Press Book

Press Book

Press Book

Ficha técnica

TítuloPress Book 2011-2014

AutoriaGrupo CH

Projeto GráficoFilomena Jorge / Liliana Novais

EdiçãoMonstros&Cia

ImpressãoTipografia Lousanense

Nº de exemplares1000

CopyrightEste documento é propriedade do Grupo CH não podendo ser reproduzido, total ou parcialmente, sem referência expressa à respetiva autoria. A sua utilização está sujeita a autorização prévia, exceto se para fins de natureza académica e/ou de investigação, situações em que é suficiente a referência expressa ao autor.

DataMarço 2014

1. As 100 melhores empresas para trabalhar / 27.01.20112. As 100 melhores empresas para trabalhar / 31.01.2013

1. Grupo CH recruta estagiários / 13.03.2013

1. Como as empresas podem ajudar os trabalhadores / 05.06.2013

1. Prémio RH 2012 / 12.06.2012 2. Exemplo de empreendedorismo e visão empresarial / 13.12.2013

1. Recomenda o seu chefe? / 18.11.2013 2. Vencedores prémios Human Resources Portugal / 19.02.2014

1. Melhores fornecedores de RH 2014 / 01.03.2014

1. Alegria no trabalho / 30.10.2012

1. GRUPO CH - excelência e paixão garantem liderança / 11.07.2011

1. Empresas de excelência para trabalhar em Portugal / 01.04.2011

CAPAS

/Índice

1. Excelência no trabalho 2012 / 26.02.2013

1. 7 alavancas para a sua empresa / 07.04.20112. Como a destroika vai salvar-nos! / 25.07.2012

1. GRUPO CH - excelência e paixão garantem liderança / 11.07.20112. A crise é a oportunidade de ouro para valorizar potencial humano / 29.06.20123. CH Business Consulting é a melhor empresa para trabalhar em Portugal / 08.02.20134. A aposta na felicidade e na excelência é o segredo / 17.05.20135. A AEA foi perguntar aos consultores (...) / 17.05.20136. As remunerações variáveis (...) / 26.07.2013

ECONÓMICOS

1. As 100 Melhores empresas para trabalhar / 27.01.20112. Em busca da felicidade / 27.01.20113. Práticas para bem (e muito) trabalhar / 20.04.20114. 500 euros para casar / 26.01.20125. As 100 Melhores empresas para trabalhar / 19.03.20126. 100 Melhores empresas para trabalhar - 1ª CH Consulting / 31.01.20137. A empresa mais feliz do mundo / 31.01.20138. Sair da zona de conforto / 06.02.2014

1. Uma “pancadinha” nas costas em vez do aumento / 05.03.20112. Um lugar entre as melhores / 26.03.20113. Menções honrosas para as melhores / 28.01.20124. Organizações mais humanas / 18.02.20125. APG distingue excelência / 28.03.20126. “Mais que competências, recrutamos atitudes“ / 02.06.20127. Quanto vale a motivação? / 24.11.20128. A empresa que está sempre em festa / 03.02.20139. Grupo CH recruta estagiários / 09.02.201310. Grupo CH procura jovens talentos / 09.02.201311. Há 200 vagas nas melhores para trabalhar em Portugal / 06.07.201312. Haja alegria no trabalho / 16.11.201313. Ericsson é a “melhor para trabalhar” / 06.02.201414. Trunfos para motivar / 19.02.2014

página 18

página 48

página 53

página 30

1. As boas práticas de gestão que distinguem as empresas / 22.02.20132. Excelência no trabalho 2012 / 26.02.20133. A empresa que investe na felicidade / 26.02.20134. Conheça os grandes vencedores do ano de participação recorde / 19.02.20145. CH Consulting atirou colaboradores de um avião / 19.02.2014

1. Uma empresa transparente para todos os colaboradores / 05.01.2012

1. Promover a mudança positiva nas organizações / 12.03.2012

1. CH Business Consulting - A experiência de quem já aplica as novas regras / 01.03.20121. Como as empresas podem ajudar os trabalhadores / 16.05.20132. Grupo CH - Destruir a troika com o envolvimento de todos / 16.05.2013

1. Excelência em comunicação interna / 02.05.20122. 7 regras de ouro para combater a crise / 14.11.20123. Comunicar para reforçar identidade / 30.09.2013 4. O melhor da inovação organizacional é português / 28.10.2013

página 62

página 64

página 72

página 76

página 78

1. Empresas de excelência para trabalhar em Portugal / 01.04.20112. As pessoas no centro de tudo / 01.04.20113. Gestão de pessoas em tempos de incerteza / 02.06.20114. O prazer de fazer acontecer / 02.09.20115. Um momento de confraternização e partilha / 04.10.20116. O papel da consultoria no apoio ao tecido empresarial / 02.11.20117. A gestão das coisas importantes / 07.12.20118. “Expo’RH“ bate recorde de afluência / 12.04.20129. Um ADN à prova de bala / 12.04.201210. Melhores fornecedores RH / 12.04.201211. Melhores fornecedores RH / 02.05.201212. Um posicionamento singular / 02.05.201213. Rumo à sustentabilidade das organizações / 26.06.201214. Rumo à sustentabilidade das organizações / 10.07.201215. “A igualdade de género é fundamental nas empresas” / 06.09.201216. “Seven Books”, uma boa prática do Grupo CH / 14.11.201217. Tempo bem empregue / 06.12.201218. Grupo CH integra Rede PME Inovação / 14.12.201219. Uma visão alargada dos negócios / 05.06.201320. A melhor empresa do mundo / 05.06.201321. Programa “Be a Monster“, do GRUPO CH / 12.07.201322. Feliz a fazer o que faz / 08.10.201323. 16 Horas com o CEO / 12.11.201324. Perguntas felizes / 17.12.201325. “Flying experiences“ Para uma tropa de elite / 13.03.2014

ESPECIALIZADOS

1. Receber um monstro é um grande orgulho / 24.02.20112. “Motivência” pelas empresas por onde passamos / 21.06.20113. BranchOut nos Recursos Humanos / 20.10.20114. Jantar prémios APG / 19.12.20115. Responsabilidade Social - Negócios a pensar na comunidade / 22.12.20116. CH Consulting - Promover o bem-estar / 22.12.20117. Grupo CH - A importância da relação com o cliente / 01.03.20128. Opinião dos melhores fornecedores RH - A formação em análise / 18.04.20129. Melhores fornecedores RH / 01.03.201310. CH Business Consulting é a melhor para trabalhar em Portugal / 01.03.201311. Melhores fornecedores RH 2013 / 01.03.201312. Os clientes como uma extensão da organização / 01.03.201313. 21 empresas assinaram compromisso para a igualdade de género / 01.03.201314. O efeito da austeridade na produtividade dos trabalhadores / 26.10.201315. Melhores fornecedores RH 2014 / 26.10.201316. Grupo CH - Ser diferente e ser Melhor / 01.03.201417. Sala cheia para receber os melhores fornecedores RH 2014 / 01.03.2014

página 90

página 108

1. “Melhores fornecedores RH 2012“ por categoria / 29.05.20122. Comunicação interna / 04.09.20123. Processos para uma organização transparente - melhores canais de comunicação interna 2011 / 04.09.20124. Comunicar na organização: as referências nacionais / 04.09.20125. Excelência no trabalho 2012 - Resultados do prémio / 24.09.20126. As empresas mais... 2012 / 14.12.20127. Empresa mais inovadora nos processos de gestão de pessoas - CH Consulting / 14.12.20128. CH Consulting e Sanofi distinguidas pela sedes / 05.06.20139. Comprometida com resultados / 26.06.201310. Equipa feliz / 08.10.201311. Comunicar para reforçar identidade / 08.10.201312. Recomenda o seu Chefe? / 19.10.201313. Um feliz exemplo / 19.11.201314. ADN como marca / 31.12.201315. Vencedores prémios Human Resources Portugal / 19.02.201416. Quem são os melhores na gestão de pessoas em Portugal / 19.02.201417. Comunicação como ferramenta para o sucesso / 13.03.2014

1. Masters do capital humano premeiam as melhores práticas na gestão estratégica das pessoas / 18.04.20122. Prémio RH 2012 / 12.06.20123. Prémio RH 2013 / 18.12.20124. António Henriques - Administrador do Grupo CH / 18.12.20125. Reconhecimento e mérito no mundo RH / 19.12.20126. A Melhor Empresa do Mundo / 02.02.20137. Exemplo de Empreendedorismo e Visão Empresarial / 13.12.2013

página 158

página 190

1. As pessoas são o nosso principal ativo / 02.07.2012

página 216

1. Excelência como estratégia de activação de marca / 01.11.20132. Grupo CH - Responsabilidade sem austeridade / 31.12.2013

1. Comunicação interna, acção de motivação / 05.07.2013

1. CH Business Consulting lança-se na internacionalização / 19.12.20122. Sistemas de gestão de qualidade / 19.12.2012página 219

página 224

página 226

1. Fazer sempre o que quer / 06.02.2014

página 233

1. O sucesso do Grupo CH não cai do céu / 24.03.2011

1. Subsídio para casar / 15.03.20122. As empresas que mais e menos despedem / 15.03.20123. A realidade da CH Business / 15.03.2012

SOCIEDADE

1. Alegria no trabalho / 30.10.20122. A empresa mais feliz do país / 30.10.2012

página 240

página 242

página 248

11PRESS BOOK / GRUPO CH

01////////////////////////////////////

CAPAS

12


02////////////////////////////////////

eConómiCoS

16

/ ECONÓMICOS / 27.01.2011



18

/ ECONÓMICOS / 20.04.2011 1/3


2/3 / ECONÓMICOS / 20.04.2011

20

3/3 / ECONÓMICOS / 20.04.2011



22




24




26



28




30




32




34




36




38




40

/ ECONÓMICOS / 31.01.2013 1/3


/ ECONÓMICOS / 31.01.20132/3

42

/ ECONÓMICOS / 31.01.2013 3/3



44



46




48




50



52




54




56




58



60



62




64



/ ECONÓMICOS / 26.02.20131/2

66

/ ECONÓMICOS / 26.02.2013 2/2



68



70



/ ECONÓMICOS / 16.05.2013 1/2

72

/ ECONÓMICOS / 16.05.2013 2/2


74



76




78




80




82

/ ECONÓMICOS / 28.10.2013 1/4


/ ECONÓMICOS / 28.10.20132/4

84

/ ECONÓMICOS / 28.10.2013 3/4


/ ECONÓMICOS / 28.10.20134/4

03////////////////////////////////////////////

eSPeCiALiZADoS

88

/ ESPECIAlIzADOS / 24.02.2011



90




92



/ ESPECIAlIzADOS / 22.12.20111/2

94

/ ESPECIAlIzADOS / 22.12.2011 2/2



96




98




100




102




104




106

2/2 / ESPECIAlIzADOS / 01.03.2013



108




110




112




114




116




118



120




122




124




126




128




130




132




134




136




138




140




142




144




146




148




150




152



54 55 MARÇO 14 MARÇO 14

Quando em 2009 os colaboradores do Grupo CH re-solveram oferecer de presente de Natal ao seu ‘chief executive officer’ (CEO) um salto de paraquedas, sabendo que este tinha medo das alturas, estariam longe de imaginar que o «feitiço» se podia «virar con-tra o feiticeiro». Demorou algum tempo, mas em 2011 António Henriques saltou mesmo, e gostou tanto que decidiu que todos na empresa iriam ter a mesma ex-periência. «A sensação de perda de controlo é indis-critível e o poder de transformação proporcionado é brutal, sendo um verdadeiro teste aos limites indivi-duais», partilha o responsável. «Como somos adep-tos incondicionais da reciprocidade, em setembro do ano passado demos início às ‘Flying Experiences’, que hoje são já uma marca do nosso ADN organizacional.»Entre setembro e novembro, todos os fins de semana, sempre que o tempo o permitiu, equipas de «sete

monstros» de cada vez aceitaram o desafio de se «ati-rarem para o vazio». Até ao momento saltaram cerca de 50 colaboradores, ou seja, quase metade da equi-pa. Para quem já estava na empresa, esta prática não tem carácter «obrigatório» e alguns (poucos) colabo-radores afirmaram não conseguir superar o medo, mas para quem entrou depois da implementação das «Flying Experiences» a prática já faz parte dos termos de contratação. «Não entra ninguém para o universo CH que não tenha a capacidade para abraçar este de-safio», faz notar António Henriques. «Internamente a mensagem é clara, a mudança abraça-nos e temos de estar preparados para tudo; externamente demonstra que por aqui é tudo tropa de elite.»Nem a «human» escapou à convocatória, à qual res-pondeu positivamente, claro, podendo assim não só registar ‘in loco’ as emoções vividas pelos colaborado-res do Grupo CH mas também viver na primeira pessoa a experiência. No dia 16 de novembro, uns de Coimbra, outros do Porto e outros de Lisboa («sete monstros», Cristina Nunes, Filomena Jorge, Adriano Esteves, Tiago Ramalho, Pedro Oliveira, Sofia Fonseca e Sofia Aguiar,

IN LOCO

Texto: Ana Leonor Martins

«Flying Experiences»

Para uma tropa de elite

mais uma jornalista), todos se reuniram no Aeródromo de Figueira dos Cavaleiros, em Beja, com a equipa da Queda Livre. Fazia-se piadas sarcásticas na tentativa de disfarçar o nervosismo e a ansiedade. E assim foi de-correndo o dia, de forma divertida e (mais ou menos) descontraída, até à hora de cada um saltar.Durante os 55 segundos de queda livre a adrenalina está no máximo, e depois, já com o paraquedas aber-to, o coração desacelera e pode apreciar-se a sensa-ção de «voar». Ao aterrar, o estado da maioria era de euforia, mas também houve quem aparecesse em es-tado ‘zen’, como que noutra dimensão.Palavras na altura foram poucas, mas os testemunhos não deixam margem para dúvidas: «A melhor expe-riência que tive até hoje», afirmou a Filomena Jorge; «tenho um grande orgulho em mim por ter combatido o medo, e fiquei com uma recordação para a vida», partilhou a Sofia Aguiar; «foi um misto de sensações novas, únicas e alucinantes que culminou numa ex-periência à boa imagem da CH, monstruosamente brutal», classificou Tiago Ramalho; e Sofia Fonseca afirmou: «Sentar-me em frente de um céu de braços abertos e deixar-me ir são mil despertadores a tocar cá por dentro. É bom descobrir-me capaz de brincar no limbo entre o risco e o prazer. Obrigada, CH, pela tatuagem sem retorno! Continuas a virar a minha vida do avesso, fazendo-me perceber que é o lado certo.»António Henriques garante que os resultados das «Flying Experiences» estão a superar as expectativas. E defende que no futuro «todas as organizações com visão deviam viver uma experiência como esta», ain-da que reconheça que na CH se vive «uma realidade à margem do mundo». Conforme salienta, «estamos sempre uns passos à frente, constantemente à pro-cura de situações de desconforto e desafio que nos façam crescer». Ou seja, «muito mais do que uma ex-periência radical, é uma iniciativa de pura inovação organizacional».

António Henriques, CEO do Grupo CH, refere-se às «Flying Experiences» dizendo que «muito mais do que uma experiência radical, é uma iniciativa de pura inovação

organizacional».

Foto

s: D

R / ESPECIAlIzADOS / 13.03.2014

154


54 55 MARÇO 14 MARÇO 14

Quando em 2009 os colaboradores do Grupo CH re-solveram oferecer de presente de Natal ao seu ‘chief executive officer’ (CEO) um salto de paraquedas, sabendo que este tinha medo das alturas, estariam longe de imaginar que o «feitiço» se podia «virar con-tra o feiticeiro». Demorou algum tempo, mas em 2011 António Henriques saltou mesmo, e gostou tanto que decidiu que todos na empresa iriam ter a mesma ex-periência. «A sensação de perda de controlo é indis-critível e o poder de transformação proporcionado é brutal, sendo um verdadeiro teste aos limites indivi-duais», partilha o responsável. «Como somos adep-tos incondicionais da reciprocidade, em setembro do ano passado demos início às ‘Flying Experiences’, que hoje são já uma marca do nosso ADN organizacional.»Entre setembro e novembro, todos os fins de semana, sempre que o tempo o permitiu, equipas de «sete

monstros» de cada vez aceitaram o desafio de se «ati-rarem para o vazio». Até ao momento saltaram cerca de 50 colaboradores, ou seja, quase metade da equi-pa. Para quem já estava na empresa, esta prática não tem carácter «obrigatório» e alguns (poucos) colabo-radores afirmaram não conseguir superar o medo, mas para quem entrou depois da implementação das «Flying Experiences» a prática já faz parte dos termos de contratação. «Não entra ninguém para o universo CH que não tenha a capacidade para abraçar este de-safio», faz notar António Henriques. «Internamente a mensagem é clara, a mudança abraça-nos e temos de estar preparados para tudo; externamente demonstra que por aqui é tudo tropa de elite.»Nem a «human» escapou à convocatória, à qual res-pondeu positivamente, claro, podendo assim não só registar ‘in loco’ as emoções vividas pelos colaborado-res do Grupo CH mas também viver na primeira pessoa a experiência. No dia 16 de novembro, uns de Coimbra, outros do Porto e outros de Lisboa («sete monstros», Cristina Nunes, Filomena Jorge, Adriano Esteves, Tiago Ramalho, Pedro Oliveira, Sofia Fonseca e Sofia Aguiar,

IN LOCO

Texto: Ana Leonor Martins

«Flying Experiences»

Para uma tropa de elite

mais uma jornalista), todos se reuniram no Aeródromo de Figueira dos Cavaleiros, em Beja, com a equipa da Queda Livre. Fazia-se piadas sarcásticas na tentativa de disfarçar o nervosismo e a ansiedade. E assim foi de-correndo o dia, de forma divertida e (mais ou menos) descontraída, até à hora de cada um saltar.Durante os 55 segundos de queda livre a adrenalina está no máximo, e depois, já com o paraquedas aber-to, o coração desacelera e pode apreciar-se a sensa-ção de «voar». Ao aterrar, o estado da maioria era de euforia, mas também houve quem aparecesse em es-tado ‘zen’, como que noutra dimensão.Palavras na altura foram poucas, mas os testemunhos não deixam margem para dúvidas: «A melhor expe-riência que tive até hoje», afirmou a Filomena Jorge; «tenho um grande orgulho em mim por ter combatido o medo, e fiquei com uma recordação para a vida», partilhou a Sofia Aguiar; «foi um misto de sensações novas, únicas e alucinantes que culminou numa ex-periência à boa imagem da CH, monstruosamente brutal», classificou Tiago Ramalho; e Sofia Fonseca afirmou: «Sentar-me em frente de um céu de braços abertos e deixar-me ir são mil despertadores a tocar cá por dentro. É bom descobrir-me capaz de brincar no limbo entre o risco e o prazer. Obrigada, CH, pela tatuagem sem retorno! Continuas a virar a minha vida do avesso, fazendo-me perceber que é o lado certo.»António Henriques garante que os resultados das «Flying Experiences» estão a superar as expectativas. E defende que no futuro «todas as organizações com visão deviam viver uma experiência como esta», ain-da que reconheça que na CH se vive «uma realidade à margem do mundo». Conforme salienta, «estamos sempre uns passos à frente, constantemente à pro-cura de situações de desconforto e desafio que nos façam crescer». Ou seja, «muito mais do que uma ex-periência radical, é uma iniciativa de pura inovação organizacional».

António Henriques, CEO do Grupo CH, refere-se às «Flying Experiences» dizendo que «muito mais do que uma experiência radical, é uma iniciativa de pura inovação

organizacional».

Foto

s: D

R


156




158




160




162




164




166




168




170




172




174




176




178




180




182




184




186

72 // Human Resources Portugal // Março 2014

GRupo CH

dentro do seu quadro de valores e práticas. «A nossa estratégia de Comunicação fun-

ciona de uma forma integrada, agregando diferentes canais, explorando as suas com-plementaridades mas sempre numa lógica integrada, coerente e com informação con-sistente», reforça Filipa Prenda.

Equipa monstruosa para grandes objectivosPara que a Comunicação seja fluída, eficiente e sobretudo eficaz é necessário haver planea-mento e rapidez na execução de todas as tare-fas. Neste sentido o Grupo CH é privilegiado, para além de ter uma equipa interna especí-fica para trabalhar toda a informação, tem a Monstros & Cia, Agência de Comunicação e Design que faz parte do Grupo e ajuda a colocar tudo em prática.

«Entre o pensar uma iniciativa, campanha, ferramenta e o tornar realidade vai apenas o espaço temporal de sonhar, o que a Mons-tros & Cia faz com excelência», conta a direc-tora de Comunicação do Grupo CH.

Toda a Comunicação do Grupo está cen-trada em sete grandes objectivos que passam essencialmente por contribuir para a constru-ção e consolidação da identidade corporativa, dinamizar a cultura de transparência como va-lor de governação, ser um meio insubstituível para manifestarem de forma singular o apreço e consideração pelos colaboradores, potenciar a construção de uma marca de notoriedade, reconhecida e valorizada no seio da própria organização, ser um palco nobre e permanen-te das políticas de reconhecimento, servir a di-recção de Recursos Humanos como veículo indispensável às actividades de envolvimento e motivação de todos os colaboradores e pro-mover a marca CH projectando os serviços disponibilizados pela Monstros & Cia, respon-sável por muitos dos êxitos alcançados.

O cliente internoSão muitas e variadas as práticas de Co-municação Interna que o Grupo CH tem implementado a pensar nas pessoas. «A preocupação genuína pelo bem-estar dos co-laboradores leva-nos a pensar fora da caixa e a desenvolvermos projectos para atrair, reter, envolver e desenvolver os clientes internos», conta Filipa Prenda. Muitas destas acções já foram premiadas, a nível nacional e até mesmo no campo internacional, enquanto práticas de excelência.

A jóia da coroa é o jornal diário interno,

O Grupo CH vê a Comunicação Interna como um processo transformacional que acompanha a organização em todas as suas fases, partilhando a visão e os seus desígnios estratégicos com todos os elementos da equipa.

ComuniCação Como ferramenta para o suCesso

Filipa prendadirectora de comunicação · Grupo CH

A Comunicação Interna é um dos factores críticos do su-cesso de uma organização, sendo uma disciplina que não pode ser autónoma, tendo de reportar directa-mente à gestão de topo. Só assim, afirma o Grupo CH, é possível o alinhamento com os objectivos estratégicos da empresa. Enquanto especia-lista na Gestão de Pessoas e

Organizações, o Grupo CH gosta de olhar a Comunicação como um processo de gestão aliado da estratégia.

No caso concreto da CH, a Comunicação Interna é vista como um processo transfor-

macional que acompanha a organização em todas as suas fases. «Não é possível falar de Comunicação Interna de forma isolada, igno-rando que esta integra um todo maior, com-posto por Organização, Estratégia, Mercado e Pessoas», comenta Filipa Prenda, directora de Comunicação do Grupo.

À vista da realidade do Grupo CH, num quadro de desejada transparência organi-zacional, o grande desafio que se coloca às organizações é serem capazes de estabele-cer elevadas sinergias entre a Comunicação Interna e Externa, evitando sobreposições e redundâncias desnecessárias. Salvo em situações extremas de gestão de crise, é de-sejável que a organização consiga produzir uma só informação, assente na verdade e




188



190




192




194




196




198




200




202




204




206




208




210




212



214




216



218




220



222



224




226




228




230



232




234


04////////////////////////////////////////////

SoCieDADe

238

/ SOCIEDADE / 24.03.2011


240




242




244



246




248




250




252


A consultora mais premiada em Portugal.

www.chconsulting.pt

Documents

Press Book