Podnikové telefonní systémy Telesistempwebmiumusersrecovery.blob.core.windows.net/users/81078/as… · 11. Otázky a odpovědi z oblasti Telesis VoIP Technologie 46 12. Analogoví

_________________________________________________________________________________

integrované komunikační systémy

_____________________________________________________________________ Rudníkovská 186 , 190 12 Praha 9 Telefon :420-226 803 001 DIČ: CZ28904125 Fax: 420-226 803 005 IČO: 28904125 č.ú.2081594339/0800 GSM:420-775 777 973 http://www.telesis.cz e-mail: [email protected]

1

Podnikové telefonní systémy Telesis:

o PX24U Hybrid IP PBX

o PX24M Hybrid IP PBX

o PX24X Hybrid IP PBX

o X1 Hybrid IP PBX

_________________________________________________________________________________



2

Obsah:

1. PX-24u 3 2. PX-24m 12

3. PX-24x 20 4. X1 27

5. Freewarové nástroje 36 6. H.323 37 7. SIP 39

8. Šifrování AES 256 41 9. Integrace H.323 a SIP 43

10. Xymphony-API 45 11. Otázky a odpovědi z oblasti Telesis VoIP Technologie 46 12. Analogoví účastníci 50

13. Digitální účastníci 50 14. Analogové okruhy 51

15. Analogové E&M okruhy 52 16. Euro ISDN BRI 53 17. Signalizace SS No.7 54

18. Protokol V5.2 57 19. Emulace CAS Single-bit E&M 61

20. Směrování hovorů 63 21. Monitoring v reálném čase a Analýza protokolu 65 22. Automatický záznam hovoru 70

23. Bezpečnost pro Automatický záznam hovoru 71 24. Systémové funkce a uživatelské služby 72

25. Systémový Restart, Charakteristiky, Implicitní nastavení 80 26. Reset parametrů integrovaného WEB Serveru 83 27. Produkty PX24: Porovnání 84

28. Produkty PX24: Základní principy 90 29. Souhrn 92

30. Telefonní přístroje Telesis 93

_________________________________________________________________________________



3

Nízkokapacitní hybridní internetová ústředna PX24U

Ústředna PX24U Hybrid IP PBX je základním produktem řady PX24. Je ideálně vhodná pro menší podniky, směřující k systémům IP PBX s klasickým rozhraním typu TDM.

Každý hybridní systém PX24U IP PBX je STANDARDNĚ vybaven následujícími hardwarovými a softwarovými funkcemi:

Operační firmware Xymphony

4 analogové DC okruhy (t.j., okruhy CO nebo porty FXO)

4 digitální účastnické porty

12 analogových účastníků (porty FXS)

Modulátory ID volajícího (vysílače)

Dekodéry ID volajícího (přijímače)

Detektory tarifních pulzů 12 nebo 16 kHz pro analogové DC okruhy

Detekce přepólování analogových DC okruhů

_________________________________________________________________________________



4

Transceivery DTMF

Konferenční hardware

Integrovaná vyrovnávací paměť CMDR (záznam hovoru)

Integrovaný DVR (digitální záznam hlasu) s kapacitou 100 hodin

4 přehrávací a 4 záznamové kanály pro digitální záznam hlasu

Hlasový zápisník

Integrovaná hlasová pošta (VMail)

Integrovaný automatický distributor hovorů

Integrovaný analyzér signalizace / protokolu

Integrovaný Web server (jazykové mutace v Češtině, Angličtině, Francouzštině, Gruzínštině, Polštině a Turečtině)

Integrovaný API server pro neomezený počet klientů

Integrovaný strážce H.323 pro 160 uživatelů služeb VoIP

Integrovaný registr SIP pro 160 uživatelů služeb VoIP

Síťový adaptér AC-DC

Integrovaná nabíječka baterií 48 VDC

Instalační příslušenství

Stovky doplňkových služeb pro analogové, digitální a VoIP uživatele

Vlastníci PX24U mohou také získat následující VOLITELNÉ příslušenství a funkce:

19 palcové adaptéry vhodné k montáži systému PX24U do klasických 19 palcových racků

Digitální sady Telesis vhodné k připojení digitálních účastnických portů pomocí jednoho páru vodičů

Licence pro IP-to-TDM a TDM-to-IP směrovací kanály, umožňující směrování hovorů mezi uživateli TDM a IP

Licence pro kódování VoIP hovorů AES-256

Licence k rozšíření přehrávacích a záznamových kanálů integrovaného DVR

Licence pro automatické nahrávání hovorů na vybraných portech TDM

_________________________________________________________________________________



5

Hybridní pobočková ústředna pro internetovou telefonii Telesis PX24U poskytuje stovky

systémových funkcí, parametrů a uživatelských služeb. Tyto služby a funkce mohou být aktivovány či deaktivovány dle požadavku zákazníka. Díky těmto programovatelným funkcím a službám je správa provozu ústředny PX24U pružná a velmi efektivní. Integrovaný systémový software Xymphony poskytuje uživatelům možnost podpory všech požadovaných funkcí až do maximální

kapacity. K dalším výhodám tohoto systémového softwaru patří progresivní algoritmus pro vytváření směrovacích tabulek.

Mnoho uživatelských služeb platí pro hovory uskutečněné pod protokolem SIP při použití základních

doplňkových služeb typu Invite (podržení hovoru), přesměrování a přepojení (metoda refer). Totéž platí pro hovory užívající protokol H.323 včetně základních doplňkových služeb H.450.

Všechny programovatelné hodnoty jsou v ústředně PX24U nastaveny implicitně, což zajišťuje

snadné a rychlé programování. Tyto implicitní hodnoty jsou pečlivě vybrány a optimalizovány pro široké spektrum požadavků zákazníka. Flexibilita nemusí nutně znamenat komplikované řešení.

Technické parametry:

OBECNÉ

Operační software Xymphony PX24UMS

Software pro údržbu a administraci Webové rozhraní

Operační napětí 220 V stř., 48 V ss

Typ CPU Vysokorychlostní DSPs

Spínací matice neblokující

Impedance analogové telefonní přípojky ASL 3000 ohmů

Ethernetové rozhraní 10/100 BaseT

Identifikace volajícího ETSI FSK modem Ano

Integrovaný buffer CMDR Ano

Integrovaný záznamník hlasu DVR Ano

Nahrávací kapacita DVR 100 hodin

Nahrávací kanály DVR 4 nebo více

Přehrávací kanály DVR 4 nebo více

API server Xymphony Ano

Konferenční hardware Ano

_________________________________________________________________________________



6

Transceivery DTMF Ano

Účtování v reálném čase Ano

Detektory tarifních pulzů 12 nebo 16 kHz Ano

Detekce přepólování Ano

Analýza čísla účastníka A Ano

Analýza čísla účastníka B Ano

Účastnické služby Ano

Ověření účastníci Ano

Vzdálený přístup Ano

Signalizace propojení Ano

Programovatelné tóny Ano

Programovatelné vyzváněcí melodie Ano

APLIKACE

PBX Ano

Hybridní IP PBX Ano

ROZHRANÍ

Analogových účastníků 12

Digitálních účastníků 4

Analogové DC okruhy 4

Uživatelští agenti SIP 160

Koncové body H.323 160

SIGNALIZACE TDM

_________________________________________________________________________________



7

Pulsní volba analogovým účastníkem Ano

Pulsní volby do analogových okruhů Ano

Vytáčení DTMF analogovým účastníkem Ano

Vytáčení DTMF do analogových okruhů Ano

Přenos ID volajícího analogovým účastníkům Ano

Detekce ID volajícího na analogových okruzích Ano

Detekce tarifního pulzu 12 nebo 16 kHz na analogových okruzích

Ano

Detekce přepólování na analogových okruzích Ano

IP TELEFONIE

Rozhraní 10/100 BaseT

Protokol H.323, Verze 5 Ano

Protokol SIP, RFC 3261 Ano

audio kodek G.711 Ano

audio kodek G.723.1 (5.3 a 6.4kbps) Ano

audio kodek G.729, G.729A Ano

Délka rámce G.711 10 až 90msec

Délka rámce G.723.1 30 až 90msec

Délka rámce G.729, G.729A 10 až 90msec

Potlačení ticha (VAD) Ano

Potlačení ozvěny G.168-2002 Ano

QoS (Tos a Diffserv) Ano

Integrovaný strážce H.323 Ano

Integrovaný registr SIP Ano

Koncové body H.323, registrovatelné 160

Uživatelští agenti SIP, registrovatelní 160

Kanály brány VoIP-TDM Ano (s licencí)

_________________________________________________________________________________



8

Programovatelné porty / zásuvky Ano

Ověření MD5 Ano

Základní bezpečnostní profil H.235 Ano

Základní bezpečnostní profil H.235 s integritou Ano

Ověření typu Digest Ano

Audio (hlasové) kódování AES-256

Možnosti Softswitch Ano

Možnosti brány IP to TDM Ano

Možnosti brány TDM to IP Ano

Doplňkové služby H.450 Ano

Doplňkové služby SIP Ano

ROZMĚRY (bez volitelných 19palcových rackových adaptérů)

Výška 9 cm

Šířka 23 cm

Hloubka 23 cm

Objednací kódy PX24U

SYSTÉMY:

Objednací kód Krátký popis

3.pxu.snt0000 Hybridní systém IP PBX PX24U. Je vybaven takto:



4 digitální účastníci



_________________________________________________________________________________



9


Detektory tarifních pulzů 12 kHz pro analogové DC okruhy


Transceivery DTMF





Hlasový zápisník




Integrovaný Web server




Síťový adaptér AC-DC s možností dobíjení akumulátorů



3.pxu.snt0006 A PX24U Hybrid IP PBX system. It is equipped with:

_________________________________________________________________________________



10







Detektory tarifních pulzů 16 kHz pro analogové DC okruhy


Transceivery DTMF



Integrovaný DVR (digitální záznam hlasu) s

kapacitou 100 hodin


Hlasový zápisník




Integrovaný Web server




_________________________________________________________________________________



11

Síťový adaptér AC-DC s možností dobíjení akumulátorů



VOLITELNÉ HARDWARE A LICENCE:

Objednací kód

Krátký popis

1.ltf.akusarj

Náhradní síťový zdroj AC-DC s možností dobíjení akumulátorů

1.pxa.dapt

er0

Náhradní síťový zdroj AC-DC bez možnosti dobíjení akumulátorů

1.kbl.pxmuaku

Kabel pro připojení akumulátoru

1.px0.raka

dap

19 palcové adaptéry vhodné k montáži systému do klasických 19 palcových racků.

2.dts.b821xxx

Digitální telefon DTS821 typ executive s velkým LCD displejem a 62 klávesami

w.pxf.lscxses

Licence pro dalších 8 přehrávacích a 8 záznamových kanálů DVR.

w.pxf.voip002

Licence pro 2 (DVA) kanály VoIP pro směrování IP to TDM a TDM to IP. Uvolněný kanál může být využit kterýmkoliv uživatelem služeb TDM nebo VoIP.

w.pxf.lsce

ncr

Licence pro kódování VoIP hovorů AES-256.

w.pxf.lscrcrd

Licence pro automatický záznam hlasu.

_________________________________________________________________________________



12

Středokapacitní hybridní internetová ústředna PX24M

Ústředna PX24M Hybrid IP PBX je prostředním produktem řady PX24. Je ideálně vhodná pro menší a střední podniky, směřující k systémům IP PBX s klasickým rozhraním typu TDM.

Každý hybridní systém PX24M IP PBX je STANDARDNĚ vybaven následujícími hardwarovými a softwarovými funkcemi:





_________________________________________________________________________________



13





Transceivery DTMF, MFR1, MFCR2

Obvody HDLC pro volitelnou kartu BRI ISDN





Hlasový zápisník




Integrovaný Web server (jazykové mutace v Češtině, Angličtině, Francouzštině, Gruzínštině, Polštině a Turečtině)




Síťový adaptér AC-DC

Integrovaná nabíječka baterií 48 VDC



DVA ROZŠIŘUJÍCÍ SLOTY

Vlastníci PX24M mohou také získat následující VOLITELNÉ příslušenství a funkce:

19 palcové adaptéry vhodné k montáži systému PX24U do klasických 19 palcových racků

_________________________________________________________________________________



14

Digitální sady Telesis vhodné k připojení digitálních účastnických portů pomocí jednoho páru vodičů

Licence pro IP-to-TDM a TDM-to-IP směrovací kanály, umožňující směrování hovorů mezi uživateli TDM a IP

Licence pro kódování VoIP hovorů AES-256

Licence k rozšíření přehrávacích a záznamových kanálů integrovaného DVR

Licence pro automatické nahrávání hovorů na vybraných portech TDM

Rozšiřující karty

Telesis PX24M je velmi malé a kompaktní zařízení.

Hybridní pobočková ústředna pro internetovou telefonii Telesis PX24M poskytuje

stovky systémových funkcí, parametrů a uživatelských služeb. Tyto služby a funkce mohou být aktivovány či deaktivovány dle požadavku zákazníka. Díky těmto programovatelným funkcím a službám je správa provozu ústředny PX24M pružná a velmi efektivní. Integrovaný systémový software Xymphony poskytuje uživatelům možnost podpory všech požadovaných funkcí až do maximální kapacity. K dalším výhodám tohoto systémového softwaru patří progresivní algoritmus pro vytváření směrovacích tabulek.

Mnoho uživatelských služeb platí pro hovory uskutečněné pod protokolem SIP při

použití základních doplňkových služeb typu Invite (podržení hovoru), přesměrování a přepojení (metoda refer). Totéž platí pro hovory užívající protokol H.323 včetně základních doplňkových služeb H.450.

Všechny programovatelné hodnoty jsou v ústředně PX24M nastaveny implicitně, což

zajišťuje snadné a rychlé programování. Tyto implicitní hodnoty jsou pečlivě vybrány a optimalizovány pro široké spektrum požadavků zákazníka. Flexibilita nemusí nutně znamenat komplikované řešení.

_________________________________________________________________________________



15


OBECNÉ

Operační software Xymphony PX24UMS


Operační napětí 220 V stř., 48 V ss


Spínací matice Neblokující

Impedance analogové telefonní přípojky ASL

3000 ohmů











Transceivery MFR1, ITU-T Q.320 Ano

Transceivery MFCR2, ITU-T Q.441 Ano

Transceivery HDLC Ano

Transceivery ANI Ano

Pulsní (R1.5) transceivery Ano

_________________________________________________________________________________



16












APLIKACE

PBX Ano


ROZHRANÍ

Analogoví účastníci (výchozí) 16 (rozšiřitelné až do 48)

Digitální účastníci (výchozí) 4 (rozšiřitelné až do 34)

Analogový DC okruh (výchozí) 4 (rozšiřitelné až do 20)

Základní rozhraní ISDN volitelné (až 4)

Rozšiřující sloty

Volitelné rozšiřující karty:

Karta analogového účastníka (se 16 porty)

Karta digitálního účastníka (s 15

2

_________________________________________________________________________________



17

porty)

Karta analogového DC okruhu (s 8 porty)

karta ISDN BRI S0/T0 (se 4 porty)

karta ISDN BRI Uk0 (se 4 porty)

Analogová karta E&M (se 4 porty)



SIGNALIZACE TDM





Přenos ID volajícího pro analogové účastníky

Ano

Detekce ID volajícího na analogových okruzích

Ano


Ano

Detekce přepólování na analogových okruzích

Ano

Modulovaná linka/adresa na E&M Ano

Stálá linka/DTMF adresa na E&M Ano

Signalizace MFR1 na E&M Ano

Signalizace MFCR2 na E&M Ano

_________________________________________________________________________________



18

ISDN (Euro ISDN, DSS1), ETSI EN 300 403

Ano

Doplňkové služby ISDN: 3PTY, AOC, CCBS, CCNR, CFU, CFNR, CLIP, CLIR,

COLP, COLR, ECT, DDI, HOLD, MCID, MSN, UUS

Ano

STÁTY CIS - RUSKO

Místní okruh SL, spojení CL Ano

Meziměstský okruh ZSL, objednané spojení OCL

Ano

Dálkové-přepojované obvody SLM, dálkové spojení TCL

Ano

Dvou, čtyřvodičová analogová signalizace

Ano

Multifrekvenční signalizace:Pulsní paket 1, 2, 3a, 3b

Ano

Multifrekvenční shuttle signalizace: Pulsní shuttle, R1.5

Ano

Pulsní (dekadická) signalizace Ano

ANI žádost a příjem Ano

ANI odezva (generování) Ano

IP TELEFONIE







_________________________________________________________________________________



19













Ověření MD5 Ano


Základní bezpečnostní profil H.235 s integritou

Ano








ROZMĚRY (bez volitelných 19palcových rackových adaptérů)

Výška 15 cm

Šířka 23 cm

Hloubka 23 cm

_________________________________________________________________________________



20

Vysokokapacitní hybridní internetová ústředna PX24x

Ústředna Telesis PX24X nabízí celkovou kapacitu

448 portů TDM, které umožňují volby připojení

koncového vybavení Basic a Primary Rate ISDN, analogový telefon a fax, digitální sadu Telesis, analogové a digitální linky a okruhy, stovky jednotek H.323 a SIP jako koncových zařízení, bran, strážců a registrů pro hovory VoIP a představuje tak dokonalé řešení pro případné

rozšiřování nebo aktualizace stávající telekomunikační sítě, přechod na IP telefonii nebo budování sítě, která je připravená na budoucnost. Okruhy TDM podporují široký rozsah typů signalizace, včetně SS č. 7, V5.2, DSS1 Euro ISDN, QSIG, R1, R2, CL-1B, OCL-1B, TCL-1B, SL/ZSL, SLM a dalších signalizací CAS. Vestavěné

ethernetové rozhraní 10/100 BaseT podporuje protokol H.323 i SIP. Ústředna PX24X je schopná směrovat hovory TDM na hovory VoIP a opačně.

Ústřednu PX24X lze nakonfigurovat jako hybridní

pobočkovou ústřednu IP (IP PBX), pobočkovou ústřednu (PBX), venkovskou ústřednu, konvertor signalizace, V5.2 AN/LE nebo kanálovou jednotku.

Ústředna PX24X má modulární fyzickou strukturu. Instalace systému nebo rozšíření již

zprovozněného systému přidáním účastníka nebo rozhraní linky je jednoduché a rychlé.

_________________________________________________________________________________



21


OBECNÉ

Operační software Xymphony PX24X


Operační napětí Síťové napětí 220 V stř.,48 V ss


Spínací matice 512 x 512

Impedance analogové telefonní přípojky ASL

3000 ohmů











_________________________________________________________________________________



22

















APLIKACE

Venkovská ústředna Ano

Přípojné pole / místní ústředna V5.2 Ano

Signalizační (protokolový) konvertor Ano

SSP, provozní bod sepnutí pro SS7 Ano

STP, signální tranzitní bod pro SS7 Ano

PBX Ano

_________________________________________________________________________________



23


ROZHRANÍ (MAX.)

Analogových účastníků 448



Analogové spoje E&M (dva nebo čtyři vodiče)

112

RDTT (přímé spojení pro přímé vyzvánění, vlastní baterie)

224

BRI ISDN S0 4

BRI ISDN Uk0 (kód linky 2B1Q) 4

PRI ISDN 4

Rozhraní E1 (ITU-T G.703) 4



SIGNALIZACE TDM





Přenos ID volajícího pro analogové účastníky

Ano

Detekce ID volajícího na analogových Ano

_________________________________________________________________________________



24

okruzích


Ano

Detekce přepólování na analogových okruzích

Ano



Typy signalizace na E1 - jednobitová modulovaná linka

Ano

Signalizace na E1 - jednobitová stálá linka Ano



Signalizace MFR1 na E1 Ano

Signalizace MFCR2 na E1 Ano

ISDN (Euro ISDN, DSS1), ETSI EN 300 403 Ano

Doplňkové služby ISDN: 3PTY, AOC, CCBS,

CCNR, CFU, CFNR, CLIP, CLIR, COLP, COLR, ECT, DDI, HOLD, MCID, MSN, UUS

Ano

ISDN (QSIG), ECMA-143 PISN Ano

Protokol V5.2 LE, ETSI EN 300 347 Verze 2

Protokol V5.2 AN, ETSI EN 300 347 Verze 2

SS7 ISUP (CCS č. 7), ETSI EN 300 356, ITU-T

Ano

STÁTY CIS - RUSKO


Meziměstský okruh ZSL, objednané spojení OCL

Ano

_________________________________________________________________________________



25


Ano

Dvoubitová signalizace CAS Ano

Jednobitová signalizace CAS Ano

Dvou, čtyřvodičová analogová signalizace Ano


Ano


Ano




Jednosměrné ukončení hovoru Ano

Obousměrné ukončení hovoru Ano

Význak kategorie volajícího účastníka Ano

IP TELEFONIE










_________________________________________________________________________________



26










Ověření MD5 Ano


Základní bezpečnostní profil H.235 s integritou

Ano








_________________________________________________________________________________



27

Telesis X1: vysokokapacitní ústředna

_________________________________________________________________________________



28

Úvod: Ústředna Telesis X1 nabízí celkovou kapacitu 15 360 portů TDM, které

umožňují volby připojení koncového vybavení Basic a Primary Rate ISDN, analogový telefon a fax, digitální sadu Telesis, analogové a digitální linky a okruhy, tisíce jednotek H.323 a SIP jako

koncových zařízení, bran, strážců a registrů pro hovory VoIP a představuje

tak dokonalé řešení pro případné rozšiřování nebo aktualizace stávající telekomunikační sítě, přechod na IP telefonii nebo budování sítě, která je připravená na budoucnost. Linky podporují široký rozsah typů signalizace, včetně SS č. 7, V5.2, DSS1 Euro ISDN,

QSIG, R1, R2, CL-1B, OCL-1B, TCL-1B, CL-1VF, OCL-1VF, TCL-1VF, SL/ZSL, SLM a dalších signalizací CAS. Vestavěné ethernetové rozhraní 10/100 BaseT podporuje protokol H.323 i SIP. Ústředna X1 je schopná směrovat hovory TDM na hovory VoIP a opačně.

Ústřednu X1 lze nakonfigurovat jako centrální ústřednu, venkovskou

ústřednu, tranzitní ústřednu, PBX, IP PBX nebo vysokokapacitní konvertor signalizace.

Systémové prostředky:

Funkce společného přepojování je u ústředny Telesis X1 centralizovaná. Řídicí a přepojovací modul včetně průmyslového CPU, procesorů digitálního signálu, paměťové prvky, spínací matice, řízení HDLC a všechny další provozní obvody jsou v zájmu úplné redundance online duplikovány. Vyšší rychlost, zabezpečení a

spolehlivost zaručují generické programy a provozní parametry v energeticky nezávislých polovodičových paměťových prvcích. Jádrem ústředny X1 a její technologické vytříbenosti je řídicí a přepojovací jednotka nabízející následující prvky:

Výkonný průmyslový procesor

Výkonné procesory digitálního signálu

_________________________________________________________________________________



29

Paměti pro program a parametry

Operační paměti

Přepojovací obvody

Generátory tónů / syntetizátory

Obvody HDLC (pro řízení CCS a systému)

Konferenční kanály

Ethernetové rozhraní

Integrovaný strážce H.323 a registr SIP

Integrované šifrování hlasu pro hovory VoIP (AES-256)

Hodiny reálného času (RTC)

Integrovaný záznamník hlasu DVR pro:

o Systémové zprávy (oznámení)

o Aplikace hlasové pošty

o Obousměrné nahrávání konverzace

Další provozní součásti, např. časovací a signalizační obvody

Modulární struktura:

Ústředna X1 má modulární fyzickou strukturu. Instalace systému nebo rozšíření již zprovozněného systému přidáním účastníka nebo rozhraní linky je jednoduché a rychlé.

Systém ústředny X1 obsahuje modul procesoru a periferní moduly. Používají se dva

typy periferních modulů: modul rozhraní XPMN analogových periferií a periferií E1 a modul BPMN rozhraní BRI. Tyto dva moduly se liší propojovacími rovinami. Každý modul rozhraní periferií má vlastní vyhrazený měnič napětí DC-DC (stejnosměrné-stejnosměrné) a 15 slotů pro desky rozhraní.

Ústředna X1 umožňuje registraci tisíců koncových bodů H.323 do integrovaného

strážce. Tyto koncové body mohou představovat hlavní linky IP nebo hardwarové a

softwarové telefony H.323 s vlastními adresami IP. Ústředna X1 může rovněž zaregistrovat více strážců současně. Podobně umožňuje ústředna X1 registraci tisíců

uživatelských agentů SIP do integrovaného registru. Tyto uživatelské agenty mohou představovat hlavní linky IP nebo hardwarové a softwarové telefony SIP s vlastními adresami IP. Ústředna X1 může rovněž zaregistrovat více registrů současně. V ústředně X1 jsou vedle sebe obvody TDM, koncové body H.323 a uživatelští agenti SIP.

_________________________________________________________________________________



30

Software: Ústředna Telesis X1 využívá systém programového řízení (SPC). Společnost Telesis vyvinula konkrétně pro tuto ústřednu moderní operační systém Xymphony.

K mnoha aspektům softwaru Xymphony patří pokročilý algoritmus pro vytváření směrovacích tabulek včetně možností pro nejlevnější směrování dat (LCR), tabulek poplatků v reálném čase a různých tříd účastníků/linek.

Díky mnoha programovatelným funkcím systému Xymphony je správa provozu

ústředny pružná a velmi efektivní. Integrovaný systémový software poskytuje uživatelům možnost podpory všech požadovaných funkcí až do maximální kapacity.

Kapacita podniků tak může růst bez nutnosti aktualizovat software. Aktualizace operačního systému Xymphony na místě se provádí prostým stažením nové verze přímo na disk ústředny X1 přes IP bez přerušení jakékoli služby systému.

Kapacita zpracování přenosů: Ústředna Telesis X1 byla testována více než 300 000 pokusy o spojení ve špičce (BHCA) bez ztráty kvality služeb. Ústředna X1 využívá vysokokapacitní spínací matici. Moderní konstrukce zahrnuje výkonný průmyslový procesor a procesory digitálního signálu schopné provedení stovek miliónů instrukcí za minutu. Toto

vysoce účinné využití systémových zdrojů s pomocí inteligentních algoritmů skýtá velmi malou, pokud vůbec nějakou, pravděpodobnost výskytu stavu přetížení.

Ústředna X1 umožňuje registraci tisíců koncových bodů H.323 do integrovaného strážce. Tyto koncové body mohou představovat hlavní linky IP nebo hardwarové a softwarové telefony H.323 s vlastními adresami IP. Ústředna X1 může zaregistrovat

více strážců současně. U hovoru IP - IP jde přenos z jednoho koncového bodu H.323 do jiného; takový hovor nevyužívá prostředky systémového kanálu (např. kanál PCM ze spínací matice). Ústředna X1 zajišťuje přiřazování adres a některých dalších služeb podle předdefinovaného profilu každého zaregistrovaného koncového bodu. U takových hovorů funguje ústředna X1 jako softwarová ústředna. Množství současných hovorů IP - IP H.323 je libovolné.

Ústředna X1 umožňuje registraci tisíců uživatelských agentů SIP do integrovaného

registru. Tyto koncové body mohou představovat hlavní linky IP nebo hardwarové a softwarové telefony SIP s vlastními adresami IP. Ústředna X1 může zaregistrovat více registrů současně. U hovoru IP - IP jde přenos z jednoho uživatelského agenta do jiného; takový hovor nevyužívá prostředky systémového kanálu (např. kanál PCM ze spínací matice). Množství současných hovorů IP - IP SIP je libovolné.

Správa systému a účtování:

Ústřednu Telesis X1 lze spravovat pomocí libovolného webového prohlížeče přes adresu IP. Programování systému a aktualizace operačního systému Xymphony lze

snadno spravovat buďto na místě nebo vzdáleně prostřednictvím připojení webového prohlížeče k webovému serveru integrovanému v systému. Všechny operace správy systému lze provádět bez přerušení jeho funkcí. Integrovaný webový serveru umožňuje následující činnosti:

Správa účastníků

Správa směrování

_________________________________________________________________________________



31

Správa obvodů linek

Správa poplatků za hovory

Nástroj Telesis XPort dále umožňuje:

Podrobné monitorování signalizace

Měření přenosů včetně sběru podrobných záznamů o datech hovorů

Stahování záznamů o konverzacích

Mocným nástrojem systému Xymphony je zpracování poplatků za hovory. Lze

analyzovat číslice předvoleb až do 16 číslic. Lze vytvořit tarifní tabulky podle cílového místa, které určují:

Intervaly hovorného podle cílového místa

Intervaly hovorného podle dne v týdnu a času v daném dnu

Svátky a další vybrané dny pro samostatné intervaly hovorného

Hovory s pevnou výší hovorného

Bezplatné hovory

Intervaly hovorného se uvádějí v násobcích 100 milisekund. Interval hovorného

může tedy nabývat hodnot od 100 milisekund do několika minut v násobcích 100 msec. Dále lze použít informace o hovorném generované vzdáleným zařízením.

Každá účastnická služba (např. přesměrování hovorů, připomenutí)

Hovorné se zpracovává v reálném čase během hovoru. Ke každému účastníkovi lze definovat předplatné v rámci určité výše kreditu.

Systém Xymphony může vytvořit podrobný záznam ke každému hovoru a každému

použití služby a předat jej do nástroje XPort. Každý záznam v databázi uchovává následující podrobnosti hovoru:

Identifikátor ústředny

Datové a časové razítko

Číslo volajícího účastníka

Číslo volaného účastníka

Doba hovoru

Přijaté zpoplatněné impulzy

_________________________________________________________________________________



32

Vygenerované zpoplatněné impulzy

Nástroj XPort může odeslat záznamy hovorů do tiskárny nebo do textového souboru

s uživatelským řádkovým formátem. Jeho databáze rovněž obsahuje tabulku, která uchovává samostatné počítadlo hovorného s více registry pro shromažďování dat za místní hovory, meziměstské hovory, mezinárodní hovory, účastnické služby a celkovou částku (součet všech ostatních registrů) ke každému účastníkovi.

Ústředna X1 neobsahuje žádné hardwarové součásti, které vyžadují pravidelnou

údržbu. Data volání shromážděná ve výměnném disku je však třeba pravidelně

stahovat prostřednictvím portu XPort do databáze a uvolnit tak místo na polovodičovém disku systému.


OBECNÉ

Operační software Xymphony X1

Software pro údržbu a administraci XMan

Operační napětí 110 V, 220 V stř., 48 V ss

Typ CPU Poloviční rozměr průmyslový

Spínací matice 4096 x 4096

Redundance Ano

Impedance analogové telefonní přípojky ASL 3000 ohmů





Nahrávací kapacita DVR 100 hod. nebo více





_________________________________________________________________________________



33















APLIKACE

Centrála Ano

Meziměstská ústředna Ano

Tandemová ústředna Ano

Tranzitní ústředna Ano

Venkovská ústředna Ano

Signalizační (protokolový) konvertor Ano

SSP, provozní bod sepnutí pro SS7 Ano

_________________________________________________________________________________



34

STP, signální tranzitní bod pro SS7 Ano

PBX Ano

IP telefonie Ano

ROZHRANÍ (MAX.)

Analogových účastníků 15,360



Analogové spoje E&M (dva nebo čtyři vodiče) 3840

RDTT (přímé spojení pro přímé vyzvánění, vlastní baterie)

3840

BRI ISDN S0 2880

BRI ISDN Uk0 (kód linky 2B1Q) 2880

PRI ISDN 120

Rozhraní E1 (ITU-T G.703) 120

Uživatelští agenti SIP Tisíce

Koncové body H.323 Tisíce

SIGNALIZACE TDM


Pulsní volby do analogových okruhů CO Ano


Vytáčení DTMF do analogových okruhů CO Ano

Přenos ID volajícího pro analogové účastníky Ano

_________________________________________________________________________________



35

Detekce ID volajícího na analogových okruzích CO Ano




Ano

Signalizace na E1 - jednobitová stálá linka Ano



Signalizace MFR1 na E1 Ano

Signalizace MFCR2 na E1 Ano

ISDN (Euro ISDN, DSS1), ETSI EN 300 403 Ano

Doplňkové služby ISDN: 3PTY, AOC, CCBS, CCNR, CFU, CFNR, CLIP, CLIR, COLP, COLR, ECT, DDI, HOLD, MCID, MSN, UUS

Ano

ISDN (QSIG), ECMA-143 PISN Ano

Protokol V5.2 LE, ETSI EN 300 347 Verze 2

Protokol V5.2 AN, ETSI EN 300 347 Verze 2

SS7 ISUP (CCS č. 7), ETSI EN 300 356, ITU-T Ano

STÁTY CIS - RUSKO


Meziměstský okruh ZSL, objednané spojení OCL Ano


Ano

Dvoubitová signalizace CAS Ano

_________________________________________________________________________________



36

Jednobitová signalizace CAS Ano

Dvou, čtyřvodičová analogová signalizace Ano

Signalizace jednou frekvencí (1VF) Ano


Ano


Ano




Jednosměrné ukončení hovoru Ano

Obousměrné ukončení hovoru Ano

Význak kategorie volajícího účastníka Ano

IP TELEFONIE

Rozhraní 2x 10/100 BaseT











_________________________________________________________________________________



37




Koncové body H.323, registrovatelné Tisíce

Uživatelští agenti SIP, registrovatelní Tisíce


Ověření MD5 Ano


Základní bezpečnostní profil H.235 s integritou Ano








FREEWAROVÉ NÁSTROJE:

Objednací kód Krátký popis

Telesis XPort Softwarový nástroj pro:

Shromažďování CMDR (záznamy hovoru)

Vytváření protokolů hovorů

Rozhraní člověk-stroj s integrovaným analyzérem signalizace

Archivace záznamů konverzací u automaticky

_________________________________________________________________________________



38

zaznamenávaných portů

Telesis XCom Klientský software Xymphony-API

H.323

Související systémy:





Ústředny Telesis:

o X1

Kombinované zařízení brána VoIP a signalizační konvertor

o Stillink 200

o Stillink 800

Normy:

Použité normy: H.225.0 (07/2003) verze 5, H.235 (05/2003) verze 3, H.245 (07/2003) verze 12, H.450 (09/1997), AES FIPS PUB 197.

Aplikace: Systémy Telesis obsahují technologie přepojování paketů i obvodů. Systém Telesis s integrovanou funkcí strážce poskytuje úsporný způsob správy centrální databáze telefonních čísel bez nutných nákladů na nezávislé zařízení strážce. Systém Telesis podporuje značný počet uživatelů (subjektů) H.323, jež mohou představovat terminály, strážci nebo brány. Přeložení čísla/IP se provádí pokročilým směrovacím algoritmem Telesis. Díky funkcím integrovaného strážce, oprávnění k hovorům, správy hovorů, pokročilých funkcí účtování, algoritmů pružného směrování a množství

funkcí podnikového telefonního systému je systém Telesis bohatě funkčně vybavenou komunikační platformou. Funkce integrovaného strážce umožňuje provádět přímé hovory nebo hovory směrované strážcem mezi subjekty H.323 za různých okolností. Systémy Telesis nabízejí rovněž možnosti mediálního proxy. Integrovaný mediální proxy nabízí tranzitní bod pro mediální (zvukové) datové proudy mezi subjekty H.323. Mediální proxy pracuje pouze za určitých okolností s hovory směrovanými integrovaným strážcem. Při přemosťování

hlasových dat vzdálených ústředen pomocí IP je zabezpečení hovoru VoIP zaručeno šifrováním

_________________________________________________________________________________



39

(volitelným) hlasu podle 256bitového standardu AES (AES-256). Při připojování k operátorovi dálkového hovoru přes IP se může systém Telesis volitelně zaregistrovat do vnějšího strážce operátora. Pomocí možnosti pokročilých algoritmů směrování a alternativního směrování mohou být hovory TDM z koncového zařízení systému směrovány k

vybranému operátorovi přes IP nebo PSTN. Možnost alternativního směrování poskytuje automatický návrat k PSTN, pokud je síť IP nedostupná. Vrstvy a možnosti: Fyzickou vrstvou protokolu H.323 v systémech Telesis je vrstva 10/100 BaseT Ethernet. Řada

vlastností sítě ethernet a dalších funkcí pro H.323 je programovatelná.

Zvukové kodeky: Systém Telesis je vybaven rozšířenými zvukovými kodeky s funkcemi komprese zvuku. V systému lze naprogramovat seznam preferencí zvukových kodeků a funkce, např. potlačení ticha (detekce hlasu VAD), velikost rámce. Aktuálně dostupné kodeky pro hovory VoIP:

G.711 (A a µ)

G.723.1 (5,3 kbps, 6,4 kbps)

G.729

G.729A

Potlačení ozvěny:

Nástroj pro potlačení ozvěny G.168 certifikovaný společností AT&T splňuje a překračuje normy

G.168-2002. Nástroj pro potlačení ozvěny G.168 může pracovat se zpožděními až 128 milisekund. Je tak lepší než standardní průmyslové nástroje pro potlačení ozvěny i v nejnáročnějších a

nejkritičtějších podmínkách, např. při oboustranném hovoru nebo hluku pozadí. Konfigurace směrování a směrovacích sad: V systému Telesis může mít každý koncový bod H.323 vlastní směrové číslo. Lze definovat řadu nezávislých směrů. Daný směr do konkrétního cílového místa a jeho doprovodné alternativní směry jsou seskupeny do směrovací sady. Každý směr v rámci směrovací sady má určitou prioritu. Alternativními směry mohou být koncové body H.323 nebo linky TDM (PSTN). V případě

nedostupnosti určitého směru lze využít směrování alternativním směrem dalšího stupně priority. Směrování hovorů: Jako brána IP-TDM směruje systém Telesis hovor ze sítě TDM do sítě IP podle následujících informací:

Vytočené číslice (volané číslo)

DPC

Číslo volajícího účastníka a veškeré dostupné informace, např.:

o kategorie volajícího účastníka

o NOA volajícího účastníka

_________________________________________________________________________________



40

o Číslovací plán volajícího účastníka

o Stav zobrazení volajícího účastníka

o Stav pro třídění volajícího účastníka

Doplňkové služby H.450: Systém Telesis podporuje různé doplňkové služby řady H.450.x v sadě protokolů H.323, např.:

H.450.1 - obecný funkční protokol pro podporu doplňkových služeb v protokolu H.323

H.450.2 - doplňková služba přepojování hovorů pro protokol H.323

H.450.4 - doplňková služba přidržení hovorů pro protokol H.323

SIP






Ústředny Telesis:

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Normy:

RFC 3261 SIP: Protokol pro iniciaci relací. Aplikace: Systémy Telesis obsahují technologie přepojování paketů i obvodů. Systém Telesis s integrovanou funkcí registru SIP poskytuje úsporný způsob správy centrální databáze telefonních čísel bez nutných nákladů na nezávislé zařízení registru.

Systém Telesis podporuje značný počet uživatelů (subjektů) SIP, jež mohou představovat uživatelští agenti nebo registry. Přeložení čísla/IP se provádí pokročilým směrovacím algoritmem. Díky funkcím integrovaného registru, oprávnění k hovorům, správy hovorů, pokročilých funkcí účtování, algoritmů pružného směrování a množství funkcí podnikového telefonního systému je systém Telesis bohatě funkčně vybavenou komunikační platformou.

Při připojování k operátorovi dálkového hovoru přes IP se může systém Telesis volitelně zaregistrovat do vnějšího registru operátora. Pomocí možnosti pokročilých algoritmů směrování a

_________________________________________________________________________________



41

alternativního směrování mohou být hovory TDM z koncového zařízení připojeného do systému směrovány k vybranému operátorovi přes IP nebo PSTN. Možnost alternativního směrování poskytuje automatický návrat k PSTN, pokud je síť IP nedostupná. Vrstvy a možnosti:

Fyzickou vrstvou protokolu SIP v systémech Telesis je vrstva 10/100 BaseT Ethernet. Řada vlastností sítě ethernet a dalších funkcí pro SIP je programovatelná. Zvukové kodeky: Systém Telesis je vybaven rozšířenými zvukovými kodeky s funkcemi komprese zvuku. V systému

lze naprogramovat seznam preferencí zvukových kodeků a funkce, např. potlačení ticha (detekce hlasu VAD), velikost rámce. Aktuálně dostupné kodeky pro hovory VoIP:

G.711 (A a µ)

G.723.1 (5,3 kbps, 6,4 kbps)

G.729

G.729A

Potlačení ozvěny: Nástroj pro potlačení ozvěny G.168 certifikovaný společností AT&T splňuje a překračuje normy

G.168-2002. Nástroj pro potlačení ozvěny G.168 může pracovat se zpožděními až 128 milisekund. Je tak lepší než standardní průmyslové nástroje pro potlačení ozvěny i v nejnáročnějších a nejkritičtějších podmínkách, např. při oboustranném hovoru nebo hluku pozadí.

Konfigurace směrování a směrovacích sad: V systému Telesis může mít každý uživatelský agent SIP vlastní směrové číslo. Lze definovat řadu

nezávislých směrů. Daný směr do konkrétního cílového místa a jeho doprovodné alternativní směry jsou seskupeny do směrovací sady. Každý směr v rámci směrovací sady má určitou prioritu. Alternativními směry mohou být uživatelští agenti SIP nebo linky TDM (PSTN). V případě nedostupnosti určitého směru lze využít směrování alternativním směrem dalšího stupně priority. Směrování hovorů: Systém Telesis směruje hovor ze sítě TDM do sítě IP podle následujících informací:

Vytočené číslice (volané číslo)

DPC

Číslo volajícího účastníka a veškeré dostupné informace, např.:

o kategorie volajícího účastníka

o NOA volajícího účastníka

o Číslovací plán volajícího účastníka

o Stav zobrazení volajícího účastníka

o Stav pro třídění volajícího účastníka

_________________________________________________________________________________



42

Šifrování AES 256






Ústředny Telesis:

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Úvod:

Všechny systémy Telesis jsou ucelené systémy pro hlasovou komunikaci, které spojují různá rozhraní TDM a součásti IP. Jde o univerzální řešení s integrovaným strážcem, možnostmi softwarových ústředen, funkcemi směrování (brány) IP-TDM a dalšími funkcemi systémů IP a tradičních systémů. Přestože zde uvedený algoritmus šifrování médií lze použít i pro spojení H.323 koncový bod-koncový bod, v zájmu zvýšení zabezpečení se doporučuje se spojení H.323 koncový bod-strážce.

V následujícím textu jsou stručně vysvětleny algoritmy použité pro komunikaci mezi pobočkami (site-to-site):

Dva systémy v každé pobočce

Oba systémy jsou opatřeny nezbytnými licencemi pro zabezpečení médií VoIP a s odpovídajícím nastavením jejich parametrů.

Zabezpečená registrace strážce:

Dva systémy Telesis sdílejí název účtu a tajný údaj - heslo. Jeden systém jako koncový bod H.323 se zaregistruje ke strážci druhého systému sdíleným názvem účtu a heslem. Při registraci si oba systémy Telesis vymění zprávy H.225 RAS podle základního bezpečnostního profilu H.235 včetně nebo mimo kontroly integrity. Základní bezpečnostní profil zajišťuje základní zabezpečení pro registraci typu koncový bod-strážce pomocí algoritmu hash HMAC-SHA1-96 s bezpečným heslem.

Základní ověřování: Pro registraci H.323 typu koncový bod-strážce musí ověření zprávy RAS

_________________________________________________________________________________



43

splňovat normy základního bezpečnostního profilu H.235. Tato služba zabezpečení podporuje ověření pouze vybraných polí, nezajišťuje však úplnou integritu zprávy. Bezpečnostní profil pouze s ověřením může být žádoucí pro zprávy přecházející mezi zařízeními NAT/firewall. Algoritmus hash je typu HMAC-SHA1-96 s heslem.

Základní integrita: Pro registraci H.323 typu koncový bod-strážce se musí ověření a integrita

zprávy RAS splňovat normy základního bezpečnostního profilu H.235. Jedná se o zabezpečení spojující integritu i ověření zprávy. Algoritmus hash je typu HMAC-SHA1-96 s heslem. Šifrování médií: Pro šifrování médií se používá 256bitový pokročilý šifrovací standard AES-256. Standard AES-256

specifikuje šifrovací algoritmus pomocí symetrického blokového klíče, který může zpracovávat 128bitové datové bloky pomocí 256bitového šifrovacího klíče stanoveného postupem Diffie-Hellman. Z kodeku se shromažďují vzorky zvuku, šifrují se a vkládají se do užitečné zátěže RTP. Když přijímající strana obdrží užitečnou zátěž RTP, dochází k dešifrování. Kontakt by byl bezpečný při vytváření a výměně sdílených polovičních klíčů Diffie-Hellman. Univerzální klíč Diffie-Hellman pro šifrování AES-256 se vytváří z kombinace dvou sdílených

polovičních klíčů vyměněných mezi dvěma systémy Telesis účastnícími se hovoru. Výměna klíčů Diffie-Hellman: Systémy Telesis si vyměňují poloviční klíče Diffie-Hellman pomocí ověření za základě základního bezpečnostního profilu H.235 včetně nebo mimo kontroly integrity. Brání se tím útokům typu Man-in-the-Middle (MIM) a komunikační systémy vědí, s kým sdílí poloviční klíče Diffie-Hellman.

Algoritmem hash pro základní bezpečnostní profil H.235 nebo základní bezpečnostní profil H.235 s kontrolou integrity je HMAC-SHA1-96. Výměna polovičních klíčů Diffie-Hellman typu hash HMAC-SHA1-96 poskytuje další zabezpečení.

K výměně klíčů dochází během signalizace hovoru H.323 (H.225) mezi dvěma systémy při komunikaci na úrovni koncových zařízení (end-to-end). Při výměně klíčů se použije v obou směrech nejprve zpráva signalizace hovoru. V odchozím směru se použije zpráva Setup (Požadavek na

navázání spojení). V opačném směru se mohou použít zprávy Setup Acknowledge (Spojení se navazuje, je však požadována doplňující informace), Call proceeding (Bylo započato navazování spojení), Alerting (Volaný účastník je vyzváněn) nebo Connect (Volaný účastník přijal spojení). Protože ověřování probíhá pomocí hesla v obou systémech, v případě výběru jednoduchých hesel může být systém vystaven útokům typu MIM. Systémy Telesis umožňují výměnu polovičních klíčů Diffie-Hellman za předpokladu, že je vybráno dostatečně dlouhé heslo. V následujících případech se hovor nezdaří:

Nezdařené ověření

Ověřeno, avšak chybí poloviční klíč ve zprávě Setup

Ověřeno, avšak chybí poloviční klíč ve zprávě Setup Acknowledge, Call proceeding, Alerting nebo Connect

Souhrn: Bezpečnost komunikace VoIP mez dvěma systémy Telesis je zajištěna pomocí následujících prvků:

Dostatečně dlouhé heslo

Základní bezpečnostní profil pro zprávy RAS pro registraci H.323 koncový bod-strážce

_________________________________________________________________________________



44

Základní bezpečnostní profil pro signalizaci hovorů pro bezpečnou výměnu klíčů Diffie-Hellman.

Výměna polovičních klíčů Diffie-Hellman typu hash HMAC-SHA1-96

Šifrování AES-256

Integrace H.323 a SIP






Ústředny Telesis:

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Popis

Systémy Telesis podporují protokoly SIP a H.323. V tomtéž systému Telesis fungují oba protokoly. V tomtéž systému mohou vznikat a ukončovat se hovory zprostředkované protokoly SIP i H.323. Systémy Telesis navíc umožňují směrování hovorů ze zařízení typu SIP do zařízení typu H.323 a opačně. S těmito možnostmi mohou podniky využívat obou protokolů v jedné síti.

Obecné možnosti

Systémy Telesis se mohou zaregistrovat současně do registru SIP i strážce H.323. To umožňuje rozpoznání adresy systému Telesis z obou stran a přináší flexibilitu pro aplikace vícecestného přístupu k VoIP. Systémy Telesis mohou být navíc současně vybaveny možností registrace integrovaným strážcem H.323 a externím strážcem. Podobně mohou být systémy Telesis současně vybaveny integrovaným registrem SIP a možností registrace externím registrem. Kombinace všech těchto funkcí umožňuje:

Hovory uživatelů SIP s uživateli SIP v soukromém adresním prostoru

Hovory uživatelů SIP s uživateli H.323 v soukromém adresním prostoru

Hovory uživatelů SIP se subjekty SIP ve veřejné síti

Hovory uživatelů SIP se subjekty H.323 ve veřejné síti

Hovory uživatelů SIP s uživateli v systému PSTN prostřednictvím rozhraní TDM

_________________________________________________________________________________



45

Hovory uživatelů H.323 s uživateli H.323 v soukromém adresním prostoru

Hovory uživatelů H.323 s uživateli SIP v soukromém adresním prostoru

Hovory uživatelů H.323 se subjekty H.323 ve veřejné síti

Hovory uživatelů H.323 se subjekty H.323 ve veřejné síti

Hovory uživatelů H.323 s uživateli v systému PSTN prostřednictvím rozhraní TDM

Hovory uživatelů systému PSTN s libovolnými subjekty H.323 a SIP

Systémy Telesis se snaží přenášet média přímo mezi spojovanými subjekty IP. V některých

případech, např. u hovorů IP-TDM, TDM-IP, SIP-H.323, H.323-SIP, to však není možné nebo efektivní. V takových případech směrují hovory z jedné strany na stranu druhou funkce přepojování a mediálního proxy systému Telesis.

_________________________________________________________________________________



46

Xymphony-API






Ústředny Telesis:

o X1

Stručně:

Původní server Xymphony-API systémů Telesis provádí různé telefonické úlohy, např. vytáčení, přepojování hovoru, parkování hovoru, převzetí hovoru, konference, záznam konverzace a zobrazení stavu portu. Fyzické spojení je mezi osobním počítačem uživatele, jeho analogově-

digitální telefonní linkou a systémem Telesis. Server Xymphony-API i počítač se softwarovým nástrojem klienta Xymphony-API se musí nacházet v téže místní síti. Jeden server Xymphony-API může obsluhovat několik uživatelů nebo klientů. XCom (Xymphony Companion), softwarový klient Xymphony-API vyvinutý společností Telesis, je pokročilý obrazový telefonní volič a konzola s řadou funkcí, které spojují počítač a systém Telesis pro potřeby telefonování. Nástroj XCom je navíc freeware.

Integrace CRM:

Telesis XCom, freewarový klient API pro systémy Telesis, umožňuje automatické vyhledávání záznamů SugarCRM ve společné databázi podle přijatých informací ID volajícího. SugarCRM je

_________________________________________________________________________________



47

světově rozšířený komerčně-open sourcový software pro správu zákaznických vztahů. Software SugarCRM je k dispozici k bezplatnému stažení nebo jako komerční balík. Integrované řešení sestává ze tří hlavních součástí:

Systém Telesis se serverem Xymphony-API

Další server PC s běžícím softwarem SugarCRM

Uživatelé softwaru SugarCRM a XCom s jednotlivými počítači

Otázky a odpovědi z oblasti Telesis VoIP Technologie

Otázka: Co je to systém Hybrid IP PBX?

Odpověď: Systém Hybrid IP PBX poskytuje současně možnosti analogového systému TDM, digitálního systému TDM a systému VoIP. Lze tedy využívat kombinaci analogových, digitálních a IP terminálů, např. telefonů, v jediném systému. Systém Hybrid IP PBX dále nabízí podobné funkce a služby uživatelům TDM i IP. Přechod k VoIP je se systémem Hybrid IP PBX snadný a pohodlný. Systémy Telesis PX24 představují systémy Hybrid IP PBX pro malé i velké podniky.

Otázka: Co znamená licence kanálu VoIP pro systémy Telesis PX24 Hybrid IP PBX?

Odpověď: Systémy Telesis nabízí funkce brány IP-TDM a mediálního proxy. Tzn. hovory ze

sítě TDM (síť přepojování obvodů) lze směrovat do sítě IP a opačně. Dále je v případě potřeby kdykoli možný provoz integrovaného mediálního proxy pro hovory mezi subjekty VoIP (jako při integraci H.323 a SIP). Licence kanálu VoIP v systémech Telesis představuje povolené současně prováděné hovory ze sítě TDM do sítě IP a ze sítě IP do sítě TDM, a rovněž polovinu současně prováděných hovorů pomocí integrovaného mediálního proxy. Pro představu - chcete-li mít k dispozici kapacitu 8 současných hovorů ze sítě IP do sítě

TDM, systém Telesis musí být licencován nejméně na 8 kanálů brány VoIP-TDM. Připomínáme, že kdykoli se uvolní licencovaný kanál, může být využit kterýmkoliv uživatelem služeb TDM nebo VoIP.

_________________________________________________________________________________



48

Otázka: Kolik kanálů brány VoIP-TDM je k dispozici v systémech Telesis PX24 Hybrid IP PBX?

Odpověď: Hardware systémů PX24 Hybrid IP PBX je určen pro maximálně 64 kanálů brány VoIP-TDM. Podle modelu a typu systému však počet kanálů brány pro souběžné hovory může být nižší. Připomínáme, že licencování kanálů brány VoIP-TDM se provádí

v sudých počtech. Licence vašeho systému pořizujte podle konfigurace a požadavků. Zvláště je třeba vyhodnotit množství přenosů hovorů mezi uživateli TDM a IP. Pokud jde o kapacity systémů, předpokládáme, že i při vysokém množství přenosů hovorů je dostatečný počet licencí kanálů brány VoIP-TDM nižší než tucet. Informace o tom, co znamená licence kanálu brány VoIP-TDM, naleznete v předchozí odpovědi.

Otázka: Pokud tomu rozumím, počet uživatelů VoIP v systémech Telesis PX24U, PX24M a PX24X by se měl rovnat počtu kanálů brány VoIP-TDM. Je to tak správně?

Odpověď: Ne, není to správně. Systémy PX24U a PX24M umožňují registraci do jejich integrovaných strážců nebo registrů 160 subjektům VoIP (SIP nebo H.323). V systémech PX24X je maximální počet uživatelů VoIP zvýšen na 512. Vybavení systémů uživateli VoIP

je navíc standardní funkcí i u základních konfigurací. Jinými slovy, jde o bezplatnou službu. Některé z těchto uživatelů (subjektů) VoIP mohou představovat hlavní okruhy IP, tj. vzdálení strážci nebo registry. Jiné mohou představovat hardwarové nebo softwarové telefony IP s vlastními adresami IP.

Otázka: Může se ústředna Telesis PX24 Hybrid IP PBX zaregistrovat k externímu strážci H.323 nebo registru SIP?

Odpověď: Ano. Všechny systémy PX24U, PX24M a PX24U podporují stovky subjektů VoIP,

jež mohou představovat místní i vzdálení uživatelé. Systém PX24 se přitom může zaregistrovat do více externích strážců a registrů SIP současně. Registrace může navíc probíhat včetně nebo bez ověřování - podle jednotlivých strážců nebo registrů. Možnost více registrací přináší maximální flexibilitu systémů PX24, zvláště při směrování hovorů ze

sítě TDM do sítě IP s využitím LCR (nejlevnější směrování) - alternativního směrování. Funkce vícenásobné registrace rovněž poskytuje redundanci ve směrování v pokročilých a složitých sítích VoIP.

Otázka: Řekněme, že mám systém PX24 Hybrid IP PBX licencován na 2 kanály VoIP. Kolik telefonů VoIP mohu připojit do systému?

Odpověď: Můžete připojit libovolný počet telefonů VoIP nezávisle na dostupných kanálech brány VoIP-TDM ve vašem systému - za předpokladu, že celkový počet uživatelů VoIP nepřesáhne povolenou kapacitu (tj. maximálně 160 uživatelů u typu PX24U a PX24M a 512 uživatelů u typu PX24X). Mezi telefony VoIP lze uskutečnit libovolný počet současných (avšak přímých) hovorů. S licencí, kterou vlastníte, lze však provést maximálně dva (2)

současné hovory ze sítě TDM do telefonů IP a opačně. Připomínáme, že kdykoli se uvolní licencovaný kanál, může být využit kterýmkoliv uživatelem služeb TDM nebo VoIP.

Otázka: Pokud tomu rozumím, systémy PX24 Hybrid IP PBX rovněž pracují jako softwarová ústředna bez nutnosti licence kanálu VoIP. Je to správně?

Odpověď: Ano, je to správně. Systémy PX24 jsou vybaveny rovněž funkcí softwarové ústředny.

_________________________________________________________________________________



49

Otázka: Je snadné nainstalovat a obsluhovat systémy Telesis PX24 Hybrid IP PBX v aplikacích VoIP?

Odpověď: Ano, protože programování parametrů pro aplikaci VoIP lze snadno provést přes webový prohlížeč. Lidé znalí systémů Telesis vědí, že integrovaný webový server je uživatelsky přátelský a snadno se obsluhuje. Oba protokoly H.323 a SIP jsou navíc

implementovány podle nejnovějších norem. V závislosti na vaší aplikaci, použitém síťovém vybavení, dalším použitém vybavení IP, vašem poskytovateli služeb internetu a zkušenostech se sítí však mohou vzniknout určité obtíže. Nejsou specifické pro systémy PX24, jsou běžné v aplikacích IP telefonie. Pro zajištění hladké a snadné instalace jsou

systémy PX24 Hybrid IP PBX navíc vybaveny několika nastavitelnými parametry. A konečně, v integrovaném webovém serveru je rovněž vestavěn systém nápovědy online, který pomáhá programátorům systému.

Otázka: Předpokládejme, že mám v kanceláři ústřednu Telesis PX24 Hybrid IP PBX. Mohu

zavolat do této kanceláře pomocí libovolného počítače a softwarového telefonu z libovolného místa na světě?

Odpověď: Ano. U ústředny PX24 lze povolit příchozí hovory z nezaregistrovaných adres IP.

Takové hovory se nazývají „návštěvní hovory“. V systému lze definovat profil návštěvníka a ústředna PX24 může naložit s hovory z nezaregistrovaných adres IP podle tohoto definovaného profilu návštěvníka. Obecně může profil návštěvníka umožňovat ukončení takového hovoru na telefonu spojovatelky. Odkudkoli a z libovolného počítače lze tedy získat přístup ke spojovatelce ústředny PX24 ve vaší kanceláři pomocí softwarového telefonu s protokoly SIP nebo H.323.

Otázka: Jak funguje integrovaný nástroj pro potlačení ozvěny v systémech PX24?

Odpověď: Potlačení ozvěny v systémech PX24 je certifikován společností AT&T a vyhovuje normám G.168. Splňuje a překračuje požadavky normy G.168-2002. Je tak lepší než standardní průmyslové nástroje pro potlačení ozvěny i v nejnáročnějších a nejkritičtějších

podmínkách, např. při oboustranném hovoru nebo hluku pozadí. Pojem potlačování ozvěny je však někdy nesprávně chápán. Pravdou je, že potlačuje ozvěnu ve směru vysílání. Předpokládejme, že je ústředna PX24 připojena k jinému zařízení přes síť IP. Nástroj pro potlačení ozvěny systému PX24 potlačí ozvěnu pro uživatele druhého připojeného zařízení a zajistí pohodlný hovor s uživateli PX24. Pokud budou propojeny dva systémy PX24 přes síť IP, je zajištěno pohodlí hovoru pro obě strany.

Otázka: Lze se připojit k systémům Telesis PX24 Hybrid IP PBX přes internet za účelem údržby a sběru dat CMDR (záznamy hovorů)?

Odpověď: Ano. K systému PX24 se lze připojit ze sítě LAN nebo z veřejné sítě IP. Pro účely údržby je nutný pouze počítač s webovým prohlížečem. Pro sběr dat CMDR bude

potřebovat také freewarový nástroj XPort nainstalovaný v počítači. Systém PX24 lze rovněž naprogramovat pro zamezení neoprávněného přístupu. Pokud se připojujete k systému PX24 z privátní sítě, obsluha bude hladká a snadná. Pokud se připojujete k systému PX24 z veřejné sítě IP, bude pravděpodobně nutné naprogramování druhého síťového zařízení, např. směrovače a firewallu.

Otázka: Lze při přemosťování vzdálených kanceláří přes IP pomocí systémů Telesis PX24 Hybrid IP PBX použít společný číslovací plán?

_________________________________________________________________________________



50

Odpověď: Ano. Díky funkcím pokročilého směrování a flexibilního číslování systémů PX24 je to velice snadné. V takové privátní síti mohou mít všichni uživatelé jedinečné privátní telefonní číslo. Každý uživatel může volat jinému bez vytáčení předvolby, aniž by věděl, zda volané číslo sídlí v téže kanceláři nebo ve vzdálené kanceláři.

Otázka: Zobrazuje se číslo volajícího na analogových účastnících s telefony s identifikací

volajícího, digitálními telefony Telesis nebo telefony s technologií Basic Rate ISDN připojenými k ústředně PX24, pokud přichází hovor ze sítě IP?

Odpověď: Ano, je to možné. Pokud zpráva signalizace hovoru VoIP obsahuje tuto

informaci, systém PX24 ji náležitě převede při směrování hovoru VoIP do příslušného telefonu - analogového, digitálního nebo telefonu účastníka ISDN.

Otázka: Rád bych vytvářel účetní záznamy pro hovory VoIP na základě doby trvání hovorů. Je to u systému PX24 možné?

Odpověď: Ano. Systémy PX24 lze naprogramovat tak, aby vytvářely účetní záznamy pro hovory VoIP na základě doby trvání hovorů a dalších kritérií, např. volaného místa, data a času hovoru a dokonce čísla volané strany. Připomínáme, že systémy PX24 jsou velmi pokročilé v ohledu funkcí směrování a účtování a jsou tak ideální volbou i pro poskytovatele telefonních služeb. Podrobné záznamy hovorů s informacemi o hovorném jsou k dispozici prostřednictvím freewarového nástroje XPort.

Otázka: Funguje šifrování médií pouze mezi systémy Telesis?

Odpověď: Ano. Implementace systému Telesis pro šifrování médií má za cíl bezpečné hovory VoIP mezi systémy Telesis při přemosťování vzdálených kanceláří. Nezabýváme se

vzájemnou spoluprací s jinými systémy. Jak jsme uvedli, naším primárním cílem je zajistit maximální zabezpečení šifrování médií.

Otázka: Pokud získám licenci šifrování médií v systému PX24, mohu nadále volat jiným subjektům VoIP (které nejsou subjekty Telesis)?

Odpověď: Ano. Vlastnictví licence šifrování médií umožňuje bezpečně šifrovat hovory do podobně konfigurovaných a licencovaných systémů Telesis. Šifrování médií lze jednoduchým naprogramováním aktivovat nebo deaktivovat pro vybrané linky. Naprogramováním šifrování médií pro tyto linky lze nadále volat některé linky, které nejsou subjekty Telesis. Podle tohoto naprogramování samozřejmě systém Telesis automaticky rozhodne o uplatnění nebo neuplatnění šifrování médií.

_________________________________________________________________________________



51

Analogoví účastníci






Ústředny Telesis:

o X1

Technické parametry: Účastnická rozhraní (tj. porty FXS) mohou budit smyčky o odporu až 3000 ohmů (včetně

koncového zařízení) a mohou odesílat informace o identifikaci volajícího podle normy ETSI ETS 300 659-1 jako signalizační dávku FSK, kde k přenosu dat dochází během prvního dlouhého tichého intervalu mezi dvěma vyzváněními. Napájecí napětí linky je 48 V ss. Účastnická rozhraní jsou opatřena ochranou proti přepětí podle doporučení ITU-T K.20/K.21. Vedle zařízení obsažených v hlavním rozvaděči mohou další ochranu zajišťovat další zařízení primární ochrany.

Digitální účastníci






_________________________________________________________________________________



52

Ústředny Telesis:

o X1


Digitální sady Telesis se v systémech Telesis připojují k rozhraním 4B+D ISDN (rozhraní digitálního účastníka). Každá digitální sada Telesis je provozována a napájena jedním párem vodičů.

Analogové okruhy






Ústředny Telesis:

o X1


Analogové DC okruhy (tj. porty FXO) detekují stejnosměrné napájení linky, obrácení polarity a tarifní pulzy 12 nebo 16 kHz a jsou schopné přijímat informace o identifikaci volajícího přenášené podle normy ETSI ETS 300 659-1 jako signalizační dávku FSK. Ochrana analogových okruhů proti přepětí a nadproudu vyhovuje doporučením ITU-T K.20/K.21. Vedle zařízení obsažených v hlavním rozvaděči mohou další ochranu zajišťovat další zařízení primární ochrany.

_________________________________________________________________________________



53

Analogové E&M okruhy





Ústředny Telesis:

o X1


Analogová karta E&M má čtyři linkové obvody, které splňují podmínky pro připojení AT&T typu V. Každý port lze příslušnou konfigurací propojovacích můstků (na desce) jednotlivě nastavit na dvou nebo čtyřvodičové rozhraní. Operační software Xymphony podporuje mnoho různých typů signalizace linek a registrů na linkách E&M. Přídavný detektor na vodiči M kontroluje stejnosměrné napájení na lince a zjišťuje poruchy na vzdáleném zařízení. Pro odporovou referenční impedanci

600 ohmů je k dispozici analogová karta E&M. Každý port E&M lze naprogramovat jako příchozí, odchozí, oboustranný okruh nebo nedostupný.

Signalizace na analogových okruzích E&M:

Modulovaná linka se signalizací dekadických adres

Stálá linka se signalizací registrů DTMF, MFC-R2, MF-R1

Typy signalizace rozšířené v zemích SNS:

o Detekce a dotaz ANI (automatická identifikace čísla)

o Signalizace adres

Pulsní volba

_________________________________________________________________________________



54

MFC-R1.5

Pulsní paket 1

Pulsní paket 2

Pulsní paket 3a

Pulsní paket 3b

o Signalizace linky

CL-1B

OCL-1B

TCL-1B

Euro ISDN BRI





Ústředny Telesis:

o X1


Typy Basic Rate ISDN jsou s rozhraními S0/T0 nebo Uk0. Jsou možná i schémata připojení mezi dvěma body (point-to-point) a mezi jedním a více body (point-to-multipoint). Kód linky u rozhraní U je 2B1Q.

Signalizace u rozhraní S0, T0, Uk0 - Basic Rate ISDN (BRI):

DSS1 (EuroISDN)

_________________________________________________________________________________



55

Signalizace SS č. 7




Ústředny Telesis:

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Normy:

Systémy Telesis podporují ISUP ETSI EN 300 356 verze 3 a doporučení ITU-T. Aplikace: Systémy Telesis jsou integrované systémy, které obsahují přepojování hlasu i SS7. Systém Telesis může v síti SS7 sloužit jako dva typy signálních bodů:

SSP (provozní bod sepnutí)

STP (signální tranzitní bod)

Jako typ SSP odpovídá systém Telesis na všechny hovory přidružené ke známým signálním bodům

zkontrolováním jeho směrovací tabulky a stanovením směrování každého hovoru s následným odesláním zprávy do cílového místa pomocí protokolu ISUP (ISDN User Part). Jedinečnou funkcí systému Telesis je možnost definování více signálních bodů SP v jediném systému. V jednom systému tak může existovat několik kódů výchozího bodu (OPC - Originating

_________________________________________________________________________________



56

Point Code). Výsledkem je spojení funkcí SSP i STP v jediném systému Telesis. Jako typ STP pracuje systém Telesis jako směrovač nebo brána v síti SS7. Zprávy ISUP jsou směrovány na základě adresy Global Title (vytočené číslice) nebo kódu cílového bodu DPC nebo parametrů prvku informací o volajícím (Calling Party Information Element).

Díky funkci překladu OPC ústředny Telesis lze přenos ISUP v privátní síti SS7 směrovat do veřejné sítě SS7. Vrstvy a možnosti:

Fyzická vrstva (MTP1, Message Transfer Part-1) signalizace SS7 v systémech Telesis představuje rozhraní E1 (ITU-T G.703). Na libovolném rozhraní E1 jsou podporována 120ohmová souměrná

zakončení. Kód linky je HDB3 nebo programovatelný AMI. Možnosti pro vrstvu datového spojení (MTP2) obsahují programovatelné metody oprav základních chyb nebo PCR (Preventive Cyclic Retransmission). Pro síťovou vrstvu (MTP3) jsou dle požadavku stanoveny intervaly pro testy SLTM (Signaling Link Test Message), potvrzení kontrolních zpráv (SLTA) je automatické. Rovněž snadno lze stanovit předvolby OPC, DPC a CIC (Circuit Identification Code). Některé parametry zprávy ISUP jsou programovatelné. Několik příkladů:


Kategorie volajícího účastníka

Charakter adresy volajícího účastníka

Číslovací plán volajícího účastníka

Indikátor zobrazení volajícího účastníka

Indikátor třídění volajícího účastníka

Číslo volaného účastníka

Číslovací plán volaného účastníka

Charakter adresy (NOA) volaného účastníka (pevný)

Charakter adresy (NOA) volaného účastníka (automatický dle analýzy čísla volaného účastníka)

Dílčí služba

Počáteční hodnota Hop counter

Indikátor satelitu

Indikátor zařízení pro potlačení ozvěny

Fyzické spojení:

Systémy Telesis podporují pozemní i satelitní spojení. U pozemního spojení se používají funkce detekce a opravy základních chyb. Z důvodu zpoždění u satelitního spojení se používá funkce opravy PCR (Preventive Cyclic Retransmission).

_________________________________________________________________________________



57

Konfigurace spojení a skupin spojení: Spojení je stávající rozhraní E1 v systému Telesis. Libovolný kanál 64 kbps na E1 (s výjimkou kanálu 0) je programovatelný jako signalizační cesta. Několik spojení lze seskupit do skupiny spojení, která sdílí společnou signalizační cestu. Každá skupina spojení má vlastní předvolby OPC a

DPC. V jediném systému Telesis může být několik skupin spojení, každá s jinou předvolbou OPC. Navíc lze vybrané kanály každého spojení E1 naprogramovat jako nedostupné pro odchozí přenosy a využít tak dílčí spojení E1. Konfigurace směrování a směrovacích sad:

V systému Telesis může mít každé spojení nebo skupina spojení vlastní směrové číslo. Lze definovat řadu nezávislých směrů. Daný směr do konkrétního cílového místa a jeho doprovodné

alternativní směry jsou seskupeny do směrovací sady. Každý směr v rámci směrovací sady má určitou prioritu. V případě nedostupnosti určitého směru lze využít směrování alternativním směrem dalšího stupně priority. Dále je možné definovat, které příčiny povolení uvedené ve zprávách ISUP povedou k použití alternativních směrů. Směrování zpráv: Směrování zprávy ISUP je založeno na vytočených číslicích (Global Title). Jako SSP převede systém

Telesis vytočené číslice z účastnické linky na signalizační zprávu SS7. Jako STP může ústředna Telesis provádět směrování podle následujících údajů:

Vytočené číslice

DPC


kategorie volajícího účastníka

NOA volajícího účastníka

Číslovací plán volajícího účastníka

Stav zobrazení volajícího účastníka

Stav pro třídění volajícího účastníka

_________________________________________________________________________________



58

Protokol V5.2




Ústředny Telesis:

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Protokol V5.2 obecně:

Sada protokolů V5.2 se používá pro spojení přístupové sítě (Access Network - AN) k místní

ústředně (Local Exchange - LE). Nabízí různé metody přístupu, např. přístup k analogovému telefonu nebo k rozhraní ISDN basic rate. Rozhraní V5.2 může používat až 16 spojení rozhraní E1. U analogového přístupu se uživatelský port PSTN převede na funkční část protokolu V5.2 za účelem signalizace straně AN. V zásadě rozhraní V5.2 používá typ koncentrátoru, díky čemuž může až 16 spojení rozhraní E1, kdy každé nese 30 kanálů (celkem 480 kanálů), obsloužit až 1920 účastníků

s koncentrací 1/4. V zásadě neexistuje žádné omezení počtu rozhraní V5.2 mezi přístupovou sítí a místní ústřednou. Kanál se přiřadí účastníkovi dynamicky při provádění nebo přijímání hovoru.

_________________________________________________________________________________



59

V5.2 obsahuje protokol ochrany a umožňuje tak redundanci v signalizaci. Obvykle je signalizace

pro 16 spojení rozhraní E1 nesena na jednom kanálu na jednom spojení (primární spojení). Pokud signalizační spojení selže, určí se jako náhrada sekundární spojení. V zásadě je to podobné kódům více bodů systému SS7. Je-li třeba podpořit více přenosů přes dynamické přiřazování kanálů, protokol V5.2 nabízí několik možností:

Protokol BCC (bearer channel connection) pod řízením místní ústředny vytváří a ruší vyžádaná připojení nositele označeného signalizačními informacemi.

Pro řízení více spojení se definuje protokol řízení spojení, který řídí identifikaci spojení, blokování spojení a podmínky selhání spojení.

Protokol ochrany provozovaný z bezpečnostních důvodů na dvou nezávislých datových spojeních je definován tak, aby řídil přepojování ochrany komunikačních kanálů v případě selhání spojení.

Přístupová síť:

Pojem přístupová síť (access network - AN) vyjadřuje síť mezi místní ústřednou (nebo centrálou) a účastníkem. V mnoha zemích je tato síť stále tvořena z velké části měděným spojením mezi dvěma body (point-to-point). Tradiční měděná kabeláž mezi dvěma body (point-to-point) má však určitá omezení:

Nabízí omezenou šířku pásma, což je tvrdý oříšek k rozlousknutí.

Nepružnost: jak ve smyslu času tak ve smyslu typů poskytovaných služeb.

Z důvodu topologie do hvězdy (od ústředny k účastníkovi) je omezená spolehlivost.

Dlouhá doba instalace.

Z důvodu možnosti poškození kabelu je náročná a nákladná údržba.

Je ve velké míře pasivní a tedy se obtížně řídí.

Omezení délky okruhu ( ~ 10 km ).

Nehospodárná ve vzdálených a odloučených místech s nízkou hustotou telefonní sítě.

Sklony k elektromagnetickému rušení.

Za účelem překonání výše uvedených problémů vyvinula řada dodavatelů technologie přístupových

sítí (access network - AN), jež téměř všechny podporují protokol V5.2 při připojování k místním ústřednám přepojujícím hlasový signál. Dále uvádíme několik příkladů nových technologií založených na přístupových sítích AN s protokolem V5.2:

Technologie DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) nebo Broadband Access Network

Technologie xDSL patří do skupiny technologií, které začaly převádět měděné přístupové sítě s úzkým pásmem na širokopásmové sítě. Pojem DSL (digital subscriber line) vyjadřuje modem, který po připojení k některému konci běžné kroucené dvoulinky převádí tuto na digitální linku schopnou přenášet data v širokém pásmu. Použitím vyšších frekvencí poskytují technologie DSL mnohem vyšší rychlost prostřednictvím kroucených dvoulinek.

_________________________________________________________________________________



60

Technologie WLL (Wireless Local Loop)

Přivedení telefonního přístupu k účastníkům ve vzdálených a odloučených místech s nízkou hustotou telefonní sítě pokládáním měděných kabelů může být nehospodárné. Technologie WLL usnadňuje a zlevňuje instalaci v takových místech využitím vysílače k dosažení objektu účastníka. Zařízení WLL připojené k systému Telesis prostřednictvím protokolu V5.2 za účelem dosažení odloučených míst pomocí vysílače

Technologie DLC (Digital Loop Carrier)

Optická vlákna, zcela zřejmě upřednostňovaná technologie pro přenos médií, si začínají nacházet své místo v účastnických okruzích. Fantastické výhody vzhledem k informační kapacitě vlákna, jeho malé hmotnosti a rozměrům v porovnání s měděnými kabely jsou důvodem k vysoké atraktivitě

této technologie, která má nahradit měď v účastnickém okruhu. Kdybychom chtěli pomocí kroucených měděných dvoulinek propojit stejné množství účastníků, které propojí jediné optické vlákno, potřebovali bychom jich stovky. Technologie DLC má proto v mnoha instalacích přednost.

Normy:

Implementace protokolu V5.2 v systémech Telesis vyhovuje normě ETSI EN 300 347 (verze 2). Implementovaný protokol pokrývá protokoly pro místní ústřednu (local exchange - LE) i přístupovou síť (access network - AN) a podporuje přístup k analogovým telefonům (PSTN) a rozhraní ISDN basic-rate. Aplikace: Podpora systémů Telesis:

Přístupová síť (access network - AN) i místní ústředna (local exchange LE)

o Protokol společného řízení

o Protokol řízení ochrany

o Protokol řízení spojení

o Protokol řízení portů

o Protokol BCC

o Zprávy ISDN

o Zprávy PSTN

Převod protokolů mezi protokolem V5.2 a libovolným jiným signalizačním systémem poskytnutým systémem Telesis

Přenos identifikace volajícího ETSI FSK z LE do AN

Přenos tarifních pulzů z LE do AN

Kombinované používání protokolů V5.2 LE a AN a dalších signalizační systémy

Pružné přiřazování vybraných účastníků k vyhrazeným AN při zachování obvyklého provozu ostatních portů (účastníci a okruhy).

_________________________________________________________________________________



61

Pro rozhraní V5.2 je mapování logického (C-path) k fyzickému C-kanálu uloženo ve výchozím

nastavení v časovém úseku 16 primárního spojení. Tento výchozí profil nelze upravit, pokud je rozhraní V5.2 v provozu. Pokud se rozhraní V5.2 skládá z více než jednoho spojení rozhraní E1, protokol ochrany existuje souběžně pro primární i sekundární spojení. Časový úsek 16 v primárním spojení a sekundárním spojení jsou vždy fyzické C-kanály. Pokud dojde k ochrannému přepojení,

C-path se obnoví v časovém úseku 16 sekundárního spojení. Implementace protokolu V5.2 v systémech Telesis umožňuje:

přiřazení 16 spojení rozhraní E1 k jednomu rozhraní V5.2 (pokud to kapacita systému dovoluje)

přiřazení Id spojení

přiřazení ID rozhraní

přiřazení logického ID C-kanálu

stanovení primárního spojení (které nese C-path jako výchozí)

stanovení sekundárního spojení

Poskytovatelé služeb často váhají s investicí do nové ústředny ve vzdálených a odloučených

místech s nízkou hustotou telefonní sítě. V těchto lokalitách je atraktivní alternativou instalace vzdálených jednotek, které mohou sloužit jako součást stávající ústředny. Toto řešení nabízí snadnou údržbu a provoz a rovněž efektivní využití nákladů. Implementace protokolu V5.2 v systémech Telesis X1 a PX24X jim umožňuje sloužit jako vzdálené jednotky libovolné ústředny, která odpovídá protokolovým normám ETS 300 047 V5.2.

Univerzálnost:

Univerzálnost je jednou z jedinečných vlastností systémů Telesis: protokol V5.2 LE a V5.2 AN a další signalizační systémy mohou spolupracovat v rámci jednoho systému

Někteří účastníci mohou představovat AN vyhrazené místní ústředny

Některá rozhraní E1 mohou využívat protokol V5.2 LE tak, aby mohly být připojeny další AN

Někteří účastníci a okruhy mohou nadále pracovat v tradičním režimu

Použití systémů Telesis v síti: Systémy Telesis lze používat v síti pomocí protokolu V5.2. Protože přepojování se provádí aktivně

na straně LE, počet kanálů nositele mezi LE a AN musí být důkladně naplánován podle očekávaného počtu telefonních přenosů. Jako cílovou kvalitu služeb lze použít Erlangův vzorec

ztrát. Např. v rozhraní V5.2 s kapacitou 60 kanálů (2 x E1) je celková přenosová kapacita v erlangech 44,75 s pravděpodobností ztráty hovoru při nepravidelném množství přenosů 0,005. Pak je u systému PX24X An pro kapacitu 250 účastníků s rozhraním V5.2 o kapacitě 60 kanálů hodnota na účastníka téměř 0,2 erlangu.

Převod protokolu:

S možnostmi algoritmů Telesis pracovat v různých rovinách umožňují konvertory protokolu V5.2 Telesis Stillink přizpůsobení stávajícího vybavení dané ústředny k protokolu V5.2. Konvertory protokolů V5.2 Stilling tedy umožňují:

_________________________________________________________________________________



62

připojení systémů V5.2 k LE, které nepodporují V5.2

dodavatelům AN zprostředkovat připojení jejich V5.2 AN ke stávajícím nekompatibilním LE.

Možnosti:

Fyzickou vrstvou protokolu V5.2 v systémech Telesis je rozhraní E1 (ITU-T G.703). Na libovolném spojení E1 jsou podporována 120ohmová souměrná zakončení. Kód linky je HDB3 nebo programovatelný AMI. Kontrola chyb CRC4 může být povolena nebo zakázána. Systém Telesis X1 podporuje až 16 rozhraní AN a LE V5.2, kdy každé používá až 16 spojení rozhraní E1, za předpokladu, že to kapacita spojení E1 systému X1 dovoluje. Systém Telesis PX24X podporuje až 4

rozhraní AN a LE V5.2, kdy každé používá až čtyři spojení rozhraní E1, za předpokladu, že to kapacita spojení E1 systému PX24 dovoluje.

Emulace CAS Single-bit E&M




Ústředny Telesis:

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Typy:

_________________________________________________________________________________



63

Systémy Telesis podporují jednobitovou emulaci CAS E&M s těmito funkcemi:

Signalizace stálé linky s okamžitým startem / signalizace modulovaných adres

Signalizace stálé linky se startem „wink start“ / signalizace modulovaných adres

Signalizace stálé linky s okamžitým startem / signalizace adres DTMF

Signalizace stálé linky se startem „wink start“ / signalizace adres DTMF

Signalizace stálé linky s okamžitým startem / signalizace meziregistru MFCR2

Signalizace stálé linky se startem „wink start“ / signalizace meziregistru MFCR2

Signalizace stálé linky s okamžitým startem / signalizace meziregistru MFR1

Signalizace stálé linky se startem „wink start“ / signalizace meziregistru MFR1

Signalizace modulované linky / signalizace modulovaných adres

Možnosti:

Fyzickým rozhraním pro jednobitovou emulaci CAS E&M je rozhraní E1. Na libovolném spojení E1 jsou podporována 120ohmová souměrná zakončení. Kód linky je HDB3 nebo programovatelný AMI. CRC4 může být povoleno nebo zakázáno. Každý kanál E1 lze naprogramovat jako příchozí, odchozí, oboustranná linka nebo nedostupný. Lze tak využít dílčí spojení E1.

Pro signalizaci jednobitové stálé nebo modulované linky lze podle potřeby stanovit

klidové stavy bitů A, B, C a D. Signalizační bit je programovatelný stejně jako kterýkoli z bitů A, B, C nebo D. Zesílení přenášeného a přijímaného signálu na libovolném hlasovém kanálu E1 lze zvýšit nebo snížit.

Mnoho signalizačních intervalů a časovačů pro generování a detekci signálu je programovatelných, např.:

Časovač pro příjem první číslice

Volicí časovač

Přenosový časovač

Časovač odpojení

Časovač potvrzení obsazení

Trvání pulzu obsazení

Trvání pulzu potvrzení obsazení

_________________________________________________________________________________



64

Trvání pulzu EOS (End of Selection)

Trvání pulzu odpovědi

Trvání pulzu rozpadu

Trvání tarifního pulzu

Poměr uskutečnění/rozpadu a intervaly pulsní volby

Trvání pulzu wink

Lze použít jednostranný i oboustranný rozpad hovoru.

Konfigurace směrování a směrovacích sad, směrování: V systému Telesis může mít každý kanál E1 vlastní směrové číslo. Lze definovat až 128 nezávislých směrů. Daný směr do konkrétního cílového místa a jeho doprovodné směry jsou seskupeny do směrovací sady. Každý směr v rámci směrovací sady má určitou prioritu. V případě nedostupnosti určitého směru lze využít směrování alternativním směrem dalšího stupně priority. Systém Telesis provádí směrování podle vytočených číslic.

Směrování hovorů






Ústředny Telesis:

o X1

_________________________________________________________________________________



65


o Stillink 200

o Stillink 800

Možnosti směrování:

Pokročilý směrovací algoritmus systému Telesis pracuje ve čtyřech krocích: 1. První krok: Příchozí analýza čísla účastníka A 2. Druhý krok: Předběžná analýza čísla účastníka B (volaného) 3. Třetí krok: Hlavní analýza čísla účastníka B (volaného) 4. Čtvrtý krok: Odchozí analýza čísla účastníka A

Pro hovory TDM i VoIP platí stejný algoritmus směrování.

Příchozí analýza čísla účastníka A (volitelná): Příchozí analýza čísla účastníka A (volajícího) je prvním (volitelným) krokem analýzy směrování. Používá se u výchozího nebo příchozího rozhraní. Aby proběhla tato analýza, výchozímu uživateli

(TDM nebo VoIP) se přiřadí tabulka příchozí analýzy čísla účastníka A. Příchozí analýza čísla účastníka A se provede analyzováním čísla volající strany (max. 32 číslic), kategorie, charakteru adresy NOA (nebo typu čísla), číslovacího plánu, stavu zobrazení, stavu pro třídění atd. Poté může být libovolný nebo všechny tyto parametry přeložen a vybrán pro tabulku předběžné analýzy volaného účastníka. Předběžná analýza čísla volaného účastníka (volitelná):

Předběžná analýza se provádí před hlavní analýzou číslo volaného účastníka za účelem oříznutí některých předvoleb čísla volaného účastníka nebo celkového zamítnutí určitých adres (cílů).

Společnost Telesis vytvořila předběžnou analýzu za účelem zjednodušení hlavní analýzy, zvláště pro případy, kdy systém Telesis spravuje několik operátorů v tranzitním režimu. Předběžná analýza se provádí na max. 16místných předvolbách čísla volaného účastníka.

Hlavní analýza: Hlavní analýza čísla volaného účastníka se provádí na předvolbách čísla volaného účastníka stanovených předběžnou analýzou. Lze analyzovat předvolby o délce až 16 číslic. Pro spuštění analýzy lze definovat minimum a maximum číslic. Tato analýza se provádí v závislosti na datu a času, tj. v různých dnech týdne a různých časech dne může mít analýza různé výsledky: 1. Směr 2. Záměna čísla volaného účastníka (max. 32 číslic)

3. Pro podrobné záznamy CMDR se používá třída hovoru 4. K provedení směrování je nutná úroveň oprávnění 5. Tarif Směr, který je výsledkem analýzy, může být následující:

1. Místní zakončení (tj. účastník) 2. Skupina okruhů, z níž se má hovor směrovat vně

3. Fyzická adresa digitálního nebo analogového účastníka nebo port okruhu v ústředně 4. Účastnická služba 5. Systémová služba pro účely údržby a správy 6. Systémový zdroj, např. integrovaná hlasová schránka, hardware pro ukládání zpráv atd. 7. Tón nebo systémová zpráva uložené v ústředně

Odchozí analýza čísla účastníka A (volitelná):

_________________________________________________________________________________



66

Odchozí analýza čísla účastníka A (volajícího) je posledním (volitelným) krokem postupu směrování. Používá se u koncového nebo odchozího rozhraní. Aby proběhla tato analýza, volanému účastníkovi nebo odchozímu okruhu se přiřadí tabulka odchozí analýzy čísla účastníka A. Odchozí analýza čísla účastníka A se provede analyzováním čísla volající strany (max. 32 číslic), kategorie, charakteru adresy NOA, číslovacího plánu, stavu zobrazení, stavu pro třídění atd. a dále charakteru adresy volaného účastníka. Poté může být libovolný nebo všechny tyto parametry přeložen.

Monitoring v reálném čase a Analýza protokolu






Ústředny Telesis:

_________________________________________________________________________________



67

o X1


o Stillink 200

o Stillink 800

Úvod:

Díky funkci Analýza protokolu v reálném čase systémů Telesis lze monitorovat libovolné rozhraní TDM dekódováním signalizace nebo protokolu, které na rozhraní jsou.

Rozhraní člověk - stroj: V integrovaném analyzéru protokolu v reálném čase se nástroj Telesis XPort se používá jako rozhraní člověk-stroj (Man Machine Interface - MMI). Možnosti: Signalizační analyzér (protokol) systému Telesis může analyzovat následující součásti:

Základní operace řízení hovoru (Call Control primitives)

Události vrstvy 1 (fyzické vrstvy) E1

Bity A-B-C-D na CAS E1

Tóny DTMF

Tóny MFR1

Tóny MFCR2

Žádost ANI (automatická identifikace čísla)

Odezva ANI

Vytáčecí pulzy (dekadické pulzy)

Multifrekvenční tóny shuttle (Pulsní shuttle, R1.5)

Multifrekvenční tóny paketů (Pulsní paket 1, 2, 3a, 3b)

Signalizace linky na rozhraních E&M

Basic Rate ISDN - BRI, vrstva 1 (fyzická vrstva)

Basic Rate ISDN - BRI, vrstva 2 (vrstva datového spojení)

Basic Rate ISDN - BRI, vrstva 3 (síťová vrstva)

Primary Rate ISDN - PRI (DSS1 a QSIG), vrstva 1 (fyzická vrstva)

Primary Rate ISDN - PRI (DSS1 a QSIG), vrstva 2 (vrstva datového spojení)

_________________________________________________________________________________



68

Primary Rate ISDN - PRI (DSS1 a QSIG), vrstva 3 (síťová vrstva)

SS7 (CCS č. 7) MTP1 (Message Transfer Part 1)



SS7 (CCS č. 7) ISUP (ISDN User Part)

Protokol společného řízení pro protokol V5.2 LE a AN

Protokol řízení portu pro protokol V5.2 LE a AN

Protokol ochrany pro protokol V5.2 LE a AN

Protokol řízení spojení pro protokol V5.2 LE a AN

Protokol BCC V5.2 LE a AN

Zprávy ISDN pro protokol V5.2 LE a AN

Zprávy PSTN pro protokol V5.2 LE a AN

Základní operace řízení hovoru (Call Control primitives - CCP) představují komunikaci mezi vrstvou

3 - řízení portů a nástrojem řízení hovoru (Call Control Engine - CCE). Řídicí a přepojovací hardware v systému spolu s operačním firmwarem Xymphony tvoří nástroj řízení hovoru CCE.

Nástroj řízení hovoru CCE nabízí funkce iniciace, správy a ukončení hovorů prostřednictvím rozhraní v systému Telesis. V této komunikaci probíhá požadované řízení navazování hovoru, zahájení a ukončení hovoru bez typu signalizace. Dekódování základních operací řízení hovoru CCP se provádí podle normy ITU-T Q.931. Modelování hovoru pro všechny hovory v systému Telesis probíhá podle norem ISDN.

Hovor má dvě strany - příchozí (neboli výchozí) a odchozí (neboli koncovou). Během řízení hovoru ze z nástroje CCE odesílají operace CCP do vrstvy 3 a z vrstvy 3 do nástroje CCE. Operace CCP se skládají z indikací, žádostí a odezev. Operace CCP definují, které algoritmy nebo operace je nutno provést pro navazování, zahájení nebo ukončení hovorů, a to bez ohledu na typ portu nebo fyzických vlastností.

Dekódované operace CCP jsou podrobně uvedeny v normě ITU-T Q.931. Společnost Telesis dále přidala několik dalších základních operací, které doplňují monitorování a analýzu:

Základní operace řízení hovoru od vrstvy 3 - řízení portů do nástroje řízení hovoru CCE:

o SetupIndication

o InfoIndication, např.: DialPulse, Dtmf, MF R1, MFC R2, O.BAND, From pool, COMPANION

o DtmfReceiverTimeout

_________________________________________________________________________________



69

o ReleaseConfirm

o HoldIndication

o RetrieveIndication

o SuspendIndication

o ResumeIndication

o ReleaseIndication

o ConnectIndication

o AlertingIndication

o ConnectAckIndication

o ProceedingIndication

o RoutingFailure

o MoreInfoIndication

o DisconnetIndication

o InbandInfoIndication

o StatusIndication

o ProgressIndication

o NotifyIndication

o SuspendConfirm

o SuspendRejectIndication

o ResumeConfirm

o ResumeRejectIndication

o ChargePulseIndication

o CamponIndication

o MaliciousCallIndication

o FacilityIndication

o RingStartIndication

o RingStopIndication

_________________________________________________________________________________



70

o AniStartIndication

o AniStopIndication

o BPartyOnHookIndication

o ReAnswerIndication

o InrIndication

o InfIndication

Základní operace řízení hovoru od nástroje řízení hovoru CCE do vrstvy 3 - řízení portů

o RejectRequest

o DisconnectRequest

o MoreInfoRequest

o ProceedingRequest

o ReleaseRequest

o SetupRequest

o AlertingRequest

o ConnectRequest

o ConnectResponse

o HoldResponse

o HoldRejectRequest

o NotifyRequest, např.: CallisDiverting, DiversionActivated, RemoteHold,

RemoteRetrieval, AlertingTransfer, ActiveTransfer, ConfEstablished, ConfDisconnected, UserSuspended, UserResumed, BearerChange, 3PtyRemoved

o RetrieveResponse

o RetrieveRejectRequest

o InfoRequest

o ProgressRequest

o SuspendResponse

o SuspendRejectRequest

o ResumeResponse

_________________________________________________________________________________



71

o ResumeRejectRequest

o SuspendRequest

o ResumeRequest

o ChargePulseRequest

o VoiceMessageRequest

o MaliciousCallRequest

o RingStartRequest

o RingStopRequest

o AniStartRequest

o AniStopRequest

o BPartyOnHookRequest

o ReAnswerRequest

o InrRequest

o InfRequest

o ConferenceResponse

o EncryptedMediaRequest

Dekódovací informace v okně monitoru se mohou zobrazovat v různých formách, např. dvojkově, šestnáctkově nebo jako mnemotechnické fráze.

Automatický záznam hovoru





_________________________________________________________________________________



72


Ústředny Telesis:

o X1

Popis:

Systémy Telesis umožňují snadné použití aplikací pro automatický záznam konverzace. Lze automaticky zaznamenávat všechny konverzace na předvolených portech TDM. Na rozdíl od jiných externích záznamových zařízení nabízí řešení Telesis následující výhody:

plná integrace se systémem Telesis

efektivní využití nákladů

snadná údržba

obousměrný záznam hovoru bez ozvěn, s vysokou kvalitou

export záznamů do souborů wave (*.wav), k přehrávání tedy není nutný žádný speciální program nebo licence

bezplatný nástroj XPort pro stahování a archivaci

možnost vzdáleného přístupu prostřednictvím IP (s dostatečným oprávněním)

možnost snadných změn (pouze naprogramováním) ve výběru portů, jež mají být nahrávány

Aplikace:

Automatický záznam všech hovorů (konverzací) je zásadní funkcí pro některé provozy a aplikace, např.:

Bezpečnost a zdraví veřejnosti

Telefonická centra

Řízení letového, námořního a železničního provozu

Integrovaný nástroj DVR (digitální záznamník hovorů) systému Telesis lze v těchto provozech a

aplikacích používat pro obousměrný záznam (záznam hovoru volajícího i volaného účastníka). Srdcem tohoto řešení je kombinace integrovaného hardwarového nástroje DVR (s úložnou

kapacitou 100 hodin nebo více) a počítače s freewarovým nástrojem XPort.

V tomto řešení pracuje integrovaný nástroj DVR jako záznamová vyrovnávací paměť, zatímco počítač s nástrojem XPort je hlavním archivačním zařízením.

Bezpečnost pro Automatický záznam hovoru

1. Pamatujte, že v různých zemích platí různé zákony. Co je zákonné v jedné zemi může být

nezákonné v jiné zemi. Chcete-li zaznamenávat konverzace, je třeba znát zákony platné ve vaší zemi nebo regionu.

_________________________________________________________________________________



73

2. Pokud zaznamenáváte konverzace pro vlastní potřebu (např. psaní poznámek, zlepšování

zákaznických služeb ve vaší společnosti) a záznamy se nikdy nezveřejňují, je to situace zcela jiná než v případě záznamu konverzací a jejich zveřejnění nebo využití nepřípustným způsobem.

3. Zajistěte bezpečnost záznamů. Počítač s nástrojem XPort pro stahování záznamů

uchovávejte na bezpečném místě a přístupný pouze vám. Přijměte opatření, která zajistí, aby se záznamy nedostaly do nesprávných rukou.

4. Nepoužívejte tentýž počítač ke stahování záznamů CMDR i konverzací. Pamatujte, že číslo

portu a nastavení adresy IP jsou naprogramovány pro stahování konverzací nezávisle

v operačním systému Xymphony a nástroji XPort. Pro stahování záznamů konverzací používejte vždy nezávislý, vyhrazený a zabezpečený počítač.

5. Přestože vzdálený přístup k záznamům konverzací je možný, internet není bezpečné

médium. Počítač pro stahování záznamů konverzací nechte v rámci sítě LAN. Vyhněte se vzdálenému přístupu, pokud je to možné.

6. Všemi možnými prostředky zamezte neoprávněnému přístupu k záznamům ve vašich síťových zařízeních.

7. Neprovádějte zbytečné archivování. Uchovávejte záznamy co nejkratší dobu a pak je

vymažte. Pokud provádíte archivaci, vyberte si odpovídající média a uchovávejte je na bezpečném místě. Všemi možnými prostředky zamezte neoprávněnému přístupu.

8. Máte-li pochybnosti o aplikaci záznamu konverzací, kontaktujte svého právního zástupce. Ještě jednou - pamatujte, že v různých zemích platí různé zákony.

Systémové funkce a uživatelské služby





_________________________________________________________________________________



74


Stručně: Podnikové telefonní systémy Telesis PX24 IP PBX nabízí níže uvedené (a některé další) funkce

systému, parametry a uživatelské služby. Tyto služby a funkce mohou být aktivovány či deaktivovány dle požadavku zákazníka. Díky stovkám programovatelných funkcí a služeb je správa provozu ústředny PX24 pružná a velmi efektivní. Integrovaný systémový software Xymphony poskytuje uživatelům možnost podpory všech požadovaných funkcí až do maximální kapacity. Kapacita podniků tak může růst bez nutnosti aktualizovat software. K dalším výhodám tohoto systémového softwaru patří progresivní algoritmus pro vytváření směrovacích tabulek.

Mnoho níže uvedených uživatelských služeb platí pro hovory uskutečněné pod protokolem SIP při

použití základních doplňkových služeb typu Invite (podržení hovoru), přesměrování a přepojování (metoda refer). Tyto služby platí též pro hovory užívající protokol H.323 včetně základních doplňkových služeb H.450.

Všechny programovatelné hodnoty jsou v ústředně PX24 nastaveny implicitně, což zajišťuje snadné

a rychlé programování. Tyto implicitní hodnoty jsou pečlivě vybrány a optimalizovány pro široké spektrum požadavků organizace. Flexibilita nemusí nutně znamenat komplikované řešení.

Přístupový kód

Přístupný během vyzvánění

Kód účtu

Název účtu

Informace o tarifním koeficientu

Informace o tarifním koeficientu jako děliteli

Šifrování AES -256

Vyzváněcí zpráva

Přepojení vyzvánění se nevymaže

Alternativní směry

Příčiny alternativních směrů

Zprávy alternativního systému ACD

Vždy se snažit zabrat první port

ANI (automatická identifikace čísla)

Registrovat se může libovolná adresa IP

Analýza čísla účastníka A (volající účastník)

Spojení analogového okruhu k okruhu

Odpovědět na hovor v pořadí

Pozice spojovatelky

Změněný tón oprávnění

Změněný tón oprávnění - změna intervalu

Změněný tón oprávnění - změna frekvence

Změněný tón oprávnění - změna úrovně

Automatické vytáčení

Frekvence automatického vytáčení pro detekci

Automatická spojovatelka

Automatická distribuce hovoru ACD

Analýza čísla účastníka B (volaný účastník)

_________________________________________________________________________________



75

Spuštění Xymphony

Přepojení obsazených se nevymaže

Zpráva Obsazeno

Stažení zprávy Obsazeno

Odstranění zprávy Obsazeno

Načtení zprávy Obsazeno

Tón Obsazeno

Změna intervalu tónu Obsazeno

Změna frekvencí tónu Obsazeno

Změna úrovně tónu Obsazeno

Zpětný hovor

Telefonické centrum

Třída hovoru

Přesměrování hovoru - obsazeno

Přesměrování hovoru - nepřijímá

Přesměrování hovoru - bezpodmínečné

Přidržení hovoru

Přidržení hovoru vypnuto

Vstup do hovoru

Oprávnění ke vstupu do hovoru

Parkování hovoru

Vyzvednutí hovoru

Obnovení hovoru

Směrování hovorů

Stav hovoru

Pozastavení hovoru

Přepojení hovoru

Analýza čísla volaného účastníka (účastníka B)

Číslovací plán volaného účastníka

ID volajícího

Analýza čísla volajícího účastníka (účastníka A)

Filtrování volajícího účastníka

Plány hovorů

Zařadit do pořadí

Zařadit do pořadí, pokud není kanál

Tón zařazení do pořadí

Změna intervalu tónu zařazení do pořadí

Změna frekvencí tónu zařazení do pořadí

Změna úrovně tónu zařazení do pořadí

Zařadit do pořadí s vyzváněcím tónem

Zařadit do pořadí s obsazovacím tónem

Limit tarifních pulzů na hovor

Tarifní pulz při přijetí

Tarifní pulz při spojení

Interval tarifního pulzu

_________________________________________________________________________________



76

Vymazat přidržené hovory

CMDR (podrobný záznam zprávy hovoru)

Úprava společného seznamu (pool)

Konferenční hovor

Potvrzovací tón

Změna intervalu potvrzovacího tónu

Změna frekvencí potvrzovacího tónu

Změna úrovně potvrzovacího tónu

Kopírovat směrovací tabulku

kopírovat vlastnosti uživatele

Předplacená klapka

Úprava předplatného

CTI (integrace počítačové telefonie)

DDI (přímé vytáčení)

Deklarovat externí adresu IP (pro H.323)

Deklarovat externí adresu IP (pro SIP)

Výchozí max. přesměrování

Výchozí Xymphony

Zpožděné číslice jako DTMF

Zpožděná služba hotline

Tón zpožděné služby hotline

Změna intervalu tónu zpožděné služby hotline

Změna frekvencí tónu zpožděné služby hotline

Změna úrovně tónu zpožděné služby hotline

Oznamovací tón

Změna intervalu oznamovacího tónu

Změna frekvencí oznamovacího tónu

Změna úrovně oznamovacího tónu

Vytáčet z uživatelského seznamu (pool)

Vytáčet ze společného seznamu (pool)

Vytáčet z telefonního seznamu

DID (přímé vnitřní vytáčení)

Telefonní seznam

DISA (přímý vnitřní přístup k systému)

Přesměrovat směrované hovory

Tón aktivního přesměrování

Změna intervalu tónu aktivního přesměrování

Změna frekvencí tónu aktivního přesměrování

Změna úrovně tónu aktivního přesměrování

Adresa IP serveru DNS

Nerušit

Aktivace režimu Nerušit

Deaktivace režimu Nerušit

DVR (digitální záznam hlasu)

Povolit informace o tarifním identifikátoru

_________________________________________________________________________________



77

Povolit identifikátor spojeného čísla

Povolit upozornění na nevyřízený hovor

Povolit indikátor průběhu

Nucené vybavení

Vynutit délku rámce přenosu médií

G.168-2, potlačení ozvěny

G.711, kodek

G.711, délka vysílací vyrovnávací paměti

G.711, upřednostňovaná přijímací vyrovnávací paměť

G.711, potlačení ticha vysílání

G.723, kodek



G.723, vysílací komprese 6,4 kbps


G.723, žádost příjmu o potlačení

G.729, kodek




Adresa IP brány

Externí adresa IP brány

Protokol H.323

H.323, identifikátor strážce

H.323, RAS multicast port UDP

H.323, unicast port UDP

H.323, port TCP signalizace hovoru

H.245, typ terminálu

Doplňkové služby H.450

Zpráva Přidržení

Stažení zprávy Přidržení

Odstranění zprávy Přidržení

Načtení zprávy Přidržení

Služba hotline

Tón zvukové signalizace

Změna intervalu tónu zvukové signalizace

Změna frekvencí tónu zvukové signalizace

Změna úrovně tónu zvukové signalizace

Ignorovat kontrolní součet v signalizaci (pro H.323)

Ignorovat kontrolní součet v signalizaci (pro SIP)

Ignorovat deklarované adresy IP

Pouze příchozí hovor

Potlačit upozornění na přepojení hovoru

Adresa IP (systém)

ISDN, doplňková služba 3-PTY

_________________________________________________________________________________



78

ISDN, doplňková služba AOC-D/E

ISDN, doplňková služba CCBS

ISDN, doplňková služba CCNR

ISDN, doplňková služba CFU

ISDN, doplňková služba CFNR

ISDN, doplňková služba CLIP

ISDN, doplňková služba CLIR

ISDN, doplňková služba COLP

ISDN, doplňková služba COLR

ISDN, doplňková služba ECT

ISDN, doplňková služba DDI

ISDN, doplňková služba HOLD

ISDN, doplňková služba MCID

ISDN, doplňková služba MSN

ISDN, doplňková služba UUS

Opakované vytáčení posledního čísla

LCR (nejlevnější směrování)

Tón vyzvánění místního hovoru typ1




Změna intervalu vyzvánění místního hovoru

Změna intervalu tónu vyzvánění místního hovoru

Změna frekvence tónu vyzvánění místního hovoru

Změna úrovně tónu vyzvánění místního hovoru

Nižší algoritmy zakázány

Sledování škodlivého hovoru

Vyrovnávací paměť kolísání médií

Skladatel

Čekající zpráva

Čekající zpráva - vyzvánění

Čekající zpráva - zpětný hovor

Vícestanicový hovor

Tón vícečetného zadání

Změna intervalu tónu vícečetného zadání

Změna frekvence tónu vícečetného zadání

Změna úrovně tónu vícečetného zadání

Tón vícečetného přidržení

Změna intervalu tónu vícečetného přidržení

Změna frekvence tónu vícečetného přidržení

Změna úrovně tónu vícečetného přidržení

Hudba při přidržení

MWI (indikátor čekající zprávy)

Noční služba

Žádná kontrola oprávnění pro společný seznam (pool)

_________________________________________________________________________________



79

Žádné rozlišující vyzvánění

Žádné směrování, pokud je vyrovnávací paměť CMDR plná

Pouze odchozí hovor

Tón Přetečení

Změna intervalu tónu Přetečení

Změna frekvencí tónu Přetečení

Změna úrovně tónu Přetečení

Zrušit limit tarifních pulzů

Uložení parametrů

Zpráva parkování

Přihlášení - heslo

Aktualizace hesla

Povolená třída hovorů

Směr portu

Stav portu

Záznamy nejsou v protokolu

Opakovat vytáčení při ukončení vyzvánění

Opakovat vytáčení při obsazené cílové stanici

Opakovat vytáčení při nekompletním vytáčení

Odmítnout přesměrované hovory

Aktivace odmítnutí přesměrovaných hovorů

Deaktivace odmítnutí přesměrovaných hovorů

Zpráva Upozornění

Stažení zprávy Upozornění

Odstranění zprávy Upozornění

Načtení zprávy Upozornění

Služba Upozornění

Aktivace služby Upozornění

Deaktivace služby Upozornění

Tón služby Upozornění

Sled upozornění

Vzdálený port k odesílání zpráv

Typ registru / strážce

Úklid prostoru

Zpráva o prostoru

Obsazenost prostoru

Dotaz na prostor

Vyzvednutí směrovaného hovoru

RTP ToS-Diffservices

Stav běhu systému

Sekundární oznamovací tón

Změna intervalu sekundárního oznamovacího tónu

Změna frekvencí sekundárního oznamovacího tónu

Změna úrovně sekundárního oznamovacího tónu

Profil zabezpečení

_________________________________________________________________________________



80

SIP (protokol pro iniciaci relací)

Doplňkové služby SIP

SIP, port signalizace UDP

Směrování jednoho portu

Paměť rychlé volby

Období statistiky

Maska podsítě

Pozastavené hovory vymazány

Jazyk systému

Název systému

Používání letního času v systému

Systémový čas

Pásmo systémového času

Načtení systémových parametrů

Přímé spojení

Vyzváněcí tón meziměstského hovoru

Změna intervalu vyzvánění meziměstského hovoru

Změna intervalu tónu vyzvánění meziměstského hovoru

Změna frekvence tónu vyzvánění meziměstského hovoru

Změna úrovně tónu vyzvánění meziměstského hovoru

Načíst Xymphony

Oprávnění uživatele

Načtení uživatelských parametrů

Uživatelský seznam (pool)

Aktualizace uživatelského seznamu (pool)

Uživatelský port ve zprávě přizvání

Poplatky za uživatelské služby

Tón Volno

Změna intervalu tónu Volno

Změna frekvencí tónu Volno

Změna úrovně tónu Volno

VMail (hlasová pošta)

Zpráva plné kapacity hlasové pošty

Stažení zprávy plné kapacity hlasové pošty

Odstranění zprávy plné kapacity hlasové pošty

Načtení zprávy plné kapacity hlasové pošty

Příjem hlasové pošty

Zpráva o příjmu hlasové pošty

Stažení zprávy o příjmu hlasové pošty

Odstranění zprávy o příjmu hlasové pošty

Načtení zprávy o příjmu hlasové pošty

Odeslání hlasové pošty

Zpráva o odeslání hlasové pošty

Stažení zprávy o odeslání hlasové pošty

Odstranění zprávy o odeslání hlasové pošty

_________________________________________________________________________________



81

Načtení zprávy o odeslání hlasové pošty

Hlasová zpráva o vyzvánění

Hlasová zpráva o navazování spojení

Přehrávání hlasové zprávy

Kapacita hlasových zpráv pro uživatele

Záznam hlasové zprávy

Spínač hlasové zprávy

Kapacita hovorů - směrování VoIP

Služba buzení

Webový server

Přihlašovací ID pro webový server

Reset parametrů webového serveru

Heslo pro webový server

Port http webového serveru

Uvítací zpráva

Stažení uvítací zprávy

Odstranění uvítací zprávy

Načtení uvítací zprávy

Integrace nástroje klienta XCom API

Integrace nástroje XMan

Integrace nástroje XPort

Operační systém Xymphony

Podpora klienta Xymphony API

Port signalizace Xymphony API

API server Xymphony

_________________________________________________________________________________



82

Systémový Restart, Charakteristiky, Implicitní nastavení







o Stillink 200

o Stillink 800

Paměťová místa pro naprogramované parametry: Naprogramované parametry se ukládají do dvou umístění v systému:

1. energeticky nezávislá paměť nebo 2. energeticky závislá operační paměť (RAM) Libovolný parametr nebo úprava, s výjimkou výslovně uvedených, se zapisuje do energeticky závislé paměti RAM a okamžitě se aktivuje. Pokud nebudou parametry uloženy do energeticky nezávislé paměti, resetováním, restartováním nebo novým spuštěním systému dojde k neobnovitelné ztrátě změn.

Pokud jsou uloženy do energeticky nezávislé paměti, parametry se při normálním restartování nebo zapnutí napájení (s výjimkou postupů výrobního restartu, kdy se do paměti RAM stáhnou výchozí hodnoty z výroby) stáhnou zpět do paměti RAM. Restartování systému s výchozími hodnotami z výroby: Toto tlačítko parametrů v systému Telesis slouží k restartování systému s výchozím nastavením

z výroby. Chcete-li resetovat parametry, stiskněte a podržte tlačítko parametrů. Systém se zapne. Pozor - tlačítko parametrů je třeba držet stisknuté, dokud nezačne blikat stavová kontrolka systému. Když začne stavová kontrolka blikat, tj. systém se zapnul, tlačítko parametrů lze uvolnit. Výchozí adresa IP systému z výroby je 10.0.0.12 a adresa portu je 80. Pro připojení k webovému prohlížeči

není nastaveno žádné přihlašovací jméno nebo heslo. Podobně, pokud se systém restartuje pomocí příkazu restartu webového prohlížeče a pokud se tlačítko parametrů podrží, dokud nezačne blikat stavová kontrolka, systém se rovněž zapne

s výchozím nastavením z výroby. Pozor - při provedení výše uvedených kroků se do operačních pamětí obnoví výchozí parametry

z výroby. Dříve naprogramované parametry (pokud nějaké byly) jsou nadále v energeticky nezávislých pamětích, dokud nebude uplatněn příkaz uložení webového prohlížeče. Obnovení naprogramovaných parametrů: Při každém použití příkazu k uložení se všechny parametry v operačních pamětech přenesou do energeticky nezávislých pamětí.

_________________________________________________________________________________



83

Pokud nebyl použit příkaz uložení, naprogramované parametry lze obnovit. Stačí zapnout nebo restartovat systém bez stisknutí a přidržení jakéhokoli tlačítka. Pak se všechny parametry v energeticky nezávislé paměti načtou do operačních pamětí a systém se spustí s těmito parametry.

Blokové schéma restartování: REBOOT (1) |

| V

tlačítko parametrů (param) stisknuto? | | | | ne ano | | V V parametry z výchozí parametry

energ. nezávislé paměti z výroby jsou načteny jsou načteny do do operačních operačních pamětí pamětí \ / \ / \ /

\ / systém se spustí

s parametry v operačních pamětích | | v

normální provozní režim (2) | | v všechny změny parametrů se promítnou do operačních pamětí

| | v použit příkaz uložení?----ne--->Restartovat?----ne--->JDI NA (2)

| | | |

ano ano | | v v parametry z operačních JDI NA (1) pamětí jsou přeneseny do energ. nezávislých pamětí |

_________________________________________________________________________________



84

| | v Restartovat nebo vypnout a zapnout? ---ne--> JDI NA (2) |

| ano | v JDI NA (1)

_________________________________________________________________________________



85

Reset parametrů integrovaného WEB Serveru







o Stillink 200

o Stillink 800

Postup: Předpokládejme, že jste naprogramovali systém úpravou mnoha parametrů včetně nastavení

webového serveru a uložili jste je. Z nějakého důvodu je zapomenuto přihlašovací ID, heslo a číslo portu HTTP a nelze se znovu připojit k webovému serveru systému. Požadujete obnovit připojení k systému(nebo resetování nastavení webového serveru) bez ztráty jakýchkoli dalších parametrů,

jež byly dříve nastaveny. Prvním krokem je restartování systému výchozím nastavením z výroby (informace o restartování

systému s výchozím nastavením z výroby naleznete v dokumentaci k systému nebo poznámkách k aplikaci). Po spuštění systému je výchozí adresa IP systému z výroby 10.0.0.12 a adresa portu je 80. Pro připojení k webovému prohlížeči není nastaveno žádné přihlašovací jméno nebo heslo. Připojte se k systému pomocí webového prohlížeče (10.0.0.12, port 80, žádné přihlašovací ID a heslo). Použijte příkaz WsReset nebo položku na domovské stránce.

DŮLEŽITÉ: NIKDY NEPOUŽÍVEJTE PŘÍKAZ ULOŽENÍ PO PŘÍKAZU WSRESET. DOŠLO BY KE ZTRÁTĚ PŘEDPROGRAMOVANÝCH PARAMETRŮ. JE NUTNÉ RESTARTOVAT SYSTÉM IHNED PO POTVRZENÍ PŘÍKAZU WSRESET. Dalším krokem je restartování (nebo vypnutí a zapnutí) systému.

Systém se spustí se všemi parametry, které byly dříve naprogramovány, avšak:

1. bez přihlašovacího ID (jména) 2. bez hesla 3. s portem HTTP jako 80

_________________________________________________________________________________



86

Produkty PX24: Porovnání

ZÁKLADNÍ KONFIGURACE SYSTÉMŮ:

(ZÁKLADNÍ SYSTÉMY NEBO SADY)

PX24U PX24M PX24X

ŘÍDICÍ JEDNOTKA a OBECNÉ FUNKCE

Firmware Xymphony * * *

Neblokující digitální spínací matice

* * *

10/100 BaseT Ethernet * * *

Integrovaný webový server

* * *

Integrovaný server API * * *

Integrovaný strážce H.323

* * *

Integrovaný registr SIP * * *

Integrovaný záznamník hlasu (DVR)

* * *


* * *


* * *

Integrované Caller ID modulátory (vysílače)

* * *

Integrované Caller ID dekodéry (přijímače)

* * *


* * *


* * *

_________________________________________________________________________________



87

Hodiny reálného času

(RTC) * * *

Konferenční hardware * * *

Transceivery DTMF * * *

Transceivery MFR1 (ITU-T Q.320)

* *

Transceivery MFCR2 (ITU-T Q.441)

* *

Transceivery HDLC * *

Transceivery ANI * *

Pulsní (R1.5) transceivery

* *

PORTY a ROZHRANÍ TDM

Rozšiřující sloty žádné 2 6-28

Porty analogového účastníka (FXS)

12 16 (max. 48) volitelné (max.

448)

Digitální účastnické porty (4B+D)

4 4 (max. 34) 4 (max. 64)

Analogový DC okruh (FXO)

4 4 (max. 20) volitelné (max.

224)

Analogové E&M okruhy žádné volitelné (max. 8) volitelné (max.

112)

Porty ISDN BRI žádné volitelné (max. 4) volitelné (max. 4)

Rozhraní E1 žádné žádné volitelné (max. 4)

VOIP

Uživatelé VoIP 160 160 512

Kanály brány VoIP-TDM

volitelné volitelné volitelné

_________________________________________________________________________________



88

DALŠÍ OBVODY A

JEJICH KAPACITY

Počet Caller ID

modulátorů 2 2 2

Počet Caller ID

dekodérů 2 2 2

Počet podporovaných

klientů API neomezený neomezený 1

Kapacita digitálního

záznamníku hlasu (DVR) v hodinách

100 100 100

Záznamové kanály pro DVR

4 4 4

Přehrávací kanály pro DVR

4 4 4

Kanály pro automatický záznam hlasu (pro předvolené porty)

volitelné volitelné volitelné


* * *


* * *

NAPÁJENÍ SYSTÉMU

Síťové napětí 220 V stř.

* * *

48 V ss * * *

Nabíjení baterií 48 V ss * * *

MOŽNOSTI LICENCOVÁNÍ A PŘÍDAVNÉHO HARDWARU:

PX24U PX24M PX24X

ROZŠÍŘENÍ KAPACITY TDM

Maximální počet portů analogového účastníka (FXS) 12 48 448

Maximální počet digitálních účastnických portů (4B+D)

4 34 64

Maximální počet analogových okruhů (FXO) 4 20 224

_________________________________________________________________________________



89

Maximální počet analogových okruhů (E&M) žádné 8 112

Maximální počet portů ISDN BRI žádné 4 4

Maximální počet rozhraní E1 žádné žádné 4

ROZŠÍŘENÍ KAPACITY VOIP

Maximální počet uživatelů VoIP 160 160 512

Přídavné kanály brány VoIP-TDM a rozšiřování licencováním

* * *

JINÉ

Zvýšení počtu záznamových a přehrávacích kanálů DVR

* * *

Automatický záznam hlasu pro předvolené porty * * *

Zvýšení počtu Caller ID modulátorů není

nutné není

nutné *

Zvýšení počtu Caller ID dekodérů není

nutné není

nutné *

Zvýšení počtu podporovaných klientů API *

TECHNOLOGIE TDM:

PX24U PX24M PX24X

Pulsní volba analogovým účastníkem * * *

Pulsní volby do analogových DC okruhů * * *

Vytáčení DTMF analogovým účastníkem * * *

Vytáčení DTMF do analogových DC okruhů * * *

Identifikace volajícího pro analogové účastníky * * *

Detekce ID volajícího na analogových DC okruzích * * *

Detekce tarifního pulzu 12 nebo 16 kHz na analogových DC okruzích

* * *

Detekce přepólování analogových DC okruhů * * *

_________________________________________________________________________________



90

Signalizace modulované linky/adresy na E&M * *

Signalizace stálé linky/DTMF adresy na E&M * *


*

Signalizace na E1 - jednobitová stálá linka *

Signalizace MFR1 na E&M * *

Signalizace MFCR2 na E&M * *

Signalizace MFR1 na E1 *

Signalizace MFCR2 na E1 *

ISDN (Euro ISDN, DSS1), ETSI EN 300 403 *

ISDN (QSIG), ECMA-143 PISN *

Protokol V5.2 LE, ETSI EN 300 347, verze 2 *

Protokol V5.2 AN, ETSI EN 300 347, verze 2 *

SS7 ISUP, ETSI EN 300 356, verze 3 *

Místní okruh SL, spojení CL * *

Meziměstský okruh ZSL, objednané spojení OCL * *

Dálkové-přepojované okruhy SLM, dálkové spojení TCL

* *

Dvoubitová signalizace CAS *

Jednobitová signalizace CAS *

Multifrekvenční signalizace: Pulsní paket 1, 2, 3a, 3b * *

Pulsní (dekadická) signalizace * *

Žádost a příjem ANI * *

Odezva ANI (generování) * *

_________________________________________________________________________________



91

Jednosměrné ukončení hovoru *

Obousměrné ukončení hovoru *

Význak kategorie volajícího účastníka *

TECHNOLOGIE VOIP:

PX24U PX24M PX24X

Protokol SIP, RFC 3261 * * *

Protokol H.323, Verze 5 * * *

Audio kodek G.711 * * *

Audio kodek G.723.1 (5,3 a 6,4 kbps) * * *

Audio kodek G.729 * * *

Audio kodek G.729A * * *

Nastavitelná délky rámce pro kodeky * * *

Potlačení ticha (VAD) * * *

QoS (Tos a Diffserv) * * *

Potlačení ozvěny, G.168-2002 * * *

Ověření MD5 * * *

Základní bezpečnostní profil H.235 * * *

Základní bezpečnostní profil H.235 s integritou * * *

Ověření typu Digest SIP * * *

Šifrování médií (hlasu) AES256 * * *

Integrace H.323 a SIP, mediální proxy * * *

Možnosti brány IP do TDM * * *

Možnosti brány TDM do IP * * *

_________________________________________________________________________________



92

Možnosti Softswitch * * *

Programovatelnné porty a zásuvky * * *

Doplňkové služby VoIP * * *

Produkty PX24: Základní principy

Kompletní konstrukce:

Může být pobočková ústředna s podporou IP, která je založená na tradiční konstrukci přepojování

obvodů s přídavnými deskami brán pro přenos médií podporujícími koncové body IP, celkovým a konečným řešením pro malé i velké podniky? Pravděpodobně ne pro všechny.

Podniky mohou přecházet na systémy IP PBX při zachování tradičních rozhraní TDM. Rovněž mohou

chtít jednoduché nové koncové body IP. Mohou chtít, aby tyto body vypadaly stejně jako u jejich tradičních uživatelů TDM.

Proto jsme zkonstruovali podnikové telefonní systémy PX24 Hybrid IP PBX jako vysoce integrované

systémy. Mohou pracovat napříč všemi uživateli IP i TDM. Každá varianta příchozích a odchozích hovorů přidružená k signalizaci TDM nebo protokolu IP generuje a přijímá telefonické události prostřednictvím centrálního operačního softwaru Xymphony ústředny PX24. Kompletní, plně integrovaný a jednoduchý software zamezuje konfliktům distribuovaných softwarových balíků a řídicích jednotek. Dále je spolehlivě spravována koordinace telefonických úloh. Mnoho služeb uživatelů TDM je platných i pro koncové body IP. Podniky tak mohou využívat služeb VoIP i tradičních služeb.

Díky možnostem systémů PX24 pracovat v různých rovinách mohou v jednom systému vedle sebe

fungovat protokoly H.323 a SIP. Hovory přes SIP a H.323 mohou vznikat i ukončovat se v tomtéž systému. Systém PX24 umožňuje směrování hovorů ze zařízení SIP do zařízení H.323 a naopak. S těmito možnostmi mohou malé i velké podniky využívat obou protokolů v jedné síti.

_________________________________________________________________________________



93

Minimalistická konstrukce, ALE:

„Dokonalost není stav, kdy již není nic dalšího, co by se dalo přidat, nýbrž stav, kdy nezbývá nic, čeho se lze zbavit.

`La perfection est atteinte non quand il ne reste rien à ajouter, mais quand il ne reste rien à enlever`

Antoine de Saint-Exupery

Francouzský spisovatel (1900 - 1944)

Architekti, grafici, spisovatelé a mnozí další umělci a konstruktéři si vzali tento minimalistický

přístup za vlastní a uspěli. Cílem architekta může být dům s minimálním půdorysem a náklady, ale s veškerým vnitřním komfortem. Je to snadný cíl? Rozhodně ne. Samozřejmě! Dokonalosti není snadné dosáhnout.

Budeme-li konkrétní: je minimalistický přístup tím správným k úspěchu ve vývoji pobočkových ústředen IP PBX? Ano, ale je třeba mít na paměti následující:

Kvalita produktu znamená více pro VoIP služby. Produkt musí být minimalistický ohledně nákladů, ale musí být také Robustní, Spolehlivý a Stabilní.

Produkt musí splňovat očekávání podniku dnes stejně jako v budoucnosti. Pokud jsou

v minimalistickém řešení omezené možnosti hardwaru a firmwaru, zcela jistě dojde v budoucnosti k nespokojenosti.

Efektivita operačního systému je velmi důležitá. Efektivní firmware bude jistě vyžadovat méně místa, méně MIPS, méně hardwaru. Výsledkem jsou nižší investice a rozměry.

Pokud konstruktéři věří svým zkušenostem (zejména při vývoji firmwaru), že Robustní, Spolehlivou

a Stabilní pobočkovou ústřednu IP PBX s možnostmi úprav hardwaru a firmwaru lze zkonstruovat při malých rozměrech a s nízkými náklady, pak je minimalistický přístup tím správným začátkem.

_________________________________________________________________________________



94

My jsme se touto cestou pustili. Díky tomu podnikové telefonní systémy PX24 Hybrid IP PBX používají řídicí a přepojovací jednotku o velikosti pouhých 8x10 cm.

Kombinování výhod uzavřených a open-sourcových systémů v konstrukci:

Dodavatelé open-sourcových ústředen IP PBX říkají, že náklady na jejich systémy jsou nižší než na

srovnatelné ústředny IP PBX s uzavřenými systémy. Také říkají, že periferní zařízení open-sourcové ústředny IP PBX nezávisí na jediném výrobci a zákazníci tak nejsou omezeni výběrem těchto zařízení a softwaru dodávaných takovým výrobcem.

Na druhé straně dodavatelé uzavřených systémů říkají, že jejich systémy jsou robustnější,

stabilnější a osvědčené. Technická podpora pro jejich systémy je široká. Rovněž říkají, že jejich systémy zachovávají výhody tradičních rozhraní a služeb.

Obě strany mohou mít jistě i další argumenty. My respektujeme všechny tyto argumenty. Obě

strany mají ze svých pohledů pravdu. Jak open-sourcové, tak uzavřené systémy mají své výhody. Při konstrukci systémů PX24 Hybrid IP PBX jsme studovali a analyzovali všechny tyto výhody.

Proto konstrukci a optimalizaci systémů PX24 a naši prodejní strategii ovlivnilo mnoho

technologických a komerčních faktorů. Přidali jsme do systémů PX24 bez dalšího zvýšení nákladů mnoho funkcí a služeb.

Navíc trvale přidáváme nové funkce do operačních systémů zařízení PX24. Bezplatně poskytujeme

nové verze firmwaru. Poskytujeme freewarové nástroje, např. XPort a XCom. Rovněž poskytujeme softwarovým vývojářům podrobnosti o některých komunikačních protokolech.

Podnikové telefonní systémy PX24 Hybrid IP PBX jsou vybaveny různými rozhraními TDM.

Analogoví účastníci využívají standardně 48 V. Lze tedy připojit libovolný standardní analogový telefon s ID volajícího nebo bez něho. Modulátory a dekodéry ID volajícího jsou v systémech PX24 rovněž standardní. Typy koncových zařízení pro systémy PX24, u nichž nezáleží na výrobci:

Standardní analogové telefony

Standardní analogové telefony s ID volajícího

Telefony Euro ISDN

Hardwarové a softwarové telefony SIP

Hardwarové a softwarové telefony H.323

_________________________________________________________________________________



95

Souhrn:

Vlastnosti podnikových telefonních systémů PX24 Hybrid IP PBX:

INTEGROVANÉ SYSTÉMY

ROBUSTNÍ, SPOLEHLIVÉ A STABILNÍ SYSTÉMY

BEZ OMEZENÍ HARDWARU A SOFTWARU

MALÉ ROZMĚRY

UZAVŘENÉ SYSTÉMY, AVŠAK S VÝHODAMI OPEN-SOURCOVÝCH SYSTÉMŮ

Telefonní přístroje Telesis

DIGITÁLNÍ TELEFON TELESIS DTS821 EXECUTIVE

DTS821 je kancelářský digitální telefon pro podnikové telefonní systémy PX24 Hybrid IP PBX a X1,

který zajišťuje uživateli pohodlí. Telefon DTS821 poskytuje snadný přístup k tlačítkům nabídky a řadu vyhrazených tlačítek pro různé telefonické úlohy a nastavení. Je vybaven velkým podsvíceným grafickým displejem LCD.

Telefon DTS821 je připojen a napájen jediným párem kabelů. Telefon zvládá více současných hovorů, např. přijmutím nového hovoru za současného přidržení jiného hovoru.

Příklady snadno použitelných funkcí telefonu DTS821:

v klidovém stavu:

o přístup k seznamu zmeškaných hovorů

o přístup k seznamu volaných čísel

o přístup k seznamu příchozích hovorů . přístup k telefonnímu seznamu

o přehrávání, mazání hlasových zpráv a záznamů konverzací

_________________________________________________________________________________



96

o nastavení hlasitosti

o nastavení hlasitosti vyzvánění

o výběr vyzváněcí melodie

o programování funkčních tlačítek

o programování tlačítek rychlého přístupu

o nastavení bezpodmínečného přesměrování hovorů

o nastavení přesměrování hovorů při obsazené lince

o nastavení přesměrování hovorů, pokud volaný účastník hovor nepřijímá

o nastavení služby hotline

o aktivace čekajícího hovoru

o aktivace režimu Nerušit

o aktivace služby (připomenutí) buzení

o zobrazení verze firmwaru

v ostatních stavech: .

o přesměrování hovorů

o aktivace zpětného hovoru

o přidržení hovorů

o vyhledávání hovorů

o přepojování hovorů

o sledování přepojených hovorů (max. 4 hovory)

o aktivace konference

o záznam konverzace obousměrně (volajícího i volaného účastníka)

Moderní algoritmy operačního systému pobočkových ústředen Telesis PBX automatizují aktualizaci

firmwaru digitálních telefonů DTS821, kdykoli se přidají nové funkce. Navíc, protože jsou v systému uloženy všechny uživatelské parametry, výměna nebo aktualizace digitálního telefonu DTS821 nevyžaduje žádné přeprogramování.


LCD

Typ Podsvícený, grafický

_________________________________________________________________________________



97

Počet řádků 8

Počet sloupců 21

Celkový počet znaků

168

TLAČÍTKA

Celkový počet tlačítek

62

Číselník 4x3, trvalé modré podsvícení pro vhodný vzhled a použitelnost ve tmě

Navigace 5 tlačítek

Parkování hovoru 4 podsvícená tlačítka

Záznam hovoru 1 červeně podsvícené tlačítko

Přepojení hovoru 1 tlačítko

Ovládání hlasitosti 2 tlačítka (nahoru a dolů)

Funkce Shift 1 zeleně podsvícené tlačítko

Rychlý přístup 30 podsvícených tlačítek (60 s použitím tlačítka Shift)

Opakované vytáčení

1 tlačítko

Přepojení 1 tlačítko

Odpojení 1 tlačítko

Konferenční hovor 1 tlačítko

Reproduktor 1 podsvícené tlačítko

Ztlumit 1 podsvícené tlačítko

Funkce Flash 1 tlačítko

Funkční tlačítka 3 tlačítka (s použitím tlačítka Shift)

Textová klávesnice 30 znaků (anglická abeceda plus další)

IP TELEFON TELESIS DTS821IP EXECUTIVE

Telefon DTS821IP je IP verze digitálního telefonu DTS821. Je speciálně zkonstruován pro systémy Telesis IP PBX a napájen přes ethernet (POE).

_________________________________________________________________________________



98

Documents

Podnikové telefonní systémy Telesistempwebmiumusersrecovery.blob.core.windows.net/users/81078/as… · 11. Otázky a odpovědi z oblasti Telesis VoIP Technologie 46 12. Analogoví