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Plan Estratgico de TIC SENA 2015 - 2018
Pgina i
Control de versiones y aprobaciones
Control de versiones
Fecha Autor Versin Referencia del cambio
23/12/2015
Alejandro Venegas
Germn Otlora
Willman Garzn
1.0 Versin inicial
02/03/2016
Alejandro Venegas
Germn Otlora
Willman Garzn
2.0 Versin validada con Directores y
Jefes de Oficina
Revisores
Nombre Versin aprobada Posicin Fecha
http://www.sena.edu.co/Paginas/Inicio.aspx
Plan Estratgico de TIC SENA 2015 - 2018
Pgina ii
Tabla de contenido
Control de versiones y aprobaciones ............................................................................................................ i
Tabla de contenido ....................................................................................................................................... ii
Listado de ilustraciones ............................................................................................................................... vi
Listado de tablas .......................................................................................................................................... x
Agradecimientos ......................................................................................................................................xviii
Prlogo ...................................................................................................................................................... xxi
1 Introduccin ............................................................................................................................................. 1
2 Objetivo General ..................................................................................................................................... 4
2.1 Objetivos especficos ....................................................................................................................... 4
3 Alcance .................................................................................................................................................... 5
4 Marco metodolgico ................................................................................................................................ 7
4.1 Value Realization Framework (VRF) ................................................................................................ 7
4.2 Red de Dependencia de Beneficios (BDN) ...................................................................................... 9
4.3 Balanced Scorecard (BSC) ............................................................................................................11
4.3.1 El Balanced ScoreCard de TI ..............................................................................................15
4.3.2 Relacin entre los Balanced Scorecard de TI y el negocio ................................................18
4.4 Anlisis DOFA ................................................................................................................................19
4.5 COBIT 5 ..........................................................................................................................................22
5 Entendimiento y anlisis de la situacin actual .....................................................................................27
5.1 Contexto estratgico ......................................................................................................................27
5.1.1 Megatendencias econmicas ..............................................................................................28
5.1.2 Megatendencias sociales ....................................................................................................32
5.1.3 Contextualizacin del sector ...............................................................................................35
5.1.4 Estrategia y poltica nacional en materia de TIC ................................................................38
5.1.5 Prospectiva tecnolgica para la gestin de la formacin y ambientes de aprendizaje ......48
5.1.6 Evaluacin de competencia y aliados .................................................................................57
5.1.7 Evaluacin del referente internacional ................................................................................64
5.1.8 Plan Nacional de Desarrollo 2014 2018 y Planes sectoriales .........................................66
5.1.9 Plan estratgico institucional SENA 2015- 2018 ................................................................69
5.2 Entendimiento y anlisis de la situacin actual ..............................................................................72
5.2.1 Anlisis de interesados .......................................................................................................73
5.2.2 Diagnstico de capacidades de negocio.............................................................................93
http://www.sena.edu.co/Paginas/Inicio.aspx
Plan Estratgico de TIC SENA 2015 - 2018
Pgina iii
5.2.3 Diagnstico de capacidades de la Organizacin de TI .....................................................152
5.2.4 Diagnstico de capacidades tecnolgicas ........................................................................246
5.2.5 Caracterizacin de los sistemas de informacin ...............................................................282
5.2.6 Diagnstico de la Organizacin de TI ...............................................................................293
6 Planeacin estratgica de TI ...............................................................................................................361
6.1 Misin ...........................................................................................................................................366
6.2 Visin ............................................................................................................................................367
6.3 Objetivos estratgicos ..................................................................................................................368
6.3.1 Alineacin de objetivos estratgicos de TI y el negocio ...................................................372
6.3.2 Alineacin de objetivos estratgicos y estrategia del DOFA extendido ............................376
6.3.3 Alineacin de objetivos estratgicos y capacidades de la organizacin de TI .................378
6.4 Mapa estratgico de la Organizacin de TI .................................................................................380
6.5 KPIs de seguimiento y evaluacin de la estrategia......................................................................381
7 Conformacin del portafolio de iniciativas estratgicas de TI .............................................................398
7.1 Instrumentos de identificacin de iniciativas estratgicas de TI ..................................................398
7.2 Portafolio de iniciativas estratgicas de TI ...................................................................................401
7.2.1 Secretara General ............................................................................................................402
7.2.2 Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo ................................................407
7.2.3 Direccin de Formacin Profesional .................................................................................416
7.2.4 Direccin de Empleo, Trabajo y Emprendimiento .............................................................449
7.2.5 Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo ........................................467
7.2.6 Direccin Administrativa y Financiera ...............................................................................472
7.2.7 Direccin Jurdica ..............................................................................................................481
7.2.8 Oficina de Comunicaciones...............................................................................................483
7.2.9 Oficina de Control Interno .................................................................................................490
7.2.10 Oficina de Sistemas .....................................................................................................491
7.3 Red de Dependencia de Beneficios (BDN) ..................................................................................519
8 Optimizacin del Portafolio .................................................................................................................522
8.1 Modelo de optimizacin ................................................................................................................522
8.1.1 Valor potencial entregado .................................................................................................524
8.1.2 Tiempo aproximado de implementacin ...........................................................................527
8.1.3 Costo aproximado de implementacin ..............................................................................528
8.1.4 Grado de urgencia de la implementacin .........................................................................529
8.1.5 El cuadrante de optimizacin ...............................