Embed Size (px)
Citation preview
Destination Management Company
1
Pismo predsjednika Uprave
BORIS ŽGOMBA
Turistička agencija Uniline d.o.o. osnovana je 1996. godine, a s vremenom je dostigla status jedne od vodećih destinacijskih menadžment kompanija u Hrvatskoj i regiji. Zahvaljujući rezultatima postignutima tijekom proteklih godina te širokoj mreži poslovnih partnera, poduzeće Uniline danas drži značajan udio na tržištima diljem regije, a napravljen je i značajan iskorak na brzorastuća tržišta na svjetskoj razini.
Glavna djelatnost poduzeća Uniline d.o.o. je incoming turoperaterstvo kroz ponudu turističkih usluga kao što su: smještaj, izleti, rent-a-car, transferi, programi za individulne goste i grupni aranžmani, organizacija sportskih događanja, kongresa, incentiva te brojnih drugih visokokvalitetnih usluga. Uniline nudi sveobuhvatnu turističku ponudu koja će zadovoljiti potrebe i želje svih naših klijenata na svim razinama. Nedavno je pokrenut i outgoing segment poslovanja koji također bilježi značajne rezultate. U narednim godinama planiramo poslovni iskorak na svim razinama poslovanja vođeni vizijom da postanemo vodeća destinacijska menadžment kompanija u regiji.
U razvoj i uspjeh Uniline-a utkali smo mnoštvo ljubavi, znanja, poslovne strasti, vizije i entuzijazma. Vođeni željom za uspjehom, naše poduzeće je postiglo značajne rezultate zahvaljujući stručnom i iskusnom kadru, te uspješnoj suradnji sa svim našim poslovnim partnerima diljem svijeta.
BORIS ŽGOMBA
2
O NAMA
Poslovna priča Uniline-a započela je prije osamnaest godina poslovanjem u incoming
turoperaterstvu, s ciljem da postane vodeća destinacijska menadžment kompanija u
Hrvatskoj i regiji. Poslovanje je započelo u malom uredu, vođeno poslovnom strašću i
željom za uspjehom nekolicine visokomotiviranih ljudi koji su u poslovanje utkali svoje
znanje, entuzijazam i veliku ljubav prema turizmu.
Tijekom godina, obilježenih kontinuiranim poslovnim rastom, poslovanje se postepeno
razvijalo na sve grane turističkih usluga. Danas je Uniline poduzeće koje nudi cjelokupan
turistički proizvod od smještaja, transfera, izleta, autobusnih tura, organizacije kongresa,
incentiva, sportskih događaja, specijaliziranih programa za individualne goste i grupne
aranžmane te mnoge druge usluge.
Također nudimo partnerstvo kroz:
B2B sustav
Affiliate sustav
XML sustav
Svi uspjesi postignuti do sada, ali i oni koji tek slijede temelje se na velikoj želji, upornosti
te profesionalnim kompetencijama našeg tima. U kratkom smo roku uspjeli izgraditi
povjerenje i lojalnost klijenata i poslovnih partnera. Težnja ka uspjehu i boljoj poziciji na
tržištu te zadovoljnim korisnicima tu nije stala. Naši zaposlenici su posvećeni ostvarivanju
očekivanja poslovnih partnera te želja klijenata, koristeći se modernim načinom
poslovanja te najnovijom tehnologijom i online rezervacijskim sistemom dostupnim na
trinaest jezika.
Danas Uniline zapošljava gotovo 200 zaposlenika u deset poslovnica diljem Hrvatske,
uredima u Bosni i Hercegovini, Sloveniji, Srbiji i u Shanghai-u u Kini, a kompanija ima i
predstavnike u Japanu, Kini i Koreji.
3
POSLOVNI CILJEVI
EUROPCAR – RENT A CAR
Pružiti efikasnu i visokokvalitetnu uslugu organizacije poslovnih i privatnih putovanja
Nuditi kompletne i inovativne turističke usluge po konkurentnim cijenama
Graditi povjerenje, pouzdanost i dugotrajne poslovne odnose
Pratiti i kontinuirano poboljšavati strategije održivog razvoja i društvene odgovornosti.
Uniline je ekskluzivni nositelj Europcar franšize za Hrvatsku, jedne od vodećih rent-a-car
kompanija u Europi.
U rent-a-car floti Uniline ima približno 700 vozila svih kategorija. U protekloj godini
ostvaren je broj od 45,000 putnika koji su koristili usluge rent a car-a, čime je za gotovo
13% premašen rezultat u odnosu na godinu dana ranije.
4
REZULTATI POSLOVANJA
U posljednjih nekoliko godina Uniline bilježi iznimne rezultate. U posljednje tri godine
dosegli smo status najbrže rastuće kompanije u turističkom sektoru diljem regije. Ukupan
prihod u 2013. godini iznosio je 37,63 milijuna eura, što je 9,49% više u odnosu na 2012.
godinu.
U 2013. godini usluge našeg poduzeća koristilo je preko 360,000 domaćih i stranih
gostiju.
20,000,000.00 €
30,000,000.00 €
35,000,000.00 €
37,000,000.00 €
40,000,000.00 €
2011 2012 2013
5
PUTNIČKE USLUGE
Uniline svojim korisnicima nudi paletu putovanja po mjeri, bez obzira na koncept, destinaciju i vrstu putovanja. Vrhunska ponuda, široki spektar inovativnih proizvoda i usluga te profesionalni djelatnici temelj su povjerenja svih naših klijenata.
Uniline je garancija da će Vaše putovanje započeti i završiti upravo onako kako ste poželjeli.
PUTOVANJA
HRVATSKA – JADRAN I KONTINENTALNA HRVATSKA Jedan od glavnih ciljeva poduzeća Uniline je promocija Hrvatske kao destinacije, njezine kulturne baštine i prirodnih ljepota. Naša misija je visokokvalitetnom uslugom te stalnim razvojem kvalitetne ponude kontinuirano povećavati broj dolazaka domaćih i stranih gostiju. Zahvaljujući razvoju destinacijskog menadžmenta te novim inovativnim uslugama produljujemo turističku sezonu u Hrvatskoj i regiji.
Velika ponuda smještajnih kapaciteta svih vrsta i kategorizacije, uz naše ljubazno osoblje, gastronomske i enološke specijalitete te velik izbor posebnih programa, čine boravak u ovoj destinaciji nezaboravnim doživljajem.
6
Uniline nudi niz destinacija diljem Mediterana, a svaka
od zemalja iz naše ponude ima nešto novo, posebno i
autentično. Odmor na Mediteranu je pravi odabir za putnike
željne novih spoznaja, bilo da se radi o odmoru na plaži,
istraživanju kulturne baštine ili aktivnom turizmu.
Naši gosti imaju mogućnost odmora u luksuznim vilama u Istri,
duž jadranske obale, Crnoj Gori, Sloveniji... Svojim klijentima
nudimo ljepotu i prostranstvo Jadrana, kontinentalno
bogatstvo okusa, mirisa i ljepotu krajolika. Ispunjavanje želja
i potreba naših klijenata naš je imperativ, a naši zaposlenici
će vodeći računa i o najsitnijim detaljima kreirati Vaš savršeni
odmor.
ODMOR NA MEDITERANU
7
Naši stručnjaci će za Vas organizirati manje poslovno okupljanje ili veliki poslovni
summit za nekoliko tisuća sudionika diljem regije, te će se pobrinuti da svaki trenutak
organizacije protekne besprijekorno za Vas i Vaše goste.
Uniline organizira i sve vrste sportskih događanja te je također službena turistička
agencija mnogih renomiranih sportskih klubova poput KHL Medveščak, plivačkog kluba
Medveščak, plivačkog kluba Mladost kao i mnogih hrvatskih nacionalnih sportskih
federacija: Hrvatske rukometne reprezentacije, Hrvatske vaterpolske reprezentacije,
Hrvatskog sveučilišno športskog saveza, Hrvatskog školskog športskog saveza,
Hrvatskog karate saveza, Hrvatskog taekwondo saveza, Hrvatskog atletskog saveza i
brojnih drugih.
Zimski odmor i zimski sportovi postaju must-do na karti godišnjih odmora. Riječ je o tipu odmora koji je prerastao sfere skijaških entuzijasta i zaljubljenika u snijeg i zimske sportove.
Uniline nudi veliki broj najpopularnijih destinacija u Europi, kao i personalizirana putovanja u luksuzne skijaške destinacije diljem svijeta. U Uniline zimskoj ponudi možete pronaći popularna otvorenja sezone skijanja, škole skijanja, animacijske programe za najmlađe, novogodišnje i vikend aranžmane te mnoga druga putovanja i usluge!
MICE, KORPORATIVA I SPORT
SKIJANJE S UNILINEOM
8
Sve vrste smještajnih objekata:
hoteli, turistička naselja, privatni
smještaj, kampovi, hosteli...
Izleti
Grupna i individualna putovanja
Kružne autobusne ture
Kongresi, incentive-i, konvencije i
događanja ( MICE)
Tematska putovanja
Personalizirani paket aranžmani
Krstarenja
Fly & drive programi
PONUDA NAŠIH USLUGA:
Wellness programi
City breaks
Rent-a-car
Transferi
Charter operacije
Usluge vodiča
Airport assistance
Organizacija sportskih
događanja ( sportskih natjecanja
i priprema sportaša)
Skijanje
9
SJEDIŠTE
POSLOVNICE
ODJELI
S. Dobricha 16
52 100 Pula, Croatia
Tel. +385 (0)52 390 000
Fax.+385 (0)52 215 036
E-mail: www.uniline.hr
Prodaja
Rent a car
MICE
Transferi
Internet Booking
Korporativa i Sport
Celje
Zagreb
Rabac
PorečRovinj
Pula
Zadar
Split
Dubrovnik
Sarajevo
BeogradBOSNA I
HERCEGOVINA SRBIJA
SLOVENIJA
Poreč
Rovinj
Rabac
Zadar
Split
Dubrovnik
Zagreb
Sarajevo
Celje
Beograd
Shanghai
KONTAKTI
