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Capacitación de líderes para desarrollar la colaboración y la co-creación para hacer crecer ideas y equipos.
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INDICE DE CONTENIDOS
01 Liderazgo CreativoUn estilo de liderazgo necesario para quienes se enfrentan a retos ciertos en tiempos inciertos
04 HabilidadesUn apunte de algunas de las habilidades que ha de desplegar un líder creativo y del modo que se integran en nuestros programas
02 ¿Por qué este programa?¿En qué es diferente de otros programas de liderazgo?
05 Nuestros programas formativosFormatos flexibles en función de la audiencia y del contexto.
03 PrincipiosUna breve descripción de los principios del liderazgo creativo y de nuestro método didáctico
06 ¿Por qué en Coperfield for Social Good?Cómo integramos el liderazgo creativo en la misión y el trabajo de Coperfield
1.
Liderazgo Creativo
__________________________________________________________________
❒ El concepto de liderazgo creativo❒ ¿En qué se diferencia de otros tipos de liderazgo?❒ ¿Cuándo y para quién es útil?
01
LIDERAZGO CREATIVOEl arte de liderar la colaboración y la co-creación para hacer crecer ideas y equipos.
Adaptado de Kaospilot
We learn by practice. Whether it means to learn to dance by practicing dancing or to learn to live by practicing living, the principles are the same.
Martha Graham
El concepto de liderazgo creativoSe trata de un arte. Como todas las artes, tiene sus técnicas y sus principios, pero sólo se llega a dominarlo practicando.
Tiene puntos en común con dirigir una orquesta de jazz. Las partituras y los arreglos son una guía, pero parte del objetivo es conseguir las mejores aportaciones de los solistas, especialmente las improvisadas e inesperadas.
¿En qué se diferencia de otros tipos de liderazgo?La función principal del líder creativo es generar y sostener en el tiempo el alineamiento y la motivación de su equipo durante un proceso creativo cuyo resultado es difícil de prever de entrada.Difiere en ello de:
El liderazgo jerárquico, cuyo objetivo es administrar con la eficacia los recursos necesarios para un proceso definido de antemano (p.e. una fábrica o una fuerza de ventas).
El liderazgo de crisis, que es necesario para dar respuesta a situaciones en que la urgencia de tiempo es apremiante (p.e. un dispositivo de emergencia, un quirófano).
El liderazgo carismático, que moviliza desde la emoción pero se diluye al enfrentarse a retos prácticos (p.e. muchos de movimientos de los que nacen en las redes sociales).
3.
¿Cuándo y para quién es útil el liderazgo creativo?
A leader's job is not to do the work for others, it's to help others figure out how to do it themselves, to get things done, and to succeed beyond what
they thought possible.
Simon Sinek
Creative leadership is for everyone who wants to increase their creative potential within their teams and organizations.
The Kaospilots
La función de liderazgo creativo es especialmente útil:Para enfrentarse a situaciones, objetivos o retos para los que no se dispone de entrada de una solución ya experimentada.
Para enfrentarse a situaciones, retos u objetivos que pueden admitir múltiples soluciones, sin que los criterios para escoger entre ellas estén predefinidos de antemano.
Cuando una organización quiere impulsar la colaboración para un objetivo específico de personas o departamentos que normalmente no trabajan conjuntamente (silos).
Para ayudar a un equipo de especialistas, cada uno de los cuales con conocimientos sólo sobre un aspecto del reto en cuestión.
Cuando el líder es consciente de que ninguno de los miembros del equipo, y mucho menos él mismo, puede generar aisladamente las respuestas que se necesitan.
4.
¿Por qué este programa?
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❒ Un mundo VICA❒ Las habilidades sobreviven a los conocimientos❒ Nuevos líderes para un mundo en cambio
02
Un entorno cada vez más difícil de predecirUn mundo VICA:
Volátil, porque los ciclos de cambio, en la sociedad, en la tecnología, en los negocios, en las finanzas, en la política, son cada vez más rápidos.
Incierto, por la conciencia de que no comprendemos del todo las causas de los eventos, de que resulta cada vez más difícil predecirlos con certeza. Teóricos como U. Beck hablan de la sociedad actual como la sociedad-riesgo.
Complejo, porque en la mayoría de los retos actuales confluye una multiplicidad de factores, no siempre bien entendidos por separado y mucho menos aún en sus interacciones.
Ambiguo, porque la misma realidad se interpreta de modo muy distinto según el trasfondo ideológico, económico, social y cultural de quien la observa o analiza.
Un futuro de retos globales sin precedentesMuchos de ellos retos sistémicos.
Diseñar y poner en práctica las soluciones multidisciplinares necesarias exigirá nuevas formas de cooperación creativa, así como del liderazgo que las facilite.
Fuente: World Economic Forum, Global Risk Report 2013
6.
Cara y cruz de la formación en liderazgo
Las empresas de EEUU invierten anualmente cerca de $14.000 millones en el desarrollo del liderazgo.En una encuesta a más de 500 ejecutivos, el desarrollo del liderazgo fue citado entre las tres prioridades de recursos humanos, tanto en la actualidad como en la previsión de futuro.Cerca de dos tercios de los encuestados señalaron el desarrollo del liderazgo como su primera prioridad.
Fuente: McKinsey Quarterly, Enero 2014
Sólo un 7% de los directivos senior encuestados por una escuela de negocios del Reino Unido piensa que sus empresas forman de modo efectivo a líderes globales.Cerca de un 30% de las empresas de los EEUU admite que no han podido desarrollar oportunidades de negocio internacionales por falta de líderes con las capacidades adecuadas.
Fuente:McKinsey Quarterly, Enero 2014
Mucho potencial creativo por explotar
% de respuestas afirmativas a la pregunta: “Do you feel that you are living up to your potential to create?”
Fuente:State of Create Study, Adobe 2012
TOTAL US UK Germany France Japan
0%
10%
20%
30%
40%
50%
17%16%15%
35%39%
25%
7.
Paradigmas emergentes
Los ‘social media’ y otros instrumentos de comunicación horizontal.
Movimientos ciudadanos, políticos y sociales, mediados o no por las nuevas tecnologías, que configuran nuevas influencias y poderes.
Modelos de innovación abiertos, potenciados por técnicas de crowd-sourcing y crowd-funding, que compiten o desplazan a los convencionales.
La innovación social y la inversión de impacto como complementos y/o alternativas de políticas públicas.
Requieren líderes emergentes
Los programas de liderazgo no deberían ser sólo para las elites.
En los nuevos entornos, el liderazgo será necesario en múltiples niveles de la organización y de la sociedad.
El liderazgo capaz de alinear visiones y voluntades es el mejor contrapeso a una sociedad líquida (Zigmunt Bauman) que fuerza a las personas a “encontrar soluciones biográficas a las contradicciones del sistema”.
8.
Principios del liderazgo creativo
__________________________________________________________________
❒ Aprender haciendo❒ H3: Heart, Head, Hand❒ Compatibilizar orden y caos❒ Propiciar la emergencia
03
Para pasar de la visión a la realidadMisión: Voluntad de creación de ‘social good’
Visión creativa para concebir proyectos escalables.
Estrategias de viabilidad y escalabilidad.
From Vision to Action
Compromiso para superar obstáculos y resistencias.
Integración de un ecosistema de cooperación y competencia para dar respuesta a nuevos retos.
Gestión de la cuenta de resultados, para mantener los pies en el suelo.
Recursos para no construir castillos en el aire.
Principios de liderazgo creativoEl diagrama adjunto apunta los ingredientes básicos que se precisan para convertir proyectos en realidades.
Para contribuir a ello, el líder creativo aplica los siguientes principios:
El poder de la colaboración creativa, que emerge de la interacción entre perfiles y disciplinas distintas.
El pensamiento sistémico, que aplica la creatividad no sólo a ideas de productos, sino también de proyectos y de modelos de negocio.
Aprender haciendo es el mejor modo de aprender. El design thinking es el método para hacer que este aprendizaje sea sostenido y efectivo.
Siempre hay más posibilidades de las que parece. El líder creativo sabe cómo impulsar la creatividad del grupo más allá de las expectativas de cada miembro.
H3: Heart, Head and Hand. El líder creativo pone en juego su mejor combinación de raciocinio, emoción y compromiso con la acción.
Compatibilizar orden y caos. El proceso creativo atraviesa siempre períodos de incertidumbre y caos. El exceso de control amenaza la creatividad; salir del caos exige poner en juego estructuras y procesos. El líder creativo aplica los principios de organización caórdica que hace compatibles orden y caos.
10.
Habilidades delLíder Creativo
__________________________________________________________________
❒ Gestionar el alineamiento❒ Estructuras y procesos❒ Resiliencia❒ Lead yourself first
04
El reto de gestionar la diversidad creativaUna obra clásica en la literatura del management propone enfocar la gestión de un negocio hacia la intersección de:
¿Qué apasiona a los que impulsan la empresa?
¿En qué actividades la empresa es excelente, al máximo por encima de los estándares del sector en el que compite.
¿Dónde encontrará el retorno a sus inversiones?
Adaptado de J. Collins, “Good to great”En la literatura de crecimiento personal, se propone el mismo diagrama al respecto de la orientación biográfica o de la carrera profesional de las personas.El líder creativo sabrá anticipar que los miembros del equipo que lidera tendrán inicialmente percepciones distintas de este diagrama, tanto en lo que les afecta personalmente como en relación con el reto que abordan.
Habilidades del lider creativoGestionar el alineamiento. La función primordial del líder creativo es crear, gestionar y mantener en el tiempo el alineamiento del grupo creativo que lidera, al respecto de:
• La naturaleza, relevancia y prioridad del reto creativo que se aborda.
• Los principios y valores que han de sustentar tanto el proceso de colaboración como las propuestas de ideas, productos o procesos creativos que se pretende hacer emerger.
Aportar estructuras y procesos apropiados a las distintas fases del proceso creativo: para llevar a cabo una exploración amplia de posibilidades; para seleccionar con criterio las que potencialmente pueden aportar más valor; para enriquecer las seleccionadas para su mejor inserción en el entorno.
Resiliencia, para superar las fases (inevitables) de bloqueo y desánimo.
Lead yourself first, porque la tarea de liderazgo creativo acabe siempre por poner a quien la ejerce al reto de liderarse a sí mismo.
12.
Nuestros programasde Liderazgo Creativo
__________________________________________________________________
❒ Programa 3*3❒ Talleres específicos❒ Programas in-house❒ Procesos de acompañamiento
05
Talleres de IntroducciónMotivacionales. El objetivo es despertar en los asistentes la conciencia de la necesidad y la oportunidad del liderazgo creativo.
La presentación de los conceptos básicos (20%) del tiempo se combina con ejercicios introductorios y diálogos de grupo.
Formato: Una sesión de entre 1 hora 30’ y dos horas.
Asistentes: Idealmente un grupo reducido de entre 10 y 15 asistentes.
Talleres in-houseDiseñados a medida para una organización en función de objetivos que compartimos previamente.
Pueden plantearse tanto como un programa de formación como talleres de trabajo sobre un reto concreto, organizativo o de negocio.
Susceptibles de diseñarse como talleres independientes o como módulos de un programa extendido en el tiempo.
Organizados preferiblemente en módulos de 1 día.
Master WorkshopsUno o varios módulos del programa 3*3 o de talleres a medida, impartidos por los expertos de Kaospilots.
Programa 3*3 (*)Tres módulos de tres días por módulo
(1) Experiméntate como líder creativo(2) Explora el espacio creativo(3) Practica en equipo sobre un reto creativoPueden cursarse por separado (aunque el primero es requisito previo para los otros).
Para personas que quieran convertirse en líderes creativos y/o a formar líderes creativos en sus organizaciones.
Grupos de 10 a 15 personas por taller.
Procesos de acompañamiento (*)Concebidos para empresas u organizaciones que contemplen como objetivo extender ampliamente las capacidades de liderazgo creativo entre su personal.
Incluyen el caso de organizaciones educativas interesadas en incluir la educación en liderazgo creativo y/o emprendimiento como parte de sus programas.
Diseñamos para estos casos procesos a medida bajo los mismos principios del liderazgo creativo, formamos y empoderamos a los líderes que han de ejecutarlos y extenderlos, y acompañamos a la organización en el global del proceso.
Programa 3*3 de liderazgo creativo
14.
(*) Más detalles en las páginas siguientes
Programa 3*3 de liderazgo creativoConsta de tres módulos, cada uno de tres días de duración:(1) El liderazgo empieza contigo(2) Construye y experimenta el espacio creativo(3) Resultados del liderazgo creativo en un espacio creativo
Todos ellos combinan conceptos teóricos (20%) con ejercicios prácticos en los que los alumnos se ejercitan como líderes en un ambiente de confianza y de bajo riesgo.
MétodoExperimentar continua sobre conceptos clave seleccionados
Reflexión individual y conversaciones grupales
Feedback continuo
Un programa H3 de inmersión total: “Head, Heart, Hands”
EntornoLos instructores crean:
Un espacio abierto para el aprendizaje colaborativo
Un entorno confidencial y confiable, ideal para experimentar sin riesgo
En clima de trabajo estimulante, de alta energía
Programa 3*3 de liderazgo creativo
15.
Módulo 1: El liderazgo empieza contigoContenidos
Liderazgo y conciencia personal
El líder creativo o transformador debería dedicar el 50% de su tiempo a liderarse él mismo, 25% de su tiempo a liderar a sus superiores, 20% a sus iguales, 5% a sus subordinados. El primero de estos liderazgos es el más difícil. La mejora de la conciencia personal es un requisito imprescindible para ello. Se utilizan referencias a esquemas como el ‘hedgehog’ personal de Jim Collins o el “Business Model You”.Aprendizaje a través de la experiencia
Se introduce al alumno en el método de aprendizaje a través de la experiencia, que será aplicado durante los tres módulos.Se proponen de entrada ejercicios al respecto de la conciencia personal y del propio aprendizaje.Anatomía del espacio creativo
Se introducen y experimentan los conceptos básicos de un espacio para la creación y el aprendizaje creativos. Este es uno de los ejes del curso, que se mantiene durante los tres módulos.Se proponen ejercicios prácticos de exploración de espacios y de cómo éstos condicionan comportamientos.
El alineamiento como responsabilidad del líder
Una de las principales responsabilidades del líder creativo o transformador es crear y sostener en el tiempo el alineamiento de su equipo, tanto en cuanto a los objetivos a conseguir como en cuanto a los principios y el proceso emprendido para ello.Se proponen a los alumnos varias conversaciones y ejercicios prácticos que ilustran la relevancia de este concepto y de adquirir conciencia activa del mismo.Elementos del diálogo creativo
El alineamiento se consigue por medio de la interacción y la conversación. Se proponen para ello ejercicios verbales y no verbales acerca de la expresión con claridad, de la respuesta positiva, de cómo pedir y ofrecer feedback, de realizar preguntas poderosas y de la técnica de ‘aikido creativo’.Rituales y estructuras
Se introducen y practican prácticas formales de plantear, inciar y finalizar reuniones, así como de apoyo al liderazgo creativo.Se insta a los alumnos a practicarlas en relación a aspectos de su liderazgo personal.Ejercicios prácticos de liderazgo
Se propone a los alumnos diseñar y ejecutar en grupo (durante unas 4-6 horas) un ejercicio creativo, turnándose bajo supervisión en el liderazgo de las distintas fases.
Programa 3*3 de liderazgo creativo
16.
Módulo 2: Construye y experimenta el espacio creativoContenidos
Anatomía del espacio creativo
Los ejercicios del módulo anterior se centraron en el alineamiento, uno de los tres elementos del espacio creativo. En este módulo el trabajo se completa con los dos restantes: estructuras y procesos.Flujo del proceso creativo
Se presenta una introducción a las metodologías de creatividad en grupo, con especial énfasis en las basadas en técnicas visuales y de ‘design thinking’.Se destacan las diferencias en el alineamiento, la energía creativa y el foco del grupo en las distintas fases del proceso, desde la clarificación de necesidades hasta la presentación de resultados. Los ejercicios durante el resto del módulo hacen referencia a estas fases y sus características.Análisis y experiencia de situaciones reales
Se analiza y trabaja en detalle material audiovisual sobre el liderazgo colectivo, mediante su observación a varios niveles y comentarios en grupo.Una práctica habitual en este módulo es invitar una performance de un artista visual o escénico, que propone ejercicios colectivos en los que los miembros del grupo han de salir fuera de su zona de confort. Se propicia
posteriormente la reflexión del grupo sobre los factores en que el invitado ha basado el éxito de su performance.Estructuras del proceso creativo
Se introducen y experimentan estructuras y marcos conceptuales apropiados para las distintas fases del proceso creativo, incluyendo las etapas de dificultad y bloqueo. Ejemplos:• ¿Cuándo y cómo acelerar o ralentizar el proceso?• ¿Cuándo trabajar en grupo o partirlo en equipos
reducidos?• ¿Cómo generar rápidamente gran cantidad de ideas?• Técnicas para reaccionar cuando no aparecen ideas.• ¿Cómo gestionar la presión de tiempo?Espacios estéticos vs. espacios anestésicos
Experimentar repetidamente la influencia del espacio en los procesos creativos y de cooperación.Ejercicios prácticos
Se divide al grupo en equipos pequeños, cada uno de los cuales ha de diseñar y proponer un taller de formato reducido acerca de una temática a elegir por el propio equipo.El grupo se ejercita en las prácticas de presentar propuestas, solicitar y recibir feedback, refinar sus ideas. En función del tiempo disponible, los equipos lideran al conjunto del grupo en uno o dos de los talleres propuestos.
Programa 3*3 de liderazgo creativo
17.
Módulo 3: Liderazgo + Espacio creativo = ResultadosContenidosEl objetivo de este módulo es dar la oportunidad a los participantes de aplicar en la práctica los métodos y técnicas introducidas en los dos módulos anteriores para afrontar un reto real.En consecuencia, en la mañana del primer día se plantea a los alumnos un reto ofrecido por un cliente real (que en el caso de un taller in-house puede girar en torno a una temática de la propia organización). Durante los tres días del taller el grupo trabaja, bajo la supervisión de los instructores, en presentar soluciones y alternativas creativas al reto propuesto.Los instructores insertan en el flujo espacios de tiempo para la inspiración, el autoexamen y el feedback.
Programa 3*3 de liderazgo creativo
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“Leadership: Lead yourself, lead your superiors, lead your peers and free your people to do the same. All else is trivia.”
Dee Hock
Programas de acompañamientoContextoEn Coperfield diseñamos y ejecutamos programas de acompañamiento en liderazgo creativo para organizaciones que han decidido acomenter cambios extensivos en su cultura y/o prácticas de trabajo.Un caso de particular interés son las organizaciones educativas que se enfrentan a la necesidad de evolucionar las capacidades y prácticas de su profesorado y los contenidos de su curriculum para dar respuesta a nuevas demandas de la sociedad, incluyendo:
Mayor énfasis en la formación en habilidades frente a la tradicional formación en contenidos, con especial interés en aumentar la formación para el emprendimiento.
Evolución del aula desde un lugar donde se imparten lecciones magistrales hacia un espacio de aprendizaje colaborativo liderado por el docente (con independencia de un mayor uso de las tecnologías digitales).
Un enfoque interdisciplinar, en que la capacidad de combinar y relacionar conocimientos en ámbitos diversos es una herramienta de creatividad para la solución de problemas complejos.
“The task of organizational leadership is to create an alignment of strenghts in ways that make a system’s weaknesses irrelevant.” (Peter Drucker).
Marcos de referenciaEl objetivo de Coperfield en el acompañamiento a un cliente en un de proceso de transformación es ayudar en la formación y el empoderamiento del personal clave que haya de liderar internamente el proceso.
Esquema de proceso caórdicoDestacamos para ello dos marcos conceptuales de referencia, en ambos de los cuales la función de liderazgo creativo es clave:
19.
El modelo de organización caórdica, una combinación de orden y caos para encarar procesos abiertos. La idea central es que si hay claridad y alineamiento en el propósito y los valores de la organización, es posible conseguir un modo de funcionamiento en que las personas clave sepan dirigirse a sí mismas, liderar a sus jefes y pares, ser liderados por sus subordinados. Si es así, la transformación se hace desde la base de la organización, tiene más probabilidades de éxito y es más sostenible.
La metodología de indagación apreciativa, que pone el énfasis en identificar, desvelar y empoderar como motores de cambio a los activos que hacen funcionar la organización en lugar de centrarse, como es más habitual, en las áreas problemáticas.
Principios de actuaciónEl objetivo de la formación en liderazgo creativo es habilitar para aplicar los principios siguientes a las personas que impulsen la transformación a todos los niveles:
Alineamiento. Necesidad de conseguir el alineamiento de las personas y colectivos implicados en el cambio en cuanto a la orientación y objetivos del mismo.
Autonomía. Promover la aplicación de los principios, valores y directrices generales del proyecto en función de la personalidad y características de cada unidad.
Participación. En consecuencia, cada unidad tiene la responsabilidad de crear su propio plan de transformación en el contexto del general.
Resiliencia. Compromiso del liderazgo de hacer frente de forma apreciativa a las dudas, dificultades y eventuales resistencias que aparecerán inevitablemente en el proceso.
Liderazgo. Ejercer sobre el terreno un estilo de liderazgo congruente con los principios anteriores.
RequisitosClaridad en lo referente al sentido y dirección del cambio.
Apertura a la experimentación de nuevas ideas y prácticas, con independencia del nivel de la organización desde el que se proponen.
Identificar, alinear (y capacitar, si es necesario) con anticipación suficiente a los líderes que inicien la implantación del nuevo programa.
Capacitar en la medida que sea necesario a personal clave de cada unidad en las actitudes y habilidades de liderazgo, planificación y gestión del cambio, incluyendo las de trabajo y creación colaborativos.
Habilitar la experimentación como trayectoria de aprendizaje de los nuevos
20.
Liderazgo Creativoen Coperfield
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❒ La misión de Coperfield❒ Ecosistemas para cambios sostenibles❒ Liderazgo y ecosistemas
06
La misión de CoperfieldQUÉAyudar a afrontar retos sociales mediante la creación oportunidades de ‘social good’.
ALíderes de cambio, innovadores sociales e inversores de impacto,
CÓMOFacilitando la creación de ecosistemas de colaboración y co-creación entre los distintos tipos de organizaciones, grupos sociales y ciudadanos implicados.
Hemos seleccionado como áreas iniciales de actuación:Educación
Emprendimiento
Smart cities y Tech4 good
Inversión de impacto
Ecosistemas para cambios sosteniblesChanging complex social systems requires that actors have competencies
(human capital), the knowledge and understanding of what is to be changed (intellectual capital), the infrastructure and services required to deliver
services (physical capital), the ability to pay for whatever is needed in order to do their work (financial capital) and the networks to organize themselves
(social capital).
Zaid Hassan, “The Social Lab Revolution”
En las ciencias naturales, un ecosistema es un sistema formado por un conjunto de organismos interdependientes que comparten un mismo hábitat.
Ninguno de los grandes retos a los que se enfrentan las sociedades actuales puede ser resuelto por un actor en solitario. Ni siquiera por los Gobiernos y las Administraciones Públicas que ostentan el poder.A diferencia de los ecosistemas naturales, los ecosistemas de cooperación social han de crearse expresamente. Son una construcción social que no aparece espontáneamente, ni tampoco en el momento y la fuerza que serían deseables.
Ecosistemas y liderazgoUna de las funciones clave del líder transformador en la creación de ecosistemas es generar y mantener el alineamiento de los integrantes del mismo en cuanto al propósito a conseguir y los principios a aplicar.
22.
