PITANJA I ODGOVORI Poštanski saobraćaj

1

DOPISNICE

Str. 47

1. Od čega i kojeg oblika moraju biti dopisnice?

- Dopisnice moraju biti od kartona ili dovoljno čvrste hartije, pravougaonog oblika.

2. Koji natpis na sebi imaju dopisnice?

- Moraju imati natpis „CARTE POSTALE“.

3. Šta je dozvoljeno lepiti na dopisnice i kako?

- Dozvoljeno je lepiti markice ili bilo kakve nalepnice samo da nemenjaju karakter dopisnice.

4. Kada se dopisnice smatraju pismima?

- Dopisnice se smatraju pismima kada ne ispunjavanju opšte uslove za dopisnice.

TISKOVINE

Str. 48

5. Koji natpis na sebi moraju imati tiskovine?

- Tiskovine na sebi moraju imati natpis „IMPRIMES“ ili „IMPRIMES A TAXE RETUIDE“ (tiskovine sa smanjenom poštarinom).

6. Kako se primaju tiskovine koje ispunjavaju uslove za tiskovine i dopisnice?

- Tiskovine koje ispunjavaju uslove i za tiskovine i za dopisnice se primaju otvoreno po tarifi za tiskovine čak i ako imaju na sebi natpis „CARTE POSTALE“.

7. Kada više tiskovina može biti sjedinjena?

- Više tiskovina može biti sjedinjeno u jednu pošiljku pod uslovom da ne nosi adrese raznih primalaca.

8. Kako treba da budu otpremljene tiskovine?

- Tiskovine treba da budu otpremljene tako da se zaštiti njihova sadržina a da brza i laka provera bude moguća.

2

SEKOGRAM, MALI PAKET, M-VREĆA

Str. 48 i 49.

9. Šta se otprema kao sekogram?

- Kao sekogram mogu se otpremiti sekogramska pisma koja se predaju otvoreno, kliše sa znacima sekografije, zvučni snimci i posebni papiri koji su namenjeni isključivo potrebama selipih.

10. Kako sekogrami treba da budu otpremljeni?

- Sekogrami moraju biti otpremljeni tako da njihova sadržina bude dovoljno zaštićena i da se brzo i lako mogu proveriti.

11. Šta je mali paket?

- Mali paket je pošiljka koja sadrži predmet.

12. Šta se može staviti u mali paket?

- U mali paket mogu se staviti računi čiji su elementi pojedinačno overeni, kao i prepis adrese pošiljaoca ili kratka informacija o proizvođaču.

13. Šta mali paket ne može sadržati?

- Mali paket ne može sadržati poštanske marke niti vrednosne papire ili bilo kakvo pismeno saopštenje koje ima karakter osnovnog ili aktuelnog dopisivanja.

14. Čime mora biti snadbevena vreća M?

- Svaka vreća M mora biti snadbevena pravougaonom nazivnicom koja sadrži sva obaveštenja o primaocu.

15. Od čega mora da bude adresnica vreće M?

- Adresnica mora da bude od dovoljno čvrstog platna, lakog kartona, plastične materije, pergamenta ili papira nalepljenog na daščicu sa rupicom za vezivanje.

16. Šta karakterišu pošiljke koje se šalju u velikom broju?

- Pošiljke koje se šalju u velikom broju karakterišu:

Prijem, u jednom zaključku, odnosno 1500 ili više pošiljaka i Prijem, u periodu od dve sedmice, 5000 ili više pošiljaka.

OTPREMANJE I ADRESOVANJE PISMONOSNIH POŠILJKI,

3

POŠILJKE POST RESTANT I OTPREMA POŠILJKI OSLOBOĐENIH POŠTARINE

Str. 49, 50 i 51

17. Šta trebaju da preporuče poštanske uprave korisnicima, pri adresovanju pismonosnih pošiljki (nabrojati 5 stavki)?

-Poštanske uprave treba korisnicima poštanske uprave pri adresovanju pismonosnih pošiljaka da preporuče:

Da koriste koverte, omote prilagođene njihovoj sadržini; Da ispišu adresu na koverti na strani na kojoj se nalazi preklop za

zatvaranje; Da ostave najmanje polovinu desne strane za adresu primaoca, za

poštanske marke ili otisak mašine za frankiranje; Da napiše velikim štampanim slovima naziv mjesta; Da označe punu i tačnu adresu primaoca.

18. Gde moraju biti stavljene poštanske marke ili otisci mašine za frankiranje?

-Poštanske marke ili otisci mašine za frankiranje moraju biti stavljeni na adresnu stranu i ako je moguće u gornji desni ugao.

19. Koje koverte su namjenjene avionskim pošiljkama?

-Koverte koje su oivčene prugama u boji.

20. Kako treba da bude ispisana adresa primaoca?

-Adresa primaoca treba da bude ispisana latinicom.

21. Šta mora sadržati adresa pošiljki upućenh na POST RESTANT?

-Mora sadržati ime i prezime primaoca.

22. Šta moraju imati pošiljke oslobođene poštarine u gornjem desnom uglu?

-Moraju imati u gornjem desnom uglu sledeće oznake pored kojih može biti i prevod:

SERVIEE DES POSTES (službeno) SERVIEE DES PRISONNIERS DE QUERRE (služba ratnih zarobljenika) SERVIEE DES INTERNES (služba internih lica).

23. Kakva treba d abude opremljenost puismonosnih pošiljki?

4

-Mora biti takva da se do njihove sadržine ne može doći bez oštećenja omota.

24. Kako moraju biti upakovane pismonosne pošiljke?

-Moraju biti tako upakovane da ne oštećuju ostale pošiljke i da nisu štetne po zdravlje poštanskih radnika.

POŠILJKE KOJE SE PODNOSE CARINSKOJ KONTROLI

POŠILJKE OSLOBODJENE POŠTARINE I DAŽBINA PRI URUČENJU

Str. 53 i 54

25. Kojom poštarinom se mogu otpremiti pošiljke koje podležu carinskoj kontroli u zemlji porijekla ili odredišnoj zemlji?

-Mogu se otpremiti posebnom poštarinom od najviše 2,61 DTS.

26. Šta se nalazi na pismonosnim pošiljkama koje se podnose carinskoj kontroli?

-Na pismonosnim pošiljkama koje se podnose carinskoj kontroli moraju da budu gumirane nalepnice zelene boje i to nalijepljene na prednjoj strani pošiljke.

27. Šta se prilaže pošiljci kojoj vrednost sadržine koju je pošiljalac deklarisao prelazi 300 franaka?

-Njoj se prilaže odredjen broj carinskih deklaracija CN23, tako da se u ovim slučajima na samoj pošiljci lijepi gornji deo nalepnice CN22.

28. Šta se radi sa pošiljkama koje sadrže serum,radio aktivne materije i biološke materije, a nemaju naleonicu CN22?

-Vraćaju se prijemnoj pošti.

29. Šta je potrebno da na prednjoj strani imaju pismonosne pošiljke koje treba primaocima uručiti bez naplate poštarine?

-Potrebno je da na prednjoj strani imaju ispisano uočljivim slovima „Oslobodjeno poštarine i dažbinaž“ (FRANE DE TAXES) ili sličnu napomenu na jeziku zemlje porijekla.

30. Šta se stavlja na ovim pošiljkama na adresnoj strani? (str. 53)

5

-Stavlja se nalepnica žute boje na koju je uočljivim slovima ispisana napomena FRANE DE TAXES ET DE DROITS.

31. Ko popunjava naplatni list? (str. 53)

-Popunjava otpremna pošta i to desnu stranu delova A i B u koliko se radi sa oznakama koji se odnose na poštansku službu.

32. Šta se radi ukoliko je podnjet zahtjev potrebno otpremiti telegrafskim putem? (str.53-54)

-Onda prijemna pošta telegrafski obavještava o svim podatcima koji se odnose na pošiljku odredišnu poštu.

PREPORUČENE POŠILJKE

Str. 56, 57 i 58

33. Od čega se sastoji poštarina za preporučeni pošiljke?

-Sastoji se od:

osnovne poštarine određene prema vrsti pošiljke poštarine utvrđene za preporučene pošiljke, koja je predviđena

Konvencijom.

34. Gdje se lijepi na preporučene pošiljke nalepnica CN 04 ?

- Lijepi se na posebne nazivnice koje stavlja pošiljalac posebnih preporučenih vreća predviđenih u Konvenciji.

35. Šta može da se nalazi na koverti umjesto naljepnice CN 04?

-Može da se nalazi odštampan faksimil koji s ekoristi umjeasto nalepnice CN 04, a čije dimenzije nemogu da budu manje od dimenzija nalepnice CN 04.

36. šta su pošiljke sa označenom vrednosti?

-To su prioritetne i neprioritetne pošiljke i pisma koja sadrže vrednosna pisma, dokumente ili predmete od vrednosti.

37. Koji je najniži iznos (za DTS) koji može da ograniči neka poštanska uprava?

-To je iznos od 4000 DTS.

38. Kada se plaća poštarina za pošljke sa označenom vrednošću?

6

-Poštarina za pošiljke sa označenom vrednošću se plaća unapred.

39. Kakva poštarina može da bude za pošiljke sa označenom vrednošću?

-Može da bude: redovna, fiksna i poštarina za osiguranje.

40. Šta se naplaćuje umjesto fiksne poštarine, za pošiljke sa označenom vrednošću?

-Umjesto fiksne poštarine za preporučene pošiljke poštanske uprave mogu dqa naplaćuju odgovarajuću poštarinu iz svoje unutrašnje službe, ili izuzetno, poštarina najviše 3,27 DTS.

OTKUPNE POŠILJKE

Str. 58 i 59

41. Kako se mogu otpremati otkupne pošiljke?

-Mogu se otpremati uz otkupninu obične pošiljke.

42. Kako uprave mogu da primaju otkupne pošiljke?

-Uprave mogu da primaju kao otkupne pošiljke samo one navedene vrste pošiljaka.

43. Ko određuje poštarinu koju treba da plati pošiljalac?

-Uprava porekla.

44. Šta moraju da imaju preporučene ili nepreporučene pošiljke na adresnoj strani?

-Moraju da imaju na adresnoj strani označeno zaglavlje „REMBORSEMNET“ (otkupnina).

45. Šta svaku otkupnu pošiljku prati, koji obrazac?

-Obrazac Uputnica.

46. Kako se nastupa sa naplaćenim iznosima?

-Postupa se prema odredbama iz Aražmana o poštanskim novčanim uslugama.

7

47. Kako pošiljka može biti nadoslana?

-Pošiljka može biti nadoslana ako zemlja obezbeđuje ovu uslugu u skladu sa svojim dogovorima sa zemljom porijekla.

POVRATNICE, HITNE POŠILJKE

Str. 59, 60 i 61

48. Koju oznaku i gdje moraju imati pošiljke koje se primaju sa povratnicom?

-Pošpiljke koje se primaju sa povrartnicom moraju na adresnoj strani imati oznaku „AVIS DE RECEPTION“.

49. Šta se radi u slučaju da obrazac ne prispje u odredišnu poštu.

-Ukoliko bi se desilo da obrazac ne prispje u odredišnu poštu ona, po službenoj dužnosti, sačinjava novu povratnicu.

50. Kada u osnovu za naplatu dopunske takse ulazi i težina povratnice?

-Ulazi u slučaju kad aje pošiljalac zahtjevao avionski pravoz.

51. Pomoću kog obrasca se potražuje povratnica koja nije vraćena u predvidjenom roku?

-Pomoću obrasca C9.

52. Koje se vrste pismonosnih pošiljaka mogu predati kao hitne?

-Mogu se predati sve vrste pismonosnih pošiljaka bez obzira da li su obične ili se koristi neko posebno rukovanje.

53. Gdje se stavlja nalepnica, otisak ili znak „Express“?

-Stavljaju se na adresnu stranu što je moguće u gornji lijevi ugao, aako je tamo adresa primaoca ispod nje.

54. Koji je zadatak odredišne pošte kada prijemna pošta nedovoljno frankirane pošiljketretirakao hitne?

-Odredišna pošta ih portira i uručuje kao hitne uz naplatu nedostajuće poštarine.

55. Šta se dešava sa hitnom pošiljkom ako se ne uruči iz prvog puta?

-Ukoliko se hitna pošiljka nije mogla uručiti prvi put, na pošiljci se precrtava naljepnica „Express“, i pošiljka postaje obična.

AVIONSKE POŠILJKE , ŽIGOSANJE POŠILJAKA

8

Str. 61, 62 i 63

56. Koje vrste pošiljaka se mogu otpremiti avionskim putem?

-Pismonosne pošiljke, tiskovine, poštanske uputnice, poštanski nalazi, aerogrami i pisma sa označenom vrednošću.

57. Koji zajednički naziv imaju pošiljke koje se prevoze avionom?

-Imaju naziv „Avionske pismonosne pošiljke“.

58. Koji natpis moraju imati avionske pismonosne pošiljke?

-Moraju imati natpis „AVIONOM-PAR AVION“.

59. Kada se avionske pismonosne pošiljke vraćaju pošiljaocu?

-Vraćaju se pošiljaocu kada za njih nije plaćena poštarina.

60. Kako moraju biti izradjeni aerogrami?

-Moraju biti pravougli i izradjeni tako da ne ometaju preradu pošte.

61. Koje pošiljke nije obavezno žigosati?

-Pošiljke koje su franskirane otiscima štamparske mašine i pošiljke koje nisu preporučene, a predaju se sa sniženom poštarinom.

62. Koji natpis imaju pošiljke koje su žigosane na brodovima?

-Moraju imati natpis „NAVIRE“ ili „PAQUEBOT“.

63. Šta se ostavlja na pošiljci žigosanjem?

-Ostavlja se naziv poštei datum predaje pošiljke.

RASPOLAGANJE POŠILJAOCA PISMONOSNIM POŠILJKAMA

Str. 63 i 64

64. Kada se posiljke trebaju nadoslati avionom,kako se naplacuje postarina za njihov odnos?

-Kada posiljke treba nadoslati avionom,postarina za njihov odnos placa s prema odredbama konvencije,odnosno u skladu sa cenovnikom za avionski prenos.

65. Gde posta koja vrsi naadoslanje stavlja svoj postanski zig kod dopisnica?

-Posta koja vrsi nadoslanje svoj zig stavlja na prednju stranu posiljke.

66. Koje posiljke se ne smatraju nadoslanim posiljkama?

-Obicne ili nepreporucene posiljke se nesmatraju nadoslanim posiljkama.

67. Ukoliko ne postoji otkupna sluzba kako se nalacuju carinske I druge dazbine?

9

-Ukoliko ne postoji otkupna sluzba,carinske I druge dazbine se naplacuju putem prepiske.

68. Kada zemlje clanice SPS smatraju da je posiljalac izgubio pravo nad posiljkom?

-Zemlje clanice SPS smatraju da je posiljalac posiljke samim aktom predaje izgubio pravo nad njom.

69. U kojim zemljama se odobrava zakonodavstvo posiljke?

-Zakonodavstvo posiljke se ne odobrava u Austriji,Kanadi,V.Britaniji,Indiji,Severnoj Irskoj i Novom Zelandu.

70. Sta se radi sa posiljkama koje nisu frankirane?

-Podlezu placanju postarine koja bi se za njih naplatila iz platnog mjesta do mjesta njihovog odredista.

71. Sta se podrazumeva pod raspolaganjem posiljaoca?

-Podrazumeve se pravo posiljaoca da posti dostavi odredjene zahteve u vezi sa predatom posiljkom na dalji prenos.

NEURUČLJIVE POŠILJKE

Str. 65

72. Šta su neuručljive pošiljke?

-Neuručljive pošiljke su one koje iz bilo kog razloga nisu mogle bit uručene primaocu.

73. Gdje pošiljke moraju da budu vraćene posle utvrđene neuručljivosti?

-Kada se utvrdi neuručljivost pošiljke moraju biti vraćene u zemlju porijekla.

74. Kako se određuje rok za čuvanje pošiljke?

-Rok za čuvanje pošiljke se određuje propisima odredišne zemlje.

75. Na koji način odredišna pošta treba da označi neuručljivost?

10

-Neuručljivost, odredišna pošta treba da označi na jedan od sledećih načina:

INCONU (nepoznat) REFUSE (ne prima) PARTI (otputovao).

76. Sa kojom nazivnicom s aneuručljive pošiljke vraćaju izmeničnoj pošti porijekla?

-Vraćaju se sa nazivnicom ENVOIS NON DISTRIBUALES (neuručljive pošiljke).

77. Kako s evrši označavanje na neuručljivim pošiljkama?

-Označavanje na neuručljivim pošiljkam vrši se stavljanjem otiska poštanskog žiga ili lepljenjem nalepnice.

78. Šta se naplaćije za svaku potražnicu?

-Naplaćuje se određena pioštarina predviđena Konvencijom.

79. Gdje se sačinjava svaka potražnica?

-Potražnica se sačinjava na obrascu CN 21.

POTRAŽNICE ZA OBIČNE POŠILJKE, POTRAŽNICE PREPORUČENIH POŠILJAKA, ZAHTEV ZA OBAVEŠTENJE

Str. 70

80. Kako se sačinjava svaka potražnica koja se odnosi na neku običnu pošiljku?

- Svaka potražnica kjoja se odnosi na neku običnu pošiljku sačinjava se na obrascu CN08 uz koju se priključuje faksimil adresne strane pošiljke napisan na malom listu hartije.

81. Kako pošta otprema potražnicu koju primi?

- Pošta koja primi potražnicu otprema je po službenoj dužnosti najbržom vezom bez povratnog pisma u zatvorenoj koverti, neposredno zainetresovanoj pošti.

82. Kako se vrši potraživanje pismonosnih pošiljki u MPS-u?

11

- Potraživanje preporučenih pismonosnih pošiljki u MPS-u vrši se u obrazcu potražnica CN21 koji takođe služi i za potraživanje pošiljaka sa označenom vrednošću.

83. Kako treba biti popunjen obrazac potražnice?

- Obrazac potražnice mora biti popunjen čitljivo, najbolje latinicom ili pisaćom mašinom.

84. Kome se i kako po pravilu otprema potražnica?

- Potražnica se po pravilu otprema odredišnoj pošti neposredno, preporučeno i bez povratnog pisma u zatvorenoj koverti, a uvek najbržim putem (avionski ili površinski).

85. Šta se radi u slučaju nepostojanju podataka o isporuci?

- U slučaju ne postojanja podataka o iporuci unose se potrebni podatci u potražnici, potražnica se vraća prijemnoj pošti i njoj se prilaže i izjava primaoca, da li je pošiljku primio ili ne.

86. Šta ima pravo svaki pošiljalac pismonosnih pošiljaka?

- Svaki pošiljalac pismonosne pošiljek ima pravo da svakoj poštanskoj uipravi podnese kako za obične tako i za preporučene pošiljke sa označenom vrednošću, zahtev za obaveštenje na način koji je predviđen i za potraživanje pošiljki.

87. Kakva je razlika između portaživanja i obaveštenja?

- Razlika između potraživanja i obaveštenja je u tome što se zahtev na obaveštenje može podnositi posle potražnog roka, ali ne daje pravo potražiocu da traži naknadu štet.

ODGOVORNOST I NAKNADA ŠTETE

Str. 70 i 71.

88. Za koje pošiljke odgovaraju poštanske uprave u MPS-u?

- U MPS-u poštanske uprave su ogovoren za gubitak, orobljenje ili oštećenje prepoiručenih pošiljaka i pošiljaka sa označenom vrednošću.

89. Koje je pravo pošiljaoca prilikom gubitka oštećenja ili orobljenja njegove pošiljke?

12

- Njegovo pravo je da traži naknadu štete koja je predviđena Konvencijom.

90. Koje pravo pošiljaoca ide u korist primaocu?

- Pošiljaoc ima pravo da se odrekne svog prava za naknadu štete u korist primaoca.

91. U kojim slučajevima poštanks euprave prestaju da budu odgovorne za preporučene pošiljke?

- U slučajevima:

Više sile, međutim ova odgovornost postoji za upravu zemlje pošiljaoca koja je pristala da plaća oštetu tom slučaju i koja je za tu uslugu naplatila tu taksu

Kada pošiljka nema svoje potpune podatke Kada su to pošiljke čija je sadržina zabranjuena Kada pošiljka potražuje posle predviđenog roka Kada su pogrešno deklarisane za carinske organe.

92. Koji je zadatak poštanske uprave koja utvrdi da je za štetu koja je nastala odgovroran pošiljaoc?

- Uprava koja utvrdi štetu obaveštava o tome upravu porekla koja će pokrenuti odštetni zapisnik protiv pošiljaoca pošiljke.

93. Čime je predviđen iznos odštete izgubljene, orobljene ili oštećene pošiljke?

- Regulisane konvencijom.

94. Koliko je iznos odštete za izgubljene potpuno oštećene i orobljene preporučene pošiljke.

- Iznos odštete je do 30 DTS-a.

95. Kada se sačinjava zapisnik CN 24, a ko ga potpisuje?

- Sačinjava ga pošta koja isporučuje orobljenu ili oštećenu pošiljku sa označenom vrednošću, potpisuje ga primalac.

13