Upload
siusan
View
84
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
BEZPEČNOSTNÝ MANAŽMENT. 4. RIADENIE BEZPEČNOSTNÝCH SYSTÉMOV. Prof. Ing. Josef REITŠPÍS, PhD. 1. Literatúra. [1] REITŠPÍS, J. a kol.: Manažerstvo bezpečnostných rizík, EDIS, Žilina 2004 [2] HOFREITER , L.: Bezpečnostný manažment, Žilina 2002 - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
11
Prof. Ing. Josef REITŠPÍS, PhD.
RIADENIE BEZPEČNOSTNÝCH SYSTÉMOV
BEZPEČNOSTNÝ MANAŽMENT
4
22
Literatúra
[1] REITŠPÍS, J. a kol.: Manažerstvo bezpečnostných rizík, EDIS, Žilina 2004
[2] HOFREITER, L.: Bezpečnostný manažment, Žilina 2002
[3] MIKOLAJ, J. a kol.: Terminológia bezpečnostného manažmentu, Košice 2004
33
RIADENIE MANAŽEROVANIE MANAŽMENT
Tvorba STRATÉGIESTRATÉGICKÝMANAŽMENT
Súbor rozhodnutí a činností vedúcich k dosiahnutiucieľa organizácie (skupiny, ..........)
ZÁKLADNÉ POJMY:
STRATEGICKÝSTRATÉGIAMANAŽMENT
4
STRATÉGICKÝ MANAŽMENT ako PROCES
5
RIADENIE SYSTÉMU
-všeobecne platné zásady-aplikácia, implementácia
RIADENIE: organizované pôsobenie ľudí na systém (spoločenský, články činnosti )
s využitím poznaných zákonov a smerovania vývoja.
6
RIADENÝ SYSTÉM:
existencia organizovaného systému s týmito vlastnosťami:-má aspoň dva prvky (riadiaci a riadený),-má uzavretú spätnú väzbu (priamu alebo nepriamu),-riadiaci prvok je schopný samostatne riadiť výkonný prvok, -kontrolovať jeho výkon a rozhodovať o jeho ďalšom výkone
schopnosť riadiaceho prvku určiť cieľ správania, alebo realizovať cieľ vložený do systému,určitá miera voľnosti riadiaceho prvku pri výbere vzhľadom na dosiahnutie daného cieľa správania a právo obmedziť mieru voľnosti pomocou rozhodnutia,existencia dostatočného množstva vstupov medzi okolím a systé-mom, to znamená, že do systému musí vstupovať dostatok informácií potrebných na rozhodnutie o riadiacom pôsobení v čase.
7
RIADENIESYSTÉMU
8
PRAX
RIADENIE SYSTÉMU
REGULÁTOR SYSTÉMU
CIEĽ
RIADENIA
vplyv okolia
vstupvýstup
odchýlky
9
ČO ZABEZPEČIŤ?
potrebné informácie o správaní sa riadeného objektu,algoritmus porovnania reálneho spracovania riadeného objektu so zadaným cieľom riadenia,algoritmus rozhodovania o tom, ako ovplyvniť vstupy na základe zistených odchýlokvýkon prijatých rozhodnutí.
Technická oblasť (i bezpečnostné systémy) - skupinyprvky snímacie (registračné, ovládacie, ktoré podávajú informácie o správaní sa systému prvky riadiace (vyhodnocovacie, vlastný riadiaci systém), ktoré informácie od snímacích prvkov vyhodnotia a na základe zadaných rozhodovacích algoritmov vydajú rozhodnutie,prvky výkonné (realizačné), ktoré zabezpečia vlastný výkon príslušného rozhodnutia.
DOKONALOSŤ – schopnosť na základe správania sa systému vytvárať vlastný rozhodovací algoritmus
10
FUNKCIE ROZHODOVACIEHO PROCESU
11
KYBERNETIKA TEÓRIA INFORMÁCIE INFORMÁCIA
úlohu informácie v procese riadenia,otázky kvantitatívneho a kvalitatívneho definovania informácie,podstatu vzniku, zberu, prenosu, spracovania a uchovania informácie.
správa, údaj, hodnota, fakty, oznámenia o určitej udalosti, jave, činnosti alebo iného dáta, ktoré sa ďalej spracúvajú.
Podľa zdroja:
vonkajšie
vnútorne
Podľa funkcie:
riadiace
oznamovacie
prvotné
odvodené
SIGNÁL: fyzikálny pochod nesúci informáciu
12
Znaky informácie:
je v určitom vzťahu k orgánom riadenia a je pre niektorý z nich informačným zdrojom; znamená pre príjemcu zmenšenie jeho neistoty, neurčitosti, alebo inak ovplyvní jeho správanie.
Časti informácie :
1. Kvantitatívna, resp. syntaktická, ktorá vyjadruje zloženie správy z jednotlivých znakov, umožňujúcich prenos správy. Táto je dôležitá z hľadiska automatizovaného spracovávania informácií.
2. Kvalitatívna, resp. sémantická, ktorá vyjadruje:
primeranosť zobrazenia skutočnosti danou informáciou;
užitočnosť informácie pre príjemcu.
Informácia je funkciou údajov (D), ich štruktúry (S) a časového intervalu (t), v ktorom komunikácia prebieha:
tSDfI ,,
13
Informačný systém
súhrn procedúr, činností, ľudí a technológií, majúcich za cieľ zber relevantných údajov, ich uchovanie, ich spracovanie kvôli poskytnutiu odpovedí na špecifickú množinu otázok a konečne oznámenie informácií ich užívateľom.
Funkcie informačného systému:zberu;uchovávania;spracúvania;prenosu (distribúcie ) informácií.
IS otvorený, dynamický, deterministický a hierarchický integrovaný súhrn na seba vzájomne pôsobiacich prvkov, určený na kooperatívne plnenie vopred stanovených funkcií.
14
Štruktúra informačného systému :množina prvkov a množina väzieb medzi nimi.
Informačné záujmy
Informačné potreby
Informačné požiadavky
Prejavujúce sa
Vyjadrujú sa
Odrážajú sa
15
Informačné zabezpečenie riadiacich procesov:
systematický, cieľavedomý, cyklický a kontinuálny proces získavania, zhromažďovania, spracúvania a odovzdávania informácií:
potrebných na operatívne riadenie spoločnosti,
potrebných na riadenie hospodárskych činností,
potrebných na riadenie výskumu, vývoja a projektovania služieb a produktov,
o stave na trhu bezpečnostných služieb,
o stave a pripravenosti vlastných ľudských a materiálnych zdrojov, určených
na realizáciu stanovených úloh a cieľov;
• o podmienkach na prevádzkovanie bezpečnostných služieb a pod.
16
STUPEŇ INFORMOVANOSTI
RD
P
K
D
i
R
jij
I .1 1
Informačná rovnováha
IP = I Z
Dezorientácia systému
I p 0 , IZ 0Deštrukcia systému
IP 0 , IZ 0
Dezorganizácia systému
IZ 0, IP 0
Zahltenie systému IZ IP
Stav rizika, neistoty IP > IZ
Iz
Ip
Ip : požadované informácie;Iz : získané informácie.
Podstatnosť informácie stav systému
17
Informačný systém prevádzky bezpečnostného systému
informačný podsystém perimetrickej (obvodovej) ochrany;
informačný podsystém objektovej ochrany, zahrňujúcej prvky
plášťovej ochrany;
priestorovej ochrany;
predmetovej ochrany;
osobnej ochrany;
informačný podsystém protipožiarnej ochrany;
informačný podsystém strážnej služby;
informačný podsystém kontroly vstupu a dochádzky;
informačný podsystém monitorovania pohybu vozidiel a i.
18
Stredisko registrácie poplachov
Stredisko registrácie poplachov
Zásahová jednotka
Policajný zborVerejný požiarny zbor
uloženie
zobrazenie
Podsystém obvodovej ochrany
Podsystém objektovej ochrany
Podsystém protipožiarnej ochrany
Riadiace a indikačné zariadenie
Riadiace a indikačné zariadenie
PG
ŠTRUKTÚRA IS V BEZPEČNOSTNOM SYSTÉME
Legenda : poplachové informácie
technologické informácie
riadiace informácie
19
ROZHODOVANIE
Úspešnosť rozhodnutia :• presná formulácia cieľa, ktorého sa má
dosiahnuť,• dostatok informácií na tvorbu rozhodnutia,• dostatočná kvalifikácia rozhodovacieho
subjektu, odborná erudovanosť, jeho vybavenie príslušnými metódami, prostriedkami a vedomosťami.
20
Stanovenie úlohyStanovenie úlohy
Plán získania informáciíPlán získania informácií
Zber informáciíZber informácií
Zhodnotenie informáciíZhodnotenie informácií
Dostatok informácií ?
Formulácia variantov riešeníFormulácia variantov riešení
Výber optimálneho variantuVýber optimálneho variantu
Formulácia rozhodnutiaFormulácia rozhodnutia
Výkon rozhodnutiaVýkon rozhodnutia
nie
áno +
-
PRIJATIE ROZHODNUTIA
21
Klasifikácia typov rozhodovania
a) rozhodovanie v podmienkach istoty
b) rozhodovanie v podmienkach rizika
c) rozhodovanie v podmienkach neurčitosti
METÓDY ROZHODOVANIA
1. empirické
2. exaktné
3. heuristické
22
METÓDA
EMPIRICKÁ EXAKTNÁ HEURISTICKÁ
• empiricko-intuitívne• empiricko-analytické• expertné
algoritmizácia rozhodovacieho procesu, možnosť jeho modelového zobrazenia a matematického riešenia.
• metóda rozhodovacích tabuliek
• metóda rozhodovacieho stromu
• metóda rozhodovacej analýzy
1. kvadrantPODMIENKY
III. kvadrantPRAVIDLÁ
II. kvadrantČINNOSTI
IV. kvadrantROZHODNUTIA
1. vymedzenie problému a určenie cieľov,
2. rozbor informácií a podkladov,
3. stanovenie variantov,
4. stanovenie kritérií,
5. hodnotenie a porovnanie variantov,
6. výpočet rizika (nepriaznivých dôsledkov) variantov,
7. výber (voľba) optimálneho variantu.
23
VARIANTNOSŤ ROZHODOVANIA
ETAPY:Výber objektu analýzy a zber informácií.
Funkčná analýza
Tvorba maximálneho počtu alternatív nových riešení
primeranosť koncepcie k bezpečnostným rizikám
realizovateľnosť koncepcie
časová dĺžka realizácie
výsledná úroveň bezpečnostnej triedy
nároky na odbornú prípravu
plnenie požadovaných funkcií ochrany
nároky na preverovanie systému
spoľahlivosť,
výška nákladov na realizáciu a prevádzku (finančná náročnosť koncepcie).
záručné podmienky, servis
originalita riešenia.
odolnosť systému ochrany a iné.
KRITERIÁ
24
METÓDY VÝBERUHodnotenie pomocou porovnávacích tabuliek
Hodnotenie pomocou metódy pomernej výhodnosti
Hodnotenie pomocou metódy preferenčných bodov
VLASTNÉ ROZHODNUTIEvoľbu medzi viacerými alternatívami,
voľbu medzi správnym a nesprávnym,
voľbu medzi takmer správnym a pravdepodobne nesprávnym
voľbu medzi dvoma smermi konania.
rozhodovanie v podmienkach istoty;
rozhodovanie za neistoty (rizika);
rozhodovanie za neurčitosti.
25
ĎALŠIE FUNKCIE RIADENIA
Plánovanie
Organizovanie
Personálne zaistenie
Vedenie
Kontrola
26
AUDIT BEZPEČNOSTNÉHO SYSTÉMU• špecifickou kontrolou v rámci systému manažérstva kvality podľa
STN EN ISO 9000:2000 pre činnosť bezpečnostného systému• vnútorný audit
• externý audit
Základné princípy
Nezávislosť,
Odborná spôsobilosť
Komplexnosť,
Preukázateľnosť záverov
Personálna bezpečnosť