ProCash 2000xe 2000_xe.pdf · 2011. 5. 18. · X ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C Возможные

Руководство оператора

ProCash 2000xe

Сис

темы

самоо

бслу

жив

ания

Вопросы и замечания

ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Есть ли у Вас ...

Возникают ли у Вас ...

... вопросы и замечания к этому руководству? ... технические вопросы или проблемы? Обращайтесь (с указанием номера заказа данного руководства) непосредственно в редакцию:

Обращайтесь в обслуживающий Вас отдел по работе с клиентами.

по адресу: Wincor Nixdorf International GmbH Handbuchredaktion BD PSD 43 D - 33094 Paderborn Germany, Германия

Факс: +49 (0) 52 51 693-62 09 E-mail: [email protected]

ProCash 2000xe

Руководство оператора

Издание февраль 2007

Copyright © и торговые марки

ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

© Wincor Nixdorf International GmbH 2007

Все права защищены, в частности (также в отношении отдельных частей) права на перевод, перепечатку, воспроизведение копированием или иными аналогичными способами. В случае нарушения данного требования возмещение ущерба обязательно.

Все права защищены, в частности на случай патентования или регистрации промышленного образца. Мы сохраняем за собой право на изменение возможностей поставок и технические усовершенствования.

Все используемые в настоящем руководстве наименования оборудования и программного обеспечения являются торговыми наименованиями и/или марками соответствующих производителей.

Настоящее руководство напечатано на бумаге, отбеленной без использования хлора.

01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора I

Содержание

Аббревиатуры ................................................................................................................ XI

Введение............................................................................................................................1 Обозначения и условные знаки, используемые в документе ........................................1 Важные указания по технике безопасности ....................................................................2 Полное отсоединение от сети...........................................................................................5

Описание банкоматов .....................................................................................................7 Типы банкоматов................................................................................................................7 Обзор компонентов ............................................................................................................8 Элементы управления ProCash 2000xe с передней загрузкой......................................9

Общий вид .....................................................................................................................9 Общий вид со считывателем штрихкода ..................................................................10 Передняя дверь открыта ............................................................................................11 Панель управления выдвинута .................................................................................12 Панель управления выдвинута (на примере банкомата с картридером CHD V2x или ID18) ......................................................................................................13 Сейф открыт ................................................................................................................14

Элементы управления ProCash 2000xe с задней загрузкой ........................................15 Общий вид ...................................................................................................................15 Общий вид со считывателем штрихкода ..................................................................16 Панель управления выдвинута .................................................................................17 Вид банкомата сзади ..................................................................................................18 Устройство управления открыто ...............................................................................19 Салазки принтера выдвинуты (пример: банкомат с картридером CHD V2x или ID18)...............................................................................................................21 Салазки принтера выдвинуты (на примере банкомата с DIP-картридером ID24) ...............................................................................................22 Сейф открыт ................................................................................................................23

Управление банкоматом...............................................................................................25 Общие сведения ..............................................................................................................25 Вызов специальной прикладной программы банкомата ..............................................26

Функциональные клавиши специальной прикладной программы..........................26 Банкомат ProCash 2000xe с передней загрузкой................................................26 Банкомат ProCash 2000xe с задней загрузкой ....................................................28


II ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Назначение клавиш панели оператора ................................................................... 29 Открывание / закрывание дверей банкомата............................................................... 30

Банкомат ProCash 2000xe с передней загрузкой.................................................... 30 Открывание / закрывание передней двери ........................................................ 30 Выдвигание / задвигание панели управления ................................................... 32 Выдвигание / задвигание салазок принтера ...................................................... 33 Выдвигание / задвигание журнального принтера .............................................. 34 Выдвигание / задвигание диспенсера................................................................. 35 Откидывание MFII-клавиатуры вверх / вниз....................................................... 35 Поворачивание панели оператора вверх / вниз ................................................ 36

Банкомат ProCash 2000xe с задней загрузкой ........................................................ 37 Открывание / закрывание двери устройства управления................................. 37 Выдвигание / задвигание панели управления ................................................... 38 Выдвигание / задвигание салазок принтера ...................................................... 39 Выдвигание / задвигание журнального принтера .............................................. 40 Выдвигание / задвигание диспенсера................................................................. 41 Открывание окна панели оператора ................................................................... 41

Модуль спецэлектроники................................................................................................ 42 Дистанционный индикатор состояния ........................................................................... 43 Включение банкомата..................................................................................................... 44

Банкомат ProCash 2000xe с передней загрузкой.................................................... 44 Банкомат ProCash 2000xe с задней загрузкой ........................................................ 45

Отключение банкомата................................................................................................... 46 Банкомат ProCash 2000xe с передней загрузкой.................................................... 47 Банкомат ProCash 2000xe с задней загрузкой ........................................................ 47

Настройка громкости звукового сигнала ....................................................................... 48 Настройка громкости в наушниках ................................................................................ 48 Включение монитора ...................................................................................................... 49 Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой) ............................ 50

Открывание двери сейфа (с заводской настройкой) .............................................. 51 Закрывание двери сейфа (с заводской настройкой) .............................................. 54

Перенастройка ключевого и комбинационного замков ............................................... 56 Перенастройка ключевого замка .............................................................................. 56 Перенастройка комбинационного замка.................................................................. 58

Маркировка на комбинационном замке .............................................................. 58 Задание нового кода, состоящего из трёх чисел, например 60 – 33 – 43 ....... 59

Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка) ................................ 60 Открывание двери сейфа.......................................................................................... 60 Закрывание двери сейфа.......................................................................................... 64

Сканирование штрихкода ............................................................................................... 65 Смена логотипа на устройстве управления (вариант 1) ............................................. 66

Размеры логотипа...................................................................................................... 66 Смена логотипа .......................................................................................................... 67

Смена логотипа на устройстве управления (вариант 2) ............................................. 68 Размеры логотипа...................................................................................................... 68 Смена логотипа .......................................................................................................... 68


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора III

Смена малого логотипа устройства управления ..........................................................71

Размеры логотипа.......................................................................................................71 Смена логотипа...........................................................................................................71

Смена логотипа карты (без считывателя штрихкода) ..................................................73 Размеры логотипа.......................................................................................................73 Смена логотипа...........................................................................................................73

Смена логотипа карты (со считывателем штрихкода) .................................................75 Размеры логотипа.......................................................................................................75 Смена логотипа...........................................................................................................75

Замена логотипа короба..................................................................................................76 Размеры логотипа.......................................................................................................76 Смена логотипа...........................................................................................................76

Система нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата ..................................................................................................81

Диспенсер (CMD-V4) – вертикальная выдача ..........................................................83 Элементы управления и узлы.........................................................................................83 Функциональные элементы и элементы управления ...................................................84 Кассета выдачи денег......................................................................................................85 Реджект-/ретракт-кассета................................................................................................86 Предотвращение неисправностей и повреждений .......................................................87 Выемка кассеты................................................................................................................88 Открывание кассеты ........................................................................................................89 Опорожнение реджект-/ретракт-кассет..........................................................................90 Настройка датчика мин. количества банкнот ................................................................91 Настройка ширины банкнот ............................................................................................92

Выемка банкнот...........................................................................................................92 Снятие направляющей банкнот.................................................................................93

Снятие направляющей банкнот – ширина банкнот менее 110 мм....................94 Вставка направляющей банкнот ...............................................................................95

Вставка направляющей банкнот – ширина банкнот менее 110 мм ..................97 Настройка высоты банкнот .............................................................................................98 Заполнение кассет выдачи денег .................................................................................100

Подготовка кассеты выдачи денег ..........................................................................100 Подготовка пачек банкнот ........................................................................................102 Укладка пачек банкнот .............................................................................................103

Общие указания по укладке................................................................................103 Пачки новых и бывших в обращении банкнот...................................................104 Деформированные пачки банкнот .....................................................................104 Особенности деформированных банкнот .........................................................106

Установка кассеты .........................................................................................................108 Закрывание кассеты .................................................................................................108 Установка кассеты ....................................................................................................109

Инициализация кассеты ................................................................................................110


IV ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Определение опорного значения ................................................................................ 110 Устранение неисправностей ........................................................................................ 112

Обзор датчиков и электромеханических деталей................................................. 112 Условные обозначения............................................................................................ 113

Электрические детали и узлы............................................................................ 113 Сообщения о состоянии (CMD-контроллер)............................................................... 115 Проверка путей прохождения банкнот ........................................................................ 121

Проверка вертикального транспортирующего устройства .................................. 122 Проверка участков вывода банкнот ....................................................................... 123 Проверка механизма транспортировки и выдачи пачек купюр ........................... 124

Функциональный тест ................................................................................................... 126 Технические данные ..................................................................................................... 128

Кассета выдачи денег.............................................................................................. 128 Реджект-/ретракт-кассета........................................................................................ 128

Чековый принтер NP07 .............................................................................................. 129 Функциональные элементы и элементы управления ................................................ 130 Панель управления принтером.................................................................................... 131 Позиция датчика контрольной метки........................................................................... 132 Принадлежности принтера........................................................................................... 134 Основные настройки ..................................................................................................... 135

Выбор держателя рулона........................................................................................ 135 Настройка датчика остатка бумаги в принтере ..................................................... 136 Позиционирование датчика контрольной метки ................................................... 137 Настройка ширины рулона бумаги ......................................................................... 138

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ................................................... 139 Индикатор остатка бумаги в принтере ................................................................... 139 Индикатор наличия бумаги в принтере.................................................................. 139

Замена цветного ленточного картриджа..................................................................... 140 Замена рулона бумаги .................................................................................................. 142

Извлечение рулона бумаги ..................................................................................... 143 Вставка рулона бумаги ............................................................................................ 144

Светосигнальная схема светодиода ERROR............................................................. 147 Неисправности, устраняемые собственными силами.......................................... 147 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами....... 149

Возможные неисправности .......................................................................................... 150 Застревание бумаги................................................................................................. 150

Удаление остатка бумаги из презентера.......................................................... 151 Установка резака в исходное положение ......................................................... 152 Удаление остатка бумаги из печатающего устройства................................... 153

Ошибки распознавания контрольной метки .......................................................... 154 Неисправности резака ............................................................................................. 155 Устранение причин плохой пропечатки ................................................................. 156 Перегрев печатающей головки ............................................................................... 158 Отсутствие напряжения........................................................................................... 158


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора V

Чистка датчиков ........................................................................................................159 Другие неисправности ..............................................................................................159

Расходные материалы ..................................................................................................160 Цветные ленточные картриджи ...............................................................................160 Печатающая головка ................................................................................................160 Бумага ........................................................................................................................161 Спецификация бумаги ..............................................................................................161 Размеры чекового рулона ........................................................................................161 Печать с контрольными метками ............................................................................161 Размеры контрольной метки....................................................................................162 Чеки с предварительно нанесённой печатью ........................................................163

Чековый принтер TP07................................................................................................165 Функциональные элементы и элементы управления .................................................166 Панель управления принтером.....................................................................................168 Позиция датчика контрольной метки ...........................................................................169 Принадлежности принтера............................................................................................172

Держатель рулона ....................................................................................................172 Балансир презентера ...............................................................................................172

Основные настройки ......................................................................................................173 Выбор держателя рулона.........................................................................................173 Настройка датчика остатка бумаги в принтере......................................................174 Настройка принтера на сорт бумаги .......................................................................175

Монтаж балансира презентера ..........................................................................175 Демонтаж балансира презентера ......................................................................178

Позиционирование датчика контрольной метки ....................................................180 Изменение позиции датчика контрольной метки на стороне с термослоем .......................................................................................................180 Изменение позиции датчика контрольной метки на обратной стороне .........181 Перенастройка позиции датчика контрольной метки между стороной с термослоем и обратной стороной......................................................................182

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ....................................................186 Индикатор остатка бумаги в принтере ....................................................................186 Индикатор наличия бумаги в принтере...................................................................186

Замена рулона бумаги...................................................................................................187 Извлечение рулона бумаги ......................................................................................187 Вставка рулона бумаги .............................................................................................188

Светосигнальная схема светодиода ERROR..............................................................193 Неисправности, устраняемые собственными силами...........................................193 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами........195

Возможные неисправности ...........................................................................................196 Застревание бумаги..................................................................................................196

Удаление остатка бумаги из презентера...........................................................197 Установка резака в исходное положение ..........................................................199 Удаление остатка бумаги из устройства термопечати.....................................199


VI ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Ошибки распознавания контрольной метки .......................................................... 201 Неисправности резака ............................................................................................. 202 Перегрев термопечатающей головки..................................................................... 202 Устранение причин плохой пропечатки ................................................................. 203 Отсутствие напряжения........................................................................................... 204 Чистка датчиков ....................................................................................................... 205 Другие неисправности ............................................................................................. 205

Расходные материалы.................................................................................................. 206 Нагреватель.............................................................................................................. 206 Бумага ....................................................................................................................... 206 Спецификация бумаги ............................................................................................. 206 Размеры чекового рулона ....................................................................................... 206 Печать с контрольными метками............................................................................ 207

Размеры контрольной метки.............................................................................. 207 Чеки с предварительно нанесённой печатью .................................................. 208

Журнальный принтер NP06....................................................................................... 209 Функциональные элементы и элементы управления ................................................ 210 Панель управления принтером.................................................................................... 211 Принадлежности принтера........................................................................................... 212 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ................................................... 213

Индикатор остатка бумаги в принтере ................................................................... 213 Индикатор наличия бумаги в принтере.................................................................. 213

Замена цветного ленточного картриджа..................................................................... 214 Замена рулона бумаги .................................................................................................. 216

Извлечение рулона бумаги ..................................................................................... 217 Вставка рулона бумаги ............................................................................................ 218

Светосигнальная схема светодиода ERROR............................................................. 222 Неисправности, устраняемые собственными силами.......................................... 222 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами....... 223

Возможные неисправности .......................................................................................... 224 Застревание бумаги................................................................................................. 224 Сбой перемещения бумаги ..................................................................................... 227 Устранение причин плохой пропечатки ................................................................. 228 Перегрев печатающей головки ............................................................................... 229 Отсутствие напряжения........................................................................................... 230 Чистка датчиков ....................................................................................................... 231 Другие неисправности ............................................................................................. 231

Расходные материалы.................................................................................................. 232 Цветные ленточные картриджи .............................................................................. 232 Печатающая головка ............................................................................................... 232 Бумага ....................................................................................................................... 233 Спецификация бумаги ............................................................................................. 233 Размеры журнального рулона ................................................................................ 233


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора VII

Журнальный принтер TP06 ........................................................................................235 Функциональные элементы и элементы управления .................................................236 Панель управления принтером.....................................................................................237 Принадлежности принтера............................................................................................238 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ....................................................239

Индикатор остатка бумаги в принтере ....................................................................239 Индикатор наличия бумаги в принтере...................................................................239

Замена рулона бумаги...................................................................................................240 Извлечение рулона бумаги ......................................................................................240 Вставка рулона бумаги .............................................................................................241

Светосигнальная схема светодиода ERROR..............................................................245 Неисправности, устраняемые собственными силами...........................................245 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами........246

Возможные неисправности ...........................................................................................247 Застревание бумаги..................................................................................................247 Устранение причин плохой пропечатки ..................................................................249 Перегрев термопечатающей головки......................................................................250 Отсутствие напряжения ...........................................................................................250 Чистка датчиков ........................................................................................................251 Другие неисправности ..............................................................................................251

Расходные материалы ..................................................................................................252 Нагреватель ..............................................................................................................252 Бумага ........................................................................................................................252 Спецификация бумаги ..............................................................................................252 Размеры журнального рулона .................................................................................252

Модуль антискимминга...............................................................................................253 Элементы управления ...................................................................................................253 Сброс сигнала тревоги ..................................................................................................254 Калибровка .....................................................................................................................255 Сообщения о состоянии ................................................................................................256

Картридер CHD V2x......................................................................................................257 Элементы управления ...................................................................................................258

Стандартный вариант...............................................................................................258 Вариант ACT..............................................................................................................259

Модуль аутентификации карточки (SAM) ....................................................................260 Вставка SAM-модуля в крышку держателя модуля ....................................................260 Выемка захваченной карты (только для варианта ACT) ............................................263 Ввод ИД-карт ..................................................................................................................264 Хранение изъятых ИД-карт ...........................................................................................265 Чистка..............................................................................................................................265 Устранение неисправностей .........................................................................................266


VIII ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Картридер ID18 ............................................................................................................ 267 Элементы управления .................................................................................................. 267 Ввод ИД-карт ................................................................................................................. 268 Хранение изъятых ИД-карт .......................................................................................... 269 Чистка ............................................................................................................................. 269 Возможные неисправности .......................................................................................... 270

Отсек изъятых карт .................................................................................................... 271 Опорожнение отсека изъятых карт.............................................................................. 272

Кассета изъятых карт................................................................................................. 273 Функциональные элементы.......................................................................................... 273 Открывание кассеты изъятых карт .............................................................................. 274 Закрывание кассеты изъятых карт .............................................................................. 276

Кассета изъятых карт (съёмная).............................................................................. 277 Функциональные элементы.......................................................................................... 277 Индикатор состояния .................................................................................................... 278 Выемка кассеты изъятых карт ..................................................................................... 279 Открывание кассеты изъятых карт .............................................................................. 280 Закрывание кассеты изъятых карт .............................................................................. 281 Задвигание кассеты изъятых карт ............................................................................... 282

Модуль изъятых карт................................................................................................. 283 Обзор вариантов ........................................................................................................... 284 Функциональные элементы.......................................................................................... 285 Открывание реджект-кассеты ...................................................................................... 286 Извлечение ИД-карт ..................................................................................................... 287

Откидывание реджект-кассеты............................................................................... 287 Выемка реджект-кассеты ........................................................................................ 287

Закрывание реджект-кассеты ...................................................................................... 288 Вставка вынутой реджект-кассеты ......................................................................... 288 Закрывание реджект-кассеты ................................................................................. 288

Возможные неисправности .......................................................................................... 290 Реджект-кассета заполнена .................................................................................... 291 Оптический датчик загрязнён ................................................................................. 292 Путь транспортировки блокирован посторонними предметами.......................... 292

DIP-картридер ID24...................................................................................................... 293 Функциональные элементы.......................................................................................... 293 Ввод ИД-карт ................................................................................................................. 294 Чистка ............................................................................................................................. 295


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора IX

Гибридный DIP-картридер .........................................................................................297 Функциональные элементы...........................................................................................297 Ввод ИД-карт ..................................................................................................................298 Принцип действия ..........................................................................................................299 Возможные неисправности ...........................................................................................299 Чистка..............................................................................................................................300

Считыватель штрихкода BR 02 .................................................................................301 Важные указания по технике безопасности ................................................................301 Допустимый участок сканирования ..............................................................................302 Возможные неисправности ...........................................................................................303 Технические данные ......................................................................................................304

Штекерная панель заказчика.....................................................................................305 Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685...............................................................306

Элементы управления и индикации........................................................................307 Сброс внешнего аварийного сигнала......................................................................308 Техническая информация ........................................................................................309

Описание штекеров .............................................................................................309 Коммутационная схема .......................................................................................311 Пример подключения обратного сигнала ..........................................................311

Штекерная панель заказчика 3338700112...................................................................312 Техническая информация ........................................................................................313

Описание штекеров .............................................................................................313 Коммутационная схема .......................................................................................314 Пример подключения обратного сигнала ..........................................................314

Блок бесперебойного питания (UPS) .......................................................................315 Обзор вариантов ............................................................................................................316 Элементы управления ...................................................................................................317

Лицевая сторона .......................................................................................................317 Обратная сторона .....................................................................................................318

APC Smart-UPS 750 (230 В) ................................................................................318 APC Smart-UPS 750 (120 В) ................................................................................319

Эксплуатация блока бесперебойного питания............................................................320 Включение .................................................................................................................320 Отключение ...............................................................................................................320 Автотестирование .....................................................................................................321 Индикация зарядки батареи ....................................................................................322

Контроль блока бесперебойного питания (UPS).........................................................323 Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы ........................................................324 Возможные неисправности ...........................................................................................326


X ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Возможные неисправности ...................................................................................... 329 Общие сведения............................................................................................................ 329 Неисправности на коробе............................................................................................. 330

Номера заказов блоков подсветки ......................................................................... 330 Неисправность блока подсветки логотипа на коробе .......................................... 330 Неисправность блока подсветки панели управления на коробе......................... 335

Уход, чистка и техобслуживание ............................................................................. 339 Чистка корпуса............................................................................................................... 340 Чистка клавиатур ввода данных .................................................................................. 340 Чистка ЖК-монитора ..................................................................................................... 340 Профилактическое техобслуживание ......................................................................... 341

Приложение.................................................................................................................. 343 Технические данные ..................................................................................................... 343

Характеристики электросети................................................................................... 343 Характеристики банкомата ..................................................................................... 344 Монтажные характеристики .................................................................................... 345

Условия окружающей среды ........................................................................................ 346 Климатические условия по EN 60721..................................................................... 346 Эмиссия шума по EN 27779 .................................................................................... 346

Расходные материалы.................................................................................................. 347 Заказ.......................................................................................................................... 347 Вспомогательное загрузочное приспособление ................................................... 347 Литиевые батареи для модуля шифрования/дешифрования (VEM).................. 347

Допустимые средства для чистки и ухода .................................................................. 347 Указания по применению ........................................................................................ 348 Универсальные средства ........................................................................................ 349 Чистящие средства для специальных компонентов............................................. 349

Защита окружающей среды ......................................................................................... 350 Экологическая чистота дизайна и разработки продукции ................................... 350 Экономное использование энергии........................................................................ 350 Обращение с расходными материалами............................................................... 350 Наклейки на пластмассовых деталях корпуса ...................................................... 350 Возврат отработанных материалов, ресайклинг и утилизация ........................... 350 Дополнительные сведения ..................................................................................... 350

Соответствие стандартам и допуски к эксплуатации ................................................ 351 Соблюдаемые стандарты ....................................................................................... 351 Соответствие ............................................................................................................ 351 Указания по электробезопасности и устранению радиопомех............................ 351 Допуск к передаче данных ...................................................................................... 351

01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора XI

Аббревиатуры

A

ACT Advanced Card Trap

(Улучшенная ловушка карт) APC

American Power Conversion Corp. (APC, Корпорация American Power Conversion)

ASKIM Anti-Skimming-Modul

(Модуль антискимминга)

B

BR Barcode Reader

(Считыватель штрихкода)

C

CCFL Cold Cathode Fluorescent Light

(Флуоресцентная лампа с катодом) CDRH

Center for Devices and Radiological Health (Центр по контролю за оборудованием и радиационной безопасностью, США)

CE Communauté Européenne

(Европейское сообщество) - Декларация изготовителя CEE

Communauté Economique Européenne (Европейское экономическое сообщество, ЕЭС)

CEN Comité Européen de Normalisation

(Европейский комитет по стандартизации)


XII ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

CFR Code of Federal Regulation

(Коды федеральных нормативов США) CHD

Card Handling Device (Устройство обработки карт)

CL Clutch

(Электромагнитная муфта) CMD-V4

Cash Media Dispenser Version 4 (Диспенсер CMD-V4, версия 4)

CSA Canadian Standards Association

(Канадская Ассоциация Стандартов)

D

DC Direct Current

(Постоянный ток) DCM

Direct Current Motor (Двигатель постоянного тока)

DDU Double Note Detection Unit

(Устройство обнаружения двойных банкнот) (механический прибор измерений толщины банкноты)

DIN Deutsches Institut für Normung

(Германский институт стандартизации) DIP

Dual-in-line Package (Микросхема с двухрядным расположением выводов)

DPS Digital Photosensor

(Цифровой оптический датчик) DÜ

Datenübertragung (Передача данных)


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора XIII

E

EAN European Article Numbering

(Европейский код товара) EDV

Elektronische Datenverarbeitung (Компьютерная обработка данных)

EEPROM Electrical Erasable Programmable Read Only Memory

(Накопитель EEPROM – Быстродействующее электрически стираемое программируемое постоянное запоминающее устройство, ЭСППЗУ)

EG Europäische Gemeinschaft

(Европейское сообщество, ЕС) EMA

Einbruchmeldeanlage (Установка сигнализации о взломе)

EMV Elektromagnetische Verträglichkeit

(Электромагнитная совместимость) EMV

Europay, Mastercard, Visa EN

Europäische Norm (Европейский стандарт)

EPP Encrypted PIN Pad

(PINpad с шифрованием) EWG

Europäische Wirtschaftsgemeinschaft (Европейское экономическое сообщество, ЕЭС)

F

FCC Federal Communications Commission

(Федеральная комиссия по связи США) FCKW

Fluor-Chlor-Kohlenwasserstoffe (Фторхлоруглеводороды, фреоны)


XIV ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

G

GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung

(Общество с ограниченной ответственностью)

H

HiCo High Coercive

(Высококоэрцитивные)

I

ICES Interference Causing Equipment Standards

(Стандарт ICES) ID

Identifikation (Идентификация, ИД)

IEC International Electrotechnical Commission

(Международная электротехническая комиссия, МЭК) IP

International Protection (Международный класс защиты)

ISO International Organization for Standardization

(Международная организация по стандартизации)

L

LCD Liquid Crystal Display

(Жидкокристаллический дисплей, ЖКД, ЖК-монитор) LED

Licht aussendende (emittierende) Diode (Светодиод, свето(излучающий) диод, СИД)

M

MA Magnet

(Магнит)


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора XV

MM Modularer Merker der ID-Karte

(Шифрование телекоммуникационных данных ИД-карт (идентификация карт модулями безопасности; например, MM-модулями или модулями CIM 86))

N

NP Needle (Matrix) Printer

(Матричный принтер)

O

OP Operator Panel

(Панель оператора)

P

PC Personal Computer

(Персональный компьютер, ПК) – системный блок банкомата PCS

Print Contrast Sensitivity (Коэффициент контрастности)

PE Papierendemelder

(Индикатор наличия бумаги в принтере) PIN

Personal Identification Number (Персональный идентификационный номер, ПИН)

PS Photosensor

(Оптический датчик) PSD

Photosensor Dispense (Оптический датчик сигнализатора вывода)

PSE Photosensor Empty

(Оптический датчик сигнализатора опорожнения кассеты)


XVI ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

R

RSI Remote Status Indicator

(Дистанционный индикатор состояния)

S

SAM Security Access Module

(Модуль аутентификации карточки) – составная часть блока безналичных платежей SAT

Sammel- und Ausgabetransport (Механизм транспортировки и выдачи пачек купюр)

SE Sonderelektronik

(Модуль спецэлектроники) SELV

Safety Extra-Low Voltage (Безопасное низковольтное напряжение)

SM Stepper Motor

(Шаговый двигатель) SOP

Service und Operating Programm (Обслуживание и эксплуатация)

ST Stecker

(Штекер) SW

switch (Переключатель)

T

TN-Netz Elektrisches Versorgungsnetz nach EN 60950

(Сеть с системой заземления TN, сеть электроснабжения по EN 60950) TOF

Top of Form (Верхняя граница формы) (TOF-метка - черная метка для выбора полей форм)


01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора XVII

TP Thermo Printer

(Термопринтер) TVSS

Transient Voltage Surge Suppressors (Подавление импульсных помех)

U

UL Underwriters Laboratories Inc.

(Лаборатории страховых компаний Underwriters Laboratories Inc.) UPC

Universal Product Code (Универсальный код товара)

UPS Uninterruptible Power Supply

(Блок бесперебойного питания, Источник бесперебойного питания, ББП, ИБП) USB

Universal Serial Bus (Универсальная последовательная шина)

V

VEM Ver- / Entschlüsselungsmodul

(Модуль шифрования/дешифрования) V-Modul

Vereinzelungsmodul (Модуль отделения банкнот)

Z

ZKA Zentraler Kreditausschuss

(Центральный союз германских банков) ZKS

Zahlenkombinationsschloss (Комбинационный замок)


XVIII ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

01750073877 C ProCash 2000xe - Руководство оператора 1

Введение В данном руководстве оператора приведена вся информация, необходимая для бесперебойной работы банкомата ProCash 2000xe.

Ознакомление с этой информацией позволит Вам:

− производить замену расходных материалов, − заполнять банкнотами кассеты выдачи денег, − устранять неполадки (например, застревание бумаги / банкнот), − эксплуатировать банкомат надлежащим образом.

Обозначения и условные знаки, используемые в документе

− Тексты, следующие за этим знаком, являются перечислением.

„“ Тексты в кавычках представляют собой ссылки на другие главы или разделы.

• Тексты, следующие за этим знаком, описывают действия, которые необходимо выполнять в заданной последовательности.

Тексты, следующие за этим указателем, требуют особого внимания во избежание опасностей и травм.

Тексты, следующие за этим указателем, содержат общие указания, выполнение которых помогает облегчить работу или избежать ошибок.

Важные указания по технике безопасности Введение

2 ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C

Важные указания по технике безопасности

Перед работой с банкоматом внимательно прочтите следующие указания.

Банкомат соответствует нормам ТБ для устройств информационной техники.

− Обращайте внимание на указательные и предупредительные таблички, размещённые на банкомате.

− Банкомат оснащён сетевым кабелем, проверенным на безопасность. Этот сетевой кабель следует подключать только к заземлённой розетке подходящего типа.

− Заменяйте CCFL-подсветку логотипа и панели управления на коробе только после отключения электропитания банкомата.

− Вытягивайте сетевой кабель из розетки только за штекер. Ни в коем случае не тяните за кабель.

− Всю соединительную проводку прокладывайте таким образом, чтобы она не стала причиной травм и ушибов в результате того, что кто-то наступит и споткнётся о неё, или по другим причинам.

− В случае повреждения немедленно замените сетевой кабель.

− Убедитесь в том, что к используемым розеткам и установленным разъединителям электросети здания обеспечен свободный доступ.

Введение Важные указания по технике безопасности


− В аварийных ситуациях (например, при повреждении корпуса, элементов управления или сетевого кабеля, попадании в банкомат инородных предметов или жидкости) выполните следующие действия:

Немедленно обесточьте банкомат следующим способом:

Отключите защитный автомат или выньте плавкую вставку предохранителя из держателя предохранителей в распределительной коробке электросети здания. Выньте сетевой штекер из установленной заказчиком штепсельной розетки с защитным контактом. Отключите выключатель сети сетевого распределителя. Отсоедините сеть между UPS (блоком бесперебойного питания) и банкоматом (см. раздел „Полное отсоединение от сети“).

Поставьте в известность соответствующую службу.

− Во время грозы запрещается как подсоединять, так и отсоединять линии передачи данных.

− Следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия были открыты для обеспечения соответствующей вентиляции во избежание сбоев вследствие перегрева.

− Используйте только разрешённые нами компоненты расширения и принадлежности. Несоблюдение данного условия может вызвать повреждения банкомата или нарушение требований техники безопасности, электромагнитной безопасности и эргономики.

− Помните о том, что при подаче внешнего питания к дополнительным электронным устройствам (например, установкам сигнализации о взломе) следует использовать только цепи безопасного низковольтного напряжения (SELV-цепи).

− Для чистки банкомата используйте только чистящие средства, разрешенные Wincor Nixdorf International GmbH (см. „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“).

Важные указания по технике безопасности Введение


Ремонт

К ремонту банкомата допускается только авторизованный квалифицированный персонал. Несанкционированное открывание банкомата и неквалифицированный ремонт могут иметь опасные последствия для пользователя. В случае нарушения этих требований любая ответственность Wincor Nixdorf International GmbH исключается.

Литиевые батареи

Неправильное обращение с батареями может привести к возгоранию, взрыву и пожару. Поэтому выполняйте следующие указания: – Не допускайте коротких замыканий. – Ни в коем случае не заряжайте батареи. – Не допускайте нагрева до температуры выше 100°C. – Не пытайтесь вскрыть батареи силой. – Защищайте батареи от воды и огня.

Заменять батареи следует на батареи того же типа или равноценные, рекомендованные Wincor Nixdorf International GmbH (см. главу „Приложение“, раздел „Расходные материалы“). Утилизацию использованных батарей необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя с учетом рекомендаций изготовителя.

Введение Полное отсоединение от сети


Полное отсоединение от сети

Полное отсоединение от сети приводит к следующему: – Прерывается выполнение текущих транзакций (исключение: транспортировка ИД-карты).

– Снятые банкноты‚ зависают в путях транспортировки диспенсера. Они перемещаются в специальный отсек или в реджект-кассету только после повторного включения банкомата.

– В зависимости от настройки параметров ИД-карты выдаются, задерживаются или перемещаются в отсек изъятых карт. Текущая транзакция завершается в установленном порядке.

• Только для банкомата с передней загрузкой: Откройте переднюю дверь (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

• Отсоедините штекер сетевого кабеля.

Для банкоматов с блоком бесперебойного питания (UPS) (опция):

• Отключите блок бесперебойного питания UPS.

Порядок отключения UPS зависит от типа банкомата. Подробное описание процесса отключения дано в главе „Блок бесперебойного питания (UPS)”.

• Для отключения всего устройства необходимо вынуть вилку сетевого кабеля из

установленной заказчиком розетки либо прервать электропитание отключением защитного автомата или вывинчиванием предохранителя из распределительной коробки электросети здания.

Полное отсоединение от сети Введение



Описание банкоматов

Типы банкоматов ProCash 2000xe – это автомат для выдачи денег, предназначенный для установки во внутренних помещениях. Банкомат оборудован сейфом одного из уровней безопасности и одним диспенсером (CMD-V4) для макс. четырех или макс. пяти кассет выдачи денег, а также одной реджект/ретракт-кассетой. Максимальное количество кассет выдачи денег влияет на различия сейфов по высоте.

Информацию об остальном оснащении банкомата Вы найдёте в разделе „Обзор компонентов“.

Ремонт и техобслуживание банкоматов производится как с задней, так и с передней стороны банкомата. Диалог при этом ведется через панель оператора на задней стороне банкомата.

Данное руководство оператора действительно для следующих типов банкоматов: − ProCash 2000xe с передней загрузкой с сейфом UL или CEN III или CEN IV. − ProCash 2000xe с задней загрузкой с сейфом UL или CEN III или CEN IV.

Банкомат ProCash 2000xe с передней загрузкой

Ремонт и техобслуживание банкоматов этого типа производится с передней стороны устройства. Диалог при этом ведется через монитор заказчика, клавиатуру и функциональные клавиши на панели управления.

Банкомат ProCash 2000xe с задней загрузкой

Ремонт и техобслуживание этого типа банкоматов производится как с задней, так и с передней стороны устройства. Диалог при этом ведется через панель оператора на устройстве управления.

Обзор компонентов Описание банкоматов


Обзор компонентов Банкоматы ProCash 2000xe могут включать в себя следующие компоненты: − Монитор (цветной ЖК-монитор 12,1" (программируемые клавиши SoftKey или

сенсорный экран) или 15" (сенсорный экран)) − Клавиатуры ввода данных (EPP- или PIN-клавиатура) − Защита от подглядывания при вводе ПИН-кода с клавиатуры (опция) − Картридер (CHD V2x или ID18 или DIP-картридер ID24 или гибридный DIP-

картридер) − Отсек изъятых карт или запираемая кассета изъятых карт или съёмная

запираемая кассета изъятых карт или модуль изъятых карт с отсеком на 100 карт (только для картридеров CHD V2x или ID 18)

− Модуль антискимминга или защита передней части картридеров (опция) (только для картридеров CHD V2x или ID18)

− Чековый принтер (NP07 или TP07) (опция) NP07: макс. допустимый наружный диаметр чекового рулона: 260 мм / 180 мм* TP07: макс. допустимый наружный диаметр чекового рулона: 260 мм / 180 мм*

− Журнальный принтер (NP06 или TP06) (опция) NP06: макс. допустимый наружный диаметр журнального рулона: 105 мм TP06: макс. допустимый наружный диаметр журнального рулона: 110 мм

− Модуль спецэлектроники − Панель оператора (при задней загрузке: стандартная; при передней загрузке:

панель оператора или WIN95-клавиатура опционально) − Сейф с диспенсером (CMD-V4)

(с системой нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата) (опция))

− Системный блок (ПК) − Блок питания − Сетевой распределитель − Модуль шифрования/дешифрования (VEM) (опция) − Штекерная панель (опция) − Блок бесперебойного питания (UPS) (опция) − MM-модуль (опция) − Сейсмический извещатель (опция) − Сигнализация против ограбления (опция) − Аудио-устройства (громкоговорители, наушники (опционально с регулятором

громкости)) (опция) − Портретная камера (опция) − Считыватель штрихкода (опция) − Камера наблюдения кассовой ячейки (опция) * При наличии модуля изъятых карт допустимый наружный диаметр чекового рулона составляет 180 мм.

Описание банкоматов Элементы управления ProCash 2000xe с передней загрузкой


Элементы управления ProCash 2000xe с передней загрузкой

Общие виды банкоматов в следующих разделах вновь представляют только часть вариационных возможностей. Действительный внешний вид может отличаться от представленных здесь рисунков.

Общий вид

6

7

8

9

11

1314

2

3

4

5

1

10

12

1 Громкоговоритель 8 Устройство выдачи чеков 2 Программируемые клавиши SoftKey 9 Прорезь ввода карт картридера 3 Цветной ЖК-монитор (12,1" или 15") CHD V2x или ID18 или DIP- 4 Устройство выдачи купюр картридера ID24 или гибридного 5 Клавиатура ввода данных (EPP- или DIP-картридера PIN-клавиатура) с защитой от 10 Место для размещения логотипа подглядывания при вводе ПИН-кода с ИД-карты клавиатуры (опция) 11 Гнездо подключения наушников

6 Место д�

Documents

ProCash 2000xe 2000_xe.pdf · 2011. 5. 18. · X ProCash 2000xe - Руководство оператора 01750073877 C Возможные