Presentatie Adri Kemps 9 Oktober 07 Tbv Sponsorcongres In Rotterdam

Presentatie drs. A.J.J.Kemps directeur CBF

Organisaties voor goede doelen en publieksvertrouwen

9 oktober 2007

Publieksvertrouwen in de goede doelensector 9 oktober 2007

Hoe kan een organisatie voor goede doelen het vertrouwen van het publiek

winnen?

• 18.000 geregistreerde goede doelen-organisaties waarvan ong. 500 grotere en bekende instellingen

• In 2005 door CBF geregistreerd ruim 2.5 miljard beschikbaar waarvan 995 miljoen baten eigen fondsenwerving

• Toenemend aantal kleinere fondsen van 10.000 tot 100.000 euro inkomsten


Analyse 625 grotere goede doelen

• Netto eigen fondsenwerving854 miljoen

• Netto overige inkomsten1.798 miljoen

• Beschikbaar voor doelstelling 2.652 miljoen

• Besteed aan doelstelling2.442 miljoen

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

2001 2002 2003 2004 2005

Resultaten 2001 - 2005 (625 instellingen)


Waaraan worden de fondsen uitgegeven?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

welzijn internationalehulp

gezondheid natuur enmilieu

bestand KvK bestand belastingdienst bestand CBF


Publieksvertrouwen

• Fouad:”Ook al heb ik het idee dat goede doelen corrupt zijn, toch weet ik dat er een deel ten goede komt voor wie het bestemd is”.

• Arinie:”Goede doelen vind ik onbetrouwbaar, ze laten niet zien wat ze met hun geld doen. Ik heb het idee dat ze ook vaak valse cijfers geven.”

• Bill Clinton:”There’s a whole world out there that needs you, down the street or across the ocean. Give.”


Vertrouwen in de goede doelen:

3%23%

35%

39%

twijfelt regelmatig twijfelt af en toe nooit weet niet


Index voor het donateursvertrouwen en het consumentenvertrouwen

-40

-30

-20

-10

0

10

20

2005 2006 2007

Donateursvertrouwen Consumentenvertrouwen


Index van het donateursvertrouwen

Nov. '05 Nov. '06 Jan. '07 Mrt. '07 Mei '07 Juli '07

Index van het donateursvertrouwen -26 -11 -6 -17 -11 -12

Geefklimaat -40 -16 2 -21 -12 -8

Geefklimaat afgelopen jaar -31 -19 1 -21 -12 -6

Geefklimaat komend jaar -48 -13 3 -20 -11 -9

Geefbereidheid -8 -2 -4 -7 -5 -7

Geefbereidheid afgelopen jaar -1 3 1 -3 0 -2

Geefbereidheid komend jaar -14 -8 -9 -11 -11 -12

Imagofluctuatie van goede doelen -36 -18 -22 -28 -22 -29


Vertrouwen in instanties

Kleine lokale goede doelen 82Landelijke organisaties 77Het CBF Keur 83Media 73De overheid 67Kerken 63Grote bedrijven 55Accountants 61

0102030405060708090

Kle

ine

loka

lego

ede

Het

CB

FK

eur

De

over

heid

Gro

tebe

drijv

en

Reeks1


Welke zaken zijn van invloed op uw vertrouwen in een goed doel?

• Laten zien dat het geld goed besteed wordt 80%• Ze doen wat ze zeggen 46%• De directeur verdient minder dan in vergelijkbare

functie bij een bedrijf of overheid 39%• Het jaarverslag is openbaar 39%• Als er iets mis gaat geven ze openheid 31%• Je ziet ze regelmatig op de TV of in de krant 10%• Ze hebben een BN’er als ambassadeur 5%• Ze hebben veel donateurs in Nederland 5%

Bron: Het Nederlandse Donateurspanel, dec. 2005


77% van de donateurs geeft aan dat het CBF-Keur verschil maakt bij de beoordeling van een goed doel.

Bron: Nederlands DonateurspanelDecember 2005


Eisen van het CBF-Keur:

• Onafhankelijk bestuur

• Concrete doelstellingen & beleidsplan

• Maximaal 25% kosten eigen fondsenwerving

• Verantwoorde bestedingen en duidelijke rapportages

• Openbaar jaarverslag & accountantsverklaring


Ambassadeurs helpen vertrouwen winnen en bekendheid geven:

• Inge de Bruijn, KIKA

• Paul van Vliet, UNICEF

• Johan Cruyff, Foundation

• Marco Borsato, WarChild

• Bassie en Adriaan, Sophia Kinderziekenhuis


Checklist voor ambassadeurs die willen geven:

• Waarom ben ik gevraagd en wat verwacht men van mij?

• Wat wil ik zelf voor een goed doel doen?

• Stel je zelf vragen over het goede doel en de wijze van werken van de organisatie en check dit zelf of vraag het mensen te doen die de sector kennen.

• Ben ik wel de juiste persoon en wat kunnen botsende en elkaar versterkende belangen zijn?

• Kan en wil ik wel doen wat men van mij verwacht?

• Maak afspraken over inwerken, onderlinge verwachtingen, onkosten, informatievoorziening en verantwoording van het goede doel naar jou als ambassadeur .

• Maak afspraken over periode van het ambassadeursschap, evaluatiemoment, naamsvermelding en wijze van je vooraf informeren c.q. goedkeuring vragen.

• Ambassadeurs nemen verantwoordelijkheid naar beneficianten, donateurs en het publiek over het wel en wee van de goede doelenorganisatie.

• Durf te geven!


Dank voor uw aandacht en STEUN!

Documents

Presentatie Adri Kemps 9 Oktober 07 Tbv Sponsorcongres In Rotterdam