INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS
DOCTORADO EN ADMINISTRACION
SEMINARIO EN INVESTIGACION II
MTO. ADAN OCAÑA CAL Y MAYOR
ASESOR: DR. VICTOR AVENDAÑO PORRAS
TUXTLA GUTIERREZ, JUNIO DE 2012
PROYECTO DE INVESTIGACION
TEMA
RECURSOS HUMNOS
PROYECTO DE INVESTIGACION
TITULO EL AMBIENTE LABORAL EN LA
ESCUELA SECUNARIA TECNICA 65 DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS.
(UN ENFOQUE MOTIVACIONAL)
ESCUELA SECUNDARIA TÉCNICA 65
UBICACIÓN: Boulevard 28 de agosto sin número. Tuxtla
Gutiérrez
Se fundó el 5 de Octubre de 1986
INICIO: 5 grupos 3 de primero y 2 de segundo
grados, con un total de 145 alumnos. Y 17 Maestros
ACTUALMENTE: 33 Grupos, distribuidos en los dos
grupos. Con una plantilla de 75 trabajadores.
PROBLEMÁTICA: inadecuado ambiente laboral
DESARROLLO
EL AMBIENTE LABORAL EN LA ESCUELA SECUNARIA TECNICA 65 DE TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS. (UN ENFOQUE MOTIVACIONAL)
CLIMA ORGANIZACIONAL
MOTIVACION
MANEJO DE PERSONAL
DIAGRAMA DE GANTT
METODOLOGIA
Estudio descriptivo
Método inductivo
DISEÑO etnográfico POBLACION: 50 . Con una muestra de
46.Se obtuvo 46 respuestas . Participantes
trabajadores de la Escuela
De Opción Múltiple
Encuesta de 20
preguntas
NUMERO DE RESPUESTAS DIARIAS
OBJETIVO GENERAL
Analizar el ambiente laboral en la Escuela Secundaria Técnica 65 de
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
OBJETIVOS ESPECIFICOS1.- Identificar si existe el control interno de los trabajadores de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 2. Revisar el control interno de los trabajadores de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 3. Diseñar el control interno de los trabajadores de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. 4. Analizar el comportamiento del control interno del 2005 – 2011. 5. Analizar los tipos de motivación aplicados del ciclo escolar 2005 al 2011.6. Aplicar el proceso metodológico a través de encuestas, entrevistas, observación, etc.
HIPOTESIS
1.- La falta de análisis del control interno de los trabajadores y alumnos de la Escuela Secundaria Técnica 65, causa la desorganización laboral.
2.- La falta de un diseño del control interno de los trabajadores y alumnos de la Escuela Secundaria Técnica 65 de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, propicia el inadecuado ambiente laboral.
INSTRUMENTO APLICADO
ENCUESTA SOBRE AMBIENTE LABORAL Por favor, responda a las preguntas que a continuación se le plantean. La información recabada será tratada de manera confidencial.Principio del formulario 1.- ¿La función que desempeñas en la Empresa, va acorde con tu perfil profesiográfico?SíNo 2.- ¿ Conoces el Manual de Funciones de tu Área de Trabajo?SíNo 3.- ¿Te asignaron tu horario de acuerdo a las horas establecidas en tu contrato?SíNo 4.- ¿Te han obligado algunas veces a trabajar en horas fuera de tu horario de trabajo?SíNo 5.- ¿ Consideras buenas las condiciones de la infraestructura de tu centro de trabajo?SíNo
ENCUESTA PARTE II6.- ¿ Existen condiciones de seguridad contra riesgos de accidentes de trabajo en tu Empresa? a) Sí b) No
7.- ¿ Has incurrido algunas veces en incidencias que perjudiquen el desempeño de tus funciones? a) Sí b) No
8.- ¿ Has recibido capacitación y actualización para el mejoramiento de tu desempeño? a) Sí b) No
9.- ¿ Te dotan de material para el desempeño de tus funciones?a) Sí b) No
10.- ¿ Qué clase de Motivación has recibido por tu desempeño en la Empresa? a) Intangible (Halagos verbales)b) Tangible (Dinero, medallas, diplomas)c) Ninguna
ENCUESTA PARTE III11.- ¿ Estás conforme con el Salario que recibes? a) Sí b) No
12.- ¿ Es de armonía la Relación Humana en tu ambiente laboral? a) Sí b) No
13.- ¿ Cómo es la Relación de trabajo entre los Directivos de tu Organización?a)Buenab)Regularc)Mala
14.- ¿ Recibes buen trato de tu jefe inmediato (Subdirector, Coordinador)?a)Síb)No
15.- ¿ Se han provocado conflictos laborales en tu ambiente de trabajo?a)Síb)No
ENCUESTA PARTE IV16.- ¿ Qué tan frecuente es la ausencia del personal que labora en tu centro de trabajo?a) Muy Frecuenteb) Poco Frecuentec) Casi Nunca17.- ¿ Recibes algún beneficio de Seguridad Social por tu trabajo? a) Síb) No18.- ¿ Recibes puntualmente tu salario?a) Síb)No19.- ¿ Cómo consideras el prestigio de tu centro de trabajo?a)Buenob)Regularc)Malo20.- ¿ Te gusta el Ambiente Laboral en tu centro de trabajo?a) Síb) No
13.- ¿ Cómo es la Relación de trabajo entre los Directivos de tu Organización
.
Buena 34 72%
Regular 14 30%
Mala 3 6%
NOTA: Los participantes pueden seleccionar mas de una casilla, por lo que los porcentajes superan el 100%
15.- ¿ Se han provocado conflictos laborales en tu ambiente de trabajo?
NOTA: Los participantes pueden seleccionar mas de una casilla, por lo que los porcentajes superan el 100%
Sí 30 64%
No 18 38%
Tabla 1: Matriz de datos
1.- ¿La función que desempeña
s en la Empresa, va acorde
con tu perfil profesiográ
fico?
2.- ¿ Conoces el Manual de Funciones de tu Area
de Trabajo?
3.- ¿Te asignaron tu horario de acuerdo a las horas establecida
s en tu contrato?
4.- ¿Te han obligado algunas veces a
trabajar en horas fuera
de tu horario de trabajo?
5.- ¿ Consideras buenas las condiciones
de la infraestruct
ura de tu centro de trabajo?
6.- ¿ Existen condiciones
de seguridad
contra riesgos de accidentes de trabajo
en tu Empresa?
7.- ¿ Has incurrido algunas veces en
incidencias que
perjudiquen el
desempeño de tus
funciones?
8.- ¿ Has recibido
capacitación y
actualización para el
mejoramiento de tu
desempeño?
9.- ¿ Te dotan de material para el
desempeño de tus
funciones?
10.- ¿ Qué clase de
Motivación has recibido
por tu desempeño
en la Empresa?
Media 1.26 1.20 0.07 1.39 1.39 1.63 1.35 1.46 2.02 1.46Error típico 0.07 0.06 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 0.12 0.07Mediana 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00Moda 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00Desviación estándar0.44 0.40 0.47 0.49 0.49 0.49 0.48 0.50 0.80 0.50Varianza de la muestra0.20 0.16 0.22 0.24 0.24 0.24 0.23 0.25 0.64 0.25Curtosis -0.77 0.54 -1.28 -1.87 -1.87 -1.77 -1.64 -2.06 -1.44 -2.06Coeficiente de asimetría1.13 1.59 -0.88 0.46 0.46 -0.56 0.66 0.18 -0.04 0.18Rango 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00Mínimo 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Máximo 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00Suma 58.00 55.00 78.00 64.00 64.00 75.00 62.00 67.00 93.00 67.00Cuenta 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 1: Matriz de datos
11.- ¿ Estás conforme
con el Salario que
recibes?
12.- ¿ Es de armonía la
Relación Humana en
tu ambiente laboral?
13.- ¿ Cómo es la
Relación de trabajo entre los
Directivos de tu
Organización?
14.- ¿ Recibes
buen trato de tu jefe inmediato
(Subdirector,
Coordinador)?
15.- ¿ Se han
provocado conflictos laborales
en tu ambiente
de trabajo?
16.- ¿ Qué tan
frecuente es la
ausencia del
personal que labora
en tu centro de trabajo?
17.- ¿ Recibes algún
beneficio de Seguridad Social por
tu trabajo?
18.- ¿ Recibes
puntualmente tu
salario?
19.- ¿ Cómo consideras el prestigio
de tu centro de trabajo?
20.- ¿ Te gusta el
Ambiente Laboral en
tu centro de trabajo?
Media 1.24 1.39 1.17 1.39 1.87 1.30 1.24 1.50 1.22 1.50Error típico 0.06 0.09 0.06 0.07 0.10 0.07 0.06 0.10 0.06 0.10Mediana 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Moda 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Desviación estándar0.43 0.61 0.38 0.49 0.69 0.47 0.43 0.66 0.42 0.66Varianza de la muestra0.19 0.38 0.15 0.24 0.47 0.22 0.19 0.43 0.17 0.43Curtosis -0.42 0.81 1.22 -1.87 -0.80 -1.28 -0.42 -0.12 0.01 -0.12Coeficiente de asimetría1.26 1.34 1.78 0.46 0.17 0.88 1.26 0.98 1.42 0.98Rango 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00Mínimo 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Máximo 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00Suma 57.00 64.00 54.00 64.00 86.00 60.00 57.00 69.00 56.00 69.00Cuenta 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00 46.00
Fuente: Elaboración Propia
No. Años de Serv1 5.00 2 6.00 3 6.00 4 7.00 5 7.00 6 7.00 7 7.00 8 8.00 9 8.00
10 8.00 11 8.00 12 9.00 13 9.00 14 9.00 15 10.00 16 10.00 17 11.00 18 12.00 19 12.00 20 12.00 21 13.00 22 13.00 23 13.00 24 13.00 25 14.00 26 14.00 27 15.00 28 15.00 29 15.00 30 16.00 31 16.00 32 17.00 33 17.00 34 17.00 35 18.00 36 19.00 37 20.00 38 20.00 39 20.00 40 21.00 41 21.00 42 22.00 43 22.00 44 23.00 45 24.00 46 25.00
lim. Inf. lim.superio marca claseMayor 25.00 1 4.99 6.99 5.99 3 3 6.52% 6.52%Menor 5.00 2 7.00 9.00 8.00 11 14 23.91% 30.43%Rango 20.00 3 9.01 11.01 10.01 3 17 6.52% 36.96%Intervalo 10.00 4 11.02 13.02 12.02 7 24 15.22% 52.17%
2.00 5 13.03 15.03 14.03 5 29 10.87% 63.04%Amplitud 2 6 15.04 17.04 16.04 5 34 10.87% 73.91%Lim. Inf. Inic. 4.99 7 17.05 19.05 18.05 2 36 4.35% 78.26%Diferencia 0.01 8 19.06 21.06 20.06 5 41 10.87% 89.13%
9 21.07 23.07 22.07 3 44 6.52% 95.65%10 23.08 25.08 24.08 2 46 4.35% 100.00%
46 100.00%
intervalofi Fi hi Hi
No
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA BIBLIOGRAFIA 1.- Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración, séptima edición, editorial, MacGraw Hill, pags. 82,123,274,315,350. Mexico,D.F. 20062.- Programa Educativo de la Cuenca, Enciclopedia virtual, Editorial Trebol, pag. 646, México, D.F. 1997.3.- Diccionario enciclopédico ilustrado, Editorial Océano, México, D.F.1993.4.- Larousse, diccionario enciclopédico ilustrado, tercera edición, ediciones, Larousse, pag. 613, Mexico, D.F.1988.5.- Hernández Sampieri Roberto, Metodología de la investigación, cuarta edición, Editorial MacGraw Hill, pag.236. México, D.F. 2006.6.- dición, editorial, MacGraw Hill. Pagina web:
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
7.- Manuel Galan Amador.Blogspot.com.www.ing. Germán Granados R.Html.rincondelvago.com/metodología-de-investigacion_1./html. Sigma.poligram.edu.com/politécnico/apoyo/administración/admon1/p2. Www.universopyme.com.mx/index.php?option=com_content&task=.www.elmundo.es/sudinero/noticias/noti12.html. Manuelgalan.blogspot.com/2009/06/definición del tema-y-el-titulo-de html.www.rena.edu.ve/cuartaetapa/metodologia/titulo.html. www.mailxmail.com/curso-tesis-investigacion/tesis-concepto-proceso-investigacion-2-2.