UPOZNAJNAUČI

ZAPOSLIME!PROGRAM SOCIJALNOG UKLJUČIVANJA I UKLJUČIVANJA NA TRŽIŠTE RADA ZA

LIJEČENE OVISNIKE

Humanitarna organizacija

ZAJEDNICA SUSRET

Projekt financira: Europski socijalni fond - Operativni programUčinkoviti ljudski potencijali 2014. - 2020.“Podrška socijalnom uključivanju i zapošljavanjumarginaliziranih skupina”

Nositelj projekta: Humanitarna organizacija “Zajednica susret”

Trajanje projekta: 24 mjeseca, 01.09.2018. - 01.09.2020.

Vrijednost projekta: 1.499.276,68 HRKProjekt je financiran u 100% iznosu.

Partneri u projektu: Udruga “Vestigium”Hrvatska mreža za beskućnike

ME!Ovisnici i beskućnici su specifična skupina na tržištu rada koju karakterizira dugotrajna nezaposlenost, manjak radnog iskustva i vještina zbog čega su posebno ranjiva skupina.

Dugotrajna nezaposlenost dovodi do socijalne isključenosti, prepušteni su brizi roditelja te često i brzo ulaze u začarani krug socijalne izoliranosti iz koje teško mogu izaći bez dodatne pomoći.

Projekt “Upoznaj me, nauči me, zaposli me!” osigurava:

1. Jačanje kapaciteta stručnog osoblja kroz predavanja: - Mentalnim zdravljem do tržišta rada - Tehnike motivacije za promjenu i razvoj odgovornosti za odnos i postignuće - Jačanje kapaciteta asistenata za posttretmanski prihvat

2. Osnaživanje liječenih ovisnika za tržište rada kroz razvoj mekih i transverzalnih vještina kroz radionice i edukacije: - Radionice izrade životopisa i molbi za posao - Radionice o poduzetništvu i mogućnostima samozapošljavanja - Radionice jačanja komunikacijskih i prezentacijskih vještina - Radionice jačanja samopouzdanja i povećanja motiviranosti - Edukacija “Uzgoj bilja u zaštićenim prostorima” - Edukacija “Uramljivanje” - Edukacija “Izrada predmeta od keramike” - Edukacija “Ručna izrada suvenira i ostalih predmeta od drva” - Edukacija “Izrada predmeta od pruća”

3. Osposobljavanje za računalnog operatera

4. Radni centar (Zagreb i Split) za procjenu zapošljivosti nezaposlenih liječanih ovisnika i beskućnika te priprema za tržište rada - individualno savjetovanje i plan zapošljavanja

SADRŽAJ

UVOD 1Liječenje i psihosocijalni tretman 2Relaps i oporavak 3Ovisnost i uključivanje na tržište rada 4UPOZNAJ SEBE: SVOJE INTERESE I KOMPETENCIJE 5Interesi 5Vrijednosti 5Sposobnosti 6PRIKUPLJANJE INFORMACIJA O DEFICITARNIM ZANIMANJIMA NA TRŽIŠTU RADA 6Gdje tražiti informacije? 6Popis podružnica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje 7Područni uredi 8UPOZNAVANJE S PROJEKTOM RESOCIJALIZACIJE OVISNIKA UREDA ZA DROGE 11Način uključivanja u projekt 11Mjere koje sadrži Projekt resocijalizacije 11Prekvalifikacija i doškolovanja koja se provode za vrijeme boravka u terapijskoj zajednici/domu za ovisnike/zatvorskoj ustanovi 12Školovanje za završetak započetog srednjoškolskog obrazovanja nakon izlaskaiz terapijske zajednice/zatvorske ustanove 12Prekvalifikacija i doškolovanje za zanimanja potrebna na tržištu rada koje provodePodručne službe zavoda za zapošljavanje temeljem Smjernica za razvoj i provedbu aktivne politike zapošljavanja u Republici Hrvatskoj 13Program počinje i provodi se nakon izlaska iz terapijske zajednice ili zatvorske ustanove te na preporuku ovlaštenog liječnika u Službi za zaštitu mentalnog zdravlja,prevenciju i izvanbolničko liječenje ovisnosti 13Mjere aktivne politike zapošljavanja 15 Što su to javni radovi? 15Ostale mjere za poticanje zapošljavanja 16TRAŽENJE POSLA 17Kako napisati životopis 17Kako napisati motivacijsko pismo ili molbu za posao 18Primjer životopisa: 19Primjer otvorene molbe za posao 24Kako se predstaviti na razgovoru (intervjuu) kod poslodavca 28 Savjeti za uspjeh na razgovoru 29Pitanja tijekom intervjua 31 Primjer pitanja 31 Preporučeni odgovori 32 Pitanja koja možete postaviti 33Na kraju intervjua 33

Kako odgovarati na pitanja o plaći? 34 Razgovori o plaći 34 Ostavka 34 Popratno pismo – Vaša prilika da se istaknete 35Što izbjeći na razgovoru za posao? 35DODACI 36Opis timskih uloga 36Timske uloge 38KONTAKTI 45Radni centar Zagreb 45Radni centar Split 45BILJEŠKE 46

1

Ovisnost je kronična recidivirajuća bolest mozga koja pogađa milijune ljudi diljem svijeta. Karakterizira ju žudnja za sredstvom ovisnosti i/ili načinom ponašanja (kod bihevioralnih ovisnosti) te nemogućnost kontrole poriva za uzimanjem sredstva, odnosno nemogućnost kontrole ovisničkog ponašanja unatoč negativnim posljedicama.

Ne postoji jedan faktor koji može ukazati hoće li osoba postati ovisna. Kombinacija genetskih, okolišnih i razvojnih čimbenika utječe na rizik od ovisnosti. Što je više rizičnih faktora u bio-psihosocijalnom funkcioniranju osobe, veća je vjerojatnost da osoba postane ovisna. Ovisnost je moguće uspješno liječiti, a moguće ju je i prevenirati.

Prema podacima iz nacionalnog Registra liječenih ovisnika o psihoaktivnim drogama, tijekom 2017. godine je u zdravstvenim ustanovama Hrvatske zabilježeno 7.157 osoba liječenih zbog

zlouporabe, odnosno ovisnosti o psihoaktivnim drogama. Od ukupnog broja, 958 osoba (13.4%) po prvi puta je bilo na liječenju. Prema sredstvu ovisnosti, prednjačili su opijatski ovisnici (80,7%), a podaci su dobiveni preko Pompidu obrasca. Kao i ranijih godina, udio muškaraca bio je veći od udjela žena i to u omjeru 4,7 muškarca prema 1 ženi. Prosječna dob muškaraca zavedenih u Registru bila je 36,9, dok je kod žena prosječna dob 35,3 godine. Kada se gleda stambeno pitanje liječenih ovisnika, bez obzira na dob, još uvijek najveći dio njih živi s roditeljima (43,8%), potom slijede oni koji žive s partnerom i djetetom (17,1%), oni koji žive sami (16,5%), samo s partnerom (10,8%), samo s djetetom (2,3%) te s prijateljima (1,1%) (HZJZ, 2018).

Prema podacima Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo (2018), najviše osoba iz Registra liječenih ovisnika imalo je završenu srednju školu (64%). Samo osnovnu školu završilo je 14,2%, a onih koji još nisu završili srednju školu bilo je 10,8%. Više i visoko obrazovanje je najmanje zastupljeno – onih koji još nisu završili fakultet bilo je 2,3%, odnosno sa završenom višom školom ili fakultetom bilo je 6,2%.

Gledajući radni status osoba iz Registra, podaci govore kako je najviše osoba nezaposleno (40,6%). Redoviti posao ima 21,8% osoba koje su bile na liječenju 2017. godine, a povremeni posao (uključujući rad „na crno“) imalo je 20,6% osoba. Osoba koje su još u procesu školovanja (učenici i studenti) bilo je 7,3%, dok su umirovljenici bili zastupljeni sa 6,4%. Oni koji su nakon liječenja otvorili samostalni posao bilo je 2,3% (HZJZ, 2018).

UVOD

2

Liječenje i psihosocijalni tretmanSustav liječenja ovisnosti u Republici Hrvatskoj temelji se na mreži bolničkog i izvanbolničkog tretmana.

Kada govorimo o sveobuhvatnom tretmanu osoba s problemom ovisnosti, važno je naglasiti multidisciplinarni pristup, a s ciljem što učinkovitijeg liječenja, rehabilitacije i reintegracije osoba s problemom ovisnosti u širu društvenu zajednicu. Shodno tome, u tretman su, ovisno o

individualnim potrebama i vrsti tretmana, uključeni psihijatri i liječnici drugih specijalizacija s dodatnim edukacijama iz područja mentalnog zdravlja i ovisnosti, psiholozi, socijalni pedagozi, socijalni radnici, liječnici obiteljske medicine i druge specijalizirane zdravstvene djelatnosti, radni terapeuti i volonteri (Ured za suzbijanje zlouporabe droga, 2018).

Većini osoba s problemom ovisnosti proces liječenja je dugotrajan, često doživotan, a temeljno se provodi kroz izvanbolničke specijalizirane programe uz usku suradnju s liječnicima opće medicine (Ured za suzbijanje zlouporabe droga, 2018). Ovisno o fazi bolesti, mnogim ovisnicima potrebno je povremeno osigurati hospitalne intervencije u specijaliziranim bolničkim programima. Nadalje, osobama s problemom ovisnosti važno je pristupati individualno, osobito uzimajući u obzir potrebe liječenja mnogih somatskih i psihijatrijskih bolesti koje mogu, ali i ne moraju biti etiološki povezane s uzimanjem droga.

Ured za suzbijanje zlouporabe droga (2018) navodi najvažnije postupke programa liječenja ovisnika:

• farmakoterapija (za opijatske ovisnike primjena opijatskog agonista – metadona i bu prenorfina)• psihoterapija ovisnosti• obiteljski suportivni i psihoterapijski postupak• edukacija o bolesti i učenje strategija za prevenciju recidiva• prevencija infekcija (HIV, virusni hepatitisi, sifilis) što uključuje i testiranje• socijalne intervencije, potpora mjerama socijalne reintegracije• kontrole urina na prisutnost metabolita droga• terapija komorbiditeta• briga o somatskom zdravlju• korištenje programa samopomoći (suportivni programi NGO sektora, klubovi liječenih ovisnika i drugi).

3

Relaps i oporavakOvisnost o drogama specifična je i poznata kao relapsna bolest, odnosno pojava recidiva je uobičajena među ljudima u oporavku. Osobe s problemom ovisnosti u procesu tretmana i oporavka ostaju izloženi riziku od ponovnog uzimanja sredstva još dugi niz godina te je stoga prevencija relapsa izuzetno važna i sastavni je dio procesa oporavka.

Definicija relapsa u ovom smislu se razvija te se time otežava njegovo objašnjenje. Istraživači raspravljaju o tome je li relaps kod osoba s problemom ovisnosti proces ili ishod sam po sebi (Hendershot i sur., 2011). Podrijetlo same definicije proizlazi iz medicinskog modela koji ovisnost promatra kao bolest – osoba s problemom ovisnosti je pacijent koji se vraća u stanje bolesti nakon razdoblja remisije (Marlatt, Donovan, 2005).

SAMHSA (2012) je uspostavila radnu definiciju oporavka koja definira oporavak kao proces promjene kroz koji pojedinci poboljšavaju svoje zdravlje (fizičko i mentalno), žive živote koji se usmjeravaju i nastoje postići puni potencijal.

Svjetske statistike relapsa osoba s problemom ovisnosti pokazuju da više od 85% pojedinaca recidivira i vraća se na upotrebu sredstva unutar godine dana nakon liječenja. Istraživači procjenjuju da više od 2/3 pojedinaca u procesu oporavka recidivira u roku od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci od početka tretmana (Sinha, 2011).

Postavlja se pitanje, zašto su statistike toliko obeshrabrujuće? Bez dugoročnog plana prevencije relapsa, većina ljudi neće biti uspješna u svojim pokušajima apstinencije, tako da je dobar plan neophodan. Cilj programa prevencije recidivizma jest rješavanje problema relapsa poučavanjem tehnika za sprječavanje ili upravljanje ponovnog pojavljivanja problema ovisnosti. Modeli prevencije relapsa temelje se na ideji da visokorizične situacije mogu osobu učiniti osjetljivijom te ju potaknuti na recidiv (način „bježanja“ od problema). Rizične situacije mogu uključivati ljude, mjesta ili emocije koje potiču pojedinca na ponovno uzimanje sredstva ovisnosti i/ili ovisničkog ponašanja (Hendershot i sur., 2011).

Unutar priručnika koji je SAMHSA izdala 2012. godine, a unutra kojeg se uspostavila navedena radna definicija, navode se i četiri velike dimenzije koje podupiru život u oporavku:

1. Zdravstvo – prevladavanje ili upravljanje simptomima bolesti – na primjer, susprezanje od upotrebe alkohola, nedopuštenih lijekova i lijekova koji nisu propisani te za svakoga u procesu oporavka donošenje zdravih odluka temeljenih na pravilnom informiranju koje doprinose tjelesnom i emocionalnom blagostanju

2. Dom – postojanje stabilnog i sigurnog mjesta za život

3. Svrha – provođenje smislenih dnevnih aktivnosti kao što su posao, škola, volontiranje, skrb o obitelji; neovisnost, postojanje prihoda i resursa za potpuno i zdravo sudjelovanje u aktivnostima šire zajednice

4. Zajednica – postojanje veza i socijalne mreže koji pružaju podršku, prijateljstvo, ljubav i nadu (SAMHSA, 2012).

4

Nada i uvjerenje da se navedeni izazovi i uvjeti mogu prevladati, temelj su oporavka. Oporavak osobe temelji se na pojedincu –njegovim ili njezinim snagama, talentima, sposobnosti suočavanja, potencijalima i intrapersonalnim vrijednostima. Ovakav holistički pristup odnosi se na kompletnu osobu, njenu zajednicu te podršku bliskih osoba te stručnjaka.

Proces oporavka vrlo je individualan. Može uključivati klinički tretman, uzimanje medikamenata, pristup zasnovan na vjeri ili filozofiji, podrška od strane obitelji, samopouzdanje i druge pristupe. Oporavak je karakteriziran kontinuiranim rastom pojedinca i poboljšanjem sveukupnog zdravlja koji može uključivati određene smetnje. S obzirom na to da su različite smetnje prirodni dio života, otpornost pojedinca postaje ključ uspješnog oporavka.

Otpornost se odnosi na sposobnost pojedinca da se nosi s nevoljama i prilagodi izazovima ili promjenama (SAMHSA, 2013). Ona se razvija tijekom vremena i daje osobi sposobnost nošenja sa svakodnevnim životnim izazovima, ali i mogućnost za bolju pripremu za buduće stresne situacije

Ovisnost i uključivanje na tržište radaKao što je do sada rečeno, postoje brojni izazovi s kojima se ovisnici suočavaju u procesu oporavka. Kod osoba s problemom ovisnosti, svaka faza oporavka i rehabilitacije dolazi sa

skupom prepreka koje je potrebno prevladati. Potrebna je snažna želja i motivacija za održavanjem apstinencije kako bi se ona uistinu postigla i održala.

Uz različite nazovimo ih, specifične prepreke s kojima se liječeni ovisnici suočavaju u procesu oporavka, oni moraju i dalje ispunjavati svakodnevne životne obaveze. Jedna od njih je osiguravanje zaposlenja kojim se osigurava osnovne životne potrebe (hrana, plaćanje računa, higijena i sl.), pruža svrhu i omogućava pojedincu da „krene dalje“ u apstinenciji i doprinosi društvu u cjelini kao punopravni član.

Pronalaženje zaposlenja nije uvijek jednostavno i ne sastoji se isključivo od ažuriranja životopisa i slanja molbi. Osobe u procesu oporavka suočavaju se s brojnim preprekama vezanim uz tržište rada - osude, marginalizacija, nedostatak iskustva i kvalifikacija, neodgovarajući način komuniciranja, samo su dio problema.

5

Kad se nađemo na tržištu rada, otvara nam se tisuću i jedno pitanje: „Da li imam šanse dobiti posao s ovim zanimanjem?“ „da li imam zanimanje koje je traženo na tržištu rada?“ „Kako ću se zaposliti kad uopće nemam radnog iskustva?“ „Ovo zanimanje nije konkurentno. Da li se mogu prekvalificirati i tko će to platiti?“… i tako u nedogled.

Bitno je da poznajete vaše interese, vrijednosti ali i znanja i vještine kao i sklonost prema nekom poslu, kao i kompetencije koje su potrebne za obavljanje nekog posla. One su ključne za obavljanje nekog posla.

Naravno, bitno je poznavati sebe; da li ste više zatvorena ili komunikativna osoba. Npr. za konobara nije baš poželjno da bude zatvoren.

InteresiInteres je ono što nas doista zanima, čime se želimo baviti, čime smo zadovoljni. Ima puno osoba koje su se kvalificirale za neka zanimanja kojima se nikad u životu nisu bavili. Njihovi interesi su ih odveli u sasvim druga područja rada. Neki su se doškolovali ili prekvalificirali za neko drugo zanimanje. Budući da ste vi već u određenoj životnoj dobi kada biste trebali biti na čisto s vašim interesima, bilo bi poželjno da u skladu s time i birate eventualnu prekvalifikaciju ili doškolovanje ili potražite posao u skladu s vašim interesima.

VrijednostiSvatko od nas ima svoj vlastiti sustav vrijednosti. Na sustav vrijednosti možemo gledati kao na svojevrsnu organizaciju čovjekovih potreba, želja i ciljeva, pri čemu nam nisu svi jednako važni. Nekome može biti važno da npr. Radi u grupi ljudi, dok mu visina plaće nije važna. Ili mu može biti važno da radi u određenoj djelatnosti, neovisno o visini plaće. Također netko možda želi raditi u određenom mjestu, neovisno o visini plaće i obratno.

Redoslijed vrijednosti nije kod svih ljudi isti, no, često nam određuje naše životne ciljeve.

Pri donošenju odluka o izboru zanimanja ili odabiru posla treba voditi računa o vlastitim vrijednostima i ciljevima.

UPOZNAJ SEBE: SVOJE INTERESE I KOMPETENCIJE

6

SposobnostiNije dovoljno samo pokazati interes za određeno zanimanje ili posao jer svako od njih zahtijeva i određene sposobnosti. Sposobnosti se najčešće dijele na: senzorne, psihomotoričke i intelektualne.

Senzorne sposobnosti (sluh, vid…) razvijaju se rano u djetinjstvu te su, do prvog razreda osnovne škole, u potpunosti razvijene. Vrlo rano se može primijetiti dijete koje ima razvijene slušne sposobnosti i glazbeni talent ali i dijete koje ima teškoće sluha. Senzorne teškoće mogu uzrokovati neuspjeh ako se izabere zanimanje koje nije u skladu sa stvarnim mogućnostima.

Psihomotoričke sposobnosti su različiti oblici spretnosti, koordinacije i brzine izvođenja pokreta, tjelesne snage i sl. ove sposobnosti su iznimno važne za neka zanimanja (urar, precizni fini mehaničar…).

Intelektualne sposobnosti čine vrlo složene mentalne funkcije koje se očituju u snalaženju, razumijevanju prostornih i mehaničkih odnosa, otkrivanju i shvaćanju zakonitosti i načela, rječitosti, razumijevanju govornih simbola, razumijevanju računskih radnji, u brzini i lakoći pamćenja i dr. Intelektualne sposobnosti su značajan čimbenik profesionalnog izbora jer su, u većoj ili manjoj mjeri, uključene u svaki posao.

Gdje tražiti informacije?Hrvatski Zavod za zapošljavanje (HZZ) vodi evidenciju traženih zanimanja na tržištu rada. Najbolje se obratiti podružnicama HZZ-a. ovisno o adresi stanovanja i raspitati se koja su trenutno najtraženija zanimanja i za koja radna mjesta. Savjetnik u zavodu će najbolje znati preporučiti slobodno radno za vaše zanimanje. Ako vaše zanimanje ne odgovara potrebama tržišta rada ili ne želite raditi u svome zanimanju, možete koristiti prava po Projektu resocijalizacije ovisnika ili neka druga prava koja nudi Hrvatski zavod za zapošljavanje.

PRIKUPLJANJE INFORMACIJA O DEFICITARNIM ZANI-MANJIMA NA TRŽIŠTU RADA

7

Popis podružnica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje

Regionalni urediRegionalni ured Zagreb

• Ulica kralja Zvonimira 15, 10000 Zagreb• Marija Halić, dipl. pedagog, v.d. predstojnice• +385 1 46 99 999• +385 1 46 99 955• hzz.zagreb@hzz.hr

Regionalni ured Split

• Bihaćka 2/c, 21000 Split• Jela Gogić, dipl. ekonomist, predstojnica• +385 21/310-555• hzz.split@hzz.hr

Regionalni ured Osijek

• Kneza Trpimira 2, 31000 Osijek• Ivan Ravlić, dipl. ekonomist, predstojnik• +385 31/252-500 • hzz.osijek@hzz.hr

Regionalni ured Varaždin

• Trenkova ulica 56, 42000 Varaždin• Branka Šaško, dipl. pravnik, predstojnica • +385 42/401-500 • hzz.varazdin@hzz.hr

R

egionalni ured Osijek

• Kneza Trpimira 2, 31000 Osijek• Ivan Ravlić, dipl. ekonomist, predstojnik• +385 31/252-500 • hzz.osijek@hzz.hr

Regionalni ured Rijeka

• Bulevar oslobođenja 14, 51000 Rijeka• Željko Marković, dipl. ekonomist, predstojnik• +385 51/406-111 • hzz.rijeka@hzz.hr

8

Područni urediPodručni ured Bjelovar

• Andrije Kačića Miošića 7, 43000 Bjelovar• Martina Topalović, dipl. novinar, predstojnica• +385 43/611-100• hzz.bjelovar@hzz.hr

Područni ured Križevci

• Tomislavova 20, 48260 Križevci• Vesna Kuterovac, prof., predstojnica• +385 48/681-904• HZZ.Krizevci@hzz.hr

Područni ured Sisak

• Kralja Tomislava 15, 44000 Sisak• Gordana Šegović, prof., v.d. predstojnice• +385 44/659-100• HZZ.Sisak@hzz.hr

Područni ured Virovitica

• Mihanovića 40, 33000 Virovitica• Hrvoje Belobrk, dipl. turistički komunikolog, predstojnik• +385 33/63 83 00• HZZ.Virovitica@hzz.hr

Područni ured Čakovec

• Bana J. Jelačića 1, 40000 Čakovec• Nikola Hren, dipl. pravnik, predstojnik• +385 40/396-800• HZZ.Cakovec@hzz.hr

Područni ured Kutina

• Crkvena 13, 44320 Kutina• Sonja Repić, dipl. pravnik, predstojnica,• +385 44/691-3700• HZZ.Kutina@hzz.hr

9

Područni ured Slavonski Brod

• Vukovarska 11, 35000 Slavonski Brod• Željko Balikić, dipl. politolog, predstojnik• +385 35/405-960• HZZ.Slavonskibrod@hzz.hr

Područni ured Vukovar

• Vladimira Nazora 12, 32000 Vukovar• Jasna Kolar, univ. spec. oec., predstojnica• +385 32/599-444• HZZ.Vukovar@hzz.hr

Područni ured Dubrovnik

• Put V. Nazora 5, 20000 Dubrovnik• dr.sc. Dasen Jasprica, dipl. ekonomist, predstojnik• +385 20/433-700• HZZ.Dubrovnik@hzz.hr

Područni ured Zadar

• Kralja Stjepana Držislava 7, 23000 Zadar• Sandra Vukić, profesorica pedagogije, predstojnica• +385 23/300-800• HZZ.Zadar@hzz.hr

Područni ured Gospić

• Budačka 1, 53000 Gospić• Milka Rukavina, prof., v.d. predstojnice• +385 53/617-260• HZZ.Gospic@hzz.hr

Područni ured Požega

• Alojzija Stepinca 5, 34000 Požega• Jasminka Antunović, menadžer za odnose s javnošću, predstojnica• +385 34/638-400• HZZ.Pozega@hzz.hr

10

Područni ured Šibenik

• Matije Gupca 42a, 22000 Šibenik• Luka Petrina, dipl. pravnik, predstojnik• +385 22/201-111• HZZ.Sibenik@hzz.hr

Područni ured Karlovac

• Domobranska 19, 47000 Karlovac• Ivana Mehle, dipl. učitelj, predstojnica• +385 47/606-400• HZZ.Karlovac@hzz.hr

Područni ured Pula

• Benediktinske opatije 3, 52100 Pula• Tanja Lorencin Matić, prof., predstojnica• +385 52/375-700• HZZ.Pula@hzz.hr

Područni ured Krapina

• Đalskog 4, 49000 Krapina• Goran Vukmanić, dipl. ekonomist, predstojnik• +385 49/382-252• HZZ.Krapina@hzz.hr

Područni ured Vinkovci

• Jurja Dalmatinca 27, 32100 Vinkovci• Dražen Jerković, dipl. ekonomist, predstojnik• +385 32/331-155• HZZ.Vinkovci@hzz.hr

11

Ured za droge Vlade Republike Hrvatske izradio je 2007. godine Projekt resocijalizacije ovisnika o drogama koji su završili neki od programa rehabilitacije i odvikavanja od ovisnosti u terapijskoj zajednici ili zatvorskom sustavu, te ovisnika koji su u izvanbolničkom tretmanu i duže vrijeme stabilno održavaju apstinenciju te se pridržavaju propisanog načina liječenja.

To je projekt za doškolovanje, prekvalifikaciju i zapošljavanje liječenih ovisnika.

Način uključivanja u projekt Prije uključivanja u projekt resocijalizacije svaki ovisnik treba potpisati Izjavu kojom se obvezuje da će se pridržavati obveza u navedenom programu i dati pristanak da se njegovi osobni podatci koriste u informatičkoj bazi podataka, a kada se uključuje u program za završetak srednjoškolskog obrazovanja, s Centrom za socijalnu skrb sklapa ugovor o međusobnim pravima i obvezama.

Liječeni ovisnici mogu se uključiti u Projekt na sljedeće načine:

• ako se nalaze na rehabilitaciji u terapijskoj zajednici ili na izdržavanju kazne u zatvorskoj ustanovi u Projekt se mogu uključiti na preporuku terapeuta i službenika tretmana u terapi jskoj zajednici/domu za ovisnike/zatvorskoj ustanovi,• ako se nalaze u izvanbolničkom liječenju ili se u Projekt žele uključiti samoinicijativno, uk ljučuju se temeljem mjera iz Smjernica za razvoj i provedbu aktivne politike zapošljavanja u Republici Hrvatskoj koje provode Područne službe Zavoda za zapošljavanje uz prethodno pribavljenu pismenu preporuke ovlaštenog liječnika u Službi za prevenciju ovisnosti,• ako nakon završenog tretmana u terapijskoj zajednici ili izdržane kazne zatvora, temeljem nadopune Projekta od 17. ožujka 2009. g., žele završiti započeto srednjoškolsko obrazo vanje, temeljem preporuke nadležnog Centra za socijalnu skrb.

Mjere koje sadrži Projekt resocijalizacije • Prekvalifikaciju i doškolovanja koje se provode za vrijeme boravka u terapijskoj zajednici/ domu za ovisnike/zatvorskoj ustanovi,• Školovanje za završetak započetog srednjoškolskog obrazovanja nakon izlaska iz terap ijske zajednice/zatvorske ustanove,• MJERE aktivne politike zapošljavanja namijenjene liječenim ovisnicima koje provodi Hrvatski zavod za zapošljavanje u okviru Projekta resocijalizacije, a temeljem Smjernica za razvoj i provedbu aktivne politike zapošljavanja u Republici Hrvatskoj• Ostale mjere za poticanje zapošljavanja.

UPOZNAVANJE S PROJEKTOM RESOCIJALIZACIJE OVISNIKA UREDA ZA DROGE

12

Prekvalifikacija i doškolovanja koja se provode za vrijeme boravka u terapijskoj zajednici/domu za ovisnike/zatvorskoj ustanovi Koraci za uključivanje:1. Terapeuti u TZ i službenici tretmana u zatvorskim ustanovama u suradnji s nadležnom područnom službom Zavoda za zapošljavanje za zainteresirane osobe organiziraju postupak profesionalnog usmjeravanja i ocjene radne sposobnosti.

2. U suradnji s odgojno-obrazovnim ustanovama izrađuju individualni program doškolovanja te organiziraju školovanje u terapijskoj zajednici/ustanovi ili odlazak u odabranu odgojno-obrazovnu ustanovu.

3. Ako je ovisnik samo dio programa završio u terapijskoj zajednici ili zatvorskoj ustanovi, najmanje mjesec dana prije izlaska ovisnika, obavještavaju nadležni Centar za socijalnu skrb i odgojno-obrazovnu ustanovu koja će nastaviti provoditi program.

4. Školovanje za završetak započetog srednjoškolskog obrazovanja nakon izlaska iz terapijske zajednice/zatvorske ustanove

Koraci za uključivanje: 1. Ovisnici koji nakon završenog tretmana u terapijskoj zajednici ili izdržane kazne zatvora žele završiti započeto srednjoškolsko obrazovanje, trebaju se s takvim zahtjevom obratiti nadležnom Centru za socijalnu skrb.2 Centar za socijalnu skrb će ispitati obiteljske, socijalne i druge prilike ovisnika, te dati preporuku za uključivanje ovisnika u školovanje i dostaviti je nadležnoj odgojno-obrazovnoj ustanovi i Ministarstvu znanosti, obrazovanja i športa, Centar za socijalnu skrb će s ovisnikom koji se uključi u školovanje sklopiti ugovor o međusobnim pravima i obvezama te mu pružati druge oblike socijalne skrbi i potpore tijekom školovanja i programa resocijalizacije.

Školovanje za završetak započetog srednjoškolskog obrazovanja nakon izlaska iz terapijske zajednice/zatvorske ustanove Koraci za uključivanje: 1. Ovisnici koji nakon završenog tretmana u terapijskoj zajednici ili izdržane kazne zatvora žele završiti započeto srednjoškolsko obrazovanje, trebaju se s takvim zahtjevom obratiti nadležnom Centru za socijalnu skrb.2. Centar za socijalnu skrb će ispitati obiteljske, socijalne i druge prilike ovisnika, te dati pre poruku za uključivanje ovisnika u školovanje i dostaviti je nadležnoj odgojno-obrazovnoj ustanovi i Ministarstvu znanosti, obrazovanja i športa, Centar za socijalnu skrb će s ovisnikom koji se uključi u školovanje sklopiti ugovor o međusobnim pravima i obvezama te mu pružati druge oblike socijalne skrbi i potpore tijekom školovanja i programa resocijalizacije.

13

Prekvalifikacija i doškolovanje za zanimanja potrebna na tržištu rada koje provode Područne službe zavoda za zapošljavanje temeljem Smjernica za razvoj i provedbu aktivne politike zapošljavanja u Republici HrvatskojKoraci za uključivanje:1. Javiti se ovlaštenom liječniku u Službi za prevenciju i izvanbolničko liječenje ovisnosti koji izdaje pismenu potvrdu za ovisnika, kojom preporučuje uključivanje u projekt resocijalizacije,

2. Javiti se nadležnom Centru za socijalnu skrb koji će ga informirati o svim mjerama i aktiv nostima koje sadrži Projekt i pružiti mu druge oblike socijalne potpore tijekom resocijalizacije,

3. Javiti se nadležnoj Područnoj službi Zavoda za zapošljavanje koja će ovisnika informirati o svim mjerama iz Smjernica za razvoj i provedbu aktivne politike zapošljavanja u Republici Hrvatskoj te ga uključiti u navedene mjere

4. Redovito se javljati u Službu za prevenciju ovisnosti i Centru za socijalnu skrb radi pružanja psihosocijalne potpore tijekom individualnog programa resocijalizacije.

Program počinje i provodi se nakon izlaska iz terapijske zajednice ili zatvorske ustanove te na preporuku ovlaštenog liječnika u Službi za zaštitu mentalnog zdravlja, prevenciju i izvanbolničko liječenje ovisnosti Osobe liječene zbog problema ovisnosti o drogama koje nakon završenog tretmana u terapijskoj zajednici ili izdržane kazne zatvora ili ako se nalaze u izvanbolničkom tretmanu i duže vrijeme stabilno održavaju apstinenciju te se pridržavaju propisanog načina liječenja, žele završiti započeto srednjoškolsko obrazovanje, trebaju se s takvim zahtjevom obratiti nadležnom Centru za socijalnu skrb.

Centar za socijalnu skrb će ispitati obiteljske, socijalne i druge prilike osobe liječene zbog problema ovisnosti o drogama, te dati preporuku za uključivanje osobe liječene zbog problema ovisnosti u školovanje i dostaviti je nadležnoj odgojno-obrazovnoj ustanovi i Ministarstvu znanosti i obrazovanja.

Ministarstvo znanosti i obrazovanja će u roku 15 dana od dana primitka zahtjeva dati suglasnost i osigurati financijska sredstva za provedbu školovanja, te obavijest o istom dostaviti Centru za socijalnu skrb i odgojno- obrazovnoj ustanovi u kojoj će se program provoditi.

14

Centar za socijalnu skrb će s osobom liječenom zbog problema ovisnosti o drogama koja se uključi u školovanje sklopiti ugovor o međusobnim pravima i obvezama kojim će ga se zadužiti da se do završetka srednjoškolskog obrazovanja redovito javlja u Centar za socijalnu skrbi i nadležnu Službu za zaštitu mentalnog zdravlja, prevenciju i izvanbolničko liječenje ovisnosti radi kontrole apstinencije i uključivanja u osmišljeni program psihosocijalnog tretmana.

Osobe liječene zbog problema ovisnosti o drogama koje nakon završenog tretmana u terapijskoj zajednici ili izdržane kazne zatvora ili ukoliko se nalaze u izvanbolničkom tretmanu i duže vrijeme stabilno održavaju apstinenciju te se pridržavaju propisanog načina liječenja, žele završiti prekvalifikaciju i osposobljavanje, a ukoliko se radi o prvoj takvoj edukaciji, trebaju se s takvim zahtjevom obratiti nadležnom Centru za socijalnu skrb.

Centar za socijalnu skrb će ispitati obiteljske, socijalne i druge prilike osobe te provjeriti može li se takva edukacija završiti putem mjera iz nadležnosti Hrvatskog zavoda za zapošljavanje kao i je li osoba ranije bila uključena u mjere obrazovanja putem mjera Hrvatskog zavoda za zapošljavanje ili Ministarstva znanosti i obrazovanja.

Ako nadležni Centar za socijalnu skrb utvrdi da se takva edukacija ne može završiti putem mjera Hrvatskog zavoda za zapošljavanje te da se radi o prvoj takvoj edukaciji, zatražit će se od nadležne područne službe Hrvatskog zavoda za zapošljavanje da izvrši profesionalno usmjeravanje i psihologijsko-medicinsku obradu za zanimanje za koje se osoba želi doškolovati i prekvalificirati.

Ako je osoba u evidencije Hrvatskog zavoda za zapošljavanje troškove će snositi Hrvatski zavod za zapošljavanje.

Ako osoba nije u evidenciji Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, područna služba Hrvatskog zavoda za zapošljavanje zatražit će psihologijsko-medicinsku obradu od strane liječnika medicine rada, a troškove te procjene snosit će Ministarstvo zdravstva.

Ministarstvo zdravstva i Hrvatski zavod za zapošljavanje sklopit će sporazum o pokrivanju troškova profesionalnog usmjeravanja i psihologijsko-medicinske obrade.

Nakon dobivanja mišljenja o profesionalnom usmjeravanju i psihologijsko-medicinske obrade od strane Hrvatskog zavoda za zapošljavanje , centar za socijalnu skrb će napisati preporuku za uključivanje osobe u obrazovanje i dostaviti je nadležnoj odgojno-obrazovnoj ustanovi i Ministarstvu znanosti i obrazovanja.

Ministarstvo znanosti i obrazovanja će u roku 15 dana od dana primitka zahtjeva dati suglasnost i osigurati financijska sredstva za provedbu doškolovanja i prekvalifikacije, te obavijest o istom dostaviti Centru za socijalnu skrb, nadležnoj područnoj/regionalnoj službi Hrvatskog zavoda za zapošljavanje i odgojno- obrazovnoj ustanovi u kojoj će se program provoditi.

15

Centar za socijalnu skrb će s osobom liječenom zbog problema ovisnosti koja se uključi u osposobljavanje ili prekvalifikaciju sklopiti ugovor o međusobnim pravima i obvezama kojim će ga se zadužiti da se do završetka obrazovanja redovito javlja u Centar za socijalnu skrbi i nadležnu Službu za prevenciju ovisnosti radi kontrole apstinencije i uključivanja u osmišljeni program psihosocijalnog tretmana.

Mjere aktivne politike zapošljavanjaMJERE aktivne politike zapošljavanja namijenjene liječenim ovisnicima koje se provode u okviru Projekta resocijalizacije, a temeljem Smjernica za razvoj i provedbu aktivne politike zapošljavanja u Republici Hrvatskoj su:

• Sufinanciranje zapošljavanja posebnih skupina nezaposlenih osoba iz evidencije HZZ-a te onih koji se nalaze u otkaznom roku• Financiranje obrazovanja posebnih skupina prema potrebama tržišta rada• Sufinanciranje zapošljavanja posebnih skupina u programima javnih radova• Informiranje nevladinih organizacija i jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave o mjeri javnih radova, načinu izrade programa i ostvarivanju partnerstva u provedbi mjere javnih radova• Informiranje o mogućnostima sufinanciranja zapošljavanja rehabilitiranih ovisnika putem mjera aktivne politike zapošljavanja.

Što su to javni radovi?

Javni rad koji se odvija u ograničenom vremenskom periodu nudi sufinanciranje i financiranje zapošljavanja i nezaposlenih liječenih ovisnika. Program javnog rada mora se temeljiti na:

• društveno korisnom radu kojeg inicira lokalna zajednica, udruge civilnog društva i drugi subjekti,• mora biti neprofitan i nekonkurentan postojećem gospodarstvu u tom području. Prednost imaju projekti iz područja socijalne skrbi, edukacije, zaštite i očuvanja okoliša, te održavanja i komunalnih radova.

Više informacija o navedenim mjerama može se dobiti u nadležnim Područnim službama Hrvatskog zavoda za zapošljavanje ili na Internet stranici Hrvatskog zavoda za zapošljavanje: www.hzz.hr

16

Ostale mjere za poticanje zapošljavanjaOstale mjere za poticanje zapošljavanja uključuju:

1. Sufinanciranje organizacija civilnog društva i drugih ustanova koje provode programe usmjerene na pomoć ovisnicima pri doškolovanju, prekvalifikaciji i privremenom ili trajnom zapošljavanju

2. Osmišljavanje i provedba posebnih programa prekvalifikacije ili doškolovanja za zapošljavanje ovisnika iz ciljane skupine sukladno potrebama na tržištu rada i interesima i ponudi poslodavaca

Izvor: Ured za suzbijanje zlouporabe droga Vlade RH

17

Traženje posla za mnoge je najstresnija faza. Gdje tražiti posao? Kako se prijaviti? Ma baš će primiti mene pored svih nezaposlenih itd. itd. Kako je već navedeno, bitno je razmisliti o interesu, sposobnostima i kompetencijama koje traži određeni posao.

Kada smo sigurni što tražimo, za traženje upotrebljavamo sva sredstva koja nam stoje na raspolaganju. A to su: zavod za zapošljavanje, razni portali, natječaji u sredstvima javnog komuniciranja itd.

Za prijavu nam je bitan životopis.

Kako napisati životopisŽivotopis je vaša osobna iskaznica- sažetak znanja i vještina koje posjedujete. Mora biti pregledan, kratak i jezgrovit. I pored toga što je samo sažetak vašeg profesionalnog iskustva, dobar životopis je alat kojim si omogućavate izlazak na tržište. Upravo zahvaljujući životopisu možete biti pozvani na intervju ili završiti među „odbijenim“ kandidatima.

Duljina vašeg životopisa treba se temeljiti na iskustvu i vrsti posla koji tražite.

Životopis treba sadržavati sljedeće informacije:

• Opće podatke(ime i prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa, godina rođenja)• Podatke o formalnoj edukaciji(srednja škola, fakultet i smjer i eventualni postdiplomski studij)• Podatke o neformalnoj edukaciji(svi seminari i tečajevi koje ste pohađali, projekte u kojima ste sudjelovali, konferencije i tribine na kojima ste sudjelovali i sl.)• Radno iskustvo(bitno je da navedete cijeli period koji ste radili, da ne bude praznog prostora, osim ako ste bili nezaposleni)• Podatke o znanju stranih jezika i informatičkoj pismenosti (kojim se programima koristite i koja je vaša razina znanja)• Hobije (sport, čitanje stručne literature, izrada ukrasnih predmeta, sviranje nekog instrumenta itd)• Eventualne preporuke ako ste imali dobre rezultate za vrijeme školovanja ili na poslu pa vam profesor ili bivši poslodavac mogu napisati preporuku.• Vaš životopis je prvo što vaš potencijalni poslodavac vidi u vezi s vama. Izgled napisanog životopisa je također bitan. Vodeći brigu o svim informacijama koje trebate uključiti, važno je urediti ga na pametan, čitateljima dostupan način. Također je bitno da ga pažljivo pregle date jer se često životopisi s pravopisnim pogreškama prvi odbacuju.

TRAŽENJE POSLA

18

• Pazite na svoje riječi. Važno je uključiti sve riječi koje govore o vašoj sposobnosti da radite s drugima , budete proaktivni i obavite posao na pravovremen i precizan način bez obzira na okolnosti. Zato svakako koristite riječi poput „timski rad“, „orijentiran na detalje“ i „samo-motiviran“- one predstavljaju ključne vještine koje poslodavci traže.• Životopis se može napisati na kronološki i funkcionalan način.• Kronološki životopisi su savršeni za one koji imaju puno iskustva u jednom području i koji traže posao u istom području.• Funkcionalni životopis usmjeren je na vaše sposobnosti i prikladniji je za nove zaposlenike ili one koji su nedavno diplomirali ili završili školovanje. Usmjeravajući pažnju potencijalnog poslodavca na svoje relevantne vještine, više ističete svoj potencijal nego radno iskustvo. Takvi funkcionalni životopisi su odlična opcija za one koji imaju praznine tijekom svog radnog iskustva ili čije se iskustvo ne poklapa savršeno s nekim radnim mjestom.

Nema pravila koliko mora biti dug ili kratak životopis. Općenito, svi koji su novi na tržištu rada ili oni koji prelaze s jednog radnog mjesta na drugo, trebali bi se držati životopisa od jedne stranice.

Kako napisati motivacijsko pismo ili molbu za posaoSmisao dobrog motivacijskog pisma je navesti poslodavca da pročita vaš životopis. Uvijek trebate imati na umu kome se obraćate dok pišete motivacijsko pismo. Prilagodite ga poziciji i kompaniji.

Motivacijsko pismo treba biti jednostavno napisano. Ne smije biti duže od jedne stranice na kojoj treba objasniti svoj interes za posao i naglasiti svoje najvažnije kvalifikacije.

Sadržaj profesionalno napisane molbe treba biti podijeljen u tri osnovna paragrafa:

• u prvom paragrafu navedite zašto se javljate na natječaj• u središnjem dijelu navedite znanja i vještine kojima možete doprinijeti toj konkretnoj tvrtki - to je najvažniji dio molbe• u završnom dijelu odgovorite na pitanje zašto ste odabrali baš ovu tvrtku

Početak pisma treba biti dojmljiv.Za privući pažnju čitatelja imate samo jednu ili dvije rečenice i zato treba dobro iskoristiti početne retke.Imajte na umu da pismo nije osobno već poslovno. Uvijek pravilno slijedite poslovni protokol. Poštujte standardni obrazac pisma, pišite gramatički pravilno , provjerite pravopis i budite sigurni da ste se potpisali.U gornji desni kut upišite u prvi red svoju adresu, u drugi grad i poštanski broj, a u treći red datum. Nakon datuma ostavite jedan red prazan i onda na lijevoj strani navedite puno ime primatelja, njegovu funkciju, naziv tvrtke, adresu, poštanski broj i grad. Pismo započnite sa ‘Poštovani g./gđo’, koristeći prezime osobe kojoj se obraćate ili njenu funkciju, a završite poslovnim tonom (‘Srdačan pozdrav’, ‘S poštovanjem’, ili slično).

19

Primjer životopisa:Magdalena Matić

Vukovarska 155

21000 Split

E-mail: magdalena.matic@net.hr

Telefon: 021 000-000

Mobitel: 098 000-000

Ž I V O T O P I S

SAŽETAK

• komunikativna, odgovorna, dinamična i ambiciozna osoba • proaktivna osoba• korektna osoba u odnosu sa kolegama i pretpostavljenima

OSOBNI PODACI

Ime i prezime: Magdalena Matić

Datum i mjesto rođenja: 31.kolovoza 1972. u Splitu

Adresa: Vukovarska 155

Mobitel: 098/000 000

E-mail: magdalena.matic@net.hr

OBRAZOVANJE

1992. - 1998 . Ekonomski fakultet Split – mag.oecc.- 300 ECTS bodova

1989. - 1992. Srednja ekonomsko-birotehnička škola Split

KOMPETENCIJE

• bavljanje različito visoko stručnih poslova, upravljanje poslovima iz područja ekonomije. Ovladavanje metodologijama znanstvenog I stručnog rada, te vještinama u rješavanju razvojnih problema

20

RADNO ISKUSTVO

2009-2011 “XY” - organizacija promocije novog proizvoda XY za Splitsko-Dalmatinsku

Županiju

• direktna prezentacija poduzeća• dizajniranje Internet stranice• provođenje marketinških aktivnosti

2007- 2009 „ZZ“ - provođenje marketinških aktivnosti

• prezentacija proizvoda i poduzeća

VJEŠTINE

• rad na računalu• izrađivanje web stranica• vozačka dozvola B kategorije• engleski, talijanski jezik

INTERESI

• član Hrvatskog konjičkog saveza• sport: tenis, jahanje

BRAČNI STATUS

• udata, majka dvoje djece u dobi od 10 i 5 godina

PREPORUKE

• dostupne po potrebi

21

EUROPEANCURRICULUM VITAEFORMAT

Osobni podaci

Ime i prezimeAdresaTelefonMobilni telefonE-mailGodina rođenja

Radno iskustvo

listopad 06 - sada

Školovanje

rujan 01 - rujan 06Fakultet

srpanj 97 - kolovoz 02Srednja škola

rujan 97 - lipanj 01Srednja škola

Strani jezici ČitanjePisanjeGovor

ČitanjePisanjeGovor

Ivan Ivić Ilica bb, 10000 Zagreb 01 2345 678 098 1234 567 iivic@mail.hr1982.

Tvrtka AAA d.o.o., ZagrebPripravnik u IT odjeluSvakodnevni zadaci:- administriranje baze podataka- suradnja sa prodajnim timom- kreiranje manjih programskih aplikacija- pomoć voditelju IT odjela u implemantaciji novih rješenja

Fakultet elektrotehnike i računarstva, ZagrebSmjer: Računarstvo

Glazbena škola Zagreb, Zagreb

5. gimnazija, Zagreb

Engleski jezik Izvrsno Izvrsno Izvrsno

Njemački jezik Osnovno Osnovno Osnovno

22

Znanja i vještine

Tehničke sposobnosti

Vozačke dozvole

Projekti

Dodatne informacije Ukratko

Spreman sam početi s radom

Baze podatakaZadnji put korišteno: TrenutnoRazina znanja: 4Godine iskustva: 2Kratak opis: Vrlo dobro znanje SQL jezika. Rad u Microsoft SQL Serveru 2000, MySQL, Microsoft Accessu i IBM Informix bazama podataka.

Ostale računalne sposobnostiZadnji put korišteno: TrenutnoRazina znanja: 4Godine iskustva: 5Kratak opis: Vrlo dobro znanje Microsoft Office paketa, poznavanje rada u grafičkim programima PhotoShop i Paint Shop Pro. Vrlo dobro znanje izrade Web stranica (Macromedia Dreamweaver MX), HTML , XML, ASP.NET jezika.

Programski jeziciZadnji put korišteno: TrenutnoRazina znanja: 4Godine iskustva: 3Kratak opis: Vrlo dobro znanje C i C# programskih jezika. Poznavanje Microsoft .NET platforme i rad u Microsoft Visual Studiu .NET. Poznavanje i rad u Javi, C++, Basicu i Pascalu.

Vozačka dozvola B kategorijeZadnji put korišteno: TrenutnoRazina znanja: 5Godine iskustva: 3

Prof. Hrvoje Hrvojević, Fakultet elektrotehnike i računarstvaSeminar na temu XML Web Servisa Imam 23 godine, diplomirao sam na Fakultetu elektrotehnike i računarstva u Zagrebu, smjer računarstvo. Cilj mi je pronaći posao koji će odgovarati mojim željama, sposobnostima i obrazovanju te omogućiti napredovanje u karijeri. Komunikativna sam osoba i sposoban sam za timski rad. Spreman sam na kraća i duža poslovna putovanja.

u roku od 30 dana

23

Preferirana vrsta posla

Preferirano radno vrijeme Moj idealni posao

Lokacije na kojima želim raditi

Dodatne informacije

Četvrtak, 24.02.2011.

stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme

puno radno vrijeme

Kao dipl. ing. računarstva želio bih raditi u tvrtci koja će mi omogućiti razvijanje dosada stečenih znanja, kao i usvajanje novih. To u prvom redu podrazumijeva rad na bazama podataka (MySQL) i programskim jezicima (ASP.NET , PHP)

Grad Zagreb i Zagrebačka županija

Vojna obveza regulirana

24

Primjer otvorene molbe za posaoIvan IvićPetrov trg 106, 10000 ZagrebTelefon: 01/9984-321e-mail: ivan.ivic@mail.hrZagreb, 9. 5. 2008.

Export-Import d.o.o.Petrova cesta 209

10000 Zagreb

PONUDA ZA POSAO

Poštovani gospodine Mlakar,

možda ćete u budućnosti trebati dobrog i preciznog stolara s iskustvom u brodskom stolarstvu, pa bih Vam se stoga želio predstaviti. Po zanimanju sam stolar i posjedujem višegodišnje radno iskustvu u izradi brodskog namještaja. Trenutno sam zaposlen u poduzeću Export Marine u Dubrovniku, gdje izrađujem različite sastavne sklopove za unutarnju i vanjsku opremu za različite tipove plovila. Pri svojem sam radu vrlo pažljiv i strpljiv. Trudim se da moji proizvodi budu najviše kvalitete i modernog dizajna, čime pripomažem zadovoljstvu svojih nadređenih, a posredno i zadovoljstvu stranaka – naručitelja. Svojim idejama i iskustvima u više sam navrata pomagao pri uvođenju novih načina proizvodnje i montaže brodskog namještaja te sam za to bio nagrađen. Poznajem sve vrste drveta i njihova obilježja, kao i postupke obrade istog. Imam smisla za oblikovanje i izradu drvenih proizvoda i namještaja. Poznajem obavljanje svih faza izrade namještaja, od pripreme plana, razreza, oblikovanja, sastavljanja, pa do brušenja i lakiranja te, naposljetku, montiranja. Kao aktivni tražitelj posla želim nove izazove, te težim novim znanjima i vještinama. Pošto je vaše poduzeće poznato po tome da Vam mnogo znači obrazovanje kadrova, s veseljem bih postao članom Vašeg kolektiva.

Veselio bi me Vaš poziv na razgovor na kojemu bi Vam mogao detaljnije prezentirati svoje znanje, vještine i radno iskustvo.

Želim Vam puno poslovnih uspjeha.

S poštovanjem,Ivan Ivić

PRILOZI:• dokaz o stručnoj spremi• životopis• slike mojih proizvoda• pohvala za inovatora godine• preporuke.

25

Ovo su dijelovi stvarnih mailova koji su pristigli jednom news portalu. Osoba koja odabire kandidate, osjetila je potrebu da ih spremi u folder ‘najgore otvorene zamolbe’. Učite na tuđim greškama u traženju posla.

Kad je o otvorenim zamolbama riječ, puno je lakše odabrati lošije primjere negoli napisati savršenu. Dijelom zato što vas pismo, mail ili cover letter teško ‘prodaje’ ako nemate relevatno radno iskustvo i vještine. Još je teže ako ste većinu preuzeli s interneta. Dobra otvorena molba je osobna i Vaša, naravno, ukoliko nije napisana kao dolje navedeni primjeri.

1. Bok, (Što se dogodilo s ‘Poštovani’ ?)

Zanima me imate li još uvijek otvoreno radno mjesto? (za koje se radno mjesto prijavljuje..?)Hvala,Pozdrav!Ime i prezime (bez kontakta)Ukoliko još traže zaposlenika, teško da će odgovoriti: „Hej, činite se kao idealan kandidat za radno mjesto, pošaljite nam životopis.“

2. Poštovani gospodine -------, doista trebam promjenu karijere

U prilogu imate moj životopis za prijavu na posao praktikanta u uredništvu. Doista trebam promjenu karijere. Da prijeđemo na stvar: mogu pisati stilom AP, tipkati 65 WPM, trgovati (ne drogom, inače se ne bi ovdje prijavio), poznajem Quark..( i još deset programa koji nisu bitni za posao), dobro podnosim rokove, slabije poznajem Excell, no ne znam ništa o HTML-u.

Napomena: loše mi je od pisanja otvorenih zamolbi, vama je loše od čitanja. Neću vas gnjaviti hvalospjevom o tvrtki, znate da se apliciram samo za one u kojima doista želim raditi....

Navodi silno nepotrebne detalje (desetak programa, AP – pretpostavljamo da misli na agenciju Associated press, a 65 WPM odnosi se na brzo tipkanje:...) da napomenemo samo jedan od nedostataka. Nije potrebno pisati kako ‘ne želite gnjaviti tvrtku hvalospjevima’, time što ste to napisali, već je gnjavite. Kandidat nije pozvan na razgovor unatoč iskrenosti.

3. Kako napisati deset rečenica, a NIŠTA ne izreći – OVAKO.

Poštovani,

Ovim pismom želim se predstaviti i pokazati vam svoj interes da postanem zaposlenikom vaše kompanije. U priloženom životopisu možete pronaći sve informacije o mom radnom iskustvu, vještinama, treninzima i edukaciji. Moje radne vještine stvorene su uz pomoć znanja i iskustva. Uvjeravam vas da mogu uspješno i odgovorno izvršiti svaki zadatak koji mi povjerite.

26

Na svakom prethodnom radnom mjestu, profesionalno sam obavljao svoj posao uz visoku razinu znanja. Moj profesionalni cilj je radno mjesto koje će mi omogućiti da ostvarim svoj puni potencijal i pružiti priliku za kontinuirani profesionalni razvoj. Vjerujem u izvrsnost i uvijek sam sebe i svoje talente podređivao uspješnom izvršavanju ciljeva tvrtke.

Pozitivan stav i marljivost koju nosim u sebi pridonose svakoj organizaciji koja me odluči zaposliti. Uvjeren sam da ćete uvidjeti prednost mojih vještina koje će pozitivno utjecati na uspjeh vaše kompanije.....

Ovaj se mail može primjeniti na svaki natječaj za posao samo što ćete ih onda bezuspješno poslati stotine.

4. U prilogu imate moj životopis. (ova bi rečenica trebala biti među posljednjima)

Oduševljen sam ovim oglasom i doista bih volio raditi kao praktikant u lifestyle i financijskoj rubrici. Imam dosta iskustva na oba područja i fascinira me oboje.

Jedini je problem što bih trebao raditi nakon radnog vremena... No, ne brinite, spreman sam pisati dugo u noć kako bih radio ovaj posao.

Stojim na raspolaganju za sva daljnja pitanja. (posloprimac ne piše kako stoji na raspolaganju za pitanja, to se podrazumijeva).

Želimo mu sreću u prijavi - nikad se ne zna, ali ova tvrtka trenutno traži nekoga tko je dostupan tijekom radnog vremena.

5. Spremna sam raditi radnim danima, vikendima i noćima

Osobi je previše stalo, a da nema nikakvog povezanog radnog iskustva i argumenata. Primjerice, piše kako je „spremna raditi radnim danima, vikendom i noću.“ Zatim kao argument navodi godine – što nije prednost već uvjet obzirom da je riječ o praktikantu. „Imam 24 godine i mislim da je to izvrsno za ovu radnu poziciju“.

Ostatak pisma izgleda prosječno, ali odaje dojam da je osoba navikla ‘gaziti po sebi’. Ima poslodavaca kojima će se to svidjeti - želite li raditi za njih?

6. Jako sam razočaran i tužan iako imam radno iskustvo i reference...

Ja sam pisac i umjetnik koji se nedavno preselio u metropolu, no vrijeme provodim u pisanju otvorenih zamolbi i prijava na natječaj za posao. To me iznenađuje jer imam relevatno radno iskustvo, izvrsne reference i doista želim raditi i biti zauzet. Ovdje nemam ni pravih prijatelja stoga mogu cijelo svoje vrijeme posvetiti poslu.

Može potražiti pomoć, možda naiđe na poslodavca koji će se smilovati, ali postoji more drugih pozitivnijih prijava za posao...

27

7. Nije loše, ali za drugu vrstu posla, ne onu koja stoji u natječaju

Vidio sam jako puno natječaja u vašoj tvrtki koju redovito pratim i doista bih htio biti jedan od izabranih. Nažalost, nemam nikakvog novinarskog iskustva, no posjedujem administrativne vještine. U prilogu imate moj životopis gdje možete vidjeti moje sposobnosti. Nadam se da će vam odgovarati.

Uopće nema iskustva, no da je ovaj mail malčice dulji, možda dobije mjesto u administrativnom odjelu. Dobar početak.

8. Ispričavam se na kasnom odgovoru, našla sam vaš mail u spamu

Bok ------- (samo ime?)

Ispričavam se na kasnom odgovoru, našla sam vaš mail u spamu, nadam se da još uvijek nije prekasno. Kao što sam rekla, doista želim raditi kao profesionalni novinar, no trenutno tek razmatram opcije prvog plaćenog posla u novinarstvu za koji vjerujem da bih mogla biti dobra – nisam previše izbirljiva. S druge strane, izvrsno pišem naslove i rado dizajniram i uređujem.

Imate li vremena za sastanak ili razgovor tijekom ovog tjedna? Iščekujem vaš odgovor...

Neodlučna je i sama ne zna što želi dok je drugi mail trebao biti odgovor na pitanje: Zašto baš vas zaposliti? Poslodavci rijetko prihvaćaju ulogu karijernog savjetnika na prvom razgovoru za posao - to nije njihova uloga!

9. Otvorena zamolba koja podsjeća na romane iz doba realizma

Idući primjer nećemo navoditi iz jednostavnog razloga – predugačak je. Otvorena zamolba ne bi trebala oduzeti više od dvije minute brzog čitanja. Može biti toplo, iskreno i genijalno napisana, a pisac savršen kandidat, no teško da će prosječan poslodavac uzeti u obzir kandidata ako mu ovaj u mailu izrecitira SVE što je u životu radio i osjećao.

Primjerice, studirali ste na poznatom sveučilištu u susjednoj zemlji? Genijalno, ali zar se to ne vidi u životopisu i koliko je bitno za konkretan posao? Nije fer, ali radije istaknite konkretne vještine i projekte.

10. Posljednji primjer nastavlja se na prethodni. Još uvijek nismo pročitati cijelu zamolbu:)

Svaka tvrtka mogla bi izvući vlastite zamolbe koje su joj izazvale osmijeh, tugu ili jednostavno želju za što skorijim brisanjem maila, no to vas ne treba obeshrabriti od daljnjeg apliciranja. Kakva su vaša iskustva s otvorenim zamolbama? U idućem postu tražimo ...ona dobra. (M.D.)

Izvor: Business Insider

28

Kako se predstaviti na razgovoru (intervjuu) kod poslodavcaOsvojite željeni posao!

Neki ne uspiju pronaći „posao iz snova“ tijekom cijelog radnog vijeka. Dakle, ako Vam se pruža prilika za savršeno radno mjesto, morate biti sigurni da ste spremni. Potencijalnom poslodavcu morate izvrsno predstaviti svoje vještine i iskustva. Drugim riječima, morate biti uspješan kandidat.

Postoje dokazani načini kojima ćete savladati uobičajene razgovore za posao i istaknuti se među ostalim kandidatima. Prikupili smo svoje najvrjednije savjete i smjernice kako bi Vam pomogli prilikom intervjuaOvdje ćete naći sve informacije koje Vam mogu poslužiti da se pripremite i dobijete posao koji želite!

Priprema za razgovor:

• Pripremajte se poput sportaša• Savjeti za uspjeh na razgovoru• Primjer pitanja• Preporučeni odgovori• Pitanja koje možete postaviti• Kako odgovarati na pitanja o plaći• Ostavka• Popratno pismo• Što izbjeći na razgovoru za posao

Pripremajte se poput sportaša

Čak i najiskusnijima intervju može biti težak. Bez obzira na to, intervju je najbolja prilika da se dobije slika o poziciji i o kompaniji, kao i da se odredi u kojoj mjeri Vaše iskustvo i talent mogu pridonijeti rastu i profitabilnosti kompanije. Ova brošura sadrži popis svega onoga što možete napraviti kako bi intervju bio što uspješniji.

Obavite zadatak vezan za kompaniju

Pronađite što više podataka o kompaniji – razvoj, trenutna situacija i perspektiva.

Izvori koje možete koristiti su:

• Vaš savjetnik za traženje i selekciju• Internet• Časopisi i stručni časopisi• Godišnji financijski izvještaji• Prijatelji i poslovna udruženja.

29

Obavite zadatak vezan za poziciju

U potpunosti se informirajte o poziciji, o glavnim odgovornostima i o očekivanjima.

Budite spremni postaviti sljedeća pitanja:

• Tko je bio uspješan i zašto?• Tko nije imao uspjeha i zašto?• Tko je odgovorna osoba za navedenu poziciju ?

Obavite zadatak vezan za Vas

Napravite kratak pregled svojeg dosadašnjeg radnog iskustva:

• Pregled svih datuma, pozicija, odgovornosti i postignuća• Preispitajte svoje dobre osobine i mane• Pripremite konkretne primjere vlastitih postignuća te navedite kako ta iskustva mogu po moći u rješavanju određenih problema u kompaniji• Usredotočite se na svoju prethodnu poziciju, no nemojte zanemariti svoju ranu karijeru• Razmislite o vlastitim uspjesima kako biste mogli na odgovarajući način istaknuti ono u čemu ste dobri kada Vam se pruži prilika!• Zapamtite da će potencijalni poslodavac donijeti odluku o zapošljavanju na temelju ovih ključnih čimbenika:• Stav i poslovno ophođenje• Predstavljanje i komunikacijske vještine• Iskustvo i lepeza vještina• Obrazovanje i certifikati• Prenosive vještine.

Savjeti za uspjeh na razgovoru

Predstavljanje mogućem poslodavcu u 45 minuta svakome je dovoljan razlog za tremu. Nudimo jednostavan način da je savladate – jednostavno uvježbajte intervju.

Upitajte svojeg savjetnika za traženje i selekciju, supružnika, rođaka, prijatelja – bilo koju osobu od povjerenja – da provede vjerodostojan intervju i pruži Vam konstruktivnu kritiku.

Recite poslodavcu zašto ste zainteresirani za priliku / kompaniju. Recite poslodavcu zašto ste baš Vi najprikladnija osoba za određenu poziciju. (Istaknite područja u kojima ste stručni kao i svoja najveća dostignuća.)

Na intervju dođite ranije. Preporučujemo da dođete barem 15 minuta ranije.

Pokažite oduševljenje pozicijom i kompanijom.

30

Postavljajte konkretna pitanja. Kad god je to moguće, odgovarajte potvrdno na ispitivačeva pitanja.

Tijekom intervjua istaknite svoj stav. Postavite pitanje vezano za poziciju – na kraju intervjua budite proaktivni.

Prilikom susreta s ispitivačem pratite njegovo ponašanje.

Ne odgovarajte na pitanja s jednostavnim „da” ili „ne”. Predstavite se navodeći primjere i pružite jasnu sliku o tome gdje ste, kada, kako, i što učinili te zašto ste to učinili.

Naglasite svoje uspjehe i postignuća.

Na sva pitanja odgovorite jasno i jezgrovito. Ne udaljavajte se od teme. Prije intervjua simulirajte odgovore na neka pitanja. Vježbom do savršenstva !

Ne iznosite uvredljive primjedbe o prethodnim ili sadašnjim poslodavcima.

Recite svojem potencijalnom poslodavcu što ćete učiniti za njega, a NE što on može učiniti za Vas.

Uvijek se predstavljajte na iskren način.

Odgovarajte na postavljena pitanja. Nije uputno namjerno zanemarivati pitanje odgovarajući na neko drugo pitanje ili postavljajući protupitanje. Ako niste sigurni u vezi s pitanjem, zamolite ispitivača da ga ponovi.

Na pitanja odgovarajte iskreno i izravno. Ispitivači traže kandidate kojima mogu vjerovati. Iskreni i izravni odgovori mogu razoružati suprotnu stranu upravo zbog činjenice da su razmjerno rijetki i vrlo učinkoviti. Zapamtite da morate isticati svoje dobre strane. Ako trebate razgovarati o negativnim iskustvima, naglasite što ste iz njih naučili te zašto nećete ponoviti iste greške.

Organizirajte svoje odgovore. Razmislite o načinima strukturiranja odgovora redoslijedom kojim dolaze ili prema važnosti.

Izražavajte se sažeto. Intervju je zamišljen kao dijalog, a ne kao prepirka. Ako smatrate da je Vaš odgovor preopširan, skratite ga.

Budite energični. Ako ne pokazujete interes ili ako Vas odgovori ne potiču, kako možete očekivati da će zainteresirati ispitivača?

Budite pozitivni po pitanju razloga napuštanja svog sadašnjeg posla ili bilo kojeg drugog posla. Ključna riječ koju treba zapamtiti je “više”. Želite više izazova, više odgovornosti,

31

više prilika, itd. Ako ste dobili otkaz, napomenite koliko ste naučili iz tog iskustva te kako Vam je to pomoglo da postanete još bolji u poslu koji obavljate.

Navedite koliko su povjerenja u Vas imali ostali poslodavci. Ovo navedite naglašavajući konkretne činjenice, brojke i mjerljiva postignuća.

Istaknite da je navedeni posao Vaš glavni cilj. Oblikujte svoje odgovore tako da ispitivač dobije dojam kako Vam je taj posao sredstvo pri ostvarivanju krajnjih ciljeva u karijeri. Popričajte sa svojim savjetnikom za traženje i selekciju o temama o kojima bi se moglo raspravljati na intervjuu. Informirajte se o načinu intervjuiranja ispitivača s kojima ćete se susresti. Priprema će Vam omogućiti da intervjuu pristupite opušteno i s uvjerenjem da ćete odgovoriti na potrebe kompanije.

Pitanja tijekom intervjuaTijekom intervjua postavljat će Vam se teška pitanja. Ona su osmišljena kako bi se stekao uvid u način na koji reagirate pod pritiskom ili na nepoznatom području. Ne postoje pojednostavljeni odgovori na njih. Ispitivači postavljaju razna pitanja i traže razne odgovore. Kako god bilo, ako se prethodno upoznate s vrstama odgovora na moguća pitanja, dobit ćete priliku da na njih odgovorite opušteno i iskreno. Naveli smo i popis tipičnih stresnih pitanja, a nekoliko primjera odgovora nalazi se u nastavku teksta.

Primjer pitanja

U nastavku se nalazi popis uobičajenih stresnih pitanja, popraćenih s nekoliko mogućih odgovora (str. 4). Koristite slobodan prostor kako biste dali odgovore.

• Koji su Vaši kratkoročni ciljevi? Koji su Vaši dugoročni ciljevi?• Što očekujete od posla / radnog mjesta?• Koja je razlika između dobre i odlične pozicije?• Zašto odlazite? Zašto je Vaš posao doživio neuspjeh?• Zašto ste se odlučili na intervju u našoj organizaciji / tvrtki?• Što Vi možete učiniti za nas, a netko drugi ne može?• Zašto bismo Vas trebali zaposliti?• Radite li dobro pod pritiskom, poštujete li rokove itd.?• Kako Vas je najbolje voditi?• Kako su Vaša rana karijera i pozadina utjecale na Vaš napredak i/ ili trenutni stil rukovođenja?• Kako se Vaš stil rukovođenja mijenjao tijekom godina?• Kakvu plaću očekujete i zašto?• Koje su najvažnije nagrade koje očekujete tijekom karijere?• Nabrojite svojih pet najvećih dostignuća na sadašnjem/ prethodnom poslu:• A tijekom Vaše karijere:• Koja je Vaša najveća prednost?

32

• A slabost?• Koje nam poslovne, osobne ili karakterne preporuke o sebi možete dati?• Kakve kvalifikacije posjedujete zbog kojih mislite da možete biti uspješni u ovom poslu?• Kako ocjenjujete sebe kao profesionalca?• Što mislite, na koje načine možete doprinijeti našoj organizaciji / tvrtki?• U kojem biste vremenskom roku doprinijeli našoj organizaciji / tvrtki?• Koliko dugo biste ostali u našoj organizaciji / tvrtki?• Da možete ponovno krenuti od početka, što biste promijenili?• Koji su novi ciljevi koje ste si nedavno postavili?• Zašto?• Koje ste osobine Vašeg šefa voljeli / niste voljeli?• Koja je najteža etička odluka koju ste morali donijeti?• Koji je bio rezultat?• Zašto još uvijek niste pronašli posao?• Koje Vam se značajke prethodnog posla nisu svidjele?• Možete li opisati nekoliko situacija u kojima je Vaš rad bio kritiziran?• Kako biste ocijenili tvrtku u kojoj ste trenutno zaposleni?

Kao što smo ranije naveli, na ova pitanja nema pojednostavljenih odgovora. Pregledajte pitanja i svoje odgovore. Iako se neka pitanja čine teškima, ključ uspješnog odgovora je u tome da bude izravan, iskren, pozitivan i jezgrovit.

Preporučeni odgovori

Slijede ključni elementi koje biste trebali uzeti u obzir prilikom susreta s najčešćim pitanjima koja se postavljaju na razgovoru za posao:

Što nije u redu s Vašom sadašnjom tvrtkom?

Nemojte zauzeti negativan stav pri susretu s ovim pitanjem. Objasnite kako Vam je zadovoljstvo raditi u navedenoj tvrtki i kako ima dobro rukovodstvo. Recite da ste spremni preuzeti dodatne odgovornosti te da prilike za navedeno nisu dostupne na Vašem sadašnjem radnom mjestu – tražite priliku koja nudi napredak u karijeri. Ključ je u tome da imate pozitivan i optimističan stav.

U kojem biste vremenskom roku doprinijeli organizaciji / tvrtki?

Trebate zvučati motivirano i odlučno, ali nemojte davati pretjerana obećanja. Objasnite osobi koja Vas intervjuira da ćete nakon upoznavanja s novom radnom okolinom i osobljem imati potrebne vještine i iskustvo da date svoj doprinos u vrlo kratkom roku. Razmislite o postavljanju pitanja poput: „Koji su, po Vašem mišljenju, prioriteti navedenog radnog mjesta tijekom prvih šest mjeseci?“

33

Zašto napuštate svoje sadašnje radno mjesto?

Opet, uopće ne namjeravate raspravljati o negativnim aspektima svog prethodnog ili sadašnjeg poslodavca. Razmislite o uključivanju sljedeće rečenice u odgovor: „Uživam u svome poslu, ali težim proširenju svog znanja i stjecanju novih znanja. Da budem iskren/a, ove mogućnosti nisu dostupne na mojem sadašnjem radnom mjestu.“ Ako ste zainteresirani za navedenu poziciju, tražite informacije o njoj ili zatražite dodatni intervju. Ako želite navedeni posao, možete reći sljedeće: „Jako sam zainteresiran za rad u vašoj tvrtki. Uvjeren sam da ću posao obavljati odlično. Koji je sljedeći korak vašeg procesa zapošljavanja?“.

Pitanja koja možete postaviti

Intervju uključuje razmjenu informacija. Ovdje su neka pitanja koja biste mogli postaviti da dobijete što više informacija o poziciji i o kompaniji, kao i informacija koje bi vam mogle pomoći da procijenite ciljeve i interese osobe koja Vas intervjuira:

• Koji su vaši glavni konkurenti i kako se natječu s Vama u smislu ponude proizvoda, osvajanja tržišnog udjela, marketinga?• Možete li mi reći nešto o povijesti i razvoju kompanije?• Što je u novijoj povijesti tvrtke predstavljalo vaš najveći uspjeh, a što neuspjeh?• Što je vaš najveći prioritet u sljedećih šest mjeseci i kako bi osoba mog profila mogla u tome pomoći?• Možete li mi reći kako izgleda tipičan dan na ovom radnom mjestu.• Možete li mi reći nešto o načinu uvođenja osobe u posao?• Koje su osobine vaših najboljih zaposlenika?• Gdje vidite svoju kompaniju u sljedećih nekoliko godina?• Koje su tri ključne osobine koje tražite od kandidata?• Kako se ja uklapam u vašu kompaniju?• Kada bih pitao/ la osobu na visokoj poziciji u vašoj kompaniji što mu/ joj se najmanje sviđa, kakav bih odgovor dobio/ la?• Što još podrazumijeva vaš selekcijski proces?• Kada bih mogao/ la upoznati svoje potencijalne suradnike?• Koja su vaša osobna zadovoljstva i razočaranja otkad radite za ovu kompaniju?

Na kraju intervjuaAko Vas je osoba s kojom ste razgovarali zaboravila upitati o nečemu što smatrate važnim da zna, prije odlaska slobodno navedite takve informacije. Na kraju obvezno upitajte koji su daljnji koraci i kada će se oni poduzeti.

34

Kako odgovarati na pitanja o plaći?Pitanje plaće može biti vrlo osjetljivo i često zahtijeva dodatne pregovore kako bi se postigao dogovor koji zadovoljava i kompaniju i kandidata za posao. Ovo su neke činjenice koje treba imati na umu:

• Većina kompanija želi dati poštenu ponudu. Žele pridobiti nove zaposlenike plaćom koja predstavlja poticaj da promijene poslodavca, a koja je u skladu sa strukturom plaća ostalih zaposlenika tvrtke.• Vremena u kada je zaposlenik pregovorima dobivao 20% ili 25% veću plaću su prošlost. Inflacija je i dalje na povijesno niskim razinama, a tvrtke su usmjerene na zadržavanje postojeće strukture plaća. Budući da tvrtke bilježe ekonomsku stagnaciju ili čak pad, budite realni u svojim očekivanjima.• Pozicija/prilika je najvažniji element Vaše odluke. Nikakav novčani iznos neće učiniti dobrima loše radno mjesto ili kompaniju. Kvalitetna pozicija te prilika za rad u dinamičnoj radnoj okolini predstavljaju zadovoljstvo koje se ne može kupiti novcem.• Budite fleksibilni! Kompenzacijski paketi su kombinacija plaće, bonusa, titula i povlastica. Ovaj dio ponude može se dogovoriti na vrlo kreativan način kako bi zadovoljio i kandidata i kompaniju

Razgovori o plaći

Ako Vas pitaju koliku plaću tražite, pokušajte izbjeći navođenje konkretnog iznosa. Pokušajte reći nešto poput: „Vrlo sam zainteresiran/a za ovu priliku i zaista mislim da svojim radom mogu značajno doprinijeti kompaniji. Trenutno zarađujem _______ kn mjesečno i otvoren sam za konkurentnu ponudu.“ Najbolje je ne reći iznos, ako je ikako moguće. Ne želite se niti precijeniti niti podcijeniti pa stoga prije odlaska k potencijalnom poslodavcu o ovom važnom pitanju razgovarajte sa svojim savjetnikom za traženje i selekciju.

OstavkaIako odlazak s trenutnog radnog mjesta zna biti emocionalan i ponekad stresan, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako bi proces protekao lakše i brže.

• Neka bude sve napismeno. Predaja otpusnog pisma Vašem šefu predstavlja najučinkovitiji način suočavanja sa stresnom situacijom.• Navedeno je formalno i ostaje zapisano. Služi za Vašu osobnu zaštitu.• Pomoći će Vam da se usmjerite na pozitivne aspekte Vašeg novog koraka u karijeri, a ne na negativne aspekte Vašeg posljednjeg radnog mjesta.• Oslobađa Vas pritiska da morate prvi započeti razgovor.

35

Popratno pismo – Vaša prilika da se istaknete

Nakon intervjua izrazito je važno je da nastavite iskazivati svoju motivaciju putem popratnog pisma te naglašavajući svoje kvalifikacije. Učinkovito popratno pismo omogućuje Vam da kažete nešto što ste možda zaboravili reći tijekom intervjua ili da ispravite nešto što ste krivo odgovorili. Još je važnije da Vas to čini drugačijim od ostalih kandidata. To je prilika da se istaknete.

Kako biste u potpunosti iskoristili ovu priliku, trebate razmisliti o sljedećih nekoliko točaka:

• Pošaljite pismo što je prije moguće. Time se iskazuje prioritet i visok stupanj interesa za ponuđenu priliku. Bilo bi idealno kada biste pismo poslali sljedećeg dana.• Izrazite se što je moguće sažetije. To pokazuje da cijenite tuđe vrijeme.• Središnji dio pisma treba sadržavati sljedeće bitne elemente:

1. Zahvalite se na posvećenom vremenu. 2. Izrazite zanimanje za kompaniju i poziciju. 3. Naglasite Vaše iskustvo i postignuća 4. Zatražite termin novog intervjua / sastanka

Obvezno dajte nekome da pročita Vaše pismo. Bilo bi dobro kada bi to napravio Vaš savjetnik za traženje i selekciju.

Što izbjeći na razgovoru za posao?• Nedostatak interesa i entuzijazma• Pretjeranu usmjerenost na financijski dio ponude• Kritiziranje prijašnjih poslodavaca• Ne održavanje kontakata očima s osobom koja Vas intervjuira• „Mlako“ rukovanje• Kašnjenje na intervju• Nedostatak pitanja o poziciji• Nedostatak detalja pri odgovoru na pitanja postavljena od poslodavca• Nemogućnost izražavanja onoga što mislite• Nedostatak osobnih karijernih ciljeva• Nedostatak samopouzdanja• Nemogućnost navođenja činjenica vezanih uz prijašnja zaposlenja• Nedostatak manira• Neodlučnost• Cinizam• Nedostatak fleksibilnosti• Nemogućnost prihvaćanja dobronamjerne kritike

Izvor: Adecco

36

Opis timskih ulogaIMPLEMENTATORKoncepte i planove pretvara u praktičnu akciju. Planove ostvaruje sistematično i efektno.Odlike: uravnotežen i discipliniran. Zahvaljujući njemu projekti i planovi se i praktično primjenjuju. Voli točnost i dosljednost, ne voli kada se planovi mijenjaju.

KOORDINATORDaje svoj pečat i kontrolira način na koji grupa pokušava ostvariti svoje ciljeve.Sposoban je uspješno iskoristiti kvalitete koje grupa posjeduje. Zna koje su jake, a koje su slabe točke članova grupe i u stanju je iskoristiti prednosti i potencijale svakog pojedinca u grupi.Odlike: uravnotežen, dominantan, ekstrovertan. Više se oslanja na zdravorazumsko rasuđivanje nego na intelektualno promišljanje. Nije agresivan dok upravlja grupom.

OBLIKOVATELJOblikuje način na koji se koriste potencijali grupe. Drži pažnju usmjerenu na određivanje ciljeva i prioriteta, vodi grupnu diskusiju i oblikuje rezultate grupnih aktivnosti.Odlike: neumoran, dominantan, ekstrovertan, impulzivan, lako se iznervira. Želi brzo doći do rezultata. Posjeduje natjecateljski duh, arogantan je, ali zahvaljujući njemu zadaci se na kraju ispune.

INOVATIVNI MISLILACPredlaže nove ideje i strategije, pojedinačno obrađuje najvažnije probleme, pokušava nametnuti svoje ideje, koristeći grupni pristup problemu (na bazi konfrontacije).Odlike: dominira, inteligentan, introvertan. Može se dogoditi da se izgubi u detaljima. Također, kritizira tuđe ideje. Što je problem veći, to je za njega veći i izazov da navedeni problem riješi. Smatra da ideje mogu zvučati čudno ili nemoguće (u početku). Oko sebe stvara auru genija.

PRONALAZITELJ RESURSAIstražuje, analizira i prikuplja informacije o idejama, dostignućima i djelatnostima izvan grupe. Ostvaruje veze s ljudima koje mogu biti korisne za grupu, sposoban je voditi pregovore.Odlike: uravnotežen, dominantan, ekstrovertan. Potiče inovacije, dobar, improvizator. Ponekad suzdržan kada traži dobrobit za grupu. Često kaže: „Nove mogućnosti bit će stvorene na tuđim greškama“.

EVALUATORAnalizira problem, procjenjuje ideje i prijedloge. Zahvaljujući njemu grupa nije previše nagla i donosi dobro promišljene odluke.

DODACI

37

Odlike: inteligentan, uravnotežen, introvertan. Najobjektivniji je, cjelovita ličnost, ne unosi emocije, voli imati vremena za razmišljanje. Ponekad mu manjka entuzijazam, ali njegova smirenost doprinosi tome da grupa donese odmjerene odluke.

TIMSKI IGRAČPodržava članove grupe, u slučaju greške uvijek održava visok moral grupe, sposoban je izbjeći konflikt, stvara timski duh, osnažuje suradnju i komunikaciju u grupi. Odan je grupi.Odlike: ekstrovertan, uravnotežen, nema veliku potrebu za dominacijom i rivalstvom, suosjećajan. Njegov doprinos možda nije baš sasvim jasan , ali njegova odanost i posvećenost timu su na velikoj cijeni. Ne voli se konfrontirati.

DOVRŠITELJUsmjeren je na specifične akcije: privođenje zadataka kraju u okviru određenog roka i ostvarivanje rezultata na najvišoj kvaliteti. Može biti težak u kontaktima, zbog toga što se gubi u detaljima koji nisu toliko važni za izvođenje zadataka. Uvijek je svjestan ciljeva.Odlika: težak, introvertan, discipliniran

ULOGA TIPIČNE OSOBINE POZITIVNE OSOBINE MOGUĆE SLABOSTI

IMPLEMENTATORKonzervativan, odgovoran, praktičan

Organizacijske sposobnosti, „na zemlji“ je, samokontrola

Nefleksibilan, sumnja u nove ideje i promjene

KOORDINATORSmiren, pouzdan, discipliniran

Sposoban procijeniti potencijal drugih, orijentiran ka cilju

Prosječan na polju intelektualnih i kreativnih sposobnosti

OBLIKOVATELJRadoznao, voli izazove, dinamičan

Želja i sposobnost da se svlada inercija, samozadovoljan

Provokativan, iritantan, neprijatan

INOVATIVNI MISLILAC

Individualac, ozbiljan, nekonvencionalan

Genije, maštovit, inteligentan, pun znanja

Izgubljen u fantazijama, gubi iz vida detalje

PRONALAZITELJ RESURSA

Ekstrovertan, entuzijast, komunikativan, sve ga zanima

Sposoban za komunikaciju i primjenu novina, prihvaća izazove

Lako se oduševljava, ali brzo gubi interes

EVALUATORRazborit, nimalo emotivan, pažljiv

Sposoban napraviti pregled situacije, diskretan, nije sentimentalan

Nema sposobnost inspirirati i motivirati druge oko sebe

TIMSKI IGRAČUsmjeren na socijalni aspekt rada, osjetljiv, lakomislen

Sposoban sebe staviti u položaj drugoga, stvara duh grupe

Neodlučan u odlučujućem trenutku

DOVRŠITELJPrecizan, pridržava se dogovora, savjestan, neugodan

Sposoban voditi ka cilju, perfekcionist

Obraća previše pažnje na manje važne detalje, napet

38

Timske ulogeUpitnik za samoprocjenu

Ovaj upitnik će vam pomoći da:• se upoznate sa svojom ulogom u timu (može ih biti nekoliko). Ulogom koja vam najviše odgovara• poboljšate uloge koje vam najviše odgovaraju, kako bi na najbolji način doprinijeli timskom radu• postanete svjesni da ne vrijedi „igrati uloge“ koje vam nisu bliske.

UPITNIK

Kako biste kompletirali svaku sekciju upitnika, označite u krajnje lijevoj koloni jednu, dvije ili tri rečenice koje se u najvećoj mjeri odnose na vas.

Zatim u koloni desno rasporedite 10 bodova između ovih rečenica koje se odnose na vas: od kojih za jednu smatrate da vas opisuje, dok se druga odnosi na vas samo dio vremena. Na taj način možete svom prvom izboru dodijeliti sedam bodova, a ostatak bodova svom drugom izboru.

U nekim slučajevima možda ćete odlučiti da postoje dvije rečenice koje se podjednako odnose na vas – ako je ovo slučaj, svakoj dodijelite pet bodova.

Morate rasporediti svih 10 bodova u svakoj sekciji.

SEKCIJA A

KADA SAM UKLJUČEN U PROJEKT S DRUGIM LJUDIMA:

SEKCIJA BODOVI

1. na mene se može osloniti kada je u pitanju organizacija posla koji treba obaviti.

2. uočavam greške i propuste koji drugima promiču.

3. reagiram odlučno kada se čini da sastanci gube svoj osnovni smisao.

4. dajem originalne sugestije.

5. analiziram ideje drugih ljudi objektivno, kako s aspekta odlika, tako i nedostataka.

6. spreman sam pronaći najnovije ideje i razvojne pravce.

7. sposoban sam organizirati ljude.

8. uvijek sam spreman podržati dobre prijedloge koji pomažu da se riješi problem.

39

SEKCIJA B

U TRAŽENJU ZADOVOLJSTVA KROZ POSAO:

SEKCIJA BODOVI

1. želim imati snažan utjecaj na odluke.

2. osjećam gdje posao zahtijeva visok stupanj moje pažnje i koncentracije.

3. stalo mi pomoći kolegama s njihovim problemima.

4. volim napraviti kritične razlike između alternativa.

5. obično imam kreativan pristup rješavanju problema.

6. uživam u pomirivanju različitih stajališta.

7. više me zanima praktičnost od novih ideja.

8. posebno uživam u ispitivanju različitih pogleda i tehnika.

SEKCIJA C

KADA TIM NASTOJI RIJEŠITI POSEBNO KOMPLEKSAN PROBLEM:

SEKCIJA BODOVI

1. pratim područja gdje se mogu pojaviti poteškoće.

2. istražujem ideje koje mogu imati širu primjenu od samog zadatka.

3. volim „vagati“ i evaluirati mnogo prijedloga temeljito prije konačnog izbora.

4. u stanju sam koordinirati i produktivno koristiti sposobnosti i talente drugih ljudi.

5. održavam ustrajan sistematski pristup, bez obzira na pritiske.

6. često kreiram novi pristup problemu koji je već dugo prisutan

7. spreman sam iskazati svoj osobni stav i silom ako je potrebno.

8. spreman sam pomoći kada god mogu.

40

SEKCIJA D

U TRAŽENJU ZADOVOLJSTVA KROZ POSAO:

SEKCIJA BODOVI

1. volim biti siguran da nema ništa nejasno po pitanju mog zadatka i ciljeva.

2. ne oklijevam da naglasim vlastiti stav na sastancima.

3. mogu raditi s različitim tipovima ljudi ako imaju vrijedan doprinos.

4. pronalazim svrhu u slijeđenju interesantnih ideja i/ili ljudi.

5. obično mogu pronaći argument za odbacivanje loših prijedloga.

6. obično vidim obrasce gdje bi drugi vidjeli nepovezane stvari.

7. biti zauzet daje mi osjećaj stvarnog zadovoljstva.

8. vrlo sam zainteresiran za bolje upoznavanje ljudi.

SEKCIJA E

KADA TIM NASTOJI RIJEŠITI POSEBNO KOMPLEKSAN PROBLEM:

SEKCIJA BODOVI

1. često sam frustriran zbog rada u grupi.

2. smatram mojom osobnom vještinom sposobnost postizanja dogovora.

3. moji osjećaji se rijetko upliću u moju prosudbu.

4. nastojim izgraditi učinkovitu strukturu.

5. mogu raditi s ljudima različitih osobnih kvaliteta i pogleda.

6. osjećam da je ponekad vrijedno izložiti se privremenoj nepopularnosti ako će to omogućiti da nečiji stav dopre do grupe.

7. obično znam nekoga čije specijalističko znanje je posebno odgovarajuće za zadatak.

8. čini se da sam u stanju razviti prirodno stanje „hitnosti“.

41

SEKCIJA F

U TRAŽENJU ZADOVOLJSTVA KROZ POSAO:

SEKCIJA BODOVI

1. počnem tražiti moguće ideje i otvaranja.

2. stalo mi je završiti do perfekcije trenutni posao prije nego započnem.

3. pristupam problemu na pažljiv analitičan način.

4. u stanju sam uvjeriti sebe da je potrebno uključiti druge ljude u slučaju potrebe.

5. u stanju sam zauzeti nezavisan i inovativan stav u većini situacija.

6. nemam problema preuzeti vodstvo kada je potrebno djelovanje.

7. u stanju sam odgovoriti pozitivno na svoje kolege i njihove inicijative.

8. teško mi je predati se poslu u kojem ciljevi nisu jasno definirani.

SEKCIJA G

KADA TIM NASTOJI RIJEŠITI POSEBNO KOMPLEKSAN PROBLEM:

SEKCIJA BODOVI

1. mislim da imam talent definirati konkretne korake koje treba poduzeti nakon što mi se daju kratke upute.

2. moja prosudba možda traži vrijeme, ali je obično točna.

3. širok raspon osobnih kontakata važan je za moj stil rada.

4. imam oko za detalje.

5. nastojim ostaviti trag na grupnim sastancima.

6. u stanju sam vidjeti kako ideje i tehnike mogu biti korištene u novim odnosima.

7. vidim obje strane problema i donosim odluku prihvatljivu za sve.

8. slažem se dobro s drugima i naporno radim za tim.

42

REZULTATI

Upišite svoje rezultate iz sekcija u tablicu ispod, u odgovarajuća polja. Prethodno upisani brojevi u tablici se odnose na brojeve pitanja svake sekcije. Na primjer, ukoliko ste u sekciji A ostvarili sedam bodova za pitanje 6, i tri poena za pitanje 1, alocirali biste ih u kolone „RI“ i „IMP“.

ULOGASEKCIJA SH CO PL RI ME IMP TW CF

A 3 7 4 6 5 1 8 2

B 1 6 5 8 4 7 3 2

C 7 4 6 2 3 5 8 1

D 2 3 6 4 5 1 8 7

E 6 5 1 7 3 4 2 8

F 6 4 5 1 3 8 7 2

G 5 7 6 3 2 1 8 4

UKUPNO

SH - Oblikovatelj (eng. Shaper)CO - Koordinator (eng. Coordinator)PL - Inovativni Mislilac (eng. Plant)RI - Pronalazitelj resursa ili Istraživač (eng. Resources Investigator)ME - Evaluator – promatrač i procjenjivač (eng. Monitor Evaluator)IMP - Implementator (eng. Implementer)TW - Timski igrač (eng. Team Worker)CF - Dovršivač (eng. Completer Finisher)

OBJAŠNJENJE

Nakon alociranja svih bodova, zbrojite bodove u svakoj koloni kako biste saznali koliko imate bodova za svaku pojedinačnu timsku ulogu.

Dvije najveće sume predstavljaju vašu primarnu i sekundarnu preferiranu timsku ulogu.

Drugim riječima, najbolji (najveći) rezultat u koloni predstavlja vašu najveću konstruktivnu grupnu ulogu. Sljedeći rezultat ukazuje na ulogu koju prihvaćate, ali vam manje odgovara. Dva najslabija rezultata su uloge koje trebate razvijati i koje su vam, vjerojatno, najslabije točke.

43

REZULTATI

ULOGA nisko prosječno visoko veoma visoko

Implementator 0 – 6 7 – 11 12 – 16 17 – 23

Koordinator 0 – 6 7 – 10 11 – 13 14 – 23

Oblikovatelj 0 – 8 9 – 13 14 – 17 18 – 36

Inovativni Mislilac 0 – 4 5 – 8 9 – 12 13 – 29

Pronalazitelj resursa 0 – 6 7 – 9 10 – 11 12 – 21

Evaluator 0 – 5 6 – 9 10 – 12 13 – 19

Timski igrač 0 – 8 9 – 12 13 – 16 17 – 25

Dovršivač 0 – 3 4 – 6 7 – 9 10 – 17

44

Izvori:Hrvatski zavod za javno zdravstvo (2018). Registar osoba liječenih zbog zlouporabe psihoaktivnih droga – podaci za 2017. preuzeto 28.11.2018. s mrežne stranice: https://www.hzjz.hr/aktualnosti/registar-osoba-lijecenih-zbog-zlouporabe-psihoaktivnih-droga-podaci-za-2017/

Ured za suzbijanje zlouporabe droga (2018). Liječenje i psihosocijalni tretman. Preuzeto 29.11.2018. s mrežne stranice: https://drogeiovisnosti.gov.hr/o-uredu/djelokrug/ovisnosti-i-vezane-teme/podrucja-suzbijanja-ovisnosti/lijecenje-i-psihosocijalni-tretman/1006

Hendershot, C.S., Witkiewitz, K., George, W.H. & Marlatt, G.A. (2011). Relapse prevention for addictive behaviors. Substance Abuse Treatment, Prevention, and Policy, 6, 17.

Marlatt, A.G., Donovan, D.M. (2005). Relapse Prevention, Second Edition, Maintenance Strategies in the Treatment of Addictive Behaviors. (1-50).

SAMHSA (2012). SAMHSA’s working deginition of Recovery. 10 guiding principles of recovery. Preuzeto 4.12.2018. s mrežne stranice: https://store.samhsa.gov/system/files/pep12-recdef.pdf

Sinha, R. (2011). New findings on biological factors predicting addiction relapse vulnerability. Current Psychiatry Reports, 13(5), 398–405.

SAMHSA (2013). Resilience Annotated Bibliography. SAMHSA’s Partners for Recovery Initiative. Preuzeto 4.12.2018. s mrežne stranice: https://www.samhsa.gov/sites/default/files/resiliency-annotated-bibliography.pdf

45

KONTAKTI

Humanitarna organizacija „Zajednica Susret“https://zajednica-susret.hr/

Zajednica susret

Radni centar ZagrebII Cvjetno naselje 17a, Zagreb

01/6040-198zagreb@zajednica-susret.hr

Radni centar SplitStari Pazar 2, Split

021/361 – 200split@zajednica-susret.hr

IzradileBernardica Juretić Rožman, mag. psigologije

Ela Megla, mag. paed. soc.Tea Klapirić, mag. act. soc.

46

BILJEŠKE

47

48

Europska unija“Zajedno do fondova EU”

www.esf.hr Projekt je su�nancirala Europska unija iy Europskog socijalnog fonda.