Plan de Mkt 2014-2 2DA SEMANA

7/25/2019 Plan de Mkt 2014-2 2DA SEMANA

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PLAN DE

MERCADOTECNIA


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MARKETING EN EL SIGLO XXI


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Marketing Interno

Departamento de Marketing

Alta Direccin

Otros Departamentos

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MARKETING HOLSTICO


4/25

Marketing Integrado

Productos y Servicios

Mezcla de Promocin

Canales de Distribucin

4

MARKETING HOLSTICO


5/25

Marketing Socialmente Responsale

tica

Ambiente

Legalidad

Comunidad

5

MARKETING HOLSTICO


6/25

Marketing de Relaciones

Consumidores Canal

Socios

6

MARKETING HOLSTICO


7/25

El proceso de crear, mantener e incrementar relaciones poderosas cargadas de

valor con los clientes actuales y potenciales

MERCA!OTECNIA !E RELACIONES

MARKETING HOLSTICO


8/25

CAM"IOS EN LA !IRECCI#N !E MARKETING

De la Responsabilidad del Marketing por departamento aEmpresarial

De la Organizacin por Productos a la de Segmentos deConsumidores

De la abricacin propia a la tercerizacin

De muc!os pro"eedores a menos socios estrat#gicos

De coniar en $ortalezas pasadas a Descubrir otras nue"as

De poner #nasis en los acti"os intangibles en lugar de los

tangibles 8


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De "ender a cual%uiera a intentar ser la me&or empresa %ue atiendaa mercados metas

De perseguir transacciones rentables a centrarse en el "alor a lolargo del ciclo de "ida de los clientes

De ser local a ser global

De concentrarse en los resultados inancieros a los resultadosmarketeros

De concentrarse en los intereses de los accionistas a los 'nteresesde todos los participantes en el (egocio)

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CAM"IOS EN LA !IRECCI#N !E MARKETING


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2.1 PlaneacinEstratgica de laComa!"a


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2.1 Planeacin estratgica de la compaa2.2 Planeacin del marketing2.3 strategia de marketing ! me"cla delmarketing2.4 #dministracin de la la$or demarketing

2.5 %edir ! administrar el rendimiento delmarketing


12/25

2.1 Planeacin estratgica dela compaa


13/25

Comparaciones $el marketing %&'( )&' * +&'&

O,eti-o

$as %&e Posi'ilitanmo (en el mercado las c"as

once cla(e de M)t

&"as de M)t c"as

ro&esta de +alor

teraccin con el cons

Marketing %&' -s Marketing )&' -s Marketing +&'

13


14/25

.O!A!IAGN#STICO

/LANEACI#N ESTRAT0GICA1ISI#N

O"2ETI1OSLARGO/LA3O

ESTRATEGIAS

/OLITICAS 4O"2ETI1OSAN5ALES

ASIGNARREC5RSOS

ME!IRE1AL5ARRES5LTA

!OS

MISI#N

/LAN !E ACCI#N

.O!AO/ERATI1O

RKETING


15/25

2.2 Planeacin del

mar)eting.


16/25

Plan de%ercadotecnia

&al'acindel plan

(e)nicin !*odesarrollo !adaptacin

del prod'cto

+e&isin !*ore,orm'lacinde o$-eti&os

denti)cacin! de)nicindel mercado

meta

Programacin! asignacin

depres'p'esto

(esarrollo de

o$-eti&os/estrategias !de)nicin de

acciones

#signacin deresponsa$ilid

ad

ETAPA, DEL PLAN DEMERCADOTECNIA 1

2

3

4

5

6

0


17/25

Plan de%ercadotecnia

,ecti&o

%es'ra$le speci)co

+ealista imple

ongr'entecon los

o$-eti&os !misin de la

organi"acin

ompleto+e,erirse a 'n

periododeterminado

PLAN DE MERCADOTECNIAE#ECTI+O


18/25

8. Plan !programade accin

6.#nlisisde la

sit'acinact'al

1.art'la

2. ndice

Promocin

Precio

Pla"a

4.$-eti&os

Prod'cto

9.Pres'p'es

to

5.+es'men-ec'ti&o

1.#ne7os

Plan de%ercadotecn

ia

3.ntrod'cci

n

0.strategias

osdems

elementos

+::+# #;(#+ (P#; ( %+#(;#


19/25

2.- Estrategia demar)eting me$clade mar)eting


20/25

2

CALIDAD ASPECTOS OPCIONES ESTILOS MARCA

ENVASES TAMAOS SERVICIOS GARANTIAS UTILIDADES

CANALES COERTURA LOCALI!ACI"N INVENTARIO TRANSPORTE

PULICIDAD VENTAPERSONAL PROMOCIONDE VENTAS

RELACIONESPULICAS

PRECIO DELISTA# DESCUENTOS# CONCESIONES PERIODOS DE

PAGO# CONDICIONESDE CREDITO

PRODUCTO PLA!A PROMOCION PRECIO

ME!C"A DE ME#CADO$EC%&A

*RAD'C'O(AL


21/25

21

/RO!5CTO

/LATA.ORMA

TECNOL#GICA

/OST1ENTA

N5E1A ME3CLA!E

MERCA!OTECNIA

/ERSONAL

/ROMOCI#N /LA3A

/RECIO

/ROCESO

/OSICIONA6MIENTO

/5"LICIT4

EN1ASEE1I!ENCIA

.SICA


22/25

2./ Administracin dela la'or de mar)eting


23/25

23

PROCE,O DE ADMINI,TRACI0NDE LA MERCADOTECNIA

Ob&eti"os + estrategiasdel corporati"o + negocio

An,lisis de oportunidadde mercado An,lisis del ambiente- cliente-'ndustria) 'n"estigacin + medicin deMercado Segmentacin Posicionamiento

$ormulacin de programasestrat#gicos de marketing

Marketing Mi.

Programas estrat#gicosde marketing Estrategias para la nue"aEconom/a Estrategias para mercadosnue"os + crecientes Estrategias para mercadosmaduros + en retroceso

'mplementacin + controlde programas estrat#gicos

de marketing

AmbienteE.terno


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2. Medir administrar el

rendimiento delmar)eting


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e p'eden agr'par en siete categoras

1. atis,accin de las necesidades !*o deseos de los

cons'midores

2. %e-oramiento de la imagen

Documents

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