Upload
others
View
11
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Poslovna strategija (Prof. D.Djuričin)
Digitalna strategija Analogna definicija strategije: Originalna ideja vodilja za donošenje odluka u promenljivim uslovima
Digitalna definicija strategije: Skup kompleksnih interakcija izmedju preduzeća i okruženja koje
omogućavaju: A. Da se dobije uvid neminovnost promena sagledavanjem trenutne
pozicije, trendova razvoja i verovatnoću pojave prekretnica B. Da se odrede pravci delovanja na prioritetne probleme C. Da se definiše ideja vodilja za donošenje budućih odluka koja će
omogućiti balans u: Kapitalizaciji šansi Izbegavanju pretnji Pretvaranju pretnji u šanse
Ključni elementi: Promene (kontinuelne umesto povremene)
Unknown insted unceratian Disruptivne inovacije (suprotno okvira strategije na bazi S krive - business as usaul)
Interakcija kroz eksperiment Nov biznis model asocira na formulisanje i sprovodjenje strategije u realnom
vremenu Balans
Geopolitički, ekonomski, konkurentski, balans sa prirodom kao i balans u perspektivama BsC uključujući bleasure (business+pleasure)
Analogna strategija vs. Digitalna strategija Analogna strategija: Sporo prilagodjavanje Povremene promene Linearnost u ciljevima Sekvencijalnost Fokus na pozicioniranje
Digitalna strategija: Brze promene Kontinuelne promene Prodorni ciljevi Paralelni kanali Fokus na repozicioniranje
Kako strategija utiče na organizaciju? Organizacija koja uči (engl. learning organization) je infrastruktura za strategiju (Ilustracija): Za razliku od funkcionalne hijerarhije koja je infrastruktura za taktiku Integracija kroz učenje:
1. Planiranja i izvršenja 2. Razumevanja i reagovanja
Fokus organizacije koja uči je na investicije u nematerijalnu aktivu: Big data Cloud Algoritamsko razmišljanje Umesto na: Investicije u materijalnu aktivu Održavanja odnosa sa finansijerima
Holistički pristup menja hijerarhijski pristup (Ilustracija): Na primer, BsC/SM
Hijerarhijska organizacija
Risk Ignorance
Inovativna organizacija (organizacija koja uči)
Risk Intelligence
Organizacija koja uči
PLANIRANJE REAGOVANJE
UČENJE
RAZUMEVANJE IZVRŠAVANJE
Zahtevi organizacije koja uči pred IT
Tehnološka platforma koja eliminiše negativne posledice efekta silosa: Dupliranje poslova Gubitak informacija Nedovoljnu vidljivost Ranjivost
Karakteristike IT platforme: Jedinstvena centralizovana baza informacija (i znanja) za sve
korisnike Inovirana informacija jednog korisnika odražava se u svim
aplikacijama Tehnologija portala u prethodnom periodu i cloud computing
danas omogućavaju prethodno za interne i za eksterne korisnike
Glavne IT platforme digitalne strategije MySAP ERP, Oracle, i td.)
ERP (Enterprise Resource Planning)
ERP ERP
Corporate Data
Employees
Orders
Customers
Sales
Inventory Global Shipping Report
Global Sales Report
Global Manufacturing Report
ERP Data Flow
Purchasing
Marketing and Sales
Accounting and Finance
Manufacturing Human Resources
Inventory
Information
Funkcionisanje ERP
Sales order
Sales guote
SALES
Information
Pack and ship
WAREHOUSE
Returns
RECEIVING
Billing
Payment
ACCOUNTING
1
2
3
ERP- Integracija organizacije
Document
ERP Financials
Project Management Portal and Website
Workflow
Sales HR
Logistics
Management
Evolucija ERP do 2010
1990 2000 2010
ERP • Materials Planning • Order Entry • Distribution • General ledger • Accounting • Shop Floor Control
Extended ERP • Scheduling • Forecsting • Capacity Planning • E-commerce • Warehousing • Logistics
ERP - II • Project Mngt. • Knowlegde Mngt. • Workflow Mngt. • Customer Relationship Manageme• Portal Capability • Integrated Financials • Risk Mngt.
Faze u razvoju SAP do 2010 Centralizovana
obrada Klijent/server arhitektura
Servisno-orjentisana arhitektura
Automatizacija
Efikasnost i kontrola
Strategijska vrednost
Poslovni zahtevi
Prodori u tehnologiji
SAP R/2 SAP R/3 My SAP ERP
Karakteristike faza razvoja ERP
Centralizovana obrada: Informatički paradoks (velika količina “nebitnih podataka”) Problem sa usklađivanjem podataka na dislociranim delovima i drugim
subjektima Nekompatibilnost sa drugim programima
Klijent server arhitektura: Ubrzanje i povezivanje svih procesa praćenjem informacija u realnom vremenu
(real time) Kostjumizacija proizvoda (“market of one”) Povezivanje sa eksternim specijalizovanim aplikacijama (komunikacija
programa)
Web server tehnologija: Informacije se nalaze na različitim mestima Pristup informacijama ide kroz otvorene formate (Ilustracija sledi) Praćenje i obrada velikog broja dinamičkih informacija (radio tehnologija, bar
kodovi) Umrežavanje preko internet tehnologije VPN Google i Twitter
R/3 korisnički server
R/3 korisnički server
R/3 korisnički server
R/3 korisnički server
R/3 korisnički server
Osnovna SAP R/3 konfiguracija (klijent-server arhitektura)
R/3 server podataka
R/3 server aplikacije
Integracija
Kompanija Kupac
Outsorce
Ogranak
Osnovna informatička struktura
1. Baza podataka: Infrastrukturni sloj Strukturni i transakcioni podaci Jedinstveni i jednoznačni podaci
2. Aplikacije Razvijene na infrastrukturnom sloju
3. Portali (interfejsovi)/ cloud Prozor u aplikacije
4. ERP Softver za upravljanje bazama podataka
Baza podataka i ERP
Aplikacija Analiza
Baza podataka
Izvedeni podaci
Opšti podaci
ERP
Programski moduli
Zbir procedura povezanih u
funkcionalnu celinu
1. Nezavisan
2. Integrabilan
3. Parametarski fleksibilan
Idealna slika informatičke strukture
ERP
CRM
Business suits
Komunikacija software-a
Komunikacija softvera
Osnovni problem je semantika: Komunikacija zahteva komunikacione protokole (Aski i XML,
na primer)
Danas postoje mogućnosti da se, pored informacija, prenose i meta podaci Meta podaci opisuju strukturu
Otvoreni formati
A
= A
+ 1. Povećaj 2. Boldiraj 3. Oboji 4. ...
Informacija + obrada Informacija Opis obrade
Zapis o obradama Čista
Informacija Podatak
Povezivanje otvorenim formatom
Web server
XML XML
XML
SAP: infrastruktura i izvršni deo ERP
Analitike Finansije Menadžment ljudskih resursa Koorporativni servisi Operacije
Granska zastupljenost MySAP ERP
Avionska Automobilska Bankarski sektor Hemijska industrija Roba široke potrošnje Odbrana i sigurnost Inženjering, projektovanje i
izgradnja Zdravstvo Visoke tehnologije Nauka i istraživanje Industrija, procesna oprema Osiguranje
Nauka Logistika, provajderi Media Metaloprerada Rudarstvo Ulje i gas Pošta Profesionalne usluge Javni sektor Železnica Maloprodaja Telekomunikacije Usluge Distribucija
MySAP ERP
SAP Netweaver
Orkestar različitih tehnologija sa puno programa i alata, gde svaki daje svoj ton u kompoziciji (ili strategiji) i uz pomoć kojih je moguće raditi stvari koje ranije nisu bile moguće (originalna ideja vodilja)
SAP NetWeaver-Arhitektura
SAP NetWeaver™
Okr
užen
je K
ompo
zitn
ih A
plik
acija
INTEGRACIJA LJUDI
Višekanalni pristup
Portal Kolaboracija
INTEGRACIJA INFORMACIJA
Pos. Inteligencija
Upravljanje Master Podacima
Mendž. Znanja
INTEGRACIJA PROCESA
Integracioni Broker
Uprav. Poslovnim Proc.
APLIKACIONA PLATFORMA
J2EE
Hardver, OS i DB Abstrakcije
ABAP
Menadžm
ent Životnog Ciklusa Softvera
WebSphere
Microsoft .NET
...
SAP NetWeaver - Web AS
Aplikacioni Server Osnova za pisanje, pokretanje i izvršavanje aplikacija i alata Nove aplikacije se nastavljau na stare Aplikacije mogu da koriste bilo koju bazu podataka i da rade u bilo kom operativnom sistemu dostupnom na tržištu
SAP NetWeaver – Exchange Infrastructure
Infrastruktura za razmenu Integhracija i spoljnjih i unutrašnjih procesa i aplikacija (SAP ili ne-SAP) Upravlja i prati poruke uz feedback Prevodi razne formate podataka Koristi otvorene standarde za podatke (XML) ekosistem za kolaboraciju raznih sadržaja ne SAP rešenja.
Menadžment poslovnih procesa
SAP XI BPM
R/3 3rd HR SRM CRM
XI kontrola
3rd ERP
SAP NetWeaver – Master Data Mngt.
SAP Upravljanje master podacima Integracija informacija duž
kompanije servis i podrška konsolidovanim
sadržajima, harmonizacija i centralno upravljanje master podacima.
SAP NetWeaver-Knowledge Mngt.
SAP Upravljanje znanjem Indeksira, klasifikuje, navodi, pretražuje i objavljuje neiskorišćene i nesređene skupove dokumenata iz raznih direktorijuma u okviru kompanije tako da oni postanu snažna osnova znanja
SAP NetWeaver-Business Inteligence
SAP XI
SAP Poslovna Intelligencija Funkcionalnost od početka do
kraja BI Poslovni sadržaj Otvorena arhitektura 7000+ instalacija 95% ne-SAP podataka
SAP NetWeaver- Kompanijski Portal
SAP Kompanijski Portal nezavisnost od platforme bilo koji izvor informacija personalizivan interfejs mogućnost kolaboracije (u realnom vremenu) jedinstveno, personalizovano kategorizovano, pretraživanje i indeksiranje nestruktuiranih informacija.
NetWeaver-Kolaboracija
SAP Kolaboracija
integracija ljudi efikasna komunikacija organizovanje timskog rada prati, uopšteno, šta se sve dešava u kompaniji
SAP BUSINESS INTELIGENCE
baze podataka
skladišta podataka
sređivanje i čišćenje
transformacija u zadati format
sortiranje u željene grupe
transformacija u određene strukture
analiza OLAP
podaci sposobni da
odgovore na bitna pitanja
data miners kopači podataka
alerts upozorenja
KPIs: Menadžerski kokpit
Menadžerski kokpit
Bazira na KPI
Kokpit
36 KPI njihov status
6 KPI u grafičkom formatu
Grafik sa jednim KPI
SAP SEM
Cilj
Merilo
Otpočeti novu marketing kampanju
Trajanje 1/2005 to 6/2006
Nosilac Maja Kovačević
Budžet 150.000 $
Drvo pokretača vrednosti
Rizik
Strategija
Inicijativa
My SAP ERP
Nova infrastruktura: Cloud computing (SAP Hana)
Nov fokus: VB ERM
SAP Cloud
- 51 -
Enterprise Risk Management (ERM) ERM proces se sastoji od 5 faza: 1. planiranje, 2. identifikovanje rizika, 3. analiza
rizika, alokacija resursa u skladu sa identifikovanim rizicima, i 5. praćenje rizika
Risk Planning
Risk Identification
Risk Analysis Risk Response Allocation
Risk Monitoring
Most risk management processes are aimed at answering the following key questions: 1. What business activities need to be reviewed and how should we proceed? (Risk Planning) 2. What events could prevent us from achieving our business objectives, and how significant are they? (Risk Identification and Analysis) 3. How should we respond to the most critical risks? (Risk Response) 4. Are our response actions effective? If not, what else needs to be done? (Risk Monitoring)
- 52 -
87 % of Risk are not Financial
- 53 -
Key Risk Indicators A Key Risk Indicator (KRI) is a
forward-looking measure that provides a basis forestimating the likelihood of a risk event. A KRI can be quantitative (e.g. turnover rate in a business unit), qualitative (e.g. adequacy of a system).
To be useful, a KRI always has to be linked to one of the risk drivers (or cause).
Histroical performance trend is used as the basis for a forward-looking perspective.
KRIs provide early warning signals by highlighting trends and changes in risk level by monitoring changes in actual performance.
- 54 -
Risk Management Data Model
The Organization Structure is a hierarchical structure of organizational units and is the main entry point for SAP BusinessObjects Risk Management. This defines how information will be aggregated and rolled up.
The Objective Hierarchy is a hierarchy of strategies and objectives. The main root node can have numerous strategies documented, and each strategy can have numerous objectives documented. The hierarchy always has two levels: strategies and objectives.
The Activity Hierarchy is used to define different types of business activities: processes, initiatives, project etc. These are shown as the root nodes. For each activity type, you can document a hierarchical activity structure.
The Risk and Opportunity Classification is a hierarchical structure to categorize risks and opportunities.
55
Risk Classification
BSC integriše VBM i Risk Mngt.
Risk Mngt.
Kategorija rizika Rizik-Grupa A
Rizik 1
Rizik 2
Rizik-Grupa B Rizik 3
Risk-Analysis
Risk-Assessment
Risk-Handling
Risk-Controlling
Early Warning
Kvantifikovanje rizika metodima van SAP
SEM.
Indikatori preteče (merila)
VBM
Interne finansijske performanse
ROCE, DCF, EVA, i sl
Generički pokretači vrednosti
Rast prihoda, Profitna stopa, Stopa poreza, Diskontna stopa
Specifični pokretači vrednosti biznisa
BSC
Strategija
Ciljevi
Merila Glavni indikatori internih finansijskih
performansi
Strategijski faktori uspeha
Inicijative
Rizik utiče na vrednost IFP
Evolucija ERM pre HANA