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Produktmanagement im Fokus1www.productfocus.com/de
Marktstudie 2020Produktmanagement Produktmarketing
product
© Product Focus 2020
und
R501-2003
Produktmanagement im Fokus1www.productfocus.com/de
Product Focus ist einer der weltweit führendern Anbieter für Weiterbildung im Bereich Produktmanagement und Produktmarketing für technologiebasierte Produkte.
Jedes Jahr befragen wir Produktmenschen zu ihrer Rolle, Herausforderungen, Gehältern und ihrem Arbeitsalltag. Dies schließt sowohl Produktmanager und Produktmarketing Manager als auch Product Owner und ähnliche Rollen ein, da sich diese Rollen häufig überschneiden.
In diesem Jahr haben 1115 Produktmenschen unsere Umfrage beantwortet (davon 201 aus Deutschland) - mit Antworten aus insgesamt 50 Ländern und 661 Unternehmen. Die Umfrage wurde im Januar 2020 durchgeführt.
Die Umfrageergebnisse spiegeln den aktuellen Stand im Produktmanagement und Produktmarketing und stellen keine bewährten Praktiken dar. Wenn Sie mehr über bewährte Methoden und Werkzeuge im Produktmanagement erfahren möchten, fordern Sie einfach unsere kostenlosen Ressourcen an oder schauen Sie in unserer Schulungsangebot.
Einleitende Worte
Produktmanagement im Fokus2www.productfocus.com/de
Eine weltweite UmfrageEin großes Dankeschön an die 1,115 Produktmenschen, die in diesem Jahr an der Umfrage teilnahmen.Die meisten stammten aus Europa (88%), aber es gibt auch einen wachsenden Anteil aus den USA und anderen Kontinenten.
50 Länder und 661 Unternehmen sind in der Studie repräsentiert.
40%
20%
0%VereinigtesKönigreich
Deutschland Niederlande Rest-Europa
USA Rest der Welt
8%42%
18%6%
7%22%5%
9%5%USA
88%Europa
7%Andere
Produktmanagement im Fokus3www.productfocus.com/de
Grundgehalt
€67k (DACH)
€72k (Europa)
$117k (USA)
Das Durchschnittsgehalt von Produktmanagern und Senior Produktmanagern in DACH liegt etwas unter dem europäischen Durchschnitt. Produktmanager in den USA erhalten ein deutlich höheres Gehalt als der Rest der Welt.
Wert des Gesamtpakets
Die Durchschnittswerte beim Wert des Gesamtpakets für Produktmanager und Senior Produktmanager.50% aller Teilnehmer erhalten einen monetären Bonus, 13% erhalten Aktienpakete, 13% einen Firmenwagen und 42% erhalten eine betriebliche Altersvorsorge.
Gehälter USA
GehälterGesamteuropa*
Gehälter DACH
€ (Tausend)100
118118
80
60
40
20
0
$
104
52
78
0
26
110
*Die Studie hat einen verhältnismäßig hohen Anteil von Teilnehmern aus Ländernmit vergleichsweise hohem Gehaltsniveau (z.B. Niederlande, Skandinavien).
€72k (DACH) €79k (Europa)
$139k (USA)
Weltweite Durchschnitsswerte
Leitung PM,Head, VP
Senior Produkt- manager
Produkt- manager
Junior Produkt-manager
€ (Tausende)
125
100
75
50
25
0
Produktmanagement im Fokus4www.productfocus.com/de
Globale Gehaltsniveaus
Oberes Quartil
3. Quartil
2. Quartil
Unteres Quartil
Leitung PM,Head, VP
Senior Produkt- manager
Produkt- manager
Junior Produkt-manager
£ (Tausend)
150
125
100
75
50
25
0Leitung PM,
Head, VPSenior
Produkt-manager
Produkt manager
Junior Produkt-manager
250
200
150
100
50
0
$ (Tausend)
Leitung PM,Head, VP
Senior Produkt-manager
Produkt- manager
Junior Produkt-manager
150
125
100
75
50
25
0
€ (Tausend)
€
£$
Produktmanagement im Fokus5www.productfocus.com/de
Erfahrung im Produktmanagement
Im Produktmanagement starten Karrieren. Ca. 2/3 der Befragten haben mehr als 4 Jahre Erfahrung und 26% haben mehr als 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Produktmanagement-Rollen.
3Die durchschnittliche Anzahl Jahre, die die
Befragten in der aktuellen Rolle arbeiten.
Wie lang arbeiten Sie in Ihrer aktuellen Rolle?
Mehr als 8 Jahre
5 bis 8 Jahre
3 bis 5 Jahre
2 bis 3 Jahre
1 bis 2 Jahre
Weniger als 1 Jahr
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Karrierestufen
36%der Befragten geben an,
dass sie Führungskraft im Produktmanagement sind
(Head of Product, Leiter Produkt, VP...)
Leitung PM, Head oder VP
Senior Produktmanager
Produktmanager
Junior Produktmanager
11%
21%
Welche Bezeichnung tri�t auf Sie basierend auf ihrer Erfahrung und Stelle im Unternehmen am meisten zu?
32%
36%
Mehr als ein Drittel der Befragten sind Führungskräfte im Produktmanagement. Da diese üblicherweise ein großes Interesse an Studien dieser Art haben, ist auch dieses Teilnehmersegment recht groß.
Produktmanagement im Fokus6www.productfocus.com/de
Produktgattungen
18% der befragten Produktmenschen haben die Herausforderung Produkte mit Hardware-, Software und Dienstleistungskomponente zu steuern.
Kunden und Ausrichtung
52%der Befragten sind für
mehrere Produktgattungen zuständig.
87%der Befragten sind für
Produkte verantwortlich, die an B2B-Kunden vertrieben
werden.
17% der Befragten vertreiben ihre Produkte auch anRegierungsorganisationen und Behörden (B2G)
B2B B2C
Interne Kunden
1.6%
61.4%
2.0%
5.3%
13%
9.4%7.3%
Was beschreibt die Produkte oderLeistungen ihres Unternehmens am besten?
Software Dienstleistungen
Hardware/physische Produkte
13.8%20.7%
13.2%
22.6% 18.2%
6.1%
5.4%
27,2% der Befragten müssen in ihrem Job unterschiedliche Märkte verstehen und bedienen können.
Produktmanagement im Fokus7www.productfocus.com/de
Zeitmanagement
50%Der Anteil der Zeit, die
für ungeplante Aktivitäten eingesetzt werden muss
(“Brandbekämpfung”)
Geplante vs. ungeplante Aktivitäten
Interne und externe Aktivitäten
Produktaktivitäten Aufgabenverteilung
Projektdurchführung
50%
54%28%
18%
46%40%
14%
78%
22%
32%
43%
Geplante Aktivitäten U
ngepl
ante
Akt
ivitä
te
n
Eigener Aufgabenbereich
an
derer
Aufgaben
P
rodukt ermitteln
Planmäßiger Abschluss
auf Eis
Gestoppt /
Intern (Projekte, Stakeholder, Planung)
(K
unden, Markt)
50%
25%
Das richtige
Unterstützung der
Unte
rstü
tzun
g be
im
Produktentwicklung
P
rodu
ktve
rkau
f Unklar / Grauzone
Verspäteter Abschluss
Extern
Produktmanagement im Fokus8www.productfocus.com/de
91%der Befragten geben an,
dass ihr Unternehmen agile Entwicklungsmethoden
anwendet.
Wasserfall
Agile hier, Wasserfall da
Agile - Wasserfall Hybrid
Agile Methoden
30%
24%
11%
35%
Nur 30% der Produktmanager in Unternehmen, die agile Methoden nutzen sind auch Product Owner.56% der Unternehmen nutzen einen Mix aus Entwicklungsansätzen, z.B. Scrum+Kanban oder Scrum+ Wasserfall.
Der Entwicklungsansatz
Entscheidungsfindung
50%der Befragten geben an,
dass Produktmanager die Entscheidung dazu treffen
was entwickelt wird.
Andere
Product Owner, es gibt keinen PM
Hauptsächlich der Product Owner
Produktmanager und Product Owner
Hauptsächlich der Produktmanager
Produktmanager, es gibt keinen PO
26%
6%
12%27%
Wenn bei Ihnen ein agiler Entwicklungsansatz genutzt wird: wer entscheidet, was entwickelt wird?
23%
6%
26% der Befragten sehen Produktmanager und Product Owner als Einheit bei der Entscheidungsfindung.In 12% der Fälle sind es Product Owner, die die Entscheidung fällen.
Produktmanagement im Fokus9www.productfocus.com/de
Wie groß ist das Team?
Prozessreife
47%aller Befragten arbeiten in Organisationen, die keine
definierten Prozesse haben oder sie nicht wirklich
befolgen.
Nur 7% der Befragten sagen, dass ihre Prozesse strikt befolgt werden.
Fast 3 von 10 Produktmanagern müssen ohne die Vorteile von definierten Prozessen auskommen.
De�niert und immer befolgt
De�niert und meist befolgt
De�niert aber nicht wirklich befolgt
Nicht de�niert
46%
19%
7%
28%
Wie gut sind die Prozesse imProduktmanagement?
0
10
20
30
40
50
Wenn Sie eine Führungskraft sind, wie groß ist Ihr Team?
Mehr als 5011 bis 504 bis 101 bis 3
der Befragten sind mit der Führung eines Teams
beauftragt.
76% der befragten Führungskräfte (Leiter, Head of Product, etc.) führen Teams von 10 oder weniger Mitgliedern. Nur 3% führen Abteilungen mit mehr als 50 Mitarbeitern.
50%
Produktmanagement im Fokus10www.productfocus.com/de
Work-Life Balance
44.5Die durchschnittliche
Zahl der Stunden, die die Befragten in der Woche
arbeiten. 0
10
20
30
40
50
60
Durchschnittliche Arbeitszeit pro Woche
Leitung PM,Head oder VP
Senior Produkt-manager
Produkt-manager
Junior Produkt-manager
41.642.5 45.2 47.9
Nicht verwunderlich - je höherrangiger die Rolle, desto länger wird gearbeitet.Produktmanager aus den USA arbeiten im Schnitt 49 Stunden in der Woche.
Erfolgsmessung
Die Kennzahlen Umsatz (25%) und Gewinn/Verlust (16%) werden des Weiteren häufig zur Erfolgsmessung eingesetzt. Kundenzufriedenheit ist die am häufigsten angegebene Erfolgskriterium unter den “Anderen”.
59%der Befragten werden an
festgelegten Zielvorgaben gemessen.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Andere Nicht gemessenGewinn/VerlustUmsatzZielvorgaben
Wie wird Ihre Leistung gemessen?(alles Zutre�ende auswählen)
Produktmanagement im Fokus11www.productfocus.com/de
Die großen HerausforderungenWir haben hunderte von Kommentaren von Produktmanagern durchforstet und dabei die größten Herausforderungen im Produktmanagement analysiert und nach nach Häufigkeit sortiert:
1. Fehlendes Verständnis im Rest der Organisation, was die Aufgaben des Produktmanagements angeht
2. Produktmanagement wird als operative und ausführende Einheit gesehen, anstatt als strategischer Säule im Unternehmen
3. Das Produktmanagement ist auf Geschäftsführerebene unterrepräsentiert. Die Führungsebene des Produktmanagements wird nicht auf Augenhöhe mit klassischen Rollen wie Technischer Leitung / CTO, Finanzvorstand / CFO, Marketingleitung / CMO gesehen.
4. Fehlende Abstimmung zwischen den Teams, die für die Entwicklung und Vermarktung des Produktes zuständig sind - das sorgt für Reibungsverluste beim Stakeholder Management und bei cross-funktionaler Teamarbeit.
5. Mangelnde datenunterstützte Entscheidungsfindung - ständig wechselnde Prioritäten “aus dem Bauch”.
6. Unklare oder dünne strategische Vision auf Konzern- oder Produktebene.
7. Stress und Hektik sind wiederkehrende Begriffe - wenn wir auf die vorher genannten Probleme schauen, ist auch offensichtlich, wo der Stress entsteht.
Das am häufigsten genannte Problem war, dass Produktmanagement nicht vom Rest der Organisation verstanden wird.An dieser Stelle kann unser Produktaktivitätsrahmen hilfreich sein. Es führt alle produktbezogenenAktivitäten auf, die in Unternehmen mit Produkten stattfinden müssen. Viele Unternehmen nutzenihn bereits um zu beschreiben, welche Produktrollen für welche Aktivität zuständig sind, um Lücken zuidentifizieren und Überschneidungen zu verhindern.
Einblick gewinnen Richtung vorgebenAnalyse
Strategische ProduktaktivitätenDas richtige Produkt für das Unternehmen ermitteln
Inbound-AktivitätenUnterstützung der Produktentwicklung
Outbound-AktivitätenUnterstützung beim Produktverkauf
Marktforschung
Kundenforschung
Wettbewerbsforschung
Produkt-Performance
Segmentierung
Kundenversprechen
Positionierung
Business Cases
Produkt- und Portfoliostrategie
Vision & Überzeugungsarbeit
Roadmaps
Preisgestaltung
Produkt-Discovery & Design
Anforderungen
Projekt- und Partnermanagement
Betriebsbereitschaft & Tests
Launch (Markteintritt)
Werbemaßnahmen & Promotion
Vertriebs- und Marketinginhalte
Unterstützung des Vertriebs
Der Produktaktivitätsrahmen
Produktmanagement im Fokus12www.productfocus.com/de
Teilnehmer-Kommentare
“Wir sollten zurückkehren zur Strategie... Diskussionen über Agile dominieren den Alltag und setzen den Fokus zu sehr auf die Umsetzung.”
“Entscheidungen zu Produkten und Partnerschaften werden an zuvielen Stellen getroffen - Produktmanagement soll nur “ausführen”.
“Viele Organisationen versuchen die PM und PM-Rollen zu kombinieren. PMs haben für zuviele Dinge “den Hut auf”.
“Wenn man fitte Produktmanager entwickeln will, sollte man nach Mentalität und Führungskompetenz einstellen und den Rest entwickeln. “
“Sehr vertriebsgesteuert - unsere Pläne werden nur als Vorschläge gesehen und für Quick-Wins über Bord geworfen...”
“Stakeholder Management ist sehr zeitintensiv. Eswird häufig unterschätzt, gerade in wachsenden Organisationen.”
“Unsere Ressourcen reichen gerade aus um unseren eigenen Job gut zu machen, aber wir müssen zu häufig für andere einspringen (Demos, Verkaufsgespräche...)”
“Es gibt eine gute Tendenz zum daten-unterstützten und nutzer-zentrierten Produktmanagement. Es wird weniger als Luxus gesehen, und setzt sich als wichtige Grundlage durch.”
“Die Unternehmens-strategie ist so vage gehalten, dass jeder das verstehen kann, was er will. Produktstrategien werden umgangen, wenn sie Einzelnen nicht passen.
“DerWind der um die Frage zur richtigen agilen Entwicklungsmethodik gemacht wird scheint teilweise zum Synonym für “Produktmanagement” geworden zu sein. Wir müssen die Diskussion zum Mehrwert von
strategischem Produktmanagement zurückbringen und wie es den Kunden und der Organisation hilft.”
“Einer der schwierigsten Jobs als Führungskraft - neben der Definition der Rolle des Produktmanagements - ist es sicherzustellen, dass das Team den Großteil der Zeit mit genau
diesem Aufgabenbereich verbringt und nicht mit Administration oder Dokumentation, die durch andere Rollen erbracht werden sollten.”
Produktmanagement im Fokus13www.productfocus.com/de
Im Stress?Wir sehen eine klare Verbindung zwischen den genannten Problemen und den vielen Produktmenschen, die von hohem Stress im ihrem Arbeitsalltag berichteten.
Produktmanagement ist in der Geschäftsführung unterrepräsentiert. Product Leaders werden nicht auf einer Stufe mit
CTOs, CMOs, CFOs gesehen.
Unklare oder schwache ausgeprägte strategische Vision auf Unternehmens- oder Produktebene.
Fehlendes Verständnis zur Rolle des Produktmanagements im Unternehmen
Das Produktmanagement wird als unterstützende und ausführende Funktion aber nicht als strategische Säule wahrgenommen.
Es herrscht ein Mangel an Markteinblicken und daten-gestützten Entscheidungen, der zu ständig wechselnden Prioritäten führt.
Ungenügende Abstimmung zwischen Teams, die Produkte entwickeln und vertreiben sollen, was zu Reibungsverlusten, hohem Aufwand
für das Stakeholder-Management und “Machtpolitik” führt .
STRESS!
Produktmanagement im Fokus14www.productfocus.com/de
Berichtslinie / Struktur
39%der Produktmanagement-
abteilungen berichten direkt an die
Geschäftsleitung oder die Vorstandsebene.
Wir glauben, dass der hohe Anteil der Teams, die an die Geschäftsleitungsebene berichten den Mehrwert einer unabhängigen und unvoreingenommenen Funktion widerspiegelt.
Andere
Marketing
Vertrieb/kaufm. Bereich
Entwicklung, F&E
An die Geschäftsführungbzw. Vorstandsebene
15%
17%
12%
17%
39%
An wen berichtet dasProduktmanagement?
Eine Führungsrolle?
Nur 50% der Junior Produktmanager sehen Produktmanagement alsFührungsrolle im Unternehmen, verglichen mit 78% bei den Leitern, Heads of Product und VPs.
Leiter PM, Head oder VP
Senior Produkt-manager
Produkt-manager
Junior Produkt- manager
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Nein
Ja
67%der Befragten sind
der Ansicht, dass Produktmanagement eine
Führungsrolle ist
Produktmanagement im Fokus15www.productfocus.com/de
Brandbekämpfung ein Ende setzen... und dafür mehr Zeit für nutzenstiftendes, führendes Produktmanagement
Öffentliche und Online Kurse• Produktmanagement & Produktmarketing für technologiebasierte Produkte
• Fähigkeiten, Methoden und Selbstvertrauen aufbauen, für überragende Leistungen
• Jetzt an einem 3-tägigen öffentlichen und zertifizierten Kurs in ganz Deutschland
teilnehmen und mit anderen Produktmanagern und Branchenkollegen austauschen.
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Inhouse-Schulungen und Workshops• Steigern Sie die Leistung Ihres Teams mit maßgeschneidertem Inhouse-Training
• Einheitliche Methoden, Sprache und bewährte Tools für das gesamte Team einführen
• Wir stellen uns auf Ihre Bedürfnisse und Schwerpunkte ein und entwickeln ein
Schulungskonzept, das wir bei Ihnen vor Ort oder online mit dem Team durchführen
Produktmanagement Audit• Bereiten Sie dem Erfolg den Weg, mit einem Audit Ihres Produktmanagements
• Eine strukturierte Überprüfung der Produktmanagement-Organisation mit
Praxisempfehlungen für Wachstum, Optimierung und Entwicklung
• Lernen Sie, wie man ein führendes Produktmanagement-Team aufbaut
Leadership Forum• En exklusiver Tagesworkshop zur Führung und Verbesserung des Produktmanagements
• Für Führungskräfte im Produktmanagement in Technologieunternehmen
• Die Gelegenheit für den Austausch mit Kollegen und Branchenexperten
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