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Pesquisa de Satisfação: CHC-UFPRPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
18.90%12.73%
17.06%10.37%
5.64%
39.23%
7.22% 4.46%
81.10%87.27%
82.94%89.63%
94.36%
60.77%
92.78% 95.54%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: FURG-HUMRCJPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
27.90%
20.51%23.53%
19.99%
11.60%
52.27%
4.54% 5.21%
72.10%
79.49%76.47%
80.01%
88.40%
47.73%
95.46% 94.79%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HC-UFGPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
43.38%
21.11%27.19%
31.79%
6.99%
60.33%
5.05% 2.97%
56.62%
78.89%72.81%
68.21%
93.01%
39.67%
94.95% 97.03%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HC-UFMGPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
19.19%
9.75% 10.20%12.90%
3.90%
40.93%
3.30% 2.40%
80.81%
90.25% 89.80%87.10%
96.10%
59.07%
96.70% 97.60%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HC-UFPEPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
37.78%
46.24%
17.97%
7.39%2.51%
46.11%
4.10% 3.30%
62.22%
53.76%
82.03%
92.61%97.49%
53.89%
95.90% 96.70%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HC-UFTMPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
38.83%34.53%
25.21%17.90%
9.46%
64.75%
13.61%
5.01%
61.17%65.47%
74.79%82.10%
90.54%
35.25%
86.39%
94.99%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HE-UFPELPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
5.40%9.01%
4.05% 4.05% 1.35%8.10%
0.00% 0.00%
94.60%90.99%
95.95% 95.95% 98.65%91.90%
100.00% 100.00%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HRL-UFSPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
45.33%
26.10%30.67%
23.04% 23.80%
50.67%
7.24% 5.90%
54.67%
73.90%69.33%
76.96% 76.20%
49.33%
92.76% 94.10%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUAB-UFRNPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
5.92%
16.77%21.10%
5.33% 6.51%
36.29%
4.34% 2.37%
94.08%
83.23%78.90%
94.67% 93.49%
63.71%
95.66% 97.63%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUB-UnBPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
34.62%
18.19%
30.44%
15.14%
5.79%
48.15%
6.60%2.42%
65.38%
81.81%
69.56%
84.86%
94.21%
51.85%
93.40%97.58%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUCAM-UFESPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
31.94%
22.01%
35.35%
15.19%
4.50%
59.07%
11.01%8.06%
68.06%
77.99%
64.65%
84.81%
95.50%
40.93%
88.99%91.94%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUGV-UfamPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
19.69% 19.35%
9.59% 11.98%
4.11%
34.08%
2.74% 3.08%
80.31% 80.65%
90.41% 88.02%
95.89%
65.92%
97.26% 96.92%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUJM-UFMTPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
45.29%40.60%
44.31%
34.11% 32.74%
51.77%
11.57% 9.02%
54.71%59.40%
55.69%
65.89% 67.26%
48.23%
88.43% 90.98%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HULW-UFPBPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
39.31%44.70%
29.45%
11.85%8.80%
65.17%
9.69%3.41%
60.69%55.30%
70.55%
88.15%91.20%
34.83%
90.31%96.59%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUMAP-UFMSPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
28.03%
15.07% 15.88%9.24%
4.86%
70.83%
5.51% 5.83%
71.97%
84.93% 84.12%90.76%
95.14%
29.17%
94.49% 94.17%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUOL-UFRNPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
23.27%16.96%
7.26% 8.73%2.42%
55.41%
4.85% 2.42%
76.73%83.04%
92.74% 91.27%97.58%
44.59%
95.15% 97.58%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUPAA-UFALPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
40.91%
29.63% 29.96%27.00%
8.35%
52.21%
11.62%4.42%
59.09%
70.37% 70.04%73.00%
91.65%
47.79%
88.38%95.58%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUPES-UFBAPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
51.18%45.81%
16.10%19.46%
5.37%
59.56%
9.90% 9.73%
48.82%54.19%
83.90%80.54%
94.63%
40.44%
90.10% 90.27%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUSM-UFSMPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
23.99%17.09%
25.34%
11.40% 9.00%
50.97%
2.85% 2.10%
76.01%82.91%
74.66%
88.60% 91.00%
49.03%
97.15% 97.90%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UFGDPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
8.53% 8.03% 6.22%2.47% 2.13%
32.63%
1.97% 1.48%
91.47% 91.97% 93.78%97.53% 97.87%
67.37%
98.03% 98.52%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UFJFPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
9.77%4.58% 4.78% 2.19% 1.79%
16.13%
1.20% 1.79%
90.23%95.42% 95.22% 97.81% 98.21%
83.87%
98.80% 98.21%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UFMAPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
34.34%
25.53%20.15%
16.27%
3.89%
48.06%
5.37%1.64%
65.66%
74.47%79.85%
83.73%
96.11%
51.94%
94.63%98.36%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UFPIPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
10.51%5.26% 7.13% 6.94% 4.13%
70.36%
4.13% 3.19%
89.49%94.74% 92.87% 93.06% 95.87%
29.64%
95.87% 96.81%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UFSPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
18.44%24.45% 26.45% 27.25%
2.00%
64.53%
1.40% 2.00%
81.56%75.55% 73.55% 72.75%
98.00%
35.47%
98.60% 98.00%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UFSCarPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
3.32% 2.85%9.48%
2.61% 2.37%
13.98%
1.42% 1.66%
96.68% 97.15%90.52%
97.39% 97.63%
86.02%
98.58% 98.34%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HU-UNIVASFPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
54.65%
18.22%
40.22%
6.26% 8.73%
86.90%
15.18% 14.23%
45.35%
81.78%
59.78%
93.74% 91.27%
13.10%
84.82% 85.77%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: HUWC-UFCPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
46.61%
39.20% 38.55%
20.80%15.32%
54.52%
10.48%3.71%
53.39%
60.80% 61.45%
79.20%84.68%
45.48%
89.52%96.29%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: MCO-UFBAPesquisa de Satisfacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
22.71%
12.54%17.29%
26.78%
4.92%
42.55%
4.24% 2.54%
77.29%
87.46%82.71%
73.22%
95.08%
57.45%
95.76% 97.46%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Pesquisa de Satisfação: MEJC-UFRNPesquisa de Satifacao - 1º Ciclo 2016 (02/05/2016 à 27/06/2016)
29.26% 29.09%
20.50%16.04% 13.88%
49.25%
7.77%3.80%
70.74% 70.91%
79.50%83.96% 86.12%
50.75%
92.23%96.20%
Ruim Bom
Conforto no Local daRecepcao
Higiene, Limpeza eOrganizacao do
Hospital
Conforto dasinstalacoes na area deatendimento medico
Atendimento darecepcao: gentileza,
atenção e informacoesrecebidas
Atendimento daequipe de saude:
gentileza e tratamentode saude recebido
Tempo de espera peloatendimento/internacao
Atendimento Geral Indicaria esse Hospitalpara algum familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100