20

Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 2: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

Reglas básicas de comportamiento en la mesa.

En la mesa deben seguirse unas reglas o pautas de comportamiento para poder compartir la velada con los demás compañeros sin molestar o incomodar. Algunos puntos a tener en cuenta:

1. Deje que se sienten primero las señoras. Si tiene a una señora su lado, ayúdele a sentarse retirando la silla para facilitar su "entrada" a la mesa, y luego le acerca con cuidado.

2. Usted debe sentarse en el lugar que le hayan indicado y en el momento que considere oportuno (después de que todas las señoras ya se han sentado).

3. Hay que sentarse con una postura recta, respecto del respaldo de la silla, sin una rigidez excesiva que no nos permita ni gesticular.

4. Los codos no se ponen en la mesa; solo se permite apoyar los antebrazos.

5. No se cruza el brazo por delante de un comensal para alcanzar la sal, una salsera o cualquier otro elemento. Se debe pedir que nos lo acerquen.

Page 3: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

6. No se habla con la boca llena.

7. No se habla o gesticula con los cubiertos en la mano.

8. La comida pinchada o depositada en un cubierto se come, no se deja en él mientras hablamos, escuchamos o miramos.

9. Hay que adaptarse al ritmo de la comida y no comer de forma acelerada o ansiosa.

10. Se mastica sin abrir la boca y sin hacer ningún tipo de ruido. Lo mismo a la hora de beber. No sorber haciendo ruido.

11. No se pasa comida entre platos, o se pincha en el plato de otro.

12. Pida siempre las cosas por favor. Recuerde dar las gracias cuando le acercan la salsera o le hacen cualquier otro tipo de favor.

13. Las alabanzas a la comida, el vino o cualquier otro tema deben ser moderadas. Nada de exageraciones que comprometan a los anfitriones.

Page 4: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

14. No puede abandonar la mesa salvo por razones de primera necesidad. Si lo hace, pida las excusas pertinentes.

15. Nada de móviles, beepers, o cualquier otro sistema electrónico de avisos y/o mensajes sobre la mesa. Tampoco debería tenerse encendido aunque fuera en el bolsillo.

16. La servilleta siempre en el regazo. Nunca en la mano o atada al cuello en plan babero.

17. Si no desea que le sirvan más cantidad de un plato o bebida, no se pone la mano sobre el plato o la copa. Se indica de forma verbal que no desea más.

18. En la mesa prohibido retocarse el maquillaje, rascarse, hurgarse la nariz y cualquier otro gesto poco ortodoxo.

19. Hablar con un tono moderado y evitar las voces. No se habla de extremo a extremo de la mesa, con otro invitado, levantando la voz. Debe esperar a la tertulia posterior. Hable solo con los más cercanos a usted.

20. En caso de duda, preguntar o bien observar el comportamiento de otros comensales.

Page 5: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 6: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 7: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 8: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 9: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 10: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 11: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 12: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 13: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

10 PARTES DE LA TARJETA DE PRESENTACIÓN

La mayoría de las tarjetas tendrán al menos un nombre de una persona o empresa, pero hay otros elementos esenciales y útiles de una tarjeta de negocios bien diseñada. 1.Nombre de la persona No todo tipo de tarjeta debe tener el nombre de la persona, pero es un toque personal agradable. En una organización grande puede ser beneficioso para el destinatario tener el nombre de una persona específica de contacto. El nombre de la persona o el nombre de la empresa u organización generalmente debe ser el elemento de texto más destacado. 2.Nombre de la empresa u organización Un logotipo muy reconocible por lo general es una pieza esencial de información. 3.Dirección Una dirección física o una dirección de correo (o ambos) son partes típicas de una tarjeta de visita. Si la empresa hace negocios exclusivamente en línea o por correo, una dirección física puede no ser un elemento clave a incluir.

Page 14: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

4. Número de Teléfono

Varios números suelen ser enumerados en orden de voz, fax, celular, pero se

puede omitir cualquier número que no son el método preferido de contacto. No

se olvide de los códigos de Larga Distancia o la extensión, si es necesario. El

uso de paréntesis, guiones, puntos, espacios u otros caracteres para separar

los números en un número de teléfono son generalmente una cuestión de

gustos y costumbres.

5. Dirección de correo electrónico

Incluir una dirección de correo electrónico es un elemento importante para las

empresas basadas en la Web, pero otras empresas u organizaciones pueden

omitirla, a menos que sea uno de sus métodos preferidos de contacto.

6. Página web

Las direcciones Web pueden aparecer con o sin el http:// antes de la URL. Al

igual que con las direcciones de correo electrónico, es un elemento esencial

para las empresas basadas en la Web.

7. Título o cargo de la Persona

No es un elemento necesario, algunos empresarios o propietarios exclusivos

podrían incluir el “Presidente”, “Gerente” o “Director”, o algún otro título para dar

la apariencia de una organización más grande.

Page 15: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

8. Etiqueta (tagline, subtítulo) o descripción de Negocios Una frase o descripción breve puede ser útil cuando el nombre de la empresa es un tanto ambigua o no se expresa con claridad lo que el negocio lo hace. Estos subtítulos (Taglines) también pueden transmitir los beneficios y características que obtendrá el cliente.

9. Logotipo Un logotipo que se utiliza de forma constante en tarjetas de visita y otros impresos y materiales electrónicos ayuda a establecer la identidad de una empresa. Imagenes y elementos decorativos Las pequeñas empresas sin un logotipo puede optar por el uso de imagenes genéricas o ilustraciones personalizadas que ayudan a reforzar la idea de lo que hace la compañía. Pequeños adornos gráficos o cuadros pueden ser utilizados para separar los bloques de información. 10. Lista de servicios o productos Una lista larga por lo general dará impresión de desorden en una tarjeta de tamaño estándar, pero utilizando las dos caras con una lista con viñetas de los servicios ofrecidos o principales líneas de producto, se puede extender la utilidad de la tarjeta.

Page 16: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial
Page 17: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

ETIQUETA SOCIAL

la etiqueta social: comportarnos como queremos que se comporten con nosotros, con respeto y consideración, no obstante, la etiqueta empresarial se fundamenta específicamente en el concepto de jerarquía, es decir, el reconocimiento de los niveles de autoridad, de acuerdo con el conocimiento, la posición, los títulos y la edad.

Ser educado no es una “Moda”, aunque algunos piensen lo contrario, los buenos modales son el primer paso del comportamiento civilizado.

Una buena educación abre muchas puertas y dice mucho de las personas

Page 18: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

Comportarnos como queremos que se comporten con nosotros, con respeto y consideración.

En el automóvil, en muchas ocasiones, es un lugar donde hasta las personas más educadas pierden sus buenos modales.

El hombre, en determinadas circunstancias, puede pasar primero, en vez de ceder el paso a una mujer.

Page 19: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

Aspecto Relevante De Una Personalidad Agradable

• Utilizar un tono de voz bajo y bien modulado.

• Saber escuchar.

• Mirar a los ojos a nuestro interlocutor.

• No hablar excesivamente de nuestros propios intereses.

• No jactarnos de nuestras cualidades ni hablar en exceso de nuestros bienes.

• Evitar el uso de bromas pesadas.

• La edad y la virtud de una mujer no se deben cuestionar.

• Evitar discutir sobre temas de política o religión con desconocidos.

• Evitar las quejas continua de nuestro trabajo y de nuestra vida en general. Esta

actitud sólo provoca el reforzamiento de esa situación y que los demás rehuyan nuestra

compañía.

• Evitar el uso de palabras vulgares tanto de palabras rebuscadas y gestos

exagerados, son una clara señal de inseguridad.

Page 20: Presentación etiqueta en la mesa y empresarial

Evitar ser arrogante, petulante. La sabiduría no se impone simplemente se manifiesta y los demás la perciben.

• Respetar lo ajeno.

• Las oficinas Privadas (en las oficinas) y las habitaciones (en las casas), no deben penetrarse sin antes tocar a la puerta y esperar aprobación.

• Evitar discusiones stériles.

• Por Favor Y Gracias son palabras mágicas que nos abren todas las puertas.

• Sonría al solicitar, ofrecer o agradecer un servicio o favor.

• Aceptar los defectos de los demás. Es la única opción en nuestras relaciones humanas, pues cada persona es un universo, con sus virtudes y sus defectos.

• Responder siempre a una invitación que se le haga, ya sea confirmando su asistencia o excusando su ausencia.

• En los templos, en los teatro, en los cines, en cualquier lugar donde debamos caminar por una fila de asiento hasta lograr acomodarnos, debemos hacerlo de frente a los que están sentados. Dar la espalda es señal de desconsideración y mala educación. Además debemos hablar en voz baja y estar pendiente de quien llega para saludarlo con una señal o con un gesto, ya que hablar en voz alta denota poco refinamiento.