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Codice Documento: PECEMANU.TT.DMPS13001 Stato: Rilasciato Emesso: 10/03/2016 Telecom Italia Trust Technologies S.r.l. - Documento pubblico Tutti i diritti riservati Posta Elettronica Certificata MANUALE DI CONFIGURAZIONE DEL CLIENT DI POSTA ELETTRONICA PER IL SERVIZIO PEC DI TI TRUST TECHNOLOGIES Telecom Italia Trust Technologies è proprietaria delle informazioni contenute nel presente documento, che può essere liberamente divulgato all’esterno del Gruppo Telecom Italia, con riserva di tutti i diritti rispetto all’intero contenuto.

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Codice Documento: PECEMANU.TT.DMPS13001 Stato: Rilasciato Emesso: 10/03/2016

Telecom Italia Trust Technologies S.r.l. - Documento pubblico – Tutti i diritti riservati

Posta Elettronica Certificata

MANUALE DI CONFIGURAZIONE DEL CLIENT DI POSTA ELETTRONICA PER IL SERVIZIO PEC DI

TI TRUST TECHNOLOGIES

Telecom Italia Trust Technologies è proprietaria delle informazioni contenute nel presente documento, che può essere liberamente divulgato all’esterno del Gruppo Telecom Italia, con riserva di tutti i diritti rispetto all’intero contenuto.

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Indice degli argomenti

Indice degli argomenti ...................................................................................................................... 2

1 Scopo .......................................................................................................................................... 3

2 Primo accesso e cambio password ........................................................................................ 4

2.1 Configurazione su un generico Client o applicazione ............................................... 5

2.1.1 Verifiche dei certificati server da applicazioni proprietarie .............................. 5

2.1.2 Configurazione di una casella individuale ....................................................... 6

2.1.3 Configurazione di una casella multiutente ...................................................... 7

2.2 Configurazione Client o di posta Microsoft Outlook .................................................. 8

2.2.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3 ........................ 9

2.2.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP ....................... 11

2.2.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3 ...................... 13

2.2.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP ...................... 15

2.3 Configurazione client di posta – Mozilla Thunderbird.............................................. 17

2.3.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3 ...................... 18

2.3.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP ....................... 19

2.3.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3 ...................... 21

2.3.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP ...................... 23

2.4 Configurazione client di posta – Outlook Express ................................................... 25

2.5 Configurazione client di posta – Dispositivi Windows Mobile .................................. 27

2.6 Configurazione client di posta – Netscape Messenger ........................................... 30

2.7 Configurazione client di posta – Lotus Notes Client 6.5.1 ...................................... 33

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1 Scopo

Scopo del presente documento è descrivere i passi necessari per effettuare il primo accesso al servizio di PEC di TI Trust Technologies S.r.l. e per la configurazione dei più comuni client di posta. Si ricorda che i client sui quali sono stati effettuati test esaustivi e che possono considerarsi compatibili al 100% con il servizio offerto da TI Trust Technologies S.r.l. sono:

· Microsoft Outlook · Mozilla Thunderbird · Outlook Express.

Nel manuale sono inoltre riportati, a titolo puramente informativo, i passi per configurare altri client di posta.

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2 Primo accesso e cambio password

L’utilizzo di una casella di PEC TI Trust Technologies tramite client prevede alcuni passi preventivi atti ad effettuare il cambio della password di accesso via client.

Come prima cosa è necessario effettuare il login alla webmail tramite i seguenti link:

https://www.telecompost.it/mail - caselle ad uso massivo

https://www.telecompost.it/webmail - caselle non utilizzate da applicazione

https://www.telecompost.it/pec - caselle non utilizzate da applicazione.

https://webmail.telecompost.it/ - caselle non utilizzate da applicazione

A questo punto sarà possibile settare la password che viene utilizzata dal client di posta per l’autenticazione.

NB. Si può accedere al servizio Webmail Light solo dopo aver effettuato il primo accesso

mediante il servizio standard di seguito descritto.

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2.1 Configurazione su un generico Client o applicazione

Di seguito vengono riportate brevemente alcune indicazioni generiche sull’utilizzo dei certificati dei server di PEC e i parametri di configurazione delle caselle di PEC che devono essere impostati per l’utilizzo di un generico client o applicazione proprietaria.

2.1.1 Verifiche dei certificati server da applicazioni proprietarie

È indispensabile configurare le applicazioni che si interfacciano ai servizi di PEC in modo che la verifica dei certificati dei server venga effettuata utilizzando l’archivio delle root attendibili distribuito su tutti i prodotti commerciali e non con installazione proprietaria.

Questo perché l’aggiornamento dei certificati dei sistemi di PEC può avvenire per differenti esigenze (del gestore, di modifica normativa, di cambio ragione sociale, ecc.) anche prima della scadenza dello stesso; proprio a tutela di tutti gli utilizzatori del servizio ed in particolare di quelli che lo utilizzano tramite applicazioni, i certificati vengono emessi da CA pubbliche.

Risulta evidente che se si utilizzano meccanismi proprietari non si beneficia delle caratteristiche che hanno reso opportuna l’implementazione delle CA pubbliche e queste vengono vanificate.

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2.1.2 Configurazione di una casella individuale

N.B.: I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it” o “inm.telecompost.it”.

Parametro Valori

Nome Utente Indicare il nome della casella completo di dominio: (es. [email protected])

Indirizzo Posta Elettronica

Indicare il nome della casella completo di dominio: (es. [email protected])

Server Posta in Arrivo

Posta in arrivo: mail.telecompost.it, in.telecompost.it o inm.telecompost.it (caselle ad uso massivo) I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it o inm.telecompost.it

Il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL

La connessione utilizza il protocollo di crittografata: SSL

Porta protocollo POP3: 995

Porta protocollo IMAP: 993

Server Posta in Uscita

Posta in uscita: smtp.telecompost.it o smtpm.telecompost.it (caselle ad uso massivo)

Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l’autenticazione. Accedi con - Nome utente: Indicare il nome della casella completo di dominio: (es.

[email protected])

Porta e crittografia per protocollo SMTP: Si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL

- 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS – solo per l’utilizzo del server smtp.telecompost.it

- 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL – solo per l’utilizzo del server smtp.telecompost.it (nel caso si utilizzi un client obsoleto)

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2.1.3 Configurazione di una casella multiutente

N.B.: I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it” o “inm.telecompost.it”.

Parametro Valori

Nome Utente Indicare il nome della casella completo di dominio, seguito dalla username dell'utente: (es. [email protected]*utente.pec)

Indirizzo Posta Elettronica

Indicare il nome della casella completo di dominio: (es. [email protected])

Server Posta in Arrivo

Posta in arrivo: mail.telecompost.it, in.telecompost.it o inm.telecompost.it (caselle ad uso massivo) I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it o inm.telecompost.it

Il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL

La connessione utilizza il protocollo di crittografata: SSL

Porta protocollo POP3: 995

Porta protocollo IMAP: 993

Server Posta in Uscita

Posta in uscita: smtp.telecompost.it o smtpm.telecompost.it (caselle ad uso massivo)

Il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL

Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l’autenticazione. Accedi con - Nome utente: Indicare la username dell'utente: (es.utente.pec)

Porta e crittografia per protocollo SMTP: Si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL

- 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS – solo per l’utilizzo del server smtp.telecompost.it

- 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL – solo per l’utilizzo del server smtp.telecompost.it (nel caso si utilizzi un client obsoleto)

ATTENZIONE: Utilizzando caselle multiutente con protocollo POP3 è necessario che i messaggi della casella restino salvati sul server di posta, per permettere a tutti gli utenti che accedono di consultare i messaggi della casella, da impostazioni account avanzate abilitare “Lascia una copia dei messaggi sul server”.

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2.2 Configurazione Client o di posta Microsoft Outlook

In questo capitolo viene descritta la modalità di configurazione e accesso tramite client Microsoft Outlook per caselle individuali e multiutente, utilizzando i protocolli POP3/IMAP.

Si ricorda che per le caselle ad uso massivo i server da utilizzare sono:

inm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in ingresso (porte 993-995),

smtpm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in uscita (porta 465).

Dopo aver selezionato la funzionalità di ‘Aggiunta di un nuovo account’ selezionare ‘Configura manualmente le impostazioni…’ e quindi scegliere la voce ‘Posta Elettronica Internet’

ATTENZIONE: Utilizzando Microsoft Outlook 2003 Service Pack 3 è possibile che si presentino problemi nell'apertura e riconoscimento di allegati (in particolare di tipo “.eml” o “.msg”) a messaggi di posta firmati (come i messaggi di PEC). Tale problema non è causato dal servizio di PEC, ma dalla versione di Microsoft Outlook 2003 Service Pack 3. Microsoft ha terminato il supporto al client indicato; di conseguenza, per ovviare a tale problema è indispensabile utilizzare un altro client di posta (Outlook Express, Microsoft Outlook 2007, Mozilla Thunderbird) o Microsoft Outlook 2003 con una Service Pack diversa dalla 3.

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2.2.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3

Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione di una casella individuale utilizzando il client di posta Microsoft Outlook, con il protocollo POP3s.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Posta Elettronico: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Tipo Account: “POP3”

- Server Posta in Arrivo: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it”)

- Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it”

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente

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Cliccando su ‘Altre Impostazioni’ è possibile completare la configurazione della casella sul client:

- Per il server della posta in uscita è necessario specificare che lo stesso richiede l’autenticazione. Il nome utente da indicare è l’indirizzo di PEC completo di dominio.

- Nelle impostazioni avanzate è indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

- La porta da utilizzare per il protocollo POP3 è quella che viene indicata di default; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client: - 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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2.2.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP

Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione di una casella individuale utilizzando il client di posta Microsoft Outlook, con il protocollo IMAPs.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Posta Elettronico: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Tipo Account: “IMAP”

- Server Posta in Arrivo: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it”)

- Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it”

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente.

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Cliccando su ‘Altre Impostazioni’ è possibile completare la configurazione della casella sul client:

- Per il server della posta in uscita è necessario specificare che lo stesso richiede l’autenticazione. Il nome utente da specificare è l’indirizzo di PEC completo di dominio.

- Nelle impostazioni avanzate è indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

- La porta da utilizzare per il protocollo IMAP è quella che viene indicata di default; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client: - 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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2.2.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3

Le figure mostrano un esempio di configurazione di una casella multiutente utilizzando il client di posta Microsoft Outlook, con il protocollo POP3s.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Posta Elettronico: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Tipo Account: “POP3”

- Server Posta in Arrivo: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it”)

- Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it”

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito dal carattere asterisco (*) e dalla username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente

ATTENZIONE: Utilizzando caselle multiutente con protocollo POP3 è necessario che i messaggi della casella restino salvati sul server di posta, per permettere a tutti gli utenti che accedono di consultare i messaggi della casella, da impostazioni account avanzate abilitare “Lascia una copia dei messaggi sul server”

Cliccando su ‘Altre Impostazioni’ è possibile completare la configurazione della casella sul client:

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- Per il server della posta in uscita è necessario specificare che lo stesso richiede l’autenticazione. Il nome utente da specificare è la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

- Nelle impostazioni avanzate è indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

- La porta da utilizzare per il protocollo POP3 è quella che viene indicata di default; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client: - 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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2.2.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP

Le figure mostrano un esempio di configurazione di una casella multiutente utilizzando il client di posta Microsoft Outlook, con il protocollo IMAPs.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Posta Elettronico: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Tipo Account: “IMAP”

- Server Posta in Arrivo: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it”)

- Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it”

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito dal carattere asterisco (*) e dalla username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente.

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Cliccando su ‘Altre Impostazioni’ è possibile completare la configurazione della casella sul client:

- Per il server della posta in uscita è necessario specificare che lo stesso richiede l’autenticazione. Il nome utente da specificare è la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

- Nelle impostazioni avanzate è indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

- La porta da utilizzare per il protocollo IMAP è quella che viene indicata di default; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client: - 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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2.3 Configurazione client di posta – Mozilla Thunderbird

In questo capitolo viene descritta la modalità di configurazione e accesso tramite client Mozilla Thunderbird per caselle individuali e multiutente, utilizzando i protocolli POP3/IMAP.

Si ricorda che per le caselle ad uso massivo i server da utilizzare sono:

inm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in ingresso (porte 993-995),

smtpm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in uscita (porta 465).

Dopo aver selezionato la funzionalità di ‘Crea un nuovo account’ selezionare l’opzione ‘Saltare questo passaggio ed usare un inidirizzo esistente’.

Dopo aver specificato i dati indicati, cliccare su ‘Continua’ e quindi su ‘Configurazione Manuale’

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2.3.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3

Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione di una casella individuale utilizzando il client di posta Mozilla Thunderbird, con il protocollo POP3s.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Email: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente

- Tipo server In Entrata: “POP3”

- Nome Server Posta in Entrata: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it”)

- Nome Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it”

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

È indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

La porta da utilizzare per il protocollo POP3 è la 995; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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Per il server SMTP è inoltre necessario specificare:

- Il Metodo di autenticazione: Password Normale

- Il Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo di PEC completo di dominio.

2.3.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP

Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione di una casella individuale utilizzando il client di posta Mozilla Thunderbird, con il protocollo IMAPs.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Email: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente

- Tipo server In Entrata: “IMAP”

- Nome Server Posta in Entrata: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it”)

- Nome Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it”

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

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È indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

La porta da utilizzare per il protocollo IMAP è la 993; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

Per il server SMTP è inoltre necessario specificare:

- Il Metodo di autenticazione: Password Normale

- Il Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo di PEC completo di dominio.

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2.3.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3

Le figure mostrano un esempio di configurazione di una casella multiutente utilizzando il client di posta Mozilla Thunderbird, con il protocollo POP3s.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Email: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente

- Tipo server In Entrata: “POP3“

- Nome Server Posta in Entrata: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it“)

- Nome Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it“

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito dal carattere asterisco (*) e dalla username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

È indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

La porta da utilizzare per il protocollo POP3 è la 995; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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Per il server SMTP è inoltre necessario specificare:

- Il Metodo di autenticazione: Password Normale

- Il Nome Utente: deve coincidere con la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

ATTENZIONE: Utilizzando caselle multiutente con protocollo POP3 è necessario che i messaggi ricevuti dalla casella restino salvati sul server di posta, per permettere a tutti gli utenti che accedono di consultare i messaggi della casella, da impostazioni server abilitare “Lascia messaggi sul server”

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2.3.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP

Le figure mostrano un esempio di configurazione di una casella multiutente utilizzando il client di posta Mozilla Thunderbird, con il protocollo IMAPs.

I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono:

- Nome: è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client

- Indirizzo Email: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio

- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella sarà necessario digitarla nuovamente

- Tipo server In Entrata:“IMAP“

- Nome Server Posta in Entrata: “mail.telecompost.it” o “in.telecompost.it” (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente “in.telecompost.it“)

- Nome Server Posta in Uscita: “smtp.telecompost.it“

- Nome Utente: deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito dal carattere asterisco (*) e dalla username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

È indispensabile specificare che il server di posta in arrivo richiede una connessione crittografata di tipo SSL.

La porta da utilizzare per il protocollo IMAP è la 993; per la porta e la crittografia da utilizzare per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio sul proprio client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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Per il server SMTP è inoltre necessario specificare:

- Il Metodo di autenticazione: Password Normale

- Il Nome Utente: deve coincidere con la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla casella da webmail.

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2.4 Configurazione client di posta – Outlook Express

Le figure mostrano un esempio di configurazione del client di posta Outlook Express utilizzando il server Pop3, per una casella Individuale.

Si ricorda che per le caselle ad uso massivo i server da utilizzare sono:

inm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in ingresso (porte 993-995),

smtpm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in uscita (porta 465).

Oltre alle configurazioni mostrate bisogna ricordarsi di usare come username l’indirizzo email completo di dominio.

Per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.

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Le figure mostrano un esempio di configurazione del client di posta Outlook Express utilizzando il server Imap, per una casella Individuale. Oltre alle configurazioni mostrate bisogna ricordarsi di usare come username l’indirizzo email completo di dominio.

Per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.

Per il server della posta in uscita (SMTP) si consiglia di verificare quale delle seguenti configurazioni consente la corretta fruizione del servizio su ogni singolo client:

- 465 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL - 25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: TLS

25 indicando che il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL (nel caso si utilizzi un client obsoleto).

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2.5 Configurazione client di posta – Dispositivi Windows Mobile

Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione del client di posta utilizzato nei dispositivi Windows Mobile.

Si ricorda che per le caselle ad uso massivo i server da utilizzare sono:

inm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in ingresso (porte 993-995),

smtpm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in uscita (porta 465).

L’esempio riguarda una casella Individuale. Per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.

Per utilizzare la PEC su questi dispositivi è necessario aver preventivamente configurato il dispositivo stesso per l’accesso ad Internet.

Il primo passo da effettuare è andare all’interno della sezione “Messaggistica”, questo si può fare andando su Start Programmi Messaggistica, andare quindi su “Account” e poi su “Nuovo account”.

Inserire il proprio indirizzo di posta PEC.

Il sistema cercherà di effettuare una configurazione automatica, questa si può ignorare e andare avanti.

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Inserire quindi il proprio nome e cognome, il proprio indirizzo di PEC che vale come nome utente, la password e, opzionalmente, spuntare “Salva password” se non si vuole inserire manualmente la password ad ogni accesso alla mailbox.

N.B.: la password per l’utilizzo della PEC tramite client viene impostata al primo accesso alla webmail come descritto nel capitolo 2.

Nella schermata successiva inserire come “Tipo account” POP3 e come “Nome” un identificativo per la casella di posta

Il sistema chiederà quindi i server della posta in arrivo ed in uscita, inserirli come mostrato di seguito. Il “Dominio” non deve inserito, a questo punto si può andare nella sezione “Opzioni”.

All’interno della sezione “Opzioni” occorre spuntare i campi “Richiedi connessione SSL” e “La posta in uscita richiede l’autenticazione”

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Andando avanti il sistema ci chiederà se vogliamo scaricare subito la posta per il nuovo account, se è stata impostata correttamente la connessione alla rete Dati rispondendo “SI” il sistema effettuerà una connessione ed effettuerà il download dei messaggi e delle ricevute presenti nella casella di posta.

A questo punto il sistema sarà configurato per l’utilizzo della propria casella di PEC.

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2.6 Configurazione client di posta – Netscape Messenger

La configurazione descritta di seguito fa riferimento ad una casella individuale, per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.

Si ricorda che per le caselle ad uso massivo i server da utilizzare sono:

inm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in ingresso (porte 993-995),

smtpm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in uscita (porta 465).

Per la configurazione della posta elettronica su Netscape Messenger selezionate dal menu “Edit” la voce “Preferences”.

Cliccate quindi su “Mail & Newsgroup” (nella parte sinistra della finestra) e successivamente sulla voce Identity.

Nella casella “Your Name” inserite il nome utente I.T telecom pop3 e nella casella “Email” address il proprio indirizzo.

Selezionare nella parte sinistra della finestra la voce “Mail Servers”. Comparirà la seguente schermata.

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Prestare attenzione al riquadro “Incoming mail Servers”: se vi è presente già un nome, selezionarlo e premere poi il tasto “Delete”.

Premere quindi il tasto “Add”. Comparirà una schermata come nella figura

Nel campo “Server Name” inserire mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it) e nel campo “User Name” il proprio indirizzo empile impostare come password quella relativa al capitolo 2 (primo accesso e cambio password).

Nel campo sottostante “Server Type selezionare POP 3” come tipo di server in ricezione.

Se si vuole evitare di digitare la password tutte le volte che si controlla la posta si può selezionare la voce “Remember password”.

Cliccare sulla cartella “POP”. Comparirà una schermata come in figura

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Deselezionare l'opzione “Leave messages on server” e cliccare sul tasto OK.

A questo punto il nome del server appare nell'elenco “Incoming Mail Servers”.

Inserire nel campo “Outgoing mail (SMTP)” server il nome del server per la spedizione dei messaggi.

Inserire nel campo “Outgoing mail server user name” il proprio nome utente, come da figura.

Come indicato in figura, selezionare nel campo “Use Secure Socket Layer (SSL) or TLS for outgoing messages” l'opzione “If Possible”.

A questo punto la configurazione è terminata. Premere “OK” per rendere operative queste impostazioni.

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2.7 Configurazione client di posta – Lotus Notes Client 6.5.1

La configurazione descritta di seguito fa riferimento ad una casella individuale, per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.

Si ricorda che per le caselle ad uso massivo i server da utilizzare sono:

inm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in ingresso (porte 993-995),

smtpm.telecompost.it per la configurazione del server per la posta in uscita (porta 465).

Per la configurazione del client di posta Lotus Notes procedere come segue:

Fare doppio click sull’icona presente sul desktop

Apparirà la seguente finestra di dialogo, fare click su ‘Next’

Apparirà la seguente finestra di dialogo

Inserire nel campo “Your name” I.t.Telecom pop3 e nel campo “dominio server” il proprio dominio.

Fare click nella casella “I want to connect to a dominio server” e premere su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo.

Fare click su “Set up a connection to a local area network (LAN).” e premere su ‘Next’ per procedure con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo

Inserire negli appositi campi il nome del proprio dominio, settare la rete TCP/IP ed inserire il nome o l’indirizzo ip del proprio server(mail.telecompost.it o in.telecompost.it -I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it-). Fare click su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

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Apparirà la seguente finestra di dialogo.

Togliere il flag del campo “Setup instant messaging” e fare click su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo.

Fare click nella casella “Internet mail servers (pop or imap, smtp)” e flaggare lan in “Connection type”. Fare click su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo

Selezionare negli appositi campi la scelta POP e incoming internet mail ed inserire nel campo incoming mail server il proprio server. Fare click su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo

Inserire negli appositi campi l’account di posta comprensivo di dominio e la password impostata nel capitolo 2.

Fare click su Log on using SSL e premere su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo

Inserire nel campo “Outgoing SMTP mail server” il nome del server per la spedizione dei messaggi e fare click su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.

Apparirà la seguente finestra di dialogo

A questo punto la configurazione è terminata. Fare click su OK per rendere operative queste impostazioni.