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practicas
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Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno:
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene.
2. Contesta inmediatamente.
3. Contesta con tono adecuado.
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos de
SW
5. Se presentó adecuadamente conforme al día y a la empresa.
6. Revisó el manual de fallas del Software.
7. Estudio el material de fallas del Software.
8. Habla con claridad y no se escucha ruido.
9. Soluciono el problema del cliente.
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente.
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja).
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Raul Sotelo.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: José Guadalupe
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Valeria Miriam
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja).
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Flores Laura.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Ruiz Soto.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Medrano Iván
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Díaz Berenice.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Solís Lucero Angel
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Ramírez Joel.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Caraveo Merly.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Villegas Rolando
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Montaño Paulina.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Mendoza Oscar
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. x
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: González Nohemi
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Delgado Veronica.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. x
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Bojórquez Guadalupe.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. x
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Acosta Guadalupe.
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja).
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
Lista de cotejo de la práctica número 1:
SOLUCIONAR FALLA DE HW DEL CLIENTE POR TELEFONO.
Nombre del alumno: Angel Lopez Maria
Instrucciones: A continuación se presentan los criterios que van a ser
verificados en el desempeño del alumno mediante la
observación del mismo.
De la siguiente lista marque con una aquellas
observaciones que hayan sido cumplidas por el alumno
durante su desempeño
Desarrollo Sí No No Aplica
1. Aplicó las medidas de seguridad e higiene. X
2. Tiene limpia su área de trabajo. X
3. Contesta con tono adecuado. X
4. Siguió las indicaciones del docente al respecto del manejo de los equipos. X
5. Se presentó adecuadamente. X
6. Revisó el manual de fallas del Hardware. X
7. Estudio el material de fallas del Hardware X
8. Habla con claridad y no se escucha ruido. X
9. Soluciono el problema del cliente. X
10. Se despide y atendió el reclamo adecuadamente. X
11. Elaboro el reporte individual de la práctica (mínimo 1 hoja). X
Observaciones:
PSA:
Hora de inicio:
Hora de término:
Evaluación:
