27
Samarbeidsforum 1-2018 Onsdag 30.5.2018

Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Samarbeidsforum 1-2018Onsdag 30.5.2018

Page 2: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Agenda

10:00 InnledningGjennomgang av referat forrige møte

10:10 Siden sist fra:• Organisasjonene• Busselskapene• Innmeldte saker11:30 – 12:30 Lunsj12:30 VKT generelt• Passasjer-/markedsutvikling• Punktlighet• Salgskanaler13:45 Eventuelt13:55 Oppsummering14:00 Vel hjem

Page 3: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Fast agenda• Gjennomgang referat forrige møte• Siden sist fra

OrganisasjoneneBusselskapeneVKT

• Saker• Action til neste møte

Ansvar, frist, evt.• Eventuelt

Saker under eventuelt kan fremmes til møtestart

Etter henvendelse fra organisasjonene vedrørende behov for et samarbeidsfora bestående av representanter for sjåførene, busselskapene i Vestfold og VKT.

Samarbeidsforum – Grand Hotell 22. august 2001

Page 4: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Samarbeidsforum pr. mai 2018

VKTTrond MyhreChristel ReinertsenLarsØvrige etter sak og behov

Kontrakt 2011Unibuss AS

Leder – Roy KlausenNTF – Erik PaulsenYTF – Ottar Karlsen

Kontrakt 2014Tide ASLeder – Glenn Rudi BaannNTF – Jan HansenYTF – Jarle Oddvar Nilsen

Kontrakt 2016Unibuss AS

Leder – Bjørnar KiilNTF – René FevangYTF – Ulf Dahl

Organisasjonenesentralt

NTF – Rune EriksenYTF – Petter Louis Pettersen

Page 5: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert
Page 6: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Agenda

10:00 InnledningGjennomgang av referat forrige møte

10:10 Siden sist fra:• Organisasjonene• Busselskapene• Innmeldte saker11:30 – 12:30 Lunsj12:30 VKT generelt• Passasjer-/markedsutvikling• Punktlighet• Salgskanaler13:45 Eventuelt13:55 Oppsummering14:00 Vel hjem

Page 7: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Innkomne saker

Jeg ønsker å ta opp problemet med åpning av dobbeltdøra.Om vinteren blir det selvsagt veldig kaldt og gjennomtrekk for både fører og passasjer.Når det er mye folk så har vi ikke sjanse for å kontrollere at alle får biped, da folk bare mylder på.Hvis det er en som må betale med kort kommer det ofte en og legger kortet på samtidig. Da dør maskinen.

Page 8: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Innkomne saker

Jeg ønsker og ta opp generell mye feil på billettmaskinen.

Page 9: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Innkomne saker

Re kommune: Sjåføren setter bussen i bevegelse før kunden har fått anledning til å sette seg

Page 10: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Innkomne saker

Kunde klemt i bakdørene falt og pådro seg bruddskader

Understøttes av VKT med egne erfaringer

Page 11: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Kunde: Lurte på det var mulig å ta med elektrisk enhjulingpå bussen, den er ikke større enn en stresskoffert. Forstod fra bussjåføren at dette ikke var lov og dermed kunne ikke gå på bussen.

Innkomne saker

Page 12: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Agenda

10:00 InnledningGjennomgang av referat forrige møte

10:10 Siden sist fra:• Organisasjonene• Busselskapene• Innmeldte saker11:30 – 12:30 Lunsj12:30 VKT generelt• Passasjer-/markedsutvikling• Punktlighet• Salgskanaler13:45 Eventuelt13:55 Oppsummering14:00 Vel hjem

Page 13: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Samarbeidsforum VestfoldOnsdag 30. mai 2018

Passasjerutvikling, punktlighet og utvikling betalingskanalerSommer 2018Billettmaskiner og QR lesere

n: trond myhre | t: markedsdirektør | m: 932 39 400 | e: [email protected] | w: vkt.no

Page 14: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Passasjerutvikling pr april 2018

10%9%

0%-1%

-2% -2% -3%

-6%-6%

-7%

-2%

-10%

-8%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

-

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000

4 000 000

Sande Drammen ** Larvik Sandefjord Svelvik Færder Tønsberg Re Holmestrand Horten Sum

Hittil 2018 2017 Endring

Brukernavn
Presentasjonsnotater
Totalt 78.857 færre reiser. Tønsberg-regionen over 50.000, Horten 29.000 og Holmestrand 9.000. Sande og Drammen har 20.000 flere reiser så langt i år.
Page 15: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Passasjerutvikling pr april 2018

Nedgang skolerute Færre elever, nye rutiner for godkjenning av gratis

skoleskyss

Granly skole, ca. 7.000 færre reiser pr måned (frem til juni 2018)

Tilbakegang i Holmestrand på grunn av heisen I følge Holmestrand kommune utgjør det over

500.000 turer/personer pr år

Økt biltrafikk i Tønsberg-regionen

Brukernavn
Presentasjonsnotater
Hvis vi legger til grunn 365 hverdager, 18 timers åpningstid blir det 76 turer pr time
Page 16: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Passasjerutvikling Tønsberg 2017/2016

Page 17: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Trafikktelling 2017 – bilbruk Vestfold

Tellepunkt Endring biltrafikk

Auli øst 6,9%

Farmannsveien 11,4%

Kilen 11,0%

Kjelle nord 9,9%

Olsrød 5,9%

Nøtterøyveien 2,4%

Sum Tønsberg 6,8%

Øvrige byer Vestfold 0,2%

Sum Vestfold 4,9%

Page 18: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Utvikling bilbruk i Norge siste 12 mnd

Page 19: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Punktlighet pr 30. mai 2018

Brukernavn
Presentasjonsnotater
Totalt Vestfold er 70%. Målet er 72%.
Page 20: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Omsetning pr betalingskanal

Page 21: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Sommer 2018

Sommerkort kr 110,- (som i fjor) 25. juni – 12. august. Siste bruksdata 19. august

Slottsfjellbillett kr. 80,- 19. til 22. juli

Tilgjengelig på salgskontor og mobil, samt på bussene

Prosjekt med Veierlandsferga (Jutøya) Felles ruteinformasjon

Felles billettering

Page 22: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Mobilbillettering

30-dagers billetter på mobil fra den 03.05.18- Kampanje i juni og august

Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert våren 2014

15 000 registrerte brukere

20 000 solgte billetter pr. måned

Billett med QR-kode og animasjon (kontroll)

Skolekort på mobil utredes – forhåpentligvis 2018

Page 23: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Billettmaskin og lesere

Utfordringer med innføring QR-lesere – ser bedre ut nå Henstilling fra VKT – det gjøres alt for mange restarter

Vi får ikke sett hva som egentlig er galt

Feil blir ikke fikset og neste skift/sjåfør opplever samme problem

Rapporter til skiftleder, slik at det blir loggført!

Skiltkasse fungerer ikke (Ikke i trafikk) Ikke skru av strømmen på bussen etter at linje/tur er valgt

Tenningen må være på under pålogging/oppstart billettmaskin

Page 24: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Ikke ta ut batteri – aldri!

Dette ser tilsynelatende OK ut, men vil skape problemer!

15 % av alle busser kjører rundt meden potensiell showstopper

Kan løse problemet der å da, men kan lage store problemer for den som overtar bussen

Brukernavn
Presentasjonsnotater
Hvis batteriet ikke sitter ordentlig kan vi få offline transaksjoner, dårlig kommunikasjon med bankterminal og skiltkasse.
Page 25: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Fokusområder høst 2018

Bussruter over sykehuset Planlegges gjennomført til

høstferien

Byggearbeider i Presterødbakken Forskjellige faser som i ulik grad vil

påvirke trafikken, men det blir krevende

God dialog med Statens vegvesen

Page 26: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert
Page 27: Pris pr reise 2009 - 2011 - Vestfold Kollektivtrafikk...- Kampanje i juni og august Mobilbillett har som målsetning å erstatte en stor del av kontantbilletteringen i buss Lansert

Agenda

10:00 InnledningGjennomgang av referat forrige møte

10:10 Siden sist fra:OrganisasjoneneBusselskapeneInnmeldte saker

11:30 Lunsj12:15 VKT generelt

- Passasjer-/markedsutvikling- Punktlighet- SalgskanalerTrafikkplan Larvik

13:45 Eventuelt13:55 Oppsummering14:00 Vel hjem