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Clave: 2610-003-002
ÍNDICE
Página 1 Base Normativa 3 2 Objetivo 3 3 Ámbito de aplicación 3 4 Políticas 4 5 Definiciones 5 6 Descripción de actividades 9 7 Diagrama de flujo 28 8 Relación de documentos que intervienen
en el procedimiento
40
- Anexos
Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico 2610-009-001
(Anexo 1)
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Procedimiento para la entrega de datos personales contenidos en el expediente clínico
1. Base Normativa
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de febrero de 1917 y sus reformas. Artículo 6 y 8.
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental (LFTAIPG), publicada en el DOF el 11 de junio de 2002 y sus reformas. Artículo 18, 20, 21, 24, 40.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el DOF el 05 de julio de 2010 y sus reformas. Artículo 22, 23, 28, 29 y 34.
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos (LFRASP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 13 de marzo de 2002 y sus reformas. Artículo 8 fracciones V.
Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental (RLFTAIPG), publicada en el DOF el 11 de junio de 2003. Artículo 40, 51, 53, 78 y 81.
Reglamento de Prestaciones Médicas del IMSS, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de noviembre de 2006. Artículo 8.
Lineamientos Generales para la Organización y Conservación de los Archivos de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, publicado el 20 de febrero de 2004. Artículo 18.
Norma Oficial Mexicana-004-SSA3-2012, Del expediente clínico. Punto 5.4 al 5.7
2. Objetivo
Establecer las actividades del personal designado para la entrega, a derechohabientes y no derechohabientes, de los datos personales contenidos en el expediente clínico de aquellos pacientes que han recibido atención médica en el IMSS, para que éstas se lleven a cabo con eficiencia, probidad y sobre todo, permitan la seguridad en el manejo y resguardo de los mismos.
3. Ámbito de aplicación
El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el personal directivo y operativo de las unidades médicas de los tres niveles de atención del Instituto Mexicano del Seguro Social, involucrado en la entrega de datos personales contenidos en el expediente clínico en su versión electrónica y en papel.
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4. Políticas 4.1 La Coordinación de Áreas Médicas informará anualmente o cuando sea necesario, de acuerdo a lo publicado por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público y la Ley federal de Derechos, los costos a cubrir por los peticionarios por los derechos a recibir copias certificadas o recurrentes. 4.2 Jefe de Servicios de Prestaciones Médicas y Director General de UMAE 4.2.1 Difundirá el presente procedimiento entre el personal directivo a su cargo, así como a todos los Directores de unidades médicas de primero, segundo nivel de atención y de las UMAE cabeceras y complementarias, según sea el caso. 4.2.2 Instruirá para que se realice la supervisión delegacional de la aplicación del presente procedimiento en las unidades de atención médica a su cargo. 4.3 Director de unidad médica de primero, segundo nivel y Director Médico de UMAE 4.3.1 Difundirá e implantará con el personal designado en el presente procedimiento, las actividades descritas para cada uno de ellos. 4.3.2 Instruirá para que se realicen todas las actividades que lleven a la localización de los expedientes clínicos, incluida la rectificación o ratificación de los datos personales solicitados por el titular o su representante legal. 4.4 Personal designado en Unidades Médicas de los tres Niveles de Atención 4.4.1 Llevarán a cabo las actividades descritas con probidad y cuidado para la protección de los datos personales sensibles contenidos en el expediente clínico. 4.5 Responsable del área administrativa 4.5.1 Verificará detenidamente, en presencia del peticionario, los datos descritos en la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico”, clave 2610-009-001(Anexo 1) para que en caso de existir datos dudosos se realice la corrección o ratificación de los mismos. 4.5.2 Autenticará la personalidad de representante legal o tutor con identificación oficial con fotografía, así como el poder notarial o la designación por autoridad judicial para ejercer esta representatividad.
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4.5.3 Para realizar el trámite, el representante legal o el tutor también deberá presentar la identificación oficial con fotografía o credencial ADIMSS del titular de los datos personales. En aquellos casos que el Titular no tenga la edad requerida para obtener los documentos anteriores, el representante legal o tutor, presentará el acta de nacimiento. 4.5.4 Responderá a la solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico con los documentos específicos requeridos, los cuales pueden ser notas médicas de medicina familiar u otra especialidad, notas de evolución por estancia hospitalaria (atención médica y/o quirúrgica) o resultados de auxiliares de diagnóstico y tratamiento; resumen clínico por un lapso de tiempo específico y en el último de los casos, por la totalidad del expediente clínico. Las solicitudes recurrentes o de copias certificadas tendrán un costo de acuerdo a lo expresado en la Ley Federal de Derechos. 4.5.5 Considerará que el titular de los datos personales es el mismo paciente por lo que sus solicitudes de información deben de ser respondidas a satisfacción de él, en apego a lo descrito en la política anterior. El titular de los datos personales podrá usar estos datos para atender sus intereses personales. 4.5.6 Responderá una solicitud de datos personales sensibles contenidos en el expediente clínico en un tiempo máximo de 10 (diez) días hábiles improrrogables, los cuales inician a partir de la recepción de la solicitud. En el caso de copias certificadas o copias recurrentes, el tiempo límite empieza a partir del siguiente día hábil cuando el paciente entregue la ficha bancaria de pago de derechos. 4.5.7 Vigilará estrechamente las actividades realizadas para la localización de la versión en papel y la electrónica del expediente clínico, con la finalidad de que la respuesta de inexistencia de información se reduzca al mínimo. Estas actividades incluirán la revisión e impresión de las pantallas del sistema SinDO y ACCEDER. 4.5.8. Incumplir con la respuesta a una solicitud realizada por el titular de los datos personales, su representante legal o tutor, estará sujeto a lo dispuesto por la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. 4.5.9 El presente procedimiento, a partir de su registro en el Catálogo Institucional, actualizará y dejará sin efecto al “Procedimiento para otorgar datos personales contenidos en el expediente clínico a derechohabientes” clave 2670-003-002, validado y registrado el 27 de noviembre del 2012.
5. Definiciones Para efectos del presente procedimiento se entenderá por: 5.1 ARIMAC: Área de Informática Médica y Archivo Clínico.
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5.2 autenticación o acreditación: proceso con el cual se constata que un peticionario es el que dice ser y que tal situación es demostrable ante terceros.
5.3 costo: pago en moneda nacional a depositar en una institución bancaria a favor del IMSS, por los derechos para obtener información certificada, información recurrente o en discos compactos. Las tarifas son actualizadas anualmente por la SHCP, publicadas en el Diario Oficial de la Federación y se hacen reglamentarias en la Ley Federal de Derechos.
5.4 datos personales sensibles: Información concerniente a una persona física, identificada o identificable, entre otra la relativa a su origen étnico o racial, o que esté referida a las características físicas, morales o emocionales, a su vida afectiva y familiar, domicilio, número telefónico, patrimonio, ideología y opiniones políticas, creencias o convicciones religiosas o filosóficas, los estados de salud físicos o mentales, las preferencias sexuales, u otras análogas que afecten su intimidad.
5.5 derechohabiente: persona asegurada, pensionada o beneficiaria que en los términos de la Ley del Seguro Social, está vigente o que durante los últimos 5 años estuvo vigente su derecho a recibir prestaciones del Instituto.
5.6 director o encargado: Servidor público responsable de la unidad médica; corresponde al Director en las Unidades Médicas de Primero y Segundo Nivel y al Director Médico en las Unidades Médicas de Alta Especialidad.
5.7 directivo: Corresponde al Director de unidad médica, Director médico de la UMAE, Subdirector Médico, Coordinador Clínico de turno, Director administrativo, Subdirector administrativo, Administrador, Jefe de Servicio de área médica en unidades de primero y segundo nivel, Jefe de División y Encargado de la unidad médica.
5.8 documentos: Todos los formatos impresos ó electrónicos relacionados con el proceso de atención médica.
5.9 expediente: Unidad documental constituida por uno o varios documentos de archivo, ordenados y relacionados por un mismo asunto, actividad o trámite.
5.10 expediente clínico. Conjunto de documentos escritos, manuales o electrónicos, gráficos e imagenológicos o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud, hace los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias. Se integrará atendiendo los servicios prestados de: consulta externa (medicina familiar y no familiar), urgencias y hospitalización. En las unidades médicas de primer nivel estará disponible la versión electrónica y la versión en papel, para las unidades médicas de segundo y tercer nivel pueden o no tener disponibles formatos electrónicos y sí dispondrán de formatos en papel. 5.11 gestión: Son las acciones que realizan para brindar la solución o alternativa de solución al problema o necesidad planteada y está orientada a lograr la satisfacción del derechohabiente mediante una atención ágil y efectiva que responda a planteamientos,
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peticiones o problemas individuales. 5.12 información: Datos contenidos en los documentos que las dependencias y entidades generen, obtengan, adquieran, transformen o conserven por cualquier título.
5.13 información clasificada: Información reservada o confidencial que posee una dependencia o entidad.
5.14 información confidencial: Datos personales que requieren el consentimiento de los titulares para su entrega.
5.15 información inexistente: Falta de elementos documentales para poder atender solicitudes de datos personales.
5.16 información pública: Información que no se ubique en alguna de las causales de reserva o confidencialidad previstas en la LFTAIPG.
5.17 información reservada: Información que se encuentra temporalmente sujeta a alguna de las excepciones previstas en los artículos 13 y 14 de la LFTAIPG.
5.18 LFTAIPG: Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. 5.19 médico tratante: médico familiar o no familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social, que durante su jornada laboral proporciona directamente la atención médica y/o quirúrgica al paciente. 5.20 medio magnético: Dispositivo USB o disco compacto en donde se puede almacenar la información solicitada por los derechohabientes. 5.21 NSS: Número de Seguridad Social. 5.22 paciente: beneficiario directo de la atención médica.
5.23 peticionario: Titular de los datos personales contenidos en el expediente clínico o representante legal a quien se le otorga la facultad para realizar la solicitud de acceso a datos personales contenidos en expediente clínico. 5.24 representante legal: Personaje facultado por el titular de los datos personales contenidos en el expediente clínico para solicitarlos y recibirlos en su representación. 5.25 resguardo: guarda y custodia de los expedientes clínicos por un periodo de 5 años a partir de la última atención médica proporcionada a un paciente y con prórroga de 2 años en el caso de que haya sido consultado a través de una solicitud de acceso a datos personales contenidos en expediente clínico en el periodo inicial de guarda y custodia.
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5.26 responsable del área administrativa: Titular del área administrativa en la Unidad Médica de cualquiera de los tres Niveles de Atención donde se recibe la Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico, clave 2610-009-001(Anexo 1), a saber: Director administrativo, Subdirector administrativo, Administrador o quien realice la función. 5.27 responsable del ARIMAC: Jefe del área o quien realice la función. 5.28 resumen clínico: Documento elaborado por un médico familiar o no familiar, en el cual, se registran los aspectos relevantes de la atención médica proporcionada a un paciente y se encuentran contenidos en el expediente clínico. Lo anterior puede estar acotado a un periodo de tiempo determinado. 5.29 solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico: Formato impreso que los peticionarios deben utilizar para tener acceso a los datos personales. 5.30 solicitud recurrente: aquella solicitud repetitiva realizada por el peticionario o su representante legal en un plazo menor a un año. 5.31 tutor: persona encargada de la guarda de la persona y bienes de los que no estando sujetos a patria potestad tienen incapacidad natural o legal.
5.32 vale al archivo clínico: documento manual, electrónico o impreso con la inscripción “Vale al archivo clínico por el expediente” y los siguientes datos como mínimo: nombre del paciente y su NSS; nombre, matrícula y firma autógrafa del que solicita y fecha de la solicitud. Así mismo, servirá para colocar sello de recibido o rubrica y fecha de recepción del mismo.
Responsable Actividad Documentos involucrados
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6. Descripción de actividades del Procedimiento para la entrega de datos personales contenidos en el expediente clínico
Responsable del área administrativa
Atención en la oficina
de la Dirección Administrativa, Subdirección administrativa, Administración o del
encargado de la Unidad Médica
1. Recibe del titular de datos personales, representante legal o tutor, la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) legible y debidamente llenada, en original y copia.
2. Acredita la identidad del peticionario con documento oficial con fotografía o credencial ADIMSS y el que corresponda para confirmar la representación legal y solicita copia de los documentos probatorios.
3. Revisa la solicitud de acuerdo a la política 4.5.1 y coloca sello de recibido con fecha e iniciales o rúbrica de quien realiza la recepción del documento, en el original y copia de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1)
Capítulo 1
Solicitud de Expediente Clínico
4. Detecta si la solicitud es de copia simple de primera vez, recurrente o de copias certificadas y durante el proceso, actúa según corresponda.
2610-009-001 Anexo 1 Identificación oficial con fotografía Credencial ADIMSS Documento probatorio de representación legal 2610-009-001 Anexo 1 2610-009-001 Anexo 1
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Responsable del área administrativa
La solicitud es de copia certificada o recurrente
5. Informa al peticionario(a) los siguientes
puntos:
Los costos que tienen las copias certificadas o de la solicitud recurrente y previo a la entrega, deberá realizar el pago en la institución bancaria señalada.
Una vez localizado el expediente clínico se le informará la cantidad exacta a depositar.
Deberá entregar copia de la ficha de depósito bancario pagada, en un plazo máximo de 30 días naturales, a partir de que se le informó la cantidad exacta a depositar, para proceder a elaborar la copia certificada o la nueva copia del expediente clínico.
En caso de no entregar la ficha de depósito bancario pagada en el tiempo señalado, se archiva la solicitud.
6. Solicita al peticionario(a) que inscriba la
siguiente leyenda al reverso del original de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1): “He sido informado(a) que por tratarse de copias certificadas y/o recurrentes de mi/del expediente clínico de (NSS y nombre) éstas tienen un costo de acuerdo a lo expresado en la Ley Federal de Derechos”; su nombre, su firma y la fecha,
7. inscribe la fecha para informar los datos descritos en la actividad 23, en el original y copia de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1), y entrega copia sellada al peticionario, continúa en la actividad 9.
NOTA: la fecha límite para informar los datos descritos en la actividad 23, es de cinco (5) días hábiles improrrogables.
2610-009-001 Anexo 1 2610-009-001 Anexo 1
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa
La solicitud es de copia simple y por primera vez
8. inscribe la fecha para la entrega de la
información solicitada, en el original y copia de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) y entrega copia sellada al peticionario.
NOTA: la fecha límite de entrega es de diez (10) días hábiles improrrogables.
9. Integra carpeta inicial con el original de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1), copia de identificación oficial con fotografía del titular y en su caso, del representante legal, así mismo copia del documento probatorio de la representación legal, según corresponda.
10. Registra la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) en el sistema informático de control el mismo día de su recepción.
11. Realiza búsqueda de la versión electrónica del expediente clínico solicitado.
12. Solicita expediente clínico en papel al responsable del ARIMAC, mediante original y copia del vale al archivo clínico.
Copia sellada de 2610-009-001 Anexo 1;
Carpeta inicial con 2610-009-001 Anexo 1; Copia de Identificación oficial con fotografía Copia del documento probatorio de representación legal. 2610-009-001 Anexo 1 Sistema informático de control Versión electrónica del expediente clínico Vale al archivo clínico
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa Responsable de ARIMAC
Responsable del área administrativa Responsable de ARIMAC Responsable del área administrativa
13. Recibe y coloca sello de recibido o rubrica e inscribe fecha en el original y copia del vale al archivo clínico y devuelve copia.
14. Busca el expediente clínico en papel y
cumple con la Política 4.5.7.
15. Integra a la carpeta inicial, la copia del vale al archivo clínico.
Modalidad A
Existe solo la versión electrónica del expediente clínico
16. Elabora memorándum interno en original y
copia, dirigido al responsable del área administrativa, informando que no existe expediente clínico en papel. NOTA: en un plazo no mayor a 2 días hábiles, determinará la existencia o no, del expediente clínico en papel
17. Recibe original y copia del memorándum
interno, rúbrica y anota la fecha de recepción del mismo.
18. Archiva por NSS la copia del memorándum
interno que recibe del responsable del área administrativa.
19. Archiva en la carpeta inicial el original del
memorándum interno del responsable del ARIMAC.
20. Coteja la información de la carpeta inicial con la versión electrónica del expediente clínico y procede conforme a la solicitud del peticionario.
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que correspondan para obtener la documentación adecuada.
Vale al archivo clínico Versión en papel del expediente clínico Carpeta inicial Copia del vale al archivo clínico Memorándum interno
Memorándum interno Copia del memorándum interno. Carpeta inicial; Original del memorándum interno. Carpeta inicial Versión electrónica del expediente clínico.
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Responsable del área administrativa
La solicitud es de copia certificada o
recurrente
21. Cuantifica los documentos electrónicos que habrán de imprimirse para dar atención a la solicitud de información.
22. Registra al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) de la carpeta inicial, el número de documentos a imprimir y/o certificar y el monto a depositar en el banco por el peticionario.
23. Informa al peticionario el banco, número de sucursal, de cuenta bancaria, la referencia con sus dígitos verificadores, el número de copias y monto a cubrir para el pago de los derechos.
24. Gestiona ante el peticionario el registro de su
firma al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) con lo que hace patente haber recibido los datos descritos en la actividad anterior.
25. Recibe en un plazo máximo de 30 días
naturales, desde que se realizó la actividad 23, la copia de la ficha de depósito bancario la cual integra en la carpeta inicial, continúa en la actividad 26.
NOTA: a partir de este momento, inicia el período de 10 (diez) días hábiles improrrogables para dar atención a esta solicitud de información.
La solicitud es de copia simple y por
primera vez
26. Imprime la versión electrónica del expediente clínico y aplica folio a cada hoja.
Versión electrónica del expediente clínico. 2610-009-001 Anexo 1 2610-009-001 Anexo 1 Copia de la ficha de depósito bancario
Versión electrónica del expediente clínico.
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Director
27. Informa al Director, con memorándum
interno, que la respuesta a una solicitud determinada contiene solo la versión electrónica del expediente clínico por inexistencia de la versión en papel del mismo y procede conforme a la solicitud del peticionario.
Copia simple
Continúa en la actividad 79
Copia Certificada
28. Entrega al Director memorándum interno, la carpeta inicial y copia del expediente clínico para certificar, recaba firma de recibido en copia del memorándum interno y la archiva en carpeta inicial.
29. Recibe y coteja la información de la carpeta inicial con la copia del expediente clínico que le fue entregado.
30. Inscribe su nombre, firma y fecha al original y
copia del memorándum interno, y devuelve la copia al responsable del área administrativa.
31. Certifica por cotejo los documentos
solicitados.
32. Notifica por memorándum interno al responsable del área administrativa, que la certificación ha sido realizada y entrega la carpeta inicial y la copia certificada del expediente clínico.
Memorándum interno Memorándum interno Copia del expediente clínico Carpeta Inicial Copia del expediente clínico Carpeta Inicial Memorándum interno Copia del expediente clínico Memorándum interno Carpeta inicial Copia certificada del expediente clínico
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa
33. Recibe y verifica que la copia del expediente
clínico incluya todas las hojas y que cada una este certificada.
34. Inscribe su nombre, firma y fecha al original y copia del memorándum interno.
35. Archiva en la carpeta inicial, el memorándum interno, y procede conforme a la solicitud del peticionario.
Solicitud de expediente clínico
Continúa en la actividad 79.
Solicitud de Resumen clínico
Continúa en la actividad 83
Modalidad B Existe solo la versión en papel del
expediente clínico
36. Entrega la versión en papel del expediente clínico.
37. Recibe la versión en papel del expediente clínico, rubrica e inscribe la fecha de recepción en la bitácora de control de ARIMAC.
38. Coteja la información de la carpeta inicial con la versión en papel del expediente clínico y procede conforme a la solicitud del peticionario.
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que correspondan para obtener la documentación adecuada.
Copia certificada del expediente clínico Memorándum interno Carpeta inicial Memorándum interno Versión en papel del expediente clínico Versión en papel del expediente clínico Bitácora de control Carpeta Inicial Versión en papel del expediente clínico
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa
La solicitud es de copia certificada o
recurrente
39. Cuantifica los documentos que integran la versión en papel del expediente clínico que habrán de fotocopiarse para dar atención a la solicitud de información
40. Devuelve al ARIMAC la versión en papel del expediente clínico registrando los datos que correspondan en la bitácora de control.
41. Registra al reverso de la “Solicitud de datos
personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) de la carpeta inicial, el número de documentos a fotocopiar y/o certificar y el monto a depositar en el banco por el peticionario.
42. Informa al peticionario el banco, número de
sucursal, de cuenta bancaria, la referencia con sus dígitos verificadores, el número de copias y monto a cubrir para el pago de los derechos.
43. Gestiona ante el peticionario el registro de su
firma al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) con lo que hace patente haber recibido los datos descritos en la actividad anterior.
44. Recibe en un plazo máximo de 30 días
naturales desde que se realizó la actividad 42, la copia de la ficha de depósito bancario la cual integra en la carpeta inicial.
NOTA: a partir de este momento, inicia el período de 10 (diez) días hábiles improrrogables para dar atención a esta solicitud de información.
Versión en papel del expediente clínico. Versión en papel del expediente clínico. Bitácora de control 2610-009-001 (Anexo 1)
2610-009-001 (Anexo 1) Copia de la ficha de depósito bancario Carpeta Inicial
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa
45. Solicita nuevamente el expediente clínico en
papel al responsable del ARIMAC, mediante original y copia del vale al archivo clínico.
46. Recibe y coloca sello de recibido o rubrica e
inscribe fecha en el original y copia del vale al archivo clínico y devuelve copia.
47. Integra a la carpeta inicial, la copia del vale al archivo clínico.
48. Entrega la versión en papel del expediente clínico al responsable del área administrativa.
49. Coteja la información de la carpeta inicial con la versión en papel del expediente clínico y continúa en la actividad 50.
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que correspondan para obtener la documentación adecuada.
La solicitud es de copia simple y por
primera vez
50. Obtiene copia simple de la versión en papel del expediente clínico aplica folio y al finalizar lo regresa al ARIMAC registrando los datos que correspondan en la bitácora de control.
51. Cumple con la Política 4.5.7 y determina que no existe o no se dispone de la versión electrónica del expediente clínico. Informa al Director, con memorándum interno, que la respuesta a una solicitud determinada contiene solo la versión en papel del expediente clínico por inexistencia del expediente electrónico y procede conforme a la solicitud del peticionario.
Copia simple
Vale al archivo clínico Vale al archivo clínico Copia del vale al archivo clínico Versión en papel del expediente clínico Carpeta Inicial Versión en papel del expediente clínico
Expediente clínico Copia simple del expediente clínico Bitácora de control Memorándum interno
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Responsable del ARIMAC
Continúa en la actividad 79
Copia Certificada
Continúa en la actividad 28
Solicitud de Resumen clínico
Continúa en la actividad 83
Modalidad C Inexistencia del expediente clínico
52. Ratifica o rectifica nuevamente con el
peticionario los datos contenidos en la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” 2610-009-001 (Anexo 1).
Se realiza rectificación Continúa en la actividad 8
Se realiza ratificación
53. Efectúa las actividades para dar
cumplimiento a la política 4.5.7 y determina que no existe o no se dispone de la versión electrónica del expediente clínico.
54. Realiza las actividades para dar
cumplimiento a la política 4.5.7 y determina que no existe la versión en papel del expediente clínico. NOTA: en un plazo no mayor a 2 días hábiles, se determinará la existencia o no, de la versión en papel y la electrónica del expediente clínico.
55. Elabora memorándum interno en original y
copia, dirigido al responsable del área administrativa, informando que no existe expediente clínico en papel.
2610-009-001 (Anexo 1)
Memorándum interno
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa
56. Archiva memorándum interno en la carpeta inicial, elabora oficio de inexistencia de información en original y 2 (dos) copias donde se deberá incluir entre otros comentarios la siguiente cita: “Con los datos registrados en la solicitud de acceso a datos personales número…, no fue posible localizar su expediente clínico por parte del Área de Informática y Archivo Clínico”, entrega primera copia al Director.
57. Entrega original del oficio de inexistencia de información al peticionario.
58. Solicita al peticionario inscriba la leyenda “recibí oficio número…”, su nombre, firma y fecha al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico”, clave 2610-009-001 (Anexo 1) original.
59. Orienta al peticionario sobre la posibilidad de
llevar a cabo el recurso de revisión ante el Director de la Unidad Médica.
60. Registra en el Sistema informático de control la conclusión del trámite.
61. Archiva la segunda copia del oficio de inexistencia de información en la carpeta inicial la cual queda a su resguardo, continúa en la actividad 105
Memorándum interno Carpeta Inicial Oficio de inexistencia de información Copia del oficio de inexistencia de información Oficio de inexistencia de información 2610-009-001 (Anexo 1) Sistema Informático de control Copia del oficio de inexistencia de información Carpeta inicial
Responsable Actividad Documentos involucrados
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Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa
Modalidad D Existencia del expediente clínico
62. Entrega la versión en papel del expediente
clínico al responsable del área administrativa.
63. Recibe la versión en papel del expediente clínico, rubrica e inscribe la fecha de recepción en la bitácora de control de ARIMAC.
64. Coteja la información de la carpeta inicial con la versión en papel y con la versión electrónica del expediente clínico y procede conforme a la solicitud del peticionario.
NOTA: de no coincidir, realiza las gestiones que correspondan para obtener la documentación adecuada.
La solicitud es de copia certificada o recurrente
65. Cuantifica los documentos que integran la
versión en papel del expediente clínico y los que habrán de imprimirse de la versión electrónica para dar atención a la solicitud de información.
66. Devuelve al ARIMAC la versión en papel del expediente clínico registrando los datos que correspondan en la bitácora de control.
67. Registra al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) de la carpeta inicial, el número de documentos a imprimir, fotocopiar y/o certificar y el monto a depositar en el banco por el peticionario.
Versión en papel del expediente clínico Versión en papel del expediente clínico Bitácora de control Carpeta Inicial Expediente clínico
Expediente clínico Versión en papel del expediente clínico Bitácora de control 2610-009-001 (Anexo 1)
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 21 de 40
Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa Responsable del ARIMAC Responsable del área administrativa
68. Informa al peticionario el banco, número de sucursal, de cuenta bancaria, la referencia con sus dígitos verificadores, el número de copias y monto a cubrir para el pago de los derechos.
69. Gestiona ante el peticionario el registro de su
firma al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) con lo que hace patente haber recibido los datos descritos en la actividad anterior.
70. Recibe en un plazo máximo de 30 días
naturales desde que se realizó la actividad 68, la copia de la ficha de depósito bancario la cual integra en la carpeta inicial.
NOTA: a partir de este momento, inicia el período de 10 (diez) días hábiles improrrogables para dar atención a esta solicitud de información.
71. Solicita nuevamente el expediente clínico en papel al responsable del ARIMAC, mediante original y copia del vale al archivo clínico.
72. Recibe y coloca sello de recibido o rubrica e
inscribe fecha en el original y copia del vale al archivo clínico y devuelve copia.
73. Integra a la carpeta inicial, la copia del vale al archivo clínico.
74. Entrega la versión en papel del expediente clínico al responsable del área administrativa.
75. Coteja la información de la carpeta inicial con la versión en papel del expediente clínico y continúa en la actividad 76.
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que correspondan para obtener la documentación adecuada.
2610-009-001 (Anexo 1) Copia de la ficha de depósito bancario Carpeta Inicial
Vale al archivo clínico Vale al archivo clínico Carpeta inicial Copia del vale al archivo clínico Versión en papel del expediente clínico Carpeta Inicial Versión en papel del expediente clínico
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 22 de 40
Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa
La solicitud es de copia simple y por
primera vez
76. Obtiene copia simple de la versión en papel del expediente clínico, y al finalizar lo regresa al ARIMAC registrando los datos que correspondan en la bitácora de control.
77. Imprime la versión electrónica del expediente clínico.
78. Conjunta la impresión de la versión
electrónica del expediente clínico y la copia simple de la versión en papel del expediente clínico. Aplicando folio a cada una de las hojas y procede conforme a la solicitud del peticionario.
Copia simple
Continúa en la actividad 79
Copia Certificada
Continúa en la actividad 28
Solicitud de Resumen clínico
Continúa en la actividad 83
79. Entrega expediente clínico al peticionario, previa identificación y cotejo de los documentos incluidos en la carpeta inicial.
80. Solicita al peticionario inscriba la leyenda
“recibí copia simple/certificada de mi/del expediente clínico de…”, su nombre, firma y fecha al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1).
Expediente clínico Copia simple del expediente clínico Bitácora de control Versión electrónica del expediente clínico Expediente clínico Expediente clínico Carpeta inicial 2610-009-001 Anexo 1
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 23 de 40
Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Jefe de División o Coordinador Clínico o Jefe de Servicio correspondiente
81. Registra en el Sistema informático de control
la conclusión del trámite y continúa en la actividad 105.
Capítulo 2 Solicitud de Resumen clínico
82. Entrega con memorándum interno la carpeta inicial y el expediente clínico localizado, al Jefe de División o al Coordinador Clínico o Jefe de Servicio correspondiente indicando la fecha límite de entrega.
83. Recibe, rubrica y coloca fecha en el memorándum interno, al recibir la carpeta inicial y el expediente clínico.
84. Elabora el resumen clínico solicitado en original y copia, en un plazo no mayor de 3 días hábiles.
NOTA: El resumen clínico deberá tener como mínimo: padecimiento actual, diagnóstico(s), tratamiento(s), evolución, pronóstico y resultados de estudios de laboratorio y gabinete.
85. Entrega con memorándum interno al
responsable del área administrativa, la carpeta inicial, el expediente clínico y el resumen clínico solicitado con nombre, firma y matrícula de quien elaboró.
Sistema informático de control. Memorándum interno Carpeta inicial Expediente clínico Memorándum interno Carpeta inicial Expediente clínico Resumen clínico
Memorándum interno. Carpeta inicial Expediente clínico Resumen clínico
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 24 de 40
Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa Jefe de División o Coordinador Clínico o Jefe de Servicio correspondiente Responsable del área administrativa
86. Recibe, rubrica y coloca fecha en el
memorándum interno, al recibir los documentos referidos en la actividad anterior
87. Archiva por no. de folio de la “Solicitud de
datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1), el memorándum interno firmado por el responsable del área administrativa y la copia del resumen clínico.
88. Coteja la información de la carpeta inicial con
el resumen clínico que le fue entregado y procede conforme a la solicitud del peticionario. NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que correspondan para obtener la documentación adecuada
La solicitud es de resumen clínico simple
Continúa en la actividad 102.
La solicitud es de copia certificada o recurrente
89. Cuantifica los documentos que integran el
resumen clínico, para dar atención a la solicitud de información.
Memorándum interno. Carpeta inicial Expediente clínico Resumen clínico 2610-009-001 anexo 1 Memorándum interno Copia del resumen clínico Carpeta inicial. Resumen clínico
Resumen clínico
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 25 de 40
Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa
Director
90. Registra al reverso de la “Solicitud de datos
personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1), el número de documentos a certificar y el monto a depositar en el banco por el peticionario.
91. Informa al peticionario el banco, número de
sucursal, de cuenta bancaria, la referencia con sus dígitos verificadores, el número de copias y monto a cubrir para el pago de los derechos.
92. Gestiona ante el peticionario el registro de su
firma en el reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1), con lo que hace patente haber recibido los datos descritos en la actividad anterior.
93. Recibe en un plazo máximo de 30 días
naturales desde que se realizó la actividad 93, la copia de la ficha de depósito bancario la cual integra en la carpeta inicial.
NOTA: a partir de este momento, inicia el período de 10 (diez) días hábiles improrrogables para dar atención a esta solicitud de información.
94. Entrega al Director con memorándum
interno, la carpeta inicial y el resumen clínico para certificar, recaba firma de recibido en copia del memorándum interno y la archiva en carpeta inicial.
95. Recibe y coteja la información de la carpeta inicial con el resumen clínico que le fue entregado.
96. Inscribe su nombre, firma y fecha al original y
copia del memorándum interno.
2610-009-001 anexo 1 2610-009-001 Anexo 1 Copia de ficha de depósito bancario Carpeta inicial
Memorándum interno. Carpeta inicial Resumen clínico. Carpeta inicial Resumen clínico Memorándum interno
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 26 de 40
Clave: 2610-003-002
Director Responsable del área administrativa
97. Certifica por cotejo los documentos solicitados.
98. Notifica por memorándum interno en
original y copia, al responsable del área administrativa, que la certificación ha sido realizada y entrega la carpeta inicial y el resumen clínico certificado.
99. Recibe y verifica que el resumen clínico
este certificado.
100. Inscribe su nombre, firma y fecha al original y copia del memorándum interno.
101. Devuelve la copia del Memorándum interno al director, archiva en la carpeta inicial, el original de memorándum interno.
102. Entrega expediente clínico y/o resumen clínico al peticionario previa identificación y cotejo de los documentos incluidos en la carpeta inicial.
103. Solicita al peticionario inscriba la leyenda “recibí expediente clínico y/o resumen clínico/certificado de…”, su nombre, firma y fecha al reverso de la “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo 1) original.
104. Registra en el Sistema informático de
control la conclusión del trámite.
Resumen clínico Memorándum interno Carpeta inicial Resumen clínico certificado Resumen clínico certificado Memorándum interno Copia del Memorándum interno Carpeta inicial Memorándum interno Expediente clínico Resumen clínico. Carpeta inicial. 2610-009-001 (Anexo 1) Sistema informático de control.
Responsable Actividad Documentos involucrados
Página 27 de 40
Clave: 2610-003-002
Responsable del área administrativa
105. Archiva la “Solicitud de datos personales
contenidos en el expediente clínico” clave 2610-009-001 (Anexo1) con la firma de recibido, en la carpeta inicial la cual queda a su resguardo.
Fin del procedimiento
2610-009-001 (Anexo 1) Carpeta inicial
Página 28 de 40
Clave: 2610-003-002
7. Diagrama de flujo del Procedimiento para la entrega de datos personales contenidos en el expediente clínico
a
Credencial ADIMSS 1O-1C
2610-009-001
anexo 1
O1
2610-009-001
anexo 1
1O-1C
2610-009-001
anexo 1
Capítulo 1
Solicitud de Expediente Clínico
1O-1C
2610-009-001
anexo 1
Documento probatorio
de representación legal
Identificación Oficial con
Fotografía
1O-1C
2610-009-001
anexo 1
Recibe solicitud de datos
personales
INICIO
Atención en la oficina de la Dirección
Administrativa, Subdirección
administrativa, Administración o del
Encargado de la Unidad Médica.
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
Acredita identidad del peticionario
Revisa la solicitud de acuerdo a la
política 4.5.1 y Coloca sello de
recibido con fecha e iniciales o
rúbrica
Detecta si la solicitud es de copia
simple de primera vez, recurrente
o de copias certificadas
¿Qué tipo de
solicitud es?
copia simple y
por primera vez
8
a
Solicita al peticionario(a) que
inscriba leyenda al reverso del
anexo 1
Inscribe en el original y copia, la
fecha para informar datos y
Entrega la copia sellada
NOTA
1O-1C
2610-009-001
anexo 1
Inscribe en el original y copia, la
fecha para responder su solicitud
y Entrega al peticionario la copia
sellada
4
9
copia simple y
por primera vez
Informa al peticionario(a)
copia certificada o
recurrente
1
2
3
4
5
6
7
8
A
Página 29 de 40
Clave: 2610-003-002
Versión en papel del
expediente clínico
C1
Vale al archivo
clínico
Documento probatorio de
representación legal
Copia de Identificación
Oficial con Fotografía
O1
2610-009-001
anexo 1
Integra carpeta inicial
7
2610-009-001
anexo 1
Registra anexo 1 en el Sistema
Informático de control
Sistema
Informático
de control
9
10
1O-1C
Vale al archivo
clínico
Versión electrónica del
expediente clínico
Realiza búsqueda de versión
electrónica del expediente clínico
Solicita expediente clínico en
papel, mediante vale al archivo
clínico
11
12
b
Recibe, Coloca sello y fecha de
recibido y Devuelve la copia
RESPONSABLE DEL ARIMAC
Busca el expediente clínico en
papel
13
14
b
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
C1
Vale al archivo
clínico
Integra a la carpeta inicial, la copia
del vale al archivo clínico
15
A
B
¿Qué versión del
expediente se encontró?
36
Modalidad A
Solo versión electrónica
52
62
Modalidad B
Solo versión
en papel
Modalidad C
Ninguna
(Inexistencia
de expediente)
Modalidad D
Ambas
versiones
9
Carpeta inicial
15
Carpeta inicial
Página 30 de 40
Clave: 2610-003-002
2610-009-001
anexo 1
Versión electrónica del
expediente clínico
Versión electrónica del
expediente clínico
O1
Memorándum
Interno
C1
Memorándum Interno
1O-1C
Memorándum Interno
B
RESPONSABLE DEL ARIMAC
1O-1C
Memorándum Interno
Elabora memorándum interno
NOTA
16
Recibe, Rubrica y Anota fecha de
recepción
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
17
RESPONSABLE DEL ARIMAC
Archiva por NSS
18
Archiva en carpeta inicial
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
19
c
2610-009-001
anexo 1
¿Qué tipo de
solicitud es?
copia simple y
por primera vez
26
c
Registra cantidades y montos al
reverso del anexo 1
Informa al peticionario cantidades,
montos y datos bancarios
Cuantifica documentos a imprimir
copia certificada o
recurrente
21
22
23
24
Carpeta Inicial
Coteja información y Procede
conforme a la solicitud
NOTA
20
C
Gestiona firma del peticionario al
reverso del anexo 1
19
Página 31 de 40
Clave: 2610-003-002
Copia certificada del
expediente clínico
Carpeta Inicial
1O-1C
Memorándum Interno
C1
Expediente clínico
Carpeta Inicial
C1
Expediente clínico
C1
Memorándum Interno
C1
Ficha de
depósito
Memorándum Interno
Memorándum Interno
Versión electrónica del
expediente clínico
C
Recibe copia de la ficha de
depósito y Archiva
NOTA
25
Imprime y Aplica folio a cada hoja
26
Informa al director inexistencia de
versión en papel y Procede
conforme a la solicitud
27
d
Certifica por cotejo los
documentos solicitados
Inscribe su nombre, firma y fecha
31
32
Recibe y Coteja información
29
D
Notifica y entrega documentos
copia simple y
por primera vez
20
¿Qué tipo de
copia se solicitó?
copia simple
79
d
C1
Expediente clínico
1O-1C
Memorándum Interno
Entrega al Director copia para
certificar, Recaba firma de
recibido en copia del
memorándum y Archiva
28
copia certificada
DIRECTOR
30
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
Copia certificada del
expediente clínico
Recibe y Verifica expediente
completo y certificado
33
25
Carpeta inicial
28
Página 32 de 40
Clave: 2610-003-002
Bitácora
de control
Versión en papel del
expediente clínico
Carpeta inicial
Bitácora
de control
Versión en papel del
expediente clínico
C1
Memorándum
Interno
1O-1C
Memorándum
Interno
D
Inscribe su nombre, firma y fecha
34
Archiva y Procede conforme a la
solicitud
35
E
¿Qué tipo de
solicitud es?82
Entrega
36
Resumen clínico
79
Expediente clínico
RESPONSABLE DEL ARIMAC
Coteja la información recibida y
procede conforme a la solicitud
NOTA
38
e
e
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
Versión en papel
del expediente clínico
Recibe, Rubrica y Anota fecha de
recepción
37
Modalidad B
Solo se localizó la versión en papel
del expediente clínico
2610-009-001
anexo 1
Versión electrónica del
expediente clínico
2610-009-001
anexo 1
¿Qué tipo de
solicitud es?
copia simple y
por primera vez
50
Registra cantidades y montos al
reverso del anexo 1
Informa al peticionario cantidades,
montos y datos bancarios
Cuantifica documentos a imprimir
39
41
42
43
Gestiona firma del peticionario al
reverso del anexo 1
copia certificada o
recurrente
Versión electrónica del
expediente clínico
Devuelve al ARIMAC
40
35
Carpeta inicial
15
Página 33 de 40
Clave: 2610-003-002
Bitácora
de control
Expediente clínico
Copia simple del
Expediente clínico
E
F
f
f
C1
Ficha de
depósito
Recibe copia de la ficha de
depósito y Archiva
NOTA
44
Versión en papel del
expediente clínico
Entrega
48
RESPONSABLE DEL ARIMAC
1O-1C
Vale al archivo
clínico
Solicita nuevamente expediente
clínico en papel, mediante vale al
archivo clínico
45
C1
Vale al archivo
clínico
Recibe, Coloca sello y fecha de
recibido y Devuelve la copia
RESPONSABLE DEL ARIMAC
46
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
C1
Vale al archivo
clínico
Integra a la carpeta inicial, la copia
del vale al archivo clínico
47
Versión en papel del
expediente clínico
Obtiene copia simple, Aplica folio
a cada hoja y regresa expediente
al ARIMAC
50
Carpeta Inicial
Coteja información
NOTA
49
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
copia simple y
por primera vez
Memorándum
Interno
Cumple con la política 4.5.7,
Notifica con memorándum al
Director y Procede conforme a la
solicitud
51
¿Qué tipo de
solicitud es?
79Resumen clínico
82
28
Copia simple
Copia certificada
38
1O-1C
2610-009-001
anexo 1
Ratifica o Rectifica la solicitud
52
Modalidad C
Inexistencia del expediente clínico 44
Carpeta inicial
47
Carpeta inicial
15
Página 34 de 40
Clave: 2610-003-002
O1
Oficio de Inexistencia
de información
2610-009-001
anexo 1
1O-C1
Memorándum
Interno
C1
Oficio de Inexistencia
de informaciónn
1O-2C
Oficio de Inexistencia
de información
F
G
g
g
¿Se Ratifica o
Rectifica?
Rectificación
8
Cumple con la política 4.5.7 y
determina inexistencia Versión
electrónica del expediente clínico
53
Ratificación de la
solicitud
O1
Memorándum
Interno
RESPONSABLE DEL ARIMAC
Elabora memorándum interno
55
Archiva en carpeta inicial, elabora
Oficio de Inexistencia y entrega
copia al Director
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
56
Cumple con la política 4.5.7 y
determina inexistencia Versión en
papel del expediente clínico
NOTA
54
Entrega al peticionario
Solicita inscripción de leyenda,
nombre, firma y fecha al reverso
del anexo 1
57
58
Orienta sobre el recurso de
revisión
59
Registra conclusión de trámite en
el Sistema Informático de control
60
61
Sistema
Informático
de control
Versión en papel del
expediente clínico
Entrega
62
RESPONSABLE DEL ARIMAC
Modalidad D
Existencia del
expediente clínico
C2
Oficio de Inexistencia
de información
Archiva en carpeta inicial105
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
56
Carpeta inicial
61
Carpeta inicial
15
Página 35 de 40
Clave: 2610-003-002
G
H
h
h
Bitácora
de control
Expediente clínico
Carpeta inicial
Coteja ambas versiones del
expediente y procede conforme a
la solicitud
NOTA
64
2610-009-001
anexo 1
Expediente clínico
2610-009-001
anexo 1
¿Qué tipo de
solicitud es?
copia simple y
por primera vez
76
Registra cantidades y montos al
reverso del anexo 1
Informa al peticionario cantidades,
montos y datos bancarios
Cuantifica documentos a imprimir
65
67
68
69
Gestiona firma del peticionario al
reverso del anexo 1
copia certificada o
recurrente
Versión en papel del
expediente clínico
Devuelve al ARIMAC y registra en
bitácora
66
Versión en papel del
expediente clínico
Bitácora
de control
Recibe expediente, Rubrica e
Inscribe fecha en bitácora
63
C1
Ficha de
depósito
Recibe copia de la ficha de
depósito y Archiva
NOTA
70
1O-1C
Vale al archivo
clínico
Solicita nuevamente expediente
clínico en papel, mediante vale al
archivo clínico
71
C1
Vale al archivo
clínico
Recibe, Coloca sello y fecha de
recibido y Devuelve la copia
RESPONSABLE DEL ARIMAC
72
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
C1
Vale al archivo
clínico
Integra a la carpeta inicial, la copia
del vale al archivo clínico
73
70
Carpeta inicial
73
Carpeta inicial
Página 36 de 40
Clave: 2610-003-002
Carpeta inicial
Expediente clínico
Memorándum Interno Versión electrónica del
expediente clínico
H
i
i
Versión en papel del
expediente clínico
Entrega
74
RESPONSABLE DEL ARIMAC
Bitácora
de control
Expediente clínico
Copia simple del
Expediente clínico
I
Versión en papel del
expediente clínico
Obtiene copia simple, Regresa
expediente al ARIMAC y Registra
en bitácora
76
Carpeta Inicial
Coteja información
NOTA
75
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
copia simple y
por primera vez
Imprime
77
¿Qué tipo de
solicitud es?8228
Resumen clínicoCopia certificada
64
Expediente
clínico
Entrega al peticionario
79
Expediente clínico
Conjunta ambas versiones del
expediente clínico, Aplica folio a
cada hoja y Procede conforme a
la solicitud
78
Copia simple
2610-009-001
anexo 1
Solicita inscripción de leyenda,
nombre, firma y fecha al reverso
del anexo 1
80
Registra conclusión de trámite en
el Sistema Informático de control
81
Sistema
Informático
de control
105
Entrega e indica fecha límite de
respuesta
82
Capítulo 2
Solicitud de Resumen Clínico
35
51
78
Página 37 de 40
Clave: 2610-003-002
2610-009-001
anexo 1
Carpeta inicial
Expediente clínico
Memorándum interno
1O-1C
Resumen
clínico
Carpeta inicial
Expediente clínico
Memorándum interno
1O-1C
Resumen
clínico
1O-1C
Resumen
clínico
I
J
j
j
Elabora
84
83
JEFE DE DIVISIÓN O
COORDINADOR CLÍNICO O
JEFE DE SERVICIO
CORRESPONDIENTE
copia simple y
por primera vez
Entrega
85
Recibe, Rubrica y Coloca fecha de
recibido en memorándum
86
Carpeta inicial
Expediente clínico
Memorándum
Interno
Recibe, Rubrica y Coloca fecha de
recibido en memorándum
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
87
JEFE DE DIVISIÓN O
COORDINADOR CLÍNICO O
JEFE DE SERVICIO
CORRESPONDIENTE
Expediente clínico
Memorándum
Interno
Archiva
Resumen clínico
Carpeta inicial
Coteja la información recibida y
procede conforme a la solicitud
NOTA
88
Resumen clínico
¿Qué tipo de
solicitud es?
copia simple y
por primera vez
102
Cuantifica documentos a imprimir
89
copia certificada o
recurrente
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
Página 38 de 40
Clave: 2610-003-002
C1
Memorándum Interno
Resumen clínico
Carpeta inicial
1O-1C
Memorándum
Interno
J
k
k
2610-009-001
anexo 1
2610-009-001
anexo 1
Registra cantidades y montos al
reverso del anexo 1
Informa al peticionario cantidades,
montos y datos bancarios
91
92
Gestiona firma del peticionario al
reverso del anexo 1
90
C1
Ficha de
depósito
Recibe copia de la ficha de
depósito y Archiva
NOTA
93
Resumen clínico
94
1O-1C
Memorándum
Interno
Entrega, Recaba firma de recibido
y archiva en carpeta inicial
Recibe y Coteja la información
recibida
95
DIRECTOR
Resumen clínico certificado
Carpeta Inicial
1O-1C
Memorándum Interno
C1
Resumen clínico
1O-1C
Memorándum Interno
Certifica por cotejo los
documentos solicitados
Inscribe su nombre, firma y fecha
97
98
Notifica y entrega documentos
96
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
Resumen clínico certificado
Recibe y Verifica Resumen
certificado
99
1O-1C
Memorándum Interno
Inscribe su nombre, firma y fecha
100
K
93
Carpeta inicial
94
Carpeta inicial
Página 39 de 40
Clave: 2610-003-002
Carpeta inicial
2610-009-001
anexo 1
Carpeta inicial
Resumen clínico
O1
Memorándum
Interno
Expediente
clínico
Entrega al peticionario
2610-009-001
anexo 1
Solicita inscripción de leyenda,
nombre, firma y fecha al reverso
del anexo 1
Registra conclusión de trámite en
el Sistema Informático de control
Sistema
Informático
de control
61
K
101
C1
Memorándum
Interno
Devuelve copia de memorándum
y archiva original
102
103
104
105
Archiva original y resguarda
carpeta inicial
81
105
Carpeta inicial 105
cronológico
FIN
101
Carpeta inicial
8. Relación de documentos que intervienen en el procedimiento para la entrega de datos personales contenidos en el expediente clínico
Clave
Título del documento
Observaciones
Página 40 de 40
Clave: 2610-003-002
2610-009-001
Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico
Anexo 1
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Clave: 2610-003-002
ANEXO 1 “Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico”
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Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clínico
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5. Descripción de los documentos solicitados: Copia simple ___________ Copia Certificada ___________ a)Notas Médicas _______________ b) Resultados de auxiliares de diagnóstico y tratamiento ____________ c) Resumen clínico____________________ d) Descripción de la solicitud.____________________________________________________________ Para facilitar la búsqueda escriba la fecha de atención médica o realización del estudio que solicita.
Instituto Mexicano del Seguro Social Dirección de Prestaciones Médicas
Unidad de Atención Médica
1. Fecha de solicitud: _______________-- Folio: _______________ 2. Ha realizado una solicitud previa Si ___ No___ Fecha _______________ 3. Datos de la persona de quien se solicita la información. ___________________________________________________________________________________ Apellido paterno Apellido materno Nombre(s)
Fecha de nacimiento:___________________________________________________________________ Número de Seguridad Social:_____________________________________________________________ Unidad Médica a la que solicita información:___________________________________________________ __________________ ______________ ___________ ___________ ______________ Calle No. Exterior /interior Colonia -----Código Postal Delegación
_____________ Entidad Federativa Teléfono Correo electrónico
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4. Datos del representante legal. ______________________________________________________________________________ Apellido paterno Apellido materno Nombre(s) Domicilio
__________________ ______________ ___________ ___________ __________ Calle No. Exterior /interior Colonia -----Código Postal Delegación _______________ ______________ _______________ Entidad Federativa Teléfono Correo electrónico
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6. Documentos Anexos. Identificación oficial del solicitante y representante legal. ________________ _______________ _______ ___________ _______________ Credencial ADIMSS Credencial del IFE Pasaporte Cartilla militar Cédula profesional _______________ Carta poder:
7. Firma del peticionario o representante legal.
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Clave: 2610-003-002
ANEXO 1 “Solicitud de datos personales contenidos en el Expediente Clínico”
INSTRUCTIVO DE LLENADO No. DATO ANOTAR 1 Fecha de Solicitud Fecha de solicitud (día/ mes / año)
2 Folio Número progresivo de solicitudes atendidas
3 ¿Ha realizado solicitud previa? Marque con una cruz Sí o No
4 Fecha de entrega Fecha de entrega de información previa (día/mes/año)
5 Datos del peticionario Apellido paterno, materno y nombre(s)
6 Fecha de nacimiento Escribir el año, mes y día
7 Número de seguridad social Anotar el número de seguridad social del beneficiario con agregado
8 Unidad médica Nombre y número de la Unidad Médica a la que se solicita información
9 Domicilio peticionario Nombre de la calle, número exterior/ interior colonia, Código postal, Delegación, Entidad federativa Teléfono y correo electrónico
10 Datos del representante legal Apellido paterno, materno y nombre(s)
11 Domicilio del representante legal
Nombre de la calle, número exterior/ interior colonia, Código postal, Delegación, Entidad federativa Teléfono y correo electrónico
Descripción de documentos solicitados 12 Copia simple
Marque con una X el documento que solicita
13 Copia certificada 14 Nota médica 15 Resultados de estudios de
auxiliares de diagnóstico y tratamiento
16 Resumen clínico
17 Descripción de la solicitud Para facilitar la búsqueda escriba la fecha de atención médica o realización del estudio que solicita.
Documentos anexos
18 Identificación oficial Escriba el número de registro del documento oficial con fotografía que lo identifica
19 Firma del representante legal Firme con tinta azul en caso de ser el titular de la información o representante legal