Prof. Luís Carlos Nebenzahl Maio/2010

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Treinamento dos AvaliadoresCuidado em prepara o contexto organizacional

para receber e trabalhar com a ADDeve ter um sentido educativo, visando abrir um

espaço para a reflexão, troca de idéias e aprendizagem das pessoas sobre o novo enfoque, a nível de RH, a ser assumido e praticado

Fazer a divulgação através de campanhas, levar ao conhecimento das pessoas sobre o assunto, e trabalhar as atitudes, as emoções ou sentimentos dos avaliadores em relação ao ato de avaliar

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Treinamento dos AvaliadoresEnvolve uma ação contínua e sistemática,

que começa antes mesmo do lançamento das primeiras idéias de avaliação dentro da empresa, estendendo-se comcomitantemente às medidas de ordem prática do processo todo e permanecendo após sua implantação

O objetivo principal é desenvolver nos avaliadores a atitude do bom avaliador, do orientador competente do pessoal avaliado.

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Treinamento dos Avaliadores

Os avaliadores devem ter um profundo autoconhecimento do seu estilo pessoal de chefia, das suas próprias motivações e interesses no trabalho

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Treinamento dos AvaliadoresObjetivos: A)Interligar os objetivos organizacionais aos

objetivos da Administração de RH, ou seja, evidenciando como cada um desses objetivos pode favorecer ou comprometer um ao outro

B)Deixar claro aquilo que se pretende com a avaliação

C)Desenvolver atitudes corretas de avaliaçãoD)Estabelecer dentro da empresa um clima de

tranquilidade5

Treinamento dos AvaliadoresObjetivos: (cont.)E) Prepara os supervisores para a Entrevista

de Avaliação ou discussão do desempenho com o avaliado

Os objetivos podem ser atendidos não somente com os aspectos técnicos característicos do sistema de avaliação, mas também com conhecimentos teóricos básicos de psicologia do comportamento humano

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Fases do Treinamento dos Avaliadores

1) Fase de Esclarecimento:

Estudo de ordem teórica sobre a viabilidade da implantação da AD para a cúpula empresarial sobre o processo inteiro, e depois os demais participantes

Campanha objetivando estimular toda a empresa para o novo assunto

Orientar o pessoal sobre onde e com quem procurar maiores informações sobre o tema.

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Fases do Treinamento dos Avaliadores

2) Fase de Sensibilização: Estabelecer as bases comportamentais dos

avaliadores quanto à Avaliação: trabalha-se os conceitos, mas também com situações que proporcionem aos avaliadores vivências em que aflorem seus sentimentos relacionados com o tema, permitindo-lhes que conheçam as suas percepções a respeito do assunto, a fim que possam lidar com mais naturalidade com a avaliação de pessoas

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Fases do Treinamento dos Avaliadores

Utilizam-se exercícios individuais, em grupo, jogos dramáticos, dinâmica de grupo, estudo de casos, diagnóstico de estilo, e outros recursos que possam estar à disposição dos técnicos que planejam essa intervenção

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Fases do Treinamento dos Avaliadores

3) Fase de Colaboração Prática:Esta fase se aplica às empresas que se

decidam pela utilização de um instrumento ou ficha de avaliação para registro do desempenho avaliado. O grande objetivo é suscitar a participação ativa dos supervisores na confecção do instrumento de avaliação, uma vez definida sua existência

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Fases do Treinamento dos Avaliadores

4) Fase da Execução Propriamente Dita: O instrumento já está confeccionado, pronto para

ser utilizado.Será lançado um ensaio geral (piloto), para que

possíveis inadequações do instrumento possam ser reparadas. Os supervisores irão apresentar sugestões de melhoria das fichas (formulário de avaliação) dos seus subordinados

Não deverá haver nenhuma medida administrativa quanto a esta avaliação experimental

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Fases do Treinamento dos Avaliadores

Esta avaliação servirá para testar o instrumento e orientar os eventuais erros na técnica de avaliar o pessoal

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PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES

Os assuntos a serem abordados poderão ter uma amplitude maior ou menor dependendo de serem devidamente trabalhados em outros programas da empresa

A carga horária dos temas abordados poderão variar em função do aprofundamento dos temas

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PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES

I MÓDULO – TEMA: Avaliação de DesempenhoEvolução histórica, diagnóstico da empresa,

utilidade prática da AD para a empresa como um todo, etc

II MÓDULO – TEMA: O comportamento humanoDiferenças individuais, diagnóstico dos estilos

comportamentais, percepção humana e seus fatores condicionantes

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PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES

III MÓDULO – Tema: Métodos e técnicas em ADAvaliação direta, conjunta, auto-avaliação,

correção numérica, distorções perceptivas e vícios em AD

IV MÓDULO – Tema: Comitê de AvaliaçãoConceito e estrutura do Comitê de Avaliação,

benefícios resultantes de sua aplicação, dinâmica do Comitê e Resultados a serem obtidos,

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PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES

V MÓDULO – Tema: O fenômeno Reciprocidade em Avaliação

Conceito e atitude de troca entre as pessoas, feedback e método de avaliação utilizado, a entrevista de avaliação, fases da entrevista de avaliação

VI MÓDULO – Tema: O instrumento de AvaliaçãoConceito de fica de avaliação e principais preocupações

em sua elaboração, estrutura da ficha de avaliação, confecção de um protótipo de ficha de avaliação, manual do avaliador: objetivos e principais características

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Agradecimentos

MUITO OBRIGADO!!!!!!!!!

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