PER LE SFIDE DEL MERCATO GLOBALE - Quadrifor · per cogliere le nuove opportunità della digital economy 1.2 NEW La gestione dell'innovazione: come trasformare STUDIO PANZARANI 5

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QUADRIFOR È L’ISTITUTO BILATERALE PER LO SVILUPPO DELLA FORMAZIONE DEI QUADRI DEL TERZIARIO, DISTRIBUZIONE E SERVIZI, COSTITUITO NEL 1995 SULLA BASE DELL’INTESA CONTRATTUALE SOTTOSCRITTA DA CONFCOMMERCIO E FILCAMS-CGIL,FISASCAT-CISL, UILTUCS-UIL.

PROMUOVE INIZIATIVE DI FORMAZIONE IN AULA E A DISTANZA NONCHÉ DI INFORMAZIONE E STUDI INDIRIZZATE ALLO SVILUPPO DELLE CONOSCENZE E COMPETENZE PROFESSIONALI DEI QUADRI ED ALLA COMPETITIVITÀ DELLE AZIENDE DEL TERZIARIO.

È IN POSSESSO DELLA CERTIFICAZIONE DI QUALITÀUNI EN ISO 9001:2008, RILASCIATA DALL'ENTE CERTIFICATORE UNITER.

RAPPRESENTA OGGI IL PUNTO DI RIFERIMENTO PER OLTRE 58.000 QUADRI E 12.600 AZIENDE ISCRITTE. UNI EN ISO 9001:2008 CERTIFICATO N. 728

Dinamiche globali del Mercato

Lo scenario globale è sempre più caratterizzato da un’elevata concorrenza tra gli attori presenti sul

Mercato. Questa tendenza riguarda tanto le aziende, in termini di capacità competitiva, quanto i

lavoratori, chiamati ad acquisire conoscenze e abilità in ambiti ritenuti strategici.

Inoltre, si stanno affacciando sulla scena economica globale dei “nuovi Paesi”, ancora in una

condizione di sottosviluppo, che contribuiranno a rendere ancora più forte la concorrenza globale. Si

tratta, in generale, di Paesi con un costo del lavoro basso, ma con crescenti livelli di istruzione, che,

in ragione di queste caratteristiche, potrebbero penalizzare ulteriormente le economie occidentali,

anche sotto il profi lo occupazionale.

In questo scenario, l’Italia potrà essere ancora competitiva, per esempio, a fronte di una strategia

complessiva di reale supporto alla crescita del capitale umano, in termini di know-how degli addetti,

attraverso la formazione continua, ma anche di effi cientamento dei processi lavorativi.

La situazione odierna della formazione continua in Italia

Stando a quanto riportato all’interno del XVI Rapporto Isfol sulla Formazione Continua in Italia, è in

crescita la partecipazione degli adulti (24-64 anni) ad attività formative. Tuttavia, permane un ritardo

rispetto ai Paesi Europei più sviluppati, ma anche nei confronti del dato medio dell’UE.

L’Italia, anche in ambito formativo, si conferma un Paese “a più velocità”. Infatti, il tasso di

partecipazione alle iniziative formative degli adulti è più elevato nelle regioni del Nord, mentre è più

modesto nelle aree del Centro e del Sud.

FORMAZIONE DEI QUADRI DEL TERZIARIO PER LE SFIDE DEL MERCATO GLOBALE

Rosetta Raso, Presidente Quadrifor

INTRODUZIONE

32

Occorre, pertanto, promuovere e incoraggiare la formazione continua degli adulti, mettendo in campo

tutte le strategie possibili, impiegando e integrando risorse di natura pubblica e privata. Gli Enti e

Istituti bilaterali, come Quadrifor, e i Fondi Interprofessionali hanno già dimostrato, negli ultimi anni,

di poter garantire un elevato monte-ore di formazione a milioni di lavoratori in Italia.

Formazione dei Quadri del Terziario e prospettive nell’era digitale

La formazione continua degli adulti, in settori caratterizzati dalla necessità di profi li di elevata

professionalità, come il Terziario, riveste un ruolo determinante per lo sviluppo aziendale e per il

miglioramento dei processi.

Nel caso specifi co di Quadrifor, la platea dei fruitori dei corsi di formazione è quella dei Quadri, i

quali possono rappresentare un valore aggiunto in termini di nuove competenze “intermedie”, utili ad

ottimizzare, in ambito aziendale, tanto i processi operativi, quanto quelli decisionali.

Il Catalogo dei corsi di Quadrifor è stato, quindi, arricchito e potenziato, individuando interventi

formativi dall’elevato contenuto qualitativo. Mediante una costante analisi di contesto e dei

fabbisogni formativi, l’Istituto intende offrire nuove opportunità per i Quadri iscritti e per le loro

aziende di provenienza. In tale ambito, per mezzo di Quadrifor, possono svilupparsi nuovi strumenti di

tutela, competitività e sviluppo del comparto del Terziario. Indubbiamente, nei prossimi anni, viste le

tendenze in atto a livello globale, si dovranno individuare strumenti di reale supporto alle esigenze del

mondo del lavoro, concorrendo alla formazione di fi gure sempre più qualifi cate, capaci di governare e

affrontare le nuove sfi de poste dallo scenario complessivo e dalle evoluzioni tecnologiche.

54

Un’offerta formativa gratuita ulteriormente arricchita, sia nella qualità dei contenuti che nella quantità, ed ampliata nel periodo di fruibilità, questo è quanto Quadrifor propone, alle Imprese e ai Quadri del Terziario, Distribuzione e Servizi, al fine di assolvere sempre meglio alla propria mission: dare impulso alla crescita competitiva delle aziende del settore attraverso il costante aggiornamento, perfezionamento e riqualificazione delle competenze del Middle Management.

Le novità principali del Catalogo dei corsi in aula di quest’anno si sostanziano in:• 54 nuove iniziative, che rappresentano il 25% dell’offerta;• 25 iniziative specifiche finalizzate all’acquisizione e/o al miglioramento delle competenze digitali, il 12%

delle iniziative formative complessive;• un incremento di 54 sessioni, rispetto al Catalogo 2016;• una previsione di 15 sessioni formative anche nei mesi di Gennaio e Febbraio 2018;• un aumento della possibilità di fruizione del numero dei corsi e percorsi nell’anno.

Dato l’elevato numero di richieste di iscrizione ai corsi abbiamo pensato di aumentare il numero di sessioni, di ampliare il periodo di fruizione anche ai mesi iniziali del 2018 ed aumentare da 3 a 4 il numero dei corsi fruibili nell’anno, o ad 1 percorso e 2 corsi, (vedi regolamento dei corsi in aula, rinvenibile sul sito).

Nello specifico l’offerta formativa del 2017 si articola in quattro filoni principali:

1. Catalogo dei Corsi e Percorsi in aula: focus sulle competenze digitali. La classificazione in 5 Aree Formative viene arricchita con una nuova area in cui sono evidenziati i corsi di formazione che sviluppano competenze digitali, vera leva strategica per una crescita della e-Leadership nelle organizzazioni. Complessivamente i titoli offerti sono aumentati dell’8%, portando il numero totale a 217, di cui 54 del

tutto nuovi, progettati tenendo in considerazione anche gli input derivanti dall’indagine sulla evoluzione del ruolo e delle competenze dei Quadri del Settore, effettuata insieme alla Società Doxa. Indagine che ha coinvolto circa 1000 Quadri ed Imprese del settore, tutte le scuole di Formazione del circuito Quadrifor, 10 Direttori del Personale ed alcuni Responsabili della Formazione di grandi Imprese del settore.

2. Catalogo dei percorsi in e-learning: raddoppia l’offerta e la fruibilità. I 27 percorsi dell’inizio 2015 sono diventati 60 nel corso del 2016, di cui 11 in lingua inglese e 20 sia in inglese che in italiano. I percorsi fruibili sono 10 in lingua italiana e tutti quelli in lingua inglese.

3. Progetti formativi aziendali e interaziendali: una formazione dedicata alle Imprese. Cresce l’offerta di iniziative formative, aziendali ed interaziendali, anche progettate ad hoc sulle esigenze delle Imprese. Le proposte formative verranno, come sempre, pubblicizzate sia attraverso newsletter che sul sito che nelle pagine Quadrifor su LinkedIn, Facebook e Twitter. Per questi progetti formativi l’iscrizione dei Quadri è subordinata all’approvazione da parte delle direzioni delle Imprese.

4. Seminari Formativi: diffondere una cultura manageriale proiettata verso il futuro. Proseguendo sul filone intrapreso dal 2013 e che ci ha visto organizzare vari seminari e workshop anche nel 2016, prevediamo di realizzare nel 2017 eventi che avranno come focus temi di frontiera nella evoluzione delle competenze dei Quadri. Anche in questo caso ne verrà data adeguata informazione attraverso newsletter, sul nostro sito web e nei canali social.

Nel complesso un’offerta formativa che fornisce ai Quadri ed alle Imprese la concreta opportunità di potenziare le competenze e conoscenze professionali dei singoli e dell’Organizzazione.Vogliamo però fare ancora di più e meglio. Per questo rinnoviamo l’invito ai Responsabili delle Aziende (Direzione Generale, HR, Formazione, Amministrazione ecc.), così come ai Middle manager, a continuare a fornirci idee e suggerimenti sui loro bisogni formativi e sulle modalità per soddisfarli. Li esamineremo con attenzione, insieme a quelli contenuti nei formulari di valutazione dei corsi ed a quelli scaturenti dai continui confronti con le Scuole coinvolte e, più in generale, con il network di Quadrifor operante nell’ambito della ricerca e sviluppo delle competenze tecniche e manageriali, del Middle e Top management delle Imprese.Il nostro obiettivo è continuare a produrre un’offerta formativa di crescente qualità, atta a rendere più competitive le imprese del settore, attraverso lo sviluppo professionale del proprio Middle management.

Buona formazione.

PRESENTAZIONEPRESENTAZIONE

SVILUPPO DEL MIDDLE MANAGEMENT PER LA COMPETITIVITÀ DELLE IMPRESE Roberto Savini Zangrandi, Direttore Quadrifor

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L'OFFERTA FORMATIVA 2017 PER I QUADRI

L’offerta formativa di Quadrifor da Marzo 2017 a Febbraio 2018 prevede:• 217 Corsi/Percorsi in aula, 285 Sessioni, suddivise in 5 Aree Tematiche – Percorsi Tecnico/

Manageriali, Gestire Se Stessi, Gestire il Team, Gestire i Processi e Gestire il Business – ed erogati dalle Scuole di Formazione del proprio circuito in 9 città: Bari, Bologna, Genova, Milano, Napoli, Roma, Torino, Venezia, Verona;

• 60 Percorsi in modalità e-learning, fruibili online attraverso il sito www.quadrifor.it,

I Quadri in regola con il pagamento della quota contributiva possono partecipare gratuitamente a:• 1 Percorso Tecnico/Manageriale + 2 Corsi a scelta fra le altre 4 Aree Tematiche, in alternativa a:• 4 Corsi a scelta fra le Aree Tematiche diverse dai Percorsi Tecnico/Manageriali, oltre a:• 10 Percorsi e-learning in lingua italiana e accesso libero ai percorsi in lingua inglese.

La partecipazione è disciplinata da appositi Regolamenti consultabili cliccando sulla voce

“Regolamento dei Corsi” di www.quadrifor.it.

Per iscriversi ai Corsi Quadrifor occorrono le credenziali di accesso rilasciate a chi èin regola con il pagamento delle quote contributive. Chi non le avesse può richiederle cliccando sulla voce “Richiesta password” di www.quadrifor.it o inviando una mail a [email protected] che la quota annua di iscrizione versata dalle Aziende a Quadrifor è di 75,00 euro per ogni Quadro, di cui 50,00 a carico dell’Azienda e 25,00 a carico del Quadro.

Sono a disposizione il Numero Verde 800 91 90 55 per il supporto all’iscrizione alle attività formative e la sezione “Contatti” del sito per tutte le altre necessità.

Infi ne, l’offerta dell’Istituto prevede la realizzazione di iniziative di formazione interaziendale, dove l’iscrizione viene effettuata dall'Impresa per i propri Quadri interessati a partecipare. L’attività viene continuamente aggiornata in base ai fabbisogni emergenti e proposta sul sito alla sezione “Progetti

formativi”. La partecipazione è gratuita per gli iscritti e mantiene inalterate le regole di partecipazione sopra esposte.

Quali competenze vuoi acquisire o approfondire?

COMPETENCE TOOLTrova il percorso formativo più adatto a te. Tutto con pochi click.

Il COMPETENCE TOOL, disponibile dalla home page dell’Istituto,

è uno strumento creato da Quadrifor per aiutare Imprese e Quadri

nella scelta del corso di formazione (aula o e-learning) più adatto

allo sviluppo di una specifi ca competenza che si intende rafforzare.

Si basa su un repertorio di competenze costruito

analizzando le job più richieste in azienda.

A partire dalle competenze di interesse potrai costruire

un piano personalizzato, legato alla nostra offerta formativa.

Guarda il video tutorial

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INDICE DEI CORSI/PERCORSI FORMATIVI

PERCORSI TECNICO/MANAGERIALI 10

GESTIRE SE STESSI 16

GESTIRE IL TEAM 28

GESTIRE I PROCESSI 34

GESTIRE IL BUSINESS 42

COMPETENZE DIGITALI 52

PERCORSI E-LEARNING 58

SOCIETÀ DI FORMAZIONE

1110

PERCORSI

TECNICO/MANAGERIALI

21 Percorsi, di cui 4 nuovi, strutturati in moduli con contenuti trasversali rispetto alla altre Aree tematiche.

PERCORSI TECNICO/MANAGERIALI

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ISCRIZIONI DAL 08/02/2017 ISCRIZIONI DAL 05/06/2017

1.1 #The Digital Transformation Journey. Casi pratici BTS ITALY 3 Roma 8-9 -10 per cogliere le nuove opportunità della digital economy

1.2 NEW La gestione dell'innovazione: come trasformare STUDIO PANZARANI 5 Milano 7 4 3 6 26 il mio modello di business

1.3 Manager 2.0. I Social Network per lo sviluppo d'impresa AMICUCCI FORMAZIONE 3 Milano 13-14-15

1.4 Think Tank: Creativity for innovation ONE FOR TEAM 4 Roma 26-27 17-18

1.5 Immunity to change. Comprendere il sistema immunitario GESA 4 Milano 5-19 9-22 al cambiamento per sbloccare e liberare il potenziale individuale

1.6 Manager in biblioteca PRAXI 4 Milano 19 17 14 5

1.7 NEW Delivering results. Prendere rapidamente decisioni efficaci GALGANO FORMAZIONE 3 Verona 6-7-13

1.8 Six Sigma. Percorso di formazione e certificazione GALGANO FORMAZIONE 6 Milano 20 9-10 8-9 6 delle Competenze Six Sigma in realtà di servizi

1.8 Six Sigma. Percorso di formazione e certificazione GALGANO FORMAZIONE 6 Napoli 20 10-11 4-5 12 delle Competenze Six Sigma in realtà di servizi

1.9 NEW La retta via nella complessità delle strutture a matrice GALGANO FORMAZIONE 3 Milano 18-19 2

1.10 Sviluppare una comunicazione assertiva AGSG 4 Milano 29-30 26-27 per generare uno stile di leadership efficace

1.10 Sviluppare una comunicazione assertiva AGSG 4 Roma 9-10 per generare uno stile di leadership efficace 23-24

1.11 Le competenze del coach NOEMA HR 4 Roma 28-29 16-17

1.12 Team Working in International Contexts. LANGUAGE SOLUTION 4 Milano 28-29 26-27 Building/managing inter-dependent relations, negotiating solutions and mantaining cooperation

1.12 Team Working in International Contexts. LANGUAGE SOLUTION 4 Roma 16-17 20-21 Building/managing inter-dependent relations, negotiating solutions and mantaining cooperation

1.12 Team Working in International Contexts. LANGUAGE SOLUTION 4 Milano 25-26 15-16 Building/managing inter-dependent relations, negotiating solutions and mantaining cooperation

1.13 English Skills for Effective Presentations and Public Speaking LANGUAGE SOLUTION 4 Torino 30-31 4-5

1.14 Governare la finanza aziendale GESA 4 Bologna 13-14 27-28

1.15 NEW Marketing Academy PRAXI 4 Milano 16-17 22-30

PERCORSI TECNICO/MANAGERIALI

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1.16 Business Intelligence. SCIAKY EUROPE 3 Bologna 29-30 Tecniche di analisi e presentazione dei dati 31

1.16 Business Intelligence. SCIAKY EUROPE 3 Milano 29-30-31 Tecniche di analisi e presentazione dei dati

1.17 I media digital per il marketing e il Business delle imprese WOLTERS KLUWER-IPSOA 4 Torino 7-14 21-28

1.18 English Communication Skills for Strategic International LANGUAGE SOLUTION 4 Roma 5-6 9-10 Selling (creating, developing and managing the relationship with the client)

1.19 Project Management. Sviluppare l’orientamento PRAXI 6 Roma 4-5 21-22 all’efficienza e all’efficacia nelle persone 24-25 e nei sistemi organizzativi

1.20 Master in Project Management SCIAKY EUROPE 6 Milano 5-6-13 14-26-27

1.20 Master in Project Management SCIAKY EUROPE 6 Milano 20-21 4-5 11-12

1.21 Professione HR Manager WOLTERS KLUWER - IPSOA 4 Milano 5-11 19-26

Percorsi e Corsi che sviluppano Competenze digitali. Le date di svolgimento dei Corsi indicate potrebbero subire variazioni. Si consiglia, pertanto, di consultare sempre il calendario online, aggiornato in tempo reale, sul sito www.quadrifor.it.

1716

GESTIRE SE STESSI

70 Corsi, di cui 16 nuovi, finalizzati all’empowerment del partecipante sia nella sua dimensione personale di fiducia, autodeterminazione e autoregolazione, sia nel suo patrimonio professionale, nei percorsi di sviluppo e nella promozione del suo benessere organizzativo.

GESTIRE SE STESSI

1918


2.1 Da Manager a e-Leader. L'evoluzione della figura manageriale CEGOS ITALIA 2 Bologna 21-22

2.2 NEW The right move. Scacchi e management. SCIAKY EUROPE 2 Milano 18-19 Strategie e tattiche: dalla scacchiera al mondo del manager

2.3 Valutare e sviluppare la propria carriera ONE FOR TEAM 2 Roma 5-6

2.4 Self-Empowerment: conoscere l'immagine di sé CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Milano 26-27 per migliorarsi

2.4 Self-Empowerment: conoscere l'immagine di sé CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Torino 21-22 per migliorarsi

2.5 Scopri il tuo talento e realizza il tuo potenziale GESA 2 Milano 26-27 con l'assessment EMERGENETICS®

2.5 Scopri il tuo talento e realizza il tuo potenziale GESA 2 Milano 30-31 con l'assessment EMERGENETICS®

2.5 Scopri il tuo talento e realizza il tuo potenziale GESA 2 Verona 1-2 con l'assessment EMERGENETICS®

2.6 I-Factor: il gene dell’imprenditore. Come attivarlo in se stessi WEISSMAN & CIE. ITALIA 1 Bologna 27

2.7 Mindfulness Revolution: scopri te stesso, NILMAN 2 Milano 23-24 il tuo potenziale e riprogramma la tua mente - Liv. Base

2.7 Mindfulness Revolution: scopri te stesso, NILMAN 2 Milano 21-22 il tuo potenziale e riprogramma la tua mente - Liv. Base

2.7 Mindfulness Revolution: scopri te stesso, NILMAN 2 Roma 9-10 il tuo potenziale e riprogramma la tua mente - Liv. Base

2.7 Mindfulness Revolution: scopri te stesso, NILMAN 2 Roma 8-9 il tuo potenziale e riprogramma la tua mente - Liv. Base

2.8 NEW Metodo Mindfulness: recuperare il controllo della propria NILMAN 2 Milano 23-24 vita, liberandosi dall'ansia e dallo stress - Liv. Avanzato

2.9 Esprimere e sviluppare il potenziale per massimizzare IAL 2 Bari 27-28 la performance

2.10 Eccellenza, performance felice e potenziamento di sé PRAXI 2 Milano 15-16

2.11 NEW L'arte di piacer(si) e stimare se stessi CAMPOVERDE 2 Bologna 23-24

2.12 La Resilienza: come migliorare la capacità personale GESA 2 Roma 12-13 di affrontare le difficoltà e trovare nuove risorse per ottenere risultati e raggiungere i propri obiettivi

2.12 La Resilienza: come migliorare la capacità personale GESA 2 Napoli 9-10 di affrontare le difficoltà e trovare nuove risorse per ottenere risultati e raggiungere i propri obiettivi

GESTIRE SE STESSI

2120


2.13 NEW Gli dei dell'Olimpo. In che modo gli archetipi e i miti agiscono NILMAN 2 Roma 23-24 sulla nostra vita? Saper riconoscere le proprie voci interiori e utilizzarle al meglio

2.14 Leadership Lab: il laboratorio per sviluppare il proprio stile GESA 2 Milano 8-9 di leadership

2.14 Leadership Lab: il laboratorio per sviluppare il proprio stile GESA 2 Roma 12-13 di leadership

2.15 Excellence leadership ONE FOR TEAM 2 Milano 4-5

2.16 NEW Enrico V e la leadership CORECONSULTING 2 Roma 20-21

2.17 L'arte della leadership e della followership CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Roma 16-17

2.18 NEW Donne e divinità. In che modo gli archetipi e i miti agiscono NILMAN 2 Milano 13-14 sulla nostra vita? Saper riconoscere le proprie voci interiori e utilizzarle al meglio

2.19 Donne e self confidence: l'arte e la scienza di aver fiducia GESA 2 Torino 27-28 in se stesse

2.20 NEW La gestione del tempo al femminile, oltre il mito della super GALGANO FORMAZIONE 1 Roma 24 efficienza. Trovare il proprio equilibrio e liberarsi dai sensi di colpa

2.21 Leadership al femminile IAL 2 Venezia 8-9

2.22 Leadershe®: un percorso di costruzione e valorizzazione GESA 2 Roma 23-24 della leadership femminile

2.23 NEW Le chiavi del successo per gestire il cambiamento. Il 90% GESA 2 Milano 6 -7 delle persone pensa che il cambiamento sia importante…. solo il 22% sta intenzionalmente cambiando qualcosa

2.24 Il viaggio di Ulisse. Gestire efficacemente situazioni CAMPOVERDE 2 Milano 7-8 di cambiamento e instabilità

2.25 In scena! Liberare l'energia comunicativa CAMPOVERDE 2 Milano 6-7 con la sperimentazione teatrale

2.25 In scena! Liberare l'energia comunicativa CAMPOVERDE 2 Napoli 5-6 con la sperimentazione teatrale

2.26 Migliorare il proprio stile di comunicazione CORECONSULTING 2 Milano 18-19 con la psicologia cognitiva

2.26 Migliorare il proprio stile di comunicazione CORECONSULTING 2 Milano 27-28 con la psicologia cognitiva

2.26 Migliorare il proprio stile di comunicazione CORECONSULTING 2 Napoli 13-14 con la psicologia cognitiva

GESTIRE SE STESSI

2322


2.26 Migliorare il proprio stile di comunicazione CORECONSULTING 2 Roma 19-20 con la psicologia cognitiva

2.27 Comunicare efficacemente restando se stessi FOR.TER. PIEMONTE 2 Torino 3-4

2.27 Comunicare efficacemente restando se stessi FOR.TER. PIEMONTE 2 Roma 23-24

2.28 NEW Recito dunque Sono. Come avvicinarsi alla Comunicazione FOR.TER. PIEMONTE 2 Milano 13-14 Assertiva attraverso la recitazione

2.29 NEW Leadership & Storytelling SCUOLA HOLDEN 2 Roma 3-4

2.30 Il viaggio dell'eroe. Migliorare il racconto di sè AGENFAP 2 Milano 9-10 con lo storytelling e il pitching

2.31 NEW Presentazioni memorabili. Teorie e tecniche di narrazione orale SCUOLA HOLDEN 3 Bologna 13-14-15

2.32 Efficienza ed efficacia della comunicazione scritta SCUOLA SUPERIORE 2 Napoli 6-7

2.33 Writing Care. Imparare a scrivere per vivere e lavorare meglio SCUOLA HOLDEN 2 Torino 4-5

2.33 Writing Care. Imparare a scrivere per vivere e lavorare meglio SCUOLA HOLDEN 2 Milano 7-8

2.33 Writing Care. Imparare a scrivere per vivere e lavorare meglio SCUOLA HOLDEN 2 Bologna 20-21

2.34 Tecniche di “business writing” per preparare presentazioni WOW! CORECONSULTING 2 Milano 12-13

2.34 Tecniche di “business writing” per preparare presentazioni WOW! CORECONSULTING 2 Milano 3-4

2.34 Tecniche di “business writing” per preparare presentazioni WOW! CORECONSULTING 2 Roma 8-9

2.35 Ascoltare per mediare 1: la diversità gestita come risorsa AGENFAP 2 Milano 5-6 Liv. Base

2.35 Ascoltare per mediare 1: la diversità gestita come risorsa AGENFAP 2 Roma 13-14 Liv. Base

2.36 Diversity Management: come integrare stili e modi di comunicare SCUOLA SUPERIORE 1 Bologna 9

2.37 Intelligenza emotiva e comunicazione "generativa" in azienda SCIAKY EUROPE 2 Milano 2-3

2.37 Intelligenza emotiva e comunicazione "generativa" in azienda SCIAKY EUROPE 2 Bologna 5-6

2.38 Corporate Storytelling: imparare a raccontare storie SCUOLA HOLDEN 2 Venezia 26-27 può cambiare la vostra azienda

2.39 Personal e Brand Reputation: come sviluppare, gestire CORECONSULTING 2 Roma 11-12 e monitorare la reputazione on line

2.40 Personal branding del Quadro AMICUCCI FORMAZIONE 2 Bologna 13-14

2.41 NEW Digitale di successo: racconti, immagini e strategie SCUOLA HOLDEN 2 Milano 12-13 per comunicare meglio on line

2.42 Watch yourself in action! Tecniche comunicative e strumenti CAMPOVERDE 2 Roma 17-18 operativi per effettuare presentazioni efficaci in pubblico

GESTIRE SE STESSI

2524


2.43 NEW La scena è un luogo sicuro! CAMPOVERDE 2 Milano 27-28 Il copione per parlare in pubblico con disinvoltura

2.44 Le tecniche teatrali al servizio del Public Speaking. CORECONSULTING 2 Verona 8-9 I quattro passi verso una comunicazione "memorabile"

2.45 Parlare in pubblico: modalità e tecniche SCUOLA SUPERIORE 2 Torino 25-26

2.46 Organizzare e gestire presentazioni di successo: EMME DELTA CONSULTING 2 Milano 9-10 Public Speaking

2.46 Organizzare e gestire presentazioni di successo: EMME DELTA CONSULTING 2 Bologna 16-17 Public Speaking

2.46 Organizzare e gestire presentazioni di successo: EMME DELTA CONSULTING 2 Milano 22-23 Public Speaking

2.47 Laboratorio della voce CORECONSULTING 2 Roma 18-19

2.48 Elevator Pitch: 30 secondi per "vendere" il proprio progetto ONE FOR TEAM 1 Bari 21

2.49 Obiettivo negoziazione: conflitto, network e partnership AGENFAP 2 Milano 16-17 Liv. Base

2.49 Obiettivo negoziazione: conflitto, network e partnership AGENFAP 2 Roma 25-26 Liv. Base

2.50 Obiettivo negoziazione: conflitto, network e partnership AGENFAP 2 Roma 16-17 Liv. Avanzato

2.51 La negoziazione strategica CAMPOVERDE 2 Venezia 3-4

2.52 Negoziazione organizzativa e gestione del conflitto PRAXI 2 Verona 20-21

2.52 Negoziazione organizzativa e gestione del conflitto PRAXI 2 Napoli 23-24

2.53 La negoziazione manageriale: padroneggiare le situazioni AGSG 2 Milano 30-31 complesse e trattare con interlocutori difficili

2.53 La negoziazione manageriale: padroneggiare le situazioni AGSG 2 Milano 20-21 complesse e trattare con interlocutori difficili

2.53 La negoziazione manageriale: padroneggiare le situazioni AGSG 2 Roma 8-9 complesse e trattare con interlocutori difficili

2.53 La negoziazione manageriale: padroneggiare le situazioni AGSG 2 Torino 22-23 complesse e trattare con interlocutori difficili

2.54 Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Milano 9-10

2.54 Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Milano 17-18

2.54 Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Roma 5-6

2.54 Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Napoli 14-15

GESTIRE SE STESSI

2726


2.55 Persuasione e negoziazione C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Milano 10-11

2.55 Persuasione e negoziazione C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Milano 6-7

2.55 Persuasione e negoziazione C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Roma 11-12

2.55 Persuasione e negoziazione C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Bologna 27-28

2.56 Imparare a delegare efficacemente IAL 2 Torino 27-28

2.57 Time management e produttività personale AGSG 2 Genova 21-22

2.58 NEW Time Management. WEISSMAN & CIE. ITALIA 1 Milano 19 I 15 principi per aumentare la propria produttività

2.59 Efficacia e tempo BTS ITALY 2 Bologna 6-7

2.60 Time management e Goal setting EMME DELTA CONSULTING 2 Milano 26-27

2.60 Time management e Goal setting EMME DELTA CONSULTING 2 Torino 28-29

2.60 Time management e Goal setting EMME DELTA CONSULTING 2 Milano 8-9

2.61 Time management IAL 2 Milano 18-19

2.61 Time management IAL 2 Roma 12-13

2.62 Gestione del tempo e dello stress WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Venezia 5-6

2.63 NEW Gli errori nei processi decisionali C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Roma 19-20

2.64 NEW Thinking outside the box: problem solving non convenzionale. GESA 2 Bologna 10-11 "La ragione deve trovare le risposte, ma è l'immaginazione che deve fare le domande" (Einstein)

2.65 Il Modello strategico per il problem solving IAL 2 Roma 25-26

2.66 Creative Problem solving MERCER ACADEMY 2 Milano 7-8

2.66 Creative Problem solving MERCER ACADEMY 2 Torino 26-27

2.66 Creative Problem solving MERCER ACADEMY 2 Verona 3-4

2.67 Palestra di Problem solving EMME DELTA CONSULTING 2 Roma 4-5

2.68 Problem solving/Mistery Play IAL 2 Milano 9-10

2.69 Migliorare le performance attraverso le tecniche mnemoniche SCUOLA SUPERIORE 2 Milano 4-11

2.69 Migliorare le performance attraverso le tecniche mnemoniche SCUOLA SUPERIORE 2 Genova 29 6

2.69 Migliorare le performance attraverso le tecniche mnemoniche SCUOLA SUPERIORE 2 Roma 15 e 22

2.70 Potenziamento della memoria e sistemi rapidi di apprendimento C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Milano 9-10

2.70 Potenziamento della memoria e sistemi rapidi di apprendimento C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Milano 7-8

2.70 Potenziamento della memoria e sistemi rapidi di apprendimento C.S.C.S. - PAOLO VIOLA 2 Bari 21-22


2928

GESTIRE IL TEAM

26 Corsi, di cui 5 nuovi, riguardanti strumenti e tecniche su come sviluppare e applicare la Leadership in Team di lavoro, anche a distanza, in funzione dell’ottenimento di obiettivi specifi ci. I Corsi sulla Leadership, in senso lato, sono contenuti nell’Area Gestire Se Stessi.

GESTIRE IL TEAM

3130


3.1 Leading Change. Guidare lo sviluppo organizzativo CAMPOVERDE 2 Milano 23-24 attraverso il cambiamento

3.2 Lean Thinking BTS ITALY 2 Verona 11-12

3.3 Promuovere il cambiamento e vincere le resistenze IAL 2 Milano 28-29

3.3 Promuovere il cambiamento e vincere le resistenze IAL 2 Roma 22-23

3.4 Lavorare per obiettivi SCUOLA SUPERIORE 2 Milano 8-9

3.5 NEW Smart Manager. Saper guidare la rivoluzione del "lavoro agile" CAMPOVERDE 2 Milano 27-28

3.6 NEW Laboratorio di collaborazione digitale orientata ai progetti AGENFAP 2 Bologna 25-26

3.7 Pensare con le mani attraverso il metodo AGENFAP 2 Venezia 8-9 LEGO® SERIOUS PLAY®. Trovare soluzioni semplici a problemi complessi

3.8 Il manager-coach emozion-abile SCIAKY EUROPE 2 Milano 27-28

3.8 Il manager-coach emozion-abile SCIAKY EUROPE 2 Roma 23-24

3.9 Essere un team leader: gli errori da evitare! CORECONSULTING 2 Torino 25-26

3.10 NEW Il management Intergenerazionale. CEGOS ITALIA 1 Milano 10 Promuovere e gestire le diverse generazioni in azienda

3.11 Gestire il team di lavoro: come costruire un team CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Milano 19-20 valorizzando le differenze

3.11 Gestire il team di lavoro: come costruire un team CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Roma 9-10 valorizzando le differenze

3.12 NEW Cross Cultural Management CEGOS ITALIA 2 Milano 6-7

3.13 Creare team eccellenti con l'intelligenza emotiva SCIAKY EUROPE 2 Roma 6-7

3.13 Creare team eccellenti con l'intelligenza emotiva SCIAKY EUROPE 2 Bari 19-20

3.13 Creare team eccellenti con l'intelligenza emotiva SCIAKY EUROPE 2 Milano 5-6

3.14 Team building esperienziale: il Team cooking FOR.TER. PIEMONTE 2 Torino 8-9

3.15 Il principio 80-20 di Pareto per aumentare drasticamente NOEMA HR 2 Milano 21-22 la tua efficacia nella gestione dei collaboratori

3.16 Il gioco delle metafore. Nuovi strumenti per comunicare, CAMPOVERDE 2 Roma 19-20 motivare, convincere

3.17 Motivare i collaboratori: lo sviluppo del commitment CAMPOVERDE 2 Milano 21-22 per il benessere organizzativo

3.17 Motivare i collaboratori: lo sviluppo del commitment CAMPOVERDE 2 Milano 9-10 per il benessere organizzativo

GESTIRE IL TEAM

3332


3.17 Motivare i collaboratori: lo sviluppo del commitment CAMPOVERDE 2 Roma 6-7 per il benessere organizzativo

3.18 Le tecniche comunicative degli opinion leader: storytelling IAL 2 Genova 6-7 e public speaking

3.19 Palestre manageriali: la gestione efficace della delega EMME DELTA CONSULTING 2 Verona 26-27 e il colloquio di feedback con il collaboratore

3.20 La valutazione dei collaboratori. Un processo strategico CAMPOVERDE 2 Torino 11-12 per la crescita organizzativa

3.21 Management by coaching AGSG 2 Milano 18-19

3.22 Performance Management. Modelli e strumenti per gestire MERCER ACADEMY 1 Napoli 28 e sviluppare le performance delle persone nelle organizzazioni

3.23 NEW People Evaluation. Orientare le persone verso gli obiettivi MERCER ACADEMY 1 Roma 19 e valutarne il contributo ai risultati

3.24 Valutare i propri collaboratori e dare feedback efficaci CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Bologna 6-7

3.25 Valorizzazione dei collaboratori: EMME DELTA CONSULTING 2 Milano 19-20 la gestione e la valutazione delle performance

3.25 Valorizzazione dei collaboratori: EMME DELTA CONSULTING 2 Roma 27-28 la gestione e la valutazione delle performance

3.25 Valorizzazione dei collaboratori: EMME DELTA CONSULTING 2 Milano 22-23 la gestione e la valutazione delle performance

3.26 La selezione del personale: SCUOLA SUPERIORE 2 Milano 13-14 strumenti e tecniche per inserimenti eccellenti


3534

GESTIRE I PROCESSI

39 Corsi, di cui 15 nuovi, dedicati ai modelli di business di cui vengono offerti strumenti di lettura ed operativi atti a comprenderli, misurarne i risultati e migliorarli. Sono qui collocati i Corsi relativi a: • Modelli e strumenti per la gestione dell’Impresa • Organizzazione e Qualità • Project Management.

GESTIRE I PROCESSI

3736


MODELLI E STRUMENTI PER LA GESTIONE DELL'IMPRESA

4.1 Industry 4.0: nuove opportunità di business CEGOS ITALIA 2 Milano 4-5

4.2 Scenari digitali: cosa cambia per il management CORECONSULTING 1 Verona 16

4.3 Digital leadership: un modello di riferimento per guidare AMICUCCI FORMAZIONE 2 Milano 10-11 i processi di cambiamento digitale

4.4 Welfare e smartworking per sviluppare produttività AGENFAP 2 Bologna 24-25

4.5 NEW Change Management: competenza manageriale strategica EMME DELTA CONSULTING 2 Napoli 4-5

4.6 Implementare la Strategia. Analizzare e interpretare MERCER ACADEMY 2 Milano 22-23 gli scenari strategici delle imprese

4.6 Implementare la Strategia. Analizzare e interpretare MERCER ACADEMY 2 Roma 4-5 gli scenari strategici delle imprese

4.7 NEW Strategy in action: come guidare la strategia della tua azienda BTS ITALY 2 Milano 29-30

4.8 Diversità radicale: capire e utilizzare il "business model" WEISSMAN & CIE. ITALIA 2 Verona 3-4 delle aziende migliori

4.9 Change Management Toolbox: pochi strumenti, WEISSMAN & CIE. ITALIA 1 Bologna 21 ma utili nella gestione del cambiamento

4.10 Progettare innovazione BTS ITALY 2 Milano 18-19

4.11 Pianificazione strategica: come perseguire gli obiettivi WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Torino 9-10 ed ottenere performance di successo. Training Game

4.12 NEW Visione poliennale per raggiungere obiettivi strategici GALGANO FORMAZIONE 1 Milano 3 con la Lean

4.13 NEW Lean Canvas: uno strumento per lo sviluppo rapido CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Bologna 18-19 di nuovi prodotti e servizi

4.14 NEW La "Business Analysis": strumenti per l'individuazione WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Venezia 20-21 dello stato di allerta o di successo del Business

4.15 NEW Gli strumenti del Quadro per l'analisi dell'andamento aziendale SCIAKY EUROPE 2 Torino 28-29

4.16 Il cruscotto aziendale. I dieci indicatori per la gestione WEISSMAN & CIE. ITALIA 2 Roma 11-12 vincente dell'azienda

4.16 Il cruscotto aziendale. I dieci indicatori per la gestione WEISSMAN & CIE. ITALIA 2 Bari 28-29 vincente dell'azienda

4.17 Sviluppare le performance di vendita con il miglioramento PRAXI 2 Milano 21-22 dei processi commerciali

4.18 NEW Personal branding: partecipare con efficacia ai processi selettivi PRAXI 2 Milano 26-27

GESTIRE I PROCESSI

3938


4.19 NEW Attrarre giovani talenti in Azienda. Il luogo di lavoro come Brand AGENFAP 2 Roma 18-19

4.20 Come scoprire, valutare e sviluppare il talento dei tuoi SCUOLA SUPERIORE 2 Milano 6-7 collaboratori

4.21 NEW Welfare aziendale come opportunità di miglioramento SCUOLA SUPERIORE 3 Roma 5-6-19 organizzativo

4.22 NEW Workshop Sense of Community e Innovazione Sociale STUDIO PANZARANI 2 Milano 10-11 nell'era dell'interconnessione

ORGANIZZAZIONE E QUALITÀ

4.23 Lean Organization in aziende di servizi GALGANO FORMAZIONE 2 Torino 15-16

4.24 Strumenti di analisi organizzativa e miglioramento continuo IAL 2 Verona 13-14

4.24 Strumenti di analisi organizzativa e miglioramento continuo IAL 2 Bologna 13-14

4.25 Riorganizzare efficacemente i processi di business GALGANO FORMAZIONE 2 Milano 16-17

4.26 NEW La nuova norma ISO 9001:2015 e il Risk Management GALGANO FORMAZIONE 1 Milano 22

4.27 Tecniche di miglioramento rapido della Qualità GALGANO FORMAZIONE 2 Bologna 19-20

4.28 NEW Visual Management negli uffici. GALGANO FORMAZIONE 1 Torino 24 Ingaggiare e responsabilizzare le persone sulla qualità

PROJECT MANAGEMENT

4.29 La gestione dei progetti CAMPOVERDE 2 Torino 3-4

4.30 Tecniche e strumenti di gestione progetti AGSG 2 Venezia 19-20

4.31 One page Project Management. Un percorso formativo MERCER ACADEMY 1 Milano 22 per l'occasional project manager

4.32 Effective Project Management: mettiti alla prova BTS ITALY 2 Napoli 12-13 in un progetto

4.33 E-collaboration e project management: il project manager 2.0, AMICUCCI FORMAZIONE 1 Milano 22 strumenti per gestire progetti con l'ausilio di tecnologie digitali

4.33 E-collaboration e project management: il project manager 2.0, AMICUCCI FORMAZIONE 1 Verona 19 strumenti per gestire progetti con l'ausilio di tecnologie digitali

4.34 Lean Project Management. Ridurre i tempi di realizzazione, GALGANO FORMAZIONE 2 Milano 23-24 migliorare la qualità dei progetti e ottimizzare l'impiego delle risorse attraverso l'approccio Lean

GESTIRE I PROCESSI

4140


4.35 Project Management: il metodo Agile CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Roma 9-10

4.35 Project Management: il metodo Agile CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Genova 3-4

4.36 NEW Agile Project Management: il Framework Scrum GALGANO FORMAZIONE 2 Milano 15-16

4.37 NEW Workshop: la metodologia Scrum CORNERSTONE INTERNATIONAL 2 Roma 7 4

4.38 Multi Project management IAL 2 Roma 26-27

4.39 NEW Gestione dell’Ambito e delle Risorse Umane di Progetto IAL 2 Roma 27-28


4342

GESTIRE IL BUSINESS

61 Corsi, di cui 15 nuovi, riferiti alla grande Area dello sviluppo delle competenze tecnico-specialistiche di ruolo, declinata in 4 sotto aree: • Amministrazione, Finanza e Controllo di gestione • Marketing, Vendite e Gestione della funzione commerciale • Internazionalizzazione dei mercati • Informatica.

GESTIRE IL BUSINESS

4544


AMMINISTRAZIONE, FINANZA E CONTROLLO DI GESTIONE

5.1 NEW Novità nei bilanci 2016 e 2017 derivanti WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Milano 15-16 dal D.Lgs. 139/2015 e dai nuovi OIC

5.2 Bilancio per non addetti AGSG 2 Milano 10-11

5.2 Bilancio per non addetti AGSG 2 Genova 3-4

5.3 NEW Le tecniche di valutazione dei dati di bilancio SCIAKY EUROPE 2 Roma 21-22 per le figure non amministrative

5.4 Value Based Management. Modelli e logiche di creazione MERCER ACADEMY 2 Napoli 20-21 di valore nelle imprese

5.5 Economics e Cost Management: le informazioni economiche IAL 2 Milano 4-5 a sostegno delle decisioni

5.6 Business Mind & Execution. Definire e implementare PRAXI 2 Bologna 12-13 efficacemente la strategia aziendale

5.7 NEW Business Planning AGSG 2 Bologna 12-13

5.8 Lo sviluppo del Business Plan ONE FOR TEAM 2 Milano 9-10

5.8 Lo sviluppo del Business Plan ONE FOR TEAM 2 Venezia 12-13

5.9 La costruzione del budget aziendale: processo di formazione GESA 2 Verona 11-12 del master budget ed analisi degli scostamenti

5.10 NEW Business compass: indicatori economici e non economici PRAXI 2 Torino 15-16 per governare i risultati

5.11 Business Analysis. Strumenti e metodologie per misurare SCIAKY EUROPE 2 Venezia 9-10 e ottimizzare le performance aziendali

5.12 Finanza aziendale per non specialisti CEGOS ITALIA 2 Torino 6-7

5.13 Finanza aziendale. Creare valore con le giuste decisioni WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Milano 20-21 di investimento

5.14 La gestione del cash flow aziendale: come prevenire WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Milano 23-24 il rischio di insolvenza

5.15 Come predisporre un modello 231. Dall'analisi della realtà WOLTERS KLUWER - IPSOA 1 Roma 11 societaria alla redazione del modello

5.16 Strumenti e processi per il controllo di gestione SCIAKY EUROPE 2 Roma 14-15

5.16 Strumenti e processi per il controllo di gestione SCIAKY EUROPE 2 Milano 27-28

GESTIRE IL BUSINESS

4746


MARKETING, VENDITE E GESTIONE DELLA FUNZIONE COMMERCIALE

5.17 Marketing Operativo e Strategico BTS ITALY 2 Milano 4-5

5.18 Marketing base e Piano di Marketing. Guida alla Stesura SCIAKY EUROPE 2 Genova 14-15 del Perfetto Piano di Marketing

5.19 NEW Neuromarketing: come il cervello influenza le scelte CORECONSULTING 2 Milano 23-24 dei consumatori

5.20 Web Marketing GESA 2 Bologna 20-21

5.21 Web Marketing 2.0: Social media & mobile for business CEGOS ITALIA 2 Venezia 23-24

5.22 Sviluppare il business con il digitale CEGOS ITALIA 2 Milano 27-28

5.23 Aziende e social network: le nuove frontiere del marketing CORECONSULTING 2 Torino 6-7

5.24 Principi e strumenti di social marketing FOR.TER. PIEMONTE 2 Napoli 15-16

5.25 Social Media Management e Web Reputation SCIAKY EUROPE 2 Verona 29-30

5.26 NEW Corporate storytelling: come si narra il Brand sui social AGENFAP 2 Bologna 4-5 network e non solo - corso pratico

5.27 NEW Eventi emozionali per promuovere aziende brand e prodotto CORECONSULTING 2 Milano 29-30

5.28 NEW Business Intelligence, Analytics e big data a supporto PRAXI 2 Bologna 14-15 della Rete Vendita

5.28 NEW Business Intelligence, Analytics e big data a supporto PRAXI 2 Roma 6-7 della Rete Vendita

5.29 Area Manager si diventa! Tecniche per gestire con successo CEGOS ITALIA 3 Milano 18-19-20 l'area commerciale

5.30 Il coaching nelle reti commerciali NOEMA HR 2 Napoli 29-30

5.31 Le competenze del Key Account Manager NOEMA HR 2 Napoli 6-7

5.32 Presentazioni commerciali con strumenti digitali AMICUCCI FORMAZIONE 2 Milano 5-6

5.32 Presentazioni commerciali con strumenti digitali AMICUCCI FORMAZIONE 2 Roma 3-4

5.33 Facebook per vendere. Sfruttare al meglio le potenzialità SEDIIN 2 Milano 9-10 del più diffuso Social Network per aumentare la visibilità e potenziare le vendite

5.34 Marketing per il venditore. Strumenti operativi di marketing CEGOS ITALIA 2 Verona 18-19 per aumentare le vendite e sviluppare il business

5.35 La gestione strategica del portafoglio clienti ONE FOR TEAM 2 Milano 14-15

5.36 Il budgeting commerciale: definirlo, condividerlo, raggiungerlo WOLTERS KLUWER - IPSOA 2 Roma 10-11

5.37 Economics di base a supporto delle vendite CORECONSULTING 2 Milano 16-17

GESTIRE IL BUSINESS

4948


5.38 S.C.M. Scan Customer Marketing: conquistare i clienti NOEMA HR 2 Bologna 15-16 prima di incontrarli

5.39 NEW Mindfulsales®. Mindfulness nei processi di vendita NOEMA HR 2 Torino 5-6

5.40 Lean Sales Management. Migliorare drasticamente GALGANO FORMAZIONE 1 Roma 7 tempestività ed efficienza del processo di vendita

5.41 Interactive Persuasion Model: la persuasione dinamica NOEMA HR 2 Verona 9-10 per essere veramente efficace nella vendita

5.42 In bocca al lupo: le migliori tecniche persuasive GESA 2 Torino 19-20 per convincere i clienti

5.43 NEW La vendita di soluzioni: come ripensare creativamente ONE FOR TEAM 2 Genova 4-5 la vendita

5.44 Il Processo Negoziale. Tecniche evolute per gestire SCIAKY EUROPE 2 Roma 10-11 trattative di successo

5.45 Tecniche di negoziazione commerciale AGSG 2 Milano 20-21 con la Programmazione Neuro-Linguistica

5.45 Tecniche di negoziazione commerciale AGSG 2 Napoli 2-3 con la Programmazione Neuro-Linguistica

5.46 Soddisfazione e fidelizzazione del cliente. CAMPOVERDE 2 Roma 28-29 Strategie di comunicazione e negoziazione

5.47 NEW Customer excellence optimization IAL 2 Bologna 5-6

5.48 Intercultural Client Relationship: How to build a lasting bond SCUOLA SUPERIORE 2 Milano 9-10

INTERNAZIONALIZZAZIONE DEI MERCATI

5.49 English Business Communication - Liv. Avanzato AGSG 2 Milano 2-3

5.50 Business Communication 2.0: from emails to conference calls LANGUAGE SOLUTION 2 Bari 25-26

5.51 NEW Leadership e multiculturalità. Comprendere i diversi stili SCUOLA SUPERIORE 2 Milano 5-6 di leadership per costruire relazioni stabili

5.52 English Communication Skills for Leadership LANGUAGE SOLUTION 2 Roma 18-19 and Team Building in International Context

5.53 English Skills for Effective Negotiation LANGUAGE SOLUTION 2 Milano 16-17

5.54 Negotiation Skills, in English SCUOLA SUPERIORE 1 Torino 30

5.55 Public Speaking in English SCUOLA SUPERIORE 3 Verona 22-23-29

GESTIRE IL BUSINESS

5150


5.56 English Skills for Effective Project Management LANGUAGE SOLUTION 2 Milano 23-24 in International Context

5.56 English Skills for Effective Project Management LANGUAGE SOLUTION 2 Roma 23-24 in International Context

INFORMATICA

5.57 NEW Excel: Power Tools. Come implementare soluzioni di Business SEDIIN 2 Roma 4-5 Intelligence senza ricorrere a specialisti

5.58 NEW VBA Excel: dalle macro alla programmazione SEDIIN 2 Verona 9-10

5.59 Excel: Strumenti di Analisi e Simulazione SEDIIN 2 Milano 16-17

5.60 NEW Excel: Dashboard, Moduli e Report SEDIIN 2 Roma 16-17

5.61 Esplorare, analizzare e presentare i dati con Office 2010 AGSG 2 Genova 22-23 per preparare un report aziendale


5352

COMPETENZE DIGITALI

In questa sezione del Catalogo sono evidenziati i Percorsi e i Corsi già compresi nelle altre Aree del Catalogo e che sviluppano Competenze digitali, vera leva strategica per la crescita dell’e-Leadership nelle organizzazioni del Terziario.Complessivamente si tratta di 29 iniziative, di cui 7 nuove.

COMPETENZE DIGITALI

5554


1.1 PTM #The Digital Transformation Journey. BTS ITALY 3 Roma 8-9-10 Casi pratici per cogliere le nuove opportunità della digital economy

1.3 PTM Manager 2.0. I Social Network per lo sviluppo d'impresa AMICUCCI FORMAZIONE 3 Milano 13-14-15

1.15 NEW PTM Marketing Academy PRAXI 4 Milano 16-17 22-30

1.16 PTM Business Intelligence. Tecniche di analisi SCIAKY EUROPE 3 Bologna 29-30-31 e presentazione dei dati

1.16 PTM Business Intelligence. Tecniche di analisi SCIAKY EUROPE 3 Milano 29-30-31 e presentazione dei dati

1.17 PTM I media digital per il marketing e il Business WOLTERS KLUWER - IPSOA 4 Torino 7-14 delle imprese 21-28

2.1 GS Da Manager a e-Leader. L'evoluzione CEGOS ITALIA 2 Bologna 21-22 della figura manageriale

2.39 GS Personal e Brand Reputation: come sviluppare, CORECONSULTING 2 Roma 11-12 gestire e monitorare la reputazione on line

2.40 GS Personal branding del Quadro AMICUCCI FORMAZIONE 2 Bologna 13-14

2.41 NEW GS Digitale di successo: racconti, immagini SCUOLA HOLDEN 2 Milano 12-13 e strategie per comunicare meglio on line

3.6 NEW GT Laboratorio di collaborazione digitale AGENFAP 2 Bologna 25-26 orientata ai progetti

4.1 GP Industry 4.0: nuove opportunità di business CEGOS ITALIA 2 Milano 4-5

4.2 GP Scenari digitali: cosa cambia per il management CORECONSULTING 1 Verona 16

4.3 GP Digital leadership: un modello di riferimento AMICUCCI FORMAZIONE 2 Milano 10-11 per guidare i processi di cambiamento digitale

4.4 GP Welfare e smartworking per sviluppare produttività AGENFAP 2 Bologna 24-25

4.18 NEW GP Personal branding: partecipare con efficacia PRAXI 2 Milano 26-27 ai processi selettivi

4.19 NEW GP Attrarre giovani talenti in Azienda. AGENFAP 2 Roma 18-19 Il luogo di lavoro come Brand

4.33 GP E-collaboration e project management: AMICUCCI FORMAZIONE 1 Milano 22 il project manager 2.0, strumenti per gestire progetti con l'ausilio di tecnologie digitali

COMPETENZE DIGITALI

5756


4.33 GP E-collaboration e project management: AMICUCCI FORMAZIONE 1 Verona 19 il project manager 2.0, strumenti per gestire progetti con l'ausilio di tecnologie digitali

5.20 GB Web Marketing GESA 2 Bologna 20-21

5.21 GB Web Marketing 2.0: Social media & mobile for business CEGOS ITALIA 2 Venezia 23-24

5.22 GB Sviluppare il business con il digitale CEGOS ITALIA 2 Milano 27-28

5.23 GB Aziende e social network: le nuove frontiere del marketing CORECONSULTING 2 Torino 6-7

5.24 GB Principi e strumenti di social marketing FOR.TER. PIEMONTE 2 Napoli 15-16

5.25 GB Social Media Management e Web Reputation SCIAKY EUROPE 2 Verona 29-30

5.28 NEW GB Business Intelligence, Analytics e big data PRAXI 2 Bologna 14-15 a supporto della Rete Vendita

5.28 NEW GB Business Intelligence, Analytics e big data PRAXI 2 Roma 6-7 a supporto della Rete Vendita

5.32 GB Presentazioni commerciali con strumenti digitali AMICUCCI FORMAZIONE 2 Milano 5-6

5.32 GB Presentazioni commerciali con strumenti digitali AMICUCCI FORMAZIONE 2 Roma 3-4

5.33 GB Facebook per vendere. Sfruttare al meglio SEDIIN 2 Milano 9-10 le potenzialità del più diffuso Social Network per aumentare la visibilità e potenziare le vendite

5.50 GB Business Communication 2.0: from emails LANGUAGE SOLUTION 2 Bari 25-26 to conference calls

5.57 NEW GB Excel: Power Tools. Come implementare soluzioni SEDIIN 2 Roma 4-5 di Business Intelligence senza ricorrere a specialisti

5.61 GB Esplorare, analizzare e presentare i dati AGSG 2 Genova 22-23 con Office 2010 per preparare un report aziendale

Le date di svolgimento dei Corsi indicate potrebbero subire variazioni. Si consiglia, pertanto, di consultare sempre il calendario online, aggiornato in tempo reale, sul sito www.quadrifor.it.

(PTM) Percorsi Tecnico Manageriali, (GS) Gestire Se Stessi, (GT) Gestire il Team, (GP) Gestire i Processi, (GB) Gestire il Business

5958

PERCORSI E-LEARNING

Negli ultimi anni Quadrifor ha sviluppato la propria offerta formativa arricchendola con proposte multimediali fruibili on line. I Percorsi e-learning sono accessibili dall’apposita piattaforma presente sul sito www.quadrifor.it e consentono in modo rapido ed efficace di apprendere o consolidare le conoscenze e competenze che nella vita lavorativa quotidiana vengono richieste ai Quadri in misura crescente.Il catalogo di offerta e-learning si articola nelle stesse Aree tematiche previste per il Catalogo dei Percorsi e dei Corsi d’aula.Per alcuni Percorsi e-learning è possibile cimentarsi sia in lingua italiana che in lingua inglese.La piattaforma tiene traccia degli stati di avanzamento del corso, in forma riservata e visibile ai soli Quadri partecipanti, consentendo di recuperare in qualsiasi momento la fruizione di un percorso interrotto e, al suo termine, il rilascio dell’Attestato di partecipazione.

PERCORSI E-LEARNING

6160

INTELLIGENZA EMOTIVA • Gestire le emozioni • Ottimismo • Resistere allo stress • Affrontare le sfide • Come ritrovare l'energia dentro di te

LA LIFE LINE DELLA MIA LEADERSHIP • Punti di forza e di debolezza della mia azione di leadership • La gestione dei feedback sui comportamenti organizzativi • Il progetto, la presentazione, comportamenti sicuri

LEADERSHIP, COOPERAZIONE E DELEGA • Le carte di una squadra vincente • Favorire la cooperazione • Goal setting • Il colloquio di assegnazione obiettivi • Cosa delegare

LA GESTIONE DEL COLLOQUIO DI FEEDBACK • La comunicazione e il colloquio di feedback • Casi pratici • Le alternative

FEEDBACK & MOTIVATION • Guide to Using Feedback • Motivating • Decision Making • Thanks for the Feedback!

LA GESTIONE DEI FEEDBACK • La comunicazione e il colloquio SUI COMPORTAMENTI ORGANIZZATIVI • Casi pratici • Le alternative

MOTIVARE E PRENDERE DECISIONI • Il manager coach • Guida all'uso del feedback • Motivare • Capacità di coordinamento • Decision making

TEAM DI SUCCESSO • Gestione dei conflitti • La negoziazione integrativa • Grazie del feedback! • I ruoli nel gruppo • Non è colpa mia!

PUZZLE TEAM • Scopri come lavorare bene con il tuo team

COMUNICAZIONE EFFICACE • La comunicazione assertiva • Entrare in sintonia con gli altri • Comunicazione no problem • L'arte dell'ascolto • Parlare in pubblico

COMMUNICATION POKER • Game sulla comunicazione efficace

COMMUNICATION & PUBLIC SPEAKING • Assertive communication • No problem communication • The art of listening • Public speaking

LA CONSAPEVOLEZZA • La missioneDEL RUOLO ORGANIZZATIVO • Le aree di risultato • Le responsabilità • Le relazioni organizzative • Le competenze

EFFICACIA E SVILUPPO PERSONALE • Piano di sviluppo individuale • Orientamento al risultato • Proattività • Flessibilità • Visione sistemica

PERSONAL IMPROVEMENT • An Individual Development Plan • Time: instructions for use • How to Find the energy within you • The meeting to assign objectives • Meeting Participation • Team roles

LA GESTIONE DEL TEMPO E DEI PROPRI • Organizzare le proprie attivitàOBIETTIVI TEMPO: ISTRUZIONI PER L'USO • Strumenti per la gestione di un progetto • Programmare per raggiungere la meta • Controllare per raggiungere la meta

LA GESTIONE DEL TEMPO • Acquisire consapevolezza su come si utilizza il proprio tempo • Evitare/limitare le perdite di tempo • Identificare correttamente le priorirtà • Pianificare efficacemente le proprie attività

PERCORSI E-LEARNING

6362

• The search for a positive referral

HOW TO IMPROVE YOUR SALES? • The ten dimensions of service quality • The management of conflict and complaints • Checking for a positive outcome • Customer care

BASIC DI GESTIONE ECONOMICA • Il bilancio • Il Business Plan: una direzione da prendere • Il conto economico • Il ruolo strategico del marketing • Gestione aziendale e amministrazione

SCRITTURA PROFESSIONALE • Scrivere una email • Business writing • Verba volant • Scrivere chiaro • La scrittura nel web

LA RIUNIONE EFFICACE • Partecipa a una riunione • Condurre una riunione • Uno strumento per la riunione. 6 cappelli per pensare • La riunione. Il prima e il dopo

L'APERTURA DI UN INTERVENTO • La presentazioneFORMATIVO • L' "Ice breaking" • Il patto d'aula

UN'AULA FRIZZANTE. BRANCH STORY • La gestione delle criticità d'aula. Simulazione di caso

LA GESTIONE DI UN'ESERCITAZIONE • Il lancio • Il monitoraggio • La chiusura

LA GESTIONE DEI PROGETTI • Che cos'è un progetto • Lavorare per progetti • La gestione per processi • Il team di progetto

PROJECT MANAGEMENT - BASIC • The life cycle of a project • The Pitfalls to avoid in managing projects • The Project team • What is a project

PROBLEM SOLVING • Problem solving • Making Tough Decisions • Strategic Thinking • Results Orietation

PROBLEM SOLVING E CREATIVITÀ • Problem solving • Riconoscere i problemi • Risolvere i problemi con creatività • Il cambiamento come opportunità • Il web 2.0

IL MURO DEL PIANTO. BRANCH STORY • L'orientamento alle scelte. Simulazione di caso

FAI LA SCELTA GIUSTA • Dare spazio all'immaginazione • Sono un buon decisionista? • Fare mente locale

CREATIVITY AND INNOVATION • To be innovative • Innovate through your imagination • Creative Problem Solving • The Rules of Brainstorming

"MARKETING, VENDITA E QUALITÀ • Orientamento al clienteDEL SERVIZIO" • L’ascolto attivo ed empatico • Prepararsi alla vendita: la strategia • Prepararsi alla vendita: la gestione dell'agenda • Prepararsi alla vendita: la tattica

PREPARING FOR SALES • Understanding customer needs • Preparing for Sales: The strategy • Preparing for sales: Managing your agenda • Preparing for sales: Tactics

TECNICHE DI VENDITA • L'approccio con il cliente • La ricerca delle informazioni • La proposta del prodotto/servizio • Superare le obiezioni • Chiusura e Risultato

SALES TECHNIQUES • Approaching the client • The search for information • Offering the product/service • Getting past objections • Closing and Result

PERCORSI E-LEARNING

6564

• Working on projects • Tools for managing a project

PROJECT MANAGEMENT - AVANZATO I • Scope & scope statement • Target setting • Work Breakdown • Scheduling • Resource planning

PROJECT MANAGEMENT - ADVANCED I • Scope & scope statement • Target setting • Work breakdown structure • Scheduling • Resource planning

PROJECT MANAGEMENT - AVANZATO II • Costs • Risks • Monitoring and control • Closure • Project manager skills

PROJECT MANAGEMENT - ADVANCED II • Costs • Risks • Monitoring and control • Closure • Project manager skills

ATTIVARE IL CAMBIAMENTO • Capire l'importanza di una visione a lungo o a breve termine • Implementare il cambiamento e aiutare gli altri a fare lo stesso

BALANCING THE DUAL ROLES • Identify those times of the day that are for expertise and thoseOF PEOPLE MANAGER that are for managementAND TECHNICAL EXPERT • Reduce the time spent on management by planning meeting time with your team • Limit the time you devote to expertise to make room for management

SCOPRIRE E APPLICARE • Associare efficacemente gli elementi oppostiI 5 SEGRETI DEI CREATIVE • Separare la produzione delle idee dalla critica delle idee • Adottare un atteggiamento favorevole alla creatività

COMUNICAZIONE NON VERBALE • Capire se l'interlocutore è aperto alla comunicazioneE SINERGOLOGIA • Individuare i segni di interesse o di disinteresse del pubblico • Comprendere i messaggi non verbali GESTIRE LA COMUNICAZIONE • Identificare i vari mezzi di comunicazione MULTIMEDIALE • Comprendere i problemi collegati all'utilizzo delle tecnologie d'informazione e comunicazione

LETTURA RAPIDA E ATTIVA • Scegliere ed applicare una strategia di lettura attiva adattata alle proprie necessità • Trattare e memorizzare più rapidamente le informazioni scritte • Migliorare le tecniche di presa di appunti COME IDENTIFICARE IL CANDIDATO IDONEO: • Verificare le competenze di un candidatoL’EFFICACIA DEL METODO • Acquisire le tecniche necessarie per verificare il profilo del candidato e confrontarlo con gli altri profili THE ROLE OF ETHICS AND INTEGRITY • Analyse and prevent stress in the workplaceIN ASSESSMENT • Measure your level of social responsibility and practise ethical management in the appraisal meeting APPROCCIO ALLA LOGICA • Capire il contenuto del bilancio (stato patrimoniale e conto economico DELLA FINANZA AZIENDALE • Capire il significato del concetto di creazione di valore COME COSTRUIRE E UTILIZZARE • Costruire un budget annualeUN BUDGET PROGETTARE E APPLICARE • Implementare e usare il cruscotto gestionale come strumento di guidaIL CRUSCOTTO GESTIONALE e monitoraggio L’ANALISI SWOT • Trasformare gli obiettivi strategici in obiettivi operativi • Costruire un business plan • Definire e sistemare un dispositivo di controllo LA STRATEGIA DI MARKETING • Segmentare i settori di attività strategici dell’azienda e i suoi mercati di riferimento • Definire il posizionamento di un’offerta o di un marchio LANCIARE CON SUCCESSO • Identificare le azioni chiave per avere successo nel lancio di un nuovo UN NUOVO PRODOTTO prodotto • Integrare l’insieme delle risorse interne • Elaborare argomentazioni e strumenti di promozione al target • Mobilitare tutte le risorse interne e esterne

PERCORSI E-LEARNING

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I 5 SEGRETI PER GENERARE TRAFFICO • Comprendere il linguaggio specifi co del web marketingSUL PROPRIO SITO WEB • Ottimizzare il vostro sito e le parole chiave per migliorare il vostro posizionamento • Organizzare operazioni di marketing effi caci • Analizzare i vostri risultati per effettuare • le modifi che necessarie I 4 PUNTI CHIAVE PER FIDELIZZARE • Comprendere le regole del gioco e metterle in praticaGLI UTENTI DEL PROPRIO SITO • Realizzare e stimolare una community • Comprendere il Web 2.0 e le sue applicazioni pratiche INNOVAZIONE, L’AFFARE DI TUTTI! • Comprendere il carattere collettivo del processo d’innovazione, qualunque sia la sua forma • Seguire il percorso di sviluppo di progetti innovativi • Favorire l’apertura interna ed esterna dell’azienda per favorire la crescita di una cultura dell'innovazione I FONDAMENTI PER UNA RELAZIONE • Soddisfare le duplici aspettative del clienteDI VALORE CON IL CLIENTE • Individuare i fattori che generano la fi delizzazione dei clienti • Comprendere il ruolo delle emozioni nelle relazioni con i clienti

LA VENDITA DAL PUNTO DI VISTA • Comprendere i bisogni più profondi dell'acquirenteDELL’ACQUIRENTE • Comprendere come gli acquirenti acquistano: il ciclo emozionale • Defi nire quali abilità tecniche e comportamentali sono necessarie in ogni fase del processo IL CONTESTO DELLA NEGOZIAZIONE • Distinguere la vendita dalla negoziazioneCOMMERCIALE • Defi nire la negoziazione commerciale ELABORARE UNA STRATEGIA DI ACQUISTO • Elaborare le strategie effi caci per ogni categoria di acquisto

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Progetto grafico ed impaginazioneINC - Roma

Finito di stampare nel mese di Gennaio 2017da Romana Editrice Srl

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PER LE SFIDE DEL MERCATO GLOBALE - Quadrifor · per cogliere le nuove opportunità della digital economy 1.2 NEW La gestione dell'innovazione: come trasformare STUDIO PANZARANI 5