Protocole Sanitaire

Ce document a été préparé sur la base des données actuellement disponibles sur la maladie du coronavirus 2019 (COVID-19) la transmission (transmission interhumaine principalement par des gouttelettes respiratoires ou par contact direct avec, une personne infectée), et est conçu pour garantir que le secteur du logement peut protéger la santé de son personnel et clients. Il doit être utilisé en complément d'informations à jour sur le site web COVID-19 de l'OMS.

Les mesures proposées ici devraient être revues et adaptées au contexte local par l'établissement d'hébergement, Comité de santé et de sécurité au travail, responsables de la prévention et services, et les consultants en santé, ou d'autres acteurs responsables pour la santé au sein d'un établissement, y compris l'administration et les associations industrielles.

Transmission COVID-19

Selon les données actuelles, le virus COVID-19 est transmis entre les personnes par les gouttelettes respiratoires (notamment en cas de toux). Le contact direct avec une personne infectée ou par contact indirect, (en touchant une surface ou objet qui a été contaminé) et se toucher ensuite la bouche, le nez ou les yeux est une autre voie de transmission. Bien que la plupart des personnes infectées par le les personnes développent des symptômes légers, une maladie grave peut entraîner

Les personnes âgées et/ou les personnes souffrant d'autres pathologies et ils peuvent avoir besoin d'une hospitalisation rapide.

Les mesures de prévention comprennent lavage des mains fréquents, la distanciation sociale, le fait d'éviter de se toucher les yeux, le nez et bouche, et l’hygiène respiratoire dans les lieux publics, le nettoyage et la désinfection des objets, surfaces fréquemment touchées peuvent contribuer à réduire le risque d'infection.

Spécificités du secteur touristique

Les hôtels et les hébergements touristiques ne sont pas plus susceptibles de contagion que les autres établissements publics visités par un grand nombre de personnes qui interagissent entre eux et avec les employés. Néanmoins, ce sont des lieux où les clients passent leur temps en étroite proximité avec d'autres clients et les employés.

Ce sont précisément sur les aspects comme le passage des clients dans les services (alimentation et boisson, nettoyage, activité, animations etc.) et les échanges (Client avec

Client, Employés avec Clients et Employés avec Employés) qui nécessitent une attention particulière.

Chaque membre du personnel doit se conformer strictement aux mesures de protection contre le COVID-19 recommandées par OMS, comme l'hygiène des mains, la distanciation physique, éviter toucher les yeux, le nez et la bouche, l’hygiène respiratoire et de tenir compte du conseil de rester chez soi et de se faire soigner s’ils présentent des symptômes correspondant à la maladie.

L'équipe de management

La direction de l'établissement devrait adopter une attitude responsable pour faire face à la menace sanitaire de COVID-19.

1. Plan d'action

L'équipe de gestionnaires, en consultation avec les services de santé publics locaux et les fédérations de l’hôtellerie l'administration etc., devraient établir un plan d'action adapté à la situation et sa mise en œuvre conformément aux recommandations des autorités locales et les autorités nationales de santé publique dans le but de prévenir et de gérer efficacement les situations et d'en atténuer l'impact parmi les clients et le personnel, y compris le nettoyage et la désinfection des locaux occupés par des personnes malades. Le plan, qui peut intégrer le télétravail, devrait être mis à jour lorsque cela s'avère nécessaire en raison de nouvelles dispositions, ou des règlements émis par les autorités compétentes de l'État.

2. Mise en œuvre des moyens

L'équipe de management doit rendre suffisamment de ressources sur le plan humain et les ressources économiques disponibles pour garantir la mise en place de façon rapide et efficace. Le plan d'action devrait également prévoir des équipements et des procédures, développés en collaboration avec les autorités sanitaires locales, pour la gestion des cas suspects et leurs contacts éventuels.

3. Supervision

La mise en œuvre du plan d'action et de l'efficacité des mesures prises devrait être fréquemment évalués pour vérifier la conformité, identifier et corriger les failles et adapter le plan à son expérience pratique. Une équipe de crise comprenant des membres de tous les services peut soutenir la direction pour la mise en œuvre du plan d'action et déterminer les ajustements nécessaires. Il est nécessaire d'être attentif à toute augmentation inhabituelle de l'absentéisme des employés, en particulier celles dues à des infections respiratoires aiguës, possiblement causé par COVID-19.

4. Journal de bord

Il est conseillé de tenir un journal de bord des actions importantes et les mesures prises pour les répertorier dans les détails (par exemple, en indiquant la date et l'heure auxquelles un désinfectant a été utilisé, par qui, où, etc.) Ce journal de bord peut être utilisé pour améliorer les actions menées.

5. Communication

La communication doit être maintenue entre La direction et le personnel, y compris par les responsables en charge des différents services, afin de réaliser une politique d'information pour les clients ainsi que pour fournir et obtenir rapidement des informations sur les incidents qui sont survenus dans l'établissement et connaître la situation à tout moment.

Fournir des directives au personnel sur la manière dont ils doivent communiquer le plan d'action aux clients et autres parties intéressées peuvent assurer le bon fonctionnement des mesures mise en place. Des documents brefs ou des affiches informatives peuvent renforcer les messages essentiels auprès des clients et du personnel, y compris le la recommandation de se laver les mains (au moins 20 secondes, toutes les parties de la main), en matière d'hygiène respiratoire et d'étiquette de la toux. Des brochures officielles sur les pratiques d'hygiène de base et COVID-19, en différentes langues, pourrait être utile.

Il peut être utile de disposer d'une liste à jour avec les coordonnées du personnel, y compris le téléphone d'urgence.

6. Formation et information

La direction doit informer l'ensemble du personnel des dispositions prises et les mesures qui pourraient protéger leur santé et celle des autres, y compris la recommandation de rester à la maison et de se faire soigner s'ils ont les symptômes respiratoires, tels que la toux ou l'insuffisance respiratoire. La direction doit organiser l'information qui devraient couvrir toutes les mesures de protection de base contre COVID-19 et les symptômes de la maladie. Une formation peut être nécessaire pour des procédures spécifiques.

Réception et conciergerie

1. Information et communication

Le personnel de la réception doit être suffisamment informé sur COVID-19 afin qu'ils puissent effectuer en toute sécurité leur tâches assignées et prévenir la propagation éventuelle de COVID-19 au sein de l'établissement. Ils doivent être capable d'informer les clients sur la gestion de l'établissement en matière de prévention, les mesures établies etc. (par exemple, des services médicaux et pharmaceutiques disponibles dans la région ou dans

l'établissement lui-même). Ils devraient également être en mesure de recommander aux clients ayant des problèmes respiratoires de rester dans leur hébergement jusqu'à ce qu'ils soient vus par un médecin. (la direction doit organiser une visite du médecin immédiatement).

Ainsi que de fournir des recommandations d'hygiène de base en cas de cas de demande. Le personnel de la réception, si possible, ne devrait pas être trop âgé ou avoir des problèmes de santé. Le personnel de la réception doit prendre toutes les précautions nécessaires, y compris les distances de sécurité. Des informations officielles et actualisées doivent être disponibles sur les voyages à destination et/ou en provenance des pays ou des régions où COVID-19 se répand. Le personnel du bureau d'accueil doit connaître la réglementation de l'occupation des logements pour les personnes accompagnantes dans le cas d'un cas potentiel de COVID-19. La définition d'un cas suspect de COVID-19 peut être trouvée sur le site de l'OMS. Le bureau d'accueil doit avoir immédiatement à sa disposition les numéros de téléphone des autorités sanitaires, médicales centres, hôpitaux publics et privés, etc.

2. Trousse de secours et équipement médical à la réception

Bien que l'utilisation de masques ne soit pas recommandée comme mesure préventive, mais seulement pour ceux qui sont malades avec des symptômes de COVID-19 ou ceux qui prennent soin de ces personnes.

La réception doit disposer d'un kit médical qui comprend les éléments suivants :

- Désinfectant germicide / lingettes pour surfaces

- Masques pour le visage et les yeux (séparés ou combinés, masque pour le visage / lunettes). Notez que les masques jetables ne peuvent être utilisés qu'une seule fois (voir Conseils sur l’utilisation d'un masque).

- Gants (jetables)

- Tablier de protection (jetable)

- Blouse chirurgie à manches longues

- Sac à déchets pour déchets infectieux

3. Mesures de distance sociale, lavage des mains, et l'hygiène respiratoire

Les mesures de distanciation sociale, ainsi que le lavage des mains fréquents et l'étiquette respiratoire, sont les principales mesures pour prévenir la transmission de COVID-19. Il est probable que les clients soient déjà familiarisés avec cette information mais Il convient de les rappeler.

- La distanciation sociale consiste à éviter d’étreindre, embrasser ou serrer la main des clients ainsi qu'au sein du personnel. Il s'agit de maintenir une distance d'au moins 1 m et en évitant toute personne qui tousse ou éternue.

- L'hygiène des mains signifie une hygiène régulière et complète en se lavant les mains avec un désinfectant pour les mains à base d'alcool ou en les lavant à l'eau et au savon. Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche. La désinfection est indiquée après l'échange des objets (argent, cartes de crédit) avec les clients.

- L'étiquette respiratoire consiste à se couvrir la bouche et le nez avec le coude ou un tissu plié lorsque vous toussez ou éternuez

- Le tissu utilisé doit être jeté immédiatement dans une poubelle avec couvercle.

4. Surveillance des clients éventuellement malades

Tout en respectant les règles relatives à la protection des données personnelles et du droit à la vie privée, il est conseillé de surveiller les clients potentiellement malades dans l'établissement. Le personnel de la réception doit noter tous les incidents pertinents susceptibles telles que les demandes de rendez-vous avec un médecin. Ces informations aideront les clients à avoir des conseils appropriés, facilitant une détection précoce et une gestion des cas suspects avec les services de santé locaux.

Le personnel d'accueil doit traiter toutes ces informations avec discrétion, en laissant à la direction et aux services médicaux le soin d'évaluer la situation et de faire des décisions appropriées.

Services techniques et de maintenance

1. Désinfection de l'eau

Il est nécessaire de maintenir la présence de désinfectant dans l'eau potable et dans les piscines ou spas dans les limites recommandées selon les normes et standards internationaux, de préférence au maximum demandé.

2. Équipements pour le lavage de la vaisselle et du linge

Le bon fonctionnement du lave-vaisselle et du lave-linge doit être vérifié, en particulier le fonctionnement des températures, ainsi que le dosage correct des produits chimiques désinfectants.

3. Distributeurs

Des contrôles réguliers doivent être effectués pour s'assurer le fonctionnement des distributeurs de savon et de solutions désinfectantes, les sèche-mains, les distributeurs de mouchoirs jetables et autres des dispositifs similaires. Les unités défectueuses doivent être

rapidement réparé ou remplacé. Le plan d'action du camping doit prévoir l'installation de dispositifs pour distribuer du gel désinfectant dans les différentes zones du camping, y compris les toilettes publiques utilisées par les clients et par et d'autres zones sensibles (par exemple, l'entrée de la réception, le restaurant et le bar).

Aires de jeux pour les enfants

Bien que les données actuelles indiquent que la plupart des enfants semblent développer des symptômes respiratoires moins graves de COVID-19, il y a des rapports d'enfants infectés par COVID-19 qui ont développé une maladie grave ou critique, et certains enfants sont morts. Les personnes responsables des enfants doivent être vigilants à l'égard de tout signe de maladie respiratoire et doit informer immédiatement les parents de l'enfant et le la gestion de telles circonstances. En fonction du contexte local, y compris le nombre d’enfants et l'instruction des autorités sanitaires nationales, il convient d'envisager la fermeture des zones de loisirs pour les enfants. Dans tous les cas, un nettoyage et une désinfection spéciale est nécessaire. Les protocoles devraient être appliqués à ces installations.

Nettoyage et entretien ménager

1. Nettoyage et désinfection

Même en l'absence de cas COVID-19 dans le camping il est recommandé que les services d'hygiène soient renforcés. Une attention particulière devrait être accordée à l'application des mesures de nettoyage et de désinfection dans les espaces communs comme une mesure préventive générale pendant toute la durée de la Epidémie de COVID-19. Une attention particulière doit être accordée aux objets qui sont fréquemment touchés, comme les poignées, mains courantes, interrupteurs, poignées de porte, etc. Le personnel de nettoyage doit être instruit en conséquence.

Dans le plan d'action de l'établissement contre COVID-19, il devrait y avoir un plan de nettoyage et de désinfection pour les situations dans lesquelles Il y a des clients ou des employés malades ou identifié avec COVID-19 qui ont séjourné au camping.

Recommandations pour un nettoyage et une désinfection renforcée devrait décrire les procédures opérationnelles améliorées pour le nettoyage, la gestion des déchets solides et le port de vêtements particuliers. Les équipements de protection individuelle (EPI). Les mesures suivantes doivent être mises en œuvre pour les salles ou des zones spécifiques exposées aux cas de COVID-19 : - Toutes les surfaces souillées par des polluants respiratoires les sécrétions ou autres liquides organiques de la ou des personnes malades, par exemple, les toilettes, les lavabos et les baignoires devraient être nettoyés avec un désinfectant ménager ordinaire contenant 0,1%

d'hypochlorite de sodium (équivalent à 1000 ppm). Les surfaces doivent être rincées avec de l'eau propre après un temps de repos de 10 minutes avec du chlore.

- Le personnel de ménage peut avoir besoin d'une formation supplémentaire sur la préparation, la manipulation, l'application et le stockage de ces produits, principalement de l'eau de javel, qui peuvent être à une concentration plus élevée que d'habitude. Le personnel de nettoyage doit savoir comment s'assurer que l'eau de javel n'est pas évaporée et comment le rincer après 10 minutes.

- Lorsque l'utilisation d'eau de Javel n'est pas adaptée, par exemple pour le téléphone, équipements de télécommande, poignées de porte, boutons dans l'ascenseur, etc. alors de l'alcool à 70% pourrait être utilisé.

- Dans la mesure du possible, n'utilisez que des produits de nettoyage jetables. Jetez tout matériel de nettoyage comme les chiffons et les matériaux absorbants, par exemple des lavettes. Le cas échéant, désinfecter correctement les matériaux de nettoyage non poreux avec 0,5% de sodium solution d'hypochlorite ou selon les instructions du fabricant avant de l'utiliser pour d'autres chambres ou mobil-homes.

- Lorsque l'utilisation d'eau de Javel n'est pas adaptée, par exemple pour le téléphone, équipements de télécommande, poignées de porte, boutons dans l'ascenseur, etc. alors de l'alcool à 70% pourrait être utilisé.

- Dans la mesure du possible, n'utilisez que des produits de nettoyage jetables Jetez tout matériel de nettoyage comme les chiffons et les matériaux absorbants, par exemple des lavettes. Le cas échéant, désinfecter correctement le matériau de nettoyage non poreux avec 0,5% de sodium solution d'hypochlorite ou selon les instructions du fabricant avant de l'utiliser pour d'autres chambres ou mobil-homes.

- Les textiles, le linge de maison et les vêtements doivent être mis et marqué dans des sacs à linge et manipulé avec soin pour éviter de soulever des poussières, avec le potentiel qui en découle la contamination des surfaces ou des personnes environnantes. Des instructions doivent être données pour les laver à chaud (70ºC ou plus) avec les détergents habituels.

Les objets utilisés doivent être manipulés de manière appropriée pour atténuer le risque de transmission potentielle. Les articles à usage unique (essuie-mains, gants, masques, mouchoirs) doivent être placé dans un récipient avec un couvercle et éliminé selon le plan d'action du camping et les réglementations relatives à la gestion des déchets.

- En général, les zones publiques où un client affecté par le virus est passé un minimum de temps (les couloirs) n’ont pas besoin d'être spécialement nettoyés et désinfectés.

- Les équipes de nettoyage doivent être équipés avec des EPI et se nettoyer les mains immédiatement après avoir retiré le

EPI, et lorsque les travaux de nettoyage et de désinfection sont achevés.

- Toutes les pièces et les zones communes doivent être ventilées quotidiennement.

2. Surveillance des clients malades

Le personnel d'entretien et de nettoyage doit informer la direction ou le bureau d'accueil des incidents, y compris des clients éventuellement malades dans leur logement.

Ils doivent traiter toutes ces informations avec discrétion.

3. Disponibilité du matériel

Le personnel de nettoyage doit être formé à l'utilisation et être munis d'équipements de protection individuelle tels qu'énumérés

ci-dessous :

- Gants

- Tablier de chirurgie

- Chaussures fermées

Si vous effectuez des procédures qui génèrent des éclaboussures (Par exemple, lors du lavage des surfaces), ajoutez des protections avec un écran facial et des tabliers imperméables. Ils doivent également avoir accès à une quantité suffisante de désinfectant et autres fournitures.

4. Services de ménage optionnels

Tous les programmes où les clients peuvent volontairement renoncer aux services de nettoyage et d'entretien devrait être suspendue au profit de la maximisation de la protection de la santé et la sécurité du personnel et des clients du camping.

Traitement des cas COVID-19 dans l'hôtellerie et le tourisme

1. Recommandations générales

Si un client ou un membre du personnel présente des symptômes de troubles respiratoires aigus, il faut immédiatement s'efforcer de minimiser les contacts de la personne malade avec tous les clients et le personnel de l'établissement. Tout le monde devrait suivre les procédures du plan d'action pour la situation dans laquelle un client développe des signes et des symptômes indicatifs de COVID-19. –

Séparez la personne malade des autres personnes d’au moins 2 m

- Si la situation l'exige et que la personne malade n'est pas transférée dans un établissement médical, La direction envisagera les mesures pertinentes pour que la personne malade soit prise en charge dans un manière adéquate. Cela pourrait inclure la nécessité de la désignation éventuelle d'un membre du personnel suffisamment formé en matière de la prévention, le contrôle, et les mesures. Ainsi que les mesures à prendre pour le personnel en cas d’apparition de symptômes à la suite de la prise en charge d'un malade

- Si possible, désigner une seule salle de bain à usage exclusif par la personne malade.

- Demander à la personne malade de porter un masque médical et pratiquer l'hygiène respiratoire en cas de toux et les éternuements. Si le masque médical ne peut pas être toléré par la personne malade, fournir des tissus pour couvrir la bouche et jeter le tissu immédiatement dans un sac à déchets pour déchets infectieux. Si un sac à déchets pour déchets infectieux n’est pas disponible, placez dans un sac en plastique étanche, le fermer et considérer en tant que déchet infectieux ; se laver les mains avec du savon ou avec du produit hydroalcoolique.

- Au cas où la personne malade ne peut pas porter de masque, le contact avec la personne malade doit être évité à moins de porter au moins une blouse jetable, des gants, un masque, et une protection des yeux.

- Lorsque vous vous occupez d'un client ou d'un membre du personnel malade qui vient d'une zone affectée qui présente de la fièvre, une toux persistante ou des difficultés respiratoires, toujours utiliser un équipement de protection supplémentaire (à fournir dans le kit de précaution universel), y compris masque, protection des yeux, gants et une blouse.

- Retirez soigneusement l'EPI pour éviter de contaminer vous-même. Enlevez d'abord les gants et la blouse, puis lavez les mains ; ensuite, retirer le masque et les lunettes de protection, et se laver immédiatement les mains avec du savon et de l'eau ou un produit hydroalcoolique

- Éliminez correctement les gants, objets jetables, les objets qui ont été en contact avec le corps de la personne malade et les fluides dans un sac poubelle à risques infectieux ou un sac en plastique sécurisé, qui seront considérés comme des déchets « à risque » infectieux.

2. Cas d'un salarié affecté

Si un membre du personnel signale des symptômes de problème respiratoire, le salarié doit immédiatement cesser de travailler et demander une assistance médicale. Le personnel doit rester isolé dans une pièce appropriée pendant que le médecin soit informé. Le salarié symptomatique doit disposer de mouchoirs jetables et un masque qui doit être porté lorsque d'autres personnes sont présentes ou lorsqu'elles doivent se rendre dans les zones communes.

Le membre du personnel qui signale de chez lui qu'il est malade et qu'il a les symptômes de problème respiratoires doivent être conseillés de rester à la maison et de se faire soigner.

Le personnel qui signale de chez lui qu'il a été diagnostiqué avec le COVID-19 doit suivre les instructions reçues du médecin, y compris la recommandation d'auto-isolement à la maison jusqu'à ce que le les symptômes ont complètement disparu (Note : Pour un patient COVID-19 qui passe par une forme légère de la maladie pour se rétablir complètement prend environ un mois).

3. Cas d'un client affecté

Si la personne concernée est un client du camping la poursuite du séjour n'est pas recommandé

La personne peut être isolée dans une chambre temporaire, jusqu’à l'intervention des autorités sanitaires locales, et à condition que la chambre ne soit pas partagée avec d'autres clients. Aucun visiteur ne doit être autorisé à entrer dans la chambre occupée par le client concerné. En fonction de la disponibilité des chambres, les personnes accompagnantes, le cas échéant, doivent être déplacées vers une pièce différente

Les mesures pour la gestion des contacts peuvent être référé aux orientations provisoires de l'OMS sur les soins à domicile pour les patients atteints de COVID-19 présentant les symptômes et la gestion de leurs contacts.

- Afin de réduire au minimum le risque de contamination d'autres les clients ou membres du personnel, les clients symptomatiques doit quitter le camping conformément aux instructions de la gestion de l'établissement et des locaux l'autorité sanitaire. L'hypothèse symptomatique sera évaluée pour leur état et, s'ils remplissent les définitions d'un cas suspect, ils seront transférés dans un établissement de soins de santé désigné.

- La gestion des contacts éventuels des malades doit avoir lieu conformément aux instructions de l'autorité locale de santé publique. L'autorité sanitaire locale doit rapidement

informer l'autorité sanitaire régionale ou nationale sur le résultat d'examens et si des mesures supplémentaires doivent être prises.

- Le personnel impliqué dans le transport du suspect devrait appliquer la prévention et le contrôle des infections selon les orientations de l'OMS.2 Ils devraient se laver les mains et porter un masque médical, masque, protection des yeux, gants et blouse lors du chargement du patient suspects de COVID-19 pour le transport dans l'ambulance. Ils doivent s'assurer qu'ils nettoient leurs mains avant de mettre les EPI et après l'avoir l'enlevé.

- Si plus d'un cas suspect est transporté, le personnel de santé devrait modifier son

EPI entre chaque patient pour éviter d'éventuelles la contamination croisée entre des personnes soupçonnées, mais non confirmé, cas de COVID-19. Ils devraient éliminer de manière appropriée les EPI utilisés dans des conteneurs avec un couvercle conformément au plan d'action du camping et les réglementations nationales relatives aux déchets infectieux.

- Le conducteur de l'ambulance doit rester séparé des affaires et la personne malade. Aucune protection n'est requise si une séparation physique existe entre le conducteur et le cas suspect. Si possible, le conducteur ne doit pas être impliqués dans le chargement du patient dans l'ambulance. Si l'assistance au chargement du patient suspecté est nécessaire, le conducteur doit porter une EPI, comprenant un masque, des gants, une blouse et une protection des yeux.

- Les ambulances ou les véhicules de transport doivent être nettoyés et désinfectés en accordant une attention particulière aux zones contact avec le cas suspect. Le nettoyage doit fait avec une solution désinfectante ménagère ordinaire contenant 0,5% d'hypochlorite de sodium (c'est-à-dire l'équivalent de 5 000 ppm de chlore ou 1 partie d’eau de Javel domestique contenant 5 % de sodium hypochlorite à 9 parties d'eau). Après avoir nettoyé à l'eau de Javel a contact avec la surface pendant au moins 1 minute, il peut être rincé avec de l'eau propre. Comme alternative à l'eau de javel, les ambulances peuvent utiliser un désinfectant de qualité hospitalière des produits selon les directives du fabricant.

- La direction du camping doit donner accès aux services de nettoyage et de désinfection de la salle occupé par la personne malade conformément au plan d'action,

Au cas où ce ne serait pas possible, la femme de ménage de service doit être chargée de nettoyer et de désinfecter la pièce occupée par la personne malade, après le nettoyage et les protocoles de désinfection des salles où se trouvent des cas et le respect des mesures de protection personnelle.

S'il n'y a pas d'autre option que de garder un client malade suspecté de COVID-19, avec des symptômes légers, l'auto-isolement dans une chambre est à envisager. Les éventuelles visites du médecin doivent être effectuées dans la chambre de la personne malade, en évitant la nécessité pour le patient de se rendre au cabinet du médecin.

Un client malade suspecté d'être atteint de COVID-19 doit rester dans une chambre individuelle, sauf dans le cas d'enfants ou de personnes nécessitant des accompagnateurs. La personne malade ne doit pas recevoir visiteurs, ou s'ils le font, les visites doivent être limitées à ce qui est strictement nécessaire. Le client malade doit recevoir de la nourriture dans la chambre. Les personnes malades ne doivent pas partager une salle de bain avec d'autres personnes. Ils ne doivent pas non plus partager les serviettes, les couvertures ou tout type de vêtements avec leurs accompagnateurs. Les personnes qui s'occupent des enfants doivent adopter des mesures de précaution strictes, y compris le port d'EPI, chaque fois qu'ils s'approchent ou ont contact direct avec la personne malade. La pièce doit alors être organisée pour permettre un équipement adéquat des EPI et, dans une zone séparée, pour l'élimination des EPI usagés/contaminés. Les autorités de santé qui se chargent de l'affaire doivent fournir aux parents et accompagnants des informations concernant les mesures de lutte contre les infections qu'ils devraient adopter. Une seule personne devrait être chargée de prendre soin des malades. Les femmes enceintes ou les autres personnes à haut risque de développer une maladie grave causée par COVID-19 ne devrait pas être les accompagnants dans la chambre. Les soignants (accompagnants) doivent surveiller eux-mêmes les signes de symptômes du virus, en particulier la fièvre et la toux, et contacter les autorités sanitaires, si de tels symptômes apparaissent. Les vêtements du patient malade, ainsi que le linge de la chambre qu'il ou elle occupe, doivent être lavé(e) selon les procédures habituelles. Par mesure de précaution, ces éléments doivent être stockée et transportée dans des sacs scellés. Note : La direction du camping se donne le droit de forcer les clients malades à rester temporairement dans leur chambre ou les empêcher de recevoir la visite d'autres clients.

4. Identification et gestion des contacts d’une personne contaminé L'identification des contacts doit commencer immédiatement après le cas suspect a été identifié dans l'établissement. L'OMS définit un contact comme une personne qui a connu des expositions au cours des 2 jours précédant et 14 jours après l'apparition des symptômes d'un cas confirmé : - Contact direct avec un cas probable ou confirmé à moins d'un mètre et pendant plus de 15 minutes ; - Un contact physique direct avec un cas probable ou confirmé - Prise en charge directe d'un patient dont le cas est probable ou confirmé COVID-19 sans utiliser de moyens de protection personnelle appropriés - Autres situations comme indiqué dans les risques potentiels.

Dans le cadre d'un camping un contact pourrait être considéré comme : - Les accompagnateurs ou les personnes fournissant des soins qui ont été en contact étroit avec le cas suspect ; - Le membre du personnel désigné pour s'occuper des malades et les autres membres du personnel qui peuvent avoir été en contact étroit avec les personnes malades ou les installations qu'ils utilisent (par exemple, les toilettes) ou leurs articles (par exemple, le linge et les vêtements usagés).Si la gravité des symptômes ou les nombreux mouvements des cas indiquent une exposition plus importante dans l’établissement, une évaluation plus approfondie devrait être faite en collaboration avec les autorités sanitaires locales. L'OMS recommande que tous les contacts des patients COVID-19 soient mis en quarantaine pendant 14 jours à compter de la dernière fois qu'ils ont été exposés au patient.

Si un contact développe des symptômes, le contact doit porter un masque médical, et est considéré comme suspect et traités comme tels. Les autres clients et membres du personnel qui ne répondent pas à la définition d'un contact peut être considéré comme une exposition à faible risque et peut être amené à mettre en œuvre des mesures de précaution. Ces mesures de précaution peuvent être modifiées et adaptées suivant les analyses de risques menées par les autorités de santé publique

Clients non concernés Les clients non concernés sont les personnes considérées comme ayant eu une exposition à faible risque. Ils doivent recevoir des informations sur la maladie, sa transmission, et des mesures préventives. Ils devraient être invités à s'auto-contrôler pour les symptômes du COVID-19, y compris la fièvre, la toux ou difficulté à respirer pendant 14 jours à compter de la date de départ de du cas confirmé dans l'établissement. S'ils développent des symptômes indiquant la présence de COVID-19 dans les 14 jours, il faut leur demander de s'isoler et de contacter immédiatement les services de santé locaux.

Fournisseurs et entrepreneursLes entrepreneurs et les fournisseurs de biens et de services doivent travailler d’une façon sécurisée et suivre les consignes de sécurité imposée par leur branche pour la prévention de la propagation du COVID-19.