Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド...Polycom, Inc. 3 目次はじめに. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.0.0 | 2016 年 9 月 | 3725-65964-005A 管理者ガイド

Polycom® RealPresence® Group Series

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はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17対象者、目的、および必須のスキル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17ヘルプ情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Polycom およびパートナーのリソース . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Polycom コミュニティ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Polycom® RealPresence® Group Series システムの概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Polycom® RealPresence® Group Series システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

RealPresence Group 300 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19RealPresence Group 310 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19RealPresence Group 500 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20RealPresence Group 700 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Polycom® RealPresence Touch™ デバイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Polycom® Touch Control™ デバイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Polycom® VisualBoard™ アプリケーション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

システムハードウェアのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23ハードウェアとリモコンデバイスの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

リモコンのバッテリの再充電 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23RealPresence Group システムの配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Polycom® EagleEyeTM Acoustic カメラの配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Polycom® EagleEyeTM Director の配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

システム電源のオン / オフ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27RealPresence Group 300、310、500 システムの電源オン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27RealPresence Group 700 システム電源のオン / オフ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28RealPresence Group 700 システムでのリモコンの操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28リモコンの電源ボタン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

インジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29RealPresence Group システムのインジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29RealPresence Group 700 のインジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30EagleEye Acoustic カメラのインジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31EagleEye Director インジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

目次

Polycom, Inc. 4

EagleEye Producer のインジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

システムソフトウェアのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33システムソフトウェアのローカル、またはリモートでのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

システム管理者 ID とパスワードの命名規則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33セットアップウィザードをローカルで実行する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34セットアップウィザードをリモートから実行する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Polycom システムソフトウェアのアップデートとソフトウェアオプションの適用 . . . 35RealPresence Group システムのアップデートの準備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35周辺機器とのシステムの互換性の確認 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Polycom EagleEye Producer および EagleEye Director のソフトウェアアップデート . . . . . 36シリアル番号とライセンス番号 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

複数のシステムのシリアル番号とライセンス番号ファイルを作成する . . . . . . . . . . . . . . 37ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

キーファイル形式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38使用可能なソフトウェアオプション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

ソフトウェアキーまたはシステムオプションキーの入手 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391 つのキーファイルを作成して複数のシステムをアップデートする . . . . . . . . . . . . . . . . 40システムのオプションをアクティベートする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

RealPresence Group システムソフトウェアのアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40RealPresence Group システムソフトウェアの動的アップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

アップデートサイトとして Web サーバを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Web サーバからのシステムソフトウェアのアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

ソフトウェアの手動アップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42ソフトウェアの自動アップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

USB ストレージデバイスからのシステムソフトウェアのアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . 43.tar ファイルからのシステムソフトウェアのアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44旧バージョンのソフトウェアのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

ソフトウェアのバージョンの特定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45システム設定を消去 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45ダウングレード時のヒント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

リモートからのシステム管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46システム Web インターフェイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

システム Web インターフェイスへのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46室内と通話の監視機能を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47リモートからの会議室または通話の監視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Web インターフェイスでのシステムプロファイルの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

設定プロファイルの保存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

目次

Polycom, Inc. 5

プロファイルのアップロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48システムへのメッセージの送信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

ディレクトリサーバのセットアップおよび設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49ディレクトリサーバのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49ディレクトリサーバの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Polycom GDS ディレクトリサーバを構成する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50LDAP ディレクトリサーバを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

SNMP 状態レポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51MIB のダウンロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51SNMP 管理の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

プロビジョニングサービスの使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53プロビジョニングサービスを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54プロビジョニングサービスを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54プロビジョニングサービスを無効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55多階層ディレクトリのナビゲーション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Polycom® RealPresence® Cloud サービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56システム Web インターフェイスで RealPresence Cloud モードを有効にする . . . . 56

システムソフトウェアの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57RealPresence Group システムの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

PKI 証明書を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58システム名の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

システムのソフトウェアオプションの表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58システムのオプションをアクティベートする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

ユーザに表示されるシステムホーム画面のカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59短縮ダイヤル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

短縮ダイヤルを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59短縮ダイヤルの連絡先を追加する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60短縮ダイヤルの連絡先の画像ファイル要件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60短縮ダイヤルの連絡先の画像ファイルのアップロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60短縮ダイヤルの連絡先を削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

カレンダーサービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60カレンダーサービスの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

ホーム画面の背景画像の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63ホーム画面での背景起動画像の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63キオスクモード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

キオスクモードを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64ホーム画面アイコン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64アドレスバー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

アドレスバーの要素の表示場所の選択 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

目次

Polycom, Inc. 6

ユーザ設定へのアクセスを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65ユーザ設定および管理設定へのアクセスを制限する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Microsoft との相互運用性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Microsoft ディレクトリサーバ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Microsoft Server と統合するための SIP 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67RTV と Skype のホストによる会議のサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Skype 通話での AES 暗号化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68RealConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

RealConnect の制限 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Skype for Business Client 2015 でのコンテンツの閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68RDP コンテンツ共有 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Microsoft Skype モード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

システムネットワーク設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71LAN への接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

LAN ステータスランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71LAN 設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

LLDP と LLDP-MED のサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76LLDP が有効な場合の動作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76USB ストレージデバイスを使用して LLDP を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77セットアップウィザードプロセスの後、LLDP を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

IP ネットワーク設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77H.323 設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

ゲートキーパーが使用できるようにシステムを構成する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78SIP 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

SIP 設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80TIP (Telepresence Interoperability Protocol) と統合するための SIP 設定 . . . . . . . . . 82

AS-SIP 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82AS-SIP 設定の有効化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82MLPP 用の AS-SIP 設定値の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83AS-SIP サービスコードの追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83AS-SIP サービスコードの削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83AS-SIP 外部優先発信のデフォルト値の定義 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84MLPP ネットワークドメインの定義 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84MLPP ネットワークドメインの追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85RealPresence Group システムの代替ネットワークアドレスタイプ (ANAT) . . . . . 85

ネットワーク品質設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85LPR と帯域の動的割当設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

目次

Polycom, Inc. 7

ファイアウォールまたは NAT を使用するためのルームシステムの構成 . . . . . . . . . . . . . 88H.460 ファイアウォール /NAT 越え . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90H.460 ファイアウォール /NAT 越えの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91基本的なファイアウォール /NAT 越え接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

SVC の通話設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92ダイヤルオプションの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92SVC での 2 地点通話の自動応答を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93通話の SVC 設定 (H.264) の有効化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

優先通話速度の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

モニタおよびカメラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95HD によるビデオの受信と表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

フルモーションの HD ビデオおよび音声 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96モニタ設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

モニタ設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96モニタプロファイルとビデオレイアウトパネルの表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

[ モニタプロファイル ] 設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97タッチユーザインターフェイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

複数のタッチモニタがある環境でコンテンツ用にセカンダリモニタを構成する . . . . . 100RealPresence Group システムモデルの各タイプのモニタ解像度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Polycom® RealPresence® Media Suite による通話の録画 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

録画コントロールを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102リモートからの通話の録画 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

RealPresence Group システムで録画を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104RealPresence Group 700 システムで録画のモニタ設定を構成する . . . . . . . . . . . . . . . 104HDTV ビデオ表示を大にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105モニタの焼付き防止のためのスリープ設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105CEC モニタコントロール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

CEC をサポートするようモニタを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106CEC コントロールを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106CEC コントロールを無効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Polycom カメラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Polycom EagleEye IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Polycom EagleEye Acoustic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Polycom® EagleEye™ Producer カメラ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

RealPresence Group システムへのカメラの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108RealPresence Group システムによるカメラへの電力供給 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

カメラのスリープおよびウェイク状態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109カメラ設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

目次

Polycom, Inc. 8

カメラとビデオの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109カメラの一般設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

ビデオ入力設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110サードパーティー製カメラの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113EagleEye IV カメラの向き . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

EagleEye IV カメラの位置を上下反転させる . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115正常なカメラの向きを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

EagleEye Producer の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115RealPresence Group システムでの EagleEye Producer のアップデート . . . . . . . . 115カメラトラッキング設定の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116EagleEye Producer のカメラトラッキングをオンにする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117EagleEye Producer のカメラトラッキングをオフにする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117EagleEye Producer の自動較正 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117EagleEye Producer のシステム状況の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Polycom EagleEye Director の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118EagleEye Director カメラの較正 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118EagleEye Director のルームビューの調整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119EagleEye Director のカメラトラッキングを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120EagleEye Director のカメラトラッキングを無効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120ローカルインターフェイスにおける EagleEye Director カメラトラッキング . . . . . 121

カメラプリセット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121相手側カメラの FECC を設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

マイクとスピーカー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123システムごとの使用可能なマイク入力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123マイクタイプごとの音声入力のヒント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Polycom RealPresence Group システムと卓上マイクまたは天井マイク . . . . . . . . 124Polycom EagleEye View カメラおよび EagleEye Acoustic カメラのマイク . . . . . . 124Polycom SoundStation IP 7000 スピーカーホン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

音声入力構成の選択 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124RealPresence Group 300/310 のマイク入力オプション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125RealPresence Group 500/700 のマイク入力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125サードパーティ製マイク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

SoundStructure デジタルミキサー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125こちら側からステレオ音声を送信するための Polycom マイクの配置 . . . . . . . . . . . . . . 126

音声出力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127相手側サイトからステレオ音声を受信するためのスピーカーの配置 . . . . . . . . . . . . . . 127スピーカー音量の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

音声設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129音声入力設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

目次

Polycom, Inc. 9

3.5mm 音声入力を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1323.5mm 音声入力を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132コンテンツ共有のため、3.5mm 音声入力を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

音声出力設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132ステレオ設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

StereoSurround のテスト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134サードパーティ製マイクの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Acoustic Fence の技術 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Acoustic Fence の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

コンテンツ共有 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136通話中のコンテンツ共有 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136コンテンツ共有の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Polycom RealPresence Group System システムへのコンピュータの接続 . . . . . . . . . . . . . 137DVD プレーヤの設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

DVD 設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138人物およびコンテンツの多地点用解像度とフレームレート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Polycom コンテンツ表示アプリケーションの構成とインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138クローズドキャプションの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

システムの RS-232 シリアルポートを使用したダイヤルアップ接続 . . . . . . . . . . . . . . 139シリアル RS-232 ポートに接続された機器を使ったクローズドキャプションの入力 . . 141Web インターフェイスでのクローズドキャプションの入力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

通話の発信および応答 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143通話設定を構成する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

通話応答モードの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145着信通知のフラッシュを有効に設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

多地点通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146多地点通話オプションキーの入力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146多地点閲覧モードの選択 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

音声のみの通話の設定および発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148音声のみの通話を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

音声のみの通話を無効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148音声のみの通話の通話タイプの順序を選択する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

システム Web インターフェイスから音声のみの通話の発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149複数サイトによるカスケード通話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

カスケード通話を発信する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Web インターフェイスでのディレクトリの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

通話するディレクトリの連絡先の検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150グローバルディレクトリサービス (GDS) を使用するための前提条件 . . . . . . . . . 151

目次

Polycom, Inc. 10

通話するディレクトリの連絡先の検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151お気に入りの連絡先およびグループの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

お気に入りの連絡先を作成する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151お気に入りグループを作成する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152お気に入りグループを編集する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152お気に入りグループを削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152お気に入りのインポートおよびエクスポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

お気に入りグループおよび連絡先をエクスポートする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153お気に入りグループおよび連絡先をインポートする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

お気に入りの連絡先のタイプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154スケジュール済みミーティングへの参加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] ページの使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Web インターフェイス画面で検索を実行する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155お気に入りの連絡先に通話を発信する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155短縮ダイヤルの連絡先に通話を発信する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156[ 近の通話 ] の連絡先に通話を発信する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

[ 近の通話 ] リストの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

セキュリティ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Web インターフェイスでのセキュリティ設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158セキュリティプロファイルの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159システムアクセスと外部認証の管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

外部認証を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161ログインと認証情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

ローカルアクセスの構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162リモートアクセス設定を行うには : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164設定と機能に対してのユーザアクセスの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166侵入の検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

セキュアな API アクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167SSH による API へのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

ローカルアカウント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168パスワードポリシーを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168不正なシステムアクセスを防止するアカウントロックアウト . . . . . . . . . . . . . . . . 169

セッションリストでシステムへの接続を閲覧する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171IPv4 および IPv6 アドレスのホワイトリストを有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

ホワイトリストが有効 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171ホワイトリストへの IP アドレスの追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172IPv4 アドレスフォーマット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172IPv6 アドレスフォーマット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

ポートのロックアウト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

目次

Polycom, Inc. 11

ログインポートをロックするポートロックアウト設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173暗号化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

暗号化の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175SVC 通話の暗号設定の構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175SVC 通話の AES 暗号化の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176Skype for Business 2015 の暗号化の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176H.323 メディア暗号化の確認 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

ビジュアルセキュリティ分類 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177ビジュアルセキュリティ分類を有効にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

証明書と失効の管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178証明書の認証設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178証明書のインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179証明書の署名要求 (CSR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

証明書署名要求 (CSR) の作成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180証明書失効設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182証明書失効リスト (CRL) 方式の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182プロビジョニング済みのシステムの証明書とセキュリティプロファイル . . . . . . . . 184証明書と CRL の削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185PKI が有効な環境における RealPresence サーバアドレスの構成 . . . . . . . . . . . . . 185

セキュリティバナーの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185ミーティングパスワードの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

コントロールとナビゲーション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188リモコン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

リモコン動作の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188特定のシステムに対するリモコンのチャネル ID の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189チャネル ID の確認 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190特定のシステムに対するチャネル ID の保存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190リモコンのチャネル ID の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

コントロールおよびアクセシビリティ装置の接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191サードパーティ製タッチパネルコントロール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191RS-232 シリアルポートの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Polycom® RealPresence® Medialign™ ソリューション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192Polycom® Concierge ソリューション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

システムのホーム画面へのシステムペアリングコードの追加 . . . . . . . . . . . . . . . 193Polycom Concierge サービス状況の確認 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

SmartPairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194SmartPairing の前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194SmartPairing の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195システムでのリモートセッションの閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

目次

Polycom, Inc. 12

連絡先情報の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195システム場所の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196会議室システム言語の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196システム日時の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196スリープの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

診断、ステータス、ユーティリティ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Polycom RealPresence Manageability Instrumentation ソリューション . . . . . . . . . . . . . . . 199診断画面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

ローカルインターフェイスでの診断画面へのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200状況 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201診断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

Web インターフェイスでの [ 診断 ] 画面へのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203システム診断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

音声とビデオのテスト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205システムログファイル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

システムログ管理の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206システムログレベルとリモートログ記録の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

ログファイルの取得 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208システムログファイルのダウンロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209システムログファイルの転送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209EagleEye Director ログの転送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

通話記録レポート (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210通話記録レポート (CDR) のダウンロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Polycom Touch デバイスのソフトウェアアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213RealPresence Touch ソフトウェアアップデートに必要な前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213Polycom Touch Control ソフトウェアアップデートに必要な前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . . 214Polycom タッチデバイスの動的ソフトウェアアップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214アップデートサイトとして Web サーバを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215アップデートサイトとして Web サーバを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

サーバでの Polycom Touch デバイスのソフトウェアの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216RealPresence Touch ソフトウェアバージョンを現行に設定する . . . . . . . . . . . . . 216RealPresence Touch ソフトウェアバージョンを削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンを現行に設定する . . . . . . . . . . . 217Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンを削除する . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

RealPresence Touch Web インターフェイスからのソフトウェアのアップデート . . . . . . 217RealPresence Touch ローカルインターフェイスからのソフトウェアのアップデート . . . . 218USB ストレージデバイスからの RealPresence Touch ソフトウェアのアップデート . . . . . 218

目次

Polycom, Inc. 13

USB ストレージデバイスを使用した RealPresence Touch のアップデート . . . . . . . . . 219USB ストレージデバイスからの RealPresence Touch ソフトウェアのアップデート . . . 219Polycom Touch Control ソフトウェアの手動アップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220Web インターフェイスでの Polycom Touch Control の自動アップデート . . . . . . . . . . 220ローカルインターフェイスでの Polycom Touch Control ソフトウェアの自動アップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221ローカルインターフェイスでの Polycom Touch Control ソフトウェアの手動アップデート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

USB ストレージデバイスからの Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート . . . 222ソフトウェアアップデートの問題のトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

ダウンロード用 URL のテスト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Polycom タッチデバイス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225RealPresence Touch デバイスの設置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Polycom Touch Control の設置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Polycom Touch Control の電源オン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Polycom Touch Control のインジケータランプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

RealPresence Touch の有効化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Polycom Touch Control の有効化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226RealPresence Touch デバイスの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

RealPresence Touch と RealPresence Group システムのペアリング . . . . . . . . . . . . . . . . . 227RealPresence Touch のペアリングと接続の状態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

RealPresence Touch とシステムの初めてのペアリング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228以前ペアリングされていたシステムと RealPresence Touch とのペアリング . . . . . . . 228

RealPresence Touch とシステムのペアリング解除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229ペアリング済みシステムリストからのシステムの削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

RealPresence Touch の電源のオフ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229RealPresence Touch のスリープモードの解除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230RealPresence Touch のリモート管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

RealPresence Touch のリモート管理ウィンドウを開く . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230RealPresence Touch を使用したログのダウンロード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Web インターフェイスでの RealPresence Touch とシステムのペアリング . . . . . . . . . 231RealPresence Touch を使用した Web インターフェイスでのシステムのペアリング解除 . . . 231RealPresence Touch のユーザ名とパスワードの変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

RealPresence Touch ホーム画面のカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232RealPresence Touch ホーム画面に表示するアイコンボタンの選択 . . . . . . . . . . . . . . . 232RealPresence Touch デバイスの [ 通話の発信 ] アイコンボタンのカスタマイズ . . . . . 233RealPresence Touch のホーム画面背景画像の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

RealPresence Touch デバイスのトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233RealPresence Touch でのシステム詳細および接続状況の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234RealPresence Touch での通話情報の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

目次

Polycom, Inc. 14

USB ストレージデバイスへの RealPresence Touch のログの転送 . . . . . . . . . . . . . . . . 234RealPresence Touch のファクトリリストアの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235USB ストレージデバイスを使用した RealPresence Touch ファクトリリストアの実行 . . 235

Polycom Touch Control の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236Polycom Touch Control デバイスのペアリング状況 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング . . . . . . . . . . . . . . . 237Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング解除 . . . . . . . . . . . 238Polycom Touch Control の電源のオフ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Polycom Touch Control のスリープモードの解除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Polycom Touch Control ソフトウェアの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Polycom Touch Control の LAN 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Polycom Touch Control の地域と時刻の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Polycom Touch Control の管理者 ID とパスワードの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241

Polycom Touch Control のリモート管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Polycom Touch Control のリモート管理ウィンドウを開く . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Polycom Touch Control デバイスのトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242Polycom Touch Control でのアクティブな 1 地点通話に関する通話情報の閲覧 . . . . . . 242Polycom Touch Control でのアクティブな多地点通話に関する通話情報の閲覧 . . . . . . 243USB ストレージデバイスへの Polycom Touch Control のログの転送 . . . . . . . . . . . . . . 243Polycom Touch Control のシステム詳細の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Polycom Touch Control のファクトリリストア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244Polycom Touch Control のファクトリリストアの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244USB ストレージデバイスを使用した Polycom Touch Control のファクトリリストアの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

VisualBoard アプリケーション . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246VisualBoard アプリケーションのサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

VisualBoard アプリケーションの前提条件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246タッチモニタのサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247VisualBoard アプリケーションの有効化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247VisualBoard アプリケーションで使用する 2 台目のモニタのインストール前提条件 . . . . . 247VisualBoard アプリケーションで使用する 2 台目のモニタのインストール . . . . . . . . . . . . . 248コンテンツモニタとしてのモニタ 1 の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249コンテンツモニタとしてのモニタ 2 の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249Polycom® UC Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

Polycom UC Board の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251一般的なトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251テスト通話の発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252ローカルインターフェイスでのシステム詳細の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

目次

Polycom, Inc. 15

[ 情報 ] 画面へのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253[ ステータス ] 画面へのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254ローカルインターフェイスからのシステムの [ 診断 ] 画面へのアクセス . . . . . . . . . . . 255

音声メータ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257音声メータレベルの設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

リモコンを使用したアクティブな 1 地点通話の通話情報の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258リモコンを使用したアクティブな多地点通話の通話情報の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Power-On Self Test (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258システムのリセット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

システムのリセット . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259RealPresence Group システムのファクトリリストア . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

システムのファクトリリストアの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260特定のソフトウェアバージョンをインストールするためのファクトリリストアの実行 . . 261データおよび構成システムファイルの削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Polycom EagleEye Director のファクトリリストアの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262EagleEye Producer のファクトリリストアの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262Polycom テクニカルサポートに連絡する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

システムのシリアル番号の特定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263ソフトウェアのバージョンの特定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263アクティブな警告メッセージの特定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263IP アドレスおよび H.323 内線番号設定の検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263LAN ステータスの特定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263診断の特定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

テクニカルサポートへの連絡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Knowledge Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Polycom ソリューションサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

システムパネルのビュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265Polycom RealPresence Group 300 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265Polycom RealPresence Group 310 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266Polycom RealPresence Group 500 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268Polycom RealPresence Group 700 システム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

ポートの使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274RealPresence Group システムへの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274RealPresence Group システムからの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

セキュリティプロファイルのデフォルト設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281高セキュリティプロファイルのデフォルト設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

高セキュリティプロファイルのデフォルト値の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

目次

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高セキュリティプロファイルを使用している場合のその他の制約 . . . . . . . . . . . . . . 292高いセキュリティプロファイルのデフォルト設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

[ 高 ] セキュリティプロファイルのデフォルト値の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302[ 中 ] セキュリティプロファイルのデフォルト設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

[ 中 ] セキュリティプロファイルのデフォルト値の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312低いセキュリティプロファイルのデフォルト設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313

通話速度と解像度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3231 地点通話速度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323多地点通話速度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323ハイプロファイル通話速度と解像度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324HD ビデオの多地点解像度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325コンテンツビデオの解像度とフレームレート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326

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はじめに

『Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド』は、システムソフトウェア、オプション、アクセサリをインストールして、Polycom® RealPresence® Group システムの設定、カスタマイズ、管理、トラブルシューティングを担当する必要がある管理者用のマニュアルです。本書は、RealPresence Group 300、 RealPresence Group 310、RealPresence Group 500、および RealPresence Group 700 システムを対象としています。

システムをインストールしたり使用する前には、Polycom RealPresence Group システムのドキュメントをお読みください。以下の RealPresence Group システム関連ドキュメントは support.polycom.com から入手することができます。

● Polycom RealPresence Group Series セットアップシート : パッケージの内容、システムまたはアクセサリの組み立て方法、およびネットワークへのシステムの接続方法について説明しています。セットアップドキュメントはシステムパッケージに同梱されています。

● Polycom RealPresence Group Series のクイックヒント:基本的な機能の使用方法についてのクイックリファレンス

● Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド:ローカルインターフェイスでのビデオ会議の進行に必要な操作の実行方法について説明しています。

● Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide:ケーブル類の情報と API コマンドについて説明しています。

● Polycom RealPresence Group Series 規定に関する通知 : Polycom RealPresence Group の使用における安全と法的な留意事項について説明しています。

● リリースノート

今後必要が生じた場合に備えて、RealPresence Group システムのシリアル番号とオプションキーをここに記録しておくようお勧めします。システムのシリアル番号はユニットに記載されています。

システムのシリアル番号 : ____________________________________________オプションキー : ____________________________________________________

対象者、目的、および必須のスキル本ガイドの主な対象者は、RealPresence Group システムの設定、カスタマイズ、管理、トラブルシューティングを担当する管理者です。本書は、システム管理者に概念と一般的な指針を提供します。Polycomでは、管理者としてシステム管理経験のある中堅の IT 専門家を想定しています。

ヘルプ情報Polycom 製品の設置、設定、および管理については、Polycom Support にある Documents and Downloads をご参照ください。

http://support.polycom.com


はじめに

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サポートとサービスについては、お買い求めの Polycom 販売代理店、または support.polycom.com の Polycom サポートにご連絡ください。

Polycom およびパートナーのリソース

すべての Polycom パートナーソリューションを検索するには、Strategic Global Partner Solutions をご参照ください。

Polycom コミュニティ

Polycom コミュニティでは、新の開発者とサポートの情報にアクセスすることができます。また、ディスカッションフォーラムに参加して、アイディアを共有したり、仲間と協力して問題を解決することができます。Polycom コミュニティに登録するには、Polycom オンラインアカウントを作成します。ログインすると、Polycom サポート担当にアクセスし、開発者およびサポートのフォーラムに参加して、ハードウェア、ソフトウェア、およびパートナーのソリューションのトピックスに関する新情報を確認することができます。


http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/strategic_partner_solutions/index.html

http://developer.polycom.com

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Polycom® RealPresence® Group Series システムの概要

以下のトピックでは、Polycom ビデオ会議システムの概要についてご説明します。

● Polycom® RealPresence® Group Series システム

● Polycom® RealPresence Touch™ デバイス

● Polycom® Touch Control™ デバイス

● Polycom® VisualBoard™ アプリケーション

Polycom® RealPresence® Group Series システムRealPresence Group システムは、先端のビジュアルコラボレーションツールです。RealPresence Group システムでは、堅牢なビデオ通信技術を使用して実現された鮮明な画質とクリアな音質により、自然なやりとりが可能なビデオ会議を実施することができます。お客様のスペースおよび機能の要件にお応えするため、いくつかの RealPresence Group システムをご用意しています。

RealPresence Group システムの技術仕様と機能の詳細な説明については、www.polycom.com の製品資料をご参照ください。

RealPresence Group 300 システム

RealPresence Group 300 システムは、小規模な会議室、集会室、および個室での使用に適しており、高品質で使い易いビデオコラボレーションをお求め易い価格で実現します。

カメラとディスプレイを各 1 本のケーブルで接続することにより、簡単にセットアップを行うことができます。また、Polycom People+Content™ IP アプリケーションの使用により、コンテンツの共有も簡単に行うことができます。洗練されたコンパクトなデザインのため、目立たないように設置したり、部屋や建物から持ち出して別の場所で使用することもできます。


RealPresence Group 310 システムは、会議室やその他のミーティング環境での使用に適しています。洗練されたコンパクトなデザインで、強力なビデオコラボレーションのパフォーマンスを発揮し、構成や使用を簡単に行うことができます。

http://www.polycom.com


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Polycom People+Content アプリケーションおよび有線での HDMI 接続または VGA 接続を使用して、コンテンツを共有することができます。洗練されたコンパクトなデザインのため、目立たないように設置したり、部屋や建物から持ち出して別の場所で使用することもできます。このシステムは 1 台のモニタ出力をサポートしています。2 台目のモニタを接続するには、オプションキーが必要です。多地点会議通話はサポートされていません。


RealPresence Group 500 システムは、会議室やその他のミーティング環境での使用に適しています。洗練されたコンパクトなデザインで、強力なビデオコラボレーションのパフォーマンスを発揮し、設定や使用を簡単に行うことができます。

デュアルモニタやコンテンツを共有機能をサポートしているため、ほとんどの標準サイズの会議室に適です。

ビデオと音声を各 1 本のケーブルで接続することにより、簡単にセットアップを行うことができます。また、効率的なデザインのため、目立たないように設置することができます。また、コンパクトなデザインは、建物内の別の場所に移動させたり、モバイルビデオキットの一部として使用することにも適です。


RealPresence Group 700 システムは、役員会議室、講堂、および高のものだけが求められるその他の環境に適しており、高のビデオコラボレーションパフォーマンスと柔軟性を発揮します。

強力なビデオ処理と複数の入力および出力を装備しているため、複数のディスプレイ、カメラ、コンテンツソースなどの高度なシステム要求のある会議室での使用に適です。すべての RealPresence Group システムに搭載されている直感的なインターフェイスにより、初心者のユーザであっても容易にシステムを操作し、ビデオコラボレーション体験を大限に活用することができます。


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Polycom® RealPresence Touch™ デバイスPolycom® RealPresence Touch™ は非常に直観的なタッチ式リモコンで、ビデオ会議をすばやく簡単に開始できます。参加者が会議に集中できるため、このデバイスで組織と生産性と効率性を高めると同時に、テレプレゼンスソリューションとビデオソリューションの投資利益率も高めることができます。

RealPresence Touch デバイスをルームシステムにペアリングしたら、デバイスのタッチインターフェイスを使用してルームシステムを制御することができます。

短縮ダイヤルを使用して、人々、部屋、仮想会議室にすばやくアクセスできます。また、ディレクトリを検索して、適切な人物や場所にすばやくつなぐことも可能です。通話が開始されたら、簡単にコンテンツの共有、カメラビューの調整、参加者レイアウトの変更などを行うことができます。

設計には 10 インチのタッチディスプレイも含まれているため、会議中に邪魔にならないコンパクトさを備えながら、すべてをはっきりと表示することができます。背景画像をカスタマイズしてブランドに合わせたり、部屋に関する情報を表示したりすることができます。ホーム画面のボタンとデフォルト画面は管理者が選択できます。

Polycom® Touch Control™ デバイスPolycom® Touch Control™ グラフィカルインターフェイスソリューションは直感的なタッチスクリーンデバイスで、ビデオ会議をすばやく開始することができます。デバイスには、移動とメニュー選択が簡単に行える高解像度ディスプレイが装備されています。同僚の検索、通話の発信、コンテンツ共有など、会議体験のあらゆる要素を制御することができます。


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ユーザは共有アドレス帳、オンスクリーンキーパッド、カレンダーエントリを使用して、相互に連絡を取ることができます。部屋の情報にすばやくアクセスするために、Polycom Touch Control は RealPresence Group Series ルームテレプレゼンスソリューションと通信しますが、これを Microsoft Exchange ソフトウェアに統合して、場所に関する詳細を提供することもできます。

Polycom Touch Control デバイスは、PoE ( パワーオーバーイーサネット ) を接続に使用します。個々の Polycom Touch Control デバイスをペアリングさせ、ネットワーク接続されている RealPresence Group システム専用にすることができます。Polycom Touch Control デバイスは、同一構成に展開して、環境に関係なく一環した体験をユーザに提供したり、デバイスを固有のワークフローに個別にカスタマイズさせることができます。

Polycom® VisualBoard™ アプリケーションPolycom® VisualBoard™ アプリケーションは RealPresence Group システムのコンテンツをリアルタイムで表示し、タッチスクリーンモニタなどの電子注釈デバイスを使用して注釈を付けることを可能にします。モニタは、唯一のコンテンツモニタとして、あるいはお使いのコンテンツモニタへの追加として使用することができます。

タッチスクリーンモニタを使用する場合は、指、タッチペンまたはマウスを使って注釈を付けることができます。標準のモニタを使用する場合は、UC Board デバイスまたはマウスを使って注釈を付けることができます。

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システムハードウェアのセットアップ

以下のトピックでは、Polycom ビデオシステムと周辺機器を設定し、構成する方法についてご説明します。

● ハードウェアとリモコンデバイスの設定

● RealPresence Group システムの配置

● システム電源のオン / オフ

● インジケータランプ

ハードウェアとリモコンデバイスの設定このガイドでは、RealPresence Group システムおよびオプションの周辺機器に付属しているセットアップシートの補足情報を記載しています。プリントされたセットアップシートは、それぞれのシステムに同梱されています。また、セットアップシートの PDF 版を support.polycom.com から入手することもできます。

リモコンのバッテリの再充電

システムのセットアップシートには、リモコンのバッテリを初めて充電する方法が記載されています。リモコンのバッテリ残量が 10% 以下になると、通知メッセージがホーム画面に表示されます。バッテリ残量低下の通知は、その他の通知が終了した後表示されますが、通話中は表示されません。

リモコンのバッテリを再充電するには :1 バッテリをリモコンの端から引き抜きます。

2 USB プラグを、システムに搭載されている USB 2.0 ポートに差し込みます。RealPresence Group 300 システム、RealPresence Group 310 システム、および RealPresence Group 500 システムには背面に 2 つの USB 2.0 ポートが、RealPresence Group 700 システムには前面に USB 2.0 ポートが 1 つ付いています。

3 USB プラグを、システムに搭載されている USB 2.0 ポートに差し込みます。

4 バッテリの充電中は、ステータスランプはオレンジ色です。バッテリのステータスランプが緑色になった後に、USB ポートからバッテリを取り外します。

5 充電されたバッテリをリモコンに差し込みます。

メモ : バッテリの再充電には 20 分から数時間程度かかります。

RealPresence Group 300、RealPresence Group 310、RealPresence Group 500、および RealPresence Group 700 システムでのこれらの手順を次の図に示します。



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RealPresence Group システムの配置 RealPresence Group システムは、卓上やラックに設置できるように設計されています。システムや付属機器をキャビネットなど密閉された場所に設置する場合は、周囲温度が 40 ℃ ( 華氏 104°F) を超えないようにしてください。必要に応じて、動作温度の範囲内に保たれるよう強制冷却してください。

参照番号説明

1 バッテリをリモコンの端から引き抜きます。

2 バッテリの USB プラグを USB 2.0 ポートに差し込みます。

3 バッテリのステータスランプが緑色になるまで待ちます。

4 充電されたバッテリをリモコンに差し込みます。


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システムを設置するには :1 以下のいずれかを実行します。

卓上または棚にシステムを設置する場合は、粘着式のゴム足をシステムの底面に貼り付けます。 RealPresence Group 700 システムをラックに搭載する場合は、下図のように、取付け用ブラ

ケットをシステムに取り付けます。

RealPresence Group 300、310、および 500 システムでは、異なるタイプの取付け用ブラケットが使用されます。詳細については、support.polycom.com をご参照いただくか、Polycom の販売代理店にお問い合わせください。

2 任意の場所にシステムを設置します。以下の点にご注意ください。

システムを設置する際、カメラが窓や明るい光の方に向かないように注意します。ケーブルを接続しやすいように、十分なスペースを確保します。カメラとディスプレイを並べて設置し、こちら側の参加者がディスプレイを見たときにカメラ

に向かうようにします。

Polycom® EagleEyeTM Acoustic カメラの配置

Polycom® EagleEyeTM Acoustic カメラは、下図に示すように、モニタの上に取り付けるように設計されています。

Polycom® EagleEyeTM Director の配置

Polycom® EagleEye Director は、RealPresence Group システムで使用できる、HD 自動カメラトラッキングシステムです。自動カメラポジショニングシステムの詳細については、「Polycom EagleEye Director」をご参照ください。

RealPresence Group システムで EagleEye Director を使用するときは、以下のガイドラインに従います。

● Polycom EagleEye Director を部屋の隅に設置しないようにします。EagleEye Director はどの壁からも低 30 cm 離れている必要があります。

● EagleEye Director は、必ず水平な面の上に置くか、ブラケットに固定します。

注意 : システム側面の吸排気グリッドをふさがないように設置してください。



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● カメラの視野角は、下図に示すように、水平方向から上に約 9 度、下に約 30 度です。

● Polycom EagleEye Director の顔認識機能の適なパフォーマンスを確保するためには、以下の手順を実行します。

参加者の顔に十分な照明が当たるようにします。これによってシステムが、目、鼻、口をガイドラインとして、顔を正しく捉えることができます。

バックライトは低限にします。

● Polycom EagleEye Director 音声トラッキング機能から適なビューを確認するには、以下の手順を実行します。

室内の環境雑音をできるだけ減らして、システムが話をしている参加者を特定できるようにします。

音声接続を RealPresence Group システムの音声出力に直接接続するか、または室内音声を管理するオーディオプロセッサに直接接続するかにかかわらず、RealPresence Group システムから EagleEye Director に設定する必要があります。

EagleEye Director をモニタの上に置きます。カメラは床から 1.7 ～ 2.1 m のところに置くのが理想的です。

EagleEye Director の配置図を以下に示します。

参加者がデバイスから 0.9 ～ 6.7 m の視野の範囲内に着席するようにします。EagleEye Director の視野の範囲を以下の図に示します。

+9º

-30º


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システム電源のオン / オフ使用する周辺機器をすべて RealPresence Group システムに接続したら、電源ケーブルを電源コンセントに差し込み、システムの電源をオンにします。Polycom RealPresence Group 300、310、500、および 700 にはいわゆる電源ボタンがなく、その代わりに電源オン / オフ用のタッチセンサが使用されていることにご注意ください。電源オン / オフ用のボタンを押す代わりに、システム前面にある電源を示すセンサ ( またはその近く ) にタッチします。

RealPresence Group 300、310、500 システムの電源オン

リモコンまたは電源センサを使用して、RealPresence Group 300、310、500 システムの電源を入れることができます。

RealPresence Group 300、310、500 システムの電源をオンにするには、次のいずれかを実行

します。

● システムがスリープモードの場合、スリープモードを解除するには、リモコンの任意のボタンを押すか、リモコンを手に取って持ち上げます。

● リモコンのボタンを押します。

リモコンのプログラミングの詳細については、「リモコン動作の設定」をご参照ください。

● システムの前面にある電源センサにタッチします。

Polycom の起動画面が約 10 秒以内で表示されます。

メモ : 電源ケーブルを外す前に、必ず、システムの電源がオフになっていることを確認します。システムの電源が入っている状態で電源ケーブルを抜かないでください。


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RealPresence Group 300、310、500 システムの電源オフ

リモコンまたは電源センサを使用して、RealPresence Group 300、310、500 システムの電源を切ることができます。

RealPresence Group 300、310、500 システムの電源をオフにするには、次のいずれかを実行

します。

● リモコンのボタンを長押しします。

リモコンのプログラミングの詳細については、「リモコン動作の設定」をご参照ください。

● システムの前面にある電源センサにタッチし続けます。インジケータランプの色が変わって点滅し、システムがシャットダウン中であることを示します。インジケータランプの色が変わったら、電源センサから指を離します。

RealPresence Group 700 システム電源のオン / オフリモコンまたは電源センサを使用して、RealPresence Group 700 システムの電源を切ることができます。 RealPresence Group 700 システムでは、他の RealPresence Group システム用に示した同じボタンを使用して、リモコンで電源をオンやオフにすることができますが、RealPresence Group 700 システムでは、システムの電源がオフになったときにカメラに供給される電力を制限する低電力規格をサポートしています。そのため、EagleEye IV または EagleEye III カメラがシステムに接続されている HDCI コネクタからのみ電力を受け取っていると、電源オフ状態のときに携帯型のリモコンでシステムの電源をオンにするIR レシーバ機能は無効になります。

カメラに内蔵の IR が、唯一の IR レシーバで、通常、システム電源のオンとオフをリモコンで行っている場合は、以下のいずれかのソリューションを使用します。

● オプションの EagleEye カメラ用電源 (1465-52748-040) で EagleEye III または EagleEye IV カメラに直接電力を供給します。これによって IR センサの電源がオン状態になるため、カメラがリモコンからの IR コマンドを受信できるようになります。

● RealPresence Group システムの前面にある IR レシーバとリモコンに見通し線が形成されるようにシステムを配置します。

● サードパーティの IR 拡張装置を使用して RealPresence Group システムの前面にある IR レシーバへ向かう室内からの IR 信号を拡張します。

RealPresence Group 700 システムでのリモコンの操作

RealPresence Group 700 システムでは、RealPresence Group 300、310、500 システム用に示した同じボタンを使用して、リモコンで電源をオンやオフにすることができますが、Group 700 システムでは、システムの電源がオフになったときにカメラに供給される電力を制限する低電力規格をサポートしています。そのため、EagleEye IV または EagleEye III カメラがシステムに接続されている HDCI コネクタからのみ電力を受け取っていると、電源オフ状態のときに携帯型のリモコンでシステムの電源をオンにする IR レシーバ機能は無効になります。

カメラに内蔵の IR が、唯一の IR レシーバで、通常、システム電源のオンとオフをリモコンで行っている場合は、以下のいずれかのソリューションを使用します。

● オプションの EagleEye カメラ用電源 (1465-52748-040) で EagleEye III または EagleEye IV カメラに直接電力を供給します。これによって IR センサの電源がオン状態になるため、カメラがリモコンからの IR コマンドを受信できるようになります。


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● RealPresence Group システムの前面にある IR レシーバがリモコンからの IR 信号を受信できる位置にシステムを配置します。


リモコンの電源ボタン

リモコンを使用してシステムの電源のオンとオフの切り替えや、システムをスリープにしたり省電力モードを解除したりします。Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ システム設定 ] > [ リモコン、キーパッド、電源 ] を使用して、この動作をプログラミングできます。リモコンのプログラミングの詳細については、「リモコン動作の設定」をご参照ください。リモコンの使用方法の詳細については、『PolycomRealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

インジケータランプインジケータランプと電源センサは、システムまたはデバイスの電源を入れると表示されます。

RealPresence Group システムのインジケータランプ

下図は、Polycom RealPresence Group 300、310、および 500 システムの前面にある電源センサとインジケータランプの場所を示しています。

下図は、RealPresence Group 700 システムの前面にある機能を示しています。

参照番号説明

1 LED インジケータランプ

2 電源センサ


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USB ポートは、USB 2.0 デバイスの接続に使用します。

RealPresence Group 700 のインジケータランプ

ステータスおよび診断の短いメッセージが RealPresence Group 700 システムのステータスディスプレイに表示されます。すべての RealPresence Group システムの前面にある LED インジケータランプは、以下の情報を表示します。

参照番号説明

1 LED インジケータランプ

2 電源センサ

3 ステータスディスプレイエリア

4 USB 2.0 ポート

5 リストアボタン

メモ : お使いの RealPresence Group 700 システムが高セキュリティプロファイルで動作している場合、状態表示領域にはソフトウェアバージョンや IP アドレスは表示されません。

インジケータランプシステムステータス

オフシステムの電源はオフです。

青色の点滅 POST シーケンスでエラーは発生せず、テストは正常です。青色の点滅が続き、重大なエラーが発生しなければ、POST シーケンスの完了後、システムが初期化されます。

オレンジ色の点滅 POST シーケンスを実行中、少なくとも 1 つのテストで警告エラーが発生しています。オレンジ色の点滅が続くものの、重大なエラーが発生しなければ、POST シーケンスの完了後、システムが初期化されます。

赤色の点滅 POST シーケンスを実行中、少なくとも 1 つのテストで重大なエラーが発生しています。赤色の点滅が続き、システムは起動されません。


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EagleEye Acoustic カメラのインジケータランプ

下図は、EagleEye Acoustic カメラの前面にあるインジケータランプの場所を示します。

インジケータランプは、以下の情報を表示します。

EagleEye Director インジケータランプ

下図は、 EagleEye Director の背面にある電源インジケータランプの場所を示します。

青色の点灯システムは初期化中です。システムはスリープモード解除中です。

青色の点滅システムは IR ( 赤外線 ) 信号を受信中です。システムは通話を受信中です。

オレンジ色の点灯システムはスリープモード中です。

青色とオレンジ色の交互点滅システムはソフトウェア更新モードです。システムはファクトリリストアモードです。

オレンジ色のすばやい点滅システムはシャットダウン中です。

緑色の点灯システムは通話中です。

参照番号説明

1 IR センサ

2 システムステータス


青色の点灯システムはオンで、スリープモード解除中です。

青色の点滅カメラのファームウェアをアップデート中です。

オレンジ色の点灯システムはスリープモード中です。

緑色の点灯システムは通話中です。



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このインジケータランプは、以下の情報を表示します。

EagleEye Producer のインジケータランプ

EagleEye Producer デバイスの前面に、LED が組み込まれています。これらの LED ランプではさまざまなシステム状態を示す色が発色されるため、EagleEye Producer システムの現在の状態を知ることができます。LED とシステムの詳細な状態の対応関係を下表に示します。

インジケータランプ状況

緑色の点灯カメラの準備が整っています。カメラトラッキングはオフです。

赤色の点灯カメラの電源がオンになっています。

赤色の点滅カメラのファクトリリストアが始まっています。

青色の点滅カメラトラッキングはオンです。

LED システムの状態

青色電源オン、EagleEye Producer は通常状態

青色の点滅オン、非通話状態、IR の受信

EagleEye Producer 起動

青色のすばやい点滅 Webcam のルームビューの較正

オレンジ色スタンバイ - スリープモード

オレンジ色と青色の交互点滅ソフトウェアの更新、ファクトリリストア、USB イメージの更新

オレンジ色の点滅 USB ディスクが挿入された

緑色オン、通話中

緑色の点滅オン、通話状態、通話中に IR を受信

赤色のすばやい点滅システムエラー

点滅注意喚起、IR を受信

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システムソフトウェアのインストール

以下のトピックでは、システムソフトウェアのインストール方法について説明します。

● システムソフトウェアのローカル、またはリモートでのインストール

システムソフトウェアのローカル、またはリモートでのインストールシステムを初めて起動するか、IP アドレスを入力すると、設定ウィザードによってシステムの IP 接続が検出されます。また、設定ウィザードの手順に従って、低限の設定を行うことができます。このセットアップウィザードは OOB (out-of-box) ウィザードとも呼ばれます。設定ウィザードを使用できるのは、初期設定時、システム設定を削除した状態でのシステムリセット後またはソフトウェアアップデート後、あるいは復元ボタン使用後です。

システムソフトウェアのインストールは、以下の 2 つの方法のいずれかを使用して行うことができます。

● システムのある室内で実行する場合 — リモコンを使用し、画面を移動して情報を入力することができます。リモコンの数字パットを使用して、テキストを入力できます。RealPresence Group システムを制御するには、そのカメラにリモコンを向けてください。

● リモートでアクセスする場合 — システムの IP アドレスが分かっている場合、Web インターフェイスを使用してシステムにアクセスして設定できます。Web インターフェイスの使用方法の詳細については、「システム Web インターフェイス」をご参照ください。

システム管理者 ID とパスワードの命名規則 Polycom では、システムのデフォルト管理者 ID とデフォルトパスワードを変更することをお勧めします。以下の点にご注意ください。

● 「root」の文字列を ID に使用することはできません。

● ID とパスワード文字列には、大文字と小文字の区別はありません。

メモ : 管理者パスワードを設定した場合は、それを忘れないように記録します。パスワードを忘れた場合は、リストアボタンを使用してセットアップウィザードを再度実行し、[ 管理者設定 ] にアクセスして、パスワードをリセットする必要があります。

システムソフトウェアのインストール

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セットアップウィザードをローカルで実行する

システムの設定を開始するには、セットアップウィザードを起動し、実行する必要があります。

セットアップウィザードをローカルで実行するには :» システムを初めてオンにしてセットアップウィザードが起動したら、画面を移動してシステムの設

定に必要な手順を実行します。

セットアップウィザードでは、[ 管理者設定 ] へのアクセスを制限するための管理者 ID およびパスワードを設定することができます。デフォルトの管理者 ID は、admin で、デフォルトの管理者パスワードは 14 桁のシリアル番号です。シリアル番号は、ローカルインターフェイスの [ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 情報 ] > [ システム詳細 ] 画面で確認するか、システム背面のラベル表示で確認します。

セットアップウィザードをリモートから実行する

リモートからセットアップウィザードを起動、実行して、Web インターフェイスでシステムの設定を開始することができます。RealPresence Group システムの IP アドレスが分かっている場合、Web インターフェイスを使用してシステムにアクセスし、設定を実行することができます。Web インターフェイスの使用方法の詳細については、「システム Web インターフェイス」をご参照ください。

セットアップウィザードをリモートから実行するには :1 システムの IP アドレスを Web インターフェイスに入力します。

2 画面を移動してシステムの設定に必要な手順を実行します。

RealPresence Group システムがセットアップウィザード (OOB) ウィザードから起動した後、数分間、Web インターフェイスにアクセスできない場合があります。これは、ローカルインターフェイスに IP アドレスが表示された後で起こる場合があります。

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Polycom システムソフトウェアのアップデートとソフトウェアオプションの適用

以下のトピックでは、Polycom システムでのソフトウェアのアップデート方法、さらにシステムソフトウェアオプションの追加方法について説明します。

● RealPresence Group システムのアップデートの準備

● 周辺機器とのシステムの互換性の確認

● Polycom EagleEye Producer および EagleEye Director のソフトウェアアップデート

● シリアル番号とライセンス番号

● ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー

● RealPresence Group システムソフトウェアのアップデート

● アップデートサイトとして Web サーバを設定する

● Web サーバからのシステムソフトウェアのアップデート

● USB ストレージデバイスからのシステムソフトウェアのアップデート

● .tar ファイルからのシステムソフトウェアのアップデート

● 旧バージョンのソフトウェアのインストール

RealPresence Group システムのアップデートの準備Polycom では、お使いのソフトウェアを新版リリースにアップグレードすることをお勧めします。ここにまとめたいくつかのタスクを実行することで、RealPresence Group システムソフトウェアとシステムオプションを簡単にアップデートできます。

システムアップグレードを実行するときは、これらの点に留意してください。

● システムオプションを追加購入していない場合、ソフトウェアのアクティベートにはシリアル番号のみが必要になります。オプションキーは必要ありません。

● サポート契約がない場合は、正規の Polycom 業者に連絡してアップデートキーを取得してください。

● メジャーまたはマイナーのソフトウェアバージョン (x.y) を実行している場合、アップグレードキーなしでメンテナンスバージョン (x.y.z) にアップデートすることができます。たとえば、バージョン 4.3.0 ～ 4.3.1、または 4.1.0 ～ 4.1.5 にアップデートするのにソフトウェアキーは必要ありません。

● メジャーなソフトウェアバージョンを実行しているときにソフトウェアにメジャーなアップグレードが行われた場合は、ソフトウェアアップデートキーが必要になります。たとえば、バージョン 4.0.0 ～ 5.0.0 にアップデートするにはキーが必要になります。

● メジャーまたはマイナーなソフトウェアバージョンを実行しているときにソフトウェアに同じメジャーバージョン (x.y1 ～ x.y2) 内でマイナーなアップグレードが行われた場合は、新しいソフトウェアを入手するのにソフトウェアアップデートキーが必要になります。たとえば、バージョン 4.2.0 ～ 4.3.0 にアップデートするにはキーが必要になります。


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ソフトウェアアップデートまたはオプションのインストールとアクティベートを開始する前に、必要な情報を準備しておいてください。

● ライセンス番号とシステムのシリアル番号。詳細については、「シリアル番号とライセンス番号」をご参照ください。

● ソフトウェアまたはオプションキー。これらのキーは、support.polycom.com にログインし、アクティベート / アップグレードリンクを要求すると入手できます。サポート契約がない場合は、正規の Polycom 業者に連絡してキーを取得してください。詳細については、「ソフトウェアキーまたはシステムオプションキーの入手」をご参照ください。

RealPresence Group システムでは、ソフトウェアアップデートの実行中に内部再起動が複数回行われます。再起動はそれぞれ 2 ～ 3 分かかり、これによってメモリが解放されるため、アップデート処理の信頼性が向上します。Web ブラウザを使用してシステムをアップデートする場合、内部再起動は Web インターフェイスに表示されません。

ソフトウェアはいつでも旧バージョンにダウングレードできます。ソフトウェアのダウングレードの詳細については、「旧バージョンのソフトウェアのインストール」をご参照ください。

周辺機器とのシステムの互換性の確認お使いのシステムを EagleEye Producer、EagleEye Director、または Polycom Touch デバイス (RealPresence Touch または Polycom Touch Control デバイスなど ) と併用する場合は、システムのバージョンが周辺機器ソフトウェアバージョンと互換性があることを確認する必要があります。

ソフトウェアとの互換性に関するその他の詳細は、support.polycom.com で使用できるシステムバージョンのリリースノートをご参照ください。

Polycom システムおよび RealPresence Touch、または Polycom Touch Control をアップデートする必要がある場合は、以下の順序でアップデートを完了してください。

● RealPresence Group システム (Polycom EagleEye Producer および Polycom® EagleEye™ Director のアップデートを含む )

● RealPresence Touch または Polycom Touch Control デバイス

Polycom EagleEye Producer および EagleEye Director のソフトウェアアップデートEagleEye Producer と EagleEye Director ソフトウェアのアップデートは、RealPresence Group システムのソフトウェアアップデートに含まれています。周辺機器のアップデートには、ライセンス番号やキーは必要ありません。

メモ :DoD 統一機能承認製品一覧 (UC APL) ソフトウェアリリースについては、www.polycom.com/solutions/industry/federal_government/certification_accreditation.html をご覧ください。

メモ : キーコードを取得する前に、support.polycom.com のアカウントを設定する必要があります。アカウントがない場合は、アカウントを設定します。

http://www.polycom.com/solutions/industry/federal_government/certification_accreditation.html





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EagleEye Producer または EagleEye Director をアップデートするには、RealPresence Group システムに接続してからソフトウェアアップデートを実行します。ソフトウェアアップデートプログラムによってデバイスが自動的に検出され、必要に応じてアップデートが実行されます。

シリアル番号とライセンス番号システムのシリアル番号とライセンス番号をメモしておいてください。ソフトウェアアップデートとシステムオプションをアクティベートするキーを取得するには、これらの番号を入力する必要があります。

● 14 桁のシリアル番号は、システムを識別する一意の番号です。[ システム情報 ] 画面およびシステムのラベルに表示されています。シリアル番号では大文字と小文字が区別されます。

● ライセンス番号は、ソフトウェアアップデートやシステムオプションを購入したときに受け取る番号です。ライセンス番号は次の形式を採用しています。

ソフトウェアアップデートライセンス : U1000-0000-0000-0000-0000システムオプションライセンス : K1000-0000-0000-0000-0000

複数のシステムのシリアル番号とライセンス番号ファイルを作成する

複数のシステムがある場合は、購入済みのソフトウェアアップデートや Poycom のシステムオプションのキーを要求する際に時間を節約する方法があります。そのためには、Polycom サポートサイトにアクセスする前に、必要な情報がすべて入ったテキストファイルを作成します。こうすると、サイトにシリアル番号とライセンスファイルの番号を個別に入力する手間が省けます。個別に入力するのでなく、テキストファイルをアップロードできます。

シリアル番号とライセンス番号のテキストファイルを作成するには :1 テキストエディターで新しいファイルを作成します。

2 次のいずれかを行います。

すべてのシステムのソフトウェアサービスプランに加入していない場合は、お使いのシステムのライセンス番号とシリアル番号をテキストファイルに入力します。

すべてのシステムのソフトウェアサービスプランに加入している場合は、そのシステムのシリアル番号のみをテキストファイルに入力します。

3 テキストファイルを保存して閉じます。

ライセンス番号とシリアル番号が含まれるテキストファイルには、以下の形式を使用します。

ライセンス番号 <TAB>システムシリアル番号

ソフトウェアアップデートのライセンス番号とシリアル番号が含まれるテキストファイルは次のように記載されています。

U1000-000-000-0000<TAB>82040903F01AB1U1000-000-000-0000<TAB>82043604G18VR2システムオプションのライセンス番号とシリアル番号が含まれるテキストファイルは次のように記載されています。

K1000-000-000-5001<TAB>82040903F01AB1K1000-000-000-5003<TAB>82043604G18VR2シリアル番号のみを記載したテキストファイルの例を以下に示します。

82040903F01AB182043604G18VR2


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ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー

メジャーまたはマイナーなソフトウェアアップデートを実行したりオプションをアクティベートしたりするには、ソフトウェアアップデートを実行する前にキーを入手します。キーとは、特定のシステムでソフトウェアやオプションをアクティベートする番号です。キーは生成されたシステムでのみ有効です。キーには 2 種類あります。

● ソフトウェアキーは、インストールしているソフトウェアのアップデート、または後で使用可能になるポイントリリース、メンテナンスリリース、パッチリリースに対して有効です。

● オプションキーはソフトウェアオプションをアクティベートするもので、すべてのソフトウェアリリースで有効です。

これらのキーを入手するには、support.polycom.com にログインし、アクティベート / アップグレードリンクを使用して要求します。サポート契約がない場合は、正規の Polycom 業者に連絡してキーを取得してください。

キーファイル形式

大部分のキーファイルでは次の形式が使用されます。

ライセンス番号 <TAB>シリアル番号 <TAB>キーたとえば、アップデートのライセンス番号、シリアル番号、キーが含まれるテキストファイルは次のように記載されています。U1059-3131-6042-3609<TAB>8213190FFAE7D5<TAB>UBA5-1D6E-EB00-0000-0192以下に、ソフトウェアアップデートキーファイルの例を示します。

U1000-0000-0000-0000-0003<TAB>82041003E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E30-0000-0009U1000-0000-0000-0000-0004<TAB>820327024193AK<TAB>U982-4507-5D80-0000-0009以下に、オプションキーファイルの例を示します。

K1000-0000-0000-0000-0001<TAB>82041003F082B1<TAB>K15B-DC2D-E120-0000-0009K1000-0000-0000-0000-0002<TAB>82041503E093B0<TAB>K27E-30F9-2D20-0000-0009ソフトウェアサービス契約の対象になっているシステムのキーファイル形式はやや異なります。そのようなシステムのソフトウェアアップデートキーファイルの例を以下に示します。

U<TAB>82041003F082B1<TAB>U7B6-698E-1640-0000-02C1U<TAB>82041503E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE60-0000-02C1U<TAB>82041003E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F00-0000-02C1U<TAB>820327024193AK<TAB>U7B7-D6BD-3610-0000-02C1

使用可能なソフトウェアオプションお使いの RealPresence Group システムで使用可能なシステムオプションは次のとおりです。アクティベートされたシステムオプションには、その横にチェックマークが付いています。一部のシステムでは使用できないオプションもあります。たとえば、RealPresence Group 300 および 310 システムでは多地点ビデオ会議をサポートしていません。

● 多地点ビデオ会議通話:このオプションを使用すると、複数のサイトに同時にビデオ通話を発信できます。この機能は、RealPresence Group 500 および RealPresence Group 700 システムで使用できます。詳細については、「多地点通話」をご参照ください。



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● TIP (Telepresence Interoperability Protocol): 特定の Cisco テレプレゼンスシステムを使用している環境でのシステムの相互運用性が向上します。詳細については、「RTV と Skype のホストによる会議のサポート」をご参照ください。

● Skype for Business インターオペラビリティライセンス : このオプションでは、すべての RealPresence Group システムで、以下の Microsoft 機能が有効になり、ビデオ効果が強化されます。

RTV (Real-Time Video) を Skype for Business Server 2015 と統合するとビデオ通話の解像度が高くなります。

H.264 SVC の Microsoft バージョンで、コンティニュアスプレゼンスのスタイルを体験することができます。

今回から、サイマルキャスト H.264 ストリームがサポートされます。これにより SVC 対応の Skype 通話内の RealPresence Group システムで、相手側システムの能力に応じて、ローカルビデオの複数ストリームを送信できるようになります。たとえば、高解像度画像を表示する相手側システムは RealPresence Group から高解像度画像を受信し、同時に、低解像度画像を表示する相手側システムはシステムから低解像度画像を受信します。

Centralized Conferencing Control Protocol (CCCP)。Skype の音声 / ビデオサーバでホストされる多地点ビデオ会議に、シームレスに参加することができます。

Skype AVMCU スポットライト機能。参加者が通話のブロードキャスタである場合は、ブロードキャスタのビデオのみを表示させることができます。

RealPresence Group システムは、H.264 SVC 端末と RTV 端末の両方に対して Skype for Business Server 2015、および Skype for Business 2015 クライアント環境で FEC (Forward Error Correction) DV0 と DV1 をサポートしています。このスキームでは、送信側で復元パケットを送信し、受信側は失われたビデオパケットを復元します。Web インターフェイスで Lost Packet Recovery 機能を有効または無効に設定しても、FEC のネゴシエーションには影響しません。

IPv6 は、IPv6 ネットワークを使用する Skype for Business Server 2015、および Skype for Business 2015 クライアント環境でサポートされています。

● 高精細ビデオ 1080p: このオプションを使用すると、ルームシステムで 1080p ビデオとコンテンツが使用できるようになります。

Skype for Business Server 2015 との統合の詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications Deployment Guide for Microsoft Environments』をご参照ください。

ソフトウェアキーまたはシステムオプションキーの入手

1 台のシステム、または複数のシステムのソフトウェアキー、またはオプションキーを入手することができます。サポート契約がない場合は、正規の Polycom 業者に連絡してキーを取得してください。

ソフトウェアキーまたはオプションキーを取得するには :1 ブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。

2 「Licensing & Product Registration ( ライセンスと製品登録 )」で、[Activation/Upgrade ( アクティベーション / アップグレード )] をクリックします。

3 自分のアカウントにログインします。


1 台のシステムをアップデートするには、[Site & Single Activation/Upgrade ( サイトと 1 つのアクティベーション / アップグレード )] をクリックします。画面の指示に従い、システムライセンス番号とシリアル番号を入力します。

http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/strategic_partner_solutions/microsoft_software_download.html



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ソフトウェアサービス契約の対象となっている複数のシステムをアップデートするには、[Batch Upgrade ( バッチアップグレード )] をクリックしてお使いの製品を選択します。画面の指示に従い、システムライセンス番号とシリアル番号、またはシリアル番号のみが記載されたテキストファイルをアップロードします。

ソフトウェアサービス契約の対象となっていない複数のシステムをアップデートするには、[Batch Activation ( バッチアクティベーション )] をクリックしてお使いの製品を選択します。画面の指示に従い、システムライセンス番号とシリアル番号、またはシリアル番号のみが記載されたテキストファイルをアップロードします。

Polycom は、各システムごとに要求されたキーが記載されたテキストファイルを送信します。

1 つのキーファイルを作成して複数のシステムをアップデートする

Polycom からキーファイルが届いたら、1 つのキーファイルを作成して複数のシステムをアップグレードすることができます。

1 つのキーファイルを作成して複数のシステムをアップグレードするには :1 メモ帳などのテキストエディターでキーファイルを開きます。

2 1 つのファイルの内容を他のファイルの末尾にコピーします。必要に応じて繰り返します。

3 まとめたファイルを「sw_keys.txt」という名前で保存します。これで、ソフトウェアアップデートのすべてのキーが入った 1 つのテキストファイルができました。このファイルのキーを使用して該当するシステムをアップグレードします。

システムのオプションをアクティベートする

ルームシステムの特定の機能をアクティベートするにはシステムの Web インターフェイスを使用する必要があります。一部の RealPresence Group システムの機能はオプションです。ソフトウェアをアップグレードせずにシステムオプションをアクティベートする場合、ソフトウェアをダウンロードしたり、ソフトウェアアップデートを実行する必要はありません。必要なものはシステムオプションキーだけです。ソフトウェアとオプションキーの詳細については、「ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー」をご参照ください。

システムのオプションをアクティベートするには : 1 サポート対象ブラウザを開き、システムの Web インターフェイスに移動します。

2 [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ オプション ] に移動します。

3 オプションキーを入力して、[ 保存 ] をクリックします。

RealPresence Group システムソフトウェアのアップデートソフトウェアアップデートは、システムを設定して、以下のいずれかの方法で入手することができます。

● Polycom® RealPresence® Resource Manager システム

● ネットワーク上のサーバ

● Polycom がホストするオンラインソフトウェアサーバ


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● システムにアクセスするために Web インターフェイスを使用してコンピュータにアップロードしたディストリビューションファイル

● システムに接続する USB ストレージデバイス

RealPresence Group ハードウェアとソフトウェアとの互換性に関するその他の詳細は、 support.polycom.com から提供されているリリースノートの該当バージョンをご参照ください。

RealPresence Group システムソフトウェアの動的アップデート

Polycom RealPresence Resource Manager システムを使用すると、以下のトピックの手順を完了した後で、複数の端末システムをアップデートできます。

シリアル番号とライセンス番号

ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー

動的モードでのシステムソフトウェアのアップデート、自動ソフトウェアアップデートポリシーの設定、トライアルバージョンソフトウェアのアップデートパッケージのテストの詳細については、 support.polycom.com で入手できる『Polycom RealPresence Resource Manager System Operations Guide』をご参照ください。

アップデートサイトとして Web サーバを設定するシステムソフトウェアを Web サーバに掲載し、その場所からアップデートを受け取るようにシステムを設定することができます。

アップデートサイトとして Web サーバを設定するには :1 お使いのサーバで、クライアントが次の拡張子を持つファイルをダウンロードできることを確認し

ます。 .plcm .txt .sig

2 システムがソフトウェアアップデートに使用するサーバで URL を定義し、その URL に対応するルートディレクトリを作成します。

3 ブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。

4 [Documents and Downloads ( ドキュメントとダウンロード )] から [Telepresence and Video ( テレプレゼンスとビデオ )] を選択します。

5 対象のシステムのアップデートが置かれているページに移動します。

6 Polycom Web サイトからソフトウェアパッケージ (.tar) ファイルを保存して、Web サーバのルートディレクトリに抽出します。

7 メジャーまたはマイナーリリースをアップデートしている場合は、Polycom Web サイトからソフトウェアアップデートキー (.txt) ファイルを入手します。ファイルを「sw_keys.txt」という名前で保存し、Web サーバの rseries/platform/ に配置します。

メモ : 米国国防総省 (DoD) 環境でシステムを使用している場合は、システムで USB デバイスを使用する前に、IAO (Information Assurance Office) に連絡して承認を受けてください。






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Web サーバからのシステムソフトウェアのアップデートPolycom Web サーバまたは独自の Web サーバからソフトウェアアップデートを手動または自動でインストールすることができます。

サポートされているブラウザのリストについては、『Polycom RealPresence Group Series リリースノート』の該当するバージョンをご参照ください。

ソフトウェアの手動アップデート

Polycom Web サーバまたは独自の Web サーバからソフトウェアアップデートを手動でインストールすることができます。

手動でソフトウェアアップデートをインストールするには :1 サポート対象ブラウザを開き、Cookie を許可するようにブラウザを構成します。

2 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) の形式で、 RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。

3 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] を選択します。

必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定されている場合は、管理者リモートアクセスパスワードを入力します。

一日の初に Web インターフェイスを開くと、インターフェイスオプションのいずれかを選択した後で、ユーザ名とパスワードの入力を求められる場合があります。

4 [ 一般設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ] の順に選択します。

5 [ ソフトウェアサーバ ] の下の [ サーバアドレス ] フィールドに、システムソフトウェアを搭載したアップデートサイトのパスとアドレス ( たとえば、http://10.11.12.100/rpsystem_repo) を入力します。Polycom サーバを使用するには、「polycom」と入力します。

6 [ ソフトウェアアップデートのチェック ] をクリックすると、システムによるアップデートの検出が実行されます。システムは指定されたサーバに接続し、利用可能なアップデートを探します。

7 システムによって利用可能なアップデートの存在が確認された場合、[ アップデートの開始 ] をクリックして、アップデートをインストールします。

8 輸出制限の通知が表示されたら、[ 契約に同意する ] をクリックします。画面の指示に従ってアップデートを完了します。

ソフトウェアの自動アップデート

Polycom Web サーバまたは独自の Web サーバからソフトウェアアップデートを自動でインストールすることができます。

ソフトウェアアップデートを自動インストールするには : 1 サポート対象ブラウザを開き、Cookie を許可するようにブラウザを構成します。

2 次に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) の形式で、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。


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4 [ 一般設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ] の順に選択します。

5 [ ソフトウェアサーバ ] の下の [ サーバアドレス ] フィールドに、システムソフトウェアを搭載したアップデートサイトのパスとアドレス ( たとえば、http://10.11.12.100/rpsystem_repo) を入力します。Polycom サーバを使用するには、「polycom」と入力します。

6 [ 自動ソフトウェアアップデート ] で、[ ソフトウェアアップデートを自動的にチェックして適用 ] を選択します。

7 輸出制限の通知が表示されたら、[ 契約に同意する ] をクリックします。

8 自動アップデートのオプションを指定します。

a [ 時 ]、[ 分 ]、[AM/PM] を設定して、システムがアップデートをチェックする時間帯の開始時刻を指定します。

b [ 継続時間 ] 一覧から、システムがアップデートをチェックできる時間の長さを選択します。

c [ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] を設定すると、システムは、定義されたアップデート時間帯の中でアップデートをチェックするランダムな時間を算出します。その後、[ 開始時刻 ] と [ 継続時間 ] の値が変更されない限り、毎日この時刻にアップデートのチェックが行われます。 [ 開始時刻 ] と [ 継続時間 ] の値が変更されると、新しい時間枠内でのランダムな時間が新しく計算されます。

9 [ 保存 ] をクリックします。

バージョンの依存関係も含めて新のソフトウェアバージョンに関しては、お使いのシステムのリリースノートをご参照ください。

システムで自動的にソフトウェアアップデートをチェックし、適用することもできます。

USB ストレージデバイスからのシステムソフトウェアのアップデートUSB ストレージデバイスを使用して、1 つ以上の RealPresence Group システムをアップデートすることができます。セットアップウィザードを使用すると、簡単なプロセスに従って進めることができます。セットアップウィザードを使用できるのは、初期設定時、システム設定を削除した状態でシステムをリセットした後、またはファクトリリストアボタンを押した後です。

システムが Polycom Touch デバイスとペアリングされている場合、Touch デバイスの USB ポートを使用してシステムソフトウェアをアップデートすることはできません。DoD 環境でシステムを使用している場合は、システムで USB デバイスを使用する前に、IAO (Information Assurance Office) に連絡して承認を受けてください。

メモ : 端末のプロビジョニングに管理システムを使用している場合は、システムのソフトウェアアップデートが自動的に行われるようになっている場合があります。


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USB デバイスを使用してシステムソフトウェアをアップデートするには :1 メジャーまたはマイナーリリース (x.y) にアップデートしている場合は、各システムごとに

Polycom Web サイトからキー (.txt) ファイルを入手します。ファイルを「sw_keys.txt」という名前で保存し、USB ストレージデバイスのルートディレクトリに配置します。

2 ブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。


4 対象の RealPresence Group システムのアップデートが置かれているページに移動します。

5 Polycom Web サイトからソフトウェアパッケージ (.tar) ファイルを保存して、USB ストレージデバイスのルートディレクトリに保存します。

6 USB ストレージデバイスを、システムの背面にある USB ポートに差し込みます。システムで USB ストレージデバイスが検出され、ソフトウェアをアップデートするかどうかを確認するプロンプトが表示されます。

7 [OK] をクリックします。セットアップウィザードの指示に従ってアップデートを完了します。

.tar ファイルからのシステムソフトウェアのアップデートシステムソフトウェアを .tar ファイルから手動でインストールすることができます。

Web インターフェイスで .tar ファイルをアップロードしてソフトウェアを手動でインストール

するには :1 サポート対象ブラウザを開きます。

2 Cookie を許可するようにブラウザを構成します。

3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) の形式で、 RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。




5 [ 一般設定 ] > [ ソフトウェアアップデート ] > [ ソフトウェアの手動アップデート ] > [ 参照 ] を選択します。

6 .tar ソフトウェアファイルを選択してアップロードし、[ 開く ] をクリックします。

7 [ 転送の開始 ] を選択します。

8 .tar ファイルがシステムに転送されたら、[ アップデートの開始 ] を選択します。

9 画面の指示に従ってアップデートを完了します。

旧バージョンのソフトウェアのインストールRealPresence Group システムを Polycom RealPresence Resource Manager などのプロビジョニングサーバでプロビジョニングすると、プロビジョニングサーバ上のソフトウェアがシステムによって自動検出され、プロビジョニングサーバ上のバージョンにダウングレードされます。



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システムがプロビジョニングされていない場合は、ソフトウェアパッケージを USB デバイス上に配置してシステムを前のバージョンにダウングレードすることができます。USB デバイスを使用したシステムソフトウェアの読み込み方法の詳細については、「USB ストレージデバイスからのシステムソフトウェアのアップデート」ご参照ください。

ソフトウェアのバージョンの特定

システムソフトウェアをダウングレードする前に、Polycom では現在実行中のシステムソフトウェアのバージョンをチェックすることをお勧めします。

実行中のソフトウェアバージョンを特定するには :» ローカルインターフェイスで [ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 情報 ] > [ システム詳細 ] に移動するか、

Web インターフェイスの [ システム ] リンクをクリックします。

システム設定を消去

新しいバージョンにアップグレードした後、USB デバイスで旧バージョンのソフトウェアを再インストールする場合、Polycom では初にシステム設定を削除することをお勧めします。

システム設定を削除するには : » ローカルインターフェイスで、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ システムリセット ] の順に選

択し、[ システム設定を消去 ] を選択します。

ダウングレード時のヒント

Polycom では、RealPresence Group システムソフトウェアをダウングレードする前に、以下のヒントを確認することをお勧めします。

● DoD 環境でシステムを使用している場合は、システムで USB デバイスを使用する前に、IAO (Information Assurance Office) に連絡して承認を受けてください。

● ダウングレードの前に、リリースノートで、カメラ、周辺機器、ハードウェア、およびインストール予定のソフトウェアのバージョンとの相互運用性を確認してください。

● RealPresence Group システムソフトウェアをダウングレードすると、Polycom EagleEye Producer と Polycom EagleEye Director は互換性のあるバージョンに自動的にダウングレードされます。

● システムソフトウェアをダウングレードすると、Polycom RealPresence Touch ソフトウェアはペアリングの後、自動的に互換性のあるバージョンにダウングレードされます。ただし、RealPresenceTouch プラットフォームのバージョン 2.0 は、自動的にバージョン 1.0 にダウングレードされない場合があります。このような場合、バージョン 2.0 から 1.0 に手動でダウングレードするには、USB ストレージデバイスを使用するか、バージョン 1.0 が含まれているサーバリポジトリからダウングレードを開始する必要があります。

● Polycom Touch Control ソフトウェアは、USB ストレージデバイスを使用してダウングレードする必要があります。

● ソフトウェア機能とユーザインターフェイスの変更によって、アップグレードまたダウングレード時に一部の設定内容が失われる可能性があります。システムソフトウェアのアップデートは、プロファイルを使用してシステム設定を保存し、システムディレクトリをダウンロードしてから実行することをお勧めします。ローカルに保存されているプロファイルやディレクトリファイルは、手動で編集しないでください。

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リモートからのシステム管理

コンピュータから Polycom システムの設定、管理、監視を行うには、システムの Web インターフェイスを使用します。また、RealPresence Resource Manager、SNMP、または API コマンドを使用することもできます。

● システムの Web インターフェイスで必要なものは、Web ブラウザのみです。 ● RealPresence Resource Manager では、管理アプリケーションをネットワーク上にインストールす

る必要があります。

● SNMP を利用する場合は、ネットワーク管理ステーションにネットワーク管理ソフトウェアをインストールする必要があります。

API コマンドの詳細については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

詳細については、以下のトピックスをご参照ください。

● システム Web インターフェイス

● ディレクトリサーバのセットアップおよび設定

システム Web インターフェイスローカルシステム上で実行できる通話や設定などの操作のほとんどは、システムの Web インターフェイスを使用して実行することができます。システム Web インターフェイスは、も一般的に使用されている Web ブラウザでサポートされています。サポートされているブラウザのリストについては、『Polycom RealPresence Group Series リリースノート』(support.polycom.com) をご参照ください。

Web インターフェイスを使用するためにブラウザを設定するには、以下のことを行う必要があります。

● サポートされている Web ブラウザを使用します。

● Cookie を許可するようにブラウザを構成します。

システム Web インターフェイスへのアクセス

システムの Web インターフェイスにアクセスするには、Web ブラウザを開き、システムの IP アドレスを入力します。

Web インターフェイスを使用してシステムにアクセスするには :1 ブラウザのアドレス行に、システムの IP アドレス ( 例 : http://10.11.12.13) を入力します。

2 ユーザ名として管理者 ID ( デフォルトは admin) を入力します。

3 管理者リモートアクセスパスワード ( 設定されている場合 ) を入力します。



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室内と通話の監視機能を有効にする

室内と通話の監視機能を有効にする前に、ローカルインターフェイスで機能を有効にする必要があります。

室内と通話の監視機能を有効にするには : 1 ローカルインターフェイスで、 > [ 設定 ] > [ 管理 ] > [ セキュリティ ] > [ リモートアクセス ] の

順に選択します。

2 リモートからの室内と通話の表示を許可するには、監視機能を有効にするには室内や通話の [Web上でのビデオの表示を許可 ] を有効にします。

リモートからの会議室または通話の監視

システム管理者は、Web インターフェイスの監視機能を使って、通話やシステムが設置された会議室を監視することができます。

リモートから会議室または通話を監視するには :1 Web インターフェイスで、[ ユーティリティ ] > [ ツール ] > [ リモート監視 ] の順に選択します。 2 通話中でない場合は、以下のタスクを実行することができます。

システムのスリープモードを解除する

コンテンツを表示する

こちら側のカメラを調整する

システムの音量を調整する

カメラプリセットを閲覧する

3 通話中の場合は、以下のタスクを追加で実行することができます。

カメラソースを切り替える

相手側カメラを調整する

通話を終了する

Web インターフェイスでのシステムプロファイルの管理

複数のアプリケーションをサポートするシステムの管理者は、プロファイルを使用してシステム設定を変更することができます。Web インターフェイスを使用して、システムのプロファイルを .profile ファイルとしてコンピュータに保存することができます。保存できるプロファイル数に制限はありません。

プロファイルには、以下の設定項目が含まれます。

● ホーム画面設定

● ユーザのアクセスレベル

● アイコンオプション

● オプションキー

● システム動作

プロファイルにはパスワードは含まれません。


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設定プロファイルの保存

コンピュータ上に現在の設定プロファイルを保存できます。

プロファイルを保存するには :1 Web インターフェイスで、[ ユーティリティ ] > [ サービス ] > [ プロファイルセンター ] の順に選択

します。

2 [ 現在の設定プロファイル ] の横にある [ ダウンロード ] をクリックして、システムからプロファイルファイルをダウンロードします。

3 ファイルをコンピュータ上の任意の場所に保存します。

プロファイルのアップロード

コンピュータから設定プロファイルをアップロードできます。

プロファイルをアップロードするには :1 システムをリセットしてデフォルト設定に戻します。 2 Web ブラウザのアドレス行に、システムの IP アドレスを入力します。

3 Web インターフェイスで、[ ユーティリティ ] > [ サービス ] > [ プロファイルセンター ] の順に選択します。

4 [ 設定プロファイルのアップロード ] の横にある [ 参照 ] をクリックして、コンピュータ上のプロファイル .csv ファイルが保存されている場所に移動します。

5 [ 開く ] をクリックして、システムに .csv ファイルをアップロードします。

システムへのメッセージの送信

接続または音声に関する問題がある場合、管理対象のシステムにメッセージを送ることができます。メッセージは、こちら側のサイトでのみ表示することができます。通話に参加している全サイトにブロードキャストされることはありません。

システムにメッセージを送信するには :1 Web インターフェイスで、[ ユーティリティ ] > [ メッセージの送信 ] の順に選択します。

2 [ メッセージの送信 ] ページで、100 文字を上限としてメッセージを入力し、[ 送信 ] をクリックします。

管理対象のシステムの画面に、メッセージが 15 秒間表示されます。

メモ : プロファイルは、システム設定をバックアップする手段としてのみ使用されることをお勧めします。保存したプロファイルを編集したり、1 つのシステムから他のシステムにアップロードしたりすると、不安定な状態になったり予期せぬ結果が発生したりする場合があります。


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ディレクトリサーバのセットアップおよび設定ユーザがディレクトリサーバを検索して、連絡先を追加できるようにするには、RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] の順に選択してディレクトリサーバをセットアップおよび設定する必要があります。

ディレクトリサーバのセットアップ

グローバルディレクトリは、グローバルディレクトリサーバに登録されている通話可能なシステムのリストです。登録されている他のシステムがディレクトリ上に表示されるため、ディレクトリから相手側の名前を選択するだけで通話を発信することができます。

RealPresence Touch デバイスを使用してディレクトリサーバを設定することもできます。RealPresence Touch Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] の順に選択します。システムセットアップに関する以下のトピックスも、RealPresence Touch にも適用されます。

ディレクトリサーバの設定

標準の動作モードでは、以下のうちのいずれかのディレクトリサーバを使用するようにシステムを設定することができます。

システムが RealPresence Resource Manager システムによって自動的にプロビジョニングされている場合は、次のディレクトリサーバを使用するようにシステムを設定することができます。

サポートされているディレクトリサーバ認証プロトコル

グローバルディレ

クトリグループエントリダイヤル情報

MicrosoftSkype for Business Server 2015

NTLM v2 のみディストリビューションリスト以外の連絡先グループ

以下が含まれている場合があります。

• SIP アドレス (SIP URI)

LDAP (H.350 または Active Directory を使用 )

以下のいずれか

• NTLM v2 のみ

• BASIC• 匿名

サポートなし以下が含まれている場合があります。

• H.323 IP アドレス (IPv4 アドレス、DNS 名、H.323 ダイヤル桁数、H.323 ID または H.323 内線番号 )

• SIP アドレス (SIP URI)• ISDN 番号

• 音声電話番号 *

Polycom GDS 独自サポートなし以下が含まれている場合があります。

• H.323 IP アドレス (IPv4 アドレス、DNS 名、または H.323 内線番号 )

• ISDN 番号

* LDAP ディレクトリから正常に音声通話を発信するには、音声電話番号を以下のいずれかのフォーマットで保存しておく必要があります。

• + 国番号 . 市外局番 . 番号

• + 国番号 .( 国内直通ダイヤル識別番号 ). 市外局番 . 番号


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Microsoft の設定情報については、「Microsoft ディレクトリサーバ」をご参照ください。

Polycom GDS ディレクトリサーバを構成する

標準の動作モードでは、Polycom GDS ディレクトリサーバを設定することができます。

Polycom GDS ディレクトリサーバを構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] の順に選択した後、

サービスタイプとして [Polycom GDS] を選択します。

2 [ ディレクトリサーバ ] 画面で、以下の設定を行います。

LDAP ディレクトリサーバを設定する

標準の動作モードでは、LDAP ディレクトリサーバを設定することができます。

LDAP ディレクトリサーバを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] の順に選択した後、

サーバタイプとして、[LDAP] を選択します。

2 [ ディレクトリサーバ ] 画面で、以下の設定を行います。

サポートされているディレクトリサーバ認証プロトコル

グローバルディレク

トリグループエントリダイヤル情報

Skype for Business Server 2015

NTLM v2 のみディストリビューションリスト以外の連絡先グループ

以下が含まれている場合があります。

• SIP アドレス (SIP URI)

* LDAP ディレクトリから正常に音声通話を発信するには、音声電話番号を以下のいずれかのフォーマットで保存しておく必要があります。

• + 国番号 . 市外局番 . 番号

• + 国番号 .( 国内直通ダイヤル識別番号 ). 市外局番 . 番号

設定説明

サーバアドレスグローバルディレクトリサーバの IP アドレスまたは DNS アドレスを指定します。大 5 つのアドレスを入力することができます。

パスワード必要に応じて、グローバルディレクトリのパスワードを入力します。

LDAP 設定説明

サーバアドレス LDAP ディレクトリサーバのアドレスを指定します。自動プロビジョニングされている場合、この設定はサーバで行われるため、読み取り専用として表示されます。

サーバポート LDAP サーバへの接続に使用するポートを指定します。自動プロビジョニングされている場合、この設定はサーバで行われるため、読み取り専用として表示されます。

Base DN ( 識別名 ) 検索を開始する LDAP ディレクトリの上位レベルを指定します。自動プロビジョニングされている場合、この設定はサーバで行われるため、読み取り専用として表示されます。


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SNMP 状態レポート

RealPresence Group システムは、SNMP (Simple Network Management Protocol) バージョン 1、2c、3 をサポートしています。システムは、以下のような状況を示すために SNMP レポートを送信します。

● システムの警告画面に表示されているすべての警告状況

● ジッタ、遅延、パケットロスの詳細

● リモコンの電池不足の検知

● 電源の状態

● 管理者のログオンが成功または失敗したとき

● 話し中以外の理由で通話の接続に失敗したとき

● ユーザがヘルプを要求したとき

● 音声通話やビデオ通話が接続または切断されたとき

バージョン 3 に特有の以下のような SNMP 機能 :● コンソールと SNMP エージェントの間のセキュア接続の許可

● IPv4 と IPv6 ネットワーク両方のサポート

● すべての設定変更イベントのログ

● ユーザベースのセキュリティモードのサポート

● トラップ宛先アドレスのサポート

MIB のダウンロード

SNMP 管理コンソールアプリケーションで SNMP トラップを解決し、その内容を人間の判読可能なテキスト形式で表示させるためには、ネットワーク管理ステーションとして使用するコンピュータに Polycom MIB (Management Information Base) をインストールする必要があります。MIB は、システムの Web インターフェイスからダウンロードすることができます。

Polycom MIB をダウンロードするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] の順に選択します。

多階層ディレクトリのデフォルトグループの DN

階層構造へのアクセスに必要な LDAP ディレクトリの上位レベルグループを指定します。自動プロビジョニングされている場合、この設定はサーバで行われるため、読み取り専用として表示されます。

認証タイプ LDAP サーバの認証に使用するプロトコルを指定します。[NTLM]、[ ベーシック ]、[ 匿名 ] があります。

SSL (Secure Socket Layer) を使用

LDAP サーバと安全にデータをやり取りするために SSL を有効にします。

ドメイン名 LDAP サーバでの認証に使用するドメイン名を指定します。

ユーザ名 LDAP サーバでの認証に使用するユーザ名を指定します。

パスワード LDAP サーバでの認証に使用するパスワードを指定します。

LDAP 設定説明


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2 目的のリンクをクリックします。

レガシ MIB のダウンロード

MIB のダウンロード

SNMP 管理の設定

リモートからシステムを管理するアクセス権限をシステム管理者に付与するよう SNMP 管理を設定することができます。

SNMP 管理を利用できるようにシステムを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] の順に選択します。

2 [SNMP] 画面で以下の設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。

設定説明

SNMP が有効管理者は、SNMP を使用してシステムをリモート管理することができます。

レガシ通知が有効レガシ MIB と互換性がある通知の送信をサポートします。

新しい通知が有効新しい MIB と互換性がある通知の送信をサポートします。

Version 1 SNMPv1 プロトコルの使用を有効にします。

Version 2c SNMPv2c プロトコルの使用を有効にします。

Version 3 SNMPv3 プロトコルの使用を有効にします。

SNMPv3 のみに適用される以下の設定を使用するには、この設定を選択する必要があります。

Read-Only Community

このシステムを所属させる SNMP コミュニティを指定します。デフォルトのコミュニティは、public です。

メモ :Polycom では、設定とプロビジョニングのための SNMP の書き出し操作をサポートしません。読み取り操作と発信 SNMP トラップの両方に、読み取り専用のコミュニティ文字列が使用されます。

Contact Name システムのリモート管理責任者の名前を入力します。

Location Name システムの設置場所を指定します。

System Description ビデオ会議デバイスのタイプを指定します。

ユーザ名 SNMPv3 メッセージトランザクションに使用する SNMPv3 ユーザセキュリティモデル (USM) アカウントを指定します。大の長さは、64 文字です。

Authentication Algorithm

使用する SNMPv3 認証アルゴリズムのタイプを指定します。

• SHA• MD5

Authentication Password

SNMPv3 認証パスワードを指定します。大の長さは 48 文字です。

Privacy Algorithm 使用する SNMPv3 暗号化プライバシーアルゴリズムのタイプを指定します。

• CFB-AES128• CBC-DES


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プロビジョニングサービスの使用

RealPresence Resource Manager (RPRM) システムまたは BroadSoft BroadWorks® Device Management System (DMS) を使用している場合は、システムをダイナミック管理モードで管理することができます。ダイナミック管理モードでは、以下のことが該当する場合があります。

● Polycom システムは標準規格に基づくプレゼンスサービスに登録されるため、プレゼンスの状態は、連絡先と共有されます。

● Polycom システムは LDAP アクセスをサポートするコーポレートディレクトリにアクセスできるようにします。

[ドメイン ]、[ユーザ名 ]、[パスワード ]、[サーバアドレス ] の各フィールドは、[プロビジョニングサービス ] 画面に値が書き込まれます。

プロビジョニングされる設定、またはプロビジョニングされる値に依存する設定は、システム上で読み取り専用になります。

システムは、再起動するたび、およびシステムによって設定された間隔で、プロビジョニングサービスから新しいソフトウェアが公開されているかどうかをチェックします。サービスから公開されたソフトウェアアップデートがあれば、自動的にアクセスして実行します。

プロビジョニングサービスのシステム管理者は、設定済みのシステムからプロビジョニングされたバンドルをアップロードできます。システムがプロビジョニングを要求すると、プロビジョニングされたバンドルと自動設定がダウンロードされます。管理者権限を持つシステムユーザ

Privacy Password SNMPv3 プライバシー ( 暗号化 ) パスワードを指定します。大の長さは 48 文字です。

Engine ID SNMPv3 エンジンの固有の ID を指定します。この設定は、SNMP コンソールアプリケーションの設定と一致させるために必要になる場合があります。エンジン ID は自動的に生成されますが、10 桁から 32 桁までの 16 進数の条件を満たす独自の ID を作成することができます。16 進数の各グループは、8 ビットの値を表すように 2 桁の 16 進数ごとにコロン (:) で区切ることができます。1 桁の 16 進数の両側にコロンが付いている場合は、その前にゼロがある値と同じです (:F: は :0f: と等価 )。すべてゼロやすべて F の ID は許可されません。

Listening Port SNMP がメッセージをリスンするポート番号を指定します。デフォルトのリスニングポートは 161 です。

Transport Protocol 使用するトランスポートプロトコルを指定します。

• TCP• UDP

Destination Address 1Destination Address 2Destination Address 3

ネットワーク管理ステーションとして使用するコンピュータの IP アドレスを指定します。このアドレスに SNMP トラップが送信されます。

各アドレス行には、以下の 4 つの設定があります。

1 IP アドレス (IPv4 および IPv6 アドレス、ホスト名、FQDN を受諾 )2 メッセージタイプ (TRAP、INFORM)3 SNMP プロトコルバージョン (v1、v2c、v3)4 Port ( デフォルトは 162)[Port] 設定の横にあるチェックボックスを無効にすると、対応する宛先アドレスも無効になります。

設定説明


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は、プロビジョニングされたバンドルの適用後システムで設定を変更できます。プロビジョニングサービスからプロビジョニングされたバンドルを新しくダウンロードする場合、新しいバンドルは手動設定を上書きします。

● システムが、以前は正常にプロビジョニングサービスに登録されていたのに、再起動時またはアップデートのチェック時にサービスを検出できない場合、[ システム状況 ] 画面に警告が表示されます。システムがプロビジョニングサービスへの登録が外れた場合でも、プロビジョニングサービスから受信した前回の設定を使用して引き続き動作します。

● Polycom Touch Control がプロビジョニングされた RealPresence Group システムに接続されている場合、RealPresence Resource Manager システムは Polycom Touch Control から状況アップデートを受け取り、Polycom Touch Control へソフトウェアアップデートを提供します。サポートされている RealPresence Resource Manager のバージョンについては、 http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/service_policies.html にアクセスし、[Current Interoperability Matrix] リンクをクリックします。

BroadSoft DMS プロビジョニングを使用する場合は、以下の点にご注意ください。

● バンドルされたプロビジョニングはサポートされていません。

● プロビジョニングはダイナミックプロビジョニングに使用されるのと同じ XML ベースのプロファイルを使用します。

● プロビジョニングされたフィールドは読み取り専用です。

プロビジョニングサービスを有効にする

いくつかの方法で、RealPresence Resource Manager システムに、使用するビデオ会議システムを登録することができます。

● セットアップウィザード実行時にネットワーク上でプロビジョニングサービスが検出された場合、サービスへの登録に必要な情報を入力するよう要求されます。セットアップウィザードを使用できるのは、初期設定時、システム設定を削除した状態でシステムをリセットした後、またはリストアボタンを押した後です。RealPresence Resource Manager システムが Polycom システムによって検出され、登録されるように設定する方法の詳細については、『Polycom RealPresence Resource Manager System Operations Guide』をご参照ください。

● Polycom HDX システムの [ 管理者設定 ] で、登録情報を入力して登録を試みることができます。

[ 管理者設定 ] でプロビジョニングサービスを有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ プロビジョニングサービス ] の順に選択し

ます。

2 [ プロビジョニングが有効 ] 設定を選択します。

プロビジョニングサービスを設定する

プロビジョニングサービスを有効にすると、RealPresence Group システムでは以下のフィールドが自動的に入力されます。フィールドに自動的に入力されない場合は、ネットワーク管理者からこれらの情報を得ることができます。複数の Polycom システムをシングルユーザに登録することができます。

自動プロビジョニング用にプロビジョニングサービスを設定するには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ プロビジョニングサービス ] の


2 [ プロビジョニングが有効 ] チェックボックスをオンにします。


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3 自動プロビジョニングでは、以下の設定を行います。

4 [ 保存 ] または [ 更新 ] を選択します。システムは、NTLM 認証を使用した RealPresence Resource Manager または DMS システムへの登録を試みます。

5 [ 登録状況 ] が [ 保留中 ] から [ 登録済み ] に変更されていることを確認してください。状況が変更されるまで、1 ～ 2 分待つ必要があることがあります。

プロビジョニングサービスを無効にする

プロビジョニングサービスを無効にすることができます。

プロビジョニングサービスを無効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ プロビジョニングサービス ] の順に選択し

ます。

2 [ プロビジョニングが有効 ] 設定を無効にします。

多階層ディレクトリのナビゲーション

RealPresence Resource Manager を使用して RealPresence Group システムのディレクトリや連絡先をナビゲートすることができます。連絡先は階層形式で表示されるので、上位のディレクトリを選択し、ディレクトリ階層の各レベルで連絡先を検索します。

設定説明

サーバタイププロビジョニングサーバのタイプを指定します。RPRM、CMA、または CLOUD を選択します。

• RPRM は RealPresence Resource Manager です。

• DMS は Broadsoft BroadWorks Device Management System です。

• CLOUD は RP Cloud サーバです。

ドメイン名プロビジョニングサービスに登録するためのドメイン名を指定します。

ユーザ名プロビジョニングサービスに登録するためのエンドポイントのユーザ名を指定します。

パスワードシステムをプロビジョニングサービスに登録するためのパスワードを指定します。

サーバアドレスプロビジョニングサービスを実行するシステムのアドレスを指定します。

メモ : プロビジョニングの登録のトラブルシューティング

自動プロビジョニングが有効でも、システムがプロビジョニングサービスに正常に登録されていない場合、登録に使用される [ ドメイン ]、[ ユーザ名 ]、[ パスワード ]、または [ サーバアドレス ] を変更する必要がある場合があります。たとえば、ユーザはコンピュータからネットワークへのログインに使用されるパスワードを定期的にリセットするよう要求されることがあります。そのようなネットワークパスワードが、プロビジョニングサービス用パスワードとしても使用される場合、RealPresence Group システム上でも更新する必要があります。この場合、ユーザをネットワークアクセスから誤って締め出すことを防止するため、システムは登録を自動的には再試行しません。再試行するのは、管理者が [ プロビジョニングサービス ] 画面で設定を更新し、手動で登録した後です。

メモ : プロビジョニング検出プロセスの詳細については、『Polycom Zero Touch Provisioning Guide』(http://downloads.polycom.com/voice/ZTP/ZTP_ProvisioningGuide.pdf) のトピック「Provision Server Discovery」をご参照ください。

http://downloads.polycom.com/voice/ZTP/ZTP_ProvisioningGuide.pdf


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この機能は、RealPresence Resource Manager サーバ (LDAP) を使用してサポートされ、スタンドアロンの LDAP サーバやその他のグローバルディレクトリサーバは含まれません。

この機能には以下の制限が適用されます。

● RealPresence Resource Manager 7.1 およびそれ以降のみが使用可能。

● 高 3 つのディレクトリレベルの検索とナビゲートが可能。

● Polycom Touch Control を使用して RealPresence Group システム LDAP ディレクトリをナビゲートすることはできません。

● この機能はダイナミック管理されているビデオ会議システムのみでサポートされます。

多層ディレクトリナビゲーションを使用するには、以下の Web インターフェイス設定を行う必要があります。

● [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] の順に進み、各設定の選択を行います。これらの設定の詳細については、「ディレクトリサーバのセットアップ」をご参照ください。

● [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ プロビジョニングサービス ] の順に進み、プロビジョニングを有効にします。これらの設定の詳細については、「プロビジョニングサービスの使用」をご参照ください。

Polycom® RealPresence® Cloud サービス

Polycom® RealPresence® Cloud サービスを使用すると、サービスプロバイダはプロビジョニングサービスを使用して RealPresence Group システムを構成できます。初のシステムセットアップ時に、サービスプロバイダのパラメータに応じて、RealPresence Cloud サービスは自動的に設定およびプロビジョニングされている場合があります。必要に応じて、システム Web インターフェイスで、RealPresence Cloud モードを有効化および設定することができます。

システム Web インターフェイスで RealPresence Cloud モードを有効にする

システムが自動的に設定およびプロビジョニングされていない場合は、システム Web インターフェイスで、RealPresence Cloud モードを有効化および設定することができます。

RealPresence Cloud モードを有効にするには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ プロビジョニングサービス ] の


2 [ プロビジョニングが有効 ] チェックボックスをオンにします。

3 [ サーバタイプ ] で、[CLOUD] を選択します。


1 ～ 2 分経過すると、登録状況が [ 登録済み ] に変更されます。

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システムソフトウェアの設定

以下のトピックでは、Polycom ビデオルームシステムと周辺機器を設定し、構成する方法についてご説明します。

● RealPresence Group システムの設定

● システムのソフトウェアオプションの表示

● ユーザに表示されるシステムホーム画面のカスタマイズ

● ユーザ設定へのアクセスを有効にする

● ユーザ設定および管理設定へのアクセスを制限する

RealPresence Group システムの設定このセクションでは、ローカルインターフェイスの設定画面を使用して RealPresence Group システムを構成する方法をご説明します。

システムのある室内で実行する場合、リモコンとオンスクリーンキーボードを使用し、画面を移動して情報を入力することができます。テキストフィールドが表示されたら、リモコンの [ 決定 ] ボタンを押してオンスクリーンキーボードを表示させます。セットアップウィザードの [ システム名 ] フィールドでは、オンスクリーンキーボードが自動的に表示されます。ローカルインターフェイスからアクセスできるのは、システムが通話を接続させるために必要な設定画面のみです。ほとんどの管理設定は、Web インターフェイスからしかアクセスできません。

システムのローカルインターフェイスで、 > [ 設定 ] > [ 管理 ] を選択します。ローカルインターフェ

イスには、Web インターフェイスで使用できる管理設定のサブセットがあります。Web インターフェイ

スへのアクセスの詳細については、「システム Web インターフェイス」をご参照ください。

RealPresence Group システムが Polycom Touch Control とペアリングされている場合は、以下の操作を実行することができます。

● Web インターフェイスのみを使用してシステムの設定を変更することができます。

● ペアリング中、管理者 ID および管理者パスワードを入力するプロンプトが表示されたとき、管理者パスワードが設定されていない場合は、ブランクのパスワードを入力する必要があります。

プロビジョニングサービスを有効にすると、Polycom® RealPresence® Resource Manager システムでプロビジョニングされた設定は、管理者設定で読み取り専用として表示される場合があります。自動プロビジョニングの詳細については、support.polycom.com に掲載されている RealPresence Resource Manager システムのドキュメントをご参照ください。



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PKI 証明書を有効にするシステムが RealPresence Resource Manager によってプロビジョニングされ、PKI 認証を使用する場合、[ ホスト名 ] 設定が設定されていることを確認する必要があります。

PKI 証明書を有効にするには

1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ] > [LAN オプション ] の順に選択します。

2 [ ホスト名 ] で、RealPresence Resource Manager がプロビジョニングに使用した名前と同じ名前を使用します。この名前は、証明書のインストール中に生成される証明書の署名要求 (CSR) が正しいホスト名情報を持つように、同じ名前を使用する必要があります。

PKI 証明書の詳細については、「証明書と失効の管理」をご参照ください。プロビジョニングの詳細については、「プロビジョニングサービスの使用」をご参照ください。

システム名の設定

システム名は、通話を発信したときに相手側サイトの画面に表示されます。RealPresence Group システムのインターフェイスでは、以下の図にリストされている 16 の言語のフォントをサポートしています。その他の言語は正しく表示されない場合があります。システム名の初の文字は、ドル記号 ($) または下線 (_) 文字以外の文字または数字でなければなりません。Polycom は、システム名でダブルバイト文字をサポートします。

システム名を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ システム名 ] に移動

します。

2 [ システム名 ] フィールドに名前を入力して、[ 保存 ] をクリックします。

システムのソフトウェアオプションの表示システムで使用可能なソフトウェアオプションを表示することができます。

システムのオプションを表示するには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ オプション ] の順に選択します。


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システムのオプションをアクティベートする

ソフトウェアをアップグレードせずにシステムオプションをアクティベートする場合、ソフトウェアをダウンロードしたり、ソフトウェアアップデートを実行する必要はありません。必要なものはシステムオプションキーだけです。

システムのオプションをアクティベートするには : 1 サポート対象ブラウザを開き、システムの Web インターフェイスに移動します。

2 [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ オプション ] に移動します。

3 オプションキーを入力して、[ 保存 ] をクリックします。

ソフトウェアとシステムのオプションキーコードの詳細については、「使用可能なソフトウェアオプション」をご参照ください。

ユーザに表示されるシステムホーム画面のカスタマイズローカルインターフェイスのホーム画面に情報を表示する方法を設定するには、RealPresence Group システムの Web インターフェイスを使用します。

Web インターフェイスを使用してホーム画面を構成するには :1 Web ブラウザのアドレス行に、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。

2 [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] に移動します。 3 [ ホーム画面設定 ] 画面で構成を行います。この構成については、次項でご説明します。

短縮ダイヤル

短縮ダイヤルを使用すると、お気に入りとして指定されている IP アドレスにすばやく通話を発信することができます。短縮ダイヤルの連絡先が、システムのローカルインターフェイスとペアリングされたRealPresence Touch デバイスに表示されます。RealPresence Group システムが Polycom Touch Control とペアリングされている場合は、短縮ダイヤルエントリは表示されません。

短縮ダイヤルを有効にする

ユーザがローカルインターフェイスで短縮ダイヤルを使用できるようにする前に、システムの Web インターフェイスで短縮ダイヤル設定を有効にする必要があります。

短縮ダイヤルを有効にするには :1 システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] > [ 短縮ダ

イヤル ] に移動します。

2 [[ お気に入り ] の選択 ] をクリックします。

3 短縮ダイヤルを追加する連絡先を検索します。

4 各連絡先を選択し、[ 追加 ] をクリックします。

5 すべての連絡先を選択したら、[ 保存 ] をクリックします。


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短縮ダイヤルの連絡先を追加する

システムディレクトリの連絡先をシステムのローカルインターフェイスとペアリングされたRealPresence Touch デバイスの短縮ダイヤル連絡先一覧に追加することができます。

短縮ダイヤルの連絡先を追加するには :1 システムの Web インターフェイスの [ 短縮ダイヤル ] で、[ 編集 ] をクリックします。

2 連絡先名を入力して、[ 検索 ] をクリックします。

3 追加する連絡先に対して [ 追加 ] をクリックします。

4 変更を保存するには、[ 保存 ] をクリックします。

短縮ダイヤルの連絡先の画像ファイル要件

システムおよびペアリングされている RealPresence Touch デバイスの短縮ダイヤル一覧に、連絡先の写真またはグラフィックをアップロードすることができます。短縮ダイヤルの画像については、以下の要件にご注意ください。

● JPEG フォーマット (.jpg または .jpeg 拡張子 )● 300 ～ 2000 ピクセル範囲の画像寸法 ( 幅と高さの両方 )● ファイルのサイズは 5 MB 未満

短縮ダイヤルの連絡先の画像ファイルのアップロード

システムの短縮ダイヤル一覧に、連絡先の写真またはグラフィックをアップロードすることができます。

短縮ダイヤルの連絡先の画像ファイルを追加するには :1 システムの Web インターフェイスの [ 短縮ダイヤル ] で、[ 編集 ] をクリックします。

2 [ ファイルの選択 ] でファイルに移動し、[ 開く ]、 [ アップロード ] の順にクリックします。


システムのホーム画面とペアリングされた RealPresence Touch の短縮ダイヤル連絡先に、画像が表示されるようになります。

短縮ダイヤルの連絡先を削除する

短縮ダイヤルの一覧から連絡先を削除することができます。

短縮ダイヤルの連絡先を削除するには :1 システムの Web インターフェイスの [ 短縮ダイヤル ] で、[ 編集 ] をクリックします。

2 削除する連絡先で [ 削除 ] をクリックします。


短縮ダイヤル連絡先への通話の詳細については、「短縮ダイヤルの連絡先に通話を発信する」をご参照ください。

カレンダーサービス

RealPresence Group システムは Microsoft Exchange Server 2013 に接続して、特定の Microsoft Outlook または Microsoft Office 365 の個別またはシステムアカウントのカレンダ情報を取得することができます。


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ルームシステムは、ユーザが入力した認証情報を使用するか、電子メールアドレスまたは SIP サーバアドレスに基づく接続情報を自動的に検出して、Microsoft Exchange サーバに接続します。

カレンダーサービスに接続すると、ルームシステムで以下のことができるようになります。

● その日に予定されている会議とその詳細を表示する

● 現在の日のスケジュール済みのすべてのミーティングに [ 参加 ] ボタンを表示する

● 接続の詳細を知らせずに、ユーザをミーティングに参加させる

● システム設定により、プライベートと記載された会議の詳細を表示 / 非表示にする

● 予定されている会議の前に、リマインダ音とともに会議のリマインダを表示する

カレンダーサービスの構成

ユーザがローカルインターフェイスでスケジュールされた会議を表示できるようになる前に、Web インターフェイスでカレンダーサービスを設定する必要があります。Microsoft Exchange Server 2013 と Skype for Business 2015 がサポートされています。

カレンダーサービスを構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ カレンダーサービス ] の順に選択します。

2 必要に応じて以下の設定を構成します。

メモ :Polycom Conferencing for Microsoft Outlook と Microsoft Office Communications Server の統合には、Professional Services for Microsoft Integration が必要不可欠です。これらの詳細については、http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html をご参照いただくか、または寄りの Polycom 代理店にお問い合わせください。

設定説明

カレンダーサービスが有効ルームビデオシステムでカレンダーサービスに接続し、会議情報を取得することができるようになります。

電子メールシステムがカレンダ情報をモニタするのに必要なメールボックスアカウントを指定します。これは、アカウントプロパティでメール属性値として表示される、Microsoft Exchange Server 2013/Skype for Business 2015 のアカウント用のプライマリ SMTP アドレスと一致する必要があります。

ドメイン Microsoft Exchange Server 2013/Skype for Business 2015 への登録用ドメインを、 NETBIOS 表記か DNS 表記で、たとえば company.local または COMPANY のように指定します。

[ 自動検出の方法 ] 設定を使用している場合は、このフィールドに値を入力しないでください。

ユーザ名 Microsoft Exchange Server 2013/Skype for Business 2015 への登録用ユーザ名を指定します。ドメイン情報は不要です。これはシステム名、個人名のいずれかです。

Microsoft Office 365 アカウントに関連付けられているカレンダをカレンダーサービスで使用するには、このフィールドにそのアカウントのユーザ名を入力します。


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カレンダの使用方法の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

パスワード Microsoft Exchange Server 2013/Skype for Business 2015 に登録するためのシステムのパスワードを指定します。これはシステムパスワード、個人のパスワードのいずれかです。

Microsoft Office 365 アカウントに関連付けられているカレンダをカレンダーサービスで使用するには、このフィールドにそのアカウントのパスワードを入力します。

自動検出の方法 Microsoft Exchange Server/Skype for Business 2015 アドレスをシステムが取得する方法を指定します。[ 電子メールアドレス ] を選択すると、[ 電子メール ] フィールドに入力された値が使用されます。[SIP サーバ ] を使用すると、RealPresence Group システム用に構成された登録済みの SIP サーバのドメイン名が使用されます。

この機能を使用する場合、RealPresence Group でカレンダーサービスに使用する、 Microsoft Outlook または Microsoft Office 365 の個別またはシステムアカウントに対応する、[ 電子メール ]、[ ユーザ名 ]、および [ パスワード ] の各フィールドに値を入力する必要があります。また、パスワードの確認が求められる場合があります。

カレンダーサービスの構成後、サービスを検出できないことを通知するメッセージが表示された場合は、入力した値が正しいかどうかを確認します。たとえば、電子メールアドレスは有効な < ユーザ名 @ ドメイン > フォーマットであることを確認します。

また、API コマンドを使用して Microsoft Exchange サーバアドレスを自動検出することもできます。詳細については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Client Access Server/Skype for Business 2015 の FQDN (Fully Qualified Domain Name) を指定します。ネットワークロードバランサに複数のサーバがつながっている場合、これはサーバの仮想 IP アドレスの FQDN になります。必要に応じて FQDN の代わりに IP アドレスを使用することができますが、 Outlook クライアント用と同じ FQDN を使用することを推奨します。

Microsoft Exchange Server/Skype for Business 2015 への接続情報を手動で入力する場合は、このフィールドにのみ値を入力します。そうでない場合は、[ 自動検出の方法 ] 設定を使用すると、Microsoft Exchange Server/Skype for Business 2015 の接続情報を自動的に決定し、このフィールドを自動的に入力します。

安全接続プロトコルサーバへの接続に使用する接続プロトコルを指定します。[ 自動 ] または [TLS 1.0] を選択します。

ミーティングリマインダの時間（分）

ミーティング開始の何分前に、システムにリマインダを表示させるかを指定します。

非通話時にリマインダ音を再生

システムが通話中でない場合に、テキストリマインダとともにリマインダ音を再生するかどうか指定します。

プライベートミーティング情報の表示

プライベートと記載された会議の詳細を表示するかどうか指定します。

設定説明


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ホーム画面の背景画像の変更

カスタム画像をアップロードして、複数画面システムのすべてのモニタ、または 1 台のシステムのメインモニタの背景として表示させることができます。RealPresence Group Series システムのカスタム画像では、以下のガイドラインを使用してください。

ピクセルサイズが 1920 x 1080 ( 幅 x 高さ )、サイズが 5 MB 未満の .jpg ファイル形式の画像をアップロードする必要があります。

RealPresence Touch の背景画像の変更方法の詳細については、「RealPresence Touch のホーム画面背景画像の変更」をご参照ください。

モニタの背景画像をアップロードするには : 1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [一般設定 ] > [ホーム画面設定 ] > [背景 ] に移動します。

2 希望する画像ファイルを参照し、[ ファイルの選択 ] > [ アップロード ] をクリックします。

カスタム画像がメインモニタまたは複数のモニタに表示されます。

ホーム画面での背景起動画像の変更

システムに初に電源を入れると、RealPresence Group システムのローカルインターフェイスには、デフォルトの背景画像が表示されます。この画像は削除することはできませんが、独自の画像をアップロードして置き換えることができます。Web インターフェイスで画像を変更すると、新しい画像も RealPresence Touch デバイスに表示されます。

ピクセルサイズが 1920 x 1080 ( 幅 x 高さ ) の .jpg ファイル形式の画像をアップロードする必要があります。

起動時の背景画像をアップロードして使用するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] > [ 起動時の背景 ] に

移動します。

2 [ ファイルの選択 ] をクリックし、アップロードする画像を検索して選択します。

3 画像名が [ ファイルの選択 ] の横に表示されたら、[ アップロード ] をクリックします。

キオスクモード

ローカルインターフェイスでは、キオスクモードのホーム画面に短縮ダイヤルエントリとカレンダミーティング ( 有効にされている場合 ) のみが表示されます。つまり、キオスクモードでは、ユーザは短縮ダイヤルによる通話の発信、カレンダミーティングへの参加、通話の応答を行うことができます。

ユーザがキオスクモードを使用する前に、短縮ダイヤル番号を作成する必要があります。

キオスクモードは、デフォルトでは無効に設定されています。キオスクモードを有効に設定すると、以下の条件が適用されます。

● ホーム画面メニュー、非通話中メニュー、その他のアイコンが無効になります。

● 警告をクリアするまでは、キオスクモードからローカルインターフェイスになります。

● 通話中にリモコンを使用して、ボリュームを調整したり、カメラを制御したり、マイクをミュート/ ミュート解除したりすることができます。

● 通話中にリモコンで [ メニュー ] ボタンを押して [ 通話中 ] メニューを呼び出すことができます。


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キオスクモードを有効にする

ユーザがローカルインターフェイスでキオスクモードを使用できるようにする前に、システムの Web インターフェイスでこれを有効にする必要があります。また、キオスクモードを使用する前に、短縮ダイヤルかカレンダリングのいずれかも有効にし、設定する必要があります。

キオスクモードを有効に設定するには :1 システムの Web インターフェイスで、以下のいずれかを実行します。

[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] に移動して、短縮ダイヤルを有効にし、設定します。詳細については、「短縮ダイヤル」をご参照ください。

[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ カレンダーサービス ] に移動して、カレンダーサービスを有効にし、設定します。詳細については、「カレンダーサービス」をご参照ください。

2 [ キオスクモード ] を開き、[ キオスクモードが有効 ] を選択して、[ 保存 ] をクリックします。

ホーム画面アイコン

ホーム画面アイコンは、ローカルインターフェイス画面の下部中央に、同時に 3 つが表示されます。デフォルトでは、下表に示されているアイコンが表示されます。

アドレスバー

ルームシステムのローカルインターフェイスでは、ホーム画面の下部にアドレスバーが表示されます。アドレスバーには次の情報が含まれている可能性があります。

● なし

● IP アドレス

● H.323 内線番号

● SIP アドレス

● ペアリングコード

アドレスバーの要素の表示場所の選択

ローカルインターフェイスのホーム画面で、アドレスバーの要素の表示場所をカスタマイズすることができます。

アイコン名前

カメラ

カメラ制御画面に移動します。

通話の発信

[ 通話の発信 ] 画面に移動して、手動でダイヤルするか、リストから連絡先名を選択できます。

コンテンツ

このアイコンは、コンテンツソースが検出されたときにのみ表示されます。


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アドレスバーにシステム情報を表示するには :1 システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] > [ アドレ

スバー ] に移動します。

2 以下の設定を構成します。

ユーザ設定へのアクセスを有効にするローカルインターフェイスで、ユーザ設定へのアクセスを有効にすることができます。これらの設定では、カメラと会議のいくつかの側面を制御することができます。たとえば、通話中の人物がカメラを制御したり、地点間または多地点通話での自動応答を有効にしたりすることができます。

ユーザ設定へのアクセスを有効に設定するには :1 次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [セキュリティ] > [設定 ] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般 ] > [アクセス ] の順に選択します。

2 [ ユーザ設定へのアクセスを許可 ] にチェックマークを付けて有効に設定します。

ユーザ設定および管理設定へのアクセスを制限するローカルインターフェイスの [ ユーザ設定 ] および [ 管理設定 ] へのアクセスを制限して、Web インターフェイス経由でのみ使用可能とすることができます。

ローカルインターフェイスで、[ ユーザ設定 ] または [ 管理 ] へのユーザのアクセスを防止する

には :1 [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] > [ ホーム画面アイコン ] の順に選択して、[ ホー

ム画面にアイコンを表示 ] 設定を無効にします。

設定説明

アドレスバー ( 左側のエレメント ) ローカルインターフェイスのアドレスバーの左側に表示したい要素を選択することができます。次の選択肢があります。

• なし

• IP アドレス

• H.323 内線番号

• ペアリングコード

アドレスバー ( 右側のエレメント ) ローカルインターフェイスのアドレスバーの右側に表示したい要素を選択することができます。次の選択肢があります。

• なし

• SIP アドレス

• H.323 内線番号

• ペアリングコード


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以下の条件が満たされる場合、アイコンを表示する機能が自動的に有効になり、読み取り専用になります。 ● 短縮ダイヤルが [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] で無効に設定されている ● システムが Microsoft Exchange サーバと接続されていないために、カレンダが表示されていない ● [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] の順に選択して、Web、Telnet、および SNMP

を使用したリモートアクセスが無効に設定されている

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Microsoft との相互運用性

以下のトピックでは、Microsoft 製品および機能との相互運用性について RealPresence Group システム管理者に情報を提供しています。

● Microsoft ディレクトリサーバ

● RTV と Skype のホストによる会議のサポート

● Skype 通話での AES 暗号化

● RealConnect

● Skype for Business Client 2015 でのコンテンツの閲覧

● Microsoft Skype モード

Microsoft ディレクトリサーバユーザがディレクトリサーバを検索して、連絡先を追加できるようにするには、RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] の順に選択して Microsoft ディレクトリサーバをセットアップおよび設定する必要があります。グローバルディレクトリは、グローバルディレクトリサーバに登録されている通話可能なシステムのリストです。登録されている他のシステムがディレクトリ上に表示されるため、ディレクトリから相手側の名前を選択するだけで通話を発信することができます。グローバルディレクトリの検索機能は、Web Query モードの Microsoft Skype を含む、RealPresence Group システムでコンテンツをローカルに保存できないディレクトリサーバはサポートしていません。

Microsoft 環境でのディレクトリサーバの設定方法の詳細については、support.polycom.com で入手できる『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

Microsoft Server と統合するための SIP 設定

Microsoft server と統合することにより、Skype for Business 2015、および Polycom RealPresence Group システムのユーザは、相互に音声通話とビデオ通話を発信することができます。SIP 設定とその他の Microsoft の相互運用性の詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

RTV と Skype のホストによる会議のサポートRTV (Real-Time Video) を Skype for Business Server 2015 と統合するとビデオ通話の解像度が高くなります。Skype のホストによる会議で RTV を使用するには、システムの Skype for Business インターオペラビリティライセンスキーが有効になっている必要があります。




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Skype for Business Server 2015 の RTV 用のビデオ設定の構成に関する詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

Skype 通話での AES 暗号化AES 暗号化はすべての RealPresence Group システムに標準で組み込まれている機能です。AES を有効に設定すると、他の AES 暗号化に対応したシステムとの通話が自動的に暗号化されます。Skype 通話での AES 暗号化の設定の詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

RealConnectRealConnect のネイティブサポートを Skype for Business Server 2015 に使用すると、従来のビデオ会議ユーザは、ワークフローを変更する必要も、ビデオ会議に参加するために新しいプロセスを学習する必要もありません。 RealConnect のネイティブサポートを使用すると、エンドユーザは、デバイスを変更する可能性のある相手との接続方法を決める上で、不満を感じずに済みます。RealPresence Group システム、Polycom DMA、 Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX)、および Skype for Business Server 2015 のインフラストラクチャ間を統合することにより、すべての環境が自動的にまとめて接続されます。この機能によりSkype 会議が容易になり、Skype および従来のビデオ会議システムのユーザは、会議の出席依頼に対して、クリックするだけで会議に参加できるようになります。

RealConnect の制限

● アドホック通話で 2 地点通話にもう 1 つ端末が追加されると、その会議は Skype for Business Server 2015 に戻され、そのアドホック会議では SmartCascading 機能を使用することはできません。ただし、この通話は Skype for Business Server 2015 通話のように機能します。

● 通話の参加者は各自の VMR ID を使用することができません。その代わりに、Skype の会議出席依頼によって生成される ID を使用する必要があります。

● RealPresence Collaboration Server (RMX) は、会議に参加しているアクティブな発言者を、Skype for Business Server 2015 に送信します。このため Skype のサーバはアクティブな発言者のみを表示します。

RealConnect の設定と構成に関する詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

Skype for Business Client 2015 でのコンテンツの閲覧RealPresence Group システムでは、アクティブ通話中に Skype for Business 2015 クライアントからコンテンツを閲覧できるようになりました。Microsoft クライアントは、コンテンツ共有要求を開始する必要があります。Skype クライアントから以下のコンテンツタイプが使用できます。

● すべてのモニタ : Skype クライアントでシステムに接続しているすべてのモニタにコンテンツを表示します。

● プライマリモニタ : Skype クライアントでシステムに接続しているプライマリモニタにコンテンツを表示します。





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● セカンダリモニタ : Skype クライアントでシステムに接続しているセカンダリモニタにコンテンツを表示します。

● プログラム : Skype クライアントでシステムに接続している特定のプログラムからコンテンツを表示します。

Skype では、コンテンツの共有と受信時に以下のようないくつかの制限があります。

● RealPresence Group システムは Skype クライアントからコンテンツを閲覧することができますが、Skype クライアントとコンテンツを共有することはできません。

● Skype クライアントからのコンテンツの受信中、RealPresence Group システムは、People+Content IP および VisualBoard アプリケーションを介して共有されるコンテンツを含む、コンテンツを共有することはできません。

● RealPresence Group システムは、Skype クライアントからの PowerPoint (Office Web App)、 Whiteboard、Poll、および Q & A のコンテンツの閲覧をサポートしていません。複数の Skype クライアントとの多地点会議では、Skype クライアントはこれらのコンテンツ共有を選択することができますが、会議中のシステムはコンテンツを受信しません。

● コンテンツを適切に表示するには、ルームシステムのモニタ 2 でプログレッシブモードをサポートし、出力解像度は、[ プログレッシブ ] 設定 (1280x720p、1920x1080p など ) に設定する必要があります。モニタ 2 のインターレース出力はサポートされません (1920x1080i の [ 解像度 ] 設定は使用しないでください )。

● RealPresence Group システムでの Skype コンテンツ閲覧の場合、すべてのルームベースの RealPresence Group システムの通常の Skype ユーザアカウントではなく、Skype 会議室システムアカウントを展開することをお勧めます。これらのアカウントを使用すると、音声エコーが発生するような同じ会議室内のコンテンツの共有を回避することができます。これらのアカウントを展開する場合は、Microsoft サイトの『Microsoft Skype for Business Room System Deployment Guide』をご参照ください。

● RealPresence Group システムモニタのコンテンツのスクロールおよびズームを実行することができるほか、RealPresence Group システムは Skype クライアントから受信したコンテンツを制御することができます。詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

● RealPresence Group システムは、Skype クライアントからの送信音声をサポートしていません。

● RealPresence Group システムでは、デスクトップ制御要求が初期化されません。 ● Skype クライアントが RealPresence Group システムとコンテンツを共有する場合は、コンテンツ

を共有する前に A/V 通話をシステムに接続する必要があります。

● アプリケーション共有には切り取りサポートがないため、相手側にはアプリケーションが黒の背景で表示されます。

● コンテンツを受信している間、システムからコンテンツを送信することはできません。この制約を知らせるメッセージがプロンプトとして表示されます。このため結果的に、コンテンツ受信中はシステムは PPCIP や VisualBoard アプリケーションなどのコンテンツソースを送信できません。システムがコンテンツを共有できるようにする前に、Skype クライアントを停止する必要があります。

● コンテンツを適切に表示するには、RealPresence Group システムのモニタ 2 でプログレッシブモードをサポートし、出力解像度は、[ プログレッシブ ] 設定 (1280x720p、1920x1080p など ) に設定する必要があります。モニタ 2 のインターレース出力はサポートされません (1920x1080i の [ 解像度 ] 設定は使用しないでください )。

● Skype クライアントからコンテンツを共有する方法の詳細については、Microsoft のドキュメントをご参照ください。

Skype for Business でのコンテンツ閲覧の設定の詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。



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RDP コンテンツ共有RDP ( リモートデスクトッププロトコル ) を使用して Skype for Business クライアントからのコンテンツを RealPresence Group システムに送信することができます。

RDP コンテンツが共有されている間に Skype 会議を終了すると、すべての音声、ビデオ、および RDP セッションが終了します。RDP コンテンツの送信中に Skype クライアントが通話を終了した場合、ビデオ表示が応答しなくなる場合があります。次のいずれかを行います。

● 通話終了の前または後に、RDP コンテンツの表示を停止するように Skype クライアントに依頼します。

● 通話から RDP コンテンツを送信している Skype 参加者を削除するように、AVMCU 通話の Skype クライアントに依頼します。

この問題は、RDP クライアントがビデオ通話とは別個のセッションであり、ビデオ通話が終了したときでも、通話から個別に停止または削除するまで RDP コンテンツが終了しないために発生する可能性があります。

RDP の構成に関する詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

Microsoft Skype モードRealPresence Group システムを Skype for Business Online、Skype for Business 2015 Server、または Lync 2013 Server に登録し、RealPresence Touch デバイスとペアリングさせると、Skype モードユーザインターフェイスで RealPresence Touch を有効にすることができます。Skype モードでは、 RealPresence Group システムのローカルインターフェイスの操作には制限があります。

Skype モードを有効化するための詳細については、『Polycom Unified Communications Deployment Guide for Microsoft Environments』をご参照ください。

Skype モードユーザインターフェイスの使用の詳細については、support.polycom.com の『Polycom RealPresence Touch in Skype Mode Quick Tips』または『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

メモ :Skype for Business 2015 の統合には、Polycom Microsoft Integration Services のサポートが不可欠です。これらの詳細については、http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html をご参照いただくか、または寄りの Polycom 代理店にお問い合わせください。



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システムネットワーク設定の構成

ネットワーク設定の構成を開始する前に、ビデオ会議用のネットワークの準備が整っていることを確認します。Polycom では、契約による HD レディネスサービスをご提供しています。詳細については、Polycom の販売代理店にお問い合わせください。

このセクションのトピックスでは、世界中で使用されているネットワークタイプについて説明していますが、すべてのネットワークタイプがすべての国で使用できるとは限りません。ネットワークの構成を開始するには、以下のトピックスをご参照ください。

● LAN への接続

● LLDP と LLDP-MED のサポート

● IP ネットワーク設定

● SVC の通話設定

● 優先通話速度の設定

LAN への接続RealPresence Group システムで以下のいずれかを行うには、システムを LAN に接続する必要があります。

● H.323 通話または SIP 通話を行う

● グローバルディレクトリサーバを使用する

● 管理システムに登録する

● Web インターフェイスにアクセスする

● People+Content IP を使用する

● RealPresence Touch デバイスに接続する

● Polycom Touch Control に接続する (「Polycom Touch Control ソフトウェアの設定」を参照 )

LAN ステータスランプ

RealPresence Group 300、310、500、700 の各システムの LAN コネクタには 2 つのランプがあり、接続ステータスとトラフィックが表示されます。

インジケータランプ接続状況

左側ランプが消灯 1000Base-T による接続なし

左側ランプが緑色に点灯 1000Base-T による接続


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LAN 設定の構成

RealPresence Group システムの LAN 設定を構成することができます。

システムの [LAN 設定 ] を構成するには : 1 次のいずれかを行います。ローカルインターフェイスで、 > [ 設定 ] > [ 管理 ] > [LAN 設定 ] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ] の順に選択します。

2 IPv4 の場合、[LAN 設定 ] 画面で、以下の IP アドレス設定を構成します。

3 IPv6 の場合、[LAN 設定 ] 画面で、以下の IP アドレス設定を構成します。

右側ランプが消灯 10/100 Base-T による接続なし。1000 Base-T による接続でネットワークトラフィックなし

右側ランプが点灯 10/100 Base-T による接続 ( ネットワークトラフィックにより点滅 )

右側ランプが点滅ネットワークトラフィックあり

設定説明

IP アドレス IP アドレスの取得方法を指定します。

• IP アドレスを自動的に取得 - システムが LAN 上の DHCP サーバから IP アドレスを取得する場合に選択します。

• IP アドレスを手動で入力する - IP アドレスを自動的に割り当てない場合に選択します。

取得された IP アドレス IP アドレスを自動的に取得した場合、ここには、現在システムに割り当てられている IP アドレスが表示されます。

[IP アドレスを手動で入力する ] を選択した場合は、ここに IP アドレスを入力します。

サブネットマスク現在システムに割り当てられているサブネットマスクが表示されます。

サブネットマスクがシステムによって自動的に取得されない場合は、ここに入力します。

デフォルトゲートウェイ現在システムに割り当てられているデフォルトゲートウェイが表示されます。

デフォルトゲートウェイの IP アドレスがシステムによって自動的に取得されない場合は、ここに入力します。

設定説明

IPv6 が有効 IPv6 ネットワークスタックを有効にし、IPv6 の設定を使用できるようにします。

IP アドレス IP アドレスの取得方法を指定します。

• IP アドレスを自動的に取得 - システムが LAN 上の SLAAC サーバまたは DHCP サーバから IP アドレスを取得する場合に選択します。

• IP アドレスを手動で入力する - IP アドレスを自動的に割り当てない場合に選択します。

インジケータランプ接続状況


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4 [LAN 設定 ] 画面で、以下の [DNS サーバ ] 設定を構成します。

5 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ] > [LAN オプション ] の順に選択して、以下の LAN オプション設定を構成します。

SLAAC が有効 IP アドレスを自動的に取得するために DHCP の代わりに SLAAC (Stateless Address AutoConfiguration) を使用するかどうかを指定します。

IP アドレスの取得に DHCP を使用には、ネットワークからアドレスを取得するための DHCP サーバが必要となりますが、SLAAC を使用すれば、システムは既存のルータによってネットワークから IP アドレスを取得することができます。

リンク ( ローカル ) サブネット内のローカル通信に使用される IPv6 アドレスが表示されます。

この設定は、[IP アドレスを手動で入力する ] が選択されている場合にのみ設定可能です。

サイト ( ローカル ) サイトや組織内の通信に使用される IPv6 アドレスが表示されます。


グローバルアドレス IPv6 インターネットアドレスが表示されます。


デフォルトゲートウェイ現在システムに割り当てられているデフォルトゲートウェイが表示されます。

デフォルトゲートウェイの IP アドレスがシステムによって自動的に取得されない場合は、ここに入力します。この設定は、[IP アドレスを手動で入力する ] が選択されている場合にのみ設定可能です。

設定説明

DNS サーバ

( ローカルインターフェイス DNS 内、編集不可 )

現在システムに割り当てられている DNS サーバが表示されます。

IPv4 または IPv6 アドレスを自動的に取得した場合、DNS サーバアドレスも自動的に取得されます。IPv4 DNS サーバアドレスは、IPv4 または IPv6 アドレスを手動で入力した場合にのみ指定することができます。

サーバ 1 のアドレスサーバ 2 のアドレスサーバ 3 のアドレスサーバ 4 のアドレス ( ローカルインターフェイスでは読み取り専用 )

DNS サーバのアドレスがシステムによって自動的に取得されない場合は、ここに入力します。大 4 つの DNS サーバのアドレスを入力することができます。4 つのアドレスフィールドのすべてにアドレスが表示されている場合は、それ以上アドレスを追加することはできません。

設定説明


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設定説明

ホスト名

(Web インターフェイスのみ )

システム名が表示されます。ソフトウェアのインストール中に有効なシステム名が検出されると、ホスト名が自動的に作成されます。ただし、スペース入りのシステム名などの無効なシステム名が見つかった場合は、次の形式のホスト名が作成されます。SystemType-XXXXXX (「XXXXXX」は無作為な半角英数字のセットを表します )。IPv4 ネットワーク : システムはローカル DNS サーバにホスト名を登録するためにホスト名を DHCP サーバに送信したり、エンドポイントが登録されているドメインを検索したりします ( サポートされている場合 )。 IPv6 ネットワーク : この機能は IPv6 ではサポートされていないため、このフィールドを設定しないでおくことも可能です。ただし、フィールドを設定して登録されているホスト名を入力することをお勧めします。

ドメイン名


現在システムに割り当てられているドメイン名が表示されます。

ドメイン名がシステムによって自動的に取得されない場合は、ここに入力します。

自動ネゴシエーション ( ローカルインターフェイスでは [ 一般設定 ] の下 )

システムが自動的に IEEE 802.3 自動ネゴシエーション手順で LAN 速度とデュプレックスモードのネゴシエーションを行うかどうか指定します。この設定が有効になっている場合、[LAN 速度 ] および [ デュプレックスモード ] の設定値は読み取り専用になります。

Polycom では、ネットワーク問題を回避するため、自動ネゴシエーションの使用を推奨しています。

LAN 速度

( ローカルインターフェイスでは [ 一般設定 ] の下 )

LAN 速度として 10 Mbps、100 Mbps、または 1000 Mbps のどれを使用するか指定します。スイッチでサポートされている速度を選択する必要があります。

デュプレックスモード


使用するデュプレックスモードを指定します。スイッチでサポートされているデュプレックスモードを選択する必要があります。

リダイレクトメッセージを無視


システムが ICMP リダイレクトメッセージを無視できるようにします。大部分の環境でこの設定を有効にする必要があります。

ICMP 転送速度制限 ( ミリ秒 )(Web インターフェイスのみ )

転送パケットの小間隔 ( ミリ秒 ) を指定します。設定値は 0 ～ 60000 の数値を入力します。デフォルト値 1000 はシステムが毎秒 1 パケットを送信することを意味します。0 を入力すると、転送速度制限は無効になります。この設定は、「エラー」ICMP パケットにのみ適用されます。この設定は、エコー要求やエコー応答などの「情報」ICMP パケットには影響しません。

宛先到達不能メッセージを生成


ネットワークの混雑以外の理由でパケットが宛先まで到達できない場合に、ICMP 宛先到達不能メッセージを生成します。

ブロードキャストおよびマルチキャストエコー要求への応答


システムが宛先に指定されていないブロードキャストまたはマルチキャストのエコー要求に応答して、ICMP エコー応答メッセージを送信します。


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IPv6 DAD の送信回数


IPv6 アドレスを取得する前に送信する DAD (Duplicate Address Detection) メッセージの送信回数を指定します。システムは、DAD メッセージを送信して、要求しているアドレスが使用中かどうかを決定します。

IPv6 アドレス用に 0 回、1 回、2 回、または 3 回の DAD 要求を送信するかどうか選択します。

PC LAN ポートが有効この設定は RealPresence Group 700 システムでのみ表示されます。

システム背面の PC LAN ポートを有効にするかどうか指定します。セキュリティを強化するには、この設定を無効にします。

LLDP が有効


Link Layer Discovery Protocol (LLDP) を有効にするかどうか指定します。

EAP/802.1x が有効

( ローカルインターフェイスでは [EAP 802.1X] の下 )

EAP/802.1X ネットワークアクセスを有効にするかどうか指定します。RealPresence Group システムでは、以下の認証プロトコルがサポートされています。

• EAP-MD5• EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)• EAP-TTLS• EAP-TLS

EAP/802.1X Identity( ローカルインターフェイスでは [EAP 802.1X] の下 )

802.1X の認証に使用するシステムのアイデンティティを指定します。この設定は、 EAP/802.1X が有効に設定されている場合にのみ使用することができます。このフィールドを空白にすることはできません。

EAP/802.1X パスワード

( ローカルインターフェイスでは [EAP 802.1X] の下 )

802.1X の認証に使用するシステムのパスワードを指定します。EAP-MD5、EAP-PEAPv0、または EAP-TTLS を使用する場合、この設定は必須です。

802.1p/Q が有効

( ローカルインターフェイスでは [802.1p/Q] の下 )

VLAN とリンクレイヤの優先順位を有効にするかどうか指定します。

VLAN ID VLAN の ID を指定します。この設定は、802.1p/Q が有効に設定されている場合にのみ使用することができます。指定できる設定値は、1 ～ 4094 の任意の数値です。

ビデオの優先順位 LAN 上におけるビデオトラフィックのリンクレイヤの優先順位を設定します。ビデオトラフィックは、ビデオデータとこれに関連する RTCP トラフィックとによって構成される RTP トラフィックです。この設定は、802.1p/Q が有効に設定されている場合にのみ使用することができます。指定できる設定値は 0 ～ 7 の任意の数値です。ただし、6 と 7 は推奨されません。

設定説明


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Microsoft 環境での LAN 設定の構成に関する詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

LLDP と LLDP-MED のサポートLLDP (Link Layer Discovery Protocol) と LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol Media Endpoint Discovery) は、RealPresence Group のシステムでサポートされています。LLDP は、ネットワークデバイスで使用されるインターネットプロトコルスイートの、特定ベンダーに依存しないリンクレイヤプロトコルで、IEEE 802 ローカルエリアネットワーク (LAN) 上でデバイスの機器情報をアドバタイズします。このプロトコルはデータリンクレイヤでのみ実行され、異なるネットワークレイヤプロトコルで実行され、接続されているシステム同士で、お互いの情報を検出し合うことができます。LLDP-MED は LLDP の拡張版です。

LLDP によって検出される情報を使用するアプリケーションには、以下のような例があります。

● ネットワークトポロジー – ネットワーク管理システム (NMS) はネットワークトポロジーのマップを正確に表現することができます。

● インベントリ – ネットワーク管理システムは、あるスイッチに接続されているすべてのデバイスについて認知するために、そのスイッチにクエリを送信することができます。LLDP プロトコルは、標準ドキュメント IEEE 802.1AB で正式に指定されています。

LLDP-MED の実装により、以下の情報を検出できるようになります。

● プラグ＆プレイネットワーキングを有効にする LAN ポリシーの自動検出

● インベントリ管理。これによりネットワーク管理者は担当するネットワークデバイスを追跡できるようになります。

LLDP が有効な場合の動作

RealPresence Group システムで LLDP が有効になっていると、ネットワークスイッチによりアドバタイズされている VLAN を検出し、システムを VLAN の 1 つに適合するよう自動的に設定します。ルームシステムが、ネットワークスイッチからの LLDP データ内で以下の VLAN タイプのいずれかを検出する場合、システムは検出したものに合わせて自動的に自身を構成します。選択される VLAN タイプは、以下の優先順に基づきます。

● ビデオ会議 VLAN

音声の優先順位 LAN 上の音声トラフィックの優先順位を設定します。音声トラフィックは、音声データとこれに関連する RTCP トラフィックとによって構成される RTP トラフィックです。この設定は、802.1p/Q が有効に設定されている場合にのみ使用することができます。指定できる設定値は 0 ～ 7 の任意の数値です。ただし、6 と 7 は推奨されません。

コントロールの優先順位

LAN 上のコントロールトラフィックの優先順位を設定します。コントロールトラフィックは、通話に関連するコントロール情報で構成されるトラフィックです。

• H.323 — H.225.0 Call Signaling、H.225.0 RAS、H.245、Far End Camera Control (FECC: ルームシステムで使用する [ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ カメラの一般設定 ] の下の [ 相手側からのカメラ制御を許可 ] 設定 )

• SIP — SIP Signaling、FECC、Binary Floor Control Protocol (BFCP)この設定は、802.1p/Q が有効に設定されている場合にのみ使用することができます。指定できる設定値は 0 ～ 7 の任意の数値です。ただし、6 と 7 は推奨されません。

設定説明



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● 音声 VLAN● 音声シグナリング VLAN

上記の VLAN タイプのいずれも検出されない場合、ルームシステムは、接続されているスイッチポートのデフォルトまたはネイティブの LAN に合わせて自身を設定します。 LLDP パケットは定期的に送信され、ネットワークスイッチ ( および隣接する端末 ) が、ネットワーク上に存在するシステムの情報を取得できるようにします。

USB ストレージデバイスを使用して LLDP を有効にする

新しいルームシステムをネットワークにインストールする ( またはシステムをリセットする ) 場合、USB ストレージデバイスを使用して、セットアップウィザードプロセスの直前に LLDP を有効にすることができます。

USB ストレージデバイスを使用して LLDP を有効にするには :1 以下のテキスト文字列を内容とする usbprovisioning.properties ファイルを作成します。

lldpenable=true2 この usbprovisioning.properties ファイルを USB ストレージデバイスのルートフォルダにコピーし

ます。

3 必ず、システムの電源がオフになっていることを確認します。

4 USB ストレージデバイスをシステムの USB ドライブに差し込みます。

5 システムの電源をオンにします。

ルームシステムがこのファイルを検出した後、システムが検出されて VLAN ネットワーク上に配置されるまで、システムと交信することはできません。LLDP の検出プロセスが完了すると、セットアップウィザードプロセスを継続することができます。

セットアップウィザードプロセスの後、LLDP を有効にする

既にセットアップウィザードを使用し、再度セットアップウィザードを実行するための RealPresence Group システムのリセットを避けたい場合、Web インターフェイスで LLDP を構成することができます。

Web インターフェイスで LLDP を有効にするには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ] の順に選択します。[LLDP

が有効 ] のチェックボックスをオンにし、[ 保存 ] をクリックします。

IP ネットワーク設定システム Web インターフェイスで次の IP ネットワークプロトコルを設定できます。

● H.323● SIP


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H.323 設定の構成

ゲートキーパーを使用しているネットワークでは、H.323 名と内線番号を自動的に登録することができます。これにより、相手側は、IP アドレスではなく H.323 名または内線番号を使って、このシステムにコールすることができます。

H.323 設定を構成するには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ IP ネットワーク ] > [H.323 設定 ] の

順に選択して、以下の設定を構成します。

ゲートキーパーが使用できるようにシステムを構成する

ゲートキーパーは、帯域制御やアクセス制御などの機能を管理します。また、ゲートキーパーにはアドレス変換を処理する役割もあります。この機能により、ユーザは変わる可能性のある IP アドレスではなく、静的なエイリアスを使って通話を発信することができます。

ゲートキーパーが使用できるようにシステムを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323 設定 ] の



設定説明

IP H.323 が有効 H.323 設定が表示され、設定が可能になります。

H.323 名ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する名前を指定します。発信側システムと着信側システムが、どちらもゲートキーパーに登録されている場合、H.323 名を使って 2 地点通話を発信することができます。

[H.323 名 ] は、変更しないかぎり、[ システム名 ] と同じです。組織のダイヤルプランによっては、使用できる名前が規定されている場合もあります。

H.323 内線番号 (E.164) 発信側システムと着信側システムが、どちらもゲートキーパーに登録されている場合、H.323 内線番号を使って 2 地点通話を発信することができます。また、ゲートキーパーとゲートウェイがシステムの識別に使用する番号として、このH.323 内線番号を指定することができます。

組織のダイヤルプランによっては、使用できる内線番号が規定されている場合もあります。


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SIP 設定

ネットワークで SIP (Session Initiation Protocol) がサポートされている場合は、IP 通話の接続に SIP を使用することができます。

SIP プロトコルは幅広く VoIP 通信やベーシックなビデオ会議に使用されていますが、ビデオ会議の機能についてはまだ標準化されていない部分が多くあります。また、その機能の多くは SIP サーバによって異なります。下記は、SIP でサポートされていない機能の例です。

● SIP 通話におけるカスケードされた多地点接続

設定説明

ゲートキーパーを使用ゲートキーパーを使用するにはこの設定を選択します。IP ネットワークと ISDN ネットワークの間の通話には、ゲートウェイとゲートキーパーが必要です。

• オフ - 通話にゲートキーパーを使用しません。 • 自動 - 使用可能なゲートキーパーを自動検出します。 • 指定 - 指定されたゲートキーパーを使用します。H.235 Annex D 認証を有効に

するには、この設定を選択する必要があります。

[ オフ ] 以外の設定を選択すると、[IP H.323 が有効 ] 設定の下に [ 登録状況 ] が表示されます。

認証が必須 H.235 Annex D 認証のサポートを有効に設定します。

H.235 Annex D 認証が有効になると、H.323 ゲートキーパーは信頼されている H.323 端末にのみゲートキーパーへのアクセスを許可します。

この設定は、[ ゲートキーパーを使用 ] を [ 指定 ] に設定した場合にのみ使用できます。

ユーザ名認証が必須である場合は、H.235 Annex D での認証に使用するユーザ名を指定します。

パスワードの入力認証が必須である場合は、H.235 Annex D での認証に使用するパスワードを指定します。

現在の GK IP アドレス [ ゲートキーパーを使用 ] フィールドで [ オフ ] を選択した場合、[ 現在の GK IP アドレス ] フィールドは表示されません。

ゲートキーパーが現在使用している IP アドレスが表示されます。

プライマリ GK IP アドレス • [ ゲートキーパーを使用 ] フィールドで [ オフ ] を選択した場合、[ プライマリ GK IP アドレス ] フィールドは表示されません。

• [ ゲートキーパーを使用 ] フィールドで [ 自動 ] を選択した場合は、自動検出されたゲートキーパーの IP アドレスがここに表示されます。

• ゲートキーパーを指定する場合は、ここにゲートキーパーの IP アドレスまたは名前を入力します。(例 : 「10.11.12.13」、「gatekeeper.companyname.usa.com」)

プライマリゲートキーパーの IP アドレスは、システムが登録に使用する IPv4 アドレスです。ゲートキーパーの登録プロセスで、ゲートキーパーがオルタネートゲートキーパーの IP アドレスを返す場合があります。プライマリゲートキーパーとの通信が失われた場合、システムはオルタネートゲートキーパーに登録しますが、プライマリゲートキーパーのポーリングは継続されます。プライマリゲートキーパーとの通信が復旧した場合、システムはオルタネートゲートキーパーへの登録を解除して、プライマリゲートキーパーに再登録します。


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● ミーティングパスワード。ミーティングパスワードを設定した場合、SIP エンドポイントは多地点通話にダイヤルできなくなります。

SIP の互換性に関する問題の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series リリースノート』をご参照ください。

SIP 設定の構成

SIP 設定は、システム Web インターフェイスで設定することができます。

SIP 設定を構成するには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP]

の順に選択します。


設定説明

SIP が有効 SIP 設定が表示され、設定が可能になります。

AS-SIP が有効ルームシステムが、AS-SIP に合わせて構成された設定を適用できるようにします。

SIP サーバ設定 SIP サーバの IP アドレスを自動設定するか手動設定するか指定します。

[ 自動 ] を選択した場合、トランスポートプロトコル、レジストラサーバ、およびプロキシサーバの設定を編集することはできません。[ 指定 ] を選択すると、これらの設定は編集可能になります。

Transport Protocol システムが SIP シグナリングに使用するプロトコルを示します。ルームシステムに必要となるプロトコルは、SIP ネットワークのインフラによって決まります。

自動 — TLS、TCP、UDP の順序でプロトコルの自動ネゴシエーションが行われます。これは、大部分の環境で推奨される設定です。

TCP — TCP を使用した SIP シグナリングによって、信頼性のあるトランスポートを行います。 UDP — UDP を使用した SIP シグナリングによって、ベストエフォート方式のトランスポートを行います。 TLS — SIP シグナリングによる安全な通信を行います。TLS は、システムが TLS をサポートする SIP サーバに登録されている場合にのみ使用することができます。この設定を選択すると、システムは TCP/UDP ポート 5060 を無視します。SVC 通話を暗号化する場合は、TLS を選択します。

[ 接続の再利用 ] を強制この設定はデフォルト ( 推奨 ) では無効です。無効に設定されている場合、システムは、すべての送信 SIP メッセージ用に一時的なソースポートを使用します。有効に設定されている場合、システムは、アクティブな SIP リスニングポートをソースポート ( 使用するよう取り決められた SIP トランスポートプロトコルにより、5060 または 5061) として使用します。これは、ソースポートが SIP メッセージの連絡ポートと一致する必要があるため、リモート SIP ピアデバイスとの正しい通信を確立する上で有益です。


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BFCP トランスポート設定

Binary Floor Control Protocol (BFCP) を使用して、コンテンツを共有するためのネゴシエーション動作を制御します。フロア制御サーバとそのクライアント間の関係を確立します。その間に、使用可能な設定によって、サーバとクライアント間のネットワークトラフィックのフローが指定されます。

TCP は通常、以前からあり、高速ではないがより信頼性の高い方法として知られていますが、セッションボーダーコントローラ (SBCS) との使用などの環境では、サポートされていません。

UDP 優先 — UDP を使用してリソース共有を開始しますが、必要な場合は TCP に戻ります。これは、SIP が有効の場合のデフォルト値です。

TCP 優先 — TCP を使用してリソース共有を開始しますが、必要な場合は UDP に戻ります。

UDP のみ — UDP のみを使用してリソースを共有します。UDP が使用できない場合は、別々のビデオストリームでコンテンツを共有することはできません。

TCP のみ — TCP のみを使用してリソースを共有します。TCP が使用できない場合は、別々のビデオストリームでコンテンツを共有することはできません。

サインインアドレス [email protected] のようにシステムの SIP アドレスまたは SIP 名を指定します。このフィールドを空白にした場合、システムの IP アドレスが認証に使用されます。

ユーザ名 SIP レジストラサーバへ登録する際の認証に使用するユーザ名 (marySmith など ) を指定します。SIP プロキシで認証が必要な場合は、このフィールドとパスワードを空白にしておくことはできません。

パスワードシステムをレジストラサーバに認証するために使用するユーザ名と関連するパスワードを指定します。指定できるパスワードの長さは 47 文字までです。

レジストラサーバ SIP レジストラサーバの IP アドレスまたは DNS 名を指定します。アドレスは、IP アドレスまたは DNS 完全修飾ドメイン名 (FQDN) として指定できます。リモートのシステムをエッジサーバに登録する場合は、エッジサーバの FQDN を使用します。

TCP のデフォルトでは、SIP シグナリングはレジストラサーバのポート番号 5060 に送信されます。TLS のデフォルトでは、SIP シグナリングはレジストラサーバのポート番号 5061 に送信されます。

以下のフォーマットを使用してアドレスとポートを入力します。

<IP_Address>:<Port><IP_Address> は IPv4 または IPv6 アドレス、servername.company.com:6050 のような DNS FQDN です。構文例 :• 選択したプロトコルのデフォルトポートを使用する場合

10.11.12.13• 異なる TCP ポートまたは異なる UDP ポートを指定する場合

10.11.12.13:5071

設定説明


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上記の各機能と、Microsoft のインターオペラビリティーの詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』をご参照ください。

TIP (Telepresence Interoperability Protocol) と統合するための SIP 設定

TIP オプションキーコードがある RealPresence Group システムで SIP が有効に設定されている場合、システムは TIP エンドポイントと通話することができます。TIP プロトコルの Polycom サポートの詳細については、support.polycom.com の『Polycom Unified Communications Deployment Guide for Cisco Environments』をご参照ください。

AS-SIP 設定

RealPresence Group システムは、DoD および国防情報システム局 (DISA) によって開発された電気通信切り替え装置のための統一機能規則 (UCR: Unified Capabilities Requirements) の技術規格で定義されているように、AS-SIP (Assured Services Session Initiation Protocol) をサポートしています。AS-SIP は信頼できる安全な IP 通信ネットワークを構築するために初期段階の一部で使用される SIP の DoD バージョンを説明するための用語です。AS-SIP には、マルチレベルの優先権と占有権、安全な信号送信とメディア、サービス品質 (QoS)、および IPv6 サポートが含まれます。

AS-SIP 設定の有効化

AS-SIP の設定では、サービスコード、ネットワークドメイン、および MLPP の優先レベルを定義します。 MLPP の設定を構成する前に、AS-SIP 設定を有効にする必要があります。

プロキシサーバ SIP プロキシサーバの DNS FQDN または IP アドレスを指定します。このフィールドを空白にすると、レジストラサーバのアドレスが使用されます。SIP レジストラサーバとプロキシサーバのフィールドを空白のままにしておくと、プロキシサーバは使用されません。

TCP のデフォルトでは、SIP シグナリングはプロキシサーバのポート番号 5060 に送信されます。TLS のデフォルトでは、SIP シグナリングはプロキシサーバのポート番号 5061 に送信されます。

このフィールドに使用する構文は、[ レジストラサーバ ] フィールドのものと同じです。

レジストラサーバのタイプ

レジストラサーバタイプを指定します。[Microsoft] または [ 不明 ] を選択します。

メモ :[SIP サーバ設定 ] を [ 指定 ] から [ 自動 ] に変更しないうちに特定のサーバアドレスを [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] の [ レジストラサーバ ] アドレスフィールドと [ プロキシサーバ ] アドレスフィールドに入力した場合、このアドレスフィールドをクリアしてから [ 保存 ] をクリックする必要があります。サーバフィールドがクリアされていないと、SIP の登録に失敗することがあります。

メモ :TIP (Telepresence Interoperability Protocol) オプションキーコードを購入してインストールしないと、TIP を設定することはできません。

設定説明




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AS-SIP を有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] の順に選

択します。

2 [AS-SIP が有効 ] 設定を選択します。

MLPP 用の AS-SIP 設定値の設定

Web インターフェイスで、MLPP 用の AS-SIP 設定値を設定することができます。

AS-SIP 設定値を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [AS-SIP] の順

に選択します。


AS-SIP サービスコードの追加

AS-SIP サービスコードを Web インターフェイスに追加することができます。

AS-SIP サービスコードを追加するには :1 サービスコードを追加するには、をクリックします。

2 表示される新しい行のテキストフィールドに、数値を入力します。

3 リストの別の行をクリックしてサービスコードを作成します。

AS-SIP サービスコードの削除

AS-SIP サービスコードを Web インターフェイスで削除することができます。

AS-SIP サービスコードを削除するには :AS-SIP サービスコードを Web インターフェイスで削除することができます。

» をクリックします。

AS-SIP 外部優先発信のデフォルト値の定義

お使いのシステムの AS-SIP 外部優先発信のデフォルト設定を定義することができます。

設定説明

サービスコード 1 つまたは複数の米国連邦通信委員会 (FCC) N11 特別サービスダイヤルコードまたは世界の特別ダイヤルコードを定義します。

外部優先発信のデフォルト値発信時に使用される [ デフォルトのドメイン ] ( ネットワークドメイン ) および [ デフォルトの設定 ] のレベルを定義します。

MLPP ネットワークドメインネットワークで使用される MLPP ネットワークドメインを定義します。


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AS-SIP 外部優先発信のデフォルト値を定義するには :1 外部発信、つまり、デフォルトのネットワークドメインを使用するには、[ デフォルトのドメイン ]

を選択します。 RealPresence Group システムは、uc および dsn ネットワークドメインでの使用に対応するようにあらかじめ設定されていますが、その他のドメインを追加することができます。定義されているあらゆるネットワークドメインを、外部発信で使用するデフォルトのドメインとして選択することができます。uc と dsn はあらかじめ設定されているネットワークドメインであり、uc はこの設定のためのデフォルトのネットワークドメインです。

2 外部発信に使用する [ デフォルトの設定 ] を選択します。この設定では、設定されているデフォルトのドメインからいずれかの定義済み優先レベルを受け入れられます。デフォルトは [ROUTINE] で、デフォルトのネットワークドメインである uc で定義されている中でも低い優先レベルです。

uc と dsn はシステムであらかじめ設定されていますが、この設定を編集したりその他のネットワークドメインを作成したりすることができます。

MLPP (Multilevel Precedence and Preemption)MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) では、ネットワークリソースおよび相手側のシステムアクセスに対する通話の優先権を提供します。認証済みのユーザは通話に優先権を設定し、AS-SIP ネットワークを介して通話の優先権を昇格させます。優先度の高い着信によってすでに通話中のシステムが優先される可能性があります。さらに、優先通話の信号とメディアパケットは、ネットワーク QoS が通話の優先レベルに相当するように優先レベルに関連付けられている DSCP 値でマーク付けされます。

RealPresence Group システムは、ダイヤル文字列で優先プレフィックスコードを使用することで、優先通話をサポートします。通話は、外部通話のデフォルトのドメインとして設定されているネットワークドメイン内で定義されているどの優先レベルでも可能です。デフォルトのネットワークドメインである uc と dsn は、[ROUTINE]、[PRIORITY]、[IMMEDIATE]、[FLASH]、または [FLASH-OVERRIDE] の 5 つの優先レベルを定義します。システムは UCR 2008, Change 3 の規格に従って優先レベルを信号送信し、発信するユーザに適切なフィードバックを提供します。

着信は適切な優先レベルで通知され、認証済みのユーザはその通話を処理する方法を以下のいずれかから選択できます。

● 直接応答

● 会議に参加

● 現在の通話を終了して応答

MLPP ネットワークドメインの定義

お使いのシステムの MLPP ネットワークドメイン名を定義することができます。

MLPP ネットワークドメインを定義するには :1 ドメインを編集するには、をクリックします。

2 必要な場合は、[ ネットワークドメイン名 ] 設定を編集するか [ 着信通話を許可 ] 設定を変更します。 [ 着信通話を許可 ] 設定を無効にすると、システムでこのネットワークドメインからの一切の着信を拒否することになります。

3 [ 優先レベル ] を選択します。合計で 10 の優先レベルを定義できます。



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MLPP ネットワークドメインの追加

お使いのシステムの MLPP ネットワークドメインを追加できます。

MLPP ネットワークドメインを追加するには :1 新しいネットワークドメインを追加するには、をクリックし、上記の MLPP ネットワークドメ

インタスクのために定義したのと同一の設定値を新しいネットワークドメインに設定します。

2 設定が終了したら [ 保存 ] をクリックして、変更を保存します。

RealPresence Group システムの代替ネットワークアドレスタイプ (ANAT)ANAT 信号は AS-SIP の IPv4 および IPv6 サポートで使用され、AS-SIP 環境でのみ利用できます。AS-SIP が有効でデュアルスタック (IPV4 と IPV6) が有効であれば、ANAT 信号は有効です。

RealPresence Group システムで AS-SIP を有効にした場合は、以下のベストプラクティスを検討してみましょう。

● AS-SIP 信号はその他のタイプのプロキシ / レジストラサーバとの互換性がない可能性があるため、システムは、AS-SIP 対応のプロキシ / レジストラサーバにのみ登録してください。

● Cisco TIP (Telepresence Interoperability Protocol) ソフトウェアオプションがインストールされている場合は、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤルの設定 ] > [ ダイヤルオプション ] の順に選択して [TIP] 設定を無効にし、RealPresence Group エンドポイントの TIP シグナリングをオフにします。TIP シグナリングは AS-SIP シグナリングとは互換性がありません。

ネットワーク品質設定の構成

ネットワーク品質設定を構成することで、ネットワーク品質の問題に対するシステムの対応方法を指定することができます。これらの設定は、ビデオ通話中にネットワークが IP パケットをどのように処理するかを制御します。

設定説明

優先レベル優先レベルに関連付けられる名前。レベルを作成するには [ 優先レベルの追加 ] をクリックし、レベルを削除するにはをクリックします。

ダイヤル桁数必要とされる通話手順を示すために使用されるダイヤル桁数を表す単一の数値フィールド(0 ～ 9)。優先ダイヤル文字列は、先頭の「9」から続く [ ダイヤル桁数 ] で示され、7 桁または 10 桁の数値が続きます。

リソース優先順位ヘッダ

優先レベルを信号送信するために使用する SIP リソース優先順位ヘッダの値です。このフィールドは、単一の UTF-8 文字を受け入れます。

音声 DSCP この優先レベルで送信される音声 RTP/SRTP パケットで使用される DSCP の値を示します。このフィールドは、0 ～ 63 の範囲の整数値を受け入れます。

ビデオ DSCP この優先レベルで送信されるビデオ RTP/SRTP パケットで使用される DSCP の値を示します。このフィールドは、0 ～ 63 の範囲の整数値を受け入れます。


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ネットワーク品質設定を構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [ ネットワーク

品質 ] の順に選択します。


設定説明

[ 人物 / コンテンツ ] 帯域の動的割当

人物ビデオまたはコンテンツビデオ、あるいはその両方のビデオの情報量の割合に応じて、人物ストリームまたはコンテンツストリームに必要な帯域幅をシステムが自動的に調整するかどうか指定します。この設定を有効にした場合、[ 品質の選択 ]設定は使用することができません。

品質の選択ネットワーク損失の補正を試みる際に、以下のどのストリームを優先させるか指定します。

• 人物ストリームとコンテンツストリームの両方

• 人物ストリーム

• コンテンツストリーム

優先するように定義されるストリームは、ネットワーク損失の補正時に、優先されないストリームよりも品質悪化が軽くなります。人物とコンテンツの両方のストリームを選択するということは、両方のストリームがほぼ同程度に悪化することを意味します。

この設定は、[[ 人物 / コンテンツ ] 帯域の動的割当 ] が有効になっている場合は、使用することができません。

サービスタイプサービスタイプを指定し、画像、音声、FECC、および OA&M について、システムに送信される IP パケットの優先順位をどのように設定するか選択します。

• IP Precedence — システムに送信される IP パケットの優先順位を表します。指定できる値は 0 ～ 7 です。

• DiffServ — 優先順位のレベル (0 ～ 63) を表します。

メモ :AS-SIP が有効で [DiffServ] を選択している場合、外部通話用に設定されたデフォルトのネットワークドメインでネゴシエートされる通話の優先レベルで定義された音声とビデオの DSCP 値は、Web インターフェイスのこの画面で定義される [ ビデオ ] と [ 音声 ] の設定値を上書きします。AS-SIP を有効にしていない場合は、ここで定義される [ ビデオ ] と [ 音声 ] の値が使用されます。

ビデオビデオ RTP トラフィックおよび関連する RTCP トラフィックに IP Precedence または Diffserv の値を指定します。

音声音声 RTP トラフィックおよび関連する RTCP トラフィックに IP Precedence または Diffserv の値を指定します。

コントロール以下のいずれかのチャネルのコントロールトラフィックに IP Precedence または Diffserv の値を指定します。

• H.323 — H.225.0 Call Signaling、H.225.0 RAS、H.245、Far End Camera Control (FECC: ルームシステムで使用する [ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ カメラの一般設定 ] の下の [ 相手側からのカメラ制御を許可 ] 設定 )

• SIP — SIP Signaling、FECC、Binary Floor Control Protocol (BFCP)

OA&M ビデオ、音声、または FECC に関連しないトラフィックの IP 優先度または Diffserv の値を指定します。

MTU サイズ IP 通話にデフォルトの MTU (Maximum Transmission Unit) サイズを使用するか、大サイズを選択するかを指定します。


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LPR と帯域の動的割当設定

[LPR (Lost Packet Recovery) が有効 ] または [ 帯域の動的割当 ]、あるいはその両方を選択することにより、ビデオ品質の問題に対処することができます。

両方の設定が有効な場合、パケットロスを 3% 以下にするために、帯域の動的割当ではビデオレートを調整します。パケットロスが 3% 以下に落ちると、LPR は、モニタのビデオ画像をクリーンアップします。システムが LPR を使用中は、プロセッサへの追加の負荷により、ビデオレートが低下する場合もあります。この場合は、[ 通話情報 ] 画面で「Video Rate Used」が「Video Rate」より低くなります。パケットロスが、少なくとも 10 分間にわたり 0 になった場合、LPR は実行を中止し、「Video Rate Used」は、

「Video Rate」と一致するまで上昇します。 LPR のみが有効に設定されていて、システムがパケットロスを検出した場合、LPR は画像のクリーンアップを試行しますが、ビデオレートの調整は行いません。帯域の動的割当のみが有効に設定されていて、システムが 3% 以上のパケットロスを検出した場合、ビデオレートは調整されますが、LPR は画像をクリーンアップしません。

「% Packet Loss」、「Video Rate」、「Video Rate Used」は、[ 通話情報 ] 画面で閲覧することができます。

MTU サイズ ( バイト ) IP 通話で使用される MTU のサイズをバイト単位で指定します。ビデオ画像にブロックが生じたりネットワークにエラーが発生する場合は、パケットサイズが大きすぎる可能性があるため、MTU サイズを小さくします。ネットワークに不必要なオーバーヘッドがある場合、パケットのサイズが小さすぎる可能性があるため、MTU のサイズを大きくします。

LPR (Lost Packet Recovery) が有効

パケットロスが発生した場合に、システムが LPR (Lost Packet Recovery) を使用できるようにします。詳細については、「LPR と帯域の動的割当設定」をご参照ください。

RSVP が有効システムで RSVP (Resource Reservation Setup Protocol) を使用して、ルータに対して IP 接続パスの帯域幅の予約を要求することができます。ルータに接続パスの予約を要求するためには、こちら側と相手側の両方のサイトで RSVP をサポートしている必要があります。

帯域の動的割当通話に適な通話速度を自動的に検出するかどうか指定します。詳細については、「LPR と帯域の動的割当設定」をご参照ください。

MRC 帯域割当メディアビットストリームの帯域幅を調整し、パケットロスを減らします。特にSVC ベースの通話用に設計されています。SVC の詳細については、「SVC の通話設定」をご参照ください。

大送信帯域大送信通話速度を、64 kbps からシステムが有する大回線速度までの範囲内で指定します。この設定は、異なる送受信帯域幅を提供するアクセス技術を使用するネットワークにシステムが接続されている場合に役立つ可能性があります ( ケーブル、DSL アクセスなど )。

大受信帯域大受信通話速度を、64 kbps からシステムが有する大回線速度までの範囲内で指定します。この設定は、異なる送受信帯域幅を提供するアクセス技術を使用するネットワークにシステムが接続されている場合に役立つ可能性があります ( ケーブル、DSL アクセスなど )。

メモ :RealPresence Group 500 または RealPresence Group 700 システムが多地点通話のホストとなっている場合、通話に参加しているすべてのサイトの合計通話速度は 6Mbps です。

設定説明


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ファイアウォールまたは NAT を使用するためのルームシステムの構成

ファイアウォールは、ネットワーク外部からのデータトラフィックを制御することによって、組織の IP ネットワークを保護します。H.323 ビデオ会議システムと連動するよう設計されたファイアウォールを使用している場合を除き、システムとファイアウォールは、ビデオ会議のトラフィックがネットワークを行き来できるように設定する必要があります。 NAT (Network Address Translation) ネットワーク環境では、ネットワーク内のデバイスに対してはプライベートな内部 IP アドレスを使用します。一方、外部 IP アドレスは、LAN 上のデバイスが LAN 外部のデバイスと通信できるように 1 つだけ使用します。NAT が使用されている LAN にシステムを接続している場合は、[NAT のパブリック (WAN) アドレス ] を入力して、システムが LAN の外部と通信できるようにする必要があります。

システムが、ファイアウォールまたは NAT を使用できるようにするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [ ファイアウォー

ル ] の順に選択します。



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設定説明

固定ポート TCP ポートと UDP ポートを定義するかどうか指定します。

• ファイアウォールが H.323 互換でない場合は、この設定を有効にします。システムは、ここで指定された TCP ポートと UDP ポートのポート番号から始まるポート範囲を、システムのポート範囲として設定します。システムのデフォルトでは、TCPと UDP のいずれもポート範囲は 3230 から始まります。メモ : ファイアウォール内の対応するポートも必ず開く必要があります。H.323 の場合、ファイアウォールの TCP ポートである 1720 も開く必要があります。SIP の場合は、SIP トランスポートプロトコルとして、UDP、TCP、または TLS のいずれ

を使用するかによって、UDP ポート 5060、TCP 5060、または TCP 5061 を開く必

要があります。

• ファイアウォールが H.323 互換の場合やシステムがファイアウォール内にない場合は、この設定を無効にします。

IP H.323 通話では、1 つの接続ごとに 2 つの TCP ポートと 8 つの UDP ポートが必要です。SIP 通話では、1 つの接続ごとに TCP ポート 5060 と 8 つの UDP ポートが必要です。

UDP ポートの範囲 : システムは ICE をサポートしているため、固定 UDP ポートの範囲は 112 です。システムは、固定ポートの範囲の中から通話ごとに、使用可能なポートを順繰りに使用します。システム再起動後、初の通話は初のポート番号 (49152 または 3230) で開始されます。後続の通話は後に使用されたポートで開始します。たとえば、初の通話が 3230 ～ 3236 を使用し、2 番目の通話が 3236 ～ 3242、3 番目の通話が 3242 ～ 3248 という具合になります。

固定ポートの範囲とフィルタ :SIP シグナリングメッセージのソースポートは、固定ポート範囲にはないことに注意する必要があります。ファイアウォールがソースポート上でフィルタする場合、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] の順に選択し、[[ 接続の再利用 ] を強制 ] チェックボックスをオンにします。この設定が有効の場合、システムは、ソースポートとデスティネーションポートにポート 5060/5061 を使用します。これらのポートはファイアウォール内で開かれている必要があります。

TCP ポート

UDP ポート

システムが使用する TCP ポートと UDP ポートの範囲の先頭値を指定します。システムでは、設定した先頭値に基づいてポートの範囲を自動的に設定します。

メモ :H.323 トラフィック用に、ファイアウォール内の TCP ポート 1720 も開く必要があります。

H.460 ファイアウォール越えが有効

システムで IP 通話の H.460 に基づくファイアウォール越えができるようにします。詳細については、「H.460 ファイアウォール /NAT 越え」をご参照ください。

NAT 構成 NAT パブリック WAN アドレスをシステムで自動的に決定するかどうか指定します。

• システムが NAT 内にない場合や、VPN を介して IP ネットワークに接続されている場合は、[ オフ ] を選択します。

• システムが HTTP トラフィックを許可する NAT 内にある場合は、[ 自動 ] を選択します。

• システムが HTTP トラフィックを許可しない NAT 内にある場合は、[ 手動 ] を選択します。

NAT のパブリック (WAN) アドレス

LAN 外部からこちら側システムへ通話するときに使用するための IP アドレスが表示されます。NAT を手動で設定する場合は、ここに NAT のパブリックアドレスを入力します。このフィールドは、[NAT 構成 ] が [ 手動 ] に設定されている場合にのみ編集可能です。


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ファイアウォール内に設定される環境では、ファイアウォール管理者は、アクセスを TCP 接続のみに制限することができます。TCP はエラーチェックを備えたデータ配信の正確かつ信頼性の高い方式ですが、高速な方式ではありません。このような理由から、リアルタイムメディアストリームは、正確さよりも速さを特徴とする UDP を使用しています。ファイアウォール管理者がメディアアクセスを TCP ポートに制限しているファイアウォール内の環境では、UDP の代わりに TCP を使用することで通話接続を完了させることができます。

H.460 ファイアウォール /NAT 越え

システムは、標準規格に基づく H.460.18 および H.460.19 のファイアウォール越え機能を使用するように設定できます。これにより、ビデオシステムがファイアウォールを越えてより簡単に IP 接続を確立できるようになります。

次図は、サービスプロバイダが 2 つの企業間で [H.460 のファイアウォール越え ] 機能を提供する方法を示しています。この例では、ファイアウォール越え機能を有する Polycom Video Border Proxy™ (VBP®) デバイスが、サービスプロバイダのネットワークとの接点にあり、異なるファイアウォールの内側にあるシステムとの間での IP 通話が可能になります。

NAT は H.323 対応システムが H.323 トラフィックの変換が可能な NAT 内にある場合に指定します。

このフィールドは、[NAT 構成 ] が [ 自動 ] または [ 手動 ] に設定されている場合にのみ表示されます。

グローバルディレクトリに表示されるアドレス

グローバルディレクトリに、システムのパブリックアドレスまたはプライベートアドレスを表示するかどうか選択します。

このフィールドは、[NAT 構成 ] が [ 自動 ] または [ 手動 ] に設定されている場合にのみ表示されます。

SIP キープアライブメッセージが有効

SIP シグナリングチャネル上および SIP 通話の一部であるすべての RTP セッション上で、キープアライブメッセージを定期的に送信するかどうか指定します。キープアライブメッセージは、家庭内ネットワークおよび企業内のネットワークと外部ネットワークとの接点で広く使用されている NAT/ファイアウォールデバイスを経由して接続をオープンのまま維持します。

システムが Avaya SIP 環境に展開または登録される場合は、通話を完全に接続できるようにこの設定を無効にすることをお勧めします。

注意 : ファイアウォールの外側に設置されたシステムは、不正アクセスによる攻撃を受けやすくなります。新のセキュリティ情報については、support.polycom.com の、Polycom のセキュリティに関するセクションの Knowledge Base をご参照ください。新情報や勧告を、電子メールで受け取れるように登録することもできます。

設定説明



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H.460 ファイアウォール /NAT 越えの設定

お使いのシステムで H.460 ファイアウォール /NAT 越えを有効にし、設定することができます。

RealPresence Group システムとファイアウォール越えを設定するには :1 システムでファイアウォール越えを有効にします。

a Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [ ファイアウォール ] の順に選択します。

b [H.460 ファイアウォール越えが有効 ] を選択します。

2 標準規格の H.460.18 と H.460.19 をサポートする外部の Polycom VBP デバイスにシステムを登録します。

3 ファイアウォール越えが有効になったことにより、システムで外部発信の TCP 接続および UDP 接続が開けていることを確認します。厳しいルールが設定されたファイアウォールにおいても、システムで少なくとも、外部発信用

の TCP ポートと UDP ポートとして、1720 (TCP)、14085-15084 (TCP) および 1719 (UDP)、 16386-25386 (UDP) が開かれている必要があります。

ファイアウォールは、すでに外部発信用として開かれたのと同じ TCP ポートと UDP ポートに対する受信トラフィックを許可する必要があります。

参照番号説明

1 Polycom Video Border Proxy

2 ゲートキーパー

3 IP ネットワーク

4 ファイアウォール

5 RealPresence Group システム

6 ファイアウォール



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基本的なファイアウォール /NAT 越え接続

基本的なファイアウォール /NAT 越え接続を使用すると、システムはセッションボーダーコントローラ (SBC) の Acme Packet Net-Net ファミリーを使用して、SIP に基づく RealPresence ソリューションに接続することができます。システムは Acme Packet Net-Net SBC にリモートの企業端末として接続します。リモートの企業端末は企業の SIP インフラストラクチャに登録され、企業のファイアウォールを経由して内部の企業端末に接続されます。

この機能と合わせて使用される Acme Packet Net-Net SBC の使用および設定の詳細については、『Deploying Polycom Unified Communications in an Acme Packet Net-Net Enterprise Session Director Environment』をご参照ください。

RealPresence Group システムでは、さらに、SIP と XMPP プレゼンス接続のための完全な相互 TLS もサポートしています。完全な相互 TLS のサポートにより、管理者は、企業ネットワークの外部から会議に参加しようとするデバイスを識別したり認証したりすることができます。

SVC の通話設定SVC (Scalable Video Coding) の会議には、より少ないビデオリソースの消費、より優れたエラー復元性、より少ない遅延、より柔軟性の高いレイアウト表示などのいくつかの利点があります。

RealPresence Group システムが Polycom® RealPresence® Distributed Media Application (DMATM) を経由して SVC 対応ブリッジに接続されていると、SVC 多地点通話の発信と受信ができるようになります。SVC ベースの会議では、SVC 対応の各エンドポイントは複数のビットストリームを Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) に送信します (「同時放送」と呼ばれています )。RealPresence Collaboration Server は選択されたビデオストリームを、ビデオレイアウト全体を送信することなくエンドポイントに送信または中継します。ストリームは、それぞれ異なる表示機能およびレイアウト設定に応じて SVC 対応のエンドポイントによって集めてレイアウトにまとめられます。

SVC での 2 地点通話を発信するには、システムが Skype for Business 2015 サーバに登録されている必要があります。Skype for Business 2015 がホストとなっている多地点通話または 2 地点通話では、レイアウト内の複数の相手側を閲覧することができます。RealPresence Group 500 および 700 システムでは、 Skype for Business 2015 がホストとなっている多地点通話 (SVC) において、大 5 地点の相手側サイトが表示されます。

SVC 通話の暗号化を有効にする方法については、「SVC 通話の暗号設定の構成」をご参照ください。

SVC ベースの会議の機能、制限、およびレイアウトの詳細については、support.polycom.com で入手できる『Polycom RealPresence SVC-Based Conferencing Solutions Deployment Guide』をご参照ください。

ダイヤルオプションの構成

[ ダイヤル設定 ] では、通話で使用されるネットワーク帯域幅を管理し、SVC 通話の構成を構築することができます。発信通話に関してデフォルト設定とオプション設定を指定することができます。着信通話の通話速度制限を指定することもできます。

ダイヤルオプションを構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] > [ ダイヤルオプショ

ン ] の順に選択します。




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SVC での 2 地点通話の自動応答を有効にする Skype for Business 2015 サーバに登録され、SVC 対応ブリッジに接続されている RealPresence Group システムは、SVC の着信通話に自動的に応答することができます。この機能を有効にするには、システムで以下の 2 つのタスクを完了します。

● [ ビデオ通話自動応答 (1 地点 )] を有効にする ● [SVC 設定 (H.264)] を有効にする

[ ビデオ通話自動応答 (1 地点 )] を有効にするには : 1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] > [通話設定] に移動します。

設定説明

SVC 設定 (H.264) SVC と AVC のいずれを使用するのかを指定します。

• SVC → AVC — 可能な場合は SVC を使用し、それ以外の場合は AVC を使用します。

• AVC のみ — この設定は SVC を無効にします。

この設定は Skype がホストとなっている通話には適用されません。それは、SVC は Skype for Business Server 2015、または Skype for Business 2015 クライアントによって自動的に取り決められるためです。

H.239 が有効標準規格に基づく People + Content データコラボレーションを有効にします。ダイヤル相手側サイトで H.239 がサポートされていることが分かっている場合は、この設定を有効に設定します。

音声のみの通話が有効 RealPresence Group システムから、追加の、外部への 1 通話の音声のみ通話を指定します。これは、多地点会議通話がライセンスタイプで認められている通話大数に達した場合に指定します。

TIP RealPresence Group システムで TIP を有効にすること、またシステムが TIP エンドポイントと通話できることを指定します。詳細については、「TIP (Telepresence Interoperability Protocol) と統合するための SIP 設定」をご参照ください。

ビデオダイヤル順序複数の通話タイプの番号が登録されているディレクトリエントリに対して、ビデオ通話を発信する方法を指定します。 • IP H.323• SIP通話タイプを選択できないか、通話タイプが [ 自動 ] に設定されている場合は、[ 通話の発信 ] 画面からビデオ通話を発信する方法も指定します。通話がつながらない場合は、一覧にある次の順位の通話タイプで通話が発信されます。

音声ダイヤル順序設定 1 通話する初の音声設定を指定します。次の選択肢があります。

• IP H.323• SIP設定 1 を初に試行し、2 番目に設定 2 を試行します。

音声ダイヤル順序設定 2 通話する 2 番目の音声設定を指定します。次の選択肢があります。

• IP H.323• SIP設定 2 を 2 番目に試行し、設定 1 を初に試行します。


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2 [ ビデオ通話自動応答 (1 地点 )] リストで [ はい ] を選択します。

通話の SVC 設定 (H.264) の有効化

SVC 通話と AVC 通話の順序設定を有効にすることができます。

[SVC 設定 (H.264)] を有効にするには : 1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] > [ ダイヤルオプショ

ン ] の順に選択します。

2 [SVC 設定 (H.264)] リストで、[SVC → AVC] を選択します。

優先通話速度の設定通話速度は Web インターフェイスで構成することができます。

通話速度を構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] > [ 回線速度設定 ]



設定説明

通話発信の優先速度

IP 通話 SIP (TIP) 通話

以下のいずれかに当てはまる場合、システムからの IP または SIP (TIP) 通話に使用される速度を決定します。

• [ 通話の発信 ] 画面で、通話速度が [ 自動 ] に設定されている場合

• 通話がディレクトリから発信される場合

選択した速度が相手側でサポートされていない場合、システムは自動的に、これより低い速度でダイヤルします。 Polycom Touch Control から通話を発信する場合、通話速度を指定することはできません。

[SIP (TIP) 通話 ] 設定は、[TIP] 設定が有効になっている場合にのみ使用することができます。

受信通話の大速度

IP 通話 SIP (TIP) 通話

IP または SIP (TIP) 通話の受信時に使用する帯域を制限することができます。ここで選択した速度よりも高い速度で相手側がシステムに接続しようとすると、その通話はここで指定した速度で、接続の再ネゴシエーションが行われます。

[SIP (TIP) 通話 ] 設定は、[TIP] 設定が有効になっている場合にのみ使用することができます。

メモ :2 地点通話の場合、Polycom RealPresence Group 300 および 310 システムでは、大 3 Mbps の帯域幅が使用され、RealPresence Group 500 システムでは大 6 Mpbs の帯域幅が使用されます。

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モニタおよびカメラ

以下のトピックでは、HD ビデオ会議、ご利用の会議室システムでのモニタとカメラの設定方法、および通話の録画方法の詳細についてご説明します。

● HD によるビデオの受信と表示

● モニタ設定の構成

● モニタプロファイルとビデオレイアウトパネルの表示

● タッチユーザインターフェイス

● RealPresence Group システムモデルの各タイプのモニタ解像度

● Polycom® RealPresence® Media Suite による通話の録画

● Polycom カメラ

● RealPresence Group システムへのカメラの接続

● RealPresence Group システムによるカメラへの電力供給

● カメラ設定

● ビデオ入力設定

● カメラプリセット

HD によるビデオの受信と表示RealPresence Group システムには、以下の HD 機能があります。

● 人物ビデオまたはコンテンツビデオを相手側システムに HD で送信する

● 相手側システムからのビデオを HD で受信し表示する

● こちら側システムのビデオを HD で表示する

● フルモーションの HD ビデオ

システムの HD 機能は、ビデオをワイドスクリーンで、HD フォーマットで送信することができます。コンテンツのフレームレートについては、「コンテンツ共有」をご参照ください。

HD フォーマットでビデオを送信するには、HD ビデオをサポートする Polycom カメラと 720p 以上のビデオを送信できる Polycom RealPresence Group システムを使用します。

相手側システムから HD ビデオが送信された場合、RealPresence Group システムの HD 機能と HD モニタは、そのビデオをワイドスクリーンで、HD フォーマットで表示させることができます。これらのシステムでサポートされている HD 720 フォーマットは、1280×720 のプログレッシブスキャンフォーマット (720p) です。1080 機能を持つ RealPresence Group は、1080p プログレッシブフォーマットを受信することができ、1080p プログレッシブフォーマットまたは 1080i インターレースフォーマットで表示させることができます。


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HD ビデオソースと HD モニタを使用すると、こちら側システムのビデオは HD フォーマットで表示されます。ただし、システムが SD または低解像度で通話中は、こちら側システムのビデオは SD で表示されます。

多地点通話に HD を使用する場合は、以下の要件にご注意ください。

● 通話のホストは、システム、あるいは RealPresence Collaboration Server 1500 または 2000 などの HD をサポートする会議プラットフォームである必要があります。

● システムが多地点通話のホストとなるためには、適切なオプションがインストールされている必要があります。

● 通話に参加するすべてのシステムで HD (30fps で 720p) と H.264 をサポートしている必要があります。

● 「多地点通話速度」に示されているように、HD 解像度をサポートするのに十分な通話速度でなければなりません。

● 通話をカスケード接続することはできません。

多地点通話の詳細については、「多地点通話速度」をご参照ください。

フルモーションの HD ビデオおよび音声

RealPresence Group システムでは、ビデオ性能および音声性能に、より高い基準を設定しています。通話相手先のビデオを 1080p 60fps のフルモーション HD で見ると、ビデオに新たなレベルの臨場感がもたらされます。フルモーション HD によって、「同じ部屋にいるような」感覚を体現するために不可欠な、透明で鮮やかな視覚とよどみない音声を得ることができます。

グループコラボレーションでは、コンテンツビデオの画質は人物ビデオの画質と同じくらい重要です。コンテンツの画質が粗かったり、モザイク状になっていたり、画面の更新が遅かったりすると、効果的な会議の進行は困難です。RealPresence Group システムでは、人物ビデオおよびコンテンツビデオを同時にフルモーション HD で共有することができるため、遠隔地間でのハイレベルな情報共有が実現します。

モニタ設定の構成RealPresence Group システムは、継続的に、接続されているモニタの検出を実行します。[ 使用可 ] に設定されているモニタを選択します。また、モニタプロファイルでモニタ設定のグループを管理することもできます。

モニタを RealPresence Group システムに接続する方法の詳細については、「システムパネルのビュー」をご参照ください。

モニタ設定の構成

ご利用のシステムに接続されているモニタに対応するようモニタ設定を構成してください。

モニタを構成するには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] の順に選択します。

メモ : デバイスをシステムに接続する前に、必ず、システムの電源がオフになっていることを確認します。


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2 [ モニタ ] 画面で以下の設定を行います。モニタ 1、モニタ 2、およびモニタ 3 の設定方法はほぼ同じですが、利用できる機能が異なる場合があります。モニタ 3 は RealPresence Group 700 システムのみで使用することができます。

モニタプロファイルとビデオレイアウトパネルの表示モニタプロファイルは、システムに接続されている各モニタに表示されるビデオレイアウトパネルの表示を設定します。ご利用の環境や目的の会議効果に合うようにモニタの設定をカスタマイズできます。

[ モニタプロファイル ] 設定は、単なる設定です。表示内容は、レイアウトパネルの表示、コンテンツの表示または非表示、アクティブなモニタ台数によって異なります。レイアウトのビューの名前には、パネルの優先度についてヒントが表示されます。たとえば、[ コンテン

ツ、相手側、次にこちら側 ] レイアウトビューの場合、コンテンツ、リモートシステムの話者 ( 相手側 )、ローカルカメラ ( こちら側 ) の順にパネルが表示されます。リストの初にあるパネルが大サイズのパ

ネルになります。この例では、コンテンツパネルが相手側パネルやこちら側パネルより大きくなります。

[ モニタプロファイル ] 設定の構成

RealPresence Group システムに接続されているモニタごとにモニタレイアウトプロファイル設定を構成できます。

設定説明

使用可モニタ設定を指定します。

• [ 自動 ] – これはデフォルトの設定です。[ ビデオフォーマット ] および [ 解像度 ] は自動的に検出され、これらの設定項目の設定はできなくなります。

• [ 手動 ] – [ ビデオフォーマット ] および [ 解像度 ] の選択が可能になります。[ 解像度 ] 設定は、選択された [ ビデオフォーマット ] によって選択肢が異なる場合があります。

• [ オフ ] - モニタを無効に設定します ( モニタ 1 では利用できません )。

モニタプロファイル該当のモニタに使用するプロファイルを指定します。システムで使用されるモニタ数と設定するモニタによって選択内容が変わります。詳細については、「モニタプロファイルとビデオレイアウトパネルの表示」をご参照ください。

ビデオフォーマットモニタのフォーマットを指定します。設定対象の RealPresence Group システムおよびモニタによって、選択肢が異なります。

• HDMI• DVI• コンポーネント

• VGAこの設定は、[ 使用可 ] 設定で [ 自動 ] が選択されていると使用できません。

メモ : 3.5mm 音声出力を使用する場合に HDMI 出力を無効にするには、以下の手順を行います。Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] の順に選択し、モニタ 1 の [ モニタ出力の設定 ] 設定を [ 手動 ] に設定します。[ ビデオフォーマット ] で、[DVI] を選択します。

解像度モニタの解像度を指定します。

メモ : この設定は、[ 使用可 ] 設定で [ 自動 ] が選択されていると使用できません。


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モニタレイアウトプロファイル設定を構成するには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタプロファ

イル ] に移動します。

2 システムに接続されているモニタごとに、以下の設定を構成できます。

モニタプロファイル名説明モニタ 1 モニタ 2

モニタ 3 (RealPresence Group 700 のみ )

コンテンツ、相手側、次にこちら側

モニタ 1 または 2 をコンテンツ共有に設定します。システムには、この優先順に従って、コンテンツ ( も高い優先度は大サイズのパネルに表示 )、リモートシステムの話者 ( 相手側 )、ローカルカメラ ( こちら側 ) という順にパネルが表示されます。

システムに接続されているモニタが 1 台のみである場合は、デフォルトでモニタ 1 に設定されます。システムに接続されているモニタが複数台ある場合は、デフォルトでモニタ 2 に設定されます。

使用可使用可使用不可

相手側、次にこちら側

大サイズのパネルに相手側を表示するようモニタ 1 または 2 を設定し、次にこちら側のモニタを設定します。システムに接続されているモニタが複数ある場合は、デフォルトでモニタ 1 に設定されます。


相手側のみ相手側のみを表示するようモニタ 1、2、または 3 を設定します。

使用可使用可使用可

コンテンツ、次にこちら側

大きいサイズのパネルで共有コンテンツを表示するようモニタ2 を設定します。表示するコンテンツがない場合、モニタにはこちら側の話者が表示されます。

使用不可使用可使用不可

コンテンツ、次に相手側

大きいサイズのパネルで共有コンテンツを表示するようモニタ1 または 2 を設定します。表示するコンテンツがない場合、モニタには相手側の話者パネルが表示されます。


コンテンツのみ共有コンテンツのパネルのみを表示するようモニタ 2 または 3 を設定します。表示するコンテンツがない場合、モニタには室内の背景が表示されます。

使用不可使用可使用可


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自動セルフビュー制御設定もモニタ画面の表示に影響します。詳細については、「通話設定を構成する」をご参照ください。

タッチユーザインターフェイスRealPresence Group システムには、タッチ対応モニタへの接続時に使用できるタッチユーザインターフェイス機能が搭載されています。ローカルユーザインターフェイスは、タッチ操作でも、RealPresence Group システムのリモコンを使っても機能します。VisualBoard または Skype for Business のコンテンツを再生している場合でも、タッチ 1 つでコントロールや注釈のインターフェイスに接続できます。メインのユーザインターフェイスを表示するためにこれらのツールを小化したり、通知が表示された場合でも、タッチ 1 つでプライマリモニタに接続し、ユーザインターフェイスを操作できます。サポートされているモニタシナリオを以下に示します。

● タッチモニタが 1 台の場合 : タッチモニタが 1 台のみ検出された場合、デフォルトでタッチ操作は有効になります。タッチ 1 つでプライマリユーザインターフェイスを操作できるようになります。 VisualBoard または Skype for Business のコンテンツを再生している場合でも、タッチ 1 つでコントロールや注釈のインターフェイスに接続できます。メインのユーザインターフェイスを表示するためにこれらのツールを小化したり、通知が表示された場合でも、タッチ 1 つでプライマリに接続し、プライマリユーザインターフェイスを操作できます。

こちら側のみこちら側のみを表示するようモニタ 2 または 3 を設定します。このビューはセルフビューとも呼ばれます。

使用不可使用可使用可

録画モード共有コンテンツまたは話者を表示するようモニタ 3 を設定します。コンテンツの共有は、話者の表示よりも優先されます。

こちら側、相手側、およびコンテンツ音声を録画するには、この設定を選択します。誰かがコンテンツを共有している場合は、ビデオがフルスクリーンで録画されます。誰もコンテンツを共有していない場合は、話者のみがフルスクリーンで録画されます。

RealPresence Group 700 でのみ使用できます。

使用不可使用不可使用可

コンテンツのある録画モード

話者の位置にかかわらず、現在の話者を表示するようモニタ 3 を設定します。

こちら側、相手側、およびコンテンツ音声を録画するには、この設定を選択します。話者のみがフルスクリーンで録画されます。

RealPresence Group 700 でのみ使用できます。

使用不可使用不可使用可

モニタプロファイル名説明モニタ 1 モニタ 2

モニタ 3 (RealPresence Group 700 のみ )


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● 複数のモニタ : 複数のモニタが設定され、そのうち少なくとも 1 台がタッチモニタである場合、デフォルトでタッチ操作は有効ではありません。

タッチモニタがプライマリとして接続され、タッチモニタとして構成すると、そのモニタでタッチ操作が有効になり、プライマリユーザインターフェイスを操作することができます。

接続されているモニタが複数台あり、そのうち少なくとも 1 台がタッチモニタである場合、診断構成設定が表示されます。

複数のタッチモニタがある環境でコンテンツ用にセカンダリモニタを構成する

2 台以上のタッチモニタを含む複数のモニタ設定で、タッチモニタを使用してセカンダリモニタでコンテンツをコントロールするには、ローカルインターフェイスと Web インターフェイスの両方で設定を構成する必要があります。プライマリタッチモニタは、システムのローカルインターフェイスを操作する際に使用するモニタです。セカンダリモニタは、システムに接続されているその他のモニタです。システムに接続されているタッチモニタが 1 台のみである場合、次の構成手順を行う必要はありません。

コンテンツ用にセカンダリモニタを構成するには :1 ローカルインターフェイスで、リモコンを使用して、 > [ 設定 ] > [ 管理 ] > [Touch Monitor 設

定設定 ] > [ 設定 ] に移動します。

2 [ このモニタのタッチ操作を有効にします。] の下にある [ 開始 ] をクリックします。

3 表示された領域の画面をクリックします。

そのモニタがシステムで、タッチモニタとして認識されます。

4 システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] に移動します。

5 モニタ 1 について [ 使用可 ] で、[ 自動 ] または [ 手動 ] を選択します。[ モニタプロファイル ] で、 [ 相手側、次にこちら側 ] または [ 相手側のみ ] を選択します。

6 モニタ 2 について [ モニタプロファイル ] で、[ コンテンツのみ ] またはその他のコンテンツプロファイルのいずれかを選択します。

3 台のモニタがある場合は、上記のモニタ 1 と 2 の手順に従って、モニタ 3 について、[ 相手側のみ ] [ コンテンツのみ ]、または [ こちら側のみ ] を選択します。

これで、プライマリモニタを使用して、システムのローカルインターフェイスを操作し、セカンダリモニタにコンテンツを表示させることができるようになります。

メモ :RealPresence Group 300 および RealPresence Group 310 システムでタッチモニタインターフェイスを有効にするには、システムの Web インターフェイスでデュアルモニタのオプションキーをアクティベートする必要があります。アクティベーション手順の詳細については、「ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー」をご参照ください。


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RealPresence Group システムモデルの各タイプのモニタ解像度使用している特定の RealPresence Group システムで使用可能なモニタ解像度を確認してください。次表に、モニタ 1、モニタ 2、モニタ 3 (RealPresence Group 700 システムのみ ) に関するビデオ規格 NTSC および PAL の解像度のレートを示します。

モニタ 1 解像度のレート


RealPresence Group システムのタイプ NTSC ビデオ規格 PAL ビデオ規格

RealPresence Group 300/500

HDMI/DVI:1080p60、720p601080i60

HDMI/DVI:1080p50、720p50、108050

RealPresence Group 700

HDMI/DVI:1080p60、720p601080i60

HDMI/DVI:1080p50、720p50、108050

VGA:1080p60、720p60 VGA:1080p60、720p60

コンポーネント :1080p60、720p601080i60

コンポーネント :1080p50、720p50、1080i50


RealPresence Group 300/500

HDMI/DVI:1080p60、1280x1024p60、720p60、1080i60、1024x768p60

HDMI/DVI:1080p50、1280x1024p60、720p50、1080i50、1024x768p60


HDMI/DVI:1080p60、1280x1024p60、720p60、1080i60、1024x768p60

HDMI/DVI:1080p50、1280x1024p60、720p50、1080i50、1024x768p60

VGA:1080p60、1280x1024p60、720p60、1024x768p60

VGA:1080p60、1280x1024p60、720p60、1024x768p60

コンポーネント :1080p60、720p 60、1080i60 コンポーネント :1080p50、720p 50、 1080i50


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Polycom® RealPresence® Media Suite による通話の録画ユーザは Polycom® RealPresence® Media Suite ソリューションを使用して、RealPresence Group Series システムから直接通話を録画したり、Polycom RealPresence Media Suite にリモートログインして通話の録画やライブストリーム通話を行ったり、モニタ 3 で RealPresence Group 700 システムを使用することができます。

RealPresence Media Suite は、RealPresence Group システムで通話を録画するセルフサービスのユーザポータル機能をユーザと管理者に提供する、エンタープライズ向けの録画、ストリーミング、およびビデオコンテンツマネジメントのソリューションです。

録画コントロールを有効にする

システムの RealPresence Media Suite を有効にすると、ユーザはビデオ通話の録画、ライブストリームの作成、録画の管理をシステムで行うことができます。有効にすると、録画コントロールがシステムに表示され、ユーザはリモコンやタッチインターフェイスを使用して録画を開始および操作することができます。

システムの RealPresence Media Suite の録画を有効するには、管理者がシステムのユーザ認証情報を入力する必要があります。

録画コントロールを有効にするには : 1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ 録画サービス ] の順に選択します。

2 [RealPresence Media Suite が有効 ] チェックボックスをオンにします。

3 システムの RealPresence Media Suite アカウントのユーザ認証情報とサーバアドレスを入力します。

リモートからの通話の録画 RealPresence Media Suite のユーザポータルから、録画を開始し、ライブストリームイベントを作成してそのビデオファイルを共有することができます。Polycom RealPresence Media Suite は、標準規格ベースのビデオとテレプレゼンス通話に参加できるストリーミングおよび録画のシステムでもあります。



HDMI/DVI 1080p60、1280x1024p60、720p60、1080i60、1024x768p60

HDMI/DVI 1080p50、1280x1024p60、 720p50、1080i50、1024x768p60

VGA:1080p60、1280x1024p60、720p60、1024x768p60

VGA:1080p50、1280x1024p60、720p60、1024x768p60

コンポーネント :1080p60、720p 60、1080i60 コンポーネント :1080p50、720p 50、 1080i50


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RealPresence Media Suite ソリューションによって、ユーザは RealPresence Media Suite ポータルからシステムにダイヤルインすることで通話の録画とライブストリームを行うことができます。ユーザがRealPresence Media Suite ポータルにアクセスできる場合は、ポータルにログインすると通話を録画するシステムにダイヤルインすることができます。リモートシステムの管理者にとっては、この方法が理想的です。この方法の使い方の詳細については、support.polycom.com の『Polycom RealPresence Media Suite Appliance Edition ユーザガイド』または『Polycom RealPresence Media Suite Virtual Edition ユーザガイド』をご参照ください。

システムのユーザは次の方法でリモートから通話を録画することもできます。

● RealPresence Media Suite に直接ダイヤルする :RealPresence Media Suite の管理者が定義したデフォルトの録画設定を使用します。この方法で通話を録画する前に、RealPresence Media Suite の IP アドレス、H.323 内線番号、または SIP URL を入手する必要があります。

● RealPresence Media Suite VRR (Video Recording Room) にダイヤルする : VRR は、 RealPresence Media Suite 管理者が特定の録画プロファイルを定義している仮想のキャプチャサーバです。この方法で通話を録画する前に、RealPresence Media Suite の IP アドレス、H.323 ID、または SIP アドレスを入手する必要があります。

RealPresence Media Suite ユーザポータルを通じてリモートから録画を開始した場合、ユーザはシステムから録画をコントロールできません。

上記の 2 つの方法での録画方法の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

RealPresence Media Suite の接続方法

RealPresence Media Suite へのダイヤルには、以下の接続方法がサポートされています。

メモ :RealPresence Media Suite ポータルにアクセスできる場合は、録画用の URL をコピーするなどの追加機能を使用してその他のユーザと録画を共有することができます。追加機能の詳細については、support.polycom.com の『Polycom RealPresence Media Suite ユーザガイド』をご参照ください。

Media Suite のタイプ接続方法例

Media Suite システム

RealPresence Group と RealPresence Media Suite システムの両方がゲートキーパーまたは SIP サーバに登録されていない場合は、RealPresence Media Suite の IP アドレスにダイヤルします。

10.11.12.13

RealPresence Group と RealPresence Media Suite システムの両方がゲートキーパーに登録されている場合は、RealPresence Media Suite の H.323 の E.164 内線番号にダイヤルします。

1234

RealPresence Group と RealPresence Media Suite システムが SIP サーバに登録されている場合は、 RealPresence Media Suite の SIP アドレスにダイヤルします。

CS123




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RealPresence Group システムで録画を有効にする

RealPresence Group システムを使用して、通話の音声とビデオを録画することができます。

RealPresence Group 700 システムで録画を有効にするには : 1 システム Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [サーバ ] > [録画サービス ] の順に選択します。

2 [RealPresence Media Suite が有効 ] チェックボックスをオンにします。

3 次の設定に接続情報を入力します。

4 [ 保存 ] をクリックして、接続設定を保存します。

RealPresence Group 700 システムで録画のモニタ設定を構成する

RealPresence Group 700 システムでは録画のモニタ設定を構成することができます。

VRR H.323 通話の場合 :[RealPresence Media Suite の IP アドレス ]##[VRR 番号 ] または [RealPresence Media Suite の E.164 プリフィックス ][VRR 番号 ]

RealPresence Media Suite の IP アドレスが 11.12.13.14 で、VRR 番号が 4096 の場合は、11.12.13.14##4096 とダイヤルします。

RealPresence Media Suite の E.164 プリフィックスが 8888 で、 VRR 番号が 4096 の場合は、 88884096 とダイヤルします。

SIP 通話の場合 :[VRR 番号 ]@[RealPresence Media Suite の IP アドレス ] または [SIP ピアのプリフィックス ][VRR 番号 ]

RealPresence Media Suite の IP アドレスが 11.12.13.14 で、VRR 番号が 4096 の場合は、[email protected] とダイヤルします。

RealPresence Media Suite の SIP ピアプリフィックスが 8888 で、 VRR 番号が 4096 の場合は、 88884096 とダイヤルします。

設定説明

ドメイン名 RealPresence Media Suite のサーバドメイン名を入力します。

ユーザ名 RealPresence Media Suite のサーバユーザ名を入力します。

パスワード RealPresence Media Suite のサーバパスワードを入力します。

サーバアドレス RealPresence Media Suite サーバの IP アドレスを入力します。

Media Suite のタイプ接続方法例


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録画のモニタ設定を構成するには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] の順に選択します。

2 モニタ 3 に以下のいずれかの設定を選択します。

コンテンツのある録画モード。話者の発言とコンテンツ音声を録画するには、この設定を選択します。この設定では、こちら側、相手側、およびコンテンツ音声を録画します。

録画モード。話者の発言のみを録画するには、この設定を選択します。この設定では、こちら側、相手側、およびコンテンツ音声を録画します。

HDTV ビデオ表示を大にする

テレビをモニタとして使用する場合、HDTV 設定によってはビデオ表示または通話の品質に影響を与える場合があります。この問題を回避するには、SurroundSound などの HDTV メニューの音声向上機能をすべて無効にします。

さらに、多くの HDTV には、ゲームモードと呼ばれる低遅延モードがあり、ビデオおよび音声の遅延を下げることができます。通常、デフォルトではゲームモードはオフになっていますが、オンにするとより良い結果が得られる場合もあります。

後に、RealPresence Group システムを TV モニタに接続する前に、モニタがすべての使用可能なピクセルを表示するよう設定されていることを確認します。この設定は、「画面に合わせる」または「ドットバイドット」と呼ばれ、HD 画像全体を表示させることができます。モニタ設定の設定項目名は、モニタのメーカーによって異なります。

モニタの焼付き防止のためのスリープ設定

モニタや RealPresence Group システムには、画像の焼き付き防止のためのディスプレイ設定があります。プラズマテレビは特にこの問題に対して脆弱です。具体的な推奨設定や操作手順については、モニタの取扱説明書を参照するか、製造元にお問い合わせください。以下の方法によって、画像の焼き付きを防止することができます。

● 静止画像が長時間にわたって表示されないようにします。 ● システムがスリープ状態になるまでの時間を 60 分以下に設定します。

● 通話中に、画面上に静止画像が表示されないようにするには、以下の項目を無効またはオフに設定します。

通話中にアイコンを表示 ([ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 通話設定 ]) 通話中の時間表示 ([ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ 日時 ] > [ 通話中の時間表示 ])

● 会議が 1 時間以上続き、動きが少ない場合も、静止画像と同じ効果を発生する可能性があることにご注意ください。

● モニタのシャープネス、輝度、コントラストが大値になっている場合は、設定値を下げてみます。

CEC モニタコントロール家電制御 (CEC) モニタコントロールを使用すると、管理者は、モニタのスリープモードを解除して、電源を節約するため、RealPresence Group システムをスタンバイモードにすることができます。CEC プロトコルがサポートされている場合、HDMI 経由で接続されている外部モニタで CEC を有効にすることができます。

以下の CEC 機能を使用できます。


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● [ ワンタッチ再生 ] – システムのリモコンを使用して、モニタのスリープモードを解除します。接続されているすべての CEC 対応モニタの電源がオンになり、それらの画面がルームシステムからの入力に切り替わります。

● [ システムスタンバイ ] – ルームシステムがスリープモードに入ると、電源を節約するため、接続されているすべての CEC 対応モニタがスタンバイモードに切り替わります。スリープモードが解除されると、システムのビデオが表示される前にモニタの電源がオンになります。

RealPresence Group システムで CEC コントロールを使用する際は、以下の点にご注意ください。 ● HDMI スプリッタを使用してモニタに接続する場合は、HDMI スプリッタが CEC 対応であることを

確認します。HDMI スプリッタの制限により、1xM ( 単一入力、複数出力 ) の HDMI スプリッタに接続されたモニタは、電源はオンになるものの、スリープモードが解除されるときに正しい入力に切り替わらない場合があります。

● ルームシステムは、テレビのリモコンが発する CEC コマンドには応答しません。 ● CEC 対応のモニタがシステムや別のエンドポイントに接続されると、ルームシステムがスタンバイ

モードのときに、このモニタにはアクティブなエンドポイントが表示されます。

CEC をサポートするようモニタを有効にする

CEC 機能は、RealPresence Group システムでは、デフォルトで有効に設定されています。接続されているすべてのモニタは、機能が RealPresence Group システムで動作できるように CEC をサポートしている必要があります。すべての HDMI モニタが CEC コマンドをサポートしているとは限りません。CEC 対応モニタのリスト「CEC-XBMC」をご参照ください。

CEC が有効であることを確認するには、モニタの CEC 設定に移動します。多くのモニタには、メインの CEC 設定の下に、モニタが CEC コマンドに応答するかどうかを制御するサブ機能の設定もあります。たとえば、CEC 自動電源オフは、CEC スタンバイコマンドを受け取ったときに、モニタの電源をオフにするかどうかを制御します。すべての CEC サブ機能を有効に設定します。

CEC コントロールを有効にする

RealPresence Group システムで CEC を有効にすることができます。

CEC コントロールを有効にするには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [音声/ビデオ] > [モニタ] > [家電制御] の順に選択します。

2 [ 家電制御が有効 ] チェックボックスをオンにします。

CEC コントロールを無効にする

RealPresence Group システムで CEC を無効にすることができます。

CEC コントロールを無効にするには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [音声/ビデオ] > [モニタ] > [家電制御] の順に選択します。

2 CEC を無効にするには、[ 家電制御が有効 ] チェックボックスのチェックマークを外します。

メモ : それぞれのモニタブランドによって、CEC 機能とサブ機能の設定が異なる場合があります。RealPresence Group システムに接続されているすべてのモニタが CEC に対して有効になっていることを確認します。

http://wiki.xbmc.org/index.php?title=CEC


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Polycom カメラRealPresence Group 700 システムには、複数の PTZ カメラを接続できるように複数の入力端子が用意されています。RealPresence Group 310 および 500 システムでは 2 台目の非 PTZ カメラをサポートされますが、2 台目のカメラのカメラ制御はサポートされません。

すべての Polycom カメラが IR 信号を受信できます。RealPresence Group システムには、リモコンからの IR 信号を受信するための IR レシーバが内蔵されています。リモコンを RealPresence Group システムまたは Polycom カメラに向けて制御してください。

Polycom EagleEye IVPolycom EagleEye IV カメラは、RealPresence Group システムと機能するように特に設計された 4k センサを搭載したフルデジタルカメラです。1080p60 解像度に対応し、12x または 4x ズーム機能のいずれかでご利用いただくことができます。追加デジタルケーブルとして、300mm、457mm、1m の長さをご利用いただけます。

これらのカメラでは、プライバシーカバー、広角レンズ、およびデジタルエクステンダをご利用いただくこともできます。詳細については、support.polycom.com で『Installing the Polycom EagleEye IV Wide Angle Lens』、『Setting Up the Polycom EagleEye IV Cameras』、『Setting Up the Polycom EagleEye IV Camera Privacy Cover』、および『Setting Up the Polycom EagleEye Digital Extender』をご参照ください。

Polycom EagleEye AcousticPolycom EagleEye Acoustic カメラは、内蔵されている Image Sensor Processing (ISP) 技術により、1080p 25/30 fps の解像度のビデオを供給することができ、自動フォーカスレンズシステム、ステレオオーディオ用の 2 つのマイク、IR センサ、ステータス LED、および、直付けの HDCI ケーブルが組み込まれています。

Polycom® EagleEye™ Producer カメラ

Polycom® EagleEye™ は、Polycom® EagleEye™ III および IV カメラと連動して室内のフレーミングと参加者の集計を行う、カメラ周辺機器の技術です。顔認識技術により、デバイスが会議室内を継続的にスキャンし、カメラのパン、チルト、ズームを自動的に操作します。EagleEye IV カメラは、12x または 4x ズー

メモ :HDMI チャネルでは、RealPresence Group システムは Polycom と識別されます。



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ム機能のいずれかでご利用いただくことができます。EagleEye Producer には、Universal Camera Mount ソリューションと組み合わせて使用できるカメラ取り付け用オプションが含まれています。EagleEyeDigital Extender や Digital Breakout Adapter などのアクセサリをご用意しています。

EagleEye Producer を RealPresence Group システムに接続した場合、すると、カメラトラッキングが通話の開始時に自動的に開始され、通話を終了すると自動的に停止します。RealPresence Group システムのローカルインターフェイスで、カメラトラッキングを手動で開始することもできます。EagleEyeProducer は室内の人物を検出して、フレームに収めます。トラッキングモードと速度を設定し、グループフレーミングの種類を指定することで、室内の参加者グループを自動的にトラッキングして、現在の発言者にフレーミングを行うことができます。

Polycom EagleEye Director EagleEye Director は、RealPresence Group システムに接続して使用され、正確に発言者のクローズアップ画像をとらえるハイエンドの自動カメラトラッキングシステムです。また、EagleEye Director は発言者のクローズアップ画像と会議室全体の画像とをスムーズに切り替えることができます。

EagleEye Director はデュアルカメラシステムを使います。1 台のカメラが発言者を追跡し、もう 1 台のカメラが部屋の画像をとらえます。EagleEye Director は発言者から次の発言者にカメラが移動する間、部屋の画像を表示します。トラッキングカメラが発言者をとらえると、EagleEye Director はカメラを発言者のクローズアップ画像に切り替えます。会議におけるさまざまな発言シナリオに対して、自動的にインテリジェントに画像を切り替えられるため、ユーザは EagleEye Director によって、ニュース報道のビデオ製作のような体験をすることができます。

RealPresence Group システムへのカメラの接続接続の詳細については、システムのセットアップシートおよび『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。サポートされている PTZ カメラのリストについては、リリースノートをご参照ください。サポートされている PTZ カメラを接続すると、システムがカメラのタイプを自動的に検出し、適切な設定を行います。デバイスをシステムに接続する前に、必ず、システムの電源がオフになっていることを確認します。

メモ :EagleEye Director は、Polycom EagleEye III カメラと互換性があります。

メモ : 1 台の RealPresence Group システムに複数の EagleEye Director を接続しないでください。


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RealPresence Group システムによるカメラへの電力供給RealPresence Group システムから HDCI コネクタを通じて EagleEye III カメラと EagleEye IV カメラに電力を供給することができます。カメラに追加の電源や IR 拡張装置は必要ありません。ただし、 RealPresence Group 700 システムは、システムの電源がオフになったときにカメラに供給される電力を制限する低電力規格をサポートしています。カメラが、システムに接続されている HDCI コネクタからのみ電源の供給を受けている場合、リモコンからカメラのアクティブ IR レシーバ経由で RealPresence Group システムの電源をオンにすることはできません。カメラに内蔵の IR が、唯一の IR レシーバで、通常、システム電源のオンとオフをリモコンで行っている場合は、以下のいずれかのソリューションを使用します。

● オプションの EagleEye カメラ用電源 (1465-52748-040) で EagleEye III または EagleEye IV カメラに直接電力を供給します。これによって IR センサの電源がオンになるため、カメラがリモコンからの IR コマンドを受信できるようになります。

● RealPresence Group システムの前面にある IR レシーバがリモコンからの IR 信号を受信できる位置にシステムを配置します。


カメラのスリープおよびウェイク状態

RealPresence Group システムはスリープ状態とウェイク状態をサポートしており、どちらの状態でもシステムから EagleEye IV または EagleEye III カメラに電力が供給されます。これによってカメラは、カメラの IR センサが受信した信号によってスリープ状態を解除することができます。カメラに追加の電源や IR 拡張装置は必要ありません。

カメラ設定各システムで使用できる入出力の図表については、「システムパネルのビュー」をご参照ください。自動検出されないデバイスに接続することは可能ですが、インターフェイスで使用できるオプションは自動検出されるデバイスで使用できるものとは異なる場合があります。たとえば、サポート対象ではないカメラを接続した場合、システムはビデオを表示しようと試みます。Polycom では、その結果が適なものであることや、サポート対象のカメラと同様にそのカメラを設定できることは保証していません。

カメラとビデオの設定

システムに接続されているカメラについて、カメラ設定を行うことができます。

カメラ設定を行うには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択します。必

要に応じて、以下の設定を行います。


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カメラの一般設定の構成

ビデオ入力設定ルームシステムに接続されている各ビデオ入力を設定するには、システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] の順に選択します。

ビデオ入力設定を行うには :» システムに対して以下のビデオ入力設定を行います。

設定説明

相手側からのカメラ制御を許可相手側からこちら側のカメラに対してパン、チルト、ズームの制御を許可するかどうか指定します。この設定を選択すると、相手側は、こちら側カメラのフレーミングと向きを制御して、適な画像を得ることができます。これは、FECC (Far End Camera Control) と呼ばれることもあります。

電源周波数システムの電源周波数を指定します。

多くの場合、システムは、システムの設置されている国のビデオ規格に基づいて、正しい電源周波数をデフォルトで設定します。この設定により、電源周波数が使用されるビデオ規格と合致しない地域でも、システムを適応させることができます。会議室での蛍光灯によるフリッカを避けるため、この設定の変更が必要となる場合があります。

このカメラをメインカメラに設定メインカメラとして使用するカメラを指定します。システムの設定時にメインカメラを指定しますが、ここで選択を変更することができます。通常、入力 1 がメインカメラです。

People+Content IP が有効 People+Content IP アプリケーションを使用可能にします。

カメラプリセットスナップショットアイコンが有効

カメラプリセット設定を表すスナップショットアイコンを使用できるようにします。デフォルトの設定はセキュリティプロファイルによって制御されますが、ここでデフォルトの設定を変更できます。

セキュリティプロファイルを [ 低 ] または [ 中 ] から [ 高 ] または [ 高 ] に変更したり、その設定を無効にしたりすると、RealPresence Group システムは各プリセットイメージを青い縞模様の箱のイメージに置き換えます。設定されていないプリセットは、空白の四角形で表示されます。

Web インターフェイスで [ カメラプリセットスナップショットアイコンが有効 ] 設定を無効にすると、ローカルインターフェイスの青い縞模様のボックスにプリセットが設定されたことが表示されますが、この設定を有効にするとスナップショットアイコンが再表示されなくなります。[カメラプリセットスナップショットアイコンが有効] 設定を有効にしてプリセットを設定した場合にのみ、プリセット設定のイメージを表すスナップショットアイコンが表示されます。

メモ : 選択したビデオ入力に適用されない設定項目は表示されません。たとえば、特定のカメラがルームシステムに接続されていなければ、関連の設定項目は表示されません。


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設定説明

ビデオ入力の設定ビデオ入力のタイプを指定します。ビデオ入力タイプの自動選択を選ぶこともできます。

RealPresence Group 300/310/500 システムの場合、入力 1 は必ず HDCI であるため、ここで [ ビデオ入力の設定 ] 設定は表示されません。

メモ :RealPresence Group 300 システムのビデオ入力は 1 つだけです。 RealPresence Group 310 システムおよび RealPresence Group 500 システムには 2 つのビデオ入力がありますが、2 つ目の入力に使用できるのは HDMI と VGA のみです。

モデルビデオ入力ポートに接続されているデバイスのタイプが表示されます。

名前ビデオ入力デバイスのデフォルトの名前が表示されますが、ユーザ独自の名前を入力することもできます。

表示させるビデオのタイプビデオ入力が [ 人物 ] として使用されるか、[ コンテンツ ] として使用されるかを指定します。

ここで行う選択は、内蔵されているインターフェイスにあるデバイスで使用可能な設定によって決まります。たとえば、人物のソースには PTZ と遠距離および近距離カメラを制御するための設定がありますが、コンテンツソースには異なる設定があります。

入力フォーマットデバイスの入力フォーマットを指定します。この設定は、システムがデバイスを検出しなかった場合以外は読み取り専用です。

設置の向きカメラの設置の向きを指定します。カメラの向きとして、以下のいずれかを選択することができます。

• [ 通常 ] - このデフォルトの設定では、カメラの上下を反転させません。

• [ 上下反転 ] - カメラの上下を反転させます。

メモ : この設定項目は、EagleEye IV カメラがインストールされている場合にのみ表示されます。この設定を有効にする方法については、「EagleEye IV カメラの向き」をご参照ください。

適化の対象ビデオ入力の [ モーション ] または [ シャープネス ] を指定します。 • [ モーション ] - 人物など動きのある映像を表示する場合に選択します。

• [ シャープネス ] - 画像をシャープで鮮明にします。ただし低い通話レートの場合、動きがある程度大きくなるとフレームが一部削除されることがあります。[ シャープネス ] は、H.263 と H.264 の 2 地点通話でのみ使用することができます。512 kbps ～ 2 Mbps の HD 通話で必要です。

トラッキングモード (EagleEye Director)

カメラトラッキングのタイプを指定します。

• [ 音声 ] - 話者をトラッキングします。別の発言者が話し始めると、ビューは初の発言者から会議室に切り替わり、その後、次の発言者に切り替わります。

• [ ダイレクトカット ] - 無音の間隔が 3 秒未満の場合に、話者から話者へ直接トラッキングします。ダイレクトカットモードを選択した場合は、左側カメラの較正をやり直す必要があります。

カメラトラッキングが較正されていない場合、トラッキングモードは表示されません。

メモ : 設定項目は、EagleEye Producer がインストールされている場合にのみ表示されます。


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トラッキング速度 (EagleEye Director)

システムがトラッキング対象の新たな人物を検出して、その人物に切り替える速度を指定します。

メモ : 設定項目は、EagleEye Producer がインストールされている場合にのみ表示されます。

バックライト補正明るい背景に合わせてカメラが自動調整を行うかどうか指定します。バックライト補正は、被写体が背景より暗く見える場合に使用するのが適です。

この設定を有効にすると、EagleEye Director のトラッキング機能に影響する明るい背景の影響を緩和する助けになります。

ホワイトバランス室内の光源の状況に合わせてカメラを補正する方法を指定します。 [ 自動 ]、[ 手動 ]、または色温度値を選択します。 • [ 自動 ] - Polycom では、ほとんどの状況に対してこの設定をお勧めしま

す。システムが、部屋の照明条件に応じて、適のホワイトバランスを計算します。

• [ 手動 ] - 自動や固定の設定で正しく部屋の色を再現できない場合は、この設定を使用します。

[ホワイトバランス] を [手動] に設定した後に紙のように画面全体に白く平らな物体を写します。最適な結果を得るには、ディスプレイや、別の領域、影からの照明ではなく、実際の会議で使用される部屋の照明条件に合わせた照明で物体に均一に照明が当たるようにしてください。物体を配置したら、[ 較正 ] をクリックします。

• [ 色温度値 ] - 色温度値は、ケルビンの度数で測定され、室内の周辺光の色に対応します。使用可能な色温度値は、カメラのモデルによって異なるため、以下のリストでは、インターフェイスで確認できる可能性があるいくつかの値のサンプルを示します。

• 3200 K ( タングステン電球 )• 3680 K ( 暖色系のオフィス用蛍光灯 )• 4160 K ( 寒色系のオフィス用蛍光灯 )• 5120 K ( 中間の昼光色 )• 5600 K ( 寒色系の昼光色 )

輝度スライダーによって、画像の輝度を調節することができます。

カラー彩度スライダーによって、カラー彩度を調節することができます。

設定説明


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EagleEye Producer の使用方法の詳細については、support.polycom.com の『Polycom EagleEye Producer User Guide』をご参照ください。

サードパーティー製カメラの構成

RealPresence Group システムは、いくつかのサードパーティ製カメラをサポートします。サポートされているサードパーティ製カメラおよびコネクタのリストについては、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

トラッキングモード (Polycom EagleEye Producer)

トラッキングモードを指定します。

• [ 発言者をフレーミング ] – これはデフォルトの設定です。室内の参加者グループを自動的にトラッキングして、現在の発言者にフレーミングを行うことができます。トラッキングモードが [ 発言者をフレーミング ] に設定されており、ローカルマイクがミュートになっている場合、カメラのトラッキングモードは自動的に [ グループをフレーミング ] に切り替わります。

• [ グループをフレーミング ] - フレーム間のカメラモーションを表示せずに、会議室にいる参加者グループの自動トラッキングおよびフレーミングを有効にします。

• [ トランジションを使用してグループをフレーミング ] - 会議室にいる参加者グループの自動トラッキングおよびフレーミングを有効にします。

• [ オフ ] - 自動トラッキングを無効にします。すべてのカメラ制御を手動で処理する必要があります。

メモ : 設定項目は、EagleEye Producer がインストールされている場合に

のみ表示されます。

トラッキング速度 (Polycom EagleEye Producer)

トラッキング速度を指定します。

• [ 遅い ] - 低速で会議の参加者を検出します。

• [ 正常 ] - これがデフォルトのトラッキング速度です。通常速度で会議の参加者を検出します。

• [ 速い ] - 高速で会議の参加者を検出します。



フレーミングサイズ (Polycom EagleEye Producer)

グループフレーミングの表示を指定します。

• [ 広角 ] - 会議の参加者を広角で表示します。

• [ 標準 ] - これがデフォルトのグループフレーミングの表示です。会議の参加者を標準的な画角で表示します。

• [ 狭角 ] - 会議の参加者をクローズアップして表示します。

EagleEye Producer は 6 メートル以内にいる人物の位置を検出すること

ができます。



イメージ自動較正 EagleEye Producer が、統合されているカメラと付属の EagleEye カメラを自動的に較正するように指定します。この設定項目は、カメラがアラインされていないイメージを投影する際に重要になります。

設定説明



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ビデオを HDCI ポートに接続できるブレイクアウトケーブルがカメラに付いている場合は、カメラとシリアルデータを送受信できます。

サードパーティー製カメラを構成するには :1 HDCI ポートを使用する :

a システムの背面パネルにある HDCI ビデオ入力ポートにカメラを接続します。

b Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択して、設定を行います。

2 外部シリアルポートを使用する :a システムの背面パネルにあるシリアルポートにカメラを接続します。

b Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ シリアルポート ] の順に選択します。 c [RS-232 モード ] 設定は、[ カメラ制御 ] を選択して外部シリアルポートを有効にします。

d [ シリアルポートオプション ] を設定します。以下の設定を使用します。

外部シリアルポートは以下のビデオ入力のいずれかに使用することができます。

EagleEye IV カメラの向き

EagleEye IV カメラに接続後、カメラの向きを変更する必要が生じる場合があります。

設定値

ボーレート 9600

パリティなし

データビット 8

ストップビット 1

RS-232 フロー制御なし

RealPresence Group システムビデオ入力 1 ビデオ入力 2 ビデオ入力 3 ビデオ入力 4

RealPresence Group 300 システム使用可該当なし該当なし該当なし

RealPresence Group 310 システム使用可使用可該当なし該当なし

RealPresence Group 500 システム使用可使用可該当なし該当なし

RealPresence Group 700 システム使用可使用可使用可使用可

メモ : カメラを HDCI シリアルポートに接続できるブレイクアウトケーブルが付いているカメラもあります。HDCI シリアルポートを使用する場合は、ケーブルにはシリアル機能が内臓されているため、本項に説明されているいずれかの方法を使ってカメラを接続します。ただし、RealPresence Group システムのコンポジットまたは HDMI ポートにカメラを接続する場合は、外部シリアルポートを使用してカメラを制御しなければなりません。


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EagleEye IV カメラは、特別なビデオ会議の状況に合わせて上下を反転させて取り付けることができます。ビデオ表示の向きとパン / チルト機能は、エンドユーザが上下を反転させても、反転させなかった場合と同様に機能するようになっています。デフォルトの向きは正常であり、上下反転ではありません。

EagleEye IV カメラの位置を上下反転させる

ご利用の環境で EagleEye IV カメラの上下を反転させる必要が生じる可能性があります。

カメラの取り付け位置を上下反転させるには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択して、

[EagleEye IV カメラ ] を選択します。 2 [ 設置の向き ] で、[ 上下反転 ] を選択して [ 保存 ] をクリックします。

正常なカメラの向きを有効にする

ご利用の環境で上下が反転したカメラの向きを無効にする必要が生じる可能性があります。

正常なカメラの向きを有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択して、

[EagleEye IV カメラ ] を選択します。

2 [ 設置の向き ] で、[ 正常 ] を選択して [ 保存 ] をクリックします。

その他の EagleEye IV ビデオ入力設定項目の詳細については、「ビデオ入力設定」をご参照ください。

EagleEye Producer の設定

必須ケーブルおよび EagleEye Producer の設定方法の詳細については、『Set Up the Polycom EagleEye Producer』に記載されています。その他の情報については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Manual』をご参照ください。両方とも support.polycom.com にあります。

一度に RealPresence Group システムに接続できる EagleEye Producer は 1 つだけです。複数の EagleEye Producer を接続することはできません。

RealPresence Group システムでの EagleEye Producer のアップデート

Polycom EagleEye Producer ソフトウェアのアップデートは、RealPresence Group システムのソフトウェアアップデートに含めて実行されます。EagleEye Producer をアップデートするには、EagleEye Producer をシステムに接続してからソフトウェアアップデートを実行します。ソフトウェアアップデートプログラムによって EagleEye Producer が自動的に検出され、必要に応じて EagleEye Producer のアップデートが実行されます。EagleEye Producer のアップデートには、ライセンス番号やキーコードは必要ありません。

EagleEye Producer では、RealPresence Group システムのソフトウェアバージョンと互換性のあるソフトウェアバージョンを実行する必要があります。詳細については、http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/service_policies.html にアクセスし、「Current Interoperability Matrix」リンクをクリックしてください。

メモ :EagleEye Producer がインストールされている RealPresence Group システムにカメラを接続すると、EagleEye IV カメラのソフトウェアをアップデートすることができます。この機能は自動的に作動するため、構成または操作は必要ありません。

support.polycom.com


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カメラトラッキング設定の変更

Polycom EagleEye Producer は会議中に室内の人物を検出してフレーミングを行います。正常のトラッキング速度と標準ビューでの発言者のフレーミングはデフォルトで有効です。

Polycom EagleEye Producer を較正してからカメラ機能を調整することをお勧めします。Polycom EagleEye Producer の較正方法の詳細については、support.polycom.com の『Polycom RealPresence EagleEye Producer User Guide』をご参照ください。

カメラトラッキングの設定を変更するには :1 以下のいずれかを実行します。

RealPresence Group Series システムのローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [ カメラトラッキング ] > [ 設定 ] の順に選択します。

RealPresence Group Series システムの Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ カメラの一般設定 ] > [ 設定 ] の順に選択し、Polycom EagleEye Producer が使用する入力を選択します。

2 以下の設定を行います。

設定説明

トラッキングモード

トラッキングモードを指定します。

• [ 発言者をフレーミング ] – これはデフォルトの設定です。このモードでは、現在の発言者をフレーミングします。別の発言者が話し始めると、カメラビューは新しい発言者のフレーミングに切り替わります。トラッキングモードが [ 発言者をフレーミング ] に設定されており、ローカルマイクがミュートになっている場合、カメラのトラッキングモードは自動的に [ グループをフレーミング ] に切り替わります。

• [ グループをフレーミング ] - フレーム間のカメラモーションを表示せずに、会議室にいる参加者グループの自動トラッキングおよびフレーミングを有効にします。

• [ トランジションを使用してグループをフレーミング ] - 会議室にいる参加者グループの自動トラッキングおよびフレーミングを有効にします。

• [ オフ ] - 自動トラッキングを無効にします。すべてのカメラ制御を手動で処理する必要があります。

トラッキング速度

トラッキング速度を指定します。

• [ 遅い ] - 低速で会議の参加者を検出します。

• [ 正常 ] - これがデフォルトのトラッキング速度です。通常速度で会議の参加者を検出します。

• [ 速い ] - 高速で会議の参加者を検出します。

フレーミングサイズ

フレーミングの表示を指定します。

• [ 広角 ] - 会議の参加者を広角で表示します。

• [ 標準 ] - これがデフォルトのグループフレーミングの表示です。会議の参加者を標準的な画角で表示します。

• [ 狭角 ] - 会議の参加者をクローズアップして表示します。

www.support.polycom.com


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EagleEye Producer のカメラトラッキングをオンにする

ローカルインターフェイスでカメラトラッキングをオンにすることができます。カメラトラッキングが有効になっている場合、カメラトラッキングは、通話を開始すると自動的に開始され、通話を終了すると自動的に停止します。

カメラトラッキングをオンにするには :» RealPresence Group システムのローカルインターフェイスで、[ カメラ ] に移動し、[ カメラトラッ

キングオン ] を選択します。

EagleEye Producer のカメラトラッキングをオフにする

ローカルインターフェイスでカメラトラッキングをオフにすることができます。

カメラトラッキングをオフにするには :» RealPresence Group システムのローカルインターフェイスで、[ カメラ ] に移動し、[ カメラトラッ

キングを解除 ] を選択します。

EagleEye Producer の自動較正

EagleEye Producer が、統合されているカメラと付属の EagleEye カメラを自動的に較正するように構成することができます。この設定項目は、カメラがアラインされていないイメージを投影する際に重要になります。

自動較正を有効に設定するには :1 『Setting Up the Polycom EagleEye Producer』に示されているように、EagleEye カメラを EagleEye

Producer に接続します。

2 「カメラトラッキング設定の変更」に示されているように、カメラトラッキングが有効であることを確認します。

3 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 [ 入力番号 ]] の順に選択して、[ イメージ自動較正 ] を選択します。

EagleEye Producer のシステム状況の閲覧

RealPresence Group システムインターフェイスで EagleEye Producer のシステム状況を閲覧する必要が生じることがあります。

EagleEye Producer のシステム状況を閲覧するには :» 以下のいずれかを実行します。

システムのローカルインターフェイスで、[設定 ] > [システム情報 ] > [ステータス ] の順に選択します。

メモ : 通話が終了するとカメラトラッキングが自動的に停止し、グループのフレーミングが無効になります。


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システムの Web インターフェイスで、[診断 ] > [システム ] > [システム状況 ] の順に選択します。

Polycom EagleEye Producer が接続されている場合は、その接続状況が表示されます。カメラが接続されていなかったり、現在のカメラソースとして選択されていない場合、この選択肢は画面に表示されません。Polycom EagleEye Producer の詳細を表示するには、[ 詳細情報 ] を選択します。

EagleEye Producer の使用方法の詳細については、support.polycom.com の『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

Polycom EagleEye Director の構成

EagleEye Director の設定には、リモコンまたは Web インターフェイスを使用できます。Polycom タッチデバイスを使用して EagleEye Director を設定することはできませんが、カメラトラッキングの開始と停止は行うことができます。

設定手順については、support.polycom.com で『Set up the Polycom EagleEye Director 』をご参照ください。

EagleEye Director の設定 1 EagleEye Director の電源をオンにします。

デバイスが検出され、システムのソフトウェアと互換性があるかを、RealPresence Group システムの [ システム状況 ] 画面で確認することができます。次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、[設定] > [システム情報] > [ステータス] > [EagleEye Director] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ システム ] > [ システム状況 ] > [EagleEye Director] の順に選択します。

[ システム状況 ] に [EagleEye Director] が表示されている限り、デバイスは検出されたことになります。

2 カメラを較正します。操作手順については、「EagleEye Director カメラの較正」をご参照ください。発言者が画面に正確にフレーミングされていないと判明した場合は、EagleEye Director の縦のバーが垂直になっているかどうか確認します。EagleEye Director を水平の面に設置することにより、 EagleEye Director の縦のバーが垂直になります。カメラの較正をやり直す必要があるかもしれません。

3 ルームビューを調整します。詳細については、「EagleEye Director のルームビューの調整」をご参照ください。

EagleEye Director カメラの較正

音声トラッキングモードでは、右側カメラのみを較正する必要があります。ダイレクトカットモードでは、右側カメラ、左側カメラの順に較正します。

メモ : システムが初に EagleEye Director を検出すると、較正ウィザードが起動します。EagleEye Director が検出されない場合、以下の解決策の 1 つを試行します。

• すべてのケーブルがプラグにしっかりと差し込まれていることを確認してから、カメラの検出を再び試みます。EagleEye Director バージョン 1.0 ソフトウェアを使用する場合は、ケーブルを確認した後でボールスタブが底面の穴にしっかり押し込まれていることを確認する必要が生じる可能性があります。

• RealPresence Group システムを再起動します。

• 電源ケーブルを引き抜いて、手動で EagleEye Director をオフにし、HDCI ケーブルを RealPresence Group システムから引き抜きます。その後、EagleEye Director の電源をオンにして、HDCI ケーブルを RealPresence Group システムに差し込み、カメラの再検出を試みます。




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カメラを較正するには :1 以下のいずれかを実行します。ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [カメラトラッキング ] > [較正 ] の順に選

択します。

Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [ビデオ入力 ] の順に選択し、[音声トラッキングの較正 ] を選択します。

2 表示される [ 自動較正 ] ページの指示に従います。[ 開始 ] をクリックすると、自動較正が開始されます。自動処理が終了すると、以下の選択肢があります。

はい。緑色のボックスが口元の付近に表示されています。この選択肢を選択すると、自動較正が正常に実行され、必要に応じて、ルームビューを調整して次に進むことができます。

いいえ。緑色のボックスが表示されていますが、口元の付近にはありません。この選択肢を選択すると、自動較正を再度試行するか、カメラを手動で較正することになります。

いいえ。緑色のボックスは表示されていません。この選択肢を選択すると、カメラを手動で較正する必要があります。

3 必要に応じて、以下の手順によって、カメラを手動で較正します。

a リモコンの矢印ボタンとズームボタン、または Web インターフェイスを使って、完全にズームインしてから、カメラを口元に合わせます。

b [ 較正の開始 ] または [ 開始 ] を選択して、正常な較正を示すメッセージが表示されるまで、画面上の指示に従います。

カメラの較正に成功しなかった場合、EagleEye Director の 7 個のトラッキングマイクがすべて正常に機能しているか確認します。7 個のマイクのうち、5 個は水平方向用の参照マイクで、2 個は垂直方向用の参照マイクです。機能していないマイクが 1 個でもあれば較正は失敗します。マイクの機能をテストする方法については、「診断、ステータス、ユーティリティ」の [ カメラトラッキング ] の設定をご参照ください。

EagleEye Director のルームビューの調整

ビデオ通話に適な視点を得られるようにルームビューを調整できます。

ルームビューを調整するには :1 以下のいずれかを実行します。ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [カメラトラッキング ] > [較正 ] の順に選

択し、[ 較正の開始 ] を選択します。

Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択して、 EagleEye Director によって使用される [ 入力 ] を選択します。

2 以下のいずれかを実行します。ローカルインターフェイスで、[スキップ] を選択して、[ルームビューの調整] 画面に移動します。 Web インターフェイスで、[ ルームビューの調整 ] を選択します。

3 リモコンの矢印ボタンとズームボタン、または Web インターフェイスを使って、相手サイトの参加者に見せるルームビューを調整します。

メモ : 較正中は、声を出すのは 1 人のみで、周囲は静かになっている必要があります。EagleEye Director を置き替えたり移動したりした場合は、カメラを再較正します。


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4 [ 完了 ] を選択して設定を保存し、[ カメラ設定 ] 画面に戻ります。

EagleEye Director のカメラトラッキングを有効にする

EagleEye Director のカメラトラッキングが有効に設定されている場合、カメラは発言者をトラッキングします。この自動カメラトラッキングの動作は、手動で開始させることができます。

カメラトラッキングを有効にするには :» 以下のいずれかを実行します。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [カメラトラッキング ] > [設定 ] の順に選択します。

[ トラッキングモード ] 設定で、[ 音声 ] を選択します。これがデフォルトのトラッキングモードです。このモードでは、音声トラッキングアルゴリズムを使って、カメラが自動的に室内の現在の発言者をトラッキングします。

[ トラッキングモード ] で [ 音声 ] を選択した場合は、[ トラッキング速度 ] も選択することができます。このトラッキング速度によって、各発言者にカメラが移動する速さを決定します。デフォルトの速度は、[ 正常 ] です。

音声トラッキングが期待通りに機能しない場合、マイクが正常に機能しているか確認します。マイクの機能をテストする方法については、「診断、ステータス、ユーティリティ」の[ カメラトラッキング ] の設定をご参照ください。

Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択して、 EagleEye Director によって使用される [ 入力 ] を選択します。 [ 音声を使用して人物をトラッキング ] を有効に設定します。

RealPresence Group システムが Polycom タッチデバイスとペアリングされているときは、以下の手順を実行します。

1 タッチデバイスのホーム画面または [ 通話 ] 画面で [ カメラ ] にタッチします。

2 現在 EagleEye Director が選択されていない場合は選択します。

3 [ カメラの選択 ] にタッチして、EagleEye Director カメラを選択します。

4 [ カメラの制御 ] にタッチします。

5 [ カメラトラッキングの開始 ] を選択します。

EagleEye Director のカメラトラッキングを無効にする

自動カメラポジショニングとも呼ばれる EagleEye Director のトラッキングは手動で停止させることができます。

カメラトラッキングを無効にするには :» 以下のいずれかを実行します。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [カメラトラッキング ] > [設定 ] の順に選択します。

[ トラッキングモード ] 設定で、[ オフ ] を選択します。このモードでは、トラッキング機能は無効になります。リモコンまたはタッチデバイスを使って手動でカメラを動かす必要があります。


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Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択して、 EagleEye Director によって使用される [ 入力 ] を選択します。

[ 音声を使用して人物をトラッキング ] を無効に設定します。

RealPresence Group システムが Polycom タッチデバイスとペアリングされている場合、ホーム画面または [通話 ] 画面で [カメラ ] にタッチして [カメラトラッキングの停止 ] を選択します。

ローカルインターフェイスにおける EagleEye Director カメラトラッキング

ローカルインターフェイスでカメラトラッキングを開始または停止させることができます。通話中、または通話中でない場合、[ メニュー ] > [ カメラ ] の順に選択し、[ カメラトラッキングの開始 ] または [ カメラトラッキングの停止 ] を選択します。

カメラトラッキングは、以下の手順によって自動的に開始および停止させることもできます。

● カメラトラッキングは、通話を発信したときに自動的に開始されます。

● カメラトラッキングは、通話を終了すると停止します。

● カメラトラッキングは、通話中に RealPresence Group システムをミュートにすると一時的に停止します。システムのミュートを解除すると、カメラトラッキングの一時停止が解除されます。カメラトラッキングが無効である場合、リモコンの [ ミュート ] を押してもトラッキングには影響を与えません。

カメラプリセットカメラプリセットとは、予め保存されたカメラの位置のことで、ローカルインターフェイスで通話開始前にも通話中にも設定することができます。プリセットを利用して以下のような操作を行うことができます。

● 室内のあらかじめ設定された位置にすばやくカメラを向ける

● ビデオソースを選択する

カメラがパン / チルト / ズームをサポートしており、[ 人物 ] に設定されている場合、リモコンやタッチデバイス (RealPresence Touch など ) を使用して、カメラ位置のプリセットを大 10 か所まで設定することができます。各プリセットには、カメラ番号、ズームレベル、カメラの向き ( カメラが機能をサポートしている場合 ) が保存されます。

Polycom Touch Control が RealPresence Group システムとペアリングされている場合、プリセットの設定にはタッチデバイスを使用しなければなりません。プリセットの作成と使用の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』または『Polycom RealPresence Group Series および Polycom Touch Control ユーザガイド』をご参照ください。プリセットを設定した後は、[ ユーティリティ ] > [ ツール ] > [ リモート監視 ] の順に選択することにより、Web インターフェイスでプリセットを表示させることができます。

メモ : トラッキングの性能は、部屋の照明に影響されます。部屋の照明が明るすぎてカメラトラッキングが正常に機能しない場合、[ カメラ ] 画面で [ バックライト補正 ] の設定を調整すると、トラッキング性能を改善することができます。Web インターフェイスでこの設定を見つけるには、[ 管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [ビデオ入力 ] の順に選択し、該当する入力を選択します。EagleEye Director のセットアップに関するヒントの詳細については、「Polycom EagleEye Director の構成」をご参照ください。

メモ :RealPresence Group システムで EagleEye Director を使用している場合、音声トラッキングにプリセットを使用することはできません。


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相手側カメラの FECC を設定する

相手側カメラ制御 (FECC) が可能な場合には、相手側カメラに対しても 10 のプリセットを設定できます。これらのプリセットは、通話中のみ保存されます。相手側システムで設定された相手側カメラのプリセットを、こちら側から使用することもできます。

相手側カメラ制御の FECC を設定するには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ カメラの一般設定 ]

の順に選択し、[ 相手側からのカメラ制御を許可 ] を選択します。

カメラプリセットを作成する方法、または保存されたプリセットにカメラを移動させる方法の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

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マイクとスピーカー

音声を送受信するには、マイクとスピーカーの両方を接続して構成する必要があります。このセクションには、さまざまな音声入力とスピーカーの配置に関する情報が含まれています。また、システムの Web インターフェイスから使用できる音声設定についても説明しています。

● システムごとの使用可能なマイク入力

● マイクタイプごとの音声入力のヒント

● 音声入力構成の選択

● 音声出力

● 音声設定の構成

● StereoSurround のテスト

● Acoustic Fence の技術

音声入力とスピーカーの接続方法に関する詳細については、適切な RealPresence Group システムのセットアップシートおよび「システムパネルのビュー」をご参照ください。必要な音声ケーブルの詳細については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

システムごとの使用可能なマイク入力音声入力の数は、使用される RealPresence Group システムによって異なります。

次図で示されるように、RealPresence Group 300、RealPresence Group 310、および RealPresence Group 500 システムには 1 つのマイク入力があり、RealPresence Group 700 システムには 2 つのマイク入力があります。次項で説明された制限を越えない限り、デバイスを自由な組み合わせでシステムに接続することができます。RealPresence Group 700 システムでは、システムで許容されている接続デバイスの総数以内である限り、デバイスを一方または両方のマイク入力に接続することができます。

RealPresence Group 300、310、および 500 のマイク入力.

RealPresence Group 700 のマイク入力


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マイクタイプごとの音声入力のヒントデバイスを RealPresence Group システムに接続する前に、必ず、システムの電源がオフになっていることを確認します。

Polycom RealPresence Group システムと卓上マイクまたは天井マイク

Polycom マイクには 3 個のマイク素子が内蔵されており、周囲 360 度の集音に対応します。RealPresence Group システムには、複数の Polycom マイクを接続することができます。

適な状態で集音するには、以下のガイドラインをご参照ください。 ● 硬い平面上 ( テーブル、壁、天井など ) にマイクを配置し、付近に障害物がないようにします。これ

によって、マイク素子で音声が適切に集音されます。

● モニタに一番近い参加者の前にマイクを配置します。 ● 大きな会議室では、複数のマイクが必要になることもあります。Polycom マイクは、それぞれ半径

0.9 ～ 1.8 m 以内の音声を集音することができますが、雑音のレベルや室内音響にも左右されます。

次表は、Polycom 卓上マイクのランプ表示について説明しています。

Polycom EagleEye View カメラおよび EagleEye Acoustic カメラのマイク

EagleEye Acoustic カメラにはステレオマイクが内蔵されています。これらのカメラを使用して適な状態で集音するには、以下のガイドをご参照ください。

● Polycom StereoSurround を有効に設定します。

● カメラを壁から 30 cm 以上離して配置し、反響の影響を小にします。

● 話者が EagleEye Acoustic カメラから 2 m 以上離れないようにします。集音できる大距離は室内のノイズレベルと音響特性に依存します。EagleEye Acoustic カメラをシステムに接続した状態で、 Polycom マイク、Polycom SoundStation® スピーカーホン、または Polycom SoundStructure® を会議システムのマイク入力に接続すると、カメラの内蔵マイクは自動的に無効になります。

● 3.6 m × 4.5 m よりも大きい会議室の場合は、他の音声入力デバイスの使用を推奨します。

Polycom SoundStation IP 7000 スピーカーホン

Polycom SoundStation IP 7000 スピーカーホンを Polycom RealPresence Group システムに接続すると、スピーカーホンで音声通話、またはビデオ通話をダイヤルすることができます。スピーカーホンはマイクとして機能させることもでき、音声のみの通話ではスピーカーとして機能させることもできます。詳細については、support.polycom.com の以下のドキュメントをご参照ください。

● 『Polycom SoundStation IP 7000 Conference Phone Connected to a Polycom RealPresence Group System in Unsupported VoIP Environments Integration Guide』

● 『Polycom SoundStation IP 7000 Conference Phone Connected to a Polycom RealPresence Group System in Unsupported VoIP Environments User Guide』

音声入力構成の選択RealPresence Group システムでは、さまざまな音声入力を使用することができます。システムで動作する音声入力については、以下のセクションをご参照ください。使用する音声入力のタイプに固有のヒントについては、「音声入力設定」をご参照ください。



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RealPresence Group 300/310 のマイク入力オプション RealPresence Group 300 および RealPresence Group 310 システムは、以下のデバイスをサポートしています。

● 2 つの RealPresence Group マイクまたは 2 つの Polycom HDX マイク

● 1 台の SoundStation IP 7000 スピーカーホンおよび 1 台の RealPresence Group マイクまたは Polycom HDX マイク

● SoundStructure™ C シリーズデバイス 1 台および RealPresence Group マイクまたは Polycom HDX マイク ( 大 4 台 )

● マイクが有効な場合の EagleEye Acoustic

RealPresence Group 500/700 のマイク入力

RealPresence Group 500 および RealPresence Group 700 システムは、以下のデバイスをサポートしています。

● 4 台の Polycom RealPresence Group マイクまたは 3 台の Polycom HDX マイク

● 1 台の SoundStation IP 7000 スピーカーホンおよび 2 台の RealPresence Group マイクまたは Polycom HDX マイク

● SoundStructure™ C シリーズデバイス 1 台および RealPresence Group マイクまたは Polycom HDX マイク ( 大 4 台 )

● マイクが有効な場合の EagleEye Acoustic

サードパーティ製マイク

RealPresence Group システムの音声入力 1、またはラインレベルのミキサーを使用して、RealPresence Group システムの AUX 音声入力にサードパーティ製マイクを直接接続できます。サードパーティ製マイクの設定の詳細については、「サードパーティ製マイクの設定」をご参照ください。

SoundStructure デジタルミキサー

Polycom 音声ミキサーを使用して、システムに複数のマイクを接続できます。Polycom オーディオミキサーをルームシステムに接続すると、音声設定の自由度が高まります。SoundStructure C シリーズミキサーは RealPresence Group システムのデジタルマイクコネクタに接続され、設定は必要ありません。

SoundStructure デジタルミキサーを統合する場合は、以下の点にご注意ください。

● ルームシステムのデジタルマイク入力を使って、SoundStructure デジタルミキサーを接続します。

● ルームシステムの音量を調節すると、接続されている SoundStructure デジタルミキサーの音量も変化します。

● SoundStructure デジタルミキサーの接続時には、RealPresence Group システムで以下の設定項目を使用することはできません。[ 音声入力 1] ( ライン入力 )、[ 低音 ]、[ 高音 ]、[Polycom マイクが有効 ]、[MusicMode が有効 ]、および [ キーボードノイズリダクションおよび NoiseBlock が有効 ]

● SoundStructure デジタルミキサーの接続時には、システムのライン出力はミュートオンになります。

● エコーキャンセルはすべて SoundStructure デジタルミキサーによって行われます。

デジタルミキサーで、会議室内の各通話参加者がマイクを 1 本ずつ使えるようにすることもできます。接続の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。


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こちら側からステレオ音声を送信するための Polycom マイクの配置

RealPresence Group 300 および 310 システムでは多で 2 台のマイクを、RealPresence 500 および 700 システムでは多で 4 台のマイクを使用することができます。次図は、部屋のレイアウト別のマイクの配置例を示します。

ステレオ機能を有効にしたときのマイクの数長手のテーブル幅広のテーブル

1 台マイク 1 を左 + 右に設定

マイク 1 を左 + 右に設定



マイク 1 を左に設定

マイク 2 を右に設定















不使用左チャネル

右チャネル


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左右のチャネルの割当ては、[ ステレオ設定 ] 画面で選択した設定によって決まります。マイクのオートローテーション機能を使用している場合は、マイクにアクティブなチャネルが自動的に割り当てられます。オートローテーション機能を使用しない場合は、マイクが次図に示すとおりに設置されていることを確認します。

マイクを設置したら、「ステレオ設定」の説明に従い、ステレオ音声を送信するためのシステム設定を行う必要があります。

音声出力音声を聞くには、RealPresence Group システムにスピーカーを少なくとも 1 台接続する必要があります。メインモニタ内蔵スピーカーを使ったり、Polycom StereoSurround キットなど外部スピーカーシステムを接続することで、広い室内での音量や音質を向上させることができます。 SoundStation IP 7000 スピーカーホンを Polycom RealPresence Group システムに接続すると、スピーカーホンで音声通話、またはビデオ通話をダイヤルすることができます。スピーカーホンはマイクとして機能させることもでき、音声のみの通話ではスピーカーとして機能させることもできます。接続の詳細については、システムのセットアップシートをご参照ください。デバイスをシステムに接続する前に、必ず、システムの電源がオフになっていることを確認します。スピーカーを RealPresence Group システムに接続する方法の詳細については、「システムパネルのビュー」をご参照ください。

相手側サイトからステレオ音声を受信するためのスピーカーの配置

Polycom StereoSurround キットは、RealPresence Group システム用です。スピーカー 2 台とサブウーファ 1 台が含まれています。

RealPresence Group システムで Polycom StereoSurround が構成されると、オーディオの入力と出力はすべてステレオ音声として扱われます。それ以外の場合は、すべてのオーディオ入力と出力はモノとなります。

システムの StereoSurround を設定するときは、マイクとスピーカーの左右の配置はこちら側の部屋を基準に行います ( 左のマイクとスピーカーを部屋の左側に配置 )。オーディオシステムの右チャネルに接続されたスピーカーをシステム右側に、もう一方のスピーカーを左側に配置します。相手側システムに送られた音声は、次図のように自動的に左右のチャネルが入れ替わります。これにより、音声は常に正しい方向から聞こえてきます。

適なステレオ効果を得るには、会議テーブルの中心から各スピーカーを結ぶ線の角度が約 60 度になるようにします。


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Polycom StereoSurround キットのサブウーファを使用する場合は、スピーカーの近くの壁際か部屋の隅に配置します。

スピーカー音量の設定

ルームシステムに接続されている外部スピーカーの音量の設定およびテストを行うことができます。

外部スピーカーシステムの音量を設定するには :1 以下のいずれかを実行します。

ローカルインターフェイスで、[設定 ] > [システム情報 ] > [診断 ] > [スピーカーテスト ] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[診断] > [音声とビデオのテスト] > [スピーカーテスト] の順に選択します。

2 [ 開始 ] をクリックしてスピーカーのテストを開始します。

3 スピーカーシステムの音量を調整します。部屋の中央で、テストトーンが大きめの話し声と同じ大きさ ( 音圧計で約 80 ～ 90 dBA) になるようにします。

左

右左

右

ステレオ音声送信ステレオ音声受信

左側のスピーカー

左側音声出力 ( 白 ) に接続します。

右側のスピーカー

右側音声出力(赤 ) に接続します。


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4 [ 停止 ] をクリックしてスピーカーのテストを停止します。

音声設定の構成音声設定は Web インターフェイスで構成することができます。SoundStructure デジタルミキサーを RealPresence Group システムに接続する場合、一部の音声設定は使用することができません。詳細については、「音声出力設定」をご参照ください。

音声設定を構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声 ] の順に選択します。

2 音声設定の構成方法を次表に説明します。

設定説明

Polycom StereoSurround すべての通話に Polycom StereoSurround を使用するように指定します。ステレオオーディオの送受信を行うには、RealPresence Group システムが「システムごとの使用可能なマイク入力」および「音声出力」の説明のとおりに設定されている必要があります。

効果音量着信音やユーザ警告音の音量レベルを設定します。

着信音通話着信時のトーンのタイプを指定します。

ユーザ警告音ユーザ警告用のトーンのタイプを選択します。

音声自動応答時ミュート通話の着信時に自動的にミュートにするかどうか指定します。デフォルトでは、着信通話はミュートされます。設定を変更するには、マイクまたはリモコンの [ミュート ] ボタンを押します。

メモ : 初に [ビデオ通話自動応答 (1 地点 )] または [ビデオ通話自動応答 (多地点 )] を有効にします。[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 通話設定 ] の順に選択します。これらの設定の詳細は、「通話設定を構成する」をご参照ください。

MusicMode が有効マイクで集音されたインタラクティブなライブ音楽を適な状態で再生する設定を使って、音声を送信するかどうか指定します。このモードは、音声に大限の帯域幅を提供します。 MusicMode を有効にすると、かすかな音楽であってもはっきりと聞き取ることができます。

メモ :MusicMode を有効にすると、自動ノイズリダクションと自動ゲインコントロールは無効になります。

キーボードノイズリダクションおよび Polycom NoiseBlock™ が有効

キーボードをたたく音やその他の外部騒音が検出され、誰も話していない場合に、RealPresence Group システムのマイクからの音声をミュートにするかどうかを指定します。NoiseBlock は、雑音があるかどうかにかかわらず、話し声を検出するとミュートを解除します。

メモ : この設定を有効にすると、Polycom MusicMode™ は無効になります。外部エコーキャンセラを使用している場合、キーボードノイズリダクションを使用することはできません。

送信音声ゲイン (dB) 音声を送信するときの音声レベルをデシベル単位で指定します。特に別の指示がなければ、この値を 0 dB に設定することをお勧めします。


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音声入力設定

システムタイプの音声入力設定を構成できます。

RealPresence Group 300 システムには音声入力の設定がなく、RealPresence Group 310、500、および 700 システムの設定内容は全く異なります。それぞれの内容について、次表でご説明します。

音声設定を構成するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [音声 ] > [音声入力 ] の順に選択します。


RealPresence Group 310 および 500 の音声入力設定

音声ミュートリマインダーが有効

話し声が検出されたときに、RealPresence Group システムのマイクミュートを解除するリマインダーとして通知を表示するかどうかを指定します。

参加トーンおよび退席トーンが有効

多地点通話の参加者が通話に参加したり参加を停止したときに耳で聞こえるトーンを鳴らします。

メモ : この設定は、多地点通話のオプションキーがインストールされている場合にのみ使用することができます。

Polycom Acoustic Fence が有効

Acoustic Fence を使用できるかどうかを指定します。Acoustic Fence の詳細については、「Acoustic Fence の技術」をご参照ください。

Polycom Acoustic Fence の感度

Acoustic Fence のマイクの感度を指定します。設定可能な値は 0 ～ 10 です。0 が低感度で 10 が高感度です。設定値が高いほどプライマリマイク周辺のフェン

ス領域の範囲が拡大します。

設定説明

タイプラインレベルのステレオ音声入力用の 3.5 mm コネクタを表示します。

音声入力レベル 3.5 mm 音声入力レベルを設定します。

マイク入力として使用 3.5mm 入力の使用を指定します。

有効にすると、この設定項目が外部装置の音声入力として使用されます。音声は相手側サイトでのみ聞こえます。ローカルミュートをアクティベートしていると、この入力はミュートになります。

無効の場合、このポートは音声コンテンツのポートとして使用されます。音声はこちら側と相手側の両方のサイトで聞こえ、ローカルミュートでは制御されません。

ビデオコンテンツポートに関連付け

有効の場合、3.5 mm 音声入力は VGA または HDMI コンテンツビデオポートがアクティブである場合にのみ聞こえます。

無効の場合、コンテンツビデオポートのアクティビティによって音声が制御されることはありません。

音声メータ ( ラベルなし ) 3.5 mm 入力ポート、左右のチャネルの音声レベルを表示します。

タイプ HDMI コネクタの内蔵音声を表示します。

設定説明


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RealPresence Group 700 音声入力設定

音声入力レベル音声入力レベルを設定します。

音声メータ ( ラベルなし ) HDMI 入力ポート、左右のチャネルの音声レベルを表示します。

設定説明

タイプ [ ライン入力 ] ( デュアル RCA、AUX 音声入力 ) を表示します。


ビデオコンテンツポートに関連付け

有効の場合、3.5 mm 音声入力は VGA または HDMI コンテンツビデオポートがアクティブである場合にのみ聞こえます。

無効の場合、コンテンツビデオポートのアクティビティによって音声が制御されることはありません。

音声メータ ( ラベルなし ) ライン入力、左右のチャネルの音声レベルを表示します。

タイプ [3.5 mm] ( ラインレベルのステレオ音声入力、HD15/VGA ビデオ入力 3 と関連付けられている ) を表示します。



タイプ [HDMI 1] ( 音声入力に内蔵されている HDMI コネクタ、ビデオ入力 1 に関連付けられている ) を表示します。









タイプ [ コンポーネント ] ( デュアル RCA、コンポーネントビデオ入力 4 に関連付けられている ) を表示します。



設定説明


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3.5mm 音声入力を有効にする

3.5mm 音声入力を有効にする方法を、管理者が RealPresence Group システムの Web インターフェイスの 3.5mm 音声ポートから選択できるようになりました。アクティブ通話中にこちら側の会議サイトで 3.5mm 音声入力を有効にすることができます。

アクティブ通話中に使用するために 3.5mm 音声入力を有効にすると、アクティブ通話中にルームシステムのスピーカーとすべての相手側サイトから 3.5mm 音声入力の音声が聞こえます。

コンテンツの共有がアクティブなときに使用する目的で 3.5mm 音声入力を有効にすると、HDMI または VGA ビデオ入力がアクティブな場合にのみ 3.5mm 音声入力がアクティブになります。HDMI または VGA ビデオ入力がアクティブであり、システムがアクティブ通話中である場合には、システムのスピーカーと相手側サイトから 3.5mm 音声入力が聞こえます。アクティブな HDMI または VGA コンテンツの一部としての音声が存在する場合、3.5mm 音声入力は HDMI または VGA の音声入力と合成されます。

3.5mm 音声入力を有効にする

3.5mm 音声入力を有効にする場合、マイクとして 3.5mm 入力を使用することはできません。このため、以下のタスクに示されているように [ マイク入力として使用 ] チェックボックスのチェックマークを外す必要があります。

3.5mm 音声入力を有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声設定 ] > [ 音声入力 ] > [3.5mm

音声入力 ] の順に選択します。

2 [ マイク入力として使用 ] チェックボックスのチェックマークを外します。

3 [ ビデオコンテンツポートに関連付け ] チェックボックスのチェックマークを外します。

これでアクティブ通話中に 3.5mm 音声入力が使用できるようになります。

コンテンツ共有のため、3.5mm 音声入力を有効にする

コンテンツ共有のために音声入力を有効にすることができます。

コンテンツ共有のために 3.5mm 音声入力を有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声設定 ] > [ 音声入力 ] > [3.5mm

音声入力 ] の順に選択します。

2 [ マイク入力として使用 ] チェックボックスのチェックマークを外します。

3 [ ビデオコンテンツポートに関連付け ] チェックボックスをオンにします。


これで通話中のコンテンツ共有がアクティブになったときに 3.5mm 音声入力が有効になります。

音声出力設定

システムの音声出力設定を構成できます。

音声設定を構成するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [音声 ] > [音声出力 ] の順に選択します。



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ステレオ設定

ステレオ音声の送受信を行うには、ルームシステムが「システムごとの使用可能なマイク入力」および「音声出力」の説明のとおりに設定されている必要があります。その後、Polycom StereoSurround を使用するようにルームシステムを設定し、システム設定をテストして、テスト通話を行います。

通話相手先がステレオモードで音声を送信している場合は、こちら側システムは音声をステレオで受信することができます。ステレオ音声の送受信ができるサイトとできないサイトが混在している多地点通話では、StereoSurround が有効に設定されたサイトのみがステレオ音声の送受信を行うことができます。以下のステレオ設定項目を使用できます。

設定説明

マスタオーディオ音量スピーカーへのメイン音声出力の音量レベルを設定します。

低音マスタオーディオ音量を変更せずに、低音域の音量レベルを設定します。

高音マスタオーディオ音量を変更せずに、高音域の音量レベルを設定します。

タイプ現在の音声出力タイプを表示します。この設定は読み取り専用です。

出力モードライン出力コネクタに接続されたデバイスの音量を可変にするか固定にするか指定します。

• [ 可変 ] - リモコンから音量の設定が可能です。

• [ 固定 ] - システムのインターフェイスで指定された音声レベルの音量に設定されます。

音声出力メータ左側と右側の出力の出力レベルメータを表示します。この設定は読み取り専用です。

メモ :3.5mm 音声出力を使用する場合に HDMI 出力を無効にするには、以下の手順を行います。Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] の順に選択し、モニタ 1 の [ モニタ出力の設定 ] 設定を [ 手動 ] に設定します。[ ビデオフォーマット ] で、[DVI] を選択します。

設定説明

Polycom マイクタイプ

使用されている Polycom マイクのタイプが表示されます。

ステレオ左右のチャネル間で音声入力の位置を設定します。[ 左 ] にすると、音声はすべて左のチャネルに送信されます。[ 右 ] にすると、音声はすべて右のチャネルに送信されます。Polycom デジタルマイクと天井マイクを使用する場合、[ 左 + 右 ] に設定すると、1 つのマイク素子が集音した音声は左のチャネルに、もう 1 つの素子が集音した音声は右のチャネルに送信されます。

オートローテーション

オートローテーションを Polycom マイクで使用するかどうか指定します。この機能を使用している場合は、左右のスピーカーで検知された音声に基づいて、マイクの左右のチャネルが自動的に割り当てられます。メモ : ヘッドホンの使用時には、この機能は無効になります。

音声メータ ( デシベル計 )

Polycom マイクのピーク入力信号レベルを確認することができます。


Polycom, Inc. 134

StereoSurround のテストPolycom StereoSurround を使用するようにシステムを設定した後、システム設定をテストして、テスト通話を行います。

ステレオ設定をテストするには、以下の手順を実行します。

1 マイクが正しく配置されていることを確認します。

正しい配置の詳細については、「こちら側からステレオ音声を送信するための Polycom マイクの配置」をご参照ください。

2 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [音声 ] > [音声入力 ] の順に選択します。

3 左右の音量メータを見ながら、それぞれの Polycom マイクの左側と右側に息を吹きかけて、左右の音声入力レベルを確認します。

4 スピーカーをテストして、音量と音声ケーブルの接続を確認します。ビデオ通話中に実行すると、相手側システムでもトーンが聞こえます。スピーカーが逆になっている場合は、左右のスピーカーを入れ替えます。

テストトーンが室内での発言と同じ大きさになるように、外部オーディオアンプの音量を調整します。音圧レベル (SPL) メータを使用する場合、部屋の中央で測定したときに約 80 ～ 90 dBA になります。

5 [ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声 ] > [ 音声出力 ] の順に選択し、上記の手順を繰り返します。

サードパーティ製マイクの設定

Polycom マイク以外のマイクを使用するように Polycom RealPresence Group システムを構成することができます。

音声入力 1 に直接接続されたデバイスを Polycom RealPresence Group システムで使用できる

ように設定するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [音声 ] > [音声入力 ] の順に選択します。

2 以下の手順を実行します。

a [ マイク入力として使用 ] を有効にします ( ある場合 )。b 必要に応じて、[ 音声入力レベル ] を調整します。 c 音声ライン入力に接続されたマイクに向かって話します。通常の発声では、音声メータのピー

クは約 5 dB です。

Acoustic Fence の技術RealPresence Group システムは、標準的な Polycom マイクで 1 人または複数のユーザの周囲に仮想のフェンスを作り上げる Polycom® Acoustic Fence Technology™ を特長としています。境界の外側から音が発生した場合、音声が自動的にミュートになります。話者がフェンスの内側で話せばその音量は変化しませんが、フェンス外の音量は 12 dB まで小さくなります。話者がフェンス領域を離れると、話者の音声はミュートになります。


Polycom, Inc. 135

Polycom のプライマリマイクに加え、1 本または複数のフェンスマイクが必要です。RealPresence Group 500 および 700 システムでは、多で 4 本のマイクを使用することができます。放射状の境界区域は、以下の Polycom 周辺機器の周辺で約 60 cm 前後になります。

● Polycom マイク

● デスクトップマイク

● 天井マイク

● EagleEye View カメラ

● Polycom® EagleEye Acoustic カメラ

Acoustic Fence の構成

Acoustic Fence を使用するには、Web インターフェイスで設定を構成する必要があります。

Acoustic Fence を構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声 ] の順に選択します。 2 [Polycom Acoustic Fence が有効 ] チェックボックスをオンにします。

3 [Polycom Acoustic Fence の感度 ] を 0 ～ 10 の値に設定します。ここでは、0 が低感度で 10 が高感度です。値が高いほどプライマリマイク周辺のフェンス領域の範囲が拡大します。

設定の詳細と関連するシナリオについては、www.polycom.com/videodocumentation の『Polycom Acoustic Fence ホワイトペーパー』をご参照ください。

メモ :Acoustic Fence Technology は RealPresence Group 300 および 310 システムではサポートされていません。

メモ : この機能はモノラルモードでのみ作動します。Acoustic Fence を有効にして StereoSurround が有効になっている場合は、「Polycom Acoustic Fence を有効にすると、 Polycom StereoSurround は無効になります。」という通知が表示されます。

http://www.polycom.com/videodocumentation

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コンテンツ共有

コンテンツ共有の準備を行うには、以下のトピックスをご参照ください。

● 通話中のコンテンツ共有

● コンテンツ共有の構成

● Polycom RealPresence Group System システムへのコンピュータの接続

● DVD プレーヤの設定の構成

● 人物およびコンテンツの多地点用解像度とフレームレート

● Polycom コンテンツ表示アプリケーションの構成とインストール

● クローズドキャプションの構成

通話中のコンテンツ共有以下のようなコンテンツソースを使用して、通話中にコンテンツを表示させることができます。

● ルームシステムのビデオ入力に直接接続された DVD プレーヤ ● ルームシステムとともに使用されるコンピュータにインストールされた People+Content IP● RealPresence Group システムまたは Polycom Touch デバイスに直接接続されたコンピュータ

● RealPresence Touch などの Polycom Touch デバイスに接続された USB ドライブ

RealPresence Group システムでのコンテンツの大フレームレートは、1080p のコンテンツでは 30 fps (1080p オプションキーがインストールされている場合 )、720p のコンテンツでは 60fps となります。IP ネットワーク設定の [ 品質の選択 ] で [ コンテンツ ] を選択している場合、1080p オプションキーがインストールされているシステムでは、コンテンツの大フレームレートは 1080p のコンテンツに対して 60 fps となります。

通話中のコンテンツ共有の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

コンテンツ共有の構成コンテンツ共有はシステム Web インターフェイスで設定することができます。コンテンツを適切に表示するには、RealPresence Group システムのモニタ 2 でプログレッシブモードをサポートし、出力解像度は、1280x720p、1920x1080p などの [ プログレッシブ ] 設定に設定する必要があります。モニタ 2 のインターレース出力はサポートされません。1920x1080i の解像度設定は使用しないでください。


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コンテンツの表示を構成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] の順に選択し、コンテ

ンツソースとして設定する入力を選択します。

2 [ 表示させるビデオのタイプ ] で、コンテンツを表示させる入力として [ コンテンツ ] を選択します。

コンテンツ共有のためのラップトップなどのデバイスをシステムの入力に接続すると、コンテンツが表示されます。コンテンツ共有のためのデバイスがすでに接続されている場合は、ローカルインターフェイスからコンテンツを手動で表示させる必要があります。コンテンツの表示に関する詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

システムの他の設定のデフォルト値が変更されていない場合、RealPresence Group システムは、いつでもコンテンツ共有を実行することができます。ただし、H.239 プロトコルを無効にした場合、以下の手順に従って、コンテンツ共有機能を有効にする必要があります。

3 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] の順に選択します。

4 [H.239 が有効 ] を有効に設定します。

メモ : 通話中に H.239 を有効または無効に設定することはできません。

コンテンツ共有を使用した通話の音声レベルを調整する必要がある場合、以下の手順に従ってレベルを変更します。

Web インターフェイスで、[管理者設定] > [音声/ビデオ] > [音声] > [音声入力] の順に選択します。

[ 音声入力レベル ] を設定します。

Polycom RealPresence Group System システムへのコンピュータの接続コンピュータを RealPresence Group システムに直接接続することができます。他の会議参加者は、そのコンピュータの画面を共有することができます。

コンピュータからビデオまたは音声に接続する場合、コンピュータをビデオソースとして選択しない限り、音声はミュートされます。

コンピュータを RealPresence Group システムのコンテンツのビデオソースとして接続する手順の詳細については、「ビデオ入力設定」をご参照ください。接続の詳細については、システムのセットアップシートをご参照ください。

DVD プレーヤの設定の構成DVD からコンテンツを再生するには、ご使用のルームシステムのタイプに応じて以下の手順を行います。

● RealPresence Group 310 または RealPresence Group 500 システムでは、DVD プレーヤを HDMI 入力または VGA 入力に接続して、コンテンツを再生することができます。

● Polycom RealPresence Group 700 システムでは、DVD プレーヤをシステムのビデオ入力に接続して、通話中に DVD を再生することができます。

● RealPresence Group 300 システムでは、DVD プレーヤを使用することはできません。


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DVD 設定の構成

DVD 入力を有効にするには、DVD として設定されたカメラソースを選択します。これは、音声とビデオ入力の両方が有効になることを意味します。どちらかひとつを選択することはできません。DVD プレーヤが再生している間はマイク入力がアクティブになっているため、DVD 再生中はマイクをミュートにしておくことをお勧めします。

RealPresence Group 310、500、および 700 システムで DVD 再生のための DVD 音声設定を構

成するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [音声 /ビデオ ] > [音声 ] > [音声入力 ] の順に選択します。

2 [ ライン入力レベル ] を、DVD プレーヤーの再生音量とシステムの他の音声出力がバランスするように設定します。1 台の DVD プレーヤで再生と録画を行うために、その入出力をシステムの DVD 入力と DVD 出力の両方に接続している場合を除き、[DVD 音声出力常時オン ] を有効にします。

人物およびコンテンツの多地点用解像度とフレームレートRealPresence Group システムの各タイプの人物およびコンテンツの大多地点用解像度とフレームレートを次表に示します。RealPresence Group 310 および 500 システムの場合、大解像度とフレームレートは、ご使用のシステムで構成されている品質の選択の設定によって異なります。品質の選択の詳細については、「ネットワーク品質設定の構成」をご参照ください。

Polycom コンテンツ表示アプリケーションの構成とインストールPeople+Content IP アプリケーションを使用すると、プレゼンターは、IP ネットワーク経由の接続のみでコンピュータからビデオ会議中の他のサイトにコンテンツを表示させることができます。プレゼンターはコンピュータから、PowerPoint® スライド、ビデオクリップ、スプレッドシート、その他のさまざまなタイプのコンテンツを表示させることができます。People+Content IP は、デスクトップのカラー解像度が 16 ビット以上に設定されたコンピュータに対応しています。

ルームシステムが RealPresence Touch または Polycom Touch Control とペアリングされている場合、 People+Content IP をインストールする必要はありません。デバイスに USB 接続 PC を接続している場合は、 People+Content IP バージョンが自動的に起動されます。

People+Content IP を使用してコンピュータからコンテンツを表示させる前に、以下の手順を行います。

システムのタイプ大解像度 / フレームレート人物とコンテンツ

RealPresence Group 310 1080p/60fps 人物またはコンテンツ

RealPresence Group 500 1080p/60fps 人物またはコンテンツ

RealPresence Group 700 1080p/60fps 人物とコンテンツを同時に表示


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● コンテンツの表示に使用するコンピュータに、Polycom の Web サイトから People+Content IP ソフトウェアアプリケーションをダウンロードします。コンピュータの解像度を変更したり、特別なケーブルやハードウェアを用意する必要はありません。ただし、使用するコンピュータは以下の要件を満たしている必要があります。

オペレーティングシステム : Windows 7 または 8 コンピュータの低要件 : 500 MHz Pentium® III ( またはそれと同等 )、256 MB メモリ

推奨要件 : 1 GHz Pentium III ( またはそれと同等 )、512 MB メモリ ● コンピュータを IP ネットワークに接続します。

コンピュータに People+Content IP をインストールするには :1 コンピュータ上で、Web ブラウザを開き、PPCIP ダウンロード画面にアクセスします。

2 [リソース] の下に表示されるリストから People+Content IP ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

クローズドキャプションの構成ビデオ会議での発言のテキスト変換や翻訳を、リアルタイムにクローズドキャプションで表示することができます。会議でのキャプション提供に際して、キャプション作成者は会議に参加することも、電話やWeb ブラウザを使って会議の音声を聞き取ることもできます。キャプション作成者が送信する 1 回分のテキストは、すべてのサイトのメインモニタに 15 秒間表示されます。その後、テキストは自動的に消去されます。

クローズドキャプションはバージョン 4.1.3 以降のソフトウェアを使用している RealPresence Group システムでサポートされています。これには、多地点通話をホストしている RealPresence Group システム、すべてのソフトウェアバージョンの HDX システム、バージョン 7.0 以降のソフトウェアを使用している Polycom VSX® システムが含まれます。

キャプションは、ラテンアルファベットを使用する任意の言語で表示することができます。

システムの機能により、キャプション作成者は、以下のいずれかの方法でキャプションテキストを入力することができます。

● システムのシリアル RS-232 ポートを使用したダイヤルアップ接続を介して、リモートで入力する。

● シリアルポートに直接接続された機器を使って、会議室内で入力する。

● RealPresence Group システムの Web インターフェイスを使って、会議室内またはリモートで入力する。

システムの RS-232 シリアルポートを使用したダイヤルアップ接続

クローズドキャプション作成者は、下図に示すように、RealPresence Group システムのシリアルポートを使用したダイヤルアップ接続を介して、会議室内からまたはリモートでキャプションを表示させることができます。

http://www.polycom.com/products-services/hd-telepresence-video-conferencing/realpresence-accessories/people-content-ip.html


Polycom, Inc. 140

ダイヤルアップ接続を介してクローズドキャプションを表示するには :1 コンピュータと RealPresence Group システムのボーレートとパリティの設定が同じ値になっている

ことを確認します。

2 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ シリアルポート ] に移動します。

3 RS-232 モードを [ クローズドキャプション ] に設定します。

4 コンピュータと RealPresence Group システムの間でダイヤルアップ接続を確立します。

a ヌルモデムアダプタを RS-232 シリアルポートに接続します。

b RS-232 ケーブルをモデムとヌルモデムアダプタに接続します。

c モデムを電話回線に接続します。

d モデムを 8 ビット、パリティなしに設定します。

モデムを自動的に応答させるには、設定が必要な場合があります。DTR シグナルを無視する場合も設定が必要な場合があります。

5 コンピュータのトランスクリプションアプリケーションを起動します。

参照番号説明

1 速記用機械

2 トランスクリプションソフトウェア搭載のコンピュータ

3 モデム

4 電話回線

5 モデム


7 RS-232 シリアルポート


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6 コンピュータに接続した速記入力装置を使用してテキストを入力します。

7 クローズドキャプションの送信を停止するには、トランスクリプションアプリケーションを終了します。

シリアル RS-232 ポートに接続された機器を使ったクローズドキャプションの入力

クローズドキャプション作成者は、下図に示すように、RealPresence Group システムのシリアルポートに直接接続された機器を使用して、会議室内からキャプションを表示させることができます。

シリアルポートに直接接続された機器を使用してクローズドキャプションを表示するには :1 コンピュータと RealPresence Group システムのボーレートとパリティの設定が同じ値になってい

ることを確認します。

2 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ シリアルポート ] に移動します。

3 RS-232 モードを [ クローズドキャプション ] に設定します。

4 コンピュータのトランスクリプションアプリケーションを起動します。

5 コンピュータに接続した速記入力装置を使用してテキストを入力します。

6 クローズドキャプションの送信を停止するには、トランスクリプションアプリケーションを終了します。

Web インターフェイスでのクローズドキャプションの入力

クローズドキャプション作成者は、下図に示すように、会議室内またはリモートで RealPresence Group システム Web インターフェイスに直接入力してキャプションを表示させることができます。

参照番号説明

1 速記用機械

2 トランスクリプションソフトウェア搭載のコンピュータ


4 RS-232 シリアルポート


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会議のクローズドキャプションを表示させるには :1 Web ブラウザのアドレス行に、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。

2 [ ユーティリティ ] > [ ツール ] > [ クローズドキャプション ] の順に選択します。

3 プロンプトメッセージが表示されたら、以下の情報を入力してログインします。

ユーザ名 : 自分の名前。パスワード : 使用するビデオ会議システムに設定されたミーティングパスワード。

4 [ クローズドキャプション ] 画面のテキストフィールドに、キャプションテキストを入力します。1 行に使用できる文字数は半角で 32 字です。

5 [ 送信 ] キーを押して、会議に参加しているサイトにテキストを送信します。

参照番号説明

1 Web インターフェイス

2 LAN


4 LAN ポート

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通話の発信および応答

システムを使い始める前に、システム設定と通話設定の構成を行います。[ システム設定 ] 画面では、システム全体にかかわる上位レベルの設定にアクセスすることができます。[ ユーザ設定 ] の一部は、この画面で設定することもできます。通話を開始するには、以下のトピックスをご参照ください。

● 通話設定を構成する

● 多地点通話

● 音声のみの通話の設定および発信

● Web インターフェイスでのディレクトリの管理

● お気に入りの連絡先およびグループの管理

● スケジュール済みミーティングへの参加

● Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] ページの使用

通話設定を構成する[ 通話設定 ] 画面では、Web インターフェイスおよびローカルインターフェイスの両方で、通話の発信および応答の際にユーザがアクセスできる設定を決定することができます。

通話設定を構成するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] > [通話設定] に移動します。

2 下表の設定を構成し、変更内容を保存します。


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設定説明

長通話時間長通話時間を時間単位で入力します。

この時間が経過すると、通話を終了するか続行するか確認するメッセージが表示されます。このメッセージに 1 分以内に応答しなければ、通話は自動的に切断されます。ここで通話の続行を選択すると、その後メッセージは表示されません。

[ オフ ] を選択すると、通話時間は制限されません。

長通話時間の設定は、通話中ではなく、ローカルでビデオ画像やコンテンツを表示している場合にも適用されます。ローカルでビデオ画像を表示中に長通話時間に達すると、自動的にホーム画面に戻ります。コンテンツを表示中は、コンテンツ表示が自動的に終了します。

ビデオ通話自動応答 (1 地点 )

システムが通話中ではないときの応答モードを設定します。この設定には、3 つの選択肢があります。

[ はい ] — 通話の着信に自動応答するようシステムに指示します。

[ いいえ ] — 通話の着信への手動応答を強制するようシステムに指示します。

[着信拒否] — ユーザに通知することなく通話の着信を拒否するようシステムに指示します。

ビデオ通話自動応答 ( 多地点 )

システムに多地点接続機能が内臓されているかどうかにかかわらず、システムが通話中ではないときの応答モードを設定します。この設定には、3 つの選択肢があります。

[ はい ] — 多地点通話の着信に自動応答するようシステムに指示します。

[ いいえ ] — 通話の着信への手動応答を強制するようシステムに指示します。

[着信拒否] — ユーザに通知することなく通話の着信を拒否するようシステムに指示します。

多地点モード RealPresence Group システムが多地点通話のホストであるときに適用される多地点閲覧モードを設定します。以下の設定を使用することができます。

自動

フルスクリーン

ディスカッション

プレゼンテーション

これらの設定の詳細については、「多地点閲覧モードの選択」をご参照ください。

通話中にアイコンを表示アイコンやヘルプテキストを含むすべての画面グラフィックスを通話中に表示するかどうか指定します。

着信通知のフラッシュが有効

着信通知をフラッシュさせるかどうか指定します。


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通話応答モードの設定

ローカルインターフェイスを使用する際に、ユーザによる通話応答方法を設定できます。

通話設定モードを設定するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [一般設定] > [システム設定] > [通話設定] に移動します。

2 1 地点通話の応答モードを設定するには [ ビデオ通話自動応答 (1 地点 )]、多地点通話の応答モードを設定するには [ ビデオ通話自動応答 ( 多地点 )] を選択し、以下のいずれかを選択します。

[ はい ] - 着信通話に自動的に応答します。

[ いいえ ] - 着信通話に手動で応答します。

[ 着信拒否 ] - 着信の処理とユーザへの通知を無効にします。

着信通知のフラッシュを有効に設定する

聴覚障害者のために、RealPresence Group システムにより通話の受信時に注意を引くメッセージが表示されます。通話が受信されると、システムはユーザが通話に応答するかどうかを確認するメッセージを表示します。より見えやすくするため、メッセージのテキストを白色と黄色で点滅させることができます。テキストのフラッシュはデフォルトではオフになっています。着信通知の設定は、システムの電源をオフにして再びオンにしても変わりません。

RealPresence Group システムが Polycom Touch Control とペアリングされ、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 通話設定 ] > [ 自動応答 (1 地点 )] が [ はい ] に設定されている場合、RealPresence Group システムまたは Touch Control の画面には点滅メッセージは表示されません。通話は自動応答で接続され、ユーザは Touch Control 画面で通話に応答します。

通話発信の優先ダイヤル方式

[ 通話の発信 ] 画面のローカルインターフェイスに表示するデフォルトのアイコンを指定します。以下の設定を使用することができます。

[ ダイヤルパッド ] — 近ダイヤルした番号と、通話する番号を入力するためのダイヤルパッドを表示させます。

[ 連絡先 ] — グローバルネットワークディレクトリ全体を検索するための画面を表示させます。多階層ディレクトリ (LDAP) ルートのエントリが連絡先リストの上部に表示されます。連絡先リストは検索とお気に入りエントリの組み合わせです。 [ 近の通話 ] — RealPresence Group システムからダイヤルされた電話番号を発信順に表示させます。

自動セルフビュー制御 [ セルフビュー ] 設定をローカルインターフェイスで表示させるかどうかを指定します。 • [ 自動セルフビュー制御 ] を有効に設定すると、[ セルフビュー ] 設定はローカルイ

ンターフェイスに表示されず、システムによって自動的にセルフビューウィンドウを表示させるタイミングが選択されます。セルフビューウィンドウを表示させるかどうかは、使用可能な表示領域や表示モードなどによって決まります。

• [ 自動セルフビュー制御 ] を有効に設定しない場合、ユーザーはローカルインターフェイスから [ セルフビュー ] をオン / オフにすることができます。

設定説明


Polycom, Inc. 146

着信通知のフラッシュをオンにする

システムで通話を受信したときに、聴覚障害者のために着信通知のフラッシュをオンにすることができます。

着信通知のフラッシュをオンにするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 通話設定 ] の順に選

択します。

2 [ 着信通知のフラッシュが有効 ] チェックボックスをオンにします。

着信通知のフラッシュをオフにする

視覚的な合図が必要ではない場合、着信通知のフラッシュをオフにすることができます。

着信通知のフラッシュをオフにするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 通話設定 ] の順に選

択します。

2 [ 着信通知のフラッシュが有効 ] チェックボックスをオフにします。

多地点通話RealPresence Group システムを使用すると、多地点会議を行うことができます。多地点会議には複数のビデオサイトが含まれ、また、H.323 または SIP による音声のみの通話サイトを含めることができます。 H.323 による音声のみの通話、および SIP による音声のみの通話は、すべて、通話の接続サイト数としてカウントされます。多地点通話には、多地点会議ユニット (MCU) またはホストとなるシステムが必要です。システムの設定によっては、RealPresence Group システムを多地点通話のホストにすることができる場合もあります。

多地点通話オプションキーの入力

RealPresence Group システムのモデルによっては、多地点通話を有効にするために、多地点通話用オプションキーの入力が必要となる場合があります。多地点通話オプションの購入については、Polycom の販売代理店にお問い合わせください。RealPresence Group 300 および 310 システムでは、多地点通話がサポートされていないため、多地点通話オプションキーを使用することはできません。

多地点通話オプションキーを入力するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ オプション ] の順に選択します。

2 [ キー ] フィールドに、多地点通話オプションキーを入力します。


メモ : 多地点通話を設定するには、多地点ビデオ会議オプションキーコードを購入して、インストールする必要があります。


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多地点閲覧モードの選択

多地点通話中に表示される相手側サイトの画面は、RealPresence Group システムの構成方法、参加するサイト数、使用するモニタ数、コンテンツ共有の有無などによって異なります。レイアウトを変更すると、相手側サイトのレイアウトのみが変更されます。多地点接続された各サイトからのビデオ画像は、自動的にディスプレイ上に 1 つの画面として組み立てられ、「コンティニュアスプレゼンス」とも呼ばれています。

多地点閲覧モードを選択するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 通話設定 ] の順に選

択します。

2 [ 多地点モード ] リストから閲覧モードを選択します。

下表で、それぞれの多地点閲覧モードについてご説明します。

各システムタイプの多地点レイアウトパネル構成

RealPresence Group システムは、複数の多地点レイアウトとデュアルモニタ構成をサポートします。同じサイズのモニタを 2 台使用する場合は、システム設定によって大 8 地点の多地点通話を行うことができます。コンテンツを共有する場合は、コンテンツに 1 台、人物に 1 台のモニタを使用しますが、セルフビューを有効に設定したかどうか、また参加者の人数によって構成が異なります。コンテンツを共有しない場合は、両方のモニタの設定は両方のモニタに適用され、この場合もセルフビューを有効に設定したかどうか、また参加者の人数によって異なります。

使用している RealPresence Group システムによって、次の表に示すように、参加者パネルの数が異なる場合があります。

設定説明

自動サイト間のやりとりに応じて、画像がコンティニュアスプレゼンスとフルスクリーンの間で切り替わります。

多地点のサイトが同時に会話中の場合は、コンティニュアスプレゼンスが使用されます。あるサイトで少なくとも 15 秒間連続して発言が続くと、そのサイトがモニタにフルスクリーンで表示されます。

ディスカッション複数のサイトがコンティニュアスプレゼンスで表示されます。現在の発言者の画像が強調表示されます。

プレゼンテーション発言者にはコンティニュアスプレゼンスが表示されますが、他のサイトでは発言者がモニタにフルスクリーンで表示されます。

フルスクリーン発言中のサイトが、他のすべてのサイトでフルスクリーン表示されます。発言者のサイトでは、1 つ前の発言者が表示されます。

システムモデル内部 MCU のレイアウトのパネル数相手側サイトのレイアウトのパネル数

RealPresence Group 700 8 ( すべての参加者を表示 ) 8 ( 新の発言者であるかどうかに関係なく、参加者を 8 名まで表示 )

RealPresence Group 500RealPresence Group 310

6 ( すべての参加者を表示 ) 4 ( 新の発言者 4 名まで )


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音声のみの通話の設定および発信Web インターフェイス、ローカルインターフェイス、RealPresence Touch device、API、または Polycom®

SoundStation® IP 7000 スピーカーホンを通じて、RealPresence Group システムで、SIP または H.323 による音声のみの通話を発信できます。音声のみの通話を発信するときは、以下の点にご注意ください。

● 会議通話中は、音声通話およびビデオ通話を任意の順番でいつでも発信できます。

● 会議通話中に音声のみの参加者がビデオのコンテンツまたは共有コンテンツを閲覧することはできません。

● 音声通話は、[ 音声のみの通話が有効 ] 設定が有効な場合、またはシステムが Polycom SoundStation IP 7000 とペアリングされている場合にサポートされます。

ローカルインターフェイスからの音声のみの通話の発信の詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。

音声のみの通話を有効にする

Web インターフェイスで、音声のみの通話を有効にすることができます。

音声のみの通話を有効にするには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] > [ ダイヤルオプショ

ン ] の順に選択し、[ 音声のみの通話が有効 ] を選択します。[ 保存 ] をクリックします。

音声のみの通話を無効にする

Web インターフェイスで、音声のみの通話を無効にすることができます。

音声のみの通話を無効にするには :» Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] > [ ダイヤルオプショ

ン ] の順に選択し、[ 音声のみの通話が有効 ] チェックボックスをオフにします。[ 保存 ] をクリックします。

音声のみの通話の通話タイプの順序を選択する

音声のみの通話が有効な場合、音声の順序およびダイヤル設定を選択することができます。

音声ダイヤル順序を選択するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤル設定 ] > [ ダイヤルオプショ

ン ] > [ 通話タイプの順序 ] の順に選択します。

2 [ 音声→ビデオ ] を選択します。

3 [ 音声ダイヤル順序設定 1] および [ 音声ダイヤル順序設定 2] 設定に対して、以下の通話タイプを選択します。

IP H.323 SIP


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スピーカーホン ( システムが SoundStation IP 7000 スピーカーホンとペアリングされている場合にのみ表示 )

[ 音声のみの通話が有効 ] チェックボックスがオフの場合、[ 音声ダイヤル順序設定 1] および [ 音声ダイヤル順序設定 2] 設定は表示されません。


システム Web インターフェイスから音声のみの通話の発信

システム Web インターフェイスから音声のみの通話を発信できます。

Web インターフェイスから音声のみの通話を発信するには :1 Web インターフェイスで、[ 通話の発信 ] > [ 手動ダイヤル ] に移動します。

2 音声を選択します。

3 通話を発信するには、次のいずれかを行います。

» 番号を入力して、[ 通話 ] をクリックします。

» [ 近の通話 ] で、目的の音声通話をクリックします。

複数サイトによるカスケード通話

各サイトでシステム内蔵の多地点接続機能を利用できる場合は、複数のサイトでカスケード通話を行うことができます。下図に、複数サイトによるカスケード通話を示します。

カスケード通話については、以下の点にご注意ください。

● カスケード通話では、H.239 はサポートされません。

● SIP 通話では、カスケードされた多地点通話はサポートされません。


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● HD および SD の多地点通話は、RealPresence Group システムがカスケード通話のホストとなっている場合はサポートされません。

● こちら側のレイアウトを変更することはできません。

● 暗号化を示す南京錠アイコンは、カスケード通話が暗号化されているかどうかを正確に表示しないことがあります。

● グループに通話するための短縮ダイヤルまたはお気に入りの連絡先を使用して、連絡先のグループに通話することはできません。

● RealPresence Group 300 システムまたは 310 システムでは、グループ通話を発信することはできません。

カスケード通話を発信する

RealPresence Group システムでカスケード通話を発信することができます。

カスケード通話を発信するには :1 ディレクトリにグループを作成して発信するか、複数のサイトに個別に通話を発信します。

2 通話相手先の各サイトに、他のサイトへの通話の発信を依頼します。これらの通話相手先サイトでは、初の多地点通話で接続されたビデオ通話サイトのほかに、それぞれ、1 地点の音声のみの通話サイトを追加することができます。

Web インターフェイスでのディレクトリの管理ディレクトリにグループを作成すると、ユーザは、ダイヤル情報をすばやく簡単に検索することができます。RealPresence Group システムは、グローバルグループおよびお気に入りグループをサポートします。 RealPresence Group システムは、ユーザが [ お気に入り ] 内に作成するお気に入りの連絡先を大 2,000 件までサポートします。さらに、以下のうちのいずれか 1 つもサポートします。

● 大 200 件の主要通話先をプレゼンスサービスに追加。Skype for Business 2015 に登録されている場合、お気に入りに表示されます。

● Polycom GDS サーバからの大 4,000 件の連絡先

● RealPresence Group システムが Skype for Business 2015 に登録されている場合、無制限の数の連絡先。

RealPresence Group システムは、ユーザが [ お気に入り ] 内に作成するお気に入りグループを大 200 グループまでサポートします。システムがグローバルディレクトリサーバに直接接続されている場合、 Skype for Business Server 2015 から、大 64 件のグループも追加でサポートします。これらは、[ お気に入り ] グループに表示されます。

通話するディレクトリの連絡先の検索

ディレクトリの連絡先は、システムのローカルインターフェイスで「グローバル連絡先エントリ」と呼ばれます。これらのグローバル連絡先エントリは、「グローバルエントリ」というデフォルトのグローバルの [ お気に入り ] グループに割り当てられます。グローバルディレクトリには、有効なグローバルディレクトリサーバからダウンロードされたアドレス帳のエントリが含まれています。

メモ :Skype for Business 2015 の統合には、Polycom Microsoft Integration Services のサポートが不可欠です。これらの詳細については、http://www.polycom.com/services/professional_services/index.htmlをご参照いただくか、または寄りの Polycom 代理店にお問い合わせください。


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グローバルディレクトリを検索すると、検索条件に一致するすべてのグローバルディレクトリエントリのリストが返される、そこから、通話するグローバルディレクトリ内の連絡先を選択することができます。Polycom Global Directory Service (GDS) または Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) のグローバルディレクトリからは、同時に大 200 件の検索結果が表示されます。

グローバルディレクトリサービス (GDS) を使用するための前提条件

ご使用の環境で GDS を使用するには、システムで H.323 が有効になっており、登録されている必要があります。H.323 を有効にするには、システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323] の順に選択し、[IP H.323 が有効 ] チェックボックスをオンにします。必要な登録情報を入力します。H.323 の登録の詳細については、「H.323 設定の構成」をご参照ください。

GDS API コマンド

Polycom グローバルディレクトリサービス (GDS) のオプションおよび設定にアクセスするには、次の API コマンドを使用できます。

● gdsdirectory● gdspassword● gdsserverip

これらのコマンドの詳細については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

通話するディレクトリの連絡先の検索

Web インターフェイスのグローバルディレクトリで、ディレクトリの連絡先を検索できます。

Web インターフェイスを使用して、グローバルディレクトリを検索するには :1 Web インターフェイスで、[ 通話の発信 ] > [ 連絡先 ] の順に選択します。 2 [ 検索 ] に連絡先名を入力して、[ 検索 ] をクリックします。

3 [ 通話 ] を選択して通話を発信するか、エントリを選択して連絡先の情報を表示します。

お気に入りの連絡先およびグループの管理ローカルインターフェイスのユーザは、メニュー画面から [ 連絡先 ] を選択して、お気に入りおよびディレクトリを閲覧することができます。

Web インターフェイスのユーザは、ディレクトリからのお気に入りの追加、新しいお気に入りの作成、お気に入りグループの作成を実行することができます。[ お気に入りの管理 ] 画面で、以下のタスクを実行します。

お気に入りの連絡先を作成する

Web インターフェイスで、お気に入りの連絡先を作成することができます。

メモ :LDAP グローバルディレクトリのエントリを参照するには、Polycom RealPresence Resource Manager から LDAP を有効にする必要があります。RealPresence Resource Manager から LDAP ディレクトリを有効にしていない場合、グローバルディレクトリを検索することはできますが、グローバルディレクトリを参照することはできません。


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お気に入りの連絡先を作成するには :1 Web インターフェイスで、[ お気に入りの管理 ] に移動します。

2 [ 新しい [ お気に入り ] の作成 ] をクリックします。

3 連絡先のダイヤル情報を入力し、[ 保存 ] をクリックします。

お気に入りグループを作成する

Web インターフェイスで、お気に入りグループを作成することができます。

お気に入りグループを作成するには :1 Web インターフェイスで、[ お気に入りの管理 ] に移動します。

2 [ 新しいグループの作成 ] をクリックします。

3 グループの [ 名前 ] を入力して、[ 保存 ] をクリックします。

正常に作成されたことを示すメッセージが表示されます。

4 グループに連絡先を追加するには、このメッセージの [ 連絡先の追加 ] をクリックします。

5 検索ボックスに連絡先名を入力し、[ 検索 ] をクリックします。

6 グループに追加するエントリで、[ 追加 ] をクリックします。

7 上記の手順を繰り返して、グループに連絡先を追加します。

8 [ 完了 ] をクリックします。

お気に入りグループを編集する

Web インターフェイスで、お気に入りグループを編集することができます。

お気に入りグループを編集するには :1 Web インターフェイスで、[ お気に入りの管理 ] に移動します。

2 連絡先リストでグループ名を検索します。

3 グループ名の横にある [ グループの編集 ] をクリックします。

次のいずれかを行います。

グループに連絡先を追加するには、[ 検索して連絡先をこのグループに追加します。] をクリックし、連絡先名を入力して [ 検索 ] をクリック、さらに [ 追加 ] をクリックして連絡先を追加します。

グループから連絡先を削除するには、連絡先名の横にある [ 削除 ] をクリックします。

4 上記の手順を繰り返して、連絡先の追加または削除を続けます。

5 [ 完了 ] をクリックします。

お気に入りグループを削除する

Web インターフェイスで、お気に入りグループを削除することができます。


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お気に入りの連絡先またはお気に入りグループを削除するには :1 Web インターフェイスで、[ お気に入りの管理 ] に移動します。

2 グループまたは連絡先の名前の横にある [ 削除 ] をクリックします。

3 削除の確認を求めるメッセージが表示されたら、[ 削除 ] または [ キャンセル ] を選択します。

お気に入りのインポートおよびエクスポートディレクトリのインポート / エクスポート機能を使用すると、RealPresence Group システムから、コン

ピュータやタブレットなどのローカルデバイスにお気に入りを XML ファイルのフォーマットでダウン

ロードすることができます。また、デバイスからルームシステムにお気に入りをアップロードすることもできます。

これらの機能にアクセスするには、お使いのデバイスで Web ブラウザにアクセスできる必要があります。以下のいずれかの Web ブラウザを使用することをお勧めします。

● Microsoft Internet Explorer● Mozilla Firefox

サポートされているブラウザバージョンのリストについては、『Polycom RealPresence Group Series リリースノート』をご参照ください。

これらのタスクを実行する場合は、以下の点にご注意ください。

● アップロードする XML ファイルのサイズは、3 MB を超えることはできません。

● 通話中にも非通話時にも、お気に入りグループとエントリをインポートすることができます。

● アップロードする XML ファイルに、すでにルームシステムにあるお気に入りグループまたはエントリが含まれている場合、複製ファイルが個別のディレクトリエントリとして追加されます。

お気に入りグループおよび連絡先をエクスポートする

お気に入りグループおよび連絡先をローカルデバイスにエクスポートすることができます。

お気に入りグループおよび連絡先をエクスポートするには :1 Web インターフェイスで、[ お気に入りの管理 ] > [ インポート / エクスポート ] > [ ダウンロード ]


2 ダウンロードした directory.xml ファイルをローカルデバイスに保存します。

お気に入りグループおよび連絡先をインポートする

お気に入りグループおよび連絡先をインポートして、ディレクトリファイルをシステムにアップロードすることができます。

お気に入りグループおよび連絡先をインポートするには :1 Web インターフェイスで、[ お気に入りの管理 ] > [ インポート / エクスポート ] > [ ファイルの選択 ]


2 ダイアログボックスで、インポートする directory.xml ファイルを選択し、[ 開く ] をクリックします。

3 [ アップロード ] を選択して、directory.xml ファイルを RealPresence Group システムにアップロードします。


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お気に入りの連絡先のタイプ

お気に入りには、次表に示すタイプの連絡先が含まれます。

スケジュール済みミーティングへの参加RealPresence Group システムが Microsoft Exchange サーバ /Skype for Business 2015 に接続するように設定されている場合は、[ カレンダ ] 画面からスケジュールされたミーティングに参加することができます。

ディレクトリサーバ登録連絡先のタイププレゼンス状態の表示

Polycom GDS • ユーザがローカルで作成したディレクトリエントリ

不明

• ユーザがお気に入りに追加した Polycom GDS エントリの参照。これらのエントリは、システムが Polycom GDS に正常に登録されている場合にのみ使

用することができます。ユーザは、これらのエントリをお気に入りから削除することができます。ユーザは、これらのエントリを他のお気に入りにコピーしたり、そのグループから削除したりすることができます。ユーザがこれらのエントリを編集することはできません。

オンライン / オフライン

H.350 または Active Directory を使用した LDAP

• ユーザがローカルで作成したディレクトリエントリ

• ユーザがお気に入りに追加した LDAP ディレクトリエントリへの参照。

これらのエントリは、システムが

LDAP/Active Directory サーバに正常にアクセ

スできる場合にのみ使用することができます。ユーザは、これらのエントリをお気に入りから削除することができます。ユーザは、これらのエントリを他のお気に入りにコピーしたり、そのグループから削除したりすることができます。ユーザがこれらのエントリを編集することはできません。

不明

Microsoft • Skype for Business Server 2015 ディレクトリエントリがユーザにより連絡先として保存され、Skype サーバに保存されます。

ユーザはコンピュータで、Microsoft Office Communicator を使用して、連絡先リストを

作成する必要があります。ユーザが、RealPresence Group システムを使用して、お

気に入りからこれらのエントリを編集または削除することはできません。ユーザは、これらのエントリを他のお気に入りにコピーしたり、そのグループから削除したりすることができます。

リアルタイムプレゼンス


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ホーム画面にカレンダ情報が表示されない場合、システムは Microsoft Exchange サーバに登録されていません。スケジュール済みミーティングがない場合は、「本日、会議はありません」というメッセージが表示されます。

ホーム画面からスケジュール済みミーティングに参加するには :1 リモコンで、ホーム画面のミーティングを選択します。 2 [ 参加 ] を選択して、ミーティングにダイヤルインします。

ホーム画面上での [ カレンダ ] ボタン表示の詳細については、「ユーザに表示されるシステムホーム画面のカスタマイズ」をご参照ください。スケジュール済みミーティングへの参加に関する詳細については、『Polycom RealPresence Group Series ユーザガイド』をご参照ください。カレンダリングサービスを使用するための Microsoft Exchange Server 2013 アカウント設定の詳細については、『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Solution Deployment Guide』(support.polycom.com) をご参照ください。

Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] ページの使用Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] リンクをクリックすると、デフォルトで以下のウィジェットが表示されます。

● 検索

● 通話の発信

● 連絡先

● 手動ダイヤル

● 短縮ダイヤル

● 近の通話

ローカルインターフェイスのホーム画面設定の情報については、「ユーザに表示されるシステムホーム画面のカスタマイズ」をご参照ください。

Web インターフェイス画面で検索を実行する

Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] 画面にある IP アドレスのすぐ下にあるテキストボックスに、検索語を入力して、RealPresence Group システムの Web 画面のリストを表示させることができます。たとえば、「通話」と入力すると、[ 通話設定 ] 画面、[ 近の通話 ] 画面、[ 通話時間 ] 画面など、システムによって検索語に一致する画面のリストが作成されます。

テキスト文字列を検索するには :1 [ 検索 ] ボックスにテキスト文字列を入力します。

2 検索結果のいずれかを選択すると、その Web インターフェイスの画面に直接移動します。

お気に入りの連絡先に通話を発信する

[ 通話の発信 ] 領域では、手動で通話を発信するか、連絡先を検索することができます。



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お気に入りの連絡先に通話を発信するには :1 [ 連絡先 ] セクションに名前を入力し、[ 検索 ] をクリックします。

2 連絡先名を選択して、[ 通話 ] をクリックします。

お気に入りの連絡先の編集方法については、「お気に入りの連絡先およびグループの管理」をご参照ください。

通話を手動で発信するには :1 [ 手動ダイヤル ] をクリックします。

2 番号を入力します。

3 [ 通話 ] をクリックします。

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [ ダイヤルの設定 ] で選択されたデフォルトの設定に従って、通話が発信されます。テキストの入力フィールドの下にある 2 つのリストで、デフォルト以外の設定を選択することができます。

パスワードが必要な場合、[ ミーティングパスワード ] を選択し、チェックボックスの下に表示されるフィールドにパスワードを入力します。

短縮ダイヤルの連絡先に通話を発信する

Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] 画面で、短縮ダイヤルの連絡先に通話を発信したり、短縮ダイヤルの連絡先リストを編集したりすることができます。[ 短縮ダイヤル ] を有効にすると、ユーザは連絡先への通話のショートカットとして使用できます。

短縮ダイヤルの連絡先に通話を発信するには :» [ 短縮ダイヤル ] セクションで、リストからの連絡先を選択して、[ 通話 ] をクリックします。

社内の電話システム内で通話を発信するには、電話番号全体ではなく内線番号を入力します。

[ 近の通話 ] の連絡先に通話を発信する

Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] 画面で、[ 近の通話 ] の連絡先に通話を発信することができます。

Web インターフェイスから [ 近の通話 ] の相手先に通話を発信するには :» Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] 画面の [ 近の通話 ] セクションで、以下のいずれかを実

行します。

エントリを選択し、エントリの横にある [ 通話 ] リンクをクリックします。

[詳細 ] をクリックして通話リストの詳細を表示し、エントリを選択して、[通話 ] をクリックします。

[ 近の通話 ] リストの設定

[ 近の通話 ] リストを設定して、Web インターフェイスの RealPresence Group システムの [ 通話の発信 ] 画面と、ローカルインターフェイスのホーム画面に表示させることができます。リストには、以下の情報が含まれます。

● サイト名または番号


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● 発信した通話または受信した通話

● 日時

[ 近の通話 ] を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 近の通話 ] に移動

します。

2 [ 近の通話 ] リストを有効に設定するには、以下の設定を構成します。

3 [ 近の通話 ] の新しいリストを開始するには、[[ 近の通話 ] をクリア ] をクリックします。


通話に関するさらに詳細な情報が必要な場合は、Polycom RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、通話記録レポート (CDR) を閲覧またはダウンロードします。CDR の詳細については、「通話記録レポート (CDR)」をご参照ください。

設定説明

通話記録レポート通話記録レポート (Call Detail Report) のための通話データを収集するかどうか指定します。このオプションを選択すると、通話に関する情報を RealPresence Group システムの Web インターフェイスから確認したり、.csv ファイルとしてダウンロードすることができます。この設定が選択されない場合、システムはレポートへの通話記録の書き込みを停止します。

[ 近の通話 ] が有効ローカルインターフェイスおよび Web インターフェイスに [ 近の通話 ] を表示させるかどうか指定します。

表示する大数 [ 近の通話 ] リストに表示させる通話の大数を指定します。

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セキュリティ

詳細なセキュリティ情報については、以下のトピックスをご参照ください。

● Web インターフェイスでのセキュリティ設定

● セキュリティプロファイルの構成

● システムアクセスと外部認証の管理

● IPv4 および IPv6 アドレスのホワイトリストを有効にする

● ポートのロックアウト

● 暗号化

● ビジュアルセキュリティ分類

● 証明書と失効の管理

● セキュリティバナーの設定

● ミーティングパスワードの設定

Web インターフェイスでのセキュリティ設定システムの Web インターフェイスを使用して RealPresence Group システムのセキュリティ設定を構成するには、Cookie を使用できるサポートされているブラウザを使用します。サポートされているブラウザおよびバージョン番号のリストについては、ご使用のシステムのリリースノートをご参照ください。

Web インターフェイスにアクセスするには、Web ブラウザを開き、http://IP アドレス ( たとえば、 http://10.11.12.13) のようにシステムの IP アドレスを入力します。 Web インターフェイスの使用方法の詳細については、「システム Web インターフェイス」をご参照ください。

セキュリティ設定とパスワードへは、以下の場所で確認することができます。

● ローカルインターフェイスで、 > [ 設定 ] > [ 管理 ] > [ セキュリティ ] の順に選択します。

ローカルインターフェイスには、一般設定、パスワード設定、リモートアクセス設定があります。 ● Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] の順に選択します。

Web インターフェイスには、セキュリティ全般の設定とローカルの設定があります。

注意 : HTTPS プロトコルは、ユーザ名やパスワードなどのすべてのログイン情報の設定値を暗号化チャネルを使用して送信します。これには、ネットワーク上の他社製システムとの通信に使用されるユーザ名とパスワードも含まれます。HTTPS の使用により、ネットワーク上の他者によってこれらの認証情報が取得されるのを制限することができます。このため、HTTP を経由してシステムの Web インターフェイスにアクセスしようとすると、すべて、HTTPS インターフェイスにリダイレクトされます。

セキュリティ

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セキュリティに関する設定は、セキュリティインターフェイスのなかのいくつかのセクションに表示されます。すべてのシステムですべての選択内容が表示されるわけではなく、Web インターフェイス内の多くの設定がローカルインターフェイスには表示されません。

セキュリティプロファイルの構成RealPresence Group システムのセキュリティプロファイルにより、さまざまな安全性レベルでシステムにアクセスすることができます。システムが使用するセキュリティプロファイルは、システムでのセキュアなアクセスの基盤を設定し、ユーザがシステムをどのように操作できるかを決定します。

セキュリティプロファイルはセットアップウィザードを使ってシステムを設定する際に選択されますが、Web インターフェイスの管理者設定を通じて設定することもできます。デフォルト値と、RealPresence Group の設定の一部を変更する機能は、システムが使用するセキュリティプロファイルに影響されます。これらの設定が各セキュリティプロファイルにどのように影響するかについては、「セキュリティプロファイルのデフォルト設定」の表をご参照ください。

各セキュリティプロファイルは、製品セキュリティに影響を与えるすべての構成設定に対するデフォルト値のセットであり、それらによって、一定レベルの製品セキュリティが達成されます。高、高、中、低の 4 つのプロファイルから選択することができます。各プロファイルは、高レベルから低レベルまでの基本的なセキュリティ方針を提供し、該当する環境でのシステムの展開に適切なセキュリティレベルを選択することができます。

選択されたセキュリティプロファイルに関わらず、個々の構成設定のほとんどは変更することができるため、Polycom では、各環境に適したセキュリティレベルにも近いプロファイルを選択した後、必要に応じて設定をカスタマイズされることをお勧めしています。ただし、より高いレベルのプロファイルでは、まったく変更できない設定や値の範囲が制限される設定があります。特定の構成情報については、「セキュリティプロファイルのデフォルト設定」の各プロファイルの設定をご参照ください。

セキュリティプロファイルを閲覧または変更するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般] の順に選択します。

2 以下のセキュリティプロファイル設定のどれをシステムに適用するか決定します。

メモ : 各国の国内法および規制によっては、すべてのセキュリティ設定がすべての国で使用可能であるとは限りません。

設定説明

高システムを、米国国防総省のセキュリティ要件に準拠するように構成します。このプロファイルでは、一部に読み取り専用の構成設定があり、値の範囲が制限される設定もあります。このプロファイルは、高レベルのセキュリティを形成します。

高ほとんどのセキュリティ制御を有効にしてシステムを構成しますが、高プロファイルで必須とされている制御のうち、一部、必須でない制御もあります。このプロファイルでは、一部に変更できない構成設定があり、値の範囲が制限される設定もあります。このプロファイルは、高いセキュリティが要求されるエンタープライズでの適用に適です。

セキュリティ

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3 プロファイル設定を変更するには、使用するセキュリティプロファイルを選択します。セキュリティレベルは上げたり下げたりすることができます。

4 セキュリティプロファイル変更ウィザードの指示に従います。

システムアクセスと外部認証の管理RealPresence Group システムへのアクセスの管理は、セキュリティ上の理由から必要不可欠です。本セクションは、以下のトピックスで構成されています。

● 外部認証を有効にする

● ログインと認証情報

● セキュアな API アクセス

● ローカルアカウント

● ユーザ設定へのアクセスを有効にする

RealPresence Group システムでは、システムにアクセスするロールとして管理者ロールとユーザロールの 2 種類をサポートしています。管理者は、設定の変更などの管理者アクティビティに加えて、通話の発信や応答などのユーザアクティビティも実行することができます。ユーザは、ユーザタイプのアクティビティのみを実行することができます。

RealPresence Group システムには、ユーザロール用 ( デフォルト名 : user) と管理者ロール用 ( デフォルト名 : admin) の 2 つのローカルアカウントが用意されています。これらのローカルアカウントの ID とパスワードは、RealPresence Group システム自体に保存されます。

管理者は、Microsoft Active Directory サーバなどの Active Directory (AD) サーバによって認証されるネットワークアカウントを使用したアクセスを許可するようにシステムを構成することもできます。この場合、アカウント情報はルームシステムではなく AD サーバに保存されます。AD 管理者は、ルームシステムの管理者アクセス用アカウントと、ユーザアクセス用アカウントの 2 つのアカウントを AD グループに割り当てます。このため、外部認証は Active Directory 認証とも呼ばれます。

ルームシステムの管理者は、RealPresence Group システム上で外部認証を設定して、ルームシステムでユーザログイン認証用の AD サーバのアドレス、ユーザアクセス用の AD グループ、および管理者アクセス用の AD グループを指定します。システムは、与えられたロールに対して 1 つの Active Directory グループのみをマッピングすることができます。

ユーザはそれぞれのネットワークアカウント認証情報を入力して、以下のインターフェイスでシステムにアクセスすることができます。

● Web インターフェイス ( 管理者アクセスのみ )● ローカルインターフェイス ([ システムへのアクセスにログインが必要 ] が有効になっている場合は

ユーザロールアカウントと管理者ロールアカウント、ローカルインターフェイスの管理者のみのエリアがアクセスされる場合は管理者アカウント )

中基本的なセキュリティ制御のすべてではなく、その一部を有効にしてシステムを構成します。このプロファイルでは、ほとんどの設定が変更可能です。

低必須のセキュリティ制御なしにシステムを構成しますが、すべての制御は必要に応じて有効にすることができます。これがデフォルトのプロファイルです。

設定説明

セキュリティ

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RealPresence Group システムは、Microsoft Windows Server バージョン 2008 R2 および Microsoft Windows Server 2012 で Active Directory をサポートします。

外部認証を有効にする

システムの外部認証を有効にすることができます。

外部認証を有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ 認証 ] の順

に選択します。

2 [ 認証 ] 画面で、以下の設定を実行し、[ 保存 ] をクリックします。

メモ :[ サーバからピアの証明書を常時認証する ] が RealPresence Group システムで有効に設定されている PKI 環境で外部認証を有効にする場合は、必ず Active Directory サーバのアイデンティティ証明書にあるアドレス情報を使用して、システムで Active Directory サーバアドレスを構成します。これによって、システムは、アイデンティティ証明書を認証することができます。たとえば、ActiveDirectory サーバのアイデンティティ証明書に、その DNS 名のみが含まれていて、特定の IP アドレスがない場合に、サーバの IP アドレスを使用して RealPresence Group システムで Active Directory サーバアドレスを使用して Active directory サーバのアドレスを構成すると、証明書の証明に失敗し、その結果、認証は失敗します。この場合、サーバ証明書データを正常に一致させるには、システム構成では DNS 名でサーバを指定しなければなりません。

メモ :[Active Directory 外部認証が有効 ] が有効に設定されていると、RealPresence Group システムのローカルユーザアカウントは無効になります。ただし、管理者アカウントは有効で、使用可能です。

設定説明

Active Directory 外部認証が有効ユーザを Active Directory サーバによって認証するかどうかを指定します。Active Directory 認証が有効になっていると、ユーザはそれぞれのネットワークアカウント認証情報を以下のフォーマットで使用してログインすることができます。

ドメイン\ユーザ

このフォーマットを使用すると、ユーザは複数のドメインにアカウントを持つことができます。

Active Directory サーバアドレス Active Directory サーバ (ADS) の DNS FQDN (Fully Qualified Domain Name) または IP アドレスを指定します。サブドメインを使用している場合は、以下のようにポート番号 3268 を加えます。

ad.domain.com:3268メモ :RealPresence Group システムは、RealPresence Resource Manager システムを ADS として使用することができます。該当する環境にこれが展開されている場合は、そのアドレスをここに入力します。それ以外では、ADS のアドレスを入力します。

セキュリティ

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これらの手順を完了した後に外部認証がアクティブでない場合、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ] > [LAN オプション ] の順に選択し、[ ドメイン名 ] 設定に Active Directory ドメインの名前が含まれていることを確認します。

ログインと認証情報

ログイン認証情報は、ユーザを識別し、RealPresence Group システムにアクセスするユーザの権限を定義するユーザ ID とパスワードです。ユーザに対して、ローカルアクセスとリモートアクセスの両方を構成することができます。

ローカルアクセスの構成

ローカルインターフェイスから RealPresence Group システムに接続できるようローカルアクセスを構成できます。

システムへのローカルアクセスを構成するには :1 次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [セキュリティ] > [パスワード ] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ ローカルアカウント ]> [ ログイン認証情報 ] の順に選択します。

2 以下の設定を構成します。設定が表示される順番は、インターフェイスによって異なります。

Active Directory 管理者グループメンバーがシステムへの管理者アクセス権限を持つ Active Directory グループを指定します。認証を正常に行うためには、この名前が ADS で指定された名前と正確に一致する必要があります。

Active Directory ユーザグループメンバーが RealPresence Group システムへのユーザアクセス権限を持つ Active Directory グループを指定します。認証を正常に行うためには、この名前が ADS で指定された名前と正確に一致する必要があります。

メモ : ローカルのルームシステム管理者の認証情報を使用して、RealPresence Touch などのタッチデバイスとシステムをペアリングさせることができます。

設定説明

セキュリティ

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設定説明

管理者 ID 管理者アカウントの ID を指定します。デフォルトの管理者 ID は admin です。管理者 ID では、大文字と小文字の区別はありません。

管理者ローカルアクセスパスワード

ローカルでシステムにログインする場合のローカル管理者アカウントのパスワードを指定します。このパスワードを設定した場合、リモコンからシステムの管理者設定を行う際に、このパスワードの入力を求められます。パスワードには、スペースまたは 40 文字以上を含めることはできません。パスワードでは、大文字と小文字が区別されます。

デフォルトの管理者ローカルアクセスパスワードは 14 桁のシステムシリアル番号です。[ システム情報 ] 画面またはシステム背面のラベル表示で確認することができます。

リモートアクセスにローカルアクセスパスワードを使用

ローカルログインに使用するローカルアクセスパスワードをリモートログインにも使用するかどうか指定します。この設定が無効になっていると、リモートアクセスパスワード設定が表示されます。

管理者リモートアクセスパスワード

Web インターフェイスまたは Telnet セッションを使用してシステムにリモートでログインするときのローカル管理者アクセスのパスワードを指定します。このパスワードを設定した場合、コンピュータからソフトウェアの更新やシステム管理を行う際に、このパスワードの入力を求められます。パスワードには、スペースまたは 40 文字以上を含めることはできません。

システムへのアクセスにユーザログインが必須

スリープモードからの復帰時、または起動プロセスの完了時に、ユーザにログインを指示するプロンプトを自動的に表示させるかどうかを指定します。この設定が有効な場合、ローカルインターフェイスの使用にはログインが必要です。

メモ : この設定は RealPresence Group システムについてのみサポートされています。RealPresence Touch または Polycom Touch Control デバイスについてはサポートされていません。

ユーザ ID ユーザアカウントの ID を指定します。デフォルトのユーザ ID は user です。ユーザ ID には、大文字と小文字の区別はありません。

ユーザローカルアクセスパスワード

ローカルでシステムにログインする場合のローカルユーザアクセスのパスワードを指定します。パスワードには、スペースまたは 40 文字以上を含めることはできません。パスワードでは、大文字と小文字が区別されます。

ユーザリモートアクセスパスワード

システムにリモートからログインする場合のローカルユーザアカウントのパスワードを指定します。

パスワードには、スペースまたは 40 文字以上を含めることはできません。パスワードでは、大文字と小文字が区別されます。

セキュリティ

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リモートアクセス設定を行うには :リモートアクセスとは、ローカルインターフェイス以外の方法 (Web、シリアルポート、telnet などを経由 ) で、RealPresence Group システムを使用することを意味します。セッションとは、これらのインターフェイスのいずれかを経由してシステムに接続しているユーザのインスタンスです。セッションには、ローカルインターフェイス、Web インターフェイス、telnet、シリアル API など、どのようにシステムにログインしているかが示されます。

リモートアクセス設定を行うには :1 次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [セキュリティ] > [リモートアクセス ] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般 ] > [アクセス ] の順に選択します。

2 以下の設定を構成します。両方のインターフェイスですべての設定が使用できるとは限りません。システムが使用するセキュリティプロファイルの種類によって、一部の設定で表示のされ方が異なります。

メモ :RealPresence Group システムが高セキュリティプロファイルを使用するように構成した場合、システムは以下の設定をデフォルト値から変更することを強制します。

• 管理者アカウントのユーザ ID• ユーザアカウントのユーザ ID• 管理者ローカルアクセスパスワード

• 管理者リモートアクセスパスワード

• ユーザローカルアクセスパスワード

• ユーザリモートアクセスパスワード

設定説明

ネットワーク侵入検知システム (NIDS) が有効


システムがネットワーク侵入の可能性を検出した場合にセキュリティログにエントリを記録する機能をアクティベートします。この設定は、セキュリティプロファイルに基づいてデフォルトにより有効または無効になっていますが、変更することができます。

Web アクセスが有効 Web インターフェイスを使用したシステムへのリモートアクセスを許可するかどうか指定します。

ユーザ設定へのアクセスを許可ユーザによるローカルインターフェイスからの [ユーザ設定] 画面へのアクセスを許可するかどうか指定します。ユーザアクセス設定の詳細については、「設定と機能に対してのユーザアクセスの管理」をご参照ください。

HTTPS に限定 Web サーバへのアクセスを、セキュアな HTTPS ポートからのみに指定します。この設定を有効にすると、HTTP ポートが閉じて、HTTP から HTTPS へのセッションのリダイレクトが無効になります ( アクセスはすべて HTTPS として開始しなければなりません )。

セキュリティ

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Web アクセスポート (http) HTTP を使用して RealPresence Group システムの Web インターフェイスからシステムにアクセスする場合のポートを指定します。

この設定をデフォルト ( ポート番号 80) から変更する場合は、ポート番号 1025 以上を指定します。このとき、指定するポートが既に使用されていないことを確認します。システムの Web インターフェイスを使用してシステムにアクセスするときは、ポート番号と IP アドレスを含める必要があります。これにより、不正アクセスがより困難になります。

[HTTPS に限定 ] が有効になっていると、[Web アクセスポート ] 設定は使用することはできません。

Telnet アクセスが有効 Telnet からシステムへのリモートアクセスを許可するかどうか指定します。

SSH アクセスが有効 SSH アクセスを許可するかどうかを指定します。この設定については、「セキュアな API アクセス」をご参照ください。

API ポート API にアクセスするためのポートを指定します。ポート 23 または 24 を選択します。

API ポートをポート 23 に設定すると、診断ポートがポート 24 に変わります。

診断ポートのアイドルセッションタイムアウトが有効

構成された時間間隔で診断ポートをタイムアウトにするかどうかを指定します。タイムアウトは、アイドルセッションタイムアウト ( 分 ) で設定されます。

API ポートのアイドルセッションタイムアウトが有効

構成された時間間隔で API ポートをタイムアウトにするかどうかを指定します。タイムアウトは、アイドルセッションタイムアウト ( 分 ) で設定されます。

SNMP アクセスが有効 SNMP からシステムへのリモートアクセスを許可するかどうか指定します。

Web 上でのビデオの表示を許可

( ローカルインターフェイスのみ )RealPresence Group システムの Web インターフェイスを使用して、システムが設置されている部屋またはシステムが参加している会議のビデオを閲覧できるようにするかどうか指定します。

メモ : このリモート監視の設定は、ウェブディレクタに表示されるこちら側と相手側の両方をアクティブにします。

ログイン失敗後のポートロックこの設定については、「ポートのロックアウト」をご参照ください。

ホワイトリストが有効ホワイトリストを使用するかどうか指定します。この設定については、「IPv4 および IPv6 アドレスのホワイトリストを有効にする」をご参照ください。

アイドルセッションタイムアウト ( 分 )(Web インターフェイスのみ )

Web インターフェイスのセッションがタイムアウトするまでの時間を分単位で指定します。

アクティブなセッションの大数

(Web インターフェイスのみ )telnet または Web インターフェイスから同時にシステムにログインして使用できるユーザの大数を指定します。

設定説明

セキュリティ

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設定と機能に対してのユーザアクセスの管理

ユーザによる [ ユーザ設定 ] 画面へのアクセスを許可することにより、ユーザは、一般的なユーザ設定項目の設定値を変更することができます。ユーザにワークスペースのカスタマイズを許可するには、[ ユーザ設定へのアクセスを許可 ] を選択して、ローカルインターフェイスの [ ホーム ] 画面からアクセスできる [ 設定 ] 画面で、[ ユーザ設定 ] を選択できるようにします。 Polycom RealPresence Group システムが Polycom Touch Control とペアリングされている場合、[ ユーザ設定へのアクセスを許可 ] を選択すると、Touch Control の [ ユーザ設定 ] 画面で RealPresence Group Series システムタブが利用できるようになります。

[ ユーザ設定 ] には以下の選択肢があり、そのほとんどは [ 管理者設定 ] 画面から管理者が設定することもできます。これらの設定は、特に別の指示がなければ、高セキュリティプロファイルでは使用することができません。

● ミーティングパスワード ( 高セキュリティプロファイルで使用可能 )● バックライト補正 ( 高セキュリティプロファイルで使用可能 )● 自動応答時ミュート

● 相手側からのカメラ制御を許可

● ビデオ通話自動応答 (1 地点 )● ビデオ通話自動応答 ( 多地点 ) ● Web 上でのビデオの表示を許可

侵入の検出

RealPresence Group システムは、ネットワーク侵入の可能性を検出すると、セキュリティログにエントリを記録します。このログは、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [ ネットワーク侵入検知システム (NIDS) が有効 ] を設定して制御します。セキュリティログのプリフィックスは、以下の表に示されるように、検出されたパケットの種類を識別します。

メッセージプリフィックスに続き、セキュリティログエントリには、タイムスタンプと IP、TCP、UDP、 ICMP または ICMPv6 の各ヘッダーが含まれます。たとえば、以下のセキュリティログエントリは “unknown_udp” の侵入を示しています。

プリフィックスパケットのタイプ

SECURITY:NIDS/unknown_tcp 閉じている TCP ポートへの接続またはプローブを試みるパケット

SECURITY: NIDS/unknown_udp 閉じている UDP ポートをプローブするパケット

SECURITY:NIDS/invalid_tcp 無効な状態にある TCP パケット

SECURITY: NIDS/invalid_icmp 無効な状態にある ICMP パケットまたは ICMPv6 パケット

SECURITY:NIDS/unknown IP ヘッダーに不明なプロトコル番号があるパケット

SECURITY:NIDS/flood ICMP または ICMPv6 の Ping 要求ストリーム、または開いている TCP ポートへの TCP 接続

セキュリティ

Polycom, Inc. 167

2009-05-08 21:32:52 WARNING kernel: SECURITY:NIDS/unknown_udp IN=eth0 OUT= MAC=00:e0:db:08:9a:ff:00:19:aa:da:11:c3:08:00 SRC=172.18.1.80 DST=172.18.1.170 LEN=28 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=63 ID=22458 PROTO=UDP SPT=1450 DPT=7788 LEN=8

セキュアな API アクセス

RealPresence Group システムにアクセスするには、Secure Shell (SSH) プロトコルを使用します。セキュアな API アクセスは、ローカルおよび Active Directory (AD) アカウントに対して認証されています。

SSH を使用するセキュアな API アクセスはデフォルトで有効です。この機能を有効または無効に設定するために、sshenable API コマンドおよび [SSH アクセスが有効 ] Web インターフェイスオプションが追加されました。

セキュアな API アクセスの SSH を有効に設定するには、以下のいずれかを実行します。

● RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] の順に選択して、[SSH アクセスが有効 ] 設定を有効にします。

● RealPresence Group システムの API セッションで、「sshenable true」を入力します。

セキュアな API アクセスの SSH を無効に設定するには、以下のいずれかを実行します。

● システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] の順に選択して、[SSH アクセスが有効 ] 設定を無効にします。

● RealPresence Group API セッションで、「sshenable false」を入力します。

SSH による API へのアクセス

API へのセキュアなアクセスを取得するには、SSH クライアントを使用して、ポート 22 のシステム用に設定された IP アドレスに接続する必要があります。

SSH を使用して API にアクセスするには :1 リモートアクセスを有効にします。

2 必要に応じて、外部認証を有効にします。

3 SSH 機能を有効にします。

4 RealPresence Group システムの IP アドレスとポート 22 を使用して SSH セッションを開始します。

5 メッセージが表示されたら、リモートアクセス認証情報を入力します。 API へのアクセスの詳細については、support.polycom.com で入手できる『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

メモ : パスワードが空白の場合、SSH は、認証情報を検証してユーザのログインを許可することができません。セキュアなアクセスのために、パスワードを常に使用することをお勧めします。

メモ : 正しいログイン認証情報を入力するために 3 回の試行が許可されています。ログイン試行に 3 回失敗すると、SSH クライアントプログラムが閉じます。

www.support.polycom.com

セキュリティ

Polycom, Inc. 168

ローカルアカウント

RealPresence Group システムのアカウントには、パスワードポリシーおよびアカウントロックアウトの設定を行う必要があります。

パスワードポリシーを設定する

管理者用、ユーザ用、ミーティング用、リモートアクセス用、および SNMP 用の各パスワードに対して、パスワードポリシーを設定することができます。このようなパスワード設定によって、パスワードはより強力なものとなります。Polycom では、システムのための管理者用パスワードを作成されることを強くお勧めいたします。

パスワードポリシーを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ ローカルアカウント ] > [ パスワー

ドの要件 ] の順に選択します。

2 管理者ローカルアクセスパスワード、ユーザローカルアクセスパスワード、ミーティングパスワード、リモートアクセスパスワード、または SNMP パスワードについて以下の設定を行います。 [ 保存 ] をクリックします。

設定説明

小字数有効なパスワードに必要な小字数を指定します。

小文字が必須有効なパスワードに 1 つまたは複数の小文字を含める必要があるかどうか指定します。

大文字が必須有効なパスワードに 1 つまたは複数の大文字を含める必要があるかどうか指定します。

数字が必須有効なパスワードに 1 つまたは複数の数字を含める必要があるかどうか指定します。

特殊文字が必須有効なパスワードに 1 つまたは複数の特殊文字を含める必要があるかどうか指定します。特殊文字には、次の文字が含まれます。 @ - _ ! ; $ , \ / & . # *

以前のパスワードの拒否直近で使用したパスワードを再使用できないようにする場合、再使用できないパスワードの数を指定します。[ オフ ] に設定すると、過去に使用したパスワードはすべて再使用できます。

パスワードの小有効日数パスワードを変更できるようになるまでの小有効日数を指定します。

パスワードの大有効日数パスワードの変更が必要になるまでの大有効日数を指定します。

メモ : この設定は、ミーティングパスワードと SNMP パスワードには使用できません。

変更すべき文字の小字数新しいパスワードで、文字または文字位置の変更が必要な小字数を指定します。これが 3 に設定されている場合、「123abc」は「345cde」には変更できますが、「234bcd」には変更できません。


セキュリティ

Polycom, Inc. 169

大半のパスワードポリシー設定では、変更内容が反映されるのは、該当するパスワードを次回変更した後です。変更がすぐに反映されるのは、[ パスワードの小有効日数 ]、[ パスワードの大有効日数 ]、および [ パスワード有効期限の警告 ] です。[ 小字数 ] を [ オフ ] から別の値に変更した場合も、すぐに反映されます。

不正なシステムアクセスを防止するアカウントロックアウト

RealPresence Group システムには、システムの不正な使用を防止するアクセスコントロールが用意されています。誰かが有効なユーザ名とパスワードを見つけようとする 1 つの方法としては、成功する組合せが見つかるまで、プログラム手法でユーザ名とパスワードのデータを変えながら、徹底的にログインを試みる方法があります。このような方法は、"brute-force" 攻撃と呼ばれています。そのような攻撃のリスクを軽減するために、RealPresence Group システムでは 2 つのアクセス制御メカニズムを使用することができます。1 つ目のアクセス制御であるアカウントロックアウトは、brute-force 攻撃に対する脆弱性からローカルアカウントを保護します。一方で 2 つ目のアクセス制御であるポートロックアウトは、brute-force 攻撃に対する脆弱性からログインのポート自体を保護します。アクセス制御メカニズムの詳細については、「ポートのロックアウト」をご参照ください。

アカウントロックアウトは、ローカルアカウントのログインに設定可能な回数失敗すると、一時的にログインからローカルアカウントをロックする機能です。アカウントロックでは、ローカル RealPresence Group システムの管理者とユーザのローカルアカウントのみが保護されます。外部認証が使用されている場合は、Active Directory サーバが Active Directory アカウントを保護します。

RealPresence Group システムには、管理者とユーザという名前のローカルアカウントごとに、別々のアカウントロックアウト制御が用意されています。以下のいずれかのログインポートでログインに失敗すると、アカウントロックが作動します。

● ローカルインターフェイス

● Web インターフェイス

● Telnet インターフェイス

以下に、アカウントロック機能の動作方法の例を示します。 RealPresence Group システムの Web インターフェイスは以下のように設定されています。

● [管理者設定 ] > [セキュリティ] > [ローカルアカウント ] > [アカウントロックアウト ] > [ログイン失敗後に管理者アカウントをロック ] は、4 に設定されています。

● [管理者設定 ] > [セキュリティ] > [ローカルアカウント ] > [アカウントロックアウト ] > [管理者アカウントのロック期間 ] は、1 分に設定されています。

同一文字の連続使用の大字数

有効なパスワードで、連続して同一文字を使用できる大字数を指定します。これが 3 に設定されている場合、「aaa123」は有効なパスワードですが、「aaaa123」は無効です。

パスワード有効期限の警告パスワードの大有効日数が設定されている場合、パスワード期限切れの警告を何日前に表示させるか指定します。


ID またはその逆順の文字列を含めることが可

関連する ID または ID の逆順の文字列を有効なパスワードに使用するかどうか指定します。この設定を有効にして、ID が admin の場合、admin および nimda をパスワードとして使用することができます。

メモ : この設定を、ミーティングパスワードに使用することはできません。

設定説明

セキュリティ

Polycom, Inc. 170

● [管理者設定 ] > [セキュリティ] > [ローカルアカウント ] > [アカウントロックアウト ] > [次の状態になったら、管理者アカウントロックカウンターをリセット ] は、1 時間に設定されています。

シナリオ 1 - ログイン試行の失敗回数が超過したため管理者アカウントがロックされた

ユーザが Web インターフェイスで管理者アカウントへのログインに 2 回失敗し、同じユーザまたは別のユーザがローカルインターフェイスで管理者アカウントへのログインに失敗しました。つまり、管理者アカウントに対するログインにこれまで 3 回失敗したことになります。次回いずれかのログインポートで管理者アカウントのログインに失敗した場合、4 回ログインに失敗したことになるため、それ以上の管理者アカウントへのアクセスは 1 分間 ([ 管理者アカウントのロック期間 ]) ロックアウトされます。1 分間のアカウントロック期間が経過すると、再びログインが許可されます。この例は、任意のログインポートを経由したアカウントへのログイン試行の失敗回数が累積されることを示しています。

シナリオ 2 - 正常なログインにより、ログイン試行失敗回数カウンターがリセットされる

ユーザが Web インターフェイスで管理者アカウントへのログインに 2 回失敗し、同じユーザまたは別のユーザがローカルインターフェイスで管理者アカウントへのログインに失敗しました。つまり、管理者アカウントに対するログインにこれまで 3 回失敗したことになります。次回正常にログインした場合、管理者アカウントへのログイン試行の失敗回数カウンターがゼロにリセットされ、再び管理者アカウントがロックアウトされるまで 4 回のログインを試行できます。

シナリオ 3 - ログイン失敗期間の終了後にログイン試行の失敗回数カウンターがリセットされる

ユーザが Web インターフェイスで管理者アカウントへのログインに 2 回失敗し、同じユーザまたは別のユーザがローカルインターフェイスで管理者アカウントへのログインに失敗しました。つまり、管理者アカウントに対するログインにこれまで 3 回失敗したことになります。初回のログイン試行の失敗から 1 時間 ([ 管理者アカウントロックカウンターをリセットする時間 ] 設定の値 ) 以内にログイン試行に失敗しなければ、管理者アカウントのログイン試行の失敗回数カウンターはゼロにリセットされ、再び管理者アカウントがロックされるまで 4 回のログイン試行が許可されます。

アカウントロックアウトの設定

不正なシステムアクセスを防止するアカウントロックアウトを設定できます。

アカウントロックアウト機能を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ ローカルアカウント ] > [ アカウン

トロックアウト ] の順に選択します。

2 [ アカウントロックアウト ] 画面で適切なアカウントにこれらの設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。アカウントロックアウトは、管理者アカウント、ユーザアカウント、またはその両方のアカウントに設定することができます。

設定説明

ログイン失敗後に管理者アカウントをロック / ログイン失敗後にユーザアカウントをロック

ログイン失敗によるアカウントロックまでの大試行回数を指定します。[ オフ ] にすると、ログイン失敗によるアカウントロックは行われません。

セキュリティ

Polycom, Inc. 171

セッションリストでシステムへの接続を閲覧する

セッションリストで、RealPresence Group システムにログインしている全ユーザについて、以下の情報を閲覧することができます。

● 接続の種類 ( 例 : Web)● セッションに関連付けられている ID ( 通常は管理者またはユーザ )● リモート IP アドレス ( コンピュータから RealPresence Group システムにログインしているユーザ

のアドレス )

セッションリストを閲覧するには :» ローカルインターフェイスで、[設定 ] > [システム情報 ] > [診断 ] > [セッション ] の順に選択します。

» Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ システム ] > [ セッション ] の順に選択します。

IPv4 および IPv6 アドレスのホワイトリストを有効にするホワイトリストを有効にすると、RealPresence Group システムの Web インターフェイスと SNMP ポートには、指定された IP アドレスからの接続のみが許可されます。ホワイトリストは、IPv4 アドレスと IPv6 アドレスの両方をサポートします。この機能は、Web インターフェイスでのみ構成することができます。

ホワイトリストが有効

ホワイトリストを有効にすると、特定の IPv4 および IPv6 アドレスを承認リストに追加できます。

ホワイトリストを有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ]


管理者アカウントのロック期間 / ユーザアカウントのロック期間

ログイン失敗によるアカウントロックの継続時間を指定します。この期間が経過すると、ログイン試行の失敗回数カウンターがゼロにリセットされ、アカウントのログインが再び許可されます。

次の状態になったら、管理者アカウントロックカウンターをリセット /次の状態になったら、ユーザアカウントロックカウンターをリセット

初回のログイン試行の失敗から始まり、その後大試行回数 ( ログイン失敗後に管理者アカウントをロック /ログイン失敗後にユーザアカウントをロック ) までログイン試行の失敗回数を数える、「ログイン失敗」期間を指定します。この期間中にログイン試行の失敗回数が大試行回数に達しなかった場合、ログイン試行の失敗回数カウンターはこの期間の終了時にゼロにリセットされます。

メモ : ログイン試行の失敗回数カウンターは、ユーザが正常にログインできた場合は常にゼロにリセットされます。

メモ : 動的な IP アドレス割当てを使用している場合は、システムへのアクセスを許可されているコンピュータの新の割当てアドレスでホワイトリストを新状態に保つようにします。ホワイトリストを新状態にしないと、これらのコンピュータはシステムに接続することができなくなります。

設定説明

セキュリティ

Polycom, Inc. 172

2 [ ホワイトリストが有効 ] を選択します。

ホワイトリストへの IP アドレスの追加

ホワイトリストに特定の IP アドレスを追加できます。

ホワイトリストにアドレスを追加するには :1 [ ホワイトリストの編集 ] リンクをクリックします。

2 IPv4 または IPv6 のアドレスを選択します。

3 許可するシステムの IP アドレスをテキストフィールドに入力します。選択されたアドレスの種類に対して推奨されているフォーマットに従います。[ 追加 ] を選択します。

追加するすべての IP アドレスにこの手順を繰り返します。Web サーバアドレスと SNMP アドレスを追加することもできます。

誤ったアドレスを追加した場合は、リスト内でそのアドレスをハイライトし、[ クリア ] をクリックします。

IPv4 アドレスフォーマット

ホワイトリストの設定には、単一の IP アドレス、アドレス範囲または IP とネットマスクが必要です。ネットマスクは、使用する IPv4 アドレスの有効なビット数を表します。以下は有効な IPv4 フォーマットです。

● 10.12.128.7● 172.26.16.0/24

IPv6 アドレスフォーマット

IPv6 アドレスには、IP アドレスの範囲を示すためにクラスレスドメイン間ルーティング (CIDR) を使用することができます。以下は有効な IPv6 フォーマットです。

● ::1● 2001:db8:abc:def:10.242.12.23● 2001:db8::/48● 2001:db8:abcd:0012::0/64● 2001:0db8:85a3:0000:0000:1234:0abc:cdef

ポートのロックアウトポートロックアウトは、使用されるアカウントにかかわらず、設定可能な回数ログインに失敗した後、ログインポートを一時的にロックすることによって、システムを brute-force 攻撃から保護します。ポートロックアウトは、Web インターフェイスでのみサポートされ、管理者ユーザのみに Web インターフェイスへのログインが許可されます。外部認証を使用しない場合、ユーザはローカル管理者アカウントの認証情報を使用して Web インターフェイスに正常にログインすることができます。ただし、外部認証を使用している場合、外部アカウントがいくつあっても、それらはすべてシステム上の管理者ユーザと見なされ

メモ : このシステムでは、ホワイトリストに 30 までの IP アドレスを追加することができます。

セキュリティ

Polycom, Inc. 173

ます。これらのアカウントまたは不明なアカウントへのログイン失敗はすべて、設定されている Web インターフェイスへのログイン試行失敗回数に数えられます。

以下に、ポートロック機能の動作方法の例を示します。 RealPresence Group システムの Web インターフェイスは以下のように設定されています。

● [管理者設定 ] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般 ] > [認証 ] > [Active Directory 外部認証が有効 ] が有効になっており、有効な [Active Directory サーバアドレス ] が設定され、また [Active Directory 管理者グループ ] 設定と [Active Directory ユーザグループ ] 設定の両方も設定されています。

● [管理者設定 ] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般 ] > [アクセス ] > [ログイン失敗後のポートロック ] は、4 に設定されています。

● [管理者設定 ] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般 ] > [アクセス ] > [ポートロック期間 ] は、1 分に設定されています。

● [管理者設定] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般] > [アクセス] > [ポートロックカウンターをリセットする時間 ] は、1 時間に設定されています。

シナリオ 1: ログイン試行の失敗回数が超過したため Web インターフェイスがロックされた

ユーザが Web インターフェイスでローカル管理者アカウントのログインに 2 回失敗し、別のユーザが別の Web インターフェイスセッションで外部 Active Directory のスーパーユーザアカウントへのログインに失敗しました。スーパーユーザアカウントは、Acive Directory サーバ上の Active Directory 管理者グループの一部として定義されます。これは、Web インターフェイスポートへのログイン試行に 3 回 (1 人のユーザにより 2 回、2 人目のユーザにより 1 回 ) 失敗したことを意味します。いずれかのユーザまたは他のユーザが次回 Web インターフェイスに正常にログインした場合、Web インターフェイスポートへのログイン失敗の試行回数カウンターはゼロにリセットされ、Web インターフェイスへのログインを 4 回まで試行できるようになります。

一方で、3 回目のログインに失敗し、いずれかのユーザが Web インターフェイスで 4 回目のアカウントのログインに失敗すると、どのアカウント認証情報を使用しても Web インターフェイスでのログイン試行はポートロック期間である 1 分間ロックされます。1 分間のポートロック期間が経過すると、再びログインが許可されます。この例が示すように、Web インターフェイスで行われたログイン試行の失敗は、アカウントやユーザに関係なく累積されます。

シナリオ 2: ログイン失敗期間の終了後にログイン試行の失敗回数カウンターがリセットされる

ユーザが Web インターフェイスでローカル管理者アカウントのログインに 2 回失敗し、別のユーザが別の Web インターフェイスセッションで外部 Active Directory のスーパーユーザアカウントへのログインに失敗しました。スーパーユーザアカウントは、Acive Directory サーバ上の Active Directory 管理者グループの一部として定義されます。

これは、Web インターフェイスポートへのログイン試行に 3 回 (1 人のユーザにより 2 回、2 人目のユーザにより 1 回 ) 失敗したことを意味します。初回のログイン試行の失敗から 1 時間 ([ ポートロックカウンターをリセットする時間 ] 設定の値 ) 以内にログイン試行に失敗しなければ、ログイン試行の失敗回数カウンターはゼロにリセットされ、再び Web インターフェイスがロックされるまで 4 回のログイン試行が許可されます。

ログインポートをロックするポートロックアウト設定

システムへのログイン試行の失敗回数を制限するポートロックアウト設定を行うことができます。telnetポートには、ポートロック機能の構成状態に関係なく有効にできるポートロック機能があります。具体的には、ログイン試行の失敗数が 5 回を超えると、Telnet サーバが Telnet ログインセッションを切断します。新しいセッションを開始すると、再び 5 回のログイン試行が許可されます。

セキュリティ

Polycom, Inc. 174

ポートロックアウトを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ]


2 これらの設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。

暗号化AES 暗号化はすべての RealPresence Group システムに標準で組み込まれている機能です。AES を有効に設定すると、他の AES 暗号化に対応したシステムとの通話が自動的に暗号化されます。システムで暗号化が有効に設定され、通話が暗号化されている場合、モニタには施錠された南京錠アイコンが表示されます。通話が暗号化されていない場合は、モニタに解錠された南京錠アイコンが表示されます。多地点通話では、暗号化されている接続と、暗号化されていない接続が混在することもあります。通話がカスケード接続の場合や、通話に音声のみの端末が含まれている場合、南京錠アイコンには、通話が暗号化されているかどうかが正確に反映されないこともあります。セキュリティリスクを解消するため、すべての参加者が通話開始時に、会話で南京錠アイコンの状態を確認することをお勧めします。 AES 暗号化については、以下の点にご注意ください。

● AES 暗号化は、Avaya H.323 ゲートキーパーに登録されているシステムではサポートされません。

● 暗号化されていない通話に対する大速度が 6 Mbps の RealPresence Group システムの場合、暗号化された SIP 通話の大速度は 4 Mbps です。

RealPresence Group システムは、セキュアなメディアトランスポートのネゴシエーションでの柔軟性を確保するため、以下のような AES 暗号化アルゴリズムを用意しています。

● H.323 (H.235.6 準拠 ) AES-CBC-128 / DH-1024 AES-CBC-256 / DH-2048

● SIP (RFC 3711、4568、6188 準拠 ) AES_CM_128_HMAC_SHA1_32 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 AES_CM_256_HMAC_SHA1_32 AES_CM_256_HMAC_SHA1_80

設定説明

ログイン失敗後のポートロックログイン失敗により Web インターフェイスのログインをロックするまでの大試行回数を指定します。[ オフ ] にすると、ログイン失敗による Web イ

ンターフェイスのロックは行われません。

ポートロック期間ログイン失敗による Web インターフェイスのロックの継続時間を指定します。この期間が経過すると、ログイン試行の失敗回数カウンターがゼロにリセットされ、Web インターフェイスのログインが再び許可されます。

ポートロックカウンターをリセットする時間

初回のログイン試行の失敗から始まり、その後許可される大試行回数 ([ ログイン失敗後のポートロック ]) までログイン試行の失敗回数を数える、「ログイン失敗」期間を指定します。この期間中にログイン試行の失敗回数が大試行回数に達しなかった場合、ログイン試行の失敗回数カウンターはこの期間の終了時にゼロにリセットされます。

メモ : ログイン試行の失敗回数カウンターは、ユーザが正常にログインできた場合は常にゼロにリセットされます。

セキュリティ

Polycom, Inc. 175

RealPresence Group システムはまた、米国連邦政府による使用など、場合によって義務付けられる FIPS 140 適合検証済みの暗号化をサポートします。[FIPS 140 暗号化が有効 ] 設定を有効にすると、システムで使用されるすべての暗号化は FIPS 140-2 標準にて検証済みのソフトウェアモジュールから提供されます。FIPS 140-2 検証証明書は以下に掲載されています。http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140val-all.htm#1747

暗号化の設定

システムで暗号化設定を行うことができます。

暗号化設定を行うには :1 次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [セキュリティ] > [設定 ] の順に選択します。

Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ セキュリティ全般 ] > [ 暗号化 ] の順に選択します。


SVC 通話の暗号設定の構成

SVC 通話で暗号化を有効にするには、以下の 2 つのタスクが必要です。

● トランスポートプロトコルの設定

● AES 暗号化の設定

設定説明

通話に AES 暗号化が必須 AES 暗号化をサポートする他のサイトとの通話を暗号化する方法を指定します。

• オフ - AES 暗号化は無効に設定されます。

• 相手側が AES 可の場合 - AES 暗号化は、サポートしているシステムとの通話で使用されます。暗号化をサポートしていないシステムに接続している場合は、暗号化しない通話が許可されます。多地点通話では、AES暗号化で接続されているシステムと暗号化なしで接続されているシステムがあることを意味します。

• ビデオ通話のみで必要 - すべてのビデオ通話で AES 暗号化が使用されます。これをサポートしないシステムは切断されます。設置されているSoundStation IP 7000 を使用した音声通話は接続が許可されます。

• すべての通話で必要 - すべての通話で AES 暗号化が使用されます。これをサポートしないシステムは切断されます。設置されているSoundStation IP 7000 を使用した音声通話は暗号化できないため、接続が許可されません。

FIPS 140 暗号化が有効

(Web インターフェイスのみ )暗号化機能に FIPS 140-2 検証済みのソフトウェア暗号化モジュールだけを使用します。また、以下を含むすべての「弱い」プロトコルと暗号を無効にします。

• SSLv2• SSLv3• 非 FIPS 140-2 認可済み TLS 暗号スイート

http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140val-all.htm#1747

セキュリティ

Polycom, Inc. 176

トランスポートプロトコルを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] の順に選択します。

2 [SIP] をクリックして、セクションを拡張します。

3 [ トランスポートプロトコル ] リストから TLS を選択します。


SVC 通話の AES 暗号化の設定

SVC 通話の AES 暗号化を設定することができます。

AES 暗号化を設定するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般] の順に選択します。

2 [ 暗号化 ] をクリックして、セクションを拡張します。

3 [ 通話に AES 暗号化が必須 ] リストから、[ 相手側が AES 可の場合 ]、[ ビデオ通話のみで必要 ]、または [ すべての通話で必要 ] を選択します。


SVC 対応の通話の詳細については、「SVC の通話設定」をご参照ください。

Skype for Business 2015 の暗号化の設定

RealPresence Group システムは、Skype for Business 2015 の通話のメディア暗号化をサポートしています。暗号化を使用して通話を接続するには、暗号化をサポートするようにシステムを設定する必要があります。Skype for Business 2015 環境の暗号化設定の詳細については、support.polycom.com で入手できる『Polycom Unified Communications for Microsoft Environments Deployment Guide』をご参照ください。

H.323 メディア暗号化の確認

暗号化された H.323 通話に追加のセキュリティを提供するために、RealPresence Group システムでは暗号化チェックコードを提供しています。通話を行っている両者がともにこのチェックコードを使用して、通話が第三者によって盗聴されていないことを確認することができます。

チェックコードは 16 桁の 16 進法の数字で、通話の両方のサイトで同じ数字になるよう計算されます。通話の両方のサイトの間でキー生成アルゴリズムが実行され、第三者によって通話の盗聴や改ざんが行われていない場合に限り、この数字は同じものとなります。

暗号化チェックコードの一致を確認するには :1 2 つのサイト間で暗号化された H.323 通話を確立します。

2 各サイトで、Web インターフェイスの [ 通話の発信 ] 画面から [ 通話情報 ] を見つけます。このチェックコードは、[ 通話の暗号化 ] セクションの [Transmit] 列内の [ 診断 ] > [ システム ] > [ 通話情報 ] にも表示されます。

3 両方のサイトでコードが同じものであることを口頭で確認します。

4 以下のいずれかを実行します。

コードが一致する場合、通話は安全です。通話を継続します。


セキュリティ

Polycom, Inc. 177

コードが一致しない場合は、キー交換が危険にさらされている可能性があります。通話を終了します。次に、ローカルシステムから相手側までネットワークパスを調べ、システムが中間者攻撃を受けていないか判断します。これは、異質なデバイスがローカルシステムをだまして、詐偽者の情報を使用して暗号キーを作成させることで発生します。これに続き、詐偽者はローカルシステムから送信されたデータをデコードし、通話を盗聴します。

ビジュアルセキュリティ分類この機能は、BroadWorks で管理されている通話でセキュリティ分類を RealPresence Group システム通話参加者に意識させるのに役立ちます。通話中から終了まで、ビジュアルセキュリティ分類 (VSC) では、通話内のすべてのユーザとゲートウェイのも低いセキュリティ評価を使用して動的に計算された通話セキュリティレベルをシステムユーザに視覚的に示します。通話中に、セキュリティ分類を上書きして低いセキュリティ分類レベルを割り当てることができます。

以下の点にご注意ください。

● 会議に参加する BroadSoft に登録された各エンドポイントには、セキュリティ分類レベルがあります。

● BroadSoft Application Server は、BroadWorks 会議のデフォルトのセキュリティ分類レベルを決定します。そのデフォルトは、会議に参加しているエンドポイントの中のも低いレベルのものです。VSC は、VSC に対応し、通話のすべての参加者に表示される BroadWorks 会議システムでのみサポートされます。Polycom MCU の通話者には BroadWorks が表示されないため、Polycom VMR では VSC はサポートされません。

● セキュリティ分類レベルは、ビジュアルセキュリティ分類機能をサポートしているすべてのエンドポイントで共有されます。

● 会議通話のセキュリティ分類レベルは、エンドポイントが会議に出入りするたびに、またはユーザがエンドポイントのセキュリティ分類レベルを変更すると再評価されます。

外部または不明なネットワークから通話に参加しているユーザは、" 未分類 " のセキュリティ分類レベルに指定されます。

ビジュアルセキュリティ分類は、デフォルトでは無効に設定されています。ビジュアルセキュリティ機能は、プロビジョニングサーバを使用するか、Web インターフェイスを経由して有効に設定します。この機能を有効にする前に、以下の項目をご確認ください。

● RealPresence Group システムが BroadSoft R20 通話サーバに登録されている必要があります。

● 多地点ビデオ会議オプションキーが無効に設定されている必要があります。

● AS-SIP が無効に設定されている必要があります。

ビジュアルセキュリティ分類を有効にする

システムでビジュアルセキュリティ分類を有効にすることができます。

ビジュアルセキュリティ分類を有効に設定するには : 1 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [セキュリティ] > [セキュリティ全般] の順に選択します。

2 ビジュアルセキュリティ分類で、[ ビジュアルセキュリティ分類が有効 ] を選択して [ 保存 ] をクリックします。

3 ビジュアルセキュリティ分類で、[SIP 設定の調整 ] リンクをクリックするか、[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] の順に選択します。

4 [ レジストラサーバのタイプ ] で、[ 不明 ] を選択します。

セキュリティ

Polycom, Inc. 178

証明書と失効の管理ネットワーク上のデバイス間のセキュアな接続を確保する公開鍵基盤 (PKI) を導入している場合は、 RealPresence Group システムを PKI と統合する前に、証明書の管理と、これがそれらの製品にどのように適用されるかを十分理解することをお勧めします。

RealPresence Group システムは、証明書を使用してシステムとのネットワーク接続を認証することができます。また、インターネットを利用する場合にも見られるように、他の Web アプリケーションでも証明書が使用されます。システムは、PKI の典型的な構成テクニックおよび管理テクニックを使用して、証明書、証明書の署名要求、失効チェックを管理します。証明書と失効の特性は、ANSI X.509 規格によって規定されています。

システムは、証明書の正式な発行のために証明機関 (CA) に送信できる証明書の署名要求 (CSR) を生成することができます。CA は、他者のためにデジタル証明書の発行または署名を行う信用機関です。CA によって署名されると、証明書は RealPresence Group システムにインストールされ、システムが使用するすべての TLS 接続に使用されます。

PKI が完全に展開されている環境でシステムが使用される場合、システムは 2 つの個別の証明書の生成と使用をサポートし、通常はこれらを義務付けます。

1 サーバ証明書 — システムの Web インターフェイスへの接続を試みるブラウザから接続要求を受領した後に、システムの Web サーバがこの証明書を提供します。

2 クライアント証明書 — リモートサーバへの接続を許可する前に、システムのアイデンティティの認証化の一環として証明書の提供が要求された場合に、システムがリモートサーバにこの証明書を提供します。リモートサーバの例には、RealPresence® Resource Manager システム、SIP プロキシ / レジストラサーバ、または LDAP ディレクトリサーバが含まれます。

システムが、完全に展開された PKI のない環境に設置されている場合、すべてのシステムがセキュアな TLS 接続の確立に使用できる自己署名証明書を自動的に生成するため、これらの証明書をインストールする必要はありません。ただし、完全な PKI が展開されている場合、自己署名証明書は PKI に信頼されないため、署名済みの証明書を使用しなければなりません。以下のセクションでは、システムの Web インターフェイスを使用して証明書を生成し、使用する方法を説明します。

証明書の認証設定

証明書は、CA が署名した時点で対外的に認証されます。証明書は認証されたネットワーク接続の確立に使用される際に自動的に検証されます。この認証を行うには、RealPresence Group システムには信頼チェーンの一部であるすべての CA の証明書がインストールされていなければなりません。信頼チェーンは、さまざまな CA に証明書を発行した中間 CA を通り、既知の信頼されている CA であるルート CA まで戻る、認証されるデバイスから発行された証明書を持つ CA の階層です。これらの証明書をインストールして管理する方法については、次項以降でご説明します。

証明書は、どちらもピアであるサーバとクライアントの間で交換されます。ユーザがシステムの Web インターフェイスにアクセスすると、システムはサーバ、Web ブラウザはクライアントアプリケーションとなります。システムが LDAP ディレクトリサービスに接続する場合などの状況では、システムがクライアント、LDAP ディレクトリサーバがサーバとなります。

証明書の認証設定を行うには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ 証明書 ] > [ 証明書オプション ] の


2 [ 証明書オプション ] 画面で以下の設定を実行し、[ 保存 ] をクリックします。

セキュリティ

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証明書のインストール

CSR をダウンロードして、CA の署名を入手すると、その結果作成された証明書は RealPresence Group システムにインストールすることができます。次項ではこの方法について概説します。クライアント証明書、サーバ証明書、および必要とされるあらゆる CA タイプの証明書をインストールする場合も手順は同じです。

[ 証明書 ] 画面で署名済み証明書を追加するには :1 証明書セクションを開くには、[ インストールされている証明書 ] で、[ 閲覧して追加 ] をクリック

します。

2 [ 証明書の追加 ] の横にある [ 参照 ] をクリックし、証明書を検索して選択します。前回 CSR として作成し、CA の署名を取得したクライアント証明書またはサーバ証明書をインストールする場合や、システムが別のシステムから受領した証明書を認証するために必要な CA 証明書をインストールする場合もあります。

3 [ 開く ] をクリックします。

証明書データが確認されて、リストに追加されます。リストに証明書が表示されない場合、システムは証明書を認識することができていません。この処理は証明書のインストールと呼ばれることがあります。

リストで証明書を選択して、その内容を閲覧することができます。また、[ 削除 ] をクリックして、リストから証明書を削除することもできます。

4 必要な場合は、[ 閉じる ] をクリックして、画面の証明書セクションを閉じます。


CA 証明書をシステムに追加すると、証明書はピアの証明書を認証するための信頼された証明書になります。

設定説明

ピアの証明書チェーンの大深さ証明書チェーンに含めることができる大リンク数を指定します。ピアの証明書とは、2 つのシステム間でネットワーク接続が確立されるときに相手側のホストから RealPresence Group システムに送信される任意の証明書のことです。

ブラウザからピアの証明書を常時認証する

ブラウザが Web インターフェイスへの接続を試みる際に、システムがブラウザに有効な証明書の提示を義務付けるかどうかを制御します。

サーバからピアの証明書を常時認証する

「証明書署名要求 (CSR) の作成」のクライアントタイプの CSR にリストされるサービス ( プロビジョニング、ディレクトリ、SIP など ) のために接続する際に、有効な証明書を提示するために RealPresence Group システムにリモートサーバが必要かどうかを制御します。

インストールされている証明書管理者はインストール済みの証明書を閲覧するか、新しい証明書を追加することができます。

署名要求サーバ管理者は新しいサーバ要求証明書を作成することができます。

署名要求クライアント管理者は新しいクライアント要求証明書を作成することができます。

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証明書の署名要求 (CSR) RealPresence Group システムでは、システムをネットワークピアに対して識別するために、1 つのクライアント証明書と 1 つのサーバ証明書をインストールすることができます。これらの証明書を入手するには、まず、各証明書のための証明書署名要求 (CSR) を作成する必要があります。無署名の証明書とも呼ばれるこの要求を CA に提出して、署名を取得した後、システムにインストールしなければなりません。クライアントタイプの CSR、サーバタイプの CSR、またはその両方の生成が必要かどうかは、使用する機能およびサービスと、ネットワーク環境でこれらのサービスに証明書を使用した認証がサポートされているかどうかに依存します。ほとんどの場合、両方の証明書が必要です。

たとえば、システムを以下のいずれかの機能を使用するように構成し、また、これらのサービスを提供するサーバで、それらのサービスへのアクセスを許可する前に証明書を使用した認証を行うように設定した場合は、クライアントタイプの CSR を作成して、CA の署名した証明書を追加する必要があります。

● RealPresence Resource Manager システムのプロビジョニング

● RealPresence Resource Manager システムの監視

● RealPresence Resource Manager システムの LDAP ディレクトリ

● RealPresence Resource Manager システムのプレゼンス

● カレンダリング

● SIP● 802.1X

システムの Web サーバーは、ユーザが RealPresence Group システムの Web インターフェイスへの接続を試みると、サーバタイプの CSR と、その結果生成される証明書を使用します。Web サーバは、ブラウザにシステムへの接続を許可する一環として、ブラウザにサーバ証明書を提示してシステムを識別します。接続するシステムのアイデンティティを確認するには、ブラウザのユーザにはサーバ証明書が必要です。通常、サーバ証明書は Web ブラウザの設定で認証されますが、証明書は手動で認証することもできます。クライアント証明書またはサーバ証明書を取得するには、まず CSR を作成しなければなりません。1 つのクライアント CSR と 1 つのサーバ CSR を作成し、それぞれを適切な CA に送信して署名を受けます。 CA によって署名された CSR は、証明書としてシステムに追加することができます。

証明書署名要求 (CSR) の作成

システムをネットワークピアに対して識別するためにサーバ CSR とクライアント CSR を作成できます。

CSR を作成するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ 証明書 ] > [ 証明書オプション ] の


2 [ 署名要求サーバ ] または [ 署名要求クライアント ] のうち、作成するいずれかの種類の CSR の [ 作成 ] をクリックします。サーバ CSR とクライアント CSR で手順は同じです。

3 [ 署名要求の作成 ] 画面で以下の設定を実行し、[ 作成 ] をクリックします。

メモ :Web インターフェイスを使う前にシステムに証明書を追加しなかった場合、Polycom という Web サイトのセキュリティ証明書を確認できないことを告げるエラーメッセージがブラウザから表示されます。ほとんどのブラウザは、この警告が表示された後もユーザに続行を許可します。これを行う方法については、ブラウザのヘルプセクションをご参照ください。

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設定説明

ハッシュアルゴリズム CSR のハッシュアルゴリズムを指定します。SHA-256 を選択するか、デフォルトの SHA-1 のままにすることができます。

共通名 (CN) システムによって CSR に割り当てられた名前が表示されます。

Polycom では、共通名の設定には以下のガイドラインをお勧めしています。

• DNS に登録されているシステムの場合は、システムの FQDN (Fully Qualified Domain Name) を使用します。

• DNS に登録されていないシステムの場合は、システムの IP アドレスを使用します。大文字数 : 64 ( 必要に応じて、切り捨て )。

デフォルトは空白です。

組織単位 (OU) 組織によって定義されたビジネス単位を指定します。デフォルトは空白です。大文字数 : 64

組織 (O) 組織名を指定します。デフォルトは空白です。大文字数 : 64

市区町村または地域 (L) 組織がある市区町村を指定します。デフォルトは空白です。

大文字数 : 128

都道府県 (ST) 組織がある都道府県を指定します。デフォルトは空白です。

大文字数 : 128

国名 (C) [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ 連絡先情報 / 地域 ] で選択された国名が表示されます。編集することはできません。

SAN: FQDN: システムに割り当てられた FQDN を指定します。これは、共通名 (CN) と同じですが、切り捨てられません。デフォルトは空白です。大文字数 : 253

SAN: 追加の名前 : 追加の名前を指定します。デフォルトは空白です。大文字数 : 253

SAN: IPv4 アドレス : デフォルトはシステムの IPv4 アドレスです。大文字数 : 15

SAN: IPv4 アドレス (DNS): デフォルトはシステムの IPv4 アドレスです。このフィールドでは、ASCII 形式で IPv4 アドレスを指定します。この値は、MSFT サーバのインターオペラビリティに必要な場合があります。大文字数 : 15

SAN: IPv6 グローバルアドレス :

デフォルトはシステムの IPv6 グローバルアドレスです。大文字数 : 40

SAN: IPv6 サイトローカルアドレス :

デフォルトはシステムの IPv6 サイトローカルアドレスです。大文字数 : 40

SAN: IPv6 リンクローカルアドレス :

デフォルトはシステムの IPv6 リンクローカルアドレスです。大文字数 : 40

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CSR を作成すると、CSR が作成されたことを示すメッセージが表示されます。作成した署名要求の横に 2 つのリンクが表示されます ([ 署名要求サーバ ] または [ 署名要求クライアント ])。

● [ 署名要求のダウンロード ] をクリックすると、CSR をダウンロードして、署名取得のため CA に送信することができます。

● [ 作成 ] をクリックすると、現在 CSR に設定されている CSR のフィールドを閲覧することができます。前回設定した値のいずれかを変更した場合は、[ 作成 ] をクリックして新しい CSR を作成した後、それをダウンロードすることができます。

証明書失効設定

証明書の認証が有効な場合 (「証明書の認証設定」を参照 )、適用可能なネットワークサービスに対してセキュアな接続が試みられると、RealPresence Group システムはピア証明書チェーンの認証を試みます。

認証プロセスには、失効チェックと呼ばれる手順が含まれます。このタイプのチェックでは、証明書が現在もアクティブか、何らかの理由で失効しているかについて、対象となる証明書を発行した CA との確認が行われます。失効した証明書は、何らかの形で危害を受けた、不適切に発行された、またはその他の類似する理由などから、無効と見なされます。CA は、発行したすべての証明書の失効状態を維持する責任があります。システムは、以下のいずれかの方法を使用してこの失効状態をチェックすることができます。

● 証明書失効リスト (CRL)。CRL は、CA によって失効とされた証明書のリストです。RealPresence Group システムに証明書がインストールされている各 CA について、CRL がシステムにインストールされていなければなりません。

● OCSP (Online Certificate Status Protocol)。OCSP は、システムが、クエリ / 応答メッセージの交換を通じてリアルタイムの証明書状態を提供するネットワークサーバである OCSP レスポンダに連絡することを許可します。

証明書失効リスト (CRL) 方式の設定

システム Web インターフェイスで CRL 失効方式を設定できます。

CRL 失効方式を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ 証明書 ] > [ 失効 ] の順に選択します。

2 [ 失効 ] 画面で以下の設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。

メモ :RealPresence Group システムは、1 つの OU フィールドのみをサポートします。複数の OU フィールドを含む署名入り証明書を使用する場合は、CSR を手動でダウンロードして編集する必要があります。

メモ : いずれの種類であっても、未署名の CSR は、同時には 1 つしか存在させることができません。同じ種類の別の CSR を作成する前に、作成した CSR の署名を取得してインストールすることが重要です。たとえば、クライアント CSR を作成した後、RealPresence Group システムで署名を取得してインストールする前に別のクライアント CSR を作成すると、前の CSR は破棄されて無効となり、その署名済みバージョンをインストールするとエラーが発生します。

メモ :RealPresence Group システムは証明機関 (CA) から CRL を自動的にダウンロードし、CRL が HTTP によって検索できるようにします。ただし、HTTP が CRL を検索することを許可しない CA については、RealPresence Group システム管理者が手動で CRL をインストールし、更新しなければなりません。CRL を常に新の状態に保つことは極めて重要です。

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3 CRL を自動表示したり、手動でこの画面にダウンロードすることもできます。リストから CRL を削除するには、[ 削除 ] をクリックします。

OCSP 失効方式の設定

システム Web インターフェイスで OSCP 失効方式を設定できます。

OSCP 失効方式を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ 証明書 ] > [ 失効 ] の順に選択します。

2 [ 失効 ] 画面で以下の設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。

設定説明

失効チェック方式 CRL 失効チェック方式を有効にするには、[CRL] を選択します。

不完全な失効のチェックを許可

このフィールドを有効にすると、対応する CRL がインストールされていないときに、失効状態をチェックしないでチェーン内の証明書を検証します。 CRL が存在しない場合、RealPresence Group システムは証明書が失効していないものと見なします。CRL がインストールされている場合、システムは証明書の認証時に失効チェックを行います。

CRL の追加 • [ 参照 ] をクリックし、CRL を検索して選択します。

• [ 開く ] をクリックして、CRL をリストに追加します。

メモ :[ ブラウザからピアの証明書を常時認証する ] が有効に設定されていて、ブラウザから送信されたクライアント証明書の信頼チェーンの一部である CRL が期限切れになっていると、失効チェックが常に失敗するため、システムの Web インターフェイスに接続することはできなくなります。この場合は、CRL が有効期限切れになっている CA を含まないクライアント証明を持つユーザはシステムの Web インターフェイスにアクセスすることができます。すべての証明書と CRLS をシステムから削除して、インストールし直すことが必要です。詳細については、「証明書と CRL の削除」をご参照ください。

設定説明

失効チェック方式 OSCP 失効チェック方式を有効にするには、[OSCP] を選択します。


このフィールドを有効にすると、RealPresence Group システムは OCSP レスポンダからの以下のような応答を失効チェックの成功として扱います。このフィールドが有効になっていないと、これらの応答は失敗と見なされます。

• ステータスが不明であると OCSP レスポンダが応答した場合、または応答がない場合、システムはこれを失効チェックの成功として取り扱います。

この設定の状態にかかわらず、以下が適用されます。

• OCSP レスポンダが既知の失効済み状態を示した場合、ルームシステムはこれを失効チェックの失敗と見なし、接続を許可しません。

• OCSP レスポンダが既知の良好状態を示した場合、ルームシステムはこれを失効チェックの成功と見なし、接続を許可します。

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プロビジョニング済みのシステムの証明書とセキュリティプロファイル

RealPresence Group システムが RealPresence Resource Manager システムを通じてプロビジョニングされている場合に PKI 証明書を使用する場合は、以下の情報を考慮します。各セキュリティプロファイルの種類に適用される手順に従った後で、プロビジョニングを有効にします。

● 高セキュリティプロファイルをプロビジョニングとともに使用するには : RealPresence Resource Manager システムは、高セキュリティモードを使用するように設定

しなければなりません。

セットアップウィザードを使用するか、その後、Web インターフェイスを使用して、インストール中に RealPresence Group システムに高セキュリティプロファイルを手動で割り当てる必要があります。

RealPresence Group システムでプロビジョニングを有効にする前に、完全な PKI を使用し、以下の手順を守らなければなりません。

1 システムに 1 つの署名済みクライアント証明書をインストールし、RealPresence Resource Manager システムによってプロビジョニング接続が認証されるようにする必要があります。

2 [ ブラウザからピアの証明書を常時認証する ] 設定を有効にして、Web クライアントを自動的に認証するかどうかを決定します。この設定を有効にする場合は、署名済みのサーバ証明書とすべての Web クライアントのブラウザ証明書を認証するために必要となるすべての CA 証明書をインストールする必要があります。その後、証明書の失効方式を設定します。

3 [ サーバからピアの証明書を常時認証する ] 設定を有効にして、サーバを自動的に認証するかどうかを決定します。この設定を有効にする場合は、すべてのリモートサーバからのサーバ証明書を認証するために必要となる CA 証明書をインストールしなければなりません。その後、それに応じて証明書の失効方式を調整します。たとえば、CRL 失効方式を使用する場合は追加の CRL をロードする必要があります。

● 中または高のセキュリティプロファイルをプロビジョニングとともに使用するには :

グローバルレスポンダのアドレス

OCSP 要求に対してサービスを提供するレスポンダの URI ( 例 : http://responder.example.com/ocsp) を指定します。[証明書に指定されているレスポンダを使用 ] を無効にすると、このレスポンダはすべての OCSP 認証に使用されますが、[ 証明書に指定されているレスポンダを使用 ] が有効な場合でもときどき使用されることがあります。そのため、[ 証明書に指定されているレスポンダを使用 ] 設定の選択値にかかわらず、常に [ グローバルレスポンダのアドレス ] を入力することをお勧めします。

証明書に指定されているレスポンダを使用

場合によっては、証明書自体にレスポンダのアドレスが含まれていることがあります。このフィールドを有効にすると、システムは前のフィールドで指定された[ グローバルレスポンダのアドレス ] の代わりに、証明書 ( 提示された場合 ) に含まれているアドレスを使用します。

メモ :RealPresence Group システムは、[ 証明書に指定されているレスポンダを使用 ] が有効になっている場合、証明書の AIA フィールドで HTTP URL の使用のみをサポートします。

メモ :OCSP 応答メッセージの認証では、OCSP を使用する場合、1 つまたは複数の追加の CA 証明書の RealPresence Group システムへのインストールが必要となることもあります。

設定説明

セキュリティ

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RealPresence Resource Manager システムは、コマーシャルモードを使用するように設定しなければなりません。

セットアップウィザードを使用するか、その後、Web インターフェイスを使用して、インストール中に RealPresence Group システムに中または高のセキュリティプロファイルを手動で割り当てる必要があります。

会社のガイドラインに従って PKI を設定します。

● 低セキュリティプロファイルをプロビジョニングとともに使用するには : RealPresence Resource Manager システムは、コマーシャルモードを使用するように設定しな

ければなりません。

プロビジョニングはセットアップウィザードで有効にすることができます。すべてのプロビジョニング可能な設定は、RealPresence Resource Manager システムから取得されます。

証明書と CRL の削除

場合によっては、期限切れの証明書や CRL のために Web インターフェイスにアクセスできないことがあります。ローカルインターフェイスを使用して証明書のないシステムをリセットすれば、Web インターフェイスにアクセスできるようになります。

RealPresence Group システムが使用しているすべての証明書と CRL を削除するには :1 ローカルインターフェイスで、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ システムリセット ] の順に選

択します。

2 必要な場合は、管理者 ID とパスワードを入力します。

3 [ 証明書の削除 ] フィールドを有効にします。

4 [ システムリセット ] を選択します。

インストールされたすべての証明書と CRL が削除された後、システムが再起動します。

PKI が有効な環境における RealPresence サーバアドレスの構成

「証明書の認証設定」にリストされているサービスに、クライアントタイプの CSR (SIP、LDAP ディレクトリなど ) が必要になる可能性があるものとしてサーバアドレスを設定する場合、接続時に提示されるサーバ証明書にサーバアドレスが含まれていると、特定のアドレスフォーマットの使用が必要となることもあります。この場合、以下のガイダンスを使用して RealPresence Group システムでこれらのサーバアドレスを設定します。

● 証明書にサーバの FQDN (Fully Qualified Domain Name) が含まれている場合は、サーバアドレスの設定時にその FQDN を使用します。

● 証明書にサーバの IP アドレスが含まれている場合は、サーバアドレスの設定時にその IP アドレスを使用します。

● 証明書にどのフォーマットのサーバアドレスも含まれていない場合は、サーバアドレスの設定時にFQDN または IP アドレスのいずれかを使用できます。

セキュリティバナーの設定セキュリティバナーは、リモートログインした際に [ ログイン ] 画面でウィンドウ内に表示されるテキストで構成されます。Polycom Touch Control では、セキュリティバナーはサポートされません。

バナーテキストの例を以下に示します。

セキュリティ

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この装置の所有権は Polycom, Inc. に帰属し、その使用は会社のガイドラインに沿って管理されます。この装置の使用に関してプライバシーの権利は保証されません。

セキュリティバナーを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティバナー ] の順に選択し

ます。

2 以下の設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。

ミーティングパスワードの設定ミーティングパスワードが設定されると、ブリッジではなく内蔵 MCU オプションを使用した RealPresence Group システムの多地点通話にユーザが参加する際、パスワードを入力する必要があります。ミーティングパスワードについては、以下の点にご注意ください。

● 多地点通話に音声のみの端末が含まれている場合は、ミーティングパスワードを設定しないようにします。音声のみの端末は、パスワードで保護された通話には参加できません。

● Microsoft Office Communicator クライアントは、パスワードで保護された多地点通話には参加できません。

● SIP エンドポイントは、パスワードで保護された多地点通話に接続することはできません。

● 通話にミーティングパスワードが設定されている場合、People+Content™ IP クライアントはミーティングに参加する前にパスワードを入力しなければなりません。

● ミーティングパスワードには、スペースを含めたり、32 文字を超える文字列にしたりすることはできません。

ミーティングパスワードを設定するには :1 次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [セキュリティ] > [パスワード ] の順に選択します。

設定説明

セキュリティバナーが有効セキュリティバナーを表示させるかどうか指定します。

バナーテキストカスタム - バナーに使用するテキストを入力することができます。 DoD - デフォルトの米国国防総省のセキュリティバナーが表示されます。ローカルインターフェイスではこのテキストを閲覧または変更することはできませんが、Webインターフェイスではテキストを変更することができます。

ローカルシステムのバナーテキスト

Web インターフェイスでセキュリティバナーを有効にすると、長 2,048 字のシングルバイト文字、または 1,024 字のダブルバイト文字を入力することができます。テキストを入力していくと自動的に次の行に改行されますが、行のどこでも ENTER を押して、特定の場所で改行することができます。

リモートアクセスのバナーテキスト

このフィールドは、Web インターフェイスでのみ表示されます。長 2,048 字のシングルバイト文字、または 1,024 字のダブルバイト文字までを入力または貼付けすることができます。テキストを入力していくと自動的に次の行に改行されますが、行のどこでも ENTER を押して、特定の場所で改行することができます。

セキュリティ

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Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ] > [ ミーティングパスワード ] の順に選択します。

2 [ ミーティングパスワード ] を有効にし、設定します。

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コントロールとナビゲーション

リモコンの動作方法をカスタマイズし、システムにさまざまなコントローラを使用し、システムの日時を設定することができます。詳細については、以下のトピックスをご参照ください。

● リモコン

● コントロールおよびアクセシビリティ装置の接続

● Polycom® RealPresence® Medialign™ ソリューション

● Polycom® Concierge ソリューション

● SmartPairing

● 連絡先情報の設定

● システム場所の設定

● 会議室システム言語の設定

● システム日時の設定

● スリープの設定

リモコンリモコンの動作は、ユーザの環境に合わせてカスタマイズできます。リモコンの動作に関しては、以下の点にご注意ください。

● 会議室システムが RealPresence Touch とペアリングされ、接続されている場合、リモコンでは一部の制限された機能を実行することができます。

● Polycom RealPresence Group システムが Polycom Touch Control とペアリングされ、接続されている場合、リモコンは無効です。

● 会議システムのリモコン IR は、変調した 38 kHz の周波数を送信します。

● USB キーボードが会議室システムに接続されているときは、ローカルインターフェイスの [ 通話の発信 ] > [ キーパッド ] 画面または [ 通話の発信 ] > [ 連絡先 ] 画面でリモコンを使用して数字のみを入力することができます。

リモコン動作の設定

リモコンの動作は、システム Web インターフェイスで設定を行うことでカスタマイズできます。

リモコン動作を設定するには、以下の手順を実行します。

1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ リモコン、キーパッド、電源 ] に移動します。



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特定のシステムに対するリモコンのチャネル ID の設定

チャネル ID を設定すると、同じ室内に複数のシステムが存在する場合でも、1 つのシステムのみをリモコンで操作できるようになります。

リモコンがチャネル 3 に設定されている場合、会議室システムがどのチャネル ID に設定されていても操作できます。システムがリモコンに反応しない場合、リモコンのチャネル ID を [3] に設定し、次に示す手順の手順 3 から開始してください。次に、全体の手順に従って、システムとリモコンのチャネル ID を設定します。以下の手順の実行中に、リモコンからの IR 信号をブロックすると、システムが信号を受信しなくなり、それぞれのリモコンボタンが押されたときの状態に対応する操作が行われます。

設定説明

キーパッド入力確認音リモコンまたはキーパッドで選択した数字の音声確認音を再生するかどうかを指定します。

数字キーパッドの機能リモコンまたはキーパットの数字ボタンを押すとカメラがプリセットに移動するか、トーンダイヤル (DTMF トーン ) が生成されるかどうかを指定します。これが [ プリセット ] に設定されている場合、ユーザはビデオ画面の表示中にリモコンの数字キーを押すことで、DTMF トーンを生成することができます。

他社製リモコンの使用プログラム可能な他社製リモコンからの入力を受け入れるようにシステムを設定します。ほとんどの場合、この機能が有効になっていても、Polycom 製のリモコンは設計どおりに動作します。ただし、Polycom 製のリモコンがうまく動作しない場合には、この機能を無効にしてみてください。システムの IR コードの詳細については、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

チャネル ID 会議室システムが応答する IR 識別チャネルを指定します。チャネル ID をリモコンと同じチャネルに設定します。デフォルトの設定は [3] です。リモコンがチャネル 3 に設定されている場合、会議室システムがどのチャネル ID に設定されていても操作できます。この設定の変更の詳細については、「特定のシステムに対するリモコンのチャネル ID の設定」をご参照ください。

通話終了ボタンを長押しリモコンの [ 通話終了 ] ボタンを長押ししたときのリモコンの動作を指定します。

• 通話終了 / 電源オフ - [ 通話終了 ] ボタンを長押しすると、会議室システムの電源がオフになります。

• 通話終了 / スリープ - [ 通話終了 ] ボタンを長押しすると、システムはスリープ状態になります。

• 通話終了のみ - [ 通話終了 ] ボタンを長押ししても、通話を終了する以外の動作は発生しません。

# ボタン機能リモコンの [#] ボタンの動作を指定します。

• # の次に @ - キーパッドの [#] ボタンを一度押すと、ハッシュ記号が表示されます。[#] ボタンを 2 回すばやく押すと、アットマーク (@) が表示されます。

• @ の次に # - キーパッドの [#] ボタンを一度押すと、@ 記号が表示されます。 [#] ボタンを 2 回すばやく押すと、# 記号が表示されます。

メモ :Polycom Touch Control 仮想リモコンは常にチャネル 3 に設定されます。


Polycom, Inc. 190

チャネル ID の確認

正しいチャネル ID を確認してシステムを制御することができます。

チャネル ID を確認するには :1 手または何らかの物でリモコンからの IR 信号をブロックしている間に、とを 2 ～ 3 秒

長押しします。

2 リモコンの LED が点灯したら、両方のキーを離します。LED は 10 秒間点灯します。

3 LED の点灯中に、チャネル ID であると考えられる 00 ～ 15 の範囲の 2 桁の ID を入力します。

LED が点灯している 10 秒間の間に ID を入力しなかった場合は LED が 6 回点滅し、手順 1 と 2 を繰り返す必要があります。次の 10 秒間の間に必ず ID を入力してください。

4 正しいチャネル ID を入力すると、LED が 2 回点滅します。入力されなかった場合は、LED が 6 回点滅し、手順 3 を繰り返すことができます。

特定のシステムに対するチャネル ID の保存

システムのチャネル ID を保存して、リモコン用に設定することができます。

特定のシステムに対するチャネル ID を保存するには :1 手または何らかの物でリモコンからの IR 信号をブロックしている間に、とを 2 ～ 3

秒長押しします。

2 リモコンの赤い LED が点灯したら、両方のキーを離します。LED は 10 秒間点灯します。

3 LED の点灯中に、00 ～ 15 の範囲の 2 桁の ID を入力します。

LED が点灯している 10 秒間の間に ID を入力しなかった場合は LED が 6 回点滅し、手順 1 と 2 を繰り返す必要があります。次の 10 秒間の間に必ず ID を入力してください。

4 チャネル ID が正常に保存されると、LED が 2 回点滅します。正常に保存されなかった場合は、LED が 6 回点滅し、手順 1 ～ 3 を繰り返す必要があります。

リモコンのチャネル ID の設定

チャネル ID を設定すると、複数のシステムが存在する部屋の中で特定のシステムを制御することができます。

チャネル ID を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ リモコン、キーパッ

ド、電源 ] に移動します。

2 [ チャネル ID] を選択します。


モニタのチャネル ID を見つけるには、モニタの接続ラベルを確認するか、モニタのメーカーのマニュアルをご参照ください。


Polycom, Inc. 191

コントロールおよびアクセシビリティ装置の接続RealPresence Group 300、RealPresence Group 310、および RealPresence Group 500 システムにはシリアルポートが 1 つ装備されており、API を使用してタッチパネルからシステムを制御することができます。

RealPresence Group 700 システムにもシリアルポートが 1 つ装備されていますが、システムの機能によっては、RS-232 シリアルポートを使用してタッチパネル経由で API を使用してシステムを制御することもできます。

デバイスをシステムに接続する前に、必ず、会議室システムの電源がオフになっていることを確認してください。

サードパーティ製タッチパネルコントロール

カスタムルームのインストールの一環として、AMX または Crestron コントロールパネルを RealPresence Group システム RS-232 シリアルポートに接続することができます。まず初に、以下の 2 つのタスクを完了します。

● コントロールパネルをプログラミングします。API コマンドについては、『Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide』をご参照ください。

● コントロールパネルに対する目的のログインモードを RealPresence Group システムで設定します。ログインモードに使用できる設定の詳細については、「RS-232 シリアルポートの設定」をご参照ください。

RS-232 シリアルポートの設定

RS-232 シリアルポートは、システム Web インターフェイスで設定することができます。

RS-232 シリアルポートを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ シリアルポート ] に移動します。

2 [ シリアルポート ] 画面で以下の設定を行います。


Polycom, Inc. 192

Polycom® RealPresence® Medialign™ ソリューションPolycom® RealPresence® Medialign™ ソリューションには、RealPresence Group 500 システムコーデックを含む、統合された複数の Polycom コンポーネントが含まれています。シングルまたはデュアルモニタや RS-232 シリアルポートの設定など、システムの Web インターフェイスで設定が必要な手順がいくつかあります。セットアップと設定に関する詳細については、support.polycom.com の『Polycom RealPresence Medialign Administrator Guide』をご参照ください。

設定説明

RS-232 モードシリアルポートに使用されるモードを指定します。使用可能な設定は、RealPresenceGroup システムモデルによって異なります。

• オフ - シリアルポートを無効にします。

• パススルー - 相手側システムのシリアルポートに接続されている、シリアルプリンタや特定の医療機器などの RS-232 デバイスにデータを渡します。1 地点通話でのみ使用できます。

• クローズドキャプション - ダイヤルアップモデムまたは速記用機械から RS-232 ポートを経由してクローズドキャプションを受信します。

• カメラ制御 - サードパーティ製カメラとデータをやり取りします。サードパーティ製カメラの使用方法の詳細については、「サードパーティー製カメラの構成」をご参照ください。

• コントロール - タッチパネルコントロールから制御信号を受信します。RS-232 ポートに接続された任意のデバイスで、API コマンドを使用してシステムを制御できるようにします。

メモ :RealPresence Group 300、310、または 500 システムを使用している場合は、部品番号 2457-63542-001 の Polycom 製シリアルケーブルのみを使用してデバイスを RS-232 シリアルポートに接続してください。

ボーレート、パリティ、データビット、ストップビット

これらはシリアルデバイスで設定されている値と同じ値に設定します。

RS-232 フロー制御この設定は、現在使用不可の RS-232 モードでのみ機能します。この設定は現在は設定できません。

ログインモードコントロールシステムが RS-232 ポートに接続するために必要な資格情報を指定します。

• 管理者パスワードのみ - 管理者パスワードが設定されている場合には、コントロールシステムの接続時に管理者パスワードを要求します ( デフォルト )。

• ユーザ名 / パスワード - ユーザ名と管理者パスワードが設定されている場合には、コントロールシステムの接続時にユーザ名と管理者パスワードを要求します。

• なし - コントロールシステムの接続時にはユーザ名もパスワードも要求されません。

メモ : この設定は、[RS-232 モード ] が [ コントロール ] に設定されている場合にのみ表示されます。



Polycom, Inc. 193

Polycom® Concierge ソリューションRealPresence Group システムでは、Polycom® Concierge ソリューションをサポートするようになりました。このエンタープライズソリューションは、エンドユーザがスマートフォン、ラップトップ、デスクトップシステムなどの個人用コンピューティングデバイスを使用して、コラボレーションエクスペリエンスを拡張および制御できるようにすることでミーティング体験を向上させる、統合された Polycom 製品システムです。

RealPresence Group システムが Polycom Concierge 配置の一部としてプロビジョニングされている場合、プロビジョニングされているサポート対象デバイスを所有しているユーザは、システムにワイヤレスで接続できます。デバイスは Polycom® RealPresence® Mobile または Polycom® RealPresence® Desktop を実行している必要があります。

ユーザが実行するコラボレーションおよび制御機能の例は次のとおりです。

● ミーティングルームへの入室時に進行中のミーティングに参加する

● コンテンツを発表する

● 参加者の追加、通話の終了、音量の調整、および通話のミュートを行う

● 共有コンテンツを閲覧し、注釈を付ける

● 通話を録画する

ユーザがコラボレーションおよび制御機能にアクセスするには、まず個人用デバイスと会議室システムをペアリングする必要があります。管理者にはこの情報を提供するにあたって次の 3 つのオプションがあります。

● ビーコンを設定し、会議室システムの場所の詳細をブロードキャストします。詳細については、support.polycom.com の『Polycom Concierge Solution Deployment Guide』をご参照ください。

● ペアリング情報のプリントアウトを RealPresence Resource Manager から生成し、ユーザがペアリング情報を入手できるようにします。詳細については、support.polycom.com の『PolycomRealPresence Resource Manager System Operations Guide』および『Polycom Concierge Solution Deployment Guide』をご参照ください。

● RealPresence Group Series システムのローカルユーザインターフェイスにペアリングコードを追加します。

システムのホーム画面へのシステムペアリングコードの追加

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスのホーム画面にペアリングコードを表示するには、設定をシステム Web インターフェイスで有効にする必要があります。

システムペアリングコードをシステムのホーム画面に追加するには :1 RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム

画面設定 ] に移動します。

2 [ アドレスバー ] をクリックします。

3 左側または右側のアドレスバー要素の [ ペアリングコード ] を選択し、[ 保存 ] を選択します。

RealPresence Group システムのペアリングコードがミーティングルームにあるシステムのホーム画面の下部に表示されます。

システムとのペアリング中に問題に遭遇したか、登録エラーが表示された場合は、Polycom Concierge サービスがアクティブであることを確認します。




Polycom, Inc. 194

Polycom Concierge サービス状況の確認

Polycom Concierge サービスがアクティブな場合は、そのサービス状況を表示することができます。

Polycom Concierge サービスの状況を確認するには :1 RealPresence Group システムの Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ システム ] > [ システム状況

] に移動します。

2 Polycom Concierge サービスがアクティブになっている ( ステータス LED が緑である ) ことを確認します。

ソリューションの詳細については、support.polycom.com の『Polycom Concierge Solution Deployment Guide』をご参照ください。製品の相互運用性については、support.polycom.com の『Polycom Concierge Solution Release Notes』をご参照ください。

SmartPairingPolycom SmartPairing™ を使用すると、Android または Apple iPad タブレットの RealPresence Mobile アプリケーションで会議室システムを検出し、ペアリングすることができます。アプリケーションと会議室システムをペアリングすると、RealPresence Mobile アプリケーションを使用して次の 2 つの基本的な機能を実行できるようになります。

● アプリケーションを会議室システムのリモコンとして使用します。

● スワイプして通話を RealPresence Mobile アプリケーションから会議室システムに転送します。

SmartPairing の前提条件

SmartPairing を使用するには、Telnet を有効にする必要があります。Telnet はデフォルトによりすべてのセキュリティプロファイルで無効になっているため、SmartPairing もデフォルトにより無効になっています。[ セキュリティプロファイル ] が [ 高 ] または [ 高 ] に設定されている場合、Telnet を有効にすることはできません。

セキュリティプロファイルと SmartPairing

セキュリティプロファイル Telnet 設定のデフォルト SmartPairing の使用可能性

大 / 高無効、設定不可いいえ

標準 / 低無効、設定可能はい SmartPairing を使用するには、以下の手順を実行します。

1 Telnet を有効にします。システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] に移動し、[Telnet アクセスが有効 ] でチェックボックスを選択します。

2 API コマンドを送信するか、Web インターフェイスを使用します。




Polycom, Inc. 195

SmartPairing の設定

SmartPairing を設定し、ユーザがモバイルデバイスと会議室システムをペアリングできるようにすることができます。

SmartPairing を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [SmartPairing] に移動し

ます。


システムでのリモートセッションの閲覧

システムに接続されているリモートセッションのリストは閲覧できます。

リモートセッションを閲覧するには :» Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ システム ] > [ セッション ] に移動します。

連絡先情報の設定会議室システムの連絡先情報を設定することができるため、ユーザは、サポートが必要な場合に連絡先を知ることができます。

システムの連絡先情報を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ 連絡先情報 / 地域 ] > [ 連絡先情報 ] に

移動します。


設定説明

SmartPairing モード SmartPairing が有効になっている場合に会議室システムとペアリングするために使用される方法を指定します。

• 無効

• 自動

• 手動

信号音量スピーカー音声出力信号内の超音波信号の相対信号強度を指定します。選択肢は [ 自動 ] で、レベルは 1 ～ 10 です。

設定説明

連絡先担当者システム管理者の名前を指定します。

連絡先電話番号システム管理者の電話番号を指定します。

連絡先電子メールシステム管理者の電子メールアドレスを指定します。

連絡先 FAX 番号システム管理者の FAX 番号を指定します。


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システム場所の設定Web インターフェイスでは、設定を行って、システムが常駐している国と国番号を指定することができます。

地域を設定するには :1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [一般設定 ] > [連絡先情報 /地域 ] > [地域 ] に移動します。


会議室システム言語の設定ローカルインターフェイスと Web インターフェイスに表示する言語は 16 種類の中から選択することができます。

会議室システム言語を設定するには :» 次のいずれかを行います。

ローカルインターフェイスで、 > [設定 ] > [管理 ] > [地域 ] > [言語 ] に移動し、インターフェ

イスで使用する言語を選択します。

Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [一般設定 ] > [言語 ] に移動し、インターフェイスで使用する言語を選択します。

システム日時の設定ローカルインターフェイスまたは Web インターフェイスでは、システム日時を設定することができます。

システム日時を設定するには :1 次のいずれかの場所に移動してこれらの設定を行います。

テクニカルサポートテクニカルサポートを提供する担当者の名前を指定します。

市町村システム管理者の住所のうち、市町村を指定します。

都道府県 / 州システム管理者の住所のうち、都道府県または州を指定します。

国名システム管理者の住所のうち、国を指定します。

設定説明

国名システムの設置場所の国を指定します。

国を変更すると、システムに関連付けられている国番号が自動的に調整されます。

国番号システムの設置場所の国に関連付けられている国番号を表示します。

設定説明


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ローカルインターフェイスで、 > [ 設定 ] > [ 管理 ] > [ 地域 ] > [ 日時 ] に移動します。

Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [一般設定 ] > [日時 ] > [システム時刻 ] に移動します。


3 Web インターフェイスで、[管理者設定] > [一般設定] > [日時] > [通話中の時間表示] に移動します。


設定説明

日付形式インターフェイスでの日付の表示方法を指定します。メモ : これは Web のみの設定です。

時間形式インターフェイスでの時刻の表示方法を指定します。

夏時間の自動調整夏時間設定を指定します。この設定を有効にすると、夏時間に合わせてシステムクロックが自動的に変更されます。

メモ : これは Web のみの設定です。

タイムゾーンシステムの設置場所と GMT ( グリニッジ標準時 ) との時差を指定します。

時間サーバシステム時刻設定用の時間サーバへの接続が自動的に行われるか、手動で行われるかを指定します。[ オフ ] を選択して日時を自分で入力することもできます。

プライマリ時間サーバのアドレス

[ 時間サーバ ] を [ 手動 ] に設定する場合に使用するプライマリ時間サーバのアドレスを指定します。

セカンダリ時間サーバのアドレス

[プライマリ時間サーバのアドレス] が応答しない場合に使用する時間サーバのアドレスを指定します。これはオプションのフィールドです。

現在の日時 • [ 時間サーバ ] が [ 手動 ] または [ 自動 ] に設定されている場合、これらの設定は表示されません。

• [ 時間サーバ ] が [ オフ ] に設定されている場合、これらは設定が可能です。

設定説明

通話中の時間表示通話中の時間表示を指定します。

• 経過時間 - 通話中の経過時間を表示します。

• システム時刻 - システム時刻を通話中に画面に表示します。

• オフ - 時刻は表示されません。

表示するタイミング時刻を表示するタイミングを指定します。

• 通話開始時のみ - 通話の開始時にのみ表示します。

• 通話開始から終了まで - 通話中随時表示します。

• 1 時間に 1 回 - 1 時間の始めに 1 分間表示します。

• 1 時間に 2 回 - 1 時間の始めと 1 時間の半分の時点で 1 分間表示します。

次のミーティングの前にカウントダウンを表示

この設定は、カレンダリングサービスが有効になっている場合にのみ表示されます。

有効になっている場合は、次にスケジュールされているミーティングの 10 分前になると、カウントダウンタイマーを表示します。タイマーがすでに表示されている場合は、次にスケジュールされているミーティングの 10 分前にそのタイマーがカウントダウンタイマーに置き換わります。


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スリープの設定一定の期間操作が行われなかった場合にシステムがスリープ状態になるタイミングを設定することができます。

システムをスリープ状態にするタイミングを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ スリープ ] に移動します。

2 [ 表示 ] で、黒画面を表示させるか、信号メッセージを表示しないかを選択します。

3 [ システムがスリープ状態になるまでの時間 ] で、システムがスリープ状態になるまでのシステムのアイドル時間 ( 分 ) を選択します。

4 [ スリープモードでマイクミュートが有効 ] で、このチェックボックスを選択し、スリープモード中のシステムマイクをミュートします。

Polycom, Inc. 199

診断、ステータス、ユーティリティ

RealPresence Group システムは、システムが発信した通話に関する情報の確認、ネットワークの使用状況とパフォーマンスの確認、音声およびビデオテストの実行、およびシステムメッセージの送信を行うためのさまざまなツールや画面を提供します。詳細については、以下のトピックスをご参照ください。

● Polycom RealPresence Manageability Instrumentation ソリューション

● 診断画面

● システムログファイル

● ログファイルの取得

● 通話記録レポート (CDR)

Polycom RealPresence Manageability Instrumentation ソリューションPolycom® RealPresence® Manageability Instrumentation ソリューションは、Polycom RealPresence ビデオコラボレーションサービスの管理を簡素化します。 RealPresence Manageability Instrumentation が導入される前の Simple Network Management Protocol (SNMP) Management Information Base (MIB) および Syslog の形式は、Polycom のエンドポイントおよびインフラストラクチャ製品ごとに異なっていました。RealPresence Manageability Instrumentation により、あらゆる Polycom のエンドポイント、およびハードウェアとソフトウェアのインフラストラクチャシステム間で一貫した形式でデータの収集、保存、およびエクスポートを実行できるようになりました。Manageability Instrumentation ソリューション機能を搭載した Polycom ビデオおよびコラボレーションの環境およびインフラストラクチャは、さらに簡単に監視、運用、およびセキュリティ保護を行うことができます。

具体的には、RealPresence Manageability Instrumentation によって Polycom デバイスにはデバイスの監視能力を向上させる次の 2 つの機能が組み込まれています。

● Polycom Unified Simple Network Management Protocol (SNMP) Management Information Base (MIB) は、さまざまな Polycom 製品のあらゆる MIB に対し、一環され、統一されたデータモデルおよび共通形式を提供します。新たな MIB を使用すると、SNMP を使用して収集したデータを標準形式に変換し、ネットワーク上のデバイスをリモートで監視することができます。システムでのSNMP の設定の詳細については、「SNMP 状態レポート」をご参照ください。

● Polycom Unified System ログ記録の Syslog トランスポート形式は、RFC 5424 に準拠したシステムログメッセージ形式を提供することで、デバイスのイベントをローカルとリモートの両方において標準化された方法でログに記録できるようにします。システムログの監視は、トラブルシューティングやセキュリティ保護の目的に特に役立ちます。システムログ記録の設定の詳細については、「システムログレベルとリモートログ記録の設定」をご参照ください。

Polycom 製品での Manageability Instrumentation ソリューションの使用の詳細については、『Polycom RealPresence Manageability Instrumentation Solution Guide』をご参照ください。


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診断画面システム診断画面は、通話情報、システム状況、およびシステムログ設定を閲覧するほか、システムログのダウンロードやシステムの再起動またはリセットを行うために使用します。

ローカルインターフェイスでの診断画面へのアクセス

ほとんどの診断情報には Web インターフェイスとローカルインターフェイスの両方からアクセスできますが、どちらかのインターフェイスでしかアクセスできない情報もあります。ローカルインターフェイスで診断情報を見つける方法については、このセクションをお読みください。

ローカルインターフェイスで [ 診断 ] 画面にアクセスするには :» [ 設定 ] > [ システム情報 ] に移動します。

ローカルインターフェイス画面には、以下のシステム診断情報が含まれます。

情報

[ 診断 ] 画面説明

システム詳細以下のようなシステム情報が表示されます。

• システム名

• モデル

• ハードウェアバージョン

• システムソフトウェア

• シリアル番号

• MAC アドレス

• IP アドレス

ネットワーク以下のようなネットワーク情報が表示されます。

• IP アドレス

• ホスト名

• H.323 名• H.323 内線番号 (E.164)• SIP アドレス

• リンク ( ローカル )• サイト ( ローカル )• グローバルアドレス

使用状況以下のような使用状況情報が表示されます。

• 前回通話時間

• 累積通話時間

• 累積通話回数

• システム稼働時間


Polycom, Inc. 201

状況

診断


アクティブな警告 [ ステータス ] 画面に、現在のステータスインジケータの表示が赤になっているデバイスやサービスのステータスが表示されます。警告は発生順にリストに並びます。

通話制御 [ ビデオ通話自動応答 (1 地点 )] と [ ミーティングパスワード ] の設定状況が表示されます。

音声マイク、SoundStation IP、SoundStructure などの音声デバイスの接続状況が表示されます。

EagleEye Director EagleEyeTM Director が接続されている場合に、その接続状況を表示します。カメラシステムが接続されていなかったり、現在のカメラソースとして選択されていない場合、この選択肢は画面に表示されません。

LAN IP ネットワークの接続状況が表示されます。

サーバ • ゲートキーパーと SIP レジストラサーバが常に表示されます。

• アクティブなグローバルディレクトリサーバ、LDAP サーバ、Microsoft サーバが表示されます。

• 有効なプロビジョニングサービス、カレンダーサービス、またはプレゼンスサービスが表示されます。

ログ管理 [ ログのしきい値 ] の設定状況が表示されます。

システムデバイスまたはサービスに問題が発生した場合、メニューの [ システム ] ボタンの横に警告マークが表示されます。


ニアエンドループ内蔵音声エンコーダ / デコーダ、外付けマイク / スピーカー、内蔵ビデオエンコーダ / デコーダ、外付けカメラ / モニタの動作テストをします。

通話中に相手側に送信されるものと同じビデオがモニタ 1 に表示され、音声が再生されます。

このテストを、通話中に実行することはできません。

PING システムと指定した相手側 IP アドレスが通信できるかどうかをテストします。

PING を使用すると、ICMP (Internet Control Message Protocol) の結果の概略が返されます。H.323 情報は、相手側が H.323 に適合して設定されている場合にのみ返されます。SIP 情報は、相手側が SIP に適合して設定されている場合にのみ返されます。

テストが成功すると、会議室システムにメッセージが表示されます。

ルートのトレースローカルシステムと入力された IP アドレスの間のルーティングパスをテストします。

テストが成功すると、システムと入力された IP アドレスの間のホップが会議室システムに一覧表示されます。

カラーバー適な画質を得られるように、モニタのカラー設定をテストします。

テスト中に生成されるカラーバーがはっきり表示されない場合や、色が適切でない場合は、モニタの調整が必要です。


Polycom, Inc. 202

スピーカーテスト音声ケーブルの接続をテストします。ローカル側の音声接続が正しい場合は、473Hz の音声トーンが聞こえます。

通話中にシステムからテストを実行すると、相手側でもトーンが聞こえます。

通話中に、会議室システムの Web インターフェイスからこのテストを実行すると、テスト対象のサイトの参加者にはトーンが聞こえますが、Web インターフェイス側のテスト実行者にはトーンは聞こえません。

音声メータマイク、相手側の音声、および音声ライン入力に接続されている任意のデバイスからの音声信号の強さを測定します。音声メータは、有効に設定されている音声入力に対してのみ作動します。

メモ :SoundStructure デジタルミキサーを会議室システムに接続する場合、一部の音声メータは使用できません。この設定の詳細については、「音声メータ」をご参照ください。

カメラトラッキング EagleEye Director に固有の診断を実行します。

音声

マイクの機能を検証します。この機能を使用するには、大きな声で話し、2 個の垂直マイクと 5 個の水平マイクのそれぞれに対応する動的な信号レベルの表示を検証します。信号が検出されないマイクがある場合、EagleEye Director の電源を手動でオフにして、再びオンにします。また、参照用音声信号の検証も実行します。ビデオ通話を発信します。通話相手先に大きな声で話してもらい、2 個の参照用音声メータで動的な信号レベルが表示されるかどうか検証します。音声信号が検出されないマイクがある場合、参照用ケーブルがしっかり接続されているかどうか確認します。

マイクの機能を検証したら、カメラを再び較正します。

ビデオ

• [ 左側カメラ ] を選択すると、左側カメラのビデオが表示されます。

• [ 右側カメラ ] を選択すると、右側カメラのビデオが表示されます。

• [ カラーバー ] を選択すると、カラーバーのテスト画面が表示されます。

メモ :EagleEye Director が接続されていても、現在のカメラソースとして選択されていない場合、この選択肢は画面に表示されません。

セッションシステムに接続されているセッションごとに以下の情報が表示されます。

• タイプ

• ユーザ ID• リモートアドレス

システムリセット会議室システムをそのデフォルト設定に戻します。リモコンを使用してこの設定を選択する場合は、以下の操作を行うことができます。

• 現在のシステム設定 ( システム名やネットワーク設定など ) を維持するか、システム設定をリストアする。

• システムに保存されているディレクトリを保持するか、削除する。システムのリセットによるグローバルディレクトリへの影響はありません。

• すべての PKI 証明書および証明書失効リスト (CRL) を維持するか、削除する。

システムをリセットする前に CDR と CDR アーカイブをダウンロードすることができます。「通話記録レポート (CDR)」をご参照ください。メモ : ローカルアクセスパスワードが管理者アカウントに設定されている場合は、入力してシステムをリセットする必要があります。



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Web インターフェイスでの [ 診断 ] 画面へのアクセス通話情報は、1 地点通話の場合と多地点通話の場合ではそれぞれ異なる形式で表示されます。ほとんどの診断情報には Web インターフェイスとローカルインターフェイスの両方からアクセスできますが、どちらかのインターフェイスでしかアクセスできない情報もあります。Web インターフェイスで診断情報を見つける方法については、このセクションをお読みください。

システムの Web インターフェイスで [ 診断 ] 画面にアクセスするには :1 Web インターフェイスで [ 診断 ] をクリックします。

2 以下の設定を行います。一部の設定は読み取り専用で、設定不可であることに注意してください。

メモ :EagleEye Director カメラシステムが RealPresence Group システムに接続されているにもかかわらず、現在のカメラソースとして選択されていない場合、[ 診断 ] は左のナビゲーションパネルでは選択できません。[ 診断 ] の選択肢を表示するには、EagleEye Director が現在のカメラソースとして選択されていることを確認してください。


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システム診断

次表では、[ 通話情報 ] 画面で [ 詳細情報 ] をクリックしたときに表示される情報について説明しています。


通話情報進行中の通話に関する情報が表示されます。表示される内容は、1 地点通話中か多地点通話中かによって異なります。

• 1 地点通話 : 参加者に関連付けられたストリームが、参加者情報の下に表示されます。特定のストリームについて詳しい情報を表示するには、目的のストリームに移動して、[ 詳細情報 ] を選択します。個別のストリーム表示からは、ストリームリストの次のストリームを表示するために、[ 次のストリーム ] を選択することができます。

• 多地点通話 : 通話中の参加者の一覧が表示されます。次のいずれかを行います。

参加者の詳細を表示するには、[ 参加者 ] を選択し、目的の参加者に移動して、[ 詳細情報 ] を選択します。

参加者のアクティブなストリームが、参加者情報の下に表示されます。特定のストリームについて詳しい情報を表示するには、目的のストリームに移動して、[ 詳細情報 ] を選択します。個別のストリーム表示からは、ストリームリストの次のストリームを表示するために、[ 次のストリーム ] を選択することができます。

通話内のすべてのアクティブな音声、ビデオ、コンテンツのストリームの一覧にすばやくアクセスするには、[Active Streams] ( この設定は SVC 通話でのみ有効 ) に移動します。目的のストリームを選択して、[ 詳細情報 ] を選択します。

システムが通話中でない場合、画面には [ システムは通話中ではありません。] が表示されます。

システム状況以下のようなシステムステータス情報が表示されます。

• ビデオ通話自動応答 (1 地点 )、リモコン、およびミーティングパスワード

• マイク、SoundStation IP、SoundStructure• IP ネットワーク

• サーバ : 常時表示 : ゲートキーパー、SIP レジストラサーバ

アクティブなグローバルディレクトリサーバ、LDAP サーバ、または Microsoft サーバを表示します。

有効になっている場合は、プロビジョニングサービス、カレンダーサービス、プレゼンスサービスを表示します。

会議室システムが EagleEye Director を検出すると、そのデバイスのステータス行が表示されます。

ログのダウンロードシステムログ情報を保存することができます。

システムログ設定 • 使用するログレベルを指定します。

• リモートログ、H.323 トレース、および SIP トレースを有効にします。

• リモートログサーバのアドレスを指定します。

• Polycom に診断と使用状況データを送信し、Polycom 改善プログラムに関する情報を取得できるようにします。

システムの再起動システムを再起動するように指示します。

セッション会議室システムにログインしているユーザ全員に関する情報を表示します。


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音声とビデオのテスト

以下の音声およびビデオの診断テストを実行することができます。

通話情報の “ 詳細情報 ”

参加者情報

• システム名

• システム番号

• システム情報

• 通話速度 ( 送信と受信 )• 通話タイプ

• 暗号化

参加者ストリーム

• ストリーム ID。可能なストリーム ID には、Audio TX、Audio RX、Video TX、Video RX、Content TX、および Content RX が含まれます。

• ストリーム品質インジケータ。表示される色は、緑、黄色、および赤です。

• 使用中のプロトコル

• 使用中のフォーマット

• 使用中のデータレート

• 使用中のフレームレート

• IP 通話中の損失パケット数と損失パケット比率

• IP 通話でのジッタ

• 暗号化タイプ、キー交換アルゴリズムタイプ、およびキー交換チェックコード ( 暗号化オプションが有効で、通話が暗号化されている場合 )

• Lost Packet Recovery (LPR)、再送信、帯域の動的割当 (DBA) などのエラー誤り補正タイプ




通話中に、会議室システムの Web インターフェイスからこのテストを実行すると、テスト対象のサイトの参加者にはトーンが聞こえますが、Web インターフェイス側のテスト実行者にはトーンは聞こえません。

音声メータマイクロフォン、相手側の音声、または音声ライン入力に接続されている任意の装置からの音声信号の強さを測定します。音声メータは、有効に設定されている音声入力に対してのみ作動します。

メモ :SoundStructure デジタルミキサーを会議室システムに接続する場合、一部の音声メータは使用できません。この設定の詳細については、「音声メータ」をご参照ください。


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システムログファイルシステムログファイルは、システムに関する問題のトラブルシューティングに欠かせません。システムログファイルには、システム活動やシステム設定プロファイルに関する情報が含まれています。システムのログ記録を設定するには、以下のタスクを実行する必要があります。

● システムログ管理の設定

● システムログレベルとリモートログ記録の設定

システムのログ記録を設定した後は、システムログファイルを取得することができます。ログファイルの取得方法の詳細については、「ログファイルの取得」をご参照ください。

システムログ管理の設定

システムログファイルがしきい値を超えて一杯になると、次のアクションがトリガされます。

● [ 転送頻度 ] が [ しきい値で自動転送 ] に設定されている場合は、USB デバイスにログが転送されます。

● しきい値に達したことを示すログエントリを作成します。

● ホーム画面に警告を表示します。

● [ システム状況 ] 画面にインジケータが表示されます。

ログファイルのステータスを表示するには、次のいずれかを行います。

● ローカルインターフェイスで、[設定 ] > [システム情報 ] > [ステータス ] > [ログ管理 ] に移動します。 ● Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ システム ] > [ システム状況 ] に移動し、[ ログのしきい値 ] に対

して [ 詳細情報 ] リンクを選択します。

カメラトラッキング EagleEye Director に固有の診断を実行します。

音声



ビデオ




メモ :EagleEye Director が接続されていても、現在のカメラソースとして選択されていない場合、この選択肢は画面に表示されません。



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システムログ管理を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ ログ管理 ] に移動します。

2 これらの設定を行い、[ 保存 ] をクリックします。

システムログレベルとリモートログ記録の設定

システムログは、デバイスとサーバのイベントを一貫した方法でとらえます。ログレベル、リモートログ記録を有効にするかどうか、そして追加の SIP または H.323 の詳細をログに記録するかどうかを決定します。

システムログを設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ システム ] > [ システムログ設定 ] に移動します。


メモ :[ ログのしきい値 ] システム状況インジケータが赤の場合は、自動ログ転送を完了できません。データが損失する可能性があります。ログを USB ストレージデバイスに手動で転送する必要があります。

設定説明

現在の使用率ログファイルの使用率を、合計サイズに対する % で表示します。

使用率しきい値 (%) 使用率のしきい値 (%) を指定します。しきい値に達するとアラームが起動され、ログエントリが作成されます。さらに、[ 転送頻度 ] が [ しきい値で自動転送 ] に設定されている場合は、ログが転送されます。[ オフ ] の場合、しきい値の通知のログ記録は無効になります。

フォルダ名ログ転送用フォルダに名前を指定します。次のいずれかを選択します。

• システム名とタイムスタンプ - フォルダ名は、[ 地域 ] 画面で指定した日時のフォーマットを使用したシステム名とログ転送のタイムスタンプで構成されます。たとえば、システム名が「Marketing」の場合、フォルダ名はmarketing_MMddyyyymmssSSS になります。

• タイムスタンプ - フォルダ名は、[ 地域 ] 画面で指定した日時のフォーマットを使用したログ転送のタイムスタンプ (yyyyMMddhhmmssSSS など ) で構成されます。

• カスタム - 手動ログ転送用フォルダに対して選択した名前を付けます。

ストレージタイプログファイル転送に使用するストレージデバイスの種類を指定します。

転送頻度ログが転送されるタイミングを指定します。

手動 - 転送は、ローカルインターフェイスのみに表示される [ ログの転送を開始 ] ボタンをクリックしたときに開始されます。転送前にログが満杯になると、新しいイベントによっても古いイベントが上書きされます。

[ しきい値で自動転送 ] - 転送は、[ 使用率しきい値 (%)] に達したときに自動的に開始されます。


Polycom, Inc. 208

ログファイルの取得ログファイルはトラブルシューティング時に役立つことがあります。ログファイルは、RealPresenceGroup システム、RealPresence Touch、Polycom Touch Control、および EagleEye Director に対して生成することができます。以下のセクションでは、これらのログファイルの取得方法について説明します。

設定説明

ログレベル会議室システムのフラッシュメモリに保存されているメッセージの低ログレベルを設定します。 [DEBUG] はすべてのメッセージをログに記録し、[WARNING] は少数のメッセージをログに記録します。

この設定は、[DEBUG] のデフォルト値のままにしておくことをお勧めします。

[ リモートログが有効 ] がオンの場合、ログレベルはリモートログ記録に対してもローカルログ記録に対しても同じになります。

リモートログが有効リモートログ記録が有効であるかどうかを指定します。この設定を有効にすると、会議室システムが各ログメッセージをローカルで記録する以外に、指定されたサーバに送信するようになります。

[ 保存 ] をクリックすると、ログメッセージの転送がすぐに開始されます。

リモートログ記録の暗号化は、TLS トランスポートがトランスポートプロトコルである場合にサポートされています。UDP または TCP トランスポートを使用している場合は、安全なローカルネットワークでのみリモートログ記録を行うことをお勧めします。

リモートログサーバのアドレス

サーバのアドレスとポートを指定します。ポートが指定されていない場合は、デフォルトのデスティネーションポートが使用されます。デフォルトのポートは、設定されている [ リモートログサーバのトランスポートプロトコル ] 設定によって次のように判断されます。

• UDP:514• TCP:601• TLS:6514アドレスとポートは以下のフォーマットを使用して指定することができます。

• IPv4 アドレス ( 例 :10.11.12.13:<port>。ここで、<port> は 1 ～ 65535 の範囲内のオプションのデスティネーションポート番号です。)

• IPv6 アドレス ( 例 : [2001::abcd:1234]:<port>。ここで、<port> は 1 ～ 65535 の範囲内のオプションのデスティネーションポート番号です。)

• FQDN ( 例 : logserverhost.company.com:<port>。ここで、<port> は 1 ～ 65535 の範囲内のオプションのデスティネーションポート番号です。)

リモートログサーバのトランスポートプロトコル

トランスポートプロトコルのタイプを指定します。

• UDP• TCP• TLS ( 安全な接続 )

H.323 トレースが有効追加の H.323 接続情報をログに記録します。

SIP トレースが有効追加の SIP 接続情報をログに記録します。

Polycom に診断と使用状況データを送信

クラッシュログサーバ情報を Polycom に送信して、Polycom が製品の分析と改善に役立てることができるようにします。[Polycom 改善プログラム ] ボタンをクリックすると、データがどのように使用されるかの情報が表示されます。


Polycom, Inc. 209

● システムログファイルのダウンロード

● システムログファイルの転送

● EagleEye Director ログの転送

システムログファイルのダウンロード

RealPresence Group システムの Web インターフェイスを使用して、システムログを取得することができます。

Web インターフェイスでシステムログをダウンロードするには :1 [ 診断 ] > [ システム ] > [ ログのダウンロード ] に移動します。

2 [ システムログのダウンロード ] をクリックし、コンピュータ上の場所を指定してファイルを保存します。

表示されたダイアログボックスで、ファイルの保存先を指定します。

システムログファイルの転送

ローカルインターフェイスでは、RealPresence Group システムログを転送することができます。

ローカルインターフェイスでシステムログを転送するには :1 > [ 設定 ] > [ 管理 ] > [ セキュリティ ] > [ ログ管理 ] に移動します。

2 [ システムログを USB デバイスに転送 ] をクリックします。

3 Web インターフェイスの設定に従って名付けられた USB ストレージデバイスにファイルが保存されます。

4 ログの転送が正常に完了したことを示すメッセージが表示されるまで待機してからストレージデバイスを取り外します。

EagleEye Director ログの転送

Polycom EagleEye Director のログには、RealPresence Group システムのログには含まれていない重要な状況とデバッグ情報が含まれています。

USB デバイスにログ情報をダウンロードするには :1 FAT32 でフォーマットした USB ストレージデバイスを、EagleEye Director の背面パネルの USB

コネクタに差し込みます。

2 以下の手順に従って EagleEye Director を再起動します。

a EagleEye Director の側面に差し込まれている 12V の電源アダプタのプラグを引き抜きます。

b 5 秒間待ちます。

メモ :RealPresence Group システムのシステムログエントリの日時は GMT ( グリニッジ標準時 ) で表示されます。


Polycom, Inc. 210

c EagleEye Director の側面に 12V の電源アダプタのプラグを差し込みます。

EagleEye Director の再起動には長いときは 2 分ほど掛かります。

3 USB ストレージデバイスを取り外します。

eagleeyedirector_info_xxxxx.tar.gz の名前のフォーマットを使用するログファイルが USB ストレージデバイスで生成されます。

通話記録レポート (CDR)RealPresence Group system Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 近の通話 ] に移動して [ 通話記録レポート ] を有効に設定すると、通話記録レポート (CDR) に会議室システムの通話履歴が記録されます。通話終了から 5 分以内に CDR がメモリに書き込まれます。その後、データを CSV フォーマットでダウンロードして、ソートやフォーマット変換を行うことができます。

発信または受信されたすべての通話が CDR に追加されます。通話が接続されない場合は、レポートにその理由が示されます。多地点通話では、各相手側サイトは個別の通話として示されますが、会議番号は同じになります。

CDR のサイズは定期的に通話記録をダウンロードしないと管理ができなくなります。150 通話で約 50 KB の CDR が作成されると考えられる場合、ファイルを容易にダウンロードして閲覧し続けるには、120 通話ごとに CDR をダウンロードして保存するスケジュールを設定するようにします。接続速度も CDR ダウンロード速度に影響することを覚えておいてください。

次表は、CDR のデータフィールドについて説明しています。

メモ :CDR データベースは 150 の新のエントリに制限されています。すべての CDR 記録のトラッキングが必要な場合は、定期的に記録をダウンロードし、制限を超過して記録が失われることがないようにしてください。

データ説明

行 ID 各通話のログは、初に使用可能な行に記録されます。1 つの通話は単一のサイトに接続しているため、1 つの会議に複数の通話が存在する場合があります。

開始日通話の開始日が dd-mm-yyyy 形式で示されます。

開始時刻通話の開始時刻が 24 時間表現の hh:mm:ss 形式で示されます。

終了日通話の終了日です。

終了時刻通話の終了時刻です。

通話時間通話の長さです。

アカウント番号 [ ダイヤルにはアカウント番号が必須 ] が有効にされているシステムでは、ユーザが入力した値がこのフィールドに表示されます。

リモートシステム名相手側サイトのシステム名です。

通話番号 1 初の通話フィールドからダイヤルされた番号です。トランスポートアドレスと一致するとは限りません。

着信通話の場合 - 相手側サイトから受信した初の電話番号から取得した、発信側 ID 情報です。


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通話番号 2(該当する場合のみ )

発信通話の場合 - 2 番目の通話フィールドからダイヤルされた番号が表示されます。トランスポートアドレスと一致するとは限りません。

着信通話の場合 - 相手サイトから受信した 2 番目の電話番号から取得した、発信側 ID 情報です。

トランスポートタイプ

通話のタイプ - H.323 (IP) または SIP です。

通話レート相手側サイトとネゴシエーションされた通話の帯域幅が表示されます。

システムの製造元システムの製造元の名前、モデル、およびソフトウェアバージョン ( 判別できる場合 ) です。

通話の方向 In - システムへの着信通話を示します。

Out - システムからの発信通話を示します。

会議 ID 各会議に与えられている番号です。1 回の会議に複数の相手側サイトが含まれる場合があるため、同じ会議 ID を持つ行が複数存在する場合もあります。

通話 ID 同じ会議内の個々の通話を識別します。

合計 H.320 チャネル使用済み

通話に使用された狭帯域幅チャネルの数です。

エンドポイントエイリアス

相手側のエイリアスです。

予約済み Polycom により使用されます。

表示名通話に使用された Web インターフェイスまたはローカルインターフェイスの名前です。

ユーザ ID 通話を発信したユーザの ID リストです。

エンドポイントトランスポートアドレス

相手側の実際のアドレスです ( ダイヤルされたアドレスとは限りません )。

音声プロトコル(Tx)

相手側に発信した音声プロトコル (G.728、G.722.1 など ) です。

音声プロトコル(Rx)

相手サイトから受信した音声プロトコル (G.728、G.722 など ) です。

ビデオプロトコル(Tx)

相手側に発信したビデオプロトコル (H.263、H.264 など ) です。

ビデオプロトコル(Rx)

相手サイトから受信したビデオプロトコル (H.261、H.263 など ) です。

ビデオフォーマット (Tx)

相手側に発信したビデオフォーマット (CIF、SIF など ) です。

ビデオフォーマット (Rx)

相手サイトから受信したビデオフォーマット (CIF、SIF など ) です。

ローカル ID の切断と切断理由

通話を発信したユーザの ID と通話が切断された理由です。

データ説明


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通話記録レポート (CDR) のダウンロード

システムの Web インターフェイスを使用して、CDR をダウンロードすることができます。

CDR をダウンロードするには :1 Web インターフェイスで [ ユーティリティ] > [ サービス ] >[ 通話記録レポート (CDR)] をクリック

します。

2 [[ 近の通話 ] のレポート ] をクリックし、コンピュータ上のファイルを開くか、保存するかを指定します。

Q.850 原因コード通話が切断された理由を表す Q.850 原因コードです。

合計 H.320 エラー通話中に発生した H.320 エラーの数です。

パケット損失平均比率 (Tx)

サンプルを採取した時点までの 5 秒間に失われた送信音声パケットと送信ビデオパケットの通話比率 (%) の合計平均です。この値は通話全体の累積平均を示すものではありません。ただし、サンプリングされた値の平均は報告されます。

パケット損失平均比率 (Rx)

サンプルを採取した時点までの 5 秒間に失われた受信音声パケットと受信ビデオパケットの通話比率 (%) の合計平均です。この値は通話全体の累積平均を示すものではありません。ただし、サンプリングされた値の平均は報告されます。

平均パケット損失(Tx)

通話時に喪失した送信パケットの数です。

平均パケット損失(Rx)

通話時に相手側サイトから受信したパケットのうち、喪失したパケットの数です。

平均遅延 (Tx) 通話中に送信したパケットの平均遅延です。この値はラウンドトリップ遅延に基づいて 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

平均遅延 (Rx) 通話中に受信したパケットの平均遅延です。この値はラウンドトリップ遅延に基づいて 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

大遅延 (Tx) 通話中に送信したパケットの大遅延です。この値はラウンドトリップ遅延に基づいて 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

大遅延 (Rx) 通話中に受信したパケットの大遅延です。この値はラウンドトリップ遅延に基づいて 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

平均ジッタ (Tx) 通話中に送信したパケットの平均ジッタです。この値は 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

平均ジッタ (Rx) 通話中に受信したパケットの平均ジッタです。この値は 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

大ジッタ (Tx) 通話中に送信したパケットの大ジッタです。この値は 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

大ジッタ (Rx) 通話中に受信したパケットの大ジッタです。この値は 1 分ごとに実施されるサンプルテストによって計算されます。

通話の優先順位通話に割り当てられている AS-SIP 通話の優先順位です (AS-SIP がシステムで有効になっている場合にのみ値が書き込まれます )。

データ説明

Polycom, Inc. 213

Polycom Touch デバイスのソフトウェアアップデート

以下のトピックでは、Polycom Touch デバイスソフトウェアのアップデートについて説明します。

● RealPresence Touch ソフトウェアアップデートに必要な前提条件

● Polycom Touch Control ソフトウェアアップデートに必要な前提条件

● Polycom タッチデバイスの動的ソフトウェアアップデート



● RealPresence Touch Web インターフェイスからのソフトウェアのアップデート

● RealPresence Touch ローカルインターフェイスからのソフトウェアのアップデート

● USB ストレージデバイスからの RealPresence Touch ソフトウェアのアップデート

● USB ストレージデバイスからの Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデート

● ソフトウェアアップデートの問題のトラブルシューティング

RealPresence Touch ソフトウェアアップデートに必要な前提条件RealPresence Touch では、RealPresence Group システムのソフトウェアバージョンと互換性のあるソフトウェアバージョンを実行する必要があります。

RealPresence Touch は、RealPresence Group システムとペアリングした後、RealPresence Touch パネルとオペレーティングシステムのソフトウェアとの互換性を確認し、ソフトウェアアップデートを要求します。

ソフトウェアとの互換性に関するその他の詳細は、support.polycom.com から提供されているリリースノートの該当バージョンをご参照ください。

Polycom Touch デバイスをアップデートするのと同時に RealPresence Group システムをアップデートしなければならない場合は、システムソフトウェアを初にアップデートしてください。

RealPresence Touch のアップデートファイルは、Polycom サポートサーバにあります。これらのアップデートファイルは、USB デバイス、RealPresence Resource Manager システム、独自の Web サーバのいずれかに保存することができます。

Polycom RealPresence Touch のアップデートには、ライセンス番号やキーは必要ありません。ソフトウェアアップデートは、 Polycom Touch デバイスを設定して、以下のいずれかの方法で入手することができます。

● Polycom RealPresence Resource Manager システム




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● デバイスの側面に差し込む FAT32 フォーマットの USB 2.0 ストレージデバイス

Polycom Touch Control ソフトウェアアップデートに必要な前提条件Polycom Touch Control では、RealPresence Group システムのソフトウェアバージョンと互換性のあるソフトウェアバージョンを実行する必要があります。

所定の RealPresence Group システムソフトウェアバージョンで、互換性のある新の Polycom Touch Control ソフトウェアをインストールすることをお勧めします。ソフトウェアアップデートのチェックを行う際、Polycom Touch Control は初に、USB ストレージデバイスの存在をチェックします。システムによって、使用可能な Polycom Touch Control のアップデートの一覧が表示されます。

ソフトウェアとの互換性に関するその他の詳細は、support.polycom.com から提供されているリリースノートの該当バージョンを参照してください。

Polycom Touch Control をアップデートするのと同時に RealPresence Group システムをアップデートしなければならない場合は、システムソフトウェアを初にアップデートしてください。

Polycom Touch Control のアップデートファイルは、Polycom サポートサーバにあります。これらのアップデートファイルは、USB デバイス、RealPresence Resource Manager システム、独自の Web サーバのいずれかに保存することができます。

Polycom Touch Control のアップデートには、ライセンス番号やキーは必要ありません。ソフトウェアアップデートは、デバイスを設定して、以下のいずれかの方法で入手することができます。

● Polycom RealPresence Resource Manager システム



● デバイスの側面に差し込む FAT32 フォーマットの USB 2.0 ストレージデバイス

Polycom タッチデバイスの動的ソフトウェアアップデートRealPresence Resource Manager システムに、Polycom Touch デバイスのソフトウェアを掲載することができます。その後、デバイスのソフトウェアアップデート画面に製造 URL かトライアル URL を入力して、該当するシステムからアップデートを取得するようにデバイスを設定します。

RealPresence Resource Manager システムを使用して関連した Polycom Touch デバイス付きシステムのソフトウェアを自動更新する際は、Touch デバイスのアップデートと同じ管理サーバを使用してください。こうすると、Touch デバイスにインストールされているソフトウェアのバージョン制御に役立ちます。

メモ :Polycom Touch デバイスがプロビジョニングされた RealPresence Group システムに接続されている場合、RealPresence Resource Manager システムは Touch デバイスから状況アップデートを受け取り、Touch デバイスへソフトウェアアップデートを供給することができます。サポートされている RealPresence Resource Manager のバージョンについては、 http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/service_policies.html にアクセスし、[Current Interoperability Matrix] をクリックします。

http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/service_policies.html

http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/service_policies.html



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ソフトウェアアップデートパッケージの製造バージョンとトライアルバージョンの設定の詳細については、support.polycom.com で入手できる『Polycom RealPresence Resource Manager システム操作ガイド』をご参照ください。

アップデートサイトとして Web サーバを設定するソフトウェアを Web サーバに掲載し、アップデートを受け取るように RealPresence Touch デバイスを設定することができます。

アップデートサイトとして Web サーバを設定するには :1 お使いのサーバで、クライアントが次の拡張子を持つ、または拡張子のないファイルをダウンロー

ドできることを確認します。

.tar.gz .txt .sig .plcm

2 RealPresence Touch がソフトウェアアップデートに使用するサーバで URL を定義し、その URL に対応するルートディレクトリを作成します。

3 support.polycom.com にアクセスして、RealPresence Touch で使用する RealPresence Group システムのページに移動します。

4 Polycom Web サイトから RealPresence Touch オペレーティングシステムソフトウェアパッケージ (.tar ファイル ) を保存して、Web サーバのルートディレクトリに抽出します。

アップデートサイトとして Web サーバを設定するソフトウェアを Web サーバに掲載し、アップデートを受け取るように Polycom Touch Control を設定することができます。

アップデートサイトとして Web サーバを設定するには :1 お使いのサーバで、クライアントが次の拡張子を持つ、または拡張子のないファイルをダウンロー

ドできることを確認します。

.tar.gz .txt .sig .plcm

2 Polycom Touch Control がソフトウェアアップデートに使用するサーバで URL を定義し、その URL に対応するルートディレクトリを作成します。

3 support.polycom.com にアクセスして、Polycom Touch Control で使用する RealPresence Group システムのページに移動します。

4 Polycom Web サイトから Polycom Touch Control パネルソフトウェアパッケージ (.zip ファイル ) と Polycom Touch Control オペレーティングシステムソフトウェアパッケージ (.zip ファイル ) を保存して、Web サーバのルートディレクトリに抽出します。





Polycom, Inc. 216

5 コマンドラインインターフェイスを開き、適切なオペレーティングシステムのコマンドを入力して、アップデート入りのフォルダを列挙する「info.txt」ファイルを生成します。

Unix または Linux: <root dir>/dists/venus/geninfo.sh Windows: <root dir>\dists\venus\geninfo.bat

サーバでの Polycom Touch デバイスのソフトウェアの管理

独自サーバでソフトウェアアップデートをチェックする場合、Polycom Touch デバイスは、システムソフトウェアの「現在のリリース」と設定されているソフトウェアのみをチェックします。デフォルトで、現在のリリースは、近サーバ上に展開されたソフトウェアディストリビューションパッケージとなっています。時間が経過すると、サーバに別バージョンのソフトウェアが展開され、その展開によって「現在のリリース」が更新されます。さらに、同じソフトウェアの複数のバージョンが蓄積される場合もあります。各ソフトウェアディストリビューションパッケージには 2 つのコマンドが含まれており、このコマンドを使用して、サーバに展開されたすべてのソフトウェアを管理することができます。

● 「setcurrel」コマンドは、ソフトウェアの特定のバージョンを「現在のリリース」として設定します。

● 「removerel」コマンドは、ソフトウェアの特定のバージョンをサーバから削除します。

RealPresence Touch ソフトウェアバージョンを現行に設定する

「setcurrel」コマンドは、RealPresence Touch ソフトウェアの特定のバージョンをサーバ上の「現在のリリース」として設定します。

ソフトウェアのバージョンを現行バージョンに設定するには :1 「setcurrel」コマンドを実行します。「X.X.X-XXX」の部分には、現行リリースに設定するソフト

ウェアのバージョンを指定します。

Unix または Linux: <root dir>/vega/platform/setcurrel.sh X.X.X-XXX Windows: <root dir>\vega/platform/setcurrel.bat X.X.X-XXX

2 画面の指示に従って現行リリースを設定します。

RealPresence Touch ソフトウェアバージョンを削除する

「removerel」コマンドを使用して、RealPresence Touch ソフトウェアリリースの特定のバージョンをサーバから削除します。

ソフトウェアバージョンを削除するには :1 「removerel」コマンドを実行します。「X.X.X-XXX」の部分には、サーバから削除するソフトウェ

アのバージョンを指定します。

Unix または Linux: <root dir>/vega/platform/removerel.sh X.X.X-XXX Windows: <root dir>\vega/platform/removerel.bat X.X.X-XXX



Polycom, Inc. 217

Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンを現行に設定する

「setcurrel」コマンドは、Polycom Touch Control ソフトウェアの特定のバージョンをサーバ上の「現在のリリース」として設定します。

ソフトウェアのバージョンを現行バージョンに設定するには :1 適切な「setcurrel」コマンドを実行します。「X.X.X-XXX」の部分には、現行リリースに設定する

ソフトウェアのバージョンを指定します。


Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンを削除する

「removerel」コマンドを使用して、Polycom Touch Control ソフトウェアリリースの特定のバージョンをサーバから削除します。

ソフトウェアバージョンを削除するには :1 「removerel」コマンドを実行します。「X.X.X-XXX」の部分には、サーバから削除するソフトウェ

アのバージョンを指定します。

2 画面の指示に従ってソフトウェアバージョンを削除します。

RealPresence Touch Web インターフェイスからのソフトウェアのアップデートWeb インターフェイスを使用して、Polycom サーバまたは独自サーバからの RealPresence Touch ソフトウェアを更新できます。

Web インターフェイスを使用して RealPresence Touch ソフトウェアをアップデートするには :

1 サポート対象ブラウザを開きます。


ソフトウェアタイプ Unix または Linux コマンド Windows コマンド

パネル <root dir>/dists/venus/apps/setcurrel.sh X.X.X-XXX

<root dir>\dists\venus\apps\setcurrel.bat X.X.X-XXX

オペレーティングシステム

<root dir>/dists/venus/platform/setcurrel.sh X.X.X-XXX

<root dir>\dists\venus\platform\setcurrel.bat X.X.X-XXX

ソフトウェアタイプ Unix または Linux コマンド Windows コマンド

パネル <root dir>/dists/venus/apps/removerel.sh X.X.X-XXX

<root dir>\dists\venus\apps\removerel.bat X.X.X-XXX

オペレーティングシステム

<root dir>/dists/venus/platform/removerel.sh X.X.X-XXX

<root dir>\dists\venus\platform\removerel.bat X.X.X-XXX


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3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) の形式で、RealPresence Touch の IP アドレスを入力します。

4 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定されている場合は、管理者リモートアクセスパスワードを入力します。デフォルトのパスワードは、 RealPresence Touch のシリアル番号です。


5 ホームページで、[ ソフトウェアアップデート ] をクリックします。

6 アップデートのサーバアドレスを入力します。デフォルトのサーバアドレス「polycom」は Polycom パブリックソフトアップデートリポジトリのアドレスで、新版のソフトウェアバージョンがリリースされています。

7 [ 保存 ] をクリックして、変更を保存します。

8 [ ソフトウェアアップデートをチェック ] をクリックします。

9 [ ソフトウェアのダウンロードとインストール ] をクリックします。

インストール中はダウンロードの進捗状況が表示されます。

RealPresence Touch ローカルインターフェイスからのソフトウェアのアップデートRealPresence Touch インターフェイスを使用して、Polycom サーバまたは独自サーバから RealPresence Touch ソフトウェアを更新できます。

RealPresence Touch インターフェイスを使用してソフトウェアをアップデートするには :1 ホーム画面で、 [ 管理 ] をタッチしてから [ ソフトウェアアップデート ] をタッチします。

2 [ サーバアドレス ] フィールドに、RealPresence Touch ソフトウェアを搭載したアップデートサイトのパスとアドレスを入力します。Polycom サーバを使用するには、「polycom」と入力します。

3 [ ソフトウェアアップデートをチェック ] をタッチします。

4 [ ソフトウェアのダウンロードとインストール ] をタッチします。

USB ストレージデバイスからの RealPresence Touch ソフトウェアのアップデートサーバまたは RealPresence Resource Manager を使用して RealPresence Touch デバイスを更新できない場合は、ソフトウェアを USB ストレージデバイスに読み込み、これを使ってデバイスを更新することができます。USB デバイスを使用するもう 1 つのメリットは、ファクトリリストアとデバイスソフトウェアの更新を同時に行うように選択できることです。

次の属性を使用することによって、お使いの USB デバイスでソフトウェアアップデート手順が確実にサポートされます。

● USB 2.0 デバイスを使用します ( 一部の USB 3.0 デバイスは RealPresence Touch と連動しない場合があります )。

● プライマリパーティションを FAT32 としてフォーマットします。


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すべてのソフトウェアアップデートデータをプライマリパーティションのルートディレクトリに配置するようにします。

USB ストレージデバイスを使用した RealPresence Touch のアップデート

USB ストレージデバイスを使用して、RealPresence Touch ソフトウェアと RealPresence Touch ファクトリリストアのパーティションを更新することができます。

RealPresence Touch ソフトウェアとファクトリリストアのパーティションを更新するには :1 ブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。


3 RealPresence Touch で使用するシステムのバージョンのページに移動します。

4 Polycom Web サイトから RealPresence Touch オペレーティングシステムソフトウェアパッケージ (.tar) ファイルを保存して、USB デバイスのルートディレクトリに抽出します。

5 イーサネット電源ケーブルを RealPresence Touch から外します。

6 USB デバイスを RealPresence Touch の側面に差し込みます。

7 曲げたペーパークリップで RealPresence Touch ファクトリリストアボタンを 10 秒間長押ししながら、同時にイーサネット電源ケーブルを RealPresence Touch に再接続します。RealPresence Touch のファクトリリストアに関する詳細については、 support.polycom.com から入手できる

『Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド』をご参照ください。

8 セットアップウィザードの画面の指示に従ってアップデートを完了します。セットアップウィザードを使用できるのは、初期設定時、システム設定を削除した状態でシステムをリセットした後、またはファクトリリストアボタンを押した後です。

USB ストレージデバイスからの RealPresence Touch ソフトウェアのアップデート

RealPresence Touch ファクトリリストアのパーティションを更新することなく、USB ストレージデバイスを使用してすばやく RealPresence Touch をアップデートすることができます。

USB デバイスから RealPresence Touch ソフトウェアをアップデートするには :1 ブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。


3 RealPresence Touch で使用する RealPresence Group システムのページに移動します。

4 Polycom Web サイトから RealPresence Touch オペレーティングシステムソフトウェアパッケージ (.tar) ファイルを保存して、USB デバイスのルートディレクトリに抽出します。

5 RealPresence Touch イーサネットコードが接続されており、RealPresence Touch の電源が入っていることを確認してください。

6 USB デバイスを RealPresence Touch の側面に差し込みます。

7 プラットフォームソフトウェアをアップデートするかどうかをたずねる自動プロンプトが表示されます。[ はい ] にタッチします。





Polycom, Inc. 220

Polycom Touch Control ソフトウェアの手動アップデート Polycom サーバまたは独自サーバから、 Polycom Touch Control ソフトウェアを手動でアップデートすることができます。 Polycom では、メンテナンス時間枠を設定して、前回の RealPresence Group システムアップデートが完了した約 1 時間後に Polycom Touch Control がアップデートされるようにすることをお勧めします。

Web インターフェイスから手動でソフトウェアのアップデートをインストールするには :1 サポート対象ブラウザを開きます。 2 Cookie を許可するようにブラウザを構成します。

3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) の形式で、Polycom Touch Control の IP アドレスを入力します。

4 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定されている場合は、管理者リモートアクセスパスワードを入力します。デフォルトのパスワードは、 456 です。


5 ホームページの Touch Control の詳細で、[ ソフトウェアアップデート ] をクリックします。

6 アップデートのサーバアドレスを入力し、[ 保存 ] をクリックします。デフォルトのサーバアドレス「polycom」は Polycom パブリックソフトアップデートリポジトリのアドレスで、新版のソフトウェアバージョンがリリースされています。

7 [ ソフトウェアアップデートをチェック ] をクリックして、サーバ上の新版のビルドを見つけます。

Polycom Touch Control オペレーティングシステムとパネルソフトウェアのバージョンの一覧が表示されます。

8 [ ソフトウェアのダウンロードとインストール ] をクリックします。

インストール中はダウンロードの進捗状況が表示されます。


Web インターフェイスでの Polycom Touch Control の自動アップデート

Polycom サーバまたは独自サーバから、 Polycom Touch Control ソフトウェアを自動でアップデートすることができます。Polycom Touch Control は、次のいずれかの条件が当てはまる場合、ソフトウェアの自動アップデートを実行します。

● 自動アップデートが有効になっており ([ ソフトウェアのダウンロードとインストール ] が選択されている )、ソフトウェアアップデートにスケジュールされた時間になった場合。( 例 : スケジュールが午後 3 時に設定されている場合、ソフトウェアアップデートは午後 3 時に開始されます。)

● 自動アップデートが有効になっており ([ ソフトウェアのダウンロードとインストール ] が選択されている )、ペアリングされている Group Series システムでソフトウェアアップデートが完了した場合 ( これによって Polycom Touch Control ソフトウェアアップデートがトリガーされる )。

Web インターフェイスでアップデートを自動インストールするには :1 サポート対象ブラウザを開きます。サポートされているブラウザのリストについては、『Polycom

RealPresence Group Series リリースノート』をご参照ください。


Polycom, Inc. 221


3 ブラウザのアドレス行に、「http://IP アドレス」( たとえば、http://10.11.12.13) の形式で、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力します。

4 必要に応じて、管理者 ID ( デフォルトは admin) をユーザ名として入力し、パスワードが設定されている場合は、管理者リモートアクセスパスワードを入力します。


5 ホームページの Touch Control の詳細で、[ ソフトウェアのアップデート ] をクリックします。

6 アップデートのサーバアドレスを入力し、[ 保存 ] をクリックします。デフォルトのサーバアドレス「polycom」は Polycom パブリックソフトアップデートリポジトリのアドレスで、新版のソフトウェアバージョンがリリースされています。

7 アップデートを自動化してサーバ上の新版ビルドにソフトウェアを更新するには、[ ソフトウェアアップデートの自動チェック ] を選択します。

8 輸出制限の通知が表示されたら、[ 契約に同意する ] にタッチします。


a [ 時 ]、[ 分 ]、[AM/PM] にタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックする時間帯の開始時刻を指定します。

b [ 継続時間 ] をタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックできる時間帯の長さを選択します。

[ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] を設定すると、Polycom Touch Control は、定義されたアップデート時間帯の中でアップデートをチェックするランダムな時間を算出します。その後、[ 開始時刻 ] と [ 継続時間 ] の値が変更されない限り、毎日この時刻にアップデートのチェックが行われます。[ 開始時刻 ] と [ 継続時間 ] の値が変更されると、新しい時間枠内でのランダムな時間が新しく計算されます。

c [ ソフトウェアアップデートが利用可能な場合 ] にタッチし、アップデートが利用可能になったときに使用可能な状況アップデートについて通知を受け取るだけにするか、ソフトウェアをダウンロードしてインストールするかを選択します。


ローカルインターフェイスでの Polycom Touch Control ソフトウェアの自動アップデート

Polycom サーバまたは独自サーバから、 Polycom Touch Control インターフェイスを使ってソフトウェアを自動でアップデートすることができます。

Polycom では、メンテナンス時間枠を設定して、前回の RealPresence Group システムアップデートが完了した約 1 時間後に Polycom Touch Control がアップデートされるようにすることをお勧めします。

アップデートを自動インストールするには :1 ホーム画面で、 [ 管理 ] をタッチしてから [ アップデート ] をタッチします。

2 [ サーバアドレス ] フィールドに、Polycom Touch Control ソフトウェアを搭載したアップデートサイトのパスとアドレスを入力します。Polycom サーバを使用するには、「polycom」と入力します。

3 [ ソフトウェアアップデートの自動チェック ] を有効にします。

4 輸出制限の通知が表示されたら、[ 契約に同意する ] にタッチします。



Polycom, Inc. 222

a [ 時 ]、[ 分 ]、[AM/PM] にタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックする時間帯の開始時刻を指定します。

b [ 継続時間 ] をタッチして、Polycom Touch Control がアップデートをチェックできる時間の長さを選択します。

[ 開始時刻 ] と [ チェックの継続時間 ] を設定すると、Polycom Touch Control は、定義されたアップデート時間帯の中でアップデートをチェックするランダムな時間を算出します。その後、[ 開始時刻 ] と [ 継続時間 ] の値が変更されない限り、毎日この時刻にアップデートのチェックが行われます。[ 開始時刻 ] と [ 継続時間 ] の値が変更されると、新しい時間枠内でのランダムな時間が新しく計算されます。

c [ ソフトウェアアップデートが利用可能な場合 ] にタッチし、アップデートが利用可能になったときに使用可能な状況アップデートについて通知を受け取るだけにするか、ソフトウェアをダウンロードしてインストールするかを選択します。

ローカルインターフェイスでの Polycom Touch Control ソフトウェアの手動アップデート

Polycom Touch Control インターフェイスを使用して、Polycom Touch Control ソフトウェアを手動でアップデートすることができます。

手動でアップデートをインストールするには :1 ホーム画面で、 [ 管理 ] をタッチしてから [ アップデート ] をタッチします。

2 [ サーバアドレス ] フィールドに、Polycom Touch Control ソフトウェアを搭載したアップデートサイトのパスとアドレスを入力します。Polycom サーバを使用するには、「polycom」と入力します。


4 インストールするアップデートのみを選択します。


6 輸出制限の通知が表示されたら、[ 契約に同意する ] にタッチします。画面の指示に従ってアップデートを完了します。

USB ストレージデバイスからの Polycom Touch Control ソフトウェアのアップデートUSB ストレージデバイスを使用して、Polycom Touch Control ソフトウェアバージョンのアップデートまたはダウングレードを行うことができます。

次の属性を使用することによって、お使いの USB デバイスでこの手順が確実にサポートされます。

● USB 2.0 デバイスを使用します ( 一部の USB 3.0 デバイスは RealPresence Group システムと連動しない場合があります )。

● プライマリパーティションを FAT32 としてフォーマットします。

● すべてのソフトウェアアップデートデータをプライマリパーティションのルートディレクトリに配置します。

USB デバイスを使用して Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートするには :1 ブラウザを開き、support.polycom.com に移動します。



Polycom, Inc. 223


3 Polycom Touch Control で使用する Polycom RealPresence Group システムのページに移動します。

4 以下の .zip ディストリビューションパッケージファイルの新バージョンをハードドライブにダウンロードします。

Polycom Touch Control オペレーティングシステム

Polycom Touch Control パネルソフトウェア

5 USB ストレージデバイスのルートディレクトリにディストリビューションパッケージファイルのコンテンツをすべて展開します。

複数のディストリビューションパッケージを展開している場合、すでに存在しているファイルを上書きするか確認するポップアップメッセージが表示されることがあります。[ はい - すべて ] を選択します。

6 USB デバイスを Polycom Touch Control の側面に差し込みます。

7 ホーム画面で、 [ 管理 ] をタッチしてから [ アップデート ] をタッチします。


9 インストールするアップデートのみを選択します。


11 輸出制限の通知が表示されたら、[ 契約に同意する ] にタッチします。セットアップウィザードの画面の指示に従ってアップデートを完了します。セットアップウィザードを使用できるのは、初期設定時、システム設定を削除した状態でシステムをリセットした後、またはファクトリリストアボタンを押した後です。

ソフトウェアアップデートの問題のトラブルシューティングシステムまたはデバイスのアップグレードに問題が生じた場合は、以下のトラブルシューティングのヒントを参考にしてください。

ダウンロード用 URL のテスト

お使いのシステムまたは Polycom Touch デバイスが適切にアップデートされていないときに、サーバアドレスに「polycom」と入力すると、システムは IP アドレスに対して「downloads.polycom.com」を解決します。システムはその後、http を使用してソフトウェアのアップデートをチェックします。

デフォルトのダウンロード用 URL をテストするには :1 ブラウザを開きます。

2 システムまたはデバイスに適した URL へのアクセスを試みます。

システムまたはデバイステスト用 URL

Polycom Touch Control

http://downloads.polycom.com/video/venus_group_series/dists/venus/info.txt


Polycom, Inc. 224

3 コンピュータで platform、または apps および platform が返されたら、現在地から Polycom ソフトウェアサーバに接続することができ、URL は機能していることがわかります。

Polycom RealPresence Touch

http://downloads.polycom.com/video/rp_touch/vega/info.txt

RealPresence Group Series

http://downloads.polycom.com/video/group_series/rseries/info.txt

システムまたはデバイステスト用 URL

Polycom, Inc. 225

Polycom タッチデバイス

以下のトピックスでは、Polycom Touch デバイスを有効にし、設定する方法についてご説明します。

● RealPresence Touch デバイスの設置

● Polycom Touch Control の設置

● Polycom Touch Control の電源オン

● Polycom Touch Control のインジケータランプ

● RealPresence Touch と RealPresence Group システムのペアリング

● RealPresence Touch の電源のオフ

● RealPresence Touch のスリープモードの解除

● RealPresence Touch のリモート管理

● RealPresence Touch ホーム画面のカスタマイズ

● RealPresence Touch のホーム画面背景画像の変更

● RealPresence Touch デバイスのトラブルシューティング

● Polycom Touch Control の設定

● Polycom Touch Control デバイスのペアリング状況

● Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング

● Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング解除

● Polycom Touch Control の電源のオフ

● Polycom Touch Control のスリープモードの解除

● Polycom Touch Control ソフトウェアの設定

● Polycom Touch Control のリモート管理

● Polycom Touch Control デバイスのトラブルシューティング

RealPresence Touch デバイスの設置RealPresence Group システムは、Polycom RealPresence Touch デバイスを使用して操作することができます。会議中は、RealPresence Touch を会議テーブル上などの操作しやすい場所に設置してください。このデバイスは、画面にタッチし易く、システムのモニタディスプレイが見やすい場所に設置してください。RealPresence Touch デバイスは、水平方向に 30 度または 65 度のいずれかの視野角で設置することができます。


Polycom, Inc. 226

Polycom Touch Control の設置タッチデバイスを初めて使用する前に、それがミーティングルームに適切に配置されていることを確認してください。

Polycom RealPresence Group システムは、Polycom Touch Control を使用して操作することができます。 Polycom Touch Control は RealPresence Group システムとペアリングされていないとき、仮想リモコンとして使用することができます。Polycom Touch Control を仮想リモコンとして使用するには、Touch Control の前面の IR トランスミッターを制御対象の RealPresence Group の方に向けます。また、Polycom Touch Control を、会議中に使用するのに便利な場所に設置します。

Polycom Touch Control の電源オンRealPresence Touch の電源オンの手順については、「RealPresence Touch デバイスの設定」をご参照ください。

Polycom Touch Control の電源オンの手順については、「Polycom Touch Control の設定」をご参照ください。

Polycom Touch Control のインジケータランプPolycom Touch Control がオンの場合、 [ ホーム ] ボタンが点灯します。

RealPresence Touch の有効化

ユーザが RealPresence Touch デバイスを使用してシステムを制御できるようにするには、デバイスをシステムの Web インターフェイスで有効にする必要があります。デバイスが有効になると、それをシステムとペアリングできるようになります。

RealPresence Touch デバイスを使用して RealPresence Group システムを制御する場合は、システムの Web インターフェイスでデバイスを有効にする必要があります。タッチデバイスが有効になると、それをシステムとペアリングできるようになります。

RealPresence Touch を有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [Polycom タッチデバイ

ス ] に移動します。

2 [Polycom タッチデバイスが有効 ] チェックボックスを選択して、[ 保存 ] をクリックします。

タッチデバイスが有効になり、それをシステムとペアリングできるようになります。システムとペアリングできるのは、一度に 1 つのデバイスだけです。

Polycom Touch Control の有効化

Polycom Touch Control デバイスを使用してビデオ会議室システムを制御する場合は、Web インターフェイスでデバイスを有効にする必要があります。

Polycom Touch Control デバイスを有効にするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [Polycom タッチデバイ



Polycom, Inc. 227

2 [Polycom タッチデバイスが有効 ] チェックボックスを選択して、[ 保存 ] をクリックします。

タッチデバイスが有効になり、それを会議室システムとペアリングできるようになります。会議システムとペアリングできるのは、一度に 1 つのデバイスだけです。

Polycom Touch Control の設定の詳細については、「Polycom Touch Control の設定」をご参照ください。

RealPresence Touch デバイスの設定

RealPresence Touch デバイスとシステムをペアリングする前に、ハードウェアを設定し、セットアップウィザードを使用する必要があります。

RealPresence Touch デバイスを設定するには :1 システムでセットアップウィザードを完了していることを確認します。

2 イーサネットケーブルを、RealPresence Touch に接続します。

3 イーサネットケーブルを壁のコンセントに差し込みます。

部屋に PoE (Power Over Ethernet) がある場合は、イーサネットケーブルを直接 LAN コンセントに接続することができます。

部屋に PoE (Power Over Ethernet) がない場合は、イーサネットケーブルを電源アダプタに接続する必要があります。そのうえで、電源アダプタを LAN コンセントと電源コンセントに接続します。

RealPresence Touch の電源がオンになり、言語選択画面が表示されます。

4 言語を選択し、画面上の指示に従います。

5 RealPresence Touch をネットワークに接続したら、[ デバイスのアドレス ] にシステムの IP アドレスを入力して、[ 管理者 ID] および [ パスワード ] を入力します。

6 [ ペアリング ] にタッチします。

ペアリングできるようにシステムが設定されている場合、システムに正しい IP アドレス、管理者 ID、およびパスワードを入力すると、RealPresence Touch デバイスはシステムとペアリングされます。ペアリングが成功すると、RealPresence Touch の起動画面が表示され、続いてホーム画面が表示されます。

RealPresence Touch と RealPresence Group システムのペアリングRealPresence Touch を設定して、特定の RealPresence Group システムとペアリングする場合、 RealPresence Touch は会議室システムへの IP 接続を確立します。何らかの理由で接続が切断された場合、 RealPresence Touch は接続を自動的に復元します。

RealPresence Touch のセットアップが完了すると、RealPresence Touch の設定を使用して、別のシステムとのペアリングができるようになります。

RealPresence Touch のペアリングと接続の状態

次表は、ペアリングと接続の状態について説明しています。


Polycom, Inc. 228

RealPresence Touch とシステムの初めてのペアリング

RealPresence Touch と、これまでペアリングされていないシステムをペアリングするには、接続を確立する前にシステムの認証情報を入力する必要があります。

初めてシステムと手動でペアリングするには :1 OOB (out-of-box) セットアップウィザードを完了すると、RealPresence Touch のペアリング画面

が表示されます。

2 [ 手動ペアリング ] タブにタッチします。

3 会議室システムの [IP アドレス ]、[ 管理者 ID]、および [ パスワード ] を入力します。

4 [ ペアリング ] にタッチします。

ペアリング接続が開始され、ペアリングに成功するとホーム画面が表示されます。

以前ペアリングされていたシステムと RealPresence Touch とのペアリング

システムと以前ペアリングしていた場合は、以前ペアリングされていたシステムのリストからそのシステムを選択することができます。認証情報が変更されていない場合は、システムの認証情報を再度入力する必要はありません。

以前ペアリングされていたシステムとペアリングするには :1 ホーム画面で、 [ メニュー ]、[ 設定 ]、[ 管理 ] の順にタッチします。

2 管理者 ID とパスワードを使用してサインインします。

3 [ 電源とペアリング ] までスクロールダウンして、[ ペアリングを解除してペアリング画面に戻る ] をタッチします。

4 [ 近ペアリングされたデバイス ] タブで、ペアリングするシステムにタッチします。


システムとのペアリングを解除しても、システムの現在の通話はアクティブなままです。通話を終了するには、会議室システムと再ペアリングして、[ その他のオプション ]、[ 参加者 ]、[ その他のオプション ]、[ 削除 ] または [ すべて削除 ] の順に選択します。

状態説明

ペアリング解除 RealPresence Touch は会議室システムと関連付けられていません。

ペアリング済みおよび接続済み

RealPresence Touch はペアリングプロセスを経由してシステムと関連付けられており、会議室システムに接続しています。これは標準の操作モードです。RealPresenceTouch は一度に 1 つの RealPresence Group システムにのみ接続することができます。

ペアリング済みおよび切断済み

RealPresence Touch は会議室システムと関連付けられていますが、おそらくシステムの電源がオフになっているか、LAN に問題が生じているために、通信が遮断されています。システムとタッチデバイスが正常に LAN に接続されると、通信は自動的に復元されます。


Polycom, Inc. 229

会議室システムと RealPresence Touch のペアリング後、システムの Web インターフェイスと RealPresence Touch インターフェイスに相互の情報と接続状況が表示されます。

RealPresence Touch とシステムのペアリング解除

RealPresence Touch と RealPresence Group システムはペアリング解除できます。

RealPresence Touch とシステムのペアリングを解除するには :1 システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [Polycom

タッチデバイス ] に移動します。

2 [Polycom タッチデバイスが有効 ] の横にあるチェックボックスの選択を解除します。


[Polycom タッチデバイスが有効 ] チェックボックスの選択が解除されている間、システムはタッチデバイスとペアリングできません。

ペアリング済みシステムリストからのシステムの削除

デバイスのペアリング済みシステムリストからシステムを削除することができます。

ペアリング済みシステムリストから会議室システムを削除するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [Polycom タッチデバイ


2 [ このデバイスを削除 ] をクリックします。


RealPresence Touch の電源のオフRealPresence Touch デバイスを他の場所に移動する場合は、イーサネットケーブルを引き抜く前に、デバイスの電源をオフにしてください。

RealPresence Touch の電源をオフにするには :1 任意の画面で、 [ メニュー ]、[ 設定 ]、[ 管理 ] の順にタッチします。

2 管理者 ID とパスワードを使用してサインインします。

3 [ 電源とペアリング ] までスクロールダウンします。

メモ : デバイスのペアリングを試行すると、「専用デバイスとしてペアリングできません」というメッセージが表示される場合があります。このメッセージは、別のデバイスが同じ会議室システムに既にペアリングされているときに表示されます。管理者は、会議室システムの Web インターフェイスを使用して、どのデバイスがペアリングされているかを判断し、そのデバイスをペアリング解除することができます。Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] に移動します。デバイスのペアリングを解除するには、[ このデバイスを削除 ] リンクを選択します。これで別のデバイスとペアリングできるようになりました。


Polycom, Inc. 230

4 [シャットダウンしています ...] メッセージが表示されるまで、RealPresence Touch 電源にタッチします。

RealPresence Touch の電源がオフになります。

RealPresence Touch のスリープモードの解除RealPresence Touch は 2 分間使用しないとスリープモードに移行します。スリープモードを解除するには、画面をタッチします。

RealPresence Touch のスリープモードを解除するには :» 画面をタッチします。

スリープ状態になる前に表示されていた後の画面が表示されます。

RealPresence Touch のリモート管理RealPresence Touch の特定の機能をリモートで管理することができます。サポートされているブラウザのリストについては、『Polycom RealPresence Group Series Release Notes』をご参照ください。

リモートでは以下の機能を管理することができます。

● ログのダウンロード :RealPresence Touch ログをデバイスの指定した場所にダウンロードします。

● ネットワーク設定 :システムが IP アドレスを自動的に取得するか、手動で取得するかを指定します。手動で取得する場合、RealPresence Touch から使用できる他の設定が Web で使用できるようになります。

● ペアリング:会議室システムとペアリングまたはペアリング解除を行います。デバイスに接続またはペアリングする前に、デバイスの IP アドレス、接続するためのユーザ名とパスワードを知っておく必要があります。

● セキュリティ :RealPresence Touch の管理者 ID とパスワードを変更します。

● ソフトウェアアップデート :RealPresence Touch ソフトウェアを更新します。デフォルトの Polycom サーバまたは独自サーバから更新するには、適切な IP アドレスを入力します。

● RealPresence Touch 画面の閲覧 :RealPresence Touch に現在表示されている画面を表示します。 [ リフレッシュ ] をクリックして、画面が変更されたかどうかをいつでも確認することができます。

RealPresence Touch のリモート管理ウィンドウを開く

RealPresence Touch のリモート管理ウィンドウを Web ブラウザで開くことができます。

リモート管理ウィンドウを開くには :1 Web ブラウザで、RealPresence Touch デバイスの IP アドレスを入力します。

2 ログインウィンドウで、RealPresence Touch の管理機能にアクセスするために使用する [ID] と [ パスワード ] を入力します。

リモート管理機能にアクセスするには、[ ナビゲーション ] メニューまたは [ ダッシュボード ] を使用します。[ ダッシュボード ] に戻るには、[ ホーム ] アイコンをクリックします。


Polycom, Inc. 231

RealPresence Touch を使用したログのダウンロード

RealPresence Touch を使用して、RealPresence Group システムのログをダウンロードすることができます。

RealPresence Touch を使用してログをダウンロードするには :1 RealPresence Touch の Web インターフェイスで、[ ログのダウンロード ] をクリックします。

2 .tar ファイルがローカルコンピュータにダウンロードされます。

ファイルは抽出して開き、ログ情報を確認することができます。

Web インターフェイスでの RealPresence Touch とシステムのペアリング

RealPresence Touch と RealPresence Group システムをペアリングするには、接続を確立する前にシステムの認証情報を入力する必要があります。

RealPresence Touch とシステムを手動でペアリングするには :1 RealPresence Touch の Web インターフェイスで、[ ペアリング ] をクリックします。

2 [ デバイス ] で、[RealPresence Group Series] を選択します。

3 システムの [IP アドレスまたはホスト名 ]、[ ユーザ名 ]、および [ パスワード ] を入力します。

4 [ ペアリング ] をクリックします。


RealPresence Touch を使用した Web インターフェイスでのシステムのペアリング解除

RealPresence Touch と RealPresence Group システムはペアリング解除できます。

システムと RealPresence Touch のペアリングを解除するには :1 RealPresence Touch の Web インターフェイスで、[ ペアリング ] をクリックします。

2 [ ペアリング解除 ] をクリックします。

RealPresence Touch のユーザ名とパスワードの変更

RealPresence Touch デバイスのセキュリティ認証情報は変更することができます。

RealPresence Touch のセキュリティ認証情報を変更するには :1 RealPresence Touch の Web インターフェイスで、[ セキュリティ ] をクリックします。

2 [ 管理者 ID] で、管理者 ID を入力します。

3 [ 現在のパスワード ] で、現在のパスワードを入力します。

4 [ パスワード ] で、新しいパスワードを入力します。

5 [ パスワードの確認 ] で、新しいパスワードを再入力します。



Polycom, Inc. 232

RealPresence Touch ホーム画面のカスタマイズRealPresence Touch デバイスのホーム画面に情報を表示する方法を設定するには、システムの Web インターフェイスを使用します。これらの設定はシステムの設定プロファイルに含まれますが、RealPresenceResource Manager を使用する場合はバンドルされたプロビジョニングに含まれます。

RealPresence Touch ホーム画面を設定するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [RealPresence Touch

ホーム画面構成 ] に移動します。

2 [ ホーム画面設定 ] 画面で構成を行います。この構成については、次項でご説明します。

RealPresence Touch ホーム画面に表示するアイコンボタンの選択

デフォルトでは、2 つのアイコンボタンが RealPresence Touch ホーム画面の下部中央に表示されます。つまりユーザに表示されるのは、[ 通話の発信 ] アイコンと [ コンテンツの表示 ] アイコンのみです。ただし、画面とホーム画面アイコンの数は希望の順序でカスタマイズすることができます。ホーム画面の設定をカスタマイズすると、ユーザは各画面に高 3 つのアイコンを含む、1 つから 3 つまでのホーム画面をスクロールできるようになります。

ホーム画面アイコンを表示するには :1 Web ユーザインターフェイスで、[管理者設定 ] > [一般設定 ] > [ペアリング ] > [RealPresence Touch


2 [ ホーム画面の構成 ] で、[ ホーム画面オプションを構成 ] をクリックします。

3 [ ホーム画面 1] > [ ボタン 1] の順に選択して、画面ごとに表示する 1 つから 3 つのアイコンボタンを希望の順序で選択します。以下のアイコンボタンから選択します。

なし ( アイコンなし ) 通話の発信

コンテンツの表示

キーパッド

連絡先

短縮ダイヤル

近の通話

システム情報

ユーザ設定

管理

4 複数のホーム画面を含める場合は、すべての画面が設定されるまで、[ ホーム画面 2] と [ ホーム画面 3] のアイコンボタンを選択し続けます。たとえば、[ ホーム画面 1] > [ ボタン 1] > [ 近の通話ボタン 2] > [ 通話の発信 ] > [ ボタン 3] > [ 連絡先 ] の順に選択します。

メモ :[ 近の通話 ] および [ 短縮ダイヤル ] のアイコンを有効にするには、以下の手順を実行します。

• 近の通話 :Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] > [ 近の通話 ] に移動します。[[ 近の通話 ] が有効 ] チェックボックスを選択します。

• 短縮ダイヤル :Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ホーム画面設定 ] > [ 短縮ダイヤル ] に移動します。[[ 短縮ダイヤル ] が有効 ] チェックボックスを選択します。


Polycom, Inc. 233

5 選択を保存するには、[ 保存 ] をクリックします。

RealPresence Touch デバイスのホーム画面に新しい選択内容が表示されます。

RealPresence Touch デバイスの [ 通話の発信 ] アイコンボタンのカスタマイズ

[ 通話の発信 ] 画面をカスタマイズして特定のアイコンボタンを表示することができます。通話する方法はデフォルトで 4 つ用意されており、[ 通話の発信 ] ボタンをタッチすると、すべての選択肢が画面に表示されます。アイコンボタンのいずれかをカスタマイズして、デフォルトにすることができます。他の [ 通話の発信 ] アイコンボタンはすべて、引き続き画面の一番上に表示されます。

[ 通話の発信 ] 画面のアイコンボタンをカスタマイズするには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [RealPresence Touch


2 [ ホーム画面の構成 ] で、[[ 通話の発信 ] 画面 ] をクリックします。

3 [ 優先サブメニューの選択 ] で、以下を選択します。

キーパッド

連絡先

近の通話

短縮ダイヤル


RealPresence Touch の [ 通話の発信 ] 画面に新しい選択肢が表示されます。

デフォルトアイコンに戻すには、[ ホーム画面の構成 ] で [ デフォルトの構成 ] を選択し、[ 保存 ] をクリックします。

RealPresence Touch のホーム画面背景画像の変更

RealPresence Touch デバイスを使用すると、システムモニタ背景とは異なるカスタム背景画像をアップロードすることができます。カスタム画像がロードされていない場合は、RealPresence Touch デバイスがシステムとペアリングされたときに、プライマリシステム画面からの画像がそのデバイスの背景として表示されます ( デフォルトの動作 )。カスタム背景を RealPresence Touch で作成するには、ピクセルサイズが 1920 x 1080 ( 幅 x 高さ )、サイズが 5 MB 未満の .jpg ファイル形式の画像をアップロードする必要があります。

モニタの背景画像をアップロードするには : 1 Web インターフェイスで、[管理者設定 ] > [一般設定 ] > [ホーム画面設定 ] > [RealPresence Touch

の背景 ] に移動します。

2 希望する画像ファイルを参照し、[ ファイルの選択 ] > [ アップロード ] をクリックします。

カスタム画像がペアリング済みの RealPresence Touch ホーム画面に表示されます。

RealPresence Touch デバイスのトラブルシューティングRealPresence Touch のトラブルシューティングについては、以下のトピックスをご参照ください。


Polycom, Inc. 234

● RealPresence Touch でのシステム詳細および接続状況の閲覧

● RealPresence Touch での通話情報の閲覧

● USB ストレージデバイスへの RealPresence Touch のログの転送

● RealPresence Touch のファクトリリストアの実行

● USB ストレージデバイスを使用した RealPresence Touch ファクトリリストアの実行

RealPresence Touch でのシステム詳細および接続状況の閲覧

ペアリング済みの RealPresence Group システムに関する特定のシステム詳細を RealPresence Touch に閲覧することができます。この情報は、トラブルシューティングやテクニカルサポートに役立つ場合があります。

システム詳細および接続状況を閲覧するには :1 RealPresence Touch の任意の画面で、 [ メニュー ]、次に [ 設定 ] の順にタッチします。

[ システム情報 ] 画面が表示されます。

2 [ デバイス接続状況 ] で、情報が必要な会議室システムにタッチします。

接続された会議室システムのシステム詳細および接続状況情報がリストされます。

RealPresence Touch での通話情報の閲覧

RealPresence Group システムが RealPresence Touch とペアリングされている場合、通話中にビットレート、圧縮フォーマット、パケットロスなどの通話情報を閲覧する必要がある場合があります。

進行中の通話に関する通話情報を閲覧するには :1 通話中に、任意の画面で [ 通話情報 ] ( 画面の左上 ) をタッチします。

現在の通話の各ストリームの通話情報が表示されます。

2 別の通話参加者の情報を表示するには、その参加者に切り替えて、 [ 通話情報 ] を再度タッチします。

特定のストリームについて詳しい情報を表示するには、目的のストリームに移動して、[ 詳細な情報 ] をタッチします。

USB ストレージデバイスへの RealPresence Touch のログの転送

ログファイルはトラブルシューティング時に役立つことがあります。RealPresence Touch のログは USB ストレージデバイスに転送することができます。

1 USB ストレージデバイスを RealPresence Touch デバイスに挿入します。

2 RealPresence Touch で、以下のいずれかを実行します。

[ 管理 ] にタッチして、デバイスのユーザ名とパスワードを入力します。

[ メニュー ] > [ 管理 ] の順にタッチして、ユーザ名とパスワードを入力します。

3 [RealPresence Touch のログを USB デバイスに転送 ] をタッチします。

ログが USB ストレージデバイスに転送される間、メッセージが表示されます。

正常に完了したことを示すメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。


Polycom, Inc. 235

RealPresence Touch のファクトリリストアの実行

RealPresence Touch デバイスが正常に機能しない場合、または管理パスワードを忘れてしまった場合は、ファクトリリストアボタンを使用してデバイスをリセットすることができます。この操作を実行すると、 RealPresence Touch デバイスの設定は完全に消去され、デフォルトのプラットフォームとアプリケーションが再インストールされます。

次図に示すように、リストアボタンは RealPresence Touch の背面にあります。

RealPresence Touch デバイスをリセットするには :1 イーサネットケーブルを取り外して、デバイスの電源をオフにします。

2 ピンまたは紙クリップをピンホールに挿入し、ファクトリリストアボタンを押し続けます。

3 ファクトリリストアボタンを 5 秒間押し続け、イーサネットケーブルを接続します。

4 RealPresence Touch デバイスの電源が入り、セットアップウィザードが表示されるのを待機します (OOB、アウトオブボックスウィザードとも呼ばれます )。

5 セットアップウィザードの指示に従ってください。

手順が終了したら、デバイスは起動画面、次にホーム画面を表示します。

USB ストレージデバイスを使用した RealPresence Touch ファクトリリストアの実行

RealPresence Touch に特定のソフトウェアバージョンをインストールする場合は、USB ストレージデバイスを使用してファクトリリストアを実行することができます。ファクトリリストアプロセスの実行中は、デバイスの電源をオフにしないでください。

メモ :USB ストレージデバイスは FAT32 フォーマットでなければなりません。

メモ : ファクトリリストアプロセスの実行中は、デバイスの電源をオフにしないでください。


Polycom, Inc. 236

USB ストレージデバイスを使用して RealPresence Touch のファクトリリストアを実行するに

は :1 ビルドパッケージ (.tgz ファイル ) を USB ストレージデバイスのルートディレクトリにコピーし

ます。 2 イーサネットケーブルを取り外して、デバイスの電源をオフにします。

3 USB ストレージデバイスをデバイスの横にある USB ポートに挿入します。



6 RealPresence Touch デバイスの電源が入り、セットアップウィザードが表示されるのを待機します (OOB、アウトオブボックスウィザードとも呼ばれます )。


手順が終了したら、デバイスは起動画面、次にホーム画面を表示します。

Polycom Touch Control の設定Polycom Touch Control では、RealPresence Group システムを制御することができます。

Polycom Touch Control デバイスを設定するには :1 制御対象の Polycom RealPresence Group システムに正しいソフトウェアがインストールされてい

ること、システムでセットアップウィザードを完了していることを確認します。

2 イーサネットケーブルを、Polycom Touch Control の背面のコネクタに接続します。 3 Polycom Touch Control を使用してコンピュータのコンテンツを表示する場合は、USB ケーブルを

Polycom Touch Control の背面のコネクタに接続します。

4 スタンドを接続する場合は、イーサネットケーブルと USB ケーブルをスタンドの開口部を通して配線します。次に、ドライバーを使用して取り付け用ネジを締め、スタンドを Polycom Touch Control に装着します。

5 イーサネットケーブルを壁のコンセントに差し込みます。

部屋に PoE (Power Over Ethernet) がある場合は、イーサネットケーブルを直接 LAN コンセントに接続することができます。

部屋に PoE (Power Over Ethernet) がない場合は、イーサネットケーブルを電源アダプタに接続する必要があります。そのうえで、電源アダプタを LAN コンセントと電源コンセントに接続します。

Polycom Touch Control の電源がオンになり、言語選択画面が表示されます。

6 言語を選択し、画面上の指示に従って Polycom Touch Control と RealPresence Group システムをペアリングするか、[ ペアリング ] 画面で [ あとでペアリング ] を選択してペアリングをスキップします。

7 Polycom Touch Control をネットワークに接続したら、RealPresence Group システムの IP アドレスを入力し、[ 接続 ] をタッチします。デフォルトでは、RealPresence Group システムの IP アドレスがそのホーム画面の下部に表示されます。ペアリングできるように RealPresence Group システムが設定されている場合、システムに正しい IP アドレスを入力すると、Touch Control には Polycom RealPresence Group システム管理者のユーザ ID とパスワードの入力画面が表示されます。


Polycom, Inc. 237

Polycom Touch Control と RealPresence Group システムがペアリングされ、相互接続されると、正常に完了したことを示すメッセージが Polycom Touch Control に表示され、RealPresence Group システムモニタのメニューは使用不可になります。ペアリングの詳細については、「Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング」をご参照ください。

Polycom Touch Control デバイスのペアリング状況Polycom Touch Control を設定して、特定の RealPresence Group システムとペアリングする場合、 Polycom Touch Control は RealPresence Group システムへの IP 接続を確立します。何らかの理由で接続が切断された場合、Polycom Touch Control は接続を自動的に復元します。

前の画面の手順に説明されているように、Polycom Touch Control の初期セットアップ中に、Polycom Touch Control と Polycom RealPresence Group システムをペアリングできます。

Polycom Touch Control のセットアップが完了すると、Polycom Touch Control の設定を使用して、別の RealPresence Group システムとのペアリングを行うことができるようになります。また、Web インターフェイスを使用してペアリングの解除もできます。 Polycom Touch Control を RealPresence Group システムで使用する場合は、Polycom Touch Control ソフトウェアを更新する前に RealPresence Group ソフトウェアを更新する必要があります。Polycom Touch Control ソフトウェアのバージョン 4.x またはそれ以降のみが RealPresence Group システムと動作します。

次表は、ペアリング状態について説明しています。

Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリングWeb インターフェイスを使用して、Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリングを実行することができます。

状態説明

ペアリング済み Polycom Touch Control は、RealPresence Group 管理者 ID およびパスワードの入力を含むペアリングプロセスを通じて RealPresence Group システムに正常に接続されています。単一の Polycom Touch Control を複数の RealPresence Group システムとペアリングできます。ペアリングされると、Polycom Touch Control は管理者 ID またはパスワードの入力なしに RealPresence Group システム間で切り替えることができます。

ペアリング解除 Polycom Touch Control とのペアリングまたは接続は RealPresence Group システムでは無効になっています。ペアリングを解除する唯一の方法は、「Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング解除」の手順に従うことです。

接続済み Polycom Touch Control は、Polycom RealPresence Group システムにペアリング接続されています。単一の Polycom Touch Control を複数の RealPresence Group システムとペアリングすることはできますが、一度に 1 つの RealPresence Group システムにしか接続できません。

切断済み Polycom Touch Control は RealPresence Group システムにペアリング接続されていませんが、以前に Polycom Touch Control とペアリングされていた RealPresence Group システムの中で少なくとも 1 つが解除されずにいる場合はまだペアリングが有効です。


Polycom, Inc. 238

セットアップ中に Polycom Touch Control と Polycom RealPresence Group システムをペア

リングするには :» 言語選択後、RealPresence Group システムの IP アドレスを Polycom Touch Control インターフェ

イスに入力し、[ 接続 ] にタッチします。

セットアップ後に Polycom Touch Control と Polycom RealPresence Group システムをペア

リングするには、Polycom Touch Control を使用して、以下を実行します。

1 Polycom Touch Control のホーム画面で [ システム ] をタッチします。 2 [ デバイス接続状況 ] までスクロールし、RealPresence Group システムの横にある [ 情報 ] に

タッチします。

3 [ ペアリング設定の閲覧 ] をタッチします。

4 RealPresence Group システムの IP アドレスを変更し、[ 接続 ] をタッチします。

セットアップ後に Polycom Touch Control と Polycom RealPresence Group システムをペア

リングするには、Polycom RealPresence Group システムの Web インターフェイスを使用し

て、以下を実行します。

1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [Polycom タッチデバイス ] に移動します。

2 [Polycom タッチデバイスが有効 ] 設定を有効にします。 RealPresence Group システムと Polycom Touch Control のペアリング後、Polycom RealPresence Group システムの Web インターフェイスと RealPresence Touch Control インターフェイスに相互の情報と接続状況が表示されます。

Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリング解除Web インターフェイスを使用して、Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリングを解除することができます。

Polycom Touch Control と RealPresence Group システムのペアリングを解除するには :1 システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリング ] > [Polycom

Touch Control] に移動します。 2 [ ペアリングを許可 ] を無効にするか、[ このデバイスを削除 ] を選択します。

[ ペアリングを許可 ] が無効になっている間、RealPresence Group システムはどの Polycom Touch Control ともペアリングできません。

メモ : セットアップ中にペアリングを行わない場合は、[ あとでペアリング ] を選択します。ペアリングをスキップした場合、Polycom Touch Control 機能の多くは使用できません。


Polycom, Inc. 239

Polycom Touch Control の電源のオフPolycom Touch Control の電源はオフにすることができます。

Polycom Touch Control の電源をオフにするには :1 Touch Control のホーム画面で、 [ ユーザ設定 ] にタッチします。

2 [ 電源 ] セクションまでスクロールします。

3 [Touch Control の電源 ] を選択します。

4 表示されるメニューで、[Touch Control の電源オフ ] を選択します。Polycom Touch Control の電源をオフにした場合、電源を再投入するには、いったん LAN ケーブルを引き抜き、再度差し込む必要があります。

Polycom Touch Control のスリープモードの解除Touch Control は、2 分間使用しないとスリープモードに移行します。

Polycom Touch Control のスリープモードを解除するには :» スリープモードを解除するには、画面の任意の場所にタッチします。

Polycom Touch Control ソフトウェアの設定Polycom Touch Control を使用する前に、LAN 設定、およびオプションで地域設定を構成する必要があります。

Polycom Touch Control には別の管理者設定があり、これによって Touch Control ソフトウェアのアップデートや、デバイスの LAN 設定、地域設定、セキュリティ設定を行うことができます。詳細については、以下の各項をご参照ください。

● Polycom Touch Control の LAN 設定

● Polycom Touch Control の地域と時刻の設定

● Polycom Touch Control の管理者 ID とパスワードの設定

Polycom Touch Control の LAN 設定

RealPresence Group システムで Polycom Touch Control のペアリングを行う前に、LAN 設定を構成する必要があります。

Polycom Touch Control の LAN 設定を行うには :1 ホーム画面で、 [ 管理 ] にタッチします。

2 [LAN 設定 ] タブにタッチします。

3 以下の [IP アドレス (IPv4)] の設定値を設定します。


Polycom, Inc. 240

4 以下の DNS 設定を行います。

5 [ 一般設定 ] を閲覧します。

Polycom Touch Control の地域と時刻の設定

Polycom Touch Control では地域を設定することができます。

Polycom Touch Control の地域設定を行うには :1 ホーム画面で、 [ 管理 ] にタッチします。

2 [ 地域 ] タブにタッチします。

設定説明

IP アドレスの設定 Touch Control が IP アドレスを取得する方法を指定します。

• IP アドレスを自動的に取得する - Touch Control が LAN 上の DHCP サーバから IP アドレスを取得する場合に選択します。

• IP アドレスを手動で入力する - IP アドレスを自動的に取得しない場合に選択します。

IP アドレス Polycom Touch Control が IP アドレスを自動的に取得した場合、ここには、現在 Polycom Touch Control に割り当てられている IP アドレスが表示されます。

[IP アドレスを手動で入力する ] を選択した場合は、ここに IP アドレスを入力します。

サブネットマスク現在 Polycom Touch Control に割り当てられているサブネットマスクが表示されます。

[IP アドレスを手動で入力する ] を選択した場合は、ここにサブネットマスクを入力します。

デフォルトゲートウェイ

現在 Polycom Touch Control に割り当てられているデフォルトゲートウェイが表示されます。

[IP アドレスを手動で入力する ] を選択した場合は、ここにデフォルトゲートウェイの IP アドレスを入力します。

設定説明

ドメイン名現在 Polycom Touch Control に割り当てられているドメイン名が表示されます。

ドメイン名が Polycom Touch Control によって自動的に取得されない場合は、ここに入力します。

DNS サーバ現在 Polycom Touch Control に割り当てられている DNS サーバが表示されます。

DNS サーバのアドレスが Polycom Touch Control によって自動的に取得されない場合は、大 2 台までの DNS サーバをここで指定します。 IPv4 DNS サーバアドレスは、IPv4 アドレスを手動で入力した場合にのみ指定することができます。IPv4 アドレスを自動的に取得した場合、DNS サーバアドレスも自動的に取得されます。

設定説明

デュプレックスモードデュプレックスモードが表示されます。

LAN 速度 LAN 速度が表示されます。


Polycom, Inc. 241

3 言語を [ 言語 ] メニューから選択します。

4 [ 日時 ] で以下の設定を行います。

Polycom Touch Control の管理者 ID とパスワードの設定

管理者 ID とパスワードを設定して、Polycom Touch Control の [ 管理 ] 設定へのアクセスを制限することができます。

Polycom Touch Control の管理者 ID とパスワードを設定するには :1 ホーム画面で、 [ 管理 ] にタッチします。

Touch Control の [ 管理 ] 設定に、管理者 ID とパスワードが設定されている場合があります。デフォルトの ID は admin、デフォルトのパスワードは 456 です。

2 [ セキュリティ ] タブにタッチします。

3 以下のセキュリティ設定を指定します。

Polycom Touch Control のリモート管理Polycom Touch Control の特定の機能はエンタープライズ環境内からリモートで管理することができます。

以下のリストでは、リモートから管理できる機能についてご説明します。

● ログのダウンロード :Polycom Touch Control ログをデバイスの指定した場所にダウンロードします。

設定説明

タイムゾーンシステムの設置場所と GMT ( グリニッジ標準時 ) との時差を指定します。

時間サーバ自動 Touch Control 時刻設定を行うための時間サーバへの接続を指定します。

日時は、次のような場合に Touch Control を再起動するたびに、手動でリセットする必要があります。

• [ 時間サーバ ] が [ オフ ] に設定されている

• [ 時間サーバ ] が [ 手動 ] または [ 自動 ] に設定されているものの、Touch Control が正常に時間サーバに接続できない

時間サーバアドレス [時間サーバ] を [手動] に設定する場合に使用する時間サーバのアドレスを指定します。

時間形式希望する時刻表示フォーマットを指定し、ローカル時刻を入力します。

設定説明

管理者 ID 管理者アカウントの ID を指定します。デフォルトの管理者 ID は admin です。

管理者パスワード Polycom Touch Control にログインする場合の管理者アクセスのパスワードを指定します。デフォルトのパスワードは、456 です。

このパスワードを設定した場合、Polycom Touch Control の管理者設定を行う際に、このパスワードの入力を求められます。パスワードにスペースを含めることはできません。


Polycom, Inc. 242

● ネットワーク設定 :システムが IP アドレスを自動的に取得するか、手動で取得するかを指定します。手動で取得する場合、Polycom Touch Control から使用できる他の設定が Web で使用できるようになります。

● ペアリング :RealPresence Group システムとペアリングまたはペアリング解除を行います。デバイスに接続またはペアリングする前に、デバイスの IP アドレス、接続するためのユーザ名とパスワードを知っておく必要があります。

● セキュリティ :Polycom Touch Control の管理者 ID とパスワードを変更します。

● ソフトウェアアップデート :Polycom Touch Control ソフトウェアをアップデートします。デフォルトの Polycom サーバまたは独自サーバから更新するには、適切な IP アドレスを入力します。アップデートは自動または手動で行われるように設定することができます。

● Polycom Touch Control 画面の閲覧 :Polycom Touch Control に現在表示されている画面を表示します。[ リフレッシュ ] をクリックして、画面が変更されたかどうかをいつでも確認することができます。

Polycom Touch Control のリモート管理ウィンドウを開く

Polycom Touch Control をブラウザウィンドウで開き、リモート管理機能を実行することができます。

リモート管理ウィンドウを開くには :1 サポートされている Web ブラウザウィンドウの 1 つで、Polycom Touch Control の IP アドレスを

入力します。

2 [ ログイン ] ウィンドウで、Polycom Touch Control の管理機能にアクセスするために使用する [ID] と [ パスワード ] を入力します。

リモート管理機能にアクセスするには、[ ダッシュボード ] または [ ナビゲーション ] メニューを使用します。[ ダッシュボード ] に戻るには、ホームアイコンをクリックします。

Polycom Touch Control デバイスのトラブルシューティングPolycom Touch Control のトラブルシューティングについては、以下のトピックスをご参照ください。

● Polycom Touch Control でのアクティブな 1 地点通話に関する通話情報の閲覧

● Polycom Touch Control でのアクティブな多地点通話に関する通話情報の閲覧

● USB ストレージデバイスへの RealPresence Touch のログの転送

● Polycom Touch Control のシステム詳細の閲覧

● Polycom Touch Control のファクトリリストア

● Polycom Touch Control のファクトリリストアの実行

● USB ストレージデバイスを使用した Polycom Touch Control のファクトリリストアの実行

Polycom Touch Control でのアクティブな 1 地点通話に関する通話情報の閲覧

1 地点通話の間、通話参加者またはアクティブなストリームについての通話情報を閲覧できます。


Polycom, Inc. 243

進行中の 1 地点通話に関する情報を閲覧するには :1 [ 参加者 ] にタッチします。参加者情報が表示されます。

2 [ 通話情報の閲覧 ] にタッチします。

参加者に関連付けられたストリームが、参加者情報の下に表示されます。特定のストリームについて詳しい情報を表示するには、目的のストリームに移動して、にタッチします。個々のストリームを閲覧するには、[ 次のストリーム ] にタッチしてリストの次のストリームを表示させます。

Polycom Touch Control でのアクティブな多地点通話に関する通話情報の閲覧

多地点通話の間、通話参加者またはアクティブなストリームについての通話情報を閲覧できます。

進行中の多地点通話に関する情報を閲覧するには :1 [ 参加者 ] にタッチします。通話の参加者のリストが表示されます。

2 [ 通話情報の閲覧 ] にタッチして、以下のいずれかを実行します。

参加者の詳細を閲覧するには、目的の参加者に移動して、にタッチします。

参加者のアクティブなストリームが、参加者情報の下に表示されます。特定のストリームについて詳しい情報を表示するには、目的のストリームに移動して、にタッチします。個別のストリーム表示からは、ストリームリストの次のストリームを表示するために、[ 次のストリーム ] を選択することができます。

通話内のすべてのアクティブな音声、ビデオ、コンテンツのストリームのリストにすばやくアクセスするには、[Active Streams] に移動します。この設定は SVC 通話でのみ有効です。目的のストリームを選択して、にタッチします。

USB ストレージデバイスへの Polycom Touch Control のログの転送

ログファイルはトラブルシューティング時に役立つことがあります。Touch Control のログは、外部 USB ストレージデバイスに転送することができます。

Polycom Touch Control のログを転送するには :1 USB デバイスが、Polycom Touch Control の右側の USB ポートに接続されていることを確認しま

す。

2 ホーム画面で、 [ 管理 ] にタッチします。

Touch Control の [ 管理 ] 設定に、管理者 ID とパスワードが設定されている場合があります。デフォルトの ID は admin、デフォルトのパスワードは 456 です。

3 [ セキュリティ ] で、[Touch Control ログを USB デバイスに転送 ] を選択します。

ログの転送が正常に完了すると、ポップアップメッセージが表示されます。

Polycom Touch Control のシステム詳細の閲覧

ペアリングなどのビデオ会議のタスクを実施したり、トラブルシューティングを行う際には、自分のテストやテクニカルサポート用の情報を提供するために、システム詳細の閲覧が必要になる場合があります。


Polycom, Inc. 244

Polycom Touch Control のシステム詳細を閲覧するには :1 ホーム画面で、[ システム ] にタッチします。Touch Control の以下の情報が表示されます。

モデル

ハードウェアバージョン

シリアル番号

パネルソフトウェア

オペレーティングシステムのバージョン

カーネルバージョン

MAC アドレス

IP アドレス

2 ペアリング済みの RealPresence Group のシステム詳細を表示するには、[< 製品名 > システム ] タブをタッチします。

Polycom Touch Control のファクトリリストア

Polycom Touch Control が正常に機能しない場合、または管理パスワードを忘れてしまった場合は、リストアボタンを使用してデバイスをリセットすることができます。この操作を実行すると、デバイスの設定は完全に消去され、ソフトウェアが再インストールされます。

リストアボタンは、下図に示すように、Polycom Touch Control の背面にあります。

Polycom Touch Control のファクトリリストアの実行

Polycom Touch Control デバイスが正常に機能しない場合、または管理パスワードを忘れてしまった場合は、ファクトリリストアボタンを使用してデバイスをリセットすることができます。この操作を実行すると、デバイスの設定は完全に消去され、デフォルトのプラットフォームとアプリケーションが再インストールされます。ファクトリリストアプロセスの実行中は、デバイスの電源をオフにしないでください。

ファクトリリストアボタンを使用して Polycom Touch Control をリセットするには : 1 Polycom Touch Control の電源をオフにします。

2 LAN ケーブルを引き抜きます。

3 すべての USB デバイスを取り外します。

4 LAN ケーブルをデバイスに再接続している間に、ファクトリリストアボタンを長押しします。デバイスの電源がオンになった後、ファクトリリストアボタンを約 10 秒間押し続けます。


Polycom, Inc. 245

デバイスからログイン情報の入力を求められた場合、デフォルトの管理者 ID は [admin] で、パスワードは [456] です。

ファクトリリストアプロセス中に、デフォルトのプラットフォームとアプリケーションが再インストールされます。ファクトリリストアプロセスの実行中は、デバイスの電源をオフにしないでください。プロセスが終了すると、操作に成功したことを示すメッセージが表示されます。

USB ストレージデバイスを使用した Polycom Touch Control のファクトリリストアの実行

Polycom Touch Control に特定のソフトウェアバージョンをインストールする場合は、USB ストレージデバイスを実行して、ファクトリリストアを実行することができます。ファクトリリストアプロセスの実行中は、デバイスの電源をオフにしないでください。

USB ストレージデバイスを使用して Polycom Touch Control のファクトリリストアを実行す

るには :1 ビルドパッケージ (.tar ファイル ) を USB ストレージデバイスのルートディレクトリにコピーし

ます。 2 イーサネットケーブルを取り外して、デバイスの電源をオフにします。

3 USB ストレージデバイスをデバイスの横にある USB ポートに挿入します。



6 Polycom Touch Control デバイスの電源が入り、セットアップウィザードが表示されるのを待機します (OOB、アウトオブボックスウィザードとも呼ばれます )。


デバイスからログイン情報の入力を求められた場合、デフォルトの管理者 ID は [admin] で、パスワードは [456] です。

ファクトリリストアプロセス中に、デフォルトのプラットフォームとアプリケーションが再インストールされます。ファクトリリストアプロセスの実行中は、デバイスの電源をオフにしないでください。プロセスが終了すると、操作に成功したことを示すメッセージが表示されます。

Polycom® , Inc. 246

VisualBoard アプリケーション

RealPresence Group システムでタッチモニタまたは標準モニタと併用するために VisualBoard アプリケーションを設定し、インストールする方法については、以下のトピックをご参照ください。

● VisualBoard アプリケーションのサポート

● タッチモニタのサポート

● VisualBoard アプリケーションの有効化

● VisualBoard アプリケーションで使用する 2 台目のモニタのインストール前提条件

● VisualBoard アプリケーションで使用する 2 台目のモニタのインストール

● コンテンツモニタとしてのモニタ 1 の設定

● コンテンツモニタとしてのモニタ 2 の設定

● Polycom® UC Board

VisualBoard アプリケーションのサポートVisualBoard アプリケーションは、RealPresence Group システムでサポートされる統合アプリケーションです。このアプリケーションは次のシステムモデルで動作します。

● Polycom RealPresence Group 300 システム




VisualBoard アプリケーションは次のソフトウェアバージョンで動作します。

● Polycom RealPresence Group システムソフトウェアのバージョン 4.1.3 以降

● Polycom RealPresence Immersive Studio ソフトウェアのバージョン 4.2.0 以降

VisualBoard アプリケーションは、次の Polycom タッチデバイスからも起動することができます。

● RealPresence Touch● Polycom Touch Control

VisualBoard アプリケーションの前提条件

VisualBoard アプリケーションの使用を開始する前に、以下のことが完了しているか確認します。

● 右記のいずれかを取り付けて設定してあること : USB マウス、UC Board ハードウェア、またはサポートされているタッチモニタ

● RealPresence Group システムで使用する、少なくとも 1 台のモニタに接続していること ( モニタ 2 台もサポートされます )



● RealPresence Group Web インターフェイスで VisualBoard/RDP 設定を有効にしていること

タッチモニタのサポートVisualBoard アプリケーションは、Polycom システムで使用できる複数のタッチモニタをサポートしています。サポートされているモニタのリストについては、『Polycom RealPresence Group Series Release Notes』(support.polycom.com) をご参照ください。RealPresence Group 300 および RealPresence Group 310 システムでタッチモニタインターフェイスを有効にするには、システムの Web インターフェイスでデュアルモニタのオプションキーをアクティベートする必要があります。アクティベーション手順の詳細については、「ソフトウェアキーおよびシステムオプションキー」をご参照ください。

VisualBoard アプリケーションの有効化VisualBoard アプリケーションを RealPresence Group システムで使用するには、アプリケーションを有効にする必要があります。

VisualBoard アプリケーションを有効にするには :1 会議室システムの Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ システム設定 ] >

[VisualBoard /RDP] に移動します。

2 [ 使用可 ] を選択し、次に [ 保存 ] を選択します。

VisualBoard アプリケーションで使用する 2 台目のモニタのインストール前提条件RealPresence Group システムでタッチモニタまたは標準モニタを 2 台目のモニタとして使用するには、以下のことを行う必要があります。

1 VisualBoard アプリケーションを有効にします。

2 低でもモニタ 1 とモニタ 2 を設定し、システムに接続します。

2 台目のモニタを RealPresence Group システムに接続するには、次のコンポーネントが必要です。

● USB ケーブル ● USB ストレージデバイス ( オプション )● HDMI ケーブル

● DVI-HDMI アダプタ ( オプション )RealPresence Group 500 および 700 システムでは、VisualBoard アプリケーションはモニタ 2 としてのみ動作するため、モニタはモニタ 2 の HDMI モニタ出力に接続する必要があります。

メモ :USB ストレージデバイスはデイジーチェーン構成が不可

VisualBoard アプリケーションを設定する場合、1 つのホストポートに接続できるのは、直接接続の場合もハブを介す場合も 1 台の USB ストレージデバイスのみであることに注意してください。




VisualBoard アプリケーションで使用する 2 台目のモニタのインストールタッチモニタまたは標準モニタを 2 台目のモニタとして取り付けるには、このセクションの手順に従ってください。RealPresence Group 310 システムでは、2 台目のモニタをシステムで使用するにあたり、デュアルオプションキーをインストールしておく必要があります。Polycom では、VisualBoard アプリケーション

を使用する際は、コンテンツに対してアナログ (VGA または YPbPr) ではなくデジタル出力 (DVI-D または HDMI) を使用することをお勧めしています。デジタルコンテンツによって、VisualBoard アプリケーションに合った適な結

果が生成されます。タッチモニタの設定については、「複数のタッチモニタがある環境でコンテンツ用にセカンダリモ

ニタを構成する」をご参照ください。

モニタを 2 台目のモニタとしてインストールするには :1 以下のいずれかの方法で、ビデオケーブルを接続します。

HDMI ケーブルの一端をモニタの HDMI 入力ポートに接続します。HDMI ケーブルのもう一端を RealPresence Group システムのモニタ 2 HDMI 出力ポートに接続します。

モニタに DVI 入力ポートしかない場合は、DVI-HDMI アダプタを使用してモニタを RealPresence Group システムの HDMI 出力ポートに接続します。

2 タッチモニタをシステムに接続します。

現在のコンテンツモニタに Polycom UC Board センサを使用している場合、センサは RealPresence Group システムに接続されています。

a USB ケーブルの一端をタッチモニタの USB ポートに接続します。 b USB ケーブルのもう一端を RealPresence Group システムの USB ポートに接続します。

USB ストレージデバイスを RealPresence Group システムの 2 番目の USB ポートに取り付けて、スライド、画像、または写真のインポートやエクスポートを行うこともできます。

3 ケーブルをモニタ 2 またはタッチモニタから RealPresence Group システムに接続するには、次の図をご参照ください。



コンテンツモニタとしてのモニタ 1 の設定VisualBoard アプリケーションをシステムのモニタ 1 で使用するには、モニタ設定を Web インターフェイスで設定する必要があります。タッチモニタをモニタ 1 として使用している場合は、VisualBoard アプリケーションをモニタで実行し、画面をタッチしてアプリケーションと対話することができます。

モニタによっては、モニタ内の処理により、入力してから表示されるまでに遅延が生じる場合があります。モニタに VisualBoard アプリケーションを使用する場合は、モニタまたはプロジェクタを設定して、利用できる場合 [ ゲームモード ] を使用します。

モニタ 1 を設定してコンテンツと VisualBoard アプリケーションを表示するには :1 Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] に移動します。

2 [ モニタ 1] で、[ モニタ出力の設定 ] の設定に対して [ 手動 ] を選択します。

3 [ モニタプロファイル ] 設定に対し、[ コンテンツ、相手側、次にこちら側 ] または [ コンテンツ、次に相手側 ] を選択します。

コンテンツモニタとしてのモニタ 2 の設定VisualBoard アプリケーションはデフォルトではモニタ 2 で実行されますが、モニタ設定を変更することもできます。モニタによっては、モニタ内の処理により、入力してから表示されるまでに遅延が生じる場合があります。モニタに VisualBoard アプリケーションを使用する場合は、モニタまたはプロジェクタを設定して、利用できる場合 [ ゲームモード ] を使用します。

モニタ 2 を設定してコンテンツを表示するには :1 システム Web インターフェイスで、[ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] の順に選択します。

2 モニタ 1 を設定するには、[ システム ] > [ 管理者設定 ] > [ モニタ ] に移動します。[ モニタ出力の設定 ] で、[ 自動 ] または [ 手動 ] を選択します。[ 手動 ] を選択した場合は、[ コンテンツ、相手側、次にこちら側 ] または [ コンテンツ、次に相手側 ] を除く、選択可能なプロファイルのいずれかを選択します。

3 モニタ 2 を設定するには、[ モニタプロファイル ] で、[ コンテンツ、相手側、次にこちら側 ]、[ コンテンツ、次に相手側 ]、[ コンテンツ、次にこちら側 ]、[ コンテンツのみ ] プロファイルなどのコンテンツプロファイルのいずれかを有効にします。

Polycom® UC BoardPolycom® UC Board では、UC Board ハードウェアに付随するタッチペンとレシーバを使用して RealPresence Group システムからリアルタイムでコンテンツを表示させ、注釈を付けることができます。 2 台目のモニタまたはホワイトボードとプロジェクタを使用できます。プロジェクタ使用のホワイトボードなどの平らで冷たい表面には、Polycom UC Board をご使用になることをお勧めします。



Polycom UC Board を使用するには、2 台のモニタが必要です。2 台目のモニタは、ホワイトボードと併用するプロジェクタ、またはモニタのいずれかです。

Polycom では、取付けに関して以下のヒントをお勧めしています。

● CFL LCD ディスプレイよりも LED バックライト、LCD ディスプレイを使用します。

● プラズマバックライトディスプレイは使用しないでください。

● UC Board ハードウェアセンサとペンはプロジェクタと使用するホワイトボードのような冷たい表面で使用するようにデザインされています。

● 表示デバイスの上部にハードウェアセンサを取り付けます。ディスプレイの下部にセンサを取り付けると、室内の照明がセンサに干渉することがあります。

UC Board センサは常に 1 つのタッチペンのみに対応します。一度に 2 つのタッチペンを同時に使用することはできません。

UC Board の設定と使用方法の詳細については、『Polycom UC Board クイックスタートガイド』をご参照ください。このガイドは UC Board ハードウェアに付随しています。support.polycom.com でも入手可能です。

Polycom UC Board の設定

Polycom UC Board を設定し、コンテンツを表示することができます。

2 台のモニタを設置し、コンテンツを表示するように設定するには :1 モニタ 1 を設定するには、[ システム ] > [ 管理者設定 ] > [ モニタ ] に移動します。[ モニタ出力の設

定 ] で、[ 自動 ] または [ 手動 ] を選択します。[ 手動 ] を選択した場合は、[ コンテンツ、相手側、次にこちら側 ] または [ コンテンツ、次に相手側 ] を除く、選択可能なプロファイルのいずれかを選択します。

2 モニタ 2 を設定するには、[ モニタプロファイル ] で、[ コンテンツ、相手側、次にこちら側 ]、[ コンテンツ、次に相手側 ]、[ コンテンツのみ ] プロファイルなどのコンテンツプロファイルのいずれかを有効にします。

性能を改善するには、モニタまたはプロジェクタを設定して、利用できる場合 [ ゲームモード ] を使用します。


Polycom, Inc. 251

トラブルシューティング

システムまたはデバイスのトラブルシューティングの詳細については、以下のトピックスをご参照ください。

一般的なトラブルシューティング

テスト通話の発信

ローカルインターフェイスでのシステム詳細の閲覧

音声メータ

リモコンを使用したアクティブな 1 地点通話の通話情報の閲覧

リモコンを使用したアクティブな多地点通話の通話情報の閲覧

システムのリセット

RealPresence Group システムのファクトリリストア

Polycom EagleEye Director のファクトリリストアの実行

EagleEye Producer のファクトリリストアの実行

Polycom テクニカルサポートに連絡する前に

テクニカルサポートへの連絡

一般的なトラブルシューティング次表は、現象、問題、可能な対策を含む一般的なトラブルシューティング情報を示します。

現象問題対策

RealPresence Group システムがリモコンに反応しない。

リモコンのバッテリが充電されていない。

リモコンのバッテリを充電します。

室内の照明は 38 Kz の範囲で機能し、リモコンの信号に干渉します。

室内の照明を消して、リモコンを再び試してください。

RealPresence Touch などのタッチコントロールデバイスは、会議室システムとペアリングされている可能性があります。

一度にペアリングできるのは、1 つのデバイスのみです。リモコンを使用するには、タッチコントロールデバイスのペアリングを解除します。

メインモニタに何も表示されない。

会議室システムがスリープモードになっています。これは、一定の期間、操作が行われなかった場合に通常発生します。

リモコンを手に取って持ち上げ、システムのスリープモードを解除します。


Polycom, Inc. 252

テスト通話の発信問題が起きた場合、Polycom サポートを利用することができます。まず、通話に問題がある場合、トラブルシューティングのヒントを試し、当社のテスト番号に通話を発信します。システムの設定が完了したら、Polycom ビデオサイトに通話を発信し、設定をテストすることができます。 RealPresence Group システムのテストには、www.polycom.com/videotest に記載されている世界各地のテスト用番号を使用することができます。

テスト通話を発信するときに、以下のアイデアを試してみてください。 ● ダイヤルした番号が正しいかどうかを確認し、通話を再発信します。たとえば、外線番号へ発信す

る際、番号の初に 9 などの外線発信番号を付け加えたり、市外局番や国番号を付け加えたりすることが必要となる場合もあります。

● こちら側システムに問題があるかどうか切り分けるため、通話相手先に依頼して、相手先システムからこちら側システムに通話を発信してもらいます。

● 通話相手先システムの電源が入っていて、正しく動作しているかどうかを確認します。 ● こちら側システムからの通話発信はできても相手側システムからの着信ができない場合は、こちら

側システムの番号が正しく設定されているかどうか確認します。

リモコンを手に取って持ち上げた後も、モニタは空白のままです。

モニタの電源がオフになっています。

モニタの電源スイッチをオンにします。

モニタの電源コードが接続されていません。

モニタの電源コードを接続して、モニタの電源スイッチをオンにします。

モニタが会議室システムに正しく接続されていません。

システムに同梱されているセットアップシートに従って、モニタが正しく接続されていることを確認します。

2 台のモニタを使用する場合、2 台目のモニタは空白です。

会議室システムが複数のモニタに対応するように設定されていません。

[ 管理者設定 ] > [ モニタ ] に移動し、 2 台目のモニタを [ 自動 ] または [ 手動 ] に設定します。モニタ 2 の他の設定を構成します。詳細については、「複数のタッチモニタがある環境でコンテンツ用にセカンダリモニタを構成する」をご参照ください。

システムまたはデバイスの管理パスワードを喪失しました。

有効なパスワードを入力しないで管理設定にアクセスすることはできません。

システムをリセットする方法については、ファクトリリストアのトピックをご参照ください。

通話中に、システムがパケットロスなどのビデオに関する問題に遭遇しています。

Web インターフェイスで [ ネットワーク品質 ] が設定されていません。

可能な対策については、「LPR と帯域の動的割当設定」をご参照ください。

現象問題対策

http://www.polycom.com/videotest


Polycom, Inc. 253

ローカルインターフェイスでのシステム詳細の閲覧ペアリングなどのビデオ会議のタスクを実施したり、トラブルシューティングを行う際には、自分のテストやテクニカルサポート用に情報を提供するために、ローカルインターフェイスでシステム詳細の閲覧が必要になる場合があります。通話、ネットワーク使用状況、パフォーマンスについての情報をローカルインターフェイスのさまざまな会議室システム画面で確認することができます。

[ システム情報 ] 画面では以下を選択することができます。

● 情報

● ステータス

● 診断

● 通話情報 ( 通信中のみ )

[ 情報 ] 画面へのアクセス

ローカルインターフェイスではシステム状況画面にアクセスすることができます。

[ 情報 ] 画面にアクセスするには :» > [ システム情報 ] > [ 情報 ] に移動し、次のシステム詳細を閲覧します。

メモ : 使用できるシステムメニュー項目は、システム管理者がどのようにシステムを設定したかによって異なります。このため、このセクションの説明には、実際のシステム上でアクセスできない設定についても記述している可能性があります。これらの設定の詳細については、管理者にご確認ください。


システム詳細以下のようなシステム情報が表示されます。

• システム名

• モデル

• ハードウェアバージョン

• システムソフトウェア

• シリアル番号

• MAC アドレス

• IP アドレス


Polycom, Inc. 254

[ ステータス ] 画面へのアクセス

ローカルインターフェイスではシステム状況画面にアクセスすることができます。

[ ステータス ] 画面にアクセスするには :» > [ システム情報 ] > [ ステータス ] に移動します。

システムデバイスまたはサービスに問題が発生した場合、メニューの [ 設定 ] ボタンの横に警告マークが表示されます。この画面には、通話中でないステータスに関する次のシステム状況が含まれます。

ネットワーク以下のようなネットワーク情報が表示されます。

• IP アドレス

• ホスト名

• H.323 名• H.323 内線番号 (E.164)• SIP アドレス

• リンク ( ローカル )• サイト ( ローカル )• グローバルアドレス

使用状況以下のような使用状況情報が表示されます。

• 前回通話時間

• 累積通話時間

• 累積通話回数

• システム稼働時間

[ ステータス ] 画面説明

アクティブな警告 [ ステータス ] 画面に、現在のステータスインジケータの表示が赤になっているデバイスやサービスのステータスが表示されます。警告は発生順にリストに並びます。システムデバイスまたはサービスに問題が発生した場合、メニューの [ 設定 ] ボタンの横に警告マークが表示されます。

通話制御 [ビデオ通話自動応答 (1 地点 )] と [ミーティングパスワード ] の設定状況が表示されます。

音声マイクや SoundStation IP などの音声デバイスの接続状況が表示されます。

EagleEye Director EagleEye Director が接続されている場合は、その接続状況が表示されます。カメラシステムが接続されていない場合、この選択肢は画面に表示されません。

VisualBoard VisualBoard が接続されている場合、その接続状況が表示されます。VisualBoard が接続されていない場合、この選択肢は画面に表示されません。

LAN IP ネットワークの接続状況が表示されます。



Polycom, Inc. 255

システムデバイスまたはサービスに問題が発生した場合、メニューの [ 設定 ] ボタンの横に警告マークが表示されます。この画面には、通話中の状況に関する次のシステム状況が含まれます。

● RealPresence Group システムが EagleEye Director を検出すると、そのデバイスのステータス行が表示されます。

● システム状況が変化した場合や潜在的な問題がある場合、メニューの [ システム ] ボタンの横に警告マークが表示されます。

ローカルインターフェイスからのシステムの [ 診断 ] 画面へのアクセス

ローカルインターフェイスではシステム診断にアクセスすることができます。

システムの診断に関する情報にアクセスするには :» [ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 診断 ] を選択します。

この画面には、以下のようなシステム診断に関する詳細情報が表示されます。

サーバ • ゲートキーパーと SIP レジストラサーバが常に表示されます。

• アクティブなグローバルディレクトリサーバ、LDAP サーバ、Microsoft サーバが表示されます。

• 有効なプロビジョニングサービス、カレンダーサービス、またはプレゼンスサービスが表示されます。

ログ管理 [ ログのしきい値 ] の設定状況が表示されます。管理者は、Web インターフェイスを使用して、システムログ、通話記録レポート、設定プロファイルをダウンロードすることができます。


通話情報進行中の通話に関する情報が表示されます。多地点通話の場合、[ 通話情報 ] 画面には、通話に参加しているすべてのシステムについて、これらの情報の大部分が表示されます。この画面の詳細については、「リモコンを使用したアクティブな 1 地点通話の通話情報の閲覧」をご参照ください。


ニアエンドループ内蔵音声エンコーダ / デコーダ、内蔵ビデオエンコーダ / デコーダ、音声ハードウェアおよび外付けのマイク、スピーカー、カメラ、モニタの動作テストを行います。

通話中に相手側に送信されるものと同じビデオがモニタ 1 に表示され、音声が再生されます。

通話中はこのテストを実行できません。

PING システムと指定した相手側 IP アドレスが通信できるかどうかをテストします。

PING を使用すると、ICMP (Internet Control Message Protocol) の結果の概略が返されます。H.323 情報は、相手側が H.323 に適合して設定されている場合にのみ返されます。SIP 情報は、相手側が SIP に適合して設定されている場合にのみ返されます。

テストが成功すると、RealPresence Group システムにメッセージが表示されます。



Polycom, Inc. 256

ルートのトレースローカルシステムと入力された IP アドレスの間のルーティングパスをテストします。

テストが成功すると、システムと入力された IP アドレスの間のホップが RealPresence Group システムに一覧表示されます。

カラーバー適な画質を得られるように、モニタのカラー設定をテストします。

テスト中に生成されるカラーバーがはっきり表示されない場合や、色が適切でない場合は、モニタの調整が必要です。



音声メータマイク、相手側の音声、および音声ライン入力に接続されている任意のデバイスからの音声信号の強さを測定します。音声メータは、有効に設定されている音声入力に対してのみ作動します。

メモ :SoundStructure デジタルミキサーをシステムに接続する場合、一部の音声メータは使用できません。

この設定の詳細については、「音声メータ」をご参照ください。

カメラトラッキングこのカメラがシステムに接続されている場合、EagleEye Director 固有の診断を提供します。

音声



ビデオ






Polycom, Inc. 257

音声メータ音声メータは、マイクロフォン、相手側の音声、および音声ポートに接続されている任意の装置の音声の入出力の強さを示します。音声のひずみを避けるか修正するために、ローカルインターフェイスまたはWeb インターフェイスで [ 音声メータ ] を設定することができます。メータを使用すると、RealPresence Group システムの左右の音声チャネルを識別できます。

音声メータレベルの設定

システムの音声メータレベルを設定し、通常の音声ピークと大音量の音声ピークが許容可能な音声範囲内に収まるようにすることができます。

音声メータレベルを設定するには :1 次のいずれかを行います。

Web インターフェイスで、[ 診断 ] > [ 音声とビデオのテスト ] > [ 音声メータ ] に移動します。

ローカルインターフェイスで、[設定 ] > [システム情報 ] > [診断 ] > [音声メータ ] に移動します。

2 音声をテストするには、以下のいずれかを実行します。相手側に対するマイクの音声をテストするには、マイクに向かって話します。

相手側の音声を確認するには、相手側の参加者に話してもらうか、相手側の部屋にある電話を呼び出して着信音を聞きます。

セッションシステムに接続されているセッションごとに以下の情報が表示されます。

• Web またはローカルインターフェイスなどの接続タイプ

• セッションに関連付けられている ID ( 通常は管理者またはユーザ )• リモート IP アドレス ( コンピュータから RealPresence Group システムにログインし

ているユーザのアドレス )

システムリセットメモ : この設定は、システム管理者の指示があった場合にのみ使用します。

パスワードが設定されている場合、入力してシステムをリセットする必要があります。

システムはデフォルト設定に戻ります。リモコンを使用してこの設定を選択する場合は、以下の操作を行うことができます。

• 現在のシステム設定 ( システム名やネットワーク設定など ) を維持するか、システム設定をリストアする。

• システムに保存されているディレクトリを保持するか、削除する。システムのリセットによるグローバルディレクトリへの影響はありません。

• すべての PKI 証明書および証明書失効リスト (CRL) を維持するか、削除する。

システムをリセットする前に、管理者に通話記録レポート (CDR) と CDR アーカイブのダウンロードを依頼することが必要な場合もあります。これらのレポートの詳細については、管理者にお問い合わせください。



Polycom, Inc. 258

3 通常の発話とプログラム素材に関しては、+3 dB から +7 dB の間にピークが来るように音声信号レベルを設定します。

一時的な大音量でピークがときどき +12 dB から +16 dB までの範囲になってもかまいません。音声メータが +20 dB を示すと、音声信号レベルは 0 dBFS になり、音がひずむ場合があります。メータが +20 dB を示すと、会議室システムの音声信号レベルは 0 dBFS になります。音声信号がこのレベルになると、音欠けが発生する可能性があります。

リモコンを使用したアクティブな 1 地点通話の通話情報の閲覧ローカルインターフェイスの通話情報を閲覧してユーザーのトラブルシューティングを実行する必要があります。通話情報は、通話中にのみ閲覧することができます。1 地点通話の間、通話参加者またはアクティブなストリームについての通話情報を閲覧できます。通話中のショートカットとして、リモコンの [ 戻る ] ボタンを 2 秒以上押し、[ 通話情報 ] 画面を表示させます。

進行中の 1 地点通話に関する情報を閲覧するには :» > [ システム情報 ] > [ 通話情報 ] に移動します。

参加者に関連付けられたストリームが、参加者情報の下に表示されます。特定のストリームについて詳しい情報を表示するには、目的のストリームに移動して、[ 詳細な情報 ] を選択します。

リモコンを使用したアクティブな多地点通話の通話情報の閲覧多地点通話の間、通話参加者またはアクティブなストリームについての通話情報を閲覧できます。

進行中の多地点通話に関する情報を閲覧するには :1 > [ システム情報 ] > [ 通話情報 ] に移動します。通話中の参加者の一覧が表示されます。


参加者の詳細を表示するには、[ 参加者 ] を選択し、目的の参加者に移動して、[ 詳細な情報 ] を選択します。参加者のアクティブなストリームが、参加者情報の下に表示されます。

特定のストリームまたは特定のユーザに関連するストリームの情報にすばやくアクセスするには、AVC (Advanced Video Coding) を使用した通話では [Streams] に、SVC (Scalable Video Coding) を使用した通話では [Participant Streams] に移動します。閲覧したいストリームを有する参加者に移動するには、[ 戻る ] および [ 次の参加者 ] ボタンを使用します。目的のストリームに移動して、[ 詳細な情報 ] を選択します。

通話内のすべてのアクティブな音声、ビデオ、コンテンツのストリームの一覧にすばやくアクセスするには、[Active Streams] (SVC 通話でのみ有効 ) に移動します。目的のストリームを選択して、[ 詳細な情報 ] を選択します。

Power-On Self Test (POST)電源がオンになると、RealPresence Group システムは、初期化される前に、システムの状態の自動チェックを行います。このプロセスは、Power-on Self Test (POST) と呼ばれます。POST シーケンスのステータスは、システムの前面にある LED インジケータランプで表示されます。RealPresence Group 700 シス


Polycom, Inc. 259

テムでは、システムの前面にあるテキストフィールドディスプレイに表示されます。インジケータランプの各色の意味については、「インジケータランプ」をご参照ください。致命的なエラーが発生せずにPOST シーケンスが終了すると、RealPresence Group システムは正常に起動されます。

RealPresence Group 300、310、500、および 700 システムのテスト結果は、システムのメモリにログとして記録されます。RealPresence Group 300、310、500、および 700 システムで POST 実行中に警告が発生した場合は、システムの起動後、ローカルインターフェイスで [ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ ステータス ] > [ アクティブな警告 ] に移動するか、Web インターフェイスで [ 診断 ] > [ システム ] > [ システム状況 ] に移動して、警告を閲覧することができます。起動中に致命的なエラーが発生した場合、システムは起動されません。その場合は、Polycom テクニカルサポートにご連絡ください。

システムのリセットRealPresence Group システムが正常に機能しない場合、または管理者ローカルアクセスパスワードを忘れてしまった場合は、[ システム設定を消去 ] を有効にしてシステムをリセットすることができます。この手順は効果的にシステムを更新し、以下を除くすべての設定を削除します。

● 現在のソフトウェアバージョン

● リモコンのチャネル ID 設定

● ディレクトリのエントリ

● CDR データとログ

システムのリセット

システムは Web インターフェイスでリセットすることができます。システムから削除される項目の詳細については、「システムのリセット」をご覧ください。

ローカルインターフェイスを使用して会議室システムをリセットするには : 1 [ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 診断 ] > [ システムリセット ] に移動します。

2 [ システム設定を消去 ] にチェックマークを付けます。

3 [ システムリセット ] をクリックします。

約 15 秒後、システムが再起動し、セットアップウィザードが表示されます。

RealPresence Group システムのファクトリリストアRealPresence Group システムが正常に機能しない場合、または管理パスワードを忘れてしまった場合は、ファクトリリストアボタンを使用してシステムをリセットすることができます。

この操作により、システムのフラッシュメモリが完全に消去され、システムの出荷時のパーティションに格納されたソフトウェアバージョンとデフォルト構成が再インストールされます。

以下の項目は保存されません。

● ソフトウェアアップデート

● オプションキーとリモコンのチャネル ID を含むすべてのシステム設定

● ディレクトリのエントリ

● CDR データ


Polycom, Inc. 260

システムでの、または USB デバイスからのファクトリリストア中に、システム前面の LED インジケータが青色とオレンジ色に点滅します。

システムのファクトリリストアの実行

リストアボタンピンホールは、下図に示すように、Polycom RealPresence Group 300、310、および 500 システムの下部にあります。

リストアボタンピンホールは、下図に示すように、Polycom RealPresence Group 700 システムの前面にあります。

復元ボタンを使用してシステムの出荷時のパーティションに格納されたソフトウェアをシステ

ムに復元するには、次の操作を行います。

1 システムの電源をオフにします。

2 紙クリップをまっすぐに伸ばして、ピンホールに挿入します。

3 紙クリップを使用して、リストアボタンを押し続けます。

4 リストアボタンを押したままで、電源ボタンを 1 回押します。

5 リストアボタンをさらに 10 秒間押し続けてから放します。

ファクトリリストアプロセスの実行中、HDMI モニタには Polycom の起動画面と通常のソフトウェアアップデート画面が表示されます。他のタイプのモニタは空白になります。ファクトリリストアプロセスの実行中は、システムの電源をオフにしないでください。プロセスが完了すると、システムは自動的に再起動します。


Polycom, Inc. 261

特定のソフトウェアバージョンをインストールするためのファクトリリストアの実行

システムの USB ポートに USB ストレージデバイスが差し込まれているときにファクトリリストアを開始すると、システムのファクトリパーティションからではなく、USB デバイスからリストアされます。

ファクトリリストアプロセスの初の約 5 分間で、システムは SD カード上のデーを消去し、USB デバイスからデータを抽出します。このプロセスは、特殊なメモリパーティションから実行され、グラフィックは表示されないため、モニタは空白になります。

必要に応じて、データをゼロに置き換え、カードを再フォーマットすることで古いデータの形跡を排除するようにシステムに SD カードを準備させることができます。この手順によってファクトリリストアプロセスの開始時に約 20 分の処理が追加されることに注意してください。この間、画面は空白のままになります。ただし、このプロセス中は、LED インジケータが青とオレンジですばやく点滅します。リストアプロセスの残りの部分では、ライトは普通の速さで点滅します。

USB ストレージデバイスを使用してファクトリリストアを実行し、特定のソフトウェアバー

ジョンをインストールするには :1 ビルドパッケージ (.tar ファイル ) と sw_keys.txt ファイルを USB デバイスのルートディレク

トリにコピーします。 2 ( オプション ) USB デバイスのルートディレクトリに zeroize.txt というテキストファイルを作

成し、すべて大文字で TRUE という語句を入力してファイルを編集します。

zeroize.txt ファイルに FALSE という語句が含まれているか、このファイルが USB デバイスのルートディレクトリにない場合、システムは標準方法により SD カードのデータを消去します。

3 システムの電源をオフにして、USB デバイスをシステムに差し込みます。 4 リストアボタンを押したままで、電源ボタンを 1 回押します。

5 リストアボタンをさらに 10 秒間押し続けてから放します。

USB デバイス上のアップデートファイルのソフトウェアバージョンが Web インターフェイスに表示されます。

6 [ アップデートの開始 ] をクリックしてファクトリリストアを開始します。

SD カードを準備すると、HDMI モニタには Polycom の起動画面と通常のソフトウェアアップデート画面が表示されます。他のタイプのモニタは空白になります。ファクトリリストアプロセスの実行中は、システムの電源をオフにしないでください。プロセスが完了すると、システムは自動的に再起動します。

データおよび構成システムファイルの削除

セキュリティ上の目的で、機密データと構成情報を会議室システムから削除することができます。

システムファイルの論理削除を実行するには :1 [ 電源 ] センサーに 3 ～ 5 秒間タッチし続けて、 RealPresence Group 300、310、500、または 700

システムの電源をオフにします。ネットワーク接続をすべて取り外します。

2 ファクトリリストアを実行します。

3 システムが起動してセットアップウィザードが表示されるまで待ちます。

4 システムの電源をオフにします。


Polycom, Inc. 262

Polycom EagleEye Director のファクトリリストアの実行Polycom EagleEyeTM Director が正常に機能していない場合、または破損したパーティションを修復する必要がある場合は、リストアボタンを使用してデバイスをリセットできます。この操作を実行すると、カメラの設定は完全に消去され、ソフトウェアが再インストールされます。

下図は、Polycom EagleEye Director の背面にあるリストアボタンの位置を示します。

リストアボタンを使用して Polycom EagleEye Director をリセットするには :

1 EagleEye Director の背面にあるリストアボタンを押して、電源ライトのサイクル中、2 ～ 3 秒間押し続けます。

モニタに青い画面ではなく通常のビデオコンテンツが表示されたら、EagleEye Director の復元に成功したことを意味します。

2 リストアボタンを放します。

メモ : ファクトリリストアプロセス中は、Polycom EagleEye Director の電源はオンのままにしておきます。

EagleEye Producer のファクトリリストアの実行EagleEye Producer システムの [ ハードウェアリストア ] ボタンを使用して、システムのファクトリリストアを実行することができます。ファクトリリストアにより、システムは完全に消去され、システムの出荷時のパーティションに格納されたソフトウェアバージョンとデフォルト構成が復元されます。ファクトリリストア中に、システム前面の LED インジケータが青色とオレンジ色に点滅します。

ファクトリリストアを実行するには :1 EagleEye Producer システムの電源がオフになっている間、まっすぐにした紙クリップをピンホー

ルに差込み、[ 復元 ] ボタンを押し続けます。 2 [ 復元 ] ボタンを押しながら、電源ケーブルを差し込んで EagleEye Producer の電源をオンにしま

す。


Polycom, Inc. 263

3 [ 復元 ] ボタンをさらに 5 秒間押し続け、LED がオレンジ色と青色に交互点滅したら放します。

EagleEye Producer はファクトリリストアモードに入ります。ファクトリリストアは終わるまで約 8 分間かかります。プロセスが完了すると、EagleEye Producer は自動的に再起動します。

4 再起動が完了したら、ルームビューを較正します。詳細については、「EagleEye Director のルームビューの調整」をご参照ください。

メモ : ファクトリリストアプロセス中は、Polycom EagleEye Director の電源はオンのままにしておきます。

Polycom テクニカルサポートに連絡する前に装置の取り付けや設定が正しいにもかかわらず、テスト通話を正常に実行できない場合は、Polycom の販売元またはテクニカルサポート (support.polycom.com) にご連絡ください。

ルームビデオシステムに関する以下の情報を入力してから、質問をするか、問題を説明してください。これらの情報があれば、お客様の問題に、より早く対応することができます。さらに、すでに実施した診断テストやトラブルシューティング手順についてもお知らせください。

システムのシリアル番号の特定

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスではシステムのシリアル番号を閲覧することができます。

» システムのシリアル番号 (14 桁 ) を特定するには、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 情報 ] > [ システム詳細 ] に移動するか、システムの背面にある番号を確認します。

ソフトウェアのバージョンの特定

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスでソフトウェアのバージョンを閲覧することができます。

» ソフトウェアバージョンを特定するには、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 情報 ] > [ システム詳細 ] に移動します。

アクティブな警告メッセージの特定

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスでアクティブな警告メッセージを閲覧することができます。

» システムによって生成されたアクティブな警告メッセージを確認するには、 [ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ ステータス ] > [ アクティブな警告 ] に移動します。

IP アドレスおよび H.323 内線番号設定の検索

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスで IP アドレスおよび H.323 内線番号設定を閲覧することができます。

» IP アドレスおよび H.323 内線番号設定を特定するには、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 情報 ] > [ ネットワーク ] に移動します。

LAN ステータスの特定

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスで LAN ステータスを閲覧することができます。



Polycom, Inc. 264

» LAN ステータスを確認するには、[ 設定 ] > [ システム情報 ] >[ ステータス ] > [LAN] に移動します。

診断の特定

RealPresence Group システムのローカルインターフェイスで診断を閲覧することができます。

診断を特定するには、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 診断 ] に移動します。

テクニカルサポートへの連絡装置の取り付けや設定が正しいにもかかわらず、テスト通話を正常に実行できない場合は、次の操作を行って、Polycom の販売元またはテクニカルサポートにご連絡ください。

Polycom テクニカルサポートに連絡するには、support.polycom.com にアクセスします。

以下の情報を入力してから、質問をするか、問題を説明してください。これらの情報があれば、お客様の問題に、より早く対応することができます。

● [ システム詳細 ] 画面またはシステムの背面に表示された 14 桁のシリアル番号

● [ システム詳細 ] 画面に表示されたソフトウェアバージョン

● システムが生成したアクティブな警告

● ネットワークに関する情報

● すでに試したトラブルシューティング手順

ローカルインターフェイスで、[ 設定 ] > [ システム情報 ] > [ 情報 ] に移動するか、または Web インターフェイスで、画面上部の青色のバーにある [ システム ] をクリックして、システムの詳細情報を表示させることができます。

Knowledge Baseトラブルシューティングの詳細については、support.polycom.com にある Knowledge Base を検索できます。

Polycom ソリューションサポート

Polycom インプリメンテーションサービスおよび Polycom サポートサービスは、Polycom ソリューションを構成する Polycom 製品にのみ対応しています。Polycom がサポートし、Polycom ソリューションとのインテグレーションの対象となっているサードパーティの Unified Communications (UC) システムに対しては、Polycom Global Services および Polycom 認定パートナーから別途に提供される付加サービスがあります。この付加サービスは、カスタマーが UC システムの環境における Polycom ビジュアルコミュニケーションの設計、導入、適化、管理などを成功裏に実現するために有益なサービスです。PolycomConferencing for Microsoft Outlook、Skype for Business Server 2015 の統合には、UC Professional Services for Microsoft Integration が必要不可欠です。これらの詳細については、Polycom の下記サイトをご参照ください。http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html



http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html

Polycom, Inc. 265

システムパネルのビュー

以下のトピックスは、システムパネルのビューに関する情報を提供します。

Polycom RealPresence Group 300 システム Polycom RealPresence Group 310 システム

Polycom RealPresence Group 500 システム Polycom RealPresence Group 700 システム

Polycom RealPresence Group 300 システム下の図と表は、Web インターフェイスの設定が RealPresence Group 300 システムの背面のハードウェア入出力にどのように関係しているかを示したものです。

参照番号

場所 Web インターフェ

イス :管理者設定 > 入力 / 出力

サポートされているフォーマット説明

1 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 1]

ビデオ入力 HDCI カメラからの入力

2 該当なしマイク入力 Polycom マイク 2 つまでの Polycom マイク、または SoundStation IP 7000 スピーカーホンまたは SoundStructure ミキサーの音声入力

3 [ 音声 / ビデオ ] > [音声] > [音声出力]

音声出力 3.5mm ステレオメインモニタ音声または外部スピーカーシステムへの音声出力

システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 +


Polycom, Inc. 266


4 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 1]

ビデオ出力 1 • HDMI バージョン 1.3 + 内蔵音声

• DVI-D

モニタ 1 へのビデオ出力

5 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 2]

ビデオ出力 2 • HDMI バージョン 1.3

• DVI-D

モニタ 2 への出力 ( モニタオプションキーを使用した場合にのみ利用可能 )

6 該当なし USB コネクタ

USB 2.0 USB からのソフトウェアアップデート、リモコンバッテリの充電

7 [ 一般設定 ] > [ シリアルポート ]

シリアルポート

RS-232 シリアルポート

8 [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ]

LAN ポート Ethernet IP 通話と SSIP 通話、People+Content IP、およびシステムの Web インターフェイス接続

9 該当なし電源入力 12 V 6.25 A 電源入力

参照番号

場所 Web インターフェ

イス :管理者設定 > 入力 / 出力



Polycom, Inc. 267

参照番号

場所 Web インター

フェイス :管理者設定 > 入力 / 出力


1 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 1]

ビデオ入力 1 HDCI カメラ 1 からのビデオ入力

2 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 2][音声 /ビデオ ] >[音声 ] > [ 音声入力 ] > [ タイプ : HDMI]

ビデオ入力 2/ 音声入力 1

HDMI バージョン 1.3

補助ビデオと音声入力

3 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 2]

ビデオ入力 2 VGA コンテンツのビデオ入力

メモ :HDMI ビデオ入力または VGA ビデオ入力のいずれかを一方を使用します。両方同時に使用することはできません。

4 [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声 ] > [ 音声入力]> [タイプ: 3.5mm]

音声入力 2 3.5mm ステレオステレオラインレベル入力

3.5mm 音声は独立し、他のビデオ入力とは関連付けられていません。


6 [ 音声 / ビデオ ] > [音声] > [音声出力]

音声出力 1 3.5mm ステレオメインモニタ音声または外部スピーカーシステムへの音声出力

以下の音声を合成して出力 :システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 + ビデオ入力 2 に関連付けられているときは、音声入力 2 に接続された音声


Polycom, Inc. 268


7 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 1]


• DVI-D


フォーマットが HDMI のときは、メインモニタ音声の音声出力以下の音声を合成して出力 :システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 + ビデオ入力 2 に関連付けられているときは、音声入力 2 に接続された音声

8 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 2]

ビデオ出力 2 • HDMI バージョン 1.3

• DVI-D

モニタ 2 への出力、内蔵音声は含まず

メモ :RealPresence Group 310 システムには、デュアルモニタ出力を許可するデュアルモニタオプションキーが必要です。

9 該当なし USB コネクタ USB 2.0 USB からのソフトウェアアップデート、リモコンバッテリの充電


シリアルポート RS-232 シリアルポート


LAN ポート Ethernet IP 通話、People+Content IP、およびシステムの Web インターフェイス接続


参照番号





Polycom, Inc. 269

参照番号




1 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 1]


2 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 2][ 音声 / ビデオ ] > [音声 ] > [音声入力 ] > [タイプ : HDMI]

ビデオ入力 2/ 音声入力 1


補助ビデオと音声入力

3 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 2]

ビデオ入力 2 VGA コンテンツのビデオ入力

メモ :HDMI ビデオ入力または VGA ビデオ入力のいずれかを一方を使用します。両方同時に使用することはできません。

4 [ 音声 / ビデオ ] > [音声 ] > [音声入力 ] > [タイプ : 3.5mm]

音声入力 2 3.5mm ステレオステレオラインレベル入力



6 [ 音声 / ビデオ ] > [音声] > [音声出力]

音声出力 1 3.5mm ステレオメインモニタ音声または外部スピーカーシステムへの音声出力

以下の音声を合成して出力 :システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 + ビデオ入力 2 に関連付けられているときは、音声入力 2 に接続された音声


Polycom, Inc. 270

Polycom RealPresence Group 700 システムこのトピックでは、Web インターフェイスの設定が RealPresence Group 700 システムの背面のハードウェア入出力にどのように関係しているかを示します。

7 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 1]


• DVI-D


フォーマットが HDMI のときは、メインモニタ音声の音声出力以下の音声を合成して出力 :システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 + ビデオ入力 2 に関連付けられているときは、音声入力 2 に接続された音声

8 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 2]

ビデオ出力 2 HDMI バージョン 1.3DVI-D

モニタ 2 への出力、内蔵音声は含まず







参照番号





Polycom, Inc. 271

参照番号




1 該当なし電源入力 1 0 0 - 2 4 0VAC 2.3 A

電源入力

2 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 1]


3 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 1]

ビデオ入力 1 HDMI バージョン 1.4

カメラ 1 からのビデオ入力

4 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 2]


5 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 2]


カメラ 2 からのビデオ入力

メモ : ビデオ入力 1 および 2 には HDCI または HDMI のいずれか一方を使用します。両方同時に使用することはできません。

6 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 3]

ビデオ入力 3 VGA 音声入力 3 に関連付けられているビデオ入力

7 [音声 /ビデオ ] >[音声 ] > [音声入力 ] > [タイプ : 3.5mm]

音声入力 3 3.5mm ステレオ

ステレオラインレベル用音声入力

音声はビデオソースが選択されたときにローカルのオーディオミックスに含まれます。



Polycom, Inc. 272

8 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 3]


ビデオおよび音声入力

メモ : ビデオ入力 3 には HDMI または VGA のいずれか一方を使用します。両方同時に使用することはできません。

9 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 4]

ビデオ入力 4 コンポジットビデオ

ビデオ入力ビデオ入力 4 と関連 ( ビデオ 4 選択時以外は音声入力不可 )

10 [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ 入力 4]

ビデオ入力 4 コンポーネントビデオ

音声入力 4 と関連付けられたビデオ入力 ( ビデオ入力 4 選択時以外は音声入力不可 )

11 [音声 /ビデオ ] >[音声 ] > [ 音声入力 ] > [タイプ: コンポーネント ]

音声入力 4 RCA ビデオ入力 4 に関連付け

ビデオ入力選択時以外は非アクティブ

音声はビデオソースが選択されたときにローカルのオーディオミックスに含まれます。

メモ : ビデオ入力 4 にはコンポジット /RCA またはコンポーネントのいずれか一方を使用します。両方同時に使用することはできません。

12 [ 音声 / ビデオ ] > [ 音声 ] > [ 音声入力 ] > [ タイプ : ライン入力 ]

音声入力 2 RCA 補助音声入力

マイク入力に使用し、相手側に対してのみ送信されます。

13 該当なし音声入力 1 Polycom マイク

3 つまでの Polycom マイク、あるいは SoundStation IP 7000 スピーカーホンまたは SoundStructure ミキサーの音声入力

14 該当なし音声出力 2 RCA メインモニタ音声用音声出力以下の音声を合成して出力 :システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 + 関連付けられているビデオが選択されているときの音声入力 3 および 4 からの音声入力

15 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 1]

ビデオ出力 1 VGA モニタ 1 へのビデオ出力

16 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 1]

ビデオ出力 1音声出力 1



以下の音声を合成して出力 :システムトーンと効果音 + 相手側サイトからの音声 + 関連付けられているビデオが選択されているときの音声入力 3 および 4 からの音声入力

参照番号





Polycom, Inc. 273

17 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 2]

ビデオ出力 2 VGA モニタ 2 への出力

18 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 2]

ビデオ出力 2 HDMI バージョン 1.3

モニタ 2 への出力

19 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 3]

ビデオ出力 3 VGA モニタ 3 への出力

20 [ 音声 / ビデオ ] > [ モニタ ] > [ モニタ 3]

ビデオ出力 3音声出力 3


モニタ 3 へのビデオおよび音声出力録画用に設定されている場合の音声出力 ( こちら側 + 相手側 + コンテンツ )

メモ : ビデオ出力 1、2、および 3 には HDMI または VGA のいずれか一方を使用します。両方同時に使用することはできません。




23 [ ネットワーク ] > [LAN 設定 ] > [LAN オプション ]

PC LAN ポート Ethernet イーサネットスイッチポート



参照番号




Polycom, Inc. 274

ポートの使い方

ポートの使い方については、以下のトピックスをご参照ください。これらはビデオ会議用にネットワーク機器を設定する際に役立ちます。 RealPresence Group システムへの接続 RealPresence Group システムからの接続

RealPresence Group システムへの接続次表に、RealPresence Group システムへの IP ポートの使用方法を示します。

インバウン

ドポートタイプ

プロト

コル機能

設定

デフォルト

でオン ?( 低セキュ

リティプロ

ファイル ) 使用可 / 不可 ?ポート番号は変

更可能か

22 静的 TCP セキュアな API はい [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ]

SSH アクセスが有効 : 有効にして

ポート 22 を開く

いいえ

22 静的 TCP SSH 経由の Polycom Touch Control

はい [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ ペアリ

ング ] > [Polycom タッチデバイス ] > [Polycom タッチデバイスが有効 ]

いいえ

23 静的 TCP Telnet 診断いいえ [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [Telnet アクセスが有効 ]

いいえ

24 静的 TCP Polycom API いいえ [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [Telnet アクセスが有効 ]

いいえ


Polycom, Inc. 275

80 静的 TCP RealPresenceGroup HTTP 経由の Web UI

HTTP 経由の

RealPresenceTouch

はい [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [Web アクセスが有効 ]

- HTTP と HTTPS ポートを無効に

します。

[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [HTTPS に限定 ]

- HTTP ポートを無効にします。

[ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ]> [セキュリティ

全般 ] > [ アクセ

ス ] > [Web アク

セスポート(http)]

161 静的 UDP SNMP いいえ [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [SNMP アクセスが有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] > [SNMP が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] > [Listening Port]

443 静的 TLS RealPresenceGroup HTTPS 経由の Web UI

HTTP 経由の

RealPresenceTouch

はい [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] > [ セキュリティ全般 ] > [ アクセス ] > [Web アクセスが有効 ]

いいえ

1719 静的 UDP H.225.0 RAS いいえ [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323] > [ ゲート

キーパーを使用 ]

いいえ

1720 静的 TCP H.225.0 通話シ

グナル

はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323] > [IP H.323 が有効 ]

いいえ

5001 静的 TCP コンテンツ共有用 People+Content™ IP クライアン

トアプリケー

ション。 RealPresence Group システム

および RealPresence Touch デバイス

によって使用さ

れます。

はい [ 管理者設定 ] > [ 音声 / ビデオ ] > [ ビデオ入力 ] > [ カメラの一般設定 ] > [People+Content IP が有効 ]

いいえ

インバウン


プロト

コル機能

設定

デフォルト


リティプロ


更可能か


Polycom, Inc. 276

RealPresence Group システムからの接続次表に、RealPresence Group システムからの IP ポートの使用方法を示します。

5060 静的 TCP

UDPSIP ( プロトコ

ルは Transport Protocol 設定に

よって異なる )

はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [SIP が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク] > [SIP] > [トランスポー

トプロトコル ]

いいえ

5061 静的 TLS SIP はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [SIP が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク] > [SIP] > [トランスポー

トプロトコル ]

いいえ

49152-65535

動的 TCP H.245 はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323] > [IP H.323 が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ]> [IP ネット

ワーク ] > [ ファ

イアウォール ]> [ 固定ポート ] > [TCP ポート ] (1024-65535)

1 6 3 8 4 -32764 ( デフォル

ト )

動的 UDP RTP/RTCP ビ

デオおよび音声


[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [SIP が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ]> [IP ネット

ワーク ] > [ ファ

イアウォール ]> [ 固定ポート ] > [UDP ポート ] (1024-65535)

インバウン


プロト

コル機能

設定

デフォルト


リティプロ


更可能か


Polycom, Inc. 277

アウトバ

ウンド

ポートタイププロトコル機能

設定

デフォルト


リティプロ


更可能か

80 静的 TCP RealPresenceGroup システム

ソフトウェアの

インストールお

よびRealPresenceTouch デバイス

用 Polycom 製品

登録

はいセットアップウィザード中の [登録 ] チェックボックスのオフ

いいえ

123 静的 UDP NTP はい [ 管理者設定 ] > [ 一般設定 ] > [ 日時] > [システム時刻] > [時間サー

バ ]

いいえ

162 静的 UDP SNMP TRAP いいえ [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] > [SNMP が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] > [Destination Address <1,2,3>]

はい - [ 管理者設

定 ] > [ サーバ ] > [SNMP] > [Destination Address <1,2,3>] > [ ポー

ト ]

389 静的 TLS LDAP いいえ [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディレクトリサーバ ] > [ サーバタイプ ]

はい

- [ 管理者設定 ] > [サーバ ] > [ディ

レクトリサーバ ]> [ サーバタイプ

] = [LDAP]

- [ 管理者設定 ] > [サーバ ] > [ディ

レクトリサーバ ]> [サーバポート]

389 静的 TLS LDAP-ADS (外部

認証 )いいえ [ 管理者設定 ] > [ セキュリティ ] >

[ セキュリティ全般 ] > [ 認証 ] > [Active Directory 外部認証が有効 ]

いいえ

443 静的 TLS RealPresence リソース管理 (プロ

ビジョニング、監

視、ソフト更新 )

いいえ [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ プロ

ビジョニングサービス ] > [ プロ

ビジョニングが有効 ]

いいえ

443 静的 TLS M i c r o s o f tExchange サー

バ (カレンダリン

グ )

いいえ [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ カレ

ンダーサービス ] > [ カレンダー

サービスが有効 ]

いいえ


Polycom, Inc. 278

443 静的 TLS Microsoft Skype アドレス帳

いいえ [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディ

レクトリサーバ ] > [ サーバタイ

プ ]

いいえ

514 静的 UDP SYSLOG いいえ [ 診断 ] > [ システム ] > [ システム

ログ設定] > [リモートログが有効]

[ 診断 ] > [ システム ] > [ システム

ログ設定 ] > [ リモートログサー

バのトランスポートプロトコル ]= [UDP]

はい - 発信ポー

トは [ リモート

ログサーバのア

ドレス ] フィー

ルドで指定でき

ます。

601 静的 TCP SYSLOG いいえ [ 診断 ] > [ システム ] > [ システム

ログ設定] > [リモートログが有効]

[ 診断 ] > [ システム ] > [ システム


バのトランスポートプロトコル ]= [TCP]






ます。

1718 静的 UDP H.225.0 ゲート

キーパー検出

いいえ [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323] > [ゲートキーパーを使用] = [自動]

いいえ

1719 静的 UDP H.225.0 RAS いいえ [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [H.323] > [ ゲートキーパーを使用 ]


トは [ プライマ

リ GK IP アドレ

ス ] フィールド

で指定できます

1720 静的 TCP H.225.0 通話シ

グナル


いいえ

3601 静的 TCP GDS いいえ [ 管理者設定 ] > [ サーバ ] > [ ディ

レクトリサーバ] > [サーバタイプ]いいえ

アウトバ

ウンド


設定

デフォルト


リティプロ


更可能か


Polycom, Inc. 279

5060 静的 UDP TCP SIP はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [SIP が有効 ]

および

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [ トランスポートプロトコル ] = [ 自

動 ]、[TCP]、または [UDP]


トはダイヤル文

字列で指定でき

ます ( ユーザ @ ドメイン:ポート)

使用されるトラ

ンスポートプロ

トコルは、[ 管理

者設定 ] > [ ネッ

トワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [ トラン

スポートプロト

コル ] に応じて

異なることに注

意してください

5061 静的 TLS SIP はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [SIP が有効 ]

および

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP] > [ トランスポートプロトコル ] = [ 自

動 ] または [TLS]


トはダイヤル文

字列で指定でき

ます ( ユーザ @ ドメイン:ポート)

5222 静的 TCP RealPresenceR e s o u r c eManager: XMPP

いいえ RealPresence Resource Manager によりプロビジョニング

いいえ

6514 静的 TLS SYSLOG いいえ [ 診断 ] > [ システム ] > [ システム

ログ設定 ] > [ リモートログが有

効 ]

[ 診断 ] > [ システム ] > [ システム


バのトランスポートプロトコル ]= [TLS]






ます

アウトバ

ウンド


設定

デフォルト


リティプロ


更可能か


Polycom, Inc. 280

49152-65535

動的 TCP H.245 はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [IP H.323 が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ]> [IP ネットワー

ク ] > [ ファイア

ウォール ] > [ 固定ポート ] > [TCP ポート ] (1024-65535)

16384-32764 ( デフォ

ルト )

動的 UDP RTP/RTCP ビデ

オおよび音声

はい [ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [IP H.323 が有効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [SIP が有

効 ]

[ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ]> [IP ネットワー

ク ] > [ ファイア

ウォール ] > [ 固定ポート ] > [UDP ポート ] (1024-65535)

アウトバ

ウンド


設定

デフォルト


リティプロ


更可能か

Polycom, Inc. 281

セキュリティプロファイルのデフォルト設定

RealPresence Group システムのセキュリティプロファイルにより、さまざまな安全性レベルでシステムにアクセスすることができます。デフォルト設定のセキュリティプロファイル種類は異なります。セキュリティプロファイルのデフォルトに関する詳細は、次の表をご参照ください。

● 高セキュリティプロファイルのデフォルト設定 ● 高いセキュリティプロファイルのデフォルト設定 ● [ 中 ] セキュリティプロファイルのデフォルト設定 ● 低いセキュリティプロファイルのデフォルト設定

セキュリティプロファイルを有効にする方法については、「セキュリティプロファイルの構成」をご参照ください。

高セキュリティプロファイルのデフォルト設定[ 高 ] セキュリティプロファイルを使用したときの特定の設定のデフォルト値を次表に示します。

管理者設定領域高

範囲デフォルト値変更可能 ?

通話の発信

連絡先検索ボックス値なしはい

短縮ダイヤル

編集検索ボックス値なしはい

手動ダイヤル

エントリボックス値なしはい

ビデオ音声

ビデオはい


Polycom, Inc. 282

自動 128 256 384 512 768 1024 1472 1920 2048 3072 3840 4096 6144

自動はい

自動 H.323 SIP

自動はい

一般設定

システム設定

通話設定


はいいいえ着信拒否

いいえはい



いいえはい

近の通話

通話記録レポートチェックボックス有効はい

[ 近の通話 ] が有効チェックボックス無効はい

ホーム画面設定

短縮ダイヤルチェックボックス無効はい

カレンダチェックボックス無効はい

背景イメージファイルを選択

ファイルが選択されていません

はい

起動時の背景イメージファイルを選択


はい

キオスクモードチェックボックス無効はい

ホーム画面アイコンチェックボックス無効はい




Polycom, Inc. 283

アドレスバーなし

IP アドレス

SIP アドレス

H.323 内線番号

ペアリングコード

なしはい ( 左右両方の要素が対象 )

RealPresence Touch の背景

イメージファイルを選択


はい

Skype モードチェックボックス無効はい

ペアリング

Polycom タッチデバイスが有効

メモ : この設定を無効にすると、SSH ポートが閉じられます。

チェックボックス無効はい

SmartPairing 使用不可無効読み取り専用


モード

RS-232 モード

メモ : 一部の RealPresence Group システムでは、記載されているモードの一部だけがサポートされます。

オフコントロールカメラ制御クローズドキャプションパススルー

オフはい

ログインモード範囲 : なし、管理者パスワードのみ、ユーザ名 / パスワード

管理者パスワードのみ

はい

ログインプロンプトタイプ

なし管理者パスワードのみユーザ名 / パスワード

ユーザ名 / パスワード

はい

ネットワーク

IP ネットワーク

SIP が有効チェックボックス有効はい

Transport Protocol 自動 TLS TCP UDP

TLS はい




Polycom, Inc. 284

ダイヤル設定

ダイヤルオプション

SVC 設定 (H.264) SVC → AVC AVC のみ

SVC → AVC はい

H.239 が有効チェックボックス無効はい

音声のみの通話が有効チェックボックス無効はい

TIP チェックボックス無効はい

通話タイプの順序ビデオビデオ→音声音声→ビデオ VOICEDIALPREFERENCE_SIP_SPEAKERPHONE (Polycom SoundStation IP 7000 が接続されている場合にのみ表示されます )

ビデオはい

ビデオダイヤル順序 IP H.323 SIP

IP H.323 はい

音声ダイヤル順序設定1 ([ 音声のみの通話が有効 ] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

SIP はい

音声ダイヤル順序設定2 ([ 音声のみの通話が有効 ] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

H.323 はい

音声 / ビデオ

スリープ

スリープモードでマイクミュートが有効

チェックボックス有効読み取り専用

ビデオ入力

カメラの一般設定




Polycom, Inc. 285

相手側からのカメラ制御を許可


People + Content IP が有効




音声

Polycom StereoSurround


セキュリティ

セキュリティ全般

セキュリティプロファイル


高高中低

高はい

認証

Active Directory 外部認証が有効


アクセス


チェックボックス有効はい

Web アクセスが有効


ユーザ設定へのアクセスを許可


HTTPS に限定チェックボックス有効読み取り専用




Polycom, Inc. 286

Web アクセスポート (http)メモ :[HTTPSに限定 ] 設定が有効にされている場合、この設定を選択することはできません。

16 ビット整数灰色表示 (80) 読み取り専用

Telnet アクセスが有効

チェックボックス無効読み取り専用

SNMP アクセスが有効


API ポート

SSH アクセスが有効


ログイン失敗後のポートロック

オフ ,2-10 オフはい

ポートロック期間

1,2,3,5,10,20,30 分間

1,2,4,8 時間

1 分はい


オフ ,[1..24] 時間オフはい



アイドルセッションタイムアウト ( 分 )

1,3,5,10,15,20,30,45,60,120,240,480

10 はい


10,15,20,25,30,35,40,45,50

25 はい




Polycom, Inc. 287

暗号化

通話に AES 暗号化が必須

オフ相手側が AES 可の場合ビデオ通話のみで必要すべての通話で必要

ビデオ通話のみで必要

はい




アカウントロックアウト

ログイン失敗後に管理者アカウントをロック

2 ～ 10 3 はい

管理者アカウントのロック期間

1,2,3,5 分間 1 はい

管理者アカウントロックカウンターをリセットする時間

オフ ,[1..24] 時間 1 はい

ログイン失敗後にユーザアカウントをロック

2 ～ 10 3 はい

ユーザアカウントのロック期間

1,2,3,5,10,20,30 分間

1,2,4,8 時間

1 分はい

ユーザアカウントロックカウンターをリセットする時間

オフ ,[1..24] 時間 1 はい




Polycom, Inc. 288

ログイン認証情報


チェックボックス有効読み取り専用



パスワードの要件

管理者 ( ルーム、リモート )、ユーザ ( ルーム、リモート )

以前のパスワードの拒否

8 ～ 16 10 はい

パスワードの小有効日数

オフ,1,5,10,15,20,30

オフはい

パスワードの大有効日数

30,60,90,100,110,120,130,140,150,160,170,180

60 はい

変更すべき文字の小字数

1 ～ 4 4 はい

パスワード有効期限の警告

1 ～ 7 7 はい

リモートアクセス ( 管理者リモート、ユーザリモート )

小字数 8 ～ 16,32 15 はい

小文字が必須オフ ,1,2, すべて 2 はい

大文字が必須オフ ,1,2, すべて 2 はい

数字が必須オフ ,1,2, すべて 2 はい

特殊文字が必須

オフ ,1,2, すべて 2 はい


1 ～ 4 2 はい






Polycom, Inc. 289

ユーザ ( ルーム )、管理者 ( ルーム )

小字数 8 ～ 16,32 9 はい

小文字が必須オフ ,1,2, すべてオフはい

大文字が必須オフ ,1,2, すべてオフはい

数字が必須オフ ,1,2, すべてオフはい


オフ ,1,2, すべてオフはい


1 ～ 4 2 はい



ミーティング

小字数オフ ,1-20,32 オフはい







8 ～ 16 10 はい


オフ ,1,5,10,15, 20,30

オフはい


1 ～ 4 2 はい

SNMPメモ :SNMP パスワードは、システムが SNMP v3 を使用するときにのみ該当します。

小字数 8 ～ 16,32 12 はい







Polycom, Inc. 290


オフ ,1,2, すべて 1 はい


8 ～ 16 10 はい


オフ ,1,5,10,15, 20,30

オフはい


1 ～ 4 2 はい



セキュリティバナー

セキュリティバナーが有効


バナーテキスト DoD カスタム

DoD はい


Unicode 文字、大 2048 バイト

DoD ( 米国国防総省 ) のバナーテキスト

はい

リモートシステムのバナーテキスト


DoD ( 米国国防総省 ) のバナーテキスト

はい

証明書

証明書オプション





失効

失効チェック方式

OCSP CRL

OCSP はい






Polycom, Inc. 291

サーバ

ディレクトリサーバ

サーバタイプオフ

MicrosoftLDAPPolycom GDS

オフはい

登録状況該当なし使用不可読み取り専用

SNMP

Version 1 チェックボックス無効はい

Version 2c チェックボックス無効はい

Version 3 チェックボックス有効はい

プロビジョニングサービスチェックボックス無効はい


カレンダーサービスが有効


録画サービス

録画サービスが有効チェックボックス無効はい

ドメイン名

ユーザ名

パスワード

サーバアドレス

診断領域

高


システム

システムログ設定

リモートログが有効チェックボックス無効はい

リモートログサーバのトランスポートプロトコル UDPTCPTLS

TLS 読み取り専用




Polycom, Inc. 292

高セキュリティプロファイルのデフォルト値の変更RealPresence Group システムが高セキュリティプロファイルを使用するように構成した場合、システムは以下の設定をデフォルト値から変更することを強制します。

● 管理者アカウントのユーザ ID● ユーザアカウントのユーザ ID● 管理者ローカルアクセスパスワード

● 管理者リモートアクセスパスワード

● ユーザローカルアクセスパスワード

● ユーザリモートアクセスパスワード

高セキュリティプロファイルを使用している場合のその他の制約

次の設定は「ユーザ設定」メニューからは利用できません ([ 管理者設定 ] の該当するセクションからのみ設定可能です ):

● カメラ > 相手側からのカメラ制御を許可

● ミーティング > 自動応答時ミュート

● ミーティング > ビデオ通話自動応答 (1 地点 )● ミーティング > ビデオ通話自動応答 ( 多地点 )● ミーティング > Web 上でのビデオの表示を許可


Polycom, Inc. 293

高いセキュリティプロファイルのデフォルト設定[ 高 ] セキュリティプロファイルを使用したときの特定の管理者設定のデフォルト値を次表に示します。



通話の発信


短縮ダイヤル


手動ダイヤル

エントリボックス

値なしはい

ビデオ音声

ビデオはい

自動 128 256 384 512 768 1024 1472 1920 2048 3072 3840 4096 6144

自動はい

自動 H.323 SIP

自動はい

一般設定

システム設定

通話設定

ビデオ通話自動応答 (1 地点 ) はいいいえ着信拒否

いいえはい

ビデオ通話自動応答 (多地点 ) はいいいえ着信拒否

いいえはい

近の通話


Polycom, Inc. 294


[ 近の通話 ] が有効チェックボックス無効はい



カレンダチェックボックス無効はい



はい



はい

キオスクモードチェックボックス無効はい

ホーム画面アイコンチェックボックス無効はい


IP アドレス

SIP アドレス

H.323 内線番号



RealPresence Touch の背景イメージファイルを選択


はい

Skype モードチェックボックス無効はい

ペアリング




SmartPairing モード使用不可自動手動

使用不可はい


モード

RS-232 モードメモ : 一部のR e a l P r e s e n c eGroup システムでは、記載されているモードの一部だけがサポートされます。


オフはい




Polycom, Inc. 295

ログインモードなし、管理者パスワードのみ、ユーザ名 / パスワード


はい

ネットワーク



トランスポートプロトコル自動 TLS TCP UDP

TLS はい

ダイヤル設定


AVC のみはい



SVC → AVC はい

H.239 が有効チェックボックス無効はい

音声のみの通話が有効チェックボックス無効はい

TIP チェックボックス無効はい


ビデオはい


IP H.323 はい

音声ダイヤル順序設定 1 ([音声のみの通話が有効 ] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

SIP はい




Polycom, Inc. 296

音声ダイヤル順序設定 2 ([音声のみの通話が有効 ] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

H.323 はい

音声 / ビデオ

スリープ



ビデオ入力








音声

Polycom StereoSurround チェックボックス無効はい

セキュリティ




高高中低

高はい

認証



アクセス

ネットワーク侵入検知システム(NIDS) が有効


Web アクセスが有効チェックボックス有効はい






Polycom, Inc. 297

HTTPS に限定チェックボックス有効読み取り専用

Web アクセスポート (http)メモ :[HTTPS に限定 ] 設定が有効にされている場合、この設定を選択することはできません。




SSH アクセスが有効チェックボックス有効はい





ポートロック期間 1,2,3,5,10,20,30 分間

1,2,4,8 時間

1 分はい


オフ ,[1..24] 時間

オフはい


チェックボックス

無効はい


1,3,5,10,15,20,30,45,60,120,240,480

10 はい


10,15,20,25,30,35,40,45,50

25 はい

暗号化


オフ相手側が AES 可の場合ビデオ通話のみで必要すべてのビデオ通話で必要

ビデオ通話のみで必要

はい



有効はい




Polycom, Inc. 298




オフ

2 ～ 103 はい


1,2,3,5 分間 1 はい

ログイン失敗後に管理者アカウントロックカウンターをリセットする時間



2 ～ 10 3 はい


1,3,5,10,15,20,30 分、1,2,4,8 時間

1 分はい

ログイン失敗後にユーザアカウントロックカウンターをリセットする時間










オフ ,1-16 10 はい


オフ ,1,5,10,15, 20,30

オフはい




Polycom, Inc. 299


オフ ,30,60,90, 100,110,120, 130,140,150, 160,170,180

90 はい


1 ～ 4 4 はい


1 ～ 7 4 はい


小字数 1 ～ 16,32 6 はい




特殊文字が必須オフ ,1,2, すべてオフはい






小字数 8 ～ 16,32 6 はい









ミーティング







Polycom, Inc. 300




オフ ,1-16 10 はい


オフ ,1,5,10,15, 20,30

オフはい




小字数 8 ～ 16,32 8 はい




特殊文字が必須オフ ,1,2, すべて 1 はい


オフ ,1-16 5 はい


オフ ,1,5,10,15, 20,30

オフはい





証明書









Polycom, Inc. 301

失効

失効チェック方式 OCSP CRL

OCSP はい




セキュリティバナーが有効チェックボックス無効はい


カスタムはい



ヌル ( テキストなし )

はい




はい

サーバ




オフはい


SNMP




プロビジョニングサービスチェックボックス無効はい


カレンダーサービスが有効チェックボックス無効はい

録画サービス

録画サービスが有効チェックボックス無効はい

ドメイン名

ユーザ名

パスワード





Polycom, Inc. 302

[ 高 ] セキュリティプロファイルのデフォルト値の変更RealPresence Group システムが高いセキュリティプロファイルを使用するように構成した場合、システムは以下の設定をデフォルト値から変更することを強制します。

● 管理者アカウントローカルアクセスパスワード

● ユーザアカウントローカルアクセスパスワード

● 管理者アカウントリモートアクセスパスワード

診断領域

高


システム




UDP はい


Polycom, Inc. 303

[ 中 ] セキュリティプロファイルのデフォルト設定[ 中 ] セキュリティプロファイルを使用したときの特定の管理者設定のデフォルト値を次表に示します。



通話の発信


短縮ダイヤル


手動ダイヤル

エントリボックス

値なしはい

ビデオ音声

ビデオはい

自動 128 256 384 512 768 1024 1472 1920 2048 3072 3840 4096 6144

自動はい

自動 H.323 SIP

自動はい

一般設定

システム設定

通話設定

ビデオ通話自動応答 (1 地点 ) はいいいえ着信拒否

いいえはい

ビデオ通話自動応答 ( 多地点 ) はいいいえ着信拒否

いいえはい

近の通話


Polycom, Inc. 304

通話記録レポートチェックボックス

有効はい

[ 近の通話 ] が有効チェックボックス

有効はい


短縮ダイヤルチェックボックス

無効はい

カレンダチェックボックス

無効はい



はい



はい

キオスクモードチェックボックス

無効はい

ホーム画面アイコンチェックボックス

無効はい


IP アドレス

SIP アドレス

H.323 内線番号



RealPresence Touch の背景イメージファイルを選択


はい

Skype モードチェックボックス

無効はい

ペアリング




無効はい


使用不可はい




Polycom, Inc. 305


モード

RS-232 モードメモ : 一部の RealPresence Group システムでは、記載されているモードの一部だけがサポートされます。


オフはい

ログインモード範囲 : なし、管理者パスワードのみ、ユーザ名/ パスワード


はい

ネットワーク


SIP が有効チェックボックス

有効はい

トランスポートプロトコル自動 TLS TCP UDP

TLS はい

ダイヤル設定


SVC → AVC はい



SVC → AVC はい

H.239 が有効チェックボックス

無効はい

音声のみの通話が有効チェックボックス

無効はい

TIP チェックボックス

無効はい




Polycom, Inc. 306


ビデオはい


IP H.323 はい

音声ダイヤル順序設定 1 ([ 音声のみの通話が有効] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

SIP はい

音声ダイヤル順序設定 2 ([ 音声のみの通話が有効] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

H.323 はい

音声 / ビデオ

ビデオ入力

スリープ



無効はい




無効はい



有効はい



有効はい

音声

Polycom StereoSurround チェックボックス

無効はい




Polycom, Inc. 307

セキュリティ




高高中低

中はい

認証



無効はい

アクセス



有効はい

Web アクセスが有効チェックボックス

有効はい



無効はい

HTTPS に限定チェックボックス

有効はい



Telnet アクセスが有効チェックボックス

無効はい

SSH アクセスが有効チェックボックス

有効はい



無効はい



ポートロック期間 1,2,3,5,10,20,30 分間

1,2,4,8 時間

1 分はい




Polycom, Inc. 308



ホワイトリストが有効チェックボックス

無効はい


1,3,5,10,15,20,30,45,60,120,240,480

10,15,20,25,30,35,40,45,50

はい


10,15,20,25,30,35,40,45,50

25 はい

暗号化



相手側が AES 可の場合

はい

FIPS 140 暗号化が有効チェックボックス

有効はい




オフ ,2-10 3 はい


1,2,3,5 分間 1 はい


オフ,[1..24] 時間オフはい


オフ ,2-10 3 はい


1,2,3,5,10,20, 30 分間 1,2,4,8 時間

1 分はい


オフ,[1..24] 時間オフはい




Polycom, Inc. 309




無効はい



無効はい






オフ ,1,5, 10,15,20,30

オフはい


オフ ,30,60,90, 100,110,120, 130,140,150, 160,170,180

オフはい


オフ,1-4,すべてオフはい




小字数 1 ～ 16,32 3 はい

小文字が必須オフ,1,2,すべてオフはい

大文字が必須オフ,1,2,すべてオフはい

数字が必須オフ,1,2,すべてオフはい

特殊文字が必須オフ,1,2,すべてオフはい





無効はい


小字数 8 ～ 16,32 8 はい

小文字が必須オフ ,1,2,すべてオフはい




Polycom, Inc. 310








無効はい

ミーティング









オフ ,1,5,10, 15,20,30

オフはい




小字数 8 ～ 16,32 3 はい



数字が必須オフ ,1,2,すべてオフはい

特殊文字が必須オフ ,1,2,すべてオフはい




オフ ,1,5,10,15, 20,30

オフはい






Polycom, Inc. 311



無効はい

証明書




無効はい



無効はい

失効

失効チェック方式 OCSP CRL

OCSP はい



有効はい


セキュリティバナーが有効チェックボックス

無効はい


カスタムはい


Unicode 文字、大 2048 バ

イト


はい


Unicode 文字、大 2048 バ

イト


はい

サーバ




オフはい




Polycom, Inc. 312

[ 中 ] セキュリティプロファイルのデフォルト値の変更RealPresence Group システムが [ 中 ] セキュリティプロファイルを使用するように構成した場合、システムは以下の設定をデフォルト値から変更することを強制します。

● 管理者アカウントローカルアクセスパスワード

● ユーザアカウントローカルアクセスパスワード


SNMP

Version 1 チェックボックス

無効はい

Version 2c チェックボックス

無効はい

Version 3 チェックボックス

有効はい


カレンダーサービスが有効チェックボックス

無効はい

録画サービス

録画サービスが有効チェックボックス

無効はい

録画サービス

ドメイン名

ユーザ名

パスワード


診断領域

中


システム




UDP 読み取り専用




Polycom, Inc. 313

低いセキュリティプロファイルのデフォルト設定[ 低 ] セキュリティプロファイルを使用したときの特定の管理者設定のデフォルト値を次表に示します。


範囲デフォルト値

通話の発信

連絡先検索ボックス値なし

短縮ダイヤル

編集検索ボックス値なし

手動ダイヤル

エントリボックス値なし

ビデオ音声

ビデオ

自動 128 256 384 512 768 1024 1472 1920 2048 3072 3840 4096 6144

自動

自動 H.323 SIP

自動

一般設定

システム設定

通話設定



いいえはい



いいえはい

近の通話


Polycom, Inc. 314


[ 近の通話 ] が有効チェックボックス有効はい



カレンダチェックボックス使用不可





キオスクモードチェックボックス使用不可

ホーム画面アイコンチェックボックス使用不可


IP アドレス

SIP アドレス

H.323 内線番号


なし

RealPresence Touch の背景イメージファイルが選択されていません

はい

Skype モードチェックボックス使用不可

ペアリング



チェックボックス使用不可


使用不可はい


モード

RS-232 モードメモ : 一部のRealPresenceGroup システムでは、記載されているモードの一部だけがサポートされます。


コントロールはい




Polycom, Inc. 315

ネットワーク



トランスポートプロトコル

自動 TLS TCP UDP

自動はい

ダイヤル設定


AVC のみはい



SVC → AVC

H.239 が有効チェックボックス使用不可

音声のみの通話が有効チェックボックス使用不可

TIP チェックボックス使用不可


ビデオ


IP H.323

音声ダイヤル順序設定 1 ([ 音声のみの通話が有効 ] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

SIP

音声ダイヤル順序設定 2 ([ 音声のみの通話が有効 ] が選択されている場合にのみ表示されます )

IP H.323 SIP

H.323

音声 / ビデオ

ビデオ入力




Polycom, Inc. 316








音声

Polycom StereoSurround チェックボックス使用不可

セキュリティ




高高中低

低はい

認証



アクセス



Web アクセスが有効




HTTPS に限定チェックボックス無効はい




Polycom, Inc. 317


16 ビット整数灰色表示 (80) はい



SSH アクセスが有効






ポートロック期間

1,2,3,5,10,20,30 分間

1,2,4,8 時間

1 分はい






1,3,5,10,15,20,30,45,60,120,240,480

10 はい


10,15,20,25,30,35, 40,45,50

25 はい

暗号化



相手側が AES 可の場合

はい






Polycom, Inc. 318






1,2,3,5 分間 1 はい






1,2,3,5,10,20,30 分間 1,2,4,8 時間

1 分はい















Polycom, Inc. 319


オフ ,1,5,10,15,20,30 オフはい


オフ ,30,60,90,100, 110, 120,130,140, 150,160,170,180

オフはい


オフ ,1-4, すべてオフはい


























Polycom, Inc. 320



ミーティング










オフ ,1,5,10,15,20,30 オフはい




小字数 8 ～ 16,32 8 はい









オフ ,1,5,10,15,20,30 オフはい






Polycom, Inc. 321



証明書






失効

失効チェック方式

OCSP CRL

OCSP はい




セキュリティバナーが有効



カスタムはい




はい




はい

サーバ




オフ




Polycom, Inc. 322

登録状況該当なし読み取り専用

SNMP




プロビジョニングサービスチェックボックスチェックボックス使用不可


カレンダーサービスが有効


録画サービス

録画サービスが有効チェックボックス - 無効

はい

録画サービス

ドメイン名

ユーザ名

パスワード


診断領域

低


システム




UDP はい



Polycom, Inc. 323

通話速度と解像度

さまざまな通話タイプの大通話速度と解像度の詳細については、以下のトピックをご覧ください。

● 1 地点通話速度 ● 多地点通話速度 ● ハイプロファイル通話速度と解像度 ● HD ビデオの多地点解像度 ● コンテンツビデオの解像度とフレームレート

1 地点通話速度次表に、RealPresence Group システムの各タイプの H.323/SIP における 1 地点通話の大通話速度を示します。

多地点通話速度次表に、通話中のサイト数ごとの H.323/SIP 通話の大許容速度を示します。通信機器によって、大速度がさらに制限される場合もあります。表に示されている機能の一部には、多地点用のオプションキーが必要です。RealPresence Group 300 および 310 システムは多地点通話をサポートしていません。

システム大通話速度

RealPresence Group 300 3072 kbps




通話の接続サイト数サイトごとの大速度

各サイトの大速度 (ICE Enabled、Skype for Business 2015)

各サイトの大速度 (CCCP Skype for Business 2015 with A/V MCU)

3 3072 kbps 1024 kbps 664 kbps





Polycom, Inc. 324

Microsoft Skype インターオペラビリティオプションが有効の場合、Skype for Business 2015 環境であっても、これらの値は適用されません。このオプションキーが有効の場合、すべての通話は CCCP 通話になり、ICE の制約のため 1920 kbps で制限されます。

[ 各サイトの大速度 (ICE Enabled、Skype for Business 2015)] 列の値は、以下の両方の条件が満たされる場合にのみ適用されます。

● Skype インターオペラビリティオプションキーは、Skype for Business 2015 クライアントを使用して通話が H.263 とネゴシエーションされるように、無効に設定されています。

● ICE 通話は、ファイアウォールの境界も通過できます。

ハイプロファイル通話速度と解像度本セクションでは、2 つの RealPresence Group システム間の通話で送信される H.264 ハイプロファイル解像度とフレームレートについて説明します。解像度とフレームレートは、通話速度とカメラ入力の [ 適化の対象 ] 設定の両方に基づいて決定されます。システムの複雑性やその機能の関係上、RealPresence Group システムと異なるタイプのエンドポイント、または多地点リソースとの間の通知の解像度とフレームレートの表を掲載することはできません。システムは、あらゆるタイプの通話で、高の解像度と一番のフレームレートを提供しようとします。

高い通話速度をサポートするシステムの場合、シャープネスとモーションの値は 2 MB ～ 6 MB まで同じです。NTSC カメラと PAL カメラの相違は、フレームレートの計算方法にあります。

● NTSC 60 fps ＝ PAL 50 fps● NTSC 30 fps ＝ PAL 25 fps

次の表に、H.264 ハイプロファイル通話で NTSC カメラを使用したシステムにおける人物ビデオの解像度を示します。実際の解像度とフレームレートは、通話タイプとお使いの環境の通話シナリオによって異なります。

7 (RealPresence Group 700 のみ )

1024 kbps 128 kbps 664 kbps

8 (RealPresence Group 700 のみ )

832 kbps 128 kbps 664 kbps

ハイプロファイル通話における通話速度と解像度

カメラソース

HD (1280x720x60) HD (1920x1080x60)

通話速度 (Kbps)モーション / シャープネス解像度

大フレームレート (fps) 解像度

大フレームレート (fps)

<160 モーション 512x288 60 512x288 60

160 ～ 511 モーション 640x368 60 640x368 60

通話の接続サイト数サイトごとの大速度

各サイトの大速度 (ICE Enabled、Skype for Business 2015)

各サイトの大速度 (CCCP Skype for Business 2015 with A/V MCU)


Polycom, Inc. 325

次の表に、H.264 ハイプロファイル通話で NTSC EagleEye Acoustic カメラを使用したシステムにおける人物ビデオの解像度を示します。

HD ビデオの多地点解像度Polycom では HD 多地点解像度が強化されており、多地点会議のビデオ品質を適化することができます。この機能を使用すると、多地点ビデオ会議での送受信時の大ビデオ解像度が高まります。多地点ビデオ会議中に、ビデオ会議のエンドポイントで高解像度のビデオをサポートせず、解像度の低いビデオを転送するものがあると、すべてのエンドポイントの受信ビデオ解像度が低くなります。

多地点制御ユニット (MCU) の大送受信時解像度を以下の表に示します。ディスカッションからスピーカーに変更しても、エンドポイントからの 960x540 の送信と 1080p の受信は変更されません。

RealPresence Group 500 システムは、6 方向多地点会議で、1 つのエンドポイントをホストシステムとして、さらに大 5 つの他のエンドポイントをサポートします。RealPresence Group 700 システムは、8 方向多地点会議で 1 つ

のエンドポイントをホストシステムとして、さらに大 7 つの他のエンドポイントをサポートします。

512 ～ 831 モーション 848x480 60 848x480 60

832 ～ 895 モーション 1024×576 60 720x832 60

896 ～ 1727 モーション 1280x720 60 1280x720 60

>=1728 モーション 1280x720 60 1920x1080 60

<128 シャープネス 640x368 30 640x368 30

128 ～ 511 シャープネス 1024×576 30 1024×576 30

512 ～ 1023 シャープネス 1280x720 30 1280x720 30

>=1024 シャープネス 1280x720 30 1920x1080 30

EagleEye Acoustic でのハイプロファイル通話における通話速度と解像度

カメラソース

HD (1920x1080x30)

通話速度 (Kbps) モーション / シャープネス解像度大フレームレート (fps)

<128 モーション / シャープネス 640x368 30

128 ～ 511 モーション / シャープネス 1024×576 30

512 ～ 1023 モーション / シャープネス 1280x720 30

>=1024 モーション / シャープネス 1920x1080 30

ハイプロファイル通話における通話速度と解像度

カメラソース

HD (1280x720x60) HD (1920x1080x60)

通話速度 (Kbps)モーション / シャープネス解像度

大フレームレート (fps) 解像度

大フレームレート (fps)


Polycom, Inc. 326

コンテンツビデオの解像度とフレームレート高解像度の高フレームレートは、832 kbps 以上の 1 地点通話のみに適用できます。さらに、カメラ入力の [ 適化の対象 ] を [ シャープネス ] に設定する必要があります。通話がこれらの要件を満たしていない場合は、低いフレームレートが適用されます。

多地点通話では、コンテンツの大解像度およびフレームレートは、720p では 30 fps です。

*RealPresence Group 310 または RealPresence Group 500 システムの [ 品質の選択 ] を [ コンテンツ ] ([ 管理者設定 ] > [ ネットワーク ] > [IP ネットワーク ] > [ ネットワーク品質 ] の順に選択する ) に設定した場合にのみ使用可能です。

ビデオ会議でのエンドポイント数大送信解像度大受信解像度

2 ～ 4 つのエンドポイント 1080p、30fps 960x540p、30fps

5 ～ 8 つのエンドポイント 720p、30fps 640x368p、30fps

解像度エンコード解像度シャープネスモーション

800 x 600 800 x 600 30 60

1024 x 768 1024 x 768 30 60

1280 x 720 1280 x 720 30 60

1280 x 768 1280 x 720 30 60

1280 x 1024 1280 x 1024 30 60

1600 x 1200 1280 x 1024 30 60

1680 x 1050 1280 x 720 30 60

1920 x 1080 1920 x 1080 30 60*

Documents

Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド...Polycom, Inc. 3 目次 はじめに. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Polycom RealPresence Group Series 管理者ガイド...Polycom, Inc. 3 目次はじめに. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .