17
CHƯƠNG 14. 1. Trình bày khái niệm và nội dung của kỷ luật? - Trong câu hỏi này, học viên phải nêu được khái niệm kỷ luật lao động: Kỷ luật lao động là những tiêu chuẩn quy định hành vi cá nhân của người lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa trên cơ sở pháp lý hiện hành và các chuẩn mực đạo đức xã hội. - Nêu được mục tiêu của kỷ luật lao động là nhằm làm cho người lao động làm việc dựa trên tinh thần hợp tác theo cách thức thông thường và có quy củ, do đó kỷ luật tốt nhất chính là sự tự giữ kỷ luật. - Làm nổi bật nội dung của kỷ luật lao động: Nội dung của kỷ luật lao động bao gồm các điều khoản quy định về hành vi của người lao động trong các lĩnh vực có liên quan đến thực hiện nhiệm vụ lao động của họ. 2. Trình bày các hình thức kỷ luật? Cần nêu rõ nội dung của 3 hình thức kỷ luật: -.Kỷ luật ngăn ngừa (phê bình) dựa trên cơ sở đưa ra những sự nhắc nhở và phê bình nhẹ nhàng có tính xây dựng. Người lao động thấy bản thân không bị bôi xấu, sỉ nhục. - Kỷ luật khiển trách là hình thức kỷ luật chính thức hơn và được tiến hành tế nhị kín đáo “phía sau cánh cửa”.. - Kỷ luật trừng phạt (cảnh cáo): là cách cuối cùng áp dụng đối với người vi phạm kỷ luật. 3. Trình bày các nguyên nhân vi phạm kỷ luật Học viên cần nêu rõ các nguyên nhân dẫn đến vi phạm kỷ luậttừ hai phía như:. - Về phía người lao động. - Về phía người quản lý. 4. Trình bày các nguyên tắc của hệ thống kỷ luật Muốn kỷ luật có hiệu quả trong tổ chức cần tuân thủ theo những nguyên tắc sau: - Xây dựng hệ thống kỷ luật một cách rõ ràng, hợp lý và cụ thể - Phải quy định rõ ràng trách nhiệm của người có liên quan đến kỷ luật lao động. - Phải thông tin đầy đủ và kịp thời các điều khoản của kỷ luật lao động đến mọi người lao động. - Trước khi tiến hành kỷ luật, cần phải tiến hành điều tra, xác minh được các vi phạm, mức độ vi phạm và các hình thức kỷ luật tương ứng đã được quy định và thông báo cho người vi phạm biết. 5. Trách nhiệm đối với kỷ luật Học viên cần phải hiểu rõ và trình bày được trách nhiệm đối với kỷ luật của các bộ phận liên quan như: - Người quản lý bộ phận. - Phòng Quản trị nhân lực. - Công đoàn. - Ban quản lý cấp cao. 6. Cho biết có những cách thức xử lý kỷ luật như thế nào? Học viên cần nêu được có các cách thức xử lý kỷ luật như sau: - Thi hành kỷ luật mà không phạt

phần thừa

Embed Size (px)

DESCRIPTION

nhân lực

Citation preview

CHNG 14

CHNG 14.

1. Trnh by khi nim v ni dung ca k lut?- Trong cu hi ny, hc vin phi nu c khi nim k lut lao ng: K lut lao ng l nhng tiu chun quy nh hnh vi c nhn ca ngi lao ng m t chc xy dng nn da trn c s php l hin hnh v cc chun mc o c x hi.- Nu c mc tiu ca k lut lao ng l nhm lm cho ngi lao ng lm vic da trn tinh thn hp tc theo cch thc thng thng v c quy c, do k lut tt nht chnh l s t gi k lut.- Lm ni bt ni dung ca k lut lao ng: Ni dung ca k lut lao ng bao gm cc iu khon quy nh v hnh vi ca ngi lao ng trong cc lnh vc c lin quan n thc hin nhim v lao ng ca h.2. Trnh by cc hnh thc k lut?Cn nu r ni dung ca 3 hnh thc k lut:-.K lut ngn nga (ph bnh) da trn c s a ra nhng s nhc nh v ph bnh nh nhng c tnh xy dng. Ngi lao ng thy bn thn khng b bi xu, s nhc.- K lut khin trch l hnh thc k lut chnh thc hn v c tin hnh t nh kn o pha sau cnh ca..- K lut trng pht (cnh co): l cch cui cng p dng i vi ngi vi phm k lut.3. Trnh by cc nguyn nhn vi phm k lutHc vin cn nu r cc nguyn nhn dn n vi phm k lutt hai pha nh:.- V pha ngi lao ng.- V pha ngi qun l.4. Trnh by cc nguyn tc ca h thng k lutMun k lut c hiu qu trong t chc cn tun th theo nhng nguyn tc sau:- Xy dng h thng k lut mt cch r rng, hp l v c th- Phi quy nh r rng trch nhim ca ngi c lin quan n k lut lao ng.- Phi thng tin y v kp thi cc iu khon ca k lut lao ng n mi ngi lao ng.- Trc khi tin hnh k lut, cn phi tin hnh iu tra, xc minh c cc vi phm, mc vi phm v cc hnh thc k lut tng ng c quy nh v thng bo cho ngi vi phm bit.5. Trch nhim i vi k lutHc vin cn phi hiu r v trnh by c trch nhim i vi k lut ca cc b phn lin quan nh:- Ngi qun l b phn.- Phng Qun tr nhn lc.- Cng on.- Ban qun l cp cao.6. Cho bit c nhng cch thc x l k lut nh th no?Hc vin cn nu c c cc cch thc x l k lut nh sau:- Thi hnh k lut m khng pht- Thi hnh k lut bng trng pht, rn e- Thi hnh k lut theo trnh t7. Trnh by ni dung qu trnh k lut?Phi tr li c mt qu trnh k lut chung tri qua 5 bc sau:Bc 1: khin trch bng mingBc 2: Cnh co ming.Bc 3: Cnh co bng vn bnBc 4: nh ch cng tcBc 5: Sa thi

CHNG 15.

1. Hy trnh by mt s khi nim lin quan dn an ton v sc kho:Trong cu ny, hc vin phi nu c ni dung cc khi nimv :- iu kin lao ng.- An ton lao ng- S nguy him trong sn xut- Phng tin bo v ngi lao ng.- K thut an ton.- V sinh sn xut.- Bo h lao ng.- Tai nn lao ng.- Bnh ngh nghip.2. Trnh by cc yu t nguy hi n sc kho?Yu t c hi trong sn xut l cc yu t c tc ng gy bnh cho ngi lao ng trong sn xut. V d nh do tc ng ca mt s yu t trong mi trng sn xut c th gy cho ngi lao ng mc bnh v th lc, bnh v h hp, tim mch Ngoi ra cn dn ti s ri lon v mt s chc nng sinh l. Nhng nguyn nhn chnh l do nh hng tc ng ca cc yu t vt l, sinh hc, cc cht t trng, phng x, cc ha cht v nhng cng thng ngh nghip.3. Trnh by mc tiu ca cng tc an ton v sc khoMc tiu ca cng tc an ton v sc kho cho ngi lao ng ti doanh nghip l: bo m cho ngi lao ng khng b m au, bnh tt, tai nn do tc ng ca cc yu t nguy him, c hi trong lao ng sn xut4. Nu r vai tr ca ngi lao ng v ngi s dng lao ng v an ton v sc khoTrong cu ny, hc vin phi nu c quyn hn v trch nhim ca ngi lao ng v ngi s dng lao ngtrong vn m bo an ton v sc kho cho ngi lao ngNgi s dng lao ng- Ngi s dng lao ng c trch nhim- Ngi s dng lao ng c quynNgi lao ng- Ngi lao ng c quyn- Ngi lao ng c trch nhim5. Trnh by cc nguyn nhn ch yu v hu qu ca tai nn lao ngVi cu hi ny, hc vin phi tr li c 2 :- Th nht, c nhiu nguyn nhn dn n tai nn lao ng gm hai nhm:+ Nhm nguyn nhn khch quan do cng ngh, thit b my mc:+ Nhm nguyn nhn ch quan do con ngi- Th hai, hu qu ca cc tai nn lao ng v bnh ngh nghip gm:+ Cc hu qu trc mt+ Cc hu qu lu di6. Trnh by cc bin php tng cng m bo an ton cho ngi lao ng trong doanh nghip?Hc vin phi tr li c 3 ni dung:- Cc bin php phng nga, t chc v phc v tt ni lm vic- Thanh tra v bo co an ton lao ng- Hun luyn v khuyn khch ngi lao ng7. Ni dung chng trnh an ton lao ngHc vin phi nu c ni dung chng trnh an ton lao ng trong doanh nghip c t chc bao gm cc bc sau:a. La chn ngi ph trchb. Phn cng nhim vb. Qun l chng trnh an ton lao ng v v sinh lao ngd. Thanh tra v bo co an ton lao ngcu 1:Phn tch qu trnh pht trin cc hc thuyt qun l con ngi trong iu kin nc ta hin nay cng tc qun l ngun nhn lc c qan l nh th no.tr li:Thuyt X cho rng:Con ngi bn cht khng thch lm vic li bing v trch nhim ch k.an thn . Lnh m vi cng vic.-Ci h lm khng quan trng bng ci h kim uc.Con ngi ln trch nhim t ngi mun lm cng vic i hi sng to t qun l c nhiu nhc im ln.Khng t nh gi thp con ngi v vy cn kim sot h tng giy tng pht buc con ngi lm vic vi cng cao, lin tc. Thuyt coi con ngi ch c hai cnh tay mun con ngi lm vic khng ngng (th ngi qun l) hy ci vo ti con ngi moot v tin, sm hay mun cng xut hin mu thun gia ngi sn xut v qun l.

Thuyt y cho rng:Con ngi t gn b vi cng vic t c mc tiu ca t chc.Con ngi lm vic c nng xut khi mc kim sot mc ti thiu.T hc thuyt X n hc thuyt Y ta thy mt s pht trin v qun l con ngi. Khng coi con ngi l v tri v gic ch l cng c cho thay con ngi c nhu cu v mt x hi. Con ngi lm vic khng ch v tin m cn mun khng nh mnh c ch trong x hi. Thng qua thng tin vi s hp tc gia ngi qun l v ngi lao ng lm gim mu thun gia ngi qun l v ngi lao ng. ay thuyt nhn nhn con ngi khng ch c hai cnh tay m c c tri tim na.

Thuyt Z cho rng:Bn cht con ngi khng phi khng mun lm vic. H mun thc hin cc mc tiu m bn thn h cng tham gia.a s con ngi c kh nng sng to t qun, c trch nhim t km tra nhng kh nng cao hn yu cu m v tr hin nay ang i hi ca thuyt Z tip tc nhng yu t tch cc ca cc hc thuyt tin b.Hc thuyt nh gi con ngi cao hn nhiu hc thuyt X cho rng con ngi c kh nng m ngi qun l cn quan tm khai thc.Hc thuyt coi con ngi nh mt h thng m phc tp v c lp.Trong iu kin qun l nh nc i hi hin nay cng tc qun l ngun nhnLc nc ta c nhn nhn l rt quan trng.

Cu 2.Khi nim. i tng mc tiu v cc hot ng ca thc t vi cc doanh nghip nc ta hin nay.Tr liKhi nim 1 QTNLl lnh vc theo di s trao i cht gia con ngi v cc yu t ca t nhin. Trong qu trnh to raca ci, vt cht v tinh thn phc v cho cuc sng ca con ngi trn c s xy dng, bo v v pht huy nhng tim nng v tn ca con ngi.Kn2. QTNL n gii quyt tt c nhng vn lin quan n con ngi v cc quan h ca h trong bt c mt t chc no.Kn3. QTNL l tuyn m, tuyn chn s dng duy tr, o to pht trin, ng vin. Cung cp tin nghi cho ngun nhn lc thng qua t chc ca n.

i tng v mc tiui tng:l ngun lao ng v cc vn lin quan n qu l con ngi trong mt n v c th.Mc tiu: ( Mc tiu chung v mc tiu c th0+Mc tiu c chung: cung cp cho DN mt lc lng lao ng c hiu qu trn c s thc y s ng gp c hiu sut ca tng ngi lao ng vi doanh nghip.+ Mc tiu c th: Hao ph lao ng gim tng nng sut lao ng m b cht lng hng ho. Tng kh nng v m rng s chim lnh th trng ca doanh nghip.+ Mc tiu v con ngi. Lm cho con ngi tho mn. Trong lao ong v ngy cng c gi tr khi h pht huy c nhng kh nngsng to ca h.

Cc hot ng ch yu.Hot ng chung . l nhng hot ng xy dng ,s dng, bo ton gi dn mt lc lng lao ng ph hp mt yu cu v sn xut v kinh doanh v c mt s lng v cht lng .

Hot ng c th:+K hoch ho nhn lc- nh gi hin trng Xy dng k hoch nhn lc .Sc lao ng tin lng, nng xut lao ng.+ Thit k v phn tchcng vic:Thit k xc nh cng vic, nhim v lao ng vvPhn tch nghin cu v phn tch cc nhim v hnh vi lao ng c lin quan n vic thc hin mt cng vic c thcng nh cc yu cu vi cc cng vic .+ Bin ch nhn lc. L qu trnh b ch ngi lao ng vo cc v tr lm vic khc trong doanh nghip tuyn chn b ch lao ng mi. B ch li lao ng .

o to v pht trin. gip ngui lao ng c kh nng thc hin tt hn nhng nhim v c giao.+ nh gi s thc hin cng vic+ Th lao lao ng lng v i ng+Quan h lao ng v bo v lao ng gm trc,trong v sau qu trnh lao ng.+ Qun l h s ngun nhn lc.

Cu 3: ti sao ni QTNL l mt khoa hc va l mt ngh thut?- Khoa hc l mt h thng kin thc v tnh quy lut ca s pht trin t nhin. x hi v t tng ni chung cng nh kin thc v mt lnh vc ring no - ngh thut l s phn nh sng to, s ti hin thc t bng cc hnh tng, l mt trong nhng hnh thc ca nhn thc hin thc nhng cha ng sng to.

+ iu kin QTNL tr thnh khoa hc.Mt l:phi qua qu trnh tm hiu, nhn bit tc l qu trnh tch lu kin thc.Hai l: nhng hiu bit (kin thc) phi c tnh h thng, tnh quy lut phn nh thc t, c thc t kim nghim chp nhnQTNL pht trin qua nhiu th k c cc nh khoa hc tm hiu c kt thnh nhiu trng phiv uc thc tin chp nhn p dng vo nhiu mt ca i sng x hi. V vy QTNL tr thnh mt khoa hc.- nhng biu hin tnh ngh thut ca QTNL .

QTNL lin quan n con ngi l v con ngi i tng ca qun l. M con ngi trong qu trnh hin ti tng lai con ngi lun lun thay i, lun lun pht trin. Con ngi c vn ho , c kin thc, c kinh nghim, lun phn u vn ln nhng iu kin tt p hn, khng ngng sng to ci tin nhng k thut cng ngh, u tranh v t do bnh ng, bo m cho sn xut ngy cng hiu qu hn, i sng c nng cao. Ngi QT phi tnh n nhng bin i v cht ca i tng qun l, ng thi cng tnh n nhng iu kin khch quan, bng nhng tr tng tng sng to, c nhng d on chnh xc c kt thnh l lun, kinh nghim p dng kin thc . Mi bin i phi i ngi qun l thay i t duy, phng php nhm em li hiu qu cao.

QTNL l chc nng ca QT m QT l khoa hc v ngh thut suy ra QTNL cng l khoa hc ngh thut.

Cu 4. Chc nng, nhim v Quy m, quyn hn ca phng qun tr nhn lc.Tr li.Chc nng- Lp k hoch nhn lc da vo mc tiu phn tch cng vic, xc nh nhu cu nhn lc (l ni dung chc nng k hoch)- Chc nng t chc bin ch vi vic xc nh kiu c cu t chc qun l.- Chc nng lnh o bao gm xy dng cc tiu chun nh mc giao nhim v khuyn khch ng vin- Chc ng kim tra. T chc h thng thng tin thu thp thng tin, xy dng ch tiu, tiu chun nh gi hiu qu QTNL.

+ Nhim v: c th ha tuyn truyn. Ph bin hng dn thc hin cc ch trng chnh sch ng thi thu thp kin phn nh ln trn nhm hon thin chng.- Nghin cu tham mu cho lnh o.- Phi hp vi cc b phn qun l chc nng khc.- nh gi phn loi cng vic- D on bin ng v nhn lc.- D tr ngn sch chi ph cho qun tr nhn lc.- Xy dng k hoch nhn lc- Xy dng v thc hin chng trnh o to- Chm lo sc kho ngi lao ng- Xy dng quy ch tuyn chn- m bo an ton v mt x hi, lut php cho ngi lao ng.- Quyn hn v trch nhim- Quyn hn theo chc nng- Quyn hn theo trc tuyn- Quyn hn theo tham mu

Cc quyn hn thc hin thng qua chc nng sau:c quyn t hp cc cuc hp bn v nhn lc.c quyn gii thch tham mu cho cc lnh jao v vn lin quan n nhn lc.c quyn t chc nhnvin trong ngoi b phn CT nghin cu v t chc nhnng vn v qun tr

+ Quy mQTNL cp vi m c th l phng ban hoc cn b chuyn trch hay kim nghim Tu thuc vo khi lng cng vic cn thc hin do quy m t chc doanh nghpNhng c s c khi lng cng vic ln cn c phng ban qun tr nhn lctc l c khi lng cng vic phi c 4 ngi tr ln mi gii quyt ht nhu cu cng vic , trong trng hp ny trong phng li chia ra cc phn h chc nng cho 1hoc2 ngi m bo nh t chc cn b, o to, bo him

cu 1:Phn tch qu trnh pht trin cc hc thuyt qun l con ngi trong iu kin nc ta hin nay cng tc qun l ngun nhn lc c qan l nh th no.tr li:Thuyt X cho rng:Con ngi bn cht khng thch lm vic li bing v trch nhim ch k.an thn . Lnh m vi cng vic.-Ci h lm khng quan trng bng ci h kim uc.Con ngi ln trch nhim t ngi mun lm cng vic i hi sng to t qun l c nhiu nhc im ln.Khng t nh gi thp con ngi v vy cn kim sot h tng giy tng pht buc con ngi lm vic vi cng cao, lin tc. Thuyt coi con ngi ch c hai cnh tay mun con ngi lm vic khng ngng (th ngi qun l) hy ci vo ti con ngi moot v tin, sm hay mun cng xut hin mu thun gia ngi sn xut v qun l.

Thuyt y cho rng:Con ngi t gn b vi cng vic t c mc tiu ca t chc.Con ngi lm vic c nng xut khi mc kim sot mc ti thiu.T hc thuyt X n hc thuyt Y ta thy mt s pht trin v qun l con ngi. Khng coi con ngi l v tri v gic ch l cng c cho thay con ngi c nhu cu v mt x hi. Con ngi lm vic khng ch v tin m cn mun khng nh mnh c ch trong x hi. Thng qua thng tin vi s hp tc gia ngi qun l v ngi lao ng lm gim mu thun gia ngi qun l v ngi lao ng. ay thuyt nhn nhn con ngi khng ch c hai cnh tay m c c tri tim na.

Thuyt Z cho rng:Bn cht con ngi khng phi khng mun lm vic. H mun thc hin cc mc tiu m bn thn h cng tham gia.a s con ngi c kh nng sng to t qun, c trch nhim t km tra nhng kh nng cao hn yu cu m v tr hin nay ang i hi ca thuyt Z tip tc nhng yu t tch cc ca cc hc thuyt tin b.Hc thuyt nh gi con ngi cao hn nhiu hc thuyt X cho rng con ngi c kh nng m ngi qun l cn quan tm khai thc.Hc thuyt coi con ngi nh mt h thng m phc tp v c lp.Trong iu kin qun l nh nc i hi hin nay cng tc qun l ngun nhnLc nc ta c nhn nhn l rt quan trng.

Cu 2.Khi nim. i tng mc tiu v cc hot ng ca thc t vi cc doanh nghip nc ta hin nay.Tr liKhi nim 1 QTNLl lnh vc theo di s trao i cht gia con ngi v cc yu t ca t nhin. Trong qu trnh to raca ci, vt cht v tinh thn phc v cho cuc sng ca con ngi trn c s xy dng, bo v v pht huy nhng tim nng v tn ca con ngi.Kn2. QTNL n gii quyt tt c nhng vn lin quan n con ngi v cc quan h ca h trong bt c mt t chc no.Kn3. QTNL l tuyn m, tuyn chn s dng duy tr, o to pht trin, ng vin. Cung cp tin nghi cho ngun nhn lc thng qua t chc ca n.

i tng v mc tiui tng:l ngun lao ng v cc vn lin quan n qu l con ngi trong mt n v c th.Mc tiu: ( Mc tiu chung v mc tiu c th0+Mc tiu c chung: cung cp cho DN mt lc lng lao ng c hiu qu trn c s thc y s ng gp c hiu sut ca tng ngi lao ng vi doanh nghip.+ Mc tiu c th: Hao ph lao ng gim tng nng sut lao ng m b cht lng hng ho. Tng kh nng v m rng s chim lnh th trng ca doanh nghip.+ Mc tiu v con ngi. Lm cho con ngi tho mn. Trong lao ong v ngy cng c gi tr khi h pht huy c nhng kh nngsng to ca h.

Cc hot ng ch yu.Hot ng chung . l nhng hot ng xy dng ,s dng, bo ton gi dn mt lc lng lao ng ph hp mt yu cu v sn xut v kinh doanh v c mt s lng v cht lng .

Hot ng c th:+K hoch ho nhn lc- nh gi hin trng Xy dng k hoch nhn lc .Sc lao ng tin lng, nng xut lao ng.+ Thit k v phn tchcng vic:Thit k xc nh cng vic, nhim v lao ng vvPhn tch nghin cu v phn tch cc nhim v hnh vi lao ng c lin quan n vic thc hin mt cng vic c thcng nh cc yu cu vi cc cng vic .+ Bin ch nhn lc. L qu trnh b ch ngi lao ng vo cc v tr lm vic khc trong doanh nghip tuyn chn b ch lao ng mi. B ch li lao ng .

o to v pht trin. gip ngui lao ng c kh nng thc hin tt hn nhng nhim v c giao.+ nh gi s thc hin cng vic+ Th lao lao ng lng v i ng+Quan h lao ng v bo v lao ng gm trc,trong v sau qu trnh lao ng.+ Qun l h s ngun nhn lc.

Cu 3: ti sao ni QTNL l mt khoa hc va l mt ngh thut?- Khoa hc l mt h thng kin thc v tnh quy lut ca s pht trin t nhin. x hi v t tng ni chung cng nh kin thc v mt lnh vc ring no - ngh thut l s phn nh sng to, s ti hin thc t bng cc hnh tng, l mt trong nhng hnh thc ca nhn thc hin thc nhng cha ng sng to.

+ iu kin QTNL tr thnh khoa hc.Mt l:phi qua qu trnh tm hiu, nhn bit tc l qu trnh tch lu kin thc.Hai l: nhng hiu bit (kin thc) phi c tnh h thng, tnh quy lut phn nh thc t, c thc t kim nghim chp nhnQTNL pht trin qua nhiu th k c cc nh khoa hc tm hiu c kt thnh nhiu trng phiv uc thc tin chp nhn p dng vo nhiu mt ca i sng x hi. V vy QTNL tr thnh mt khoa hc.- nhng biu hin tnh ngh thut ca QTNL .

QTNL lin quan n con ngi l v con ngi i tng ca qun l. M con ngi trong qu trnh hin ti tng lai con ngi lun lun thay i, lun lun pht trin. Con ngi c vn ho , c kin thc, c kinh nghim, lun phn u vn ln nhng iu kin tt p hn, khng ngng sng to ci tin nhng k thut cng ngh, u tranh v t do bnh ng, bo m cho sn xut ngy cng hiu qu hn, i sng c nng cao. Ngi QT phi tnh n nhng bin i v cht ca i tng qun l, ng thi cng tnh n nhng iu kin khch quan, bng nhng tr tng tng sng to, c nhng d on chnh xc c kt thnh l lun, kinh nghim p dng kin thc . Mi bin i phi i ngi qun l thay i t duy, phng php nhm em li hiu qu cao.

QTNL l chc nng ca QT m QT l khoa hc v ngh thut suy ra QTNL cng l khoa hc ngh thut.

Cu 4. Chc nng, nhim v Quy m, quyn hn ca phng qun tr nhn lc.Tr li.Chc nng- Lp k hoch nhn lc da vo mc tiu phn tch cng vic, xc nh nhu cu nhn lc (l ni dung chc nng k hoch)- Chc nng t chc bin ch vi vic xc nh kiu c cu t chc qun l.- Chc nng lnh o bao gm xy dng cc tiu chun nh mc giao nhim v khuyn khch ng vin- Chc ng kim tra. T chc h thng thng tin thu thp thng tin, xy dng ch tiu, tiu chun nh gi hiu qu QTNL.

+ Nhim v: c th ha tuyn truyn. Ph bin hng dn thc hin cc ch trng chnh sch ng thi thu thp kin phn nh ln trn nhm hon thin chng.- Nghin cu tham mu cho lnh o.- Phi hp vi cc b phn qun l chc nng khc.- nh gi phn loi cng vic- D on bin ng v nhn lc.- D tr ngn sch chi ph cho qun tr nhn lc.- Xy dng k hoch nhn lc- Xy dng v thc hin chng trnh o to- Chm lo sc kho ngi lao ng- Xy dng quy ch tuyn chn- m bo an ton v mt x hi, lut php cho ngi lao ng.- Quyn hn v trch nhim- Quyn hn theo chc nng- Quyn hn theo trc tuyn- Quyn hn theo tham mu

Cc quyn hn thc hin thng qua chc nng sau:c quyn t hp cc cuc hp bn v nhn lc.c quyn gii thch tham mu cho cc lnh jao v vn lin quan n nhn lc.c quyn t chc nhnvin trong ngoi b phn CT nghin cu v t chc nhnng vn v qun tr

+ Quy mQTNL cp vi m c th l phng ban hoc cn b chuyn trch hay kim nghim Tu thuc vo khi lng cng vic cn thc hin do quy m t chc doanh nghpNhng c s c khi lng cng vic ln cn c phng ban qun tr nhn lctc l c khi lng cng vic phi c 4 ngi tr ln mi gii quyt ht nhu cu cng vic , trong trng hp ny trong phng li chia ra cc phn h chc nng cho 1hoc2 ngi m bo nh t chc cn b, o to, bo him

cu 1:Phn tch qu trnh pht trin cc hc thuyt qun l con ngi trong iu kin nc ta hin nay cng tc qun l ngun nhn lc c qan l nh th no.tr li:Thuyt X cho rng:Con ngi bn cht khng thch lm vic li bing v trch nhim ch k.an thn . Lnh m vi cng vic.-Ci h lm khng quan trng bng ci h kim uc.Con ngi ln trch nhim t ngi mun lm cng vic i hi sng to t qun l c nhiu nhc im ln.Khng t nh gi thp con ngi v vy cn kim sot h tng giy tng pht buc con ngi lm vic vi cng cao, lin tc. Thuyt coi con ngi ch c hai cnh tay mun con ngi lm vic khng ngng (th ngi qun l) hy ci vo ti con ngi moot v tin, sm hay mun cng xut hin mu thun gia ngi sn xut v qun l.

Thuyt y cho rng:Con ngi t gn b vi cng vic t c mc tiu ca t chc.Con ngi lm vic c nng xut khi mc kim sot mc ti thiu.T hc thuyt X n hc thuyt Y ta thy mt s pht trin v qun l con ngi. Khng coi con ngi l v tri v gic ch l cng c cho thay con ngi c nhu cu v mt x hi. Con ngi lm vic khng ch v tin m cn mun khng nh mnh c ch trong x hi. Thng qua thng tin vi s hp tc gia ngi qun l v ngi lao ng lm gim mu thun gia ngi qun l v ngi lao ng. ay thuyt nhn nhn con ngi khng ch c hai cnh tay m c c tri tim na.

Thuyt Z cho rng:Bn cht con ngi khng phi khng mun lm vic. H mun thc hin cc mc tiu m bn thn h cng tham gia.a s con ngi c kh nng sng to t qun, c trch nhim t km tra nhng kh nng cao hn yu cu m v tr hin nay ang i hi ca thuyt Z tip tc nhng yu t tch cc ca cc hc thuyt tin b.Hc thuyt nh gi con ngi cao hn nhiu hc thuyt X cho rng con ngi c kh nng m ngi qun l cn quan tm khai thc.Hc thuyt coi con ngi nh mt h thng m phc tp v c lp.Trong iu kin qun l nh nc i hi hin nay cng tc qun l ngun nhnLc nc ta c nhn nhn l rt quan trng.

Cu 2.Khi nim. i tng mc tiu v cc hot ng ca thc t vi cc doanh nghip nc ta hin nay.Tr liKhi nim 1 QTNLl lnh vc theo di s trao i cht gia con ngi v cc yu t ca t nhin. Trong qu trnh to raca ci, vt cht v tinh thn phc v cho cuc sng ca con ngi trn c s xy dng, bo v v pht huy nhng tim nng v tn ca con ngi.Kn2. QTNL n gii quyt tt c nhng vn lin quan n con ngi v cc quan h ca h trong bt c mt t chc no.Kn3. QTNL l tuyn m, tuyn chn s dng duy tr, o to pht trin, ng vin. Cung cp tin nghi cho ngun nhn lc thng qua t chc ca n.

i tng v mc tiui tng:l ngun lao ng v cc vn lin quan n qu l con ngi trong mt n v c th.Mc tiu: ( Mc tiu chung v mc tiu c th0+Mc tiu c chung: cung cp cho DN mt lc lng lao ng c hiu qu trn c s thc y s ng gp c hiu sut ca tng ngi lao ng vi doanh nghip.+ Mc tiu c th: Hao ph lao ng gim tng nng sut lao ng m b cht lng hng ho. Tng kh nng v m rng s chim lnh th trng ca doanh nghip.+ Mc tiu v con ngi. Lm cho con ngi tho mn. Trong lao ong v ngy cng c gi tr khi h pht huy c nhng kh nngsng to ca h.

Cc hot ng ch yu.Hot ng chung . l nhng hot ng xy dng ,s dng, bo ton gi dn mt lc lng lao ng ph hp mt yu cu v sn xut v kinh doanh v c mt s lng v cht lng .

Hot ng c th:+K hoch ho nhn lc- nh gi hin trng Xy dng k hoch nhn lc .Sc lao ng tin lng, nng xut lao ng.+ Thit k v phn tchcng vic:Thit k xc nh cng vic, nhim v lao ng vvPhn tch nghin cu v phn tch cc nhim v hnh vi lao ng c lin quan n vic thc hin mt cng vic c thcng nh cc yu cu vi cc cng vic .+ Bin ch nhn lc. L qu trnh b ch ngi lao ng vo cc v tr lm vic khc trong doanh nghip tuyn chn b ch lao ng mi. B ch li lao ng .

o to v pht trin. gip ngui lao ng c kh nng thc hin tt hn nhng nhim v c giao.+ nh gi s thc hin cng vic+ Th lao lao ng lng v i ng+Quan h lao ng v bo v lao ng gm trc,trong v sau qu trnh lao ng.+ Qun l h s ngun nhn lc.

Cu 3: ti sao ni QTNL l mt khoa hc va l mt ngh thut?- Khoa hc l mt h thng kin thc v tnh quy lut ca s pht trin t nhin. x hi v t tng ni chung cng nh kin thc v mt lnh vc ring no - ngh thut l s phn nh sng to, s ti hin thc t bng cc hnh tng, l mt trong nhng hnh thc ca nhn thc hin thc nhng cha ng sng to.

+ iu kin QTNL tr thnh khoa hc.Mt l:phi qua qu trnh tm hiu, nhn bit tc l qu trnh tch lu kin thc.Hai l: nhng hiu bit (kin thc) phi c tnh h thng, tnh quy lut phn nh thc t, c thc t kim nghim chp nhnQTNL pht trin qua nhiu th k c cc nh khoa hc tm hiu c kt thnh nhiu trng phiv uc thc tin chp nhn p dng vo nhiu mt ca i sng x hi. V vy QTNL tr thnh mt khoa hc.- nhng biu hin tnh ngh thut ca QTNL .

QTNL lin quan n con ngi l v con ngi i tng ca qun l. M con ngi trong qu trnh hin ti tng lai con ngi lun lun thay i, lun lun pht trin. Con ngi c vn ho , c kin thc, c kinh nghim, lun phn u vn ln nhng iu kin tt p hn, khng ngng sng to ci tin nhng k thut cng ngh, u tranh v t do bnh ng, bo m cho sn xut ngy cng hiu qu hn, i sng c nng cao. Ngi QT phi tnh n nhng bin i v cht ca i tng qun l, ng thi cng tnh n nhng iu kin khch quan, bng nhng tr tng tng sng to, c nhng d on chnh xc c kt thnh l lun, kinh nghim p dng kin thc . Mi bin i phi i ngi qun l thay i t duy, phng php nhm em li hiu qu cao.

QTNL l chc nng ca QT m QT l khoa hc v ngh thut suy ra QTNL cng l khoa hc ngh thut.

Cu 4. Chc nng, nhim v Quy m, quyn hn ca phng qun tr nhn lc.Tr li.Chc nng- Lp k hoch nhn lc da vo mc tiu phn tch cng vic, xc nh nhu cu nhn lc (l ni dung chc nng k hoch)- Chc nng t chc bin ch vi vic xc nh kiu c cu t chc qun l.- Chc nng lnh o bao gm xy dng cc tiu chun nh mc giao nhim v khuyn khch ng vin- Chc ng kim tra. T chc h thng thng tin thu thp thng tin, xy dng ch tiu, tiu chun nh gi hiu qu QTNL.

+ Nhim v: c th ha tuyn truyn. Ph bin hng dn thc hin cc ch trng chnh sch ng thi thu thp kin phn nh ln trn nhm hon thin chng.- Nghin cu tham mu cho lnh o.- Phi hp vi cc b phn qun l chc nng khc.- nh gi phn loi cng vic- D on bin ng v nhn lc.- D tr ngn sch chi ph cho qun tr nhn lc.- Xy dng k hoch nhn lc- Xy dng v thc hin chng trnh o to- Chm lo sc kho ngi lao ng- Xy dng quy ch tuyn chn- m bo an ton v mt x hi, lut php cho ngi lao ng.- Quyn hn v trch nhim- Quyn hn theo chc nng- Quyn hn theo trc tuyn- Quyn hn theo tham mu

Cc quyn hn thc hin thng qua chc nng sau:c quyn t hp cc cuc hp bn v nhn lc.c quyn gii thch tham mu cho cc lnh jao v vn lin quan n nhn lc.c quyn t chc nhnvin trong ngoi b phn CT nghin cu v t chc nhnng vn v qun tr

+ Quy mQTNL cp vi m c th l phng ban hoc cn b chuyn trch hay kim nghim Tu thuc vo khi lng cng vic cn thc hin do quy m t chc doanh nghpNhng c s c khi lng cng vic ln cn c phng ban qun tr nhn lctc l c khi lng cng vic phi c 4 ngi tr ln mi gii quyt ht nhu cu cng vic , trong trng hp ny trong phng li chia ra cc phn h chc nng cho 1hoc2 ngi m bo nh t chc cn b, o to, bo him