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Plan Estratgico de Comunicacin yPropuesta de campaa publicitaria

Francisco & Asociados

ndicePropuesta:3Anlisis de la situacin:3Problema:3Evaluacin de las alternativas:3Plan de Mercadeo:3Pblico Meta:3Indicadores en el mercado para su estudio y evaluacin3Dnde estamos?4A dnde queremos ir?4Cmo llegaremos all?, Cmo vamos alcanzarlo?5Inversin6reas que participan6Redes Sociales8Propuesta de campaa11Estrategia de la Campaa11Objetivos de la Comunicacin:11Objetivo de campaa11Concepto:11Estrategia Creativa:12Planteamiento Creativo:121ra. Etapa:12Tipo de Campaa a utilizar:13Artes digitales:13Artes para Emailing y publicaciones:13

Propuesta:Realizar piezas publicitarias que expresen la calidad y el mejor servicio en sus mensajes para atraer clientes que apoyen en crecimiento potencial de la firma.Anlisis de la situacin:Se est realizando tener una base de datos de clientes potenciales donde se pueda dar solucin a los beneficios y crecimiento de la industria nivel nacional.Problema:Contactar esos empresarios y darle a conocer la propuesta que nuestra firma est gestionando para el desarrollo de su auditoria, la consultora, el Outsourcing y gestin empresarial.Evaluacin de las alternativas:Las piezas realizadas deben mostrar esos atributos que son experiencia, competencias y capacidades de nuestros auditores y consultores motivando a que contribuyan en su crecimiento e internacionalizar sus servicios.Plan de Mercadeo: Ejecutar su lanzamiento en el plazo establecido, para su efectividad al pblico que va dirigido.Pblico Meta: DirectoIndirecto

Empresarios, alto cargos gerenciales, dueos de compaas, Pymes, sector pblico y privado, Instituciones, religiones y organismos nacionales e internacionales. Inversionistas, emprendedores

Indicadores en el mercado para su estudio y evaluacin (Investigacin de los renglones de negocios):DirectoIndirecto

I. Superintendencia de BancosII. Consejo Nacional de CompetitividadIII. Economistas.orgIV. PNUD DominicanaV. One DominicanaVI. Arturo ValerioVII. Mite NishioVIII. Yellow pages IndexIX. AGBX. Comscore.comXI. OMD Latin-AmericanXII. Adventure Digital Agency

Dnde estamos?Estamos en un punto cntrico de Amrica (Canad, E.U.A., Centro Amrica, Amrica del Sur y las Antillas Mayores y Menores), Somos el eje futuro de anclaje para los megas puertos, polo turstico del Caribe e Inversiones de diversos rublos. En el siguiente anlisis FODA, mostramos en nivel que se percibe en el funcionamiento de la empresa.

InternoExterno

Positivo Fortaleza56 aos de experiencia, manejo de mltiples clientes locales e internacionales, Conocimiento general de las leyes dominicanas y acuerdos internacionales.

OportunidadesLas transfusiones de mltiples compaas, instituciones y pymes, reuniones de empresarios(as), ferias, eventos, formacin educativa.

NegativoDebilidadesEl estancamiento, falta de visitas a clientes antiguos, tener un plan de negocios, ofertas de amarre, agenda desorganizada, seguimiento a la calidad de los servicios a clientes.

AmenazasPrdida de (cliente inconforme, empleados valiosos), competencias del negocio con mltiples servicios.

A dnde queremos ir?Nuestra meta como punto de camino al crecimiento de los servicios las clasificamos en:InternoExterno

Corto plazo

La sinergia de calidad inigualable, la diversificacin rica de los mltiples servicios y el crecimiento de otros servicios de Auditora y Consultora.

Tener presencia en diversos medios visuales y mayores relaciones pblicas con empresarios e inversionista.

Largo plazo

Ser la empresa con mayor abanico de servicios mltiples.Posicionar la marca de Francisco & Asociados a nivel nacional e internacional.

Para cumplir estas metas tenemos un objetivo que se ramifica en varias vertientes.ObjetivosObjetivos especficosContenidosEvaluacin

Posicionar la compaa en las mentes de los consumidores y su ptima calidad.1. Servicios

Posicionar la mxima calidad.Reunin Administrativa semanal o quincenal

2. Mercado Local

Presentar soluciones al empresariado, a grupos de inversionistas.Visita de ejecutivos, ventas,

3. InternacionalMostrar el manejo de mltiples acuerdos, polticas y leyes de intercambios que manejamos.Ejecutivos de ventas, muestra de estadsticas de inversiones y ventajas de acuerdos

Cmo llegaremos all?, Cmo vamos alcanzarlo?Para alcanzar dichas metas y objetivos las dividimos en varias etapas.EtapasInternoDasExternoDas

1ra.

Planificacin de estrategias para marketing y los medios a utilizar.

3Estructurar el listado con datos completos de empresas, instituciones, multinacionales, religiones, embajadas, sector pblico.

-

2da.

Listado de medios a usar y presupuestar costo a invertir.2Contactar a los medios definidos para la campaa.

3

3ra.Asignar tareas al personal calificable para el desarrollo de las campaas.

1Evaluar la competencias en los medios directo a usar entre otros 2

4ta.Desarrollo de piezas para Campaas.3Envo de campaas por los medios seleccionados y dar seguimiento.-

5ta.Evaluacin de inversin y estadsticas-Resultado de captacin en clientes y Encuesta para saber el nivel de relevancia en los medios de acuerdo a la marca.-

Total9Total5

Medios necesarios para su ejecucin:MediosTipo

Print

Prensa: peridico, revista, Volantes,

P.O.P.: calcomana, placa, tshirt, poloshirt, lapiceros, llaveros, agenda, invitaciones

Exterior: Rotulacin vehculo,

Digital

TV: Bumper, Jingle, spot publicitario

Internet: Website, Emailing, SMS, QR code

Redes Sociales: (Facebook, twitter, Youtube, google +, LinkedIn, foursquare, Pinterest, Instagram, WhatApps

RRPPActividades y Eventos:Ferias, lanzamientos, aniversarios

Reuniones grupales:Empresarial, Industrial, Bancaria, Etc.

Charlas Educativas:Escolar, Universitaria, Social, visitas a programas radiales.

InversinIngreso que se espera obtener, beneficios y rentabilidadMediosTipoCosto en RD$

PrecioDasSemanasMesesTotalResultado a obtener

Print

Prensa: peridico, revista, Volantes,

P.O.P.: calcomana, placa, tshirt, poloshirt, lapiceros, llaveros, agenda, invitaciones, placas

Exterior: Rotulacin vehculo,

Digital

TV: Bumper, Spot publicitarioRadio: Jingle, cua

Internet: Banner, Website, Emailing, SMS, QR code

Redes Sociales: (Facebook, twitter, Youtube, google +, LinkedIn, foursquare, Pinterest, Instagram, WhatApps Ser

RRPPActividades y Eventos:Ferias, lanzamientos, aniversarios

Reuniones grupales:Empresarial, Industrial, Bancaria, Etc.

Charlas Educativas:Escolar, Universitaria, Social, visitas a programas radiales.

Mayor presencia en relaciones empresariales y comerciantes, dando apoyo al crecimiento de nuestro pas en los servicios y productos de los futuros clientes.

Total general RD$:

reas que participan (Que intervienen para su ejecucin en su desarrollo).1. Gerencia de Francisco & Asociados(Directora, Socios, Gerencias de reas)2. Personal del rea de comunicacin (Prensa, RRPP, Mercadeo, Publicidad, ventas)Descripcin de la funcin del personal que intervienen.reaCargoFunciones

ComunicacinMercadlogo Investigacin de mercado (competencias local e internacional) Elaboracin de propuesta para medios a utilizar Evaluar costo en el mercado

Creativo Publicitario Anlisis de campaas publicitarias. Desarrollo de campaas. Presupuesto de medios.

Copywrite (Corrector de estilo) Elaboracin y corrector de contenidos. Anlisis de los contenidos de la competencias

RRPP Elaborar listado de empresas para visitar. Crear calendario de visitas. Presupuesto para imagen

Ejecutivo de Ventas Contactar y dar seguimientos a clientes actuales y nuevos. Encuestar la calidad de los servicios y el trato del personal. Hacer estadsticas de desempeo.

Desarrollador web Desarrollar la arquitectura del portal. Programacin interactiva de los contenidos. Verificacin de los enlaces y contenidos.

Social Media Manager Gestionar contenidos. Anlisis de los contenidos en las redes sociales y de las competencias. Elaboracin de presupuesto para las redes sociales.

Negocios Verificar las polticas y acuerdo nacional en internacional. Analizar las estadsticas de las competencias y sus servicios a nivel mundial. Velar por las normas y reglamentos de la firma.

Auditores

Outsourcing

Redes SocialesUna estrategia de redes sociales debe tomar en cuenta cuatro pilares principales:

1. Primero: Crear mayor compromiso (engagement) y vinculacin con los fans, se busca clientes ms identificados con la marca.2. Segundo: Brindar un soporte/servicio superior a los clientes, de manera correctiva y preventiva.3. Tercero: Canal de promocin y mercadeo. Realizar anuncios sobre productos, eventos; recibir retroalimentacin.4. Cuarto: Labor de captacin y retencin de clientes, para tener clientes satisfechos.

Indicadores de Facebook para Rep. Dom.:En cuanto a los usuariosUso que le damos a FacebookFan pages con mayor interaccin

Ya hay 3.2 millones de dominicanos en Facebook En promedio en nuestro pas las personas tienen 226 amigos En promedio los dominicanos le han dado like a 10 fan pages La mayora de los dominicanos acceden a Facebook por la pgina web (desde la computadora) La mayora de los dominicanos en Facebook son solteros

Subimos 38.7 millones de fotos Enviamos 754.1 millones de mensajes Publicamos 14.4 millones de estatus Publicamos 6.9 millones de wall posts Dejamos 80.6 millones de comentarios Dimos 310.7 millones de likes Subimos 98.8 mil videos Hicimos 59.4 mil check-ins

Los 10 fan pages con el mayor nmero de interacciones (likes, comentarios, shares, etc.) de los ltimos 30 das eran Claro, Orange, Roberto Cavada, Cerveza Presidente, Viva, Tubrculo Gourmet, La Sirena, La Materialista, Alcatel y Jumbo.

Presupuesto estimado para Redes SocialesMedios DigitalesCostoClic-LikeDiasMesesTotal US$RD$

Facebook543-1715251,095.00

1086-3435502,190.00

15129-5145753,285.00

20171-6861530013,140.00

Linkedin

Polticas de Control (medir las acciones y resultados, hacer diagnstico) Control del plan anual. Es examinar que se estn alcanzando los resultados previstos. Se realiza mediante el anlisis de las ventas, de la participacin del mercado, de relacin de gastos comerciales, del anlisis financiero y del seguimiento de las actividades de los consumidores.

Control de rentabilidad. Se basa en la determinacin de la rentabilidad del producto, territorios, clientes, canales, tamao del pedido, etc.

Control de eficiencia. Es evaluar y mejorar el efecto de los gastos comerciales. Se realiza mediante el anlisis de eficiencia de los vendedores, de la promocin de ventas, de la distribucin, de la publicidad, etc.

Control estratgico. Trata de analizar si la organizacin est consiguiendo sus mejores oportunidades con respecto al mercado, productos y canales de distribucin. Se puede realizar mediante una revisin y calificacin de la efectividad comercial de la filosofa sobre el consumidor o usuario, la organizacin comercial, el sistema de informacin de marketing, la orientacin estratgica y la eficiencia operativa.

Propuesta de campaaEstrategia de la CampaaFactor clave: Nuestra investigacin nos indica que el producto es altamente conocido en el blanco de pblico y que los consumidores lo eligen por calidad y buen servicio. El tipo de consumidor de este producto es un pblico selectivo por tanto denotaremos el estatus y prestigio de la marca.Objetivos de la Comunicacin:Dar a conocer mediante imgenes, esas capacidades, experiencia y competencias que tengan nuestros servicios para suplir esas necesidades en rea de auditora, consultora, Outsourcing y gestin empresarial.Objetivo de campaa Lograr mantener la marca Francisco & Asociados en un nivel alto de conocimiento en l pblico meta. Destacar la marca Francisco & Asociados en el mercado local e internacional.Concepto:Estas piezas en diferentes medios de comunicacin representan la solucin que tenemos como firma, de ser parte de nuestros asociados en mejorar su gestin administrativa con calidad.Caractersticas de la campaa: La campaa que nos proponemos realizar se caracteriza porque ofrece un nuevo enfoque en lo que se refiere a comerciales, relativos a los servicios de Auditora y Consultora. Las imgenes se visualizaran de una manera impactante y creativa, con un lenguaje sencillo, enfocado desde el consumidor.Estrategia Creativa:Se busc imgenes que expresen su esfuerzo, su entrega y su crecimiento mejorando su entorno laboral tanto espiritual como profesional,Planteamiento Creativo:La Campaa publicitaria para Francisco & Asociados la llamaremos Potencializando tu calidad donde desglosa en pocos trminos nuestro objetivo que requerimos para el fortalecimiento de las compaas y que el pas necesita a nivel nacional e internacional, la campaa ser dividida por 2 Etapa descrita a seguir:

1ra. Etapa:Relanzamiento y posicionamiento, durara el tiempo estimado de (?) meses, lo cual vamos distribuir a nivel nacional las siguientes piezas para su publicidad:Impresos: Volantes, Prensa (peridicos, revistas), POP, Publicidad exterior (Rtulos, vallas y back light). Digitales: Televisin, Radio e Internet (Sms, Emailing, banner, anuncios, Newsletters, Website, redes sociales)

Estas piezas ser distribuida en los puntos estratgicos que coordine la gerencia de las areas interna, entre otros medios que se planteen para su difusin. Durante el desarrollo de las etapas debemos tener un perfil de resultado para evaluar cmo ha sido su impacto y la aceptacin, de esta manera procederemos con la 2da. Etapa de Mantenimiento, se creara piezas de acuerdo al levantamiento de informacin que haya obtenido para reforzar su relanzamiento y captar nuevos clientes que no saben de nuestros servicios.Nuestra campaa estar compuesta por una misma lnea de comunicacin, en la cual tomaremos detalles del producto y los servicios que ofrecemos.Tipo de Campaa a utilizar: Relanzamiento: Se le atribuir piezas clave que ayudaran a conocer el beneficio que tendrn a usar la firma.Publicidad racional y motivacional: La informacin utilizada motiva a que apoyamos la calidad, la pericia en los detalles y la innovacin en nuestros servicios.Mantenimiento: Se ir desarrollando segn el plan de marketing y la efectividad que tenga su relanzamiento Tono de comunicacin. Artes digitales:

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Artes para Emailing y publicaciones: