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P E S S O A S P R O C E S S O S I N O V A Ç Ã O C O N H E C I M E N T O
C O N F I A N Ç A
A SBK é especializada em gestão e análise de processos e informações.
Uma plataforma de soluções e serviços integrados e personalizados, inovação permanente, investimentos consistentes, experiência comprovada e relacionamentos duradouros tornaram a SBK uma referência nacional em BPO – Business Process Outsourcing.
Atuando em diversos setores, conta com elevada reputação no segmento financeiro e um longo histórico de atendimento às principais instituições do país.
SBK BPO Pessoas, processos e tecnologia de ponta.
MAIS DE
20 anos DE EXPERIÊNCIA
MAIS DE
250 mil PRONTUÁRIOS DE RH PROCESSADOS
MAIS DE
600 mil CONTRATOS FORMALIZADOS / MÊS
CAPACIDADE PARA MAIS DE
3 milhões DE CAIXAS ARMAZENADAS
MAIS DE
10 milhões DE IMAGENS CAPTURADAS / MÊS
MAIS DE
11 milhões DE DOCUMENTOS CONTÁBEIS / MÊS
TELECOMUNICAÇÕES • INDÚSTRIA • AGRONEGÓCIOVAREJO • INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS • SERVIÇOS
S O L U Ç Õ E S
PROCESSAMENTO DE OPERAÇÕES DE CRÉDITOAnálise de garantias e formalização de contratos de financiamento para os segmentos de atacado e varejo
GESTÃO DE PROCESSOSAbertura de conta corrente, propostas de cartão de crédito, consórcio e documentos financeiros diversos
GESTÃO DE PRONTUÁRIOS DE RH, MÉDICOS E ESCOLARESRedução das demandas operacionais, agilidade na localização, consulta e processamento de informações, “check-list” obrigatório de documentos, digitalização e disponibilidade via web
BACK-OFFICE JURÍDICOAnálise e processamento de ofícios para atendimento de demandas judiciais, com elaboração de recomendações e subsídios, além de análise e suporte documental para defesas trabalhistas
GESTÃO DE INFORMAÇÕES
E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Gestão mais eficiente dos processos de negócios, com serviços e soluções que agregam inteligência, agilidade na tomada de decisão, otimização dos recursos e maior controle e segurança.
S O L U Ç Õ E S
DIGITALIZAÇÃO◦ Captura centralizada e descentralizada◦ Classificação, reconhecimento e extração
de informações com utilização de tecnologia OCR / ICR / OMR / OBR
ARMAZENAMENTO ◦ Documentos, mídias e cheques◦ Consultoria em processos e política
de gestão, normas, procedimentos e tabela de temporalidade documental
◦ Destruição segura
GESTÃO DE DOCUMENTOS
E INFORMAÇÕES FÍSICAS E DIGITAIS
Gerenciamento de dados estratégicos, assegurando a preservação e proteção de documentos e informações corporativas vitais aos negócios.
S O B R E A S B K
INOVAÇÃO ◦ Plataforma integrada
ECM/OCR/BPM
◦ Business Analytics & Inteligence
◦ Processos paperless
◦ Parceria estratégica SourceHOV, líder mundial em tecnologia de processamento de dados
PESSOAS◦ Equipes alinhadas com nossos
valores e comprometidas com a satisfação do cliente
◦ Foco nos resultados e cumprimento de metas
◦ Desenvolvimento e capacitação em nossas áreas de atuação
CONHECIMENTO◦ Especialista no tratamento
de dados estratégicos
◦ Cogestão estratégica: competência analítica e imersão nos processos de negócio para melhores resultados
PROCESSOS◦ Uso interno de
tecnologia, inovação e aprimoramento contínuo
• Soluções que agregam benefícios aos processos de negócios dos nossos clientes
PRODUTIVIDADEPrazos menores nos processamentos de
informações.
RACIONALIZAÇÃORedução de custos diretos e indiretos
com racionalização de processos de negócios.
BUSINESS INTELIGENCEInformações estratégicas
para o processo de tomada de decisão.
PROCESSOSAutomatização,padronização e
gerenciamento dosprocessos.
AGILIDADEMaior agilidade e
precisão na localizaçãode documentos e
informações.
Inovação constante em soluções.
Parceria estratégica com a líder global em TPS (serviços de processamento de transações) e EIM (Enterprise Information Management).
Tecnologia e soluções inovadoras end-to-end para maior eficiência nos processos de negócios.
MAIS DE 3 mil CLIENTES
MAIS DE120 CENTROS DE OPERAÇÃO EM 55 PAÍSES
5 maiores EMPRESAS DE SAÚDE
E MAIS DE 900 PRESTADORES DE SERVIÇO
9 DOS10 MAIORES BANCOS DOS EUA E MAIS DE120 BANCOS GLOBAIS
7 DAS10 MAIORES SEGURADORAS DOS EUA
E MAIS DE50 COMPANHIAS GLOBAIS
MAIS DE 30 países E ESTADOS
E MAIS DE 80 entidades DE GOVERNO
MAIS DE 500 empresas de varejo
SENDO MAIS DE 50% da Fortune 100 Segurança e conformidade HIPAA | PCI | GLBA | NARA | SOX | FISMA | NIST | FADGI | FIPS | SSAE16
+
NOSSO JEITO
DE SEREquipe coesa e
orgulho de ser SBK
Respeito às pessoas, à ética e ao meio ambiente
Informalidade, simplicidade e agilidade estão no nosso DNA
Buscamos excelência em tudo o que fazemos
Foco em resultados e apoio à meritocracia: a hierarquia da ideia prevalece
sobre a hierarquia do cargo
LAR SÃO JOSÉDIADEMA
APOIAMOS E ACOLHEMOS
www.sbkbpo.com.br