www.geengee.eu

Priručnik za mentore

Ovaj projekt je �nanciran uz potporu Europske Komisije. Ova publikacija izražava isključivo stavove autora, te se Komisija ne može smatrati odgovornom za korištenje informacija u njoj objavljenima

PARTNERS » ENAIP FVG [IT]ACTIF CNT [FR]APOPSI [EL]CECOA [PT]CE.RI.S. [IT]COM. MORGIONGORI [IT]CVO [BE]EB-ONE [SW]GEZINSBOND [BE]GRAD BUJE [HR]ILEU [DE]LUJ [SL]MOISELLE LE BLANC [IT]OBSERVATOR [RO]SAO [FI]SCIENTER [IT]SCIENTER ESPANA [ES]SIOV [SK]VISC [LV]VDU [LT]TALLINN UNIVERSITY [EE]TNOIK [PL]VOC. TRAINING S.A [EL]ZAWIW [DE]

Verzija3.8(19.rujna2012)

Autori:

‐RalphSchneider,ZAWiWofUlmUniversity,Ulm(Njemačka)‐LucaTosolini,EnaipFVG,Udine(Italija)‐MihaiIacob,Observator,Bucharest(Rumunjska)‐GilbertoCollinassi,EnaipFVG,Udine(Italija)

Prevelaiuredila:NinaKapel,GradBuje,Buje‐Buie(Hrvatska)

Sadržaj

1.Uvod .............................................................................................................................. 22.Metodologija .................................................................................................................................................................... 42.1Ciljevi................................................................................................................................................................................. 42.2Ulogamentora...............................................................................................................................................................42.2.1Obučavanje„unuka“................................................................................................................................................52.2.2Oprema ..........................................................................................................................................................................52.2.3Organiziranjeradionica.........................................................................................................................................62.2.4Daljnjirazvoj ...............................................................................................................................................................6

2.3G&Gmaterijali ...............................................................................................................................................................7

3.Operativniprotokol ........................................................................................................ 73.1Predstavljanjeprojekta ............................................................................................................................................. 73.2Obučavanjeunuka ....................................................................................................................................................... 73.3Organizacijaradionica ............................................................................................................................................... 83.3.1Podjelauparoveiplaniranjerasporeda ........................................................................................................83.3.2Održavanjeradionica ..............................................................................................................................................93.3.3Širenjevidika............................................................................................................................................................ 103.3.4Završetaktečajeva................................................................................................................................................. 11

3.4Upozorenjaismjernicezajedinicu“Društvenemreže”........................................................................... 113.4.1Ciljanaskupina........................................................................................................................................................ 113.4.2Savjesnokorištenjeinternetskihusluga(društvenihmreža),apogotovoFacebook­a........... 11

4Privitci ........................................................................................................................... 144.1Primjerposlijepodnevnogpredavanjazaunuke ........................................................................................ 144.2Primjerdozvolezamaloljetnesudionike ....................................................................................................... 154.3Primjerrazredneknjige ......................................................................................................................................... 17

1.Uvod

Projekt “Grandparents and Grandchildren” (dakle “Djedovi/bake i unuci”) temelji se nameđugeneracijsku izmjenu znanja, kako bi se omogućilo korištenje računala i internetaosobama starije životne dobi zahvaljujući podučavanju mladih učitelja. G&G nastavnametodajezamišljenatakodagrupamladihučenika,vještiukorištenjuračunalaiinterneta,besplatno podučavaju odrasle učenike. Radionice koje se odvijaju u nekoliko susreta uškolama, u centrima za strukovnu izobrazbu ili u drugim institucijama, razlikuju se odklasičnih metoda učenja ponajviše zbog promjene uloga u obrazovnom procesu: mladipodučavaju starije.Procesučenja razlikuje se i odklasične formule „jedanučitelj za grupuučenika“.G&Gmetodasekarakteriziraodnosom„jedanna jedan“gdje jedanmladiučiteljradi u paru sa jednom starijomosobom.Ovaj pristupomogućuje uspostavljanje osobnijegodnosaizmeđumladogkojipodučavaiodraslogkojiuči.

Naziv inicijative je zapravosamometafora jermeđusudionicimanepostojinikakav srodniodnos.No,ipakpostojigeneracijskijazizmeđutedvijeuloge.Grandparents,„djedovi/bake“,suosobeizlokalnezajednicestarijiod55godina.Grandchildren,„unuci“,suučenicizadnjihrazreda osnovnih škola ili učenici srednjih škola. Unuci stavljaju na raspolaganje i dijelenjihovoznanjeosvijetuinternetaadjedovi/bakenjihovoživotnoiskustvo.PrijepočetkaG&Gradionicamentor,kojijenajčešćeučiteljškolekojapromičeinicijativu,osposobljujemladezapreuzimanje uloge učitelja. Njihova obuka predviđa učenje metoda kojima se koristitiprilikom podučavanja odraslih osoba, snalaženje u situaciji i, ukoliko nastanu bilo kakvepoteškoće,kakoihriješiti.

Interakcija treba biti brza i jednostavna: najčešće se odvija tijekom 4/5 poslijepodneva utrajanju od 2/3 sata svaka, prema standardima G&G obuke (koja predviđa 3 jedinice).Namjera radionica je pojednostaviti pristup korištenju računala i interneta kako bi seomogućilo odraslima da uspostave neku vrstu povjerenja prema internetu i da ga zatimkoristeusvakidašnjemživotu.VažnojeinapomenutikakoG&Gradionicenisunamijenjenenaprednimkorisnicimaračunalaikojisenamjeravajudodatnospecijalizirati.Temeljniciljjedaseodraslipribližeinformatici,dakonkretnonaučekakokoristitiosnovnefunkcijeračunala(kako upaliti/ugasiti računalo, kako koristiti miš i tipkovnicu, spremanje podataka na USBstik‐u), i pristupiti osnovnim Internet aplikacijama (čitanje web stranica, čitati i poslatielektronsku poruku, tražiti informacije na internetu, pronaći informacije, koristiti sedruštvenimmrežama).G&Gpristupkršiklasičnemetodeučenja–procesučenjanijevišeujednačenproces jersesvakasituacijarazlikujeoddrugeteseodvijapremabrziniučenjasvakogsudionika.UG&Gradionicama,metodapodučavanjaprilagođavasesituaciji.Naprimjer,jednaosoba(mentorili jedanmladiučitelj) ilimanjagrupastudenatamožeukratkoobjasnititemususretapasezatimprelazinavježbanje individualnimpristupom.No,možese idesitidasusretinemajuglavnutemuvećseodmahprelazinaučenjeuparovima,pasetemebirajupremaželjamaipotrebama pojedine odrasle osobe. Ova metoda dakle dopušta izrazitu fleksibilnost uorganiziranjuG&G radionica, omogućujući i potičući samostalnost tijekom učenja.Mentorodlučujeometodamapodučavanjapremaosobinamagrupe.I„unuci“imajukoristiodovogiskustva: odnos koji se uspostavlja s djedovima/bakama nadmašuje obični odnos učitelj‐učenik, a u većini slučajeva postaje prijateljski odnos. Iskustvo izmjene uloga također

obogaćujeunukakojiinačenemaprilikuiskusitiidrugustranuvećostajeprionojgdjejeonsamo učenik. Biti učitelj bitno utječe na osobni rast unuka. A dokazalo se i da pozitivnoutječenanjegovoponašanjeuškoli.Ideja „G&G‐a“ razvila se tijekomeksperimentalnogprojekta „Djedovi/bake i unuci“ koji seodržao1998.godineu jednojškoliuMilanu.Zamisaooprojektu„Djedovi/bake iunuci“ jekasnije konkretno oživjela unutar europskog programa e‐learning (2007/08), u projektunazvanom“GrandparentsandGrandchildren”,ilijednostavnije„G&G”.Unutarovogprojektarazvijenisunastavnimaterijali,smjernicezaobukuunukaipodučavanjedjedova/baka.Tisumaterijali kasnije bili dostupni na internetu na višejezičnoj stranici „Internet Gym“. ZatimdrugisuprojektipridonijeliširenjuG&Gidejeinjegovemetodeueuropskimdržavama:G&GEnhancement 1 (2008‐10) i G&G Enhancement 2 (2011‐13). Ovaj priručnik namijenjenmentorima G&G radionica razvijen je unutar projekta „G&G Update“ (2011‐2013) koji sefinancira iz programa Leonardo da Vinci za prijenos inovacija. Priručnik daje nekolikojednostavnihsmjernicakakopostavitipozitivneodnosemeđusudionicima ikakoupravljatitimodnosima.Smjernicesemogusažetiusljedećimshemama:

2.Metodologija

2.1Ciljevi

Glavniciljradionicajenaučitistarije,kojimajewebokruženjestrano,kakokoristitiračunaloiInternet. G&G je zapravo alternativna verzija tečaja informatike koji omogućava starijimpolaznicimadaučeonjimanepoznatimpojmovimapolaganoibezbrižno.Naime,akoučiteljiprebrzo objašnjava stariji učenik bi mogao zaostati, često jer se boji tražiti objašnjenja onaizgled jednostavnim pojmovima. Starijim osobama treba dati dovoljno vremena zavježbanjeapogotovoihtrebapratitiprilikomvježbanja.Bitnojeidasepodučavanjeodvijautoplomimirnomokruženju.Mladikojićepodučavatitijekomradionicamorajubitiupoznatisa ovim poteškoćama u učenju kod starijih osoba. Također,mladi ćemorati biti strpljivi ipustitistarijimadovoljnovremenakakobiumirumogliučiti.

Drugiciljradionica,alinemanjebitan,jeojačatisamopouzdanjemladih.Imatiuloguučiteljai shvatiti da je vlastito znanje korisno – iako usko povezano sa informatičkim svijetomzahvaljujućičinjenicidaimje„digitalizacijaukrvi“‐tedaimajuprilikuprenijetigaodraslojosobi,možebitiizvorzadovoljstvaipridonijetistvaranjuvećegsamopouzdanja.

Treći cilj se odnosi na institucije, škole ili centre za stručno osposobljavanje gdje će seodržavatiG&Gradionice.ŠkolekojenudeG&Gseminaremogupostignutivećivizibilitetnasvompodručju,poštonudeizvannastavnetečajevetijekomkojihučenicistječunovevještines jedne strane, dok s druge, zahvaljujući novim kontaktima, povećava se interes odraslihpremaobrazovnojinstituciji.

2.2Ulogamentora

Mentori imajuvažnuuloguupripremi,provedbi i evaluacijiG&G radionica.Oni suključneosobe kojima sedjedovi, bake i unucimoguobratiti, a ujedno suodgovorni zauspješnostcijelog procesa učenja. Mentori su osobe na koje se polaznici mogu osloniti u svakomtrenutkuzarješavanjeproblemakojibimoglinastatitijekomradionica,zaodgovoritinasvapitanja i nedoumice polaznika; ujedno su i ti koji prate provedbu radionica i koji moguutjecati na stvaranju pozitivnih situacija i sprečavanju negativnih. Tako će mentori imati

uvijek cjelovitu sliku događanja i moći intervenirati, ukoliko bude potrebno, kako bi sepoboljšalanastavaiučenje.

Mentori imaju zadatak organizirati predavanja što se tiče metoda, postupaka,institucionalnog okvira, ciljanih skupine, ciljeva učenja i sadržaja. Slijedi više informacija oG&Gpristupuuodnosunaoveaspekte.

2.2.1Obučavanje„unuka“

ObukaunukajeključnazauspjehG&Gradionica.Zbogtoga,moraseodržatinajmanjejedansastanak sa svim unucima a sudjelovanje na tom susretu je obavezno. Naknadni susretimogu pomoći unucima za procjenu stečenog iskustva i za razgovaranje o provedbi G&Gradionica.Unucimoraju znati da seuvijekmoguobratitimentorimau slučajudadođedoteškihsituacija.

Mentorimorajubitiukontaktusaroditeljimamladih.Roditeljećesetražitipismenadozvolazasudjelovanjemladihnaprojektukao izakorištenjeosobnihpodataka islika (sukladnosvažećimzakonodavstvom)sciljemdajavnostbudeobaviještenaoinicijativi.

Mladimorajubiti svjesnida, kad se radiopodučavanjuodraslihkorištenju ICT‐a,ne smijuuzimatiništazdravozagotovoidamorajubitijakostrpljivi.Također,jakojebitnodabudusvjesni da se odrasli ne koriste informatičkom ili Internet terminologijom. Termini, koji sučesto na engleskom i koriste se u svakodnevnoj komunikaciji i u medijima, moraju seobjasnitikoristećijednostavneprimjereizsvakodnevnice.Mladimorajubitispremnisuočitise s osjetilnim poteškoćama i s nedostatkommanualnih vještina, u takvim slučajevima ćeobjasnitikakopovećati fontslova internetskihstranica,kakopromijenitibrzinudvostrukogklika mišem i slično. Jako je bitno objašnjavati sve pojmove i postupke naglas i sporo.Općenito, mladi moraju biti svjesni činjenice da „djedovi i bake“ ne pripadaju njihovojgeneraciji i da to može dovesti do nesporazuma, ali i da je to prilika za poboljšanjemeđusobnograzumijevanjameđurazličitimgeneracijama.

Mladimorajubitiupoznatisasadržajima,metodama,datumimaradionica ikakosezanjihpripremiti, na primjer proučavanjemnastavnihmaterijala.Učiteljimoraju znati koji će bitinjihovzadataktijekomradionica,naprimjerdalićepredstavljatitemupredavanjaodraslima(samiiliuzpomoćdrugih)ilidalićepomagatitijekomvježbanja,eventualnoiponavljanjemvećobjašnjenihpojmova.Moraimseobjasnitidatrebajudatistarijimadovoljnovremenadaodradesvevježbetedaćenapočetkunjihovzadatakbitidapokažudjedovimakakokoristitiračunalo a zatim će im prepustiti miš i tastaturu kako bi stekli dovoljno pouzdanja isamostalnokoristiliuređaje.Morajutakođerpoticatidjedovedapostavljajupitanja,iakoseradiojednostavnimilibanalnimstvarima.

U fazi pripreme radionica mogu se predvidjeti i nagrade za sudjelovanje na projektu,zajedničkodruženjeili izleti,kojićeseodržatinakrajuG&Gradionica.Možeseirazmotritimogućnost da semladimapoklonepromotivnimaterijali (više informacija pronaći ćete nastranicama G&G‐a te ćete vaše upite moći proslijediti nacionalnom koordinatoru). ZaobučavanjeunukaimatenaraspolaganjuipriručnikkojegmožetepreuzetisaG&Gstranica.

2.2.2Oprema

Ponajprije morate utvrditi kakvu opremu (učionice i informatičke radionice, računala,mogućnost spajanjana internet) ćete imatina raspolaganju tekoji ćebitiuvjeti korištenja

istih. Na primjer,morate provjeriti da li postoje neka ograničenja što se tiče preuzimanjaodređenihpodatakailikorištenjaučionica.

UobičajenojedaseprijepočetkasvakogG&Gsataprovjeresoftveri imaterijalinasvakomračunalu.Učionice za informatikumorajubiti na raspolaganju zadodatno vježbanje (izvanuobičajenogterminazaG&Gradionice)–ukolikodjedovi/bakezatražedodatnovježbanje‐u prostoriji gdje će mentori nadzirati aktivnosti. Također, trebate osigurati dovoljan brojračunala,stolicaidaprostorijabudetoplatijekomzimeirashlađenatijekomljeta.Materijalikoji će se koristiti, kopije udžbenika, papiri i kemijske, moraju biti unaprijed spremni idovoljnizasvepolaznike.

Inače G&G seminari se organiziraju na volonterskoj bazi (besplatna predavanja koje vodemladiuinformatičkimučionicamakojeustanovedajubesplatnonaraspolaganju),aukolikobudunastalineizbježnitroškovimoraunaprijedbitijasnotkoćeistesnositi.

2.2.3Organiziranjeradionica

Morate unaprijed predvidjeti koliko će vremena biti potrebno za dostizanje ciljevapredviđenihG&G radionicama, i pripremiti raspored sati uvijek računajući na toda ćebitipotrebno i dodatno vremena.Morate odlučiti koje sadržaje podijeliti u nastavne jedinice,iakoćeteuvijekbitifleksibilniunjihovomobjašnjavanju.Mogućejedaćebitiodstupanjaodprograma ovisno o postignutoj razini i u dogovoru s polaznicima tečaja. Bilo bi dobroorganizirati i pripremni susret za obje grupe, djedove/bake i unuke, kako bi se lakšedogovorilikakoćeseodvijatiseminari.G&Gseminarićemoćibitijakokratkiilitrajatiduže.Slijedinekolikoprimjerasrazličitomorganizacijomseminara:

‐ Ciljaniprojektizaškole(naprimjerkojiseodržavajuuodređenomterminuiudanimaposvećenimprojektu)

‐ Aktivnosti unutar nastavnog plana (na primjer unutar predviđenih obrazovnihaktivnosti)

‐ Izvannastavneaktivnosti(navolonterskojbazi):kojećeseodržatiunekolikosusretailiperiodično.

Također,morasedefiniratiorganizacijaobrazovneaktivnosti,aosobitoakoćepredavanjaimati početno objašnjenje i tko će ga iznositi grupi (na primjer mentor ili jedan odadolescenata ili pak više osoba), ili će se teme individualno objašnjavati u parovima(djed/baka i unuk). G&G metodologiju morate smatrati prijedlogom: način na koji će sepredavanjaodvijatimorabitiuskladusapotrebamapolaznikaiodređenesituacije.

Na kraju, morate predvidjeti evaluaciju kako bi se sljedeći seminari što bolje organizirali.Možeteiskoristitituprilikukakobistespolaznicimaocijenilisteknutoznanjeteprenijeli iudrugekontekstevašeuspjehe.

2.2.4Daljnjirazvoj

Mentori G&G radionica moraju uzeti u obzir mogućnost daljnjeg razvoja G&G radionica,premaevaluacijipolaznikai/ilipremavlastitimzapažanjimatijekomtečaja.Naprimjer,moćiće se isprobati novi načini održavanja tečaja ili koristiti već testirane metode, ili samoizmijenitinekedetalje.Takobimladi,baremonikojisesudokazalikaonajmotiviranijiiželjni

nastavitisaprogramom,moglipodijelitistečenaiskustvasnjihovimvršnjacimakakobiionisudjelovalinabudućimseminarima.

2.3G&GmaterijaliSvi G&Gmaterijali su dostupni na internet stranici projekta (www.geengee.eu) na raznimeuropskim jezicima, što čini ove materijale korisnim i za predavanja za strance ilipripadnicimamanjinamaunutar iste države.Na stranicama je dostupna i sekcija „Internetobuka“ gdje senalaze svi potrebni sadržaji i vježbe koje su korisneunucimaupomaganjuodraslima.PoštosvipartnerinaG&Gprojektusekoristeengleskimjezikom,najnovijeverzijematerijalaseobjavljujuupravonaovomjezikudoksezaprijevodenadrugimjezicimatrebaprovjeriti datum ažuriranja (u sekciji „Internet obuka“ su objavljeni datumi posljednjegažuriranja).

Kao što smo već ranije spomenuli, postoji priručnik namijenjen unucima sa mnoštvomkorisnih informacija, kao na primjer: napredne postavke računala, uključivanje i gašenjeračunala, operativni sustav, hardveri, internet, preglednici, tražilice, e‐mail, te drugimaterijali.

Mentorimogupreporučitiidrugematerijalezaseminarekaonaprimjerspecifičnestraniceza vježbanje korištenja miša. Ukoliko se budu koristili drugi materijali, mladi se učiteljimoraju sanjimaupoznati tijekompripreme radionicakakobi ihonimogli potomobjasnitiodraslimaprilikomG&Gsusreta.

3.Operativniprotokol

3.1PredstavljanjeprojektaPromocija ipredstavljanjeprojektanisuprimarnizadacikoje jedužanobavljatimentor.Tajzadatak obično obavlja koordinator, ravnatelj institucije gdje se odvijaju radionice ilipredstavnikG&Gmreže.Ipak,uovompriručnikuzamentoremoramouzetiuobziritajdioprovedbe projekta pošto često nije striktno definirano koje je zadatke dužan obavljatimentor a koje voditelj projekta. Sve ovisi naravno o strukturi organizacije koja provodiobučavanje.U svakomslučaju,morabiti jasnoda jeglavni zadatakmentoravoditibriguoodnosimaizmeđupolaznika,djedovima/bakamaiunucima.Mentorinaimeaktivnosudjelujuuuključivanjumladihvolonteraidjedova/bakiuprojekt.OvesuaktivnostidetaljnijeopisaneudrugimG&Gdokumentima.

3.2ObučavanjeunukaČimsuorganizacijskiilogističkiuvjetizadovoljeni,tesuprikupljeneprijavnicedjedova,bakaiunuka,možemozapočetisobukomunuka.

Ciljevi:

- objasniti učenicima koji će imati ulogu unuka kojim se pristupom imetodologijommorajukoristitipriobučavajuodraslihukorištenjunovihtehnologija;

- proučitisunucimawebstranicuG&G‐aimaterijaleizsekcije„Internetobuka“kojećekoristititijekomsusretasadjedovima/bakama;

- pridodatimnogopažnje jedinici „Društvenemreže“kakobimladiponajprijenaučilikako se pravilno koristiti društvenim mrežama, pazeći na postavke privatnosti isigurnosti,tezaštiteosobnihpodataka.

Metodologija:

Jedanilidvasusretasunucimabitćedovoljnozaimobjasniti:

- metodološkenapomenedidaktičko‐andragoškeprirode(vidiprivitak1);- priručnikezaunukeidjedove/bake;- službenuwebstranicuprojekta(www.geengee.eu);- odsjekzaInternetobukuidostupnapredavanja;- informacijeodruštvenimmrežama(vidiipoglavlje3.4)- praktične preporuke glede logistike (učionice, raspored sati i susreta, itd.) i

organizacijeseminara(prijavesusreta,ispričnice,odnosismentoromitd.);- prikupljanje dozvola i sličnih dokumenata s kojima se dozvoljava unucima

sudjelovanjenaprojektu.

Nakrajuobukepolaznicitrebajuispunitiupitnikkojegćetepronaćinaslužbenimstranicamauodjelu „Lokalneaktivnosti“. Za ispunjavanjeupitnikabit ćepotrebni sljedećipodaci: imepolaznikatedatumimjestoodržavanjaobuke,kakobisesvakaevaluacijamoglapovezatisodređenimseminarom.NacionalnikoordinatormoćićezatražitirezultateevaluacijatijekomprovedbeprojektaG&GUpdate.Rezultatipovratnihinformacijabitćeredovitoažuriraninaslužbenimstranicama.

Resursi:

- web stranica www.geengee.eu, te posebno sekcija „Internet obuka“; priručnik zadjedove/bakeipriručnikzaunuke(kojićebitipodijeljenipolaznicima).

3.3OrganizacijaradionicaNakonzavršetkaobukezaunukemožesepočetisorganizacijomobrazovnihaktivnosti,kojećeseodvijatiudvadjela:predavanjairadionice.Tijekomseminaraunucićepodučavatisvogdjeda/bakukakokoristitiračunaloipreglednike.Djedovi/bakećemoćiisamostalnovježbatiu učionicamaunutar institucije koja organizira seminare, uz pomoćmentora ukoliko budepotrebno.

Kaoizadrugeprojektnefaze,iuovojjefazimogućepromijenitiaktivnostikakobiseštovišepribližili potrebama i očekivanjima djedova/baki, unuka, te institucija koje sudjeluju naprojektu. Zbog toga satovi održavanja seminara morat će biti u skladu sa školskimobavezamaunuka, dok ćeobrazovne jedinicebiti jednostavne i kratke kakobi seolakšaloučenjedjedovaibaki.

3.3.1Podjelauparoveiplaniranjerasporeda

Nakonzavršetkaorganizacijskihaktivnosti(informiranjeiobuka)inakonštosuseprikupilesveprijave,možemopodijeliti sudionikeu parovedjed/baka i unuk te pripremiti kalendarsusreta.

Podjelauparove je jakobitna jerparovikojisipašudostićićeboljerezultate.Moratćeseposvetiti i dosta pažnje na potrebe polaznika te planirati raspored prema mogućnostimadjedova/bakiiunukakakobištovišebiliprisutninaradionicama.

Prilikomsastavljanjakalendarasusretatrebatepredvidjetiuvijek jedanilidvadodatnasatazajoškakvoobjašnjenjeilizanadoknaduizgubljenihsati.Jakojebitnoiprovjeritidaučioniceiopremabuduuvijekdostupnizaodržavanjeaktivnosti.

Mentorćepripremitirazrednuknjigugdjećeseupisivatidatum,imeunuka,imedjeda/bake,spotpisimasudionikaibrojemodrađenihsati.

Kalendar susreta će se potom dostaviti djedovima/bakama i unucima. Zamolitedjedove/bake da nedolazak unaprijed najave kako biste pravovremeno obavijestili unuke.Mentormorapazitinatodasedjedovi/bakeiunuciredovitopojavljujunasusrete.Također,moraju i predvidjeti, ukoliko bude potrebno, eventualne nadoknade ako jedan od dvapartneranebudemogaopoštovatiunaprijeddogovorenetermine.

Resursi:

- učionice;- termini za održavanje radionica prema raspoloživosti djedova/baki i unuka; popis

sudionika;- kalendaraktivnosti(objavljennastranicamaG&G‐a);- razrednaknjigaipriručnikzaunuke.

3.3.2Održavanjeradionica

Cilj:

- nakon što ste djedove/bake i unuke podijelili u parove, provodite susrete premakalendaru

Metodologija:

- mentori moraju provjeriti da unuci budu na školskoj nastavi i podsjetiti ih daposlijepodneimajususretsadjedovima/bakama.Uslučaju izostankaunuka, javitćesedjedu/bakiiprireditćesenadoknadaizgubljenogsata.

Tijekom prvog predavanja, prije nego što se počinje sa podučavanjem, mentori morajupoželiti dobrodošlicu svim polaznicima, predstaviti svih, sažeti ciljeve projekta i objasnitinačin odvijanja predavanja i organizacijske aspekte. Atmosfera mora biti opuštena ineformalna kakobi se potaknulodruženjemeđupolaznicima i izmeđuparovadjed/baka iunuk.

Nakondobrodošlice,projektsemožesmatratisvečanootvorenimtećezaživjetivlastitimživotom!

Od sada na dalje uloga mentora je da diskretno nadzire odvijanje aktivnosti. Razinaobostranog zadovoljstva trebala bi postepeno rasti. Dosadašnja iskustva su dokazala darezultatiuvijeknadmašujuočekivanja,pogotovoštosetičeodnosaizmeđupolaznika.Većodprvog susretaobostranoće zadovoljstvoobilježitiodnos izmeđudvijugeneracija.Važno jeprovjeravati što su polaznici naučili i što su podučavali tijekom svakog susreta, kako bimentormogao/lastvoriticjelovituslikukompletnogtečaja.

Nakraju svakog susretamentor ćeposvetitinekolikominutaunucimakakobiprovjerio/lanjihovrad,pristup imetodupodučavanja,pomažući imdaprebrodeeventualnepoteškoćekojesunastaletijekomsata.Općenitonajboljejepustitidaseodnosiodvijajusamostalnoispontano. Mentor se može umiješati samo ako dođe do situacija koje ne poštuju duhprojektailisuštetnezajednuiliobjestrane.

Prijepočetkaradionicamentorićetražitiodpolaznikadopuštenje(uslučajuunukadozvolumoraju dati roditelji) za fotografiranje ili snimanje aktivnosti sa svrhom da se obogatizajedničkaarhivaprojekta.Mentorćeposlatislikeipotpisnelistenacionalnomkoordinatorukako bi se objavile na stranicama G&G‐a. Iz istog je razloga jako važno komunicirati sprojektnim administratorom te ga ažurirati o fazama projektnih aktivnosti, kako bi odjel„Novosti“biostalnoažuriran.

Djedovi/bakekojinemajuračunalokodkućemoćićekoristitiinformatičkuučionicu,kojućestaviti na raspolaganje institucija koja organizira tečajeve u određenim terminima, i sainternetskom vezom kako bi mogli vježbati ono što su naučili. U učionici će biti prisutnajednaosoba(asistent)kojićepomagatiuslučajupotrebe(ovuulogumoguimatiimentorilijedanodunuka,stimedasesvakidanmijenjajuutojulozi).

Alatiiresursi:

- učionicasapristupomnainternet;- pripremljeni unuci, priručnik za djedove/bake i priručnik za unuke (dijeliti će se uz

notes,kemijskuimapicusrasporedomradionica);- pristup G&G web stranici i internet obuci na jeziku države u kojoj se održavaju

seminari.

3.3.3Širenjevidika

Jakojevažnodaučenici,odnosnodjedovi/bake,shvatedasekorištenjeračunalaiinternetanesvodisamonaonoštosunaučilitijekomtečaja.Postojeimnogedrugefunkcijekojebiimmoglekoristitiu svakodnevnomživotu.Dovoljno jedaseobrate stručnijimosobama ilidaiskoristemogućnostitražilicakakobipronašliodgovorenasvasvojapitanja.

Djedovi/bakemorajubitisvjesnidazasvakunjihovupotrebuvezanuuzstvaranje,snimanjeilidijeljenjekojekakvihinformacija,računaloiinternetsuimnaraspolaganju.Bilodaseradiodigitalizacijislika,on‐linekupnjikaratailitraženjastarihfilmova,mogućnostpronalaskailiostvarenjaciljajevrlovisoka.

Moratenaglasitiodraslimadaćeimznanjastečenatijekomtečajaomogućitidaboljeivišekoristeinternetskeusluge.Naprimjer,zaseprijavitinabilokojuon‐lineuslugukoristiseistaprocedurakao za stvaranje računauGoogle‐u ili Skype‐u:morajuodabrati korisničko ime,lozinkuinapisatinekolikoosobnihpodataka.Ukolikosebuduhtjeliprijavitinadrugeusluge(kao što su Amazon, Yahoo ili Messenger) stvaranje korisničkog računa ne razlikuje semnogo.

Što se tičeobrade tekstova, on‐line ili off‐line, u većini slučajevaponuđeneopcije su iste:font, stil, podešavanje, razmak, itd. Mogućnosti ovise o alatu i opremi, ali bi se na krajutečajasvaki „djed/baka“ trebaos lakoćomkoristiti različitimaplikacijama (MSWord,OpenOffice,GoogleDocs,G&Gstranica,itd.).

Samouzvježbanjeiučenjećeseodraslimoćikoristitinovimtehnologijama.Štoćeihmladisudionici naučiti tijekom tečaja bit će dovoljno da shvate koje im sve pogodnosti imogućnostinudenovetehnologije.

Djedovi/bake će savladati vještine pisanja, slanja i primanja elektronskih poruka koristećirazna sučelja, ne samo Gmail. Ista se znanja mogu primijeniti i na druga sučelja koja sekoristezakomuniciranje.

Polaznicisemorajuuvjeritida,jednomkadzavršitečaj,ćemoćikoristitiračunaloisurfatinainternetu samostalno i uspješno. Učitelji im moraju pomoći da prebrode strah, kojedjedovi/bakečestoimaju,dasenećemoćisamostalnokoristitinovimtehnologijama.

Uvijekpohvalitedjedove/bakezanjihoveuspjehe!

3.3.4Završetaktečajeva

Na kraju tečajeva toplo se preporučuje ispunjavanje upitnika o zadovoljstvu polaznika.Najboljejekoristitiupitnikekojisenalazenastraniciprojektauodsjeku“Feedback”,kakobiseubrzalaevaluacijarezultata.Prikorištenjuovihupitnikavažnojedasudionicipripazedasuunijelitočnepodatketedasuupisaliimeinstitucijegdjeseodvijaotečaj.

Pitajtedjedove/bakedazapišuadresuelektroničkepoštekakobistestvorilimailing listuzabudućeobavijesti.Prijezavršnihpozdrava,svakićesudionikdobitipriznanjeilizahvalnicutemalidarposebnorazvijenizaprojekt.

Završnisusretmožebitiiprilikadasepojačavizibilitetprojekta:mogusepozvatinovinariiliim poslati priopćenja o provedenim aktivnostima, što je svakako korisno za najavljivanjesljedećih susreta ili predstavljanje rezultata radionice.Možete iobjaviti novosti i oglase zabudućetečajevenaG&Gstranici,namaterinjemjezikukaoinadrugimeuropskimjezicima.

3.4Upozorenjaismjernicezajedinicu“Društvenemreže”

3.4.1Ciljanaskupina

Obrazovna jedinica “Društvene mreže” namijenjena je djedovima/bakama koji naprednokoristeračunaloiinternet.MorajuznatinaprimjerdazakorištenjeuslugeSkypemorajujenajprijepreuzetinasvomračunalukaoidaSkypenudiuslugekojesenaplaćuju.Dakle,iakosutijekomtečajakoristilibesplatnuverziju,morajuznatiprepoznatirazličiteuslugeiopcije.Što se tiče Facebook‐a, na tečaju bi se trebali naučiti koristiti osnovnom terminologijom ipodesitipostavkeprivatnosti,zazaštitupodataka,tesavjesnokorištenjemreže.

Samounucikoji sustarijiod13godinamoguobjašnjavatiovu jedinicuG&Gseminara,ukrajnjemslučajuzbogdobnegranicezaprijavunaovudruštvenumrežu.Ponajviše,unucibitrebalibitidovoljnozrelikakobimogliobjasnitiposljedicekojemoguimatimediji ikojećebitiopisaneusljedećempoglavlju.

3.4.2Savjesnokorištenjeinternetskihusluga(društvenihmreža),apogotovoFacebook‐a

Ponude ibesplatneuslugena internetučestosuprikazane isključivoukomercijalnesvrhe.Broj korisnika jedne web stranice ključan je faktor za administratore koji žele zaraditi nareklamama. Vrsta i broj prikupljenih osobnih podataka, profila i mreža su dragocjeni, naprimjer,umarketinškesvrhe.Jakojebitnobitisvjestanovihpodataka.Stoga,morasedobroodmjeriti zaštita vlastitih podataka s korištenjem jednostavnih usluga na internetu. Svaki

korisnik mora pažljivo procijeniti koje podatke želi da budu javni kako bi mogao koristitiopcijuiliuslugunainternetu.Načelo“buditeškrtiudijeljenjuosobnihpodataka”svesevišekoristimeđuwebkorisnicima.NaravnosvesetoneodnosisamonaFacebook, iakosesvevišeujavnimraspravamanjegovokorištenjedefiniraproblematičnim.1

Facebook je viđen kao “stroj za prikupljanje podataka”. Iako se u postavkama privatnostimoguodabratirazličitepostavkeštosetičedijeljenjasadržaja(tesupostavkeobjašnjeneiuG&G seminarima u predavanju “Postavke: podesi tvoj Facebook račun prema tvojimželjama” u odjeljku “Internet obuka”) kako ih drugi korisnici ne bi vidjeli, one se ipakspremajunaserverimaFacebook‐aimogusekoristitizaslanjeprilagođenihreklama.Zatosekažedakorisnicineplaćajunovcemveću“tragovima”spodatcimaiznjihovihživota.

Dakle, djedovi/bake ali i unuci bi trebali naučiti savjesno koristiti društvene mreže, kakodijeliti osobne podatke i pripaziti na njihovu zaštitu. U tom pogledu, razgovarati o ovimtemamatijekomG&Gseminaramožebitijakopozitivnozaodraslealiizamlade,uzimajućipritomuobzirdaodrasleosobelakšeprepoznajuzlouporabupodatakaopćenito.

Za Facebook je ključno imate vrlo mlade korisnike jer im oni osiguravaju stalni protokpodatakatijekomživotnogvijeka–zatosu irazvilibesplatneponudekojesumladimajakoprivlačne. Već postoje prva saznanja kako korištenje Facebooka među mladima štetidruštvenim odnosima. Adolescenti često razgovaraju o osobnim problemima javno naFacebook‐u, što može dovesti do maltretiranja putemmreže i s mnogo više učesnika. Ilimogumislitikakoimbroj“sviđamise”nanjihovojstranicidodjeljujevišidruštvenipoložajinatajnačinizazivanadmetanjesdrugima.

Zato se objašnjavanje obrazovne jedinice “Društvene mreže” mora odvijati na način dapotaknemlade korisnike na njihovo savjesno korištenje. Onimoraju znati da je Facebookusluga s puno privlačnih aplikacija, praktičnih i korisnih, koju valja koristiti za javnukomunikaciju a ne za privatne razgovore. Za privatne razgovore ili objave trebali bi sekoristiti drugi alati ili odabrati postavke koje štite privatnost. Preporučuje se obavijestitiroditelje da će se tijekom seminaraobjašnjavati i obrazovna jedinica “društvenemreže” i,ukolikojemoguće,uključitiihjerbimoglibitizabrinutizanjihovudjecu.Usvakomslučaju,ujedinici“društvenemreže”predviđenesuraspraveirazmjeneiskustavaizmeđudjedova/bakii unuka kako bi se potaklo savjesno korištenje medija, među kojima i procjenjivanjepogodnostiiograničenjaukorištenjudruštvenihmrežakaoštojeFacebook.Preporučujeseida se te diskusije odvijaju u prisustvu mentora te da ih on/ona pažljivo prati i budeobaviješten/aorazvojudogađaja.

Mentori se moraju raspitati o tome kako se koristi Facebook račun, korištenjem i drugihizvora,kaoonekojenudiDigitalUnite:„HowtostaysafeonFacebook”2" ili"HowtouseFacebook”3.Takođervažnojebitiupoznatspravnimodredbamavezaneuzzaštituosobnih1Cf.M.Dworschak,M.Rosenbach,H.Schmundt:„PlanetderFreundschaft:KaumeinJugendlicherkommt

mehrohneFacebookdurchsLeben.MancheElternmeldenschonNeugeborenean.GelingtdemDatensammler‐KonzerndiefreundlicheÜbernahmeeinerganzenGeneration?“DERSPIEGEL,19/2012,Spiegel

VerlagHamburg(Germany),p.124ff.

2http://digitalunite.com/guides/social‐networking‐blogs/facebook/how‐stay‐safe‐on‐facebook

3http://digitalunite.com/guides/social‐networking‐blogs/facebook/how‐use‐facebook

podataka, kao na primjer „pravo na biti zaboravljen“4 (odnosno pravo na trajno brisanjeobjavljenihpodataka).Jošjednawebstranicakojuvaljaposjetitije“TermsofService,didn’tread”5, koja rangira razne on‐line usluge u odnosu na uvjete korištenja i odredbamaprivatnosti,ukazujućinapozitivneinegativneaspekte.

4http://ec.europa.eu/justice/newsroom/data‐protection/news/120125_en.htm

5http://tos‐dr.info/