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DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ESTRATEGICA ACTUAL DE LA EMPRESA PROCESOS METALICOS
En toda empresa es necesario que la Gerencia o dirección, realice acciones encaminadas al desarrollo empresarial, en el mundo de los negocios existen diversas formas de lograrlo, pero quizá la más importante es la planeación estratégica .
Con el fin de proponer a la empresa PROCESOS METALICOS S.A de C.V. estrategias que fortalezcan su desarrollo y crecimiento en el ámbito productivo, se ha realizado un estudio sobre la situación actual de la empresa, interno y de su entorno para determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas a las que se tiene que afrontar día con día
INTRODUCCIÓN
TAMAÑO
ENTIDAD
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
FUSADES Menos de $11,500.00 y entre 1 y 10 empleados
De $11,500.01 hasta $85,700.00 y entre 11
y 19 empleados
De $58,700.01 hasta $228,600.00 y entre 20
y 99 empleados
Más de $228,600.00 y más de 99 empleados
CLASIFICACION SEGÚN SU TAMAÑO
Según FUDADES se clasifica como pequeña empresa
Entre los más representativos están:
Pupitres, Mesas ,Sillas ,Escritorios ,Libreras ,Archiveros ,Lockers ,Estantes ,Sillas de oficina ,Pizarras Closet
canapés para examen medico
mesas para exámenes médicos
Mesas ginecológicas
camillas
bancos giratorios
PRINCIPALES PRODUCTOS
A.Proceso de visualizaciónDeclaración de la misión:la empresa se dedica a la fabricación de muebles metálicos (de oficina con general y uso hospitalario.)Se definirán los diferentes compradores potenciales de la empresa , los cuales son:Sector público: este grupo se define como aquellos encargados de compras, responsables del cambio de los recursos estatales (institutos nacionales)Distribuidoras: se consideran aquellos comercios dedicados a la venta de diferentes insumos para oficina o algún producto en específico contenido en la producción de la empresa.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ESTRATÉGICA ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN:
Consumidor final: son aquellos que se abocan directamente a la fábrica o distribuidores para realizar la compra de los muebles de oficina sin necesidad de intermediarios.Los clientes conocen el producto de la empresa por su acabado superficial, poseen métodos y procesos de trabajo en la fabricación de sus productos, los diseños se adaptan al gusto del cliente versatilidad. Son conocidos por ser de los mayores distribuidores de camas de uso hospitalario.
Declaración de la visión:¿Qué es lo que realmente queremos?Ampliar nuestros horizontes dentro del mercado nacional, es decir aumentar el universo de nuestra población objetivo ¿A que nos gustaría llegar en el futuro?A ser los primeros en la producción y ventas de muebles metálicos especializados en el sector hospitalario, público y privado del área metropolitana.
¿En qué lugar del mercado nos visualizamos en el futuro?
Como líderes en la distribución y ventas de muebles hospitalarios de calidad.
¿Cuál es el sueño de la organización?
Ser el mejor distribuidor nacional y dar a conocer nuestros servicios y productos en el extranjero.
Declaración de los valores:Responsabilidad: cumplir con los deberes y tareas asignadas en el tiempo y condiciones definidas.
Respeto: actuar con buen trato y ser cordiales entre sí
Compromiso: aceptación e identificación de los objetivos de la empresa
Trabajo en equipo: realizar las tareas o cargos con unidad y compañerismo en un mismo sentir
Iniciativa: ser emprendedores generar ideas y cambios beneficiosos para la empresa
Valores y creencias
Los valores de respeto, puntualidad, calidad, honestidad y justicia son los elementos que más se remarcan en el lugar de trabajo, ya que con ellos se tiene un clima laboral ideal para trabajar sin preocupaciones y rendir al máximo.
Normas de comportamientos
Las normas básicas de comportamiento deben ser aplicadas dentro del lugar del trabajo para evitar accidentes laborales, el usar los equipos de protección, el no hacer bromas y mantener en la medida el orden de las herramientas son las normas más representativas que se deben de cumplir.
Cultura organizacional.
Políticas escritas
No se mantienen normas exactamente por escrito, de vez en cuando pasan memorándums para informar, además que políticas como calidad, ahorro, llegadas temprano y factores que pueden afectar la imagen de la empresa son las que más se encuentran en los memorándums
Motivación vertical
Siempre hay una motivación desde los superiores hacia los empleados para hacerlos participes en la empresa, los supervisores e incluso el dueño que solo llega en ocasiones especiales hace motivación en los empleados para lograr los objetivos y convertirlos en las metas.
Sistemas y procesos formales e informales
Hay procesos que se deben seguir formales, como lo son el pedido de materiales, se debe de llenar una boleta y enviarla con cierto tiempo de anticipo donde el dueño, para que él se encargue de comprar las cosas necesarias.
1-Participación de los clientes en la facturación:
El análisis se centra en el área metropolitana y debido a que se trabaja con instituciones de gobierno, la facturación de los clientes se centra en instituciones nacionales como el Hospital Rosales, escuelas, PNC, oficinas de gobierno, alcaldías y de vez en cuando empresas privadas que tengan una demanda no muy elevada.
2. Participación de productos y servicios en la facturación
Se tiene una gama de productos muy diversos, regularmente ya está diseñado un catálogo par cada institución a la que se le fabrican los productos, pero los que generalmente más demanda y que son los que más contribuyen a la facturación de la empresa son los siguientes: archiveros, productos para hospitales, sillas, etc
B.DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
3-Participación en los mercados
En el mercado libre tienen poca participación ya que no tienen una producción lo suficientemente grande como para competir contra empresa con máquinas automatizadas o con productos traídos del extranjero hechos a gran escala, la participación en el mercado de instituciones de gobierno esa repartida entre varios pequeños empresarios, entre los más fuertes en competencia esta D´metal e Industrias Posada.
4-análisis de ventajas competitivas
La ventaja competitiva que se tiene en la empresa es que se trata de trabajar con el mejor acabado posible y a un precio bajo, por lo cual, al tener una buena imagen del producto y tener precios bajos, las instituciones de gobiernos optan con contratar sus servicios.
Entorno organizacional: el entorno en el que se desarrolla esta empresa es hasta cierto punto estable, ya que trabaja por pedidos con algunas instituciones que son las que lo mantienen a flote. La ubicación de la planta hace que tenga muchos competidores tanto para el mismo rubro de instituciones de gobierno, como plantas más grandes que prestan licitaciones a empresas de alta demanda.
Proveedores: a) DIDELCO B)ASERRADERO “EL TRIUNFO” D) FREUND
distribuidores: debido a que trabajan directamente con las empresas a las que les fabricaran los muebles, no es necesario el uso de distribuidores de ningún tipo.
clientes :hospitales privados y públicos , según licitaciones
competencia: D´METAL, ARTEPAL, Industrias Posada, J&L S.A de C.V, INCO S.A de C.V, ATESA S.A de C.V se encuentran entre los más destacados por estar en las cercanías de la empresa en San Salvador y fabricar productos de índole similar.
ANÁLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO
barreras de entrada: este mercado es difícil de tratar a menos que ya se tengan licitaciones aseguradas, una de las mayores barreras que hay son las competencias en precios, por lo regular hay empresas de alto nivel como D’metal que tienen una enorme capacidad de producción y desplaza en las licitaciones de empresas privadas a los pequeñas empresas como esta. Las economías de escala:A pesar que la empresa llevar varios años en el mercado, por momentos ha sufrido de altercados como falta de pedidos, debido a que en una época por el año 2000, se compraron muchos productos escolares chinos debido a que su precio era mucho más bajo que el ofrecido por ellos, aun cuando la calidad fuera baja, el gobierno decidió aceptarlos y rechazar las propuestas de empresarios nacionales.Lealtad a la marcaLa marca de la empresa no es muy reconocida porque no tienen un sistema de gestión de publicidad adecuado, solo hace tratos con instituciones de gobierno y a veces se da el lujo de rechazar propuestas de empresas privadas, no por tener demasiado trabajo, sino porque no pueden cumplir los pedidos en los tiempos estipulados. A veces es muy difícil competir contra otras empresas que son de mayor poder adquisitivo y más reconocidas como D’metal.
RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Hay varios competidores fuertes que a la hora de una licitación evitan que las ganancias sean altas, pero eso incentiva a la empresa a buscar nuevos métodos para fabricación más barata.
*CAPACIDAD DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTESse tiene buenas relaciones con los clientes a los que se les sirve, con nuevos métodos y maquinaria podrían cubrir nuevos clientes de micro o pequeñas empresas con los que no pueden dar abasto.
MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
*CAPACIDAD DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDOREStienen varios proveedores reconocidos como Didelco, Sherwin Williams, Freund y Aserradero el triunfo, a los cuales les compran cantidades altas de productos, lo cual hace que puedan negocia rebajas, descuentos y promociones.
*INGRESO POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORESa este nivel hay poca afluencia nacional de competidores nuevos, pero siempre hay empresas internacionales con producciones a alta escala que hacen productos de una calidad no tan ideal como la que se produce en el país, pero que son de un precio muy inferior al que se puede producir nacionalmente.
*FACILIDAD DE ENTRADA DE PRODUCTOS SUTITUTOS
Es baja la probabilidad de tener productos sustitutos debido a que son productos con los que puede cambiarse el estilo, pero siguen siendo los mismos productos.
1-COMPONENTE ORGANIZATIVO ¿Se ajusta la cultura de la organización a los requisitos del componente competitivo?Los trabajadores tiene un ambiente de cordialidad y amistad hasta cierto punto dentro de la empresa, por lo cual cuando se les propone una meta no hay desacuerdos, pero los trabajadores se limitan a hacer lo que cada uno tiene que hacer y no más. ¿Delega la autoridad la compañía en la medida apropiada?Si, se encuentra que por lo menos en el área de producción, se tiene un jefe que es el que coordina todo internamente y hay personas que dirigen tanto el área de doblado de lámina, la carpintería, el área de pintura y el de horneado.
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN INTERNA
¿Es la estructura organizativa de la empresa la más adecuada?
No, a pesar que están suficientemente organizados para laborar, les hace falta marcar bien la los roles que desarrolla cada persona, no hay una distribución exacta de un organigrama por lo cual hay jefes de personal que hacen funciones varias y pueden darse problemas a la hora de obedecer órdenes.
¿Entienden los trabajadores claramente la función que deben desempeñar?
Pues realizan las tareas asignadas, no se les ha especificado que son parte de un grupo que funciona como un todo y que de cada uno de ellos depende el buen funcionamiento de la empresa, hacen las cosas que les dicen que hagan pero no están en la plena consciencia que cada operación retardada por un elemento del grupo, afecta en su totalidad al producto.
¿Conocen los trabajadores los propósitos de la empresa?
Los trabajadores no conocen de la misión, visión y valores de la empresa ya que esta no las tienen definidas por escrito. A pesar de esto, siguen los objetivos planteados por los jefes, siguen una misión y tienen una visión del futuro según vayan poniéndoles metas de producción.
¿Son los programas de capacitación los más adecuados?
Solo tienen programas de capacitación cuando ha llegado un nuevo trabajador, aun este programa no es muy eficiente ni adecuado, ya que una persona especializada toma como ayudante el nuevo trabajador por un mes hasta dejarles como trabajadores calificados.
¿Es posible mejorar la selección de personal?
Sí, es posible, ya que si se logra armar un sistema organizado para la introducción de nuevos personales y un mejoramiento continuo, el personal ya sea nuevo o antiguo tendrá mejores conocimientos y será más eficiente.
¿Hay buenas prestaciones para el personal?
No se cuenta con prestaciones definidas más que las de la ley, se cuenta con el salario, que varía según la capacidad del trabajador desde $8.00/día como aprendiz y hasta $15.00/día para los experimentados trabajando 8 horas diarias.
COMPONENTES DEL PERSONAL
¿Se utiliza las investigaciones de mercado para lograr mayores ventas?
No, debido a que la empresa tiene varios años de estar en el mercado y tiene alianzas estratégicas con instituciones de gobierno, tienen una página de internet donde ofrecen sus servicios, pero están acostumbrados a pedidos pequeños para instituciones como hospitales, policía, bomberos, escuelas etc. No se preocupan tanto con hacer promociones fuera de estas instituciones.
¿Se utiliza publicidad adecuada, es decir con eficiencia y eficacia?
La página de internet es muy completa con toda la gama de productos que son capaces de fabricar, lo único que no tienen más métodos para publicitarse, incluso la planta no está normalmente identificado con rótulos.
3-COMPONENTES DE LA COMERCIALIZACIÓN
¿Pueden mejorarse los sistemas de distribución?
Se tiene suficiente maquinaria y personal como para sacar con el tiempo necesario los productos pedidos, por medio de los años se tienen establecido el máximo de producción que se puede generar por lo cual es poco probable que se den retrasos en la parte de construcción.
Enfocándose a la distribución, la empresa tiene varios conductores capacitados para hacer los traslados de los productos hacia donde el cliente lo requiera, debido al tiempo de trabajo con los mismos clientes ya se tienen establecidas las rutas y para la atención de esos clientes la distribución es correcta.
¿Puede la empresa mejorar su nivel tecnológico?Si, a pesar que tiene suficiente maquinaria para trabajar, no tiene máquinas especializadas como lo son soldadores mig y tig, cuyo uso agiliza y aumenta la calidad del producto, tienen dobladoras de tubos y de láminas con muchos años de uso y que ya están un poco desfasados aunque funcionan de buena manera. ¿Puede ser más eficiente el flujo de trabajo en la planta?Si, ya que no están del todo organizados, podría hacerse una redistribución de la planta de tal modo que los productos tuvieran una secuencia de fabricación más fluida, si retrocesos ni retrasos para esperar las piezas de un operador lento o un proceso que se tarde más de lo necesario por problemas de maquinaria y equipo.
-ÁREA DE PRODUCCIÓN
¿Es el sistema de calidad el más adecuado?
No, tienen un sistema en el que se utilizan moldes para hacer ciertas partes de los productos, cuentan con las herramientas necesarias pero no hay un sistema de gestión de calidad implementado, los operarios tratan de dejar lo mejor posible las partes que van haciendo pero no tienen un ente estándar con el cual calcular y determinar que las holguras son correctas.
¿Es la distribución en planta la más óptima?
No, ya que tienen un conjunto de máquinas no ordenadas por funcionamiento y uso, por ejemplo tienen varias dobladoras de tubo y dobladoras de láminas en partes diferentes de la empresa, de los cuales deben desplazarse para hacer la operación perdiendo tiempos en transportes y haciendo retrocesos y demoras a las operaciones siguientes.
¿Cuenta la empresa con suficiente capital de trabajo?Sí, pero se basa en préstamos cuando los pedidos son de una gran magnitud, a veces hay problemas con los pagos a tiempo por la gran burocracia que mantiene en el sector público que son con los que más trabajan pero siempre tienen una cantidad mínima para inversión de materia prima.¿Tiene la empresa buenas relaciones con las instituciones financieras?Sí, siempre han sido una empresa responsable con los préstamos, por lo cual pueden hacer los préstamos con sumas relativamente altas en el momento que sea necesario, estos días están pensando en hacer inversiones en nuevas maquinarias para tratar de tomar nuevos clientes.
COMPONENTES FINANCIEROS
¿Está la empresa en buena armonía sin los accionistas de la empresa?
Esta es una empresa ya con varios años de trayectoria y que solamente tiene un dueño, por lo cual no hay más accionista, si en algún momento quisiera ampliar o conseguir mejoras, podría asociarse con alguna persona que esté dispuesta a trabajar juntos.
FORTALEZAS:
• Gran variedad de productos hechos para satisfacer las necesidades de sus clientes.
• Tiene una excelente ubicación con acceso a una avenida principal.
• Terreno propio
• A pesar de trabajar con pedidos, mantiene una cartera constante de clientes los cuales proporcionan cierta estabilidad
• Versatilidad en la fabricación de sus productos adaptados a las peticiones de sus clientes.
• Mano de obra con experiencia en la metalmecánica
• Instalaciones amplias y con potencial para mejoras.
DIAGNOSTICO DE LA SITUACION
OPORTUNIDADES:
• La empresa puede expandir sus instalaciones y aprovechar mejor el espacio de la planta.
• Contratación de mano de obra y compra de mejor maquinaria al expandir su capacidad de producción
• Atraer a clientes potenciales mediante una Campaña de marketing para aumentar el volumen de producción y reducir los costos de fabricación.
DEBILIDADES:
• Proceso relativamente anticuado por falta de mejora continua
• Rechazo de nuevas ofertas y proveedores por parte de la gerencia
• Productos hechos de materiales seleccionados sin razón alguna.
• Entorno potencialmente peligroso para los trabajadores por distribución inadecuada
• La gerencia no acepta ayuda de consultores o asesores.
AMENAZAS:
• Competencia con mejor posición económica dentro del mercado nacional.
• Competencia con mejor maquinaria y equipo y gran mano de obra por lo que puede cubrir demandas más altas y complejas y acaparar el mercado.
• Sólo se vende al por mayor (cantidad mínima de pedido) y no por unidad, en cambio otras empresas similares si lo hacen.
COMPONENTES DESCRIPCION
1 CLIENTES Instituciones Gubernamentales, Micros y pequeñas empresas
que demanden los productos que Procesos Metálicos producen.
2 PRODUCTOS Y SERVICIOS La empresa ofrece muebles metálicos para aplicaciones
médicas de calidad a buen precio. También se fabrican
muebles metálicos de oficina por pedido.3 MERCADOS En la actualidad operan en el parque centenario y
sus alrededores
4 TECNOLOGIA Se cuenta con maquinaria y equipos desfasados ,con alto índices de trabajo manual aun así se cuenta con un proceso eficiente el cual permite que la productividad se mantenga
5 FILOSOFIA Se fomenta el trabajo en equipo y comprometerse al máximo
para la satisfacción del cliente
DISEÑO DE LA MISION PROPUESTA
Somos la organización Líder reconocida por nuestros clientes en la fabricación de muebles metálicos que cumpla con sus necesidades, brindándoles los productos de la mejor calidad elaborados con la mejor tecnología y mejores métodos de en el mercado nacional
MISION PROPUESTA
DISEÑO DE VISIONComponente Descripción1 ¿Qué queremos? Queremos ser la empresa líder en
fabricación de muebles metálicos para uso hospitalario y de oficina
2 ¿Dónde nos visualizamos en el futuro?
Nos visualizamos como una empresa altamente competitiva en el mercado internacional y consolidarnos como la empresa líder en el sector nacional.
3 Lugar del mercado Líderes del mercado nacional con vista a mercados internacionales
4 Sueño de la organización Ampliar nuestro mercado fuera de las fronteras y mejorar nuestra productividad para convertirnos en una empresa 6 sigma
VISION PROPUESTAConsolidarnos como la empresa líder en fabricación de muebles a nivel nacional y lograr paulatinamente la entrada a mercados internacionales.
Políticas empresariales
Ofrecer al cliente siempre productos de calidad, trabajar en conjunto para el crecimiento del personal y por ende de la empresa garantizando la satisfacción del cliente.
VALORESValores Descripción
1 Responsabilidad: cumplir con los deberes y tareas asignadas en el tiempo y condiciones definidas
2 Respeto: Actuar con buen trato y ser cordiales
3 Compromiso Aceptación e identificación con los objetivos de la empresa
4 iniciativa Capacidad de generar ideas y cambios beneficiosos para le empresa. Ser emprendedor
5 Trabajo en equipo Compartir y aprender de todos. Trabajar para la consecución de las metas y el beneficio del cliente.
CONSOLIDACION Y SUPERVIVENCIA
1. GARANTIZAR LA CONTINUIDAD Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA PROCESOS METALICOS.
2.GARANTIZAR LA CONTINUIDAD Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA PROCESOS METALICOS.
ESTABILIDAD Y CONSOLIDACION
1. AUMENTAR LA RENTABILIDAD Y MARGEN DE UTILIDAD DE PROCESOS METALICOS
2. MEJORAR LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA
OBJETIVOSESTRATEGICOS
•Fortalecer la unidad de los trabajadores y de los administradores en el ambiente laboral mediante la inculcación de una cultura organizacional adecuada a los valores y creencias de la Organización que contribuyan al motivo de la empresa.
•Innovar la tecnología y métodos de operación a través de capacitaciones y/o adquisición de nueva maquinaria y equipos para mejorar la productividad y rentabilidad gradualmente para lograr el crecimiento de la Organización
•Establecer y desarrollar una alianza estratégica con proveedores que comercialicen y distribuyan los productos de la organización que beneficie la publicidad de la empresa y aumente la competitividad en el mercado actual de la organización.
•Reducir los desperdicios de materia prima o material para regularizar y controlar los costos de fabricación y de materia prima mediante el diseño o mejora de los métodos de producción
OBJETIVOS TACTICOS
•Formar un comité de festejos y celebraciones que ayude a desarrollar lazos afectivos en los trabajadores.
•Realizar un estudio de métodos en la planta de producción de la empresa
•Crear un círculo de calidad que se encargue en la mejora continua de los procesos en base a la mejora de
•Desarrollar un proceso o de reciclado de material para su reutilización o venta. la calidad total del producto terminado.
•Redistribuir las áreas de trabajo de la planta y determinar el lugar óptimo para una bodega única de producto terminado y materia prima
OBJETIVOS OPERACIONALES
FORTALEZAS1. Gran variedad de productos hechos para satisfacer
las necesidades de sus clientes.2. Tiene una excelente ubicación con acceso a una
avenida principal.3. Terreno propio4. A pesar de trabajar con pedidos, mantiene una
cartera constante de clientes los cuales proporcionan cierta estabilidad y denota la preferencia que se tienen en los productos de la empresa.
5. Versatilidad en la fabricación de sus productos adaptados a las peticiones de sus clientes.
6. Mano de obra con experiencia en la metalmecánica7. Instalaciones amplias y con potencial para mejoras.
DEBILIDADES1. Proceso relativamente anticuado por falta de mejora
continua2. Rechazo de nuevas ofertas y proveedores por parte
de la gerencia3. Productos hechos de materiales seleccionados sin
razón alguna.4. Entorno potencialmente peligroso para los
trabajadores por distribución inadecuada5. La gerencia no acepta ayuda de consultores o
asesores.
OPORTUNIDADES
1. Crecimiento de la demanda de muebles metálicos.2. Mercado poco explotado de muebles metálicos de
uso médico a nivel nacional3. Interés de los consumidores por los productos
ofrecidos por la empresa.4. Estabilidad monetaria y créditos a largo plazo.5. La competencia no está especializada en los
productos para utilización medica por lo cual no incursiona de lleno en el mercado
6. Posibles alianzas estratégicas internas
Objetivos estratégicos (FO)
1. Desarrollar la gama de productos que se maneja para suplir las necesidades de la demanda de variedad de muebles metálicos que hay en el mercado
2. Utilizar el terreno para hacer construcciones y ampliaciones que le permita a la empresa crecer y tomar mayor parte del mercado usando créditos para cubrir los gastos.
3. Utilizar el conocimiento y la experiencia de los trabajadores para poder satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes y aumentar el interés por los productos y la empresa.
4. Aprovechar la versatilidad de fabricación de sus productos y que no hay competencia especializa en rubros como los muebles para hospitales para acaparar la mayoría de ese mercado.
Objetivos estratégicos (DO)
1. Utilizar los préstamos que le otorga el estados para poder conseguir una mejora en maquinaria, que los provea de mejor y más rápida producción
2. Implementar un mejor sistema de producción para evitar rechazar pedidos altos de empresas privadas que son clientes potenciales y poder con ello tener mayor clientela
3. Mostrar a la alta gerencia que pueden ser capaces de utilizar mejores y más baratos materiales para la creación de sus productos logrando ventaja competitiva sobre los demás.
AMENAZAS1. Competencia con mejor posición económica dentro
del mercado nacional.2. Competencia con mejor maquinaria y equipo y gran
mano de obra por lo que puede cubrir demandas más altas y complejas y acaparar el mercado.
3. Sólo se vende al por mayor (cantidad mínima de pedido) y no por unidad, en cambio otras empresas similares si lo hacen.
4. La variación en el mercado de clientes, gustos y preferencias.
Objetivos estratégicos (FA)1. Aumentar la variedad de productos para tener una
mejor competencia en el mercado y mantener una buena posición económica.
2. Aprovechar los gustos de los clientes para producir y vender lo que el cliente desea o solicite y así mantener esa cartera del mercado fiel a la empresa.
3. Aprovechar la mano de obra calificada para expandir el mercado y poder cubrir la demanda con productos de calidad.
Objetivos estratégicos (DA)
1. Mejorar los procesos a través de maquinaria más reciente para para ser más competentes en el mercado.
2. Explotar el espacio para obtener más maquinaria y cubrir más demanda en el mercado.
3. Hacer un estudio de materiales y así adquirir nuevas ofertas de proveedores que ofrezcan productos de buena calidad y buen precio dentro del mercado nacional.
1. Utilizar el terreno para hacer construcciones y ampliaciones que le permita a la empresa crecer y tomar mayor parte del mercado usando créditos para cubrir los gastos.Esta es una estrategia de renovación del tipo de Atrincheramiento ya que se trata de renovar la planta incrementando la maquinaria para ampliar el mercado pero para hacer esta renovación no se necesita una acción inmediata, pues no es un problema muy grande que afecte las operaciones o las ventas.
2. Utilizar el conocimiento y la experiencia de los trabajadores para poder satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes y aumentar el interés por los productos de la empresa.Esta es una estategia de concentración pues al aumentar el interés de los clientes por los productos de la empresa, esta tendería a incrementar su producción, para ofrecérselos al mercado que atiende con dichos productos
ESTRATEGIAS QUE SE PUEDEN UTILIZAR EN LA EMPRESA PARA UN MEJOR DESEMPEÑO.
Utilizar los préstamos que le otorga el estados para poder conseguir una mejora en maquinaria, que los provea de mejor y más rápida producción
Esta es una estrategia de concentración pues se trata de conseguir maquinaria para una producción más rápida y así aumentarla y enfocada a la demanda del mercado que atiende.
Mostrar a la alta gerencia que pueden ser capaces de utilizar mejores y más baratos materiales para la creación de sus productos logrando ventaja competitiva sobre los demás.
Esta sería una estrategia vertical hacia adelante ya que el propósito principal es comprar materiales de primera calidad para producir productos de primera calidad y así venderlos más rápidamente
En nuestro caso PROCESOS METÁLICOS ha sido un popular fabricante de muebles metálicos en el área metropolitana de san salvador y una empresa de buena reputación en el mercado nacional. Aun que su principal línea de producción son camas hospitalarias la empresa ha demostrado la fortaleza de adaptar su productos a los gusto del cliente, y de diversificar sus productos para satisfacer las necesidades de los mismos
¿Cuál es la importancia de los indicadores?
1. Permite medir cambios en esa condición o situación a través del tiempo.
2. Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones.
3. Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de desarrollo.
4. Son instrumentos valiosos para orientarnos de cómo se pueden alcanzar mejores
Resultados en proyectos de desarrollo.
INDICADORES PARA LA EVALUACION Y CONTROL
EFICACIA: Valora el impacto de lo que hacemos, del producto o servicio que prestamos. No basta con producir con 100% de efectividad el servicio o producto que nos fijamos, tanto en cantidad y calidad, sino que es necesario que el mismo sea el adecuado; aquel que logrará realmente satisfacer al cliente o impactar en el mercado.
EFECTIVIDAD: Es la relación entre los resultados logrados y los resultados propuestos, o sea nos permite medir el grado de cumplimiento de los objetivos planificados.
% de Efectividad = [Objetivos Logrados/ Objetivos Planeados] x 100
EFICIENCIA: se define "como la virtud y facultad para lograr un efecto determinado". En Economía se le define como "el empleo de medios en tal forma que satisfagan un máximo cuantitativo o cualitativo de fines o necesidades humanas. Es también una adecuada relación entre ingresos y gastos".
% Eficiencia = [Recursos Planeados) / Recursos Gastados] x 100
% Eficiencia = [producción real / producción estándar] x 100
% Eficiencia = [tiempo productivo / tiempo total] x 100
INDICADORES ASOCIADOS A LA PRODUCTIVIDAD Y LA
CALIDAD:
La empresa PROCESOS METALICOS se encuentra en desventaja competitiva debido a las amenazas analizadas con la técnica FODA debido a sus fuertes competidores con mejores prestaciones de servicios y a sus debilidades en las cuales se destaca el hecho de no buscar asesoría técnica para mejorar su estado o condición actual.
La empresa PROCESOS METALICOS puede mejorar su situación estratégica actual mediante la mejor utilización de sus instalaciones ya que puede aprovecharse la oportunidad de aumentar su volumen de producción y mano de obra pues goza de una buena reputación por su versatilidad en la fabricación de sus productos y precios adecuados al comprador o cliente
El entorno de trabajo actual de la empresa PROCESOS METALICOS genera más amenazas que oportunidades debido a que cuenta con pocos proveedores de materia prima (uno para cada material) y a que uno de sus competidores más fuertes está asociado con distribuidores reconocidos por lo que atrae mayor acaparamiento en el mercado
CONCLUSIONES
En base al diagnóstico de la situación estratégica de la empresa Procesos Metálicos, se elaboren planes de acción para erradicar amenazas y minorizar las debilidades basándose en las fortalezas y oportunidades que la empresa posee.
Hacer énfasis a la situación o ambiente interno a la empresa, pues existe un gran potencial en mejoras de instalaciones y mejor distribución en planta que puedan mejorar su posición económica y ganar más terreno en el mercado.
Se estudie detenidamente los posibles o potenciales proveedores y distribuidores a los que convendría hacer alianzas para eliminar desventajas competitivas con las empresas competidoras.
RECOMENDACIONES
Gracias por su atención
