PROSES BISNIS & PROSES BISNIS & SISTEM INFORMASISISTEM INFORMASI

1

M. Yusril Helmi Setyawan, S.Kom., M.Kom.

PERTEMUAN III

Proses Bisnis dan Sistem Informasi Agar perusahaan dapat beroperasi, bisnis harus

berhubungan dengan banyak bagian berbeda dari informasi (pemasok, pelanggan, karyawan, tagihan, pembayaran, produk dll.).

Mereka harus mengelola aktivitas kerja yang menggunakan informasi ini untuk beroperasi dengan efisien dan meningkatkan kinerja keseluruhan perusahaan.

Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk mengelola seluruh informasinya, membuat keputusan yang lebih baik, dan meningkatkan pelaksanaan proses bisnis mereka.

2

Proses Bisnis Sistem informasi merupakan proses meningkatkan bisnis

yang terletak pada inti bisnis Proses bisnis (pada STUDI KASUS) mengacu pada metode

Dimana pekerjaan dikelola, dikoordinasikan dan difokuskan untuk memproduksi produk atau jasa yang bernilai

Proses bisnis adalah arus kerja dari bahan baku, informasi dan pengetahuan (seperangkat aktivitas)

Proses bisnis juga mengacu pada cara unik dimana manajemen memilih untuk mengkoordinasikan pekerjaan.

Setiap bisnis dapat dilihat sebagai sekumpulan proses bisnis. Beberapa dari proses ini adalah bagian dari proses yang memiliki cakupan yang lebih luas

3

Contoh Hampir semua bisnis memiliki cara untuk mempekerjakan

karyawan. Proses mempekerjakan karyawan adalah proses bisnis.

Proses mempekerjakan karyawan dapat diuraikan menjadi sejumlah langkah berbeda seperti mengumpulkan surat lamaran, mengkaji surat lamaran, mewancarai kandidat, memeringkat kandidat, membuat keputusan kepegawaian dan melibatkan karyawan pada sistem kepegawaian seperti penggajian, kesehatan dan pension

Pada beberapa bisnis, proses ini dapat berjalan lambat dan tidak efisien. Mengapa?

4

Proses Bisnis dan Sistem Informasi Salah satu tujuan utama dari system

informasi adalah untuk memungkinkan proses bisnis yang sangat efisien.

Proses bisnis perusahaan dapat menjadi sumber kekuatan kompetitif jika dapat memungkinkan perusahaan untuk berinovasi atau untuk menjalankannya dengan lebih baik dari pesaingnya

5

Contoh Proses Bisnis FungsionalWilayah Fungsional Proses bIsnis

Manufaktur dan Produksi Menggabungkan produk

Mengecek Kualitas

Membuat tagihan bahan baku

Penjualan dan Pemasaran Mengenali pelanggan

Membuat pelanggan sadar akan produk

Menjual Produk

Keuangan dan Akuntansi Membayar kreditor

Membuat laporan keuangan

Mengelola akun kas

SDM Mengevaluasi kinerja pekerjaan Karyawan

Melibatkan karyawan pada rencana manfaat

6

Contoh proses bisnis yang melewati beberapa wilayah fungsional

7

Penjualan

Akuntansi

Manufaktur & Produksi

Mengajukan Pesanan

Menerima Pesanan

Mengecek kredit

Menyetujui kredit

Membuat tagihan

Merakit produk

Mengirim produk

Bagaimana Teknologi informasi meningkatkan proses bisnis? Teknologi informasi mampu

meningkatkan efisiensi proses bisnis yang telah ada dan memungkinkan keseluruhan proses baru dapat merubah bisnis

Sistem informasi mengotomatiskan banyak tahap pada proses bisnis yang sebelumnya dilakukan secara konvensional

8

Gambaran Sistem dari sudut pandang fungsional (1)

SISTEM GAMBARAN KELOMPOK YANG DILAYANI

Pemrosesan pesanan Memasukkan, memproses dan melacak pesanan

Manajemen operasioanal dan karyawan

Analisis Harga Menentukan harga untuk produk dan jasa

Manajemen tingkat menengah

Peramalan pergerakan penjualan

Menyiapkan peramalan penjualan 5 tahun ke depan

Manajemen tingkat tinggi

9

Sistem informasi penjualan dan pemasaran

Gambaran Sistem dari sudut pandang fungsional (2)

SISTEM GAMBARAN KELOMPOK YANG DILAYANI

Pengendalian mesin Pengendalian mesin dan perlengkapan

Manajemen operasioanal

Perencanaan produksi Memutuskan kapan dan berapa banyak produk yang diproduksi

Manajemen tingkat menengah

Lokasi fasilitas Memutuskan dimana akan menempatkan fasilitas produksi baru

Manajemen senior

10

Sistem informasi manufaktur dan produksi

Gambaran Sistem dari sudut pandang fungsional (3)

SISTEM GAMBARAN KELOMPOK YANG DILAYANI

Piutang Melacak uang yang dipinjam perusahaan

Manajemen operasioanal

Anggaran Menyiapkan anggaran jangka pendek

Manajemen tingkat menengah

Perencanaan keuntungan

Merencanakan keuntungan jagka panjang

Manajemen senior

11

Sistem informasi keuangan dan akuntansi

Sekian

12