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Pesquisa Salarial 2009 Estudo Técnico Setorial Coordenação Técnica Aline Lemos (ASLOG) João Batista da Silva (ECT) Manoel Santos (ASLOG) Maurício Fabri (Runtec) Sandra Sabaté (ASLOG) Realização Associação Brasileira de Logística Dezembro 2009

Pesquisa Salarial 2009 Estudo Técnico Setorial Coordenação Técnica Aline Lemos (ASLOG) João Batista da Silva (ECT) Manoel Santos (ASLOG) Maurício Fabri

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Pesquisa Salarial 2009Estudo Técnico Setorial

Coordenação TécnicaAline Lemos (ASLOG)

João Batista da Silva (ECT)Manoel Santos (ASLOG)Maurício Fabri (Runtec)Sandra Sabaté (ASLOG)

RealizaçãoAssociação Brasileira de Logística

Dezembro 2009

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Introdução

A segunda Pesquisa Salarial ASLOG representou a consolidação de uma iniciativa pioneira da entidade em mapear as principais informações sobre a remuneração dos profissionais do segmento logístico no país.

A participação das empresas dispostas a compartilhar suas informações com as demais empresas envolvidas na pesquisa cresceu 56,5% em relação a 2009.

A análise das respostas obtidas a partir do questionário online disponibilizado pela ASLOG em seu web site propiciou uma oportunidade única de confrontação frente não só à base de dados de 2009 como também de

identificação de diferenças por região, cargo, remuneração e benefícios.

A publicação de seus resultados na revista Mundo Logística, a exemplo do que ocorreu com a primeira Pesquisa Salarial ASLOG, considerando inclusive a consistência, a qualidade e o reconhecimento público

resultante de seu amadurecimento e consolidação – notadamente com organização do I Prêmio Profissional do Ano em novembro último – reforçará a posição da entidade como protagonista responsável e em ação

empreendedora contínua para a liderança logística brasileira.

O próximo desafio será, em 2010, fazer crescer a adesão participativa das lideranças condutoras das empresas ligadas, direta ou indiretamente, ao setor logístico do Brasil ao orientar seus gestores de Recursos Humanos a

contribuir com a organização da pesquisa, o fornecimento das informações e a análise de seus resultados.

Adalberto PanzanPresidente da ASLOG

São Paulo, 15 de dezembro de 2009

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ObjetivoIdentificar a remuneração média das principais funções dentro das organizações que se utilizam da

logística tanto como contratantes quanto como prestadores de serviços, bem como a oferta debenefícios e políticas de retenção aos profissionais por elas contratados.

Metodologia e AmostraA pesquisa foi organizada a partir de convite aberto ao mercado. A abrangência desse convite pode

ser avaliada tanto a partir da média de acessos ao website ASLOG – 996 pageviews/dia – quanto a partir da base de dados de endereços de email da comunicação ASLOG Mail – aproximadamente 7000 contatos individuais. Os respondentes formalizaram seu interesse em participar da pesquisa por meio

de cadastramento eletrônico , seguido de preenchimento dos formulários online acessíveis pelo link www.aslog.org.br/aslog_forms. Então, os dados consolidados a partir das respostas dadas foram

analisados pelo critério quantitativo - absoluto e relativo - com representação gráfica de seus resultados.

AnáliseA partir da síntese das informações obtidas pela Pesquisa Salarial 2009, a análise preliminar considerou, comparativamente, as informações da versão 2008. Há, contudo, espaço para

aprofundamento dessa análise preliminar conforme interesse e disponibilidade dos respondentes.

CritériosFaixa Salarial, divisão geográfica e políticas de gestão de pessoas.

ResultadosA demonstração dos resultados pode ser encontrada neste estudo, em forma de gráficos e tabelas,

sempre com comentários pontuais elaborados pelos organizadores da pesquisa. A apresentação das faixas salariais, além de sumarizada em tabela específica, obedece ordem alfabética na listagem das

funções pesquisadas.

Pesquisa Salarial 2009

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QuestionárioO questionário utilizado na pesquisa foi estruturado em quatro grandes capítulos: (a) Informações sobre a empresa respondente e seu interesse na pesquisa, no que diz respeito ao fornecimento e

recebimento das informações por ela organizadas; (b) Informações sobre as funções desempenhadas na empresa respondente e a quantidade de profissionais contratados; (c)

Informações sobre salários e benefícios praticados pela empresa respondente e seus desdobramentos e (d) Informações sobre políticas de retenção de funcionários.

A introdução do item (d) na versão 2009 foi uma das demandas identificadas na versão 2008.

FunçõesAjudante geral, Assistente administrativo, Auxiliar administrativo, Auxiliar de estoque, Auxiliar de

inventário, Conferente, Coordenador operacional, Diretor de Operações, Encarregado de pátio, Encarregado operacional, Líder operacional, Motorista carreteiro, Motorista truck, Operador de

empilhadeira, Supervisor operacional, Técnico de qualidade, Coordenador de qualidade, Coordenador de armazém e distribuição.

A função Diretor de Operações foi incluída na versão 2009, por sugestão dos respondentes.

Salários e benefíciosSalário mensal, Salário variável, Maior e Menor salário, Data base, Observações sobre salários,

Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Seguro de vida, Grêmio, Campanhas de saúde, Refeições, Auxílio alimentação, Cesta básica e de Natal, Transporte fretado, Vale-

transporte, Auxílio educação e financeiro, PLR, Prêmios, Previdência privada, Comissões, Clima organizacional, Avaliação de desempenho, e ISO 9000 e 14000.

Para melhor compreensão dos parâmetros informados, foram adicionadas as perguntas sobre maior e menor salário.

Pesquisa Salarial 2009

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Enquanto a Pesquisa Salarial 2008 contou com a participação de 23 respondentes, a versão 2009

recebeu informações de 36 respondentes, ou seja, um crescimento de 56,5% na amostra

considerada.

Contribuíram com a Pesquisa Salarial 2009:

Akzo Nobel Ltda, Alfa Transportes Especiais Ltda, Amaggi Exportação e Importação Ltda, Amara Brasil,

Asa Alimentos Ltda, Brasfrigo S/A, BS Distribuidora de Produtos de Higiene Ltda, Camil Alimentos S/A,

Cooperativa Agroindustrial Lar, Distribuidora Record de Serviços de Imprensa S/A, Eliane S/A

Revestimentos Cerâmicos , Fabio Antonio Zatta Vignatti, Fábrica Carioca de Catalisadores S/A, Fary

Transporte de Sucatas Ltda, Fast & Food Importação Logística Distribuição Ltda, Gafor Ltda, Gerdau

Aços Longos, Grupo SEB do Brasil Produtos Domésticos, Hospital da Face, Iguasport Ltda, Kraft Foods

Brasil, LC Logística Transportes e Armazéns Gerais Ltda, McLane do Brasil Ltda, Mira OTM Transportes

Ltda, Moët Hennessy do Brasil, Proativa Passagens e Cargas Ltda, R Silva Jardim Rosa Consultoria

Empresarial, Rodonaves Transportes e Encomendas Ltda, Rodoviário Cassiano Logística e

Armazenagem Ltda, RR Donnelley Moore Editora e Gráfica Ltda, SatLog Serviços Armazéns Gerais

Transporte e Logística Ltda, Serasa S/A, UBM Brazil Feiras e Eventos Ltda, União Química Farmacêutica

Nacional S/A, Unilider Distribuidora S/A, Viação Pretti Ltda.

Pesquisa Salarial 2009 Respondentes

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Amostra / FATURAMENTO ANUAL

As 36 empresasrespondentesapresentaram

portes variados, deacordo com seu

faturamento anualem 2008,

destacando-seaquelas com

faturamento até 10 Milhões

reais/ano, e comfaturamento

superior a 100milhões dereais/ano.

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEm 2008 as empresas que se destacaram foram com faturamento de R$ 10 a R$ 50 Milhões e Acima de R$ 100 Milhões com 33,33% de representatividade na amostra para ambas, já em 2009 as empresas com faturamento superior a R$ 100 Milhões chegaram a 49%.

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Amostra / SEGMENTO DE ATUAÇÃO

Dentre as 36empresas

respondentes30% atuam no

segmento deTransportes e

19% em Logística.

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEm comparação a 2008 os segmentos de transportes e logística continuam em destaque em 2009, porém, houve outras empresas de outros segmentos como: varejo, alimento, saúde e indústria.

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Amostra / QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS

Tanto quanto adiferença entre

porte porfaturamento, aquantidade de

funcionários dasrespondentes

também variou,totalizando

44.325funcionários.

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioA quantidade de funcionários na pesquisa deste ano houve maior percentual entre 100 a 1000 funcionários, totalizando 47%, diferente do ano anterior onde o percentual de empresas com funcionários de até 100, entre 100 a 1000 e acima de 5000 funcionários foi igual a 28%.

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Amostra / SEDE DAS EMPRESAS RESPONDENTES

Ainda quemantenham

operações emvários estados do

país, a maioriaabsoluta das

empresasrespondentes

possuem sede noestado de São

Paulo, 61%

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioCom relação a 2008 e 2009 a maioria das empresas respondentes possuem sede no estado de São Paulo, o interessante é que esse ano tivemos outros estados participantes.

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Amostra / DATA-BASE

Como as empresas

respondentesconcentram-se

nosegmento de

logística etransportes, a

databasepredominante

é o mês de Maio,com 31%.

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioNão houve divergência na pesquisa anterior com relação a pesquisa deste ano, as duas mantiveram a database predominante sendo o mês de maio.

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Resultados / SALÁRIOS

O resultadoconsolidado da

média salarial porfunção foi formatado

mediante autilização de um

critério dediferenciação entre

salário INFORMADO(um único valor por

estado, com a médiasimples de todos osvalores informados)

e PRATICADO(média ponderada

nacional levando-seem conta a

quantidade defuncionários e seus

respectivos salários,por estado)

Função Informado Praticado /\ %

Ajudante Geral R$ 583,15 R$ 354,53 -64,5

Assistente Administrativo R$ 1.448,99 R$ 1.392,33 -4,1

Auxiliar Administrativo R$ 995,87 R$ 990,43 -0,5

Auxiliar de Estoque R$ 635,08 R$ 599,98 -5,9

Auxiliar de Inventário R$ 1.459,00 R$ 1.374,40 -6,2

Conferente R$ 853,27 R$ 839,35 -1,7

Coordenador de Armazém e Distribuição R$ 2.635,18 R$ 2.964,57 11,1

Coordenador de Qualidade R$ 4.597,00 R$ 6.148,65 25,2

Coordenador Operacional R$ 3.367,21 R$ 2.957,15 -13,9

Diretor de Operações R$ 12.930,71 R$ 7.576,80 -70,7

Encarregado de Pátio R$ 1.586,25 R$ 1.448,62 -9,5

Encarregado Operacional R$ 1.810,57 R$ 1.193,73 -51,7

Líder Operacional R$ 1.923,44 R$ 1.964,79 2,1

Motorista Carreteiro R$ 1.375,17 R$ 1.110,06 -23,9

Motorista Truck R$ 887,18 R$ 1.013,05 12,4

Operador de Empilhadeiras R$ 947,15 R$ 1.007,86 6

Supervisor Operacional R$ 4.207,60 R$ 3.316,05 -26,9

Técnico de Qualidade R$ 1.472,47 R$ 1.774,56 17

Pesquisa Salarial 2009

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Resultados / SALÁRIOS / AJUDANTE GERAL

Função Informado Praticado /\ %Ajudante Geral R$ 583,15 R$ 354,53 -64,5

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioO salário médio do Ajudante Geral paulista cresceu 12,4% entre 2008 e 2009. Já no caso do Rio de Janeiro, não houve variação.

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Resultados / SALÁRIOS / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Função Informado Praticado /\ %Assistente Administrativo R$ 1.448,99 R$ 1.392,33 -4,1

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioO salário do Assistente Administrativo em São Paulo com relação ao ano anterior teve um aumento de 27,2% e no Rio de Janeiro 38,4% de aumento.

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Resultados / SALÁRIOS / AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Função Informado Praticado /\ %Auxiliar Administrativo R$ 995,87 R$ 990,43 -0,5

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioCom relação a versão de 2008 o salário do Auxiliar Administrativo em São Paulo teve um aumento de 12,12%. No Rio de Janeiro o percentual de aumento foi maior com 28,12%.

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Resultados / SALÁRIOS / AUXILIAR DE ESTOQUE

Função Informado Praticado /\ %Auxiliar de Estoque R$ 635,08 R$ 599,98 -5,9

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioComparando os salários dos Auxiliares podemos notar que em São Paulo o Administrativo ganha 32,13% a mais que o de Estoque e no Rio de Janeiro o Administrativo ganha 35,5% a mais que o de Estoque.

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Resultados / SALÁRIOS / AUXILIAR DE INVENTÁRIO

Função Informado Praticado /\ %Auxiliar de Inventário R$ 1.459,00 R$ 1.374,40 -6,2

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEm São Paulo o Auxiliar de Inventário ganha 60% a mais que o Auxiliar de Estoque e 41% a mais que o Auxiliar Administrativo. No Rio de Janeiro o Auxiliar de Inventário ganha 59% a mais que o Auxiliar de Estoque e 37% a mais que o Auxiliar Administrativo.

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Resultados / SALÁRIOS / CONFERENTE

Função Informado Praticado /\ %Conferente R$ 853,27 R$ 839,35 -1,7

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioCom base na pesquisa de 2008 o salário do Conferente aumentou 17,3% em São Paulo e 6,4% no Rio de Janeiro.

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Função Informado Praticado /\ %Coordenador de Armazém e Distribuição R$ 2.635,18 R$ 2.964,57 11,1

Resultados / SALÁRIOS / COORDENADOR DE ARMAZÉM E DISTRIBUIÇÃO

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEste ano tivemos 3 estados comparativos sendo que em 2008 tivemos somente os estados de São Paulo e Rio de Janeiro, o maior salário está em São Paulo.

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Resultados / SALÁRIOS / COORDENADOR DE QUALIDADE

Função Informado Praticado /\ %Coordenador de Qualidade R$ 4.597,00 R$ 6.148,65 25,2

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEm São Paulo o salário do Coordenador de Qualidade é 13,3% maior que o de Santa Catarina. No ano anterior o salário em São Paulo estava 40,3% menor em relação a este ano.

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Resultados / SALÁRIOS / COORDENADOR OPERACIONAL

Função Informado Praticado /\ %Coordenador Operacional R$ 3.367,21 R$ 2.957,15 -13,9

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioO salário do Coordenador Operacional do estado da Bahia está com 32,9% maior do que de São Paulo. Cabe aqui uma análise mais profunda sobre as empresas respondentes.

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Função Informado Praticado /\ %Diretor de Operações R$ 12.930,71 R$ 7.576,80 -70,7

Resultados / SALÁRIOS / DIRETOR DE OPERAÇÕES

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioNo ano passado não tínhamos o Cargo de Diretor de Operações, este ano podemos comparar que em São Paulo o salário é o dobro do Rio de Janeiro.

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Resultados / SALÁRIOS / ENCARREGADO DE PÁTIO

Função Informado Praticado /\ %Encarregado de Pátio R$ 1.586,25 R$ 1.448,62 -9,5

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioO salário do Encarregado de Pátio do estado de Goiás está 30,8% maior que o do estado de São Paulo.

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Resultados / SALÁRIOS / ENCARREGADO OPERACIONAL

Função Informado Praticado /\ %Encarregado Operacional R$ 1.810,57 R$ 1.193,73 -51,7

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEm São Paulo o salário do Encarregado Operacional está 64% maior em relação ao Rio de Janeiro. Cabe uma análise mais profunda para justificar tal diferença.

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Resultados / SALÁRIOS / LÍDER OPERACIONAL

Função Informado Praticado /\ %Líder Operacional R$ 1.923,44 R$ 1.964,79 2,1

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioNo ano anterior o salário do Líder Operacional em São Paulo estava 24% menor em relação a este ano. O estado do Ceará não foi medido no ano passado, esse ano ele representa 28,4% menor do que de São Paulo.

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Resultados / SALÁRIOS / MOTORISTA CARRETEIRO

Função Informado Praticado /\ %Motorista Carreteiro R$ 1.375,17 R$ 1.110,06 -23,9

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioNa versão da Pesquisa de 2008 o salário do Motorista Carreteiro em São Paulo representou 14,6% menor em relação a este ano, já em relação ao Rio de Janeiro no ano anterior estava com 12,3% maior em relação a este ano.

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Resultados / SALÁRIOS / MOTORISTA TRUCK

Função Informado Praticado /\ %Motorista Truck R$ 887,18 R$ 1.013,05 12,4

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioO estado de São Paulo teve um aumento no salário do Motorista Truck de 8% em relação ao ano anterior, já o estado do Espírito Santo não foi analisado o ano passado, podemos analisar que ele representa 30,6% menor que São Paulo.

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Resultados / SALÁRIOS / OPERADOR DE EMPILHADEIRAS

Função Informado Praticado /\ %Operador de Empilhadeiras R$ 947,15 R$ 1.007,86 6,0

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEm relação ao ano passado houve um aumento no salário do Operador de Empilhadeiras, no Estado de São Paulo percentual de 23% e Rio de Janeiro percentual de 12,3%.

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Resultados / SALÁRIOS / SUPERVISOR OPERACIONAL

Função Informado Praticado /\ %Supervisor Operacional R$ 4.207,60 R$ 3.316,05 -26,9

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioO salário médio do Supervisor Operacional paulista cresceu 12,7% entre 2008 e 2009. Já no caso do Rio de Janeiro, a variação no mesmo período foi de 34,6%. Cabe aqui uma análise mais profunda sobre os motivos de tal diferença.

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Resultados / SALÁRIOS / TÉCNICO DE QUALIDADE

Função Informado Praticado /\ %Técnico de Qualidade R$ 1.472,47 R$ 1.774,56 17,0

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEnquanto o salário médio do Técnico de Qualidade em São Paulo, em relação a 2008, aumentou 65,15%, no Rio de Janeiro a variação foi de apenas 19,42%.

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Resultados / BENEFÍCIOS / ASSISTÊNCIA MÉDICA & ODONTOLÓGICA

Pesquisa Salarial 2009

Empresa concede assistência médica

Empresa concede assistência odontológica

ComentárioNa versão de 2008 as empresas que concedem assistência médica não houve muita variação, já empresas que concedem assistência odontológica neste ano houve um acréscimo no número de respondentes que sim, ano anterior demonstrava 30% e esse ano 55%.

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Resultados / BENEFÍCIOS / CONVÊNIO FARMÁCIA & SEGURO DE VIDA

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece convênio farmácia? Empresa oferece seguro de vida?

ComentárioTanto esse ano como no ano passado pode se analisar que a maioria das empresas possuem convênio farmácia e seguro de vida.

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Resultados / BENEFÍCIOS / CAMPANHA DE SAÚDE

Pesquisa Salarial 2009

Empresa favorece campanha de saúde

ComentárioNa pesquisa de 2008 não foi demonstrado em forma de gráfico se a empresa favorece campanha saúde, esse ano representou 55% que sim.

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Resultados / BENEFÍCIOS / REFEITÓRIO & DESJEJUM

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece refeições no local de trabalho

Empresa oferece desjejum no local de trabalho

ComentárioOs dados em relação ao ano passado não houveram muita variação, permanecendo a maior parte das empresas oferecem refeições e desjejum no local de trabalho.

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Resultados / BENEFÍCIOS / AUXÍLIO-ALIMENTAÇÃO

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioEste ano o auxílio-alimentação acima de R$ 11,00 representou 34% sendo que no ano passado representava apenas 10%.

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Resultados / BENEFÍCIOS / CESTA BÁSICA & CESTA DE NATAL

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece cesta básica Empresa oferece cesta de natal

ComentárioA maior parte das empresas estão optando em oferecer cesta de natal ao invés de cesta básica. No ano passado a demonstração estava o inverso.

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Resultados / BENEFÍCIOS / AUXÍLIO EDUCAÇÃO & AUXÍLIO FINANCEIRO

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece bolsa auxílio educação

Empresa oferece bolsa auxílio financeiro

ComentárioEm comparação a 2008 as empresas ofereciam bolsa auxílio educação, neste ano a maior parte não oferece. Com relação a bolsa auxílio financeiro não houve variação.

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Resultados / BENEFÍCIOS / EMPRÉSTIMO & ANTECIPAÇÃO DE 13º

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece empréstimos aos funcionários

Empresa oferece antecipação do 13º salário

ComentárioHouve variação com relação as empresas que oferecem empréstimos ao funcionários, no ano anterior a maior parte das empresas optaram por sim, esse ano foi diferente optaram por não, já a antecipação do 13º. salário não houve variação.

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Resultados / BENEFÍCIOS / PLR & PRÊMIO

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece participação nos lucros e resultados (PLR)

Empresa oferece adicional no salário - prêmio

ComentárioEm relação ao ano passado as empresas mantiveram em oferecer aos funcionários a participação nos lucros e resultados e a maior parte das empresas não oferecem adicional no salário – prêmio.

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Resultados / BENEFÍCIOS / BÔNUS EM AÇÕES & GRATIFICAÇÕES

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece adicional no salário - bônus em ações

Empresa oferece adicional no salário - gratificações

ComentárioEm relação a pesquisa anterior não houve alteração, a maior parte das empresas não optam por oferecer adicional no salário sendo bônus e gratificações.

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Resultados / BENEFÍCIOS / COMISSÕES/PREVIDÊNCIA PRIVADA

Pesquisa Salarial 2009

Empresa oferece adicional no salário - comissões

Empresa oferece plano de previdência privada

ComentárioEm comparação ao ano passado não houve variação com relação ao adicional no salário por meio de comissões, já o plano de previdência privada no ano passado as empresas optaram por sim com percentual de 50% e esse ano por não com 69%.

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Resultados / POLÍTICA DE RH / AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, CLIMA ORGANIZACIONAL

Pesquisa Salarial 2009

Empresa realiza pesquisa de clima organizacional

Empresa possui política de avaliação de desempenho

ComentárioEsta pesquisa demonstra que as empresas buscam avaliar o desempenho dos funcionários, com relação a empresa realizar pesquisa de clima organizacional manteve como a do ano passado com percentual de 45% e esse ano em 55%.

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Pesquisa Salarial 2009

Empresa mantém horário flexível

Resultados / POLÍTICA DE RH / HORÁRIO DE TRABALHO

ComentárioNo ano anterior 88,8% disseram que não mantém horário flexível, ao contrário desse ano 55% disseram que sim.

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Resultados / ISO 9000 E 14000

Empresa possui ISO 9000

Pesquisa Salarial 2009

Empresa possui ISO 14000

ComentárioNo comparativo do ano passado não houve relativa mudança no número de empresas que possuem o ISO 9000 e 14000.

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Qual é o critério que a empresa usa para identificar seus talentos?

Resultados /POLÍTICAS DE RETENÇÃO

Pesquisa Salarial 2009

ComentárioNa pesquisa de 2008 não houve a análise de políticas de retenção, mas foi identificado a necessidade pela entidade, algumas empresas ainda não adotam esse tipo de critérios, porém, acreditamos que seja uma excelente oportunidade de identificar profissionais melhores capacitados e que trazem melhores resultados.

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Resultados /POLÍTICAS DE RETENÇÃO

Pesquisa Salarial 2009

Qual é a política que a empresa tem para manter esses talentos? É igual em todos os níveis?

ComentárioPara manter os talentos dos funcionários 14% optam por uma política de remuneração (aumento de salário) e política de treinamento e desenvolvimento pessoal.