PROCESO ADMINISTRATIVO: PLANIFICACIONLAS ESTRATEGIAS

Es un proceso continuo que es realizado

por todos los administradores de la

organización, independientemente de su

nivel jerárquico.

Planificar

Organizar

Dirigir

Controlar

Consiste en determinar

anticipadamente qué, cómo y

cuándo se van a hacer las cosas

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PLANIFICACIÓN OPERATIVA

PropósitoMisiónObjetivosEstrategiasPolíticas

ProcedimientosReglasProgramasPresupuestos

Como una parte importante del

proceso de planificación estratégica

está desarrollar estrategias (ya

definidas anteriormente)

1) Análisis del medio ambiente : oportunidades y amenazas

2) Análisis de la organización: fortalezas y debilidades

3) Combinación (FODA)4) Formulación de la estrategia a

implementar

Organizacional o corporativa: cuáles son los negocios en los que se quiere participar

Negocio: forma de competir en los distintos negocios

Funcional: estrategia para cada área funcional (estrategia de Comercialización)

Para responder esta interrogante existen ciertos modelos estratégicos

Los modelos deben utilizarse en la medida que sean aplicables a cada situación en particular

1) Adaptación de la estrategia o ciclo adaptativo

2) Estrategia de crecimiento3) Matriz cartera de negocios4) Estrategias genéricas

1) MODELO ADAPTACIÓN: Defensora Cateadora o buscadora Analizadora Reactora

2) MODELO DE CRECIMIENTO: Penetración de Mercado Desarrollo de Mercado Desarrollo de productos Diversificación

1) MODELO ADAPTACIÓN: Defensora Cateadora o buscadora Analizadora Reactora

2) MODELO DE CRECIMIENTO: Penetración de Mercado Desarrollo de Mercado Desarrollo de productos Diversificación

3) MATRIZ BCG: Edificar Cosechar Mantener Desinvertir

4) ESTRATEGIAS GENÉRICAS: Liderazgo en Costos Diferenciación Liderazgo en Costos enfocado Diferenciación enfocada

Aplicable para: estrategia corporativa y la de negocio

Hay que resolver tres problemas:◦ Empresarial◦ Ingenieril◦ Administrativo

Según cómo responden los problemas, se pueden encontrar 4 Modelos de adaptación:

◦Defensoras◦Cateadoras o buscadoras◦Analizadoras◦Reactoras

Empresarial: especializándose en un estrecho nicho de mercado y con pocos productos o servicios

Ingenieril: técnicas de producción y distribución más eficientes

Administrativo: estructura rígida y burocrática (control y eficiencia)

En términos generales, la empresa

se preocupa por mejorar y mantener

lo que tiene actualmente, sin buscar

nuevas alternativas.

Empresarial: cómo localizar y desarrollar oportunidades

Ingenieril: distintas tecnologías poco rutinarias para poder cambiar

Administrativo: estructuras flexibles

En términos generales, la empresa

se olvida de los negocios actuales y

busca nuevos negocios

Empresarial: identificar nuevas oportunidades y mantener productos tradicionales

Ingenieril: equilibrio entre flexibilidad y estabilidad

Administrativo: unidades tradicionales y unidades nuevas

En términos generales, es una mezcla de defensora y de cateadora, puesto que se preocupa de mantener y mejorar los negocios actuales, a la vez, que busca nuevas alternativas de negocios

Fracasos estratégicos Perciben el cambio pero no logran responder adecuadamente

No hay relación entre estrategia y estructura

Si se realizan adecuadamente, cualquier estrategia (salvo reactoras) podrían llevar a niveles iguales de desempeño

Las defensoras son más apropiadas en medios ambientes estables

Las cateadoras funcionan mejor en medios dinámicos

Aplicable para: estrategia corporativa y de negocio

La empresa debe decidir la mezcla productos-mercados que desea tener:◦ Penetración de mercado (actual-actual)◦ Desarrollo de mercado (actual-nuevo)◦ Desarrollo de productos (nuevo-actual)◦ Diversificación (nuevo-nuevo)

Una empresa pueda aplicar más de una de las cuatro opciones estratégicas (por ejemplo, desarrollo mercados y desarrollo de productos)

Buscan que los clientes actuales compren más productos

La empresa busca nuevos clientes para sus productos actuales

Busca desarrollar nuevos productos para los clientes actuales

Busca nuevos productos para clientes nuevos

Debido a la globalización de los mercados y el fuerte aumento de la competitividad es que toda organización debe crecer, incluso si solo desea mantener sus ingresos actuales.

Lo importante, es que el crecimiento debe ser consistente con su estrategia corporativa

Franquicias Licencias o royalties Adquisiciones y fusiones Joint venture

Aplicable para: estrategia de negocio

Identificar las UEN en función de participación de mercado y tasa de crecimiento

TASA

DE CRECI

MIENTO DEL

MERCADO

ALTA Estrellas Interrogantes

BAJA Vacas Perros

ALTA BAJA PARTICIPACIÓN RELATIVA DE

MERCADO

Edificar: La empresa puede decidir invertir recursos en UEN que hoy son interrogantes. Sacrifica beneficios a corto plazo con la idea de convertirlos en estrella

Mantener: Si la UEN es hoy una estrella, la empresa se preocuparía por mantener su situación actual

Cosechar: Busca aumentar las entradas de efectivo de corto plazo, sin preocuparse del largo plazo.

Desinvertir: Deshacerse de los perros y, en algunos casos de las interrogantes

Las UEN cambian a veces su posición en la matriz

Una UEN puede pasar por cada una de las categorías conforme declina la tasa de crecimiento

Para cada negocio, línea de productos o productos de la empresa, se debe analizar cuáles de los mencionados en el caso son estrellas, vacas, perros o interrogantes

Aplicable para: estrategia de negocio Hay cuatro opciones estratégicas:

◦ Diferenciación

◦ Liderazgo en costos

◦ Diferenciación enfocada

◦ Liderazgo en costos enfocado

Involucra desarrollar una imagen para el producto de manera que el mercado lo perciba como distinto

Puede diferenciarse por calidad, servicio, diseño, valor agregado

Permite cobrar un precio más alto y obtener una mayor utilidad unitaria

Buscan maximizar las ventas minimizando los costos por unidad

Esto les permite cobrar precios más bajos

Implica mantener la calidad

Se orienta a un nicho específico del mercado

Puede orientarse a cierta localidad geográfica, ciertos clientes particulares, etc.