PROGRAMA - Início - INA · curso de preparaÇÃo para o exame de admissÃo ao ceagp 20 formaÇÃo inicial geral (fig) 20 ... regimes de horÁrio de trabalho na ap: assiduidade, pontualidade

PROGRAMA DE FORMAÇÃO

2015

PROGRAMA DE FORMAÇÃO 2015

A Direção-Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas (INA) assume, de acordo com a sua lei orgânica, um papel central no desenvolvimento, na qualificação e na gestão integrada dos trabalhadores em funções públicas. O INA é, também, a entidade coordena-dora das atividades de formação na Administração Públi-ca (AP), com responsabilidades diretas no diagnóstico, execução e avaliação da formação profissional.

Sendo a qualificação e o reforço de competências dos trabalhadores determinantes para o aumento da eficiên-cia e produtividade na AP, o Programa de Formação do INA, que aqui se apresenta, tem como principal objetivo responder às reais necessidades dos serviços e organis-mos, fomentando e privilegiando o empenho de cada organismo e de cada formando na construção do seu próprio percurso formativo, de que é exemplo o Programa de Formação Participada.

Este programa, que se encontra estruturado em 17 áreas, e que tem como destinatários todos os trabalhadores em funções públicas, não esgota a totalidade dos cursos e iniciativas para o presente ano. Convidamo-lo/a, por isso, a visitar, regularmente o nosso site, em www.ina.pt.

Melhor Qualificação, Mais Serviço Público

O INA disponibiliza ações de for-mação à medida, desenhadas em função das especificidades requeridas pelos organismos.

http://www.ina.pt/

INFORMAÇÕES ÚTEIS

LOCALIZAÇÃO E CONTACTOS

Sede: Rua Filipe Folque, 44, 1069-123 Lisboa - PORTUGAL

Telef.: +351 214 465 300Fax: 214 465 444 E-mail: [email protected]

Centro de Formação:Alameda Hermano PatroneAlgés

Fax: 214 118 711

Para inscrições:

[email protected]

SERVIÇOS DE APOIO

Biblioteca: Especializada em temas da Administração Pública.

Ministério das Finanças, Rua da Alfândega, n.º 5

Telef.: 218 846 669

Horário: 10h00-13h00 e 14h30-18h00 (dias úteis)

http://cedo.ina.pt/

Repositório de Administração Pública (REPAP): Um repositório digital de acesso livre da produção científica e académica do INA, bem como de outros trabalhos de investigação sobre a Adminis-tração Pública.

http://repap.ina.pt

mailto:[email protected]


http://cedo.ina.pt/

http://repap.ina.pt/

ADMINISTRAÇÃO E POLÍTICAS PÚBLICAS

ASSUNTOS EUROPEUS E COOPERAÇÃO

GESTÃO ORGANIZACIONAL

GESTÃO DE PESSOAS

CONTRATAÇÃO PÚBLICA

ASSUNTOS JURÍDICOS

CONTABILIDADE E FINANÇAS

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E PESSOAL

DESIGN

LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO PESSOAL

AUDITORIA, FISCALIZAÇÃO E CONTROLE

MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA

CONHECIMENTO E FORMAÇÃO

LÍNGUAS ESTRANGEIRAS

TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO

1. FORMAÇÃO DE DIRIGENTES

2. FORMAÇÃO INICIAL

3. FORMAÇÃO CONTÍNUA

ÁREAS TEMÁTICAS:

NOVO

CURSO DO CONCURSO “PROGRAMA DE FORMAÇÃO PARTICIPADO”

COM AVALIAÇÃO

PARCERIAS

ICONOGRAFIA

Legenda

ÍNDICE

FORMAÇÃO DE DIRIGENTES

ANÁLISE DA INFORMAÇÃO PARA DECISÃO 14

AUDITORIA, RENEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONTRATOS DE TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) 14

CURSO AVANÇADO EM GESTÃO PÚBLICA (CAGEP) 14

CURSO DE ALTA DIREÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP) 14

DOS SISTEMAS OPERACIONAIS AOS TABLEAUX DE BORD 15

GESTÃO DA CRISE E MUDANÇA ORGANIZACIONAL 15

GESTÃO DA INOVAÇÃO ABERTA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS 15

GESTÃO DE BENEFÍCIOS DO INVESTIMENTO EM SI/TIC 15

INOVAÇÃO ESTRATÉGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA 16

MELHORIA DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL NOS SERVIÇOS PÚBLICOS: LEAN PUBLIC GOVERNANCE 16

METODOLOGIAS DE DECISÃO PARA OS SERVIÇOS PÚBLICOS 16

PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP) 16

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 17

TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIAS 17

VANTAGENS E ARMADILHAS DAS MEDIDAS DE DESEMPENHO 17

FORMAÇÃO INICIAL

CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) 20

CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O EXAME DE ADMISSÃO AO CEAGP 20

FORMAÇÃO INICIAL GERAL (FIG) 20

FORMAÇÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE ASSISTENTE OPERACIONAL (FIAO) 20

FORMAÇÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE ASSISTENTE TÉCNICO (FIAT) 21

FORMAÇÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE TÉCNICO SUPERIOR (FITS) 21

FORMAÇÃO CONTÍNUA


ANÁLISE COMPARATIVA DOS MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 26

A GOVERNAÇÃO INTEGRADA 26

DESENHO, IMPLEMENTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS 26

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS 26

ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 27

O CIDADÃO NO CENTRO DO SERVIÇO PÚBLICO 27


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO 30

DIREITO ADMINISTRATIVO EUROPEU 30

ENTENDER O PROJECT CYCLE MANAGEMENT DA UNIÃO EUROPEIA (UE) 30

FINANCIAMENTO, PROCUREMENT E GESTÃO DE CONTRATOS DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO 30

GESTÃO DE PROJETOS FINANCIADOS PELO “PORTUGAL 2020” 31

PORTUGAL NO CONTEXTO INTERNACIONAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES 31

REPORTE DE INFORMAÇÃO ÀS INSTITUIÇÕES EUROPEIAS 31

SABER ELABORAR CANDIDATURAS: “PORTUGAL 2020” 31

TRANSPOSIÇÃO DE DIRETIVAS COMUNITÁRIAS 32


ARQUIVO: ORGANIZAÇÃO E MANUTENÇÃO 34

AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF 34

CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E CLIMA DE TRABALHO 34

CONCEÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS 34

CONSTRUÇÃO DO DIRETÓRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL 35

DASHBOARDS: VISUALIZAÇÃO DA PERFORMANCE 35

DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE APOIO À DECISÃO 35

ESTRATÉGIA, INOVAÇÃO E VALOR NO SERVIÇO PÚBLICO 35

FORMAÇÃO AVANÇADA EM CONTROLO E ANÁLISE DE PROCESSOS (FACOP) - (Módulo 1 e Módulo 2) 36

GESTÃO ADMINISTRATIVA E MATERIAL DE STOCKS 36

GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE 36

GESTÃO DA QUALIDADE: DESENVOLVIMENTO, IMPLEMENTAÇÃO E CERTIFICAÇÃO (NORMA NP EN ISO 9001:2008) 36

GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO DIGITAL 37

GESTÃO DE PROJETOS: CERTIFICAÇÃO IPMA (Módulos 1 e 2) 37

LEAN THINKING 37

ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS 37

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS 38

PLANOS DE GESTÃO DE RISCOS DE CORRUPÇÃO E INFRAÇÕES CONEXAS 38

PLANOS ORGANIZACIONAIS PARA A IGUALDADE 38

PROCEDIMENTOS DE REORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS 38

RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES: A NORMA ISO 26000 39

SABER ESQUEMATIZAR PROCESSOS EM BPMN 2.0 39

SABER GERIR EQUIPAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO 39

SECRETARIADO DE DIREÇÃO

SISTEMA INTEGRADO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA AP 40

TABLEAUX DE BORD: SISTEMAS INTEGRADOS DE AVALIAÇÃO E CONTROLO DE RESULTADOS 40

GESTÃO DE PESSOAS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 42

ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC) 42

LEI GERAL DO TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS 42

PARENTALIDADE: A PROTEÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOÇÃO 42

PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES: ASPETOS PRÁTICOS 43

PROCESSAMENTO DE VENCIMENTOS E AJUDAS DE CUSTO 43

PROTEÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS 43

RECRUTAMENTO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 43

REGIME DE PROTEÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS 44

REGIME DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS 44

REGIMES DE FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS 44

REGIMES DE HORÁRIO DE TRABALHO NA AP: ASSIDUIDADE, PONTUALIDADE E TRABALHO EXTRAORDINÁRIO 44

REGIMES DE PENSÕES DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS 45

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO: “NORMATIVOS LEGAIS APLICADOS À ATIVIDADE ADMINISTRATIVA” 45

CONTRATAÇÃO PÚBLICA 48

ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS 48

CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS 48

CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A FASE DE EXECUÇÃO DOS CONTRATOS 48

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA 48

REGIME LEGAL DE AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS 49

SABER AVALIAR E ANALISAR PROPOSTAS EM SEDE DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA 49

SABER ELABORAR CONVITES E CADERNOS DE ENCARGOS 49

SABER FAZER AJUSTES DIRETOS 49

WORKSHOP DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA 50

ASSUNTOS JURÍDICOS

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E A PROTEÇÃO DE DADOS 52

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PARA JURISTAS 52

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PARA NÃO JURISTAS 52

CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO 52

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM ASSUNTOS JURÍDICO – ADMINISTRATIVOS 53

DIREITO COLETIVO 53

DIREITO DAS CONTRAORDENAÇÕES 53

DIREITO PARA NÃO JURISTAS 53

ELABORAÇÃO DE LEIS E REGULAMENTOS 54

ELABORAÇÃO DE PARECERES E INFORMAÇÕES JURÍDICAS 54

GESTÃO PATRIMONIAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 54

LEGÍSTICA PARA NÃO JURISTAS: INTRODUÇÃO À PREPARAÇÃO TÉCNICA E REDAÇÃO DE LEIS E REGULAMENTOS 54

LEGÍSTICA: PREPARAÇÃO TÉCNICA E REDAÇÃO DE LEIS E REGULAMENTOS 55

REGIMES DE RESPONSABILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 55

REPRESENTAÇÃO EM JUÍZO DO JURISTA DESIGNADO 55

RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS 55


APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP) 58

CONTABILIDADE ANALÍTICA 58

CONTABILIDADE PÚBLICA PARA NÃO FINANCEIROS 58

CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA 58

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DO PATRIMÓNIO IMOBILIÁRIO 59

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTABILÍSTICA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS 59

ESCRITURAÇÃO EM PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP) 59

EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS 59

FISCALIDADE: O IVA E O IRS 60

GESTÃO DE ATIVOS PATRIMONIAIS 60

GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO 60

INTEGRAR DIFERENTES INSTRUMENTOS DE GESTÃO NA CONSTRUÇÃO DO ORÇAMENTO 60

MAPAS DE POCP E CONTROLO DE GESTÃO 61

ORÇAMENTAÇÃO POR PROGRAMAS: O NOVO PARADIGMA 61

PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP) AVANÇADO 61

PREPARAÇÃO E ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS 61

SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC) 62

WORKSHOP: A LEI DOS COMPROMISSOS E DOS PAGAMENTOS EM ATRASO 62

WORKSHOP: O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA 62


ATENDIMENTO TELEFÓNICO DE QUALIDADE 64

COMUNICAÇÃO E MARKETING PÚBLICO 64

COMUNICAÇÃO INTERNA 64

COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA: SABER PENSAR, SABER DECIDIR 64

CONHECER AS REDES SOCIAIS 65

DASHBOARD: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO 65

ESTRATÉGIAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO 65

INTRODUÇÃO AO DESIGN DE COMUNICAÇÃO 65

INTRODUÇÃO À CULTURA CHINESA: VALORES, TRADIÇÕES, LÍNGUA E MUNDIVISÕES 66

MEDIA TRAINING: A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E A COMUNICAÇÃO SOCIAL 66

PREZI: APRESENTAÇÕES CRIATIVAS DE ALTO IMPACTO 66

PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS 66

SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS 67

SABER RESPONDER A RECLAMAÇÕES 67

SABER SISTEMATIZAR INFORMAÇÃO ESCRITA 67

SOCIAL MEDIA MARKETING E GESTÃO DE PÁGINAS DE FACEBOOK 67

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E PERSUASÃO 68

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA 68

TÉCNICAS DE ESCRITA EFICAZ 68

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E DE MEDIAÇÃO 68

TÉCNICAS DE REDAÇÃO ONLINE: INTERNET, INTRANET, E-MAIL E NEWSLETTER 69

DESIGN

DESENHO E COMUNICAÇÃO VISUAL 72

FOTOGRAFIA 72

IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP 72

MÉTODOS DIGITAIS DE DESIGN DE COMUNICAÇÃO 72

PROJETO DE DESIGN MULTIMÉDIA 73

PROJETO DE DESIGN VISUAL 73

DESIGN THINKING 73


ESTILOS E COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA 76

GINÁSTICA LABORAL COMO FERRAMENTA DE MUDANÇA COMPORTAMENTAL 76

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA GESTÃO DE PESSOAS 76

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO DE APOIO ADMINISTRATIVO 76

RESILIÊNCIA: SABER LIDAR COM SITUAÇÕES DE TRABALHO DIFÍCEIS 77

TÉCNICAS DE GESTÃO DO TEMPO 77

TÉCNICAS DE PLANEAMENTO E MODERAÇÃO DE REUNIÕES 77

TÉCNICAS DE TRABALHO COLABORATIVO 77

TÉCNICAS PARA GERIR O STRESSE 78

TÉCNICAS PARA MELHORAR O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 78

AUDITORIA, FISCALIZAÇÃO E CONTROLO

AUDITORIA FINANCEIRA 80

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPEÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO 80

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE (NORMA NP EN ISO 18811:2012) 80

FRAUDE E AUDITORIA INTERNA 80

SISTEMA DE CONTROLO EXTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 81

SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 81

TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INSPEÇÃO 81

TÉCNICAS DE ESTATÍSTICA EM AUDITORIA 81


ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS 84

ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS 84

ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTO E INTERPRETAÇÕES 84

CONHECIMENTO E FORMAÇÃO

CRIATIVIDADE E TERRITÓRIO 86

GESTÃO DA FORMAÇÃO: PLANEAR, ORGANIZAR E AVALIAR PROJETOS DE FORMAÇÃO 86

INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL 86

TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO 86


ESPANHOL PARA APRESENTAÇÕES, REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES 88

ESPANHOL PARA RELAÇÕES PÚBLICAS 88

ESPANHOL PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E E-MAIL 88

FRANCÊS PARA APRESENTAÇÕES, REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES 88

FRANCÊS PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E E-MAIL 89

FRANCÊS PARA RELAÇÕES PÚBLICAS 89

INGLES PARA APRESENTAÇÕES, REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES 89

INGLES PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E E-MAIL 89

INGLÊS PARA RELAÇÕES PÚBLICAS 90


ACROBAT 9: FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS 92

ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008 92

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2008) 92

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELETRÓNICO (MS - EXCHANGE SERVER 2010) 92

AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E METODOLOGIAS 93

AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: DA UTILIZAÇÃO DO OFFICE ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW 93

BASE DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL) 93

BASE DE DADOS ACCESS (2007) 93

COMUNICAÇÃO E REDES:CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS 94

CRIAÇÃO E PUBLICAÇÃO DE CONTEÚDOS PARA WEB COM HTML 5 94

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS (2007) 94

FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007) 94

GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (ISO 27001 E 27002) 95

GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V) 95

IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRETÓRIO MICROSOFT WINDOWS 2008 (ACTIVE DIRECTORY) 95

JOOMLA PARA GESTORES DE CONTEÚDOS 95

NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: COBIT, ITIL E ISO 27002 96

OTIMIZAÇÃO E GESTÃO DE DADOS EM EXCEL (2007) 96

PRODUÇÃO DE DOCUMENTOS EM WORD (2007) 96

PRODUÇÃO DE WEBSITES: DREAMWEAVER AVANÇADO 96

PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007) 97

PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS 97

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO DE REDES IP 97

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES TÉCNICAS 97

SHAREPOINT 2007: SOLUÇÕES PARA O TRABALHO EM EQUIPA 98

VANTAGENS E DESVANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DE SOFTWARE OPEN SOURCE 98

WINDOWS 7: ADMINISTRAÇÃO 98

01 FORMAÇÃO DE DIRIGENTES


Objetivos: Conhecer as principais metodologias de análise de informa-ção, de forma a restringir os níveis de incerteza associados à tomada de decisão;

Identificar os fatores críticos de acesso, análise e partilha de conhecimento organizacional;

Promover melhorias nos processos de tomada de decisão nas organizações;

Desenvolver estratégias de implantação de modelos previ-sionais de avaliação de performance;

Compreender o processo de seleção de ferramentas de business intelligence.

Destinatários:Dirigentes

Pré-requisito: Exercício atual de funções dirigentes de nível superior;Posse do CAGEP/CADAP; Comissão de serviço subsequente à conclusão da referida formação.

Objetivos: Desenvolver competências técnicas transversais dos titula-res de cargos dirigentes;

Potenciar uma liderança forte e mobilizadora em sintonia com as exigências da moderna gestão pública.

Destinatários:DirigentesNos termos da lei n.º 2/2004, de 15 de janeiro alterada pela Lei n.º 64/2011, de 22 de dezembro e da Portaria n.º 146/2011 de 7 de abril, o curso constitui formação profis-sional específica a frequentar pelos titulares de cargos de direção superior nos dois primeiros anos de exercício de funções.

Pré-requisito: Exercício de funções dirigentes de nível superior.

Objetivos: Adquirir os conceitos necessários para analisar, renego-ciar, contratualizar e gerir contratos informáticos nos seus múltiplos aspetos;


Pré-requisito: Exercício atual de funções dirigentes de nível intermédio;Posse do FORGEP/CADAP;Comissão de serviço subsequente à conclusão da referida formação.

Objetivos: Proporcionar o desenvolvimento de conhecimentos e com-petências adequados ao exercício de funções dirigentes

na Administração Pública, nomeadamente uma formação altamente qualificada nos aspetos cultural, científico, técnico

e profissional assente numa cultura de Administração Pública profissional e tecnologicamente avançada.

Destinatários:DirigentesTécnicos superiores

ANÁLISE DA INFORMAÇÃO PARA DECISÃO

CURSO AVANÇADO EM GESTÃO PÚBLICA(CAGEP)

AUDITORIA, RENEGOCIAÇÃO E GESTÃODE CONTRATOS DE TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação)

CURSO DE ALTA DIREÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)

Preço: 200€Duração: 20 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h00-18h00Portaria nº 146/2011, de 7 de abril - formação deatualização de dirigentes (com avaliação)

Preço: 600€Duração: 50 horas presenciais / 25 horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 2 dias por semana; 9h30-17h30Portaria nº 146/2011, de 7 de abril - formação deatualização de dirigentes (com avaliação)



A par deste programa salientamos a apresentação regular de formação suplementar. Acompanhe a nossa ação em www.ina.pt ou em https://www.facebook.com/ina.dgqtfp

www.ina.pt | 15

Objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários para saber ex-plorar a informação produzida pelos sistemas operacionais, convertendo-os em quadros de indicadores de suporte à gestão estratégica.

Destinatários:

Dirigentes

Pré-requisito: Exercício atual de funções dirigentes de nível superior;Posse do FORGEP/CADAP; Comissão de serviço subsequente à conclusão da referida formação.

Objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam reconhecer que a inovação aberta potencia a cocriação de serviços públicos através do envolvimento do cliente/cidadão na conceção e produção do serviço, sendo fundamental para tal criar e gerir a base de conhecimento existente nas organizações;

Desenvolver e gerir ferramentas informáticas de pesquisa, agregação e segmentação da informação interna e externa.



Objetivos: Adquirir as capacidades teóricas e práticas para enfrentar

e gerir crises organizacionais;

Estudar a natureza cultural e tecnológica das crises, pro-porcionando o entendimento detalhado dos desafios que as instituições contemporâneas enfrentam;

Adquirir técnicas de análise da mudança organizacional,

com enfoque na resolução de crises e na modelação da cultura;

Estimular o confronto de perspetivas, flexibilidade profis-sional, organizacional e o trabalho em equipa.


Pré-requisito: Exercício atual de funções dirigentes de nível intermédio;Posse do FORGEP/CADAP; Comissão de serviço subsequente à conclusão da referida formação.

Objetivos: Adquirir conhecimentos sobre o que é e como implementar uma metodologia de gestão dos investimentos em SI/TIC orientada para a valorização dos benefícios a obter;

Esta metodologia, conhecida por Gestão de Benefícios de Cranfield, será tratada numa lógica de resolução de casos.



DOS SISTEMAS OPERACIONAIS AOS TABLEAUX DE BORD

GESTÃO DA INOVAÇÃO ABERTA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

GESTÃO DA CRISE E MUDANÇA ORGANIZACIONAL

GESTÃO DE BENEFÍCIOS DO INVESTIMENTO EM SI/TIC





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16 | Informações: [email protected]

O INA investe na dinamização de eventos de reflexão, informação e debate sobre temas relevantes para a Administração Pública. Participação gratuita.Veja ou reveja as sessões realizadas em https://www.youtube.com/user/dgqtfp. Divulgação das próximas iniciativas em www.ina.pt

Objetivos: Formar “embaixadores” de inovação, agentes de mudança capacitados para o desenvolvimento de projetos de inova-ção nas organizações, envolvendo os seus colaboradores numa dinâmica participativa e facilitada por ferramentas e processos específicos.



Objetivos: Adquirir competências para a tomada de decisão, nomeada-mente em metodologias de análise custo-benefício, aplica-das a programas e projetos de investimento em contextos variados.



Objetivos: Compreender a abordagem de redução de custos e satisfa-ção de clientes conhecida como lean management, assente nos seguintes princípios:i) Enfoque sistemático nos requisitos valorizados pelos

clientes/cidadãos;ii) Eliminação sistemática do desperdício, particularmente

através da redução das atividades que não acrescentam valor para os clientes.



Objetivos: Desenvolver competências técnicas transversais dos titula-res dos cargos de direção intermédia, tendo em vista a me-lhoria do perfil, experiência e conhecimentos profissionais;Potenciar uma liderança forte e mobilizadora em sintonia com as exigências da moderna gestão pública.

Destinatários:DirigentesNos termos Lei n.º 2/2004, de 15 de janeiro e da Portarian.º 146/2011, de 7 de abril, este curso constitui uma for-mação profissional específica a frequentar pelos titulares de cargos de direção intermédia nos dois primeiros anos de exercício de funções, conforme o estipulado pelo n.º 5 do artigo 12º da referida lei.

Pré-requisito:Exercício de funções dirigentes de nível intermédio.

INOVAÇÃO ESTRATÉGICA E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

METODOLOGIAS DE DECISÃO PARA OS SERVIÇOS PÚBLICOS

MELHORIA DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL NOS SERVIÇOS PÚBLICOS: LEAN PUBLIC GOVERNANCE

PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (FORGEP)

Preço: 400€Duração: 40 horasModelo de ensino: presencialHorário: 6ª (18h00-22h30) e sábado (9h00-13h00)Portaria nº 146/2011, de 7 de abril - formação deatualização de dirigentes (com avaliação)






www.ina.pt | 17

Objetivos: Sensibilizar para as questões de segurança da informação; Conhecer as normas e boas práticas correntes no quadro do uso de informação pública e privada no contexto aplicá-vel ao setor público e à iniciativa privada.



Objetivos: Ampliar o portefólio de competências e ferramentas que ca-pacitem para a renovação dos processos formais e tácitos de planeamento e gestão estratégica, bem como para me-lhorar a qualidade e timing da reflexão, inovação e decisão estratégicas.



Objetivos: Saber o que é e como se formula um indicador de medidade desempenho;Conhecer as vantagens da gestão por medidas de desem-penho;Identificar os problemas mais comuns e refletir sobre as soluções.


Pré-requisito: Exercício atual de funções dirigentes de nível intermédio;posse do FORGEP/CADAP;Comissão de serviço subsequente à conclusão da referida formação.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIAS

VANTAGENS E ARMADILHAS DAS MEDIDAS DE DESEMPENHO




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02 FORMAÇÃO INICIAL

FORMAÇÃO INICIAL


Objetivos: O CEAGP constitui uma formação generalista de nível avançado de gestão pública, dirigida a licenciados, que pre-tendam ingressar na carreira geral de Técnico Superior da Administração Pública.

Destinatários:Trabalhadores com relação jurídica de emprego público;Cidadãos que preencham os requisitos gerais de admissão a concursos para celebração de contrato de trabalho em funções públicas

Pré-requisito: Licenciatura

Objetivos: Compreender a noção de serviço público;

Conhecer a organização do Estado e da Administração Pública e a sua cultura de avaliação e qualificação;

Conhecer as determinantes jurídicas do contrato de trabalho em funções públicas na perspetiva do trabalhador.

Destinatários:Técnicos superioresAssistentes técnicosAssistentes operacionais

Pré-requisito: Ter iniciado funções públicas a partir de 1/1/2010

Objetivos: Preparar para a prova de conhecimentos do procedimento concursal de admissão ao CEAGP.

Destinatários:Interessados no procedimento concursal

Pré-requisito: Licenciatura

Objetivos: Compreender as componentes organizativas do trabalho e de gestão do tempo;

Adquirir técnicas de escrita em português;

Identificar e aplicar técnicas de atendimento ao público;

Desenvolver competências de comunicação interpessoal.

Destinatários:Assistentes operacionais

Pré-requisito: Realização do módulo da Formação Inicial Geral (FIG)

CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP)

CURSOS DE PREPARAÇÃO PARA O EXAME DE ADMISSÃO AO CEAGP

FORMAÇÃO INICIAL GERAL (FIG) FORMAÇÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE ASSISTENTE OPERACIONAL (FIAO)

Preço: 5000€Duração: 450 horasModelo de ensino: presencialHorário: 8h30-18h30(com avaliação)

Preço: 100€Duração: 14 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30

Preço: 70€/ móduloDuração: 7 módulos de 12 horas cadaModelo de ensino: presencialHorário: 10h00-17h00

Preço: 420€Duração: 42 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30(com avaliação)


Acompanhe as atividades do INA em www.ina.pt , https://www.facebook.com/ina.dgqtfp, https://www.youtube.com/user/dgqtfp e http://instagram.com/dgqtfp_ina

www.ina.pt | 21

Objetivos: Compreender as componentes organizativas do trabalho e de gestão do tempo;

Adquirir competências de apoio técnico e administrativo;

Adquirir técnicas de escrita em português;

Conhecer técnicas de comunicação profissional em inglês;

Desenvolver competências de comunicação interpessoal.

Destinatários:Assistentes técnicos

Pré-requisito:Realização do módulo da Formação Inicial Geral (FIG)

Objetivos: Conhecer as componentes jurídicas da atividade administrativa;

Compreender o ciclo da gestão e avaliação;

Dominar os conceitos e instrumentos de gestão de pessoas, gestão financeira e de recursos da organização;

Desenvolver competências de trabalho em equipa.

Destinatários:Técnicos superiores

Pré-requisito:Realização do módulo da Formação Inicial Geral (FIG)

FORMAÇÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE ASSISTENTE TÉCNICO (FIAT)

FORMAÇÃO INICIAL PARA A CARREIRA DE TÉCNICO SUPERIOR (FITS)

Preço: 630€Duração: 63 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30(com avaliação)

Preço: 760€Duração: 84 horas presenciais / 28 horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30(com avaliação)

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03 FORMAÇÃO CONTÍNUA

ADMINISTRAÇÃOE POLÍTICAS PÚBLICAS



Objetivos: Conhecer os conceitos de cultura(s) e tradição administrati-va;

Conhecer as tendências e desenvolvimento das organiza-ções e funcionamento das Administrações em transição;

Desenvolver capacidades de análise e diagnóstico para situar e resolver problemas em matéria de evolução das administrações em transição, tendo em conta o potencial de estabilidade, diversidade e mudança inerentes à(s) cultura(s) e tradição administrativas.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Enquadrar o ciclo das políticas públicas nos novos modelos de Estado e da administração;

Capacitar para a assessoria técnica da Administração no desenho, aplicação e avaliação de políticas públicas;

Dotar os participantes de instrumentos, técnicas e ferramen-tas que lhes permitam intervir no ciclo das políticas públicas.


Objetivos: Compreender os processos de análise, desenho, gestão

e avaliação de políticas públicas;

Analisar as políticas públicas setoriais.


ANÁLISE COMPARATIVA DOS MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

DESENHO, IMPLEMENTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS



Estrutura: modular Preço: 1200€ (Diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30(com avaliação)

Objetivos: Compreender o conceito de governação integrada e a sua importância na mobilização do Estado e da sociedade civil, na resolução de problemas sociais complexos.


A GOVERNAÇÃO INTEGRADA


Concurso Programa de Formação Participado: Fomentamos o empenho de cada organismo e de cada formando na construção do seu próprio percurso formativo.Esteja atento/atenta à abertura da 2.ª edição do concurso em www.ina.pt ou em https://www.facebook.com/ina.dgqtfp


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Objetivos: Conhecer os conceitos que permitem identificar problemas e conceber soluções inovadoras no âmbito dos serviços públicos. Pensar os problemas de maneira diferente, pensar “fora da caixa”: Design empático; Design Thinking, Problem Framing, Creative Solving Problem Techniques;

Saber aplicar outras metodologias de análise: brainstorming; personas; user traveller, etc.


O CIDADÃO NO CENTRO DO SERVIÇO PÚBLICO


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Objetivos: Compreender e aplicar os parâmetros éticos e deontológicos requeridos pela boa administração.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosTrabalhadores do setor privado.

ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA



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ASSUNTOSEUROPEUSE COOPERAÇÃO



Objetivos: Conhecer as ferramentas de análise e planeamento utiliza-das na identificação e formulação de programas e projetos suscetíveis de financiamento comunitário;

Dominar a abordagem ao quadro lógico e à matriz de en-quadramento, enquanto elemento incontornável da gestão de projetos comunitários;

Conhecer os sistemas de monitorização e avaliação de pro-jetos comunitários, incluindo os tipos de monitorização,

avaliação e auditoria, indicadores e procedimentos aplicáveis.

Destinatários:Dirigentes;Técnicos superiores;Trabalhadores do setor privado.

Objetivos: Conhecer as regras de financiamento, procurement e gestão de contratos financiados pelo Banco Mundial e pela União Europeia.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresAssistentes TécnicosTrabalhadores do setor privado.

ENTENDER O PROJECT CYCLE MANAGEMENT DA UNIÃO EUROPEIA (UE)

FINANCIAMENTO, PROCUREMENT E GESTÃO DE CONTRATOS DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO

Objetivos: Compreender o delineamento das políticas de coopera-ção e dos instrumentos de política utilizados;

Compreender a interdependência social e económica mundial e regional onde se alicerça a cooperação entre Estados ou entre Organizações Internacionais e Estados;

Conhecer, a partir da noção de desenvolvimento humano sustentável, os conceitos, dimensões, fatores e critérios relevantes para uma boa governabilidade;

Identificar valores, instituições, organizações, funções

e critérios relevantes nos setores privado, do Estado

e da sociedade civil, que permitam aos cidadãos articula-rem os seus interesses, os seus direitos e deveres legal-mente constituídos;

Estimular a visão estratégica dos projetos nas organiza-ções a partir da análise do contexto externo e interno;

Dotar os participantes de instrumentos básicos para a gestão de projetos.

Destinatários:DirigentesTécnicos SuperioresTrabalhadores do setor privado.

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO

Preço: 1200€Duração: 2 dias por semana: 120 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30



Objetivos: Adquirir os conhecimentos essenciais à compreensão da vinculação do Estado português a fontes de legalidade europeia, internacional e transnacional, incluindo os princí-pios gerais de direito da União Europeia que conformam e obrigam a Administração Pública portuguesa;

Adquirir as capacidades técnicas, jurídicas e operacionais indispensáveis à gestão de procedimentos administrativos transnacionalizados e à boa aplicação de obrigações inter-nacionais decorrentes do direito da União Europeia;

Conhecer os modelos de governança administrativa extraí-dos de experiências de direito comparado e das melhores práticas administrativas das instituições europeias.


DIREITO ADMINISTRATIVO EUROPEU



O INA assegura a cooperação técnica internacional para a valorização dos recursos humanos das Administrações Públicas, designadamente com os países CPLP. Contacte-nos: [email protected]

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Objetivos: Adquirir conhecimentos e competências sobre processa-mento administrativo e gestão de projetos com fundos comunitários para o período 2014-2020.


Objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam estruturar os relatórios de reporte de informação às instituições europeias;

Adquirir ferramentas que permitam a identificação e seleção de informação de qualidade.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

GESTÃO DE PROJETOS FINANCIADOS PELO “PORTUGAL 2020”

REPORTE DE INFORMAÇÃO ÀS INSTITUIÇÕES EUROPEIAS



Objetivos: Situar Portugal no contexto internacional;

Conhecer a política externa de segurança e defesa: da bilateral à UE, da NATO às Nações Unidas;

Compreender o papel de Portugal na construção da Lusofonia;

Compreender o papel de Portugal nas organizações e or-ganismos internacionais: da diplomacia à política externa.


Objetivos: Conhecer conceitos fundamentais sobre fundos comu-nitários;

Elaborar e acompanhar as candidaturas até à respetiva conclusão;

Conhecer o processo administrativo e de gestão das can-didaturas, nomeadamente a elaboração dos dossiers de pedido de reembolso e relatórios finais.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresTrabalhadores do setor privado detentores de habilitação de nível superior

PORTUGAL NO CONTEXTO INTERNACIONAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES

SABER ELABORAR CANDIDATURAS: “PORTUGAL 2020”




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Objetivos: Transmitir conhecimentos essenciais sobre as fontes de direito previstas no Tratado de Lisboa;Conhecer a especialidade do regime jurídico das Diretivas;Conhecer o regime de transposição das Diretivas para Por-tugal;Transmitir boas práticas sobre a transposição de Diretivas;Analisar as consequências para o Estado português de uma “não transposição” dentro dos prazos definidos.


TRANSPOSIÇÃO DE DIRETIVAS COMUNITÁRIAS




GESTÃOORGANIZACIONAL



Objetivos: Aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento de informação documental.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosAssistentes operacionaisTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Motivar os participantes para comportamentos de cidadania organizacional;

Desenvolver ações que possibilitem a integração das me-tas pessoais nos objetivos da organização e melhoria de resultados;

Motivar para a criação de um ambiente de trabalho com qualidade.


Objetivos: Iniciar um processo de autoavaliação ao desempenho da organização, com base nos critérios do modelo em Com-mon Assessment Framework (CAF);

Aplicar a metodologia PDCA (Planear – Implementar –

- Avaliar – Corrigir) na análise do desempenho organiza-cional;

Identificar as ações de melhoria relevantes a implementar na organização.


Objetivos: Enquadrar a abordagem da gestão do ciclo do projeto, ar-ticulando as fases de conceção, implementação e avaliação;

Usar a abordagem do Logical Framework na conceção e avaliação de projetos;

Definir o planeamento operacional do projeto e o sistema

de acompanhamento, com base no Logical Framework e usando métodos ágeis.


ARQUIVO: ORGANIZAÇÃO E MANUTENÇÃO

CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E CLIMA DE TRABALHO

AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF

CONCEÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS



Preço: 200€Duração: 40 Horas Modelo de ensino: e-learning

Preço: 280€Duração: 28 Horas Modelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30


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Objetivos: Avaliar as necessidades em recursos humanos, em ter-mos qualitativos e quantitativos, em consonância com os

objetivos estratégicos e operacionais dos organismos (construção do diretório de competências);

Identificar as necessidades de formação dos trabalha-dores, a partir do diretório de competências;

Elaborar planos integrados de formação profissional,

por áreas temáticas, no curto, médio e longo prazo;

Avaliar os resultados da formação realizada.


Objetivos: Compreender a importância dos indicadores de medida no processo de decisão;

Adquirir conhecimentos que habilitem a construir e imple-mentar corretamente indicadores para medição de desem-penho;

Aplicar métodos para a correta identificação de metas, aler-tas e critérios de superação.


Objetivos: Compreender as diferenças entre os vários instrumentos

de monitorização da performance;

Conhecer os aspetos críticos da aplicação de design na comunicação visual numérica;

Selecionar os melhores gráficos para a mensagem do dash-board;

Conhecer os fatores críticos de sucesso na construção

de dashboards.


Objetivos: Compreender o conceito de Valor Público;

Conhecer as novas abordagens à Gestão Estratégica e

Inovação na AP, da modelação do negócio à criatividade;

Conhecer as etapas do processo de Gestão Estratégica

na Administração Pública, articulando o Programa de Governo, Grandes Opções do Plano, Planos Ministeriais, Cartas de Missão, Planos Estratégicos e Quadros de Avaliação e Responsabilização (QUAR);

Saber aplicar o conceito de “Design Thinking” na Criativi-dade e Inovação da Estratégia;

Saber traduzir as opções estratégicas em planos operacio-nais, articulando a estratégia com os objetivos operacionais,

com a gestão orçamental, com a gestão de portefólio de programas, projetos e atividades, e ainda com a gestão de recursos humanos.


CONSTRUÇÃO DO DIRETÓRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE APOIO À DECISÃO

DASHBOARDS: VISUALIZAÇÃO DA PERFORMANCE

ESTRATÉGIA, INOVAÇÃO E VALOR NO SERVIÇO PÚBLICO


Preço: 140€Duração: 14 HorasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30

Preço: 150€Duração: 30 HorasModelo de ensino: e-learning



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Informações: [email protected] 36 |

Objetivos: Adquirir as competências técnicas e instrumentos que pos-sibilitem, nas organizações, analisar e controlar processos de negócio, garantindo a sua melhoria contínua ao longo do tempo.


Objetivos: Adquirir uma visão atual e globalizante da teoria e da prática arquivística;

Adquirir conhecimentos da metodologia de gestão da infor-mação de arquivo;

Conhecer a Norma Portuguesa 4438.1 1-2:2005 (gestão de documentos de arquivo) e os requisitos para a imple-mentação de Sistemas Eletrónicos de Gestão de Arquivos (SEGA).


Objetivos: Adquirir os conhecimentos técnicos que permitam maior efi-ciência da gestão de stocks;

Aplicar as regras de gestão administrativa e de stocks;

Identificar as variáveis de organização e armazenagem

de material e de stocks;

Aplicar os critérios de valorimetria das existências.

Destinatários:Técnicos superioresAssistentes técnicosAssistentes operacionaisTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Adquirir as competências necessárias para a implementa-ção de programas de qualidade nos serviços públicos, através dos referenciais da ISO 9001:2008 ou da Common Assessement Framework (CAF);

Distinguir as respetivas diferenças e complementaridades, possibilitando a opção pelo referencial que mais se ajusta às estratégias de melhoria contínua das organizações.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosInspetores e AuditoresTrabalhadores do setor privado.

FORMAÇÃO AVANÇADA EM CONTROLO E ANÁLISE DE PROCESSOS (FACOP) - (Módulo 1 e Módulo 2)

GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE

GESTÃO ADMINISTRATIVA E MATERIAL DE STOCKS

GESTÃO DA QUALIDADE: DESENVOLVIMENTO, IMPLEMENTAÇÃO E CERTIFICAÇÃO (NORMA NP EN ISO 9001:2008)

Preço: 600€Duração: 60 Horas (2 módulos de 30 horas)Modelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30






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Objetivos: Reconhecer a importância da gestão de documentos de arquivo;

Conhecer as características dos documentos de arquivo eletrónicos e as questões que se colocam à sua gestão;

Compreender a preservação dos documentos de arquivo eletrónicos como um processo proactivo e contínuo;

Inferir as soluções e mecanismos utilizados na gestão e preservação dos documentos de arquivo eletrónicos.


Objetivos: Compreender os princípios de lean thinking;

Compreender as vantagens e benefícios para as organiza-ções públicas da adoção destes princípios.


Objetivos: Adquirir os conceitos fundamentais sobre os Métodos, Técni-cas, Procedimentos de Planeamento e Controlo de Projetos; Adquirir conceitos sobre as competências contextuais e com-portamentais que lhes estão associadas;

Praticar, de forma estruturada, a realização de todas as eta-pas da elaboração dum plano de projeto e o controlo da sua execução.

Os conteúdos do curso estão conformes com o NCB

– National Competence Baseline da APOGEP – Associação Portuguesa de Gestão de Projetos; Pretende-se habilitar os formandos para o exame de certifica-ção da IPMA – International Project Management Association.


Objetivos: Reconhecer o papel do apoio administrativo nos diferentes

tipos de eventos nacionais e internacionais;

Aplicar as regras protocolares;

Adquirir conhecimentos que permitam desenvolver critérios

de eficácia no desempenho das funções de organização de reuniões, congressos, seminários, colóquios e outros even-tos ou cerimónias de âmbito nacional e internacional.


GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO DIGITAL

LEAN THINKING

GESTÃO DE PROJETOS: CERTIFICAÇÃO IPMA (Módulos 1 e 2)

ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS



Preço: 600€Duração: 60 Horas (2 módulos de 30 horas)Modelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30Formação profissional das carreiras de informática10 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº 358/2002 de 3 de abril (com avaliação)



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Objetivos: Conhecer as melhores práticas em planeamento estratégico.Saber aplicar corretamente os modelos de diagnóstico estratégico;Analisar e formular a estratégia de um organismo público; Coordenar a construção de um plano estratégico em sede de uma organização pública;Saber avaliar os resultados estratégicos.


Objetivos: Conhecer as responsabilidades e obrigações das organiza-ções públicas no domínio da promoção da igualdade de género;Perceber o que são e para que servem os Planos para a Igualdade e quais as questões inerentes à sua definição, implementação e avaliação;Conhecer e trabalhar instrumentos de diagnóstico e de de-finição de estratégias de intervenção para a mudança.


Objetivos: Elaborar e atualizar planos de gestão de riscos de corrup-ção e infrações conexas e monitorizar os planos criados de forma a fornecer informações e indicadores relevantes que permitam a prevenção e/ou atuação.


Objetivos: Identificar os procedimentos de reorganização e racionaliza-ção de serviços;Estruturar um procedimento de reafectação de trabalhado-res


PLANEAMENTO ESTRATÉGICO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS

PLANOS ORGANIZACIONAIS PARA A IGUALDADE

PLANOS DE GESTÃO DE RISCOS DE CORRUPÇÃO E INFRAÇÕES CONEXAS

PROCEDIMENTOS DE REORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS








Objetivos: Compreender a importância da Responsabilidade Social das organizações;

Identificar práticas de Responsabilidade Social desenvolvi-das na gestão das organizações;

Conhecer as principais recomendações da Norma ISO 26000 de Responsabilidade Social.


Objetivos: Constituir uma equipa de atendimento ao público que possa ter um desempenho de excelência;

Conhecer ferramentas e técnicas que permitam, aos coor-denadores, detetar e resolver de forma eficaz, eficiente e efetiva problemas colocados pelos utentes.


Objetivos: Aprender ou melhorar a compreensão das técnicas de mode-lação de processos com a linguagem BPMN 2;

Dominar um ambiente de modelação de processos com gran-de divulgação, nomeadamente na edição cooperativa, docu-mentação, validação e publicação de modelos de processos.

Compreender as boas e as más práticas de modelação de processos, com recurso a casos de estudo.


Objetivos: Adquirir competências de gestão das atividades de secreta-riado e dos fluxos de informação na organização;

Conhecer as técnicas de organização, arquivo e comunica-ção;

Aprender a utilizar as regras do protocolo e a adotar uma atitude proativa face aos públicos internos e externos da organização.

Destinatários:Técnicos superioresAssistentes técnicosTrabalhadores do setor privado.

RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES: A NORMA ISO 26000

SABER GERIR EQUIPAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

SABER ESQUEMATIZAR PROCESSOS EM BPMN 2.0

SECRETARIADO DE DIREÇÃO






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Objetivos: Compreender os principais conceitos e saber as principais características de um sistema de gestão e avaliação de desempenho, designadamente, o SIADAP;

Saber como se avalia e gere o desempenho por competên-cias e objetivos;

Adquirir ou consolidar competências técnicas na definição de objetivos;

Conhecer e saber aplicar as normas legais dos três subsis-temas do SIADAP.


Objetivos: Adquirir conhecimentos necessários para explorar a informação produzida pelos sistemas operacionais, convertendo-a em quadros de indicadores de suporte à gestão estratégica, utilizando uma perspetiva de resolução de casos.


SISTEMA INTEGRADO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA AP

TABLEAUX DE BORD: SISTEMAS INTEGRADOS DE AVALIAÇÃO E CONTROLO DE RESULTADOS




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GESTÃODE PESSOAS

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GESTÃO DE PESSOAS


Objetivos: Conhecer a organização da Administração Pública e os regi-mes jurídicos de Emprego Público;

Compreender os fundamentos e processos essenciais de liderança e gestão de pessoas;

Dominar os instrumentos de gestão de recursos humanos e de desenvolvimento de competências.


Objetivos: Debater o processo de laboralização do emprego público

ocorrido nos últimos anos até à aprovação da Lei Geral do Trabalho em Funções Públicas;

Analisar as especificidades da LTFP relativamente ao direito laboral comum, bem como os principais institutos do Código do Trabalho que lhe são aplicáveis;

Registar os aspetos comuns e aqueles em que se registam diferenças entre a LTFP, por um lado, e a Lei n.º 12-A/2008, de 27 de Fevereiro (LVCR) e a Lei n.º 59/2008, de 11 de Setembro (RCTFP), por outro.


Objetivos: Desenvolver competências na área da entrevista de ava-liação de competências, enquanto método de seleção obrigatório;

Conceber guiões de suporte e conduzir a EAC;

Analisar a informação e gerar a classificação final do entre-vistado.


Objetivos: Conhecer os fundamentos da proteção na maternidade, paternidade e adoção no Direito Constitucional;

Distinguir as áreas da proteção na maternidade, paternida-de e adoção (parentalidade);

Contextualizar a proteção na maternidade, paternidade e adoção no sistema de Segurança Social;

Conhecer os direitos de âmbito laboral e as prestações so-ciais que concretizam a proteção social.


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

LEI GERAL DO TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS (LTFP)

ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC)

PARENTALIDADE: A PROTEÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOÇÃO

Estrutura: modularPreço: 1200€ (Diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana (9h30-17h30)






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Objetivos: Conhecer o regime disciplinar da Administração Pública;

Adquirir os conhecimentos essenciais relacionados com a tramitação do procedimento disciplinar;

Adquirir conhecimentos que habilitem para a instrução de procedimentos disciplinares e elaboração dos respetivos relatórios.


Objetivos: Situar a proteção social no contexto da sua evolução históri-ca;

Distinguir os conceitos de proteção social, Segurança Social e Saúde;

Distinguir os direitos decorrentes da relação de trabalho dos direitos da Segurança Social.


Objetivos: Conhecer e aplicar a legislação vigente;

Executar o cálculo de remunerações e/ou ajudas de custo e processar o respetivo pagamento;

Aprofundar os conhecimentos necessários para a execução das formalidades exigidas no processamento de suplementos remuneratórios e outros abonos;

Efetuar os cálculos respeitantes ao processamento de horas extraordinárias, ajudas de custo e outros suplementos.


PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES: ASPETOS PRÁTICOS

PROTEÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS

PROCESSAMENTO DE VENCIMENTOS E AJUDAS DE CUSTO




Objetivos: Enquadrar o recrutamento e seleção no âmbito da reforma da Administração Pública (AP);

Conhecer o quadro legal do recrutamento na AP;

Aplicar o regime a situações concretas, desde a abertura

do procedimento até à ocupação dos postos de trabalho;

Diferenciar os métodos de seleção em função dos critérios e das competências a avaliar.


RECRUTAMENTO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (AP)



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GESTÃO DE PESSOAS


Objetivos: Compreender as questões essenciais do Direito Disciplinar no âmbito da Administração Pública, tanto na vertente do direito material, como na vertente do direito procedimental;

Abordar os problemas que o Direito Disciplinar na Adminis-tração Pública coloca através do estudo e discussão de casos, bem como da elaboração de peças procedimentais.


Objetivos: Conhecer os fundamentos da proteção dos acidentes de tra-balho e doenças profissionais e enquadramento no sistema da Segurança Social e na proteção social dos trabalhadores que exercem funções públicas, distinguindo os regimes ge-ral e especial da Administração Pública;

Conhecer o regime específico de proteção dos acidentes em serviço e das doenças profissionais regulado pelo Decreto-Lei n.º 503/99, de 20 de novembro.


Objetivos: Conhecer o regime da duração e organização do tempo de trabalho, com a exclusão do regime de parentalidade;

Adquirir conhecimentos teórico-práticos indispensáveis à correta aplicação das normas sobre a duração e organiza-ção do tempo de trabalho (férias, faltas e licenças).


REGIME DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS

REGIME DE PROTEÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS

REGIMES DE FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS




Objetivos: Interpretar e aplicar a legislação em vigor;

Conhecer as medidas de gestão, execução e controlo adequadas;

Conhecer sistemas de assiduidade e pontualidade;

Organizar todo o processo de assiduidade e pontualidade e horas extraordinárias.


REGIMES DE HORÁRIO DE TRABALHO NA AP: ASSIDUIDADE, PONTUALIDADE E TRABALHO EXTRAORDINÁRIO




Objetivos: Interpretar e aplicar a legislação, regulamentos e normas relativos à Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho.


Objetivos: Conhecer o regime de pensões dos trabalhadores em funções públicas;

Determinar quando é que um dado trabalhador (abrangido pelo regime geral de Segurança Social ou pelo regime de Proteção Social Convergente) reunirá condições para a atribuição de uma pensão de velhice ou de aposentação.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicos

SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO: “NORMATIVOS LEGAIS APLICADOS À ATIVIDADE ADMINISTRATIVA”

REGIMES DE PENSÕES DOS TRABALHADORES EM FUNÇÕES PÚBLICAS

Preço: 400€Duração: 30 horas presenciais / 20 horas e-learningModelo de ensino: b-learningHorário: 9h30-17h00(com avaliação qualitativa)



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48 | Informações: [email protected] www.ina.pt | 49

Objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam utilizar os acordos quadro como instrumento facilitador das compras públicas;

Proporcionar aos participantes uma visão da importância das centrais de compras enquanto entidades agregadoras das necessidades e a sua contribuição para a racionaliza-ção dos gastos públicos.


Objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do código dos contratos públicos que habilitem a acompanhar a execu-ção dos contratos através de exemplos práticos e trocas de experiências.


Pré-requisito:Possuir formação em contratação pública

Objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre contratação pública, sobretudo numa vertente prática, que habilitem a conduzir toda a atividade administrativa na formação dos contratos, incluindo a redação das peças procedimentais e a resolução dos problemas práticos mais comuns.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Adquirir conhecimentos especializados de contratação públi-ca e compras públicas, respeitantes à formação, execução e gestão de contratos públicos;

Desenvolver conhecimentos e competências críticas no âm-bito da contratação e das compras públicas;

Fornecer uma visão abrangente do contencioso administra-tivo no âmbito da contratação e dos contratos públicos.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresInspetores e AuditoresTrabalhadores do setor privado.

ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS

CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A FASE DE EXECUÇÃO DOS CONTRATOS

CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA




Estrutura: modularPreço: 1200€ (diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30


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O INA realiza formação à medida, ajustada às necessidades dos serviços. Para mais informações aceda a www.ina.pt , área “Formação à medida

www.ina.pt | 49

Objetivos: Compreender os conceitos fundamentais do Regime Legal de Aquisição de Bens e Serviços;

Conhecer, através de exemplos práticos, o conteúdo do nor-mativo de contratação e compras públicas;

Saber aplicar os normativos no âmbito da aquisição de bens e serviços;

Saber aplicar ou interpretar critérios de escolha de diversos procedimentos


Objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do código dos contratos públicos que habilitem a elaborar as peças do procedimento através de exemplos práticos e trocas de experiências.


Objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do código dos contratos públicos, que habilitem a analisar propostas e a elaborar os respetivos relatórios.


Objetivos: Adquirir conhecimentos jurídicos sobre as normas do código dos contratos públicos, que habilitem a lançar e conduzir procedimentos de ajuste direto.


REGIME LEGAL DE AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS

SABER ELABORAR CONVITES E CADERNOS DE ENCARGOS

SABER AVALIAR E ANALISAR PROPOSTAS EM SEDE DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA

SABER FAZER AJUSTES DIRETOS






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Objetivos: Alicerçar conhecimentos nas várias vertentes da contratação pública;

Praticar a aplicação da lei a casos concretos;

Analisar, desenvolver e executar os vários passos da tramitação procedimental;

Partilhar experiências.


Pré-requisito:Possuir formação em Contratação Pública

WORKSHOP DE CONTRATAÇÃO PÚBLICA



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ASSUNTOSJURÍDICOS

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ASSUNTOS JURÍDICOS


Objetivos: Adquirir conceitos de “dado pessoal”, de “tratamento de da-dos pessoais”, bem como das restantes definições da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro;Determinar os casos em que a Administração Pública tem ou não o dever de transmitir (a particulares ou a outras enti-dades administrativas) informação pessoal;Determinar os casos em que a Administração Pública deve proceder ao registo ou ao pedido de autorização junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) relativa-mente a tratamentos de dados pessoais;Adquirir conhecimentos sobre os direitos essenciais na área da proteção de dados (em especial, direito de informação, direito de oposição, direito de acesso e direito de retificação ou apagamento de informação desatualizada;Analisar as competências CNPD e da Comissão de Acessoaos Documentos da Administração (CADA) na sua relação com a Administração Pública.


Objetivos: Sensibilizar os participantes para as principais inovações, no plano dos princípios, da ação e da aplicação do código, utilizando-o como um instrumento de modernização ad-ministrativa;

Conhecer o enquadramento jurídico essencial para o desen-volvimento da atividade diária dos serviços.


Objetivos: Adquirir conhecimentos que capacitem para analisar e refletir sobre as questões fundamentais do procedimento administrativo, com particular ênfase para as principais inovações que o código em apreço contém.


Pré-requisito:Licenciatura em Direito

Objetivos: Conhecer as linhas gerais do regime do contencioso administrativo;

Adquirir conhecimentos que permitam identificar e com-preender os aspetos essenciais da organização judiciária e das normas de direito processual.



ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E A PROTEÇÃO DE DADOS

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PARA NÃO JURISTAS

CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO PARA JURISTAS

CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO







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Objetivos: Aprofundar conhecimentos técnicos especializados de Direito Administrativo, nomeadamente no que concerne aos principais regimes que enquadram a atividade adminis-trativa.


Pré-requisitoLicenciatura em Direito

Objetivos: Analisar o que são contraordenações, como são criadas, que fins visa a sua aplicação, que limites têm, uma vez que a eficácia das normas reguladoras da atividade administra-tiva é, em cada vez maior medida, assegurada através do recurso a contraordenações e coimas;

Dar uma primeira resposta a estas questões através de uma abordagem teórico-prática.


Objetivos: Compreender o papel da contratação coletiva enquanto fon-te reguladora do contrato de trabalho em funções públicas;

Conhecer o quadro legal e os limites das matérias objeto de Instrumentos de Regulamentação da Contratação Coletiva e o processo de elaboração de proposta de celebração de um acordo coletivo de entidade empregadora pública no que respeita, quer aos aspetos substanciais, quer aos aspetos formais de condução do processo.



Objetivos: Adquirir conceitos jurídicos fundamentais e conhecimentos elementares da Constituição, especialmente no que respeita aos atos normativos e às disposições sobre a Administração Pública (AP);

Distinguir os diversos atos praticados pela AP;

Distinguir entre atos regulamentares e atos legislativos;

Conhecer a hierarquia das leis;

Compreender a noção de inconstitucionalidade e os efeitos das decisões do Tribunal Constitucional.


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM ASSUNTOS JURÍDICO, ADMINISTRATIVOS

DIREITO DAS CONTRAORDENAÇÕES

DIREITO COLETIVO

DIREITO PARA NÃO JURISTAS




Estrutura: modularPreço: 1200€ (diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30


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ASSUNTOS JURÍDICOS


Objetivos: Conhecer as técnicas de conceção, elaboração e avaliação de textos legislativos e regulamentares numa perspetiva fun-damentalmente prática;

Compreender a importância da simplificação da linguagem para a qualidade dos atos normativos.


Objetivos: Compreender a importância da gestão do património imobi-liário no contexto da atividade administrativa do Estado;

Conhecer o regime jurídico aplicável à gestão do património imobiliário do Estado e identificar os principais instrumentos de administração desse património;

Entender as principais implicações da reforma da gestão

do património imobiliário público.


Objetivos: Reconhecer a importância da comunicação jurídica no con-texto de uma Administração aberta;

Conhecer os princípios da legibilidade a que deve obedecer uma escrita jurídica eficaz;

Saber aplicar os métodos adequados à simplificação da lin-guagem jurídica;

Identificar as áreas críticas da redação em português dos textos jurídicos;

Avaliar a eficácia comunicacional dos textos jurídicos com recurso a uma grelha de verificação.


Objetivos: Conhecer o atual quadro de atos normativos, incluindo atos legislativos e atos regulamentares;

Conhecer os processos de feitura de leis, bem como das técnicas utilizadas para a sua redação (legística material e formal);

Conhecer os métodos de organização legislativa;

Realizar um caso prático envolvendo a matéria apreendida nas fases anteriores.


ELABORAÇÃO DE LEIS E REGULAMENTOS

GESTÃO PATRIMONIAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

ELABORAÇÃO DE PARECERES E INFORMAÇÕES JURÍDICAS

LEGÍSTICA PARA NÃO JURISTAS: INTRODUÇÃO À PREPARAÇÃO TÉCNICA E REDAÇÃO DE LEIS E REGULAMENTOS

Preço: 150€Duração: 30 horasModelo de ensino: e-learning







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Objetivos: Conhecer o atual quadro de atos normativos, incluindo atos legislativos e atos regulamentares;

Conhecer os processos de feitura de leis, bem como das técnicas utilizadas para a sua redação (legística material e formal);

Conhecer os métodos de organização legislativa;

Realizar um caso prático envolvendo a matéria apreendida nas fases anteriores.



Objetivos: Adquirir conhecimentos relativos às matérias conexas com a representação em juízo;

Adquirir conhecimentos que permitam definir estratégias processuais;

Adquirir técnicas de inquirição;

Compreender o papel da intervenção dos licenciados nos diferentes tipos de jurisdição (v.g., jurisdições cível, penal, administrativa, fiscal, europeia).

Destinatários:DirigentesTécnicos superiores


Objetivos: Analisar e debater as diversas funções do Estado e as consequências legais, ao nível da responsabilização que impende sobre os titulares de Órgãos e Trabalhadores que exercem funções públicas pelo exercício dessas mesmas funções, dotando os participantes de um conjunto de con-hecimentos e competências teóricas e práticas no âmbito

do regime jurídico da responsabilidade civil do Estado e de-mais entidades públicas, bem como no âmbito da responsa-bilidade criminal, financeira e disciplinar.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresInspetores e auditoresTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Compreender as dificuldades e as complexidades da Lei em matéria da responsabilidade civil extracontratual, numa perspetiva de direito material e numa ótica processual, sem perder de vista o horizonte do direito constitucional.


LEGÍSTICA: PREPARAÇÃO TÉCNICA E REDAÇÃO DE LEIS E REGULAMENTOS

REPRESENTAÇÃO EM JUÍZO DO JURISTA DESIGNADO

REGIMES DE RESPONSABILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS






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CONTABILIDADEE FINANÇAS



Objetivos: Proporcionar aos participantes um conhecimento das Clas-ses de contas do POCP e sua movimentação;

Criar uma consciencialização pelos aspetos extra-contabilís-ticos como organização administrativa;

Saber proceder à inventariação e análises económico-finan-ceiras.


Pré-requisito:Possuir um curso de Contabilidade Digráfica

Objetivos: Compreender os conceitos fundamentais e a aplicação às entidades públicas da contabilidade pública digráfica;

Conhecer, através de exercícios práticos, o conteúdo do POCP, a sua aplicação à especificidade dos serviços públicos e dos métodos e técnicas necessárias para a elaboração, interpretação e análise das demonstrações financeiras;

Conhecer o regime de prestação de contas ao Tribunal de Contas e demais entidades públicas.


Objetivos: Adquirir noções gerais de contabilidade analítica, por forma a permitir a sua implementação nos serviços, tendo em vista a determinação e análise de custos indispensáveis à avaliação dos resultados da gestão.


Pré-requisito:Possuir um curso de Contabilidade Digráfica

Objetivos: Conhecer as atividades de gestão e de controlo financeiro público, com especial destaque para o controlo da boa ges-tão dos dinheiros públicos.


APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)

CONTABILIDADE PÚBLICA PARA NÃO FINANCEIROS

CONTABILIDADE ANALÍTICA

CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA






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Objetivos: Conhecer os princípios e instrumentos que norteiam a ativi-dade de gestão, administração e rentabilização dos imóveis do Estado e a sua inserção no mercado imobiliário global.


Objetivos: Adquirir os conhecimentos técnicos e práticos das contas do Plano Oficial de Contabilidade Pública (POCP) e sua escrituração.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosTrabalhadores do setor privado

Pré-requisito:Possuir formação em Contabilidade

Objetivos: Enquadrar a Gestão Financeira Pública na governance do setor público, considerando, designadamente, instrumen-tos e casos de referência internacionais; Compreender as diferentes fases do ciclo orçamental, desde a preparação do Orçamento do Estado à prestação de contas; Compreender o papel dos diferentes intervenientes no processo orçamental;

Conhecer os pilares em que assenta a normalização conta-bilística pública e o Plano Oficial de Contabilidade Pública; Saber analisar e interpretar as demonstrações orçamentais e financeiras; Estabelecer a relação entre a Contabilidade e as Contas Nacionais; Conhecer os diferentes processos de con-trolo e supervisão; Compreender os Sistemas de Informação para Gestão Orçamental e Contabilidade.


Objetivos: Interpretar e aplicar a legislação em vigor;

Acompanhar a execução de orçamentos dos serviços públicos;

Implementar as medidas de gestão, execução e controlo adequadas.


DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DO PATRIMÓNIO IMOBILIÁRIO

ESCRITURAÇÃO EM PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTABILÍSTICA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

Estrutura: modularPreço: 1200€ (diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30(com avaliação)Organizado em parceria com a Direção-geral do Tesouro e Finanças



Estrutura: modularPreço: 1200€ (diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 1 dia por semana: 9h30-17h30(com avaliação)Organizado em parceria com a Direção-geral do Orçamento

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Objetivos: Adquirir uma visão global do enquadramento fiscal, transpondo as disposições legais vigentes para a prática funcional da Administração Pública.


Pré-requisito:Possuir formação em Contabilidade Digráfica.

Objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários para a execução das formalidades processuais exigidas para a gestão de tesouraria e fundo de maneio;

Interpretar e aplicar a legislação vigente;

Aplicar todas as técnicas orçamentais para uma boa gestão orçamental de tesouraria e do fundo de maneio;

Tratar adequadamente matérias específicas de tesouraria e do fundo de maneio.


Objetivos: Compreender a legislação aplicável aos processos técnicos de inventariação, à perceção do modo de valorização dos bens, tendo em conta os conceitos contabilísticos relaciona-dos com o cálculo do património líquido dos bens;

Revelar a integração dos diferentes sistemas de classifica-ção dos bens e as suas formas de contabilização nos servi-ços públicos.


Objetivos: Planear e elaborar orçamentos de um modo integrado com todos os outros instrumentos de gestão de base legal ou operacional.


FISCALIDADE: O IVA E O IRS

GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO

GESTÃO DE ATIVOS PATRIMONIAIS

INTEGRAR DIFERENTES INSTRUMENTOS DE GESTÃO NA CONSTRUÇÃO DO ORÇAMENTO






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Objetivos: Saber de que modo os mapas do POCP (demonstrações financeiras) se inserem na gestão financeira;

Compreender a função das diferentes demonstrações finan-ceiras constantes no POCP;

Entender a sua estrutura, conteúdo e objetivos;

Saber utilizar as demonstrações financeiras como base para a elaboração de indicadores de gestão;

Compreender as limitações da análise quando efetuada so-mente com indicadores de natureza financeira extraídos dos documentos da normalização contabilística.


Objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam o tratamento das operações patrimoniais e orçamentais complexas;

Enumerar as operações de fecho;

Conhecer os preparativos de consolidação de contas.


Pré-requisito:Possuir formação em POCP

Objetivos: Compreender o novo paradigma da gestão financeira, assente num orçamento de desempenho por programas;

Definir objetivos estratégicos, alinhados com a missão do organismo e objetivos do governo, numa formulação imple-mentável e quantificada num horizonte temporal;

Definir objetivos operacionais que conduzam à concretiza-ção dos objetivos estratégicos, desagregados nas dimen-sões economia, eficiência e eficácia (incluindo nesta o padrão de qualidade);

Atribuir indicadores aos objetivos de economia, eficiência e eficácia e indicadores macro aos objetivos operacionais e estratégicos;

Associar os objetivos operacionais e sua desagregação, com as atividades a desenvolver.


Objetivos: Interpretar e aplicar a legislação em vigor;Preparar e elaborar todos os documentos necessários para o Orçamento de Estado (OE).


MAPAS DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP) E CONTROLO DE GESTÃO

PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP) AVANÇADO

ORÇAMENTAÇÃO POR PROGRAMAS: O NOVO PARADIGMA

PREPARAÇÃO E ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS






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Objetivos: Conhecer o enquadramento do SNC em termos de harmoni-zação contabilística europeia;

Compreender a estrutura do SNC;

Interpretar as normas contabilísticas e de relato financeiro.


Objetivos: Aplicar as normas contabilísticas e de relato financeiro;

Conhecer o processo de encerramento de contas;

Preparar um conjunto completo de demonstrações financei-ras.


Objetivos: Conhecer os conceitos de fundos disponíveis, compromis-sos e pagamentos em atraso de acordo com o estabelecido na LCPA;

Avaliar o impacto da aplicação da LCPA no âmbito de proce-dimentos e prestação de contas;

Estabelecer medidas estratégicas para a aplicação da lei.


SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC)

WORKSHOP: O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA

WORKSHOP: A LEI DOS COMPROMISSOS E DOS PAGAMENTOS EM ATRASO (LCPA)



Preço: 140€Duração: 14 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h39 - 17h30


COMUNICAÇÃOORGANIZACIONALE PESSOAL



Objetivos: Desenvolver uma atitude de qualidade no atendimento, transmitindo uma boa imagem da organização;

Utilizar a voz e expressar-se agradavelmente, procurando criar uma imagem favorável no interlocutor;

Adquirir uma atitude proativa face às necessidades e com-portamentos dos clientes.


Objetivos: Promover a importância da comunicação interna como processo de diálogo entre os colaboradores e a organização e o seu papel na retenção dos colaboradores;

Adquirir as ferramentas /processos de aplicação prática nas organizações.


Objetivos: Definir e adaptar a comunicação aos públicos-alvo específi-cos por instituição, campanha e/ou produto;

Delinear uma estratégia de comunicação e implementar um plano de marketing construído para instituições públicas;

Elaborar conteúdos considerando a iniciativa de valor público a divulgar e o horizonte de expectativa do recetor da comunicação.


Objetivos: Reconhecer a complexidade da realidade humana da orga-nização como o “território” da comunicação;

Referenciar os componentes e fatores básicos da comunica-ção em contexto organizacional;

Compreender o contributo da comunicação organizacional para o êxito da organização pública;

Saber fundamentar e estruturar um plano de comunicação para a organização pública;

Tomar consciência da identidade e responsabilidade pes-soal enquanto comunicador na organização.


ATENDIMENTO TELEFÓNICO DE QUALIDADE

COMUNICAÇÃO INTERNA

COMUNICAÇÃO E MARKETING PÚBLICO

COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA: SABER PENSAR, SABER DECIDIR






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Objetivos: Conhecer as redes sociais mais utilizadas e caracterizá-las;

Identificar as potencialidades e limitações da plataforma;

Selecionar a rede social mais adequada aos interesses

da instituição;

Adaptar a comunicação institucional à linguagem das redes sociais.


Objetivos: Compreender a importância do atendimento eficaz e eficien-te para a organização;

Comunicar com os clientes de forma estruturada e respeitar o canal de comunicação utilizado;

Controlar o tempo de resposta garantindo a exigência

de qualidade e a imagem positiva;

Saber utilizar a comunicação assertiva em situações

de tensão;

Utilizar técnicas persuasivas na transmissão de soluções

e na gestão de reclamações.


Objetivos: Coordenar a implementação de dashboards;

Selecionar e parametrizar gráficos para comunicação

de informação;

Dominar os princípios e técnicas fundamentais do design

de informação.


Objetivos: Compreender a importância dos vários elementos da comu-nicação, para comunicar com eficácia;

Ganhar uma consciência crítica sobre o papel da geometria visual, através de estudos de forma e cor;

Compreender a interligação entre cultura e comunicação aplicados aos suportes impressos;

Aplicar os vários momentos que compõem o ato projetual.


CONHECER AS REDES SOCIAIS

ESTRATÉGIAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

DASHBOARD: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO

INTRODUÇÃO AO DESIGN DE COMUNICAÇÃO






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Objetivos: Adquirir conhecimentos da cultura chinesa que permitem intervir em situações concretas no contexto da Administra-ção Pública.


Objetivos: Organizar, manipular e estabelecer ligações diversas na informação que se deseja transmitir de forma a construir apresentações criativas, profissionais e apelativas mas ao mesmo tempo transmitidas de forma concisa e com eficácia.


Objetivos: Definir e adaptar a comunicação aos públicos-alvo específi-cos por instituição, campanha e/ou produto;

Delinear uma estratégia de comunicação e implementar um plano de marketing construído para instituições públicas;

Elaborar conteúdos considerando a iniciativa de valor públi-co a divulgar e o horizonte de expectativa do recetor

da comunicação.


Objetivos: Identificar e aplicar as regras do protocolo oficial português.


INTRODUÇÃO À CULTURA CHINESA: VALORES, TRADIÇÕES, LÍNGUA E MUNDIVISÕES

PREZI: APRESENTAÇÕES CRIATIVAS DE ALTO IMPACTO

MEDIA TRAINING: A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E A COMUNICAÇÃO SOCIAL

PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS


Preço: 112 €Duração: 14 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30





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Objetivos: Conhecer técnicas específicas para atingir o sucesso e reduzir o stresse, ao saber comunicar e trabalhar com chefes, colegas e colaboradores;

Saber trabalhar mais eficazmente com pessoas difíceis, discordando sem antagonismo, lidando com o conflito e a agressividade e anulando um comportamento potencial-mente explosivo.


Objetivos: Adquirir técnicas e métodos, para rapidamente selecionar, analisar e tratar informação, adequados à natureza dos documentos de consulta e à finalidade do texto a produzir;

Elaborar um plano pertinente que agregue dados variados com vista à produção de uma síntese (informação, parecer, proposta ou relatório para apoiar a tomada de decisão);

Saber redigir aplicando técnicas que permitam a contração da informação.


Objetivos: Coordenar a implementação de dashboards;

Selecionar e parametrizar gráficos para comunicação

de informação;

Dominar os princípios e técnicas fundamentais do design

de informação.


Objetivos: Entender o funcionamento do Facebook;

Saber criar uma estratégia de conteúdos;

Saber como criar, gerir e otimizar a presença da marca

Facebook, através de anúncios e aplicações.


SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS

SABER SISTEMATIZAR INFORMAÇÃO ESCRITA

SABER RESPONDER A RECLAMAÇÕES

SOCIAL MEDIA MARKETING E GESTÃO DE PÁGINAS DE FACEBOOK






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Objetivos: Sensibilizar os participantes para a importância das apre-sentações como forma de persuasão;

Adquirir as técnicas e ferramentas para uma apresentação eficaz em função dos destinatários;

Compreender a importância da voz, da postura e da movi-mentação nas apresentações como veículo de construção da relação com a audiência;

Proporcionar a prática de técnicas de apresentação com gravação em vídeo, num ambiente construtivo que fomente a autoanálise e o feedback crítico.


Objetivos: Reconhecer a importância da simplificação da comunicação na Administração Pública;

Conhecer os conceitos base da escrita clara;

Saber construir o plano de documentos profissionais: ofício, informação/parecer, correio eletrónico;

Aplicar as técnicas de apresentação adequadas a uma leitu-ra eficaz;

Escrever frases e parágrafos simples;

Resolver questões críticas da língua portuguesa.


Objetivos: Reconhecer as competências comunicacionais assertivas inerentes a uma abordagem interpessoal produtiva;

Aplicar as técnicas de comunicação assertiva adaptadas

às características específicas de uma dada relação inter-pessoal;

Descrever as causas dos problemas e conflitos profission-ais, aplicando técnicas de comunicação assertiva para

a sua resolução;Elaborar um plano individual de desenvolvimento.


Objetivos: Identificar as diferentes causas de conflitos nas organiza-ções;

Reconhecer a importância da inteligência emocional

na mediação;

Adquirir conhecimentos das etapas de uma negociação e protocolos mais eficientes.

Conhecer as formas mais eficientes de mediação.


TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E PERSUASÃO

TÉCNICAS DE ESCRITA EFICAZ

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E DE MEDIAÇÃO








Objetivos: Conhecer as regras de redação para um ambiente multimé-dia alinhada com os princípios do português claro;

Redigir conteúdos numéricos eficazes;

Gerir e dinamizar a evolução das publicações online da or-ganização.

Destinatários:Técnicos superioresAssistentes técnicosTrabalhadores do setor privado.

TÉCNICAS DE REDAÇÃO ONLINE: INTERNET, INTRANET, E-MAIL E NEWSLETTER



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DESIGN

DESIGN

Informações: [email protected] 72 |

Objetivos: Desenhar com consciência da capacidade comunicativa

da expressão gráfica produzindo renderings de qualidade;

Conhecer e aplicar os fundamentos das teorias da forma

e da visão;

Utilizar diversos materiais de desenho;

Entender o desenho como suporte da atividade criativa

e comunicação.


Objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários para editar imagens digitais com este software (versão CS4).


Objetivos: Compreender a relação e as diferenças entre fotografia ana-lógica e digital;

Ser capaz de entender o processo digital da imagem foto-gráfica – desde a captura, processamento, pós-produção e arquivo (gestão de documentação digital);

Compreender o processo de hardware e software disponível para gerir arquivos, manipulação da imagem, bem como edição em vídeo.


Objetivos: Utilizar corretamente as ferramentas para a concretização projetual;

Aprender conceitos técnicos que permitam resolver proble-mas de composição e desenvolver o lado plástico da ferra-menta;

Articular as capacidades de execução técnica com os obje-tivos do projeto de design de comunicação.


DESENHO E COMUNICAÇÃO VISUAL

IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP

FOTOGRAFIA

MÉTODOS DIGITAIS DE DESIGN DE COMUNICAÇÃO


Preço: 170 €Duração: 21 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30





Objetivos: Adquirir uma visão metodológica, técnica e crítica como designer no âmbito do design da comunicação audiovisual

e multimédia e da experiência das novas tecnologias;

Entender o conceito de multimédia integrado na era da globalização contemporânea da comunicação visual e das artes visuais.


Objetivos: Identificar os fundamentos do Design Thinking;

Compreender a importância do Design Thinking para imple-mentação de processos de inovação nas organizações;

Perceber a aplicação do Design Thinking na transformação de desafios difíceis em oportunidades;

Aplicar alguns dos métodos e técnicas do Design Thinking para o desenvolvimento da capacidade criativa individual

e coletiva;


Objetivos: Entender os processos ligados à comunicação visual no contexto alargado do design de comunicação e informação;

Adquirir uma dimensão crítica sobre o papel do design

de comunicação visual na sua dimensão social e cultural;

Aprender conceitos e articular as capacidades de execução técnica que permitam resolver problemas de composição e comunicação eficaz e coerente em diferentes suportes comunicativos


PROJETO DE DESIGN MULTIMÉDIA

DESIGN THINKING

PROJETO DE DESIGN VISUAL





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LIDERANÇA EDESENVOLVIMENTOPESSOAL



Objetivos: Identificar as atitudes e traços de caráter dos diferentes estilos de líder;

Reconhecer as características de lideranças: transformacional e transacional.


Objetivos: Identificar os conceitos relacionados com a inteligência emocional (IE) e o percurso entre o quociente inteligência (QI) e o quociente emocional (QE);

Conhecer as componentes da IE e a sua relação com os comportamentos;

Autoavaliar as competências de IE e relacioná-las com a ação de dirigente;

Aprender e aplicar as competências da IE no exercício da liderança;

Identificar oportunidades de melhoria nos colaboradores e nas equipas;

Elaborar um plano de desenvolvimento de competências para um colaborador.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresTrabalhadores do setor privado

Objetivos: Compreender os benefícios da ginástica laboral;

Adquirir conhecimentos que permitam elaborar e implementar um programa de ginástica laboral.


Objetivos: Adquirir competências de organização do trabalho e de gestão do tempo, de agendas profissionais e de atendi-mento;

Aplicar métodos e práticas de planificação e de organização de tarefas;

Aplicar técnicas de atendimento e receção de visitantes.

Destinatários:Assistentes técnicosAssistentes operacionaisTrabalhadores do setor privado detentores dehabilitação de nível secundário

ESTILOS E COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA GESTÃO DE PESSOAS

GINÁSTICA LABORAL COMO FERRAMENTA DE MUDANÇA COMPORTAMENTAL

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO DE APOIO ADMINISTRATIVO







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Objetivos: Compreender o conceito de resiliência;

Reconhecer a importância estratégica de adotar uma atitude resiliente;

Aprender a criar oportunidades para transformar positiva-mente os efeitos nocivos da adversidade;

Desenvolver fatores de proteção em situações de sobrecar-ga, instabilidade e mudança no local de trabalho.


Objetivos: Identificar diferentes técnicas de comunicação e moderação de reuniões;

Reconhecer a importância de um planeamento prévio;

Gerir a informação recebida e elaborar um planeamento;

Adquirir técnicas de follow-up inter e intra reuniões.


Objetivos: Aceitar e integrar a diferença como fator de sucesso organizacional;

Distinguir processos de cooperação e de competição na organização do trabalho individual e da equipa;

Aplicar técnicas que promovam a cooperação vertical e horizontal das equipas.


Objetivos: Compreender a importância do fator tempo na organização;

Conhecer estratégias de organização pessoal do trabalho;

Identificar os “desperdiçadores” de tempo e as formas de os controlar;

Fornecer instrumentos para uma melhor gestão;


RESILIÊNCIA: SABER LIDAR COM SITUAÇÕES DE TRABALHO DIFÍCEIS

TÉCNICAS DE PLANEAMENTO E MODERAÇÃO DE REUNIÕES

TÉCNICAS DE TRABALHO COLABORATIVO

TÉCNICAS DE GESTÃO DO TEMPO




Preço: 210€Duração: 21 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30 - 17h30


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Objetivos: Sensibilizar para uma visão positiva do stresse e aprender estratégias eficazes para a sua gestão;

Identificar as causas e efeitos e autoavaliar o grau de vulne-rabilidade ao stresse;

Elaborar um plano individual de mudança (PIM) que vise o desenvolvimento das competências para a gestão do stresse negativo e o aumento do bem-estar.


Objetivos: Identificar as bases do comportamento reconhecendo

as implicações que as diferenças individuais têm no relacio-namento interpessoal;

Conhecer e praticar as técnicas de comunicação;

Utilizar o autoconhecimento para melhorar a eficácia na comunicação;

Identificar a presença do conflito e escolher a melhor estra-tégia para resolvê-lo;

Gerir o relacionamento com base no desenvolvimentoda confiança.


TÉCNICAS PARA GERIR O STRESSE TÉCNICAS PARA MELHORAR O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL




AUDITORIAFISCALIZAÇÃOE CONTROLO

AUDITORIA, FISCALIZAÇÃO E CONTROLE


Objetivos: Conhecer os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de auditoria financeira enquanto prática profissional;

Aplicar os procedimentos de auditoria e analisar criticamen-te mapas financeiros de contabilidade orçamental e patrimo-nial.


Objetivos: Reconhecer as auditorias internas da qualidade como meto-dologia de diagnóstico organizacional, para a prevenção de não conformidades e para a melhoria contínua do desempe-nho da organização;

Compreender conceitos, práticas e comportamentos neces-sários à realização de auditorias NP EN ISO 19011:2012;

Conduzir e participar em auditorias e elaborar as conclusões;

Praticar conceitos e metodologias.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosInspetores e AuditoresTrabalhadores do setor privado

Pré-requisito:Possuir formação em Gestão de Qualidade

Objetivos: Adquirir conhecimentos referentes ao quadro normativo que rege a atividade de controlo dos dinheiros públicos, bem co-mo o exercício da respetiva atividade;

Conhecer os procedimentos de inspeção e auditoria;

Compreender os fundamentos e procedimentos no âmbito disciplinar e de apuramento da responsabilidade financeira;

Adquirir conhecimentos sobre a atividade de fiscalização

e procedimento contraordenacional.


Objetivos: Compreender a relação entre a auditoria interna e a fraude;

Conhecer conceitos, teorias e diversos tipos de fraude.


AUDITORIA FINANCEIRA

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE (NORMA NP EN ISO 19011:2012)

DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPEÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO

FRAUDE E AUDITORIA INTERNA




Estrutura: modularPreço: 1200€ (diploma), preço de cada módulo a indicarDuração: 120 horasModelo de ensino: presencialHorário: 2 dias por semana: 9h30-17h30(com avaliação)



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Objetivos: Conhecer os aspetos essenciais do sistema de controlo externo das finanças públicas;

Conhecer os procedimentos de fiscalização prévia

e de prestação de contas;

Adquirir os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de auditoria financeira enquanto prática profissional;

Compreender a responsabilidade financeira decorrente da falta de controlo interno.


Objetivos: Desenvolver competências para a elaboração de relatórios de inspeção e auditoria;

Reconhecer a importância do relatório enquanto produto fundamental dos trabalhos de inspeção e auditoria;

Identificar as características essenciais e os cuidados a ter na elaboração de um relatório;

Indicar e desenvolver os procedimentos e provas inerentes à tramitação de ilícitos.


Objetivos: Conhecer os aspetos essenciais do sistema de controlo interno no âmbito da Administração Pública;

Conhecer modelos de normas de controlo interno;

Reconhecer a importância do sistema de controlo interno na Lei de organização e processo do Tribunal de Contas;

Compreender a responsabilidade financeira decorrente da falta de controlo interno.


Objetivos: Adquirir conhecimentos que permitam aumentar a cientifici-dade na amostragem e na fixação de objetivos e expectati-vas da auditoria interna;

Adquirir conhecimentos que permitam melhorar a segurança da apresentação de resultados de exercícios estatísticos.


SISTEMA DE CONTROLO EXTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INSPEÇÃO

SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

TÉCNICAS DE ESTATÍSTICA EM AUDITORIA






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MATEMÁTICAE ESTATÍSTICA



Objetivos: Desenvolver competências com vista à seleção dos instru-mentos de análise de dados e da sua interpretação em duas vertentes:

a) análise bivariada: testes para diferentes modelos;

b) análise multivariada: métodos de dependência e métodos de interdependência.


Pré-requisito:Possuir o curso de “análise de dados com SPSS” ou conhecimentos equivalentes

Objetivos: Adquirir os conhecimentos que permitam um bom desempe-nho com recurso a técnicas de estatística descritiva.


Pré-requisito: Conhecimentos, e experiência de trabalho, básicos em Excel.

Objetivos: Adquirir competências necessárias para efetuar análise de dados com recurso à utilização de um software de estatís-tica (SPSS).

O curso está organizado em dois blocos:

1) gestão de dados quantitativos;

2) elaboração de um plano de relatório preliminar de análise de dados.


Pré-requisito:Possuir o curso “Estatística: os números, tratamentose interpretações” ou conhecimentos equivalentes.

ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS

ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTO E INTERPRETAÇÕES

ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS





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CONHECIMENTOE FORMAÇÃO

FORMAÇÃO E PEDAGOGIA


Objetivos: Problematizar e reformular o conceito de território criativo;

Reconhecer a cultura e as artes enquanto fatores de desen-volvimento e competitividade territorial;

Desenvolver mecanismos de gestão criativa no território.

Destinatários:Técnicos superioresTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Refletir sobre o papel da informação, do conhecimento e da comunicação na construção das organizações públicas.


Objetivos: Enquadrar a formação na organização;

Conceber e realizar um diagnóstico de necessidades de formação;

Elaborar e organizar um plano de formação;

Gerir a execução do plano de formação;

Avaliar o plano de formação.


Objetivos: Caraterizar as organizações aprendentes nas suas verten-tes de desenvolvimento de competências e práticas de transferência de conhecimento;Distinguir informação, conhecimento e competência como base para a identificação dos saberes que importa reter dentro da organização;Identificar fatores facilitadores e constrangimentos dos processos de transferência de conhecimento e desenvolvi-mento de competências;Caraterizar diferentes modalidades de transferência (for-mais/informais, individuais/coletivas) avaliando a sua eficá-cia, vantagens e inconvenientes;Caracterizar o papel e as funções do gestor de formação na dinamização e implementação de processos de transfer-ência;Caraterizar algumas das ferramentas para desenvolver com-petências: tutoria, coaching e mentoring.


CRIATIVIDADE E TERRITÓRIO

INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

GESTÃO DA FORMAÇÃO: PLANEAR, ORGANIZAR E AVALIAR PROJETOS DE FORMAÇÃO

TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO






LÍNGUASESTRANGEIRAS



Objetivos: Adquirir técnicas para estruturar uma apresentação oral para uma reunião ou uma conferência;

Adquirir a linguagem específica das reuniões e negociações.


Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Powerpoint, compreensão ra-zoável do espanhol oral e escrito, assim como capacidade de manter uma conversação profissional em espanhol.

Objetivos: Adquirir técnicas para interagir com o público-alvo e criar uma imagem positiva;

Adquirir a linguagem específica para os contactos com o público.


Objetivos: Adquirir a linguagem própria de cada meio de modo a permitir o desempenho das funções em espanhol.





Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Powerpoint, compreensão razoável do francês oral e escrito, assim como capacidade de manter uma conversação profissional em francês

ESPANHOL PARA APRESENTAÇÕES, REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES

ESPANHOL PARA RELAÇÕES PÚBLICAS

ESPANHOL PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E E-MAIL

FRANCÊS PARA APRESENTAÇÕES, REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES






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Objetivos: Adquirir a linguagem própria de cada meio de modo a permitir o desempenho das funções em francês.


Objetivos: Adquirir a linguagem própria de cada meio de modo a permitir o desempenho das funções em inglês.








Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Powerpoint, possuir conhecimen-tos de inglês oral e escrito e capacidade de manter uma conversação profissional em inglês.

FRANCÊS PARA RELAÇÕES PÚBLICASFRANCÊS PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E E-MAIL

INGLES PARA CONTACTOS: TELEFONE, FAX E E-MAIL

INGLES PARA APRESENTAÇÕES, REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES






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INGLÊS PARA RELAÇÕES PÚBLICAS



TECNOLOGIASDA INFORMAÇÃO



Objetivos: Adquirir capacidades teóricas e técnicas para a produção

de formulários eletrónicos no formato Adobe Acrobat (PDF);

Implementar mecanismos de controlo e segurança para a distribuição de ficheiros PDF e formulários para despacho com assinaturas digitais.


Objetivos: Adquirir os conhecimentos e as competências técnicas neces-sárias para a instalação e configuração do Windows Server; Adquirir os conhecimentos necessários para a gestão do ser-viço de diretório (Active Directory) em Windows, através da gestão de utilizadores e de estações de trabalho; Implementar mecanismos de segurança e fornecer conheci-mentos gerais sobre a gestão de servidores e da sua infraes-trutura.

Destinatários:Técnicos superioresAssistentes técnicosEspecialistas e Técnicos de informáticaTrabalhadores do setor privado.

Pré-requisito:Possuir conhecimentos na ótica do utilizador emambiente Windows e conhecimentos gerais sobreconceitos de redes.

Objetivos: Adquirir os conhecimentos que permitam instalar, configurar, administrar e solucionar problemas do sistema de gestão

de bases de dados do Microsoft SQL Server.


Objetivos: Planear, conceber, implantar e administrar uma infraestrutu-ra de escritório eletrónico baseada em servidores Windows e Microsoft Exchange Server.


Pré-requisito:Possuir conhecimento sobre a plataforma MS Windows Server

ACROBAT 9: FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS(WINDOWS SERVER 2008)

ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIOELETRÓNICO (MS - EXCHANGE SERVER 2010)

Preço: 240€Duração: 24 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h30Formação profissional das carreiras de informática5 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº358/2002 de 3 de abril

(com avaliação)

Preço: 600€Duração: 60 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h00Formação profissional das carreiras de informática10 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº 358/2002 de 3 de abril(com avaliação)




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Objetivos: Enquadrar a auditoria de sistemas de informação na estraté-gia da organização;

Conhecer e aplicar as metodologias, standards e técnicas de auditoria de sistemas de informação;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio por aplicação das metodologias de auditoria;

Praticar a auditoria de sistemas de informação orientada para a qualidade dos sistemas, dos dados e da informação.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresEspecialistas e Técnicos de informáticaTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Adquirir conhecimentos sistematizados sobre a tecnolo-gia das bases de dados como infraestrutura dos sistemas informáticos;

Usar a linguagem SQL como ferramenta padrão para inter-rogação e manipulação dos dados.


Objetivos: Conhecer soluções informáticas de apoio à atividade admi-nistrativa;

Avaliar e utilizar alguns dos produtos concretos existentes no mercado.


Objetivos: Realizar as funções básicas e correntes da base de dados Access.


Pré-requisito:Possuir conhecimentos de Windows e experiência de traba-lho em algumas aplicações do Office (Word ou Excel).

AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO:CONCEITOS E METODOLOGIAS

BASE DE DADOS (MODELO RELACIONALE LINGUAGEM SQL)

AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: DA UTILIZAÇÃO DO OFFICE ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW

BASE DE DADOS ACCESS (2007)






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Objetivos: Conhecer os passos necessários para configurar uma rede desde a instalação inicial dos equipamentos até à configura-ção de redes alargadas; Aprender a interligar os equipamentos, a configurar os mesmos usando o IOS e a criar redes LAN e WAN usando Ethernet e Frame Relay;Efectuar configurações de VLANs, VLANs distribuídas entre vários Switches e interligação de VLANs através de routing; Construir uma routed internetwork em IP usando Frame.


Pré-requisito:Possuir formação e/ou experiência de trabalho emComunicações e Redes

Objetivos: Conhecer as funcionalidades avançadas do Access visando o desenvolvimento de aplicações.


Pré-requisito:Possuir conhecimentos avançados e experiência de trabalho em Access

Objetivos: Conhecer os elementos semânticos do HTML;

Criar e formatar páginas em HTML;

Criar layouts e estilos utilizando CSS;

Criar formulários utilizando os novos controlos para introdu-ção e validação de dados.

Integrar grafismos e elementos multimédia em páginas Web.


Objetivos: Conhecer as funcionalidades mais importantes do Excel;Utilizar as funções básicas deste produto.


COMUNICAÇÃO E REDES: CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕESEM ACCESS (2007)

CRIAÇÃO E PUBLICAÇÃO DE CONTEÚDOSPARA WEB COM HTML 5

FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007)







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Objetivos: Adquirir competências para instalar servidores virtuais;

Otimizar a gestão e a segurança dos servidores e das aplicações através do Hyper-V (servidor Virtual Microsoft), reduzindo o número e o custo dos servidores da organiza-ção.


Objetivos: Abordar a implementação de um Sistema de Gestão

de Segurança da Informação (SGSI) em conformidade com os referenciais ISO 27001 (Norma Portuguesa) e ISO 27002;

Explorar, em profundidade, as implicações para a organiza-ção relacionadas com a segurança da informação.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresEspecialistas e Técnicos de informáticaTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Adquirir os conhecimentos e as competências técnicas necessárias para instalar, configurar e gerir o serviço de diretório (Active Directory);

Adquirir conhecimentos avançados sobre roles, trusts, manutenção da base de dados e replicação de sites da Active Directory, entre outros.


Pré-requisito:Possuir o curso de Administração de Sistemas(Windows Server) ou conhecimentos equivalentes

GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARAVIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)

GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO(ISO 27001 E 27002)

IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRETÓRIO MICROSOFTWINDOWS 2008 (ACTIVE DIRECTORY)

Preço: 180€Duração: 18 horasModelo de ensino: presencialHorário: 9h30-17h00Formação profissional das carreiras de informática5 créditos, conforme anexos II e III da Portaria nº358/2002, 3 de abril(com avaliação)



Objetivos: Adquirir os conceitos essenciais e conhecimentos para utilização do Joomla;

Gerir conteúdos em Joomla;

Manter o website em perfeitas condições de eficiência e segurança.


JOOMLA PARA GESTORES DE CONTEÚDOS



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Objetivos: Conhecer os novos standards de controlo em sistemas de informação;Identificar a sobreposição e as complementaridades entre o COBIT, ITIL e ISO 27002;Aplicar de forma otimizada os novos standards na gestão e controlo corrente das tecnologias de informação;Estabelecer objetivos de controlo dos sistemas de informa-ção.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosEspecialistas e Técnicos de informáticaTrabalhadores do setor privado.

Objetivos: Desenvolver novas técnicas que permitam melhorar o de-sempenho e rentabilizar as ferramentas do Excel;

Aprender, otimizar e rentabilizar as funcionalidades das ta-belas dinâmicas.


Pré-requisito:Possuir conhecimentos básicos, e ter experiência de traba-lho com a folha de cálculo Excel.

Objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários que permitam pro-duzir websites com conteúdos dinâmicos acedendo

a bases de dados relacionais, utilizando as potencialidades da ferramenta Dreamweaver.

Destinatários:Especialistas e Técnicos de informática

Pré-requisito:Possuir conhecimentos e experiência básicos de Dreamweaver

NOVOS STANDARDS DE CONTROLOEM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO:COBIT, ITIL E ISO 27002

OTIMIZAÇÃO E GESTÃO DE DADOSEM EXCEL (2007)

PRODUÇÃO DE WEBSITES:DREAMWEAVER AVANÇADO




Objetivos: Desenvolver a aprendizagem das funcionalidades avança-das do Word;

Dominar o trabalho com estilos, formulários, criação e ges-tão de documentos longos e impressão em série;

Preparar um documento para publicação;

Utilizar, com autonomia, as funcionalidades de edição

de texto, formatação de tabelas e páginas.


Pré-requisito:Possuir conhecimentos básicos, e ter experiência de traba-lho com o processador de texto Word.

PRODUÇÃO DE DOCUMENTOSEM WORD (2007)



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Objetivos: Desenvolver os conhecimentos em Excel avançado com recurso à programação em Visual Basics.


Pré-requisito:Possuir experiência de trabalho e conhecimentos muito se-guros da folha de cálculo Excel.

Objetivos: Implementar e gerir um sistema de proteção periférica

nas vertentes de controlo de acessos, inspeção de conteú-dos e proteção de comunicações em redes IP;

Esta ação, com uma forte componente prática, visa habilitar os participantes com conhecimentos na utilização de deter-minadas ferramentas de segurança tais como Firewall (PIX e ASA), controlo de acessos, redes privadas virtuais (VPN) e failover de equipamentos.

Destinatários:Técnicos superioresEspecialistas e Técnicos de informáticaTrabalhadores do setor privado.

Pré-requisito:Possuir o curso de “Segurança da Informação: SoluçõesTécnicas” ou conhecimentos equivalentes.

Objetivos: Adquirir os conhecimentos necessários para automatizar grande parte das tarefas diárias de administração de siste-mas e explorar, monitorizar e validar, de uma forma simplifi-cada, os recursos disponibilizados no sistema, recorrendo a scripts de programação.

Destinatários:Especialistas e Técnicos de informática

Pré-requisito:Desempenho de funções de administradores de sistemas Windows, com conhecimentos de programação.

Objetivos: Conhecer e abordar o planeamento, metodologias e as solu-ções técnicas adequadas à segurança da informação;

Estudo da aplicabilidade das soluções técnicas nas dife-rentes áreas de SI/TIC, em conformidade com requisitos de exploração, incluindo a experimentação prática de solu-ções Open Source.

Destinatários:DirigentesTécnicos superioresAssistentes técnicosEspecialistas e Técnicos de informáticaTrabalhadores do setor privado.

PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007)

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:SEGMENTAÇÃO DE REDES IP

PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORESDE SISTEMAS WINDOWS

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:SOLUÇÕES TÉCNICAS






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http://instagra/



Objetivos: Adquirir as competências para gerir a publicação de conteúdos e implementar soluções Web através das facilidades integradas no Sharepoint, nomeadamente, definição de sites para trabalho em equipa e comunicação com exterior, parametrização de um workflow e de conteúdos RSS.


Pré-requisito:Possuir conhecimentos da plataforma Windows Server e de IIS - Internet Information Server

Objetivos: Conhecer as vantagens de dispor de um sistema operativo (SO) aberto, robusto e de confiança;

Capacitar para administrar e configurar o SO de forma a tirar o maior partido deste produto.


SHAREPOINT 2007: SOLUÇÕES PARA O TRABALHO EM EQUIPA

WINDOWS 7: ADMINISTRAÇÃO



Objetivos: Analisar e discutir as melhores soluções de software Open Source e respetivas licenças, com vista à proteção dos interesses da Administração Pública.


VANTAGENS E DESVANTAGENS DAUTILIZAÇÃO DE SOFTWARE OPEN SOURCE



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SedeRua Filipe Folque, n.º 44 1069-123 Lisboa - PORTUGAL

Telef.: +351 214 465 300Fax: 214 465 444 E-mail: [email protected]

Centro de FormaçãoAlameda Hermano PatroneAlgés

Fax: 214 118 711

Para inscrições

[email protected]

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