Мобильная связь так быстро и естественно вошла в нашу жизнь, что сегодня владельцы телефонов и не представляют, как можно обойтись без трубки.

Операторы мобильной связи постоянно сталкиваются с серьезной конкуренцией на рынке услуг мобильной связи. Побеждают в этой конкурентной борьбе те операторы, которые предложат клиентам наиболее удобные и выгодные тарифы. Важную роль в мотивации абонентов играют не только основные услуги такие как SMS, MMS и телефонные звонки, но и дополнительные слуги, например качественный роумнинг, голосовая почта, мобильный Интернет, развлечения, перевод денежных средств, мобильная конференция, а так же все возможные акции, поощрение постоянных абонентов.

В результате реализации проекта по созданию модели базы знаний для выбора оптимального тарифного плана мобильного оператора была детально исследована предметная область относительно тарифных планов различных мобильных операторов, которые предлагают клиентам наиболее удобные и выгодные схемы. Была дана подробная характеристика тарифным планам, рассмотрены и проанализированы наиболее важные критерии, которые влияют на выбор тарифного плана.