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7/29/2019 Programa USI - Proyectos de Impacto Social
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LLooss PPrrooyyeeccttooss ddee IImmppaaccttoo SSoocciiaall ddeell PPrrooggrraammaa UU..SS..II..
En el Uruguay, la empresa estatal de
comunicaciones - ANTEL - conduce el
programa Uruguay: Sociedad de la
Informacin (USI)
para contribuir a
universalizar el
acceso a las TIC en el
pas, facilitando el
acceso a las mismas
en particular a los
segmentos menos favorecidos de la
poblacin.
El programa USI, desde su creacin en el
2001, es coordinado por el rea de
Relacionamiento con la Comunidad (ARC),
en el marco de las acciones de
responsabilidad social
corporativa de ANTEL.
En una dcada de
funcionamiento, el
programa USI ha impulsado sin interrupcin
el aumento sostenido del nmero de centros
comunitarios en el territorio nacional. Al
2013, est integrado por cerca de 110
Espacios de Inclusin Digital (EID) y otros
tipos de Centros que conforman la red USI.
Un componente clave de la estrategia del
programa USI es la profundizacin del
impacto social, a travs de la decidida
proyeccin de los Centros hacia la comunidad.
La insercin progresiva de los Centros en su
entorno local favorece la generacin de
sostenibilidad de la iniciativa en el mediano
plazo.
Se busca que los EID incidan en la inclusin
social con acciones ms all de la
alfabetizacin digital. Un eje de proyeccin a
la comunidad est constituido por proyectos
de intervencin que abordan problemticas
sociales, que complementa decididamente a
la capacitacin, fomentando que los
conocimientos adquiridos se apliquen en
situaciones prcticas.
ANTEL en el 2009 dio inicio a una primera
experiencia de 5 proyectos de intervencin,
seguido por una segunda experiencia de 3
proyectos iniciada en el 2011 que
representaba un avance respecto de la
anterior. Los 8 proyectos fueron formulados y
ejecutados por los propios Centros, con la
participacin de
organizaciones locales
y el apoyo estratgico
de ANTEL.
En la implementacin han intervenido 32
Coordinadores o docentes, de 27 Centros, de
5 Departamentos (Lavalleja, Maldonado,
Montevideo-Malvin norte, Rivera, y Soriano)
los cuales han
abordado
temas de
inters para la
comunidad
local que
constituyen
desafos en el
mundo actual, como el desarrollo del ser, la
cohesin social, y la ocupacin productiva,
segn:
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Desarrollo Humano: Apuntalar laidentidad, Acreditar competencias TIC;
Integracin Social: Escuela Abierta a laparticipacin, Educar en salud, EducacinVial, Incluir con el deporte;
Ocupacin til: Visin emprendedora,Reinsercin laboral.
Las TIC se
emplearon enprestaciones
especficas alservicio de losobjetivos delos proyectos,actuando como
sistema deinformacin, canal de comunicacin, mediode participacin, instrumento de monitoreo,herramienta de presentacin.
Al 2012, los proyectos han beneficiadodirectamente a 750 personas, generandocambios cualitativos significativos en su
situacin de vida como mejora de laautoestima y nueva visin, integracin a lavida de la comunidad, nuevas capacidades
para la ocupacin productiva. Su influenciapotencial alcanza a 22 localidades que enconjunto representa una poblacin de140.000 habitantes.
Los resultados sugieren la pertinencia delempleo deproyectos deimpacto social, deun lado para generarnuevo impulso en los
Centros de modo depromover laevolucin de susprestaciones, y deotro lado paradesarrollar acciones
en profundidad que apuntan a influir en lasituacin de vida de la comunidad.
Como muestra tangible de continuidad de laexperiencia, varios de los proyectos se han
transformado en lneas de trabajo en los EID.Son los casos de las redes departamentalesde Maldonado, Lavalleja y Soriano.
Algunos factores que han favorecido eldesarrollo de los proyectos son elcompromiso estratgico de las estructuras delas cuales dependen jerrquicamente losCentros, el liderazgo y las capacidades delpersonal a cargo de los Centros, la
participacin
de vocerosde lacomunidad,
el apoyocontinuo deANTEL. Entrelos riesgos sepueden citar
el cambio de prioridades locales y la rotacinde personal de los Centros.
El potencial de rplica de la experiencia esalto. Otros departamentos que se interesenen incursionar en proyectos de impacto deCentros no tendrn que empezar de cero:recibirn tutora, guas de planificacin,herramientas y con talleres de preparacin
podrn organizarse ypasar a la accin en elcorto plazo.
Los 8 proyectos han
contado con la tutoraproporcionada por elrea deRelacionamiento con laComunidad, de ANTEL.
Ing. Daniel Iglesias GrezesCoordinador Programa U.S.I.;Gerente - rea deRelacionamiento con laComunidad, de ANTEL
Ing. Alipio Nahui OrtizDoctorando Administracinde Empresas;Consultor de ANTEL-ARC parael programa U.S.I.
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AAnneexxoo..-- PPrrooyyeeccttooss ddee IImmppaaccttoo SSoocciiaall ddeell PPrrooggrraammaa UU..SS..II..
Primera experiencia (2009-)
Experiencia piloto de 4 meses. Proyectos de carcter localconcebidos por 1-3 Centros de un Departamento, para
contribuir a la superacin de problemticas sociales de la
comunidad, utilizando las capacidades internas de los
Centros y las aplicaciones de las TIC.
Denominacin del Proyecto Centros(coord.)
Depto.- Localidades Beneficiarios
Educacin Vial como estrategia deprevencin
2 centros (2coord.)
Lavalleja.-Minas, Mariscala
100
T eres valores de respeto a ladiversidad y la convivencia. 3 centros(3 coord.) Maldonado.- Maldonado,Aigu, G. Aznares 100
Escuela Abierta a la Sociedad de laInformacin
2 centros(2 coord.)
Montevideo.-Malvin Norte
200
Educar en salud es ensear a vivir mejor 2 centros (2coord.)
Rivera.-Rivera, S. de Sonia
100
Una visin de futuro, una oportunidadpara crecer
1 centro (2coord.)
Soriano.-Villa Soriano
20
Segunda experiencia (2011-)
Experiencia de 9 meses. Proyectos generados por redes deCentros de Departamentos, sobre problemticas sociales a
nivel departamental. Trabajo en equipo de los Centros por
departamento y coordinacin con organizaciones locales.
Denominacin del Proyecto Centros(coord.)
Depto.- Localidades Beneficiarios
Inclusin social pormedio de la actividad deportiva
7 centros(10coord.)
Lavalleja.- 6 LocalidadesMinas,Batlle y Ordoez, Jos Varela,Mariscala, Sols, Zapicn
84
Desarrollo del Ser: hacia laacreditacin de capacidades
10centros (8coord)
Maldonado.- 5 LocalidadesMaldonado, Garzn, Pan de Azcar,Piripolis, Sols Grande
120
Generacin de oportunidades parala insercin laboral
7 centros(10 coord)
Soriano.- 7 Localidades Risso,Egaa, Palmitas, Sta. Catalina, J.Rodo, V. Soriano, V. Darwin
48
Equipos de redes departamentales
Departamento de Soriano: Pablo Aguiar, Mayka Acua, Javier Ruiz, Soledad Martnez,Andrea Gelpes, Valentina Nova, Diego Martnez, Marilina Ross, Sofa Ciganda, Noelia Ortiz,
Norma Duarte.
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Departamento de Lavalleja: Daniel Fernndez, Lourdes Yanes, Estefani Correa, JohanaSemperena, Laura Denis, Emiliano Genta, Silvia Delgado, Adriana de los Santos, Mercedes
Gigena, Carla Muoz, Myma Olivera.
Departamento de Maldonado: Omar Fuksman, Eduardo Lpez, Julio Lpez, Luis AlbertoCancela, Evelyn Bentez, Patricia Snchez, Jacqueline Herrera, Javier Garca.
Algunos impactos en la comunidad
Proyecto Impacto cualitativo
Inclusin socialpor medio de laactividaddeportiva y lasTIC (Lavalleja)
Los jvenes han mejorado su nivel de integracin a travs de la actitud derespeto que exhibieron en las jornadas, apoyando a los adultos mayores.
Los jvenes participaron en las actividades de integracin mostrando valoresde convivencia y tolerancia.
En los adultos se ha generado ms confianza en que pueden seguir ayudandoa los jvenes a lograr sus expectativas, utilizando los encuentros y las TIC
como vehculos de comunicacin.Generacin decapacidadespara eldesarrollo delser: hacia laacreditacinutilizando lasTIC(Maldonado)
Los jvenes toman conciencia de la importancia del conocimiento del yopara contextualizar su identidad en la comunidad.
Los jvenes dejan de utilizar las PC slo para juegos y ahora se dedicantambin a actividades de aprendizaje de las TIC.
Los jvenes y adultos han aprendido a orientar sus esfuerzos no slo a saberpor saber sino a propsitos ms concretos como es saber demostrar las
destrezas adquiridas.
Las personas con discapacidad motriz han mejorado su autoestima yautoimagen por medio del aprendizaje de las TIC.
Generacin de
oportunidadespara la insercinlaboral,utilizando lasTIC (Soriano)
Se ha avanzado en la generacin de oportunidades para la insercin laboralde la poblacin econmicamente activa que concurre a los Centros.
Se ha promovido la actitud de visualizar la ocupacin til, productiva, ms alldel slo empleo dependiente.
Se han configurado instrumentos de apoyo para el desarrollo deemprendimientos, con uso de las TIC.
Resultado global
El programa U.S.I. en el cumplimiento de su misin, y con el apoyo fundamental de ANTEL-ARC,
desde el 2009 ha puesta en marcha una lnea de implementacin de proyectos de impacto
social con uso de las TIC dirigido a las comunidades que ms lo necesitan. Los proyectos han
abordado problemticas relacionadas con las oportunidades de desarrollo de la poblacin deriesgo, que fueron identificadas por Redes departamentales de Centros.
Como consecuencia de estas acciones, se ha logrado generar impacto en los usuarios. El
personal de los Centros ha adquirido nuevas capacidades, los Centros han generado nuevos
servicios. Algunos proyectos se han constituido en lneas de trabajo de los Centros. En otros
departamentos hay inters por replicar la experiencia. Los logros cualitativos y cuantitativos
alcanzados permiten sealar que se ha logrado incidir en forma positiva en la situacin de vida
de los beneficiarios de las localidades participantes que era el propsito central de los
proyectos. Los avances obtenidos crean las bases para futuras acciones similares de la red
U.S.I.