Upload
merrill-casey
View
22
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
MAGYAR REGIONÁLIS TUDOMÁNYI TÁRSASÁG iii. VÁNDORGYŰLÉSE 2005. NOVEMBER 24-26. SOPRON. Az e-közigazgatásra vonatkozó ausztriai legjobb gyakorlat hasznosításának lehetőségei Magyarországon. Ponácz György Márk Széchenyi István Egyetem – Győr. Tel.: +36-20-3460742 Email: [email protected] - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Az e-közigazgatásra vonatkozó ausztriai legjobb gyakorlat hasznosításának lehetőségei
Magyarországon
Ponácz György Márk
Széchenyi István Egyetem – Győr
MAGYAR REGIONÁLIS TUDOMÁNYI TÁRSASÁG iii. VÁNDORGYŰLÉSE
2005. NOVEMBER 24-26. SOPRON
Tel.: +36-20-3460742
Email: [email protected]
Web: http://www.sze.hu/etk
Internet hozzáférés Európában
Kutatási koncepció
A tanulmány vizsgálati szempontjai:-- technológiai változások hatása a közigazgatásra,-- e-közigazgatás ausztriai tapasztalatai és annak
adaptációs lehetőségei.
A tanulmány tartalmazza:-- az e-közigazgatási helyzet elemzését,-- a szabályozási intézményrendszer leírását, és-- javaslatokat a legjobb gyakorlat átvételére.
A „posztmodern” gazdaságtan
A posztmodern gazdaságot a következők vezérlik:
1. a gyártás új tényezői,-- úgymint az infokommunikációs technológiák és a magas
szintű automatizációvalamint
2. a kompetitív előnyök új forrásai,-- úgymint az innováció, hosszú távú tanulás, know-how-k,
személyre szabott szolgáltatások, stb.
Folyamatos elmozdulás megy végbe a tudásgazdaság irányába.
A hazai információs társadalom fejlesztésének egyes kérdései
A hazai információs társadalom megfelelő kialakulásához szükséges, hogy a társadalom tömegesen befogadja az informatikai eszköztárat (Glatz F. 2000)
Feltétel: a tudomány-és technológiapolitika összehangolt cselekvése.
Az infokommunikációs technológiák fejlődése egyrészről állami beavatkozást, állami támogatásokat igényel, másrészről átformálja az állami szektor működési
folyamatait is.
AutomatizmusokÁllami beavatkozás
Tudásgazdaság
TudástársadalomMegvalósítás
e-Kormányzás
Az e-kormányzás olyan kormányzást jelent, amely az infokommunikációs technológiákat alkalmazza a belső és a külső kapcsolatok átalakítása érdekében.
Az infokommunikációs technológiák alkalmazása mellett az államnak továbbra is a közösség számára hasznos, legitim, transzparens és elszámoltatható kormányzást kell biztosítania. (ENSZ, 2003.)
Kutatási eredmények:1. egyetlen ország sem rendelkezik monopóliummal2. viszonylag kevés helyen alkalmazzák az e-kormányzást3. csökken az IT alkalmazása a politikai részvétel biztosításáben
Az e-kormányzás egyes aspektusaiHajtóerők:
- bürokrácia csökkentése
- új szolgáltatások bevezetése
- tudásgazdaság bővítése
- további gazdasági alkalmazások
- demokratikus párbeszéd
- közigazgatás tudásállománya nő
- nyitottság és transzparencia
- politikai fókuszba kerül az IT
Elvárások:
- valós közösségi igények
- back-office integrálása
- adatbázisok felhasználása
Kihívás:
- hivatali munkakultúra megváltozása
Változásmenedzsment eszközök szükségessége
Stratégia Tervezés Implementáció
Work-flow
Képzés
ElemzésJövőkép-alkotás VezetésHRITPCMCM
e-Közigazgatás tervezése Magyarországon
.1995. Nemzeti Informatikai Stratégia1999. Nemzeti Információs Társadalom Stratégia (NITS) -- demokratizálás és szolgáltató állam2002. Magyar Információs Társadalom Stratégia készítése2003. eKormányzat 2005 részstratégia: MeH EKK létrehozása
Európai Unió:1999. eEurope akcióterv, majd eEurope2002 és eEurope2005 -- széles társadalmi rétegek számára kívánja hozzáférhetővé tenni az elektronikus kormányzati, közigazgatási szolgáltatásokat, és -- ügyel az esélyegyenlőségre.
eEurope2005: -- a 20 legkeresettebb szolgáltatásre vonatkozó indítvány
z e-kormányzás olyan kormányzást jelent, amely az infokommunikációs technológiákat alkalmazza a belső és a külső kapcsolatok átalakítása érdekében.
Az infokommunikációs technológiák alkalmazása mellett az államnak továbbra is a közösség számára hasznos, legitim, transzparens és elszámoltatható kormányzást kell biztosítania. (ENSZ, 2003.)
Kutatási eredmények:1. egyetlen ország sem rendelkezik monopóliummal2. viszonylag kevés helyen alkalmazzák az e-kormányzást3. csökken az IT alkalmazása a politikai részvétel biztosításáben
e-közigazgatási szolgáltatások benchmarkingja
1. Információs, tájékoztató jellegű szolgáltatások2. Egyirányú interakció3. Kétirányú interakció4. Teljes online tranzakció -- A teljes ügyintézési folyamat online módon lebonyolítható, ideértve a fizetést és a kész dokumentumok, határozatok, engedélyek kézbesítését is. -- A kézbesítés bizonyos esetekben szintén tisztán elektronikus formában valósul meg, digitális aláírással hitelesített elektronikus ügyirat formájában.
Az e-kormányzás külső és belső erőtere és kapcsolati rendszere
Az eKormányzat 2005 átfogó programjai
1. „alapinfrastruktúra kiépítése”
2. „e-szabályozás bővítése”
3. „e-hatékonyság építés”
4. „e-szolgáltatások”
5. „e-kultúra fejlesztés”
6. „EU integráció”
Az e-kormányzás intézményrendszere I.
MeH Elektronikus Kormányzat Központ-- saját hatáskörben valósít meg immanens
e-kormányzati feladatokat,-- koordinálja más szereplők e-
kormányzattal kapcsolatos feladatvégzését, illetve
-- orientálja a közigazgatás szereplő által önállóan végzett e-kormányzati feladatokat
Az e-kormányzás intézményrendszere II.
Kormányzati Egyeztető Tárcaközi Bizottság-- iratkezelés egységességéhez szükséges jogszabályok kidolgozása,-- a nyílt forráskódú szoftverek felhasználási lehetőségeinek a
megvitatása,-- nyílt forráskódra építő Szoftver Kompetencia Központ kialakítása,-- az elektronikus fizetés lehetőségeinek feltárása (SEMOPS -projekt),-- az államigazgatási szolgáltatások szempontjából legfontosabbnak
ítélt 46 kormányzati intézmény honlapjának a tartalmi-formai egységesítése,
-- a kormányzati portál tartalmának fejlesztése,-- az elektronikus dokumentumok archiválásának szabályozása,-- a digitális aláírás bevezetésével kapcsolatos szabványosítási
törekvések koordinálása, valamint az-- eKormányzat 2005 stratégia megvalósításának nyomon követése és
javaslatok megtétele
Az e-kormányzás intézményrendszere III.
Elektronikus Kormányzat Operatív Bizottság-- szolgáltató államhoz kapcsolódó reformfolyamatok felgyorsítása
érdekében jött létre 2003-ban-- később felruházták a központi közigazgatás informatikai
korszerűsítésének és a közigazgatási szolgáltatások korszerűsítésének koordinációs feladataival
-- fő feladata az Európai Bizottság közleményében ajánlott, az elektronikus kormányzás keretében a polgárok és vállalkozások számára nyújtandó húsz szolgáltatás megvalósításának támogatása, illetve
-- a nagy ügyfélforgalmú államigazgatási szervek elekronizálással kapcsolatos törekvéseinek összehangolása
-- tagjai olyan szervezetek, amelyek közvetlen kapcsolatban állnak a lakossággal és a vállalkozásokkal, és nagy ügyfélforgalmat bonyolítanak
Az e-kormányzás támogatási rendszere
1. Hazai támogatások
2. Nemzeti Fejlesztési Terv pályázatai-- „e-közigazgatás fejlesztése” intézkedés keretében 2 komponens:2. a) a helyi önkormányzatok átfogó, integrált információs
rendszereinek fejlesztése, az elektronikus ügyintézés bevezetése, az ügyintézés elektronizáltsági szintjének emelése,
2. b) a helyi önkormányzatok tulajdonában vagy kezelésében lévő adatvagyon kihasználására irányuló fejlesztések támogatása
2005 augusztusáig:-- az első komponens (e-közigazgatási szolgáltatások) keretében 29
önkormányzat és területfejlesztési társulás nyert százmillió forintos nagyságrendű támogatást
-- a második komponens (az adatvagyon másodlagos hasznosítása) keretében 16 nyertest hirdettek ki egyenként legalább ötvenmillió forintos támogatással.
Az e-kormányzás szerepe a regionális növekedésben
A növekedés általánosan elfogadott mérőszáma a nemzeti termék volumenének változása. Ez az alábbi tényezőktől függ:-- lakosság számától,-- technikai haladástól,-- régiószintű technikai fogadóképesség,-- régió térszerkezete,-- gazdasági ágazatainak szerkezete,-- infrastruktúra,-- környezet állapota,-- politikai intézményrendszer,-- a régió társadalmának szerkezete.
Ausztriai helyzet elemzése
• A jogalkotás 2002 óta teljesen elektronikusEzen belül elektronikus folyamatok a következők: layout, workflow, (egyszeres) regisztráció, változatkezelés, szakértői vélemények nyilvánosságra hozatala, jogilag hiteles elektronikus kiadás.
• 2004-ig valamennyi minisztériumban bevezették az ELAK rendszert az ELAKimBUND-projekt keretében. (12 minisztérium, 7.500 felhasználó)
• Ezzel párhuzamosan fut az e-Recht-System. (Harmonizáció szükséges)
• Rokon rendszerek: Németországban a DOMEA, Svájcban a GEVER.
Az e-kormányzás kapcsolatrendszere
E-kormányzat testületei
Történelem... 2003-2005._
Az ausztriai elektronikus ügykezelés tanulságai
• Politikai támogatottság• Koordinált projektfolyamatok, központosítás• Az érintettek folyamatos tájékoztatása,
bevonása a folyamatokba• Szervezeti alapok, kézikönyvek és üzemeltetői
modell kidolgozása• Infrastruktúra telepítésének dimenzionálása• Technológia-semleges, nyitott (nemzetközileg
elismert) szabványok és előre definiált interfészek alkalmazása
Köszönöm a figyelmüket!