PRESENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN HOSPITALARIA

Servicio de Salud Metropolitano Central

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• El Servicio de Salud esta inserto en el sector poniente de Santiago:

• Abarca 5 comunas (Maipú, Cerrillos, Estación Central, Santiago Centro

(75%) y Pedro Aguirre Cerda (15%)).

• En 1992 había una población inscrita de 662.894, siendo el 50% de las

comunas de Maipú y Cerrillos.

• Cuenta con todos los niveles de atención:

• 1 Posta Rural

• 3 COSAM

• 5 SAPU

• 3 CECOFS

• 17 Centros de Salud de Atención Primaria

• 2 CDT (CDT San Borja y CRS Maipú)

• 2 establecimientos hospitalarios (Hospital San Borja Arriarán y

Hospital de Urgencia Asistencia Pública

Hospital El Carmen

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• Ubicación : Intersección entre Avda. Rinconada y Avenida Olimpo,

Comuna Maipú.

• Superficie de Terreno: 50.527 mts.2

• Superficie hospital : 69.255 mts.2

• Población Estimada de Hospital: 420.000 Habitantes

• Atención: Ambulatoria, Hospitalización y Domiciliaria

• Áreas de Hospitalización: Adulto ,Pediatría, Maternidad y Psiquiatría

• Camas :375

• Urgencias : Adulto, Pediatría y Maternidad

• Funcionarios : 1.200 aprox.

Modelo de Concesión a 15 años

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Servicios concesionados: • Mantención de Infraestructura y Áreas verdes

• Mantenimiento de Equipamiento Industrial

• Mantenimiento de Mobiliario no clínico

• Estacionamientos

• Seguridad y Vigilancia

• Aseo

• Alimentación

• Ropería y Lavandería

• Sala Cuna y Jardín Infantil

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO

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•Establecimiento Hospitalario de Mayor Complejidad.

•Hospital Docente.

•Atención del Paciente Agudo

•4 programas: Adulto, Materno, Infantil y Psiquiátrico.

•25 especialidades médicas

•375 camas: 345 camas indiferenciadas, 30 camas críticas.

•11 pabellones quirúrgicos (3 de urgencia y 8 ambulatorios y programados).

•17 Salas de procedimientos.

•41 Box de Consultas.

•14 Box de Urgencia.

•6 Salas de Atención del Parto Integral (SAIP).

•3.000 puntos de red para Equipamiento Médico y S.I.H.

•Gestión con Enfoque de Proceso

Oferta de Servicios de Especialidades

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Las especialidades y subespecialidades con que contará el Hospital de Maipú son:

Neurología adultos Oftalmología Otorrinolaringología Traumatología Urología Medicina Interna Nefrología Reumatología Cardiología Bronco pulmonar Endocrinología Dermatología Gastroenterología

Cirugía General Cirugía Vascular Pediatría Bronco pulmonar infantil Neurología infantil Cirugía Infantil Traumatología Infantil Ginecología Obstetricia Psiquiatría Nutrición Odontología

Oferta de Apoyo Clínico

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Laboratorio

Imagenología

Esterilización

Anatomía Patológica

Unidad de Medicina Transfusional

Alimentación

Gestión de Calidad

Ofertas de Servicios de camas

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Tipo de camas

Adulto Pediátricas Neonatales Obstétricas Psiquiátricas Pensionado Total

UCI 6 2 2 10

UTI 12 4 4 20

Agudas 53 16 69

Básicas 132 29 9 63 20 23 276

Total 203 51 15 63 20 23 375

Estructura Organizacional del Hospital

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Directorio

Subgerencia

Ambulatoria

Subgerencia

Hospitalaria

Apoyo Clinico

Gerente General

Gestión del Cuidado

Gerencia

Administración y Finanzas

Control de Gestión y Rediseño de

Procesos

Gerencia

Gestión de las Personas

Gerente Gestión Clínica

Dpto. Administrador

Concesión y Serv.

Externalizados

Dpto. Informática Clínica

y Administrativa

Dpto. Recursos Fisicos

Dpto. Comercial

Dpto. Personal y

Remuneraciones

Dpto. Bienestar

Dpto. Desarrollo Organizacion

Secretaria y Oficina de

Partes

Comunicaciones

Gestión de la

Satisfacción Usuaria

Docencia e

Investigación

Auditoria

Jurídica

Gestión de la Calidad y

el Riesgo en Salud

Comité Asesor

Gestión de Camas

Procuramiento de

Organos

Control de Gestión

GES

Control de Gestión

Clinica

Control de Gestión

Administrativa

Proceso de atención

Hospitalaria

Proceso de atención

Ambulatoria

Procesos de Apoyo Clínico

Mapa de Procesos del Hospital

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Procesos Estratégicos

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Procesos de Negocio

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Procesos de Apoyo

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Sistema de información Hospitalario

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«Se pretende el desarrollo e implantación de tecnologías de

información que permita una adecuada integración y coordinación

de las diferentes unidades al interior del establecimiento, así como

con el resto de la red asistencial; que se facilite la utilización de

herramientas de gestión clínica otorgando insumos para la gestión

del conocimiento y la aplicación del enfoque de calidad; así como,

la virtualización de la gestión (“un hospital sin papeles”).»

Usuario como eje central del sistema de información Hospitalario

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Visión del SIH

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Características del SIH

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1. Permitir el cumplimiento de los tiempos presupuestados para el

proyecto.

2. Incluir una orientación a procesos en el contexto de la gestión de

calidad.

3. Funcionar como un todo integrado, centrado en el usuario.

4. Facilitar el control de gestión de los recursos hospitalarios y

servicios concesionados.

5. Poseer escalabilidad

6. Poseer capacidad para múltiples integraciones.

7. Incluir mantenciones y actualizaciones al sistema.

8. Que el producto ofertado se encuentre en su etapa de madurez.

9. El equipo de trabajo del adjudicatario debe demostrar experiencia

en la implantación de la solución ofertada.

Servicios a Adquirir

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El contrato será totalmente por servicio, inclusive el hardware que se

requiera:

• Software:

• Sistema de Información Hospitalario(HIS)

• Implementación Basada en los procesos

• Administración, soporte y actualizaciones permanentes.

• Gestión del Cambio de forma continua.

• Enterprise Resources Planning (ERP)

• Motor de Integración (Debe permitir todas las integraciones necesarias)

• Inteligencia de Negocios (BI)

• Hardware:

• Equipamiento Menor (Clientes livianos más toda la plataforma de virtualización

incluyendo el diseño)

• Datacenter (Todo el hardware y condiciones necesarias que garanticen los SLA

exigidos)

Integraciones iniciales

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• Concesionario

• Farmacia

• Laboratorio

• Sistema de Información (OIRS)

• Ris-Pacs

• Sistema Certificador Previsional (FONASA e Isapres)

• Centro Metropolitano de Sangre y Tejidos (CMST) de la Región Metropolitana

• Sistema de Información para la Gestión de Garantías (SIGGES)

• Sistema de Información de Redes Asistenciales (SIDRA)

• Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH)

• Sistema de Información de Gestión Financiera del Estado (SIGFE).

• Departamento de Estadística e Información en Salud (DEIS).

• Sistema Nacional de Información de Salud Ocupacional (SINAISO).

• Repositorio Nacional de Lista de Espera (RNLE)

• Sistema de Gestión de Camas (UGCC)

• Sistema de Chile Compra.

• WINSIG

• Grupo Relacionado de Diagnostico (GRD).

• GS1

• SIP: Sistema de información perinatal.

• R.N.I: Repositorio Nacional de Inmunización.

• Otras que se requieran para la gestión del hospital o las instruidas por la autoridad.

Integraciones con dispositivos y equipamiento medico

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•Central de Monitoreo •Equipamiento Clínico •Dispensadores Automáticos •Validadores de Identificación de Usuario •Validadores de Previsión de Salud

Consideraciones mínimas esperadas

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• Plataforma Web. • Información Integra, Exacta, Oportuna, Comparable, Pertinente. • Interoperabilidad automática y en tiempo real. • Operación integrada con la solución ERP propuesta. • Interfaz debe permitir el uso de tecnologías que simplifiquen los procesos asociados al manejo de la información (GUI/ wysiwyg).

Consideraciones mínimas esperadas

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• Aplicaciones que permitan la coordinación entre los establecimientos. • Facilitar la construcción de Indicadores y su análisis comparativo histórico y la generación de reportes en línea. • El SIH debe estar centrado en el paciente. • Integración. • Inteligencia de Negocios.

Módulos Solicitados

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•Módulo de Admisión de pacientes •Módulo Agenda •Módulo de Archivos •Módulo de Constantes o Parámetros Vitales. •Módulo de Urgencias •Módulo de Diagnóstico •Módulo de Escritorio Medico •Módulo de Escritorio de Enfermería •Módulo de Atención de Enfermería. •Módulo de Prescripción de Fármacos •Módulo de Gestión de Camas. •Módulo de Pabellón Quirúrgico. •Módulo de Gestión de Solicitudes.

Módulos Solicitados

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• Módulo de Medicina Física y Rehabilitación. • Módulo Dental. • Módulo de Nutrición y Dietética. • Módulo de Anatomía Patológica • Módulo de Laboratorio. • Módulo de Antecedentes • Módulo de Gestión de Turnos • Módulo de Gestión de Calidad • Módulo de Medicina Transfusional • Módulo de Imagenología • Módulo de Esterilización. • Módulo de Diálisis

Módulos Solicitados

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• Registro Clínico Electrónico. • Módulo de Gestión Financiera. • Módulo de Registro y Seguimiento de Pedidos. • Módulo de Gestión de Operaciones • Módulo de Gestión de Personal. • Módulo de Gestión de Abastecimientos. • Módulo de Farmacia e Insumos • Módulo de Gestión de bodegas. • Módulo de Informes • Módulo de Gestión Comercial. • Farmacia (Integración) • Laboratorio (Integración) • Sistema de Información (OIRS) • Módulo de Satisfacción Usuaria

Planificación del Proyecto

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GRACIAS

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