Primera Parte Principios de Mercdotecnia

7/26/2019 Primera Parte Principios de Mercdotecnia

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PRINCIPIOS DE MERCADOTECNIA

PRIMERA PARTE


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PRESENTACIONES POWERPOINT

YAHOO.COM

Usuario: marketing_ariasClave: sonic2014


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Conceptos deMercadotecnia

Intercambio:

Es el cambio de objetos de valor entre

comprador y vendedor.

Los intercambios son llevados a cabo por las

empresas de negocios, por las empresas no

lucrativas, y por los individuos.


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Conceptos deMercadotecnia

Necesidades:Lo que surge cuando una persona se sienteprivada de alimento, ropa o vivienda.

Deseos:Necesidad que es moldeada por el

conocimiento, la cultura y las caracteristicas

individuales de una persona.


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MERCADEO

UN PROCESO SOCIAL Y ADMINISTRATIVO PORMEDIO DEL CUAL INDIVIDUOS Y GRUPOS OBTIENENLO QUE NECESITAN Y DESEAN AL CREAR EINTERCAMBIAR PRODUCTOS Y VALORES POR OTROS(P. KOTLER)

ES UN SISTEMA TOTAL DE ACTIVIDADESCOMERCIALES CUYA FINALIDAD ES PLANEAR, FIJARPRECIO, PROMOVER Y DISTRIBUIR LOS PRODUCTOSSATISFACTORES DE NECESIDADES ENTRE LOSMERCADOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOSESPERADOS (W. STANTON)

PROCESO DE CREAR, DISTRIBUIR, PROMOVER YFIJAR PRECIOS DE BIENES, SERVICIOS E IDEASPARA FACILITAR LA SATISFACCION DE RELACIONES

DE INTERCAMBIO EN UN ENTORNO (PRIDE-FERRELL)


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PRODUCTO CUALQUIER COSA QUE PUEDA OFRECERSE A LA

ATENCION DE UN MERCADO PARA SU ADQUISICION,USO O CONSUMO Y QUE SATISFAGA UN DESEO O

UNA NECESIDAD (KOTLER)

ES UN CONJ. DE ATRIBUTOS TANGIBLES E

INTANGIBLES, QUE INCLUYE ENTRE OTRAS COSAS

EMPAQUE, COLOR, PRECIO, CALIDAD Y MARCA,

JUNTO CON LOS SERVICIOS Y LA REPUTACION DEL

VENDEDOR (STANTON)

CUALQUIER COSA TANGIBLE O INTANGIBLE QUE SE

RECIBE A CAMBIO (PRIDE-FERRELL)

UN PRODUCTO PUEDE SER UN BIEN, UN SERVICIO,

UN LUGAR, UNA PERSONA O UNA IDEA


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PRODUCTOCLASIFICACION

CONSUMO: SON AQUELLOSQUE USAN LAS UNIDADESFAMILIARES CON FINES NOLUCRATIVOS, SON LOS QUECOMPRAN LOS

CONSUMIDORESDEFINITIVOS PARA SUPROPIO CONSUMO

CONVENIENCIA O USOCOMUN

COMPARACION ESPECIALIDAD

NO BUSCADOS

INDUSTRIALES / PARA LASEMPRESAS: SON AQUELLOSQUE COMPRAN LOSINDIVIDUOS Y/O LASEMPRESAS PARA

PROCESARLOS OUTILIZARLOS EN EL MANEJODE UN NEGOCIO

MATERIAS PRIMAS

MATERIALES Y PIEZAS DE

FABRICACION INSTALACIONES

EQUIPO ACCESORIO

SUMINISTRO DE OFICINA


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PRODUCTOCLASIFICACION DE CONSUMO

CONVENIENCIA O USOCOMUN: PRODUCTOSTANGIBLES DE LOS QUE LOSQUE EL CONSUMIDOR CONOCEBASTANTE ANTES DE IR A

COMPRARLOS Y QUE LUEGOADQUIERE CON UN ESFUERZOMINIMO.

COMPARACION:PRODUCTOS TANGIBLES DE

LOS QUE EL CONSUMIDORADQUIERE PERO COMPARANDOCON OTROS RESPECTO A LACALIDAD, PRECIO, ETC. ENVARIOS PUNTOS DE VENTA

ANTES DE ADQUIRIRLO.

DE ESPECIALIDAD: AQUILOS CONSUMIDORESMANIFIESTAN UNA GRANPREFERENCIA DE MARCA YESTAN DISPUESTOS ADEDICAR MUCHO TIEMPO YESFUERZO PARA ENCONTRARLA MARCA DESEADA.

NO BUSCADOS: PRODUCTOS

QUE EL CONSUMIDOR NOCONOCE O BIEN LO CONOCE,PERO QUE NO DESEAADQUIRILO EN ESTEMOMENTO.


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PRODUCTOCLASIFICACION DE INDUSTRIALES

MATERIAS PRIMAS: LOS

BIENES INDUSTRIALES QUESE CONVIERTEN EN PARTE DEOTRO PRODUCTO TANGIBLEANTES DE SER SOMETIDOS AALGUNA CLASE DE

PROCESAMIENTO. INSTALACIONES:

PRODUCTOSMANUFACTURADOS QUECONSTITUYEN EL EQUIPO

MAS IMPORTANTE, CARO YDURADERO DE UNA EMPRESA.

MATERIALES Y PIEZAS DE

FABRICACION: LOS BIENESINDUSTRIALES QUE SECONVIERTEN EN PARTE DE LOSPRODUCTOS TERMINADOS,TRAS SER PROCESADOS EN

CIERTA MEDIDA, CAEN DENTRODE ESTA CATEGORIA.

EQUIPO ACCESORIO:PRODUCTOS QUE SE UTILIZANEN LAS OPERACIONES DE LAS

EMPRESAS PERO NO LLEGA AFORMAR PARTE DEL PRODUCTOTERMINADO.

SUMINISTROS DE OPERACION: PRODUCTOS QUE SEUTILIZAN EN LAS OPERACIONES DE LAS EMPRESAS PERO NO

LLEGA A FORMAR PARTE DEL PRODUCTO TERMINADO. TIENENUN VALOR UNITARIO MENOR QUE LOS ACCESORIOS.


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Diferencia entreMarketing y Ventas

Ventas Mercadotecnia

nfasis en el productonfasis en los deseos delconsumidor

La empresa fabrica y luego

intenta vender el producto

La empresa descubre losdeseos del consumidor yluego fabrica el producto

Gestin orientada a unvolumen de ventasdeterminado

Gestin orientada a lacreacin de utilidad

Planificacin a corto plazo Planificacin a largo plazo

Importancia a lasnecesidades de los

vendedores

Importancia a los deseos

de los consumidores


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AMBIENTE EXTERNODE MARKETING

Demografa

Cambio Social

Condicioneseconmicas

Factorespolticosy legales

Technologa

Competencia

Monitoreoambiental

Mercadometa

ProductoDistribucinPromocin

Precio

MercadoSiempre

cambiante

Mezcla de marketing


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Ambiente de laMercadotecnia

El monitoreo ambiental es el proceso de reunirinformacin sobre el ambiente externo de laorganizacin, analizarla y pronosticar el impacto de lastendencias que se descubran por medio de dicho

anlisis.Existen dos niveles de fuerzas externas:

Factores macro: afectan a todas las organizaciones.

Factores micro: afectan a una empresa enparticular.


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Precio

Mezcla de Marketing:La 4 P

Promocin

Plaza

Producto


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Mezcla de marketing

Es el conjunto de herramientas tcticascontrolables de marketing como es el producto,precio, plaza y promocin, que la empresa

combina para producir la respuesta deseada enel mercado meta.

Son los factores que el gerente de marketingpuede controlar, es decir las acciones demarketing de eleccin del producto, fijacin desu precio, promocin y eleccin del lugar donde

se vender.


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LA 4PS VS. 4CS

Producto

Precio

Plaza

Promocin

Cualidad para el consumidor

Costo

Conveniencia

Comunicacin

Ps de la empresa Cs del consumidor


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ProductoVariedad de productos

Calidad

Diseo

Reputacin del vendedor

Marca

Envase

Servicios

PromocinPublicidad

Ventas personales

Promocin de ventas

Relaciones pblicas

Plaza o canalesCanales

CoberturaSurtido

Ubicaciones

Inventario

Transporte

Logstica

PrecioPrecio de listaDescuentos

Complementos

Periodo de pago

Condiciones de crdito

MERCADO

META

MEZCLA DE MARKETING


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