Proceso de selección - Consorci d'Educació de Barcelona · acción tutorial de los centros educativos y tiene como objetivo ayudar a crear el itinerario de orientación académica

Proceso de selección

Guía didáctica

Monográfico 7

Guía didáctica Monográfico 7: Proceso de selección

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1. Introducción

El Proyecto de Vida Profesional -ProVP- es un programa de soporte y acompañamiento al Plan de acción tutorial de los centros educativos y tiene como objetivo ayudar a crear el itinerario de orientación académica y profesional de los alumnos a partir de los 16 años y especialmente los que están en la franja de los 18 a los 24. Estructura

1. Actividad previa de activación de ideas y reflexión hacia los intereses profesionales. 2. Sesión básica (1h) 3. Sesión de profundización (1h) 4. Actividades complementarias

Contenidos

1. Versión Inicial Dirigida al alumnado que está por iniciar y / o consolidar la toma de decisiones sobre las propias motivaciones e intereses profesionales.

2. Versión Avanzada Dirigida al alumnado que ya ha consolidado la toma de decisiones sobre los propios intereses profesionales.

Materiales

3. Cuaderno de trabajo del alumno: Fichas de trabajo (sesión básica y sesión de profundización).

4. La web Barcelona Trabajo www.bcn.cat/treball: Contiene las aplicaciones multimedia y los recursos para poder realizar las sesiones.

Colección de monográficos

5. Intereses profesionales 6. Canales de búsqueda de empleo 6. Formación y sistema educativo 7. Proceso de selección 7. Competencias clave 8. Valores del trabajo 8. Entrevista de trabajo 9. Espíritu emprendedor 9. Carta de presentación y currículum 10. Búsqueda de trabajo 2.0

11. Plataforma Empresa-Ocupación Requerimientos técnica de los ordenadores

Todos los recursos multimedia disponibles en la web Barcelona treball www.bcn.cat/treball, están desarrollados con tecnología Flash. Además de disponer de versiones actualizadas de los diferentes programas (recomendados Flash Player 10, Reader9) y navegadores (recomendados Explorer 8, Firefox3, Safari5, Opera11) Edición y producción. Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa y Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu. Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional. Fundació BCN Formació Professional. Elaboración: Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà i Iniciativa Emprenedora Diseño y maquetación: Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net Año de publicación: 2010 Actualización: 2015


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2. Estructura del monográfico

Versión Inicial

Dirigida al alumnado que aún tiene que iniciarse en el mundo laboral.

Recomendada para 4º de ESO, y PFI.

Versión Avanzada

Dirigida al alumnado que ya tiene experiencia en procesos de selección o está cursando niveles académicos que implican la posibilidad de acceder a ellos. Recomendada para 2º de bachillerato, CFGM, CFGS, educación secundaria para personas adultas, grupos de pruebas de acceso, estudios artísticos y del deporte.

Versión

Sesión

Objetivos

Cuaderno alumnado www.bcn.cat/treball

Inicial Básica (1 h)

Reconocer las fases de un proceso de selección.

Ficha de trabajo 1 Participamos un proceso de selección


Inicial Profundización (1 h)

Identificar y analizar las diferentes fases de un proceso de selección y las competencias asociadas.

Ficha de trabajo 2 Las competencias en el proceso de selección

No es necesaria Puede hacerse en el aula

Avanzada Básica (1 h)

Identificar y analizar las diferentes fases de un proceso de selección y las estrategias necesarias para superarlas con éxito.

Ficha de trabajo 1 Consejos para afrontar un proceso de selección

No es necesaria Puede hacerse en el aula

Avanzada Profundización ( h)

Practicaremos nuestro mejor discurso para superar con éxito la última fase del proceso de selección: la entrevista de trabajo

Ficha de trabajo 2 Nuestro mejor discurso

Entrevista de trabajo


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3. Actividad previa

Antes de la sesión es recomendable realizar una actividad de motivación y reflexión sobre los temas que van a tratarse en las dos sesiones del monográfico (básica y profundización). Es importante que el alumnado de su opinión y debata con sus compañeros/as sobre las cuestiones que se proponen a continuación.

Esta actividad es muy aconsejable para el alumnado que realice la Versión Inicial, y hay que valorar si hay que hacerla en el caso de la Versión Avanzada, según el punto de partida del alumnado.

La duración de esta actividad es adaptable a las necesidades de cada grupo.

+ Se recomienda dedicarle unos 20 minutos, aproximadamente.

Objetivos de esta actividad:

▪ Reflexionar sobre las fases del proceso de selección.

▪ Reflexionar sobre la necesidad de conocer las fases de un proceso de selección.

Preguntas para el debate:

▪ Las empresas siguen unas fases para seleccionar las personas que van a trabajar en ellas. ¿Sabéis cuáles son?, ¿os parece que son siempre las mismas?

▪ ¿Conocer bien las fases de un proceso de selección nos puede ayudar a encontrar trabajo?, ¿por qué?

Para finalizar la actividad, el/la profesor/a comenta brevemente los aspectos planteados e introduce la sesión posterior. Explica que va a hacerse una actividad para que el alumnado pueda:

1. Versión Inicial Identificar las diferentes fases de un proceso de selección y las competencias que se les asocian.

2. Versión Avanzada Identificar y analizar las competencias y estrategias que ayudaran a superar con éxito las diferentes fases de los procesos de selección.

4. Preparación de la documentación

Para iniciar el monográfico el alumnado debe tener impreso el cuaderno de trabajo correspondiente (Versión Inicial o Versión Avanzada). El cuaderno está formado por las fichas de trabajo de la sesión básica y de la sesión de profundización.

+ Se recomienda imprimir las dos sesiones de la versión correspondiente para favorecer la continuidad de la tarea.

Toda la documentación está disponible en las siguientes PÁGINAS WEB:

Web Consorcio de Educación de Barcelona

www.edubcn.cat

Ruta para acceder a los materiales:

Apoyo educativo y recursos/Proyecto de Vida Profesional/Materiales didácticos

Web Barcelona Treball

www.bcn.cat/treball

Para la realización de este monográfico se recomienda al profesorado leer el documento Proceso de selección de www.bcn.cat/treball.

RUTA: Herramientas> Proceso de búsqueda de empleo > Documentos > El Proceso de selección


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5. Esquema de les sesiones Sesión básica (1 h)

Ver

sión

Blo

que

Tie

mpo

TEMA

METODOLOGÍA

MATERIALES ALUMNADO

Inicial

1 5’ Expectativas de la sesión

Interrogativa / expositiva

Ficha de trabajo 1

Avanzada Ficha de trabajo 1

Inicial

2

10’ Presentación de www.bcn.cat/treball

Expositiva www.bcn.cat/treball: Proceso de selección + Ficha de trabajo 1

Avanzada 15’ Identificación de las fases del proceso de selección

Trabajo en grupo / participativa

Ficha de trabajo 1

Inicial

3

30’ Proceso de selección Exploratoria www.bcn.cat/treball: Proceso de selección + Ficha de trabajo 1

Avanzada 20’ Construcción de un diagrama del proceso de selección

Trabajo en grupo / participativa

Ficha de trabajo 1

Inicial

4

15’ Síntesis y cierre Expositiva / participativa

Ficha de trabajo 1

Avanzada 20’ Elaboración de la lista de consejos y cierre

Trabajo en grupo/ participativa

Ficha de trabajo 1


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Sesión de profundización (1 h)

Ver

sión

Blo

que

Tie

mpo

TEMA

METODOLOGÍA

MATERIALES ALUMNADO

Inicial

5 5’ Expectativas de la sesión Interrogativa expositiva

Ficha de trabajo 2

Avanzada Ficha de trabajo 2

Inicial

6 10’

Explicación del ejercicio de la sesión Expositiva / Trabajo

individual/participativa

Ficha de trabajo 2

Avanzada La entrevista de trabajo www.bcn.cat/treball: Entrevista de trabajo + Ficha de trabajo 2

Inicial

7 30’

Análisis del proceso de selección, comportamientos y competencias

Trabajo en grupo / trabajo individual /

participativa

Esta versión del bloque no tiene ningún material asociado

Avanzada El Elevator Pitch Trabajo en grupo / trabajo individual /

participativa Ficha de trabajo 2

Inicial

8 15’

Puesta en común Expositiva / participativa

Esta versión del bloque no tiene ningún material asociado

Avanzada Puesta en común Ficha de trabajo 2


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6. Desarrollo de las sesiones básicas

Contenidos Versión Inicial

Versión Inicial – Bloque 1 5’

> Expectativas de la sesión Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo 1 correspondiente a la sesión básica del monográfico.

> Presentación de la sesión:

Ideas clave que hay que tener presentes a lo largo de la sesión:

▪ En las diferentes situaciones de la vida cotidiana tenemos que demostrar una serie de actitudes a las que, a veces, no damos importancia (puntualidad, responsabilidad, interés, etc.), pero que en el mundo laboral son esenciales.

▪ Es imprescindible conocer las diferentes fases de un proceso de selección y prepararlas previamente para poder afrontarlas con éxito.

> Objetivo:

Reconocer las fases de un proceso de selección.

> Pregunta:

¿Qué tengo que hacer si encuentro una oferta de empleo que me interesa? (Turno abierto de intervenciones.)

> Desarrollo de la sesión:

▪ Simulación de un proceso de selección en una aplicación multimedia: después de mostrar su funcionamiento, se consulta la aplicación de forma individual.

▪ Puesta en común sobre las decisiones que ayudan a avanzar en un proceso de selección.

Contenidos Versión Avanzada

Versión Avanzada – Bloque 1 5’

> Expectativas de la sesión Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo 1 correspondiente a la sesión básica del monográfico.

> Presentación de la sesión:



▪ Hay que conocer las características de las diferentes fases de un proceso de selección y utilizar las estrategias necesarias para poder concluir el proceso de selección con éxito teniendo en cuenta el aspecto competencial y las cuestiones más prácticas.

> Objetivo:

Identificar y analizar las diferentes fases de un proceso de selección y las estrategias necesarias para conseguir superarlas.

> Pregunta:

¿Qué consejos os parece que pueden ayudar a ir superando un proceso de selección? (Turno abierto de intervenciones.)


▪ Identificación de las diferentes fases del proceso de selección.

▪ Elaboración de un diagrama que represente las acciones y las decisiones que hay que tomar a lo largo de un proceso de selección.

▪ Redacción de una lista de consejos para superar con éxito un proceso de selección.


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> Presentación de la web Barcelona Treball

El/la profesor/a indica que se hará una simulación del proceso de selección a través de www.bcn.cat/treball. Muestra el funcionamiento hasta el momento en el que un personaje recibe una oferta de trabajo.

La ruta que hay que seguir es la siguiente:

RUTA: Herramientas> Proceso de búsqueda de empleo > Recursos multimedia> > Proceso de selección

Se visualiza la introducción de la aplicación: los diferentes tipos de personajes. A continuación se realiza la primera prueba. Hay que insistir en el hecho de que tienen que leer los mensajes atentamente.

Es importante visionar la presentación de los personajes que responden a diferentes perfiles profesionales. Por ejemplo, Gabriel tiene estudios básicos pero, en cambio, tiene experiencia laboral.

El alumnado tiene que tomar nota de diferentes aspectos del personaje que ha elegido en el primer recuadro del ejercicio a de la ficha de trabajo 1 Ayuda a los personajes.

Esta información se encuentra en el texto de presentación del personaje: nombre, ocupación de qué le gustaría trabajar en el futuro y perfil profesional. Se entiende por perfil profesional ‘la información que engloba los estudios, la experiencia profesional y las actitudes y competencias que tiene adquiridas una persona.’

Por ejemplo, el perfil profesional del personaje de Laura es el siguiente:

▪ Estudios: carrera universitaria de ingeniería superior informática y máster en telemática.

▪ Experiencia profesional: consultora júnior en los Estados Unidos.

▪ Actitudes y competencias: el hecho de compaginar trabajo y estudios implica, entre otras, tener una gran capacidad de trabajo y las competencias de organización y planificación y orientación a la consecución. El hecho de trabajar en el extranjero también implica capacidad de adaptación.

¡! Atención:

Es importante anotar todos estos aspectos antes de seleccionar el personaje.La información referente a los datos de interés de la oferta de trabajo se encuentra en el anuncio de oferta y a lo largo de la entrevista telefónica.


> Identificación de las fases del proceso de selección:

Se indica al alumnado que tiene que formar grupos de tres personas para identificar las fases de un proceso de selección de la forma más detallada posible.

Hay que anotar las fases identificadas en el ejercicio a de la ficha de trabajo 1 Identificar las fases de un proceso de selección.

El tiempo para este ejercicio es de 5-8 minutos.

El/la profesor/a pide un/a voluntario/a para escribir en la pizarra las fases identificadas. Mediante las aportaciones del resto del alumnado se construye una lista ordenada secuencialmente con todas las fases identificadas.

Hay que velar para que la lista final contenga, como mínimo, las siguientes fases:

▪ Análisis de la oferta: ¿Qué información clave hay que tener en cuenta?

▪ Primer contacto: ¿Qué quiero mostrar de mí mismo/a?

▪ Carta y currículum vítae: ¿Cómo debo organizar la información?

▪ Pruebas de selección. ¿Qué tipos de pruebas existen?

▪ Entrevista: ¿En qué se fija el/la entrevistador/a?

>>


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> Proceso de selección El/la profesor/a explica que cada alumno/a tiene que trabajar individualmente con www.bcn.cat/treball y que debe anotar en el ejercicio a de la ficha de trabajo 1 Ayuda a los personajes aquellas acciones que cree que lo han ayudado o que el simulador ha considerado positivas.

El/la profesor/a puede asesorar al alumnado resolviendo dudas, animando a hacer nuevos intentos si no llegan al final o invitando a reflexionar sobre posibles acciones erróneas.


> Construcción de un diagrama del proceso de selección

Se indica al alumnado que tiene que elaborar, trabajando con los mismos grupos, el diagrama del proceso que puede consultar en el ejercicio b de la ficha de trabajo 1 Diagrama del proceso de selección.

Se comenta al alumnado que, para la elaboración del diagrama, tiene que partir de las diferentes acciones (rectángulo) y decisiones (rombo) que también encontrará en el ejercicio. Hay que asegurarse que se entiende la forma como se debe elaborar un diagrama y que el objetivo es conseguir la contratación por parte de la empresa.

El/la profesor/a puede ir asesorando a los diferentes grupos, ayudando a resolver dudas y dando consejos.

El tiempo para construir el diagrama tiene que ser de unos 15 minutos.

Un/a voluntario/a explica el diagrama que ha elaborado el cual puede ir enriqueciéndose con las aportaciones de otros/as alumnos/as.

El/la profesor/a resuelve las dudas que pueden ir planteándose.

Este ejercicio ofrece otra posibilidad: incorporar la variable de la NO superación de alguna fase del proceso de selección: por ejemplo: Enviamo la Carta y el CV” y NO recibimos respuesta por parte de la empresa; por tanto, se le pregunta al alumnado qué tendría que hacer, es decir, cual sería la acción que escogería para superar esta fase del proceso de selección.

Si fuese necesario, este ejercicio se puede realizar en plenario para facilitar la comprensión.

¡! Atención:

En el apartado 8 de esta guía hay un solucionario con un diagrama completo.


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> Síntesis y cierre El profesor pregunta al grupo qué acciones le han permitido obtener el puesto de trabajo.

Se sirve de las aportaciones del alumnado para reforzar aquellas acciones que tienen que ver con actitudes y comportamientos; se incide en el hecho de que en las diferentes situaciones de la vida cotidiana tenemos que demostrar una serie de actitudes a las que puede que no demos demasiada importancia (puntualidad, responsabilidad, interés, etc.), pero que en el mundo laboral son primordiales.

Se resalta la importancia del conocimiento y de la preparación de las diferentes fases de un proceso de selección para poder afrontarlas con éxito.

+ Se recomienda continuar con la sesión de profundización (2) para hacer énfasis en las fases del proceso de selección y ver cuáles son las competencias relacionadas con ellas.

Se pide al alumnado que guarde la ficha de trabajo 1 que ha rellenado.


> Elaboración de la lista de consejos y cierre

Se indica al alumnado que debe continuar trabajando con los mismos grupos. Cada grupo tiene que escribir una lista con los cinco consejos que considere más importantes a para tener en cuenta a lo largo del proceso de selección a partir de la propia experiencia. El alumnado dispone de información y espacio para hacerlo en el ejercicio c de la ficha de trabajo 1 Consejos para superar un proceso de selección.

Se indica a los alumnos que se pongan en el papel de candidatos/ as que han de superar con éxito un proceso de selección y por tanto, cuáles serían los aspectos que prepararían para superar las principales fases del proceso.

El/la profesor/a pide a los grupos que expongan consejos a medida que se van repasando las diferentes fases del proceso.

Hay que evitar duplicidades para agilizar el proceso.

El alumnado puede consultar la cápsula del proceso de selección a la siguiente ruta:

RUTA: Herramientas> Proceso de búsqueda de empleo > Documentos > El Proceso de Selección

Se cierra la sesión haciendo énfasis en aquellos consejos que están relacionados con actitudes y competencias.

+ Se recomienda continuar con la sesión de profundización (2) para incidir en el conocimiento de cada fase del proceso de selección y en las estrategias para afrontarlas.

Se pide al alumnado que guarde la ficha de trabajo 1 que ha rellenado.


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7. Desarrollo de las sesiones de profundización


> Expectativas de la sesión Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo del proceso de selección correspondiente a la sesión de profundización (2), así como la ficha trabajada en la sesión anterior (1).

> Presentación de la sesión Ideas clave que hay que tener presentes a lo largo de la sesión:


> Objetivo:

Identificar y analizar las diferentes fases de un proceso de selección y las competencias asociadas.

> Pregunta:

¿Algunos comportamientos determinados pueden ayudarnos a superar un proceso de selección? (Turno abierto de intervenciones.)


▪ Introducción de la relación entre los comportamientos y las competencias clave que tienen asociadas.

Identificación de cuáles son los comportamientos y, por lo tanto, las competencias que se han manifestado en el proceso de selección.

Versión Avanzada – Bloque 55’

> Expectativas de la sesión Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo del proceso de selección correspondiente a la sesión de profundización (2), así como la ficha trabajada en la sesión anterior (1).

> Presentación de la sesión



> Objetivo: Profundizar las estrategias necesarias para superarlas con éxito la fase de la entrevista dentro del proceso de selección.

> Pregunta:

¿Cómo se pueden mejorar los consejos de la sesión anterior para superar el proceso de selección? (Turno abierto de intervenciones.)

> Desarrollo de la sesión: ▪Identificación de cuáles son los comportamientos y, por tanto, las competencias que se han manifestado en la fase de la entrevista de trabajo. ▪ Practicar la elevator pitch. ▪ Puesta en común de las conclusiones.


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> Explicación del ejercicio de la sesión

Explicación del ejercicio a de la ficha de trabajo 2 Relaciona las fases del proceso de selección y las competencias.

A partir de los comentarios que nos hizo la empresa en cada fase del proceso de selección y que anotamos en el ejercicio a de la ficha de trabajo 1 Ayuda a los personajes, hay que identificar cuáles son los comportamientos que mostramos y cuáles son las competencias asociadas.

Para relacionar los comportamientos y las competencias, hay que leer los comentarios de la empresa y la lista de competencias clave del inicio del ejercicio.

A continuación, el/la profesor/a presenta, como ejemplo, la primera fase del proceso de selección: análisis de la oferta, y los comportamientos y las competencias asociadas.

Se facilita al alumnado un ejemplo de comportamiento de la entrevista telefónica para clarificar el proceso del ejercicio.

¡! Atención:

Es importante tener claro que la primera fase (Análisis de la oferta de trabajo) no se muestra claramente en la aplicación multimedia Proceso de selección, que realizaron los alumnos en la sesión anterior, pero deben identificarla como una fase más en el proceso de búsqueda de trabajo.

En esta aplicación también hay dos prácticas que la empresa valora pero que en sí mismas no son un proceso de selección:

▪ Llegar a casa: hay que llegar temprano a casa para poder llamar rápidamente a la empresa (en esta práctica se valora el interés del personaje para la oferta de trabajo).

▪ ¿Qué necesitas?: se valora la capacidad de organización y planificación del personaje a la hora de elegir los objetos que necesitará para hacer el currículum vítae y la carta de presentación.


> La entrevista de trabajo (fase proceso de selección)

A continuación se trabaja la entrevista de trabajo presencial, fase principal del proceso de selección. Proponemos la visualización de unos videos de www.bcn.cat/treball que permiten analizar diferentes situaciones y comportamientos reales que se pueden mostrar en una entrevista de trabajo. Se indica la ruta:

RUTA: Herramientas > Entrevista de trabajo >Entrevista de trabajo (recurso multimedia)> >Entrenamiento

Se explica al alumnado que ha de visionar dos de los vídeos y hacer el ejercicio a.1 de la ficha de trabajo 1 Casos de entrevista: Albert y Julia. Tienen que identificar aquellas competencias que se muestran y recursos comunicativos que puedan ser de utilidad para a la preparación del siguiente ejercicio.

Después pueden revisar los resultados comparando la información que les proporciona el asesor virtual de la aplicación.

¡! Atención:

El alumnado visualiza los personajes de Albert y Julia sin asesor. Si se detectan dificultades en identificar estos comportamientos, se les explica que pueden recurrir al asesor virtual.


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> Análisis del proceso de selección, comportamientos y competencias

Realización del ejercicio a de la ficha de trabajo 2 Relaciona las fases del proceso de selección y las competencias, individualmente o por parejas.

El/la profesor/a resuelve las dudas que puedan surgir.

¡! Atención:

En el apartado 8 de esta guía, se puede consultar el ejercicio completo.


> El Elevator pitch El profesor/ a explica al alumnado que después de ver los vídeos de los personajes de Albert y Julia, practicarán una técnica que se llama Elevator Pitch que consiste en la presentación inicial del currículo a fin de venderlo en un intervalo de tiempo de 60 segundos.

Se indica al alumnado que tiene que pensar en el puesto de trabajo que le gustaría ocupar y en una empresa, y preparar un pequeña presentación/discurso de su trayectoria académica y profesional (CV) siguiendo el guión y pautas del ejercicio a.2 de la ficha de trabajo 2 El Elevator pitch que después deberán presentar al resto de compañeros/as. Habrá que comprobar que cada alumno anote, al menos, algunas ideas en torno a las preguntas del guión.

Para elaborar este discurso se facilita a todos los alumnos un mismo guión: ¿Quién soy? ¿Qué hago? ¿Cuáles son mis puntos fuertes (aspectos que me diferencian de otros candidatos)?

Ejemplos:

- ¿Quién soy? Soy autor de un blog sobre nuevas tecnologías..

-¿Qué hago? Escribo con el objetivo de hacer más cercanas las nuevas tecnologías.

-¿Cuáles son mis puntos fuertes? Soy una persona que le gusta estar al día sobre las nuevas tecnologías. A continuación se empiezan las presentaciones individuales ante el grupo. El profesorado pide voluntarios y, en caso de que no surjan, escoge las personas al azar. Mientras un alumno/a hace la presentación, el resto de compañeros/as hacen la observación y toman nota de sus observaciones al ejercicio b de la ficha de trabajo 2.


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> Puesta en común Se realiza la puesta en común teniendo en cuenta diferentes datos:

▪ El nombre de la fase del proceso de selección, el porcentaje y el comentario que nos dio la empresa y las anotaciones que ha realizado el alumnado en el ejercicio a de la ficha de trabajo 2 Relaciona las fases del proceso de selección y las competencias.

▪ Es imprescindible destacar en las conclusiones la importancia de los comportamientos antes de encontrar trabajo, en el proceso de selección y también cuando se dispone de un empleo.

▪ Se cierra la sesión destacando la tabla del ejercicio que nos puede ayudar a ver cuáles son las competencias necesarias para superar con éxito el proceso de selección.


> Puesta en común Los diferentes representantes de los grupos realizan la presentación al resto de compañeros/as. Se les indica que tienen que ser especialmente cuidadosos con el tiempo y con la terminología utilizada.

Al final de las tres presentaciones, se abre un turno de intervenciones.

El profesor/a cierra la sesión acentuando la necesidad de conocer y preparar las diferentes fases del proceso de selección para poder conseguir un empleo.

Se pide al alumnado que anote las ideas clave de la sesión en el ejercicio c de la ficha de trabajo 2 Conclusiones


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8. Solucionario

Fases del proceso de selección Comportamientos Competencias

Análisis de la oferta Buscar las ofertas de trabajo en los canales de búsqueda de empleo más adecuados a nuestro perfil (estudiantes, etc.).

Hacer un análisis de la oferta de trabajo diferenciando cuáles son los requisitos imprescindibles y cuáles no. Después, valorar si nuestro currículum vítae se ajusta a la oferta de trabajo y, en caso de que sea así, enviarlo.

Buscar información sobre la empresa que nos sea útil para el proceso de selección.

Valorar la posibilidad de hacer una autocandidatura para otros puestos de la empresa en los que se podría encajar.

▪ Iniciativa

▪ Planificación y organización

Primer contacto:

Entrevista telefónica

Ser formal en las respuestas. No utilizar un tono excesivamente coloquial.

No es conveniente preguntar por condiciones de la oferta de empleo (sueldo, horario, tipo de contrato), puesto que damos una imagen de impaciencia y de falta de interés por el puesto de trabajo.

Sí hay que mostrar interés por el puesto de trabajo (tareas, responsabilidades, equipos de profesionales, empresa, etc.), dado que nos mostramos motivados y con interés por empezar a trabajar.

Expresarse correctamente, ser claros. No responder con preguntas cortas (monosílabos) ni tampoco demasiado extensas.

Mostrar interés por la empresa. Por ejemplo, comentar que hemos consultado su página web, que conocemos sus últimas acciones, etc.

Proporcionar información positiva de las propias competencias en el momento adecuado.

▪ Autocontrol

▪ Compromiso con la organización

▪ Comunicación

▪ Iniciativa

▪ Autoconfianza

Currículum vítae

Carta de presentación y currículum vítae

Elegir un modelo de currículum vítae y escribirlo correctamente: Información ordenada, clara y concreta, coherencia en la estructura, corrección ortográfica.

Acompañar el currículum vítae de la carta de presentación.

Después de analizar la oferta de trabajo, adaptar el currículum vítae en función de esta y pensar qué información puede interesarle a la empresa.

▪ Preocupación por el orden y la calidad

▪ Planificación y organización

▪ Comunicación

▪ Orientación a la consecución

Ejercicio a de la ficha de trabajo 2 Las competencias en el proceso de selección


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Fases del proceso de selección Comportamientos Competencias

Pruebas de selección:

Competencias clave

Conocer las competencias clave indispensables para desarrollar la ocupación de la oferta de trabajo a la que nos presentamos.

Intentar mostrar estas competencias en el proceso de selección (también cuando estemos trabajando.)

▪ Aprendizaje y utilización de conocimientos

▪ Pensamiento analítico

Psicotécnico Concentrarse, esforzarse en dar las respuestas correctas.

Controlar los nervios.

▪ Preocupación por el orden y la calidad

▪ Orientación a la consecución

▪ Autocontrol

Entrevista de trabajo:

Presencia

Preparar todos los elementos que intervienen a la hora de ofrecer una presencia adecuada para dar una imagen correcta y formal: ropa, calzado, etc. Hay que tener en cuenta la oferta de trabajo a la que nos queremos presentar.

Entrevista de trabajo (ver apartado entrevista telefónica)

Negociar condiciones de trabajo.

(ver apartado entrevista telefónica)

▪ Negociación


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Ejercicio b de la ficha de trabajo 1 Diagrama del proceso de selección


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9. Glosario


Método a través del cual se ponen en contacto una empresa que necesita un/a trabajador/a y las personas que buscan empleo. Consiste en una serie de pasos específicos que se utilizan para decidir qué solicitantes hay que contratar.

Cada empresa define cuáles son las fases del proceso de selección en función del puesto de trabajo que hay que cubrir, pero en general se coincide en unas mismas acciones: el currículum vítae es la primera toma de contacto con el/la candidato/a, se prosigue con unas pruebas psicotécnicas o profesionales y se finaliza con una o diferentes entrevistas (individuales o de grupo).

Ocupación

Conjunto de tareas, responsabilidades y funciones que un individuo ejerce en un puesto de trabajo y que requiere de unos conocimientos, de una formación, de unas competencias personales y, en algunos casos, de experiencia profesional.

El perfil profesional

Potencial personal y profesional de una persona, desde sus conocimientos y sus competencias técnicas (conseguidos principalmente por la formación y la experiencia), hasta sus competencias personales, sus intereses profesionales, y las motivaciones hacia el trabajo, y que la hacen adecuada para cubrir determinados puestos de trabajo.

Autoconocimiento

Proceso de reflexión y análisis del propio perfil. Este análisis tiene que identificar los intereses profesionales de la persona, sus conocimientos, sus competencias y también las motivaciones de la persona hacia el trabajo. Este proceso permite tomar conciencia del propio potencial profesional, así como de las carencias al contraponerlo a las demandas del mercado de trabajo.

Realizar un proceso de autoconocimiento puede ser un procedimiento necesario en diferentes momentos de la vida profesional. Así, los intereses profesionales, las motivaciones hacia el trabajo y las competencias pueden variar en función de nuestra experiencia vital y trayectoria profesional.

Por lo tanto, todo proceso de autoconocimiento permite ajustarse a los requisitos del mercado de trabajo y revisar el propio proyecto profesional y es clave a la hora de buscar trabajo o plantear un cambio profesional.

Pruebas de selección

Acciones profesionales, psicotécnicas o de grupo que tienen como objetivo evaluar las aptitudes, capacidades y aspectos de la personalidad de quien opta a un puesto de trabajo.

En función de las características del puesto de trabajo, se determinan las pruebas específicas que se realizarán en el proceso de selección. Estas pueden servir para descartar candidatos/as antes de la entrevista personal o para profundizar en el conocimiento de las personas candidatas.

Entrevista de trabajo

Herramienta de los procesos de selección de personal, a menudo la última prueba y la más importante; se trata de un encuentro entre un/a representante de la organización y un/a o diversos/as candidatos/as a un puesto de trabajo para seleccionar la persona que reúne los requisitos necesarios para integrarse en la organización.

Habitualmente, en una entrevista se establece un diálogo sobre temas profesionales, formativos y personales, pero la persona que entrevista también está interesada en identificar las competencias de la persona candidata, como la capacidad de comunicación, la habilidad para gestionar conflictos, la de trabajar en equipo, etc.


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Currículum vítae

Documento de presentación en el cual se recogen datos personales, formativos, de experiencia y de competencias y que permite un primer contacto con las organizaciones en las que se aspira a trabajar. De esta manera, hay que tener en cuenta que la calidad del currículum vítae y la imagen que se proyecta con él puede influir en el futuro profesional. El currículum vítae constituye una de las principales herramientas de venta personal en los procesos de búsqueda de trabajo.

Hay unos pasos previos para elaborar un buen currículum vítae y que este suscite el interés del que lo lee y convoque a la persona para una entrevista: valorar la importancia del currículum vítae, identificar sus diferentes bloques de información, conocer los modelos principales y la función de cada uno y saber adecuarlo al objetivo profesional.

Carta de presentación

Documento conciso y formal que tiene como misión introducir de forma breve la candidatura, destacar los aspectos más relevantes de la persona en función del puesto de trabajo y conseguir despertar interés hacia el currículum vítae.


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10. Preguntas frecuentes

1.- ¿Cuáles son las fases del proceso de selección?

1. Selección y análisis de ofertas de trabajo

2. Envío de la carta y el currículum vítae

3. Entrevista telefónica

4. Pruebas de selección

5. Entrevista de selección

6. Valoración y decisión – contratación

2.- ¿Cómo puedo saber si soy adecuado/a para una oferta de empleo?

Para averiguarlo hay que hacer un análisis de la oferta de trabajo y organizar los requisitos en imprescindibles o valorables. Finalmente, hay que decidir si el perfil profesional propio se ajusta a la oferta de trabajo y si es adecuado enviar el currículum vítae.

3.- ¿Cómo puedo saber cuál es mi perfil profesional?

El perfil profesional de una persona se configura alrededor de todo su potencial personal y profesional, desde sus conocimientos y sus competencias técnicas (conseguidos principalmente por la formación y la experiencia), a sus competencias personales, sus intereses profesionales, y las motivaciones hacia el trabajo, y que la hacen adecuada para cubrir unos determinados puestos de trabajo.

4.- ¿Hay que hacer una carta de presentación?

Sí. Si está claro el puesto de trabajo para el que nos presentamos podemos demostrar la motivación hacia el trabajo, el interés por la empresa y las competencias.

Si no está totalmente claro el puesto de trabajo también es conveniente escribir una carta de presentación intentando averiguar el máximo de información sobre la oferta a la que se está optando: tareas, tipo de empresa, etc.

No hay que olvidar que la carta acompaña al currículum vítae; por lo tanto, no es conveniente repetir información ya incluida en él.

5.- ¿Cómo se hace un buen currículum?

En el currículum vítae es tan importante el contenido como la forma. Hay que elegir el modelo de currículum vítae más adecuado para el perfil profesional de cada persona. Debemos tener en cuenta que se disponemos de dos hojas como máximo para explicar a alguien que no nos conoce quién somos, qué hemos hecho y qué podemos llegar a hacer en su empresa.

6.- ¿Qué tipo de currículum vítae es más adecuado?

Hay que elegir el modelo de currículum vítae según la formación, la experiencia profesional, la oferta de trabajo y la empresa a la que nos presentamos. Esta elección da una imagen más positiva de uno/a mismo/a y más adecuada para el puesto de trabajo para el que nos ofrecemos.

7.- Si envío la carta y el currículum vítae y no recibo ninguna respuesta, ¿qué debo hacer?

Si pasan unos días y no se ha recibido ninguna respuesta de la empresa, se puede llamar para averiguar la situación. Hay que recordar que, en la llamada, es muy importante la comunicación: hay que utilizar un lenguaje formal y respetuoso.

Si nuestro currículum vítae ha estado preseleccionado, hay que mostrar interés sobre el siguiente paso en el proceso de selección; en caso de que no haya sido seleccionado, hay que reflexionar si el perfil se adecúa o no al puesto de trabajo y si hay que revisar el currículum vítae para mejorarlo.

8.- ¿Pueden hacerme una entrevista por teléfono?

Algunas empresas hacen una pequeña entrevista telefónica para la preselección de candidatos.

Hay que prepararse este momento como si fuera una entrevista personal; hay que tener claras la experiencia, la formación y las competencias que podemos aportar al puesto de trabajo y exponerlo. Hay que recordar que esta llamada puede descartarnos como aspirantes. Debemos recoger toda la información recibida, puede ser útil en el momento de la entrevista o de las pruebas y dará la impresión de estar bien informado/a y de tener interés por el proceso de selección.


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9.- ¿Qué tipos de pruebas pueden hacerme?

Hay tres tipos de pruebas que son más frecuentes:

▪ Pruebas profesionales: Evalúan conocimientos imprescindibles para el puesto de trabajo. Pueden ser pruebas o exámenes profesionales, cuestionarios técnicos o ejercicios prácticos. Los resultados indican el grado de conocimiento del/de la candidato/a en una materia concreta, como, por ejemplo, en informática.

▪ Pruebas psicotécnicas: Evalúan el potencial del/de la candidato/a. Existen dos tipos: las de aptitud o eficiencia evalúan aquellas aptitudes que mejoran el rendimiento en un determinado trabajo (razonamiento verbal, pruebas numéricas, mecánicas, capacidad verbal, etc.); las de personalidad dan información sobre aspectos de la personalidad del/de la candidato/a que pueden influir en el rendimiento de la persona, como la organización. Estas pruebas pretenden evaluar competencias clave concretas, es decir, qué habilidades, actitudes y comportamientos tiene que presentar el/la candidato/a para desarrollar las tareas propias de la ocupación.

▪ Dinámicas de grupo: Evalúan el comportamiento del/de la candidato/a en un grupo. Pueden simular situaciones profesionales, dilemas o cuestiones morales. Se valoran competencias como la comunicación, el liderazgo, la orientación a la consecución, etc.

10.- ¿Tengo que prepararme para las pruebas?

Es conveniente, para familiarizarnos con los contenidos y con lo que se valora en cada prueba. Se puede practicar, en el caso de las pruebas profesionales y las pruebas de actitud, puesto que no sólo puntúan los resultados correctos, sino también el tiempo que se dedica a realizar el ejercicio. Hay modelos de pruebas colgados en Internet y también bibliografía específica.

11.- ¿Qué puede pasar si no soy totalmente sincero/a sobre mi personalidad?

La sinceridad es un punto a favor del/de la candidato/a; en un proceso de selección se puede detectar si se miente y, por lo tanto, se da una mala imagen. Es importante controlar los nervios y ser espontáneos en las respuestas.

12.- ¿Cuál es la prueba decisiva en un proceso de selección?

Todas las fases del proceso de selección son importantes, puesto que todas son eliminatorias. En la entrevista de trabajo es cuando hay que poner especial énfasis en transmitir nuestros puntos fuertes que marcarán la diferencia con el resto de aspirantes.

13.- Si pasan unos días de la entrevista y no me han llamado, ¿qué puedo hacer?

Es conveniente hacer un seguimiento y contactar con la empresa.

Se puede llamar para saber cómo va el proceso y mostrar interés si todavía no se ha tomado una decisión.

Esta llamada puede ser clave si resulta que eres uno/a de los/las finalistas. Es bueno expresar la satisfacción por haber sido seleccionado/a por el puesto de trabajo y confirmar los datos de interés como la incorporación y la firma del contrato.

Antes de llamar, es importante conocer la duración del proceso de selección para no avanzarnos.

14.- Si no he pasado la entrevista, ¿puedo preguntar los motivos?

Sí. Hay que hacerlo de forma educada. La información obtenida servirá para otros procesos de selección.

15.- ¿Puedo pasar por más de una entrevista dentro del mismo proceso de selección?

Algunas empresas realizan diferentes entrevistas dependiendo del puesto de trabajo al que se aspira, sobre todo si hay que trabajar para más de un departamento; si se da el caso, suelen hacerse entrevistas con los diferentes responsables de los departamentos implicados.

16.-¿Qué debo tener en cuenta en el momento de firmar el contrato?

Confirmar, comprobar y contrastar toda la información recibida sobre el puesto de trabajo con la que consta en el contrato. Si no se está de acuerdo con el contrato se puede negociar; si no es negociable y no interesan las condiciones, se puede renunciar al puesto de trabajo.


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17.- ¿Cuántos tipos de currículum vítae hay?

Hay diferentes tipos de currículum, según cómo se organiza la información; los más habituales son los siguientes:

▪ Currículum vítae cronológico: La experiencia profesional aparece relacionada de forma cronológica progresiva; por lo tanto, se sitúan en primer lugar las fechas más antiguas hasta llegar a la última experiencia profesional. Este modelo se aconseja para personas que llevan tiempo trabajando en una misma empresa o para personas con una corta trayectoria profesional.

▪ Currículum vítae cronológico inverso: La estructura es la misma que en el currículum vítae cronológico pero las fechas están organizadas empezando por la más reciente. Este modelo se aconseja para personas que quieran resaltar sus últimas experiencias profesionales, puesto que las consideran más importantes y tienen más relación con el objetivo profesional que se han marcado.

▪ Currículum vítae temático o funcional: Las experiencias profesionales se agrupan según las diferentes áreas funcionales en las que se haya trabajado (área de atención al cliente o área de administración, etc.) o áreas temáticas en las que se tenga experiencia (área de consultoría, de docencia, de investigación, etc.). Este modelo se aconseja para personas que estén pensado en cambiar de profesión o en reorientarse profesionalmente, puesto que permite destacar las tareas u objetivos que se quieren destacar de la propia experiencia profesional.

▪ Currículum vítae por competencias: La importancia y el énfasis se ponen en las competencias clave desarrolladas en las diferentes experiencias profesionales. Hay que acreditar estas competencias asociándolas a las tareas o responsabilidades ejercidas. Este modelo se aconseja para personas que estén pensando en una reorientación profesional o no tienen experiencia suficiente en el perfil solicitado por la empresa pero consideren que sus experiencias anteriores le han permitido desarrollar competencias clave necesarias para este nuevo objetivo profesional.

18.- ¿Es conveniente buscar información sobre la empresa que hace la oferta?

Sí, dado que de esta manera se puede averiguar cuál es la política de la empresa, cómo se organiza, en qué proyectos trabaja, etc., y valorar si interesa o no la oferta de trabajo. Esta información puede servir después para redactar la carta y el currículum vítae, afrontar la entrevista, plantear preguntas o incluso para presentar autocandidatura a otros departamentos de la empresa.

19.- ¿Cómo debo escribir la carta de presentación?

La carta tiene que ser concisa, breve y directa, con términos claros y sencillos. Tiene que manifestar lo que se sabe hacer, las aptitudes, la experiencia, los conocimientos, etc.

Hay que remarcar que el perfil se adapta al que la empresa está pidiendo.

La carta tiene que adaptarse a cada oferta, debe dar la imagen de que es única y exclusiva para aquella oferta.

20.- ¿Cuál es el tipo de carta más adecuado?

Hay diferentes tipos de carta; según la situación hay que elegir la más adecuada:

▪ la carta en respuesta a un anuncio

▪ la carta de presentación o autocandidatura

▪ la carta de seguimiento de una oferta

▪ la carta de agradecimiento

21.- ¿Cómo tengo que actuar en una dinámica de grupo?

Hay que participar de forma activa e intentar mostrar aquellas competencias adecuadas para el puesto de trabajo que hay que cubrir. Las participaciones tienen que se claras, concretas e integrar, cuando sea posible, las aportaciones de los otros. Las propias participaciones tienen que invitar a la participación de los demás integrantes, sobre todo la de los más callados. Debe hacerse, a menudo, un resumen de lo comentado hasta el momento para confirmar que realmente se está de acuerdo. No hay que intentar asumir, cueste lo que cueste, el papel de líder, pero sí intentar crear un ambiente agradable de trabajo alrededor.


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11. Actividades complementarias

Versión Inicial – Versión Avanzada

Monográficos

Las diferentes fases de este monográfico del proceso de selección se pueden practicar más profundamente realizando los siguientes monográficos:

▪ Monográfico 4 Entrevista de trabajo

▪ Monográfico 5 Carta de presentación y el currículum vítae

▪ Monográfico 6 Canales de búsqueda de empleo

Versión Inicial – Versión Avanzada

Profundizar en las fases del proceso de selección

> Objetivo:

Profundizar en las diferentes fases del proceso de selección.

> Indicaciones:

Consulta en este apartado toda la información necesaria sobre las diferentes fases del proceso de búsqueda de trabajo en www.bcn.cat/treball.

RUTA: Herramientas > Proceso de búsqueda de empleo

Documents

Proceso de selección - Consorci d'Educació de Barcelona · acción tutorial de los centros educativos y tiene como objetivo ayudar a crear el itinerario de orientación académica