Piteå kommun som samhällsbyggare

Piteå kommun som samhällsbyggare

Piteå – det är hit man kommer när man kommer hem

Hur mäter vi ?

• ”Din kommuns kvalitet i korthet”

• Medborgarenkät

• Företagarenkät

• Databaser

• Egna mätningar


0

20

40

60

80

100

1. Offentlighet, öppenhet, och demokratiskkontroll

2. Tillgänglighet/medborgar- ochbrukarorientering

3. Tydlighet i samspelet mellan politikeroch tjänstemän

4. Ledning, decentralisering ochdelegering

5. Kontroll och rapportering

6. Personalpolitik

7. Verksamhetsutveckling

8. Kommun som samhällsbyggare

Piteå 2008

Median 02-07

Kommunkompassen 2009

Övergripande resultat

Kommunkompassen 2009

Samhällsbyggareenligt kommunkompassen

• Vad gör kommunen för att stödja föreningslivet?

• Kommunens samverkan med kulturlivet?

• Kommunen som partner för näringslivet?

• Kommunens internationella kontakter?

Styrkor• Kommunen har kraft att medverka

i många samarbetsfora, t ex nätverk och olika ”råd”

• Näringslivsarbetet• Många arrangemang som stärker

varumärket Piteå• Framgångsrikt arbete med EU-

projekt

Förbättringsområden• Sök vägar att möta alla föreningar• Stöd mindre företags möjligheter

till näthandel• Sammanfatta vad alla EU-projekt

givit

Övergripande resultat

Index Piteå 2009

Piteå 2007

Samtliga 2009

Samtliga 2007

Kommunen som en plats

att bo och leva på

Nöjd-Region-Index (NRI)

73 71 64 64

Kommunens verksamhet Nöjd-Medborgar-Index (NMI)

61 59 54 55

Inflytande i kommunen Nöjd-Inflytande-Index (NII)

46 43 41 41

Piteå kommuns resultat i förhållande till andra kommuner är statistiskt säkerställt

SCB:s medborgarundersökning 2009

Övergripande resultat - Bo och leva


0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Kommunikationer

Arbetsmöjligheter

Utbildningsmöjligheter

Bostäder

Trygghet

Kommersiellt utbud

Miljö

Fritid

Rekomendation

NRI

Piteå kommun

Samtliga kommuner

Tillgänglighet: Svarstid e-post – telefon

23/51

Piteå svarar i snitt på 8 timmar Övriga kommuner snitt på 10 timmar

Svarskvalitet Piteå 63 % Snitt övriga 64% Borde vara 100%

578196

76

43

0

20

40

60

80

100

min medel max Piteå 08 Piteå 07

Tillgänglighet - epost

”Din kommuns kvalitet i korthet”

73

2751

71 71

0

20

40

60

80

100

min medel max Piteå Piteå 07

Tillgänglighet - Telefonkontakt

Erfarenhet är att man får svar på vart tredje samtal – Piteå svarar på fler – variation finns

1/51

Bemötande vid telefonkontakt

PITEÅ• Försämring från 2007

på ”Gott bemötande”

• Men förbättring …inget underkänt samtal.

• 2009 års resultat 68

31/51

77

59

85

6441

0

20

40

60

80

100

min medel max Piteå Piteå 07

Tillgänglighet - Bemötande


Tillgänglighet: Väntetider förskola

Plats på önskat datum Väntetid25/54 27/54

7392100

80

30

102030405060708090

100


Tillgänglighet - önskat datum

2319

122

2200

102030405060708090

100110120130


Tillgänglighet - väntetid i dgr


Trygghetsaspekter : personaltäthet

• Under hösten 2007 uppfylldes målet om 15 heltidsplatser i genomsnitt/ barngrupp och uppfylls fortfarande.

1311

22

138

0

10

20

30


Trygghet - antal som besöker en hemtjänsttagare 14 dgr

13/51 4/62

4,2 5,3

6,5

4,6 4,6

0

1

2

3

4

5

6

7


Trygghet - antal barn per personal i förskola

4/290


Delaktighet och information

Metoder för delaktighet2008

Delaktighet SCB2007

1/58 21/48

527272

4523

0102030405060708090

100


Dealktighet - komunens metoder

434353

4231

0102030405060708090

100


Delaktighet SCB


Delaktighet och information2009

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Påverkan

Tillgänglighet

Förtroende

Information -Öppenhet

NII

Piteå kommun

Samtliga kommuner


SamhällsbyggnadBefolkningsutveckling – sysselsättningsgrad

Befolkningsutveckling snitt 5 år Sysselsättningsgrad

1,2

10,9

1,1 1,2

-5

5

15


Befolkningsutveckling 20021230-20071230

75,678,8

87

80

67

0102030405060708090

100


Sysselsättningsgrad

39/62123/290 173/29027/62


Samhällsbyggnad – arbetstillfällen

Företagsklimat Svenskt näringsliv• Piteå 160/290

4,44,5

12,5

60,9

0

10


Antal nya företag/1000 invånare - juni 2008

45/62

-42315

1910

397

-162

-2000

200400600800

100012001400160018002000


Förändring i antal förvärvsarbetande 2007

14/6248/290


Samhällsbyggnad - arbetstillfällen

Antal arbetstillfällen

17 028 17 284 17 59716 86616 800

0

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

14 000

16 000

18 000

20 000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Piteå Mål

fö

Samhällsbyggnad - avtalstrohet

fö

Avtalstrohet

88% 89% 88% 90% 91% 91% 94% 92%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

apr-06 aug-06 06-dec apr-07 aug-07 dec-07 apr-08 aug-08

Samhällsbyggnad

1 4

11

3 30

10


Andel som får försörjningsstöd

20/62 53/6221/290

52,850,556,4

41,5

18,2

0

10

20

30

40

50

60


Ohälsotal bland invånare 2007

241/290


Samhällsbyggnad

Att leva och bo• Ny undersökning våren 2009 gav resultat 73

717864

47

0102030405060708090

100

min medel max Piteå 08

SCB PITEÅ som attraktiv plats att leva och bo på

6/48


Kommunens verksamhetNöjd-Medborgar-Index (NMI) för Piteå kommun och samtliga kommuner i undersökningen 2009.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Gator och vägar

Stöd till utsatta personer

Äldreomsorgen

Gång- och cykelvägar

Grundskolan

Miljöarbete

Gymnasieskolan

Fritid - Kultur

Fritid - Idrott

Förskolan

Renhållning

Räddningstjänsten

Vatten och avlopp

Bemötande - Tillgänglighet

NMI

Piteå kommun

Samtliga kommuner


FETSTIL = Index på en skala 0-100 0-40 = ej godkänt (rött)

41-54 = godkänt (orange)55-74 = nöjd (gul)

75-100 = mycket nöjd (grön)

Delfrågor = skala 1-10 1-4 = ej godkänt (rött)

5 = godkänt (orange)6-7 = nöjd (gul)

8-10 = mycket nöjd (grön)

Piteå 2009

Piteå 2007

Samtliga 2009

NMI, HELHETEN 61 59 54Hur nöjd är du med hur din kommun sköter sina olika verksamheter? 6,7 6,4 6,0Hur väl uppfyller din kommuns verksamheter dina förväntningar? 6,6 6,3 5,9

Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att din kommun kommer? 6,4 6,1 5,7


Arbetslöshet

Öppet arbetslösa, %

5,3 5,1

3,44,1 4,1

5,9

7,9

9,1

4,9

8,7 8,5 8,9

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2004 2005 2006 2007 2008 2009 (juli)

16-64 år 18-24 år


Arbetslöshet


Öppet arbetslösa, %

02468

10

2008 2009 Ungdomar 2009

Partnerskap

• Partnerskap bildat för att komma till rätta med ungdomsarbetslösheten, i samarbete med bl.a. arbetsförmedlingen och Företagarna.


Documents

Piteå kommun som samhällsbyggare