POSLOVNI FOKUSPoslovni fokus tvrtke InfoDom su usluge za strategijsko upravljanje i transformaciju poslovanja te usluge za integraciju ICT rješenja temeljem upravljanja poslovnim procesima, upravljanja znanjem i upravljanja programima i projektima.Poslovne vrijednosti za korisnike orijentirane su na povećanje produktivnosti, bolje korištenje resursa, smanjenje troškova i smanjenje poslovnih rizika. Korisnici proizvoda i usluga su iz područja gospodarstva i javnog sektora. InfoDom podržava kompletan ciklus stvaranja vrijednosti kod korisnika: konzalting za strate-gijsko upravljanje, vođenje programa i projekata, implementaciju ICT rješenja, informacijsku sigurnost, te reviziju poslovanja.

EKO SUSTAVOperacije InfoDom Grupe pokrivaju tvrtke iz Zagreba (InfoDom i Teledom), Bruxelles-a i Sarajeva, te mreža partnerskih kompanija u zemljama u kojima InfoDom nema vlastite tvrtke. Razvoj proizvoda i usluga kao i suradnja s kupcima temelje se na generičkim modelima i metodologijama svjetskih institucija, kao što su: Business Process Management Institute, TeleManagement Forum, Knowledge Management Consortium International i Project Management Institute.U Republici Hrvatskoj, suradnju u ekosustavu InfoDoma čini suradnja s gospodarskim subjektima, s tijelima državne uprave, s nacionalnim institucijama te strateškim poslovnim partnerima i grupacijama.Proizvodi i usluge tvrtke InfoDom temelje se na alatima i metodologijama IBM-a, IDS Sheer-a, Microsoft-a i Oracle-a, kod kojih InfoDom ima najvišu razinu certificiranih partnerstava.

ORGANIZACIJSKI KAPACITET I KULTURAStvaranje vrijednosti temelji se na sposobnostima certificiranih stručnjaka, poslovnim procesi-ma orijentiranim ka efikasnosti, učenju i inovacijama, te na virtualnim organizacijama specija-lističkih timova vođenih svjetskim metodologijama. Razvoj karijere pojedinca, motivacije i praćenje osobnog učinka, oslonac su za postavljanje osobne odgovornosti istog za uspješnost. Upravljanje kvalitete podržano je QMS sustavom, a u uvođenju je i Europski EFQM model upravljanja poslovnom izvršnošću.

NORMA ISO 9001:2000 Zasebno mjesto u poslovanju InfoDoma zauzima Sustav za upravljanje kvalitetom. Normom ISO 9001:2000 certificirani su sljedeći poslovni procesi: reinženjering poslovnih procesa, projektiranje informacijskih sustava, razvoj i održavanje programske opreme i upravljanje projektima. Time pokazujemo našu stalnu brigu o kvaliteti InfoDomovih proizvoda, na zadovoljstvo naših klijenata.

NORMA ISO/IEC 27001Norma informacijske sigurnosti ISO/IEC 27001 najvažnija je norma za sustave upravljanja sigurnosti informacija. Ispunjavanjem zahtjeva navedene norme podiže se razina sigurnosti u smislu zaštite od velikog broja prijetnji kao što su neovlašteni pristup korporativnim mrežama, gubitak povjerljivih informacija, upadi u informacijske sustave, curenje povjerljivih informacija, prisluškivanje, virusni napadi i drugo. Na ovaj način tvrtka InfoDom svojim korisnicima garantira najvišu razinu sigurnosti pri isporuci aplikacijskih usluga putem Interneta što podrazumijeva garanciju tajnosti, integriteta i dostupnosti informacijskog sustava i korisnikovih podataka. Uvođenjem ISO/IEC 27001 norme tvrtka jamči svojim korisnicima kontinuitet praće-nja i stalna unaprjeđenja informacijske sigurnosti.

ZNANSTVENA DJELATNOSTInfoDom je svrstan u upisnik znanstvenih organizacija i ima dopusnicu za obavljanje znanstvenih djelatnosti, koju je odobrilo Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa. InfoDom već dulji niz godina provodi visokokvalitetna istraživanja s ciljem razvoja i implementacije novih poslovnih modela i platformi za upravljanje znanjem. Dopusnicom je potvrđeno ispunjavanje uvjeta izvrsnosti za vođenje nacionalnih znanstvenih projekata.

Od ljudskih ideja

složenih poslovnih odluka

dizajna poslovnih procesa

modela informacijskih sustava

razvoja aplikacija

implementacija sustava

informacijske sigurnosti

revizije poslovanja

do ukupne kvalitete

POSLOVNA IZVRSNOST

INFODOM PONUDASvojim proizvodima i uslugama omogućavamo kompanijama povećanje efikasnosti poslovanja kao i povećanje konkurentnosti na tržištu.InfoDom je proizveo novu generaciju sustava za upravljanje znanjem koji daju potporu krea-tivnosti, procesima učenja u kompanijama, te inovaciji procesa i organizacije. Naši sustavi za elektroničko poslovanje povećavaju efikasnost poslovnih procesa.Digitalizacijom i mjerenjima poslovnih procesa, omogućuje se upravljivost i distribucija poslova na niže razine organizacije, čime se oslobađaju kapaciteti za kreativnost i inovacije, specifične za gospodarstvo znanja.

Sustav za podršku provedbe strategija - sustavni pristup i rješenje za osmišljavanje i provedbu strategije kom-panije; kvantitativno i kvalitativno mjerenje uspješnosti implementacije i provedbe iste; omogućavanje ne samo konzistencije među svim sastavnim elementima svake strategije, već i koherentnosti među različitim strategi-jama.

Platforma SRMA omogućuje tvrtkama izgradnju integriranog sustava za upravljanje procesima (BPMS), upravljanje znanjem (KMS) i upravljanje projektima (PMO).

Sustav planiranja i izvršavanja nabave je web sustav koji omogućuje korisnicima kreiranje planova potre-ba za robama i uslugama, odnosno iskazivanje svojih zahtjeva za sredstvima iz Državnog proračuna, te provedbu javnih nadmetanja.

Sustav e-Inspektor predstavlja ekspertni sustav koji u potpunosti podržava rad inspekcije, te je izrađen u skladu s direktivama Europske Unije (za područja različi-tih inspekcija). Temeljna svrha e-Inspektora je povećanje efikasnosti i efektivnosti rada inspekcijskih službi.

e-GOP je jedinstvena, integrirana i modularna platforma za operativno elektroničko uredsko poslovanje tijela javne uprave s integracijom upravljačkih registara i mehaniza-ma upravljanja sjednicama uz mogućnost interne kolabo-racije. kroz pravo i organizaciju.

Platforma namijenjena učinkovitom elektroničkom poslo-vanju unutar tvrtke i prema poslovnim partnerima (kup-cima i dobavljačima).

Informatički sustav koji omogućava pohranu, čuvanje i upravljanje arhivskim i registraturnim gradivom.

Osim brojnih vlastitih sustava koji pokrivaju značajan dio Enterprise Resource Planning (ERP) funkcionalnosti InfoDom je licenciran za rad s Oracle e-Business Suite-om, paketom modula koji u potpunosti pokrivaju poslovne zahtjeve organizacija, bilo kojeg profila. Stručna ekspertiza naših konzultanata i razvojnih timova pomaže da unaprijedite poslovne procese, smanjite troškove i brže donosite poslovne odluke. Oracle e-Business Suite je preveden na hr-vatski jezik te je u potpunosti prilagođen hrvatskom zakonodavstvu i lokalnoj poslovnoj praksi.

REFERENTNA LISTA Agencija za civilno zrakoplovstvo

Agencija za javne nabavke Bosne i Hercegovine

Centralna banka Bosne i Hercegovine

Ministarstvo komunikacija i prometa Bosne i Hercegovine

Ministarstvo financija i trezora Bosne i Hercegovine

Agencija za javne nabavke Bosne i Hercegovine

JP NIO Službeni list Bosne i Hercegovine

Croatia osiguranje

Dalekovod

Državna geodetska uprava

Državni zavod za statistiku

Elektroprivreda Crne Gore

Financijska agencija

Grad Zagreb

Gradska plinara Zagreb

Hrvatska banka za obnovu i razvitak

Hrvatska elektroprivreda

Hrvatska narodna banka

Hrvatska radiotelevizija

Hrvatske željeznice

Hrvatski sabor

HT - Hrvatske Telekomunikacije

Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje

Hypo Leasing Kroatien

IBM Hrvatska

Kantonalna uprava za inspekcijske poslove Tuzla, BiH

MBU

Microsoft Hrvatska

Ministarstvo financija

Ministarstvo financija i trezora Bosne i Hercegovine

Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture

Ministarstvo poljoprivrede, ribarstva i ruralnog razvoja

Ministarstvo pravosuđa

Ministarstvo regionalnog razvoja, šumarstva i vodnog gospodarstva

Ministarstvo zaštite okoliša, prostornog uređenja i graditeljstva

Ministarstvo zdravstva i socijalne skrbi

Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa

Narodne novine

Odašiljači i veze

OIKON

Oracle Hrvatska

PlinaCro

Privredna banka Zagreb

Središnji državni ured za e-Hrvatsku

Tvornica cementa Holcim Hrvatska

Ured pučkog pravobranitelja

Vlada Crne Gore

Zagrebačka Banka

Zavod za javno zdravstvo Grada Zagreba i Zagrebačke županije

SESS

KONTAKTIRAJTE NAS:

InfoDom d.o.o. Andrije Žaje 61/I, 10000 ZagrebHrvatskaTelefon: +385 1 3040 588 Fax: +385 1 3040 593 e-pošta: infodom@infodom.hr

www.infodom.hr

InfoDom WE SPRL1050 Ixelles, Avenue Louise 65 Belgiume-pošta: infodom@infodom.be

www.infodom.be

InfoDom Sarajevo d.o.o.Fra Anđela Zvizdovića 171 000 SarajevoBosna i HercegovinaTelefon: +387 33 295 216Fax: +387 33 295 217e-pošta: info@infodom.ba

www.infodom.ba

hrv 04/11