Upload
others
View
8
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Cómoemprenderundesafíoparaalcanzarunsueño!!!o…..Comodejardesoñarparaasumirlarealidad
yemprender!!!
Cómoseenfrentaproveerunservicio?
Cómo
conquienes
Aquienes
Enquecontextoosistema?
QUÉ
Profesor:MarleneVallejosVallejos
VARIABILIDAD(infraestructura,
procesoyresyultado)
Elcapitalhumano
• UnVERDADEROcambiodeparadigma……• Elcambioensimismodela“administracióndelrecursohumano”…………..porladegestióndeltalentohumanoparasuperarla“instrumentalización” deltrabajadorenlaconcrecióndelasmetasyobjetivoscomunesdelservicio,unidad,microempresa,…oemprendimientos….
Profesor:MarleneVallejosVallejos
• Generardinámicas internasyexternasdecambio,deajuste,deinnovación,deadecuación….
• Esconestecapitalhumanoconquienesseenfrentanhoylasteoríasdesobrevivirydesarrollarse,eléxitooeldesafío…
• Esimposiblecontinuarpensandoaunserviciotancomplejocomoeldeesterilizacióndentrodeunmodelodeadministración“racionalista,lineal….”queyanoescapazdedarrespuestaalascomplejidadescrecientesdelaprovisióndeunservicio…….
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Elcapitalhumano
SERVICIOINTEGRADO,DINAMICOYCOMPLEJO
Preparacióndematerialquirurgicoydesoportepara
multiplesespecialidades
quirurgicasy deapoyo
Flexibilidadpermanentedelaofertaantelademanda
Producióndematerialesteril
yDAN
Profesor:MarleneVallejosVallejos
…UNCONTEXTOTANGIBLEdeGESTIÓNDECALIDAD
• Seguridad• Efectividad• Continuidad• Oportunidad• Eficiencia
Profesor:MarleneVallejosVallejos
COMPETENCIATECNICOPROFESIONAL
…UNCONTEXTOTANGIBLEdeGESTIÓNDERIESGOS
• Controldeprevenciónysupervisióndelosprocesosintegradosquecomponenlosdiferentesservicios.
• Controlygestióndelasfallasinternas.• Controlygestióndelasfallasexternas
Profesor:MarleneVallejosVallejos
EstructuradecostosdelaCaludad
CapitalHumanoeslaclave
• Tecnología?• Estandarizacióndeprocesosclaves?• Certificacionesprofesionales?• AcreditacionesInstitucionales?• PregradosYpostgradosespecíficos?• Infraestructuraadecuada?• Pesonalidoneo?
Profesor:MarleneVallejosVallejos
PERFIL……..Ø Conocimientotécnico,deprocesosysistemas…Ø Entenderdemercado.Ø Entenderdeserviciosmedularesrelacionadosconlaempresa,laorganizaciónolainstitución.
Ø SerconfiableØ SercreativoØ SerinnovadorØ ConcapacidaddetrabajoenequipoØ ConaltoniveldeautomotivaciónyrealizaciónØ Quevivalastransformacionesyloscambiosorganizacionalescomooportunidad
Profesor:MarleneVallejosVallejos
….nosetrata,ennuestrocaso,detransformacionespersonalesycambiosdeesquemasmentales……
Buscartalento…..enlaspersonas
Paraqueselogrenresultadossuperiores……….lasorganizacionesdebendefacilitarqueeltalentodelaspersonasfluyayselibere,paraqueasíaportenelmáximovalorposibleycolaborenalageneracióndetalento
organizativo.
Profesor:MarleneVallejosVallejos
…..Laspersonasconsustalentos
• Debenmodelarseysentirsecomoelactivomásimportanteenlasorganizaciones……..
• Debenserpersonascapacesdedotaralaorganizacióndeinteligencia……y
• Comopersonasdebensersocioscapacesdeconducirlaalamejorayalaexcelencia.
Profesor:MarleneVallejosVallejos
FACTORCOMUN
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Personas
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Cualeselllamadodehoy??
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Formarunasociedaddepersonascapacesdesoñarpisandolarealidad
Deentenderyremontarsintemorladiversidaddeinfraestructura,procesoyresultadodelquehacerdeEsterilización
Personasdispuestasalcambiopermanentedeestudiaryadpatarsealdesafiodeacompañaralosmasdebiles.
Personasconcapacidaddecompartirloqueaprenden,loquesaben,yloqueexperimentan…
Llamadopropiodecambiosquelassociedades
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Llamadopropiodecambiosquelassociedades
• Renovarlosliderazgosyeltipodeliderazgo.• Incorporaralagentejoven.• Incorporaralaatencióndebajacomplejidad.• Compartirelconocimientosinbarrerasnirestricciones.• Generaryampliarlosnichosdecapacitación,deformación,de
docenciaeinvestigaciónmasalládelasCentralesyelPabellón…trasceder
• Generarvaloragregadoanteotrassociedades,quemejorelacapacidaddeconvocatoria.
• Mejoraryactualizarlossistemasdecomunicaciónyeducación.• Considerarlasamenazasydebilidadescomountesorode
crecimientoydesarrollo
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Profesor:MarleneVallejosVallejos
Muchas Gracias por su atención
Profesor:MarleneVallejosVallejos