Upload
lucita
View
36
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Program česká kvalita. Daniela Matoušková a Kateřina Staňková. c íl: seznámení studentů s programem Česká kvalita charakteristika jednotlivých značek kvality metodika: prostudování dostupných materiálů o tomto programu prostudování jednotlivých značek klíčová slova: - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Daniela Matoušková a Kateřina Staňková
Program česká kvalita
cíl:
• seznámení studentů s programem Česká kvalita
• charakteristika jednotlivých značek kvality
metodika:
• prostudování dostupných materiálů o tomto programu
• prostudování jednotlivých značek
klíčová slova:
• značka, kvalita, spotřebitel, výrobek, služby, certifikace
Program Česká kvalita
• přijala česká vláda dne 26. června 2002
• národní program podpory prodeje kvalitních výrobků a poskytování kvalitních služeb
• hlavním smyslem programu je „oddělit zrno od plev“
cíle České kvality:
• zavést jednotný systém důvěryhodných značek kvality
• zlepšit informovanost spotřebitelů o nabídce kvalitních výrobků nebo služeb na domácím trhu
• pomoci zlepšit image českých firem v zahraničí
• podpořit domácí výrobce, kteří dbají na kvalitu své produkce
Účastníci programu Česká kvalita:
• řídící výbor – má 21 členů, jmenuje je Rada ČR pro jakost
• sekretariát – touto funkcí je pověřeno Národní informační středisko podpory kvality
• správci značek – organizace, které udělují značky kvality a byly přijaty do programu Česká kvalita
Vstup do programu:
• zájemce o vstup vyplní „Žádost o registraci do Programu Česká kvalita“
• o jeho přijetí rozhoduje Řídící výbor
• po přijetí správce značky obdrží: Oprávnění k používání značky Česká
kvalita Manuál k používání značky Česká kvalita Pokyny pro výrobce a poskytovatele
služeb k užívání značky Česká kvalita
Co Česká kvalita garantuje
spotřebitelům?•Kvalitu výrobku (služby) ověřila nezávislá zkušebna
•Kvalita je průběžně kontrolována
• Je ověřována spokojenost zákazníků s výrobkem či službou
•Program Česká kvalita je garantován vládou ČR
Program Česká kvalita je jediným programem označování kvalitních výrobků a služeb v ČR vyžadujícím opravdu nezávislé ověřování kvality oceněných produktů.
X
Značky zahrnuté do programu:
• aktuálně je v programu 21 značek
• značky přijaté do programu mají právo používat spolu se svým logem i logo České kvality
•CZECH MADE, ekologicky šetrný výrobek a služba, APEK, ESČ
Značky zahrnuté do programu Česká
kvalita
CZECH MADE
• poskytuje jednoduchý návod, jak vybrat s minimálním rizikem kvalitní výrobek nebo službu
• jde o jednu z prvních přijatých značek programu Česká kvalita (přijata r. 2002)
• doba platnosti certifikátu je 2 roky a v tomto období probíhá minimálně 1 kontrola
-Vinné sklepy Valtice a.s. - Rulandské modré
Klinmam czech, spol. s r.o. – soubor ložních výrobků KLINMAM CZECH
TRIOLA a.s. - Drátová podprsenka
Ekologicky šetrný výrobek a služba• jde o výrobek/službu, která je od začátku
do konce svého výrobního a spotřebního procesu šetrná jak k životnímu prostředí tak ke zdraví spotřebitele,doba platnosti certifikátu je 3roky
• v ČR se udělují 3 ekoznačky: Ekologicky šetrný výrobek, Ekologicky šetrná služba a Ekoznačka EU
ESSELTE, s.r.o., - Lepenka, karton a výrobky z nich Vodafone Czech Republic a.s. - Kancelářské a administrativní služby FOSFA a.s., - Čisticí, mycí a úklidové prostředky
APEK – certifikovaný
obchod• značka kvality služeb internetových obchodů, spotřebitel má jistotu, že nákup proběhne v pořádku
•Asociace pro elektronickou komerci
• doba platnosti certifikátu je 1 rok
kasa.cz – prodej elektronikyparfums.cz – prodej kosmetikybellarose.cz – prodej květin
ESČ
• vyjadřuje shodu vlastností označených výrobků s normami na elektrickou bezpečnost
• neomezená doba platnosti
• značku spravuje Elektrotechnický zkušební ústav
ELEKTRODESIGN ventilátory spol. s r.o. - Elektrické ohřívače MBE a IBEETA - Řada podlahových vysavačů ETA 454 TRINOTrevos - Zářivková svítidla PRIMA
Shrnutí
• výrobci do programu vstupují především za účelem hledání konkurenční výhody, zvýšení prestiže firmy a zlepšení postavení na zahraničních trzích
• závěr bychom vám rádi poděkovali za pozornost a doufáme, že vám tato prezentace dala hodně zajímavých informací jako nám
Zdroje
HES, Aleš, Marta REGNEROVÁ; a Daniela HRUBÁ. Obchodní nauka. Praha: Credit, 2004. ISBN 80-213-1155-X.
Česká kvalita. Česká kvalita [online]. 2010 [cit. 2013-03-23]. Dostupné z: http://ceskakvalita.cz/