INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS

DOCTORADO EN ADMINISTRACION

SEMINARIO EN INVESTIGACION II

MTO. ADAN OCAÑA CAL Y MAYOR

ASESOR: DR. VICTOR AVENDAÑO PORRAS

TUXTLA GUTIERREZ, JUNIO DE 2012

PROYECTO DE INVESTIGACION

TEMA

RECURSOS HUMNOS

PROYECTO DE INVESTIGACION

TITULO EL AMBIENTE LABORAL EN LA

ESCUELA SECUNARIA TECNICA 65 DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS.

(UN ENFOQUE MOTIVACIONAL)

ESCUELA SECUNDARIA TÉCNICA 65

UBICACIÓN: Boulevard 28 de agosto sin número. Tuxtla

Gutiérrez

Se fundó el 5 de Octubre de 1986

INICIO: 5 grupos 3 de primero y 2 de segundo

grados, con un total de 145 alumnos. Y 17 Maestros

ACTUALMENTE: 33 Grupos, distribuidos en los dos

grupos. Con una plantilla de 75 trabajadores.

PROBLEMÁTICA: inadecuado ambiente laboral

DESARROLLO

EL AMBIENTE LABORAL EN LA ESCUELA SECUNARIA TECNICA 65 DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS. (UN ENFOQUE MOTIVACIONAL)

CLIMA ORGANIZACIONAL

MOTIVACION

MANEJO DE PERSONAL

DIAGRAMA DE GANTT

METODOLOGIA

Estudio descriptivo

Método inductivo

DISEÑO etnográfico POBLACION: 50 . Con una muestra de

46.Se obtuvo 46 respuestas . Participantes

trabajadores de la Escuela

De Opción Múltiple

Encuesta de 20

preguntas

NUMERO DE RESPUESTAS DIARIAS

OBJETIVO GENERAL

Analizar el ambiente laboral en la Escuela Secundaria Técnica 65 de

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS1.- Identificar si existe el control interno de los trabajadores de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 2. Revisar el control interno de los trabajadores de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 3. Diseñar el control interno de los trabajadores de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 4. Analizar el comportamiento del control interno del 2005 – 2011. 5. Analizar los tipos de motivación aplicados del ciclo escolar 2005 al 2011.6. Aplicar el proceso metodológico a través de encuestas, entrevistas, observación, etc.

HIPOTESIS

1.- La falta de análisis del control interno de los trabajadores y alumnos de la Escuela Secundaria Técnica 65, causa la desorganización laboral.

2.- La falta de un diseño del control interno de los trabajadores y alumnos de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, propicia el inadecuado ambiente laboral.

INSTRUMENTO APLICADO

ENCUESTA SOBRE AMBIENTE LABORAL Por favor, responda a las preguntas que a continuación se le plantean. La información recabada será tratada de manera confidencial.Principio del formulario 1.- ¿La función que desempeñas en la Empresa, va acorde con tu perfil profesiográfico?SíNo 2.- ¿ Conoces el Manual de Funciones de tu Área de Trabajo?SíNo 3.- ¿Te asignaron tu horario de acuerdo a las horas establecidas en tu contrato?SíNo 4.- ¿Te han obligado algunas veces a trabajar en horas fuera de tu horario de trabajo?SíNo 5.- ¿ Consideras buenas las condiciones de la infraestructura de tu centro de trabajo?SíNo

ENCUESTA PARTE II6.- ¿ Existen condiciones de seguridad contra riesgos de accidentes de trabajo en tu Empresa? a) Sí b) No

7.- ¿ Has incurrido algunas veces en incidencias que perjudiquen el desempeño de tus funciones? a) Sí b) No

8.- ¿ Has recibido capacitación y actualización para el mejoramiento de tu desempeño? a) Sí b) No

9.- ¿ Te dotan de material para el desempeño de tus funciones?a) Sí b) No

10.- ¿ Qué clase de Motivación has recibido por tu desempeño en la Empresa? a) Intangible (Halagos verbales)b) Tangible (Dinero, medallas, diplomas)c) Ninguna

ENCUESTA PARTE III11.- ¿ Estás conforme con el Salario que recibes? a) Sí b) No

12.- ¿ Es de armonía la Relación Humana en tu ambiente laboral? a) Sí b) No

13.- ¿ Cómo es la Relación de trabajo entre los Directivos de tu Organización?a)Buenab)Regularc)Mala

14.- ¿ Recibes buen trato de tu jefe inmediato (Subdirector, Coordinador)?a)Síb)No

15.- ¿ Se han provocado conflictos laborales en tu ambiente de trabajo?a)Síb)No

ENCUESTA PARTE IV16.- ¿ Qué tan frecuente es la ausencia del personal que labora en tu centro de trabajo?a) Muy Frecuenteb) Poco Frecuentec) Casi Nunca17.- ¿ Recibes algún beneficio de Seguridad Social por tu trabajo? a) Síb) No18.- ¿ Recibes puntualmente tu salario?a) Síb)No19.- ¿ Cómo consideras el prestigio de tu centro de trabajo?a)Buenob)Regularc)Malo20.- ¿ Te gusta el Ambiente Laboral en tu centro de trabajo?a) Síb) No

13.- ¿ Cómo es la Relación de trabajo entre los Directivos de tu Organización

.

Buena 34 72%

Regular 14 30%

Mala 3 6%

NOTA: Los participantes pueden seleccionar mas de una casilla, por lo que los porcentajes superan el 100%

15.- ¿ Se han provocado conflictos laborales en tu ambiente de trabajo?

NOTA: Los participantes pueden seleccionar mas de una casilla, por lo que los porcentajes superan el 100%

Sí 30 64%

No 18 38%

Tabla 1: Matriz de datos

1.- ¿La función que desempeña

s en la Empresa, va acorde

con tu perfil profesiográ

fico?

2.- ¿ Conoces el Manual de Funciones de tu Area

de Trabajo?

3.- ¿Te asignaron tu horario de acuerdo a las horas establecida

s en tu contrato?

4.- ¿Te han obligado algunas veces a

trabajar en horas fuera

de tu horario de trabajo?

5.- ¿ Consideras buenas las condiciones

de la infraestruct

ura de tu centro de trabajo?

6.- ¿ Existen condiciones

de seguridad

contra riesgos de accidentes de trabajo

en tu Empresa?

7.- ¿ Has incurrido algunas veces en

incidencias que

perjudiquen el

desempeño de tus

funciones?

8.- ¿ Has recibido

capacitación y

actualización para el

mejoramiento de tu

desempeño?

9.- ¿ Te dotan de material para el

desempeño de tus

funciones?

10.- ¿ Qué clase de

Motivación has recibido

por tu desempeño

en la Empresa?

Media 1.26 1.20 0.07 1.39 1.39 1.63 1.35 1.46 2.02 1.46Error típico 0.07 0.06 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.12 0.07Mediana 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00Moda 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00Desviación estándar0.44 0.40 0.47 0.49 0.49 0.49 0.48 0.50 0.80 0.50Varianza de la muestra0.20 0.16 0.22 0.24 0.24 0.24 0.23 0.25 0.64 0.25Curtosis -0.77 0.54 -1.28 -1.87 -1.87 -1.77 -1.64 -2.06 -1.44 -2.06Coeficiente de asimetría1.13 1.59 -0.88 0.46 0.46 -0.56 0.66 0.18 -0.04 0.18Rango 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00Mínimo 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Máximo 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00Suma 58.00 55.00 78.00 64.00 64.00 75.00 62.00 67.00 93.00 67.00Cuenta 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00

Fuente: Elaboración Propia

Tabla 1: Matriz de datos

11.- ¿ Estás conforme

con el Salario que

recibes?

12.- ¿ Es de armonía la

Relación Humana en

tu ambiente laboral?

13.- ¿ Cómo es la

Relación de trabajo entre los

Directivos de tu

Organización?

14.- ¿ Recibes

buen trato de tu jefe inmediato

(Subdirector,

Coordinador)?

15.- ¿ Se han

provocado conflictos laborales

en tu ambiente

de trabajo?

16.- ¿ Qué tan

frecuente es la

ausencia del

personal que labora

en tu centro de trabajo?

17.- ¿ Recibes algún

beneficio de Seguridad Social por

tu trabajo?

18.- ¿ Recibes

puntualmente tu

salario?

19.- ¿ Cómo consideras el prestigio

de tu centro de trabajo?

20.- ¿ Te gusta el

Ambiente Laboral en

tu centro de trabajo?

Media 1.24 1.39 1.17 1.39 1.87 1.30 1.24 1.50 1.22 1.50Error típico 0.06 0.09 0.06 0.07 0.10 0.07 0.06 0.10 0.06 0.10Mediana 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Moda 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Desviación estándar0.43 0.61 0.38 0.49 0.69 0.47 0.43 0.66 0.42 0.66Varianza de la muestra0.19 0.38 0.15 0.24 0.47 0.22 0.19 0.43 0.17 0.43Curtosis -0.42 0.81 1.22 -1.87 -0.80 -1.28 -0.42 -0.12 0.01 -0.12Coeficiente de asimetría1.26 1.34 1.78 0.46 0.17 0.88 1.26 0.98 1.42 0.98Rango 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00Mínimo 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Máximo 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00Suma 57.00 64.00 54.00 64.00 86.00 60.00 57.00 69.00 56.00 69.00Cuenta 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00

Fuente: Elaboración Propia

No. Años de Serv1 5.00 2 6.00 3 6.00 4 7.00 5 7.00 6 7.00 7 7.00 8 8.00 9 8.00

10 8.00 11 8.00 12 9.00 13 9.00 14 9.00 15 10.00 16 10.00 17 11.00 18 12.00 19 12.00 20 12.00 21 13.00 22 13.00 23 13.00 24 13.00 25 14.00 26 14.00 27 15.00 28 15.00 29 15.00 30 16.00 31 16.00 32 17.00 33 17.00 34 17.00 35 18.00 36 19.00 37 20.00 38 20.00 39 20.00 40 21.00 41 21.00 42 22.00 43 22.00 44 23.00 45 24.00 46 25.00

lim. Inf. lim.superio marca claseMayor 25.00 1 4.99 6.99 5.99 3 3 6.52% 6.52%Menor 5.00 2 7.00 9.00 8.00 11 14 23.91% 30.43%Rango 20.00 3 9.01 11.01 10.01 3 17 6.52% 36.96%Intervalo 10.00 4 11.02 13.02 12.02 7 24 15.22% 52.17%

2.00 5 13.03 15.03 14.03 5 29 10.87% 63.04%Amplitud 2 6 15.04 17.04 16.04 5 34 10.87% 73.91%Lim. Inf. Inic. 4.99 7 17.05 19.05 18.05 2 36 4.35% 78.26%Diferencia 0.01 8 19.06 21.06 20.06 5 41 10.87% 89.13%

9 21.07 23.07 22.07 3 44 6.52% 95.65%10 23.08 25.08 24.08 2 46 4.35% 100.00%

46 100.00%

intervalofi Fi hi Hi

No

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA BIBLIOGRAFIA 1.- Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración, séptima edición, editorial, MacGraw Hill, pags. 82,123,274,315,350. Mexico,D.F. 20062.- Programa Educativo de la Cuenca, Enciclopedia virtual, Editorial Trebol, pag. 646, México, D.F. 1997.3.- Diccionario enciclopédico ilustrado, Editorial Océano, México, D.F.1993.4.- Larousse, diccionario enciclopédico ilustrado, tercera edición, ediciones, Larousse, pag. 613, Mexico, D.F.1988.5.- Hernández Sampieri Roberto, Metodología de la investigación, cuarta edición, Editorial MacGraw Hill, pag.236. México, D.F. 2006.6.- dición, editorial, MacGraw Hill. Pagina web:

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

7.- Manuel Galan Amador.Blogspot.com.www.ing. Germán Granados R.Html.rincondelvago.com/metodología-de-investigacion_1./html. Sigma.poligram.edu.com/politécnico/apoyo/administración/admon1/p2. Www.universopyme.com.mx/index.php?option=com_content&task=.www.elmundo.es/sudinero/noticias/noti12.html. Manuelgalan.blogspot.com/2009/06/definición del tema-y-el-titulo-de html.www.rena.edu.ve/cuartaetapa/metodologia/titulo.html. www.mailxmail.com/curso-tesis-investigacion/tesis-concepto-proceso-investigacion-2-2.