LỜITỰAEbookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

Cólẽcụmtừ“PublicRelations”haycòngọilà“PR”khôngcònxalạvớinhiềungười,đặcbiệt làgiới trẻ–nhữngngườinăngđộng,nhiệthuyếtvàsángtạo.Thếhệtrẻngàynaycónhiềucơhộiđểthànhcôngtrongsựnghiệp,cũngnhưcónhiềucơhộiđượchọctậpngànhnghềmìnhyêuthích.NgànhPRrađờivànhanhchóngpháttriểnlàmộttấtyếukháchquan,tạoramôitrường rộng lớnđầy thách thứcchocácbạn trẻ thỏasứcsáng tạovàđónggóptàinăngchoxãhội.Tuynhiên,trênthựctếởnướctahiệnnay,chưacónhiềutrườnglớpchínhquyđàotạochuyênngànhPRmộtcáchbàibản.ĐasốcácchuyênviênPRđanghoạtđộngtronglĩnhvựcnàyđềuđilênvàthànhcôngtừnhữngtrảinghiệm,nhữngbàihọckinhnghiệmthulượmđượctrongcôngviệc.Điềuđócũnggâykhôngíthoangmang,bốirốichonhữngbạntrẻmới vào nghề hoặc những người đã đi làmmột thời gian nhưng vẫn cảmthấymìnhchưahiểuthậtđầyđủvềPR.CuốnsáchPhongcáchPRchuyênnghiệpsẽgiúpbạncóthêmnhiềukiếnthứcthựctếbổích,vìđâylàđúckếtkinhnghiệmcủanhữngngườitâmhuyếtvànhiềutrảinghiệmtronglĩnhvựcPR.

Sựcạnhtranhtrongkinhdoanhngàycàngtrởnênkhốcliệt,nênđểđứngvững, sốngsótvàphát triển, thànhcông trên thị trường,cácdoanhnghiệpcầnsángtạovà thừanhậntầmquantrọngcủatruyềnthông.Thậtvậy,nếumột doanh nghiệp hoạt động tách rời hay không cần, không sử dụng đếntruyền thông thì doanh nghiệp đó không thể tồn tại, phát triển bền vữngđược.Vàmộttrongnhữngcôngcụđưathôngtintiếpcậncôngchúng,khắcsâuvàotâmtrícôngchúngvàđểlạinhữngtìnhcảmtốtđẹplàPR.Chínhvìlýdođó,nênhiệnnaycáccôngtyrấtchútrọngđầutưchoPR–mộthoạtđộng có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc xây dựng và phát triểnthươnghiệu.

ỞViệtNam,cómộtsốcuốnsáchđãxuấtbảnviếtvềPR,tuynhiênchúngmớichỉdừnglạiởviệcđềcậpđếnvấnđềmangtínhlýthuyết,lậpkếhoạch,chân dung người làm PR cùng những tố chất, nghệ thuật PR. Khác vớinhữngcuốnsáchấy,PhongcáchPRchuyênnghiệpđisâuvàoquytrìnhlàmviệccủamộtchuyênviênPRtrongmôitrườngkinhdoanhthựctế.Cungcấpcho độc giả những phương pháp, những hướng dẫn cụ thể, nên đọc xongcuốnsáchnàyítnhiềukhiđặtbútxuốngviếtmộtthôngcáobáochí,bạnsẽbiếtbắtđầutừđâu.Khimuốntiếpxúcvớimộtphóngviên,bạnsẽbiếtmìnhnênlàmgìđầutiên.Mỗimộtquytrình,mỗimộtkỹnăngđượcđềcậptrongcuốnsáchđềuxuấtpháttừnhữngkinhnghiệmthựctếmàchúngtôitíchlũy

được trong quá trình làm việc cho các công ty truyền thông, các doanhnghiệp và giảng dạy tại các trường đại học cũng như huấn luyện cho cácdoanhnghiệp.Đóchínhlàđiểmđặcbiệtgiúpcuốnsáchđượcnhiềungườiđánhgiálàcótínhthựctiễncao.

ĐọcPhong cáchPR chuyên nghiệp, bạn nhưmang cả lớp học PR tiềntriệuvềnhà.

LỜIMỞĐẦUĐỐITƯỢNGBẠNĐỌC

Cuốn sáchPhong cáchPRchuyênnghiệp đượcviết dành cho cácnhânviênPR,marketing,nhânviênphòngđốingoại,nhữngngườilàmviệctrongcáccông ty truyền thông,nhữngbạn trẻyêu thíchngành truyền thôngnóichung,PRnóiriêngvàcácbạnsinhviênđangtheohọcngànhquảntrịkinhdoanh,marketing,PRvàquảngcáo,báochícùngnhữngchuyênngànhkhácnhưngmuốntìmhiểuvềcôngviệccủangườilàmPR.CuốnsáchrấthữuíchchonhữngaimớibướcchânvàolĩnhvựcPRvàcảmthấymọithứcònkhámớimẻ,lạlẫm,đangloayhoaychưabiếtbắtđầutừđâuvàdànhchonhữngaimuốnnângcaohiệusuấtcôngviệc,vốnhiểubiếtcủamình.Mụctiêucủachúngtôikhiviếtcuốnsáchlàcungcấpnhữngchỉdẫncơbảnnhất,nhữngphươngphápthườngsửdụngnhấtchomộtnhânviênPR.Chúngtôivícuốnsách này như là một cẩm nang “nghệ thuật nấu ăn”, hướng dẫn cho bạntườngtậntừkhâuchuẩnbịnguyênvậtliệuđếnchếbiếnthànhphẩmnhưthếnào.Bạnsẽđược trangbịcácphươngphápđểviếtmột thôngcáobáochíhiệuquả,quytrìnhcơbảnnhấtđểtổchứcmộtbuổihọpbáo,cungcấpcáckỹnăngđểbạntạodựngquanhệvớinhàbáo,cũngnhưcáchlàmviệchiệuquảvớiAgencyvàdoanhnghiệp.Bêncạnhđó,bạncònđược tiếpcậnvớinhữngvídụcụthểvàphụlụcđểcóthểnhanhchóngứngdụngvàothựctếchocôngviệchiệntạihoặctươnglai.

NỘIDUNGCUỐNSÁCH

Cuốnsáchgồmbốnphần,đềcậpnhữngđiềucơbảnnhấtcủamộtngườilàmPR–nhữngcôngviệcmàcácnhânviênPRphảiđốimặtvàlàmhàngngày.

Cuốnsáchmởđầuvớiphươngphápviết thôngcáobáochí(TCBC).LànhânviênPR,dùbạn làmtrongdoanhnghiệphay trongAgency thì thôngcáobáochílàđiềucơbản,đầutiênmàmộtngườilàmPRcầnnắmrõ,bạnkhông thể trở thànhmột chuyên viên PR giỏimà không biết viết TCBC.TrongphầnnàychúngtôisẽgiớithiệuvớibạnmộtbốcụcchuẩncủaTCBCvàphươngphápdễdàngnhấtđểbạndùkhôngphải lànhàbáo,không tốtnghiệptừkhoavăn,khônggiỏingônngữcũngcóthểviếtđượcmộtTCBCthànhcông.VớinhữngvídụcụthểvàphầnphụlụccácmẫuTCBCrấthữuíchchobạnkhiviếtTCBC.

PhầnIItậptrungvàonhữngvấnđềmàbạncầnlưuýkhilàmviệcvớigiới

truyềnthông,bảnchấtcủaPRlàtạosựkiện,vàđểchobáochínóivềmình.Làmsaođể tin tứccủacông tybạn thườngxuyênđượcxuấthiện trêncácphương tiện truyền thông, làm sao để phóng viên trực tiếp gọi điện đếnphòngPRnhờsắpxếpmộtcuộcphỏngvấnhayđểlấythôngtinchobàiviếtcủamình.Tấtcảnhữngđiềuđóchínhlàcơhộiđểquảngbáhìnhảnhcôngtyvớicôngchúng.Dĩnhiên,vớisốlượngdoanhnghiệpkhổnglồnhưhiệnnaythìphóngviênkhông thểnhớhết têncáccông tycũngnhưnhânviênPR.ChỉnhữngnhânviênPR,nhữngcôngtynàotạodựngđượcmốiquanhệtốtvớihọ thì họmới tìmđếnkhi cần lấy thông tinviết bài.Phầnnàyđưa ranhững lời khuyên cơ bản và thiết thực nhất, những điều bạn nên làm vàkhôngnênlàmkhitiếpxúcvớinhàbáocũngnhưcáckỹnăngduytrìmốiquanhệ,nhữngđiều tưởngchừngnhư rấtđơngiảnnhưngnhiềungười lạithườngbỏqua.

PhầnIIItrangbịchobạnnhữngkỹnăngcầnthiếtđểtổchứcmộtbuổihọpbáohiệuquả.CôngviệccủanhânviênPRlàthườngxuyêntổchứcnhữngbuổi họp báo để cung cấp thông tin cho phóng viên và để phóng viên cónhữngtrảinghiệmvớicôngty.Tuynhiên,nếukhôngcóphươngpháp,kỹnăngthìquảthậtđâykhôngphảilàcôngviệcdễdàngvìcórấtnhiềutiểutiếtbạncóthểbỏqua.Bạnđượccungcấpmộtquytrìnhtổchứchọpbáovớiđầyđủcôngviệcvàđượcphânchia rõ ràng,cụ thểchocácbộphận.Vớiquytrìnhnày,mỗikhitổchứchọpbáobạnsẽkhôngphảilolắngxemmìnhnênbắtđầutừđâunữa.

PhầnIVviếtvềkỹnănglàmviệcvớiAgency.ChodùmộtdoanhnghiệplớnđếnđâuchăngnữathìcónhiềucôngviệchọcũngphảithuêcácAgencybênngoàiđểhỗtrợ.MốiquanhệgiữadoanhnghiệpvàAgencykhôngphảilúcnàocũngtốtđẹp.Vàkhôngphảisựkếthợpnàocũngtạoranhữngkếtquảngọtngào.PhầnnàysẽgiúpcácbạndùlàmviệcchodoanhnghiệphayAgency cũng biết cách phối hợp với nhau hiệu quả. Từ việc lựa chọnAgencyđếnnhữngkhókhăn, thuậnlợikhi trởthànhđối tác.Tấtcảnhữngđiềunàycóthểbạnđãbiếtvìnóquáhiểnnhiên,nhưngtrongcuốnsáchnàychúngtôigiúpcácbạnhệthốnglạivàcónhữnghướngdẫncụthểchocôngviệccủamình.

LỜICẢMƠNTrướctiên,cuốnsáchPhongcáchPRchuyênnghiệplàmộtcơhộiquýgiá

đểhaichúngtôicódịplàmviệccùngnhau.Đâylàtácphẩmđầutayvàkhihoànthànhcuốnsáchnày,chúngtôicảmthấy tự tinvàcónhiềuđộnglựchơnđểchorađờinhữngcuốnsáchcógiátrịtiếptheotrongtươnglai.Cuốnsáchtâmhuyếtnàyđượchoànthànhbởisựgiúpsứccủarấtnhiềungười.

Chúng tôixingửi lờicảmơnđếngiađình,nhữngngười thânđã luônởbêncạnhđểủnghộvàchiasẻvớichúngtôinhiềuđiều.Khôngcósựđộngviên,khuyếnkhíchcủahọ,chúngtôisẽkhônglàmđượcbấtcứviệcgì.

ChúngtôicũngxincảmơnPhươngThảo,HoàngVương,Alvin…đãgiúpđỡchúngtôirấtnhiềutrongquátrìnhthuthậptàiliệuvàtìmhiểunhucầubạn đọc, cũng như chứng minh được đây là cuốn sách đầu tiên trên thịtrườngcónhữngchỉdẫncụthểchongườilàmPR.

XingửilờicảmơnđặcbiệtđếngiảngviênNguyễnĐôngTriều;chịTrầnTràMy,ChuyênviênMarketingcủaHELPCorporation;anhNguyễnQuangHuy, Trưởng phòng Sự kiệnCông ty TNHHTruyền thôngMiO – nhữngngườiđãđónggópýtưởng,nhậnxétbảnthảođầutiêncủacuốnsách.

Trongquá trìnhgiảngdạy,chínhnhữngcâuhỏicủasinhviên,họcviêncáclớpPRđãtạoniềmcảmhứngvàđộnglựcđểchúngtôibắttayvàoviếtvàhoànthànhcuốnsách.

Cuốicùng,chúngtôixincảmơnCôngtyCổphầnSáchAlphađãđồngýxuấtbảncuốnsáchnàymặcdùchúngtôichưaphảilànhữngngườiviếtsáchchuyênnghiệp.Sựcanđảm,dámđầutưcủahọkhiếnchúngtôicảmkích.

Vàbạnđọc,nhữngngườiđangvàsẽcầmtrêntaycuốnsáchPhongcáchPRchuyênnghiệp,chúngtôihyvọngcuốnsáchsẽmanglạilợiíchthiếtthựcchocácbạn,làhànhtrangđầutiênchocácbạnbướcvàolĩnhvựcPR.Lầnđầu tiên viết sách không tránh khỏi những thiếu sót.Chúng tôimong chờnhậnđượcnhữnggópýchân thànhcủacácbạn,đểnhững lần táibản sauđượchoànthiệnhơn.

NHÓMTÁCGIẢ

PhầnI-CÁCHVIẾTTHÔNGCÁOBÁOCHÍ

1.VAITRÒCỦATHÔNGCÁOBÁOCHÍCôngviệcchínhcủamộtnhânviênPR là làmsaođểgiới truyền thông

chuyểntảithôngtincủacôngty/doanhnghiệpmìnhđếnvớicácđốitượngcôngchúngkhácnhau.CórấtnhiềucôngcụđểnhânviênPRthựchiệnviệcchuyểnthôngtinđếnvớinhàbáovàthôngcáobáochí(TCBC)làmộttrongnhữngcôngcụđó.TCBCcònđượcgọi làPressRelease, làbàiviếtmangthôngtinchínhthứccủamộtdoanhnghiệp,tổchức,hiệphội,cánhân…gửiđếncác cơquan thông tấnbáo chí.Nhờđó các cơquan truyền thôngnàygiúpcôngty, tổchức…đưatinvềmộtsựkiện,chínhsách,hoạtđộnghaykếtquảnàođómàcôngtymuốncôngchúngbiết.

TCBCthườnggắnvớicácsựkiện(khaitrương,độngthổ,tiệcmừng,giảithưởng, cuộc thi, v.v…) hoặc vấn đề xảy ra (khủng hoảng doanh nghiệp,thayđổichínhsách,hoạtđộngdoanhnghiệp,v.v…).

Bên cạnh đó, TCBC còn được xem là cầu nối giữa PR với giới truyềnthôngvàcôngchúng.NhờcóTCBCmàbabênnàyhiểuđượccôngviệccủanhau,côngtycóthểchuyểntảiđếncôngchúngnhữngđiềumìnhmuốnnói,côngchúngbiếtđượccôngtyđanghoạtđộngnhưthếnào,cóchươngtrìnhgì...Cònnhàbáo sẽcó thông tinchonhữngbàiviết củamình.ĐiềuquantrọngnhấtcủaTCBC là sẽcungcấp thông tinchogiới truyền thông.Mỗimẫutinđưaratừbảnthôngcáobáochísẽđượccácbáokhaithácởnhữngkhíacạnhkhácnhau.Vídụnhưvớithôngtin“PiaggiosẽsảnxuấtxemáytạiViệtNamvàonăm2009”,báoĐầutưsẽkhai tháckhíacạnhnhàmáysảnxuấtxePiaggioViệtNam,sốvốnđầutư,côngsuấtvàgiấyphépđầutư;còntạpchíÔtô&Xemáy sẽviếtchi tiếtvề“VespaLXViệtNam”.Ngoài ra,TCBCcòngiúpcôngtygiảiđápcâuhỏicủadưluận,đặcbiệtlàtrongcáccuộckhủnghoảnghoặcgiảiđápnhữngthắcmắccủakháchhàngkhicósựcố.

ĐểviếtTCBChiệuquả,trướctiênchúngtacầntìmhiểumôhìnhtruyềnthônghaibướcdoE.KatxvàLazarsfed1đềxuất, trongđó thông tinđượctiếpnhậnbởinhững“ngườigáccửa”chủchốt(thườnglànhữngthủlĩnhtưtưởng),sauđóhọsẽtiếptụcdiễngiảichogiớicôngchúng.

Theomôhìnhnày,nếungườilàmPRtungramộtthôngcáobáochí,thìnhững nhà báo đượcmời tham gia chiến dịch sẽ đóng vai trò thủ lĩnh tưtưởngvàdiễngiảithôngtinchođộcgiả.Chínhvìvậy,cùngnhậnmộtTCBCnhưnhaunhưngcácnhàbáosẽcónhữngcáchdiễngiải,cáchtiếpcậnkhácnhautùyvàophongcách,ngônngữcủatừngphóngviêncũngnhưphụthuộcvàotônchỉ,mụctiêuvàkiểutintứccủacácbáo.

Vídụ:CùngmộtTCBCcủaIPC,phóngviênởcácbáokhácnhausẽđăngtảinhữngtintứckhácnhau.

Tin tứcđi trênbáovềLễkỷniệm20nămcủaCông tyPhát triểnCôngnghiệpTânthuậnđượcđưaranhưsau.

THÔNGCÁOBÁOCHÍ

IPCTIẾNRABIỂNĐÔNG–CHẶNGĐƯỜNG20NĂM

TPHCM,ngày24tháng10năm2009–CôngtyPháttriểnCôngnghiệpTânThuận(IPC)tổchức“Lễkỷniệm20nămthànhlậpvàđónnhậnHuânchươnglaođộnghạngNhì”doThủtướngChínhPhủtraotặng,buổilễdiễnratạiNhàhátLớnThànhphốHồChíMinh.Vàcũngnhândịpnày,IPCtraotặng 200 triệu đồng cho “Quỹ chung một tấm lòng của Đài truyền hìnhTP.HCM nhằm cứu trợ đồng bào miền Trung trong mùa bão lũ, và đểkhuyến khích gương hiếu học thuộc hai xã Hiệp Phước và Long Thới –huyện Nhà Bè, Công ty IPC đưa ra chương trình “IPC – Tiếp sức đến

trường”.

Haimươinămqua,nhữngdựánliêndoanhliênkếtcủaIPCnhư:khuchếxuất Tân Thuận, Đại lộ Nguyễn Văn Linh và cụm đô thị mới Phú MỹHưng…đã làm thay đổi hẳn diệnmạo huyệnNhàBè xưa, thúc đẩy hìnhthànhquận7ngàynay.Hiệnnay,IPCđangtiếptụctriểnkhaimởrộngtrụcĐạilộBắc–Namgiaiđoạn3lên10lànxevànạovétluồngSoàiRạpđếnđộsâu–12mchotàutrên50.000tấnravàokhucảngthànhphố,dựánKhucông nghiệp Hiệp Phước, Khu cảng, Khu logistics và Khu đô thị HiệpPhước,...NhữngdựántrênđãđưaIPCtrởthànhđơnvịchủlựcđểpháttriểnThành phố tiến ra Biển Đông, góp phần quan trọng trong việc thực hiệnchiếnlượckinhtếbiểncủaThànhphố.

Nhữngnỗlựccủađộingũlãnhđạovànhânviêntrongsuốtthờigianquađãmang lại cho IPCnhiều thành tíchkhen thưởngcaoquý:HuânchươngLaođộnghạngNhì,HuânchươngLaođộnghạngBa,BằngkhencủaThủtướngChínhphủ,BằngkhencủaBộGiao thôngVận tải,Cờ truyền thốngcủaUBNDThành phố,Cờ thi đua xuất sắc củaUBNDThành phố,DanhhiệuTậpthểlaođộngxuấtsắc,v.v…

Làmộtdoanhnghiệpnhànước,IPCrađờitừchủtrươngđổimớicủađấtnước,nhằmthuhútmọinguồnlựctrongnướckểcảđầutưnướcngoàiđểpháttriểnkhuvựcphíaNamthànhphố;thựchiệnmụctiêuchiếnlượcthúcđẩypháttriểnthànhphốtiếnrabiểnĐông.Trongtươnglai,vớinhữngdựánĐấtCảng,IPChứahẹnmangđếnchophíaNamthànhphốnhiềusựđổimớitíchcực,gópphầnpháttriểnkinhtế-xãhộicủathànhphốHồChíMinhvàcảnước.

ThôngtinvềCôngtyPháttriểnCôngnghiệpTânThuận(IPC)

Quyếtđịnhhoạtđộngvớimôhìnhcôngtymẹ-côngtycon,IPCđãvươnxacùng9(8)côngtythànhviênmanglạidángdấpmớichophíaNamthànhphố: hiện đại, năng động và kiểumẫu.Đảng bộ cơ sởCông ty Phát triểnCôngnghiệpTânThuậnlàđơnvịtrongsạchvữngmạnhnhiềunămliềncủaĐảngbộKhuchếxuấtvàKhucôngnghiệpThànhphố.Đảngủycôngtyđãbiếtpháthuysứcmạnhđoànkết,năngđộngvàsángtạođểlãnhđạo,cánbộ-côngnhânviêntrongtoànhệthốngthựchiệnthắnglợinhiệmvụchínhtrịThànhỦyvàỦybanNhândânThànhphốgiaophó.

Mọichitiếtxinvuilòngliênhệ:

NguyễnThịNgọcChâu–PRManager

Côngty…………………………………

Địachỉ:…………………………………

Điệnthoại:…………………………….

Mobile:…………………………………

Email:………………………………….

Rađời trongbối cảnhViệtNamchuyểnmình thựchiệnchủ trươngđổimới,mở cửa nền kinh tế, sau 20 năm thành lập,Công tyPhát triểnCôngnghiệpTânThuận (IPC) đã nỗ lực thu hútmọi nguồn lực, nhất là đầu tưnướcngoàiđểpháttriểnkhuvựcphíaNamThànhphốHồChíMinh.Bằngcácdựánliêndoanhliênkếtđầutư.IPCtrởthànhđơnvịchủlựcđểpháttriểnthànhphốtiếnrabiểnĐông,gópphầnquantrọngtrongviệcthựchiệnchiếnlượckinhtếbiểncủathànhphố.

Thựctếđãchothấy,khimớirađời(1989),vớimụcđíchlàđầutưhìnhthànhKhuchếxuấtTânThuậnvàKhuđôthịPhúMỹHưng–lànhữngcôngtrìnhđầutiêncủacảnướcvềthuhútđầutưnướcngoài,cácdựánnàycủaIPCcùngvớidựánKhuđôthịcảngHiệpPhướcđangtriểnkhaiđềucóquymôlớn,cóýnghĩaquantrọngđốivớisựpháttriểnthànhphốvềphíaNam.IPCđãtrởthànhmộtcôngcụđắclựccủaNhànước,củaThànhphốtrongviệcxâydựngcácmôhìnhkinhtế-xãhộimớichưacótiềnlệ,cácdựánmangtínhđộtpháởcácvùngcònnhiềukhókhăn,tạonênmôitrườngđầutưhấpdẫnchocácđơnvịkinhtếtrongvàngoàinướcđếnđầutưvàcùngpháttriểnbềnvững.Hàngloạtcácdựánđầutư–xâydựngcơsởhạtầngnàyđãtạođiềukiệnhìnhthànhngànhcôngnghiệpcơbản,côngnghiệpnănglượngvàcácngànhcôngnghiệphỗtrợ…trênđịabàn,đãgópphầntạoranềntảngbanđầuchosựpháttriểntrêncáclĩnhvựckinhtếkháctạikhuNamthànhphốnhưđầutư,thươngmại,dịchvụ,dulịch,vănhóa,giáodục,giảitrítrênđịa bàn.Cơ cấukinh tếNhàBè,Quận7 theođóđã cóbước chuyểndịchmạnhmẽ theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, hình thànhmộtmôi

trườngthuhútđầutưbềnvữngvàhiệuquả.

KinhnghiệmlớnnhấtcủaIPClàđãxâydựngthànhcôngmôhìnhDoanhnghiệpNhànướcmangtínhchấtchủđạochopháttriểnkinhtế-xãhội,làloạihìnhcôngtyquốcdoanh,luônchủđộngthammưu,đềxuấtcơchếmới,cókhảnănglàmđầutàuchocácdựánđầutưpháttriểntheoquyhoạchcủaNhànước,lôikéotheocáchoạtđộngđầutư,sảnxuấtkinhdoanhkhácvớisố vốn đầu tư gấp nhiều lần công ty quốc doanh đó bỏ ra ban đầu.KinhnghiệmcủaIPCcònlàtínhchiếnlượcvàliênhoàncủacácdựánđầutư;dựánKhuchếxuất(KCX)TânThuậntiếnđếndựánĐạilộNguyễnVănLinhvàKhuđôthịNamThànhphố,rồiđếncụmdựánHiệpPhướcbaogồmKhucôngnghiệp (KCN)HiệpPhước,nạovét luồngSoàiRạp,cụmCảngnướcsâu,ĐôthịHiệpPhước…đềuliênhoàn,hỗtrợnhauxuyênsuốttrongmộtchươngtrìnhpháttriểnđưathànhphốhướngrabiểnĐông.

ÔngPhanHồngQuân,TổnggiámđốcIPCchobiết:Trongnghiêncứuvàpháttriểndựán,IPCluônđặtmụctiêulợiíchkinhtế-xãhộilênhàngđầu,bảođảmhiệuquảđồngvốnđểtáiđầutư.Côngtyluônquantâmxâydựngđộingũlaođộngtheotiêuchí:Cótâm,cótầm,cónănglực,dámnghĩ,dámlàm,luôntrungthựcvàkhôngvụlợicánhân.Chínhnhờvậykếtquảkinhdoanhcủacôngtyngàycàngđạthiệuquảcao.Riêngtrongnăm2008toànhệ thống IPCđã đạt tổngdoanh thu 4.572 tỷ đồng, nộp ngân sách 800 tỷđồng, lợi nhuận trước thuế đạt 1.871 tỷ đồng, tổng tài sản gần 13.000 tỷđồng…

ĐánhgiácaohoạtđộngcóhiệuquảcủaIPC,ôngHứaNgọcThuận,PhóChủtịchUBNDTPHồChíMinhkhẳngđịnh:HoạtđộngcủaIPCđãmanglạihiệuquảkinhtếcao,doanhthutăng,lợinhuậnlớn,đónggópnhiềuchongânsáchNhànước,đồngthờithamgiatíchcựcvàocáchoạtđộngxãhội,từthiện.Ôngnhấnmạnh:CácdựáncủaIPClànhữngdựántiênphong,gópphầnvàoviệctạoranhữngcơchế,chínhsáchmới,nhữngmôhìnhmớichosựphát triểnkinh tế,phát triểnđô thị,gópphầnchuyểnhóamộtvùngđấtđầmlầy,hoanghóacógiátrịkinhtếthấpthànhcácKCN,KCX,khudâncưhiệnđạivớicơsởhạtầngđồngbộvàhoànchỉnh,xâydựngkhuNamthànhphốtrởthànhkhuđôthịgiàubảnsắcdântộc,hiệnđại,vănminhcủathànhphố.

Trongthờigiantới,tiếptụcthựchiệnmụctiêuchiếnlượcthúcđẩypháttriển thànhphố tiến rabiểnĐông. IPCnỗ lựcpháthuyvai tròchủđạovàtínhchủđộngcủamìnhtrongviệcmởracáchìnhthứchợptácđầutưmớiphùhợpvớiđiềukiệnhộinhập,liênkếtvớicácvùngxungquanh.Côngtyđangđẩymạnhtiếnđộthựchiện,hoànthiệncácđềánđãđầutưđangtriển

khai như dự án KCNHiệp Phước 900 ha, Cảng Contennơ trung tâm SàiGòn,KCXTânThuận,KhuđôthịkiểumẫuPhúMỹHưng,đạilộNguyễnVănLinh,KCNLongHậu.Côngtytậptrungxâydựngvàtriểnkhaicácdựánmới, chú trọngdựánKhuhậucầncôngnghiệpcảngHiệpPhước rộng400ha,cụmcảnghạ lưuHiệpPhước rộng340havớicôngsuất180 triệutấn/năm,mởrộngKCNLongHậulên1.000ha,sớmhoànthànhđườngtrụcBắc–Nam.NạovétsôngSoàiRạpđạtđộsâu–12métvàonăm2015,đảmbảochotàucótrọngtảitrên500.000DWTcậpcảngHiệpPhướcantoàn…ÔngPhanHồngQuân,TổnggiámđốcIPCnêurõ:Côngtyđangtậptrungmọinguồnlựcchođầutưpháttriển,mongmuốngópsứcđưathànhphốHồChíMinhtrởthànhmộtthànhphốlớnvenbiểnViệtNam,cóđiềukiệncạnhtranhvớicácthànhphốvenbiểnkháccủaChâuÁ–TháiBìnhDương.

-HàHuyHiệp

BÁOPHÁPLUẬT

(ngày27/10/2009-trangNhịpsốngđôthị)

IPCtiếpsứcđếntrườngchohọcsinhhiếuhọcởNhàBè

Tạibuổilễkỷniệm20nămthànhlậpvàđónnhậnHuânchươngLaođộnghạngNhì.CôngtyPháttriểncôngnghiệpTânThuận(IPC)đãcôngbốchươngtrình“IPC–tiếpsứcđếntrường”chohọcsinhhiếu

họcthuộchaixãHiệpPhướcvàLongThới(NhàBè).

Theođó,từniênkhóa2009-2010,CôngtyIPCsẽtàitrợ100%chiphíhọctậpsuốtnhữngnămhọcđạihọc,caođẳngchotấtcảhọcsinhnghèohaixãtrênvàsẽtàitrợ50%chiphíhọctậpchocáchọcsinhdiệncònlại.RiênghọcsinhcấpIIIthuộcgiađìnhchínhsách,giađìnhnghèosẽđượctàitrợ1,5triệuđồng/năm:nếuđihọcnghềtạiTrungtâmDạy

nghềhuyệnnàythìđượctàitrợ100%họcphí.

Đượcbiết,IPClàdoanhnghiệpnhànước,trong20nămhoạtđộngđãliêndoanhhìnhthànhKCXTânThuận,khuđôthịmớiPhúMỹHưng,

đạilộNguyễnVănLinh,khucôngnghiệpđôthịHiệpPhước.

-M.Thảo

BÁOSBGP

(Ngày25/10/2009–trangbìa)

CôngtyPTCNTânThuậnđónnhậnHuânchươngLaođộnghạngNhì

(SGGP),-Ngày24-10,đồngchíNguyễnVănĐua,PhóBíthưThườngtrựcThànhủyTPHCMthaymặtChủtịchnướcđãtraotặngCôngtyPháttriểnCôngnghiệpTânThuận(IPC)HuânchươngLaođộnghạng

Nhì.

PhóChủtịchUBNDTPHCMHứaNgọcThuận,thaymặtUBNDTPHCM,yêucầuIPCkhôngnhữnghoànthànhtốtnhiệmvụkinh

doanhmàcònphảitiếptụcchămlohơnnữađờisốngcủangườidânbịgiảitỏatrongcácdựáncủaIPC.Trêntinhthầnnày,tạibuổilễnhận

huânchương,IPCđãcôngbốchươngtrình“IPC–tiếpsứcđếntrường”chohọcsinhhiếuhọctạihaixãHiệpPhướcvàLongThớicủahuyệnNhàBè.Cụthể,trong5nămtừniênhọc2009-2010,IPCsẽtàitrợ

100%chiphíhọctậpchosinhviênthuộcdiệnnghèo,diệnchínhsáchcủahaixãtrênvàtàitrợ50%chiphíchocácđốitượngcònlại.

-NG.KH

BÁONGƯỜILAOĐỘNG

(Ngày25/10/2009–trang4,Thờisự)

CôngtyPháttriểnCôngnghiệpTânThuận–TPHCMđãtổchứclễkỷniệm20nămthànhlậpvàđónnhậnHuânchươngLaođộnghạngNhìvàosáng24-10.(T.Nh)

THỜIBÁOKINHTẾVIỆTNAM

(Ngày26/10/2009–trang2–Thờisựkinhtế)

CôngtyPháttriểnCôngnghiệpTânThuận(IPC)tổchức“Lễkỷniệm20nămthànhlậpvàđónnhậnHuânchươngLaođộnghạngNhì”ngày24/10tạiTp.HCM.Nhândịpnày,IPCđãtraotặng200triệuđồngchoQuỹ“Chungmộttấmlòng”củaĐàiTHTp.HCMnhằmhỗtrợđồngbàomiềnTrung,côngbốchươngtrình“IPC–Tiếpsứcđếntrường”tài

trợ100%chiphí5nămhọcchoSVnghèo.

-TÚUYÊN

IPCđónnhậnHuânchươngLaođộnghạngNhì

Thứba,27/10/200910:12

(CAO) Sáng ngày 24-10-2009, tại Nhà hát lớn TPHCM, Công ty pháttriểncôngnghiệpTânThuận(IPC)đãtổchức“Lễkỷniệm20nămthànhlậpvàđónnhậnHuânchươngLaođộnghạngNhìdoThủtướngChínhphủtraotặng.Làmộtdoanhnghiệpnhànước,IPCrađờitừchủtrươngđổimớicủađấtnước,nhằm thuhútmọinguồn lực,nhất làđầu tưnướcngoàiđểpháttriểnkhuvựcphíaNamthànhphố,thựchiệnmụctiêuchiếnlượcthúcđẩypháttriểnthànhphố.

CôngtyIPCđónnhậncờthiđuaxuấtsắcdoUBNDTPtraotặng

Haimươinămqua,nhữngdựán liêndoanh liênkếtcủaIPCnhư:KCXTânThuận,đạilộNguyễnVănLinhvàcụmđôthịmớiPhúMỹHưng…đãthúcđẩyhìnhthànhQuận7nhưngàynay.Hiện,IPCcònđangtiếptụctriểnkhainhiềudựán:mởrộngtrụcđại lộBắc–Nam,KCNHiệpPhước,Khucảng…gópphầnquantrọngtrongviệcthựchiệnchiếnlượckinhtếbiểncủathànhphố.Cóthểnói,IPCcùng8côngtythànhviênđãvươnxa,manglạidángdấpmớichophíaNamthànhphố:hiệnđại,năngđộngvàkiểumẫu.Sựnỗlựccủađộingũlãnhđạovànhânviêntrongsuốtthờigianquađãmanglại cho IPC nhiều thành tích cao quý: Huân chương Lao động hạng Nhì,HuânchươngLaođộnghạngBa,bằngkhencủacáccấplãnhđạo,cờthiđuacủaUBNDthànhphố.

Cũng trongbuổi lễ long trọngnày, IPCđã trao tặng200 triệuđồngchoquỹ“Chungmộttấmlòng”củaĐàitruyềnhìnhTPHCMnhằmcứutrợđồngbàomiềnTrungtrongmùabãolũ.Đồngthời,IPCcũngramắtchươngtrình“IPC-tiếpsứcđếntrường”nhằmkhuyếnkhíchcácgươnghiếuhọcthuộc2xãHiệpPhướcvàLongThới(huyệnNhàBè).

-M.T

2.MƯỜIĐỀTÀICỦATHÔNGCÁOBÁOCHÍ

CónhiềuđềtàinhânviênPRcóthểkhaithácđểviết thôngcáobáochí(TCBC),khicóbấtkỳđiềugìcầnthôngbáoracôngchúng,chúngtađềucóthểviếtTCBCgửiđếncáctòasoạn,khôngnhấtthiếtphảitổchứchọpbáomớiviếtTCBC.Dướiđâylàmườiđềtàixoayquanhhoạtđộngcủacáccôngty,nhữngđềtàinàythườngxuyênđượccáccôngtykhaithácđểviếtTCBC.

2.1.Khicôngtytungrasảnphẩmhaydịchvụmới

Vídụ1

Vớimụcđíchmởrộngthị trườngtrongnướcvàhướngtớiđối tượngcóthu nhập trung bình,Công ty cổ phầnmayViệt Tiến vừa cho ramắt sảnphẩmmangnhãnhiệuViệtLong.SảnphẩmmớilầnnàycủaViệtTiếnvẫngiữđượcphongcáchcủahãng,thiếtkếđơngiản,chấtlượngtốt.Đâylàdòngsảnphẩmdànhchonamgiớivớicácsảnphẩmchínhlàáosơmi,quầntây,quầnkaki,quầnjeans,áothun,quầnsooc…manghaiphongcáchthờitranglàcôngsở(officewear)vàthoảimái,tiệndụng(casualwear).

Nguồn: http://hangviet.vtv.vn/Thong-tin-thi-truong/San-pham-moi-ra-mat/1/Viet-Tien-ra-mat-san-pham-moi/780/

Vídụ2

Ngày20tháng5năm2011,ToshibađãtổchứchọpbáovàcôngbốdònglaptopToshibaTECRAR840mớitạiViệtNam.Vớikhẩuhiệu“Bềnbỉ,tincậyvượtthờigian”,đâylàdòngmáytínhcóhiệunăngcao,khảnănghoạtđộngbềnbỉ,vàđượctrangbịnhữngcôngnghệbảovệtốtnhấtcủaToshiba.

Nguồn: http://voz.vn/2011/05/20/tcbc-toshiba-ra-mat-san-pham-toshiba-tecra-r840-o-viet-nam/)

2.2.Khicôngtycóchươngtrìnhkhuyếnmại:

Vídụ1

HàNội,ngày15tháng10năm2010-NgânhàngTMCPKỹthươngViệtNam(Techcombank)giớithiệuchươngtrìnhkhuyếnmãilớnnhấttrongnăm“ĐónnhậnVinhdanh,NgậptrànƯuđãi”ápdụngtrênphạmvitoànquốctừ15/10/2010đến07/01/2011.Chươngtrìnhlà lờicảmơncủaTechcombank

tớihàngtriệukháchhàngnhândịpngânhàngđượcvinhdanh“NgânhàngtốtnhấtViệtNamnăm2010”dotạpchíchuyênngànhtàichínhEuromoneytraotặng.

Nguồn:https://www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx

Vídụ2

Nhândịpramắtsảnphẩmmới,Toshibađưarachươngtrìnhkhuyếnmãihấp dẫn mang tên “Thỏa sức alô cùng Toshiba”. Từ ngày 15/04 –31/05/2011,QuýkháchhàngkhimualaptopToshibaphânphốichínhhãngtạicácđại lýchínhthứccủaToshibatrêntoànquốcsẽnhậnngaythẻđiệnthoạitrịgiátừ200.000vnđđến700.000vnđ.

Nguồn: http://voz.vn/2011/05/20/khuyen-mai-thoa-suc-alo-cung-toshiba-2/

2.3.Kếtquảkinhdoanhquý/năm

Vídụ

Tp.HồChíMinh,16/4/2010-Công tyCổphầnTậpđoànMaSanhômnayđãbáocáokếtquảkinhdoanhđạtmứccaonhất tronglịchsửcôngtychonămtàichínhkếtthúcngày31/12/2009.

Nguồn: www.masangroup.com/.../MSNEarnings-Release12April 2010Final-VN.pdf

2.4.Thayđổibanlãnhđạo

Vídụ

HÀNỘI-Ngày31tháng12năm2007,tạitrụsởTổngcôngtyĐầutưvàkinh doanh vốn nhà nước (SCIC), Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướngthườngtrựcChínhphủNguyễnSinhHùngđãchủtrìbuổilàmviệccôngbốcácQuyếtđịnhcủaThủtướngChínhphủvềviệcbổnhiệmcácchứcdanhlãnhđạomớicủaSCIC.

Theođó,BàLêThịBăngTâm,ChủtịchHộiđồngQuảntrịsẽnghỉhưutheochếđộcủanhànước từ01/1/2008.ÔngVũVănNinh,Bộ trưởngBộTàichínhsẽkiêmgiữchứcChủtịchHộiđồngquảntrịSCICthayBàLêThịBăngTâm.ÔngTrầnVănTá, nguyênThứ trưởngBộTài chínhgiữ chứcTổnggiámđốcSCIC.

Nguồn: http://www.scic.vn/index.php?option=com- content&view=article&id=145&Itemid=9

2.5.Thànhtíchcôngtyhaycánhântrongcôngty

Vídụ1

CôngtycổphầnsữaViệtNam–VinamilklàCôngtyViệtNamđầutiênvàduynhấtđượclọtvàodanhsách200doanhnghiệptốtnhấttạiChâuÁ-Thái Bình Dương của tạp chí Forbes Asia ( Asia’s 200 Best Under ABillion)trongnăm2010.

Nguồn:www.vietbao.vn

Vídụ2

Cuốitháng6/2007,Saatchi&SaatchiViệtNamhânhoanvớigiảiSưtửĐồngcủaLiênhoanquảngcáoquốc tế lớnnhấtvàuy tínnhất thếgiới tổchứchàngnămtạiCungĐạihộiCannes,cũnglànơidiễnraLiênhoanphimquốc tế Cannes. Mẫu quảng cáo đoạt giải được thai nghén và thực hiện100%tạiViệtNambởinhómsángtạocủacôngtySaatchi&SaatchiViệtNamchoOlay,sảnphẩmkemdưỡngdachốngnhăncủaTậpđoànProcter&Gamble(P&G).

Nguồn: http://quangcaovietnam.blogspot.com/2008/11/lovemark-bc- pht-trin-cao-hn-ca-thng-hiu.html)

2.6.Giảiphápđốivớikhủnghoảngcủacôngty

Vídụ1

Công tyDielacAlphađãcho thuhồi10.872hộpsảnphẩmnghingờcómạtsắtdovếtxướcgâyratrongcasảnxuấttừngày14đến20/1đểtiêuhủy.

Nguồn: http://tintuc.xalo.vn/00-1147396505/tieuhuysanphamsua dielaclanmatsat.html

Vídụ2

Đểkháchhàngkhôngphảilolắngkhisửdụngsảnphẩm,TMVsẽthôngbáotrựctiếpđếncácchủphươngtiệnđãmuavàsửdụngnhữngsảnphẩmnằmtrongdiệncóthểbịảnhhưởng,đểkháchhàngmangxeđếntrungtâmbảohànhtrongthờigiansớmnhất.Chươngtrìnhsẽđượctiếnhànhmiễnphívớitấtcảcácxenằmtrongdiệnnày.Songsongđó,TMVsẽthôngbáocụthểnhữngxenàonằmtrongdiệnphảisửachữa,cầnsửachữa lỗigìvàsốlượngxecầnsửachữalàbaonhiêuđểCụcĐKVNvàngườitiêudùngtheodõi.

Nguồn: http://dantri.com.vn/c111/s111-471015/toyota-viet-nam-se-sua-

chua-nhung-xe-bi-loi.htm

2.7.Tổchứctừthiện

Vídụ

ChươngtrìnhđibộtừthiệnLawrenceS.TinglầnthứVdiễnravàosángngày 10/01/2010 tại Khu Hồ Bán Nguyệt Phú Mỹ Hưng, Q7, TP.HCM.15.000ngườithamdự,hơn2,3tỷđồngđónggóptừthiện.ThamgiatàitrợchochươngtrìnhđibộlầnnàyngoàiPhúMỹHưng(đơnvịtổchức)còncóCông tyCPLongHậu,Công tyCPTaxiMaiLinh,Công tyCPNgôiSaoTươngLai–ThươnghiệuTaxiFuturevàmộtsốnhàtàitrợkhác.CôngtyCPLongHậulàđơnvịđónggóptừthiệnnhiềunhấtvớitổngsốtiềnđónggóplêntới850triệu.Trongđó,150sẽdànhchoquỹkhuyếnhọcLHC,550triệudànhchohọcbổngđàotạonghềchothanhniênhuyệnCầnGiuộc.

Nguồn: http://www.vieclam-longhau.com/tin-hoat-dong-214/di-bo-tu-thien-lawrence-sting-mot-chuong-trinh-tham-dam-nghia-tinh-304.aspx

2.8.Cácnhânvậtquantrọngđếnthăm

Vídụ1

ViệtNam,ngày31/05/2010–ÔngNeville Isdell–Chủ tịchkiêmGiámđốcĐiềuhànhCôngtyCoca-ColatoàncầuthựchiệnchuyếnviếngthămđặcbiệtđếnViệtNamnhằmtăngcườngcamkếtmạnhmẽcủadoanhnghiệpđốivớithịtrườngViệtNam.ChuyếnviếngthămbaogồmcáccuộchọpvớiBanlãnhđạoCôngtyCoca-ColavàđithịsátthịtrườngHàNội.

Nguồn:http://www.thanhnien.com.vn/news/pages/200722/195284.aspx

Vídụ2

TP.HCM,Ngày 9/4/2011, PhóThủ tướngNguyễnThiệnNhân và đoàncôngtácChínhPhủđếnthămnhàmáycôngtyNutiFoodtạikhucôngnghiệpMỹPhước, tỉnhBìnhDương.Chuyến viếng thăm này nằm trongLễ phátđộng“Thánghànhđộngvìchấtlượngvệsinhantoànthựcphẩm”Quốcgianăm2011.

Nguồn: http://suckhoedoisong.vn/2011041810039978p0c61/pho-thu-tuong-nguyen-thien-nhan-tham-cong-ty-nutifood-.htm

2.9.Họctậpnghiêncứu

Cầnlưuýchỉnhữngkhóahọclớndocôngtytổchức,dànhchocácđốitượngbênngoàivàcókhảnăng thuhút sựchúýcủadư luận, cònnhững

khóahuấnluyệntrongnộibộcôngtyđượctổchứctheođịnhkỳthìchúngtakhông nên viếtTCBCgửi cho các phóng viên, thông tin này chỉ sử dụngtrongbảntinnộibộcủacôngtymàthôi.

Vídụ

Nằm trong khuôn khổ hoạt động củaQuỹToyotaViệtNam,Khóa học“Monozukuri”đãchiasẻnhữngbíquyếtthànhcôngtrongSảnxuấtvàKinhdoanhcủaToyotachoViệtNam,vớimụcđíchgiúpcácnhàquảnlýdoanhnghiệpViệtNam nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập.Hiệnnay,KhóahọcđangđượctừngbướcchuyểngiaochotrườngĐạihọcBáchkhoaHàNộitrựctiếptriểnkhaidướisựhỗtrợcủaQuỹToyotaViệtNam.

Nguồn: http://vietbao.vn/Kinh-te/Nhan-rong-Monozukuri-bi-quyet-thanh-cong-trong-kinh-doanh/65263099/87/

2.10.Cánhânđiểnhình

Vídụ

TPHCM, ngày 25/04/2011, tại sân golf LongThành –ĐồngNai, TổngGiámđốc-ChủtịchHĐQTCôngtyCổphầnĐầutưGolfLongThành,LêVănKiểm đượcChủ tịch nướcNguyễnMinhTriết phong tặng danh hiệu“AnhhùngLaođộngtrongthờikỳđổimới”.Nhằmtônvinhcáccánhâncóđónggóptolớnchoxãhội.

Nguồn:http://ca.cand.com.vn/News/PrintView.aspx?ID=129368

3.CHUẨNBỊTRƯỚCKHIVIẾTTHÔNGCÁOBÁOCHÍ

Đểviếttốtthôngcáobáochí(TCBC),ngườiviếtphảinắmbắtnhữngđiềucơbảnsau:

1. Hiểutổngquanvềbáochí:Cómộtsốkiếnthứcvềtổngquanbáochí,cáchviếttin,thuthậptintức,phỏngvấnvàcácmôhìnhkhiviếttin.

2. Hiểurõngànhmìnhđangcôngtác:LàmPRđòihỏinhiềukỹnăngvàkiến thứcxãhội rộng lớn.NếuđangPRchongànhdược,ngànhmỹphẩm...thìbạnphảicónhữnghiểubiếtnhấtđịnhvềngànhmìnhđangPRđểcóthểviếttốtvànhanhchóng.

3. Hiểuđặcthùcủanhữngbáo,đàiđượcnhậnTCBC(thậmchíđặcthùcủangườinhận):Nhưphầntrênđãđềcập,mỗitờbáocónhữngtiêuchíđưatintứckhácnhau,báonàyưutiêntinchínhtrị,báokiaưutiêntinkinhtế.LàmộtchuyênviênPR,bạncầnphảihiểuđượcnhữngđặcthùnàycủacáctờbáo.VídụbáoTuổiTrẻưutiênchonhữngtintứcvềgiáodục,từthiện.VìthếnhữngTCBCđềcậpđếnvấnđềnàykhigửiđếnbáoTuổitrẻ, tin sẽdễđược lênbáohơn.BáoSàiGònGiảiPhónglạiưutiênchonhữngtintứcvềchínhtrị.

4. HiểurõmụcđíchthôngtincủaTCBC:NgườiviếtTCBCcầnxácđịnhxem,quaTCBCnàycôngty,tổchứcmuốnđạtđượcđiềugì?

5. Sẵnsànghỗtrợphóngviênđểhọkhaithác,xửlýthôngtintheocáchtốtnhất.

Ngoàinhữngvấnđềcầntìmhiểuởtrên,đểviếtTCBCnhanhvàhiệuquả,ngườiviếtTCBCcầnphảiđặtracáccâuhỏi:

1. ChủđềcủaTCBClàgì?XácđịnhđượcchủđềrồithìTCBCsẽđượcviếtrấtrõràng.Ngườiviết tìmhiểuchủđềtừchínhkháchhàngcủamìnhnếulàmviệctrongcáccôngtytruyềnthông,hoặctừbangiámđốcnếulàmPRchocácdoanhnghiệp.Vídụ:Kháchhàngđếncôngtyvànóihãytổchứcchocôngtytôimộtbuổihọpbáoramắtsảnphẩmmới,thìchúngtacóthểxácđịnhđượcngaychủđềcủaTCBCnàylà

vềsảnphẩmmới.

2. Thôngđiệpđượcviếtdànhchoai?Điềunàyhếtsứcquantrọng,đốitượngcôngtyhướngđếnlàaithìkhiviếtTCBC,nhânviênPRphảisử dụng ngôn ngữ dành cho họ vìmỗi nhómđối tượng lại sử dụngngônngữkhácnhau.Khiviếtchogiớitrẻ,bạnphảisửdụngngônngữtrẻtrung,hiệnđại.Viếtchonôngdânchúngtaphảisửdụngngônngữbìnhdân,giảndị,dễhiểu.NếuviếtTCBCgửichocáccơquanbáochíởmiềnBắc,bạnnênsửdụngngônngữởmiềnBắc,đừnglấyTCBCviếtchomiềnNamđểgửi.

SaukhixácđịnhđượcchủđềTCBCvàđốitượngsẽnhậntintức,ngườiviếtTCBCbắtđầu tổnghợp thông tin, số liệu,hìnhảnh, tư liệudiễngiải,thamkhảođínhkèmđểchuẩnbịbắttayvàoviếtTCBC.

4.BỐCỤCCỦATHÔNGCÁOBÁOCHÍMộtthôngcáobáochí(TCBC)gồmbảyphần:

1. Nguồn tin: tên, địa chỉ, thông tin liên lạc của tổ chức, cá nhân raTCBC

2. Tên văn bản THÔNG CÁO BÁO CHÍ, không đề chung chung là“Thôngtinchươngtrình”hay“Thôngtinsựkiện,doanhnghiệp”…

3. Tiêuđề

4. Ngàythángnăm,thờiđiểmrathôngbáo

5. Nộidungchính

6. Thôngtinvềcôngty

7. Thôngtinliênhệ

Vídụ:

TpHồChíMinh,ngày25tháng6năm2010

THÔNGCÁOBÁOCHÍ

LỄKÝKẾTXÂYDỰNGCƠSỞHẠTẦNGCẢNGNƯỚCSÂUGEMALINK–CÁIMÉP

TP.HCM,ngày28/6/2010,CôngtyCPGEMALINK–tổchứcLễkýkếtxâydựnghạtầngcảngnướcsâuGemalink–CáiMépgiữacôngtyGemalinkvàLiêndanhDealim–SAMWHAN(HànQuốc)tại

KháchsạnSheraton,TP.HCM.

CụmcảngnướcsâuCáiMép(BàRịa-VũngTàu)thuộccụmcảngsố5trongquyhoạchtổngthểcủaChínhphủvềpháttriểnhệthốngcảng

biểnVN,vịtríđắcđịarấtthuậnlợigầncáctuyếnhànghảiQuốctếvớiđộsâutựnhiêncủabếnnướccóthểchotàutới100.000DWTcậpcảngvàđộbồilắnghàngnămrấtthấp,ítphảinạovét.Tổngvốnđầutưgiaiđoạn1cảngGemalinklà300triệuUSDbaogồmcảchiphíquyềnsửdụngđất.ViệcxâydựngCảngsẽchínhthứcđượckhởicôngvàotháng8năm2010vàcảngsẽđivàohoạtđộngtrongnăm2013.Saukhigiaiđoạn2hoànthành(2014),diệntíchkhobãicủacảngsẽtănglên72ha.Đồngthời,bếnchínhsẽkéodài1.150m,bếntàuFEEDERcũngkéodài370m.Nănglựcxếpdỡcủacảnglúcnàysẽđạt2,4triệuTEU/năm.

ÔngĐỗVănMinh-TổngGiámđốcGemedeptchobiết:“ViệckýkếthợpđồngxâydựngcơsởhạtầngchoCảngnướcsâuGemalinkhômnayđánhdấumộtcộtmốtquantrọngtrongviệcthựchiện1trong5trọngđiểmtrongchiếnlượcpháttriểncủaGemadept:PháttriểnHệ

thốngCảngbiểnvàdịchvụhànghải,logisticsdọcbờbiểnđấtnước,tạicácvùngkinhtếtrọngđiểm”.

CảngnướcsâuGemelinkCáiMépsaukhihoànthànhhứahẹnsẽđemđếnnhiềuthuậnlợihơnchoviệcvậnchuyểntrênbiểntrongkhuvực

phíaNam.

ThôngtincôngtyGemadept:

CôngtyGemadepttiềnthânlàmộtdoanhnghiệpnhànướcthànhlậpnăm1990.Cùngvớichínhsáchđổimớikinhtế,năm1993GemadepttrởthànhmộttrongbacôngtyđầutiênđượccổphầnhóavàhiệnnayđanglàmộttrongnhữngcôngtyhàngđầuniêmyếttrênthịtrườngchứngkhoánViệtNamtrongcáclĩnhvực:vậntải,khaitháccảng,

logistics.

ThôngtinvềtậpđoànSamwhan

SamwhanCorporationlàmộttrongnhữngnhàthầuxâydựngHànQuốctiênphongcómặtrấtsớmtạiViệtNamvàđãthamgiaxâydựngthànhcôngrấtnhiềucôngtrìnhcơsởhạtầngnhưcôngtrìnhnângcấp19câycầutrênQuốclộ1nốiliềnTPHCMvàCầnThơ,côngtrìnhnângcấpđườngQuốclộ18từBắcNinhđiChíLinhdài30km…Cùngvớithựclựcvềtàichính,kỹthuậtvàcôngnghệxâydựnghiệnđại,vàbềdàykinhnghiệm,SamwhanCorporationđượckỳvọngmangđếnnhững

côngtrìnhxâydựngchấtlượngcaotạiViệtNam.

Mọichitiếtxinvuilòngliênhệ:

NguyễnThịA-PRPlanningManager

Côngty:..............................

Địachỉ:..............................

Điệnthoại:...........................

Fax:.................................

Handphone:..........................

Email:...............................

1.Nguồntin

Nguồntinbaogồmtên,địachỉ,thôngtinliênlạccủatổchức,cánhânraTCBC.

Đâythườnglàlogovàđịachỉcủacôngtycóthôngtinmuốngửiđếncôngchúng.Chức năng của phần này nhằmgiúp cho phóngviên, khi nhìn vàoTCBC,cóthểxácđịnhđượcngayTCBCnàyviếtvềcôngtynào.

2.Tênvănbản

CầnghirõthểloạivănbảnlàTHÔNGCÁOBÁOCHÍ,khôngđềchungchunglà“Thôngtinchươngtrình”hay“Thôngtinsựkiện,doanhnghiệp”.

CáchtrìnhbàychữTCBCnênviếtchữincógạchdưới(THÔNGCÁOBÁOCHÍ)vàởbênlềtrái.TheocáchviếtTCBCcũ,dướidòngchữTCBClà dòng for immediate release (để đăng ngay), hoặc là Embargo Until…(Chờ đến…). Hiện nay, dòng để đăng ngay ít được sử dụng, tốt nhất làkhôngnênsửdụngtrênbấtcứtintứcthôngbáonàovìcâunàyđãlỗithờivàkhôngcónghĩa.Vìđốivớinhàbáo,khinhậnđượcTCBClàhọsẽviếtvàgửiđăngngaychứkhôngtrìhoãn.Tuynhiên,cónhữngtrườnghợp,ngườiviếtyêucầuthờigianđặcbiệtchothôngcáobáochícủamình.Vídụ,bạncóthểviết: “Sửdụng sau21giờngày16 tháng1”.Câunày thườngđược sửdụngkhinộidungcủathôngcáobáochícóliênquanđếnbàiphátbiểuhoặcgiảithưởngsẽđượcthôngbáovàothờiđiểmxácđịnhtrước.Hoặcbạnmuốntintứcđượcđưalênvàongàybạnsẽtungrasảnphẩm.

3.Tiêuđề

Mụcđíchcủatiêuđềlàgiúpchobiêntậpviênhoặcphóngviêncósựnhìnnhậnnhanhchóngvềnộidungcủathôngcáobáochí.Tiêuđềđượcxemlàphần quan trọng nhất của TCBC, nêu khái quát nội dung chính của bảnthôngcáo.

VịtrícủatiêuđềnằmdướichữTHÔNGCÁOBÁOCHÍcách2dòng.Tiêuđềnênđượcviếtchữinhoa,bôiđậmvàcỡchữlớnhơntrongphầnnộidung.

4.Thờigian,địađiểm

Dòngthờigian,địađiểmxuấthiệnlúcbắtđầuđoạnmột.Dòngghi thờigianvàđịađiểmđơngiảnlàthànhphốnơimàthôngcáođượcviếtcộngvớingày thángviếtTCBC.Địađiểmthì luônđượcviếthoa tấtcảcácchữ,vàngàythángthìviếtnhỏhơn.Dòngghithờigian,địađiểmluônđượcinđậmđểlàmnổibật.Đâylàvídụvềngàytháng:

SANFRANCISCO,28April1999 –Visa,global sponsorofRugbyWorlCup…

ViệtNam,ngày17tháng6năm2008–Côngty…

HàNội,ngày17tháng3năm2009–Côngty…

ChâuÁTháiBìnhDương,ngày…–Côngty…

5.Nộidungchính

NộidungchínhcủaTCBCthườnggồmbốnđoạn.

Đoạn1:Phầnquantrọngnhấtcủabấtkỳthôngcáobáochínàolàđoạnmởđầu,tómýtấtcảnhữngthôngtinchính.Chỉtừ1đến2câu,bạnphảiđưachongườiđọccácchitiếtcơbảncủacâuchuyện.PhầnmởđầulàphầnquantrọngvàkhôngthểthiếutrongbấtkỳTCBCnào.

Đoạn2:Nêucácchitiếtkháquantrọngcủathôngtin,pháttriểnthêmýcủađoạnmởđầu.

Đoạn3:Tríchdẫncâunóicủangườicóchứcvụtrongcôngty.CâutríchdẫnphảiliênquanđếnchủđềcủaTCBC.CâutríchdẫnnàylàmchoTCBCcógiátrịtintứchơn.Theokinhnghiệmcủatácgiảthìkhoảng70%cáccâutríchdẫn trongTCBCđềuđượcnhàbáosửdụngtrongkhiviếtbài tin tứccủahọ.

Đoạn4:Kết thúcTCBCbằngcáchnhắc lại tiêuđề theocáchviếtkhác,hoặcnhữngthôngtinkhôngquantrọnglắmvềcôngty.

Chúngtasẽxemhướngdẫncáchviếtnộidungởphầnsau.

THÔNGCÁOBÁOCHÍ

LỄKÝKẾTXÂYDỰNGCƠSỞHẠTẦNGCẢNGNƯỚCSÂUGEMALINK–CÁIMÉP

TP.HCM,ngày28/6/2010,CôngtyCPGEMALINK–tổchứcLễkýkếtxây dựng hạ tầng cảng nước sâu Gemalink – Cái Mép giữa công tyGemalinkvàLiêndanhDealim–SAMWHAN (HànQuốc) tạiKhách sạnSheraton,TP.HCM.

CụmcảngnướcsâuCáiMép(BàRịa-VũngTàu)thuộccụmcảngsố5trongquyhoạchtổngthểcủaChínhPhủvềpháttriểnhệthốngcảngbiểnVN,vị

tríđắcđịarấtthuậnlợigầncáctuyếnhànghảiQuốctếvớiđộsâutựnhiêncủabếnnướccóthểchotàutới100.000DWTcậpcảngvàđộbồilắnghàngnămrấtthấp,ítphảinạovét.Tổngvốnđầutưgiaiđoạn1cảngGemalinklà300triệuUSDbaogồmcảchiphíquyềnsửdụngđất.ViệcxâydựngCảngsẽchínhthứcđượckhởicôngvàotháng8năm2010vàcảngsẽđivàohoạtđộngtrongnăm2013.Saukhigiaiđoạn2hoànthành(2014),diệntíchkhobãicủacảngsẽtănglên72ha.Đồngthời,bếnchínhsẽkéodài1.150m,bếntàuFEEDERcũngkéodài370m.Khảnăngxếpdỡcủacảnglúcnàysẽđạt2,4triệuTEU/năm.

ÔngĐỗVănMinh-TổngGiámđốcGemedeptchobiết:“Việckýkếthợpđồngxâydựngcơsởhạ tầngchoCảngnướcsâuGemalinkhômnayđánhdấumộtcộtmốtquantrọngtrongviệcthựchiện1trong5trọngđiểmtrongchiếnlượcpháttriểncủaGemadept:PháttriểnHệthốngCảngbiểnvàdịchvụhànghải,logisticsdọcbờbiểnđấtnước,tạicácvùngkinhtếtrọngđiểm”.

CảngnướcsâuGemelinkCáiMépsaukhihoànthànhhứahẹnsẽđemđếnnhiềuthuậnlợichoviệcvậnchuyểntrênbiểntrongkhuvựcphíaNam.

6.Thôngtinvềcôngty

Chức năng của phần này là đưa ra những thông tin cơ bản về công ty,ngành,nghề,doanhsố,nhânviênnhằmgiúpphóngviênhìnhdungrađượcmụctiêu,độlớn,lĩnhvựckinhdoanhcủatổchức.

ThôngtinvềcôngtyđượcsoạnthảochínhxácmộtlầnvàsửdụngthốngnhấtchotấtcảTCBCcủacôngtyvàđượccậpnhậtsốliệuhàngnămhoặckhicó thayđổi.Phầnnàychúng tachỉnênviếtngắngọnkhoảng4đến5dòngtrêngiấyA4(dưới100từ).

Vídụ1

McDonald’s là công ty cung cấp thực phẩm lớn nhất thế giới, với gần25.000 nhà hàng phục vụ hơn 40 triệu ngườimỗi ngày tại 115 quốc gia.Khoảng85%nhàhàngMcDonald’sởMỹ làsởhữuvàhợp tácbởinhữngngườinhượngquyềnđộclập.

Vídụ2

Vietnamworks.com là trang web việc làm lớn nhất Việt Nam, nhà tiênphongvềtuyểndụng,nhịpcầukếtnốingườitìmviệcvànhàtuyểndụngtrênInternettừnăm2002.Vớingườitìmviệc,chúngtôigiúphọtiếpcậnnhiềucơhộiviệclàmnhất,vớinhữngcôngtydanhtiếngvàcungcấpchohọhànhtrangđểpháttriểntốiđanghềnghiệpcủamình,mộtcơsởdữliệuvớihơn160.000hồsơmới.

7.ThôngtinliênhệcủangườiphụtráchPRhoặcchịutráchnhiệmvềthôngtin

Chúngtacầnphânbiệtsựkhácnhaugiữaphần1lànguồntinvàphần7này.Ởphần1làthôngtincủacôngty,cònphầnthôngtinliênhệnàylàmộtngườicụ thể, thườnglàngườiviếtTCBC.Nếudoanhnghiệp tựviết,phầnnàythườngđểtêncủaphụtráchPRtrongdoanhnghiệp.NếudoanhnghiệpthuêAgencyviếtthìphầnnàyđểtêncủangườiviếtTCBCbênAgencyhoặctên của cả người viết TCBC bênAgency lẫn tên người phụ trách PR củadoanhnghiệp.

Phầnnàyhếtsứcquantrọng,vìkhiphóngviêncầnthêmthôngtin,họsẽbiếtphảigọiđếnđâuđểhỏi,vìthếthôngtintrongphầnnàyphảituyệtđốichínhxácvàkhôngđượctùytiện,phảichọnngườicónhiềuthôngtinnhấtvàđượcủyquyềntrảlờibáochí.Khiviếtthôngtinliênhệ,khôngđượcviếtsơsài,cầnđầyđủtin:họtên,chứcvụ,điệnthoạibàncôngty,fax,điệnthoạidiđộng,emailvàtrangweb.

Vídụ(mangtínhminhhọa):

NguyễnVănA–Giámđốcđốingoại

KPHCommunications

ĐườngLêDuẩn,Quận1,TP.HCM

Tel:08.81111111–Fax:08.81111112

Handphone:

Email:vanng@yahoo.com

Website:

5.CÔNGTHỨC5W+HVÀMÔHÌNHTHÁPNGƯỢC

CÔNGTHỨC5W+H

Đâylàcôngthứcmàbấtcứnhàbáonàocũngbiếtvàcũngsửdụngtrongkhiviết,đặcbiệtlàviếttintức.Dođó,trongTCBC,nhânviênPRcũngnênviếttheocôngthức5W+H:Who,What,When,Where,WhyvàHow.Cũnggiốngnhưtintứcbáochí,mộtTCBChiệuquảphảitrảlờiđượcnămcâuhỏivềAi?Cáigì?Ởđâu?Khinào?Tạisao?Vànhưthếnào?Nếubạncóthểtrảlờinhữngcâuhỏinàymộtcáchrõràngthìbạnđãsẵnsàngđểbắtđầu.

Who(Ai):Đểxácđịnhrõailàchủthểcủabảntin?Mộtngười,mộtnhómngười,mộttổchức,mộtsựkiệnhoặchoạtđộngnàođó.

What (Cái gì):Cái gì xảy ramàphương tiện truyền thông và côngchúngnênbiết.Thôngtinnàycóthuhúthọkhông?

Where(Ởđâu):Sựkiệnnàydiễnraởđâu?Nêucụthểđịachỉcủanơidiễnrasựkiện.

When (Khinào): Sự kiện diễn ra khi nào? Thời gian và thời điểmphảithậtcụthểvàrõràng.

Why(Tạisao):Tạisaosựkiệnnàyquantrọng?Lýdogìmàcơquantruyềnthônghaycôngchúngphảiquantâm?

How(Nhưthếnào):Sựkiệnnàydiễnranhưthếnào?Sảnphẩmmớinhưthếnào?...

Môhìnhthápngược

MộtTCBCcógiátrịtintứcvàtiềmnăngthuhútsựquantâmcủacơquantruyềnthôngphảiđượcviếtrõràng,mạchlạc,chuẩnxácvớivănphongcủabáochívà theomôhình thápngược.Khiviết theomôhìnhnày thìnhữngthôngtinquantrọngnhấtsẽđểởnhữngđoạnđầutiên,càngvềcuốithìmứcđộquantrọngcủathôngtincànggiảmdần.

Môhìnhthápngượclàmnổibậtcácthôngtinquantrọng,giúpngườiđọckhôngbịbỏsótthôngtin.

Cóba lýdođể sửdụngmôhìnhnày.Thứnhất,nếubiên tậpviênhoặcphóngviênkhôngtìmthấyđiềugìhấpdẫntrongnhữngdòngđầutiên,họsẽkhôngđọcnữa.Thứhai,biêntậpviênhoặcphóngviênthườngcắtbớtđộdàicủacáccâuchuyện,củaTCBCvàhọthườngbắtđầubiêntập,cắtbỏtừdướilêntrên.Thậtvậy,BusinessWire–mộttổchứcchuyênđăngtảiTCBCcủacáccôngty–chỉrarằngcácthôngcáobáochíthườngđượcrútngắnlạihơn90%sovớinguyênbản.Lýdothứbađểsửdụngcấutrúcnàylàcôngchúngthườngkhôngđọctoànbộcâuchuyện.Cácnghiêncứuchothấy,ngườiđọcbáo thườngchỉ sửdụng íthơn30phútđểđọcbáođịaphươnghàngngày.Điềunàycónghĩalàhọđọctấtcảcáctiêuđề,mộtvàiđoạnmởđầu,vàrấtítcâuchuyệnđượcđọctoànbộ.Dođó,khiđểnhữngthôngtinquantrọnglênđoạnđầu,ngườiđọcsẽnhậnđượcnhữngýchính,cònnếuđểởnhữngđoạncuối,cóthểngườiđọcsẽbỏqua.

6.ÁPDỤNGCÔNGTHỨC5W+HVÀMÔHÌNHTHÁPNGƯỢC

TrướckhibắttayvàoviếtphầnnộidungcủaTCBC(haybốcụcthứ5),cácbạn cầnnhớmộtquy tắc,TCBCkhôngphải làmộtbài phóng sựhaynghị luận trênbáo,vì thếchúng takhôngcầnphảibaybổng,dùng từhoamỹ.MộtnguyêntắccầnnhớkhiviếtTCBClàngắngọnvàđithẳngvàovấnđề.

Cáchviếttiêuđề

TiêuđềcủaTCBCchỉnênkhoảng14đến16từ,khôngnênviết tiêuđềquádài.Trìnhbàynótronghaidònghoặcíthơntrênmànhìnhmáytínhcủabạn,côđọnglạinếucâunàodàihơnbadòngvànêntránhdùngnghĩabóng.Tất cả những điều này sẽ giúp người đọc thấu hiểu được thông tin chínhnhanhchóng,thậmchícảkhihọkhôngđọchếtcâuchuyện.

Nhưđãđềcập,trướckhiviết,chúngtaphảixácđịnhchủđềcủaTCBC.Khikháchhànghaybanlãnhđạoyêucầu“HãyviếtchocôngtymộtTCBCramắtsảnphẩmmới”.ThìchủđềcủaTCBCchínhlàsảnphẩmmới.Hoặc“hãy viết cho công tymột TCBCkhai trương tòa nhàA”, thì chủ đề củaTCBClàkhaitrươngtòanhàA.

Khiđãxácđịnhđượcchủđềthìrấtdễđểviếttiêuđề,bạnhãylấychủđềlàm tiêuđề củaTCBC.Tiêu đề cũng nên trực diện, đi thẳng vào vấn đề.Khôngcầnphảiviết tiêuđềvớinghĩaẩndụ,dùngnhững từ“đắt”.ThànhcôngcủangườiviếtTCBClàlàmsaokhiđọctiêuđề,phóngviêncóthểxácđịnhđượcngaynộidungchínhcủaTCBCnhằmthôngtinvềvấnđềgì.

Vídụ1:

Bạnxácđịnhđượcchủđề,sẽviếtTCBCchocôngtyGemadeptvềLễkýkếthợptácxâydựngcảngnướcsâuCáiMép.

Từ chủ đề đó bạn có tiêu đề: LỄ KÝ KẾT XÂY DỰNG CƠ SỞ HẠTẦNGCẢNGNƯỚCSÂUGEMALINK–CÁIMÉP.

Vídụ2:

Bạnxácđịnhđượcchủđề,sẽviếtTCBCvềviệcramắtmộtnhãnhàngthờitrangmớicủaTâyBanNhatạiViệtNam.

Từchủđềđóbạncó tiêuđề:MODAMUNDO-THƯƠNGHIỆUTHỜITRANGNAMTỪTÂYBANNHAĐẾNVIỆTNAM

Vídụ3:

Bạnxácđịnhđượcchủđề, sẽviếtTCBCvềviệc tổngGiámđốcCoca-ColatoàncầusangthămViệtNam.

Từ chủ đề đó bạn có tiêu đề: CHỦ TỊCH KIÊM TỔNG GIÁM ĐỐCĐIỀU HÀNH CÔNG TY COCA COLA TOÀN CẦU THĂM THỊTRƯỜNGVIỆTNAM.

Lưuýkhiviếttiêuđề:Khôngnêndùngcụmdanhtừ,hoặcthểbịđộng.Vìcụmdanhtừhaythểbịđộngsẽkhiếnchotiêuđềkhôngđượcmạnhmẽ,thừanhữngtừkhôngcầnthiếtnhưdo,của…vàtạochongườiđọccócảmgiácdàidòng.Hãysosánhnhữngvídụdướiđây:

Vídụ1:Khôngnênviết:Chươngtrìnhkhuyếnmãi“Xuânmobilenởrộ-Trảitàilộckhắpnơi”doMobifonetổchức(thểbịđộng).

Nênviết:Mobifonetổchứcchươngtrìnhkhuyếnmãi“Xuânmobilenởrộ-Trảitàilộckhắpnơi”

Vídụ2:Không nên viết: Lễ ký kết hợp tác giữaViệtTháiQuốc tế vàMolsonCoorsQuốctếvềviệcphânphốibiatạiViệtNam(cụmdanhtừ).

Nênviết:ViệtTháiQuốctếkýkếthợptácvớiMolsonCoorsQuốctếvềviệcphânphốibiatạiViệtNam.

Cáchviếtđoạn1

Ápdụngmôhình thápngược thì đoạnmột và tiêuđề là hai phầnquantrọngnhấtcủaTCBC.Theocáchthôngthường,nólàphầnchópcủabàibáodạng“kimtựthápngược”.Nghĩalàđoạnđầutiêntómtắtngắngọnnhữngthôngtinquantrọngnhấtcủacâuchuyệnvànhữngđoạnvăntiếptheosẽmôtảchitiết.

Đoạn1chínhlàsựmởrộngcủatiêuđề.Khiviếtđoạn1,chúngtanênlặplạitiêuđềvàđưavàothêmnhữngthôngtinchínhbằngcáchsửdụngcôngthức5W+H.Đoạnmộtnênđượcviếtnhưmộttinngắngiúpphóngviênsửdụngđượcngayvàcóthểgiữlạitoànbộthôngtintrongđoạn1củaTCBCkhiđăngtảitrênbáo.Lưuý4Wbuộcphảicóởđoạn1làWho,What,When,Where,cònchữWhythìtùytừngtrườnghợp,khôngnhấtthiếtđoạnmởđầunàocũngcầnphảiviếtchữWhy.

Đoạn1khôngnênviếtquádài,độdàichỉkhoảng50đến70từ.Cầnlưuý

làtrướckhibắtđầuđoạn1chúngtaphảicóphầnđịađiểm,ngàythángnăm.

Vídụ1:

VớitiêuđềLỄKÝKẾTXÂYDỰNGCƠSỞHẠTẦNGCẢNGNƯỚCSÂUGEMALINK – CÁIMÉP, chúng ta có đoạn 1 như sau:TP.HCM,ngày28/6/2010,CôngtyCPGEMALINK–MộtliêndoanhgiữaTậpđoànGemadept(VN)vàTậpđoànCMA–CGM(Pháp)tổchức“LễkýkếtxâydựnghạtầngcảngnướcsâuGemalink–CáiMép”vớiLiêndanhDealim–SAMWHAN(HànQuốc)tạiKháchsạnSheraton,Q.1,TP.HCM.

Trongvídụtrên,rõràngtiêuđề“LễkýkếtxâydựnghạtầngcảngnướcsâuGemalink–CáiMép”đượclặplạitrongđoạn1vàcómởrộng.

Who–Ai:CôngtyCPGEMALINK

What–Chuyệngì:Lễkýkết

When–Khinào:28/6/2010

Where–Ởđâu:KháchsạnSheraton,TP.HCM

How–Nhưthếnào:LễkýkếtxâydựnghạtầngcảngnướcsâugiữacôngtyGemalinkvàLiêndanhDealim–SAMWHAN(HànQuốc).

Vídụ2:

VớitiêuđềCHỦTỊCHKIÊMTỔNGGIÁMĐỐCĐIỀUHÀNHCÔNGTYCOCA-COLATOÀNCẦUTHĂMTHỊTRƯỜNGVIỆTNAM,chúngta cóđoạn1như sau:TP.HCM,ngày31/05/2010 –ÔngNeville Isdell –ChủtịchkiêmGiámđốcĐiềuhànhCôngtyCoca-ColatoàncầuthựchiệnchuyếnviếngthămđặcbiệtđếnViệtNamnhằmtăngcườngcamkếtmạnhmẽcủadoanhnghiệpđốivớithịtrườngViệtNam.Chuyếnviếngthămbaogồm các cuộc họp với Ban lãnh đạo Công ty Coca-Cola và đi thị sát thịtrườngHàNội.

Ởvídụtrên,rõràngtiêuđềđãđượclặplạitrongđoạn1vàđượcmởrộngbằngcôngthức5W+H:

Who:ÔngNevilleIsdell

What:Thựchiệnchuyếnviếngthămđặcbiệt

When:Ngày31/05/2010

Where:ViệtNam

Why:Nhằmtăngcườngcamkếtmạnhmẽcủadoanhnghiệpđốivới thịtrườngViệtNam

How:ChuyếnviếngthămbaogồmcáccuộchọpvớiBanlãnhđạoCôngtyCoca-ColavàđithịsátthịtrườngHàNội.

Cáchviếtđoạn2

Mỗikhikếtthúcmộtđoạn,chuyểnsangđoạnkhác,chúngtanêndùngcáccâu, từchuyểnđoạnnhư:Ngoài ra,hơnnữa,quamộtnămthựchiện…đểgiúpTCBCtrởnênmạchlạcvàkhôngtạocảmgiácchuyểnýđộtngộtchongườiđọc.

Trongđoạn2này,chúngtasẽcungcấpthêmchitiếtchonhữngthôngtinởđoạnmộtbằngchữ“How-nhưthếnào”.Cómộtđiểmcầnlưuýkhiviếtđoạn“nhưthếnào”này.Đâylàđoạnmôtả,tuynhiênkhiviếtvềlễkýkếtxâydựngcảngCáiMépởvídụtrên,thìđoạn2khôngphảilàmôtảlạiLễkýkếtdiễnranhưthếnào,màlàviếtvềcảngCáiMépnhưthếnào.Tươngtự,khiviếtvềlễramắtsảnphẩmmới,chúngtakhôngviếtbuổilễramắtsảnphẩmdiễnranhưthếnào,màviếtvềsảnphẩmmớinhưthếnào.TrongmộtTCBCthìđoạn2dàinhấtsovớicácđoạnkhác,tuynhiêncũngkhôngnênviếtquá200từvàcácphóngviênsẽkhônglấytoànbộthôngtintrongđoạnhaicủaTCBCmàhọsẽxửlý,cắtgọt,chọnlọcnhữngchitiếtquantrọngmàthôi.

Vídụ1:

VớiTCBCvềLễkýkết thìđoạn2sẽmôtảvềcảngnướcsâuCáiMépnhưsau:

CụmcảngnướcsâuCáiMép(BàRịa-VũngTàu)thuộccụmcảngsố5trong quy hoạch tổng thể củaChính phủ về phát triển hệ thống cảngbiểnViệtNam,vịtríđắcđịarấtthuậnlợigầncáctuyếnhànghảiQuốctếvớiđộsâu tựnhiêncủabếnnướccó thểcho tàu tới100.000DWTcậpcảngvàđộbồi lắnghàngnămrất thấp, ítphảinạovét.Tổngvốnđầutưgiaiđoạn1cảngGemalinklà300triệuUSDbaogồmcảchiphíquyềnsửdụngđất.ViệcxâydựngCảngsẽchínhthứcđượckhởicôngvàotháng8năm2010vàcảngsẽđivàohoạtđộngtrongnăm2013.Saukhigiaiđoạn2hoànthành(2014),diệntíchkhobãicủacảngsẽ tănglên72ha.Đồng thời,bếnchínhsẽkéodài1.150m,bến tàuFEEDERcũngkéodài370m.Khảnăngxếpdỡcủacảnglúcnàysẽđạt2,4triệuTEU/năm.

Vídụ2:

VớiTCBCvềchuyếnviếngthămthìđoạn2sẽnhưsau:

TạiHàNội,ôngNeville IsdellđãđếnchàoxãgiaoThủ tướngChínhphủNguyễn TấnDũng và chúcmừngViệt Nam đã đạt được nhữngthànhtựulớntrongthờigiangầnđâynhưđăngcaitổchứcthànhcôngHộinghịthượngđỉnhcácnướcthànhviênAPEC2006,trởthànhthànhviên chính thức của Tổ chức Thươngmại Thế giới (WTO), tạomôitrườngđầutư tíchcựchơnvà tăngtrưởngkinhtếổnđịnh.ĐồngthờibàytỏlòngbiếtơnvềsựủnghộcủachínhquyềnViệtNamđốivớihoạtđộng sản xuất kinh doanh của công ty Coca-Cola ở Việt Nam. ÔngNevillechobiết:“ViệtNamlàthịtrườngrấtquantrọngđốivớiCôngtyCoca-Colatoàncầu.Trong5nămtới,chúngtôisẽgiatăngcamkếtvớithịtrườngViệtNambằngcácdựánđầutưmớiquymôlớnvàocơsởhạtầngvàmởrộngphạmvihoạtđộngvềmặtđịalýcủacôngtytrênkhắpViệtNam”.

MặcdùđâylàđoạndàinhấttrongTCBC,nhưngrấtdễviếtvìđasốcácthôngtinđềucósẵn.NhiệmvụcủangườiviếtTCBClàtổnghợplạivàlàmchonómạchlạchơn.

Cáchviếtđoạn3

Đoạn3thôngthườnglàđoạntríchdẫn.Bạnlấycâunói,câuphátbiểucủangườicóquyềnthôngtincaonhất/ngườiphátngôntrongphạmviđượcgiaovềvấnđềbạnđangđềcậpđếntrongTCBCđểđưavàođoạn3này.Vídụ,khiviếtTCBCvềchươngtrìnhkhuyếnmãi,chúngtanênhỏivàtríchdẫnýkiếncủaGiámđốcMarketing,cònkhiviếtTCBCvềtìnhhìnhkinhdoanh,báocáotàichính,chúngtanêntríchdẫnphátbiểucủaGiámđốcTàichính.

Khitríchdẫnphảicụthể,hướngtớinộidungcủaTCBC,phùhợpvớitiêuđề.VídụkhiviếtvềLễkýkết,chúngtacóthểđặtracâuhỏivớiTổngGiámđốcGemadept,“Việckýkếtnàycóýnghĩanhưthếnàovớicôngty?”,vàchúngtasẽđưacâutrảlờicủaôngTổngGiámđốcvàođoạnbacủaTCBC.

Vídụ1:

ÔngĐỗVănMinh-TổngGiámđốcGemadeptchobiết:“Việckýkếthợpđồngxâydựngcơ sởhạ tầngchoCảngnước sâuGemalinkhômnayđánhdấumột cộtmốcquan trọng trongviệc thựchiện1 trong5trọng điểm trong chiến lược phát triển của Gemadept: Phát triển HệthốngCảngbiểnvàdịchvụhànghải,logisticsdọcbờbiểnđấtnước,tại

cácvùngkinhtếtrọngđiểm”.

Vídụ2:

VớiTCBCvềchuyếnviếng thămcủaôngNeville IsdellđếnViệtNam,chúngtacóthểsửdụngtríchdẫnsau:

ÔngCitosReyes - TổngGiámĐốcCông tyTNHHNướcGiảiKhátCoca-ColaViệtNamrấtphấnkhởivềcơhộikinhdoanhởViệtNam:“Chuyến viếng thăm của ôngNeville Isdell là sự khẳng định rõ ràngcamkếtcủaCôngtyđốivớiViệtNam,mộtthịtrườngnướcgiảikhátnăngđộng.ViệckinhdoanhcủachúngtôiđangtăngtrưởngvàchúngtôiđangtạoranhiềuviệclàmmớiởViệtNam”.

Cáchviếtđoạn4–đoạnkếtthúc

TCBCthườnggồmbốnđoạn,trongđoạncuốinàychúngtanênnhắclạichủđềcủaTCBCmộtcáchngắngọn,trongkhoảng2,3dòngđểgiúpphóngviênnhớlạithôngtinchínhhọcầnlưuývàcầnđưatintrongTCBC.

Vídụ1:

CảngnướcsâuGemelinkCáiMépsaukhihoànthànhhứahẹnsẽđemđếnnhiều thuận lợihơnchoviệcvậnchuyển trênbiển trongkhuvựcphíaNam.

Vídụ2:

Chuyến viếng thăm của ôngNeville thể hiện sự cam kết của thươnghiệu Coca-Cola sẽ không ngừng phát triển và phục vụ hếtmình chongườiViệtNam.

Khiráptiêuđề,cùngbốnđoạncủaTCBC,chúngtasẽcómộtnộidungTCBC hoàn chỉnh. Và toàn bộ phần nội dung này là bố cục thứ 5 trongTCBC.

235ĐồngKhởi,Q.1,Tp.HCM,ViệtNam

ĐT:84(8)8963519-8298787-Fax:84(8)8963016

TpHồChíMinh,ngày25tháng5năm2010

THÔNGCÁOBÁOCHÍ

CHỦTỊCHKIÊMTỔNGGIÁMĐỐCĐIỀUHÀNHCÔNGTYCOCA-COLATOÀNCẦUTHĂMTHỊTRƯỜNGVIỆTNAM

ViệtNam,ngày31/05/2010 -ÔngNeville Isdell -Chủ tịchkiêmGiámđốcĐiềuhànhCôngtyCoca-ColatoàncầuthựchiệnchuyếnviếngthămđặcbiệtđếnViệtNamnhằmtăngcườngcamkếtmạnhmẽcủadoanhnghiệpđốivớithịtrườngViệtNam.ChuyếnviếngthămbaogồmcáccuộchọpvớiBanlãnhđạoCôngtyCoca-ColavàđithịsátthịtrườngHàNội.

TạiHàNội,ôngNevilleIsdellđãđếnchàoxãgiaoThủtướngChínhphủNguyễnTấnDũngvàchúcmừngViệtNamđãđạtđượcnhữngthànhtựulớntrong thờigiangầnđâynhưđăngcai tổchức thànhcôngHộinghị thượngđỉnhcácnướcthànhviênAPEC2006,trởthànhthànhviênchínhthứccủaTổchứcThươngmạiThếgiới(WTO),tạomôitrườngđầutưtíchcựchơnvàtăngtrưởngkinhtếổnđịnh.ĐồngthờibàytỏlòngbiếtơnvềsựủnghộcủachínhquyềnViệtNamđốivớihoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhcủacông tyCoca-ColaởViệtNam.ÔngNevillechobiết: “ViệtNam là thị trường rấtquantrọngđốivớiCôngtyCoca-Colatoàncầu.Trong5nămtới,chúngtôisẽgiatăngcamkếtvớithịtrườngViệtNambằngcácdựánđầutưmớiquymôlớnvàocơsởhạtầngvàmởrộngphạmvihoạtđộngvềmặtđịalýcủacôngtytrênkhắpViệtNam”.

ÔngCitosReyes,TổngGiámĐốcCôngtyTNHHNướcGiảiKhátCoca-ColaViệtNam rấtphấnkhởivềcơhộikinhdoanhởViệtNam:“ChuyếnviếngthămcủaôngNevilleIsdelllàsựkhẳngđịnhrõràngcamkếtcủaCôngtyđối vớiViệtNam,một thị trườngnướcgiải khát năngđộng.Việckinhdoanhcủachúng tôiđang tăng trưởngvàchúng tôiđang tạo ranhiềuviệclàmmớiởViệtNam”.

ChuyếnviếngthămcủaôngNevillethểhiệnsựcamkếtcủathươnghiệuCocaColasẽkhôngngừngpháttriểnvàsẽphụcvụhếtmìnhchongườiViệtNam.

ThôngtinvềcôngtyCoca-Cola

CôngtyCoca-Colađãđầutưhơn160triệuđôlaMỹtạiViệtNamkểtừkhiquaylạithịtrườngnàynăm1994,cócácnhàmáyđóngchaiởHàTây,ĐàNẵngvàTP.HồChíMinh.Côngtyhỗtrợviệclàmtrựctiếpvàgiántiếpchohơn9.000ngườilaođộng.CôngtyCoca-ColacungcấpchongườitiêudùngViệtNamnhiềuthươnghiệunướcgiảikhátnổitiếngnhưCoca-Cola,Sprite, Fanta, ThumsUp, Coke ăn kiêng, Schweppes, cùng các sản phẩmmớinhưnướccamépcótépMinuteMaidSplash,nướcuốngđóngchaiJoy

vànướctănglựcSamurai.

Đểbiếtthêmchitiết,vuilòngliênhệ:

ÔngNguyễnVănA

CôngtyCoca-ColaSoutheastAsia,Inc.

Giámđốcđốingoại

ĐT:...............................

Fax:..............................

DĐ:..............................

7.NHỮNGLƯUÝKHIVIẾTTHÔNGCÁOBÁOCHÍ

Cáchtrìnhbày

Thôngcáobáochí(TCBC)nênđượcviếttrêngiấyA4

Cỡchữ12,Cáchdòng1,5hoặc2line

Tiêuđềphảiđượcviếtđậm,viếtchữinhoatoànbộtiêuđề

Độdài:mộtmặtgiấyA4 là lý tưởng, tốiđa2mặt trừnhững trườnghợpđặcbiệt.

SaukhiviếtTCBC

KhiTCBCđãhoànthành,bạnnênkiểmtrathậttỉmỉthôngtin,biểuđồ,chínhtả,ngữpháp,độdàicủacâuvàđoạnvăn,sựrõràng.Nhữngtríchdẫnvàtênriêngphảiđượckiểmtramộtcáchcựckỳcẩnthận.Điềuhếtsứctồitệlà chúng tađưa ramộtTCBCsaivề thông tin, sai tên lãnhđạo, sai chínhtả…Chúngtacầntrảlờichocáccâuhỏisau:

TCBCtrảlờiđượccácvấnđềchúngtamuốnthôngbáochưa?

TCBCcóngắngọnchưa?

TCBCđãđượclãnhđạohoặckháchhàngđọckỹvàđượcduyệtchưa?

TCBCnàynêngửitớiđâu?

PhầnII-KỸNĂNGTẠODỰNGQUANHỆVỚIGIỚITRUYỀNTHÔNG

1.GIỚITRUYỀNTHÔNG–HỌLÀAI?KhichọnPR làconđườngdấn thân trongsựnghiệp, chúng tacầnphải

hiểuđólàconđườngtrảiđầy“mậtngọt”nhưngcũnglắmgiannan.ĐểthànhcôngtronglĩnhvựcPR,ngoàinhữngkỹnăngmềmnhư:khảnăngviếtlách,chăm chỉ, không ngừng học tập nghiên cứumở rộng kiến thức, khả năngnắmbắtthôngtinnhanh,tinhthầnlàmviệcnhóm,…ĐiềuquantrọngkhôngthểthiếuởngườilàmPRlàcómốiquanhệtốtvớigiớitruyềnthông.Đâylàyếutốsốngcòncủangườitheonghềnày.

Trongthờibuổichuyênnghiệphóathôngtin,ngườilàmcôngviệcquanhệcôngchúng(PR)củacácdoanhnghiệp/tổchứcđượcbiếtđếnnhư“cánhtayphải”củabáochí,đầumốitrongviệcthuthậpthôngtin.VớiPR,báochíchínhlàkênhtruyềntảithôngtinhữuhiệunhất.Nóicáchkhác,PRvàbáochí làmối quan hệ không thể thiếu trong lĩnh vực quảng bá thương hiệu,địnhhướngdưluận,thôngtinđếnkháchhàngvớihiệuquảcao,màchiphílạithấp.

Đểhiểuvà làmviệcvớigiới truyền thông, trước tiênchúng tacầnphảibiếtbáochí làgì?Truyền thôngnhư thếnào?Phầnnàychủyếu tập trungvàokháiquáthoạtđộngtruyềnthôngtạiViệtNam,quyềnlựccủabáochívàmốiquanhệgiữadoanhnghiệpvớinhàbáovàngượclại.Cũngnhưthôngqua các phương tiện truyền thông nào để chuyển tải thông tin của doanhnghiệp/tổchứcđếnvớicôngchúng,độcgiả.

1.Sốlượngcáccơquanthôngtấnbáochí

Nhàbáothườngthôngquacácphươngtiệntruyềnthông:đàiphátthanh,truyềnhình,báo/tạpchí,Internet,cácphươngtiệntruyềnthôngmới(forum,blog,facebook…)đểtruyềntảithôngtincủadoanhnghiệpđếnvớiđộcgiả.

TheotạpchíCộngsản, tínhđến tháng3-2011, trong lĩnhvựcbáo in,cảnướccó745cơquanbáochívới1.003ấnphẩm.Phátthanh,truyềnhìnhcó3đàiTrungương(VTV,VTC,VOV)vàcácđàiphátthanh-truyềnhìnhđịaphươngvới200kênhchươngtrìnhtrongnướcvà67kênhnướcngoài(đangđượcpháttrênhệthốngtruyềnhìnhtrảtiền).Cảnướccó46báođiệntửvà

tạpchíđiệntử,287trangtinđiệntửcủacáccơquanbáochívàhàngnghìntrangtinđiệntửcủacáccơquanĐảng,NhànướcvàChínhphủ,cácđoànthể,hội,hiệphộivàdoanhnghiệp.Cũngtínhđếntháng3-2011,cảnướccógần17.000nhàbáođượccấpthẻhànhnghề.

Nguồn:“Báochíchuyênnghiệpvàđạođứcnghềnghiệpcủangườilàmbáo”,tácgiảPGS,TSVũVănPhúc-TổngBiêntậpTạpchíCộngsản,ngày15/6/2011www.tapchicongsan.org.vn

Chínhsựđadạngcủaphươngtiệntruyềnthôngvàbáo/đàiđãgâykhóchongười làmPR.NhânviênPRcảm thấynhưmìnhđang lạc trongmột khurừng,khôngbiếtbắtđầutừđâu,nêngửitintứcđếntòasoạnnào.Tuynhiênbạnđừngquálolắnghaysợhãi,trongphầnnàychúngtasẽtừngbướctiếpcậnvớigiớitruyềnthông.Trướctiên,chúngtahãytìmhiểusơlượcvềbáochí.

2.Quyềnlựcbáochí

2.1.“Bênthứ3”vàquyềnlựccủabáochí

Trong thời buổi công chúng bắt đầu rơi vào tình trạng “bội thực” bởiquảngcáo,họkhôngcònđặtnhiềuniềm tinvàoviệcnghe theo sựhướngdẫnmuasắmcủacácmẫuquảngcáotrênbáo,hoặcnhữngmẫuquảngcáobắtmắttrêntruyềnhìnhnữa.Đếnđâychắchẳncácbạnsẽhoangmangvàtựhỏi,nếucôngchúngkhôngcòntintưởngvàoquảngcáothìdùnghìnhthứcnàođểchuyểntảithôngđiệpcủadoanhnghiệp/tổchứcđếnhọ?ĐặctrưngcơbảnnhấtcủaPR,làmchoPRkhácbiệtvớiquảngcáolàPRnhờđếnbênthứbađểnóivớicôngchúng.VàtronghoạtđộngcủaPR,báochíchínhlàbênthứbađó.Báochícósứcảnhhưởngmạnhmẽđếnđộcgiả,bởivìhàngngàyphầnlớnthôngtinconngườitiếpnhậnlàquabáochí.Dođó,nhânviênPRphảibiếttậndụngsứcmạnhcủakênhtruyềnthôngnàyđểtácđộngđếnđốitượngcôngchúngmàdoanhnghiệpmìnhđangnhắmđến.

ỞcácnướcphươngTây,báochíđượcđềcao,thậmchícònđượcxemlàquyềnlựcthứtư:ngoàiquyềnlậppháp,hànhphápvàtưpháp,nghĩalàbáochícósứcmạnhtươngtựnhưbaquyềnkhác.TạiViệtNam,cácquyềnnàytuykhôngrõràngnhưngcũngđượcđềcậpđến.TừxưaNguyễnĐìnhChiểuđãviết:

“Chởbaonhiêuđạothuyềnkhôngkhẳm

Đâmmấythằnggianbútchẳngtà.”

Điềunàychochúngtathấyđượcsứcmạnhghêgớmcủangòibút.

2.2.Quyềnvànghĩavụcủabáochí

Khirađườngchúngtavẫnhaynhìnthấynhữngcâukhẩuhiệutrênnhữngtấmpanolớn:“Sốngvàlàmviệctheophápluật”.Vìvậy,khilàmbấtcứmộtviệcgì,chúngtacầnphảitìmhiểuxemviệcđócóphạmpháphaykhông?Nếuđượcđổi,chúngtôisẽchỉnhsửacâukhẩuhiệuấythành:Sốngvàlàmviệctheođạođứcvàphápluật.VấnđềđạođứcvàluậtpháptrongPRcũngrấtphứctạp,trongphạmvicủacuốnsáchnày,chúngtôikhôngđềcậptấtcảmọikhíacạnhvềquyềnvànghĩavụcủabáochí,chúngtôichỉđềcậpquyềnvànghĩavụcủabáochíliênquanđếndoanhnghiệp.

Báochícónhữngquyềnsauđốivớidoanhnghiệp:

Thôngtintrungthựccácvấnđềtronghoạtđộngcủadoanhnghiệp.

Pháthiện,nêugươngngườitốt,việctốt(nhữngchươngtrìnhtừthiện,chương trìnhvì cộngđồng,doanhnhân tâm - tài, nhữnggươngmặttiêubiểucủanăm…).

Ngườiđứngđầucơquanbáochícóquyềnyêucầucácdoanhnghiệptrảlờithắcmắcliênquanđếndoanhnghiệp.

BáochícóquyềntốcáoviphạmcủadoanhnghiệpđếnViệnKiểmsátNhândân.

Nghĩavụcảichính:

Khibáochíthôngtinsaisựthật,xuyêntạc,vukhống,xúcphạmuytíndoanhnghiệp,doanhnghiệpgửiyêucầuđếncơquanbáochíđềnghịđăngtincảichính.

Thời hạnđăng cải chính: (tính từ thời gian cókết luận của cơquanđiều tra):Đối với báo ngày, phát thanh, truyền hình là 5 ngày; báotuầnlà10ngày,tạpchí10ngàysovớixuấtbảngầnnhất.

2.3.Quyềnvànghĩavụcủanhàbáo

Quyềncủanhàbáo:

Thôngtintrungthựcvềtìnhhìnhdoanhnghiệp

Đếndoanhnghiệpđểthuthậpthôngtin(Khôngxuyêntạc,kếtbèpháigâythiệthạichodoanhnghiệp).

Nghĩavụcủanhàbáođốivớidoanhnghiệp:

Phải cải chính,xin lỗi trong trườnghợp thông tin sai sự thật,xuyêntạc,vukhốngdoanhnghiệp,danhdự,nhânphẩmcủacánhân.

Chịutráchnhiệmtrướcphápluật.

3.Mốiquanhệgiữabáochívàdoanhnghiệp

Mốiquanhệgiữabáochívàdoanhnghiệplàmốiquanhệtươnghỗhaycòngọilàquanhệchovànhận,haibêncùngcólợi.Vàmộtvấnđềbaogiờcũngcóaimặt:tíchcựcvàtiêucực.

3.1.Mốiquanhệtíchcực

Doanhnghiệpcungcấpchobáochí:

Thôngtinđăngtải.

Thôngtinkinhtế,doanhnghiệp,doanhnhân,từthiện…Đâylàthôngtinmàrấtnhiềubáo,đàicầnđểchuyểntảiđếncôngchúng.

Quảngcáovềsảnphẩm,dịchvụ,thươnghiệucủadoanhnghiệp.

Làđơnvịgiántiếpmanglạithunhậpvàtrảlươngchophóngviên.

Mốiquanhệxãhội.

Báochíhỗtrợdoanhnghiệp:

Doanhnghiệpthôngquabáochíđểnắmbắtnhiềuthôngtinhơn

Mỗingàyđếnvănphòng,thóiquencủanhiềudoanhnhânlàđọc“ngấunghiến”tờbáomìnhyêuthích,lướtnhanhmọithôngtinthờisựtrongngàyđểnắmthôngtincóliênquanđếnlĩnhvựckinhdoanhcủamình.Rấtnhiềutìnhhuốngđượcxửlýkịpthờitừthôngtintrênbáo,kịpthời“cứunguy”chonhiềubànthuatrôngthấytrongkinhdoanh.

Thếgiớiluônbiếnđộng,xãhộikhôngngừngthayđổi,nềnkinhtếthay

đổitừngngày,chínhvìthếdoanhnghiệpcũngthườngxuyênphảiđọcbáo, lên Internetđểnắm thông tin.Dựavào thông tin trênbáochíđểhoạchđịnhchiến lượcvàmôhìnhkinhdoanh, lựachọn lĩnhvựcđầutư…đưadoanhnghiệppháttriểnvàcóchỗđứngvữngchắctrênthươngtrường.

Báo chí là kênh chính quảng bá thương hiệu, sản phẩm của doanhnghiệp

Cóthểnói,mộtkhốilượngthôngtinkhổnglồđượccậpnhậttrêntruyềnhình, báo giấy, báo điện tử, đài phát thanh thể hiện sức làm việc“khủng”củacácphóngviên.Cácnhàbáolàcầunốigiúpdoanhnghiệpchuyểntảithôngtinđếnbạnđọc,xâydựngthươnghiệumộtcáchhữuhiệunhất.Bêncạnhnhữngvấnđềchínhtrị,xãhội,giáodục,mảngkinhtếluônlànguồntinnóngbỏngtrênmọitrangbáo.

Trongbốicảnhhiệnnay,thươnghiệuđangđượcxemnhưnguồntàisảnvôhìnhtolớncủadoanhnghiệp,vaitròcủabáochíquảthậtrấtquantrọngbởiđâylàkênhthôngtinlớnnhấttrongcộngđồng,cósứclantỏanhanhvàđángtincậy.Vớinhữngđónggópgiúpnângcaovịthếdoanhnghiệp,hìnhảnhcủadoanhnhân trên thương trườngvà trongxãhội,báo chí thực sự là người bạn đồng hành của doanh nghiệp, chia sẻnhững khó khăn với doanh nghiệp, cổ vũ những sáng tạo, phê phánnhữngtrởngại,“ràochắn”đốivớiquátrìnhsảnxuất,kinhdoanh.

3.2.Mốiquanhệtiêucực

Báochí

Trong thời buổi cạnh tranh về thông tin, các tờ báo đua nhau cập nhậtthôngtinnêndẫnđếntrìnhtrạngnhiễuloạnthôngtinkhiếnthôngtinkhôngchínhxác,ảnhhưởngđếnxãhộicũngnhưhoạtđộngcủadoanhnghiệp.Cóthể đây là lỗi kỹ thuật, nắmbắt thông tin chưa chính xác, nhưng cũng cótrườnghợpdosựsuyđồivềđạođứcnghềbáocủamộtsốítphóngviênhiệnnay.Họđếndoanhnghiệpvớiđộngcơkhông trong sáng,vụ lợi,gâykhókhănchodoanhnghiệp.

Hiệntượngphóngviênvòitiềndoanhnghiệp.

Vídụ:

Trườnghợp1:VụánPhanHàBình-PhóTổngthưkýbáoTiềnPhong.

Tháng 9 năm 2010, PhanHàBình với bút danhHà Phan đã cùngmộtđồngnghiệpviếtbài“SGTvàKBC-Dựántỷđôđầuvoiđuôichuột”vớinộidungbấtlợichocôngtyCổphầnximăngSàiGòn-TânKỳ(thuộctậpđoànĐầutưSàiGòn).Sauđó,ôngđãdùngbàiviếtđểtốngtiềncáccôngtynày, ôngyêu cầuphảiđưa200 triệu thì sẽkhôngchođăng tải bài viết vàthêm3.000USDnữađể cóbài viết lấy lại uy tín, ôngPhanHàBình còndùngkịchbảnnàyđểnhậncảnghìnUSDtừdoanhnghiệpkhác.

Nguồn: VNExpress.net, http://vnexpress.net/ gl/phapluat/2011/08/ ha-phan-bi-xet-xu-toi-cuon-doat-tai-san/)

Trườnghợp2:NhàbáoNguyễnHồngSơn–BáoDiễnđàndoanhnghiệp.

Năm2006,CụcAnninhKinhtếthuộcBộCônganvàCôngantỉnhHảiDươngđãbắtquảtangNguyễnHồngSơn,phóngviênbáoDiễnđànDoanhnghiệp,đangnhận10.000USDtừdoanhnghiệpHảiVân,tỉnhHảiDương.Trướcđó,ngày17/9,SơnđãxuốnglàmviệctạidoanhnghiệpHảiVânvàcóhànhviđedọa,vòivĩnhdoanhnghiệpnàyphảiđưa10.000USD.

Nguồn:ThôngtấnxãVN

Vàcònrấtnhiều trườnghợptươngtự làmảnhhưởngtớiuy tíncủanhàbáovàgâythiệthạichodoanhnghiệp.

Ngàynay,côngnghệ thông tinphát triểnđãhỗ trợ rấtnhiềuchophóngviên trong quá trình tác nghiệp nhưng nó cũng kéo theo tác hại. Một sốphóngviênngồimộtchỗvàsaochépthôngtin,dẫnđếntrìnhtrạngthôngtinmộtbáođưasaikéo theohàng loạtcácbáokháccũngđưasai,ảnhhưởngđếndoanhnghiệpvàlàmnhiễuthôngtinchobạnđọc.

Doanhnghiệp:

Xuấtpháttừquyềnlợicánhân,mộtsốnhàbáobịđồngtiềnchiphối,đánhmấtđạođứcnghềnghiệpvàvôtìnhbịdoanhnghiệplợidụng.Doanhnghiệpmượnngòibútcủanhàbáođểđánhbóngtêntuổi,quảngbásảnphẩm.Thậmchímộtsốdoanhnghiệpcònlợidụngbáochíđể“chơixấu”saulưngđốithủcạnhtranhvàcácdoanhnghiệpcònnonyếuhơnđanghoạtđộngtrongcùnglĩnhvực.

Gầnđây,rấtnhiềutrườnghợpdoanhnghiệpđãlợidụngngòibútphóngviênđểđánhlừangườitiêudùng:kimcươngnhântạothậtrachỉlàmộtloạiđá,sữaVinamilkghi“sữatươitiệttrùngnguyênchất”trênbaobìvàkhôngghirõthànhphần,saukhiThanhtraBộYTếvàocuộc,Vinamilkkịpthờinhậnlỗivàghilạinhãnmác.

Nguồn: http://vietbao.vn/Kinh-te/Vinamilk-nhan-loi-ghi-tu-nguyen-chat-tren-bao-bi-sua-tuoi/20624006/87/;

http://vietbao.vn/Kinh-te/Vu-sua-tuoi-Sai-nhan-mac-hay-gian-lan-thuong-mai/20640648/87/

Khirơivàotrìnhtrạngkhủnghoảng,mộtsốdoanhnghiệptìmđếnsựhỗtrợcủabáochínhằm“lấpliếm”choquachuyện.

Rõrànglàcócảlýdotừhaiphíakhiếnmốiquanhệgiữanhàbáo–doanhnghiệpluônbấtổn.Thayvìlàcầunốiđưacácdoanhnghiệpđếnvớibạnđọchoặcđạidiệnchodưluậnđểbảovệquyềnlợicủabạnđọcthìmộtsốbáochíđãbiếnthànhnơidoanhnghiệpphảicầucạnhđểcóđượcđiềumìnhmongmuốn.

ÔngHuỳnhDũngNhân,TổngBiên tập tạpchíNghềBáoTP.HCMchorằng:“Phảicósựtôntrọng,biếtlắngnghevàhợptácvớinhauthìmốiquanhệ nàymới hiệu quả”. Theo ôngNhân, không phải lúc nào báo chí cũng“chĩamũidùi”vàodoanhnghiệpmộtcáchdòxét,bớimócmàluônnhìnrấtthiệncảm.Chỉkhinàodoanhnghiệpcoivàsửdụngbáochínhưmộtcôngcụđểtiếptaychohànhvicạnhtranhkhônglànhmạnhhoặcvịlợithuầntuýmàtìmcáchlàmănthiếutrungthựcthìbáochímớiphảnứnggaygắtđểbảovệbạnđọc.“Đólàtráchnhiệmcủangườilàmbáo”.

Nguồn:BáochíVN,“BáochívàDoanhnghiệpViệtNam:Cầucạnhhay cầu nối, http://www.baochivietnam.com.vn/chuyen-mc/doc-duong-tac-nghiep/2730

CòntheoTiếnsỹPhạmThịThuHằng,GiámđốcTrungtâmHỗtrợDoanhnghiệp vừa và nhỏ của VCCI thì cần phải để báo chí hiểu đúng về việcdoanhnghiệpđanglàm.Doanhnghiệpkhôngnênnétránhbáochímàcầnchủđộngthôngtinchobáochí.Thậmchíphảithườngxuyênthôngtin,sẵnsànghợp tácvớibáochíngaycảkhixảy ra sựcố.Cónhưvậymới tránhđượctìnhtrạngđưathôngtinkhôngđúng,lệchlạcvềdoanhnghiệphoặcsựkiện.Quanhệgiữabáochívàdoanhnghiệpchỉcóthểcódựatrênsựthônghiểulẫnnhau.

Nguồn:TheoBáochíVN,“BáochívàDoanhnghiệpViệtNam:Cầucạnh hay cầu nối: http://www.baochivietnam.com.vn/chuyen-mc/doc-duong-tac-nghiep/2730

2.KỸNĂNGTẠODỰNGMỐIQUANHỆVỚIGIỚITRUYỀNTHÔNG

1.Mốiquanhệcótừđâu?

Trongquátrìnhgiảngdạychuyênđề“Kỹnăngtạodựngquanhệvớigiớitruyềnthông”tạicáctrườngđạihọc,chúngtôinhậnđượcrấtnhiềucâuhỏitừcácemsinhviên.Câuhỏitôinhậnđượcnhiềunhấtlà:“Emlàsinhviênmớira trườngthì làmsaocóđượcmốiquanhệvớicácphóngviên”?Vậymốiquanhệđócótừđâu?Đâylàcâuhỏicủacácemsinhviên,nhưngthựctếcũngcórấtnhiềungườiloayhoay,khôngbiếtthiếtlậpcácmốiquanhệnhưthếnào.

Khinhậnđượccáccâuhỏiđóchúngtôikhôngtrảlờingaymàthườnghỏingượclại:Theocácbạn,kiếnthứcvàmốiquanhệcáinàoquantrọnghơn?Đasốcáccâutrảlờiđềuchorằngmốiquanhệquyếtđịnhthànhcông.Trêndiễnđàncủamộttrangwebdànhchogiớidoanhnhân,cũngcómộtđềtàiđượcđưarathảoluận,giữakiếnthứcvàmốiquanhệ,cáinàođónggópquantrọnghơnvàothànhcôngcủamộtngười.Đasốcâutrảlờicũngnghiêngvềviệctạodựngquanhệ,đặcbiệtđốivớingườilàmPR,mốiquanhệsẽquyếtđịnhthànhcôngtrongcôngviệccủahọ.

“Trithứccủacácchuyêngiachỉchiếm15%trongthànhcôngcủahọ,85%cònlạiphụthuộcvàocácmốiquanhệxãhội”.

–ANDREW–ÔNGVUANGÀNHTHÉPCỦAMỸ–

Mỗichúngtaaicũngcómốiquanhệ.Vậymốiquanhệđếntừđâu?Mốiquan hệ có ngay từ chính bản thân mỗi người và từ những người xungquanh.Hàngngàychúngtagiaolưu,tiếpxúcvớirấtnhiềungườivànhữngngườiđócóthểcôngtáctronglĩnhvựcPR,lànhữngphóngviênhoặchọcómốiquanhệnàođóvớiphóngviên.Hàngxómcủabạncóthểlàphóngviênhoặchọcóquenbiếtmộtvàiphóngviênmàbạnđangquantâm.Điềuquantrọng là bạn phải biết tạo dựng nhữngmối quan hệ đó như thế nào.Mỗingườiđềucónhữngcáchcủariêngmìnhnhưnghãynhớmộtđiều,nguyêntắcquantrọngcủaquátrìnhtạodựngquanhệlàđừngbaogiờđặtlợiíchcủamìnhlêntrước.Tạodựngmốiquanvớiphóngviêncũngthế,đólàmốiquanhệlâudài.Mộtmốiquanhệvữngbềnphảicóchovànhận,phảiđemlạilợiíchchocảhaibên.Ngoàimốiquanhệtrựctiếpcủabảnthân,cácbạncũngcó thể sửdụngmốiquanhệ“bắccầu”.Ngườihàngxómcó thểgiới thiệu

phóngviênhọquenbiếtchobạn,phóngviênbáoTuổiTrẻcóthểgiớithiệuchobạnphóngviêncùngchuyênđềởbáoThanhNiên…

Câuchuyệndướiđâychochúngta thấysứcmạnhcủacácmốiquanhệ:khimộtngườiđiphỏngvấnvàomộtcôngtytruyềnthông,vịgiámđốchỏi:“Anhcóquenhếtcácnhàcungcấptrêncảnướckhông?”.Trongtrườnghợpnày,nếubạntrảlờikhông,thìkhảnăngđượcnhậnvàolàmcủabạnrấtthấp.Nhưnganhtađãtrảlờirấtthôngminh:“Tôikhôngquenhếtcácnhàcungcấptrêncảnước,nhưngvớimốiquanhệcủabảnthân,tôicóthểtìmđượcnhữngnhàcungcấpdịchvụtốtởbấtcứnơiđâumàôngmuốntổchứcsựkiện”.Dĩnhiên,khôngphảichỉvìcâutrảlờinàymàanhtađượcnhậnvàolàmviệc,nhưngcâutrảlờithểhiệnđượcsứcmạnhcủacácmốiquanhệsẽgiúpchobạndễdàngthànhcônghơntrongcôngviệc.

2.“Khoanhvùng”cáccơquanthôngtấnbáochí

Nhưđãđềcậpởtrên,sốlượngcáccơquanthôngtấnbáochírấtnhiều,lênđếncảtrămtòasoạn…Tuynhiên,nhânviênPRkhôngphảitiếpcậnvớitất cả cácphóngviên, tất cả các tòa soạn, cácđài phát thanh, truyềnhìnhtrongnước,màchỉ tiếpxúcvớinhững tòasoạncó liênquanđến lĩnhvựcchúng ta PRmà thôi.Việc đầu tiên khi làmPR chomột doanh nghiệp/tổchức,bạnnêntìmhiểurõlĩnhvựchoạtđộngcủadoanhnghiệp/tổchứcmàmìnhđangcôngtác, tìmhiểunhữngtờbáoviếtvềlĩnhvựchoạtđộngcủacông ty.Sauđócầnnắmrõ tínhchất,mục tiêuvàphongcách tin tứccủatừngbáo,trêncơsởđólọcradanhsáchcáccơquanbáo,đàicóliênquanđếnngànhnghềcủacơquanbạnđanghoạtđộngđểtiếpcận.Khiđã“khoanhvùng”đượcvấnđềthìbạnsẽthấymọiviệcbắtđầutrởnêndễdànghơn.

Saukhibiếtđượccáckênhđểtìmkiếmvàtạodựngquanhệ,cũngnhưđãkhoanhvùngcáccơquan thông tấnbáochícần tiếpxúc thìnhânviênPRcầnnhậnbiết đượcphóngviênnàophụ tráchnhữngmảng tin tứcmàbạnđangcầnđểcóthểđitiếpnhữngbướctiếptheo.

Khilàmviệcvớicáccơquantruyềnthông,ngườitrựctiếplàmviệcvớibạnchínhlàcácphóngviên,nhàbáo,biêntậpviên.Nếubạnđãcósẵnmốiquanhệvớihọthìđóchínhlàmộtlợithế.Nếukhôngthìbạnphảitìmcáchtạodựngmốiquanhệđó.Làmsaođểgiớinhàbáocóthiệncảmvớibạnlàcảmộtnghệ thuậtmàngười làmPRphảihướng tới.Quanhệ tốt vớigiớitruyềnthôngsẽgiúpviệcquảngbá thươnghiệucủacôngtyhiệuquảhơn.Nhữngcôngtynàocómốiquanhệtốt,lâudàivàbềnvữngvớigiớitruyềnthôngthìthôngtincôngtyđósẽđượcxuấthiệnthườngxuyêntrênbáo,đài.

Hãyxemtivi,ngheđài,đọcbáovàtạpchíđểlàmquenvớivănphongvà

câuchuyệnđượcđưatin.Làmquenvớibiêntậpviêncáctờbáo,tiếpxúcvớicácnhàbáochuyênmôntronglĩnhvựcbạnđangquantâm.Hãytìmxemailàngườiđiềuhànhtintứctừngmảngcủađàiphátthanh,truyềnhình.Tintứcdoanh nghiệp hay đến tay phóng viên sẽ trở thành tin nóng cho bạn đọc.Chínhvìthế,bạncầntạodựngmốiquanhệtốtđẹpvớicácphóngviên.Tuynhiên,bạnnênnhớquanhệvớigiớibáochíkhôngphảimộtsớmmộtchiềumàphảiđượctạodựngdầntheothờigian.

Trướckhiđivàophầntạodựngquanhệ,chúngtacầntìmhiểumôhìnhhoạtđộngcủatòasoạnđểcóthểtiếpcậnđúngphóngviên.

MÔHÌNHTỔCHỨCTÒASOẠN

Đâylàmôhìnhtòasoạntươngđốiđơngiản.Trongmộttòasoạn,banbiêntậplànhữngngườicóquyềncaonhấtđểquyếtđịnhđănghaykhôngđăngmộtbàibáonàođócủaphóngviên.Cónhiềungườitrongbanbiêntập,cóngườiphụtráchnộidung,đềtài,ngườiphụtráchhìnhảnh…Dướibanbiêntập làban thưký tòa soạn, đây lànhữngngười làmviệc trực tiếpvới cácphóngviênvàcộngtácviên.Họsẽlàngườiđọc,lựachọnvàchỉnhsửacácbàiviếtcũngnhưtintứctrướckhiđưađếnbanbiêntập.Thưkýtoàsoạnlàcánhtayđắclựccủabanbiêntập.Bạncầnđảmbảotintứccủacácbạnđượcban này lựa chọn. Tiếp theo là từng chuyênmục. Trênmột tờ báo có rấtnhiềuchuyênmục,vídụ:báoTuổitrẻcótintức,thịtrường,giáodục,nhịpsống trẻ…Ởmỗi chuyênmục sẽ cómột trưởng trang, lànhữngngười cóquyềnquyết định tin tức nào đượcđưa lên chuyênmục của họ, trước khichuyểnđếnban thưký.Nhưvậy,chúng tacầnphải tạodựngquanhệvớiđúngphóngviênthìtintứccủachúngtamớiđảmbảođượclênbáo.Nếubạnquenvớimộtcộng tácviên thườngxuyênviếtbàichobáoThanhNiên và

mời anh ta đến thamdựhọpbáo củamình, thì tin tức của bạn chưa chắcđượcđảmbảođăngnhưviệcbạntạodựngquanhệvớitrưởngchuyênmụchoặcthưkýtòasoạn.

3.Cáchtạodựngquanhệ

Khihiểurõnhucầuvàtínhchấtcôngviệccủacácnhàbáo,cácchủbút,chiến dịch PR của bạn chắc chắn sẽ có nhiều cơ hội thành công nhờ khảnăngthuhútgiớitruyềnthôngtốthơn.Khitiếpcậngiớitruyềnthông,nhiềuchuyêngiaPRsửdụngcáccôngcụvàkỹ thuậtkhácnhauđểcóđược sựquantâmcủahọ.Nótrảirộngtừnhữngkiểutrìnhbàychủđềbàibáohếtsứcđặc biệt đến những định dạng gây chú ý hoặc các câu chào hỏi hấp dẫn.Nhữngkỹthuậtđócóthểhiệuquảtrongnhiềulần,nhưngbạncũngkhôngnênrậpkhuônchomọiphóngviênvì:mỗinhàbáolàmộtconngườikhácbiệt,họcóvănphongriêng.Dođó,ngườilàmPRcầnphảiquantâmhiểurõđểcóchiếnthuậtcụthểkhitiếpxúcvớitừngphóngviên.

Để tiếpxúcvà làmviệc lâudài với phóngviên, đầu tiênnhânviênPRphải tìmhiểukỹvềhọ.Bạncó thể tìmkiếm thông tinvềphóngviên cầnthiếtchochiếndịchtruyềnthôngcủamìnhthôngquabàiviếtcủahọtrêncáctrang,chuyênmụcmàhọphụtrách.Hãyđọctạpchí,lắngnghe/xemchươngtrìnhcủaphóngviênmàbạnđangnhắmtới.Bạncầnnghiêncứuđốitượngmàtờbáođóhướngtớilàai?Phongcáchviếtlàgì?Vídụ,nhữngtờbáođịaphươngthườngviếttinbàiliênquanđếnnhữngngườitrongthônxóm,giácả thị trườngcủacácmặthàng tiêudùng;báoCôngan thườngđưa tinvềnhữngvụtrộmcướp,giếtngười,buônlậu,mạidâm…Vàpháthànhmạnhởkhuvựcmiềntây,độcgiảchủyếutầnglớpbìnhdân;báokinhdoanhthườngđưatinvềgiácảthịtrường,sứcmạnhtàichính…vàđốitượngđộcgiảchủyếulàdoanhnhân.

Saukhi tìmhiểuvềđộcgiảvàphongcáchđưa tincủa tờbáo,điềucầnquantâmtiếptheocủangườilàmPRlàtìmhiểuphongcách,giọngđiệuvàchủđềmàphóngviênthườngxuyêntiếpcậnđểviếtbài.Khiđọccácbàiviếtcủahọ,hãychúýđếnquanđiểmcánhâncủahọ.Họcónhìnvàokhíacạnhconngườicủavấnđềhaychỉđơngiảnlàđưatinnhữngsựthậtlạnhlẽo?Họđứngởlậptrườngcủamộtngòibútkháchquanhaymangcáinhìnnhậnchủquanvàotrongbàiviết?

Yếutốsaucùnglàthờiđiểm:Yếutốnàycũngtácđộngtớikhảnănglĩnhhộicủacácnhàbáo.Nếubạntiếpcậnmộttờbáohàngngày,buổichiềuluônlàthờiđiểmcácnhàbáorấtbậnrộnđểchuẩnbịbàiviếtchongàyhômsau.Nhữngtờbáotuầnthườngkếtthúccôngviệcvàothứnămhaythứsáu.Cònđốivớitạpchíhàngtháng,thờiđiểmpháthànhthườngrơivàongày1,ngày

4,ngày5vàngày15hàngtháng.Nắmbắtđượclịchpháthànhcủatừngbáo,bạnsẽchọnđượcthờiđiểmcungcấpthôngtinhợplý.

Tấtcảnhữngyếutốtrênsẽgiúpbạnthànhcôngbướcđầutrongquátrìnhtạodựngquanhệ.NhưngvấnđềcủangườilàmPRkhôngchỉdừnglạiởđó.ThứquyếtđịnhthànhcôngcủaPRlàthôngtincủadoanhnghiệpđượcxuấthiện theo chiều hướng tốt trênmặt báo. Bạn cần hiểu phóng viên để biếtđượcthờiđiểmgửithôngtinthíchhợpvàmờiđúngphóngviênđếnthamdựsựkiện.

Vídụ:

ĐàmVĩnhHưngtổchứchọpbáovềsựviệcnhãnhiệu“Cháocâythị”củaanhbịmộtsốtờbáođưatinsaisựthật.Khimờiphóngviênđếnhọpbáo,docasĩnàychỉcómốiquanhệvớiphóngviêncácmảngvănhóa,vănnghệnênbuổihọpbáohômđóchủyếulàphóngviênđếntừcácchuyênmụcnày,màkhônghềcómộtphóngviênnàocủamảngytế,sứckhỏe,thịtrườngthamdự.Vàdĩnhiên,saubuổihọpbáotintứckhôngthểlênbáođược,vìbantổchứcđãmờikhôngđúngphóngviênđếnthamdựchươngtrình.

Khicóthôngtinvềphóngviên,bạnnênlậpdanhsáchphóngviên.Cáchtốtnhấtđểquảnlýlàlậpdanhsáchtrênfileexcel(xemmẫuởphụlục)vìnógiúpbạndễdàngtìmkiếmtênphóngviênkhimờithamdựsựkiệnvàinấnthưmời.Danhsáchphóngviêncầncócáccộtthôngtinsau:sốthứtự,têncơquan báo/đài, tên phóng viên, địa chỉ, điện thoại, fax, email và cột quantrọngkhôngthểthiếulàngàysinhcủaphóngviên.

Vậylàmthếnàođểthuthậpđượcthôngtincủaphóngviên?Bạncóthểtiếpcậnbằngcáccáchsau:

Gọiđiệnthoạichophòngthôngtincủabáo/đàiđểcóđượctên,chứcdanh,điệnthoại,faxcủangườimàbạncầnliênlạc.Phươngánnàycóthểkhôngkhảthilắm.Khichúngtagọiđiệnthoạiđếntòasoạn,ngườitrựcđiệnthoạithườngđềnghịcácbạngửithưmờiđếntòasoạnrồihọsẽcửngườiđếnthamdự,chứkhôngchochúngtabiếtcụthểtênvàsốđiệnthoạicủaphóngviên.Cómộtthủthuậtkhigọiđiệnthoại,đừngbaogiờcácbạnnói:“EmlàmviệcởcôngtyA,côngtyemchuẩnbịtổchứchọpbáoliênquanđếnthựcphẩm,chịcóthểchoemxinsốđiệnthoạicủaanh/chịphóngviêntrongmảngnàyđểemgửithưmờithamdựđượckhông?”,nếuhỏicâunày,đasốcácbạnsẽnhậnđượccâutrảlờinhư trên.Nhưngnếuchúng tađổi lạicâuhỏi:“Chịơi,emmuốngửithưmờichoanhphóngviênA,phụtráchmảngthựcphẩmởbáo

mình,nhưngemgọiđiệnhoàichoanhấymàkhôngđược,chịcóthểchoemgặpanhA,haychoemđịachỉemailđểemgửithưmờichoanhấy?”.Cácbạncóthểthànhcôngđược80%vớicâuhỏinày.

Thôngquabạnbèvàngườiquenđểcóthôngtincủaphóngviên:Vậndụnghếttrínhớvàcácmốiquanhệcủamình,bạncầnphảixemtrongbạn bè, thầy cô hay người quen có ai có thể giúp đỡmình có đượcthôngtinphóngviênkhông.Bạnsẽcóđượcnhữngthôngtingiátrịtừnhữngngườicókhibạnkhôngngờđến.

Tham gia hội thảo do các tòa soạn tổ chức, tham gia các buổi nóichuyệncủanhàbáobạnđangmuốntiếpcận:Cácbuổihộithảodànhchogiớibáochíthườngcórấtnhiềucácphóngviênthamdự.Ngoàira,cácnhàbáođặcbiệtlàởbanbiêntậpvàthưkýtòasoạnthườnglàdiễngiảtrongcácbuổitọađàm,hộithảo,nếuthamgiavàocácbuổitọađàmnày,hãy tranh thủxindanh thiếp củaphóngviênbạnđangcầntiếpcận.Cácphóngviênkỳcựu,trưởngtrangcũngthườngxuyênđượcmờiđếnnóichuyệnvớisinhviênbáochí,hãylàmquenvớisinhviêntrườngbáo,bạnsẽđượccungcấpnhiềuthôngtinliênlạccógiátrịvềphóngviên.

ThamdựcácbuổiLễtraogiảibáochí:Vàongày21/6hàngnăm,hộinhàbáo thường tổ chứcLễ traogiải các tác phẩmbáo chí xuất sắc.Bạnhãythamgiavàosựkiệnnày.Ởđâybạncóthểgặpvàtròchuyệnđượcvớirấtnhiềuphóngviên.

Saukhiđãcóđượcdanhsách,email,hoặcsốđiệnthoạicủaphóngviên,người làmPRđặtracâuhỏi tiếpchomình,phải tiếpcậnphóngviênbằngcáchnào?Córấtnhiềucáchđểtiếpcậnvàxâydựngmốiquanhệvớiphóngviên.Cóthểmỗingườichúngtasẽcónhữngcáchtiếpcậnkhácnhau,nhưngmộtsốkỹthuậtthôngthườngđasốcácnhânviênPRvẫnhaysửdụnglàtiếpcậnphóngviênthôngquacácphươngtiện:điệnthoại,email,thôngcáobáochí,phỏngvấn,họpbáo,tổchứcsựkiện…

3.1.Điệnthoại

KhiđãthuthậpđượcmộtlượngthôngtinvừađủđểnhânviênPRcóthểhiểuphóngviên,bướctiếptheolàchủđộnggọiđiệnthoại.Lầnđầutiêngọiđếnhãygiớithiệuvềbảnthânvàhỏixemlúcđócóthuậntiệnđểnóichuyệnhaykhông?Bạnđừngngạikhigọiđiệnthoạichocácphóngviên.Thựcraphóngviênlàngườirấtnhiệttình,năngnổvàdễgần.Chỉcầnlưuýmộtvàiđiểmnênvàkhôngnênkhigọiđiệnthoạinhưsau:

Chọnthờigiangọiđiệnthíchhợp.

Nên:

Sáng: 9:30-11:30 (Buổi sáng đến cơ quan phóng viên còn phải họpgiaoban/kiểmtratintứcngàyhômtrướccủamình,hoặcxemlạilịchtrìnhngàyhômsaunênbạnđừnggọiđiệnsớm).

Chiều:14:30-16:30 (Saugiờcơm trưa,phóngviênnghỉngơivàphảilấylạinănglượngtrướckhibắttaylàmviệc.Vừangủtrưathứcgiấc,chưa kịp định hình đã phải nhận điện thoại liền, các anh/chị phóngviên thường không thích). Khi làm việc, nên hỏi các phóng viênkhoảngthờigiannàocóthểgọiđiệnchohọ.Vìmỗingườicómộtlịchlàmviệckhácnhau.Đặcbiệtphóngviên,biêntậpviêncủađàitruyềnhìnhlúcởtrườngquayhọkhôngbắtmáy.

Khôngnêngọi:

Trướcgiờđilàmvàsaugiờđilàmvề.

Giờcóphimhayhoặcbóngđáhay.

Sau khi có vấn đề căng thẳng (doanh nghiệp làm phật lòng phóngviên).

Trướckhicầmđiệnthoạilêngọichúngtacần:

Chuẩnbị trướcnộidungcầnnói.Hãy lấy tờgiấyvàgạchđầudòngnhữngvấnđềchúngtacầntraođổi.Hãygiữgiọngđiệuvàphongcáchđượcchuyênnghiệpvà thânthiện.Hãybắtđầuvớinhữnggiới thiệungắngọn,mangtínhcánhânvànhanhchóngđivàonộidungchính.

Khigọiphảinhớgiớithiệuvềbảnthân.Thôngthườngthìchúngtasẽgiớithiệu:Têngì?Gọiđếntừđơnvịnào?Aigiớithiệubạnvớiphóngviên.Hỏithămanh/chịcóđangbận?Hoặcemcóthểtraođổi/hỏithămanh/chịvềvấnđề?Mờiđếnthamdựsựkiệncủacôngty?

Khôngphải tựnhiên, chúng tôi lạiviếtnhữngđiềucơbảnnhư thếnày,trongthựctếrấtnhiềulần,mộtsốnhânviênPRmớiđilàmgọichochúngtôinóihếtchủđề,mụcđíchcầnchuyểntảinhưngvẫnchưagiớithiệumìnhlàai,gọiđếntừđâu.Khiđượchỏilại,cácbạnmớichợtnhớchưagiớithiệu

vềbảnthân.Chínhnhữngđiềutưởngchừngnhưrấtnhỏvàcănbảnvậythôinhưngnócũngcóthểphávỡcâuchuyệnbạnmuốnnóivớiphóngviên.Khimàcuộcđiệnthoạiđãbắtđầutốtđẹp,hãylắngnghecácnhàbáonói,thayvìthaothaobấttuyệtvớikếhoạchcủabạn.Bạncầnluôngiữvữngcácđiểmchínhnhưngcũngkhông thểkhông linhđộng.Đôi lúcmộtnhàbáocó thểtìmkiếmđiềugìđókhônghoàn toànxuấthiện trongcâuchuyệncủabạn,nhưngbạncóthểgiúpđỡhọtheomộtcáchnàođó.Đôikhi,cácbạnđãchọnthờiđiểmthíchhợprồi,câuchuyệncủabạnhay,lạirơivàogiờkhôngmaymắn,phóngviênđangcóchuyệnbựcmình,cácbạncóthểbịhứngmộttrận“mưangônngữ”,đừngvộivàngcúpđiệnthoạimàhãychịukhólắngnghe,bìnhtĩnhgiảiquyếtmọichuyện.

Gọiđiệnthoạitrongtrườnghợp:

Tùyvàotừngtrườnghợp,chúngtauyểnchuyểntrongcuộctròchuyện.

Mờithamdựsựkiệncôngty

Mờicàphêhoặcăntrưa

Thấybàianh/chịviếtbìnhluậnhay

Chúcmừngsinhnhật/ngàynhàbáo/tết/lễ

Tìnhcờthấyanh/chịtrongsựkiệnmàkhôngkịpchào.

Khigọiđiện thoạinêndùngđiện thoạidiđộngcánhânvìnhững lýdosau:

Phóngviênthấyđượcmứcđộquantâmvàcầnthiết

Phóngviêndễdànglưuthôngtin

Xâydựngđượcmốiquanhệthânthiết

Giúpphóngviêndễdàngbiếtbạnlàaivàgọiđếntừđâu?

Phóngviêngọilạikhithấycuộcgọinhỡ.

3.2.Email

Hãygửiemailchophóngviêntrongcáctrườnghợp:

Mờithamdựsựkiện

GửiThôngcáobáochí

Hỏithămsứckhoẻ

Gửithôngtincôngty

Gửiemailnhắclạicuộchẹncàphê/ăntrưa

Cảmơnphóngviênđếnthamdựsựkiệnvàđưatin.

Nhữnglưuýkhiviếtemail:

Dùngkínhngữ(Khilầnđầugửiemailnêndùngkínhngữ-Kínhgửi)

Bêndướimỗiemailnêncóthôngtinliênlạc:Họvàtên,côngty,chứcvụ,điệnthoại,email,fax,website.Nhiềuemailkhigửiđimàquênghithôngtinliênlạcbêndưới,phóngviênđọcsẽkhônghồiâmvìkhôngbiếtthôngtinnàyđượcgửiđếntừđâu?Aigửivàchứcvụ…Vànhưvậyđươngnhiênemailcủabạnkhôngcòngiátrị.

Khigửi email chophóngviên, đặcbiệt làgửiTCBC,nhânviênPRkhôngnêngửi quánhiều file vàhình ảnh, gâykhókhăn chophóngviênkhitảivề.ChỉnêngửimộtTCBCvàtốiđahaitấmhình,chúngtahãychọnluônhìnhchophóngviên,đừngbaogiờgửichophóngviên5,6tấmhìnhvàyêucầuhọchọnđểđưalênbáochochúngta.NhânviênPRhãylàmviệcđóchophóngviên.

Mộtđiểmcầnlưuýlàkhigửiemailcho30phóngviênvềcùngmộtchủđề,đừngbaogiờđánhemailcủa30phóngviênvàodònggửi(to)trongđịachỉcủaemailrồigửiđi.Hãygửitừngđịachỉemailvàđiềntênanh/chịphóngviênvào thưmờiđiện tửnhằm thểhiện tínhchấttrangtrọng.Khimờiphóngviênthamdựsựkiệncầncóthưmời,thưmờicóthểđượcđưatrựctiếpnhưnghiệnnay,phóngviênthíchnhậnthưmờiquaemailhơn.Nộidungthưmờicần:

Ngắngọn,súctích

Khôngnên đưa toàn bộ nội dungvào thưmời (chỉ nên đưa chủ đề,thờigian,địađiểm,kếhoạchtổchứcchươngtrình).

3.3.Thôngcáobáochívàbảntinnộibộ

Haiphươngtiệncóthểchuyểntảithôngtincủadoanhnghiệpđếnphóngviênmộtcáchhiệuquảchínhlàthôngcáobáochívàbảntinnộibộ.Chínhvìvậy,nhânviênPRcầnphảipháthuytốiđatácdụngcủanó.

Thường xuyên gửi nhữngTCBC của công ty đến tất cả phóng viênbáo/đàithuộclĩnhvựcchuyênngànhcôngtybạn.Thôngcáobáochícủa bạn gửi đến phóng viên có thể họ chưa đăng liền nhưng đượcphóngviênlưulạilàmtưliệu,saunàykhiviếtmộtđềtàiliênquan,họsẽđưathôngtincủadoanhnghiệpcácbạnvàobàiviết.BạnđừngvộichánnảnkhithấyTCBCđượcgửiđimàphóngviênkhôngđăngtin.Người làmPR là“conong”chămchỉvà sựkiên trì luôn thu lạikếtquả.

Gửibảntinnộibộcủacôngtyđếntặngchocácphóngviêntòasoạn(bảntincóthể3tháng/lần).Bảntinnộibộlànhữngbàiviếtgiớithiệuvềcông ty/tậpđoàn,nhữngsựkiệnmàcông tybạnđã,đangvà sắpthực hiện cũng như những vấn đềmà doanh nghiệp bạn quan tâm.Chínhđiềuđósẽgiúpcácphóngviênhiểuvàcónhiềuthôngtinhơnvềcôngty.

3.4.Gặptrựctiếp

Saukhithựchiệncácbướctrên,chúngtatiếntiếpmộtbướcnữatrongquátrình tiếpcậngiới truyền thông,hãymạnhdạnxinmộtcuộcgặp trực tiếp.Khiđốithoạitrựctiếp,hãyluôntỏrathânthiệnvàcởimở,chínhnhữngbiểuhiệntrêngươngmặtvàcáchthứctròchuyệncủacácbạnsẽđểlạiđượcấntượngtốttronglòngphóngviên.

Các bạn thường gặp trực tiếp phóng viên khi nào? Thời gian hẹn gặpphóngviên cũngmang lại hiệuquả trongmốiquanhệ củabạnvớiphóngviên.Thờiđiểmthuậnlợiđểgặptrựctiếpphóngviên:

Đưathưmờiđếnthamdựcácsựkiệncủacôngty

Gặpcảmơnphóngviênđãđếnthamdựsựkiện

Mờiphóngviêncàphêhoặcdùngcơmtrưa.

Phóngviênlànhữngngườirấtbậnrộnvàcónhiềumốiquanhệ.Bởivậy,

họkhôngthểnhớhếtcácđốitáccủamình.Khigặpphóngviêntronglầnlàmviệcthứhai,bạncóthểnhắclạinộidunglầngặpmặttrước.Điềuđócóthểgiúpxâydựngmốiquanhệtốtđẹp.

Cácbạnđừngnghĩlàsaubuổigặpcácphóngviênvềsẽđưatinchochúngta,đừngnghĩrằngtấtcảcácyêucầucủabạncóthểđượcđăngtrêncácấnphẩm.CôngviệccủaPRđòihỏiphảiliêntụcgửitin,bàiđếntòasoạn.Cònviệcxửlýnhữngtin,bàiđónhưthếnàolàcôngviệccủaphóngviên,chúngtakhôngcan thiệpquá sâuvàocôngviệcđó,điềunàycó thểphávỡmốiquanhệvớiphóngviên.

4.VấnđềPhongbì

Đây làvấnđềmàcácbạn làmPRcầnquan tâmnhất.Phongbìđốivớiphóngviênbâygiờ làchuyệncôngkhai trongcácsựkiệnnhưngchúng tacầnphảitếnhị:phảigửiphongbìđúnglúcvàđúngthờiđiểm.

Cáchgửiphongbìchophóngviên

Địađiểm:Thíchhợpvàtiệnchophóngviên.Mộtsốđịađiểmphùhợp:

Mờicàphêvàgửiphongbì

GửitrựctiếptrongcácsựkiệnkèmvớiPressKit

Đếngầncổngtòasoạngửi.

Trướckhiđến:

Gọiđiệnthoạihẹn,nêulýdo:cảmơnanh/chịđãđưatin/viếtbài

Phongbìcầnđượckẹp trongfoldercông ty:Sếpemgửi lờicảmơnđếnanh/chị.Tin/bàihômtrướcrấthay

Khôngnênđểphongbì trong túi quần rồi đếnđó rút ra đưa, khôngđượctrântrọng

Nênđếnđiểmhẹnđúnggiờ.

Khôngnhậnphongbì:

Có những trường hợp phóng viên không nhận phong bì?Vậy chúng taphảilàmsao?

Gọiđiệnthoạicảmơnphóngviên

Muốnhọchỏikinhnghiệmtừphóngviên

Hỏithămphóngviên,thôngtinmàanh/chịquantâmnhấtlàgìvàgửithôngtinchoanh/chị.

5.CácthểloạiPRtrêncácphươngtiệntruyềnthông

5.1Giớitruyềnthôngphátsóng

Sovớibáochíthìgiớitruyềnthôngphátsóngnhưtivi,radiocónhữnglợithếvàbấtlợiriêng.Trongđó,sựkhácbiệtnổibậtlàthôngtintrêncảtruyềnhìnhvàradiođềutồntạirấtngắnngủi,vìchỉxemvàngheđượcmộtlần,hailần(trừkhiđượcphátvàthulại).Trongkhiđó,báoin;báomạngđượcxemđixemlạinhiều,mặcdùbàibáochịuảnhhưởngrấtlớncủathờigianvìchỉcần qua một ngày nó sẽ trở nên “lỗi thời”. Nếu biết cách khai thác, cácphương tiện truyền thôngphát sóng sẽ trở thànhmột côngcụPRvôcùnghiệu quả, vì chúng có thể chuyển tải những thông điệp đặc biệt đếnmộtlượngkhángiả“khổnglồ”.Tuynhiênđểphươngtiệntruyềnthôngnàyđemlạihiệuquảđiềuđầutiênbạncầnnắmvữngnhữngđặctínhriêngcủanó.

Khángiả

Phátthanhvàtruyềnhìnhcómộtlượngkhángiảrấtlớn,thậmchícònlớnhơncả trướcđâynhờvào sựcómặtcủa truyền thôngvệ tinh.Vídụ,mỗingàycóhàngtrămtriệungười trên toàn thếgiới theodõibản tincủakênhtruyềnhìnhCNN;trongkhiđósuốtmộtnămquadịchvụtoàncầucủađàiBBCđãđưatinđếnhàngtriệuthínhgiảtoàncầubằngtiếngAnhlẫntiếngđịaphươngvàngàynaydịchvụnàycònrấtphổbiến.

Truyềnhình

Trongnhữngnămgầnđây,sựtácđộngmàtruyềnhìnhcóthểtạorađãgiatăngnhanhchóng.Doviệcsửdụngngàycàngnhiềucôngnghệtruyềnthôngvệ tinh và côngnghệ tiên tiến, cùngvới sự xuất hiện của nhiều loại kênhtruyềnhìnhmớitrongnướclẫnquốctếnênviệcphủsóngtruyềnhình24/24trêntoànthếgiớihiệnnayđãthànhhiệnthực.Đặcbiệtđốivớicácbảntinnóngvàbảntinmớicậpnhật,thờigianchuyểntảithôngtinđếnkhángiảđãđượcthungắnđángkể.Chínhvìlýdođó,trongthờibuổithườngxuyênxảyracáccuộckhủnghoảngthếgiới,truyềnhìnhhoàntoàncókhảnăngđưatintrựctiếpvàphátsóngthẳngvàocácmạngtruyềnhìnhquốcgia,tạorahiệuquảcaovàsựlinhhoạttốiđatrongviệccậpnhậttintức.Chínhvìđiềunàymàtruyềnhìnhngàynaytạorahiệuquảtácđộngđếnkhángiảcaohơnso

vớitrước.

Sauđâylàmộtsốđặcđiểmchínhcủatruyềnhìnhcầnđượclưuý:

Mộtsốchươngtrìnhđượcthựchiệnhàngthángtrướckhiphátsóng.

Chươngtrìnhđãphátsóngđượclưulạiđểsửdụngvềsau.

Việcbiêntậpcóthểphâncắttrìnhtựhoặcthayđổiýnghĩa.

Nhữngyêucầutrongviệclậpkếhoạchđểthựchiệnchươngtrìnhđòihỏirấtkhắtkhe(nghiêncứu,địađiểm,ánhsáng,thiếtbịvàkỹthuật).

CácthểloạiPRtrêntruyềnhình:

Bảntin:Quốcgiavàkhuvực

Chươngtrìnhtròchuyện,phỏngvấnvàthảoluận:Cósựthamgiacủanhânvậtnổitiếngvàchủđềcủahọphảithuhútkhángiả.

Phim/kịch truyền hình nhiều tập: Thể hiện các vấn đề được côngchúngquantâmvàưuthích:matúy,hônnhân,concái,đạođức, tộiphạm.

Các chương trình thời sự: Sẽ rất hữu hiệu khi cần chuyển tải thôngđiệpquantrọng.Vídụ:DutchLadyvớikỷlụcbứctranhlớnnhấtViệtNam,SYMramắtchiếcxetảinhẹT880đúngvàodịpnhànướcViệtNamcấmxethôsơ,bagácdichuyểntrongnộithànhthànhphố.

Chuyênmục nhiều kỳ: Chương trình có thể chuẩn bị trước và phátsóng nhiều kỳ. Ví dụ:Món ngonmỗi ngày trên VTV1, Chắp cánhthươnghiệuphátsóngtrênVTV3.

Tư liệu: Những đoạn phim, video hay hình ảnh tĩnh được đưa vàochươngtrìnhvớimụcđíchminhhọa,tạohìnhảnhnền…Cóthểdoanhnghiệpphảitrảmộtkhoảnphítươngứngvớithờilượngphátsóng.

Tàisản:Tàisảnvàtưliệuđượcsửdụngtrongcácphimtruyềnhìnhthườngđượcghinhậnởcuốiphim.

Sản phẩm: Tuy không được liệt kê cuối phim nhưng hình ảnh sảnphẩmsẽxuấthiệntrongnhữngbộphimvàngườixemdễdàngnhậnbiếtsảnphẩmđóthuộccôngtynào.

Giảithưởng:Nhữngtặngphẩmtrongcáctròchơitruyềnhình,nếuđặctrưngvànổibật,chúngsẽcóhiệuquảPRrấttốttrongviệcgiớithiệucáchsửdụngsảnphẩm.

Hạnchế:Bạncũngcần lưuýđếnmộtsố trởngạicủaphương tiệnnày.Truyềnhình thường có chứcnănggiải trí và thưgiãn chứkhông thiên vềcungcấpthôngtinchokhángiả.Vìthế,cầnphảixemxétthậtkỹkhilênkếhoạchtriểnkhaicáchoạtđộngPRtrêntruyềnhình.Trướchết,ngườilàmPRphảiđảmbảochọnđúngkênhvàchươngtrìnhphùhợp.Đừngbaogiờchọnkênhtruyềnhìnhtheochủquanvànhữnghàoquanggắnliềnvớinó,bởisựphùphiếmthườngrấttốnkémmàkhôngmanglạihiệuquả.

Phátthanh

Mộttrongnhữngthuậnlợilớnnhấtcủaphátthanhsovớitruyềnhìnhlàlượngthínhgiảkhôngchỉgiớihạnởtrongnhà.Đâylàmộtphươngtiệnrấtcơđộng,đặcbiệt từkhixuấthiệnmáyWalkmancài thắtở lưngvànhữngthiếtbịdiđộngsiêunhỏkhác.Vìvậy,phạmvitácđộngcủaradiorộnglớn.

Thuậntiệnchongườisửdụng,gọnnhẹ,khôngcầnnhiềuthiếtbịkèmtheo.

Radiokhôngyêu cầu thínhgiả ngồi yênđểnghe.Mọi người có thểvừanấuănvừangheradio,vừaláixevừangheđài,…Radiogầnnhưlàngườibạnđườngcủacác tàixế trongchương trìnhgiao thôngvàquàtặngâmnhạc.

Radio thông tin vàngônngữbìnhdângầngũi thínhgiả hơn truyềnhình.

Cậpnhậtthôngtinnhanhchóng.

CácthểloạiPRtrênRadio

Bảntin:Tintứcquốcgia,khuvựcvàđịaphương.

Thuâmphỏngvấn:Đượcthựchiệntheonhiềucách.Đàiphátthanhcóthểthựchiệnbuổiphỏngvấn,hoặccôngtythựchiệnbuổiphỏngvấnrồigửibăngghi âmchođài.Trong trườnghợp thứhai, khôngnhắcđếnnhữngchitiếtthươngmạitrongcuộcphỏngvấn,nhưngtêncôngtythườngđượcnêuraởđầuhoặccuốichươngtrình.

Phỏng vấn/thảo luận hay trò chuyện tại phòng thu: Giọng nói củanhữngngườinổi tiếng,chuyêngia,ngườibình luận lànhững tư liệutiềmnăngthuhútđượcsựchúýcủathínhgiả.

Phỏngvấnquađiệnthoại:Sửdụngphổbiếnởcácđàiphátthanhđịaphương.Cóthểthựchiệnquađiệnthoạivănphònghoặcnhàở.

Kịchphátthanhnhiềutập:CácthôngđiệpPRcóthểđượcchuyểntảiquanhữngchươngtrìnhnàytươngtựnhưtrêntruyềnhình.Mộtsốđềtàitiêubiểunhư:nôngnghiệp,giáodục,giađình…

Báoin

MặcdùsựpháttriểncủaInternetvàcácphươngtiệntruyềnthôngđiệntử,báoinvẫnđóngvai tròquantrọngsốmộttrongcáchoạtđộngPR.Sovớicácphương tiện truyền thôngphát sóng thông tin từ thôngcáobáochí cónhiềucơhộixuấthiệntrênmặtbáo.Hiệntại,sốlượngpháthànhcủabáoingiảmvàcóthờikỳchorằngbáoinsẽchết.Tuyvậy,nhữngtờbáolớnvẫncósứcmạnh.Vàđộcgiảvẫnđọcbáoindothóiquen,dotruyềnthống.Báoinđãxuấthiệntừrấtlâuđời,tintứctrênbáoinđượckiểmtravàduyệtkỹ,nólànguồntinđángtincậyđốivớiđộcgiả.Ngàynayđểtheokịpnhucầutintứccủađộcgiả,nhiềutờbáođãlậpthêmtrangbáođiệntử.Điềuđócónghĩalàthôngtincủadoanhnghiệp/tổchứccủabạnsẽcóthêmcơhộiđếnđượcvớiđộcgiả,kháchhàngtiềmnăng…

Các thể loại PR trên báo in: Bài chính luận (editorial), Bài PR(Advertorial),Hỏiđáp,Bàiviết củacácchuyêngia tưvấn,Phỏngvấn, tinbooking,tinlobby,testimonial,tườngthuậtsựkiện…

5.Cáchduytrìmốiquanhệvớiphóngviên

NhânviênPRđã làmtấtcảđểcóđượcmốiquanhệvớibáochínhưngnếuchúngtakhôngbiếtcáchduytrìmốiquanhệđóthìcoinhưmọicônglaobạnbỏrađềusẽđổrasôngđổbiểnhết.DuytrìmốiquanhệnhưthếnàocũnglàmộtnghệthuậtmàngườilàmPRphảiđầutưvàhọchỏi.

Mốiquanhệnàocũngvậy,bạnmuốnngườitabiếtvànhớtớibạnthìbạnphảithểhiệnchohọthấybạnthựcsựquantâmtớihọ.Córấtnhiềucáchđểthểhiệnsựquantâmđónhưngđốivớibáochí,cácbạnnênchúýđếncáchthứcthểhiệncủamình.Bạnphảilàmgì?

Xếpthứtựmụctiêuưutiên:Trongsốrấtnhiềunhàbáochúngtathiếtlậpmốiquanhệ,sẽcómộtsốnhàbáonhấtđịnhmànhânviênPRcầnphảiduytrìvàmởrộngtrongtừnggiaiđoạn.Hãytậptrungvàonhữngtờbáocótiếng

nóiquantrọngnhấtđốivớinhữngmụctiêutruyềnthôngcủabạn.

Nênthườngxuyêngọiđiệnthoạihoặcnhắntinhỏithămphóngviênnhânnhữngdịpđặcbiệt:

Nhândịpsinhnhật

Hìnhthức:

Gọiđiệnthoạichúcmừng

Mờidùngcàphê/ăntrưa

Gửithiệpđiệntửchúcmừng

Quàtặng:(Tặngtrựctiếphoặcquadịchvụ)

Hộpđựngdanhthiếp

Giỏhoachúcmừng

Phalêkhắctênphóngviênvàđơnvịgửitặng

Nhândịplễ/tết

Hìnhthức:

Gọiđiệnthoạichúcmừng

Gửithiệpđiệntửchúcmừng

Quàtặng:(Tặngtrựctiếpđếntòasoạngửi/gặptrựctiếpphóngviên).

Giỏquàtết

Rượungoại

Bia

Cáchthức:Gọiđiệntrướckhimangquàđếnchúctếtvàhỏiphóngviênsẽgửilạicơquanhaymangđếnnhà.

Tổchứcgặpgỡthânmậtvớiphóngviên

Tổchứcnhữngbuổigặpgỡthânmậtvớiphóngviêntạicôngty/nhàmáy.Nhândịpcôngtymớinhậpvềdâychuyềnsảnxuấtmớihoặcrasảnphẩmmới.Buổitiệcgọnnhẹ,giaolưulàchínhkhôngđặtnặngvấnđềthôngtin.

Tổchứctourdulịchmờiphóngviênthamgia

Thamquanvănphòngcôngtyđặttạicáctỉnhhoặcnướcngoài.Tourcầnlênmộtlịchtrìnhcụthể.Từviệcđóntiếpphóngviên,dichuyển/thamquanvàthựcđơn.Tránhchươngtrìnhrốirenvàphảntácdụng.

Tấtcảnhữngđiềubạnlàmởtrênnhằmthựchiệnđiềucốtyếulàthiếtlậpmộtquanhệđôibêncùngcólợivàquanhệnàysẽbềnchặthơntheothờigian.

6.Cáchtheodõitin

KhinhânviênPRđãtiếpcậnvàgửithôngtinchophóngviênđểđưatinthìchúng ta thườngmắcmộtsai lầmđó làbắtđầuchuyểnqua“tấncông”cácphóngviênđó.Cácbạnnhắntinhaygọiđiệnchonhàbáođểdòhỏitincủamìnhkhinàosẽđăng.Cóbạnkhinóichuyệnđi thẳngvàovấnđềhỏingay “tin khi nào đượcđăng?” còn có bạn thì khéo léo hơnbằng câu hỏi“Anhchịcócần thêm thông tingìkhông?”,dùbằngcáchnào thìcácbạnlàmPRcũngđãquênđimộtđiềulànhàbáokhôngbaogiờquyếtđịnhđượcviệcđăngbàitrênbáomànóthuộcquyềnquyếtđịnhcuốicùngtừtòasoạn.Chínhvìkhônghiểuđiềunàydẫnđếnnhiềutìnhcảnh“dởkhóc,dởcười”làPRtruytìmnhàbáođãhứahẹn,thậmchí“hămdọa”nhàbáođã“lỡ”nhậnthùlao.

Vậycâuhỏiđặtraởđâylàcácbạnnắmbắtthôngtincủamìnhbằngcáchnào?Cómộtvàicáchnhưsau:

Viết email cảmơnphóngviênđãđến thamdựchương trình (đây làmộtcáchnhắcnhởkhéoléo,bạnsẽnhậnlạiđượcemailphảnhồicủaphóngviên,vàtrongemailphóngviênsẽcungcấpthêmmộtvàithôngtinlàbàiviếtvềchươngtrìnhcủabạnđãđượcđitinvàkhinàosẽphátsóng).

Cáchquantrọngvàthườngxuyênnhấtlàbạnphảitựmuabáovàtheodõitintứccủamình.NhânviênPRphảichủđộngtrongviệctheodõitin,chứkhôngphụthuộcvàonhàbáo.

Sửdụngdịchvụđiểmbáocủacáccôngty.

Nắmđược lịch phát sóng, thông báo cho những người liên quan để

cùngtheodõitin.Nhờtrungtâmthusónglạichươngtrìnhlàmtưliệu,nộpbáocáo.

Tin đã được đăng, được phát sóng cần gọi điện thoại hoặc nhắn tincảmơnphóngviênmộtlầnnữa.

7.Mộtsốlỗithườnggặp

HầunhưnhânviênPRnàocũngmắcphảilỗitrongquátrìnhlàmviệcvớiphóngviên.SauđâylàmộtsốlỗithườnggặpnhấtcủanhânviênPR:

Sauchươngtrìnhgọiđiệnthoạilàmphiềnphóngviên–hỏithămvềviệcsaokhôngthấytinđượcđăng.Phóngviênsẽcảmthấykhóchịu.

Phongbì gửi phóngviênnênkẹp cùngvới bộPress kit1 (Tuyệt đốikhôngrútratừtúiquầnhoặckéovàomộtgócrồiđưa).

Trongmộtsựkiện,đốivớiĐàitruyềnhìnhkhôngmờihaiphóngviêncủahaimảngkhácnhauđếnthamdự.

3.TÌNHHUỐNGTìnhhuống1

Nhữngcuộchọpbáo,haysựkiệncósựxuấthiệncủanhữngphóngviênkhôngmờimàđến.

Cáchxửlý

Nếuchưaquenbiết:

Xindanhthiếpđểkiểmtrathôngtin.

Nếuphóngviênđến từ tòa soạndanh tiếngvà cónhucầu thông tinthựcsự:gửichophóngviênđóPresskitvàcóphongbìdự trùkèmtheo,mờihọvàothamgiasựkiện.

PhóngviêntừbáolácảithìgửiTCBCvàmờivàothamdựsựkiện.

Nếuphóngviênđến từbáo lácảivẫnmuốncóphongbì: tếnhịnóitiếngxin lỗivìchương trìnhcódự trùphát sinhnhưnghết/Kinhphídoanhnghiệpcógiớihạnnênchỉchuẩnbịchophóngviênđượcmờihoặcđặtthẳngvấnđề“khitinđượclêntrangbênemsẽchuyểnkinhphí”.

Phóngviêncốtìnhgâyrốisựkiện.Yêucầubảovệmờirangoài.

Nếuphóngviênquenmàbạnkhôngmờinhưnglạiđếnthamdự:

GửiPresskitcóphongbìchophóngviênvàxin lỗivìchương trìnhnàynhỏnênkhôngmờianh/chị,hoặckháchhàngcủaemyêucầuvàduyệtdanhsáchbáo,emchỉlàngườithựchiện.

Cholễtânmờianh/chịphóngviênvàokhuvựctổchức.

Tìnhhuống2

Doanhnghiệpđưaphóngviênquenbiếtvàodanhsáchmờisựkiện,ngườiphụtráchPRởAgencyquenmộtphóngviênkhác.

Phươngán1:Mờicảhaiphóngviêncùngmộttòasoạnbáothamgianếukinhphíchophépvàđượcsựchấpthuậncủacấptrên.

Phươngán2:Khôngcókinhphí–bạnnêntựhỏimìnhcáccâuhỏisau:

Mứcđộquenbiếtcủacấptrên/doanhnghiệpvớiphóngviên?

Phóngviênđangphụtráchmảngnào?

Liệusausựkiệnphóngviênđócóđưatinkhông?

Đếnđây,ngườilàmPRsẽphảixemlạiyêucầutừcấptrên/doanhnghiệp:Nếuchươngtrìnhkhôngđảmbảotinthìvấnđềnàydễgiảiquyết,ngườiphụtráchPRchỉcầnxinsốđiệnthoạicủaphóngviêntừcấptrên/doanhnghiệpvàmờithamdự.Nếuchươngtrìnhcầnđảmbảotin–phầntintrênbáonày,chúngtakhôngchịutráchnhiệm.NgườiphụtráchPRcầncósựthỏathuậntrướcvớicấptrên/doanhnghiệp.Mọiviệccầnđượcxácnhậnbằngvănbảnhoặcítnhấtcầnđượcxácnhậnquaemail.

Tìnhhuống3

Doanhnghiệpbắtbuộcphảiđảmbảo100%báođăngtin.

Thông thườngAgencychỉđảmbảo70–80% tinđượcđăng tải.Phóngviênkhôngcóquyềnquyếtđịnhtinđănghaykhông,tuynhiênkhigặptìnhhuốngnàychúngtacóthểxửlýnhưsau:

Khilậpngânsách,cầndànhmộtkhoảnkinhphídựtrùđảmbảomuatinbooking(muatinquaphòngquảngcáocủatòasoạn)

Lậpchiphímờiphóngviênnênđểdưramộtkhoản.

Khitinrớt(khôngđượcđăngtải)chúngtacóthểbùtinsangcácbáocóvịthếtươngđươnghoặcmuatintrênnhữngbáobịrớttin.

Tìnhhuống4

Khiphóngviênvòitiềndoanhnghiệp?

NgườiphụtráchPRcôngtycầnphảitiếnhànhnhữngbướcsau:

1.TổchứcbuổihọpvớiBanlãnhđạo.

Tìmhiểuxemcôngtycóđiểmyếunào?

Mứcđộsaiphạmđếnđâu?

Tìmphươngáncùnggiảiquyết.

2.Ngồilạivớiphóngviên:Dĩhòavớiphóngviên(nếuthỏahiệpđược).

3.BáocáovớicấplãnhđạocủaTòasoạn.

4.Đưaracơquanchínhquyềnxửlý.

Kếtluận

Tạodựngquanhệ thân thiếtvớiphóngviên làcôngviệc rấtquan trọngđốivớimộtchuyênviênPR.Vìphóngviênlàchiếccầunốiđưatintứccủacôngtybạnvềtòasoạnvàsauđóđếncôngchúng.Hơnnữa,nếuchúngtatạodựngđượcmốiquanhệtốtvớiphóngviênmỗikhikhaithácđềtàiliênquanđếnlĩnhvựchoạtđộngcủacôngty,thìphóngviênthườngsẽưutiênphỏngvấnGiámđốccông tybạnđể lấyýkiếnnhưmộtchuyêngia tronglĩnhvựcnày.Thậtvậy,mốiquanhệvớiphóngviêngópphần rất lớnchothànhcôngcủadoanhnghiệp,vìkháchhàngmua sảnphẩmhoặc sửdụngdịch vụ của công ty bạn đa phần là nhờ xem thông tin trên báo/đài. Tuynhiên,mốiquanhệnàykhôngphảidễdàngcóđượcvàcũngkhóduy trì.Điềuquantrọnglàbạncónắmđượccáckỹnăngđểtiếpcận,pháttriểnvàduytrìcácmốiquanhệnàyhaykhông?

PhầnIII-CÁCHTHỨCTỔCHỨCHỌPBÁO

1.VAITRÒCỦATỔCHỨCHỌPBÁOHọpbáođượcđịnhnghĩalàmộtcuộchọp/gặpgỡ,đốithoại,traođổicủa

mộtchủthể(doanhnghiệp,cánhân,quốcgia)vớigiới truyềnthôngnhằmmụcđíchđưathôngtincủacuộchọpđếnvớicôngchúng.

Cácdoanhnghiệptổchứchọpbáo(TCHB)nhằmđánhbóngthươnghiệucủamình,họmongmuốn rằng thôngquahọpbáocôngchúngsẽbiếtđếnmình nhiều hơn vàmuốn củng cố, tạo niềm tin với đối tác và người tiêudùng.Thêmvàođó,chínhnhờTCHBmà thông tinvềdoanhnghiệpđượcđưarathịtrường,tạođiềukiệnvàcơhộiđểhọcóthểmờigọiđầutư,hợptác.TCHBcũnglàcơhộiđểdoanhnghiệpkếtnốivớigiớitruyềnthôngvàcộng đồng, xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt đẹp lâu dài với giớitruyềnthông,tạothiệncảmvớicôngchúng.TCHBđượcxemlàmộtkênhđốithoạiquantrọngbổtrợchochiếnlượctruyềnthôngcủadoanhnghiệp.

Chúngtathườngtổchứchọpbáokhi:

Cósựkiệnnhư:khaitrương,độngthổ,kỷniệmngàythànhlập,hoặcđón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Huân chương Laođộng,…

Khi cần công bố sản phẩm/dịch vụ mới, hoặc công ty có một dâychuyền,thiếtbịcôngnghệmớivừađượclắpđặttạinhàmáy,hứahẹncungcấpcho thị trườngnhữngsảnphẩmchất lượngvớigiácảcạnhtranh…

Doanhnghiệptổchứcchươngtrìnhtừthiệnvớiquymôlớn,gâyđượctiếngvang trong xã hội, ví dụ:Năm2008,Viettel kết hợpvới bệnhviệnRănghàmmặtTrungƯơngtổchứchọpbáoraquânchiếndịchphẫuthuậtnụcườitrẻthơtại13tỉnhmiềnTâyNamBộ.

Khicôngtytổchứcchươngtrìnhkhuyếnmãilớn,vídụ:đếnVincommuasắmcócơhộitrúngkimcương…

Khicókhủnghoảngcũnglàlúcchúngtasẽtổchứchọpbáođểđưaranhữnglờigiảiđápthắcmắccùngcácgiảipháp.Vídụ:Toyotagặpsựcốvềlỗikỹthuật,đãtổchứchọpbáođểđưaragiảipháplàsửachữamiễnphítấtcảcácxetrongdiệngặpsựcố.

2.PHÂNBIỆTTỔCHỨCHỌPBÁOVỚICÁCSỰKIỆNKHÁC

ChúngtacầnphânbiệtTCHBvớicácsựkiệnkháccủadoanhnghiệpcómờibáochíthamdự.

Phânbiệthọpbáovớilễkhaitrương,khởicông,kỷniệmngàythànhlập,hộinghịkháchhàng…

Giốngnhau:Nhữngsựkiệnnàyvàhọpbáođược tổchứcvớimục tiêugiúpchothôngtincủacôngtyxuấthiệntrêncácphươngtiệntruyềnthông.

Khácnhau: Trong các sự kiện trên, đối tượng kháchmời chính khôngphảilàphóngviênbáo,đàimàchủyếulàđốitác,nhàđầutư,kháchhàng…Ngượclại,vớimộtcuộchọpbáothìthànhphầnkháchmờichínhlànhàbáovàchỉcómộtvàinhânvậtquantrọngkhác.

Phânbiệthọpbáovớinhữngbuổihọpmặt,đối thoại thânmật vớibáogiới.

Giốngnhau:Đốitượngkháchmờichínhkhithamdựchươngtrìnhlàcácphóngviên.

Khácnhau:KhiTCHB, chúng ta đặt nặngvấnđềđưa thông tin doanhnghiệprathịtrường,đếnvớicôngchúng.Trongkhiđó,tínhchấtcủabuổigặpgỡthânmậtvớiphóngviênchủyếulàđểtạomốiquanhệthânthiếtvớiphóngviên,khôngđặtnặngvềviệcthôngtindoanhnghiệpcủamìnhsẽxuấthiệntrênmặtbáo–đưatinchỉlàmụctiêuphụ.

3.SƠĐỒQUYTRÌNHTỔCHỨCHỌPBÁO

Trongphầnnàychúngtôisẽgiớithiệutớicácbạnmộtsơđồquytrìnhchitiếtgồmbabước trướckhiTCHB, trongkhi tiếnhànhhọpbáovàsaukhihọpbáovớisựphâncôngnhiệmvụcụthểcủatừngbộphận.Quytrìnhnàyđượcxâydựngdựatrênkinhnghiệmthựctếcủahaitácgiả,cũngnhưthamkhảoýkiếncủanhữngngườilàmcôngtácPRvàcũngđãđượckiểmchứngthôngquanhữngbuổitổchứchọpbáocủasinhviên.QuytrìnhnàycungcấpchonhữngngườilàmPRnhữngcáchthứcđểtổchức,quảnlýcôngviệccủamìnhmộtcáchhiệuquảvàhạnchếthiếusót.Vìđểhoànthànhmộtbuổihọpbáo, chúng taphải thựchiệnkhối lượngcôngviệc lớn.MôhìnhnàygiúpnhữngngườisẽtổchứchọpbáobiếtbắtđầutừđâuvàbiếtTCHBthườngcónhữnghạngmụccơbảnnào.

QUYTRÌNHHỌPBÁO

Ghichú:TrênđâylàQuytrìnhhọpbáocóđầyđủbốnbộphận:Event,PR,Logisticsvà thiếtkếcủamộtcông ty truyền thôngvà tổchứcsựkiện.Nếulàmộtdoanhnghiệpchưacósựphânchiabộphậnrõràng,

chúng tacó thểchia ra thành từngnhómnhỏvàmỗibộphậnsẽđảmnhiệmcôngviệctheocáckhâutrên.Đểtránhsơsuất,đảmbảotiếnđộthìcầncómộtngườinắmchínhchươngtrìnhcòngọilàtrưởngbantổchức.

Trongquytrìnhtrênchúngtacóbagiaiđoạncôngviệccầnphảilàm:quátrìnhchuẩnbịhọpbáo,khitiếnhànhhọpbáovàsaukhihọpbáo.Cáccôngviệcđượcphâncôngrõràngchotừngbộphận.Phầnsausẽtrìnhbàychitiếtcácgiaiđoạnvàcôngviệccủatừngbộphận.

4.ÁPDỤNGSƠĐỒQUYTRÌNHVÀOTỔCHỨCHỌPBÁO

A.QUÁTRÌNHCHUẨNBỊ

1.Họpvớikháchhànghoặcbanlãnhđạo

Trước khi tổ chức họp báo (TCHB), chúng ta cần nắm được nội dungchínhvàmộtsốyêucầucụthểvềchươngtrình.Dođó,bướcđầutiên,chúngtaphảihọpvớikháchhàng (nếu làmviệc tạiAgency ), hoặchọpvớibanlãnhđạo(nếulàmPRtạidoanhnghiệp).Đâylàbướcrấtquantrọng,chúngtaphảitìmhiểuđượcýđịnhcủakháchhàng/banlãnhđạo,ýtưởng,mụcđíchcủahọ.Bướcnàycàngchitiết,rõràngthìtrongquátrìnhviếtnộidungkịchbản,chúngtasẽđápứngđượcyêucầucủakháchhànghoặcban lãnhđạocôngty.Trongbuổihọp,chúngtacầnlàmrõcácvấnđềbằngcáchtrả lờichonhữngcâuhỏisau:

Mụcđíchhọpbáolàgì?

Mụctiêucụthểmuốnđạtđượclàgì?

Aitổchứcchính,phốihợpvớiai?

Chươngtrìnhcụthểkhihọpbáolàgì?

Khinàotổchức?

Tổchứcởđâu?

Kháchmờilàai?

Aisẽthamgiatrongchươngtrình?

Ngânsáchtổchứclàbaonhiêu?

Ngoài việc đặt ra các câu hỏi như trên, chúng ta cũng cần xác định rõràng,chitiếtmụctiêucủabuổihọpbáo.

Tổngsốtinbài,đầubáosẽđăngtải?

Sốtinbài,đầubáotrongnhómbáotrọngyếusẽđăngtải?

Trongcáccâuhỏiđượcđặtra,chúngtanênlưuýđặcbiệtđếnthờigiantổchứchọpbáo,vìthờigianlàvấnđềrấtquantrọng.KhiTCHB,chúngtanêntránh“đông”vớicác sựkiện tương tựnhưhội thảo, triển lãm,hộinghị…Đặcbiệtnêntránhtổchứctrùngngàysựkiệncủaquốcgianhưcáclễhội,ngàybầucử,khánhthànhcôngtrình,cầuđường…CũngkhôngnênTCHBvàonhữngdịplễhaycáckỳnghỉ,cóthểsẽảnhhưởngđếnsốlượngngườithamdự.

2.Họpbantổchứcthựchiệnhọpbáo

Saukhicóđượcthôngtintừkháchhàng,chúngtatrởvềcôngtyhọpbantổchức–nhữngngườisẽthựchiệnbuổiTCHBnày.Trongbuổihọpsẽcóđạidiệncủabốnbộphậntrongquytrình(bộphậnevent,PR,Logistics,thiếtkế).Cácbộphậnsẽđượcbiếtvềnhữngthôngtin,yêucầu,ýtưởngcủacuộchọpbáocóđượctừcuộchọpvớikháchhànghoặcbanlãnhđạo.Vàsẽđượcphâncôngnhiệmvụcụthể,saubuổihọpnàycácbộphậnsẽbắttayvàothựchiệncôngviệcđầutiêncủabộphậnmình,đâylàgiaiđoạn1trongquátrìnhchuẩnbị.

Giaiđoạn1

GiaiđoạnnàycòngọilàviếtProposal,làgiaiđoạnchuẩnbịnộidungtổngquátđểđấuthầu,trìnhbàyýtưởngvớikháchhàng/banlãnhđạo,saukhiđãtrìnhbàyvànếuđượckháchhàng/banlãnhđạochấpnhận,kýhợpđồng/kýduyệtthìchúngtamớichínhthứctrởthànhngườitổchứcbuổihọpbáonày.Saukhigiaiđoạn1thànhcông,hợpđồngđượckýkết,cácbộphậnmớibắttayvàochuẩnbịchươngtrìnhchitiếtởgiaiđoạn2.

Ởgiaiđoạnnày,đầutiênbộphậneventsẽđikhảosátđịađiểmvàviếtcấutrúc,nộidungkháiquátvềchươngtrình:

Khảosátđịađiểmtổchức

Địađiểmcóthểtạorahaypháhỏngbuổihọpbáo.Chínhvìthế,đừngbaogiờxemnhẹviệcchọnđịađiểmtổchức.Mộtchương trìnhhaynhưngđịađiểmkhôngthuậnlợivềđườngđi,điểmtrônggiữxe,tiềngửixe…cũngsẽtạoấn tượngkhông tốt chongười thamdự.Thông thườngkhiTCHB,cácdoanhnghiệpsẽchọntrungtâmhộinghị,phònghọpcủakháchsạn,hoặchộitrườngcủacôngtyvớitrangbịkỹthuậtđầyđủ.Khichọnđịađiểmcầnphảiđảmbảonhữngtiêuchuẩncủamộtphònghọpnhư:khônggian,điềukiệntácnghiệpchophóngviên,quayphim,kỹthuậtthuthanh…Đểcómộtđịađiểmtổchứctốt,bạnkhôngthểngồiởnhàvàgọiđiệnthoạiđặtchỗ.BạnphảiđếnhiệntrườngvàkhảosáttấtcảcáchạngmụcnơimàbạnđịnhthuêđểTCHB.Khikhảo sátđịađiểm, tốtnhấtbạnnênđihaingười,mộtcủabộphận sự

kiệnvàmộtcủabộphậnthiếtkế.Khiđikhảosátcầnđemtheomáyảnhvàthướcđo.

Cáccôngviệccầnlàmkhikhảosátđịađiểm:

Đưaratiêuchílựachọnđịađiểm:

–Trung tâm thànhphốhay tại trụ sởchính?Mộtđiểmcần lưuýkhichọnđịađiểmlàđasốcơquanbáo–đàitậptrungởtrungtâmnênđịađiểmhọpbáothíchhợpnhấtnênchọnởtrungtâmthànhphố.

–Khôngkhí:sangtrọng,ấmcúng,gầngũi

–Kỹthuật:độcáchâm,độsáng,nguồnđiện

–Diệntíchtrangtrí:mặttiền,bêntrong…

–Bànghế,chỗđỗxe

–Sốlượngngườithamdự?Nếusốlượngngườithamdựítmàbạnchọnphòng họp báo quá lớn thì sẽ khiến không gian họp báo loãng. Cònngượclạisẽkhiếnkhônggianchậtchội.

Lêndanhsáchcácđịađiểmcầnkhảosát:khôngnênlêndanhsáchquánhiềuđịađiểm.Dựavàotiêuchí,chúngtachỉnênđưarakhoảngba,bốnđịađiểmphùhợp.

Lên kế hoạch khảo sát các địa điểm: Đưa ramột khoảng thời gianthíchhợpđểhoàntấtviệckhảosátvàquyếtđịnhchọnđịađiểm,cầnlưuýlàkhôngnênkéodàithờigianchocôngviệckhảosátnày,chỉcầnmộtđếnhaingày.Khikhảosátcầnlưuýcáccôngviệc:

–Chụpảnhtoànbộđịađiểm:bênngoài,bêntrong,cácvịtrítrọngyếu.

–Phácthảosơđồmặtbằngđịađiểm:vịtrílễtân,lốivào,bảnghướngdẫn,v.v…

–Thửhìnhdungnhiềuphươngánbốtrímặtbằngkhácnhautrướckhiquyếtđịnhchọnphươngántốtnhất.

Dướiđâylàbảnghạngmụccầnlưuýkhitiếnhànhkhảosátđịađiểm:

Ổcắmđiện Sânkhấu Chỗđểđồđạc Phòngthayđồ Cửaravào Cầuthang

Ngườilập

Họvàtên:

Thờigian:

Cấutrúccủamộtbuổihọpbáođơngiản(khôngcóvănnghệ)gồm(lưuýthờigiancủamỗichươngtrìnhcóthểkhácnhau):

9h–9h30:Đónkhách

9h30–9h35:Khaimạc

9h35–9h50:Phátbiểu

9h50–10h30:Q&A

10h30–11h:Kếtthúc

Vídụ:NộidungkháiquátcủaModaMundo

BộphậnPRsẽlêndanhsáchbáo,đàithamdựvàbáogiáPR.

Khilêndanhsáchkháchmờicầntínhđếnsựđadạngcủacácphươngtiệntruyềnthông.Cầnchúýđếnphânkhúcthịtrườngcủacôngtyđểchọnđúngcáccơquantruyềnthônggiúpchúngtatiếpcậnđượcnhómđốitượngcôngchúngmàcôngtyđanghướngđến.

Bộphậnlogisticssẽlàmbáogiátổngquátgồmcảnộidungchươngtrìnhvàchiphíchocáccơquantruyềnthông.

Bộphận thiếtkế sẽ thiết kế không gian họp báo, backdrop…bộ phậnthiếtkếtiếnhànhxâydựngthiếtkếmôhìnhsânkhấu,backdrop,standeephùhợpvớinộidungchươngtrình.

Bốtríphươngtiệnnghe-nhìn(TV,Projector,tranhảnh,triểnlãmảnh,nhạchòatấu…)trongthờigianPhóngviênvàkháchmờichờđợi.

Giaiđoạn2

Bộphậnevent

Côngviệccủabộphậneventtrướckhihọpbáogồm:viếtkịchbảnchitiết,lênchecklist,tuyểnPGs,làmviệcvớiMC,nhómmúa/casĩ.

Viếtkịchbảnchươngtrình

Saukhi thuyết trìnhchokháchhàng/ban lãnhđạovềý tưởngTCHBvàthànhphầnbáođài thamdự.Nếuý tưởngcủachúng tađượcchọn,kháchhàng sẽ ký hợp đồng để chúng ta tổ chức,Agency thường gọi nôm na là

“thắngthầu”.Kháchhàng/banlãnhđạosẽcónhữnggópý,chỉnhsửa.Dựatrênnhữnggópýnày,chúngtathayđổi,chỉnhsửalại.Sauđó,bộphậnsựkiệnsẽbắttayvàoviếtkịchbảnchitiếtchươngtrình.Kịchbảnnàychínhlàphầncungcấpvàchuyểntảithôngtinđếnnhàbáo,cũngnhưlàtoànbộhoạtđộngcủabuổihọpbáo.

Nhữnglưuýkhiviếtkịchbảnchitiết:

Cấutrúcchươngtrìnhnêngọnnhẹ,súctíchnhưngđầyđủ.

Kịchbảnđơngiản,liềnmạch,đặtgiờchodiễntiếncủabuổihọpbáocàngchặtchẽcàngtốt.

Mangtínhđốithoại,tươngtáctíchcực:bốtrícácphươngtiệntruyềnthôngtạichỗ(nếucần)nhưTV,mànhình,poster,brochure,banner…

Khiviếtkịchbảnnênlưuýđếnthờigianđónkhách:khôngnênđónkháchquásớm,tốtnhấtlàtừ8h30đến9h(TCHBvàobuổisáng).Vàcuộchọpbáocũngkhôngnênkéodàiquáhaitiếng,thờigiantổchứctốtnhấtlàtừthứBađếnthứNămtrongtuần.

Kịchbảnchitiếtgồmcó:

Cáchoạtđộng,nộidungcụthể(càngchitiếtcàngtốt)vềnhữngdiễnbiếntrongbuổihọpbáo.

Hướngdẫnphầnâmthanh,ánhsáng,bannhạcnàosẽchơi,ánhsángsẽchiếutậptrungvàođâu.

Cáchiệuứngtrongphònghọp,đặcbiệtlàtrênmànhìnhchiếu.

Nhânsựsẽphụtráchtừngnộidungvànhữngghichúcầnthựchiệnđểchạychươngtrình

Vídụ:KịchbảnchitiếtModaMundo(Xemtrang153).

Saukhihoànthànhkịchbảnchitiết,cácbộphậnhọpthốngnhấtnộidung,chỉnh sửa lần cuối gửi khách hàng/ban giámđốc công ty duyệt.Kịch bảnđượcduyệt,bộphậnsựkiệntiếptụclênbảngchecklisthaycòngọilàbảngphâncôngcôngviệc.

LậpChecklist

Côngviệccủamộtbuổihọpbáo rấtnhiềuchi tiết, cónhữngchi tiết rấtnhỏ.Bạnkhôngthểnhớhếtcáccôngviệcphảithựchiệnvànhữngaisẽthựchiệncôngviệcđó.Checklisthaycòngọilàbảngphâncôngnhiệmvụcụthểcho từngbộphận,nó làmộtcôngcụđểquản lýcôngviệc,cũngnhưđảmbảochochươngtrìnhđượcchuẩnbịchuđáo,khôngthiếubấtcứhạngmụcnào.Trongbảngchecklist,chúngtacũngsẽtổchứcnhânlực,tínhtoánphâncôngnhânsựnộibộhợplý,chínhxácgiúphạnchếđượcnhiềurủiro,tiếtkiệmvàđạthiệuquảcaohơn.Mỗithànhviênthamgianhómtổchứcphảihiểu rõ côngviệcmàmìnhđảmnhiệm.Trưởngban tổ chứcphải cóbảngchecklistnàyđểnắmbắttìnhhìnhcôngviệcvàthờigianhoàntất,cótráchnhiệmtheodõicôngviệctheobảngchecklist,đếnthờigianquyđịnhthìthulạidữliệuvàlưuvàomộtfolderchuẩnbịchươngtrình.

Họpbáocóthànhcônghaykhôngphụthuộcrấtnhiềuvàoquátrìnhchuẩnbị,trongđóchecklistđúngvaitròhếtsứcquantrọng.Khôngđượcxemnhẹbấtcứcôngviệcnào,dùlàrấtnhỏnhưchọnbàihátlàmnhạcdạođầuchochươngtrình,đặtlẵnghoatrênbàntiếptân…Nhữngviệctưởngchừngđơngiảnnhưchuẩnbịkhayvàkhănchophầnnghi lễ trao tặngquà,nhưngvìngườitổchứckhôngkiểmtrakỹ,đếnlúcxuấthiệntrênsânkhấuthìchỉthấychiếckhaytrơtrọivớiphầnquàmàlạithiếutấmkhănphủ!Nếunhữngviệcnhỏnàyđượcliệtkêchitiếttrongbảngdanhmụccôngviệccầnlàmthìsẽtránhđượcnhữngthiếusótkhôngđángcó.

Vídụ:ChecklistcủaModaMundo(xemtrang156).

KỊCHBẢNCHƯƠNGTRÌNHHỌPBÁOMODAMUNDO

Địađiểm:KSRex.141NguyễnHuệ

Thờigian:8h00–10h15,Thứ6,ngày11/5/010

Sốlượngkháchmời:80người

CHECKLISTMODAMUNDO

Địađiểm:KSRex141NguyễnHuệ

Thờigian:8h00-10h30,Thứ6-Ngày11/5/010

Sốlượng:80-100kháchmời

LàmviệcvớiNgườidẫnchươngtrình(MC),nhómmúa/casĩ.

LàmviệcvớiMC

MC là người nắm giữ hơn 50% thành công và là linh hồn của chươngtrình,vìthếkhilựachọnMCchochươngtrìnhcầnhếtsứccẩnthận.KhôngphảiMCnổi tiếngnàocũngphùhợpvớihọpbáo.MCThanhBạch là lựachọnsốmộtchocáchộinghịkháchhàng,nhưngđốivớihọpbáothìchưahẳnnhưvậy.NhữnglưuýkhichọnMCchohọpbáo:

CầnchọnMCcóchấtgiọngvàngoạihìnhphùhợpvớichươngtrình.

KiểmtralịchlàmviệccủaMC.

Kýhợpđồngthểhiệnsựràngbuộcvềthờigianlàmviệc(MCnênđếntrướcchươngtrình45phút,cậpnhậtdanhsáchkháchmờivàchốtnộidungchươngtrìnhlầncuối).

Đặt ra yêu cầu trang phục vớiMC (có những chương trình về thờitranghoặcchươngtrìnhđặcbiệtthìMCsẽmặctrangphụccủaBantổchức).

GửiMCScript(lờidẫncủaMC)ítnhấtmộtngàytrướckhihọpbáodiễnrađểMCnắmrõnộidungchươngtrình.

CầnhướngdẫnMCđọc chính xác trên của các đại biểu quan trọngngườinướcngoài.

ChuẩnbịfolderchỉnhtềchoMC(nênchọnfolderA5).

MCcủabuổihọpbáophảithỏamãntiêuchí:giớithiệuđúngvànóirànhmạchđểmọingườingheđược.MCkhôngcầnvàkhôngnênnhắclạihoặctổnghợpquanđiểmcủangườiphátbiểubởiphần tổnghợpấycó thể...bịsai,gâynhiễuthôngtincuộchọp.MCcóthểlàmgiảmkhôngkhícăngthẳngcủacuộchọpbáobằngnụcười,tácphongnhẹnhàng,lịchsự.

Làmviệcvớinhómmúa-lễtân

Chươngtrìnhhọpbáosẽhấpdẫn,cóđiểmnhấnhơnkhicósựthamgiacủa nhómmúa, ca sĩ. Lễ tân cũng góp phần rất quan trọng đối với thànhcôngcủabuổihọpbáovìđâychínhlàbộmặt,lànhữngngườiđầutiênmàkháchthamdựtiếpxúc.Nhữnglưuýkhilàmviệcvớinhómmúa–lễtân:

Chọntiếtmụcvănnghệ,casĩphùhợpvớinộidungchươngtrìnhvàsảnphẩm/dịchvụtrongbuổihọpbáo.

Kiểmtralịchlàmviệccủanhómmúavàlễtân.

Soạnhợpđồngvàkývớinhómmúa(quyđịnhthờigian,trangphục,bàihát/múa).

Đốivới lễ tân cầndặndò cách trangđiểm,và lên công ty lấy trangphụctrướcmộtngày(trangphụccầnđượclà/ủingayngắn).

Phâncôngnhiệmvụvàvịtrícholễtân.

Tùytheotínhchấtcuộchọpbáomàtuyểnlễtânchophùhợp,cầnđápứngyêucầucủakháchhàngvềchiềucao,vócdáng,trangphục.Trangphụccủalễtâncũngphảiphùhợpvớinộidungchươngtrình,cóthểlàáodài, áo tứ thân, váy,...Màu sắc của trangphụcphải phùhợpvớimàusắccủasựkiện.

NhânviênPRcầnhuấnluyệnlễtâncáchđónkhách,hướngdẫnkháchvàovịtrí,càihoachokhách…

BộphậnPR

TrongTCHB,bộphậnPRđúngvai tròrấtquantrọngvìđâylàbộphậnlàm việc trực tiếp với giới phóng viên báo chí – khách mời chính trongchươngtrình.CôngviệccủabộphậnPRgồm:

Soạncôngvănxinphéphọpbáo

Xácđịnhthànhphầnthamdự

Mờiphóngviênthamdựchươngtrình

ViếtlờidẫnMC/MCScript

Chuẩnbịtưliệuhọpbáo:Presskit,TCBC,tưliệu,câuhỏimồi…

Soạncôngvănxinphéphọpbáo:

MộtbuổihọpbáohợpphápphảiđượcsựchophéptổchứccủaSởthôngtinvàTruyềnthông.Bạncũngphảinắmrõnhữngquyđịnhnàyđểtránhrắcrối,cóthểbịphạtgâyảnhhưởngđếnthờigiandựkiếncủabuổihọpbáo.

HỒSƠXINPHÉPHỌPBÁO

(Xemmẫutạiphụlục)

1. Đơnxinhọpbáo

2. Giấyphépkinhdoanhbảnsaocôngchứng

3. Thôngcáobáochí

4. Nộidungbuổihọpbáo

Thời gian cấp phép cho doanhnghiệp là bảy ngày. (Thamkhảođịa chỉmộtsốSởThôngtinvàTruyềnthôngtạiPhụlục).

Nếu buổi họp báo có treo banner thì phải soạn công văn xin phép treobannergửilênSởThôngtin,ThểthaovàDulịch.Thờigiantreobannerlàbangàytrongkhuvựctổchứchọpbáo.

HỒSƠXINPHÉPTREOBANNER

(xemmẫutạiphụlục)

1. Hồsơxinphéptreobannergồm:Đơnxinphéptreobanner

2. Giấyphépkinhdoanh

3. Giấyphéptổchứchọpbáo

4. Hợpđồngvớikháchsạn

5. Mẫuthiếtkếbannertreo

6. Kịchbảnchươngtrình

7. Tranhtriểnlãmnếucó

8. CôngvăndoỦybancấpchophéptổchứcchươngtrình(nếucó)

Nếulàcôngtytruyềnthôngtổchứcchokháchhàngthìcầnthêm:

Hợpđồnghoặcgiấyủyquyềncủadoanhnghiệp

Giấyphépkinhdoanhcủacôngtytruyềnthôngvàtổchứcsựkiện

Xácđịnhthànhphầnthamdự

Thànhphầnthamdựcủamộtbuổihọpbáogồm:

Phóngviênbáochí

Đạidiệncơquanchứcnăng(SởVH-TT,Sởthươngmại…)

Kháchmờichuyêngia

Đạidiệnbanlãnhđạodoanhnghiệp,VIPnộibộ

Các thành phần có liên quan khác (cá nhân, đơn vị thứ ba có ủnghộ…)

Dựavàodanhsáchbáođàichúngtađãlậptronggiaiđoạn1vàđãđượckháchhàng/banlãnhđạoduyệtqua.Chúngtasẽlêndanhsáchphóngviênthamdựchươngtrình tươngứngvới từngbáo,đàicụ thể.Phóngviênbáochílàthànhphầnkháchmờiquantrọngnhấttrongbuổihọpbáo,họđếndựđểđưatinchochúngta.Hãytậndụngmốiquanhệcánhânvớicácphóngviênvàcáccơquanthôngtấn,đểđảmbảophóngviênđếnthamdựchươngtrìnhđôngđủ.

STT BÁO-ĐÀI PHÓNGVIÊN CHỮKÍ GHICHÚ1 DoanhnhânSG ChịTrang 2 Mốtvàcuộcsống LêThịThanhLan 3 Thếgiớivănhóa ChịThiênHà 4 Phongcáchdoanhnhân AnhHoàngKhải 5 NgườiLaoĐộng ChịMaiVân 6 PhụNữTP.HCM ChịĐứcPhong 7 ThanhNiênChủNhật ChịThuNga 8 Thanhnienonline ChịViênAn 9 VNExpress.net ChịVân 10 TạpchíPhongcách ChịThiênHà

11 Thờitrangtrẻ ChịVũMaiQuế-PhóTBT 12 TạpchíĐànông AnhToại 13 Cẩmnangmuasắm AnhKhải 14 SàiGòntiếpthị ChịKimYến 15 DNSGcuốituần ChịThuNgân 16 Thếgiớiphụnữ AnhMinhTuấn 17 Tiếpthịvàgiađình ChịThiênHà 18 TạpchíĐẹp AnhKhảigiớithiệu 19 ThờibáoKTSG LêToàn 20 SGGP ChịThuýHải 21 ThếgiớiDoanhnhân TrầnThanhThuý 23 PhụnữThờiđại ChịMaiThi 24 Nhịpcầuđầutư ChịNgọcThủy 25 Ngôisao.net ChịHươngGiang 26 Báocôngthương ChịNhưHoa 27 BáoThịtrườngChủNhật ChịThanhHòa 28 TBKTVN ChịTúUyên 29 24h.com AnhDiệpKhắcDân 30 ĐàiTHHTV ChịNhưMai 31 ĐàiTHBTV ChịPhươngDiệu 32 VTV9 AnhNgọcHồi

Nhàbáochiếnhữu(Minhmờithêm)

33 PhóTBTTBKTSG AnhQuốcVĩnh 34 HộinhàbáoTP.HCM AnhHuỳnhDũngNhân 35 TKTS,DNSG AnhPhươngHà 36 TBTDNSG AnhThanhMinh 37 Báonhà! AnhTrầnThanhPhương 38 BáoSGTT AnhVũĐắcDanh 39 Banthờisự,TN AnhKimTrí 40 Đạodiễn-CửuLongFilm AnhPhanHoàng

Mờiphóngviênthamdựchươngtrình

Bạncó thểcómộtbuổihọpbáo tốtnhất,hoànhtrángnhất,nộidungsựkiện phong phú hấp dẫn nhất khi bạn đảm bảo các phóng viên đượcmờikhôngquênngàydiễn rabuổihọpbáocủabạn.Chínhvì thếhãygọiđiệnnhắcnhở, vì phóngviên thường cónhiều cuộcphỏngvấn, nhiềuhội nghịnêncóthểhọsẽquênmấtbuổihọpbáocủabạn.Đừngbaogiờchủquankhinghĩrằngchỉgửi thưmờilàđủ.Cầnchủđộngemail,faxchocáccơquan

báochí từ1 tuầnđến10ngày trướckhigửigiấymời chính thức.Hãycốgắngđểcơquanbáochí...khôngquênlờimờicủabạn.Hãygọichophóngviêntrướcmộtngàydiễnrahọpbáovàgửitinnhắnchohọvàobuổisángdiễnrasựkiệnđểđảmbảophóngviênnhớđượcngày,giờhọpbáocủabạn.Đừngngạiliênlạcvớiphóngviên.Mặcdùlànhữngngườibậnrộn,thườngxuyêndichuyển,nhưngphầnlớncácphóngviênlànhữngngườithânthiện,sẵnsàngnhậnđiệnthoạicủabạntrừkhibạngọiđểhỏivềtinbàicóđượcđănghaykhông.

Lờimời,thườngdướidạngmờitưvấntruyềnthông,cầntrangtrọng,lịchthiệpvàngắngọn: chủđề,địađiểm, thờigian,nhữngnhânvật cómặtvàthamgiatrảlờiphỏngvấntrongbuổihọpbáo.Nếubạncómốiquanhệtốtvớiphóngviên,thiệpmờichỉcầnviếttrêngiấyA4,tuynhiênđểtrangtrọnghơn,bạncóthểthiếtkếthiệpmờitheođúngchủđềcủabuổihọpbáo.

Tómtắtquytrìnhmờiphóngviênthamdựhọpbáo:

Bước1:Lậpdanhsáchbáo–đàithamdự(căncứvàomụcđíchthôngtin,khuvựcđịa lývàđối tượnghướngđến của công tyđể chọnbáo, đài phùhợp).

Bước2:Từdanhsáchbáo–đàilêndanhsáchphóngviêncụthể(căncứvàonộidungthôngtincôngtymuốnxuấthiệntrênmặtbáo,chọnbanphùhợpvớinộidungthôngtinđểlêndanhsáchphóngviên).

Bước3:Mờiphóngviênthamdự.

-Trướcchươngtrình.Cầnthựchiệnthứtựcácbướcsau:

Gọiđiệnthoạimời(hỏilịchlàmviệccủacácnhàbáo,nếuchưacóđịachỉemailcủanhàbáothìhỏixinluôntrongcuộcđiệnthoạinày).

Gửithưmờiquaemail(xemchitiếttrongphầnphụlục):nộidungthưmờicầnngắngọn,súctích;khôngnênsoạnnộidungthưmờiquádàidòng.

Nhắntinvàođiệnthoạicủacácphóngviên.

Chiềuhômtrướcngàytổchứccầngọiđiệnthoạinhắclại.

Sángngàytổchức,khoảng6h30nhắntinnhắclạichocácnhàbáođãđượcmờithamdự.

Chươngtrìnhdiễnramàphóngviênnàochưađếnthìcầngọiđiệnhỏi

lại.

LờidẫnMC/MCScript

Saukhikịchbảndobộphậneventviếtđượcduyệt,ngườiphụtráchMCScriptsẽdựavàokịchbảnnàyđểviếtlờidẫnchoMCvàgửiđiduyệt.Saukhiviếtxong,gửilạiMCScriptchongườiphụtráchlàmviệctrựctiếpvớiMCvàchuyểnemailchoMC.

KhiviếtMCScriptcầnlưuýchuyểntảinộidung,thôngđiệpcủachươngtrình.Nênviếtngắngọn,dễhiểu,tránhgiảithíchrườmràvàsửdụngtừngữchuyênmôn.

Vídụ,lờidẫnMCcủaModaMundo(Xemtrang170).

Chuẩnbịtưliệuhọpbáo

Tưliệuhọpbáođúnggópmộtphầnrấtquantrọngtrongviệc tin tứccóđượcphóngviênchuyểntảilênmặtbáohaykhông?Đểcómộtbuổihọpbáotốt,giúpphóngviênnắmbắtnhanhchóngvàđưatinchínhxácchobạn,bộphậnPRcầnchuẩnbịtưliệuhọpbáođầyđủ,khoahọc,rõràngđểnhàbáotheodõiđượcnộidungcuộchọp,tracứuđượccácthôngtinliênquanđếnchủđềhọpbáo.

Nhữngtưliệucầnthiếttrongbuổihọpbáonênđểtrongbộtàiliệudànhchobáochíđếnthamdựgọilàpresskit.

MCSCRIPTHỌPBÁORAMẮTNHÃNHÀNGMODAMUNDO

THỜIGIAN NỘIDUNG GHICHÚ

8h00-8h55

Đónkhách:-Lễtântrongtrangphụcáodàixanhđónkhách-Dựngtiệctrà–teabreak

8h55-9h00

Ổnđịnh:Chươngtrìnhsẽbắtđầutrongvàiphútnữa,xinmờiquývịtiếnvàokhuvựckhánphòngvàổnđịnhchỗngồi,đểchươngtrìnhxinđượcphépbắtđầu.

Khaimạc:

9h00-9h15

-VũđoànHoàngThôngvớitiếtmụcBreakdancesôiđộngkhaimạcchươngtrìnhMCgiớithiệuthànhphầnkháchmờithamdự-Kínhthưaquývị,ModaMundolàmộttrongnhữngnhãnhàngthờitrangdànhchonamnổitiếngtạiTâyBanNha.Đócóhơn30nămkinhnghiệmtrongngànhthờitrang,nhãnhàngModaMundolàmộtlựachọnhoànhảocủacácquýôngở“xứsởbòtót”.-ThờitrangModaMundocónhiềuđiểmkhácbiệtvàchịuảnhhưởngkhámạnhtừnềnvănhóabảnđịa.Hầuhếtcácsảnphẩmdùlàchogiớidoanhnhânthànhđạthaycácchàngtrainăngđộng,sángtạođềumangdángvẻsangtrọngvàmạnhmẽ.-Vàngàyhômnay,chúngtôirấtvinhdựtổchứcbuổihọpbáoramắtnhãnhàngModamundochínhthứccómặttạithịtrườngthờitrangViệtNam,gúpphầntăngthêmsựlựachọnphongphúcủacácquýông.-Trướckhibuổihọpbáochínhthứcbắtđầu,tôixintrântrọnggiớithiệucácthànhphầnđạibiểucómặttrongngàyhômnay:VềphíanhãnhàngModaMundo-BàHồThuHà,ChủtịchHĐTVcôngtyTNHHMTVThờitrangGimeno-ÔngLêĐăngMinh,GiámđốccôngtyTNHHMTVThờitrangGimeno-ÔngSergioMarco,ChuyêngiatưvấnnhãnhiệuthờitrangnamđếntừTâyBanNha(Brandadvisor,comefromEspana)VềphíađốitácModaMundo-BàVũTuyếtHằng,GiámđốcVincomCenter

(vỗtay)Cơquanchủquảnngành:-ÔngDiệpThànhKiệt,PhóchủtịchHiệphộithờitrangTP.HCMVềbáođàithamdự-ÔngHuỳnhDũngNhân,PhóChủtịchHộiNhàbáoTP.HCM-ÔngTrầnĐìnhVĩnh(QuốcVĩnh),PhóTổngBiêntậpTBKTSG

(Vỗtay)-CùngđạidiệncáccơquanbáođàiTWvàđịaphươngvàtoànthểkháchquý,bạnbèđếnthamdựbuổilễhômnay.

(Vỗtay)

9h15-9h25

PhátbiểucủađạidiênModaMundotạiViệtnam-CùngvớisựhợptáccủacôngtyGIMENOtạiTâyBanNha,CôngTNHHMTVTHỜITRANGGIMENOquyếtđịnhramắtnhãnhàngModaMundotạiViệtNam.Sauđây,tôixintrântrọngkínhmời-Kínhthưaquývị,sauđây,tôixintrântrọngkínhmờiÔngLêĐăngMinh,ĐạidiệnchonhãnhàngthờitrangModaMundotạiViệtNamcóđôilờiphátbiểu.XintrântrọngkínhmờiôngXintrântrọngcảmơnông

(Vỗtay)

9h25-9h35

PhátbiểucủacốvấnnhãnhàngđếntừtâyBanNhaModaMundorấtphongphúvềsảnphẩm,chấtliệucaocấpsangtrọng,màusắctrangphụcmạnhmẽ,lịchlãm,Thờitrangtừ“xứsởbòtót”chắcchắnsẽmangđếnmộtsựlựachọnmớichocácquýôngViệtNamtrênconđườngthànhcôngcủamình.ÔngSergioMarco,ChuyêngiatưvấnnhãnhiệuthờitrangnamđếntừtâyBanNha,cóđôilờiphátbiểuvềnhữngsảnphẩmđangvàsẽkinh

doanhtạithịtrườngViệtNamvàxuhướngthờitrangtrongthờigiantới.XintrântrọngkínhmờiôngXintrântrọngcảmơnông

(Vỗtay)

9h35–9h40

PhátbiểucủađạidiệnCơquanchủquảnngànhSauđây,tôixintrântrọngkínhmờiÔngDiệpThànhKiệt,PhúchủtịchHiệphộithờitrangthànhphố,cóđôilờiphátbiểu.XintrântrọngkínhmờiôngXintrântrọngcảmơnông

9h40-9h45

Giớithiệusảnphẩm-kínhthưaquývị,sauđâylàmộtsốhìnhảnhvềbộsưutậpmớinhấtcủanhãnhàngModaMundovớinhữngchiếcáosơmi,quầntây,cavat,Polo-shirtcaocấpdànhchoquýông.-(ModaMundocungcấpnộidungýtưởngthiếtkếđểviếtlờibình–nếucầnthiết).

Nhântượngvàchiếuslidehìnhảnhbộsưutập

9h45-10h15

Q&AKínhthưacácanhchị,vàsauđây,đểhiểuhơnvềsảnphẩmthờitrangModaMundo,xinmờicácanhchịđặtcâuhỏichocácđạidiệncủanhãnhàng.Sauđây,tôixintrântrọngkínhmời:-BàHồThuHà,ChủtịchHĐTVcôngtyTNHHMTVThờitrangGimeno-ÔngLêĐăngMinh,GiámđốccôngtyTNHHMTVThờitrangGimeno-ÔngSergioMarco,ChuyêngiatưvấnnhãnhiệuthờitrangđếntừTâyBanNha-ĐạidiệnchonhãnhàngModaMundobướclênbànchủtọađểcóthểchiasẻnhữngkếhoạchvàmụctiêunhãnhàngtrongtươnglaivớiphíabáođài.Xintrântrọngkínhmời.XintrântrọngkínhmờiôngbàVàsauđây,chúngtôixinmờicácanhchịđặtcâuhỏi:(Lễtânchuyểnmicrochophíaphóngviênđặtcâuhỏi–MClinhđộnghỗtrợbanchủtọa)

10h15-10h30

Kếtthúc-Nếunhưkhôngcòncâuhỏinàonữa,(tênMC)xincảmơntoànthểquývịđódànhthờigianquýbáuđếnthamdựbuổihọpbáoramắtnhãnhàngthờitrangTâyBanNha–ModaMundochínhthứcxuấthiệntạiViệtNam.-Cũngtrongdịpnày,chúngtôitrântrọngkínhmờicácanhchịđếnthamquangianhàngModaMundotạitầngB1–gianhàng30B–TrungtâmthươngmạiVincom,Q1.-ThaymặtchoCôngtyTNHHMTVThờitrangGIMENOvànhãnhàngModaMundo,tôixinchúcquývịsứckhoẻvàthànhcông.-Xintrântrọngkínhchào!

Presskitgồm:kếhoạchhọpbáo(nộidungđikèmthờigian),thôngcáobáochí,cácbàiphátbiểu,lýlịchtríchngangcủadiễngiả,hìnhảnh,biểuđồ,thôngtincôngty,thôngtinvềsảnphẩm/dịchvụ,phongbì,đĩaCDchứatấtcảcácnộidungđãđượcinravàsắpxếptheofolder.Phầnquantrọngnhất

củaPresskitchínhlàthôngcáobáochí.NgườilàmPRcầncókỹnăngviếtthôngcáobáochí(xemphầnkỹnăngviếtthôngcáo).

Viếtbàiphátbiểu (nếucần)…Bàiphátbiểucó thểdophíađối tácviếthoặcdochínhchúngtaviếtchokháchhàng.Bàiphátbiểukhôngnênviếtquádàidòng,cầnngắngọn,điđúngvào trọng tâm.Mộtbàiphátbiểuchỉnêngóigọntrongvòng5đến10phút.Mộtbuổihọpbáocótừhaiđếnbabàiphátbiểu.Trướcbuổihọpbáomộtđếnhaingày,nhânviênPRcần thốngnhấttrướcvớinhữngnhânvậtcóbàiphátbiểutrongcuộchọpbáo.Bạncầngópývớinhữngbàinóidàilêthê,xarờichủđềbuổihọp.Hướngdẫnchocácnhânvậtcáchtrảlờinhữngcâuhỏikhócủabáogiớikhihọtrìnhbàybàiphátbiểucủamìnhhoặctháogỡcácvấnđềgâytranhcãi.

Trong phần chuẩn bị tư liệu, nhân viên PR cũng cần chuẩn bị trướckhoảng 5 câu hỏi mồi – dạng câu hỏi gửi cho phóng viên khi tham dựchươngtrìnhđểnhờhọđặtcâuhỏitrongphầnhỏivàđáp(Q&A).NhânviênPRcũngcầnphảidựđoánnhữngcâuhỏimàphóngviêncóthểđặtratrongbuổihọpbáovàchuẩnbịtrướchướngtrảlờichocácvịchủtọa.Bộphậnnàycũngcầnphảihướngdẫnchocácvịchủ tọacách trả lời,cáchứngxửvớiphóngviêntrongphầnhỏivàđáp.Hãynhớmộtnguyêntắc,tấtcảnhữnggìnóirađềucóthểđượcghiâmlại,tấtcảnhữngcửchỉ,hànhđộngtrongbuổihọpbáođềucóthểđượcchụphìnhhoặcquayphimlại.Chonêncácvịchủtọaphảichúýđếnlờinóivàhànhđộngcủamìnhtrongbuổihọpbáo.

Bộphậnlogistics

Côngviệccủalogisticslàlậpbảngchiphíchochươngtrình,làmviệcvớicácnhàcungứngphụcvụchochươngtrình.TrongTCHB,bộphậnlogisticsđảmbảomọiviệcđượcdiễnrasuônsẻvàlàmviệcvớibộphậnSânkhấu–Âmthanh–Ánhsáng.Khácvớitổchứcsựkiện,cóthểthuêdànâmthanhbênngoài,tổchứchọpbáochủyếusửdụngâmthanh,ánhsángcủakháchsạn.Tuynhiêncũngcầnphảiđưaranhữngyêucầucụthểchohệthốngâmthanh,ánhsángvà lưuýcómộtđiềukhoảnvềphầnnàytrongkhikýhợpđồngvớikháchsạn.

Bộ phận logistics cần đảm bảo âm thanh không hư hỏng, không bị rè,tránhtìnhtrạnghệthốngmáylạnhkém,ánhsángchậpchờn,âmthanhlúcđượclúcmất.

Cầnchuẩnbịmicrođầyđủ (1microcổcòngaybụcphátbiểu,1microchoMC,3microchochủtọatrongphầnQ&A,2microcholễtânchạyhaicánhđểphóngviênđặtcâuhỏi).

Logisticscũnglàbộphậnsẽthamgiatrongkhâuthicôngsânkhấu,treo

backdrop,banner,đặtstandee,máychiếu,v.v…

Bộphậnthiếtkế

Saukhi thiết kế đã được kháchhàng/ban lãnh đạogópý kiến, bộ phậnthiếtkếsẽchỉnhsửalại.Saukhihoàntất,mẫuthiếtkếđượckýduyệt.Bộphậnthiếtkếsẽkiểmtravềkíchthước,màusắccủabackdrop,standee…rồichuyểnfilesangnhàin.

Saukhitấtcảcácbộphậnhoàntấtcôngviệccủamình,chúngtasẽtiếnhànhhọptriểnkhaicôngviệc.

Họptriểnkhainộibộ

Khoảnghaingàytrướcbuổihọpbáo,chúngtamờiĐạidiệnbênkháchhàng/ban lãnhđạo thamgia họp chungvới ban tổ chức.Trongbuổihọpnày,mọingườicầnràsoát lại tìnhhìnhthựchiệncủacácmảngcôngviệc,xemviệchoànthànhtớiđâu,nếucósựcốthìđưarabiệnphápkhắcphụcngaylậptức.

Phía khách hàng/ban lãnh đạo sẽ thông qua nội dung, kế hoạch lầncuối.

Trongbuổihọpchúngtacũngcầnthảoluậnvàdựđoánnhữngvấnđềcóthểphátsinhtrongbuổihọpbáovàđềxuấtcáchthứcứngphóvớicáctìnhhuốngphátsinh.

“Bàibinhbốtrận”tạihiệntrường:xácđịnhcácvịtrítácnghiệptrọngyếu trướcvà trongkhi họpbáo, phân côngngười đảm tráchkết nốibanlãnhđạo,kháchmời,kỹthuậtviên.

Kiểmtralầncuối

Trướchọpbáomộtngày,chúngtacầnkiểmtralạicáchạngmụcđãchuẩnbị:Presskit,kỹthuật,trangtrí,quàtặng,tiệcnhẹ…đảmbảotấtcảđềuđãsẵnsàng.

Hai tiếng trướcgiờhọp,bộphận logisticsphảiđếnđểgiámsátviệc thicôngsânkhấuvàcáchạngmụckhác.Trướckhihọpbáodiễn racầnphảikiểmtra tình trạngsửdụngcủacácphươngtiệnbổ trợ:bộđàm,âmthanhbànchủtọa,điện,máychiếu,v.v…Kiểmtraviệcsắpxếptea-breakvàcácmónăn.

B.TIẾNHÀNHHỌPBÁO

Mọi thành viên trong ban tổ chức phải cómặt ít nhấtmột giờ đồng hồtrướckhibuổihọpbáobắtđầu.Mộtlầnnữa,bạnphảikiểmtramọihệthốngkỹ thuật, chỗ đứng tác nghiệp, khâu đón tiếp, chỉ dẫn chỗ ngồi, chỗ tácnghiệpchophóngviên.

Buổihọpbáonênđượcbắtđầuđúnggiờ,dùchocóbaonhiêungườithamdự(chỉnêntrễtốiđa15phút,khôngnêntrễquálâu).Mặcdùtheokịchbản,chươngtrìnhsẽdiễnralúc9giờ,nhưngtrongthựctếcóthểthayđổitừ5-15phút, trưởngban tổchứccầnxácđịnhgiờnhấtđịnhđểbắtđầukhi lượngkháchmờichưađếnđôngđủhayđãcómặtkhoảng80%.Tạihiện trườnghọp báo, giờ bắt đầu sẽ do trưởng ban tổ chức thông báo vớiMCvà cácthànhviênkhác.

Trongsuốtbuổihọpbáo,chúngtachỉnênbốtrínhânsựvừađủtrongphòng họp báo.Những người không có nhiệm vụ nên đứng ở sảnhngoài, không nên để quá đông người không phận sự ở trong phònghọp.

Cầnphảibámsátnộidungkịchbản,hạnchếtốiđanhữngthayđổiđộtxuất.Tậptrungvàothôngtinchính,đithẳngvàovấnđề.

Cóthờigiandànhchobáochíphátbiểu,đặtcâuhỏi.

Trảlờichínhxác,gãygọncâuhỏicủaphóngviên.Đềnghịhoãnlạiđểtrảlờisauđốivớinhữngcâuhỏiquánhạycảmhoặccầnsựchuẩnbịchuđáo.

Trong quá trình họp báo, mọi người đứng ở vị trí đã được phân công(dùngbộđàmliênlạc,tránhtrìnhtrạngdichuyểnkháivịtrí).Cácvịtrícầnlưuý:

NhânviênPR:Tiếpbáochívàhướngdẫnlễtânđónkhách

NhânviênPRcầnđứngởbàntiếpBáochí(ởkhuvựcđónkháchthườngsẽphânchiatheokhu:Báochí,VIP,kháchmời…),khiphóngviênđến,Lễtânsẽhướngdẫnphóngviênđếnbànbáochí,càihoachophóngviên,nhânviênPRsẽnhậnlạithiệpmời,đưadanhsáchkýtên(xemphầnphụlục)chophóngviênvàgửiđếnanhchịbộPresskit.

Nhânviênphụtráchâmthanh–ánhsáng

Đứngởvị trí cốđịnh, gầnnhữngngười điều chỉnh âm thanh ánh sáng.Nhânviênnàysẽdựavàokịchbảnvànhắccũngnhưhướngdẫnbộphậnâm

thanhánhsángchiếuđènvàonhữngvịtríquantrọng,mởhaytắtnhạc…

NgườitheoMC

NgườitheoMCthườnglàngườiviếtMCscript,ngườinàysẽđứngcạnhMCđểnhắcnhởvàxửlýmộtsốtìnhhuốngthayđổitrongkịchbảnchươngtrình.

Khikếtthúchọpbáo,nhânviênPRvàLễtânsẽtiễnkhách,tặngquà(nếucó).Cầnlưuýnếutrongchươngtrìnhhọpbáocóquàtặng,bạnkhôngnêntặngvàođầuchươngtrìnhvìcóthểgâyvướngvíuchophóngviênmàhãydànhquàtặngsaukhikếtthúchọpbáo.

Khikếtthúcbuổihọpbáo,bạnhãydànhchogiớitruyềnthôngnhữnglờicảmơnchânthànhnhất,đồngthờibàytỏmongmuốnđượctiếptụcđóntiếphọtrongnhữnglầnhọpbáotiếptheo.Sauđó,bạncóthểyêntâmravềvàchờxemtruyềnhìnhvàobuổi tốihoặccácbáongàyhômsau,đểcóđượcnhữngthông tinnónghổinhấtvềchínhcông tymình.Tuynhiên,đếnđâycôngviệckhôngphảiđãkếtthúc.

C.SAUCHƯƠNGTRÌNH

NhânviênPRcảmơnphóngviênvàtheodõitintức

Cầnviếtemailcảmơnphóngviênđãđến thamdựchươngtrìnhvànhờcácphóngviênhỗtrợđưatin.

Đốivớiđàitruyềnhình,nhânviênPRcầnnắmđượclịchphátsóng,thôngbáochonhữngngườiliênquanđểcùngtheodõi tin.Đặcbiệtcầnlưuýlàphảinhờtrungtâmdịchvụtruyềnhìnhthusónglạichươngtrìnhđểlàmtưliệuvànộpbáocáo.Vì tin tức trênbáocó thểmua lạihoặc tìm lạiđược.Nhưngcácchươngtrìnhtrêntruyềnhình,nếukhôngthusónglạisẽrấtkhóđểtìmlại.

NhânviênPRcầntheodõixemnhữngbáonàođăngtinchocôngtymình.(Xemmộtsốtinđitrênbáotrongphầnphụlục.)Khitinđãđượcđăng,đượcphátsóngnhânviênPRcầngọiđiệnthoạihoặcnhắntincảmơnphóngviênmộtlầnnữa.

NộpbáocáoPRvàbáocáoevent

Báocáothườnginlàmhaicuốn,báocáoPRriêngvàbáocáoeventriêng.Khibáocáo,nhữngtintứcnàođượcđăngtải,tùytheoquyđịnhcủacôngty,cácbạncóthểcắtra,photohoặcscan(dùlưulạitintứcdướidạngnàothìcũng cần phải cómăng sét của tờ báo, sau đómới đến tin đượcđăng) và

đúngthànhmộtcuốn.Lưuý,nếunhữngtintứcđượcđăngtrênbáođiệntử,ngoàiviệc lưu lại tinđăng,chúngtacũngcần lưu lạiđườnglinkđểkháchhànghoặcsếpcóthểkiểmtrađộchínhxác.

Đánhgiá,đúckết:

Saumỗilầnhọpbáo,bantổchứccầnngồilạiđểcùngđánhgiá,đúckếtrútranhữngbàihọckinhnghiệmvềcôngtáctổchức:

Rútkinhnghiệmvềcácsựcốđãxảyratrongquátrìnhchuẩnbị

Rútkinhnghiệmvềcácsựcốđãxảyratrước,trongvàsaubuổihọpbáo

Đánhgiáhiệuquảtruyềnthôngđãthựchiện:

-Tổngkếtsốtinbàiđãđăng

-Thốngkêsốtinbàiđạtmụctiêutruyềnthôngđềra

-Thốngkêsốtinbàikhôngđạtmụctiêu

-Hiệuchỉnhsaurútkinhnghiệmvàlưutrữ

-Hiệuchỉnhnộidungvàchỉgiữlạiphiênbảncuốicùng.

PhầnIV-PHƯƠNGPHÁPLÀMVIỆCHIỆUQUẢGIỮADOANHNGHIỆPVÀ

CÔNGTYTRUYỀNTHÔNG(PRAGENCY)

1.HIỂUVỀAGENCYKháiniệmAgency

Agencylàmộtloạihìnhcôngtydịchvụtruyềnthông,marketing,tổchứcsựkiện.Hiểunômnalàđơnvịtrunggianhỗtrợcácdoanhnghiệpthựchiệncác chương trình, chiếndịchmarketing, lên chiến lược truyền thôngvà tổchứccácloạihìnhsựkiện.ThếmạnhcủaAgencyđólàkinhnghiệm,chuyênnghiệpvàquanhệrộng…Ngoàira,sựtưvấnchiếnlượcthươnghiệucũnglàyếutốquantrọngmànhiềudoanhnghiệpmuốntìmđếnAgency.

TạiViệtNamhiệnnay,sốlượngAgencyrấtnhiềunhưngchỉcóvàicôngtynổitiếngvàthườngdànhnhữnghợpđồnglớnnhư,T&A,XPRCampaingGolden,Masso PR, VietbaMedia,… và cácAgency nước ngoài nhưArcMarketing Service, JWTVietnam, Saatchi& Saatchi, Chuo Senko,DaikoVN,DentsuAlpha,Ogilvy&Mather…NhữngAgencynàythườngcódịchvụtrọngóigồmnghiêncứuthịtrường,thiếtkếnhậndiệnthươnghiệu,thiếtkế chương trình quảng cáo, thực hiện phim tự giới thiệu, phim phóng sự,TVCquảngcáo, tổchứcsựkiện, lậpchiến lược truyền thông…BêncạnhnhữngAgencycó thểcungcấp trọngóicácdịchvụ,đasốcácAgency tạiViệtNam,chủyếucóthếmạnhtronglĩnhvựctruyềnthông,tổchứcsựkiện,hoặccónhữngAgencychuyênvềTVCquảngcáovàmuasóng,muatrangtrêncácphươngtiệntruyềnthông.

Trongphạmviquyểnsáchnày,chúngtôichỉđềcậpđếncáccôngviệccủaPR Agency, không đi sâu phân tích các loại hình Agency khác nhưadvertisingAgency…

MộtsốchứcdanhcơbảntrongcácPRAgency

TùyvàotínhchấtcôngviệcmàmỗiAgencysẽcónhữngchứcvụvàloạihìnhcôngviệckhácnhau.Tuynhiên,đasốcácPRAgencyđềucónhững

chứcdanhsau:

ChiefExecutiveOfficer(CEO)

Đâylàbộphậncaonhấtchịutráchnhiệmvềmọihoạtđộngcủacôngtycũng như đề ra những phương hướng hoạt động cho công ty trong nhữngthờikỳkhácnhau.ThờigiancủaCEOthườngdànhđểhọpvớikháchhàng,họpvớicácnhómdựán,sángtạoranhữngphươngán,đánhgiácácýtưởngvàlênchiếnlượchoạtđộngcủacôngty.

Bộphậnaccountvàdịchvụkháchhàng

Đâylàbộphậnchịutráchnhiệmchínhtrướckháchhàng.HọlàchiếccầunốigiữaAgencyvàdoanhnghiệp.Họgặpgỡvà tiếpxúcvớikháchhàngbằngcácthôngtinhữuíchvềcôngty,trảlờicácthắcmắchaycâuhỏicủakháchhàngvềcôngty,lắngnghenhữngýkiếnvàyêucầucủakháchhàngđể truyền tải nhữngyêu cầuđóvới những thànhviên còn lại.Đây làmộtngười am hiểu các hoạt động của Agencymình và là người thôngminh,nhanhnhạyvàxử lý thông tin tốt.Họgiúpchocácbộphậncòn lại trongcôngtycóthểthựchiệnđúngyêucầucủakháchhàngnhằmđemlạisựhàilòng. Và chính bộ phận này sẽ trình bày các kế hoạch hoặc ý tưởng củaAgencychokháchhàng.Agencycókháchhàngnhiềuhayítphụthuộcrấtlớnvàokhảnăngthuyếtphụcvàcáchthứclàmviệcvớikháchhàngcủabộphậnaccount.

Bộphậnevent/activation

Bộphậnnàychuyênlênnộidungchươngtrình,kịchbảncủacácsựkiện,làmviệcvớicácnhàcungcấphạngmục,lênbáogiá,soạnhợpđồngvàphốihợpvớicácbộphậnkhácđểchạychươngtrình.

BộphậnPR

Bộphậnnàychuyênlophầnxinphéptổchứccácsựkiện,viếtbàiPR,dựtrù chi phí phù hợp với sự thamgia của các nhà báo (báo in, báo online,truyềnhình,phátthanh)vàgửithôngcáobáochíchocácnhàbáocóchứacácthôngtincầnthiếtđểcôngchúngbiếtđếnthươnghiệucủakháchhànghaynhắclạitrongnhậnthứccủahọvềgiátrịcủasảnphẩmmàhọđangsửdụng.Mụcđíchlàđểđápứngyêucầutintứccủabáochícũngnhưnângcaohình ảnh của khách hàng trongmắt công chúng.Ngoài ra, những chuyênviênPRnàycònphốihợpvớicácbộphậnkhácđểtổchứccácsựkiện.Bộphậnnàycũngsẽ thiết lậpmốiquanhệmật thiếtvớigiới truyền thôngđểđảmbảotintứccủakháchhàngđượcđăngtảitrêncáccơquanthôngtấnbáochí.

Bộphậnsángtạo/Creative

Có thể nói hầu hết các giám đốc sáng tạo đều xuất phát từ trườngmỹthuật,nghệthuậtsânkhấu.NhưngđểđápứngđượcyêucầucôngviệctrongPRAgency,họphảilàmộtngườicókiếnthứcrộng,amhiểunhiềulĩnhvực:tâmlýhọc,xãhộihọc,vănhoábảnđịa,ngônngữ,âmthanh,hìnhảnh,màusắc,tạodángmỹthuật,hiểuđượccáchphốihợpcáchiệuứngâmthanh/ánhsángtạohiệuứngtốiđa…Ngoàiracácvịnàycũnghiểubiếtkhánhiềuvềmarketing,thươnghiệuvàtruyềnthông.Vàhọluônkhôngngừnghọchỏiđểđápứngyêucầungàycàngcaocủakháchhàng.

Bộphậntàichínhvàquảntrịmạng(Admin)

Theodõitìnhhìnhtàichínhcủacôngty,theodõicáchợpđồngthanhlý,thanhtoántiềnchocácnhàcungcấpvànhắckháchhàngthanhtoántiềnchocôngty,cũngnhưquảnlýviệctínhtoántiềnlươnghàngthángchomỗinhânviên.Quảnlýnhânsựvàcơsởvậtchấtcủacôngty.Ngoàira,bộphậnnàycũngthamgiavàokhâuhậukỳcủamỗidựántruyềnthông.

Designer/3DDesigner

Designerlàngườiphụtráchthiếtkếtừviệclênlayout,sắpxếpchữ,chọnkiểuchữ, cỡchữ,hìnhảnhminhhọavàgiaodiện…saochophùhợpvớitừng phương tiện truyền thông. Trong một PR Agency, công việc củadesignervàPRwriterluôngắnliềnvớinhauvàhọlàmộtcặpbàitrùng,ănývớinhau.Đểcóđượcnhữngbàiviếthay,nhữngprofilevàbrochuređẹp,PRwriterlàngườisángtạo,phụtráchvềmặtchữnghĩacòndesignerlàngườichịutráchnhiệmtruyềntảinộidungcủaPRwriterthànhhìnhảnhsaochođặc sắc và ấn tượng nhất.Ngoài việc làmột cặp bài trùng với PRwriter,designercònphảithiếtkếtheoyêucầucủatừngsựkiệnkhácnhau.

3Ddesignerlàngườichịutráchnhiệmphốicảnh3Dtạonênkhônggianthậttrongcácmẫuthiếtkếvàđâylànhânvậtkhôngthểthiếuởmỗicôngtytổchứcsựkiện.Nếutrongmẫuthiếtkếphốicảnhmộtchươngtrình,chúngta chỉ dùng thiết kế 2D, sức thuyết phục với khách hàng thấp hơn so vớichươngtrìnhcóphốicảnh3D.NgườixemtuykhônghoạtđộngtronglĩnhvựctổchứcsựkiệnnhưngkhiđượcAgencytrìnhbàyýtưởngvàxemthiếtkế,họsẽhìnhdungrađượckhônggianthựctếcủachươngtrình.

DịchvụPRAgencycungcấp

Thường thì các Agency sẽ tư vấn cho khách hàng tùy vào định hướngchiến lược,mục tiêu phát triển của công ty để lập chiến lược dài hạn (1năm),hoặcngắnhạnhơn (3 thángđến6 tháng).Chiến lượckéodài trong

thờigianbao lâucònphụ thuộcvàongânsáchcủacông tychicho truyềnthông. Tùy thuộc vào quymô, cácAgency sẽ cung cấp các dịch vụ khácnhau.Tuynhiên,đasốcácPRAgencyđềucungcấpcácloạidịchvụsau:

VềlĩnhvựcPR

Dịch vụ PR trọn gói: thực hiện phóng sự báo chí, truyền hình, các câuchuyệnPRxâydựngthươnghiệu.Thựchiệnbảntinnộibộ.SángtácbàihátriêngchoDN,sảnphẩmhoặcthươnghiệu.

TưvấnPR,lậpchiếnlượcPRngắnhạnvàdàihạn

TạosựkiệnPRvàtruyềnthôngđếnkháchhàng

Kết nối đối tác: gặp gỡ và xúc tiến thương mại, tham quan doanhnghiệp

Tổchứchọpbáo

ViếtbàiPR

Đàotạokỹnăngtruyềnthông,PR

Thựchiệnphimphóngsự,phimtựgiớithiệu

Xửlýkhủnghoảng

Vềlĩnhvựcsựkiện

Tổchứcvàquảnlýcácsựkiệntrọngói

Cungcấpcácýtưởngtổchứcsựkiện,tưvấnkịchbảnsựkiện

Truyềnthôngtrọngóicácsựkiệnđếnđốitượngmụctiêu

Vềlĩnhvựcthiếtkếquảngcáo

Thiết kế bộ nhận diện thươnghiệu: logo, brochure, profile,website,bảntinnộibộ,cácbàiPR,…

2.DOANHNGHIỆP–AGENCY:MỐIQUANHỆĐÔIBÊNCÙNGCÓLỢI

Đốivớidoanhnghiệp

Khidoanhnghiệpcần tổchứcsựkiện, lậpchiến lược truyền thông,xâydựnghìnhảnhthươnghiệu…,nhưngbănkhoănkhôngbiếttổchứcnhưthếnào,chọnloạihìnhsựkiệnnàolàtốtnhất,họsẽtìmđếncácAgency.Vídụđốivớiviệctổchứcsựkiện,córấtnhiềuloạihìnhsựkiệnvàmỗisựkiệnsẽhướngđếnmộtmục tiêu riêng, tìmđếnAgency, doanhnghiệp sẽ được tưvấn chọn các loại hình sựkiệnphùhợpvới đơnvị củamìnhnhất.Chẳnghạn,doanhnghiệpphânvântrongsựkiệncónênmờibáochíthamdựhaykhôngvàmờinhữngbáo/đàinào?Mờibaonhiêulàđủ?Chiphíhợplýnhấtdànhchogóibáo/đàilàbaonhiêu?...họsẽtìmđếnsựtrợgiúpcủaAgencyquenthuộc.Vàrấtnhiềuvấnđềkhác,chẳnghạnnhưkhidoanhnghiệpcầnlậpmộtchiến lược truyền thông,muốn thựchiệnphimtựgiới thiệu,phimphóngsự,TVCquảngcáo,thiếtkếMaquettequảngcáo,viếtbàiPR,thiếtkếbộnhậndiệnthươnghiệu…HọcầnsựtrợgiúpcủaAgency.

TạisaophảithuêAgency?

Hiệnnay,doanhnghiệpViệtNamđãnhậnthứcđượctầmquantrọngcủaviệcxâydựngthươnghiệuvàhầunhưdoanhnghiệpnàocũngcóítnhấtmộtnhânviênPRhoặcnhânviênmarketingkiêmnhiệmluôncôngviệccủaPR.Tùy thuộcvàoquymôvàchiến lượchoạtđộngcủacáccông tymàhọsửdụngPR trongnội bộ công ty hoặc là thuêAgency.Tuynhiên, đa số cáccôngtytạiViệtNam,từcáctậpđoànrấtlớnnhưUnilever,P&G,Pepsi,vẫnsửdụngcácPRAgency.CómộtsốlýdomàcáccôngtycầnphảisửdụngcácdịchvụcủaAgencytronghoạtđộngtruyềnthôngcủamình.

Tínhchuyênnghiệp

DoanhnghiệpthuêAgencybênngoàicôngtyvìhọcầncómộtsựchuyênnghiệp trong quá trình tổ chức chương trình và xây dựng thương hiệu.Agencycókinhnghiệmtrongquátrìnhtổchức,họbiếtcáchphânbổnhânsựvà lênchiphímộtcáchhợp lýnhất.Bêncạnhđó,họ tổchứcnhiềusựkiệntrongnăm,tổchứctrongnhữnghoàncảnhkhácnhau,vìthếAgencycóthểđưaranhữngphươngánphùhợpvớidoanhnghiệpcủabạn.Cónhiềudoanhnghiệpvìmuốntiếtkiệmchiphí trảchoAgency,nên tự tổchứcsựkiệncủacôngtymình.Tuynhiên,vớiđộingũnhânsựchưacónhiềukinh

nghiệm,chưahiểurõvềquytrìnhtổchứcsựkiện,vàcáchạngmụctrongtổchứcsựkiệnnhư:thiếtbị,nhânsự,nghệthuậtvàrấtnhiềuvấnđềkhácliênquan,nêndẫnđếnviệcsựkiệnđượctổchứckhôngtốt,nhiềukhichiphícòncaohơnnhiềulầnsovớithuêAgency.

Tínhhiệuquả

Nếu doanh nghiệp chưa hiểu hết sức mạnh của truyền thông và cácphương tiện truyền thông sẽ dẫn đến lúng túng trong quá trình thực hiện.Doanhnghiệpkhôngnắmđượctiêuchívềnộidungcủatừngbáo/đài,nhucầuthôngtincủađộcgiảsẽdễdẫnđếntinvềdoanhnghiệpkhôngđượcxuấthiệntrênmặtbáo,hoặcnhữngbàiPRviếtkhôngkhéoléosẽđemđếncảmgiác ngán ngẩm và không còn tin tưởng nơi công chúng. Trong khi đó,Agencycókinhnghiệmhơnsovớidoanhnghiệp trongquá trình làmviệcvới giới truyền thông, họ hiểu đượcnhu cầu thông tin của từngbáo, giúpthôngtindoanhnghiệpxuấthiệnkịpthờivàchỉtậptrungvàoviệcpháttriểntruyềnthôngthươnghiệucủadoanhnghiệp.ĐiềuquantrọngnhấtlàAgencycócáinhìnkháchquanhơnvàocôngviệckinhdoanhcủabạn,mộtsốngườitrongAgencycóthểlàkháchhàngđangsửdụngsảnphẩmcủabạn,chonênsẽđưarachocôngtynhiềuýtưởnghơn.Hơnnữa,Agencycómốiquanhệrấttốtvớicáccơquantruyềnthông,nhờđóhọcũngsẽgiúptintứccủabạnxuấthiệntrêncácphươngtiệnnàymộtcáchdễdànghơnlàbạntựlàmlấy.Thêmvàođó,cácAgencycóđộingũnhữngchuyênviênkhôngchỉgiỏivềkỹthuật,màcònnhiệttìnhvàsẵnsànghỗtrợkhicónhữngyêucầuđặcbiệttừdoanhnghiệphoặcchiasẻkinhnghiệmđểđưarađượcnhữnggiảipháptốtnhấtchodoanhnghiệp.

ThànhcôngcủakháchhàngchínhlàthànhcôngcủaAgency.Vìthế,họdành nhiều thời gian và tâm huyết thực hiện kế hoạch cho doanh nghiệp.Chínhsựphụthuộcvàothànhcôngcủakháchhàngnênhọsẽlàngườibạnđồnghànhtrongquátrìnhxâydựngvàpháttriểnthươnghiệucủacôngty.Chínhkháchhàng/doanhnghiệpmanglạidoanhthuchoAgency,nênhọsẽnỗlựcđểđemđếnnhữnggìtốtnhấtchodoanhnghiệp.

Giúptiếtkiệmthờigian

Khi thuêmộtAgency làmviệc, họ có rất nhiều kinh nghiệm trong lĩnhvựctruyềnthôngnhưđãnóiởphầntrước.Họcũngthườngxuyêntổchứccácsựkiện,viếtbàiPRchonhiềucôngtykhácnhau.Họbiếtquytrìnhsángtạo,tìmraýtưởng.Vìthế,họsẽdễdàngvànhanhchónggiúpcôngtybạncóđượcmộtsựkiện,mộtchiếnlượcphùhợpvớiđốitượngmụctiêu.Nếucôngtybạntựlàmlấy,nósẽtốnrấtnhiềuthờigianvànguồnnhânlực,vìchúng ta không thường xuyên tổ chức các hoạt động truyền thông như

Agency.Hơnnữa,việctriểnkhaicáchoạtđộngtruyềnthông,vídụnhưtổchứchọpbáo,theodõitintứccủacôngtytrêncácphươngtiệntruyềnthôngkhônghềdễdàng,nếubạnkhôngquenvớicôngtáccơquanbáo/đài,côngviệcnàycũngsẽlàmbạnmấtthờigianvàphảihuyđộngtoànbộnhânlựccủacôngty.KhisửdụngAgency,chúngtachỉcầnphốihợp,theodõicôngviệccủahọ.Cònnhânviêncủamìnhcóthờigianđểlàmnhữngcôngviệckháctrongcôngty.

Mộtlýdonữa,cáccôngtysửdụngAgencylàgiúphọtiếtkiệmthờigiannhờgiảmsựphứctạpvềgiấytờ,kếtoán.Cácthủtụcxinphéptổchứcsựkiện,xinphéphọpbáo,kiểmduyệtnộidungthôngtinhoặclàmhợpđồngvớicácnhàcungcấpcũngchiếmcủadoanhnghiệprấtnhiềuthờigian.KhilàmquaAgency, cácAgency sẽ là người làmviệc trực tiếp với nhà cungcấp,vớicáccơquanchứcnăngthaychodoanhnghiệp,giúpgiảmthiểucácthủtụcrườmrà.

Hiệuquảtrongsửdụngngânsách

MộtsốdoanhnghiệpcònnhầmlẫnkhichorằngthuêAgencybênngoàithìkinhphísẽtăngcaosovớiviệcsửdụngnguồnlựccủacôngty.Nhưngtrênthựctếthìhoàntoànngượclại.

Agency có rất nhiều mối quan hệ với các nhà cung cấp hoạt độngtrongcác lĩnhvựckhácnhau,vàhọ thườngxuyên làmviệcvới cácnhà cung cấp này, nên họ sẽ được mức giá thấp hơn nhiều so vớidoanhnghiệpkhithựchiệntrựctiếpvớinhàcungcấpdịchvụ.Bạncứhình dung giống nhưmua lẻ vàmua sỉ.Doanh nghiệp tự thực hiệnnghĩalàlâulâumìnhmớisửdụngdịchvụcủanhàcungcấp(mualẻ)nêngiásẽcaohơnAgencylàngườisửdụngthườngxuyên,sửdụngnhiều(muasỉ)vàAgencysẽtínhchobạnmứcgiáhấpdẫn.

Cùngvấnđềnhưtrên,khilàmviệcvớiAgency,bạncóthểmuađượcnhững trang báo tốt trên các báo để viết những bài PR hoặc đăngquảngcáo.Hoặcmuađượcnhữnggiờvàngtrêncáckênhtruyềnhìnhhoặcphátthanh.Vìhầunhưmỗinăm,cácAgencysẽlàmviệcvớicáccơquantruyềnthôngđểmuatrang,muasóngcủahọ.ChínhvìthếkhidoanhnghiệpthôngquaAgencyđểmuasóng,muatrangsẽđượcgiáhấpdẫnhơnkhimuatrựctiếptừcáccơquantruyềnthông.Mộtđiềuquan trọngnữa làbạnsẽkhómuađượcnhững trangbáo trêncác tờbáoquan trọng,hoặccácgiờvàngnếubạn tự làmmộtmình,vìcácAgencyđãmuanhữngvịtríđótrước.

ChọnAgencynhưthếnào?

HiệntạitrênthịtrườngViệtNamcóhàngnghìncôngtytruyềnthôngvàtổchứcsựkiện.ĐểtìmđượcmộtAgencycóthểgiúpdoanhnghiệpquảngbáhình ảnhvànâng caouy tín doanhnghiệpkhôngphải là dễdàng.CácdoanhnghiệpphảimấtrấtnhiềuthờigiantrongquátrìnhtìmkiếmAgencyvàbiếnAgency trở thànhđối tácchiến lược lâudàichodoanhnghiệpcủamình.NhiềungườivívonviệcchọnAgencycũnggiốngnhưchọnbạnđời,vàmốiquanhệgiữaAgencyvàdoanhnghiệpgiốngnhưmộtcuộchônnhân.BạnphảichọnđượcmộtAgencythậtsự thấuhiểuđượcdoanhnghiệpcủamìnhvàpháttriểnmộtmốiquanhệlâudài.

ĐểtìmkiếmmộtAgencychodoanhnghiệpmình,trướctiênbạnphảicómộtchiếnlượcrõràng,hoạtđộngmarketingnóichungvàPRnóiriêngluônđòihỏisựsángtạovàkhácbiệt.VàđểtìmđượcmộtAgencycóthểđưarađượcnhữngýtưởng,giảiphápđộcđáo,mớilạcóhướngđiriêng,trướctiêndoanhnghiệpcầnphảixácđịnhđượcthậtcụthể,rõràngmụctiêu,mụcđíchcủamìnhkhitiếpxúcvớiAgency.Nếubạnkhôngcóđượcmụctiêu,chiếnlượcrõràng,mốiquanhệgiữadoanhnghiệpvàAgencysẽrấtkhóduytrìlâudàivì sẽgây ranhững tranhcãidochưahiểunhaudẫnđến tình trạngxungđộtvềýtưởng.

Nếu bạn là một khách hàng chuyên nghiệp, thì không khó để có mộtAgency chuyên nghiệp với bạn. Có nhiều công ty, hôm nay thì muốn xâydựnghìnhảnhnày,ngàymailạithayđổihìnhảnhkhác.Đôikhicácdoanhnghiệprấtmônglung,chưađịnhhìnhmìnhmuốngì.Nhữngyêucầuchungchungđếnnhữngthayđổiliêntục,thậmchíchỉcòn2ngàynữatổchứcsựkiện vẫn yêu cầu thay đổi.Điều này sẽ gây khó khăn rất lớn choAgencytrongquá trình thựchiện.Doanhnghiệpcầncó sựnhấtquán trongchiếnlược mình đưa ra, và trong những lần làm việc với Agency. Sự thay đổithườngxuyênkhôngthểdẫnđếnkếtquảlàmộtmốiquanhệlâudài.Mongước lớn nhất củaAgency là được làmviệc với nhữngkhách hàng chuyênnghiệp,biếtconđườngđirõràng,khôngthườngxuyênthayđổichiếnlược.ChịThuQuyên-GiámđốcđiềuhànhcôngtyGalaxychobiết:"Vớinhữngyêucầurõràngvềmụctiêu,kếtquảhoặcchấtlượng,chúngtôisẽđỡmấtthờigiantìmhiểuđểcóthểbiếtrõkháchhàngcầngìvànhưvậyconđườngđitớithànhcôngtronghợptácgiữahaibênsẽngắnhơn”.

(http://quanlykhachhang.vietmos.com/tabid/73/News/187/Cung-khach-hang-thuc-hien-chien-dich-.aspx)

KhilựachọnAgencycầnphảilưuýđảmbảocáctiêuchísau:

Cótưduysángtạokhácbiệt&phùhợp

Cókinhnghiệm

Cóđộingũnhânviênchuyênnghiệp&đammêvớinghề

Cócamkếtlâudài

Đammêcôngviệckinhdoanhcủadoanhnghiệp

Tựhàovềsựthànhcôngcủadoanhnghiệp

Sẵnsàngchiasẻnhữngquantâm,lolắng,niềmvuicủabạn

Cùngmụctiêulâudài

Chiphíphùhợp

Dịchvụchấtlượng

Agencylàngườinắmgiữthôngtinbímậtcủadoanhnghiệpnênyêucầuphảituyệtđốigiữbímật.

Làmviệcphảiđúngtiếnđộ.

CácbướclựachọnAgency

TìmhiểuthôngtinvềAgencyquawebsite,báochí,đốitác,bạnbè.

GọiđiệnđếnmộtsốAgencyphùhợp,đềnghịhọgửithôngtin,profiletựgiớithiệuvềcácdịchvụcủamìnhđếndoanhnghiệp.

TrongquátrìnhtìmkiếmAgency,doanhnghiệpcần:

ChọnlọcbaAgencytiềmnăngnhấttrongsốcáchồsơgửivềvàhẹngặptrựctiếp.Trongbuổigặpgỡnày,cácAgencysẽchứngminhthếmạnhcủamìnhvớidoanhnghiệp.Trongbuổigặpgỡ,doanhnghiệptiếptụcđưarakếhoạch sắp tới củamình là tổchứcmột sựkiện,hoặc tổchức sựkiệnkèmtheomộtchiếnlượctruyềnthông.Doanhnghiệpsẽnêuramụcđíchvàmụctiêucủachươngtrình,yêucầu3Agencythamgiađấuthầu.Saulầngặpmặtvànêuyêucầu,doanhnghiệpthườngchocácAgencythờihạnmộtđếnhaituầnđểgửidựánhaycòngọilàproposal.Proposalphảibaogồmýtưởngchươngtrình,thiếtkế,báogiávàtiếnđộthựchiện.

Saukhinhậnđượcproposal,bướctiếptheo,doanhnghiệpsẽxemýtưởngnàophùhợpvớisảnphẩm,dịchvụ,chiếnlượccủacôngtynhấtthìsẽchọn

Agencyđó.NếucảbaAgencyđềucóýtưởngtốtnhưnhau,doanhnghiệpsẽthựchiệnbước tiếp theo làđểcácAgencycạnh tranhvềvấnđềgiácảvàdịchvụ.

Hoàntấtchươngtrình,doanhnghiệpcầnngồilạiđánhgiámứcđộAgencyđápứngyêucầucủadoanhnghiệpmìnhđếnđâu.

Họ có ý tưởng sáng tạo, khác biệt và phù hợp với thương hiệu củadoanhnghiệpkhông?

Nhữngý tưởngcủahọcókíchhoạtvà tạođượchưngphấnchobạnkhông?

Bạncómuốnlàmviệcvớinhữngngườinàyhàngngàykhông?

Họcó“đánggiáđồngtiền”không?

Đểtrởthànhđốitáclâudài,ngoàivấnđềAgencyphảiamhiểuthịtrườngnắmbắtkịpthờitầmnhìn,địnhhướngchiếnlượccủakháchhàng,Agencycònlàngườibạntâmgiao,ngườinắmchìakhóabímậtcủadoanhnghiệp.Chính vì thế, Agency được xem như người bạn đồng hành cùng doanhnghiệptrongsuốtquátrìnhpháttriểnvàđịnhvịthươnghiệu.

NhữngthuậnlợivàkhókhănkhisửdụngAgency

Thuậnlợi

CácAgencyluôncốgắngmangđếnchokháchhàngnhữngdịchvụtốtnhất.Họcómộtđộingũnhânviênchuyênnghiệp,dàydặntrongquátrình tổ chức sự kiện, lên chiến lược truyền thông và quá trình xâydựngthươnghiệu.

Agencyluônthểhiệntinhthầnhợptáctrongcôngviệc.Mọithayđổiđềuxinýkiếntừphíakháchhàng.Họluônlắngnghevàchịukhótiếpthunhữngđónggóp tích cực từphíakháchhàng.Niềmvui của cácAgencylàsaumỗichươngtrìnhnhậnđượclờikhenvàsựchiasẻchânthànhtừphíakháchhàng.

CácAgencyluônchịukhótheodõithôngtinđốithủhoạtđộngtrongcùng lĩnhvựcvàgửichokháchhàngcủamìnhđểhọnắmbắtđượctìnhhìnhvà tìm raphươngánchosảnphẩm/dịchvụcủamình.Bêncạnhđó,ởvịtrícủangườisửdụngdịchvụ,cácdoanhnghiệpđithuê

cũngkhôngphómặchoàn toànchođối tácmà luôn theosáthỗ trợ,phối hợp cùng giải quyết các vấn đề để đạt hiệu quả công việc caonhất.

Khókhăn

HầuhếtcácPRAgencyViệtNamchưahiểuhếtđượctầmquantrọngcủaviệcduy trìmốiquanhệ lâudàivớikháchhàng thân thuộcvàbiếnkháchhàngthànhnhữngngườibạntâmgiaođểcóthểchiasẻmọiniềmvuicũngnhưkhókhăncủadoanhnghiệpmình.ĐâylàđiểmyếucủaPRAgencyViệtNam,vìlợiíchkinhtếnênhọsẵnsàngkýhợpđồngvớibấtkỳdoanhnghiệpnàokểcảđốithủcạnhtranhcủadoanhnghiệpkháchhàng.Ngượclại,cácAgencynướcngoàicómặtởViệtNam,họýthứcvàhiểuđượctâmtình,nỗilolắngcủakháchhàngvàhọmuốnnhậnđượcsựtínnhiệmcủakháchhàngvàtrởthànhđốitáclâudài.Vídụ:VớicácđạigianhưJWT,Lowe,Ogilvy...một khi đã làmAgency choPepsi thì không bao giờ họ ký hợp đồng vớiCoca-Cola,dùcholợinhuậncólớnđếnđâu.Đólànhữngnguyêntắcthuộc"đạođứcnghềnghiệp".VớicácAgencytrongnướcthìđiềunàyvẫncònxalạ.VìthếcácdoanhnghiệpkhithuêAgencyViệtNam,họvẫncònengạivìsẽbịtiếtlộbímậtkinhdoanhcủađơnvịmình.

DoanhnghiệpViệtNamvẫnthườnggặptìnhtrạngcácAgencybêýtưởngvừalàmchomộtdoanhnghiệpcùngngànhsangchươngtrìnhcủamìnhhoặchọthấymộtchitiếtấntượngtrongsựkiệnkhácmangvềápdụngtrongsựkiệnnhưngkhôngthànhcông.

ĐiểmđaulòngnhấtởAgencyViệtNam,họđưaýtưởngtốt,giácảhợplýnhưngkhichươngtrìnhthểhiệntrênthựctếkhôngđảmbảochấtlượnghoặcđểcạnhtranhvớicácđốithủ,họđưarachiphíthấpnhưngtrongquátrìnhchuẩnbịhạngmụcvàdàndựnghọlạiđưaraquánhiềuhạngmụcphátsinh.SauchươngtrìnhhạngmụcphátsinhcộnglạicòncaohơncácAgencykhác.Chínhvìnhữnglýdođó,hiệnnaycácdoanhnghiệpkhitìmAgencyhọngàycàngtrởnênthậntrọnghơn.

MộtsốlưuýkhilàmviệcvớiAgency

Khôngnênxenvàochuyênmôncủangườilàmsángtạo:chúngtacóthểgợiýnhưngđừng“cầmtaychỉ”nhữngngườiởAgencyphảilàmgì.Công việc của họ là giúp chúng ta tìm ra giải pháp, ý tưởng tốtnhất.Nếubạnthamdựquásâuvàocôngviệcsángtạocủahọ,sẽhạnchế rấtnhiềukhảnănghọđưa raý tưởng tốt chobạn.Chưakểđếnviệcmốiquanhệcóthểsẽgặpkhókhăn.

LuônlàmviệcvớiAgencythôngquangườiphụtráchtrựctiếpkháchhàng(account).Tậptrungvàomộtđầumốichính,khônglàmtrựctiếpvới nhân viên thiết kế, nhân viên phòng sản xuất, nhân viên phòngPR…

Luôncổvũ,độngviênvàđặttintưởngvàoAgency

HãychiasẻmọivuibuồncùngvớiAgency

CầncósựđồngcảmgiữaAgencyvàkháchhàng

Duytrìmốiquanhệđốitácchânthành&cởimở

Cóquanđiểmvềhoahồngrõràng.

ĐốivớiAgency

Khôngchỉdoanhnghiệpgặpkhókhănkhi làmviệcvớiAgency.NhiềuAgencycũngthườngxuyêngặpcáctìnhhuống“dởkhócdởcười”vớicácdoanhnghiệp.

ĐánhgiáđúngmứcgiátrịnhữngýtưởngsángtạolàđiềumàmỗiAgencyluônmongmỏikhicungcấpdịchvụchokháchhàng.Kếhoạchtruyềnthônglànhằmgiớithiệuhìnhảnhsảnphẩm,địnhvịthươnghiệutronglòngngườitiêudùng.Nhiềudoanhnghiệpvẫnchưathấyđượchiệuquảtrongchiếndịchtruyền thôngvìhọquanniệm,chiếndịch truyền thông làphảigiúpdoanhnghiệpcủahọtăngdoanhsố.

2.1.QuytrìnhlàmviệccủaAgencyđốivớidoanhnghiệp

Đểthựchiệnmộtchiếndịchtruyềnthôngđầutiên,GiámđốcAccountsẽtrực tiếpgặpgỡvà traođổivới cáckháchhàng,đây làngườinắm rõ cáccôngđoạncủamộtsựkiệnhoặcmộtchiếndịchtruyềnthông.Saukhithỏathuậnxongvớikháchhàng,GiámđốcAccountsẽtổchứcmộtcuộchọpvớicácnhânviênđểgiảithíchvàtruyềnđạtlạinhữngyêucầucủakháchhàngmộtcáchcẩnthậncácyếutốchínhcủadựánvàphâncôngnhiệmvụchotừngbộphận.Nếutronggiaiđoạnnàynảysinhnhữngkhúcmắchayvấnđề,Giám đốcAccount sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để thỏa thuận lại.Trongmộtdựán,họphảixửlýrấtnhiềunhiệmvụđểđápứngyêucầucủacáckháchhàng.Cuốicùngkhiđềxuấtđượcýtưởnghaybộphậnnàysẽtraođổivớikháchhàng.Thậtra,khôngphảiýtưởngnàocủaAgencycũngđượckháchhàngnhậnlờingayvàđánhgiácao,giữahọcònthựchiệnnhiềutraođổikhácđếnkhinàokháchhàngđồngývớiýtưởngmàcôngtyđưarathìdựánđượcbắtđầu.Nhưngnếukhi thuyết trìnhkhôngđượcchấpnhậnthì

xemnhưcôngviệccủadựánnàyđếnđâylàkếtthúc.

Bêncạnhviệcđộngnãođểbắtđầunhữngýtưởngmớitheoyêucầucủakhách hàng, các thành viên trong đội cũng chịu trách nhiệm những khâukhácnhưtínhtoántổngchiphíchotoànbộdựán,giámsáttrangwebsảnphẩmvàdiễnđàntrựctuyến.Đểthựchiệnđượccôngviệcnày,tấtcảnhânviên phải nắm rõ cũng như thể hiện sự quen thuộc với các sản phẩm củadoanhnghiệpđểtruyềntảichokháchhànghiểubiếtvềsảnphẩmbằngngônngữdễhiểuvàphùhợpvớiđốitượngkháchhàngnhất.Khácvớinhữngmẫuquảngcáotrêntruyềnhình,PRlàsựtrảinghiệmthựctếvìcácbàiPRởViệtNam thường được công chúng tin tưởng cao nên công đoạn nàymất khánhiềuthờigianvàtâmhuyết.

Thuậnlợivàkhókhănkhilàmviệcvớidoanhnghiệp

Thuậnlợi

DoanhnghiệpluôntạomọiđiềukiệnđểAgencylàmtốtcôngviệccủamình.

SẵnsànghỗtrợvàcungcấpmọithôngtintheoyêucầucủaAgency

ThờigiantriểnkhaicôngviệcthườngtùythuộcvàotiếnđộcôngviệccủaAgency

ĐặtniềmtintuyệtđốivàoAgencyđãđượclựachọn

Khókhăn

Ngoàiviệchỗtrợhếtlòng,đôilúchọhiểunhầmAgencylà“ngườigiúpviệc”.BấtkểthờigiannếucầnlàhọgọiAgency.Khôngsắpxếplịchtrước,bấtchợtgọiđếnthamgiacuộchọphoặcmuốnđápứngmọiyêucầu.ĐiềumàcácAgencymongmuốnlàdoanhnghiệphãyxemhọlàmộtđốitáctrongchiến lượcphát triểnchứkhôngphảivới tư tưởng“anh làmộtAgency thìanhphảiđápứngmọiyêucầucủachúngtôi”.

KhiquanđiểmcủakháchhàngvàAgencykhônggặpnhau.Vídụ:trongtổchứchọpbáo,trườnghợpAgencymuốnmờinhàbáonày,kháchhànglạimuốnmờimộtnhàbáokhác.HoặckhiviếtbàiPR,doanhnghiệpcứmuốntunghô sảnphẩm,nhưngAgency lạimuốn lồngghépkhéo léo, khónhậndiện hơn.Chính do quan điểmkhông thốngnhất, nên cácAgency thườngphảimất thời giangiải thích, chỉnh sửa lại chohài hòavàhài lòngkháchhàng.Việclàmtheoýkháchhàngđãkhó,thuyếtphụcđượckháchhàngtin

tưởngvàokếhoạchcủamìnhcàngkhóhơn.

ViệcsiếtchặtngânsáchquảngbácủacácdoanhnghiệpđãkhiếndoanhthucủacácAgencysụtgiảmđángkể.Bêncạnhđó,cácAgencymọclênnhư“nấmsaumưa”cũngkhiếnviệccạnh tranhngàycàngkhốc liệt.Bêncạnhtínhsángtạo,nănglựcquảnlývàtổchức,giácảthựchiện,dịchvụkháchhàngluônlànhữngtiêuchíquantrọngtrongviệcđánhgiávàđolườngkhảnăngtiếntớikýkếthợpđồng.

Khókhănnhấtvẫnlàthựchiệnmộtkếhoạchtruyềnthôngtheoýkháchhàngphảivừa“hoànhtráng”,vừa“chiphíthấp”.AnhNguyễnQuangHuytrưởngphòngeventCôngtyTNHHTruyềnThôngMiOtâmsự:“Thậtkhókhigiácảmỗithờiđiểmmỗikhác,thếmàkháchhànglạiđemgiáđãthựchiệntừnămtrướcđểsosánhvới thờiđiểmhiệntại.Khigiải thíchcặnkẽ,kháchhàngnàothôngcảmthìvấnđềdễthởhơn.Kháchhàngnàokhótínhthìngânsáchđãduyệt làkhông thayđổi.Điềuchỉnhcách thựchiện, thayphươngán…làviệcthườngxuyênphảitranhluận.Bộphậnhậucầneventphải rà soát lại toànbộhạngmục,kiểmsoátchiphíchặtchẽhơn, thươnglượnglạivớicácnhàcungcấpdịchvụsựkiệnđểcóđượcchiphíđầuvàotốthơn.Khôngđơngiảnchútnàokhiphảicânbằnglợiíchcủakháchhàngvàsựsốngcòncủacông ty.Dâneventchỉcónước“cườinhưmếu”khiýtưởngbaybổngtrongchiphíhạnhẹp”.

Nhữnglưuýkhilàmviệcvớidoanhnghiệp

Trướckhilênbấtcứmộtkếhoạchgìchokháchhàng,chúngtacầnnắmrõthôngtinvềhọ:từvịtrícủadoanhnghiệptrongngành,đốithủhọtừnglàmgìđểxâydựng thươnghiệu chochínhmình,mốiquanhệ củahọvớigiớitruyềnthôngvàchínhquyềnđịaphương.Nhữngthôngtinnày,Agencycóthểtìmhiểutrựctiếptừhọ,tìmkiếmtrênmạng…

Kinhnghiệmcủachúng tôikhi làmviệcvớidoanhnghiệp làhãyđặt rachohọnhiềucâuhỏivàhãyđểhọnóivềchínhmình thậtnhiều.Như thếchúngtôicóđượcnhiều thôngtinđểviếtkếhoạchhoặc lênnộidungmộtchương trình. Đừng viết chương trình theo kiểu suy đoán hoặc áp đặt tưtưởngcủamìnhchodoanhnghiệp.

Khi triểnkhai chương trình,Agencyphải thườngxuyên liên lạc vớidoanhnghiệp.Cógìchưahiểuphảihỏingay.Tuyệtđốitránhsơsuấtvềmặtthôngtin.

KhiđưaramộtýtưởnghaychomộtsảnphẩmyêucầunhânviênPR

phảigiảithíchhaynêunhữngưuđiểmcủaphươngphápđó,ýtưởngđóđểthuyếtphụckháchhàngđồngývớiýtưởngcủamình.CôngviệcnàyđòihỏisựkiênnhẫncũngnhưkhảnăngthuyếtphụckháchhàngcủangườilàmPR.Vậynên,mỗichiếndịchhayýtưởngcầnphảiđượctrauchuốtvìđólàcũnghìnhảnhcủacôngtykháchhàng.

Mộtsốkháchhàngchỉmuốnnói,đềcậpđếnnhữngưuđiểmvềsảnphẩmcủahọvớinhữngchitiếtkhátỉmỉvàrốirắmmàquêntậptrungvàonhữngđiềungười tiêudùngmuốnnghe, chínhvì thếkhông tạođượcấntượngchongườixem.Vìvậy,nhiệmvụcủaPRphảilàmvừalòngcảkháchhàngvàcôngchúng.

Cầnphảilậpmộtbảngtiếnđộthựchiệnthậtcụthểchokếhoạch,đểtheodõicôngviệcvàcũngđểtheodõithôngtinmàkháchhàngbuộcphảicungcấpchophíaAgency.

Đảmbảochiếndịch/chương trìnhPRphảiđược thựchiệnđúng tiếnđộ.Kiểmsoátrủirovàcócácphươngánxửlýrủirotrongsuốtquátrìnhthựchiệnchiếndịch.

CầncómộthợpđồngnêurõnhữngràngbuộcgiữadoanhnghiệpvàAgency.

Cónhữngbáocáogửichokháchhàngsaumỗilầnthựchiệnchươngtrình.Báocáophảiđảmbảotrungthựcvềnộidungvàtrìnhbàybảnbáocáobắtmắtnhằmthểhiệntínhchuyênnghiệp.

Hồsơđấuthầu

Trướckhikýđượchợpđồngvớikháchhàng,Agencythườngphảitrảiquathủtụcđấuthầu.Khimuốntổchứcsựkiện,hoặcthựchiệnbấtkỳchiếndịchmarketingnào,kháchhàngsẽchọnkhoảng3đến5Agencyvàviết thưđềnghịcácAgencyđónộphồsơdoanhnghiệpvềthamgiadựthầu.

DoanhnghiệpcómộtbuổibriefvớicácAgency–Agencychuẩnbịhồsơ,ýtưởngtrongkhoảng2tuần–đếnthuyếttrìnhvàdoanhnghiệpchọnlựa–kýkếthợpđồngnếuthắngthầu(đâythườngchỉ làmộtquytrìnhđấuthầuđơngiảnchonhữngchiếndịch/chươngtrìnhngắnhạn).

Hồsơđấuthầu

Giấyphépkinhdoanh–giấyphépthànhlậpcôngty

Hồ sơ giới thiệu năng lực (nhân sự, các chiến dịch/chuơng trình đã

thựchiện,nănglựctàichính)

Kếhoạchthựchiện(ýtưởng,kếhoạchtriểnkhai,kinhphíthựchiện)

Thưbảolãnhdựthầu(nếukháchhàngyêucầu)

Cónhữngdoanhnghiệpđơngiảnhóahìnhthứcđấuthầu.Họgửithưmờithầu đến choAgency vàAgency chỉ cần nộp đơn xin đấu thầu và doanhnghiệpsẽgửiyêucầu.

TpHồChíMinh,ngày28tháng02năm2011

THƯMỜITHẦUTỔCHỨCCHƯƠNGTRÌNHHỌPMẶTHỘIVIÊNQUÝI–2011

Kínhgửi:CácDNHộiviêntronglĩnhvựctổchứcsựkiện

ChươngtrìnhHọpmặtHộiviênhàngquýlàdịpđểHộitổngkếtlạihoạtđộngquývừaquavàlàdịpđểcácdoanhnghiệphộiviêngiaolưu,chiasẻ.DựkiếnngàyHọpmặtHộiviênQuýInăm2011sẽđượctổchứcvàolúc15g00đến21g00,ThứSáu,ngày15/4/2011,vớiquymôgần300DNthamdự,kháchmờitừđạidiệnlãnhđạothànhphố,cáchiệp

hội,bạnvàbáođài.

VănphòngHộikínhmờicácDoanhnghiệphộiviêncóquantâmđếnviệctổchứcsựkiện“HọpmặtHVquýI2011”nàythamkhảochitiếtnộidungvàmụcđíchcủachươngtrìnhnhưfileđínhkèmvàgửithầu

vềVPHtrướcngày5/3/2011.Tiêuchílựachọngồm:

Vềnộidung:Phongphú,mangtínhtrẻvàphùhợpvớidoanhnhân,cáchtổchứcchuyênnghiệp,chuđáovàtruyềntảiđượcmụcđíchcủa

chươngtrình.

Vềchiphí:Phùhợpvớingânsáchcủahộivàưutiênchocácđơnvịcócamkếtvậnđộngtàitrợtốtchochươngtrình.

Vănphònghộirấtmongsớmnhậnđượcphảnhồitíchcựccủacácanh/chị!Mọithôngtinchitiếtliênquanđếnchươngtrình,xinvuilòng

liênhệ:

VănphòngHộiDoanhnhântrẻTp.HCM–04AlexandreDeRhodes,Q.1

ÔngNguyễnVănA

Tel:............................

Fax:............................

Email:............................

Website:..........................

BàTrầnThịB

Tel:............................

Fax:.............................

Email:.............................

Website:.............................

Pháttriểnmốiquanhệlâudài

Trongkinhdoanh,cóđượcmộtkháchhàngđãkhó,giữchânđượckháchhàngđócònkhóhơn.Ngoàiviệclàmthậttốtcôngviệccủamìnhkhiđãkýhợpđồng,Agencycũngnênthườngxuyênliênlạcvàcậpnhậtnhữngthôngtin mới cho khách hàng. Một kinh nghiệm trong quá trình làm việc vớidoanhnghiệp,Agencynênlưutrữlạitấtcảtàiliệumàdoanhnghiệpđãcungcấp,hoặcAgencythựchiệnchodoanhnghiệp.Vìđếnlầnthứhaithựchiệnchodoanhnghiệpđó,câunóimàAgencythườngnghedoanhnghiệpnóikhimìnhyêucầucungcấpthôngtinlà:“Emcứdùngfilehìnhảnh,tưliệumàlầnthựchiệnchươngtrìnhtrướcanh/chịđãchuyển”.

Cần thườngxuyênviết email vàgọiđiệnhỏi thămkháchhàng.Tạodựngmuốnquanhệ thân thiết.Ngoàicôngviệcchúng tacó thể làmbạnngoàixãhội.Traođổinhữngvấnđềbênlềcuộcsống.

Cập nhật thông tin của khách hàng: thông qua báo chí, website vàngườiquen…gửiđếndoanhnghiệpnhữnglờichúcmừng.Họsẽcảmđộngkhichúngtaluônquantâmđếnhọ.

Hãy biết nhận sai. Nếu làm sai, chúng ta nên thẳng thắn nhận lỗi,không nên tìmmọi cách biệnminh để lấp liếm, khách hàng sẽmấtniềmtinvớibạn.

Khôngđược nói xấu khách hàng.Đừngquên nhiệmvụ của công tybạnlàđangxâydựnghìnhảnhcủacôngtyhọbênngoàixãhội.

Khilàmviệcvớinhữngkháchhàngthườngxuyênthayđổiýkiếnvàsợtráchnhiệm.Bíquyếtcủachúngtôilà:Hãylưutrữtấtcảemailcủakháchhànggửi,nếulàchatquayahoo,hãycàiđặtchoyahoochếđộ

lưu trữ thông tin, còn điện thoại hãy lưu lại nội dung các cuộc đốithoại.Khitấtcảđượcduyệtmàngườiphụtráchyêucầubạnthayđổi,bạn thấykhônghợp lývà cũngkhông thể cãi lại ngườiđó, cách tốtnhất trongtìnhhuốngnàylàhãyđưachohọcâybútvàcuốnsổyêucầuhọghivàođóvàkýtên.Tấtcảnhữngthayđổikhôngnênchỉnóimiệng,vì“lờinóigióbay”,hômnaynóithếnày,mainóithếkhácthìdễgâyratranhcãi.

Kếtluận:

NếubạnchọnđượcmộtAgencyphùhợp,tốt,thấuhiểuvàluônchămlochobạn, có thểnói cuộchônnhâncủabạnđãkháviênmãn.Vàdĩ nhiênđiềuđósẽgiúphoạtđộngkinhdoanhtrởnêndễdànghơn,cácchiếnlượcmarketing,truyềnthôngcủabạncóthểkhácbiệt,cóđủsángtạo,đủmạnhmẽđểthuyếtphụckháchhàng.Đểmốiquanhệnàythậtsựtốtđẹp,doanhnghiệpkhôngnênxemđâylàmốiquanhệ“cho-nhận”,hay“chủ-tớ”nhưnhiềudoanhnghiệpvẫnđang làmmàhãyxemnhaunhưđối tác,mộtmốiquanhệchânthànhvàcởimở.

PHỤLỤCCÔNGVĂNXINPHÉPTỔCHỨCHỌPBÁO

CôngtyTNHHTruyềnThôngMIO

ĐT:---------------

Côngvănsố:………………

CộnghoàxãhộichủnghĩaViệtNam

Độclập-Tựdo-Hạnhphúc

…………………………….

TpHồChíMinh,ngày5tháng5năm2010

Kínhgửi:SởThôngtintruyềnthôngTP.HCM

Nhằmgiới thiệuđếnquýông thànhđạt nhữngmẫu trangphụcđộcđáoxuấtsứtừsứsởbòtót,côngtyTNHHMTVthờitrangGIMENOvàCôngtyGIMENOTâyBanNha sẽ tiến hành tổ chức họp báo tại khách sạnRex,TP.HCM.

Nội dung chương trình bao gồm: giới thiệu sản phẩm, hỏi và đáp xungquanhchấtlượng,mẫumã,giácảsảnphẩm…(kịchbảnchitiếtđínhkèm)

ChươngtrìnhsẽdonhàthiếtkếchínhÔngSergioMarco-ChuyêngiatưvấnnhãnhiệuthờitrangnamđếntừTâyBanNhachủtrìbuổihọpbáovớisựthamgiacủa35phóngviênbáo,đàitừTrungƯơngđếnđịaphương.

Địađiểm:141NguyễnHuệ,Q.1,TP.HCM

Thờigian:từ9giờđến11giờ30,ngày11tháng5năm2010

Trongquá trình tổ chức, chúng tôi camkết sẽ làm theođúngquyđịnh,khônggâyảnhhưởngđếnmỹquanthànhphốhaybấtkỳmộthoạtđộngnàogâyảnhhưởngkhôngtốtđếncộngđồng.

ChúngtôirấtmongđượcSởThôngtintruyềnthôngTP.HCMxemxétvàchấpthuận

Chânthànhcảmơnvàtrântrọngkínhchào.

TMBANTỔCHỨC

GiámĐốcCôngtyTruyềnthôngMiO

NguyễnThịMinhChâu

CVXINTREOBANNERMODAMUNDO

CôngtyTNHHTruyềnThôngMIO

ĐT:---------------

CVsố:………………

CộnghoàxãhộichủnghĩaViệtNam

Độclập-Tựdo-Hạnhphúc

…………………………….

TpHồChíMinh,ngày5tháng5năm2010

ĐƠNXINTHỰCHIỆNQUẢNGCÁO

Kínhgửi:SởVănhóa,ThểthaovàDulịchTp.HCM

Nhằmgiới thiệuđếnquýông thànhđạt nhữngmẫu trangphụcđộcđáoxuấtsứtừsứsởbòtót,côngtyTNHHMTVthờitrangGIMENOvàCôngtyGIMENOTâyBanNha sẽ tiến hành tổ chức họp báo tại khách sạnRex,TP.HCM.

1.Tênđơnvị:..............................

Địachỉ:..............................

ĐT:..............................

Giấyphépkinhdoanhsố:..............................

2.Họtênngườichịutráchnhiệm:..............................

Chứcvụ:..............................

CMND:..............................

Địachỉthườngtrú:..............................

ĐT:..............................

Chúngtôixinthựchiệndịchvụquảngcáosauđây:

TrướccửakháchsạnRex

TT Tênsảnphẩmhànghóa Nộidungvàhìnhthứcthểhiện Địađiểm Kíchthước

sốlượngThờigian

1 HọpbáoramắtnhãnhàngthờitrangModaMundo Bannerngang Trướccửa

kháchsạnRex0.8mx3.5m

10–11/5

TôixincamđoanthihànhđúngcácquyđịnhcủaNhànướcvềhoạtđộngquảngcáovàchịutráchnhiệmtrướcphápluậtvềnộidung,hìnhthứccũngnhưcácvấnđềcóliênquantheoquyđịnhtạigiấyphépđượccấp.

Hồsơgửikèmtheoquyđịnhtạikhoản3MụcIIIthôngtưsố43/2003/TT-BVHTTngày16/07/2003củaBộVănHóaThôngTinhướngdẫnthựchiệnsố24/2003/NĐCP.

Giámđốc

NguyễnThịMinhChâu

Pressrelease

THEINAUGURATIONOFIPCTOWER

HCMCNovember 22nd 2010, TanThuan Industrial PromotionLtdCo,heldtheInaugurationofIPCTowerat1489NguyenVanLinhParkway,TanPhongWard,District7,HoChiMinhCity.

IPCTowerisastrategicobjectiveofTanThuanIndustrialPromotionLtdCo, to develop the economy of the southern area of Ho Chi Minh. IPCTower isnowcompletedandinoperation.Thetowercomprises21-storeyswith 14,200 sqm of net lettable area with over 3,000 sqm basement andoutdoorparking.The21stfloorwillbedevotedforaninternationalstandardrestauranttoservetenantsandvisitorstothebuilding.

Thebuilding is strategically locatedon the trade routeofPhuMyHungnew urban area, Tan Thuan export processing zone and the Hiep Phuocurban-portarea,witheasytoaccesstoDistrict1,District4,District8andNhaBeDistrict,IPCToweristheperfectchoiceforcompany’scommercialactivities within these localities to situate their headquarters or secondaryoffices.

Inadditiontotheconvenientlocation,IPCTowerisbuilttointernational

standards with modern equipment, utilizing natural light. The high speedSchindler elevators (European Standard) comprise 3 passengers and oneservice lift with an automatic rescue system; there are 3 central airconditioningsystemswithacapacityof350tonspermachine,fullpowerisprovidedtoallthebuildingwitha100%backupgeneratoronsite.Thetowerprovides modern communication systems; glass bearing bracket system,aluminum alloy shaped in construction and two layers of thick glass,10.38mm,towithstandexternalwindpressure.AmanagementcentreroomtomonitorthebuildingviaaCCTVsystemprovidingmaximumsecurityforthe tenants and the building 24 hours a day 7 days a week. The doubleglazing glass façade with aluminum frame provides excellent thermalinsulation,marblefloorsinthecommonareasandtheexternalandinternalfinishing is to International standards. The towers structure is uniquewithoctagon shaped floors, maximizing spectacular views of Phu My Hung,District7andacrossHoChiMinhCity.

About The Developer - Tan Thuan Industrial Promotion LtdCompany(IPC):

IPCwas conceived fromnational innovation policy to attract resources,especially foreign investment, to strategically develop the southern area oftheHoChiMinhCity.

Over thepast21years, theassociated jointventureprojectsof IPCsuchas:TanThuanExportProcessingZone,NguyenVanLinhParkwayandPhuMyHungnewurbanarea,havechangedtheformerNhaBeDistrict,creatingatotallynewlandscapeofthepresentdayDistrict7area.

Currently,IPCcontinuallydeploytobroadennorth-southavenueaxisatstage3up to10 transportation lines anddredge theSoaiRapRiver to thedepthof12mtoaccommodateshiptrafficinexcessof50,000tonstoHiepPhuoc Industrial Zone port, logistics and Hiep Phuoc urban area. Thedevelopment of these projects have made IPC become main force in thegrowth ofHoChiMinhCity by contributing and implementing economicstrategyfromtheland,rivertothesea.

MediaContact

Ms.NhungNguyen

ColliersInternational

Mobile:

Email:

*

Pressrelease

May10,2011

FUN,FAMILYDAYWITHDULUXWEATHERSHIELD

Ho Chi Minh, May 14 2011, Akzo Nobel Paints Vietnam will hold“FamilyDaywithDuluxWeathershieldProtectToProtectBelovedHouseandHome”EventonMay14atVanThanhParkinHoChiMinhCityandonMay21,2011atThongNhatParkinHanoi.

Therearearound2,000familiesattendtheevent.JoiningDuluxUltimateBigDayOut to enjoy total protection solution foryourhomeandbelovedfamily. Coming to the event, participants can be concentrated, relaxing,refreshingandwaitingmemberoffamilywhois joiningtoactivitiesinoutcamping day at Comfort Zone. Consultant area is also set up for Duluxexperts give some advise to families: protection tips, and link to DuluxWeathershield:howtopaintthehouse,howtouse,howtoselectcoloryoulike, and thebest time for changenewpaintofhouse…BetweenComfortArea andGameArea is a cool, setting up cozy and high stage forHappyFamilyShow.

“FunFamilyDayWithDuluxWeathershieldToProtectBelovedHouseandHomeEventisachanceforfamiliesandvaluedpartnerstoknowmoreand appreciate the benefits we bring to each home and family with theadvanced technology and features of Dulux Weathershield” said Jun DeDios,GenerealDirectorAkzoNobelPaintsVietnam.

Dulux Weathershield protects each home with its outstanding features:water resistance,anti fungusandalgae, long lastingcolor,antipeelingoff.Moreover, ithas the innovativeKeepCoolbenefitwhichdeflects sun rayseffectively, reducing the surface temperature by 50C, resulting in a cooleratmosphere inside the home. Its patentedColour Lock technology ensuresthatthecolourlastslonger,andthehouselooksbeautifulforlonger.

Dulux stays true to its commitment of building beautiful, happy homesandfamiliesinVietnam.Thisactivityaimstobringtofamiliesjoyandfunthissummerseason,whilesharingthemessageofprotectionfortheirhomein an interactive way. DuluxWeathershield, as the leading paint brand inVietnam,will share in a fun, interactiveway the protection features of its

productsthatwillbringassurancetoeachhomeowner.WithWeathershield,theirhome isprotected fromweatherelements, even from thehot summerseason,throughitsadvancedtechnologyandinnovativefeatures.

Aboutakzoobel:

AkzoNobelisthelargestglobalpaintsandcoatings’companyandamajorproducer of specialty chemicals. We supply industries and consumersworldwide with innovative products and are passionate about developingsustainable answers for our customers. Our portfolio includeswell knownbrands such as Dulux, Sikkens, International and Eka. Headquartered inAmsterdam,theNetherlands,weareaGlobalFortune500companyandareconsistently ranked as one of the leaders on theDow Jones SustainabilityIndexes. With operations in more than 80 countries, our 55,000 peoplearound theworld are committed to excellence and delivering Tomorrow’sAnswersToday™.

Notforpublication–formoreinformation

Contact:NguyenVanA

AkzoNobelPaintsVietnamLtd

39LeDuan,D.1,HCMC

Tel:

Mobile:

Email:

Pressrelease

THEINAUGURATIONOFIPCTOWER

HCMCNovember 22nd 2010, TanThuan Industrial PromotionLtdCo,heldtheInaugurationofIPCTowerat1489NguyenVanLinhParkway,TanPhongWard,District7,HoChiMinhCity.

IPCTowerisastrategicobjectiveofTanThuanIndustrialPromotionLtdCo, to develop the economy of the southern area of Ho Chi Minh. IPCTower isnowcompletedandinoperation.Thetowercomprises21-storeyswith 14,200 sqm of net lettable area with over 3,000 sqm basement andoutdoorparking.The21stfloorwillbedevotedforaninternationalstandardrestauranttoservetenantsandvisitorstothebuilding.

Thebuilding is strategically locatedon the trade routeofPhuMyHungnew urban area, Tan Thuan export processing zone and the Hiep Phuocurban-portarea,witheasytoaccesstoDistrict1,District4,District8andNhaBeDistrict,IPCToweristheperfectchoiceforcompany’scommercialactivities within these localities to situate their headquarters or secondaryoffices.

Inadditiontotheconvenientlocation,IPCTowerisbuilttointernationalstandards with modern equipment, utilizing natural light. The high speedSchindler elevators (European Standard) comprise 3 passengers and oneservice lift with an automatic rescue system; there are 3 central airconditioningsystemswithacapacityof350tonspermachine,fullpowerisprovidedtoallthebuildingwitha100%backupgeneratoronsite.Thetowerprovides modern communication systems; glass bearing bracket system,aluminum alloy shaped in construction and two layers of thick glass,10.38mm,towithstandexternalwindpressure.AmanagementcentreroomtomonitorthebuildingviaaCCTVsystemprovidingmaximumsecurityforthe tenants and the building 24 hours a day 7 days a week. The doubleglazing glass façade with aluminum frame provides excellent thermalinsulation,marblefloorsinthecommonareasandtheexternalandinternalfinishing is to International standards. The towers structure is uniquewithoctagon shaped floors, maximizing spectacular views of Phu My Hung,District7andacrossHoChiMinhCity.

About The Developer - Tan Thuan Industrial Promotion Ltd Company(IPC)

IPCwas conceived fromnational innovation policy to attract resources,especially foreign investment, to strategically develop the southern area oftheHoChiMinhCity.

Over thepast21years, theassociated jointventureprojectsof IPCsuchas:TanThuanExportProcessingZone,NguyenVanLinhParkwayandPhuMyHungnewurbanarea,havechangedtheformerNhaBeDistrict,creatingatotallynewlandscapeofthepresentdayDistrict7area.

Currently,IPCcontinuallydeploytobroadennorth-southavenueaxisatstage3up to10 transportation lines anddredge theSoaiRapRiver to thedepthof12mtoaccommodateshiptrafficinexcessof50,000tonstoHiepPhuoc Industrial Zone port, logistics and Hiep Phuoc urban area. Thedevelopment of these projects have made IPC become main force in thegrowth ofHoChiMinhCity by contributing and implementing economicstrategyfromtheland,rivertothesea.

MediaContact

Ms...........................

ColliersInternational...........................

Mobile:...........................

Email:...........................

DANHSÁCHMỘTSỐSỞTHÔNGTINVÀTRUYỀNTHÔNG

1.SởThôngtinvàTruyềnthôngthànhphốHàNội

Địachỉ:185GiảngVõ–ĐốngĐa–HàNội

Điệnthoại:04.37367115|Fax:04.37366617

Website:http://ict-hanoi.gov.vn

2.SởThôngtinvàTruyềnThôngthànhphốHảiPhòng

Địachỉ:số24-VõThịSáu-NgôQuyền-HảiPhòng

Điệnthoại:031.3736907|Fax:031.3736907

3.SởThôngtinvàTruyềnthôngNghệAn

Địachỉ:Số6-LêHoàn-TP.Vinh-tỉnhNghệAn

Điệnthoại:(038)3559997-(038)3500027|Fax:(038)3599522

4.SởThôngtinvàTruyềnthôngthànhphốĐàNẵng

Địachỉ:15QuangTrung,TpĐàNẵng

Điệnthoại:84.0511.3840123|Fax:84.0511.3840124

5.SởThôngtinvàTruyềnthôngthànhphốHồChíMinh

Địachỉ:59LýTựTrọng,Quận1,TP.HồChíMinh

Điệnthoại:08.35202727|Fax:08.35202424

Website:http://www.ict-hcm.gov.vn

6.SởVănhóavàthôngtinBìnhDương

Địachỉ:Trụsở:36,ĐườngTrịnhHoàiĐức,phườngPhúlợi,TXThủDầuMột,TỉnhBìnhDương

Điệnthoại:0650.3842999|Fax:0650.3842300

Email:sotttt@binhduong.gov.vn

7.SởVănhóavàTruyềnthôngtỉnhĐồngNai

Địachỉ:Số281 (sốcũ106)đường30-4,PhườngQuyếtThắng,ThànhphốBiênHòa

Điệnthọai:(061).3827070|Fax:(061).3827071

Website:http://www.dic-dongnai.gov.vn

9.SởThôngtinvàTruyềnthôngLongAn

Địachỉ:1AHuỳnhViệtThanh,Phường2,Tp.TânAn,TỉnhLongAn

Điệnthoại:072.3523345|Fax:072.3523345

Email:stt@longan.gov.vn|Website:http://stttt.longan.gov.vn

Thiếtkếbởi:TrungTâmCôngnghệThôngtinvàTruyềnthôngLongAn

10.SởThôngtinvàTruyềnthôngThànhphốCầnThơ

Địachỉ:3ANguyễnTrãi,P.AnHội,Q.NinhKiều,thànhphốCầnThơ

Điệnthoại:(0710)-3811502-(0710)–2242222|Fax:(0710)-3811502

Website:http://sotttt.cantho.gov.vn

11.SởThôngtinvàTruyềnthôngAnGiang

Địachỉ:01LêHồngPhong,P.MỹBình,TPLongXuyên,tỉnhAnGiang|Điệnthoại:(076)3956898|Fax:(076)3956898

THƯCẢMƠN

Thaymặtbantổchứcchươngtrình“HọpbáoramắtnhãnhàngthờitrangModaMundo”.CôngtyTNHHtruyềnthôngMIOxingửilờicảmơnchânthànhtới:

ChịNhưMai–ĐàiTHHTV

Đãdànhthờigianquýbáucủamìnhđểthamdựchươngtrình“Họpbáoramắt nhãn hàng thời trangModaMundo” vào ngày 11/5/2010 doCông tyTNHHtruyềnthôngMIOtổchức.

Hyvọngchươngtrìnhđãmangđếnchocácanh/chịnhữngđiềuthúvịvànhữngthôngtincầnthiết.

Xintrântrọngcảmơnvàhẹngặplạicácanh/chịtrongcácchươngtrìnhsắptớidoMIOtổchức.

TrânTrọng!

TP.HồChíMinh,ngày12tháng5năm2010

T/MBANTỔCHỨCCHƯƠNGTRÌNH

CÔNGTYTNHHTRUYỀNTHÔNGMIO

GIÁMĐỐC

NguyễnThịMinhChâu

THƯMỜI

Thay mặt ban tổ chức chương trình “Lễ họp báo Ra mắt nhãn hàngMODAMUNDO”CôngtythờitrangGIMENO(ViệtNam).CôngtyTNHHtruyềnthôngMIOxintrântrọngkínhmời:

AnhDân–Báo24h.com

Đếnthamdựsựkiện“LễhọpbáoRamắtnhãnhàngMODAMUNDO”CôngtythờitrangGIMENO(ViệtNam).

ThờiGian:8h00–10h00,Thứ3,ngày11/5/2010

Địađiểm:KháchsạnRex,LotusB,141NguyễnHuệ,P.BếnThành,Q.1

Hyvọnganh/chịsắpxếpđếnthamdựchươngtrìnhvàhỗtrợMIOđưatin.

TrânTrọng,

TP.HồChíMinh,ngày8tháng5năm2010

T/MBANTỔCHỨCCHƯƠNGTRÌNH

CÔNGTYTNHHTRUYỀNTHÔNGMIO

GIÁMĐỐC

NguyễnThịMinhChâu

1.DùngđểchỉtầnglớptrêntrongxãhộiMỹ.1.QuyểnđầukinhCựuướcChúasángtạorathếgiới.2.Nhữngvịthánhcủacácquốcgiahaycủamộtgiaiđoạnlịchsử.1.MộttậpđoànkinhtếcaocấpcủanướcAnh.1.1inch=2,54 cm.2. FTSE - 100 (FinancialTimesStockExchange):Chỉ số chứngkhoáncủa100côngtylớntiêubiểutrênthịtrườngchứngkhoánLondon.1.Cóvídụởphíadưới.1.SWOT:Phântíchđộmạnh,yếu,cơhộivànguycơ.2.MộtcôngtybánlẻcũcủaMỹ.(1)Thiệnchung:Chếtbìnhthường,khôngđauđớn,“chếttốtđẹp”theocáchnóicủangườiđờixưa,đólàcáichếtnhẹnhàng,yênlànhhay“khẻochungmệnh”(2)Hoài:ChỉvùngAnHuy-GiangTôTrungQuốc.QuânHoài:Chỉ lực lượngquânsựđịaphươngAnHuy -GiangTô(1)TửVũ:HọctròKhổngTử(2)TểDư:HọctròKhổngTử,còngọilàTểNgã,tênchữlàTửNgã,giỏiănnóisonghayngủngàynênKhổngTửđánhgiáthấp(3)Khí làmộtkháiniệmtrongtriếthọcvàyhọccổđại,nghĩacụthểlàchấtkhí,luồngkhí,nghĩatrừutượnglàsinhkhí,sứcsống.(1)Thước:Chỉ thướcTrungQuốc = 33cm. (2) Tấc: Chỉ đơn vị đo chiều dàiTrungQuốc=3,3cm.(3)LýLăng:Tướngtrẻ,rấtcótàinhàHán.Khôngcóquân tiếp viện, bị vây khốn nhiều ngày đã hàng quânHungNô. 1. VùngngoạiôLuânĐôn1.Một thànhphốởAnh, lấy têncủasôngHull.1.MộtnướccộnghòaởẤnĐộDương.2.EuropeanBankforReconstructionandDevelopment – Ngân hàng Tái thiết và Phát triển châu Âu. 3. FederalReserve–CụcDựtrữliênbangMỹ.4.MarketResearchSocietyofAustralia–HiệphộiNghiêncứuThịtrườngAustralia.5.HiệuứngđượcđặttheotênôngChristianDoppler,nhàvậtlýngườiÁo.1.Viếttắtcủa“Picture”(ảnh).1.Vàkhihọđangngồichờởphònglễtân,họcóthểcócảmxúcviếtramộtvàibình luậnngắnvềnhữngđồnội thấtcũkĩcủavănphòng.1.NhânvậttrongdângiancủaAnh,ngườiđãthoátcảnhnghèokhóvàtrởnêngiàucó.2.Âmthanhlớnphátrakhihaivậtvachạmvàonhau.1.Chuyệngìđếnsẽđến. 2. Mueller của xứ Borneo. 3. Nhân vật trong một chuỗi phim củaGeorgeLucas.4.PacificAsiaTravelAssociation(HiệphộiDulịchchâuÁTháiBìnhDương), làm việc với sứmệnh thúc đẩy sự phát triển có tráchnhiệmcủangànhdulịchtrongkhuvựcchâuÁTháiBìnhDương.1.Làmộtbuổihòanhạcđượctổchứcởhaiđịađiểmcùngvàongày13tháng7năm1985.SựkiệnnàyđượctổchứcbởiBobGeldofvàMidgeUređểgâyquỹcứutrợchonạnđóiởEthiopia.2.LàmộtEnteroviruscókhảnăngsinhsôitrongđườngtiêuhóa,ổnđịnhtrongmôitrườngacid,kểcảaciddịchdạdày.1.Đơnvị tiền tệ củaMalaysia.1.OECD (Organisation forEconomicCo-operationandDevelopment):TổchứcHợp tácvàPhát triểnKinh tế.2.Tỉphú người Anh, sáng lập tập đoàn Virgin bao gồm hơn 400 công ty. 3.Doanh nhân người Anh gốc Malaysia, là người sáng lập Tune Air Sdn,AirAsia với khẩu hiệu “Tất cảmọi người đều có thể bay”. 1.Bandung làthànhphốlớnthứbacủaIndonesia.2.LàmộthoàngtộcchâuÂucónguồn

gốctừxứWales,Anh.3.Giốngchóđốm.4.TờbáotiếngAnhpháthànhtạiMalaysia. 1. Lyndon Baines Johnson: Tổng thống Hoa Kỳ thứ 36, nắmcươngvịtừnăm1963đến1969.1.S.W.R.D.Bandaranaike:ThủtướngthứtưcủaSriLankavàonăm1956,bịámsátbởimộttusĩPhậtgiáovàonăm1959.2.MộtđạilộlớnvànổitiếngcủathànhphốParis.3.Câulạcbộđêmnổi tiếng ở Paris, được sáng lập năm 1889 bởi Joseph Oller và CharlesZidler.4.MộtthànhphốởmiềnNamnướcÝ.5.Làmộttrongnhữngcôngviên lớnnhấtởLondon.1.Mãcầu(polo):Mônthể thaogồmnhiềungườichơi, chia thànhhaiđội,mỗiđội sẽ cốgắngdùnggậyđánhbóngvàocầumôncủapheđốiphương.2.Xìdách:Làmộtdạngchơibàitrongđóngườichơi chiến thắng khi được 21 điểm. 3. Nhóm hát nữ của Mỹ, một trongnhững nhóm nghệ sĩ chủ đạo của Motown Records trong suốt thập niên1960.1.TênmộtloạibiacủahãngCastleLarger.2.Haycòngọilàpecco,mộtloạitràđen.3.Tênmộtbộphim,ởđâyýtácgiảmuốnnóitớilàđiệunhảy đặc trưng trong bộ phim đó. 4. Đội bóng bầu dục quốc gia NewZealand.5.MộtvậnđộngviênđiềnkinhngườiJamaica,ngườiđanggiữkỷlụcthếvậnhộivàthếgiớiởcácnộidungchạy100métvới9,58giây,200métvới19,19giây.6.VậnđộngviênnhảysàongườiNga,hailầnđoạthuychươngvàngOlympic(2004và2008),balầnvôđịchthếgiới(2005,2007và2013),ngườiđượccoi lànữvậnđộngviênnhảysào tàinăngnhấtmọithờiđại.7.CònđượcgọilàđáAyers,làmộtkhốikiếntạosathạchởphíaNam củaNorthernTerritory,miềnTrung nướcÚc, cáchAlice Springs vềphíaNam335km.1.Nhàbáo,phátthanhviênvàmộttácgiảngườiAnh.2.TheSpecialAirServicelàmộttrungđoàncủaquânđộiAnhđượcthànhlậpvàongày31thángnăm1950,mộtphầncủalựclượngđặcbiệtAnh(UKSF).3.MộtkínhngữẢRậpcónghĩađenlà“đànanh”vàmangýnghĩa“nhàlãnhđạovà/hoặcthốngđốc”.4.TênmộtbứctượngtrongBlueEarth,Minnesota.LàbiểutượngcủacôngtyTheMinnesotaValley.5.MộtnhânvậtđượcsửdụngtrongquảngcáothuốcláMarlboro.6.Làtrangphụctruyềnthốngcónguồn gốc từ Indonesia và được phụ nữ ở Indonesia, Malaysia, Brunei,Myanmar, Singapore, miền nam Thái Lan, Campuchia và một phần phíanamcủaPhilippinessửdụng.1.DanhhàingườiMỹ.2.Bạncóthểtìmhiểukỹhơnởchương9củacuốnsách.1.Cricket:Mônthểthaochơitrênsâncỏgồmhaiđội,mộtđộisẽnémbóngvàocọcgônvàcómộtngườicủađộicònlạisẽdùnggậyđánhquảbóngđó.2.MadisonđượcmệnhdanhlàđạilộthờitrangcủaNewYork.3.TênmộtloạibánhởMalaysia.(*)MộthồnướcngọtcáchthànhphốTôChâubakilômétvềphíaĐôngBắc,tỉnhGiangTô,TrungQuốc.HồnàynổitiếngvìcóloạicuaTrungQuốc,thứcuađượcxemnhưđồcao lươngmỹ vị. (**)Đây là ca khúc nổi tiếng trênmạng từ những năm2009đếnnay,doHàTânsángtác,đượccasĩMộDungHiểuHiểutrìnhbày,vớithôngđiệp“Tìnhyêukhôngphảilàthứanhmuốnbán,muốnmualàcó”.

(*)MBAlàcụmtừviết tắtcủaMasterofBusinessAdministration, thạcsĩquảntrịkinhdoanh.(*)LàmộttrongbảytậpcủabộtruyệnĐitìmthờigianđãmấtcủanhàvănPhápMarcelProust,đượcviếttừ1908-1909đến1922vàxuấtbảntừ1913đến1927,trongđóbatậpcuốichỉđượcxuấtbảnsaukhitácgiảquađời.TiểuthuyếtnàyđượcxếptrongmườicuốntiểuthuyếtđượcthanhniênPhápưathíchnhấttrongthếkỷhaimươi.TạpchíTimecũngbìnhchọnĐitìmthờigianđãmấtnằmtrongsốmườicuốnsáchvĩđạinhấtmọithời đại. (1) JupiterResearch:Hãng khảo sát trực tuyến nổi tiếng củaMỹ(ND)(2)Là loại thẻkháchhàng thân thiết, dùngđể tíchđiểm thưởng saumỗi lầngiaodịchmuahàngcủakhách.“Điểm”được tích lũycó thểđượckhấutrừhoặcđổilấyhànghóa,dịchvụởnhữngđiểmgiaodịchthuộcđơnvịchấpnhậnthẻ(ND)(1)Nguyênvăn:problem(ND). (2)Mộthợpchấthóahọccóđộctínhrấtcao(BảngA)(ND).(3)ThươnghiệuthuốcgiảmđaucủaJohnson&Johnson,khôngchứaaspirinnênhiệuquảđiềutrịkhátốtvàđượctiêuthụrấtmạnh(ND).(4)Nguyênvăn:FifthAmendment:Khôngaicóthểbịtướcđoạtsinhmệnh,tựdohaytàisảnmàkhôngthôngquathủtụccôngchínhcủaluậtphápngaycảkhingườiấylàmộttộinhân(ND).(1)WesternElectric:MộtcôngtyviễnthônglớncủaMỹ(ND).(1)Thứtượngtrưngchotiềnkhichơibài,cóthểquyđổithànhtiềnsaukhikếtthúcvánbài(ND).1.CựuchủtịchkiêmTổnggiámđốctậpđoànGeneralElectric.1.Thánhnhânlàngườihoànhảo, thông thiên lý.Thiệnnhân làngườikhông làmác,đầylòng nhân.Hai loại người này chẳng có ở đời, cho nênKhổng Tử chẳngthấy.Kémhaihạngngườitrên,cóhạngquântửvàhạnghữubằnglàbậcbềnchítheođườnglành.(1)Nguyênvăn:Happen(ND).(1)Cụmtừ“Occam’srazor”đượcđưaratừnăm1852dựatrênnguyêntắccủanhàthầnhọc,tusĩvàluậtsưngườiAnh–ChaWilliamOckham(d’Okham)(ND).(1)TháiHàBooksliênkếtvớiNhàxuấtbảnĐạihọcKinhtếQuốcdânxuấtbảnvàpháthànhnăm2010(ND).(2)Nghiêncứucác tìnhhuốngchiến thuật trongđócácđốithủlựachọnhànhđộngkhácnhauđểcóthểtốiđahóakếtquảnhậnđược.(ND)(1)Adrenalinlà1loạihoóc-môndotuyếnthượngthậntiếtra,cótácdụnglàmcomạch(nhưnglạilàmgiãnmạchởnão),tăngnhịptim,làmcocơ,tănglưulượngmáu.Ngoàiranócũnglàchấtlàmtăngsứcmạnhvàsứcchịuđựngcủacáccơ(ND).(1)Nguyênvăn:DebtPsychology(ND).(2)Trong tâm lýhọc, tâm lýđộnghọcnghiên cứuvềmốiquanhệ củanhiềukhíacạnhkhácnhauvềý thức(mind),nhâncách(personality)vàlinhhồn(psyche),nhữngvấnđềnàycóquanhệchặtchẽvớinhữngvấnđềvề tinhthần, xúc cảm, hoặc động cơ, đặc biệt là ở cấp độ vô thức (ND). (3)Thunhậpcònlạisaukhitrảthuế(ND).(4)Nguyênvăn:FourHorsemenoftheApocalypse(ND).1.ĐịnhluậtMurphy:CònđượcgọilàĐịnhluậtĐầuđộchay Định luật Bánh bơ do một sĩ quan không quân Mỹ tên Edward A.Murphysángtạorasauhàngloạtvấnđềvàrắcrốixảyra tạimộtsânbay

quânsự tạiCalifornia.2.GeorgeS.Patton (1885–1945):LànhàchỉhuyquânsựnổitiếngcủaLụcquânHoaKỳtrongChiếntranhthếgiới thứhaivới các chiếndịchởBắcPhi,Sicily,PhápvàĐức. 1.Quy luậtParkinsonđược Northcote Parkinson, nhà văn và nhà sử học người Anh, phát triểnnhiềunămtrướcđây.Làmộtnhàvăn,Parkinsonđưarađịnhluậtnàykhôngphảibằngcácthínghiệmhaychứngminh,nóchỉđơngiảnmôtảmộtphầnthóiquensửdụngthờigiancủaconngườimộtcáchchânthậtvàhàihước.1.ThinkandGrowRich,13nguyêntắcnghĩgiàu,làmgiàucủaNapoleonHillđãđượcTháiHàBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảntạiViệtNam.2.Tahiti:CòncótêngọikháclàHònđảoThiênđường, làhònđảotuyệtđẹpnằmởkhu vựcNamTháiBìnhDương. 1. Scandinavia:Là bán đảo gồm3 nướcĐanMạch,NaUy,ThụyĐiểnởBắcÂu.Báocáo“CreatingaDevelopmentDynamic”năm2001củaAccenture,MarkleFoundationvàUNDP.Suyluậnđơn giản, không dựa vào kinh nghiệm, thực tế. Thiếu ánh sáng. Tạp chíNghiêncứulậpphápsốtháng1/2003.Presskithaymediakit:Nhữngtàiliệuthườngđínhkèmthôngcáobáochíđểhỗ trợ thông tincho thôngcáobáochí,dànhđểgửichophóngviên.Baogồmtiểusửcôngty,giớithiệuvềsảnphẩm,hìnhảnhhoạtđộng,hìnhảnhsảnphẩm...Người tacũngcóthểđưamediakitlênwebsitecủacôngtychophóngviêntiệntruycậpvàsửdụng.Paul Lazarsfeld và Elihu Katz là những người đầu tiên nghiên cứu về lýthuyếthaibướctrongtruyềnthôngtừnăm1940.CôngtrìnhnghiêncứunàyđãđượcxuấtbảntrongcuốnPersonalInfluencyvàonăm1955.1.JunichiroTanizaki (1886-1965):NhàvănNhậtnổi tiếng (tấtcảcácchú thíchđều làcủa người dịch). 2. Jacques Prévert (1900-1977):Nhà thơ Pháp nổi tiếng.Nhà thơnàycómộtbài thơmang tựađề“Inventaire”, trongđó liệtkê rấtnhiều đồ vật chẳng có liên quan gì với nhau. 3. Thành phố nằm trên đảoHonshu,từnglàthủđôcốđịnhđầutiêncủaNhậttừnăm710đếnnăm784.4.VùngnằmtrênđảoHonshu,gồm6tỉnh,trongđócótỉnhNaravớithủphủlà thành phốNara. 5.Geisha trong tiếngNhật chỉ những cô gái được tậpmúa,hátvàtròchuyệntừbéđểlàmtiếpviêntrongcácquántràhoặctrongcácbuổitiệctùng.1.MộtnhânvậttrongthầnthoạiHyLạp,bịcácthầnphạtphảivầnmộttảngđálênđỉnhđồi,nhưngmỗilầngầnđếnđích,tảngđálạilănxuống.Đây làmộthìnhphạtkhủngkhiếpvìnóvô íchvàvôvọng.2.TổngtrấnxứJudéecủaLaMã,ngườiđãgiaoChúaJesuschocácthẩmphántôngiáoxétxử.1.TênhaithànhphốNhậtbịnémbomnguyêntửtrongĐạichiếnThếgiớilầnthứhai.2.TênhaithànhphốNhậtbịnémbomnguyêntửtrongĐạichiếnThếgiớilầnthứhai.1.Hãynhớngươirồicũngcólúcphảichết.2.GeorgesBernanos(1888-1948):nhàvănPháp,ngườiđãthểhiệnnỗiámảnh tội lỗicủanhân loại trong tácphẩmđầu taycủamình.3.Dòngtuthiênvềnhậpđịnh,GeorgesBernanoscómộttácphẩmmangtênDialoguesdes Carmélites (Đối thoại giữa các nữ tu sĩ dòng Carmen). 4. Friedrich

Nietzsche(1844-1900):TriếtgiaĐức.5.AndréMaurois(1885-1967):NhàvănPháp.*Sốcửahàngbaogồmcảcáctrungtâmthiếtkếtriểnlãm*Làthunhậpcủatoànbộcôngty,baogồmTarget,MarshallField's,Mervyns,...

TableofContents

LỜITỰALỜIMỞĐẦULỜICẢMƠNPhầnI-CÁCHVIẾTTHÔNGCÁOBÁOCHÍ1.VAITRÒCỦATHÔNGCÁOBÁOCHÍ2.MƯỜIĐỀTÀICỦATHÔNGCÁOBÁOCHÍ3.CHUẨNBỊTRƯỚCKHIVIẾTTHÔNGCÁOBÁOCHÍ4.BỐCỤCCỦATHÔNGCÁOBÁOCHÍ5.CÔNGTHỨC5W+HVÀMÔHÌNHTHÁPNGƯỢC6.ÁPDỤNGCÔNGTHỨC5W+HVÀMÔHÌNHTHÁPNGƯỢC7.NHỮNGLƯUÝKHIVIẾTTHÔNGCÁOBÁOCHÍPhần II - KỸ NĂNG TẠO DỰNG QUAN HỆ VỚI GIỚI TRUYỀN

THÔNG1.GIỚITRUYỀNTHÔNG–HỌLÀAI?2.KỸNĂNGTẠODỰNGMỐIQUANHỆVỚIGIỚITRUYỀNTHÔNG3.TÌNHHUỐNGPhầnIII-CÁCHTHỨCTỔCHỨCHỌPBÁO1.VAITRÒCỦATỔCHỨCHỌPBÁO2.PHÂNBIỆTTỔCHỨCHỌPBÁOVỚICÁCSỰKIỆNKHÁC3.SƠĐỒQUYTRÌNHTỔCHỨCHỌPBÁO4.ÁPDỤNGSƠĐỒQUYTRÌNHVÀOTỔCHỨCHỌPBÁOPhần IV - PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC HIỆU QUẢ GIỮA DOANH

NGHIỆPVÀCÔNGTYTRUYỀNTHÔNG(PRAGENCY)1.HIỂUVỀAGENCY2.DOANHNGHIỆP–AGENCY:MỐIQUANHỆĐÔIBÊNCÙNGCÓ

LỢIPHỤLỤC