Planificación y Organización

PO PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN - DOMINIO IÓ

NIÓ

N

á í ó

NFO

RM

AC

IN

FOR

MA

CI Este dominio cubre la estrategia, tácticas y formas como la tecnología de información contribuye

al logro de la visión estratégica planeada, comunicada y administrada desde las diferentesperspectivas del negocio y consecución de los objetivos estratégicos fundamentado en unaestructura organizacional e infraestructura tecnológica apropiadas (arquitectura y plataformaló i d l i ) l d l di ió ló i l

LOG

ÍA D

E I

LOG

ÍA D

E I lógica del sistema) en el marco de la dirección tecnológica propuesta para asegurar el

cumplimiento de los requerimiento mitigando los posibles riesgo.

PO1. Definición de un plan estratégico 1d

RA

TEC

NO

LR

A TE

CN

OL

PO2 Definición de la arquitectura de la información 1d

PO3 Determinación de la dirección tecnológica 3d

PO4 D fi i ió d l i ió l l i d TI 1d

TER

NO

PA

RTE

RN

O P

AR PO4 Definición de la organización y las relaciones de TI 1d

PO5 Manejo de la Inversión 5d

PO6 Comunicación de la dirección y aspiraciones de la gerencia 1d CE

SO

S:

ON

TRO

L IN

TO

NTR

OL

INT

PO7 Administración de recursos humanos 2dPO8 Asegurar el cumplimiento con los requerimientos externos 7dP

RO

C

VOS

DE

CO

VOS

DE

CO PO9 Evaluación de riesgos 5d

PO10 Administración de proyectos 2d

PO11 Administración de calidad 2d

OB

JETI

OB

JETI PO11 Administración de calidad 2d

Dr.. Carlos Escobar P, Mgs

PO1 DEFINICIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO - PROCESO NN

El Objetivo: Lograr un balance óptimo entre las oportunidades de tecnología deinformación y los requerimientos del negocio para asegurar efectivamente logrosfuturos y una realización concreta; a partir de un proceso de planeación

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN y ; p p p

estratégica con planes a mediano y largo plazo, traducidos periódicamente enplanes operacionales estableciendo metas claras y concretas a corto plazo,teniendo en cuenta que:

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

TecnologíaInformación

Político

Es un Proceso de diálogo y concertaciónque debe producirse en el nivel técnico,

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC Financierofinanciero y político, con actores situados

en los espacios donde se toman decisioneso donde se gestan las demandas decarácter público. Estos tres niveles son

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P carácter público. Estos tres niveles son

esenciales y no excluyentes entre sí, segúnlas necesidades del proceso se puedeponer más énfasis en unos u otros durante

PO D

OPO

DO

Comité de Sistemas

un período, pero en todos los casosdeberán articularse y encontrarcomplementariedad


PO2 DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN-PROCESOPROCESO

NN

P02.1 La definición de objetivos y necesidades de las TI: El Comité de Sistemas seráel responsable de desarrollar e implementar los objetivos estratégicosorientados por la visión y misión empresarial incluyentes con los objetivos

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN orientados por la visión y misión empresarial, incluyentes con los objetivos

funcionales y departamentales. Los objetivos funcionales de las Tecnologías dela información se fundamentan en proyecto presentado por el comité para locual deberá:

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

PO2.2 Gestionar los cambiosorganizacionales:: Se deberá asegurar

PO2.1 Inventario de soluciones tecnológicas einfraestructura actual: Arquitectura física y

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC organizacionales:: Se deberá asegurar

que se establezca un proceso paramodificar oportunamente y conprecisión el plan a mediano y largo

l d t l í d i f ió

plataforma lógica, evaluando lo existente entérminos de: nivel de automatización denegocio, funcionalidad, estabilidad,complejidad costo y fortalezas y debilidades

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P plazo de tecnología de información con

el fin de adaptar los cambios al plan alargo plazo de la organizaciónenmarcados en las condiciones de la TI

complejidad, costo y fortalezas y debilidadescon el propósito de determinar el nivel desoporte informático que requiere la empresapara su gestión empresarial;

PO D

OPO

DO


PO3 DETERMINACIÓN DE LA DIRECCIÓN TECNOLÓGICA- PROCESO NN

La determinación de la dirección tecnológica partirá de la misión y visión empresarialreflejado en los propósitos estratégicos, de las cuales el comité de sistemas extraeráaquellos objetivos que se relación con la tecnología de la información para presentarplanes proyectos o programas financiados y medibles

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN planes, proyectos o programas financiados y medibles.

MisiónVisiónMisiónVisión

Dir

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

gPropósitos Estrategias

Objetivo

reccionam

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC Objetivo

yMetas

PlanesProyectos

iento tecno

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

Presupuesto Indicadores

ProyectosProgramas

ológico

PO D

OPO

DO

Los planes, proyectos o programas se definirán a través de la constitución de un sistema debase de datos como parte del sistema de información empresarial vital en el desarrolloorganizacional.



Los SISTEMAS DE BASE DE DATOS constituyen un modelo adecuada para la gestión ded lú d d t l j t ió i (

SISTEMA DE BASE DE DATOS

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN grandes volúmenes de datos complejos en su extracción y concurrencia (accesos

simultáneos). En su definición se debe considerar como elementos constituyentes: los datos yel sistema de gestión de base de datos.

Si t d G tió

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

Base de DatosSistema de Gestión

Base de Datos

El DATO es un hecho aislado, no evaluado, nisignificativo Es sólo el resultado de un Un Sistema de Gestión de Base de Datos

SGBD D B M S

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC

INFORMACIÓN Son los datos que luego dealguna operación que agregue valor de utilidaden la toma de decisiones

significativo. Es sólo el resultado de unfenómeno. SGBD DataBase Management System

incluye Gestores de Base de Datos,Talento humano para su administracióny Hardware como herramientatecnológica Los GBD son programas

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

BASE DE DATOS es un conjunto de datosrelacionados entre sí, que tienen un significadoimplícito y que constituyen parte de un sistemad ió d b d d B j l l í

en la toma de decisiones. tecnológica. Los GBD son programasespecializados que facilitan el procesode definir, construir y manipular degrandes volúmenes de datos paradiversas aplicaciones.

PO D

OPO

DO de gestión de base de datos. Bajo las tecnología

informáticas es un almacenamiento de datosdefinido y controlado para ser compartido entrelos usuarios de las aplicaciones diseñadas en lagestión empresarial

p

gestión empresarial.Dr.. Carlos Escobar P, Mgs


SISTEMA DE GESTIÓN DE BASE DE DATOS

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

En el software se considera toda plataforma lógica de sistemas; sin embargo, como parte delsistema de gestión de base de datos se considera el software, a partir de los sistemas operativos,orientado al manejo de grandes volúmenes de datos conocidos como gestores de base de datos.

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

Gestores de Base de Datos Hardware Talento

Humano

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC

Los gestores de base de datosrelacional reconocidos deacuerdo a su jerarquía yvigencia los siguientes:

Todo la arquitectura física paragestionar el sistema y susaplicaciones esto es; servidor

Considera las personasencargadas fundamentalmentede diseñar administrar y

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P vigencia los siguientes:

Dbase; Foxpro; Access;Sybase; MySQL;Oracle; Visual Basic (FrontEnd); Power Builder (Front

aplicaciones, esto es; servidor,servidor de base de datos,servidores de internet,estaciones de trabajo,impresores concentradores

de diseñar, administrar yactualización el sistema y lasaplicaciones del sistema degestión empresarial; concebidosdesde la visión de los gestores

PO D

OPO

DO End); Power Builder (Front

End); SQL Server (Back End);Db/2 (Back End).

impresores, concentradoresSwichs o Habs,

desde la visión de los gestoresde base de datos.


PO4 DEFINICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y LAS RELACIONES DE TIPROCESOPROCESO

NN

Comité de Sistemas

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

Gerencia de Sistemas

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

Administrador de la Base de datos

Análisis y programación Análisis de Software

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC Base de datosprogramación

Sistema Conversión de

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

Seguridad y Control

Sistemainformación de entrada

Operación del Computador y

PO D

OPO

DO g y

biblioteca

Soporte técnico


PO5 MANEJO DE LA INVERSIÓN - PROCESO NN

PO5.1. PRESUPUESTO OPERATIVO ANUAL PARA LA FUNCIÓN DESERVICIOS DE INFORMACIÓN.

Proceso de definición de presupuesto operativo.C id ió l l d l i ió l i f áti

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN Consideración en el proceso: plan de la organización y plan informático.

Proceso de análisis de alternativas de financiamiento.

PO5.2. MONITOREO DE COSTO - BENEFICIOS. PO5.3. ORGANIZAR DOCUMENTACIÓN

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG PO5.2. MONITOREO DE COSTO BENEFICIOS.

• Proceso de medición, registro y control de costos contrapresupuesto.

• Identificación, medición y reporte de los beneficios de laTI

PO5.3. ORGANIZAR DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO

• Identidad: Nombre y logotipo• Actas: Compromisos, fechas y responsables

E i i

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC TI.

• Sistema de costos asociado a la Contabilidad.• Proceso periódico de revisión de las unidades de

medición de beneficios de la TI.

• Entrevistas, encuestas y otros instrumentos para el levantamiento de información

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

PO D

OPO

DO



PO5.4. JUSTIFICACIÓN DEL COSTO - BENEFICIO.• Proceso de verificación de los costos del servicio de TI v/s la Industria (benchmarking).• Proceso de verificación del nivel de actividades de la TI con respecto a la Industria.

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

Benchmarking es el proceso de comparar ymedir continuamente a una organización conrespecto a los líderes comerciales de cualquier

Benchmarking.- buscar al mejor en cualquierparte del mundo, y compararse con él para

j ó t d ió i lit l ll

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG respecto a los líderes comerciales de cualquier

lugar del mundo para obtener la informaciónque permitirá a la organización tomar lasmedidas necesarias para mejorar su

ñ

mejorar ó en una traducción casi literal llevaracabo "estudios de referencia", es una técnicade recolección de información acerca deprácticas competitivas. El objetivo primario de

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC desempeño.

El benchmarking es un proceso proactivo paracambiar las operaciones de manera natural yl d ñ i S d fi l

prácticas competitivas. El objetivo primario desu aplicación es proveer a la administración deprácticas que deliberadamente den al clientemayores valores.

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P Proceso en el cual las compañías de diferentes

industrias se "asocian" para compartirinformación sobre su desempeño para

d d l t

lograr un desempeño superior. Se define como elproceso continuo de mejora de productos,servicios y métodos con respecto al competidormás fuerte o aquellas compañías consideradas

PO D

OPO

DO aprender uno del otro.más fuerte o aquellas compañías consideradas

líderes.



BENEFICIO FAVORABLE.

Fuentes de los datos financieros

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

Costos de InversiónActivos fijos tangibles

Fuentes de los datos financieros

Costos de ProducciónMateria prima e insumos (tamaño e ingeniería)

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG Activos fijos tangibles

• Equipos de Computación (hardware)• Sistemas Operativos (licencias de usos);• Gestores de Base de Datos;

Mano de obra directa (organización)Costos de AdministraciónNómina administrativa (organización)Publicidad papelería compras ventas

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC • Capacitación y adiestramiento;

Activos fijos intangibles• Estudio técnico y económico;• Diseño del Proyecto de automatización;

Publicidad, papelería, compras, ventasCostos de ServiciosAgua, luz, teléfono, fax, Internet, vigilancia, aseo, contabilidad (emplazamiento, organización)

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P Diseño del Proyecto de automatización;

• Proyecto arquitectónico (tamaño SGBD)• Know how de instalación (ingeniería)• Know how de procesos (ingeniería)

Costos de Mantenimiento (tamaño e ingeniería)Costos de Transporte (localización)Costos financieros (intereses del Servicio de la Deuda)

PO D

OPO

DO • Registros legales (aspectos legales)

• Contratación de servicios Deuda)Costos de Depreciación y Amortización (inversiones)


PO6 COMUNICACIÓN DE LA DIRECCIÓN Y ASPIRACIONES DE LA GERENCIAPROCESO- PROCESO

NN

Como en los seres vivos, las venas y arterias transportar sangre a todas sus elementos. Los sistemas deinformación, utilizando las tecnologías de la información, realizan la misma operación con lainformación en las organizaciones. De la misma manera que en el ser vivo, la sangre fluye con

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

normalidad y sin restricciones, en las organizaciones la información debe circular de la misma maneradentro de las unidades administrativas con funciones específicas a todos los niveles: Gerencial,Responsables del Proceso, Usuarios finales,Auditores, yAdministradores de lasTI.

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

GerenciaLa Gerencia: para apoyar sus decisionesde inversión en TI y control sobre elrendimiento de las mismas, analizar el

Los Auditores: para soportar susopiniones sobre los controles de losproyectos de TI, su impacto enorganización y determinar el control

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC

Auditoría Interna

costo beneficio del control.organización y determinar el controlmínimo requerido.

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

Finanzas Producción Comercialización Dirección Informática

Los Usuarios Finales: Quienes obtienen

Los responsables delproceso: Contadores, Los Administradores de TI:

PO D

OPO

DO Los Usuarios Finales: Quienes obtienen

una garantía sobre la seguridad y elcontrol de los productos que adquiereninterna y externamente.

administradores, financierosentre otros para determinarlas necesidades deinformación.

Los Administradores de TI:para identificar los controlesque requieren en sus áreas.


PO7 ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOSPROCESO- PROCESO

NN

Para que los sistemas de Información fortalezcan la comunicación y normalicen la fluidezde la información es necesario incluir un talento humano con competencia profesional conconocimiento habilidades valores y actitudes para garantizar la idoneidad del sistema de

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

PO7.1. Reclutamiento y promoción depersonal

PO7.2. Personal calificado.• Definición de requerimientos del puesto.

conocimiento, habilidades, valores y actitudes para garantizar la idoneidad del sistema deinformación y sus aplicaciones.

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

p• Políticas de reclutamiento y promoción del

personal.• Proceso formal de reclutamiento y

promoción del personal

q p• Verificación de la calificación.

PO7.4. Evaluación desempeño de los

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC promoción del personal.

• Competencias fundamentales a considerar(conocimiento, experiencia, valores yactitudes.

PO7.4. Evaluación desempeño de losempleados.

• Pauta de evaluación del desempeño de losempleados.

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P PO7.3. Entrenamiento del personal.

• Proceso de inducción de nuevos empleados enla Empresa.Programa de capacitación de ac erdo a los

• Consideración de estándares yresponsabilidades del cargo que ocupa elempleado.

• Procedimiento formal de aplicación periódica

PO D

OPO

DO • Programa de capacitación de acuerdo a los

requerimientos de cargo.• Proceso periódico de revisión del programa de

capacitación.

Procedimiento formal de aplicación periódicade dicha pauta.

• Procedimiento formal de entrega de resultadosal empleado.p


PO8 ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUERIMIENTOS EXTERNOS PROCESOEXTERNOS - PROCESO

NNG

AN

IZA

CIÓ

NG

AN

IZA

CIÓ

N

Para asegurar el cumplimiento de los requisitos externos debe establecerse un mecanismoapropiado para comprender los requerimientos y necesidades del cliente, confirmar laviabilidad, negociar una solución razonable y validar la solución informática propuesta.

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

El mecanismo puede ser descrito en 5 pasos distintos: identificación de requisitos, Análisis derequisitos y negociación, Especificación de requerimientos, Modelado del sistema, Validación y gestión

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC requisitos y negociación, Especificación de requerimientos, Modelado del sistema, Validación y gestión

de requisitos.

Identificación de requisitos

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P Identificación de requisitos

Análisis y negociación de requisitos

PO D

OPO

DO Análisis y negociación de requisitos


PO8 ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUERIMIENTOS EXTERNOS-PROCESOPROCESO

NN

Especificaciones de requerimientos

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN

Requerimientos funcionales Requerimientos no funcionales

Los requerimientos funcionales de un sistema No se refieren directamente a las funcionesífi l i i l

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG describen la funcionalidad o los servicios que se

espera que éste provea. Describen con detalle lafunción de éste, sus entradas, salidas yexcepciones.

específicas que entrega el sistema, sino a laspropiedades emergentes de éste como la fiabilidad,la respuesta en el tiempo y la capacidad dealmacenamiento, se clasifican en:

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC

Requerimientos del producto. Requerimientos de desempeño o velocidad de ejecución, capacidad dememoria; grado de aceptabilidad de errores para que el sistema sea aceptable;

excepciones. almacenamiento, se clasifican en:

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P memoria; grado de aceptabilidad de errores para que el sistema sea aceptable;

• Requerimientos organizacionales. Estructura organizacional; objetivos, políticas y procedimientosempresariales y la unidad informática;• Requerimientos de implementación motores y gestores de base de datos; método de diseño utilizado, y

PO D

OPO

DO requerimientos de entrega y su documentación.

• Requerimientos externos. Interacción del sistema con otros sistemas de la organización.


PO8 ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUERIMIENTOS EXTERNOS - PROCESO

NN

Requerimientos del usuario

Son declaraciones en lenguaje natural y en Marco de ReferenciaAuditoría

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN Son declaraciones en lenguaje natural y en

diagramas de los servicios que se espera queel sistema provea y de las restricciones bajolas cuales debe operar. Requerimientos Protección de redes

Encriptografía

Separación de funciones

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG funcionales y no funcionales comprensibles

por los usuarios del sistema.

Protección de redes

Consolidación

AutenticaciónValidación de requisitos

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC

Gestión de identidadesAmenazas internas

La validación de requisitos examina lasespecificaciones para asegurar que todos

Validació de equisitos

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

p p g qlos requisitos del sistema han sidoestablecidos sin ambigüedad, sininconsistencias, sin omisiones, que loserrores detectados hayan sido corregidos y

PO D

OPO

DO errores detectados hayan sido corregidos, y

que el resultado del trabajo se ajusta a losestándares establecidos para el proceso, elproyecto y el producto.


PO10 ADMINISTRADOR DE PROYECTOS- PROCESO NN

Los sistemas de información de toda empresadeben ser eficientemente administrados, debenconstituir un conjunto de procesosinterrelacionados, y eficazmente definidos para

Los Sistemas de Informaciónal igual que los SistemasGerenciales deben asentarse enuna plataforma de control

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN , y p

asegurar la provisión de información oportunapertinente y confiable que requiere todaorganización para el logro de sus objetivos.

p finterno eficiente y competente,el primero en un Sistema deControl Interno con TI.

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG

Ciclo de Desarrollo de los Información

2. Diseño Lógico1. Diseño Físico 4. Verificación/ validación3. Diseño Lógico

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC

4.1.Pruebas de mantenimiento, Implantación y evaluaciónPruebas sustantivas a las operaciones de las aplicaciones;

3.1 Diseño del sistema recomendado:Metodología desarrollo de las aplicaciones;Selección de aplicaciones

1.1 Identificación y definiciónde los modos o ciclos de

2.1 Determinación de los requerimientos de la información:

2.2 Identificación de las características del usuario;

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P

p p4.2. Pruebas de control a los planes de derechos y permisos;4.3 Validación de los procedimientos de captura y salida de información; yComprobación de resultados

Selección de aplicaciones,

3.2 Diseño y desarrollo de las aplicaciones:Toma, análisis y procedimientos para captura de datos;

de los modos o ciclos deoperación (Flujo grama deprocesos);

1.2 Estudio y análisis de losprocesos; y,

características del usuario;

2.3 Análisis de la información;

2.4 Análisis de las necesidades del sistema:

PO D

OPO

DO Comprobación de resultados .Formularios y pantallas para

ingresar datos;Menús, mensajes y métodos abreviados;Procedimientos de salida y respaldo de la información.

1.3 Levantamiento de los cicloso procesos a automatizar.

2.5 Selección de equipos y S.G.B.D.;

2.6 Análisis y diseño de formularios y reportes; pformularios y reportes;


P12 ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO CON LOS REQUERIMIENTOS EXTERNOS - PROCESO

NN

Estudio PreliminarIdentificación

usuarioEvaluación de

requerimientos de servicio Definición de los

requerimientos Diseño Funcional Fí i

GA

NIZ

AC

IÓN

GA

NIZ

AC

IÓN Físico Diseño lógico

Especificación de

CIÓ

N Y

OR

GC

IÓN

Y O

RG Especificación de

procedimientos administrativos

Especificación de procesos automatizados

R d ió d

ESQUEMA PARA LA SOLUCIÓN ALGORITMICA

DE UN PROBLEMA

ESQUEMA PARA LA SOLUCIÓN ALGORITMICA

DE UN PROBLEMAConjunto concreto de pasos o accionesConjunto concreto de pasos o acciones

LAN

IFIC

AC

LAN

IFIC

AC Programación Redacción de

ProcedimientosPlaneamiento de la

instalación

P b d Entrenamiento deDefinición del

problema o

Conjunto concreto de pasos o accionesrealizadas ordenadamente para solucionarun problema u obtener un resultados

Conjunto concreto de pasos o accionesrealizadas ordenadamente para solucionarun problema u obtener un resultados

OM

INIO

-P

OM

INIO

-P Pruebas de

programas Pruebas de sistemasEntrenamiento de

usuarios

C ió

problema o algoritmo

Representación del algoritmo - Análisis

• Representación Narrativa• Diagrama de flujo• Representación Narrativa• Diagrama de flujo

PO D

OPO

DO Conversión

Mantenimiento y actualización

del Problema

Solución

• Seudocódigo• Seudocódigo

• Código• Código


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