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PROCESO ADMINISTRATIV
OEN ENFERMERÍA
La administración de los servicios de enfermería, es un conjunto de
roles encaminados a: • Gestionar.
• Dirigir.
• Desarrollar la práctica de enfermería (dentro del sistema de salud).
¿Para qué?
Para ofrecer unos servicios de cuidados al paciente y responder a los objetivos del sistema. ¿Cómo? Mediante la utilización más adecuada de recursos humanos y materiales.
PLANIFICACIÓNSon las
etapas de pensarORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
ETAPAS DEL PROCESO ADMNISTRATIVO
Son las etapas del que hacer.
ETAPA 1PLANFICACIÓN
Es un camino a seguir con base en un diagnóstico situacional.
Consiste en fijar el orden. La secuencia de las actividades Programar los tiempos necesarios Distribución de los trabajos a fin de alcanzar los objetivos.
Características de la planificación
Es un proceso y progreso a través de sucesivas etapas.
Es una previsión de futuro. Es un proceso creativo Pretende resultados concretos. Se basa en las necesidades. Se aplica en diversos niveles del
sistema de salud.
*Pasos de la planificación
*Fijar objetivos:Describe en forma global los resultados que se esperan.
*Diagnostico administrativo.Es un diagnostico situacional que permite la aplicación del método científico.
*Elaboración de planes y programas.El Dx. Administrativo señala opciones y alternativas que deben ser presentadas en planes de trabajo.
Formulación de un plan:
* Formulación de objetivos.* Normas de actuación.* Tiempo.* Recursos. * Criterios de evaluación.
Un plan deber responder así:¿Qué hacer?; ¿Cómo hacerlo?;
¿Cuándo hacerlo?; ¿Quién ha de hacerlo?.
-Programa:
Tipos de planificación
- Según ámbito de aplicación:* De nivel estatal.* De nivel autonómico.* De nivel local o institucional.
- Según el tiempo:* Corto; medio; largo plazo.
- Según la amplitud de extensión:* Planificación estratégica.* Planificación táctica.* Planificación operativa.
ETAPA 2 ORGANIZACIÓN
Distribución de funciones, recursos y actividades inherentes al plan.
FASES DE LA 0RGANIZACIÓN- Estructuración:
* Departamentalización. *Organigramas.
- Sistematización:* Políticas/filosofía.* Normas/reglas.* Procedimientos/protocolos.
- Instalación:* Dotación de: Recursos Humanos (RRHH).
Recursos Materiales (RRMM).
Recursos Financieros (RRFF).
ESTRUCTURACIÓN
DEPARTAMENTOS“Sirven para designar a las unidades de estructuración, que responden a diversos criterios y que tratan de agrupar las actividades y las personas sobre los que un determinado responsable ejerce la autoridad”.
ESTRUCTURACIÓN
ORGANIGRAMA “Representación gráfica y en forma esquemática de una organización y su estructura especialmente en la forma de relacionarse los departamentos a lo largo de las líneas de autoridad”.
ETAPA 3INTEGRACIÓN
Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organización y la planeación, señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
a) Reclutamiento.b) Selecciónc) Inducciónd) Capacitación
Reclutamiento: Es recolectar información y así poder tener una bolsa de trabajo.
Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante, se recurre a la bolsa de trabajo, previamente seleccionada.
Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el trabajo.
Capacitación: Llegar a ser más productivo y capaz
ETAPA 4DIRECCIÓN
Dirigir es guiar, orientar, encaminar, llevar al logro de los objetivos.
Dirigir implica tomar decisiones, mando y liderazgo.
Delegar es:
- Alcanzar un objetivo.* Confiar a un subordinado - Realizar una tarea
- Cumplir un trabajo.
- Libertad.* Dándole
- Autonomía.
Delegar NO es: * Ordenar la realización de un trabajo, indicando procedimiento y sistema.* Quitarse trabajo de encima.* Desprenderse de tareas.* Evitar responsabilidad.
ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN
Toma de decisiones.Liderazgo.Motivación.Comunicación.Orientación.Supervisión.
ETAPA 4CONTROL
Medir las variables y atributos del proceso, con el fin de regular los sistemas para que de esta
manera se logren los objetivos.
ELEMENTOS BÁSICOS DEL CONTROL
• Objetivos, Políticas o normas.
• Métodos de información y comunicación
• Evaluación• Acción correctiva
PRINCIPIOS
El control debe hacerse prioritariamente en áreas claves.
Las acciones futuras deben ajustarse a la información que se tenga.
Los controles deben diseñarse para que mantengan contacto directo entre el que controla y el que es controlado.
El control esta estrechamente relacionado con la comunicación.
El factor humano es esencial para evaluar con criterios objetivos y subjetivos.
Debe ser flexible y adaptable a la organización
SISTEMAS DE CONTROL
Supervisión: Asesorar y apoyar técnicamente el personal que realiza el trabajo en las organizaciones de salud con el propósito de mejorar la calidad y aumentar la productividad, para ofrecer más y mejores servicios de salud a la comunidad.
Evaluación: Establece un juicio de valor en relación con un marco de referencia previamente establecido. Implica valorar, interpretar, medir, estimar y analizar para la acción futura mediante el mecanismo de la retroalimentación.
¿PREGUNTAS, COMENTARIOS O SUGERENCIAS?
http://html.rincondelvago.com/proceso-administrativo_1.html
GRACIAS POR SU ATENCIÓN.