Upload
lea-wigiarti
View
32
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
perilaku organisasi
Citation preview
Perilaku individu
kerangka perilaku individulingkungan kerja desain pekerjaan struktur organisasi kebijakan dan aturan kepemimpinan penghargaan dan sanksi sumber daya non kerja keluarga ekonomik kesenangan dan hobi individu kemampuan & keterampilanlatar belakang keluargakepribadianpersepsisikapciri ( atribut )kapasitas belajar umurrasjenis kelaminpengalaman
perilaku pemecahan masalahproses berpikirkomunikasi berbicara mendengarkanobservasi pergerakan
hasilprestasi jangka panjang jangka pendekpengembangan pribadihub. dengan pihak lainkepuasan
untuk mengerti perbedaan individu manajer harus mengamati dan mengenali perbedaanmempelajari variabelvariabel yang mempengaruhi perilaku individumenemukan hubungan diantara variabelvariabel
Part 1Karakteristik BiografisKemampuanPembelajaran
Part 2KepribadianPersepsiNilaiSikapKepuasan kerja
Karakteristik Biografis
perbedaan individual kemampuan dan keterampilanKemampuan Sebuah trait ( bawaan atau dipelajari ) yang memungkinkan seseorang mengerjakan sesuatu baik yang bersifat mental maupun fisikKeterampilan Kompetensi yang berhubungan dengan tugas atau pekerjaan
AbilityThe mental or physical capacity to do something.Types of abilityCognitive abilityPhysical abilityMotor skillPhysical skillEmotional intelligence16
kemampuan mental kecerdasan=
Emotional intelligenceSelf-awarenessSelf-managementSelf-motivationEmpathySocial-skill
contoh keterampilan fisik
Learning Any relatively permanent change in behavior that accurs as a result of experience
The environment provides feedback concerning the consequences of behaviour.Source : Stephen P. Robbins
What Do Employees Learn?Practical skills:job-specific skills, knowledge, technical competence.Intrapersonal skills:Problem solving, critical thinking, alternative work processes, risk taking.Interpersonal skills:Interactive skills such as communicating, teamwork, conflict resolution.Cultural awareness:The social norms of organizations, company goals, business operations, expectations, and priorities.
Operant ConditioningPembelajaran yang terjadi ketika pembelajar menyadari adanya hubungan antara perilaku dan konsekuensi dari perilaku tersebutIndividu belajar bagaimana bertindak dalam lingkungan mereka untuk berperilaku dalam cara tertentu untuk mencapai konsekuensi yang diinginkan atau menghindari konsekuensi yang tidak diinginkan3
demografi perbedaan jenis kelamin / genderkeragaman ras dan budaya
perbedaan individual variabel psikologi individu persepsi atribusi sikap
proses persepsiKenyataan dalam organisasi kerjaRangsangan sistem imbalan organisasi gaya persuasi supervisor aliran kerjaObservasi rangsanganFaktor yang mempengaruhi persepsi stereotipe selektivitas konsep diri keadaan kebutuhan emosi Evaluasi & interpretasi kenyataanPembentukan sikapPerilaku tanggapanHasil Proses persepsi :Pengorganisasian
tiga komponen sikapFaktorfaktor kerja rancangan kerja gaya manajer kebijakan perusahaan teknologi gaji keuntungan sampinganKomponen afeksi
kognisi
perilaku
Respon emosional
persepsi
tindakan
Hasil Sikap Rangsangan
persepsi... proses dari seseorang dalam memahami lingkungannya yang melibatkan pengorganisasian dan penafsiran sebagai rangsangan dalam suatu pengalaman psikologis atribusi...proses menerima penyebab dan hasil perilaku
sikap ...perasaan positif atau negatif atau keadaan mental yang selalu disiapkan, dipelajari, dan diatur melalui pengalaman yang memberikan pengaruh khusus pada respon seseorang terhadap orang-orang, obyek, dan keadaanafeksikognisiperilaku
kepribadianhimpunan karakteristik dan kecenderungan yang stabil serta menentukan sifat umum dan perbedaan dalam perilaku seseorang teori kepribadian teori kepribadian sifat teori kepribadian psikodinamis teori kepribadian humanistik
perilaku individuVariabel individualkemampuan keterampilanlatar belakangdemografi
Variabel psikologispersepsi sikap kepribadian
Variabel organisasi sumber dayakepemimpinanimbalanstrukturdesain pekerjaanVariabel individualkemampuan : kapasitas seseorang yang dibawa sejak lahir yang memungkinkan untuk melakukan berbagai tugas
keterampilan : kecakapan yang spesifik yang dimiliki seseorang berkaitan dengan penyelesaian tugas secara cepat dan tepat
latar belakang : keluarga; tingkat sosial; pengalaman
demografi : umur; asal-usul; jenis kelamin
variabel psikologispersepsi : proses yang menggunakan pengetahuan sebelumnya untuk mengumpulkan rangsangan (stimulus) dan memberikan makna rangsangan tersebut ; Yang mempengaruhi persepsi ; pattern recognition & attention
sikap : kesiapan mental yang dipelajari pada satu periode ; diorganisasi melalui pengalaman dan menimbulkan pengaruh tertentu terhadap perilaku seseorang yang berhubungan dengan persepsi, kepribadian dan motivasi
kepribadian : konsep yang dinamis untuk menjelaskan pertumbuhan dan perkembangan psikologi manusia ; sesuatu yang menggambarkan ciri khas sesorang yang membedakan orang tersebut dengan yang lain dalam menghadapi situasi tertentu
determinan kepribadian : keturunan ; lingkungan ; situasi/keadaan
variabel organisasisumber dayakepemimpinanimbalanstrukturdesain pekerjaan
ciri-ciri kepribadian yang mempengaruhi perilaku organisasilocus of controlachievement orientationauthoritarianismmachiavellianismself esteemself monitoringrisk taking
variabel individu kemampuan keterampilan mental fisik latar belakang keluarga tingkat sosial pengalaman demografi umur asal-usul jenis kelaminperilaku individu apa yang dikerjakan orang prestasi (hasil yang diharapkan)variabel psikologi persepsi sikapkepribadian belajarmotivasi variabel-variabel yang mempengaruhi perilaku dan prestasi individuvariabel organisasi sumber daya kepemimpinanimbalan strukturdesain pekerjaan
desain pekerjaangaya manajerkebijaksanaan perusahaanteknologiupah tunjanganafeksikognisiperilakutanggapan emosional suka/tidak sukatanggapan persepsi keyakinantanggapan tindakan perilaku tiga komponen sikapstimulusfaktor lingkungan kerjahasil-hasiltanggapansikapkomponen-komponen
kesempatandimensi kinerjakemampuanmotivasikinerja
melankoliskolerisflegmatissanguinistidak stabilstabilintrovertekstrovertdapat diandalkanterkendalitenangpenuh pertimbanganberhati-hatipasifberjiwa pemimpinriangbersemangatsantairesponsifbanyak bicaramudah bergaulramahaktifoptimisimpulsifmudah terangsangmudah berubahagresifgelisahmudah tersinggungkakupencemastidak ramahpemurungpendiamlembutkalempesimististdk menunjukkan perasaanserius
17