Upload
dyani
View
39
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
POJ Predstavniki za odnose z javnostmi srednjih šol Slovenije. ZDRUŽENJE ŠTUDENTOV IN IZOBRAŽENCEV, Maribor. Celje, 27. septembra 2007. Projekt sofinancira Ministrstvo za šolstvo in šport. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
POJPOJPredstavniki za Predstavniki za
odnose z javnostmi odnose z javnostmi srednjih šol Slovenijesrednjih šol Slovenije
Celje, 27. septembra 2007Celje, 27. septembra 2007
ZDRUŽENJE ŠTUDENTOV IN IZOBRAŽENCEV, Maribor
ZDRUŽENJE ŠTUDENTOV IN IZOBRAŽENCEV, Maribor
Projekt sofinancira Ministrstvo za šolstvo in šport
Poklici na področju odnosov z javnostmi so
svetovalskega značaja. Zato je osnovna dejavnost
kogarkoli, ki ga opravlja, svetovanje.
PRSS = Slovensko društvo za odnose z javnostmi
(Public Relations Society of Slovenia).
Organizacije imajo predstavnika za odnose z
javnostmi ali službo za odnose z javnostmi.
Odnosi z javnostmi Odnosi z javnostmi (OJ)(OJ)
angleško: angleško: public relationspublic relations (PR) (PR) francosko: francosko: relations relations publiquepubliquenemško: nemško: ÖffentlichkeitsarbeitÖffentlichkeitsarbeitODNOSI med nekim SUBJEKTOM in njegovimi
JAVNOSTMI.
ODNOSI
► Ne stiki: stiki so vedno nenačrtovani, enkratni in občasni dogodki.
► Odnosi pa so načrtne, stalne, dalj časa trajajoče in ponavljajoče se aktivnosti. Ne želimo le občasnih stikov (angl. contacts), ampak nekaj več: odnose (angl. relations).
► Pri OJ komuniciramo torej stalno, s številnimi in različnimi skupinami z jasno definiranimi in določenimi cilji ter strategijami za doseganje ciljev.
ODNOSI med nekim SUBJEKTOM in njegovimi JAVNOSTMI.
SUBJEKT:
► posameznik,
► podjetje,
► organizacija,
► šola (mi).šola (mi).
ODNOSI med nekim SUBJEKTOM in njegovimi JAVNOSTMI.
JAVNOSTI (skupine ljudi, ki jim namenjamo pozornost)
SSKJ: javnost – edninski samostalnik PRAKSA: javnosti - srečujemo se z
različnimi interesnimi ali ciljnimi skupinami. V odvisnosti od interesov in ciljev, ki jih želimo doseči, se približujemo eni ali drugi skupini.
ODNOSI med nekim SUBJEKTOM in njegovimi JAVNOSTMI.
Zunanje javnosti Notranje javnosti
Na koga lahko vplivamo? Kdo lahko vpliva na nas?
PR (OJ) v organizacijiPR (OJ) v organizaciji
prodajaprodaja marketing nabavanabava
notranje javnosti
zunanje javnosti
odnosi z javnostmi proizvodnja
glavni direktor
KDO?KDO?
• dijaki
• učitelji
• ravnatelj
• ustanovitelj
• svet zavoda
Odnosi z notranjimi javnostmiOdnosi z notranjimi javnostmi
KAJ?
• stanje zavoda in razvoj
• pravila, dogovori
• dodatne dejavnosti
• ugodnosti, prednosti
• zadovoljstvo učencev/učiteljev …
Odnosi z notranjimi javnostmiOdnosi z notranjimi javnostmi
NAMEN:NAMEN:
• obveščanje
• informiranje
• motivacija
• krepitev dobrih odnosov
Odnosi z notranjimi javnostmiOdnosi z notranjimi javnostmi
ORODJA KOMUNIKACIJEORODJA KOMUNIKACIJE
► elektronska poštaelektronska pošta► klasična poštaklasična pošta► internetinternet► interni časopisinterni časopis► brošure, priročnikibrošure, priročniki► zloženkezloženke► dogodkidogodki► izobraževanjaizobraževanja
Odnosi z notranjimi javnostmiOdnosi z notranjimi javnostmi
KDO?
• lokalna skupnost• mediji• druge šole• starši • ministrstvo za šolstvo in šport• podjetja
Odnosi z zunanjimi javnostmiOdnosi z zunanjimi javnostmi
KAJ?
• novosti • pozitivne teme: zmagovalci• negativne teme: smrt, zastrupitev
Odnosi z zunanjimi javnostmiOdnosi z zunanjimi javnostmi
► vrste vrste ► funkcije funkcije ► značilnostiznačilnosti► novinarjinovinarji► kako ravnati z medijikako ravnati z mediji
ODNOSI Z MEDIJIODNOSI Z MEDIJI
Tiskani mediji (dnevni časopisi, tedniki, mesečniki)
Radio (nacionalne, lokalne in regionalne, komercialne
postaje)
TV (nacionalni programi, komercialne in kabelske
postaje)
Vrste medijevVrste medijev
► InformiranjeInformiranje
► IzobraževanjeIzobraževanje
► RazvedriloRazvedrilo
Funkcije medijevFunkcije medijev
► Kriteriji za izbiro temeKriteriji za izbiro teme
► Vedno uporabne temeVedno uporabne teme
► Viri informacijViri informacij
Zbiranje informacijZbiranje informacij
NOVINARJI:
• novost• aktualno• dogodek, obletnica• govorice• manjšine, verske skupnosti
Kriteriji za izbiro teme
“Novica ni, če pes ugrizne človeka, ampak če človek ugrizne psa.”
NOVINARJI:
• katastrofe, nesreče• bolezni, epidemije• konflikti• škandali • spolnost, denar in kriminal
Vedno uporabne teme NOVINARJI:
• tiskovne in slikovne agencije• internet• državni uradi• podjetja• izobraževalne ustanove• arhivi• lastna mreža informatorjev• predstavniki za odnose z javnostmi (PR)
Viri informacij NOVINARJI:
NOVINARJI IN UREDNIKI
“Z novinarji je treba ravnati kot z nevarno živaljo,
ki pa se utegne izkazati za dragoceno.
Od časa do časa jo morate spustiti v hišo, jo nasititi in pocrkljati. Nikoli ji ne smete pokazati strahu, sicer se vas bo lotila.
Blago, vendar odločno jo morate voditi, da bo šla v smer, kamor si želite vi.”
(Jeff Greenfield, ABC)
KONTAKT Z MEDIJSKIMI HIŠAMI
NOVINARSKE ADREME:
• nacionalni mediji
• lokalni mediji
• rumeni tisk
• tuji mediji
► izjava za javnost► intervju► sporočilo za javnost► vabilo► novinarska konferenca► pisma (protestno pismo, pismo podpore)► demanti
Orodja komuniciranja z medijiOrodja komuniciranja z mediji
GOVORJENA
• Govorec bolj prepriča kot napisano besedilo.
• Novinarji nimajo možnosti spraševanja.
• Novinarji dobijo zvok in sliko, dobesedni govor.
• Osebni stik s poslušalci, ki omogoča izražanje čustvenega razpoloženja (prizadetost, skrb, navdušenje, razumevanje …)
• Takoj čutite povratne informacije.
• Upoštevajte govorniška navodila (kratki stavki, razumljive besede, primerjave, aktivne besede, ponazoritve, dejstvi in zgledi, retorična vprašanja …)
Izjava za javnostIzjava za javnost
5 K + Z5 K + Z
KAJ sporočamo - predmet
KDO sporoča - organizacija
KJE se dogaja - lokacija
KDAJ se dogaja - čas
KAKO – prednosti, kaj je novega
ZAKAJ - podrobnosti, ozadje, zanimivosti
Sporočilo za javnostSporočilo za javnostPISNO
EUTRIP
“KRAJ IN DATUM”“NASLOV”: čim krajši, privlačenSPOROČILO ZA OBJAVOUVODNI ODSTAVEK:- kaj, kdo, kje, kdaj, kako;
- jedrnato – samo dejstva;- 3-5 stavkov s po 8-14 besedami.
Zgradba sporočila za Zgradba sporočila za javnost:javnost:
ZAKAJ: - zgodba, ozadje, podrobnosti;- prilagojeno slogu medija in razumevanju ciljne javnosti
PODPIS, KONTAKT, DODATNE INFORMACIJE
- Praviloma do stran formata A 4.
- Tiskovina z logotipom, zaščitnim znakom, datumom.
- Dvojni razmik med vrsticami.
- Ločeni odstavki.
- Brez drugih označb.
- Navedba vira in naslov posrednika dodatnih informacij.
- Embargo?
KlipingKliping
Zbirka medijskih objav:Zbirka medijskih objav:
- časovni razpon časovni razpon
(dan, teden, mesec)(dan, teden, mesec)
- tematema
Ko pokliče novinar:Ko pokliče novinar:
• kdokdo• za kogaza koga
• kaj kaj • kdajkdaj
• kolikokoliko
Pred prihodom novinarjaPred prihodom novinarja
• priskrbi material priskrbi material • naštudiraj temonaštudiraj temo• predvideti možna vprašanjapredvideti možna vprašanja• predvideti nepoštene metodepredvideti nepoštene metode• pozanimaj se o njegovem značajupozanimaj se o njegovem značaju
Kako olajšamo delo Kako olajšamo delo novinarjem?novinarjem?
• neposredni odnos z novinarji• vedno medijem na voljo• aktualizacija spletne strani
Kaj škoduje odnosom z Kaj škoduje odnosom z novinarji?novinarji?
• grožnjegrožnje• pritiskipritiski• razpošiljanje neuporabnega gradivarazpošiljanje neuporabnega gradiva• dajanje prednosti TV na račun drugih medijevdajanje prednosti TV na račun drugih medijev• nerazumevanje načel medijskega delanerazumevanje načel medijskega dela
Organizacija dogodkovOrganizacija dogodkov
ZNAČILNOSTI:ZNAČILNOSTI:
• enkraten• en cilj za eno javnost• primer: športne igre, predstavitev, izlet, dobrodelna
akcija
CILJ:CILJ:
• enkratno posredovanje informacije• javno izražanje stališča• pridobivanje medijske pozornosti
Raziskave javnega mnenjaRaziskave javnega mnenja
• tematikatematika• osebnostosebnost• sporna vprašanjasporna vprašanja• ugled organizacijeugled organizacije
NK priredimo, ko:
• želimo predstaviti novinarjem teme, o katerih predvidevamo, da se bodo želeli pogovoriti neposredno z viri informacij;
• je tema dovolj nova in prekompleksna za sporočilo za javnost.
Novinarska konferencaNovinarska konferenca
NK je upravičena, kadar:
• gre za splošno zanimivo informacijo (za več medijev),
• je jasno, da bodo mediji informaciji dali več pomena, če se bodo prej pogovorili s strokovnjaki pri njenem viru;
• posredovana informacija zahteva dodatna pojasnila.
Pomembno pred NK:
• ustrezen termin (dan, ura)
• izbira in oprema prostora (v naših prostorih ali izven)
• izbor in priprava primernih govorcev
• priprava scenarija poteka novinarske konference
• vabila (ustrezno naslavljanje in adrema, pravočasno
pošiljanje)
• preverjanje udeležbe
• priprava tablic z imeni govorcev
• lista prisotnosti
• gradiva za novinarje
Poročilo po NK!
Aktivnost Kaj? Kdo? Kdaj? Kontrola
Pred konferenco
Priprava vabila za novinarje NAREJENO
Priprava adreme novinarjev
Pošiljanje vabila za novinarje
Preverjanje prisotnosti novinarjev po telefonu
Priprava gradiv
Priprava give-aways za novinarje
Priprava prezentacije
Priprava tem – možnih vprašanj in odgovorov
Naročilo hrane in pijače NAREJENO
Rezervacija prostorov in tehnične opreme
Fotoreporter
Interno komuniciranje
Priprava obrazca za preverjanje prisotnosti novinarjev
Scenarij konference
Med srečanjem Sprejem novinarjev
Seznam prisotnosti novinarjev
Organizacija morebitnih intervjujev/izjav
Po srečanju Objava sporočila za javnost in fotografij na spletni strani
Razpošiljanje sporočila za javnost
Gradivo Življenjepis govorcev
Osebna izkaznica
Kopije prezentacij
Sporočilo za javnost
Razlagalna gradiva
Give aways Vrečka
Mapa
Gradivo
Kuli
Pisalni blok
Oprema prostora
Reklama tabla
namizne zastavice
tablice z imenom govorcev
cvetlični aranžma
pijača (sok, kava, voda)
Spremljanje in analiza
Obvestilo na press clipping
Pregled in analiza medijskih objav