Fortalecimiento en el aspecto de Bienestar Personal, Laboral y apoyo en

el cumplimiento de la NORMA 35 STPS

Contenido

• Objetivo de la aplicación de la Norma 35

• Obligatoriedad para las organizaciones a partir de Octubre, 2019

• ¿Qué es el Bienestar Personal y Laboral?

• Impacto de las acciones en las organizaciones y multas

• Solución metodológica del programa de Bienestar Personal y Laboral

• Beneficios para las organizaciones

• Casos de éxito

Objetivo de la aplicación de la Norma

Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

Obligatoriedad para las organizaciones a partir de Octubre, 2019

Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir una política deprevención de riesgos psicosociales

Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial

Evaluar entorno organización

Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial,promover el entorno organizacional favorable, resolver malas prácticas al entornoorganizacional y los actos de violencia laboral.

Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticosseveros durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención(institución de seguridad social o privada, o al médico).

Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadoresexpuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial,cuando denoten alguna alteración a su salud o le análisis de riesgos lo refleje

Difundir, dar seguimiento y llevar registros sobre los riesgos psicosociales

1-15 empleados 16- 50 empleados Más de 50 empleados

¿ Qué es la práctica de Bienestar Personal y Laboral?

“Es un servicio que comprende brindar un conjunto de actividades de salud y bienestar enfocada a las organizaciones para que logren que su personal tenga un “bienestar integral”, y sean más productivas, más creativas y con un sentido de pertenencia previniendo riesgos de salud y por consecuencia, la organización incrementa su productividad reflejándose en utilidades financieras.”

Lo anterior se lleva a cabo con una alianza estratégica experta en programas de bienestar personal y laboral que es Wellness México.

Asimismo, estamos considerando las mejores prácticas del Workplace Wellness Council - México

La eficiencia y productividad de las personas soporta el

logro de objetivos de la organización

El bienestar de las personas impacta de forma positiva en el logro de objetivos de la organización:

Áreas Funciones como: Impacto en funciones

Finanzas y Contabilidad

• Transacciones contables

• Proyecciones financieras

• Cierres contables

• 90% a 100% registros efectivos• Proyecciones y cierres

contables a tiempo• Ninguno o pocos errores• Inexistencia de trabajo extra o

reprocesos

Compras

• Búsqueda de proveedores

• Negociación• Contratos

• Facilidad para buscar proveedores y negociar

• Compras y contratos a tiempo• Ninguno o pocos errores• Poco o nada trabajo extra

Almacén

• Recibo de Producto Terminado (PT)

• Almacenaje de PT• Surtido de PT

• Ninguno o pocos errores• Trabajo tarde y extra• Triple de accidentes

Las organizaciones necesitan personas con:

• Buen manejo de estrés

• Alta concentración• Buena toman

decisiones• Logro de objetivos• Mayor entrega• Satisfacciones• Interés por

permanecer en la organización

• Buen clima organizacional

PersonasImpacto en objetivos

de la organización

Impacto de las acciones en las organizaciones

La falta de bienestar genera altos impactos y gastos a las organizaciones como:

Áreas Funciones como: Impacto en funciones

Finanzas y Contabilidad

• Transacciones contables

• Proyecciones financieras

• Cierres contables

• 30% a 50% menos registros• atraso en proyecciones y

cierres contables• Triple de errores• 20% más de reprocesos

Compras

• Búsqueda de proveedores

• Negociación• Contratos

• Dificultad para buscar proveedores y negociar

• Atraso en compras y contratos• Triple de errores• 20% más trabajo extra

Almacén

• Recibo de Producto Terminado (PT)

• Almacenaje de PT• Surtido de PT

• Triple de errores• Trabajo tarde y extra• Triple de accidentes

• Estrés laboral, personal, social y familiar

• Comida emocional• Beber y fumar más• Sedentarismo

• Desanimo• Enfermedades• Faltar al trabajo• Incapacidades• Gastos• Depresión

Esto genera hábitos no saludables:

y después generan:

Las personas enfrentan:Impacto en objetivos

de la organización

Mayor:• Presentismo• Ausentismo• Faltas por enfermedad• IncapacidadesLas personas estresadas faltan 25 días al año

30% a 50% menorProductividad, esto incrementa el gasto de nómina

Mayores gastos de operación:• Gasto por errores• Tiempo extra• Equipos y energía

Mayores gastos administrativos:• Cuota IMSS• Prima seguro

Impacto de las acciones en las organizaciones

Los riesgos a la salud causados por malos hábitos generan personas enfermas o en riesgo de enfermar en las organizaciones:

20% rotación de personas

13% ↑ seguro GMM

15% ↑ gastos (ofna., equipos, energía, etc.)

5% ↑ en cuota de IMSS

2% tiempo extra por impr.

20% improductividad

2% incapacidades

3% enfermedad

4% ausentismo $1,310,000

$982,000

$655,000

$9,360,000

$1,680,000

$515,000

$1,310,000

$234,000

$780,000

Impacto en una organización con 500 personas y sueldo promedio de $6,000. Cifras anuales estimadas:

Ausencias

Productividad

Gtos. Admón.

Otros

Gtos. Op.

$16,826,00036% del valor de la nómina

Las acciones bienestar mejoran hasta en 30% esta situación y así generar un retorno de inversión

Fuente: Estudio realizado por Wellness México, 2015

Impacto de las acciones en las organizaciones

Sobrepeso y Obesidad

Estres Laboral y/o Personal

Enfermedades Gastrointestinales

Empleados de la organización

Multas por incumplimiento

De acuerdo con la Ley federal del Trabajo, artículos 2,3,3bis ,132 y 153, el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, en sus artículos 43 (identificación y prevención de riesgos psicosociales) y 55 (promoción de un entorno organizacional favorable) y la norma oficial mexicana NOM-035-2018STPS, que atiende estas obligaciones, las multas por incumplimiento de la NOM 035 van desde 250 a 5 mil veces el Salario Mínimo general es decir entre:

- $26,676 Pesos

- $535,350 Pesos.

Solución metodológica del Programa de Bienestar Personal y Laboral

Se diseña de forma general el Programa bienestar para 3 años, con detalle del 1er año considerando:

• Prioridades a atender en la organización

• Operación de la organización.

• Capacidades y recursos de la organización

• Metas y objetivo a lograr respecto a productividad relacionada a prevención

Identificar estado de salud actual y riesgos a través de un cuestionario web o impreso y check up

Evaluación de políticas y prestaciones de bienestar en Recursos Humanos VS mejores prácticas

Medición de indicadores de; Salud, Productividad e Impacto

Servicio complementario; Análisis de laboratorio

Las actividades a realizar pueden ser:

Talleres por especialidad

Campañas de prevención y bienestar con coaching

Gestión del cambio

Consulta médica

Actividades físicas

Programa de Apoyo Psicológico

Servicios médicos de promoción de bienestar

• Semana de la salud• Administración y capacitación de

programas de bienestar• Gestión de reconocimiento “Empresa

Saludablemente Responsable”

Fase 1. Diagnóstico de salud y riesgos de la organización

Fase 2. Selección y diseño actividades (Programa de

bienestar)

Fase 3. Ejecución de campañas de bienestar y medición de

resultados

Programa Wellness (Bienestar Personal y Laboral) impacta en la productividad de laspersonas a través de la disminución de riesgos de salud y mejora de calidad de vida de laspersonas.

Marco metodológico:

Beneficios para las organizaciones

Para las personas que participaron:

↓ 28.5 a 26.4 de IMC

↓ 35% a 28% de riesgo alto

↓ 43% malestares de gastritis

↓ 20% de personas con mejora en presión arterial

Para las personas que participaron:

↓ 27.8 a 25.7 de IMC

↓ 32% a 27% de riesgo alto

↓ 30% malestares de gastritis

Identificación de personal con diabetes e inicio de su atención

Para la organización:

Para la organización:

Despacho de consultoría en TI (260 empleados)

Imprenta (600 empleados)

Casos de éxito

↓ 20% rotación de personas

↓15 % seguro GMM

Ctrol. de cuota de IMSS

↑ 8% productividad

↓ 2% a 1% incapacidades

↓ 3% a 2% enfermedad

↓ 3% a 1.5% ausentismo

Ausencias

Productividad

Gtos. Admón.

Otros

Retorno de 3 a 1

↓ 10% rotación de personas

↓ 8 % seguro GMM

Ctrol. de cuota de IMSS

↑ 12% productividad

↓ 3% a 1% incapacidades

↓ 4% a 3%enfermedad

↓ 5% a 3% ausentismo

Ausencias

Productividad

Gtos. Admón.

Otros

Retorno de 4 a 1

↓ 20% de tiempo extra

↓ 5% gastos (ofna, eq, energ)

Toda la información contenida en este documento fuepreparada para el uso interno de la Organización.